Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
Does the display of your computer turn on all of a sudden? No matter how many time you put it to sleep, it always wakes up. Windows 11 or Windows 10 computer Sleep state is built such that only if it’s essential, it wakes up. The important thing can be either configured by you or when there is hardware interrupting the sleep. In this post, we are sharing how to troubleshoot the sleep issues because of Legacy Kernel Caller.
What is keeping my computer from going to sleep
An audio stream is currently in use
Instead of checking on power configuration, the best way to find out is to execute the command “powercfg -requests“. This command finds out requests from drivers, and applications that prevent the computer from going to sleep or turning off the display.
If you notice a mention of Legacy Kernel Caller in the result, this points to external hardware which is waking up your system. Part of the result will look as below:
SYSTEM
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
An audio stream is currently in use
[DRIVER] Legacy Kernel Caller.
If your Windows 11/10 computer will not Sleep because of Legacy Kernel Caller driver, An audio stream is currently in use issue, here is how you can fix it.
1] Remove such external hardware
Remove such external hardware one by one from the computer. We have seen a lot of users reporting about “TV card”.
Once you remove it, run the command “powercfg -requests” again, and you should notice that “Legacy Kernel Caller” is no more in the list. Also, the computer will get into regular sleep mode once the hardware is removed. What happens is the driver gets hung and doesn’t release the power request despite being any longer in use.
2] Use Request Override
The powercfg command offers a request override option. It allows users to disable request from applications and services to wake the computer from sleep. Run this command on the Command Prompt (admin privileges) to disable it.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller" System
3] Check Streaming & Media Applications
If this is not the case, you need to check if you are running a video or audio service in the background. You must have noticed that when you play a video, the computer never goes to sleep. If you had put the machine to sleep in between watching a video, it is possible that the computer is waking up because of that.
4] Check which devices can wake your system
Here is one last suggestion, if you don’t see any Legacy Kernel Caller in the result. Execute the command “powercfg –devicequery wake_armed“. It will list down all the devices that can wake your system. If there is anything other than keyboard, mouse, or touch, you need to check power configuration of that device.
Go to Device Manager, and disable the option in its Properties which says “Allow this device to wake the computer“.
5] Run the Power Troubleshooter
If Sleep Mode is not working, you could also run the Power Troubleshooter.
I have seen many suggestions to reset your power configuration plan, and even update the drivers – but that’s probably is the last thing you need to worry about.
We hope this post resolves your problem.
A Windows computer can face several other Sleep-related issues. Maybe some of these posts will help you someday.
- Windows goes to sleep automatically randomly
- Prevent Computer from waking up from Sleep
- Windows computer goes to Sleep too early
- Windows will not wake up from Sleep Mode
- Sleep Mode is not working in Windows
- Windows computer wakes from sleep automatically
- Wake up computer from Sleep, at a particular time.
Ashish is a veteran Windows and Xbox user who excels in writing tips, tricks, and features on it to improve your day-to-day experience with your devices. He has been a Microsoft MVP (2008-2010).
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
Does the display of your computer turn on all of a sudden? No matter how many time you put it to sleep, it always wakes up. Windows 11 or Windows 10 computer Sleep state is built such that only if it’s essential, it wakes up. The important thing can be either configured by you or when there is hardware interrupting the sleep. In this post, we are sharing how to troubleshoot the sleep issues because of Legacy Kernel Caller.
What is keeping my computer from going to sleep
An audio stream is currently in use
Instead of checking on power configuration, the best way to find out is to execute the command “powercfg -requests“. This command finds out requests from drivers, and applications that prevent the computer from going to sleep or turning off the display.
If you notice a mention of Legacy Kernel Caller in the result, this points to external hardware which is waking up your system. Part of the result will look as below:
SYSTEM
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
An audio stream is currently in use
[DRIVER] Legacy Kernel Caller.
If your Windows 11/10 computer will not Sleep because of Legacy Kernel Caller driver, An audio stream is currently in use issue, here is how you can fix it.
1] Remove such external hardware
Remove such external hardware one by one from the computer. We have seen a lot of users reporting about “TV card”.
Once you remove it, run the command “powercfg -requests” again, and you should notice that “Legacy Kernel Caller” is no more in the list. Also, the computer will get into regular sleep mode once the hardware is removed. What happens is the driver gets hung and doesn’t release the power request despite being any longer in use.
