Не устанавливаются обновления на windows server 2012 r2

Hi,

Hi,

We are running a windows Server Standard 2012 R2, Xeon I3, 16GB Ram. Raid 10, Antivirus GDATA Business, since we could not install windows update KB3000850 we are having trouble with windows update. Updates are found but after reboot we
are getting the message that the updates couldn’t be installed, changes are being undone, all updates are failing to install.

What we did until this point:

         
Run the windows tool to reset updates – no result

         
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
does not find any problems

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth :
still unable to install updates

C:Windowssystem32>sfc /scannow: Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

Reset the Windows Update components:

C:UsersAdministrator.PRAXIS>Net stop wuauserv

C:UsersAdministrator.PRAXIS>rd /s %windir%softwaredistribution

C:UsersAdministrator.PRAXIS>Net start wuauserv

Now I’m able to see the status showing «successfully installed» on update history. 
But the same updates are still showing up under pending updates when I search for new ones after reboot.

What is the next procedure I could try? Will ty to install updates one by one afterwards if this does not work perhaps another reset like https://support.microsoft.com/en-us/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

The server is running stable in all other functions the only thing not working is that we can’t install updates. Will try to attach windows update logs and cbs.log

Any help would be appreciated

Kindly

Vento  

PS How can i attach the logs windowsupdate.log and cbs.log in the forum?

Hi,

We are running a windows Server Standard 2012 R2, Xeon I3, 16GB Ram. Raid 10, Antivirus GDATA Business, since we could not install windows update KB3000850 we are having trouble with windows update. Updates are found but after reboot we
are getting the message that the updates couldn’t be installed, changes are being undone, all updates are failing to install.

What we did until this point:

         
Run the windows tool to reset updates – no result

         
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
does not find any problems

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth :
still unable to install updates

C:Windowssystem32>sfc /scannow: Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

Reset the Windows Update components:

C:UsersAdministrator.PRAXIS>Net stop wuauserv

C:UsersAdministrator.PRAXIS>rd /s %windir%softwaredistribution

C:UsersAdministrator.PRAXIS>Net start wuauserv

Now I’m able to see the status showing «successfully installed» on update history. 
But the same updates are still showing up under pending updates when I search for new ones after reboot.

What is the next procedure I could try? Will ty to install updates one by one afterwards if this does not work perhaps another reset like https://support.microsoft.com/en-us/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

The server is running stable in all other functions the only thing not working is that we can’t install updates. Will try to attach windows update logs and cbs.log

Any help would be appreciated

Kindly

Vento  

PS How can i attach the logs windowsupdate.log and cbs.log in the forum?

  • Общие обсуждения

  • Добрый день! Такой вопрос — есть 2 виртуальных машины на базе Windows Server 2012, одна нормально находит и устанавливает обновления c Windows Update, другая — ни в какую. Просто бесконечно ищет обновления. С одного образа все ставилось, на
    одном хосте. Какие настройки проверить, может быть, путь к Windows Update где-то в реестре поправить?

Все ответы

  • если образ старый, то есть пара обновлений которые необходимо поставить руками, что бы ось смогла подключиться к серверам обновлений мс или всуса. Из головы номера кб, не вспомню но вы их без труда сможете
    нагуглить, а если вдруг не получится, то дайте знать и вместе поищем


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

  • Вот начало списка обновлений нормального сервера (в хронологическом порядке снизу вверх), пробую скачать и отдельно установить на проблемном сервере Агент центра обновления — опять-таки бесконечно происходит поиск автономных
    обновлений…

    • Изменено
      Vector BCOModerator
      25 июня 2019 г. 7:09
  • c:windowswindowsupdate.log глянь, что там происходит

  • Перезапустил службу «Центр обновления», вот свежие записи:

