Не удалось выполнить антивирусную проверку windows 10

Способ 1: Чистка кеша браузера

Ошибка «Не удалось выполнить проверку на вирусы» возникает в браузерах после скачивания файла. В этом случае одним из решений является чистка кеша, то есть временных данных, хранящихся в используемом веб-обозревателе для быстрого открытия часто посещаемых страниц и сайтов. Возникновение ошибки среди файлов кеша влечет за собой различные проблем, включая сбои при открытии различных файлов и архивов, скачанных из интернета.

В наших отдельных руководствах на сайте описаны способы очистки кеша в наиболее распространенных браузерах. Сделать это можно как встроенными средствами, так и с помощью сторонних программных решений.

Подробнее: Как очистить кеш в Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузере / Mozilla Firefox / Internet Explorer

Способ 2: Активация встроенного сканера вредоносного ПО

Иногда обозреватель/система уже заражены вирусами, которые блокируют проверку скачанных данных. В браузере Google Chrome есть встроенный сканер вредоносного программного обеспечения, который позволяет избавиться от подозрительных файлов. Аналогичная проверка есть и в остальных обозревателях на этом же движке (Яндекс.Браузер, Опера, Вивальди и др.).

1. Запустите браузер (в нашем случае Chrome) и перейдите в главное меню, щелкнув по троеточию в верхнем углу. Через меню откройте раздел с настройками.



2. На панели сбоку раскройте меню «Дополнительные», затем выберите пункт «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО». В центральной части окна кликните по строке «Удаление вредоносного ПО с компьютера».



3. В новом окне нажмите на кнопку «Найти».

После этого запустится встроенный сканер, который найдет и распознает вредоносный софт, попавший в браузер.

Читайте также: Проверка браузера на вирусы

Способ 3: Отключение антивирусной программы

Бывают случаи, когда активная работа установленной антивирусной программы мешает запуску файла, случайно вызывая ошибку проверки. Тогда попробуйте временно отключить защитный софт (только если уверены, что скачали файл из безопасного источника). Алгоритм действий зависит от антивируса, но в большинстве случаев срабатывает деактивация через системный трей: найдите иконку программы и щелкните по ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт с закрытием или выходом.

Подробнее: Отключение антивируса

После этого компьютер будет находиться под угрозой. Если вы доверяете источнику загрузки файла, то откройте его и проверьте, пропала ли ошибка. Затем не забудьте снова включить антивирусную программу.

Если на компьютере или ноутбуке работает встроенная антивирусная защита, то временно отключить брандмауэр можно несколькими системными способами: через «Диспетчер задач», «Панель управления» или «Параметры» Windows 10/11. Наши авторы рассматривали все варианты в различных операционных системах от Microsoft.

Подробнее: Как отключить брандмауэр в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP

Способ 4: Редактирование системного реестра

Отключение работы диспетчера вложений путем изменения настроек системного реестра – универсальный способ, который подойдет при использовании любых браузеров или программ для выхода в интернет. В этом случае потребуется воспользоваться средством Windows – «Редактором реестра».

1. Запустите инструмент «Редактор реестра». Найти его можно в главном меню или с помощью системного поиска.



2. На панели слева перейдите по следующему пути, поочередно открывая одноименные папки: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments. В последнем каталоге найдите параметр «ScanWithAntiVirus» и дважды щелкните по нему.



3. В появившемся окне поменяйте значение параметра с «3» на «1». Нажмите на кнопку подтверждения.

Если браузер запущен, перезапустите его и проверьте, исправлена ли ошибка.

Способ 5: Сброс настроек браузера

Самый радикальный способ – сброс настроек браузера. Все настройки, пользовательские данные, история, закладки будут полностью удалены. При этом все возможные проблемы и ошибки также могут устраниться.

Рекомендуем перед этим активировать и настроить синхронизацию, чтобы не потерять все, что вы сохраняли в браузере. После ее включения подождите некоторое время, чтобы процедура закончилась, и уже потом переходите к сбросу.

Читайте также: Восстановление браузера Google Chrome

Сбросить настройки Google Chrome, как и большинства других браузеров, можно через внутренние настройки.

1. Через меню откройте «Настройки», перейдите в раздел «Дополнительные», затем выберите пункт со сбросом. В основной части окна нажмите на строку «Восстановление настроек по умолчанию».



2. В новом окошке кликните по кнопке «Сбросить настройки».

В отдельных статьях на нашем сайте можно узнать все возможные способы сброса настроек наиболее распространенных среди пользователей браузеров.

Подробнее: Как сбросить настройки в Mozilla Firefox / Opera / Яндекс.Браузер

Не удалось выполнить антивирусную проверку при скачивании файла виндовс 10

Не удается скачать файл:

Также скачивание файла может быть заблокировано настройками безопасности вашего компьютера, или файл может быть удален диспетчером вложений Windows.

Файлы отсутствуют
Эта ошибка может возникнуть, если файла, который вы пытаетесь скачать, больше нет на сайте или он был перемещен в другой раздел. В данном случае попробуйте связаться с владельцем сайта, или поищите файл на других ресурсах.

Не удалось выполнить проверку на вирусы/ Обнаружен вирус
Скачивание файла заблокировано антивирусом, или файл удален диспетчером вложений Windows.

Недостаточно места на диске
На вашем компьютере закончилось свободное место. Чтобы сохранить файл, освободите достаточное количество места, удалив ненужные файлы и очистив корзину.

Недостаточно прав / Система перегружена
Чтобы исправить ошибку:

Требуется авторизация
У вас недостаточно прав для скачивания файла. Попробуйте связаться с владельцем сайта, с которого хотите загрузить файл, либо поищите файл на другом сайте.

Запрещено / Доступ запрещен
У вас недостаточно прав для скачивания файла с сервера.
Зайдите на сайт, где хранится файл. Возможно, вам необходимо авторизоваться или другим способом подтвердить право доступа к файлу. Также вы можете попробовать связаться с владельцем сайта, с которого хотите загрузить файл, либо поискать файл на другом сайте.

Источник

Ошибки Центра Безопасности Защитника Windows и способы их устранения

Общие рекомендации

1. Перезагрузка

Прежде всего, выполните перезагрузку компьютера. Для работы Защитника Windows требуется стабильная работа ряда служб, которые время от времени могут зависать, что негативно сказывается на работоспособности антивирусной защиты. Во время перезагрузки происходит перезапуск всех компонентов и служб Защитника Windows. Если перезагрузки не решила вашу проблему, то обратите внимание на следующие решения.

2. Удалите сторонний антивирус

Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, то именно он может стать причиной конфликта, который вызывает ошибки работоспособности. Проблемы несовместимости приводят к снижению производительности системы, сбоям приложений, частым зависаниям и другим неполадкам.

При установке сторонних антивирусов Защитник Windows обычно отключается. Если вы хотите использовать исключительно встроенную системную защиту, то удалите сторонний антивирус и перезагрузите компьютер. После запуска системы, Защитник Windows должен снова включится.

На нашем сайте доступны инструкции (Как удалить антивирус) и утилиты (AV Uninstall Tools Pack) для полного удаления антивирусов из системы Windows.

3. Очистка от угроз

Другой частой причиной сбоя работы Центра безопасности Защитника Windows может стать активное заражение компьютера вредоносной программой. Для поиска угрозы нужно выполнить тщательный анализ системы. Для проверки можно использовать антивирусные сканеры Malwarebytes Free и Microsoft Safety Scanner.

Запустите сканирование и, если зловреды будут обнаружены, выполните очистку и перезагрузку системы. Если Защитник Windows продолжает выдавать ошибки, то обратитесь к следующим инструкциям.

4. Проверка целостности

Случайно или внезапно некоторые файлы могут быть повреждены на компьютере, что в свою очередь приводит к нарушениям в работе Защитника Windows. Чтобы убедиться, что в системе отсутствуют поврежденные файлы, запустите встроенную утилиту Проверка системных файлов (SFC):

Если утилита SFC обнаружит нарушения целостности файлов, то проблемы будут исправлены автоматически.

