Не удаляются ярлыки с панели задач windows 10

Панель задач является неотъемлемой частью рабочего стола Windows, которая постоянно уведомляет о том, какие программы в настоящее время запущены на вашем компьютере. Пользователи любят закреплять здесь часто используемые программы или файлы, чтобы к ним можно было получить немедленный доступ, всего одним кликом мыши. Откровенно говоря, панель задач — гораздо лучшая и удобная платформа, чем меню...

Панель задач является неотъемлемой частью рабочего стола Windows, которая постоянно уведомляет о том, какие программы в настоящее время запущены на вашем компьютере.

Пользователи любят закреплять здесь часто используемые программы или файлы, чтобы к ним можно было получить немедленный доступ, всего одним кликом мыши. Откровенно говоря, панель задач — гораздо лучшая и удобная платформа, чем меню «Пуск» и другие.

Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами, когда пытаетесь открепить или удалить программу с панели задач Windows 10. В этом посте будет показано, как открепить или удалить закрепленные элементы панели задач в Windows 10.

Не удается открепить значок с панели задач

Если вы не можете удалить или открепить значок программы на панели задач Windows 10, вот несколько советов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы:

  1. Перезапустите explorer.exe и попробуйте
  2. Удалите программу с помощью меню «Пуск»
  3. Удалите программу и удалите ярлык
  4. Удаление закрепленных приложений вручную с помощью проводника
  5. Удалить ключ панели задач из редактора реестра
  6. Сбросить панель задач.

Давайте посмотрим на них подробнее:

1]Перезапустите Explorer.exe.

Откройте диспетчер задач и перезапустите процесс explorer.exe, а затем посмотрите, сможете ли вы открепить его.

2]Удалите программу с помощью меню «Пуск».

Если вы хотите удалить программу с панели задач, но панель задач не отвечает должным образом, в таком случае вы можете попробовать открепить ее с помощью меню «Пуск».

  • Чтобы начать, сначала нажмите кнопку «Пуск».
  • Затем введите имя приложения, которое вы хотите открепить от панели задач.
  • Когда приложение загрузится в результатах поиска, щелкните его правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню выберите Открепить с панели задач вариант.

Если это сработает, тогда все в порядке, в противном случае перейдите к следующему обходному пути.

3]Удалите программу и удалите ярлык

Иногда эта проблема возникает из-за повреждения системного уровня в отношении этой конкретной программы. В этом случае вам необходимо удалить программу, а затем удалить ярлык. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  • Для продолжения процедуры откройте настройки Windows. (Победа + I)
  • На странице настроек выберите Приложения> Приложения и функции.
  • Перейдите на правую панель и прокрутите до приложения, которое необходимо удалить.
  • Как только вы найдете его, выберите его, а затем нажмите на Удалить кнопка.
  • Снова нажмите кнопку Удалить кнопку, а затем следуйте инструкциям на экране.
  • После успешного удаления приложения программа автоматически удалится с панели задач.

Если программа по-прежнему отображается закрепленной на панели задач, щелкните значок закрепленного ярлыка.

Когда на экране появится всплывающее окно с просьбой удалить ярлык, нажмите кнопку «Да».

Теперь снова установите приложение и проверьте, устранена ли проблема.

4]Удалите закрепленные приложения с помощью проводника.

На панели задач есть папка, в которой отображаются все закрепленные приложения, и вы можете получить к ней доступ с помощью проводника. Если вы удалите ярлык приложения из папки TaskBar, он также должен быть удален из исходной панели задач.

нажмите Win + R кнопку, чтобы открыть приглашение «Выполнить», и введите следующий путь:

%AppData%MicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBar

Кроме того, вы можете открыть проводник и перейти по этому пути —

C:Users<username>AppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBar

Невозможно открепить значки с панели задач в Windows 10

Возможно, вам потребуется отобразить все скрытые папки перед переходом по этому пути. Зайдя на путь, вы увидите несколько ярлыков приложений. Вы можете щелкнуть ярлык правой кнопкой мыши и выбрать Удалить вариант.