    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent    *************
    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent    ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent    *********
    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent      * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent      * Criteria = «IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ or IsPresent=1 and DeploymentAction=’Uninstallation’
    or IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Uninstallation’ and RebootRequired=1»
    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent      * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent      * Search Scope = {Machine & All Users}
    2019-06-25    11:07:40:074     752    de8    Agent      * Caller SID for Applicability: S-1-5-18
    2019-06-25    11:07:40:099     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77wuredir.cab with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:193     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:253     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:254     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77wuredir.cab with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:256     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:256     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:273     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77TMP69DE.tmp with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:276     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:276     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:290     752    de8    EP    Got 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL: «http://ds.download.windowsupdate.com/v11/2/microsoftupdate/redir/v6-muauth.cab»
    2019-06-25    11:07:40:334     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18Dwuredir.cab with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:338     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:338     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:338     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18Dwuredir.cab with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:341     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:341     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:342     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18DTMP6A1E.tmp with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:344     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:344     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:357     752    de8    EP    Got 7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D redir Client/Server URL: «https://fe2.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx»
    2019-06-25    11:07:40:362     752    de8    Setup    Checking for agent SelfUpdate
    2019-06-25    11:07:40:396     752    de8    Setup    Client version: Core: 7.8.9200.16925  Aux: 7.8.9200.16925
    2019-06-25    11:07:40:465     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77v6-wuredir.cab with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:468     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:468     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:469     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77v6-wuredir.cab with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:472     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:472     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:473     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77TMP6AAB.tmp with dwProvFlags
    0x00000080:
    2019-06-25    11:07:40:475     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:40:475     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:40:477     752    de8    EP    Got 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SelfUpdate URL: «https://fe2.update.microsoft.com/v11/3/win8/windowsupdate/selfupdate»
    2019-06-25    11:07:41:317     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab with dwProvFlags 0x00000080:
    2019-06-25    11:07:41:320     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:41:320     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:41:327     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateTMP6DF6.tmp with dwProvFlags 0x00000080:
    2019-06-25    11:07:41:329     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:41:329     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:41:374     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080:
    2019-06-25    11:07:41:379     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:41:379     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:41:401     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080:
    2019-06-25    11:07:41:405     752    de8    Misc     Microsoft signed: NA
    2019-06-25    11:07:41:405     752    de8    Misc     Infrastructure signed: Yes
    2019-06-25    11:07:41:539     752    de8    Setup    Determining whether a new setup handler needs to be downloaded
    2019-06-25    11:07:41:554     752    de8    Misc    Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateHandlerWuSetupV.exe with dwProvFlags 0x00000080:
    2019-06-25    11:07:41:568     752    de8    Misc     Microsoft signed: Yes
    2019-06-25    11:07:41:568     752    de8    Setup    SelfUpdate handler update NOT required: Current version: 7.8.9200.16812, required version: 7.8.9200.16812
    2019-06-25    11:07:41:568     752    de8    Setup    Evaluating applicability of setup package «Package_for_KB2887537~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.6»
    2019-06-25    11:07:41:570     752    de8    Setup    Setup package «Package_for_KB2887537~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.6» is already installed.
    2019-06-25    11:07:41:570     752    de8    Setup    Evaluating applicability of setup package «Package_for_KB2887536~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.6»
    2019-06-25    11:07:41:601     752    de8    Setup    Setup package «Package_for_KB2887536~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.6» is already installed.
    2019-06-25    11:07:41:602     752    de8    Setup    Evaluating applicability of setup package «Package_for_KB2887535~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.10»
    2019-06-25    11:07:41:622     752    de8    Setup    Setup package «Package_for_KB2887535~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.10» is already installed.
    2019-06-25    11:07:41:623     752    de8    Setup    SelfUpdate check completed.  SelfUpdate is NOT required.

  • Маловато будет, ни одной ошибки нет, там лог не побольше?

  • Та машина, на которую не ставятся апдэйты, на неё по эр-ди-пи зайти получается? Если выдаёт ошибку Оракловому протоколу CredSSP или что-то в этом роде (точно уже не помню), то скачайте и установите руками соответствующий
    патч. Потом заработает.

    Такое часто происходит, если ставить ОС со старых образов.


    Не игнорируйте встроенную справку, читайте ее и большинство вопросов будет решено гораздо быстрее.

    • Изменено
      Mih Miheev
      26 июня 2019 г. 12:49

  • Не, машина четко работает, на ней поднят Kaspersky Security Center, все крутится. Но вот с обновлениями печаль. Может быть сравнить один-к-одному настройки с таким же сервером, но с работающим Windows Update? Что именно
    сравнить?