5. Проверка статуса в реестре

Любое неправильное обращение с ключами реестра может привести к отключению Центра безопасности Защитника Windows. Важно проверить основные ключи.

6. Установите точную дату и время

Многие приложения полагаются на системное время и дату Windows. Неправильное значение времени может сказаться на работоспособности встроенного системного антивируса. Убедитесь, что дата и время выставлены корректно.

Щелкните правой кнопкой мыши по часам на панели задач и выберите «Настройка даты и времени». На странице настроек включите «Установить время автоматически» и выберите ваш часовой пояс.

7. Загрузите последние обновления

Часто ошибки Защитника Windows могут быть вызваны некорректным обновлением системы. Однако, Microsoft могла исправить неисправность в патче или новом накопительном обновлении. Убедитесь, что у вас активировано автоматическое обновление Windows и регулярно выполняйте проверку новых доступных обновлений.

Для проверки перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность и нажмите «Проверка наличия обновлений».

8. Проверьте настройка зоны и обновите прокси в Internet Explorer

Для этого нужно вручную проделать следующие шаги

Как исправить ошибку 0x800704ec Центра безопасности Защитника Windows

На самом деле, это не совсем ошибка, потому что операционная система специально разработана для такого поведения. Причина ошибки заключается в том, что на компьютере установлено и активно антивирусное программное обеспечение. Чтобы избежать конфликта программных действий, антивирусное программное обеспечение автоматически отключает Защитник Windows. Существует несколько способов исправить ошибку 0x800704ec.

Способ 1: Удалите сторонний антивирус

Примечание: если вы столкнулись с проблемами при удалении стороннего антивируса, посмотрите раздел Как удалить антивирус в поисках необходимого решения.

Способ 2: Изменяем настройки реестра:

В некоторых случаях 1 способ может не сработать и для решения проблемы понадобиться изменить ключи системного реестра:

Способ 3: Используем редактор групповых политик

Иногда Центр безопасности Защитника Windows может быть отключен с помощью настроек редактора групповых политик. Вы можете легко проверить и восстановить настройки:

Способ 4: Запускаем службу

Как исправить ошибку 0x8050800d Центра безопасности Защитника Windows

Многие пользователи сталкиваются с данной ошибкой при попытке просканировать систему. Появляется всплывающее окно с кодом ошибки и пользователю предлагается закрыть программу. Самой вероятной причиной данной ошибки может стать конфликт между Защитником Windows и сторонним антивирусом. Существует 2 основных способа для исправления неполадки:

Способ 1:

Способ 2: Запустите проверку целостности

Если по какой-либо причине вышеупомянутый метод не исправит ошибку, тогда вам потребуется запустить проверку проверки системных файлов, чтобы обнаружить и исправить поврежденные или отсутствующие системные файлы.

Как исправить ошибку 0x800705b4 Центра безопасности Защитника Windows

Данная ошибка может быть вызвана работой антивирусной службы стороннего решения. Конфликт возможен между двумя программами со схожей функциональностью. В этом случае нужно удалить сторонний антивирус, чтобы Центр безопасности Защитника Windows снова заработал.

Способ 1: включаем системный брандмауэр

Способ 2: сброс Windows

Примечание: сброс Windows может занять приличное время. Компьютер Windows можете перезагружаться несколько раз.

Способ 2: Запустите проверку целостности

Если по какой-либо причине вышеупомянутый метод не исправит ошибку, тогда вам потребуется запустить проверку проверки системных файлов, чтобы обнаружить и исправить поврежденные или отсутствующие системные файлы.

Как исправить ошибку 0x8050800c Центра безопасности Защитника Windows

В конце 2016 года с ошибкой 0x8050800c столкнулись многие пользователи системного антивируса в Windows 10, когда хотели выполнить сканирование системы в поисках вредоносных программ.

Причиной проблемы мог быть некорректный патч или обновление, развернутые на компьютере. Многие пользователи смогли избавиться от данной ошибки простой установкой всех доступных обновлений Windows 10.

Способ 1: Установка обновлений

Способ 2: Используйте Norton Removal Tool

Часто данная проблема возникает у пользователей, которые когда-либо устанавливали в систему продукты Norton и некорректно их удалили. Для тщательного удаления следов антивируса Norton воспользуйтесь приложением Norton Removal Tool.

Как исправить ошибку 577 Центра безопасности Защитника Windows

Иногда пользователи при попытке удалить сторонний антивирус мог столкнуться с ошибкой 577 при запуске службы Защитника Windows:

«Ошибка 577: Системе Windows не удается проверить цифровую подпись этого файла. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения.»

Доступно два основных способа решения данной проблемы:

Способ 1: Использование Центра безопасности

Способ 2: Использование системного реестра

Источник

Время и Стекло Так выпала Карта HD VKlipe Net

В двуличном мире Интернета антивирусное программное обеспечение играет ключевую роль в обуздании системы из программных вирусов. Хотя мы осознаем потенциальные угрозы от вредоносных программ, антивирус защищает вашу систему от угроз безопасности. Антивирусный инструмент мешает пользователю загружать ненадежное программное обеспечение. С высоким уровнем киберпреступности всегда рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение и поддерживать его в актуальном состоянии.

Если вы достаточно убедитесь в подлинности источника, откуда вы загружаете файл, тогда вы можете установить исключение в своем антивирусном программном обеспечении. В Windows 10 защитник Microsoft Windows является встроенной защитой от вредоносного ПО, которое удаляет вирусы и другие нежелательные файлы. Программы защиты иногда блокируют загрузку файлов на компьютерах Windows для защиты от нарушения безопасности. Вы можете возобновить загрузку файла с некоторыми улучшениями в Защитнике Windows.

Следующие шаги помогут вам установить исключение в программном обеспечении Windows Defender.

Вы должны сделать это, только если вы уверены, что загружаемый файл безопасен и доступен из надежного источника.

Теперь попробуйте снова загрузить файл.

Если у вас по-прежнему возникает проблема с загрузкой файла, тогда вы может использовать другое антивирусное программное обеспечение, которое может блокировать загрузку. Затем вам может понадобиться «белый» список в этом программном обеспечении.

Ошибка Windows 7 Ошибка Showstopper

Ошибка отсутствующей операционной системы. Не найдена ошибка в Windows

Если вы получаете экран ошибки Missing Operating System или Operating System Not Found во время загрузки Windows 10/8 / 7, то это сообщение направит вас в правильном направлении.

Перезагрузите и выберите правильное сообщение об ошибке «Ошибка загрузки устройства» в Windows

Если вы видите перезагрузку и выберите надлежащее загрузочное устройство. Или вставьте загрузочный носитель в выбранное загрузочное устройство и нажмите ключевое сообщение в Windows 10/8/7, см. Это исправление.

Источник

Как включить Защитник Windows 10, если с работой антивируса возникли проблемы

Защитник Windows 10 находится в активном режиме по умолчанию, однако иногда с его функционированием возникают проблемы, в частности появляется уведомление «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация».

Далее я продемонстрирую все доступные способы решения этой и других ошибок, мешающих работе встроенной защиты операционной системы.

‎Способ 1: Ручная проверка параметров

Первое, что нужно сделать, – самостоятельно проверить текущее состояние антивируса, перезапустив перед этим компьютер. Иногда сбои являются кратковременными, они исправляются автоматически и не требуют от пользователя дополнительных действий, чтобы включить защитник Windows. Для проверки работы антивируса выполните следующие шаги:

Откройте меню «‎Пуск» и перейдите в «Параметры‎».

Опуститесь по списку и щелкните по плитке «‎Обновление и безопасность».‎

Среди доступных параметров выберите «‎Безопасность Windows».

В новом окне перемещайтесь по вкладкам, прочтите текущую информацию и запустите сканирование для проверки действия защиты.‎

Если запустить проверку не удалось или на экране появилась информация о том, что антивирус сейчас отключен, а кнопка для активации не действует, приступайте к следующим способам.