Значок панели задач должен исчезнуть.

5]Удалить ключ панели задач из редактора реестра

Рекомендуется сделать резервную копию файлов реестра и сначала создать точку восстановления системы.

Откройте редактор реестра на своем компьютере и перейдите по этому пути —

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerTaskband

в Полоса задач key вы увидите несколько значений REG_DWORD и REG_BINARY с правой стороны. Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по Полоса задач ключ и выберите Удалить вариант.

Невозможно открепить значки с панели задач в Windows 10

Если вас попросят подтвердить удаление. Подтвердите и после этого перезагрузите компьютер и попробуйте проверить, решена проблема или нет.

6]Сбросить панель задач

Если ничего не работает, вы можете сбросить панель задач. По сути, вы объединяете оба приведенных выше предложения 4 и 5, запуская файл bat, чтобы удалить значок с панели задач.

Не удается открепить или удалить программу с панели задач Windows 10.

Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

В текстовом поле введите Блокнот и нажмите Enter.

В окне Блокнота введите весь текст ниже —

DEL /F /S /Q /A "%AppData%MicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBar*"
REG DELETE HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerTaskband /F
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe

Теперь перейдите в строку меню и выберите Файл> Сохранить как.

В окне «Сохранить как» щелкните раскрывающееся меню «Сохранить как тип» и выберите Все файлы.

Затем дайте ему имя файла, заканчивающееся на .bat, например — Unpin.bat

Выберите место, где вы хотите разместить его, а затем сохраните файл — например. Рабочий стол.

После создания командного файла дважды щелкните его, чтобы запустить команды.

Вы увидите, что все значки ярлыков, закрепленные на панели задач, немедленно удаляются, включая программу, с которой вы боролись.

После запуска устройства снова закрепите на панели задач другие программы, которые должны быть там.

Вот несколько стандартных решений для устранения этой проблемы. Однако, если они не работают, вы всегда можете использовать точку восстановления системы или сбросить Windows 10.

Не удается открепить значок с панели задач

Оглавление:

  • Что делать, если я не могу открепить приложение от панели задач?
  • 1. Удалите и переустановите приложение
  • 2. Запустите файл скрипта
  • Хотите закрепить сайты на панели задач для быстрого доступа? Вот как это сделать!
  • 3. Открепить из меню Пуск
  • 4. Переключитесь в режим рабочего стола из режима планшета

Видео: BLUE SCREEN OF DEATH 3 2023

Видео: BLUE SCREEN OF DEATH 3 2023

Панель задач всегда была одной из самых любимых функций платформы Windows, но многие пользователи сообщали, что не могут открепить элементы с панели задач. Это может быть проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как это исправить.

Что делать, если я не могу открепить приложение от панели задач?

1. Удалите и переустановите приложение

  1. Нажмите Пуск > Настройки > Приложения.
  2. Выберите приложение и нажмите кнопку « Удалить».
  3. Теперь установите приложение снова.
  4. Попробуйте открепить приложение от панели задач, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав опцию « Открепить от панели задач». Однако, если проблемы сохраняются, попробуйте следующий метод.

2. Запустите файл скрипта

  1. Откройте Блокнот. (Просто введите Блокнот в поле поиска Cortana и выберите результат поиска).
  2. Скопируйте и вставьте следующие четыре строки текста.
    • DEL / F / S / Q / A «% AppData% Microsoft Internet Explorer Быстрый запуск Пользователь закреплен TaskBar *»
    • REG DELETE HKCU Программное обеспечение Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Taskband / F
    • taskkill / f / im explorer.exe
    • запустить explorer.exe
  3. Нажмите « Файлы» в левом верхнем углу и выберите « Сохранить».
  4. В диалоговом окне « Сохранить как» установите для параметра «Тип файла» значение « Все файлы».
  5. Выберите любое имя файла по вашему выбору, но укажите расширение .bat.
  6. Например, это может быть как Unpin из taskbar.bat.
  7. Дважды щелкните по пакетному файлу, который вы только что создали, чтобы команды вступили в силу.
  8. Перезагрузите компьютер.