  • лог очень маленький, он обычно в разы больше.. скинь его каким-нить файлом

    и в ивентах ничего странного не наблюдается? с варнингами и с ошибками…

    и вот этим пройдись:

    обычный чекдиск, а потом:

    DISM / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    sfc /scannow

    • Изменено
      Sergey2005
      26 июня 2019 г. 13:27

  • Проверки провел, ошибки вроде бы были исправлены, но все так же бесконечно ищет обновления.

    Сыылка на журнал:

    https://www.dropbox.com/s/48k5kwmz4cvdpqb/WindowsUpdate.log?dl=0

  • Вот эти ошибки крутит…  80004002 0x8024000B  0x80240037

    по логу видно, что комп не подключен к локальному WSUS. Ни сервер, ни группа на сервере не определены… 

    2019-06-25 11:14:59:915  752 10f0 Agent   * WSUS server: <NULL>
    2019-06-25 11:14:59:915  752 10f0 Agent   * WSUS status server: <NULL>
    2019-06-25 11:14:59:915  752 10f0 Agent   * Target group: (Unassigned Computers)

    Групповой политикой сервак к WSUS цепляешь или как? 

    И после лечения можно SoftwareDistibution снести 

    п.с. виртуалку после клонирования сиспрепал?

  • из своей практики знаю четыре причины такого поведения:

    1) не установлено обновление безопасности CredSSp, о чем писал выше. Признаки: невозможно подключиться к компу ни по SMB, ни оснасткой управления компьютером, ни удаленным рабочим столом (RDP). Можно только
    из оснастки Hyper-V на «консоль». Решение: идем в каталог Windows Update, скачиваем обновление (предлагается кумулятивное размером больше гига), записываем в ISO-образ, монтируем в ОС и устанавливаем.

    2) Не применяется политика. Проверяем: запускаем Regedit, идем HKLM->Software->Policies->Microsoft->Windows->Windows->WindowsUpdate. Смотрим ключ реестра WUServer. Там должен быть прописан локальный
    WSUS, заданный через политику. Если нет, разбираемся с политикой, почему не применяется.

    3) Сам не наступал, но от других знаю. В Касперском настроено получать обновления на Видновс через собственный сервер обновлений. Отключаем эту фичу и перегружаемся.

     4) Повреждена служба обновлений в ОС. Читаем тут
    https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/deployment/update/windows-update-troubleshooting

    а тут руководство к действию
    https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/deployment/update/windows-update-resources

    По второй ссылке проще собрать командный файл и выполнить его. В процессе выполнения будут и ошибки, не обращайте внимания. Единственно, рекомендую после сброса винсока сделать перегрузку.

    Всё. Если не поможет, уже тогда надо будет плотно разбираться с логами.

    ЗЫ. Перед четвертым пунктом надо сделать chkdsk и sfc с соответствующими ключами


    Не игнорируйте встроенную справку, читайте ее и большинство вопросов будет решено гораздо быстрее.

    • Изменено
      Mih Miheev
      27 июня 2019 г. 6:59

  • Вот даже свежесобранный экземпляр (без включения в домен) сразу же не находит обновления. Для сравнения — собираешь машину на еще более древнем Windows Server 2008 R2 — все находится и ставится. Поэтому даже не копал еще на
    тему WSUS. Получается, что «из коробки» уже проблемы почему-то.

  • >>Проверяем: запускаем Regedit, идем HKLM->Software->Policies->Microsoft->Windows->Windows->WindowsUpdate

    Такого раздела просто нет почему-то:

    Версия ОС: 6.2.9200, если это имеет значение.

  • Может быть подсмотреть параметры WSUS на «здоровом» сервере? Такой же build, та же локалка, все то же самое, кроме имени в сети и IP-адреса. И ставилось с одного и того же образа, только в разное время.
    Что может быть не так?

  • если одна из свежесобранных машин без введения в домен получает обновы, значит она тянет их с сайта Майкрософт, у неё есть доступ в интернет. Дайте и второй машине доступ в интернет.

    «Такого раздела просто нет почему-то:» — так политика не применена, вот и нет раздела. Если комп не в домене, политика к нему не применяется. Либо в домене не настроена политика обновлений.

    Прошу прощения, ещё раз перечитал ваш вопрос. Там и речи о WSUS нет, обновы тащите прямо с Майкрософт, видимо. Тогда, просто, обеспечьте второй машине доступ к сайту обновлений Майкрософт. Больше ничего.