Способ 2: Сканирование ПК на наличие вирусов

Такой совет может показаться банальным, поскольку его дают практически во всех статьях по исправлению разных проблем в функционировании ОС, однако в этом случае он более чем уместен и имеет логическое основание. Если компьютер заражен вирусом, угроза может внедриться в работу параметров и влиять на активность защиты, самостоятельно отключая ее при помощи манипуляций с параметрами реестра или групповых политик. Обычно вирус прикидывается управляющей организацией, чтобы пользователь самостоятельно не смог изменить настройку. Решается проблема сканированием и очисткой ПК от вирусов. Для этого вы можете выбрать любой удобный для вас антивирус, загрузив его с официального сайта.

Способ 3: Проверка параметров реестра

Практически у каждой настройки операционной системы есть свой параметр в редакторе реестра. Он позволяет обращаться к другим программам для просмотра состояния, а пользователю – управлять состоянием непосредственно при редактировании ключей. При возникновении проблем с работой защиты рекомендуется проверить параметры реестра и изменить их, если текущее состояние окажется неудовлетворительным.

Для этого откройте утилиту «‎Выполнить», используя стандартное сочетание клавиш Win + R.

Вставьте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender и нажмите Enter для перехода по нему.

Если в корне папки находится директория с названием «‎Real-Time Protection», удалите ее.

Затем вернитесь в выбранную ранее директорию, нажмите по пустому месту в правой части окна правой кнопкой мыши, наведите курсор мыши на «‎Создать» и выберите пункт «‎Параметр DWORD (32 бита)».

Задайте для параметра название DisableAntiSpyware и закройте окно.

Если такой параметр уже существует, и его значение отличается от 0, дважды кликните по нему для редактирования и вручную поменяйте настройку. ‎‎‎

Способ 4: Редактирование параметров локальных групповых политик

При появлении надписи «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация‎»‎ возникает вероятность того, что действие защитника отключено через редактор локальных групповых политик. Такая оснастка доступна только в Windows 10 Pro и Enterprise, а обладателям других версий операционной системы придется использовать предыдущий метод активации.

Если редактор есть в вашей версии ОС, откройте утилиту «‎Выполнить», впишите в поле gpedit.msc и нажмите Enter для активации команды.

‎Перейдите по пути Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows и выберите папку «‎Антивирусная программа «‎‎Защитник Windows»‎‎.

В ней найдите параметр «‎Выключить антивирусную программу Microsoft Defender»‎ и дважды нажмите по строке для открытия свойств.

Убедитесь в том, что значение установлено как «‎Не задано» или «‎Отключено», в противном случае самостоятельно измените его.

Вернитесь к папке и откройте хранящийся там каталог «‎Защита в режиме реального времени».

‎‎‎Ознакомьтесь с присутствующими там настройками и измените их значения точно так же, как это было показано выше, чтобы включить необходимые вам средства безопасности.

Способ 5: Удаление Tweaker

Некоторые пользователи устанавливают на свои компьютеры твикеры, предназначенные для изменения системных настроек. Многие из них поддерживают отключение защитника Windows и иногда устанавливают соответствующий параметр по умолчанию. Если вы используете такую программу, самостоятельно проверьте ее конфигурацию или вовсе удалите, если она больше не нужна и оказывает только негативное влияние на работу ПК.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Последний метод позволяет восстановить защитник Windows 10, если проблемы с его функционированием связаны с повреждениями системных файлов. Благо в ОС есть две утилиты, предназначенные для проверки их целостности.

Запустите «‎Командную строку» от имени администратора удобным для вас методом.

Введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите Enter для ее применения.

Как только появилась новая строка ввода, напишите DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.

То же самое сделайте и с DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Перезапустите компьютер и проверьте, исправлена ли работа антивируса. Если нет, дополнительно проверьте целостность при помощи команды sfc /scannow.

Только что мы разобрались со всеми доступными методами того, как можно включить антивирус, если в его работе возникли ошибки. Выполняйте представленные методы по порядку, чтобы в итоге отыскать тот, который поможет избавиться от проблемы.

Источник

Как восстановить вирусное сканирование не удалось или вирус обнаружил ошибку

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

В Windows 7, 8 и 10 есть функция Attachment Manager, которая защищает ваш компьютер от опасных файлов, которые вы можете загрузить из Интернета. Но что, если вы не можете загрузить файл, который, как вы знаете, безопасен? Узнайте, как обойти сообщение «Ошибка сканирования вирусов» или «Обнаружен вирус».

При сканировании загруженного файла неожиданно произошел сбой антивирусного программного обеспечения. В результате загруженный файл был удален из диспетчера вложений Windows.

Эта ошибка возникает, когда Google Chrome не может найти сертификат безопасности для загрузки от своего издателя, а Chrome просто не может проанализировать программу или файл. Это происходит из-за вирусов или вредоносных программ на вашем компьютере, которые могут быть рекламным ПО, вирусами браузера или хакерами.

Возможные причины ошибки «Ошибка вирусного анализа».

Чистая загрузка

Ноябрьское обновление 2022:

Выполните чистую загрузку, чтобы определить, вызывает ли эта проблема сторонний сервис:

После устранения неполадок выполните следующие действия, чтобы вернуться к нормальному запуску.
а) Нажмите Windows + R на клавиатуре.
б) В окне «Выполнить» введите MSCONFIG и нажмите «ОК».
c) На вкладке «Общие» выберите параметр «Обычный запуск», затем нажмите «ОК».
г) Когда будет предложено перезагрузить компьютер, нажмите Перезагрузить.

Создание исключения в Защитнике Windows

Это следует делать только в том случае, если вы уверены, что загруженный файл является безопасным и поступает из надежного источника.

Откройте Центр безопасности Защитника Windows и нажмите на экран защиты от вирусов и угроз. Прокрутите немного вниз и нажмите «Анализ истории». Откроется следующее окно.

Если вы видите файл в разделе Угрозы карантина, определите и добавьте только что загруженный файл в список исключений, выбрав Разрешить.

Теперь попробуйте загрузить файл снова.

Заключение

Весь процесс разблокировки файлов, которые вы хотите загрузить, которые блокирует Защитник Windows, сложен и в некоторой степени поврежден. Почему нет параметров для удаления или восстановления файлов на протяжении всей их истории, почему я должен щелкнуть несколько раз, чтобы узнать больше об угрозе, и почему угрозы иногда не отображаются в главном интерфейсе, где вы можете их восстановить?

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

«Не удалось выполнить проверку на вирусы» в браузере

Когда вы скачиваете через браузер программу, документ или архив, то он проверяется на вирусы. Если проверка не удалась, то браузер сообщит об ошибке . Это не страшно, и у вас есть несколько вариантов действий:

1. Если вы знаете, что этот файл безопасен, то просто проигнорируйте ошибку
2. Если не уверены в источнике, то перед запуском скаченной программы стоит проверить её на вирусы
3. Попробуйте решить проблемы с помощью этой статьи, чтобы в будущем больше не сталкиваться с подобными случаями

Чистка кэша в браузере

После длительной работы браузеры немного засоряются и могут появляться разные ошибки и глюки. Очистка браузера помогает удалить проблемные элементы и восстановить нормальную работу обозревателя интернета, и это касается разных ошибок, не только .

На моём сайте есть отдельная статья, посвящённая очистке кэша во всех браузерах: Google Chrome, Яндекс-Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и др. Самым популярным является браузер Google Chrome. Чтобы очистить кэш в Хроме:

• Откройте страниц через меню «три точки» в правом верхнем углу или нажмите
• Выберите слева
• Оставьте ТОЛЬКО одну галочку
• Нажмите и перезагрузите браузер

Запускаем встроенную в браузер проверку на вирусы

В браузерах на движке Хромиум (Chrome, Яндекс, Opera и др.) есть встроенный инструмент поиска вирусов на компьютере, работающий по технологии компании ESET. Стоит его запустить, т.к. наличие вируса в системе может быть причиной ошибок в браузере.

