Не устанавливается cisco vpn client на windows 10

Тот кто пользуется VPN клиентами, а таких в нашей стране с каждым днем все больше больше знают. Есть такая проблема как не совместимость Cisco Vpn Client и Microsoft Windows 10. Именно на этой версии они встретились и не подружились. Эту проблему можно решить если поставить Shrew Soft VPN Client и забыть как страшный сон. Но есть случаи когда последний тоже не справляется. По необъяснимой причине на некоторых машинах Shrew Soft VPN Client не работает, соединение устанавливается, но сам туннель не поднимается. Если это ваш случай, тогда вы попали по адресу.

После установки обновления до версии Windows 10 version 1803 то все нижеописанное необходимо повторить, даже в случае если раньше вы это делали.

В остальных случаях, сам я перешёл на использование Shrew Soft VPN Client он меня полностью устраивает в бесплатной версии. Несмотря на недостатки её, свою основную функцию. особенно на нестабильном канале, он выполняет прекрасно.

Немного поясню, что мы будем делать. Поскольку сам Cisco VPN Client уже давно не обновляется и давно уже устарел, но тем ни менее ещё как-то работал до windows 8.1, что уже фантастика само по себе. И так приступим. Сначала нам потребуется установить сам клиент, затем сторонник клиент и только после этого потребуется внести исправления и можно будет пользоваться Cisco VPN Client.

Для начала произведем установку клиента или произведем необходимые обновления.

Инструкция для новых и «чистых» установок Windows 10. Если вы только что обновились до Windows 10 с более ранней версии Windows, необходимо сначала удалить клиент SonicWALL VPN и клиент Cisco VPN, а затем установить установить по инструкции ниже.

1. Скачать и установить SonicWALL Global VPN Client. Это необходимо для корректной установки DNE Lightweight filter сетевого клиента на рабочую станцию. Потом вы сможете удалить SonicWall Global Client.
2. Скачать и установить Cisco VPN client (x86 или x64).
3. По желанию удалить SonicWALL Global VPN Client.

Примечание: Если у вас появится сообщение «Это приложение не может быть запущено на этом ПК»,  то необходимо в распаковать архив установщика Cisco VPN Client и запустить файл «vpnclient_setup.msi».

Если вы решили удалить SonicWALL Global VPN Client используйте настройки по умолчанию. Обязательно проверьте, чтобы напротив пунктов «Delete all settings and configuration files» а также «Retain the MAC address of the virtual adapter» ну установлена «галка».

На этом установка Cisco VPN Client в Windows 10 закончена.

Теперь необходимо устранить ошибки: «442: Failed to enable virtual adapter» и «412: The remote peer is no longer responding»

При подключении в Windows 10 при помощи Cisco VPN Client к шлюзу (роутеру или брандмауэру) соединение не будет установлено по причине появления ошибки: «442: Failed to Enable Virtual Adapter» или «412: The remote peer is no longer responding»
Необходимо произвести следующие изменения.

1. Запускаем редактор реестра (RegEditor).

2. Находим ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA

3. Находим запись «DisplayName» нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Изменить». Либо просто 2 раза нажимаем на «DisplayName» левой кнопкой мыши.
В случае ошибки 442:
Для Windows 10 x86 (32bit) , изменяем значение параметра «@oem8.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter» на «Cisco Systems VPN Adapter«.
Для Windows 10 x64 (64bit) , изменяем значение параметра «@oem8.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows» («@oem71.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows«) на «Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows«
В случае ошибки 412:
Для Windows 10 x86 (32bit) , изменяем значение параметра «@oem71.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter» на «Cisco Systems VPN Adapter«.
Для Windows 10 x64 (64bit) , изменяем значение параметра «@oem71.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows» на «Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows«

4. Теперь проверяем корректность отображения параметра «DisplayName«.

После этого Cisco VPN Client  сможет установить соединение.

В связи с переходом на Windows 10 некоторые приложения отказываются устанавливаться и нормально работать. Именно так и случилось с VPN-клиентом Cisco, а точнее с последней выпущенной версией Cisco Systems VPN Client 5.0.07.0440. Здесь я предлагаю вам решение этой проблемы.

Установка VPN-клиента Cisco в Windows 10

После того, как вы распаковали дистрибутив, вы можете запустить один из двух файлов для установки: vpnclient_setup.exe или vpnclient_setup.msi. При запуске первого файла вы сразу получаете сообщение, что приложение установить невозможно и Cisco VPN Client не работает в данной версии Windows.