Хотите закрепить сайты на панели задач для быстрого доступа? Вот как это сделать!

3. Открепить из меню Пуск

  1. Нажмите на Пуск.
  2. Приложение, которое вы хотите удалить из панели задач, также должно быть в меню «Пуск».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Еще» > « Открепить» на панели задач.
  4. Приложение должно быть удалено из панели задач. Если нет, попробуйте следующий метод.

4. Переключитесь в режим рабочего стола из режима планшета

  1. Для тех, кто не знает об этом, концепция панели задач актуальна только в режиме рабочего стола.
  2. Поэтому, если на вашем компьютере включен режим планшета, отключите его, чтобы активировать режим рабочего стола.
  3. Чтобы отключить режим планшета, щелкните Центр уведомлений в правом нижнем углу и отключите режим планшета.

Это должно быть все, что вам нужно сделать, если вы не можете открепить приложение от панели задач.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Двойной значок Google Chrome на панели задач
  • Следуйте этим простым шагам, чтобы закрепить сайты от Edge до панели задач
  • Показать значок сети на панели задач в Windows 7 / Windows 10

Не могу открепить от панели задач в Windows 10 [экспертное исправление]

  • Главная

  • Информационные технологии

  • Работа с компьютером


  • Как убрать лишние значки с панели задач в Windows 10, чтобы не мешались

Похожие статьи

Как записать видео с экрана компьютера Windows 10: стандартные способы и сторонние программы

Как записать видео с экрана в Windows 10.

Чем отличается 32 бита от 64 битной версии Windows

Различие между 32 битной и 64 битной версии Windows.

Как настроить системный звук в Windows 10: все способы

Настройка системных звуков в Windows 10

Как открыть скрытые папки в Windows 10: способы как показать и скрыть папку или файл

Как показать или скрыть папку или файл в Windows 10.

Как узнать пароль от Яндекс почты: восстановить или найти забытый пароль

Рассматриваем способы восстановления пароля от почты Яндекса.

Медиа Гет не качает файлы: как устранить проблемы с закачкой

Что делать, если Медиа Гет не качает файлы.

Отличие 32-битной системы от 64-битной Windows: сколько оперативной памяти они поддерживают

Разбираемся в чём отличие 32 битной версии Windows от 64 битной.

Как подключить Яндекс Диск на компьютер и на телефон в виде сетевого диска

Разбираемся как подключить сетевой Яндекс Диск.

не могу открепить от панели задач Windows 10

Не удается открепить с панели задач в Windows 10 [EXPERT FIX]

Панель задач всегда была одной из самых любимых функций платформы Windows, но многие пользователи сообщали, что не могут открепить элементы с панели задач. Это может быть проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как это исправить.

Что делать, если я не могу открепить приложение от панели задач?

1. Удалите и переустановите приложение

Try uninstalling and reinstalling the app if you can't unpin from taskbar windows 10

  1. Нажмите Пуск > Настройки > Приложения .
  2. Выберите приложение и нажмите кнопку « Удалить» .
  3. Теперь установите приложение снова.
  4. Попробуйте открепить приложение от панели задач, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав опцию « Открепить от панели задач» . Однако, если проблемы сохраняются, попробуйте следующий метод.

