В этом руководстве мы покажем вам различные способы устранения проблемы с неработающей Nvidia GeForce Experience на ПК с Windows 11. Если на вашем ПК или ноутбуке установлена видеокарта GeForce GTX, приложение GeForce Experience просто необходимо. Он автоматически обновляет драйверы в фоновом режиме и оптимизирует настройки игры в соответствии с требованиями. Однако у многих пользователей выразили свою озабоченность что приложение не работает должным образом в последней версии ОС.
Что касается правдоподобных причин для этой проблемы, то их может быть довольно много. К ним относятся, например, проблемы с процессами Nvidia и ее службами, неспособность Nvidia Telemetry взаимодействовать с рабочим столом, устаревшие драйверы графического процессора, проблемы с сетевым адаптером или поврежденные данные приложения. Помня обо всех этих моментах, это руководство покажет вам восемь различных способов устранения проблемы с Nvidia GeForce Experience, которая не работает на вашем ПК с Windows 11. Итак, без лишних слов, приступим.
Обратите внимание, что универсального решения как такового не существует. Вам нужно будет попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей, а затем проверить, какой из них принесет вам успех.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1: перезапустите процессы Nvidia
Если фоновые процессы сталкиваются с одной или двумя проблемами, то их последствия неизбежно будут сталкиваться с соответствующим приложением. Поэтому вам следует рассмотреть возможность перезапуска всех процессов Nvidia, что можно сделать следующим образом:
- Используйте сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- Затем выберите все процессы Nvidia по одному и нажмите кнопку «Завершить задачу».
- После этого перезагрузите компьютер. Он также перезапустит все процессы Nvidia.
- Как только это произойдет, проверьте, исправлена ли ошибка Nvidia GeForce Experience, не работающая в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Перезапустите службы Nvidia.
Файлы сервисов Nvidia отвечают за обработку основных функций и проверку параметров конфигурации. В связи с этим Nvidia Display Container LS, Nvidia Display Service, Nvidia Local System Container, Nvidia Network Service Container — это четыре наиболее важных сервиса, которые связывают приложение вместе. Проблемы с любым из них и их влияние будут ощущаться во всем приложении в целом. Таким образом, вам лучше всего перезапустить все эти четыре службы, что можно сделать следующим образом:
- Перейдите в меню «Пуск», найдите «Службы» и запустите его.
- Затем перейдите к службе Nvidia Display Container LS, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
- Аналогичным образом сделайте то же самое для трех других, а именно Nvidia Display Service, Nvidia Local System Container и Nvidia Network Service Container.
- После перезапуска всех четырех служб проверьте, удается ли решить проблему с Nvidia GeForce Experience, не работающей в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Разрешить Nvidia Telemetry взаимодействовать с рабочим столом
Служба телеметрии в основном отвечает за управление всеми элементами UI/UX на переднем плане. Если ему не разрешено взаимодействовать с элементами рабочего стола, приложение не сможет работать на вашем ПК. Поэтому следует рассмотреть возможность включения этой функции, что можно сделать следующим образом:
- Для начала вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетаний клавиш Windows + R.
- Затем введите приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Службы».services.msc
- Теперь прокрутите до контейнера телеметрии Nividia и дважды щелкните, чтобы открыть его (или щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»).
- После этого перейдите на вкладку «Вход в систему» и выберите «Разрешить сервису взаимодействовать с рабочим столом».
- Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения, а затем проверьте, исправляет ли это Nvidia GeForce Experience, не работающий в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Обновите драйверы графического процессора
Если вы используете старые или устаревшие графические драйверы, это может вызвать несколько конфликтов с приложением GeForce. Поэтому рассмотрите возможность обновления его до последней сборки, используя приведенные ниже инструкции:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Затем разверните разделы «Адаптер дисплея».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите «Обновить драйверы».
- После этого выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.
- Теперь Windows выполнит поиск последних версий драйверов и впоследствии установит их.
- После этого перезагрузите компьютер, а затем проверьте, исправлена ли ошибка Nvidia GeForce Experience, не работающая в Windows 11, или нет.