Встроенный в браузер инструмент не является полноценным антивирусом. Для полноценной защиты ОС Windows от вредоносных программ (шпионов, троянов, рекламщиков, майнеров, руткитов, вымогателей и др.) нужен настоящий антивирус с лицензией, который можно подобрать по ссылке https://ggsel.com/catalog/antivirus.

Заходим в через «три точки» в правом верхнем углу Google Chrome и слева находим . Справа нажимаем .

Отключение установленного антивируса

Ошибка в браузере может появится из-за конфликта с установленным антивирусом. Чтобы исключить эту ситуацию, ненадолго отключите антивирус. Встроенный Защитник Windows отключается по инструкции, а другой установленный антивирус – каждый по-своему.

Обычно, в системном трее нужно кликнуть правой кнопкой по значку антивирусного ПО и найти способ временного отключения. В Avast это делается так:

Но после отключения антивируса НЕЛЬЗЯ запускать скаченный файл. Обязательно проверьте его онлайн-сервисом VirusTotal:

1. Зайдите на сайт ВирусТотал
2. Загрузите проблемный файл
3. Изучите результаты проверки.

Ваш файл будет проверен десятками антивирусов, и в идеале всё должно быть зелёное, т.е. чисто. Допускается несколько срабатываний на вирус, обычно это ложняки, которые не представляют опасности.

Отключение проверки вложения

Более радикальный способ решения проблемы – полное отключение проверки на вирусы скачиваемых файлов. Нужно редактировать реестр Windows 7/8/10/11.

1. Нажимаем кнопку или и пишем , запускаем программу
2. В дереве разделов пройдите по пути и отыщите параметр
3. Измените значение на
4. Перезагрузите компьютер

Обнуление браузера

Если ошибка о невозможности проверки на вирусы не перестаёт вас доставать, то можно пойти самым радикальным путём – сбросить все настройки браузера до «заводских». Но если у вас есть история работы, то сначала нужно включить синхронизацию, чтобы сохранить закладки, пароли и историю посещений.

Но всё-равно, после сброса удалятся все куки файлы, а значит на всех сайтах придётся авторизоваться заново, поэтому убедитесь, что записали все пароли. Также, после восстановления сохранённых закладок, может поменяться их сортировка.

Для сброса настроек Хрома нужно зайти в и нажать .

Успехов!

Ошибка загрузки – обнаружен вирус в Windows 10

Если вы заметили сообщение Ошибка загрузки – обнаружен вирус в Windows 10 при попытке загрузить файл из Интернета с помощью любого браузера, такого как Chrome, Firefox и т. Д., То вам нужно знать, что это Ваш антивирус Защитник Windows пытается защитить вашу систему от потенциально вредоносной загрузки.

В двуличном мире Интернета антивирусное программное обеспечение играет ключевую роль в защите системы от программных вирусов. Хотя мы знаем о потенциальных угрозах со стороны вредоносных программ, антивирус защищает вашу систему от угроз безопасности. Антивирусное средство не позволяет пользователю загружать ненадежное программное обеспечение. Учитывая высокий уровень киберпреступности, всегда полезно устанавливать антивирусное программное обеспечение и поддерживать его в актуальном состоянии.

Хотя антивирусная программа выполняет огромную задачу, предупреждая вас о вредоносном файле, содержащемся в программном обеспечении, которое вы хотите загрузить, иногда вы можете получить ложное срабатывание. Под ложным срабатыванием мы подразумеваем, что инструмент может ошибочно указывать на наличие вредоносного ПО в программном обеспечении. Несмотря на то, что вы верите в подлинность сайта, откуда вы хотите его скачать, браузер запрещает вам скачивать файл, отправляя вам предупреждение о вредоносных программах и антивирусах. В этом сценарии это на самом деле антивирусное программное обеспечение, которое мешает вам загрузить файл и не имеет ничего общего с браузером.

Ошибка загрузки – обнаружен вирус

Если вы являетесь пользователем Chrome, пользователь получает предупреждение «Failed – Virus found». Если браузер Microsoft Edge, то вас может предупредить сообщением «[имя файла] содержит вирус, который был удален», а если вы находитесь на панели задач Windows, он просто отображает сообщение «Обнаружено вредоносное ПО».

Если вы абсолютно уверены в подлинности источника, из которого вы загружаете файл, вы можете установить исключение в своем антивирусном программном обеспечении. В Windows 10 Защитник Microsoft Windows – это встроенная защита от вредоносных программ, которая удаляет вирусы и другие нежелательные файлы. Программы безопасности иногда блокируют загрузку файлов на компьютерах Windows для защиты от взлома системы безопасности. Вы можете возобновить загрузку файла с помощью некоторых настроек в Защитнике Windows.

Следующие шаги помогут настроить исключение в программном обеспечении Защитника Windows.

Это следует делать только в том случае, если вы уверены, что загружаемый файл является безопасным и из надежного источника.

Откройте Центр безопасности Защитника Windows и нажмите на экран Защита от вирусов и угроз . Прокрутите немного вниз и нажмите История сканирования . Откроется следующее окно.

Если вы видите файл в разделе Карантинные угрозы , найдите и добавьте только что загруженный файл в список исключений, выбрав Разрешить элемент . Как только вы это сделаете, вы увидите файл в разделе Разрешенные угрозы .

Теперь попробуйте загрузить файл снова.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой файла, возможно, вы используете другое антивирусное программное обеспечение, которое может блокировать загрузку. Затем вам, возможно, придется внести белый список в это программное обеспечение.

Источник

Ошибка «Не удалось выполнить проверку на вирусы» в Windows

Способ 1: Чистка кеша браузера

Ошибка «Не удалось выполнить проверку на вирусы» возникает в браузерах после скачивания файла. В этом случае одним из решений является чистка кеша, то есть временных данных, хранящихся в используемом веб-обозревателе для быстрого открытия часто посещаемых страниц и сайтов. Возникновение ошибки среди файлов кеша влечет за собой различные проблем, включая сбои при открытии различных файлов и архивов, скачанных из интернета.

В наших отдельных руководствах на сайте описаны способы очистки кеша в наиболее распространенных браузерах. Сделать это можно как встроенными средствами, так и с помощью сторонних программных решений.

Подробнее: Как очистить кеш в Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузере / Mozilla Firefox / Internet Explorer

Способ 2: Активация встроенного сканера вредоносного ПО

Иногда обозреватель/система уже заражены вирусами, которые блокируют проверку скачанных данных. В браузере Google Chrome есть встроенный сканер вредоносного программного обеспечения, который позволяет избавиться от подозрительных файлов. Аналогичная проверка есть и в остальных обозревателях на этом же движке (Яндекс.Браузер, Опера, Вивальди и др.).

1. Запустите браузер (в нашем случае Chrome) и перейдите в главное меню, щелкнув по троеточию в верхнем углу. Через меню откройте раздел с настройками.
2. На панели сбоку раскройте меню «Дополнительные», затем выберите пункт «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО». В центральной части окна кликните по строке «Удаление вредоносного ПО с компьютера».

После этого запустится встроенный сканер, который найдет и распознает вредоносный софт, попавший в браузер.

Способ 3: Отключение антивирусной программы

Бывают случаи, когда активная работа установленной антивирусной программы мешает запуску файла, случайно вызывая ошибку проверки. Тогда попробуйте временно отключить защитный софт (только если уверены, что скачали файл из безопасного источника). Алгоритм действий зависит от антивируса, но в большинстве случаев срабатывает деактивация через системный трей: найдите иконку программы и щелкните по ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт с закрытием или выходом.

После этого компьютер будет находиться под угрозой. Если вы доверяете источнику загрузки файла, то откройте его и проверьте, пропала ли ошибка. Затем не забудьте снова включить антивирусную программу.

Если на компьютере или ноутбуке работает встроенная антивирусная защита, то временно отключить брандмауэр можно несколькими системными способами: через «Диспетчер задач», «Панель управления» или «Параметры» Windows 10/11. Наши авторы рассматривали все варианты в различных операционных системах от Microsoft.