2] Use Request Override
The powercfg command offers a request override option. It allows users to disable request from applications and services to wake the computer from sleep. Run this command on the Command Prompt (admin privileges) to disable it.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller" System
3] Check Streaming & Media Applications
If this is not the case, you need to check if you are running a video or audio service in the background. You must have noticed that when you play a video, the computer never goes to sleep. If you had put the machine to sleep in between watching a video, it is possible that the computer is waking up because of that.
4] Check which devices can wake your system
Here is one last suggestion, if you don’t see any Legacy Kernel Caller in the result. Execute the command “powercfg –devicequery wake_armed“. It will list down all the devices that can wake your system. If there is anything other than keyboard, mouse, or touch, you need to check power configuration of that device.
Go to Device Manager, and disable the option in its Properties which says “Allow this device to wake the computer“.
5] Run the Power Troubleshooter
If Sleep Mode is not working, you could also run the Power Troubleshooter.
I have seen many suggestions to reset your power configuration plan, and even update the drivers – but that’s probably is the last thing you need to worry about.
We hope this post resolves your problem.
A Windows computer can face several other Sleep-related issues. Maybe some of these posts will help you someday.
- Windows goes to sleep automatically randomly
- Prevent Computer from waking up from Sleep
- Windows computer goes to Sleep too early
- Windows will not wake up from Sleep Mode
- Sleep Mode is not working in Windows
- Windows computer wakes from sleep automatically
- Wake up computer from Sleep, at a particular time.
Ashish is a veteran Windows and Xbox user who excels in writing tips, tricks, and features on it to improve your day-to-day experience with your devices. He has been a Microsoft MVP (2008-2010).
В моем основном ноутбуке различные проблемы с электропитанием возникают часто, что объяснимо работой в инсайдерских сборках. Однако и в стабильной версии 1803 я заметил, что моя система перестала уходить в сон. При этом монитор выключался через указанный промежуток времени, что намекало на правильное определение системой состояния бездействия.
Я выставил маленький период перехода в сон, 1-2 минуты и приступил к диагностике.
Проверка запросов к подсистеме питания от приложений и драйверов
Первым делом надо смотреть в powercfg, что удерживает ОС от перехода в сон. Процессы и драйверы, обращающиеся к подсистеме электропитания, можно увидеть в командной строке от имени администратора:
powercfg -requests
Сразу видно, что запрос к SYSTEM идет от DRIVER — в данном случае, Realtek использует аудиопоток.
В списке также может присутствовать WebRTC от Chrome, а сразу после перезапуска системы там можно увидеть запросы оптимизации загрузки, индекс поиска, но они быстро исчезают. Можно внести процесс или драйвер в список исключений, и он не будет препятствовать уходу в сон.
powercfg -requestsoverride DRIVER "Realtek High Definition Audio (HDAUDIOFUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AA2204&REV_10024&d00657&0&0001)" SYSTEM
Команда читается как «игнорировать запрос от DRIVER [полное имя драйвера] к SYSTEM».
Список исключений хранится в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPowerPowerRequestOverride
и выводится командой
powercfg -requestsoverride
Я перезагрузился для верности, но система отказывалась засыпать. Проверив исключения и список запросов, я обнаружил, что драйвер Realtek продолжал использовать аудиопоток, хотя был внесен в исключения.
Я поплясал немножко с бубном вокруг исключений, но успеха не добился. Быстрое гугление подтвердило, что в некоторых случаях они не срабатывают. Это типично для legacy запросов, но тут был другой случай, и я не первый, кто с этим столкнулся.
В итоге я удалил Realtek из списка. Можно удалять записи в редакторе реестра или консоли. Команда почти такая же, как при добавлении, просто не указывается куда идет запрос, т.е. в данном случае в конце команды нет SYSTEM:
powercfg -requestsoverride DRIVER "Realtek High Definition Audio (HDAUDIOFUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AA2204&REV_10024&d00657&0&0001)"
Мы пойдем другим путем ©
Вычисление процесса, использующего подсистему звука
Известно, что черными делами занимается драйвер Realtek. Очевидно, он загружается при старте системы, поэтому имя файла несложно выяснить с помощью Autoruns.
Три записи относятся к двум файлам, один из которых – панель управления, судя по имени. Поэтому объектом интереса стал ravbg64.exe.