ИСПРАВЛЕНИЕ 5: Отключить брандмауэр
В некоторых случаях брандмауэр может стать чрезмерно защищенным и может заблокировать обмен безопасными пакетами данных с серверами. В результате GeForce Experience может не установить успешное подключение к Интернету. Чтобы исправить это, вам следует подумать о временном отключении приложения брандмауэра, что можно сделать следующим образом:
- Перейдите в меню «Пуск», найдите брандмауэр Защитника Windows и откройте его.
- Затем нажмите «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows» в левой строке меню.
- Теперь выберите «Отключить Защитник Windows» как в общедоступной, так и в частной сети.
- Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить настройку, а затем проверьте, устраняет ли она проблему Nvidia GeForce Experience, не работающую в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Переустановите драйверы графического процессора
если файлы драйверов графического процессора повреждены, простого обновления до последней сборки может оказаться недостаточно. В таких случаях вам придется удалить драйверы, а затем позволить Windows установить последнюю сборку. Вот как это можно сделать:
- Используйте сочетания клавиш Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» в появившемся меню.
- Затем разверните раздел «Адаптер дисплея», щелкните правой кнопкой мыши драйверы и выберите «Удалить устройство».
- Затем нажмите YES в диалоговом окне подтверждения. Теперь перезагрузите компьютер. После загрузки Windows автоматически установит драйверы графического процессора.
- Если этого не произойдет, откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши имя ПК, расположенное вверху, и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
- Теперь Windows повторно проверит наличие отсутствующих драйверов (в данном случае это графические драйверы) и впоследствии установит их.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема Nvidia GeForce Experience, не работающая в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 7: сброс сетевого адаптера
Windows Socket — это другое название сетевых данных, которые используются различными приложениями и программами, установленными на вашем ПК, для установления онлайн-соединения. Если данные этого каталога Winsock будут повреждены, ни одно из приложений не сможет подключиться к Интернету. Таким образом, единственный выход — сбросить эти данные и позволить Windows заполнить их с нуля. Вот как:
- Перейдите в меню «Пуск», найдите командную строку и запустите ее от имени администратора.
- Теперь скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в это окно CMD и нажмите Enter: netsh winsock reset.
- Все данные Windows Socket будут сброшены. После этого перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что это может решить проблему Nvidia GeForce Experience, не работающую в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 8: переустановите GeForce Experience
Если ни один из вышеупомянутых методов не привел к успеху, вам следует подумать о том, чтобы выбрать ядерный путь удаления приложения, а затем выполнить новую установку. Тем не менее, это приложение печально известно тем, что оставляет несколько файлов после процесса удаления. Поэтому сразу после того, как приложение будет удалено с вашего ПК, мы вручную удалим его файл с диска C, а затем также удалим его ключи реестра. Все это было объяснено ниже, следуйте дальше.
- Найдите GeForce Experience в меню «Пуск» и нажмите «Удалить».
- Затем выберите GeForce Experience из списка приложений и нажмите кнопку «Удалить», расположенную в правом верхнем углу.
- После удаления приложения откройте проводник с помощью сочетаний клавиш Windows + E.
- Затем перейдите в следующие каталоги, и если вы обнаружите какие-либо следы файлов Nvidia, немедленно удалите их (вы можете заранее сделать резервную копию, если хотите): C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvdsp.in C :WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynv_lh C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvoclock C:Program FilesNVIDIA Corporation C:Program Files(x86)NVIDIA Corporation
- После этого запустите редактор реестра из меню «Пуск». Затем скопируйте и вставьте указанное ниже место в адресную строку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENVIDIA CorporationLogging.
- Если папка Logging присутствует там, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» (вы можете сделать резервную копию этой папки, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав параметр «Экспорт»).
- После этого перейдите в указанную ниже папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeNVIDIA CorporationLogging.
- Как и раньше, если вы найдете папку Logging, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» (необязательно — предварительно сделайте резервную копию с помощью параметра «Экспорт»).
- Как только все файлы и разделы реестра будут удалены, скачать последнюю версию приложения GeForce Experience.