А если вы запустите файл vpnclient_setup.msi, то он даже начнёт установку, но сломается примерно посередине процесса во время настройки сетевых компонентов. У меня вылетела ошибка «Error 27850. Unable to manage networking component. Operating system corruption may be preventing installation».

Но решение есть. Сначала нужно установить последнее обновление DNE (Deterministic Network Extender), которое вы можете скачать с сайта Citrix отсюда. Скачивать нужно не всё, а только файл необходимые файлы: dneupdate.msi для 32-битных Windows или dneupdate64.msi для 64-битных Windows. Если при установке DNE у вас будут какие-либо проблемы, то рекомендуется удалить все программы, использующие DNE (такие как VPN-клиенты), затем воспользоваться утилитой очистки winfix.exe и повторить установку dneupdate.msi или dneupdate64.msi.

После установки обновления DNE можете повторить установку Cisco VPN-клиента. Запускать нужно файл vpnclient_setup.msi. У меня установка прошла успешно.

Настройка VPN-клиента Cisco в Windows 10

После создания подключения я попытался подключиться к серверу. Но получил ошибку «Reason 442: Failed to enable Virtual Adapter».

Эта ошибка происходит из-за того, что VPN-клиент не находит виртуальный адаптер сети (в моём случае Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows). Исправляется это так. Запустите редактор реестра (regedit.exe), найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA, в ней есть значение с именем DisplayName, которое содержит что то подобное: «@oem172.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows».

Поменяйте значение этого поля (контекстное меню «Изменить…» по правой кнопке мышки), чтобы осталось только «Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows» (для 32-битного VPN-клиента здесь должно остаться «Cisco Systems VPN Adapter»).

После этого попробуйте установить соединение снова (перезапускать VPN-клиент при этом не обязательно). У меня всё заработало без проблем.

Решение Cisco VPN работает довольно хорошо в Windows 10, если мы посмотрим на отчеты. Наиболее заметные проблемы появляются только после серьезных обновлений, которые могут сломать приложение. Они не распространены, но, с другой стороны, они делают клиент VPN полностью непригодным для использования. По крайней мере, так было в случае с Fall Creators Update и April Update.

Тем не менее, нет необходимости беспокоиться. Мы нашли некоторые подходящие шаги и зачислили их ниже, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

1. Ремонт установки
2. Разрешить VPN свободно общаться через брандмауэр
3. Настроить реестр
4. Выполните чистую переустановку

1: Ремонт установки

Начнем с ремонта установки. Многие сторонние приложения, как правило, ломаются после выполнения крупного обновления. Вот почему всегда рекомендуется переустанавливать их после установки обновления.

Еще лучше, если вы хотите избежать одной из многочисленных ошибок обновления / обновления, удаление является жизнеспособным выбором. Однако, если вы не удалили Cisco VPN до обновления, вместо переустановки, вы должны сначала попробовать восстановить текущую установку.

Если вы не знаете, как восстановить Cisco VPN, выполните действия, описанные ниже:

1. В панели поиска Windows введите Control и откройте панель управления.

   

2. Нажмите « Удалить программу » в левом нижнем углу.

   

3. Нажмите на клиента Cisco System VPN и выберите Восстановить.
4. Следуйте инструкциям, пока установка не будет восстановлена.

2. Разрешить VPN свободно общаться через брандмауэр

Обновления системы могут довольно часто изменять системные настройки и предпочтения на значения по умолчанию. Этот проступок, конечно, может повлиять и на настройки Защитника Windows. В таком случае есть вероятность, что многие сторонние приложения, которым требуется бесплатный трафик через брандмауэр, не будут работать. Включая клиент Cisco VPN.

• Читайте также: FIX: не удалось инициализировать подсистему подключения в Cisco AnyConnect ошибка в Windows

Вот почему мы рекомендуем вам проверить настройки и убедиться, что приложение действительно разрешено в настройках брандмауэра Windows. Вот что вам нужно сделать:

1. На панели поиска Windows введите Разрешить приложение и откройте « Разрешить приложение через брандмауэр Windows ».
2. Нажмите Изменить настройки.
3. Убедитесь, что Cisco VPN находится в списке и ему разрешено обмениваться данными через брандмауэр Windows. Если это не так, нажмите « Разрешить другое приложение » и добавьте его.

   

4. Установите флажки как для частной, так и для публичной сети.
5. Подтвердите изменения и откройте Cisco VPN.

3: настроить реестр

Как и многие другие решения для интеграции VPN, Cisco VPN поставляется со специальным связанным виртуальным сетевым адаптером. Отказ этого устройства является еще одним распространенным явлением, и он сопровождается кодом ошибки 442. Первое, что вы можете сделать, если эта ошибка возникает, это проверить драйвер виртуального адаптера в диспетчере устройств.