В Process Explorer от имени администратора я открыл нижнюю панель сочетанием Ctrl + L, перешел в нее и нажал kbd class=»dark»>Ctrl + D, чтобы увидеть список библиотек и дескрипторов процесса. Конечно, там очень много всего, но меня интересовало, что может использовать аудиопоток. Поэтому мое внимание быстро привлекла библиотека AudioSes.dll с описанием Audio Session.
Ctrl + Shift + F по audioses.dll выдает список процессов, вовлеченных в звуковую сессию. Под подозрение попали сторонние приложения и драйверы (за исключением самого Realtek), выделенные на картинке.
Закрыв Telegram и TeamViewer, я повторил проверку запросов, но ничего не изменилось. Я отключил драйвер Synaptics в msconfig – Службы – Не показывать службы Microsoft и перезагрузился, но запрос от Realtek не исчез.
Так, а что там SearchUI.exe может слушать? Графический интерфейс поиска… да это же Cortana! И она настроена откликаться на голосовое обращение. (У меня английский интерфейс.)
Действительно, после отключения этого параметра и контрольной перезагрузки SearchUI перестал использовать сессию аудио, а запрос от Realtek к подсистеме электропитания исчез! Соответственно, наладился и уход в сон.
Заключение и мысли по поводу
Голосовым помощником я пользуюсь нечасто (при необходимости Cortana можно вызвать сочетанием клавиш), и нормальный сон системы для меня важнее. Поэтому проблему я счел для себя полностью решенной, но осталась пара вопросов. Они очень похожи на баги, которые я занес в Feedback Hub (поддержка инсайдеров приветствуется):
- Параметр “Hey Cortana” препятствует уходу в сон
- Не работает игнорирование запросов драйвера Realtek к подсистеме электропитания
Можно спорить, является ли первая проблема багом или так и задумано — раз Cortana должна слушать, то и спать не должна. Но такое поведение неочевидно и нигде не описано (про повышенный расход батареи предупреждают, кстати). Оно не создает проблем лишь на современных устройствах с InstantGo, в которых не используется традиционный сон. Возможно, в представлениях и мечтах Microsoft такие устройства сейчас у всех, но реальность суровее.
Upd. Буквально на следующий день после публикации статьи я зашел в настройки Cortana и обнаружил, что там добавили параметр, контролирующий уход в сон при работе от элкетросети. Теперь Cortana не препятствует уходу в сон (я проверил), но при желании можно переопределить это поведение.
Так или иначе, цель статьи в том, чтобы показать вам простой прием решения распространенной задачи, а также подход к диагностике более сложной проблемы с помощью утилит Sysinternals.
У вас возникают проблемы со сном / гибернацией в Windows 10?
- Да (43%, голосов: 135)
- Нет (27%, голосов: 86)
- Не пользуюсь этими режимами (17%, голосов: 53)
- Моего варианта тут нет / У меня не Windows 10 (12%, голосов: 39)
Проголосовало: 313 [архив опросов]
Загрузка …
Привет, друзья. Windows 10 не переходит в спящий режим – с такой проблемой наверняка сталкивались многие из вас, кто давно работает с актуальной операционной системой от Microsoft. Операционная система может именно не уходить в сон, когда наступает время бездействия, назначенное в схеме электропитания, либо указанное нами в таймере выключения компьютера. А может уходить в сон, как и полагается, но потом сама произвольно выходить из него. Это две разные неполадки компьютера, но у них могут быть одинаковые причины и решения. Давайте же комплексно рассмотрим эти причины и поговорим об их устранении.
Windows 10 не переходит в спящий режим
Настройки сна
Первое, что нужно проверить – это системные настройки сна. Запускаем приложение «Параметры», идём по пути «Система > Питание и спящий режим». Здесь смотрим, выставлено ли вообще время погружения компьютера в спящий режим, не стоит ли значение «Никогда».
Если время погружения в сон выставлено, следующее, что нужно сделать – это проверить, наш компьютер не уходит в сон, либо он уходит, но потом сразу же или через какое-то время произвольно выходит из сна. Для этого выставляем в этих настройках минимальное значение времени погружения в сон, можно, например, 1 минуту. Далее ждём и наблюдаем, нам нужен точный диагноз проблемы.
Сброс параметров схемы электропитания
Устранение неполадок питания Windows 10
Если Windows 10 не переходит в спящий режим, при любом раскладе прибегнем к системному устранению неполадок питания. В приложении «Параметры» идём по пути «Обновление и безопасность > Устранение неполадок». Жмём «Дополнительные средства устранения неполадок».