- После загрузки запустите установку и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее. Теперь запустите его, и на этот раз у вас не возникнет никаких проблем.
Итак, на этом мы завершаем руководство о том, как решить проблему, когда Nvidia GeForce Experience не работает в Windows 11. Мы перечислили восемь различных исправлений для одного и того же. Дайте нам знать в разделе комментариев, какой из них сработал в вашу пользу. Кроме того, все ваши вопросы приветствуются в разделе комментариев ниже.
Содержание
- Про GF Experience
- Причина 1: Не подтверждена установка
- Причина 2: Недостаточно места
- Причина 3: GF Experience уже установлен
- Причина 4: Сбой реестра
- Причина 5: Деятельность вирусов
- Заключение
- Вопросы и ответы
О преимуществах возможностей оператора цифровыми развлечениями NVIDIA GeForce Experience лишний раз говорить не нужно. Лучше вместо этого обратить внимание на проблему, когда эта программа вообще не устанавливается на компьютер под различными предлогами. Отказываться от GF Experience в такой ситуации не стоит, нужно решать проблему.
Скачать последнюю версию NVIDIA GeForce Experience
GF Experience поставляется с драйверами для видеокарт компании NVIDIA совершенно бесплатно. Как следствие, установка этой программы отдельно от драйверов возможна лишь при скачивании со сторонних ресурсов. Официальный сайт NVIDIA это ПО отдельно не поставляет. Учитывая, что программа бесплатная, не стоит пытаться скачивать ее откуда попало. Это может нанести вред компьютеру, а также противодействовать дальнейшим попыткам установки лицензионной GF Experience.
Если же невозможна установка скачанной с официального сайта версии программы, тогда с этим следует разобраться детальнее. Всего, кроме индивидуальных, существует 5 различных причин.
Причина 1: Не подтверждена установка
Наиболее часто встречающейся ситуацией является некорректно произведенная установка пакета программного обеспечения для драйверов. Дело в том, что GF Experience идет в качестве дополнительного компонента к драйверам. По умолчанию программа всегда добавляется, однако могут быть и исключения. Так что стоит проверить, подтверждено ли присутствие этой программы при установке.
- Для этого в Мастере установки нужно выбрать вариант «Выборочная установка».
- Далее откроется список всех компонентов, которые будут добавлены. Следует проверить, чтобы возле GeForce Experience стояла галочка.
- После этого можно продолжать установку.
Как правило, после этого программа успешно добавляется на компьютер и начинает работать.
Причина 2: Недостаточно места
Стандартная проблема, которая может мешать установке любых других программ. Дело в том, что NVIDIA достаточно требовательна к памяти – сначала скачивается сам пакет обновлений, затем он распаковывается (занимая еще больше места), а потом уже начинает установку. При этом установщик не удаляет распакованные материалы за собой. Как итог, может вполне сложиться ситуация, что ставить GeForce Experience уже просто некуда.
Главное – удалить распакованные файлы NVIDIA для установщика. Как правило, они располагаются сразу на корневом диске. Это необходимо потому, что установщик драйверов NVIDIA не чистит за собой рабочее пространство, потому в этой папке могут находиться файлы для прошлых драйверов.
Затем нужно расчистить пространство на главном диске. Это можно сделать вручную, удалив ненужные программы, файлы, а также данные из «Загрузок». Также можно использовать специализированные программы.
Подробнее: Очистка свободного места с помощью CCleaner
После этого следует попробовать повторно установить драйвера. Лучше всего будет, если к этому моменту на диске будет хотя бы 2 Гб свободного пространства.
Причина 3: GF Experience уже установлен
Может также оказаться, что новый GF Experience отказывается устанавливаться потому, что другая версия этой программы уже установлена. Пользователь может не знать об этом, если ПО не работает. Особенно часто это встречается, когда Experience не запускается вместе с системой, а ярлыка работающей программы нет в области уведомлений.
В такой ситуации нужно разбираться, почему GeForce Experience отказывается функционировать корректно. Узнать об этом конкретнее можно в отдельной статье.
