Не устанавливаются программы msi на windows 10

Часто встречаемые ошибки установщика Windows Installer при установке программ из дистрибутива .msi и способы их устранения. Отдельно решение проблем с исходными файлами и внутренние ошибки службы Windows.

Что делать если не работает установщик Windows InstallerДовольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

Error reading from file Error 1305

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

  1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
  2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»Вкладка "Безопасность" в Windows 7
  3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
  4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.Добавить права и проверить имена
  5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
  6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения,  наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

  • Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
  • Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
  • Выключите антивирус на время
  • Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
    Включение режима совместимости в Windows 7
  • Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
  • Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

  • Error 1723
  • Internal Error 2203
  • Системная ошибка 2147287035
  • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
  • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

  1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в Дополнительные параметры системы
  2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик WindowsВременные папки в Windows 7
  3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

Путь к временной папке TEMP

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

  1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»Служба установщик Windows Installer
  3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Скачать Easy Fix

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Скачать msiserver.reg

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Скачать Windows Installer 4.5

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

  1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
    MSIExec /unregister
    MSIExec /regserver
  2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
    regsvr32 msi.dll
  3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок,  ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему  🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Содержание

  1. Устранение ошибок установщика Windows, проводника и MSIEXEC
  2. Аннотация
  3. Решение
  4. Решение 1. Возобновление работы установщика Windows на вашем компьютере в автоматическом режиме
  5. Решение 2. Устранение неполадок установщика Windows
  6. Решение 3. Изменение реестра
  7. Что делать, если не работает Windows Installer?
  8. Причины сбоев в работе Windows Installer
  9. Проверка целостности и работоспособности файлов
  10. Проверка прав доступа
  11. LiveInternetLiveInternet
  12. —Цитатник
  13. —Ссылки
  14. —Приложения
  15. —Музыкальный плеер
  16. —Метки
  17. —Рубрики
  18. —Фотоальбом
  19. —Поиск по дневнику
  20. —Сообщества
  21. —Статистика
  22. Oшибка установщика Windows Installer, решение проблемы +видео
  23. Ошибки msi файлов
  24. Ошибка установщика Windows
  25. Подведение итогов
  26. Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»
  27. Ошибки msi файлов
  28. Ещё способы решить проблему
  29. Ошибка установщика Windows
  30. Параметры реестра и службы
  31. Подведение итогов
  32. Симптомы
  33. Причина
  34. Решение

Устранение ошибок установщика Windows, проводника и MSIEXEC

2417912

Аннотация

Иногда при попытке установить или обновить программное обеспечение может появиться сообщение об ошибке. В этой статье приводятся решения для подобных ошибок.

Решение

Примечание.: В этой статье описываются шаги, дополняющие инструкции в статье Устранение неполадок установщика Windows (на английском языке) и msiexec.exe, а также устранение неполадок проводника и установщика Windows.

Для решения проблем такого рода следует изменить реестр следующим образом.

Решение 1. Возобновление работы установщика Windows на вашем компьютере в автоматическом режиме

Нажмите кнопку Пуск 2857402, введите services.msc в поле поиска и нажмите ВВОД.

2856529

В окне Службы дважды щелкните Установщик Windows.

2856530

В свойствах установщика Windows выберите тип запуска Автоматически.

2856531

Нажмите кнопку Применить для сохранения параметров, а затем — кнопку ОК.

2856532

Решение 2. Устранение неполадок установщика Windows

Перед тем как перейти к решению 3, следует проверить работу установщика Windows, выполнив действия, описанные в статье Устранение неполадок установщика Windows(на английском языке)

Решение 3. Изменение реестра

ВНИМАНИЕ!: В этой статье приводятся инструкции по изменению реестра. Прежде чем изменять реестр, создайте резервную копию, чтобы можно было восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения информации о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи для просмотра в статье базы знаний Майкрософт:

Сведения о реестре Windows для опытных пользователей Сведения о реестре Windows для опытных пользователей

2856533

Примечание.: 2566155Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости

В области навигации редактора реестранайдите следующий раздел:

2856534

2856535

Присвойте новое имя записи MachineThrottling — MachineThrottling. Чтобы сделать это, щелкните запись правой кнопкой мыши и выберите Переименовать.