Выбираем «Питание», жмём «Запустить средство устранения неполадок».
И следуем пошаговому мастеру средства. В моём случае оно выявило якобы неэффективную схему электропитания, всё это чушь, я пропускаю это исправление.
Вот и всё, в окошке диагностики средство отчиталось, что оно само исправило значение минимального состояния процессора. В моём случае это никакого отношения к режиму сна не имеет, возможно, в вашем случае будет какой-то результат.
Подключённая периферия
Подключённая к ПК или ноутбуку периферия типа внешних жёстких дисков, камер, микрофонов и т.п. может быть причиной и того, что компьютер не уходит в сон, и того, что он уходит, но потом произвольно пробуждается. Нужно отследить поведение компьютера в этом плане в условиях отключённой всей этой периферии. Если при отключённой периферии всё нормально, нужно далее по одному подключать эти устройства и тестировать погружение компьютера в сон. Ну и затем уже необходимо с причинным устройством разбираться отдельно, в частности, обновить или переустановить его драйвер. Если и после обновления или переустановки драйвера устройство продолжает быть причиной проблемы, необходимо удалить из операционной системы его старые версии драйвера. Как это делается, друзья, смотрите в статье «Как удалить неиспользуемые драйвера».
Драйвера видео- и аудиокарты
Причиной того, что Windows 10 не переходит в спящий режим, могут быть драйвера некоторых внутренних устройств — видео- и аудиокарты компьютера. Здесь также необходимо обновить или переустановить их драйвера, а также удалить неиспользуемые драйвера других карт, если таковые подключались ранее. Для удаления неиспользуемых драйверов смотрите статью по ссылке выше. А как правильно удалять драйвера видеокарт, смотрите статьи:
Мешающие сну программы и системные службы
Препятствовать как погружению компьютера в сон, так и произвольному выходу из сна может активность каких-то сторонних программ или системных служб Windows 10. Выявить эти программы можно следующим образом. Жмём клавиши Win+X, в меню выбираем запуск PowerShell от имени администратора.
Вводим команду:
powercfg -requests
И смотрим, нет ли в перечне ПО со статусом «Выполнение».
Если выполняемые программы есть, то нужно закрыть их и отследить, уходит ли компьютер в сон без их активности. Если причина — они, соответственно, нужно разбираться отдельно с этими программами. Но, друзья, обратите внимание, в моём случае выполняется некий процесс MoUsoCoreWorker.exe. Юзаем Интернет и узнаём, что это рабочий процесс, связанный с обновлением Windows 10. И в версии 2004 он может вызывать произвольные пробуждения компьютера. Это баг самой операционной системы, и вроде как Microsoft пыталась устранить эту проблему, написала патч исправления, но всё равно у многих пользователей проблема осталась. В качестве решения предлагается остановка службы центра обновления. Жмём Win+R, запускаем:
services.msc
Открываем службу центра обновления.
Жмём «Остановить».
И перезагружаем компьютер.
***
Вот это основные причины, почему Windows 10 не переходит в спящий режим, теперь давайте отдельно поговорим о проблеме, когда система в сон уходит, но потом произвольно из него выходит.
Как узнать, что именно будит компьютер
Первым делом необходимо выяснить, что именно будит компьютер. Для этого мы запускаем консоль управления компьютером, вводим в системный поиск «Управление компьютером». В консоли слева кликаем пункт «Просмотр событий» и далее раскрываем путь «Журналы Windows > Система». Справа консоли сортируем события по источнику. И просматриваем все, у которых источник Power-Troubleshooter, т.е. это системное событие выхода из сна. Каждое событие будет содержать указание на источник выхода из сна. И его нужно сопоставить со временем выхода из сна, было ли это произвольное действие компьютера, либо мы сами пробудили его. Вот, например, в моём случае источником выхода из сна является некое устройство USB Root Hub. Это USB-мышь, и в моём случае она не сама пробудила компьютер, а это были мои действия.
В качестве источника выхода могут быть указаны не только устройства компьютера, пробуждающие компьютер, но также таймер пробуждения какого-то задания.