Подробнее: GeForce Experience не включается
Причина 4: Сбой реестра
Периодически случаются такие ситуации, когда при удалении или замене старой версии GeForce Experience запись в реестре о наличии программы не стирается. Потому система продолжает думать, что нового ничего устанавливать не нужно, ведь продукт уже стоит и работает. Двойная беда здесь в том, что обычно при установке драйверов NVIDIA процесс принудительно обновляет все компоненты. Так что значительная часть случаев, когда запись в реестре не удалилась, остаются незамеченными.
Однако случаются и действительно серьезные проблемы, когда эта запись также не сопровождается данными о версии продукта. Потому система при установке не может определить, нужно заменять программу, или нет, автоматически склоняясь ко второму варианту. Потому пользователь не может ничего установить.
Решается проблема двумя путями.
Первый – попробовать произвести чистую переустановку.
- Для этого потребуются свежие драйвера с официального сайта.
Скачать драйвера NVIDIA
Здесь потребуется заполнить форму, указав модель и серию видеокарты, а также операционную систему.
- После этого сайт предоставит ссылку на скачивание пакета программного обеспечения. Важно обратить внимание на то, что скачивание происходит бесплатно. Любые попытки потребовать денежные средства или любые другие формы оплаты или проверки всегда указывают на то, что пользователь находится на поддельном сайте. Указанная выше ссылка проверена и безопасна, она ведет именно на официальный сайт NVIDIA. Так что стоит проявлять бдительность именно при переходе на сайт через поисковой запрос в браузере.
- При инсталляции нужно выбрать вариант «Выборочная установка».
- Здесь потребуется поставить галочку возле варианта «Чистая установка». В таком случае система предварительно удалит все уже установленные материалы даже в том случае, если их версия является актуальной.
Теперь остается лишь выполнить установку. Обычно после этого программа добавляется на компьютер без проблем.
Второй вариант – почистить реестр от ошибок.
Вполне подойдет CCleaner, который способен выполнять данную процедуру достаточно эффективно.
Подробнее: Как очистить реестр с помощью CCleaner
После завершения очистки следует попробовать повторно произвести установку драйверов вместе с GeForce Experience.
Причина 5: Деятельность вирусов
Известны случаи, когда различное вредоносное ПО прямо или косвенно мешало работоспособности GeForce Experience. Следует произвести проверку компьютера, уничтожая любые вирусы при обнаружении.
Подробнее: Проверка компьютера на вирусы
После этого следует повторно попробовать произвести установку. Обычно все срабатывает корректно.
Заключение
Как можно видеть, проблема с установкой GeForce Experience решается достаточно быстро и в основном без проблем. Могут существовать и другие причины отказа системы от установки данного ПО, но в большинстве случаев это индивидуальные проблемы. И они требуют конкретной диагностики. Вышеуказанное же является перечнем наиболее распространенных неполадок.
При установке драйвера видеокарты NVIDIA GeForce в Windows 11 и Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете получить сообщение об ошибке: Продолжить установку NVIDIA невозможно, с поясняющим текстом, который может отличаться в зависимости от сценария появления проблемы.
В этой инструкции подробно о том, почему может не устанавливаться драйвер NVIDIA на компьютере или ноутбуке и как исправить проблему в различных ситуациях.
Содержание
Решение проблемы продолжения установки NVIDIA
При возникновении ошибки Продолжить установку NVIDIA невозможно, обычно отображается пояснение, которое может иметь следующее содержание, в зависимости от ошибки:
- Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows
- Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования
- Работают другие программы установки. Завершите другие процессы и повторите попытку
- Дополнительно вы можете увидеть сообщения на тему «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» или «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows»
В некоторых случаях эта информация помогает разобраться с сутью проблемы, но не всегда.
Далее рассмотрим нюансы установки драйверов NVIDIA, поговорим о некоторых особенностях разных версий драйверов и разберёмся, как можно исправить ошибку при их установке.