    Не игнорируйте встроенную справку, читайте ее и большинство вопросов будет решено гораздо быстрее.

    • Изменено
      Mih Miheev
      27 июня 2019 г. 8:36

  • Но, если у вас, всё-таки есть WSUS, то проще и быстрее с него тащить обновы. Да и трафик сильно экономится, иногда это важно.

    Если есть WSUS, но вы хотите сделать это без ввода компа в домен, то сделайте следующее:

    1) на компе, который получает обновы с WSUS запустите Regedit и экспортируйте указанную ветку WindowsUpdate в файл с расширением reg

    2) На новом компе импортируйте этот файл и перезапустите службу обновлений (ну, или перегрузитесь). Теперь комп будет работать с внутренним сервером обновлений, тянуть обновки с него.


    Не игнорируйте встроенную справку, читайте ее и большинство вопросов будет решено гораздо быстрее.

  • Вы немного не поняли — ситуация такая — в ноябре 18 года собрал Windows Server 2012 — он стащил обновления до ввода в домен и продолжил это делать после ввода в домен. А вот сервер, который я собрал на днях (на том же хосте, с того
    же образа и в той же сети) — упорно не находит обновления. Он только обновил самого агента Windows Update и дальше идет бесконечный поиск. То есть что вне домена, что в его составе — никакого результата для этого сервера. Такое ощущение, что где-то
    путь к Майкрософт не прописан или прописан неправильно. А где хранится URL для подключения к нему службы Windows Update?

  • «где хранится URL для подключения к нему службы » — фиг его знает! там в реестре есть ключ, типа «использовать WindowsUpdate» и там стоит 1

    пункты 1, 3 и 4 моей рекомендации выполнили? Начните с них.

    по п.1 Обновление CredSSP выщло, кажется, позднее ноября 18-го. Поэтому п.1 надо выполнять.

    ЗЫ обновление CredSSP вышло в мае 18-го. Если образ для установки ОС более ранний, то этот патч очень актуален. Недавно сам бился с группой машин, на которые накатывать пришлось 10-ку старой версии. И с сервером 2012R2 (в куче с ними)
    так-же вопрос решался. Другие методы не помогли.


    Не игнорируйте встроенную справку, читайте ее и большинство вопросов будет решено гораздо быстрее.

    • Изменено
      Mih Miheev
      27 июня 2019 г. 9:59

  • >>Решение: идем в каталог Windows Update, скачиваем обновление (предлагается кумулятивное размером больше гига), записываем в ISO-образ, монтируем в ОС и устанавливаем.

    Самое интересное, что даже локально ничего не устанавливается. То есть скачиваешь любое обновление вручную в виде cab, пишет «поиск обновлений на этом компьютере» и так бесконечно. Еще и процессор грузит…

  • по ошибкам, что я скинул гугли, вот например:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/ba0d12b0-7dcf-4231-b9f0-e533f7a62dfb/windows-vista-error-code-80004002?forum=itprovistaannouncements

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/0x8024000b-for-windows-10-update/1424f632-ed5d-4e18-944c-8ef43e69b229

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ie/en-US/ca1dbf48-d796-4d37-904b-b60bd4c96fa1/wua-error-scan-failed-with-error-0x80240037?forum=ConfigMgrCompliance

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-update-warning-exit-code-0x8024000b/520d32bd-6dc2-40c3-b32c-541df8d7c077

    и не ответил про Sysprep, с ним все ок?

  • Еще в настройках интернет эксплорера с прокси сервером разберись, если обновы идут через интернет, он настройку ИЕ использует… там или пропиши свою проксю, или убери, галку автоматически определять прокси сервер тоже сними.

  • Самое интересное, что даже локально ничего не устанавливается. То есть скачиваешь любое обновление вручную в виде cab, пишет «поиск обновлений на этом компьютере» и так бесконечно. Еще и процессор грузит…

    Оно долго ставится, очень. Можно вначале убрать сетевой интерфейс у виртуалки совсем, перегрузить её. Это чтобы система не пыталась обратиться к сайту Виндовс Апдэйт.


    Не игнорируйте встроенную справку, читайте ее и большинство вопросов будет решено гораздо быстрее.