Друзья, таймер пробуждения может вывести компьютер из сна для выполнения какой-то задачи – автоматического системного обслуживания или настроенных в планировщике Windows 10 задач. Сторонние программы могут задействовать таймеры пробуждения. Здесь можно поступить по-разному. Вы можете отключить автоматическое обслуживание Windows 10 вовсе, либо просто запретить этому процессу пробуждать компьютер. Можете отследить задание в планировщике, регулярно выводящее компьютер из сна, и запретить ему это делать или отключить такое задание вовсе. А можете решить вопрос одним махом — отключить таймеры пробуждения, и тогда ни одна запланированная задача не сможет пробудить ваш компьютер.
Отключение таймеров пробуждения
Для отключения таймеров пробуждения отправляемся в настройки схемы электропитания, как мы это делали во втором пункте статьи при сбросе параметров схемы электропитания в дефолт. Кликам «Изменить дополнительные параметры питания». Раскрываем «Сон», в пункте «Разрешить таймеры пробуждения» выставляем либо «Отключить», либо «Только важные таймеры». Жмём «Применить».
Устройства, которым разрешено выводить компьютер из сна
Если по итогам исследования просмотра событий оказывается, что источником произвольного выхода компьютера из сна являются какие-то устройства – мышь, клавиатура, сетевая карта и т.п., нужно разобраться с ними. Возможно, у вас ПК стоит на шаткой поверхности, и клавиатура или мышь реагируют на вибрации окружающей среды. Возможно, в ваше отсутствие ваши домашние питомцы – кошка или собака – играют с клавиатурой или мышью. А, возможно, у вас в BIOS активна Wake-On-Lan – функция пробуждения компьютера по сети, и ваша сетевая карта во время сна получает сетевые пакеты. В таком случае этим устройствам можно запретить выводить компьютер из сна. Отправляемся в диспетчер устройств, можем его открыть с помощью упомянутого выше меню «Win+X». Двойным кликом открываем свойства причинного устройства. Идём во вкладку «Управление электропитанием». Снимаем галочку «Разрешать этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». Жмём «Ок». 
Аппаратные неполадки
Ну и в завершение поговорим об аппаратных неполадках компьютера. Причиной и того, что Windows 10 не переходит в спящий режим, и что система произвольно выходит из сна, могут быть проблемы с материнской платой, блоком питания, возможно, других внутренних устройств ПК или ноутбука. Чтобы проверить это, лично я бы установил на второй раздел диска Windows 7, чистую, не кастомную, не ставил бы никакого стороннего софта. И проверил бы, как со сном работает чистая «Семёрка». Возможно, у вас есть другие причины подозревать аппаратные неполадки, тогда ни в какой подобной диагностике нет сенса. Просто нужно обратиться к компьютерному мастеру или в сервисный центр.
Спящий режим — это состояние с низким энергопотреблением, которое помогает экономить энергию на компьютерах. Когда вы не работаете с ПК, рекомендуется перевести компьютер в спящий режим. Вы можете вывести систему из спящего режима, нажав кнопку питания. Однако иногда ваша система может не переходить в спящий режим и выдавать следующую ошибку:
[DRIVER] <Имя аудиодрайвера> Аудиопоток в настоящее время используется.
Технически это не ошибка. Это сообщение указывает на то, что окна не могут перейти в спящий режим, поскольку устройство, показанное выше в сообщении об ошибке, воспроизводит какой-то звук. Кроме того, это сообщение можно увидеть даже при переводе ПК в режим гибернации.
В этой статье мы обсудим список исправлений, которые могут помочь вам избавиться от сообщения «Аудиопоток используется в настоящее время».
Исправление 1: Отключите Привет, Кортана
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиши Windows и R.
Шаг 2: Введите команду ниже и нажмите Enter.
ms-settings:privacy
Шаг 3: В появившемся окне с правой стороны прокрутите вниз и найдите раздел разрешений для приложений, в этом разделе выберите активацию голосом, как показано ниже.
Шаг 4. С правой стороны прокрутите вниз и найдите приложения, которые запросили доступ к голосовой активации.
Шаг 5: вы можете увидеть Кортану в списке.
Шаг 6: Нажмите кнопку, чтобы выключить опцию.
Исправление 2: отключите устройство с линейным входом в настройках звука
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2: Введите команду ниже и нажмите Enter.
control mmsys.cpl,,1
Шаг 3: В появившемся окне перейдите на вкладку «Запись».
Шаг 4: Найдите устройство Line In Audio, как показано ниже, и щелкните его правой кнопкой мыши.
Шаг 5: Выберите Отключить.
Шаг 6: Нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку «ОК».