Примечание.: если запись MachineThrottlingотсутствует, перейдите к шагам 5, 6 и 7.

2856536

Затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если проблема сохранится, повторите шаги 1 и 2, а затем перейдите к шагам 5, 6 и 7.

Щелкните правой кнопкой мыши папку DisabledSessions и выберите пункт Удалить.

2856537

Подтвердите операцию, нажав кнопку Да.

2856538

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Примечание.: Посетите следующую страницу, чтобы проверить, установлена ли на вашем компьютере последняя версия установщика Windows: Выпущенные версии установщика Windows (на английском языке).

Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Источник

Что делать, если не работает Windows Installer?

fc952d5e bffc 497c 92ca

Причины сбоев в работе Windows Installer

Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:

Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.

Проверка целостности и работоспособности файлов

Windows Installer состоит из следующих компонентов:

Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».

8a80c320 7abd 43ab 8d9a

Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.

b75f4d89 5aa8 4cd7 b092

Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».

3adb9af9 b35f 4f8d 9253

Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».

fca3d1bc 9ffc 4b2c 8ffb

Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.

Далее вводим в строку «Выполнить» следующую команду «services.msc».

bfb74f62 afd3 414d 939b

Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.

7535cc0c 73b1 410d ae1c

В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».

3046d189 c5ac 4324 915d

Проверка прав доступа

Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».

22616786 dc13 4f8c 8199

В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.

27d8d706 5a60 4208 b7cb

В случае, когда стоят отметки запретить, жмём «Дополнительно».

500d48a1 d9d1 49c6 8c60

Выбираем «Система» и нажимаем «Изменить».

e7f7d50c 0c3d 4d6c 8452

Выставляем полный контроль над системой, ставя отметки возле нужных функций. Кликаем «ОК».

9c8890e4 a38d 4edd 841c

Перезагружаем ПК и запускаем установщик системы. Проблема должна исчезнуть.

Источник

LiveInternetLiveInternet

Цитатник

Словарь для перевода вэб-страниц. Вставьте адрес страницы в интернете: Перевести с.

«Тайнами манит весенний Париж. » Ваш текст будет здесь Ваш текст будет здесь

Рамочка для текста » Счастье!» *** Ваш текст ***

Ссылки

Приложения

Музыкальный плеер

Метки

Рубрики

Фотоальбом

Поиск по дневнику

Сообщества

Статистика

Oшибка установщика Windows Installer, решение проблемы +видео

ne rabotaet ustanovshhik windows installer oshibka msi

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

error reading from file 1305

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама система. Решается очень просто:

Всё, эта ошибка установщика Windows не появится, а установка должна пройти как по маслу! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня.

Ещё способы решить проблему:

rezhim sovmestimosti
Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости».

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

put k papke temp

user profile

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если всё равно не работает служба Windows Installer, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310».

На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error».

Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испоганил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров установщика Windows Installer. Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика Windows 4.5. Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите cmd

2. Затем в чёрном окне введите последовательно команды:

В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду

3. Закройте чёрное окно

Если это не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor 2015, почитайте мою статью, там есть пункт исправления работы службы.

Подведение итогов

Смотрим видео по решению проблем с правами доступа

Метки: для компа

Процитировано 1 раз
Понравилось: 4 пользователям

Источник

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

lazy placeholder

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

Ещё способы решить проблему

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

lazy placeholder

lazy placeholder

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Источник

Эта статья помогает устранить ошибку 1603, которая возникает при установке пакета установки Windows Microsoft.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ: 834484

Симптомы

При попытке установки пакета Windows установки вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

Если щелкнуть кнопку ОК в поле сообщений, установка откатится.

Причина

Вы можете получить это сообщение об ошибке, если одно из следующих условий является верным:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте любой из следующих методов в зависимости от причины проблемы:

Проверьте, установлено ли приложение на компьютере. Если это так, удалить и переустановить приложение.