    • Изменено
      Mih Miheev
      27 июня 2019 г. 12:32
  • Да, действительно, но у меня иногда были победы над службой обновлений, когда в ИЕ вписывал прокси и исключения. когда будет опять беда обновлю свою методичку)

    +

    • Изменено
      Sergey2005
      27 июня 2019 г. 13:04

  • Не использовал sysprep, вот просто с этого образа ставил: SW_DVD5_Win_Srv_and_DataCtr_2012_64bit_Russian_Core_MLF_X18-27640.ISO , а его скачал, в свою очередь, с MS Volume Licensing Service Center. Никаких прокси, просто сетевой шлюз указан, через который
    соседние машины все нормально находят и скачивают. И началось это в 2019, судя по всему. Те машины, что сооружены с ЭТОГО ЖЕ ОБРАЗА в 2018 — нормально работают и автоматом устанавливают обновления по расписанию. Может
    быть, MS не разрешает старым серверам обновляться с этого года? Я уж не знаю, что предположить. Даже ПО стороннее не ставишь — с самого начала не работают обновления.

  • Ну-ка попробую сеть вырубить на время.

  • сам ставил 2012 буквально пару недель назад, все обновы влетели… правда у меня исошник доисторический, еще 2013 года и я нормально на него апдейты поставил, значит с МС все в порядке)

    понял про сиспреп, я просто думал ты одну виртуалку поднял, обновил, а остальные просто копи-пастил с этой болванки…

  • Попробовать, что ли, тупо еще одну ВМ запилить с этого же образа… Дичь какая-то уже :-) Я ставил VM Tools, правда — но я их всегда ставлю. Да, еще включил оформление рабочего стола — но это никак не должно сказывать на работе обновлений.

  • Еще в ивент логи глянь, что там есть интересного

    я про вот эти логи.

    http://www.softokno.ru/kak_posmotret_logi_windows_i_kogda_vkljuchali_kompjuter

    если найдешь там варнинги, или ероры тоже сюда выложи… и по ошибкам что я с лога вытащил тоже погугли… просто очень много там про них инфы, я вот смотрю по своей базе, у меня таких ошибок не было…

  • https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/центр/60cc13bc-1595-46de-ba0b-fd544c82b296

    похоже на твою ситуацию

  • Надо установить обновление стека обслуживания

    https://support.microsoft.com/en-us/help/3173424/servicing-stack-update-for-windows-8-1-and-windows-server-2012-r2-july  

    Если агент обновления не смог самообновиться ( SelfUpdate handler update NOT required: Current version: 7.8.9200.16812, required version: 7.8.9200.16812), то на  WSUS нужно разрешить порты   80/443, иначе устаревший агент
    не сможет подключиться. 

    Чтобы поставить обновления автономным пакетом, надо сначала выключить службу обновлений (напр,  установить  настройку «Не искать обновления, не устанавливать», иначе этот автономный пакет сначала лезет в сеть,
    где пытается проверить, нет ли чего поновее, но служба то не работает адекватно и далее по кругу..) 

    • Изменено
      RH6M6
      27 июня 2019 г. 19:59

  • А теперь самое странное. Вчера поставил с этого же образа чистую ВМ, не ставил даже VMTools, просто вот поставил и включил автообновление на ночь. И утром обновления уже были установлены. В той же локалке, через тот же шлюз.

  • А теперь самое странное. Вчера поставил с этого же образа чистую ВМ, не ставил даже VMTools, просто вот поставил и включил автообновление на ночь. И утром обновления уже были установлены. В той же локалке, через тот же шлюз.

    Судя по тому, что лечилки(сфц и когда прошелся дисмом) нашли отклонения с ситемой что-то произошло плохое, например ребут с кнопки во время установки обновления, не дождался долгой загрузки нажал на кнопку и после этого что-то
    так не удачно навернулось, что теперь мучаешься…

  • Как думаете — может, проще забэкапить Касперского и перенести на вот эту новую беспроблемную машину?

  • Как думаете — может, проще забэкапить Касперского и перенести на вот эту новую беспроблемную машину?

    смотри сам… если ни один из советов не помогает, победить не получается, то вариантов особо то и нет…

    в новой виртуалке мак на сетевой сохрани из старой(через хостовую машину пропиши в виртуалку) и ип тоже, а то еще с подключением клиентов отхватишь…

    ну либо делать все по уму и мануалам с переносом при двух живых серверах касперского предавать клиентов на второй сервак…

    но я бы начал с подмены виртуалок.. заболевшую на здоровую….