Исправление 3: удалите и переустановите аудиодрайверы
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2: Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
Шаг 3: В появившемся окне дважды щелкните Аудио входы и выходы.
Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Удалить устройство».
Шаг 5: Нажмите «Удалить» в диалоговом окне подтверждения.
Шаг 6: Перезагрузите систему. Windows автоматически переустановит драйверы
Исправление 4: принудительно перейти в спящий режим
Шаг 1: Откройте терминал запуска с помощью комбинации клавиш Win и R.
Шаг 2. Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы войти в командную строку с правами администратора.
Шаг 3. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter.
powercfg -requests
Эта команда выдает список устройств, которые не позволяют системе перейти в спящий режим. Обратите внимание на полное имя аудиодрайвера.
Шаг 4: Теперь, когда вы знаете полное имя аудиодрайвера, введите следующую команду:
powercfg -REQUESTSOVERRIDE DRIVER "<Name of the Audio Driver>" SYSTEM
Например, в приведенном выше примере укажите команду как:
powercfg -REQUESTSOVERRIDE DRIVER "High Definition Audio Device"
В случае, если вы по-прежнему видите ошибку, вместо удобного имени High Definition Audio Device укажите полное имя, например HDAUDIO FUNC_01 & VEN …… .01
Проверьте, помогает ли это!
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как решить одну проблемку — мой ноутбук не уходит в спящий режим: т.е. экран гаснет, все вроде бы выключается, но буквально через секунду-другую он снова включается. Что интересно — обычное включение/выключение работает нормально.
В принципе, ничего криминального нет, но, когда надо оставить ноутбук на 15-20 мин., отойдя по делам, совсем не хочется его туда-сюда выключать/включать.
Доброго времени суток!
Вообще, если обобщить и выделить основные варианты поведения ПК (при которых возникает проблема «сна»), то встречаются следующие проблемы:
- компьютер уходит и сразу же выходит из спящего режима (как у автора вопроса);
- компьютер выходит из спящего режима в любое время, часто без пользователя;
- компьютер вообще не переходит в спящий режим (всегда включен или выключен).
Подобные проблемы, чаще всего, возникают по нескольким причинам. О том, как их исправить и будет сегодняшняя заметка ✌.
Итак, приступим…
*
👉 Дополнение!
Кстати, если у вас обратная проблема: компьютер или ноутбук выходит из спящего режима самостоятельно, то рекомендую ознакомиться с этой статьей
*
Почему компьютер не уходит в спящий режим
👉 1) Старые, конфликтующие драйвера
Первое, на что рекомендую обратить внимание при появлении подобных проблем — это драйвера. Особенно, этот момент касается драйвера на видеокарту.
Вариантов, как обновить драйвера — несколько. Можно воспользоваться программами для автоматического поиска и обновления драйверов, можно зайти на сайт производителя вашего оборудования, скачать нужную версию и обновить в ручном режиме. Ссылку на статью о том, как это делается, привожу ниже.
👉 Инструкция!
Как установить драйвера на компьютер, ноутбук — инструкция по шагам
*
👉 2) Неактуальные настройки электропитания
В половине случаев из всех — виной тому, что ноутбук (компьютер) не уходит в спящий режим (гибернацию) являются неверные настройки электропитания.
Чтобы проверить и поменять их, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду powercfg.cpl, нажмите Enter (см. пример ниже). 👇
powercfg.cpl — открыть настройки электропитания
Далее вы должны увидеть различные планы электропитания. Нам нужно открыть настройки перехода в спящий режим (либо настройка текущего плана электропитания), см. скриншот ниже. 👇
Настройка перехода в спящий режим
Обратите внимание на время перехода в спящий режим. Установите значение, например, в 15 мин. (главное, чтобы в параметрах не стояло значение «никогда»).
Через какое время переводить ПК в спящий режим
Кроме этого, обязательно откройте дополнительные параметры питания. Ссылка на редактирование этих параметров находится внизу окна (пример ниже). 👇
Изменить дополнительные параметры питания
Здесь нужно открыть две вкладки:
- СонРазрешить таймеры пробуждения: ставим оба параметра от батареи и сети на «Отключить». Таким образом мы запрещаем устройствам пробуждать компьютер;
- Параметры мультимедиаПри общем доступе к мультимедиа: ставим в параметрах и от батареи, и от сети «Разрешить компьютеру переходить в спящий режим». Сохраните настройки.