Если раньше у вас был ярлык рабочего стола для приложения, этот ярлык мог быть потерян во время обновления до Windows 10. В таких случаях приложение, скорее всего, по-прежнему установлено на компьютере, что приводит к этой ошибке при попытке переустановки приложения. Вы можете восстановить ярлык, ища приложение, и если оно найдено, нажмите и удерживайте (или правой кнопкой мыши) приложение и выберите Пин-код для запуска. Или вы можете устранить проблему, отостановив и переустановив приложение. Поиск приложений в Windows 10:

Установите пакет в папку, которая не зашифрована.

Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как пытаетесь установить пакет Windows установки в зашифрованную папку.

Установите пакет на диск, который не имеет доступа в качестве замены диска.

Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как диск, содержащий папку, к Windows установки, получает доступ в качестве замены диска.

Предоставление разрешений полного управления учетной записи SYSTEM.

Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как у учетной записи SYSTEM нет разрешений на полный контроль в папке, в Windows установщика.

Чтобы предоставить учетной записи SYSTEM разрешения на полный контроль, выполните следующие действия:

Откройте проводник файлов (или Windows Explorer), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который необходимо установить пакет Windows установки, а затем нажмите кнопку Свойства.

Щелкните вкладку Безопасность. Убедитесь, что поле Group или имена пользователей содержит учетную запись пользователя SYSTEM. Если учетная запись пользователя SYSTEM не появится в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:

Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить. В случае запроса утвердим управление учетной записью пользователя.

Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь в разделе Permissions, что полный контроль установлен для разрешить. Если нет, выберите поле Разрешить.

Закройте диалоговое окно Permissions и вернись в диалоговое окно Свойства. Нажмите кнопку Дополнительно.

Выберите разрешения на изменение. В случае запроса утвердим управление учетной записью пользователя.

На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.

Нажмите кнопку Применяется к отсеву и выберите эту папку, подмостки и файлы. Нажмите кнопку ОК.

Дождись применения операционной системой разрешений, выбранных для всех детских папок.

Источник

Ne-ustanavlivayutsya-programmy-v-Windows-10.png

Провоцируют упомянутую проблему разные факторы — отсутствие важных библиотек, функционирование самой программы, системные настройки или характеристики компьютера. В этом всем нужно разобраться пользователю самостоятельно, чтобы понять причину появления ошибки, а мы постараемся помочь.

Причина 1: Отсутствие необходимой версии Visual C++

Visual C++ — набор системных библиотек, выполняющих функцию запуска исполняемых файлов. Как раз определенная версия этого компонента и требуется для начала установки программы. Обычно на экране не появляется уведомление о том, что в системе нет одной из версий Visual C++, вместо этого сообщается об отсутствии конкретного DLL. Тогда от юзера требуется найти библиотеку, в которую входит этот файл, и установить ее, либо же добавить все существующие версии Visual C++, чтобы избежать возникновения подобных ошибок в дальнейшем. На нашем сайте есть отдельная статья с обзором на рассматриваемый компонент ОС Windows. Перейдите по следующей ссылке и вы найдете всю нужную информацию.

Причина 2: Отсутствие необходимой версии .NET Framework

Примерно ту же функцию, что и Visual C++, выполняет системный компонент .NET Framework. Достаточно часто юзеры сталкиваются с тем, что при попытке запуска инсталляции программного обеспечения на экране появляется уведомление о необходимости наличия определенной версии .NET Framework. Вы же можете узнать, какая сборка этих библиотек добавлена в ОС Виндовс 10 на данный момент, а разобраться с осуществлением этой операции поможет отдельное наше руководство.

Подробнее: Как определить версию Microsoft .NET Framework

Что же касается обновления .NET Framework, то производится оно достаточно просто — путем загрузки установщика с официального сайта Microsoft. Конечно, желательно установить все версии, начиная с 2.0 и закачивая последней поддерживаемой процессором.