Стандартные и DCH драйверы NVIDIA
Примечание: если драйвер был установлен, но сменился на Базовый видеоадаптер Майкрософт после апгрейда RAM, обновления БИОС или подобных действий, имеющих отношение к оборудованию, прежде чем продолжать, обратите внимание на 2-й пункт в разделе «Дополнительные решения».
Драйверы современных видеокарт NVIDIA GeForce поставляются в двух вариантах — DCH драйверы, которые не установятся на старые версии Windows 10 и предыдущие версии системы, и стандартные драйверы, которые в некоторых случаях не устанавливаются на системы с уже установленными драйверами DCH — часто от производителя ноутбука или автоматически установленные Windows 10.
В этом случае, кроме сообщения о том, что продолжить установку NVIDIA невозможно вы получите упомянутые выше сообщения: «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» или «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows».
Определить текущий установленный драйвер (при условии, что он установлен) можно следующим способом:
- Открыть панель управления NVIDIA, например, нажав правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрав соответствующий пункт контекстного меню.
- В меню панели управления NVIDIA открыть пункт «Справка» — «Информация о системе».
- Просмотреть информацию в поле «Тип драйвера».
Простое решение для такого случая, которое обычно (но не всегда) работает — скачать драйвер того же типа, который уже установлен. Сделать это можно следующим способом:
- Зайдите на страницу расширенного поиска драйверов NVIDIA https://www.nvidia.com/Download/Find.aspx (она может работать не очень быстро, но знайте: ничего не зависло и должно загрузиться через какое-то время).
- Укажите, для какой видеокарты вам нужен драйвер и для какой операционной системы.
- В поле Windows Driver Type укажите тип драйвера и нажмите кнопку Search (поиск).
- Загрузите нужный вам драйвер нужного типа и попробуйте его установить.
Установка драйверов видеокарты после полного удаления
В простых случаях приведённый выше метод срабатывает, но не всегда. В такой ситуации помимо загрузки желаемых и подходящих драйверов (помним, что не следует скачивать драйверы DCH для старых версий Windows), следует попробовать удалить уже установленные драйверы NVIDIA и лишь после этого попробовать выполнить установку. Удалить можно двумя способами:
- Средствами Windows 11, 10, 8.1 или Windows 7
- С помощью стороннего ПО — Display Driver Uninstaller (DDU)
Первый способ часто срабатывает исправно, поэтому, если вы не хотите обращаться к стороннему софту, можно начать с него (внимание: изображение может пропасть — в этом случае и почти гарантированно будет установлено низкое разрешение):
- Заранее скачайте нужную версию драйвера видеокарты NVIDIA.
- Отключите Интернет на вашем компьютере или ноутбуке для того, чтобы Windows сама не установила драйверы после удаления.
- Откройте диспетчер устройств, для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, а в Windows 11 или 10 — нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню.
- В разделе «Видеоадаптеры» нажмите правой кнопкой мыши по видеокарте NVIDIA, выберите пункт «Удалить устройство», а в следующем окне отметьте пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить».
- После этого желательно перезагрузить компьютер и, если у вас автоматически подключается Интернет, не дать ему этого сделать.
- Запустите установку скачанного на 1-м шаге драйвера.
Если предложенный подход не сработал, следующий вариант — использовать Display Driver Uninstaller, лучше — в безопасном режиме, но обычно срабатывает и без этого:
- Скачайте установщик нужного драйвера NVIDIA, чтобы он был на компьютере.
- Скачайте DDU с официальной страницы https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html и распакуйте архив.
- Отключитесь от Интернета.
- Запустите DDU и установите параметры как на скриншоте ниже — удаляем драйвер видеокарты, NVIDIA, остальные настройки, как правило, менять не требуется.
- Нажмите «Удалить и перезагрузить».
- После перезагрузки, не подключаясь к Интернету, запустите установку ранее скачанного драйвера NVIDIA.
Если предложенные выше решения не помогли, можно попробовать следующие варианты для различных сценариев появления проблемы «Продолжить установку NVIDIA невозможно», иногда — с указанием на несовместимость с текущей версией Windows, иногда — с другими сообщениями:
- Если это ноутбук или фирменный компьютер, а наличие последней версии драйвера не критично, проверьте, установится ли драйвер видеокарты, доступный на сайте производителя именно для вашей модели ноутбука или ПК (на официальном сайте он может называться VGA Driver).
