Не устанавливается directx на windows 10 программе установки не удалось

Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка».

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый Касперский.

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Подробнее:
Отключение антивируса
Как отключить Kaspersky Anti-Virus, McAfee, 360 Total Security, Avira, Dr.Web, Avast, Microsoft Security Essentials.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора».

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование».
   
2. Далее идем в «Управление компьютером».

   

3. Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи».

   

4. Дважды кликаем по пункту «Администратор», снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.

   

5. Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор». Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.

   
6. Снова идем в «Панель управления», но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей».

   

7. Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью».

   

8. Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.

   

9. Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи».

   

10. Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.

    

11. Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

    

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные».

Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС.

Когда дело доходит до Windows 10, мы всегда продолжаем поиск драйверов и программного обеспечения в Интернете. Теперь некоторые из вас могут сказать, что Центр обновления Windows достаточно хорош для самостоятельной установки драйверов и системного программного обеспечения. Да, вы правы, но иногда этого недостаточно. Сегодня мы увидим несколько простых шагов по устранению неполадок, если вы не можете установить DirectX на Windows 10.

DirectX используется приложениями для создания и управления своими анимациями, мультимедийными эффектами и изображениями. Это интерфейс прикладного программирования (API), который гарантирует, что в вашей среде Windows все гладко, как масло. Он работает с помощью бинарных библиотек времени исполнения, которые поставляются с DirectX Software Development Kit (SDK).

Если вы не знакомы с компьютером, вам может быть трудно понять эти термины. Короче говоря, DirectX — это набор инструкций, который гарантирует, что вы получите плавный и интерактивный пользовательский опыт.

Настройка DirectX: произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить проблему, обратитесь к файлам DXError.log и DirectX.log в папке Windows.

В большинстве случаев ошибки выброса DirectX возникают из-за некоторого промежуточного вмешательства .NET Framework . Но это еще не все, ошибки могут возникать и по другим причинам. Эти причины время от времени меняются, и всегда трудно сказать, какая из причин лежит в основе ошибки.

Мы собираемся попробовать следующие проверенные и проверенные методы для устранения ошибки.

1. Установите предыдущую версию DirectX, если требуется
2. Проверьте наличие обновлений драйвера графической карты.
3. Загрузите и установите распространяемый Visual C ++
4. Установите .NET Framework с помощью командной строки.

Прежде чем мы начнем, обязательно попробуйте каждый метод, если ошибка все еще существует. Имейте в виду, что вам необходимо перезагрузить систему после завершения каждого метода.

Существуют приложения, которые до сих пор не поддерживают последние версии DirectX. Иногда вам просто нужно вручную загрузить предыдущие версии, такие как DirectX9. Теперь, чтобы проверить, какая версия DirectX установлена ​​на вашем компьютере,

1. Нажмите клавиши Win + R. Откроется окно «Выполнить».
2. Введите dxdiag и нажмите ввод. Откроется инструмент диагностики DirectX.
   
3. На вкладке Система найдите версию DirectX.
   

Теперь, когда вы знаете, какая версия установлена, и хотите установить более старую версию, вы можете скачать ее здесь . Но если вы хотите, чтобы ваша система работала без зависаний и лагов, всегда предлагается последняя версия. Попробуйте найти новую версию приложения, которое вы хотите установить и которое поддерживает последнюю версию DirectX.

2] Проверьте наличие обновлений драйвера графической карты.

Много раз замечено, что версия DirectX вашей системы не совместима с графическими драйверами . Это происходит из-за отключенных автообновлений. Чтобы выполнить этот метод, убедитесь, что ваша система регулярно получает обновления.

1. Нажмите Win + X клавиши. Откроется меню быстрого доступа.
2. Нажмите на Диспетчер устройств. Откроется новое окно диспетчера устройств.
   
3. Нажмите на Display Adapter, драйверы дисплея, доступные в вашей системе, будут видны.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Intel HD и выберите обновление.
   
5. Нажмите на Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера. Просто убедитесь, что ваша система имеет активное подключение к Интернету.
   
6. Если последние драйверы уже установлены, он сообщит вам об этом, а если нет, то загрузит и установит последние обновления.
   