Разрешить ПК переходить в спящий режим
*
👉 3) Не отключены устройства, будящие компьютер
Для начала предлагаю определить устройство, которое выводит ваше устройство из спящего режима (например, мышка). Затем мы просто запретим ему «будить» ПК.
И так, сначала жмем Win+R, вводим команду compmgmt.msc, жмем Enter. Таким образом открываем управление компьютером (можете через панель управления, но так быстрее на мой взгляд ✌).
compmgmt.msc — управление компьютером
В управлении ПК, откройте следующую ветку: «Просмотр событий/Журналы Windows/Система«. В ней ищите событие, источник которого Power-TroubleShooter. Когда найдете ближайшее — открывайте его.
Смотрим журналы Windows
В свойствах события будет указан источник выхода: в моем случае — это кнопка питания (т.к. я сам пробудил ноутбук 👌).
Кто вывел компьютер из спящего режима?
Чаще всего причина пробуждения кроется в мышке (клавиатуре). В любом случае, зная устройство, можно запретить ему это делать. Для этого откройте диспетчер устройств (сочетание кнопок WIN+R, затем ввести команду devmgmt.msc).
Как открыть диспетчер устройств
После чего откройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства», а затем откройте свойства нужного устройства (обычно HID-совместимая мышь).
Свойства мышки
В свойствах есть спец. вкладка «Управление электропитанием»: просто снимите в ней галочку с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». Сохраните параметры.
Отключаем разрешение на пробуждение
Таким образом можно запретить пробуждать ПК и другим устройствам (клавиатуре, например).
*
Примечание: в вашем случае, возможно, что будит компьютер другое устройство, а не мышка. Но принцип действия будет аналогичен…
*
👉 4) Не настроен BIOS
В некоторых версиях BIOS есть определенные опции, позволяющие будить компьютер. Например, речь может идти о Wake on LAN — крайне полезной функции для системных администраторов, позволяющей им «будить» ПК по сети.
👉 Инструкция!
Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.
Обычно, пункт Wake находится в разделе Power (также проверьте вкладку Advanced). Пример показан на скрине ниже.
Чтобы исключить эту функцию (а она иногда работает некорректно) — переведите режим Enabled на Disabled (т.е. выключено).
Wake on LAN
*
👉 5) Возможно, что есть процесс, не дающий уйти в спящий режим
Чтобы узнать, какой процесс мешает уйти в спящий режим, необходимо открыть командную строку (от имени администратора).
Для этого запустите диспетчер задач (нажмите одновременно Ctrl+Shift+Esc), далее нажмите файлновая задача и введите CMD (не забудьте поставить галочку «Создать задачу с правами администратора», см. скрин ниже).
👉 В помощь!
Инструкция по тому, как открыть командную строку.
Запуск командной строки с правами администратора
Далее введите команду powercfg /requests и нажмите Enter. В идеале, если никакие процессы не блокируют уход в сон, напротив DISPLAY, SYSTEM, AWAYMODE и пр. должны гореть «нет» (или «none» в англ. версии). См. скрин ниже:
- слева — все в порядке, процессы, блокирующие ПК не выявлены;
- справа — найден один процесс, который может помешать уходу ноутбука в спящий режим.
Что мешает уйти в спящий режим?
*
Примечание: если в качестве причины у вас значится звуковой драйвер («audio…», как у меня на скрине выше ☝) — попробуйте обновить драйвер на аудио-карту, мат. плату, и отключить Кортану (последнее актуально для Windows 10!).
*
PS
Кстати, чтобы вывести компьютер из спящего режима — нажмите кнопку питания / кнопку включения (а то ведь мышке то мы запретили будить ПК 👌).
*
А теперь статью я завершаю, и удачи всем желаю!
👋
Первая публикация: 05.09.2017
Корректировка: 7.08.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Сегодня многие пользователи вообще не выключают компьютер, как это делали раньше, а отправляют его в сон до следующего сеанса. Особенно так любят поступать владельцы ноутбуков: поработав, они просто захлопывают крышку и уходят. Но иногда Windows 10 не уходит в спящий режим и компьютер остаётся работать. Опять же, для ноутбука это грозит быстрой разрядкой аккумулятора. Если Вы не заметили, что комп не спит, то для Вас в дальнейшем это окажется весьма неприятным сюрпризом.
Что делать в такоем случает и как определить почему компьютер не уходит в сон?!