- Если драйвер «слетел» после обновления оборудования или БИОС, отображается как стандартный видеоадаптер (Базовый видеоадаптер Майкрософт) и драйвер не устанавливается что бы вы не делали, попробуйте такой вариант: откройте диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по видеоадаптеру и выберите «Обновить драйвер». Затем нажмите «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Снимите отметку «Только совместимые устройства» и посмотрите, есть ли в списке NVIDIA и драйвер вашей видеокарты. Если есть — попробуйте его установить несмотря на предупреждения.
- Если драйвера в списке нет, попробуйте следующий метод: распакуйте .exe установщик драйвера NVIDIA с помощью архиватора: это точно умеет 7-Zip и, не исключено, что WinRAR. После распаковки, как и в предыдущем случае дойдите до этапа «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», нажмите «Установить с диска» и укажите путь к файлу nv_dispi.inf (находится в папке Display.Driver с распакованными драйверами), подтвердите установку драйвера.
- Перед установкой драйвера NVIDIA установите остальные драйверы, в частности: интегрированной графики и, вручную, оригинальные драйверы чипсета и, при наличии — управления электропитанием от производителя устройства. Например, сталкивался с ситуацией, когда драйвер NVIDIA не устанавливался до тех пор, пока не были решены проблемы с устройствами Intel Serial IO в диспетчере устройств.
- Сообщение «Работают другие программы установки» обычно говорит о том, что вы действительно запустили установщик несколько раз, возможно, не дождавшись реакции после первого запуска». Решение — закрыть все процессы NVIDIA Install Application в диспетчере задач, запустить установку заново.
- Случается, что пользователь скачал с сайта NVIDIA драйвер, который действительно разработан не для его видеокарты или операционной системы. Если не уверены — перепроверьте и, при необходимости, загрузите драйвер снова, используя приведённую выше ссылку расширенного поиска драйверов на официальном сайте.
Если один из предложенных вариантов помог исправить проблему и успешно установить драйверы, буду благодарен комментарию с описанием как самой ситуации так и того, какой именно подход оказался работоспособным: возможно, это поможет кому-то ещё.
В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.
Содержание
- При запуске NVIDIA GeForce Experience выдает ошибку, не запускается
- GeForce Experience учетная запись заблокирована
- Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)
- После обновления GeForce Experience не запускается
- GeForce Experience белый экран
- Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience
- GeForce Experience не удалось загрузить драйвер
- Не записывает видео GeForce Experience
- Сбой сканирования GeForce Experience
- GeForce Experience не видит видеокарту
- GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает
При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:
Способы решения сбоя:
- Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.
Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.
Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.
- Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.
Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).
Запустите файл, загруженный на ПК.
Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.
Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.
При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
- Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.
Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.
В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».
По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».
Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
GeForce Experience учетная запись заблокирована
Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.
Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.
Способы решения проблемы:
- Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».
Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.
Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.
- Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.
Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.
Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)
Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.
Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.
Способы решения проблемы:
- Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.
Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».
В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».
После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.
- Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.
После обновления GeForce Experience не запускается
Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.
Способы решения проблемы:
- Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.
Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.
По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.
GeForce Experience белый экран
После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.
Способы решения проблемы:
- Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.
Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».
Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.
На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же.
Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience
После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.
Способы решения сбоя:
- Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:
- Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.
Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.
GeForce Experience не удалось загрузить драйвер
Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.
Способы исправления ошибки:
- Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.
В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.
Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.
- Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
- Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.
Отключить его можно через панель управления операционной системой.
- Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
- В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
- Отключите брандмауэр Windows.
Не записывает видео GeForce Experience
Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.
Способы решения проблемы:
- Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.
Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.
Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.
Сбой сканирования GeForce Experience
Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.
Способы исправления ошибки:
- Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.
Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.
Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».
Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.
- Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
- Удалите приложение стандартными средствами Windows.
- Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.
Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.
GeForce Experience не видит видеокарту
После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.