7. Теперь, если на вашем компьютере также есть выделенный графический процессор, в списке адаптера дисплея щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Установите драйверы снова с официального сайта GPU.
8. Если вы знаете, как обновить драйверы графического процессора из его приложения, вы можете пропустить шаг 7 и продолжить обновление драйверов.

3] Загрузите и установите распространяемый Visual C ++

В Windows 10 распространяемый Visual C ++ играет важную роль. Основное требование DirectX также включает распространяемые файлы Visual C ++. Может случиться так, что он уже установлен в вашей системе, но вам нужна либо более старая, либо более новая версия. Чтобы проверить, какая версия Visual C ++ Redistributable установлена:

1. Нажмите клавиши Win + R. Наберите control и нажмите ввод.
   
2. Когда откроется панель управления, нажмите «Программы и компоненты».
3. В списке программ найдите Microsoft Visual C ++ -Redistributable. Вы можете найти несколько установленных версий, это связано с различными требованиями разных приложений. Проверьте версию 2015 года, если она доступна, возможно, вам придется переустановить ее. Если нет, то вам может понадобиться скачать его.
   
4. Посетите официальный сайт Microsoft и загрузите Visual C ++ Redistributable 2015.
5. Выберите язык и нажмите «Скачать».
   
6. Выберите из списка версий x86 и x64. Нажмите на Далее. Загрузка начнется в ближайшее время.
   
7. Теперь установите только что загруженный файл, и ваша ошибка уже должна была исчезнуть.

4] Установите .NET Framework с помощью командной строки

Если описанный выше способ не сработал для вас, вы можете загрузить и установить его с помощью командной строки. Для установки платформы мы будем использовать службу обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) в Windows.

1. Откройте меню Пуск, введите cmd . Выберите командную строку и нажмите « Запуск от имени администратора» . Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету.
   
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:D:sourcessxs
   
3. Теперь дождитесь окончания процесса. Перезагрузите систему, как только процесс завершится.

Поскольку эти методы уже доказали свою полезность, ваша ошибка не должна появляться снова.

DirectX является важнейшим компонентом Windows 10, который требуется многим мультимедийным приложениям. Однако иногда в Windows 10 могут быть ошибки DirectX, и сегодня мы собираемся показать вам, как их исправить.

Как я могу исправить ошибки DirectX в Windows 10?

1. Установите предыдущую версию DirectX
2. Переустановите драйверы видеокарты
3. Переустановите одно из предыдущих обновлений
4. Загрузить распространяемые файлы Visual C ++
5. Загрузите отсутствующие файлы .dll
6. Убедитесь, что вы соответствуете рекомендованным системным требованиям
7. Установите DirectX с помощью командной строки

Решение 1. Установите предыдущую версию DirectX

Для правильной работы некоторых приложений требуются более старые версии DirectX, и вам необходимо установить их вручную. Для этого вы можете скачать установщик отсюда.

После загрузки файла установите его и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера большинство ошибок DirectX должно быть исправлено.

Если вы хотите установить более старую версию DirectX, проверьте ссылку выше. Но если вам интересна последняя версия и как она улучшает производительность графического процессора, прочитайте эту статью.

Решение 2. Переустановите драйверы видеокарты.

Немногие пользователи сообщили, что проблемы DirectX были решены просто путем переустановки драйверов графической карты. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
   
2. После запуска Диспетчер устройств перейдите в раздел Адаптеры дисплея и найдите драйвер графической карты.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Удалить .
   
4. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК .
   
5. После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
6. После перезагрузки компьютера перейдите на веб-сайт производителя графической карты и загрузите последние версии драйверов для вашей графической карты.
7. Установите загруженные драйверы.

Хотите последние версии драйверов для графических процессоров? Добавьте эту страницу в закладки и всегда оставайтесь в курсе последних и самых лучших.

Обновлять драйверы автоматически

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

В дополнение к переустановке драйверов пользователи также предлагают удалить любые инструменты для разгона, такие как MSI Afterburner . Если вы используете эти инструменты, обязательно удалите все настройки разгона перед их удалением.

Решение 3. Переустановите одно из предыдущих обновлений.

Иногда ранее установленные обновления могут вызывать проблемы с DirectX, и в этом случае вам, возможно, придется удалить эти обновления. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте Приложение настроек и перейдите в Обновление и безопасность .
2. Перейдите в раздел Центр обновления Windows и нажмите Дополнительные параметры .
   