Обновлено 28.01.2020

error logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости одного из популярнейших IT блогов рунета Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами успешно устранили ошибку «Запуск этого устройства невозможен код 10». Двигаемся дальше, сегодня я столкнулся с ошибками 80244010 и C80003FB при попытке поиска обновлений Windows Server 2012 R2, в момент сервисного обслуживания терминального сервера. Ниже я покажу, как вы легко сможете их устранить, буквально за несколько минут.

Причины ошибок 80244010 и C80003FB

Прежде чем я покажу, как вы можете устранить ошибки 80244010 и C80003FB я бы хотел дать вам понимание их появления. Вот так вот выглядит ошибка с кодом C80003FB:

Возникла проблема при проверке наличия обновлений. Найдены ошибки: код C80003FB

Ошибка C80003FB

Далее появилась ошибка:

Центру обновления Windows нужна ваша помощь. Центр обновления Windows не мог проверить наличие обновлений в течении последних 30 дней. Перейдите в Центр обновления Windows для устранения этой проблемы

Центру обновления Windows нужна ваша помощь

В итоге я видел все ту же ошибку.

Ошибка поиска обновлений C80003FB

Основными причинами вызывающими данную ошибку выступает:

  • Поврежден файл DataStore.edb
  • Повреждены системные файлы
  • Установка свежего агента для обновления Windows
  • Не доступны сервера обновлений Microsoft

Как устранить ошибки 80244010 и C80003FB

Первое, что нужно проверить, это нет ли проблем с файлом DataStore.edb. DataStore.edb — это лог-файл, он сохраняет историю обновлений Windows , и она находится в папке SoftwareDistribution (C:WindowsSoftwareDistributionDataStore DataStore.edb). Его размер будет увеличиваться при каждой проверке Центра обновления Windows.

Можно ли удалить файл DataStore.edb?

Да вы легко можете, это сделать. Удалив DataStore.edb Windows при следующем запуске поиска обновлений просто пересоздаст его. Так же этот файл может весить очень много, например более 1 ГБ и вы легко так сможете освободить в системе некоторое количество дискового пространства

Файл DataStore.edb

Советую прочитать, как очистить папку Windows процентов на 40% и не сломать систему

Когда я вижу проблему с обновлениями, она в 90% случаев решается моим скриптом, который я приведу чуть ниже и дам его описание:

  1. Производится отключение службы «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)»
  2. Производится отключение службы «Центр обновления Windows»
  3. Производится отключение службы «Удостоверение приложения»
  4. Производится отключение службы «Службы криптографии»
  5. Далее удаляется файлы qmgr*.dat из профиля пользователя
  6. Происходит переименовывание файла catroot2 в catroot2.bak
  7. Происходит переименовывание папки SoftwareDistribution в SoftwareDistribution.bak
  8. Перерегистрируются библиотеки
  9. Производится запуск службы «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)»
  10. Производится запуск службы «Центр обновления Windows»
  11. Производится запуск службы «Удостоверение приложения»
  12. Производится запуск службы «Службы криптографии»
  13. Запускается обновление Windows

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»

Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

cd /d %windir%system32

regsvr32.exe atl.dll /s

regsvr32.exe urlmon.dll /s

regsvr32.exe mshtml.dll /s

regsvr32.exe shdocvw.dll /s

regsvr32.exe browseui.dll /s

regsvr32.exe jscript.dll /s

regsvr32.exe vbscript.dll /s

regsvr32.exe scrrun.dll /s

regsvr32.exe msxml.dll /s

regsvr32.exe msxml3.dll /s

regsvr32.exe msxml6.dll /s

regsvr32.exe actxprxy.dll /s

regsvr32.exe softpub.dll /s

regsvr32.exe wintrust.dll /s

regsvr32.exe dssenh.dll /s

regsvr32.exe rsaenh.dll /s

regsvr32.exe gpkcsp.dll /s

regsvr32.exe sccbase.dll /s

regsvr32.exe slbcsp.dll /s

regsvr32.exe cryptdlg.dll /s

regsvr32.exe oleaut32.dll /s

regsvr32.exe ole32.dll /s

regsvr32.exe shell32.dll /s

regsvr32.exe initpki.dll /s

regsvr32.exe wuapi.dll /s

regsvr32.exe wuaueng.dll /s

regsvr32.exe wuaueng1.dll /s

regsvr32.exe wucltui.dll /s

regsvr32.exe wups.dll /s

regsvr32.exe wups2.dll /s

regsvr32.exe wuweb.dll /s

regsvr32.exe qmgr.dll /s

regsvr32.exe qmgrprxy.dll /s

regsvr32.exe wucltux.dll /s

regsvr32.exe muweb.dll /s

regsvr32.exe wuwebv.dll /s

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy
net start bits

net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

wuauclt /Updatenow

Вы можете либо отдельно запускать команды, или же скачать готовый скрипт у меня и так же запустить его в командной строке от имени администратора или просто запустить его в режиме администратора.

Запуск скрипта по очистке папки с обновлениями

Просмотрите, чтобы не было ошибок в выводе скрипта

Устраняем Ошибки 80244010 и C80003FB

Устраняем Ошибки 80244010 и C80003FB

Далее я вам советую перезагрузить компьютер, иначе вы можете поймать ошибку 80244010.

Ошибка 80244010

Хочу отметить, что у вас в системе останется старая версия папки SoftwareDistribution по пути C:WindowsSoftwareDistribution.bak. Так, что если проблема будет устранена, не забывайте ее удалить.

Удаление папки SoftwareDistribution.bak

Теперь зайдя в «Центр обновления Windows» я сделал поиск новых обновлений и получил их, аж 29 штук. Ошибок 80244010 и C80003FB больше не наблюдал.

Успешно устраненная ошибка C80003FB

Скачивание доступных обновлений пошло успешно и они спокойно стали устанавливаться в моей Windows Server 2012 R2.

Установка обновлений после решения ошибки C80003FB

Устраняем ошибки на системных файлах

Если у вас после манипуляций с папкой SoftwareDistribution и файлом DataStore.edb остаются проблемы с поиском обновлений Windows и вы получаете ошибку C80003FB, вы можете попробовать произвести поиск и устранение ошибок на системных файлах Windows. Для этого есть две замечательные утилиты командной строки sfc и DISM. Выполните в командной строке в режиме администратора вот такую команду:

sfc /scannow && Dism /online /cleanup-image /restorehealth && Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Устраняем ошибки на системных файлах. Ошибка C80003FB

В моем примере программа защиты ресурсов Windows обнаружила повреждение файлов и успешно их восстановила. Пробуем снова найти и установить новые обновления.

Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Windows не идеальная система и Microsoft это понимает, они стараются признавать свои ошибки и помогать людям их устранять. В самые свежие версии клиентских ОС, я говорю про Windows 10 они внедрили встроенную утилиту по устранению неполадок для различных компонентов, в том числе и «Центр обновления Windows». В более старых версиях Windows 7 и Windows 8.1, а так же всех серверных Windows Server данный компонент загружается отдельно, по представленным чуть ниже ссылкам:

  • Скачать средство устранения неполадок для Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008R2-2012R2 — https://aka.ms/diag_wu
  • Скачать средство устранения неполадок для Windows Server 2016-2019 — https://aka.ms/wudiag

Напоминаю, что встроенное средство устранения неполадок в Windows 10 находится в параметрах Windows, которые вы можете открыть через сочетание клавиш Win и I одновременно. Далее вы открываете пункт «Центр обновления Windows»

Открываем Центр обновления Windows

Находите пункт «Устранение неполадок — Центр обновления Windows».

Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Запустите ее.

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 чтобы решить ошибки 80244010 и C80003FB

В некоторый ситуациях вы можете получить ошибку:

Windows не удалось получить досту

В других версиях Windows запустите WindowsUpdate.diagcab. И в том и в другом случае у вас появится окно, единственное в версии для Windows 10 будет дополнительный пункт «Диагностика сетей Windows«.

диагностика и предотвращение неполадок на компьютере

Выбираем пункт «Центр обновления Windows» и нажимаем далее.

Устранение неполадок с центром обновления Windows

Начнется сканирование вашей системы, будет так же проверка реестра, перезапуск служб, вот так выглядит обнаружение и устранение проблем с файлами базы данных центра обновлений Windows.