• Читайте также: CCleaner совместим с Windows 8.1, 10

Вот где это можно найти:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте диспетчер устройств.
2. Разверните Сетевые адаптеры.

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши на виртуальном адаптере и обновите его.
4. Перезагрузите компьютер.

Теперь, если это не решит проблему, вы можете попробовать настройку реестра, которая, кажется, полностью ее устраняет. Это требует административного разрешения для внесения изменений в Реестр. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем действовать осторожно, поскольку неуместное вмешательство в реестр может привести к системному отказу.

Выполните следующие действия, чтобы настроить реестр и восстановить Cisco VPN:

1. Введите regedit в строке поиска Windows и откройте редактор реестра.
2. Скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши запись реестра DisplayName и выберите «Изменить».
4. В разделе «Значения данных» убедитесь, что единственным текстом, который стоит, является Cisco Systems VPN Adapter. Для 64-битной версии текст представляет собой Cisco Systems VPN Adapter для 64-битной Windows.
5. Сохраните изменения и попробуйте снова запустить Cisco VPN.

4: выполнить чистую переустановку

Наконец, если ни одно из предыдущих решений не позволило использовать Cisco VPN, единственное оставшееся решение, которое мы можем предложить, — это выполнить чистую переустановку. В идеале это потребует установки с чистого листа, при которой вы удалите все оставшиеся связанные файлы с вашего ПК до повторной установки Cisco VPN.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Интернет-трафик утроится к 2020 году, согласно оценкам Cisco

Выполните следующие действия, чтобы выполнить чистую переустановку и исправить Cisco VPN в Windows 10:

1. Перейдите в Панель управления и откройте Удаление программы.
2. Удалите клиент Cisco Systems VPN.
3. Запустите Ashampoo Uninstaller (или любой другой сторонний очиститель).
4. Перейдите в системный раздел и удалите все, что связано с Cisco, из папки «Программы».
5. Загрузите клиент Cisco VPN здесь.
6. Установите клиент и попробуйте запустить его.

Если это не помогло, попробуйте связаться со службой поддержки, поскольку они, скорее всего, помогут вам наилучшим образом.

Вот и все. Если у вас есть какие-либо альтернативные решения, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь сделать это в разделе комментариев ниже.

Cisco VPN Client предназначен для удобной работы с сетевым оборудованием от компании Cisco. Нетрудно догадаться, исходя из названия, что эта программа позволяет быстро и правильно создать, настроить и легко использовать подключение к защищённой частной сети. Например, VPN-клиент от Cisco идеально подходит для работы с корпоративной сетью, поэтому он очень охотно используется сотрудниками компаний, которые работают на дому или находятся в командировке.

Несмотря на достаточно простую установку и настройку Cisco VPN Client, у пользователей Windows 10 и Windows 7 довольно часто всё же возникают определённые вопросы.

Функциональность Cisco VPN Client

Основная функция программы — удалённое использование ресурсов частной сети, созданной на базе оборудования Cisco. При запуске правильно настроенного подключения пользователь, находясь в любом месте, получает доступ к сетевым ресурсам так же, как если бы он был подключен напрямую.

Поддерживаемые протоколы:

• IPSec ESP;
• PPTP;
• L2TP;
• L2TP/IPSec;
• NAT Traversal IPSec;
• IPSec/TCP;
• IPSec/UDP.

Кроме того, этот VPN-клиент поддерживает и протокол SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol), разработанный самой компанией Cisco.

Cisco VPN Client обеспечивает беспрецедентную надёжность благодаря технологии Cisco Secure Connectivity System, использующей шифрование и двухфакторную аутентификацию при помощи смарткарт Aladdin eToken или USB-токенов.

Используемые методы шифрования:

• DES;
• 3DES;
• AES;
• MD5;
• SHA.

Наличие встроенного файерволла — ещё одна из особенностей VPN-клиента от Cisco.

Программа может быть установлена на разные операционные системы, в том числе для Windows 7 и Windows 10.

Правда, компания Cisco, видимо, является фанатами x86, поэтому программное обеспечение в основном заточено под работу именно с такой разрядностью операционной системы (что отражается в стабильности работы). Но это, разумеется, совсем не значит, что обладатели Windows 10 x64 или Windows 7 x64 никогда не смогут корректно запустить Cisco VPN-клиент. Есть и для них версия, но её установка и настройка имеет свои нюансы.