Подробнее: Как отключить брандмауэр в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP

Способ 4: Редактирование системного реестра

Отключение работы диспетчера вложений путем изменения настроек системного реестра – универсальный способ, который подойдет при использовании любых браузеров или программ для выхода в интернет. В этом случае потребуется воспользоваться средством Windows – «Редактором реестра».

1. Запустите инструмент «Редактор реестра». Найти его можно в главном меню или с помощью системного поиска.
2. На панели слева перейдите по следующему пути, поочередно открывая одноименные папки: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments . В последнем каталоге найдите параметр «ScanWithAntiVirus» и дважды щелкните по нему.
3. В появившемся окне поменяйте значение параметра с «3» на «1». Нажмите на кнопку подтверждения.

Если браузер запущен, перезапустите его и проверьте, исправлена ли ошибка.

Способ 5: Сброс настроек браузера

Самый радикальный способ – сброс настроек браузера. Все настройки, пользовательские данные, история, закладки будут полностью удалены. При этом все возможные проблемы и ошибки также могут устраниться.

Рекомендуем перед этим активировать и настроить синхронизацию, чтобы не потерять все, что вы сохраняли в браузере. После ее включения подождите некоторое время, чтобы процедура закончилась, и уже потом переходите к сбросу.

Сбросить настройки Google Chrome, как и большинства других браузеров, можно через внутренние настройки.

1. Через меню откройте «Настройки», перейдите в раздел «Дополнительные», затем выберите пункт со сбросом. В основной части окна нажмите на строку «Восстановление настроек по умолчанию».
2. В новом окошке кликните по кнопке «Сбросить настройки».

В отдельных статьях на нашем сайте можно узнать все возможные способы сброса настроек наиболее распространенных среди пользователей браузеров.

Подробнее: Как сбросить настройки в Mozilla Firefox / Opera / Яндекс.Браузер

Источник

Как разрешить скачать файл если там обнаружен вирус

Способы убрать ошибку «Обнаружен вирус» в Хроме, когда браузер блокирует скачивание файлов

Браузер Chrome заблокировал файл как опасный и не скачивает? Не беда, ошибки «Не удалось выполнить проверку на вирусы», «Не удалось скачать», «Обнаружен вирус» — вовсе не безвыходное положение. Просто в каждой новой версии обозревателя от Гугл повышается степень защиты от вредоносных программ, и существует ряд способов, как снять блокировку.

Убрать неполадку можно через меню загрузок, путем переименования проблемного документа, в настройках обозревателя или параметрах Виндовс. А также можно попробовать отключить антивирусы.

Если у Вас есть сомнения по поводу безопасности загрузки, которую Вы производите, то можете сделать скриншот ошибки через специальное расширение прямо в Гугл Хроме и посоветоваться с нами по этому поводу через комментарии к статье. Процедура не занимает много времени, но может существенно сберечь нервные клетки в будущем.

Принудительное сохранение на странице загрузок Хрома

Если Хром не дает скачать файл, блокирует и пишет, что нашел вирус, сделайте следующее:

1. Когда выскакивает оповещение о потенциальной опасности, выберите справа опцию «Показать все».

1. В появившемся меню загрузок будет две кнопки – «Закрыть» и «Сохранить». Кликаете на вторую.

1. Система запросит подтверждение Ваших намерений. Нажимаете «Все равно продолжить».

Переименование якобы вредоносного файла в папке скачиваний

Если предыдущий способ не дал результата и ошибка с блокировкой по-прежнему есть, то попробуйте следующее:

1. Вы захотели скачать файл, но не дали подтверждения. Перейдите в папку, куда у Вас по умолчанию скачиваются документы из Хрома. В списке загрузок найдите документ под именем «Не подтвежден (цифры). crdownload».
2. Вызовите правой кнопкой меню файла, кликните «Переименовать».

1. Какое название Вы ему дадите – без разницы. Главное – сохранить расширение (знаки после точки).

Отключение защиты (встроенного антивируса) в настройках браузера

Еще один вариант, чтобы Хром не блокировал загрузки – снятие блокировки с якобы опасного файла через внутренние настройки Chrome. Помните, что деактивация встроенного антивируса повлияет на сканирование остального ПО и существенно снизит уровень защиты браузера.

Все делается так:

1. Вызовите главное меню Хрома, кликнув на иконку с многоточием в правом верхнем участке монитора. Перейдите в категорию «Настройки».

1. Из списка слева выбираете графу «Конфиденциальность», а в ней – вкладку «Безопасность».

1. Выставляете кружок возле строки «Защита отключена».

1. Выскочит окно с запросом подтверждения деактивации безопасного просмотра. Выбираете «Отключить».

1. После этих изменений перед скачиванием «вредоносного» документа в Хроме будет появляться оповещение с двумя опциями – «Сохранить» и «Закрыть». То есть с загрузкой не возникнет трудностей.

Настройка свойств Интернет в Windows 7

Для снятия ошибки с блокировкой файла Хромом в «семерке» проделайте следующие манипуляции:

1. Нажмите одновременно клавиши Win (со значком Виндовс, слева от пробела) и R.
2. Выскочит окошко. В его строке впишите команду, указанную на скрине.

1. Появится окно «Свойства: Интернет» с вкладками опций. Вас интересует закладка «Безопасность». В ней снимите галочку возле строки «Включить защищенный режим». Затем кликните на кнопку «Другой».

1. В предложенном списке скроллите вниз до раздела «Запуск программ и небезопасных файлов». Выставляете кружок возле опции «Включить», кликаете «ОК». После этого система попросит перезапустить компьютер.

А также Вы можете скачать свежую версию Хрома для Windows 7 и переустановить браузер, если настройка выше не привела к нужному результату.

Отключение проверки в реальном времени в “Защитнике” Виндовс 10

В «десятке» снятие ошибки «Обнаружен вирус» осуществляется по-другому. Для этого воспользуйтесь встроенной антивирусной программой «Защитник». Там нужно выключить проверку файлов. Алгоритм такой:

1. Нажмите на иконку в виде «щита» в области уведомлений.
2. В предложенном слева перечне Вас интересует категория «Защита от вирусов». После нажатия справа появится кнопка «Управление настройками». Жмете на нее.
3. В графе «Защита в режиме реального времени» есть бегунок. Он стоит во включенном положении. Переведите его влево, чтобы деактивировать. Так Вы отключите блокирование загружаемых файлов.

Отключение антивируса (Dr WEB, Касперский и других) на ПК или ноутбуке

Не забывайте, что блокировать скачивание документов в Хроме могут не только встроенные защитные программы Windows. Часто причиной ошибок становится работа установленных на компьютере антивирусов – Касперского, Dr Web и прочих. Советуем покопаться в их настройках, а если ничего не получится – просто отключайте защитное ПО перед скачиванием файлов из Сети.

После скачивание проблемных файлов рекомендую проверить свой браузер Гугл Хром на вирусы. Это точно лишним не будет и много времени не занимает.

Скачивание файла, заблокированого антивирусом

В интернете можно подцепить множество опасных вирусов, которые вредят системе и файлам, а антивирусы, в свою очередь, активно защищают ОС от таких атак. Понятно, что не всегда антивирус может оказаться прав, ведь его инструменты заканчиваются на поиске сигнатур и эвристическом анализе. И когда ваша защита начинает блокировать и удалять скачиваемый файл, в котором вы уверены, стоит прибегнуть к отключению антивирусной программы и/или добавлению файла в белый список. Каждое приложение индивидуально, поэтому настройки каждого из них отличаются.

Скачиваем заблокированный антивирусом файл

Обеспечение защиты от зловредных программ современными антивирусами довольно высокая, но все они могут ошибаться и блокировать безобидные объекты. Если пользователь уверен, что всё безопасно, он может прибегнуть к некоторым мерам.

Kaspersky Anti-Virus

1. В начале отключите защиту Kaspersky Anti-Virus . Для этого перейдите в «Настройки» — «Общие».
2. Переместите ползунок в противоположную сторону.

Avira

1. В главном меню Avira переключаем ползунок влево напротив опции «Real-Time Protection».