2. Запустите файл скрипта

Run batch file if you can't unpin from taskbar windows 10

  1. Откройте Блокнот . (Просто введите Блокнот в поле поиска Cortana и выберите результат поиска).
  2. Скопируйте и вставьте следующие четыре строки текста.
    • DEL / F / S / Q / A «% AppData% Microsoft Internet Explorer Быстрый запуск Пользователь закреплен TaskBar *»
    • REG DELETE HKCU Программное обеспечение Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Taskband / F
    • taskkill / f / im explorer.exe
    • запустить explorer.exe
  3. Нажмите « Файлы» в левом верхнем углу и выберите « Сохранить» .
  4. В диалоговом окне « Сохранить как» установите для параметра «Тип файла» значение « Все файлы» .
  5. Выберите любое имя файла по вашему выбору, но укажите расширение .bat .
  6. Например, это может быть как Unpin из taskbar.bat .
  7. Дважды щелкните по пакетному файлу, который вы только что создали, чтобы команды вступили в силу.
  8. Перезагрузите компьютер.

Хотите закрепить сайты на панели задач для быстрого доступа? Вот как это сделать!



3. Открепить из меню Пуск

  1. Нажмите на Пуск .
  2. Приложение, которое вы хотите удалить из панели задач, также должно быть в меню «Пуск».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Еще» > « Открепить» на панели задач .
  4. Приложение должно быть удалено из панели задач. Если нет, попробуйте следующий метод.

4. Переключитесь в режим рабочего стола из режима планшета

Toggle off tablet mode if you can't unpin from taskbar windows 10

  1. Для тех, кто не знает об этом, концепция панели задач актуальна только в режиме рабочего стола .
  2. Поэтому, если на вашем компьютере включен режим планшета , отключите его, чтобы активировать режим рабочего стола .
  3. Чтобы отключить режим планшета, щелкните Центр уведомлений в правом нижнем углу и отключите режим планшета .

Это должно быть все, что вам нужно сделать, если вы не можете открепить приложение от панели задач.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Двойной значок Google Chrome на панели задач [БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ]
  • Следуйте этим простым шагам, чтобы закрепить сайты от Edge до панели задач
  • Показать значок сети на панели задач в Windows 7 / Windows 10 [РУКОВОДСТВО]

Если есть функция, которая сопровождала Windows с момента своего создания, это Панель задач . Этот инструмент, расположенный в нижней части рабочего стола, позволяет нам привязать к нему наши любимые программы, которые мы используем на более регулярной основе, чтобы мы могли быстро иметь их под рукой, когда они нам нужны. Кроме того, в нем мы найдем прямой доступ к системным приложениям, таким как Wi-Fi, регулятор громкости или часы.

Эта панель задач не только является очень полезным элементом, но и может быть персонализированным , чтобы мы могли добавлять и удалять любой значок на нем. Если вы никогда не пользовались преимуществами этой панели или не знаете, как ее настроить, сегодня мы увидим, как мы можем добавить или удалить любой значок, а также решить любую проблему, которая может возникнуть и которая мешает нам выполнить операция.

Добавление или удаление значков с панели задач Windows 10

Содержание

  • Способы добавления значков на панель задач
    • Перетаскивание значка на панель
    • Из меню Пуск правой кнопкой
    • Настройте панель из меню настроек Windows 10
  • Как убрать значки с панели задач
  • Возможные ошибки, поэтому мы не можем удалить значки
    • Удалите значок из меню Пуск
    • Удалите программу и удалите ее ярлык
    • Удалить закрепленные приложения из проводника
    • Удалите ключ панели задач из редактора реестра
    • Сбросить панель инструментов

Способы добавления значков на панель задач

Если мы хотим добавить значки на панель задач, у нас есть несколько способов:

Перетаскивание значка на панель

Самый простой способ привязать значок к панели задач — это выбрать указателем мыши, удерживая его нажатым, а затем перетащив его на панель куда мы его сбросим. Таким образом, значок останется на панели, пока мы не решим его удалить.

Другой вариант — найти программу, которую мы хотим добавить, в меню «Пуск». Как только он появится, мы должны щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, и появится раскрывающееся меню. Среди появившихся вариантов мы должны выбрать «Привязка к панели задач» . Иконка программы сразу же станет частью панели.