Загрузка

Загрузка официальной версии VPN-клиента для Windows 10 и Windows 7 доступна из репозитория Cisco — там находятся самораспаковывающиеся архивы с расширением .exe. Для доступа необходимо иметь контракт с компанией и быть зарегистрированным в системе. Разумеется, можно и со сторонних ресурсов скачать — желающих поделиться софтом хватает. Но это уже на ваш страх и риск.

Подготовка

Чтобы корректно установить и настроить Cisco VPN Client на Windows (это касается и 10 и 7), необходимо обладать правами администратора.

Проверьте доступность портов UDP 500 и 4500 для входа и выхода. При необходимости внесите правки в настройки брэндмауэра.

Учтите, что VPN-клиент не будет работать через прокси.

Установка Cisco VPN Client для Windows 10

Обязательно сначала убедитесь, что версия, которую вы собираетесь установить, свежая и совместима с установленной операционной системой. Windows 10 не особо лояльна к устаревшему программному обеспечению, поэтому при попытке поставить и использовать старую версию Cisco VPN Client могут возникать различные ошибки, связанные с несовместимостью. В большинстве случаев они решаются отключением безопасной загрузки в BIOS перед установкой ПО. Но если вы не являетесь любителем «танцев с бубном», лучше всего просто скачать последнюю версию, совместимую именно с Windows 10.

Предварительно устанавливаем DNE Citrix (Deterministic Network Enhancer), наличие которого потребуется для корректной инсталляции Cisco VPN Client. Проверьте, чтобы версия DNE подходит для вашей системы Windows 10 по разрядности! Обратите внимание, что антируткит может начать жаловаться во время запуска инсталлятора DNE, но повода для беспокойства нет (разумеется, если вы скачали установочный файл из надёжного источника, — например, с официального сайта). А вообще имейте в виду, что перед установкой рекомендуется выключать антивирусы и брэндмауэры.

После успешной инсталляции DNE и обязательной перезагрузки Windows 10 можно приступать к установке самого Cisco VPN Client. Самораспаковывающийся архив спросит, в какой каталог вы планируете распаковать его. После окончания распаковки должен сразу же автоматически запуститься инсталлятор (при проблемах с установкой следует использовать установочный пакет с расширением .msi). Особых вопросов при установке возникнуть не должно, все шаги вполне привычны и предсказуемы. Не забудьте перезагрузиться после завершения процесса инсталляции. На этом стандартная установка Cisco VPN Client для Windows 10 будет считаться завершённой.

Установка Cisco VPN Client для Windows 7

Установка VPN-клиента Cisco на Windows 7 осуществляется аналогично инсталляции на Windows 10.

При возникновении проблем во время установки DNE может потребоваться редактирование параметра в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlNetworkMaxNumFilters — значение должно быть 14. Исправьте значение, если у вас выставлена цифра 8.

Настройка Cisco VPN Client

Настройка Cisco VPN Client для Windows 10 и Windows 7 достаточно проста, так как интерфейс VPN-клиента интуитивно понятен, но требует знания английского языка и некоторых терминов.

Новое подключение создаётся путём нажатия на кнопку «New». Открывается собственно окно с полями для указания информации о создаваемом подключении. Информация обычно предоставляется администратором частной сети или провайдером.

Имя подключения вписывается в поле «Connection Entry».

В поле «Host» указывается домен (IP-адрес VPN-шлюза).

На вкладке «Authentication»: в поле «Name» — имя группы, в поле «Password» — пароль для группы, «Confirm Password» — подтверждение пароля. Эти данные нужны для первичной групповой аутентификации.

После того, как данные введены, нажимаем «Save». Готово! Теперь в окне VPN-клиента появляется строка с новым подключением.

При подключении появится окошко вторичной авторизации, запрашивающее ваши личные логин и пароль.

Если всё было сделано правильно, то соединение установится, а в трее появится соответствующая пиктограмма. Правый клик по ней откроет меню, в котором можно выбрать пункт «Statistics» — статистика. Там будет указано количество отправленных и полученных пакетов.

Возможные проблемы

Бывает, что пользователи Windows 10 и Windows 7 жалуются на возникновение различных ошибок, — например, 440, 412, 414, 433, 442. Они являются результатом неправильной установки и настройки клиента и дополнительных компонентов. Решаются, как правило, корректным удалением установленного ПО, чисткой реестра и грамотной установкой заново. В исключительных случаях возникает необходимость в переустановке системы.