Dr.Web

Avast

1. Находим значок Avast защиты на панели задач.
2. В контекстном меню наведите на «Управление экранами Avast» и в выпавшем списке выберите подходящий вам вариант.

McAfee

1. В главном меню программы McAfee переходим в «Защита от вирусов и шпионских программ» — «Проверка в реальном времени».

Microsoft Security Essentials

1. Откройте Microsoft Security Essentials и перейдите к разделу «Защита в реальном времени».

360 Total Security

1. В 360 Total Security кликаем на значок со щитом в верхнем левом углу.
2. Теперь в настройках находим «Отключить защиту».

Антивирусные дополнения

Многие антивирусные программы вместе с другими компонентами защиты устанавливают свои дополнения для браузеров, с разрешения пользователя. Эти плагины предназначены для уведомления пользователя об опасных сайтах, файлах, некоторые могут и вовсе блокировать доступ к предположительным угрозам.

Данный пример будет показан на браузере Opera.

1. В Опере переходим в раздел «Расширения».
2. Сразу загрузится список установленных аддонов. Выберите из списка дополнение, которое отвечает за защиту браузера и нажмите «Отключить».

После всех процедур не забудет обратно включить всю защиту, ведь в противном случае вы подвергаете систему опасности. Если вы добавляете что-то в исключения антивируса, то должны быть полностью уверены в безопасности объекта.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Google Chrome блокирует загрузку файлов

В последних версиях своего фирменного браузера корпорация Google значительно усилила защиту пользователей от вредоносного и потенциально опасного программного обеспечения.

Как следствие, теперь браузер Google Chrome блокирует загрузку (скачивание) исполняемых файлов (например, с расширением: exe, apk, bat, msi, paf.exe, и так далее), когда исходная страница использует безопасный протокол HTTPS, а ссылка на загрузку файла осуществляется по незащищённому протоколу HTTP.

То есть в этом случае, кликнув по ссылке, чтобы скачать файл, вы не увидите никаких уведомлений – загрузка просто не начнётся.

Такое поведение браузера однозначно вызывает путаницу среди пользователей Хрома, ведь они ожидают начала загрузки, но ничего не происходит.

Почему так происходит

Дело в политике Google. В компании решили блокировать любой контент в браузере (Mixed Content – смешанное содержимое), если он передаётся по незащищённому протоколу HTTP, а исходная страница использует HTTPS. Поэтому в Chrome в этом случае блокируются не только исполняемые файлы (.exe или .bat), но и многие другие (файлы архивов, документов, изображения, аудио и видео, фреймы, скрипты и так далее).

Что делать, если Google Chrome блокирует загрузку файлов

Способ первый

• Используем для загрузки любой другой веб-браузер, например, Brave, Firefox, Vivaldi, Opera, Microsoft Edge или даже Internet Explorer.

Способ второй

Когда Google Chrome блокирует загрузку файла (загрузка не начинается при клике по ссылке, кнопке, и так далее), кликните по такой ссылке → в контекстном меню нажмите «Сохранить ссылку как» → После этого такой файл можно будет скачать.

Однако далее появится уведомление «Невозможно безопасно скачать…» → нажимаем на стрелочку → Сохранить.

Обратите внимание, если здесь же нажать ссылку «Подробнее»,

то откроется официальная страница поддержки Google со справкой «Chrome блокирует некоторые скачивания», где в разделе информации для разработчиков ПО и владельцев сайта одной из причин этого, как раз указывается смешанный контент, и имеется соответствующая ссылка: «Как избежать появления смешанного контента и файлов для скачивания».

Способ третий

Добавить сайт, с которого планируется загрузка файла, в исключения – через настройки браузера (на примере Google Chrome 91).

На этом всё. После того, как тот или иной сайт добавлен в исключения, можно загружать с него файлы в обычном режиме, так как блокировка смешанного контента для этого ресурса будет отключена.

Источник

Перейти к содержанию

Follow the steps below to solve the Windows Defender scan problem

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on October 12, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Running an antivirus program it’s essential for your system’s security. Windows 10 and Windows 11 come with a built-in antivirus, Windows Defender, that can protect your system against a variety of malware and related threats.

Microsoft‘s antivirus program can perform three types of scans: quick, full, and custom.

Getting the antivirus to scan your computer is pretty simple, all you have to do is check one of the three options and wait for the scan to complete.

Unfortunately, recent user reports have revealed that Windows Defender won’t do a quick scan due to an incorrect group or resource state.

Windows Defender is a solid antivirus, but sometimes Windows Defender won’t be able to perform a quick scan. This can be a problem, and speaking of Windows Defender, here are some similar issues that users reported:

• Windows defender unable to scan, won’t scan – These are some relatively common problems with Windows Defender, but you can fix them using one of our solutions.
• Your PC couldn’t be scanned Windows Defender – This is another problem that can appear with Windows Defender. If you encounter it, be sure to check if you don’t have a third-party antivirus running in the background.
• Windows Defender will not complete scan – Sometimes Windows Defender is unable to complete the scan. If this happens, be sure to check the exclusions list and remove any suspicious exclusions.
• Windows Defender not scanning Windows 10/11 – If Windows Defender isn’t scanning, the problem might be the missing updates. Simply update Windows 10/11 to the latest version and check if that helps.

BEST ANTIVIRUS WE RECOMMEND

How do I fix Windows Defender not doing a quick scan?

1. Check the exclusions list

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. When Settings app opens, go to Update & Security section.
   
3. From the menu on the left select Windows Security.
4. In the right pane click Open Windows Defender Security Center.
   
5. Select Virus & threat protection.
   
6. Now select Virus & threat protection settings.
   
7. Scroll down to the Exclusions section and click Add or remove exclusions.
   
8. If your system drive is on the list, be sure to remove it.
9. You might also have to remove other exclusions from the list.

If your Windows Defender won’t scan, the problem might be your exclusions list. According to users, sometimes malware can add an entire drive to the exclusions list in order to prevent Windows from finding it.

However, you can fix the problem simply by checking your exclusions list. To do that, follow these steps:

After doing that, the problem should be completely resolved.

2. Try a third-party antivirus

If Windows Defender won’t perform a quick scan, maybe the best option is to switch to a different antivirus software.

There are many great antivirus tools on the market, and if you’re looking for antivirus software that will provide maximum protection without interfering with your system, you should consider using one.

Many antivirus programs offer better protection and lots of other useful tools such as anti-identity and data theft, VPNs, and many others which Windows Defender is lacking.

In addition to scanning your PC for harmful software, these apps will also actively remove dangerous files. Don’t hesitate to strengthen your defenses and install a third-party antivirus as soon as possible.

ESET Internet Security

ESET Internet Security is the safest, most popular cybersecurity tool on the market.

3. Change the power options

1. Press Windows Key + S and enter power settings.
2. Select Power & sleep settings from the menu.
   
3. When Settings app opens, click Additional power settings in the Related settings category.
   
4. Now locate your current power plan and click Change plan settings next to it.
   
5. Set Turn off the display and Put the computer to sleep options to Never, then click Save changes.
   

According to users, if Windows Defender won’t perform a quick scan, the problem might be your power settings.

After doing that, check if the problem is resolved. This sounds like a strange solution, but several users reported that it works, so you might want to try it out.

4. Install the latest updates

1. Open the Settings app and go to Update & Security section.
2. Now click Check for updates button in the right pane.
   

In some cases, you might be able to fix this problem simply by installing the latest updates. Microsoft is working hard to fix Windows 10/11 bugs and issues, and sometimes a Windows Update might fix your problems.

By default, Windows 10 and Windows 11 automatically downloads and installs the updates, but sometimes you can miss an update. However, you can check for updates at any time manually.

If any updates are available, they will be downloaded in the background and installed as soon as you restart your PC. Once your PC restarts, check if the problem is still there.

5. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and enter system restore.
2. Select Create a restore point from the menu.
   