Agregar icono barra de tareas desde menu de Inicio

Из Меню настроек Windows 10 мы можем настроить панель задач по своему вкусу. Для этого нажимаем ярлык «Windows + I» и выбираем опцию «Персонализация». В следующем окне, среди опций в левом столбце, мы выберем опцию «Панель задач».

Теперь мы должны опускать экран с правой стороны, пока не найдем «Область уведомлений», где мы найдем два варианта. Первый «Выберите значки, которые будут отображаться на панели задач» . Если мы выберем его, появится список со всеми значками, которые мы можем активировать и которые отображаются на панели. Второй вариант, «Активировать или деактивировать системные значки» , позволяет нам добавлять или удалять собственные значки системы, такие как часы, местоположение, регулятор громкости, Центр активности и другие. Для этого нам нужно будет только активировать или деактивировать каждую кнопку.

Как убрать значки с панели задач

Удалить любой значок на панели задач очень просто. Для этого нам нужно будет только нажать правой кнопкой мыши на значке, который мы хотим удалить. Появится раскрывающееся меню, где мы должны выбрать опцию «Открепить от панели задач» .

Точно так же из меню «Настройки», которое мы видели ранее, у нас есть возможность деактивировать все те добавленные или системные значки, которые активны на панели. Таким образом, мы всегда можем настроить его по своему вкусу в любое время.

Возможные ошибки, поэтому мы не можем удалить значки

Также может случиться так, что у нас возникла проблема при удалении любого значка с панели. Если это так, мы можем выполнить эти операции, чтобы попытаться решить эту проблему.

Если при попытке удалить программу с панели задач, но она работает некорректно, мы можем попробовать удалите его из меню Пуск . В нем мы должны написать название приложения, которое хотим открепить, и щелкнуть по нему правой кнопкой. Появится контекстное меню, в котором мы должны выбрать опцию «Открепить от панели задач».

Desanclar de la barra de tareas desde menu Inicio

Удалите программу и удалите ее ярлык

Иногда проблема повреждения системы может привести к тому, что мы не сможем удалить значок. Чтобы попытаться решить эту проблему, мы должны попытаться удалить программу и удалить ее ярлык. Для этого нажмем клавиши «Windows + I» для доступа к «Настройкам». Позже мы нажимаем на «Приложения» и «Приложения и функции». На правой панели мы прокручиваем, пока не находим приложение, щелкаем по нему, выбираем «Удалить» и следуем инструкциям на экране.

После удаления программы, значок должен был быть удален с панели задач автоматически. Если нет, щелкните значок ярлыка, закрепленный на панели, и щелкните правой кнопкой. Появится всплывающее окно, указывающее, что мы собираемся удалить ярлык, для которого мы выбираем Да. После удаления значка мы переустанавливаем программу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Конфигурация и приложения

Приложения и функции

Удалить закрепленные приложения из проводника

На панели задач также есть папка внутри Проводник где расположены все закрепленные приложения. Если удаляем ярлык из папки TaskBar, вместе с ним необходимо удалить и оригинал планки.

Acceder explorador de archivos desde Ejecutar

Чтобы получить доступ к этой папке, мы должны нажать кнопку «Windows + R» и вставить путь:

«% Данные приложения% Microsoft Панель задач быстрого запуска Internet Explorer, закрепленная пользователем »

Таким же образом мы также можем получить к нему доступ, просматривая из проводника Windows, предварительно активировав скрытые элементы на вкладке «Просмотр». Отсюда мы должны следовать по маршруту:

«C: / users / (имя пользователя) AppData / Roaming / Microsoft / Internet Explorer / Quick Launch / User / Pinned / TaskBar»

Попав в папку, удаляем ярлык, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалять» и мы проверяем, был ли он также удален с панели задач.

Eliminar Acceso Directo

Удалите ключ панели задач из редактора реестра

Далее мы постараемся решить проблему путем удаление панели задач из Windows 10 Редактор реестра. Для этого мы нажмем клавиши Windows + R и наберем regedit. Далее перейдем к маршруту:

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/Current/Version/Explorer/Taskband

Мы выбираем «Полоса задач» и щелкаем правой кнопкой мыши, чтобы выбрать опцию «Удалить». Подтверждаем операцию и перезагружаем компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена.