устранение проблем с файлами базы данных центра обновлений Windows

Этот так же может может помочь в решении ошибок 80244010 и C80003FB.

решение ошибок 80244010 и C80003FB

Обновление и переустановка агента обновления Windows до последней версии

В Windows 7 и выше у вас может остаться ошибка 80244010, даже после всего того, что мы делали. Одной из экзотических причин может быть старая версия агента по обновлению Windows (Windows Update Agent). На момент января 2020 года самая актуальная версия WUA для Windows 7, это 7.6.7601.24436. Файл располагается по пути C:WindowsSystem32wuaueng.dll.

Если вам нужно его скачать для обновления или переустановки, вы можете перейти по ссылке:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104

Проверка версии агента обновления Windows

Находите пункты «Stand-alone packages for Windows 8 and Windows Server 2012» или «Stand-alone packages for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1» и загружаете нужную версию.

Скачивание агента обновления Windows

Далее вы можете произвести установку новой версии агента. Тут два варианта из графического интерфейса или через cmd/powershell. В режиме командной строки положите файл windowsupdateagent-7.6-x64.exe в нужное Вместо, обратите внимание, что у меня семерка 64-х битная, если у вас 32-х битная, то файл будет другой (Как проверить разрядность Windows смотрите по ссылке). Далее переходите в командной строке в расположение файла через команду cd и вводите:

WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce

Если выскочит окно UAC, то нажмите да. Начнется принудительная переустановка агента по обновлению Windows.

Установка новой версии агента обновления Windows

Обратите внимание, что ваша KB будет распакована и появятся несколько временных папок.

Принудительное обновление агента обновления Windows

В мониторе ресурсов будет видно, что идет обращение к папке SoftwareDistribution. Ждем когда система закончит туда писать, это около минуты.

Удаление ошибок 80244010 и C80003FB

Далее вы перезагружаете компьютер. Можно для надежности еще выполнить теперь команду для обращения к серверу обновления microsoft с синхронизацией.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Синхронизация центра обновлений с серверами обновлений Microsoft

Пробуем снова проверить доступность новых обновлений, и ошибка 80244010, должна исчезнуть. В графическом варианте будет простой мастер установки агента Windows Update, нажимаем далее.

Установка агента обновления Windows в графическом варианте

Принимаем лицензионное соглашение.

Как убрать ошибки 80244010 и C80003FB

И начинается установка агента.

Установка агента обновления Windows чтобы решить ошибки 80244010 и C80003FB

Использование скрипта Reset Windows Update Agent

За, что я люблю популярные продукты, так это за большое комьюнити, кто не в курсе, это объединение людей по интересу к продукту. У Microsoft оно огромное, можете для примера посмотреть статистику по операционным системам за 2019 год. Есть замечательный пользователь Manuel F. Gil, который создал отличный скрипт под названием «Reset Windows Update Agent«. Данный скрипт поможет вам в решении проблем с обновлениями. Загрузите его по ссылке:

Использование скрипта Reset Windows Update Agent

Распаковываете архив и утилитой SetupDiag.exe. Запустите от имени администратора файл ResetWUEng.cmd.

Запуск скрипта Reset Windows Update Agent

Вас попросят согласиться с тем, что вы даете согласие, что могут быть произведены изменения в реестре Windows или настройках системы, говорим Y.

Соглашаемся с условиями запуска скрипта Reset Windows Update Agent

В итоге вы увидите окно с 19 настройками, нас будет интересовать второй пункт «Reset the Windows Update Components«. Нажимаем двойку.

Reset the Windows Update Components

скрипт выключит нужные службы, произведет настройки и заново все включит.

Исправление 80244010 и C80003FB через скрипт Reset Windows Update Agent

Если все успешно, то он об этом отрапортует «The operatiom completed successfully»

Успешная отработка скрипта Reset Windows Update Agent

На этом у меня все, надеюсь что вы смогли обновить свою Windows и избежали ошибок 80244010 и C80003FB. Если остались вопросы, то пишите их в комментариях. С вами был Иван Семин автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не устанавливаются файлы msi на windows 10
  • Не хочет устанавливаться драйвер на видеокарту nvidia windows 10
  • Не устанавливаются обновления windows server 2016
  • Не устанавливаются торрент клиенты на windows 10
  • Не хочет устанавливаться windows 10 с флешки на ssd диск