Довольно часто при использовании Cisco VPN Client в Windows 10 и Windows 7 x64 возникают различные ошибки, связанные с работающей безопасной загрузкой. Эта функция запрещает использование в системе программного обеспечения, которое не входит в список доверия производителя компьютера. Решение заключается в отключении безопасной загрузки через BIOS.

Не помешает и заглянуть в реестр: HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtADisplayName. Там должно быть название установленного продукта (если вы видите непонятный набор символов — исправьте на «Cisco Systems VPN Adapter for 32-bit (или 64-bit) Windows»).

Если при использовании Cisco VPN Client упорно продолжают возникать ошибки, можно вместо DNE установить Sonic VPN.

This article shows to how correctly install Cisco VPN Client (32 & 64 bit) on Windows 10 (32 & 64 bit) using simple steps, overcome the ‘This app can’t run on this PC’ installation error, plus fix the Reason 442: Failed to enable Virtual Adapter error message. The article applies to New Windows 10 installations or Upgrades from earlier Windows versions and all versions before or after Windows 10 build 1511. We also include all required VPN files directly downloadable from Firewall.cx to save time and trouble from broken 3rd-party links.

To simplify the article and help users quickly find what they are after, we’ve broken it into the following two sections:

• How to Install Cisco VPN client on Windows 10 (clean installation or upgrade from previous Windows), including Windows 10 build prior or after build 1511.
• How to Fix Reason 442: Failed to enable Virtual Adapter on Windows 10

Figure 1. The Cisco VPN Client Reason 442: Failed to enable Virtual Adapter error on Windows 10

Windows 7 32bit & 64bit users can read our Cisco VPN Client Fix for Windows 7 Operating System.

Windows 8 users can read our Cisco VPN Client Fix for Windows 8 Operating System.

Windows 10 32bit & 64bit Anniversary Update 1607 users can read our Fix Cisco VPN Client Break After Windows 10 Anniversary Update 1607.

How to Install Cisco VPN Client on Windows 10 (New installations or O/S upgrades)

The instructions below are for new or clean Windows 10 installations. Users who just upgraded to Windows 10 from an earlier Windows version, will need to first uninstall their SonicWALL VPN Client & Cisco VPN client, then proceed with the instructions below.

1. Download and install the SonicWALL Global VPN Client from Firewall.cx’s Cisco Tools & Applications section. This is required so that the DNE Lightweight filter network client is installed on your workstation. You can later on remove the SonicWall Global Client.
2. Download and install the Cisco VPN client (32 or 64 bit) from Firewall.cx’s Cisco Tools & Applications section.
3. Optional: Uninstall the SonicWALL Global VPN Client.

Note: If you receive the Windows message “This app can’t run on this PC”, go to the folder where the Cisco VPN client was extracted and run the “vpnclient_setup.msi” file. If you don’t remember where the file was extracted, execute the downloaded file again and select an extraction path e.g c:tempciscovpn so you know where to look for it.

Figure 2. Overcoming the “Cisco VPN Client doesn’t work on this version of Windows” message

After successfully installing the Cisco VPN Client, you can uninstall the SonicWALL Global VPN Client to save system resources and stop it from running in the future, however ensure you leave all uninstall options to their default. This means leave unchecked the two options below during the uninstall process:

Figure 3. Uninstalling the SonicWALL Global VPN Client after Cisco VPN Client installation

This completes the installation phase of the Cisco VPN client on Windows 10.

How to Fix Reason 442: Failed to Enable Virtual Adapter on Windows 10

When attempting to connect to a VPN gateway (router or firewall) using the Cisco VPN Client on Windows 10, it will fail to connect because of the following reason: Reason 442: Failed to Enable Virtual Adapter.

This fix is very easy and identical to Windows 8 Cisco VPN Client fix, already covered on Firewall.cx:

1. Open your Windows Registry Editor by typing regedit in the Search the web and Windows prompt.

2. Browse to the Registry Key HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA

3. From the window on the right, select and right-click on DisplayName and choose Modify from the menu. Alternatively, double-click on DisplayName:

Figure 4. Modify & correct the Windows 10 Cisco VPN Registry entry

For Windows 10 32bit (x86) operating systems, change the value data from “@oem8.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter” to “Cisco Systems VPN Adapter”.

For Windows 10 64bit (x64) operating systems, change the value data from “@oem8.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows” to “Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows” (shown below):

Figure 5. Editing the Value Data for the Cisco VPN Client

The registry key now shows the correct DisplayName value data:

Figure 6. The correct 64bit Windows 10 registry values for the Cisco VPN Client to work

At this point, you should be able to connect to your VPN Router or Gateway without any problems.

Back to Cisco Services & Technologies Section