Подробнее: Как обновить .NET Framework

Иногда возникают трудности и с инсталляцией этого компонента, и причины этого могут быть разные. Руководство по решению этой проблемы читайте другой нашей статье далее.

Читайте также: Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»

Причина 3: Отсутствие необходимой сборки DirectX

По большей степени DirectX относится к играм, однако проблема с установкой другого софта в связи с отсутствием компонентов тоже может появляться. В таком случае потребуется самостоятельно добавить библиотеки. Обычно в Вин 10 автоматически устанавливается последняя поддерживаемая версия DirectX. Определяется она различными методами, о которых вы можете узнать из следующей нашей статьи.

Opredelenie-ustanovlennoj-versii-DirectX-na-kompyutere-s-Windows-10.png

Читайте также:Узнаем версию DirectX в Windows 10Как обновить библиотеки DirectX

Хоть этот компонент и добавляется автоматически, иногда возникают проблемы с его работой, преимущественно когда дело касается старых сборок. Разобраться с этой проблемой вам поможет другой материал, в котором пошагово описаны метод переустановки, процедура включения и добавления старых библиотек.

Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10

Причина 4: Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Иногда файлы инсталляции выкладывают на сайты поврежденными, особенно когда речь заходит о неофициальных ресурсах. Тогда такая программа не запустится для дальнейшей инсталляции, и исправить эту проблему поможет только ее загрузка из другого источника. Помимо этого, ошибка с поврежденным установщиком появляется и тогда, когда он был не до конца скопирован на носитель или скачан из интернета. Часто пользователи взламывают платное ПО, создают собственные сборки (репаки) и выкладывают их на тематические сайты. Периодически в некоторых сборках наблюдаются ошибки при попытке инсталляции софта. Решить такую проблему тоже достаточно просто — приобретите лицензионную копию программы или ищите другой проверенный репак.

Читайте также: Руководство по установке программ на компьютер

Причина 5: Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, которая и является администратором системы. Тогда никаких проблем с запуском инсталляции не возникает. Однако в тех же офисах создается множество профилей с отдельными привилегиями, и часто они не имеют прав администратора, ввиду чего установщики иногда не запускаются. В этой ситуации рекомендуется получить права администратора и попробовать повторно выполнить эту задачу.

Подробнее:Используем учетную запись «Администратора» в WindowsПолучение прав Администратора на компьютере с Windows 10

Если возможности перейти к этой учетной записи нет, существует несколько решений, позволяющих обойти ограничение на инсталляцию без привилегий админа. Детальные руководства по этой теме вы найдете в нашей отдельной статье по следующей ссылке.

Читайте также: Установка программ без прав администратора на Windows

Причина 6: Блокировка установщика антивирусом

На большинстве современных компьютеров под управлением операционных систем Виндовс присутствует дополнительное защитное программное обеспечение, а также контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это происходит по ошибке, но чаще всего означает, что используемое приложение не является безопасным, тогда антивирус автоматически запрещает его запуск. Если вы уверены в том, что софту можно доверять и он точно не содержит в себе угроз, отключите на время защитную систему и повторно запустите исполняемый файл.

Otklyuchenie-standartnogo-zashhitnika-v-operatsionnoj-sisteme-Windows-10.png

Подробнее:Отключение антивирусаОтключение Защитника в Windows 10

Причина 7: Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

Сейчас дистрибутивы Виндовс делятся на два типа по разрядности — 64 и 32 бита. Если 64-битные версии совместимы со вторым типом, то 32-битные неспособны к запуску программ, заточенных под x64. Хоть сейчас большинство пользователей и переходит на 64-битные версии, у некоторых юзеров это не позволяет сделать слабое железо ПК. Поэтому при скачивании софта обязательно учитывайте его разрядность. Инструкцию по определению разрядности ОС Виндовс 10 вы найдете далее.