Редактор реестра Боррар Taskband

Сбросить панель инструментов

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, мы попробуем создание файла bat , чтобы удалить значки с панели задач. Для этого пишем Блокнот в меню Пуск и открываем его. Теперь мы должны написать следующий текст:

«DEL / F / S / Q / A»% AppData% MicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBar * «REG DELETE HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerTaskband / Ftaskkill / f / im explorer.exestart explorer.exe»

Resetear la barra de herramientas desde el Bloc de notas

Затем нажмите «Файл», а затем «Сохранить как». Когда появится окно «Сохранить как», мы нажимаем на раскрывающееся меню и выбираем «Все файлы». Мы будем назначить имя, которое заканчивается на .bat ., Например: bar.bat и выберите путь, по которому он будет сохранен, например, на Рабочий стол.

После создания файла мы дважды щелкаем по нему, чтобы запустить его, и мы увидим, как все значки ярлыков на панели задач будут удалены немедленно, включая ту, которую иначе мы не смогли бы устранить. Как только это будет сделано, мы сможем настроить его снова, добавив нужные значки и ярлыки.

0 / 0 / 0

Регистрация: 28.07.2017

Сообщений: 46

1

Неудаляемый ярлык после деинсталляции

10.05.2018, 16:30. Показов 5015. Ответов 4


Здравствуйте! В общем после деинсталляции программы «Avast Cleanup Premium» на панели задач остался пустой, неудаляемый ярлык. Как от него избавится?
Прошу помощи в решении данной проблемы.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



0



Wladislaw

487 / 153 / 70

Регистрация: 07.01.2014

Сообщений: 241

10.05.2018, 17:45

2

jovanni, выполните сброс и очистку панели задач. Для этого откройте Командная строка, введите

C
1
DEL /F /S /Q /A "%AppData%MicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBar*

Откройте Редактор реестра и перейдите к разделу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurre ntVersionExplorer. В этом разделе удалите подраздел Taskband. Перезапустите explorer.exe, для этого откройте Диспетчер задач, выделите процесс «Проводник» и нажмите «Перезапустить». Попробуйте открепить значок от панели задач.



0



4784 / 3367 / 197

Регистрация: 29.11.2011

Сообщений: 5,555

10.05.2018, 19:11

3

Цитата
Сообщение от jovanni
Посмотреть сообщение

Здравствуйте! В общем после деинсталляции программы «Avast Cleanup Premium» на панели задач остался пустой, неудаляемый ярлык. Как от него избавится?

удаляли какой программой?



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 28.07.2017

Сообщений: 46

10.05.2018, 19:23

 [ТС]

4

Благодарю! Единственное удалились все ярлыки — это некритично
Ещё раз спасибо)

Добавлено через 1 минуту

Цитата
Сообщение от лотос
Посмотреть сообщение

удаляли какой программой?

Revo Uninstaller



0



4784 / 3367 / 197

Регистрация: 29.11.2011

Сообщений: 5,555

11.05.2018, 00:00

5

Цитата
Сообщение от jovanni
Посмотреть сообщение

Revo Uninstaller

хорошая программа но после неё всё равно иногда приходится ещё вручную чистить реестр
Жмём клавиши win+r вбиваем regedit далее правка затем найти или Ctrl+L вписываем название программы в строку найти и удаляем все найденные ,,хвосты,, удаляемой программы(обычно подсвечено синим цветом)



0



IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

11.05.2018, 00:00

5

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не удаляются файлы с рабочего стола windows 10
  • Не устанавливается jdk на windows 10
  • Не устанавливается java на windows 10 ошибка 1603
  • Не устанавливается java на windows 10 ничего не происходит
  • Не устанавливается iso образ windows 11