3. Нажмите Просмотреть историю обновлений .
   
4. Нажмите Удалить обновления .
   
5. Перед удалением обновления вам нужно немного изучить и выяснить, какое из этих обновлений является обновлением DirectX.
6. Удалите это обновление и перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему. Узнайте, установлено ли определенное обновление с помощью этого руководства.

Решение 4 – Загрузите распространяемые файлы Visual C ++

Немногие пользователи сообщили, что установка распространяемых Visual C ++ исправила ошибки DirectX. Пользователи рекомендуют скачать и установить этот пакет. Если этот пакет не работает, список всех распространяемых файлов Visual C ++ можно найти здесь.

Решение 5 – Загрузите недостающие файлы .dll

Использование этого решения может привести к потенциальной нестабильности системы, поэтому используйте его на свой страх и риск.

Немногие пользователи сообщают, что можно исправить ошибки DirectX в Windows 10, просто загрузив отсутствующие файлы DLL и переместив их в WindowsSystem32 (для 32-разрядных версий Windows 10) или в WindowsSysWOW64 (для 64-разрядных версий Windows 10).

Это решение может быть не самым безопасным, если вы загружаете эти недостающие файлы из Интернета, так что имейте это в виду. Кроме того, вы можете скопировать недостающие файлы .dll с другого компьютера, который вы используете.

Решение 6. Убедитесь, что вы соответствуете рекомендуемым системным требованиям

Я знаю, что это маловероятно, но если вы используете старый компьютер, вы можете проверить, соответствует ли он минимальным системным требованиям для запуска DirectX. Вот минимальные системные требования для DirectX 12:

1. 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows 7
2. DirectX 12-совместимая видеокарта
3. .NET Framework 4
4. 1 ГБ ОЗУ
5. Процессор Duo ​​Core с частотой 2 ГГц

Решение 7. Установите .NET Framework с помощью командной строки

Для установки .NET Framework вам в основном нужно будет использовать старый добрый сервис DISM (Deployment Image Servicing and Management). Если DSIM не работает, быстро исправьте это с помощью пошагового руководства.

Однако мы не собираемся использовать «целый» инструмент, а лишь его часть, которая позволит нам установить .NET Framework. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в поиск, введите cmd и откройте Командную строку от имени администратора .
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: DISM/Online/Enable-Feature/FeatureName: NetFx3/All/LimitAccess/Source: D: sourcessxs
   
3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

DirectX является неотъемлемой частью всех операционных систем Windows, поэтому любые проблемы с DirectX могут привести к прекращению работы ваших любимых приложений.

Если у вас есть проблемы с DirectX в Windows 10, не стесняйтесь попробовать некоторые из наших решений. Для получения дополнительных предложений или вопросов, обратитесь к разделу комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка «Адаптер Directx 10 или 11 или среда выполнения не найдены»
• Mass Effect: ошибки Andromeda DirectX [FIX]
• Как исправить «DirectX обнаружил неисправимую ошибку» в Windows

DirectX – это крайне важная программная библиотека, которая необходима для функционирования компьютерных игр. Она задействует ресурсы видеокарты, позволяя пользоваться всеми преимуществами своего графического адаптера. А в ситуации, когда не устанавливается DirectX на операционной системе Windows 10, под вопросом оказывается не только качество графики, но и возможность запуска игр. Поэтому важно разобраться в причинах и способах решения проблемы.

Причины проблемы

Неполадки, связанные с установкой библиотеки DirectX, носят программный характер.

Однако это не одна причина, позволяющая объяснить природу возникновения проблемы, а целый комплекс факторов:

• отсутствие или устаревшая версия вспомогательного ПО;
• ошибочная блокировка инсталлятора антивирусом;
• наличие вредоносных файлов;
• поврежденный инсталлятор;
• устаревшие драйверы видеокарты.

Какой бы фактор ни стал причиной возникновения проблемы, неполадки удастся устранить без помощи специалистов. При этом необходимо обратиться к рекомендациям, которые дают четко понять, какие шаги приведут к исправлению ошибки.

Что делать, если не устанавливается DirectX на Windows 10

Проблема вызывается целым комплексом причин, а потому универсального способа устранения неполадок не существует. Пользователь должен выполнить ряд профилактических действий, способных в конечном итоге привести к успеху.