Подробнее: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

Причина 8: Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

Часто пользователи удаляют определенное программное обеспечение с компьютера, но в дальнейшем повторно его же устанавливают, обычно более новую версию. Однако такая операция иногда приводит к возникновению конфликтов из-за остаточных файлов предыдущей сборки ПО. К сожалению, стандартное средство Windows не всегда полностью очищает систему от файлов софта, поэтому придется применить дополнительные инструменты по деинсталляции и очистке мусора в ОС. После проведения этой процедуры не забывайте перезагружать систему, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Подробнее:Удаление программ в Windows 10Очистка Windows 10 от мусора

Причина 9: Несоответствие минимальным системным требованиям

В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить на свой компьютер различные игры. Если инсталлятором приложения изначально заложен алгоритм проверки характеристик ПК, при запуске он произведет эту процедуру и, при несоответствии с минимальными требованиями, отобразит уведомление о невозможности продолжить установку. Иногда такое сообщение можно игнорировать, продолжив инсталляцию, но это работает не всегда. Соответственно, для запуска софта остается только произвести обновление железа, заменив его слабое звено.

Читайте также:Узнаём характеристики компьютера на Windows 10Проверка игр на совместимость с компьютеромКак собрать игровой компьютер

Причина 10: Блокировка приложений не из Windows Store

В Windows 10 имеется стандартный магазин приложений, в котором доступно множество самого разнообразного официального программного обеспечения. В «Параметрах» же присутствует пункт, позволяющий заблокировать инсталляцию софта из других источников в целях повышения безопасности и предотвращения заражения вирусами. Поэтому при получении уведомления о блокировке следует убедиться в том, что упомянутое ограничение не активно:

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Perehod-v-menyu-Parametry-dlya-otklyucheniya-blokirovki-prilozhenij-v-Windows-10.png

Среди разделов отыщите «Приложения» и щелкните на названии левой кнопкой мыши.</li>

Perejti-v-menyu-Prilozheniya-cherez-Parametry-v-operatsionnoj-sisteme-Windows-10.png

Через панель слева переместитесь в «Приложения и возможности».</li>

Otkrytie-razdela-Prilozheniya-i-vozmozhnosti-v-menyu-Prilozheniya-Windows-10.png

В категории «Установка приложений» разверните всплывающее меню и выберите пункт «Разрешить использование приложений из любого места».</li>

Vklyuchenie-razresheniya-ispolzovaniya-prilozhenij-iz-lyubogo-mesta-v-Windows-10.png

</ol>

Такую же процедуру можно произвести через редактор групповых политик, если вы используете сборку Windows 10 Pro, Enterprise или Education:

  1. Запустите утилиту «Выполнить», воспользовавшись горячей клавишей Win + R, где в поле ввода впишите gpedit.msc и нажмите на кнопку «ОК».

Zapusk-redaktora-gruppovyh-politik-cherez-utilitu-Vypolnit-v-operatsionnoj-sisteme-Windows-10.png

В редакторе групповых политик перейдите по пути «Конфигурация компьютера»«Административные шаблоны»«Компоненты Windows»«SmartScreen Защитника Windows» и откройте директорию «Explorer».</li>

Perehod-k-parametram-ustanovki-prilozhenij-v-redaktore-gruppovyh-politik-Windows-10.png

Дважды щелкните ЛКМ на параметре «Настроить компонент «Управление установкой приложений»».</li>

Perehod-k-nastrojke-komponenta-Ustanovka-prilozhenij-v-redaktore-politik-Windows-10.png

Установите параметр «Не задано» и примените изменения, кликнув на «Применить».</li>

Otklyuchenie-zashhity-ustanovki-prilozhenij-cherez-redaktor-gruppovyh-politik-Windows-10.png

</ol>

Что касается изменения этого же параметра через редактор реестра, то здесь надо перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer. Там нужно найти или создать строковый параметр «AicEnabled» и установить для него значение «Anywhere».

Причина 11: Системная блокировка с целью безопасности Windows

Иногда при попытке запуска установщика софта на экране может появляться надпись «Это приложение заблокировано в целях защиты». Возникновение такого оповещения свидетельствует о том, что у системы нет уровня доверия к этому установщику, то же самое значит ошибка «Издатель программы блокирован». Если вы уверены в том, что этой программе стоит доверять, самостоятельно отключите эту блокировку и произведите повторный запуск.