3. The system Properties window will open.
4. Click System Restore button.
   
5. System Restore will now start. Click Next to proceed.
   
6. If available, check Show more restore points option.
7. Select the desired restore point and click Next.
   
8. Follow the instructions on the screen to complete the restoration process.

If Windows Defender won’t perform a quick scan, you might be able to solve the problem by performing a System Restore.

If you’re having problems with the System Restore, learn how to fix them with this useful article.

Once the restoration process is finished, check if the problem is still there.

Use a third-party system restoration tool

The Windows system restore tool will bring your OS to a previous version, meaning you will lose any data and software that you installed after the restore point was created, which is not ideal.

Therefore, we strongly encourage you to download a third-party system restoration tool that is specialized in finding problematic files and removing them, thus keeping your PC error-free.

⇒ Get Restoro

6. Perform SFC and DISM scans

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu and choose Command Prompt (Admin).
2. Alternatively, you can also use PowerShell (Admin).
   
3. When Command Prompt opens enter the following command: sfc/scannow
   
4. The SFC scan will now start. The scan can take about 15 minutes, so don’t interrupt it.

Windows Defender is a core component of Windows 10 and Windows 11, and if you can’t perform a quick scan, the issue might be file corruption. Your system files can get corrupted, and that will cause this issue to appear.

However, you might be able to fix file corruption issues by performing SFC and DISM scans. To do that, follow these steps:

Once the scan is finished, check if the problem is still there. If the issue is still present, or if you’re unable to run an SFC scan, you might have to use a DISM scan instead. To do that, follow these steps:

1. Start Command Prompt as administrator.
2. Now run the following command: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
   
3. DISM scan will now start.
4. The scan can take about 20 minutes, sometimes more, so don’t interfere with it.

Once the DISM scan is finished, check if the problem is still there. If you want, you can repeat SFC scan once again and all the corrupted files should be repaired.

7. Create a new user account

1. Open the Settings app and navigate to the Accounts section.
   
2. In the left pane, select Family & other people.
3. Now choose Add someone else to this PC.
   
4. Choose I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Select Add a user without a Microsoft account.
   
6. Enter the username for the new account and click Next.
   

According to users, sometimes your user account might be damaged, and that can cause issues with Windows Defender to appear.

To fix this problem, it’s advised to create a new user account and check if the problem appears on a new account.

After creating a new user account, switch to it and check if the problem still appears. If not, you’ll need to move your personal files to a new account and start using it instead of your old one.

8. Remove third-party antivirus

Apparently, this error message is a temporary bug that is sometimes accompanied by error code 0x8007139F. Restarting and manually updating Windows Defender should be enough to fix this issue.

If this simple action doesn’t solve the problem, make sure you are not running another antivirus program at the same time. If you do, uninstall it, and keep Windows Defender.

1. Type remove in the taskbar to open the Add or Remove programs settings panel.
2. Locate your antivirus in the list and select it.
3. Click the Uninstall button and wait for the process to complete.

If you previously had a different antivirus, and you’ve recently installed Windows Defender, it’s also possible that remnants of your previous security program are still present.

To make sure all files related to your antivirus are gone, you can use a PC-cleaning utility such as CCleaner.

This app can scan your registry and display a comprehensive list of all unnecessary files. Find everything related to your antivirus and remove it in just one click.

Not being able to perform a quick scan in Windows Defender can be a big problem, but we hope that you managed to fix this issue using one of our solutions.

If you have any recommendations or want to tell us which of the solutions above worked for you, feel free to use the comment section below.

Follow the steps below to solve the Windows Defender scan problem

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on October 12, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Running an antivirus program it’s essential for your system’s security. Windows 10 and Windows 11 come with a built-in antivirus, Windows Defender, that can protect your system against a variety of malware and related threats.

Microsoft‘s antivirus program can perform three types of scans: quick, full, and custom.

Getting the antivirus to scan your computer is pretty simple, all you have to do is check one of the three options and wait for the scan to complete.

Unfortunately, recent user reports have revealed that Windows Defender won’t do a quick scan due to an incorrect group or resource state.

Windows Defender is a solid antivirus, but sometimes Windows Defender won’t be able to perform a quick scan. This can be a problem, and speaking of Windows Defender, here are some similar issues that users reported:

• Windows defender unable to scan, won’t scan – These are some relatively common problems with Windows Defender, but you can fix them using one of our solutions.
• Your PC couldn’t be scanned Windows Defender – This is another problem that can appear with Windows Defender. If you encounter it, be sure to check if you don’t have a third-party antivirus running in the background.
• Windows Defender will not complete scan – Sometimes Windows Defender is unable to complete the scan. If this happens, be sure to check the exclusions list and remove any suspicious exclusions.
• Windows Defender not scanning Windows 10/11 – If Windows Defender isn’t scanning, the problem might be the missing updates. Simply update Windows 10/11 to the latest version and check if that helps.

BEST ANTIVIRUS WE RECOMMEND

How do I fix Windows Defender not doing a quick scan?

1. Check the exclusions list

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. When Settings app opens, go to Update & Security section.
   
3. From the menu on the left select Windows Security.
4. In the right pane click Open Windows Defender Security Center.
   
5. Select Virus & threat protection.
   
6. Now select Virus & threat protection settings.
   
7. Scroll down to the Exclusions section and click Add or remove exclusions.
   
8. If your system drive is on the list, be sure to remove it.
9. You might also have to remove other exclusions from the list.

If your Windows Defender won’t scan, the problem might be your exclusions list. According to users, sometimes malware can add an entire drive to the exclusions list in order to prevent Windows from finding it.

However, you can fix the problem simply by checking your exclusions list. To do that, follow these steps:

After doing that, the problem should be completely resolved.

2. Try a third-party antivirus

If Windows Defender won’t perform a quick scan, maybe the best option is to switch to a different antivirus software.

There are many great antivirus tools on the market, and if you’re looking for antivirus software that will provide maximum protection without interfering with your system, you should consider using one.

Many antivirus programs offer better protection and lots of other useful tools such as anti-identity and data theft, VPNs, and many others which Windows Defender is lacking.

In addition to scanning your PC for harmful software, these apps will also actively remove dangerous files. Don’t hesitate to strengthen your defenses and install a third-party antivirus as soon as possible.

ESET Internet Security

ESET Internet Security is the safest, most popular cybersecurity tool on the market.

3. Change the power options

1. Press Windows Key + S and enter power settings.
2. Select Power & sleep settings from the menu.
   
3. When Settings app opens, click Additional power settings in the Related settings category.
   
4. Now locate your current power plan and click Change plan settings next to it.
   
5. Set Turn off the display and Put the computer to sleep options to Never, then click Save changes.
   

According to users, if Windows Defender won’t perform a quick scan, the problem might be your power settings.

After doing that, check if the problem is resolved. This sounds like a strange solution, but several users reported that it works, so you might want to try it out.

4. Install the latest updates

1. Open the Settings app and go to Update & Security section.
2. Now click Check for updates button in the right pane.
   

In some cases, you might be able to fix this problem simply by installing the latest updates. Microsoft is working hard to fix Windows 10/11 bugs and issues, and sometimes a Windows Update might fix your problems.

By default, Windows 10 and Windows 11 automatically downloads and installs the updates, but sometimes you can miss an update. However, you can check for updates at any time manually.

If any updates are available, they will be downloaded in the background and installed as soon as you restart your PC. Once your PC restarts, check if the problem is still there.

5. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and enter system restore.
2. Select Create a restore point from the menu.
   
3. The system Properties window will open.
4. Click System Restore button.
   
5. System Restore will now start. Click Next to proceed.
   
6. If available, check Show more restore points option.
7. Select the desired restore point and click Next.
   
8. Follow the instructions on the screen to complete the restoration process.

If Windows Defender won’t perform a quick scan, you might be able to solve the problem by performing a System Restore.

If you’re having problems with the System Restore, learn how to fix them with this useful article.

Once the restoration process is finished, check if the problem is still there.

Use a third-party system restoration tool

The Windows system restore tool will bring your OS to a previous version, meaning you will lose any data and software that you installed after the restore point was created, which is not ideal.