Способы исправления ошибки:
- Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
- Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.
Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».
Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.
GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает
Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.
Способы устранения сбоев:
- Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
- Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
- Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
- Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.
- Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.
Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».
По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».
Продолжить установку Nvidia невозможно в Windows
При установке видео драйвера Nvidia для Windows 10, Windows 11, 8.1 или 7 вы можете столкнуться с ошибкой «Продолжить установку Nvidia невозможно. Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версии Windows«. В редких случаях может появится «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» или «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows«.
Это связано с тем, что многие пользователи отключили обновление Windows 10 и нет последних обновлений для системы, а программа Nvidia по установке видео-драйвера, опирается на такие характеристики как версия и номер сборки. К примеру, вы пытаетесь установить последний видеодрайвер для карты GTX 700, для этого нужно, чтобы стояла Windows 10 минимальной сборки 1809. Конечно, большая часть вины лежит на Nvidia, так как она не предлагает такую информацию на своем сайте при выборе версии видео драйвера. Давайте устраним ошибку, когда установщик видео драйвера Nvidia выдает ошибку с совместимостью Windows при попытке установить на Windows 11/10/7/8.1.
Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версии Windows
1. Standard и DCH
У Nvidia есть две версии драйвера для Windows: Standard и DCH. DCH — подходит для последних обновленных версий Windows 11 и Windows 10 и устанавливаются с Microsoft Store как UWP. Если у вас будет стоять сборка Windows 10 1803, то вы можете получить ошибку DCH при установке драйвера Nvidia. Standard — разработан для более старых версий Windows 7, Windows 8.1 и начальных сборок Windows 10.
- Как узнать тип драйвера? Откройте панель управления NVIDIA и нажмите «Справка«, после чего «Информация о системе«. В графе тип драйвера вы сможете посмотреть, что у вас установлено. Чтобы узнать сборку Windows, нажмите Win+R введите winver.
- Далее перейдите на сайт Nvidia, выберите свою модель видеокарты и в графе «windows driver type» выберите Standard или DCH. Кроме того, панель Nvidia DCH доступна в Microsoft Store.
2. Неправильная разрядность
В первую очередь вы должны понимать, что если у вас Windows 64-разрядная, то и скачивать программу Nvidia нужно 64-разрядную. Как проверить разрядность Windows?
- Нажмите Win+R и введите dxdiag, чтобы открыть средство диагностики DirectX, где вы увидите текущую разрядность Windopws.
- Далее перейдите Nvidia и выберите правильную разрядность для своей системы.
3. Обновить Windows
Как уже говорилось выше, система Windows 11/10 должна быть обновлена до последней версии. Если вы отключили обновление каким-либо способом, то включите его обратно и обновите систему через центр обновлений. Далее, перезагрузите ПК и запустите установщик Nvidia, и ошибка с несовместимым графическим драйверам для Windows будет исправлена.
- Перейдите «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверка наличие обновлений».
4. Утилита Experience от Nvidia
Попробуйте установить программу NVIDIA GeForce Experience, которая автоматически установит нужный драйвер для вашей графической карты, в том числе и версию DCH.
5. Переустановить драйверы Nvidia
Если вы устанавливали различные версии или типы Standard и DCH друг на друга, то может появится путаница версий файлов, и не один выше способ не поможет устранить ошибку с установкой Nvidia. В этом случае нужно полностью удалить драйвера Nvidia из системы при помощи DDU и установить их заново. Воспользуйтесь ниже двумя полными руководствами по порядку:
- Как полностью удалить драйвера видеокарты Nvidia, AMD, Intel
- Как обновить драйвер видеокарты Nvidia, AMD, Intel
Смотрите еще:
- Видеодрайвер Nvidia перестал отвечать и был успешно восстановлен
- Код ошибки 0x0001 и 0x0003 в NVIDIA GeForce Experience
- Панель Nvidia: Доступ запрещен. Не удалось применить настройки к системе
- Как удалить NVIDIA GeForce Experience в Windows 10
- Как обновить драйвер Nvidia не устанавливая GeForce Experience
[ Telegram | Поддержать ]