Для этого в операционной системе Windows 10 есть отличный инструмент — системная утилита powercfg, отвечающая за работу с системой электропитания ПК. Один из доступных ключей — это /requests. Он выводит список запросов к системе питания от приложений и драйверов. Чтобы ею воспользоваться, надо сначала запустить командную строку Windows с правами Администратора, нажав правой кнопкой мыши по кнопочке «Пуск». Как только Вы попадёте в командную строку, введите команду:
powercfg /requests
Если ничего не мешает компу уйти в сон, то результат выполнения будет таким:
А вот если windows 10 не уходит в спящий режим, то тогда в списке должна отобразиться причина:
В моём примере виновник — браузер Google Chrome, в котором осталась задача на загрузку данных на какой-то сервер в Интернете. Среди самых распространённых причин обычно оставленные включенными медиаплееры с фильмом или аудиозаписью. Пользователь мог просто свернуть окно и убавить звук. А программа то работает и задействует соответствующие устройства. Так что, как видите, найти виновника, из-за которого ПК не уходит в сон в Виндовс 10 оказалось проще простого!
Спящий режим-это состояние с низким энергопотреблением, которое помогает экономить энергию на компьютерах. Когда вы не работаете с ПК, рекомендуется перевести его в спящий режим. Вы можете вывести систему из спящего режима, нажав кнопку питания. Однако время от времени ваша система может не переходить в спящий режим и выдает следующую ошибку:
[DRIVER] Audio Stream в настоящее время используется.
Технически это не ошибка. Это сообщение указывает на то, что окна не могут перейти в спящий режим, поскольку устройство, показанное выше в сообщении об ошибке, воспроизводит какой-то звук. Кроме того, это сообщение можно увидеть даже при переводе ПК в режим гибернации.
В этой статье мы обсудим список исправлений, которые могут помочь вам избавиться от используемого аудиопотока. сообщение.
Содержание
Исправление 1. Отключите Hey Cortana
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиши Windows и R.
Шаг 2. Введите команду ниже и нажмите Enter
ms-settings: privacy
Шаг 3. В появившемся окне из с правой стороны прокрутите вниз и найдите раздел Разрешения приложений , в котором выберите Голосовая активация , как показано ниже.
Шаг 4: справа сторону, прокрутите вниз и найдите Приложения, запросившие голосовую доступ для активации .
Шаг 5. В списке отображается Кортана .
Шаг 6. Нажмите кнопку, чтобы выключить этот параметр.
Исправление 2: отключите устройство с линейным входом в настройках звука
Шаг 1: откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2: введите команду ниже и нажмите Enter.
control mmsys.cpl ,, 1
Шаг 3: В появившемся окне перейдите на вкладку”Запись”.
Шаг 4: Найдите устройство Line In Audio, как показано внизу и щелкните его правой кнопкой мыши.
Шаг 5. Выберите Отключить
Шаг 6. Нажмите Применить , за которым следует кнопку OK .
Исправление 3: удаление и повторная установка аудиодрайверов
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2: введите devmgmt.msc и нажмите Enter
Шаг 3. В появившемся окне дважды щелкните Аудиовходы и выходы
Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите Удалить устройство .
Шаг 5. Нажмите Удалить в диалоговом окне подтверждения.
Шаг 6: Перезагрузите систему . Windows автоматически переустановит драйверы
Исправление 4. Принудительно войдите в спящий режим
Шаг 1. Откройте терминал запуска с помощью Win Key и R сочетание клавиш .
Шаг 2. Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter , чтобы войти в командную строку с правами администратора.
Шаг 3. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter
powercfg-requests
Эта команда выдает список устройств, которые не позволяют системе перейти в спящий режим. Запишите полное имя аудиодрайвера.
Шаг 4. Теперь, когда вы знаете полное имя аудиодрайвера, введите следующую команду:
powercfg-REQUESTSOVERRIDE DRIVER”<Имя аудио Driver>“SYSTEM
Например, в приведенном выше примере укажите команду как:
powercfg-REQUESTSOVERRIDE DRIVER”High Definition Audio Device”
В случае, если вы все еще видите ошибку вместо пользователя-дружелюбное имя Аудиоустройство высокой четкости , укажите полное имя, например, HDAUDIO FUNC_01 & VEN …….01
Проверьте, помогает ли это!
Вот и все.
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение.
Ануша Пай (Anusha Pai)-инженер-программист с большим опытом работы в ИТ-индустрии и страстным желанием писать.