Therefore, we strongly encourage you to download a third-party system restoration tool that is specialized in finding problematic files and removing them, thus keeping your PC error-free.

⇒ Get Restoro

6. Perform SFC and DISM scans

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu and choose Command Prompt (Admin).
2. Alternatively, you can also use PowerShell (Admin).
   
3. When Command Prompt opens enter the following command: sfc/scannow
   
4. The SFC scan will now start. The scan can take about 15 minutes, so don’t interrupt it.

Windows Defender is a core component of Windows 10 and Windows 11, and if you can’t perform a quick scan, the issue might be file corruption. Your system files can get corrupted, and that will cause this issue to appear.

However, you might be able to fix file corruption issues by performing SFC and DISM scans. To do that, follow these steps:

Once the scan is finished, check if the problem is still there. If the issue is still present, or if you’re unable to run an SFC scan, you might have to use a DISM scan instead. To do that, follow these steps:

1. Start Command Prompt as administrator.
2. Now run the following command: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
   
3. DISM scan will now start.
4. The scan can take about 20 minutes, sometimes more, so don’t interfere with it.

Once the DISM scan is finished, check if the problem is still there. If you want, you can repeat SFC scan once again and all the corrupted files should be repaired.

7. Create a new user account

1. Open the Settings app and navigate to the Accounts section.
   
2. In the left pane, select Family & other people.
3. Now choose Add someone else to this PC.
   
4. Choose I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Select Add a user without a Microsoft account.
   
6. Enter the username for the new account and click Next.
   

According to users, sometimes your user account might be damaged, and that can cause issues with Windows Defender to appear.

To fix this problem, it’s advised to create a new user account and check if the problem appears on a new account.

After creating a new user account, switch to it and check if the problem still appears. If not, you’ll need to move your personal files to a new account and start using it instead of your old one.

8. Remove third-party antivirus

Apparently, this error message is a temporary bug that is sometimes accompanied by error code 0x8007139F. Restarting and manually updating Windows Defender should be enough to fix this issue.

If this simple action doesn’t solve the problem, make sure you are not running another antivirus program at the same time. If you do, uninstall it, and keep Windows Defender.

1. Type remove in the taskbar to open the Add or Remove programs settings panel.
2. Locate your antivirus in the list and select it.
3. Click the Uninstall button and wait for the process to complete.

If you previously had a different antivirus, and you’ve recently installed Windows Defender, it’s also possible that remnants of your previous security program are still present.

To make sure all files related to your antivirus are gone, you can use a PC-cleaning utility such as CCleaner.

This app can scan your registry and display a comprehensive list of all unnecessary files. Find everything related to your antivirus and remove it in just one click.

Not being able to perform a quick scan in Windows Defender can be a big problem, but we hope that you managed to fix this issue using one of our solutions.

If you have any recommendations or want to tell us which of the solutions above worked for you, feel free to use the comment section below.

Защитник Windows 10 находится в активном режиме по умолчанию, однако иногда с его функционированием возникают проблемы, в частности появляется уведомление «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация».

Далее я продемонстрирую все доступные способы решения этой и других ошибок, мешающих работе встроенной защиты операционной системы.

‎Способ 1: Ручная проверка параметров

Первое, что нужно сделать, – самостоятельно проверить текущее состояние антивируса, перезапустив перед этим компьютер. Иногда сбои являются кратковременными, они исправляются автоматически и не требуют от пользователя дополнительных действий, чтобы включить защитник Windows. Для проверки работы антивируса выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «‎Пуск» и перейдите в «Параметры‎».

2. Опуститесь по списку и щелкните по плитке «‎Обновление и безопасность».‎

3. Среди доступных параметров выберите «‎Безопасность Windows».

4. В новом окне перемещайтесь по вкладкам, прочтите текущую информацию и запустите сканирование для проверки действия защиты.‎

Если запустить проверку не удалось или на экране появилась информация о том, что антивирус сейчас отключен, а кнопка для активации не действует, приступайте к следующим способам.

Способ 2: Сканирование ПК на наличие вирусов

Такой совет может показаться банальным, поскольку его дают практически во всех статьях по исправлению разных проблем в функционировании ОС, однако в этом случае он более чем уместен и имеет логическое основание. Если компьютер заражен вирусом, угроза может внедриться в работу параметров и влиять на активность защиты, самостоятельно отключая ее при помощи манипуляций с параметрами реестра или групповых политик. Обычно вирус прикидывается управляющей организацией, чтобы пользователь самостоятельно не смог изменить настройку. Решается проблема сканированием и очисткой ПК от вирусов. Для этого вы можете выбрать любой удобный для вас антивирус, загрузив его с официального сайта.

Способ 3: Проверка параметров реестра

Практически у каждой настройки операционной системы есть свой параметр в редакторе реестра. Он позволяет обращаться к другим программам для просмотра состояния, а пользователю – управлять состоянием непосредственно при редактировании ключей. При возникновении проблем с работой защиты рекомендуется проверить параметры реестра и изменить их, если текущее состояние окажется неудовлетворительным.

1. Для этого откройте утилиту «‎Выполнить», используя стандартное сочетание клавиш Win + R.

2. Вставьте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender и нажмите Enter для перехода по нему.

3. Если в корне папки находится директория с названием «‎Real-Time Protection», удалите ее.

4. Затем вернитесь в выбранную ранее директорию, нажмите по пустому месту в правой части окна правой кнопкой мыши, наведите курсор мыши на «‎Создать» и выберите пункт «‎Параметр DWORD (32 бита)».

5. Задайте для параметра название DisableAntiSpyware и закройте окно.

6. Если такой параметр уже существует, и его значение отличается от 0, дважды кликните по нему для редактирования и вручную поменяйте настройку. ‎‎‎

Способ 4: Редактирование параметров локальных групповых политик

При появлении надписи «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация‎»‎ возникает вероятность того, что действие защитника отключено через редактор локальных групповых политик. Такая оснастка доступна только в Windows 10 Pro и Enterprise, а обладателям других версий операционной системы придется использовать предыдущий метод активации.

1. Если редактор есть в вашей версии ОС, откройте утилиту «‎Выполнить», впишите в поле gpedit.msc и нажмите Enter для активации команды.

2. ‎Перейдите по пути Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows и выберите папку «‎Антивирусная программа «‎‎Защитник Windows»‎‎.

3. В ней найдите параметр «‎Выключить антивирусную программу Microsoft Defender»‎ и дважды нажмите по строке для открытия свойств.

4. Убедитесь в том, что значение установлено как «‎Не задано» или «‎Отключено», в противном случае самостоятельно измените его.

5. Вернитесь к папке и откройте хранящийся там каталог «‎Защита в режиме реального времени».

6. ‎‎‎Ознакомьтесь с присутствующими там настройками и измените их значения точно так же, как это было показано выше, чтобы включить необходимые вам средства безопасности.

Способ 5: Удаление Tweaker

Некоторые пользователи устанавливают на свои компьютеры твикеры, предназначенные для изменения системных настроек. Многие из них поддерживают отключение защитника Windows и иногда устанавливают соответствующий параметр по умолчанию. Если вы используете такую программу, самостоятельно проверьте ее конфигурацию или вовсе удалите, если она больше не нужна и оказывает только негативное влияние на работу ПК.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Последний метод позволяет восстановить защитник Windows 10, если проблемы с его функционированием связаны с повреждениями системных файлов. Благо в ОС есть две утилиты, предназначенные для проверки их целостности. 

1. Запустите «‎Командную строку» от имени администратора удобным для вас методом.

2. Введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите Enter для ее применения.

3. Как только появилась новая строка ввода, напишите DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.

4. То же самое сделайте и с DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

5. Перезапустите компьютер и проверьте, исправлена ли работа антивируса. Если нет, дополнительно проверьте целостность при помощи команды sfc /scannow.

Только что мы разобрались со всеми доступными методами того, как можно включить антивирус, если в его работе возникли ошибки. Выполняйте представленные методы по порядку, чтобы в итоге отыскать тот, который поможет избавиться от проблемы.