  1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите это классическое приложение.

Perehod-k-klassicheskomu-prilozheniyu-Panel-upravleniya-v-Windows-10.png

Переместитесь в раздел «Учетные записи пользователей».</li>

Perehod-k-menyu-Uchetnye-zapisi-polzovatelej-v-Paneli-upravleniya-Windows-10.png

Щелкните на ссылке «Изменить параметры контроля учетных записей».</li>

Perehod-k-izmeneniyu-parametrov-uvedomlenij-uchetnyh-zapisej-Windows-10.png

Переместите ползунок настройки уведомлений об изменении параметров компьютера в положение «Никогда не уведомлять» и кликните на «ОК».</li>

Otklyuchenie-uvedomlenij-ob-izmeneniyah-vnutri-sistemy-Windows-10.png

</ol>

В случае ненадобности перманентного отключения блокировки софта из подозрительных источников, доступен одноразовый запуск исполняемого файла в обход защиты через «Командную строку», осуществляется это так:

  1. Запустите консоль от имени администратора, например, через меню «Пуск».
  2. Перейдите по пути хранения исполняемого файла, введя cd C:UsersAdminFolder, где C — буква логического раздела жесткого диска, Admin — имя пользователя, а Folder — директория хранения установщика.
  3. Запустите программу, введя ее название вместе с форматом, например, «Yandex.exe», а затем нажмите на клавишу Enter.
  4. Дождитесь запуска инсталлятора.

Как видите, причин возникновения проблем с инсталляцией софта в Виндовс 10 существует огромное количество, и для каждой из них присущи свои симптомы. Поэтому важно именно отыскать то, из-за чего возникла неприятность, а ее решение будет не таким и сложным. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Раньше у меня запускался setup.exe от игры Assassins Creed 1, а теперь почему то — нет… Я пробовал все: качал другой репак, ставил совместимость, запускал от имени администратора. Помогите мне, пожалуйста.Спросил Graggor в «Программы, ОС», 2017-09-27 09:55:53

faqforall.ru2017-04-19 13:40:17Есть несколько возможных вариантов решения проблемы и все зависит от того, какое сообщение вы получаете при попытке запустить установочный файл. Предложим несколько вариантов решения проблемы.Вариант 1 Нажмите Windows + R и введите services.msc Появится список в котором в поле имя необходимо найти службу Установщик Windows и кликнув на ней правой кнопкой нажать запустить.Вариант 2 Нажмите Windows + R и введите regedit Проследуйте по пути HKEY_CLASSES_ROOT.exe и в поле По умолчанию введите exefile или оставьте без изменения. Также, проследуйте по пути HKEY_CLASSES_ROOTexefileshellopencommand и в поле По умолчанию введите «%1» %* или оставьте без изменения если все в порядке. После этих шагов перезагрузите системуВариант 3 Запустите систему в безопасном режиме. Далее в Пуске найдите regedit при помощи строки поиска и запустите от имени администратора. Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion, далее кликните дважды в меню справа на строку «ProgramFilesDir» и измените значение на «C:Program Files»Вариант 4 Странно, но некоторые пользователи сообщают, что проблема решается путем обычной смены звуковой схемы Windows на стандартную. Также, попробуйте отключите UAC в Панель управления -> Учетные записи пользователей.Вариант 5 Попробуйте создать дополнительную учетную запись и проверить, повторяется ли проблема там. Также, проверьте наличие данной проблемы в безопасном режиме. В любом случае напишите в эту тему, если не помогло ничего.

Urmas2017-07-08 08:02:31Попробуйте почистить реестр, лучше всего программой RegOrganizer, им же сделайте очистку временных и различных мусорных файлов.KotovaVita2017-09-27 09:20:09У меня есть компьютер и ноутбук, на обоих устройствах случилась проблема подобного плана. На ноутбуке, помогла переустановка Windows, на ту же версию. А на компьютере решить ошибку, которая возникала снова, помог вариант установки «старее» версии программы Windows.