Установка .NET Framework

DirectX работает в комплексе с другими программными библиотеками. Поэтому в ситуации, когда на компьютере отсутствует дополнительное ПО, может быть затруднена установка API для игр. Первым делом необходимо поставить актуальную версию .NET Framework. Причем сделать это можно без скачивания дистрибутива, используя Командную строку:

• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите Командную строку с правами Администратора.

• Введите запрос «DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All».
• Нажмите на клавишу «Enter».

Обратите внимание, что для выполнения операции требуется выход в интернет. Проверить факт установки библиотеки можно через специальное меню, вызываемое командой «optionalfeatures» из окна «Выполнить» («Win» + «R»). Если таким способом поставить .NET Framework не удастся, то воспользуйтесь ручной установкой через инсталлятор, скачанный с официального сайта Microsoft.

Visual C++ Redistributable

Visual C++ – еще одна библиотека, необходимая для корректной установки и работы DirectX. Скачайте установочный пакет с официального сайта производителя, а затем инсталлируйте его, используя Setup-файл. При этом желательно установить как новые пакеты, так и старые. Это позволит избежать проблемы вне зависимости от версии DirectX.

Важно. Запускать инсталлятор Visual C++ необходимо от имени Администратора. Это же касается установочного пакета DirectX.

Отключение антивируса

Бывает, что инсталлятор DirectX распознается антивирусом в качестве угрозы, из-за чего процесс установки блокируется. Если вы уверены, что установочный пакет не нанесет вреда компьютеру, то временно отключите защитное ПО, будь то Kaspersky Internet Security или Avast.

Если догадка относительно ошибочной блокировки инсталлятора подтвердится, то оптимальным решением проблемы станет добавление пакета для установки DirectX в качестве исключения антивируса. Сделать это удается через настройки используемого ПО.

Проверка на вирусы

Антивирусные программы, хоть и допускают периодически ошибки, но в большинстве случаев хорошо защищают компьютер от угроз. Если владелец компьютера отказывался от рекомендаций защитника или же просто не пользовался им, то необходимо выполнить проверку на наличие вредоносных файлов.

Для этого запустите антивирус и нажмите на кнопку начала теста системы. В течение нескольких минут сканирование завершится, и антивирус покажет, какие файлы вызывают у него подозрения. Удалите их, и тогда, возможно, инсталлятор DirectX заработает.

На заметку. В случае, если у вас нет возможности использовать платный антивирус от стороннего разработчика, обратитесь к помощи встроенного средства защиты Windows Defender, доступного через «Параметры».

Скачивание нового установщика

Вспомните, откуда вы загружали установочный пакет DirectX. Если он шел с инсталлятором пиратской версии какой-либо игры, то нет ничего удивительного в блокировке процесса установки. Вы можете обойти ограничения, отключив антивирус, но в таком случае компьютер будет подвержен угрозам.

В связи с этим рекомендуется посетить сайт Microsoft и оттуда скачать последнюю версию DirectX. В инсталляторе, размещенном на официальном ресурсе разработчиков операционной системы, можно быть уверенным на 100 %. Так что не пользуйтесь пиратским ПО, а используйте только лицензированный софт.

Драйверы видеокарты

DirectX отвечает за работу графического адаптера в играх. Но также за его функционирование отвечают драйверы, которые нужно своевременно обновлять. Установите последнюю версию ПО, обратившись к следующей инструкции:

• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Видеоадаптеры».

• Кликните ПКМ по названию своей графической карты.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Далее (при наличии подключения к интернету) Windows 10 начнет автоматический поиск драйверов. Не исключено, что данная операция завершится неудачей. Но это совершенно не означает, будто на вашем компьютере установлены последние драйверы. Посетите сайт производителя видеокарты, проверьте текущую версию ПО и, при необходимости, загрузите последнюю сборку. Для установки потребуется запустить инсталлятор.

Еще одна сторона проблемы – использование актуальных, но поврежденных драйверов. Следовательно, для устранения неполадок требуется удалить текущее ПО. Чтобы осуществить задуманное, откройте свойства видеоадаптера через «Диспетчер устройств», перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Отключить устройство».

После этого в том же разделе появится кнопка «Откатить», которая и приведет к удалению последней версии программного обеспечения. Вам же останется вручную установить актуальный драйвер, используя корректный инсталлятор.