Смотрите также:

Последние вопросыЧто делать, если у телефона на базе Android проблемы с камерой — просит перезагрузиться?Как заключить договор на прокат фильма в своем кинотеатре?Что делать, если HTC One mini 2 не включается/не заряжается?Можно ли как то включить субтитры на радио в Fallout 4?Где и как купить или снять квартиру в Казани недорого?Теги#windows 10Форма входа Забыл пароль?

Если не запускаются программы из файлов .msi – это прямое указание на неполадки в работе службы Windows Installer. С подобным явлением может столкнуться любой пользователь ОС Windows 7. Поэтому, если у вас не работает Windows Installer, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

Содержание:

Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:

  1. Вирусное поражение системных файлов. При этом очистка ОС не всегда решает проблему.
  2. Некорректная установка обновлений.
  3. Неправильное редактирование реестра, удаление компонентов установщика.
  4. Блокировка антивирусом .msi-файла
  5. Изменение политики безопасности ПК.

Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.

Windows Installer состоит из следующих компонентов:

  • Файл msiexec.exe, который расположен на диске «С» в папке «Windows» и «System32».
  • Файл msi.dll, который является ни чем иным, как библиотекой установщика.
  • Служба Msiserver, параметры которой расположены в разделе редактора реестра по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «services» и «msiserver».

Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».

8a80c320-7abd-43ab-8d9a-31fc7bbccf01_640x0_resize.png

Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.

b75f4d89-5aa8-4cd7-b092-6833fc80bccf_640x0_resize.png

Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».

3adb9af9-b35f-4f8d-9253-991bc38ea814_640x0_resize.png

Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».

fca3d1bc-9ffc-4b2c-8ffb-282c114cc645_640x0_resize.png

Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.

Далее вводим в строку «Выполнить» следующую команду «services.msc».

bfb74f62-afd3-414d-939b-751ac852ad1a_640x0_resize.png

Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.

7535cc0c-73b1-410d-ae1c-14ecfd2f3852_640x0_resize.png

В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».

3046d189-c5ac-4324-915d-7b3f27d25008_640x0_resize.png

Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».

22616786-dc13-4f8c-8199-31d122ad67e4_640x0_resize.png

В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.

27d8d706-5a60-4208-b7cb-aeb6f052dca8_640x0_resize.png

В случае, когда стоят отметки запретить, жмём «Дополнительно».

500d48a1-d9d1-49c6-8c60-68744ffdd40a_640x0_resize.png

Выбираем «Система» и нажимаем «Изменить».

e7f7d50c-0c3d-4d6c-8452-941bfed04dbc_640x0_resize.png

Выставляем полный контроль над системой, ставя отметки возле нужных функций. Кликаем «ОК».

9c8890e4-a38d-4edd-841c-4b13ed99c65d_640x0_resize.png

Перезагружаем ПК и запускаем установщик системы. Проблема должна исчезнуть.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/do-not-install-the-program-in-windows-10/
  • http://faqforall.ru/question_7233_ne_zapuskaetsya_ustanovochnyiy_fayl_setup_exe_na_windows_10.html
  • https://softikbox.com/chto-delat-esli-ne-rabotaet-windows-installer-11461.html

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще…Меньше

Проблема

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. Нажмите Пуск.

    2. Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

      timedate.cpl
      Появится диалоговое окно Дата и время.
      Start Search or Search programs and files box - timedate.cpl 

  2. Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.
    Date and Time - User Account Control dialog box 

  3. Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

    • Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.

    • Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

    2. Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

      timedate.cpl
      Run dialog box - timedate.cpl 

  2. В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

    • Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.
      Date and Time Properties dialog box 

    • Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.
      Date and Time Properties information message 

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

  3. Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

  4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

  6. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.

  3. Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

  2. Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

    MSIExec /unregister

    MSIExec /regserver

  3. Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

  • Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

  • Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

    • Autorun или Autorun.exe;

    • Setup или Setup.exe;

    • Install или Install.exe.

  • Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

  • Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

  • Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

    Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

  2. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

  3. Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

  4. Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

  5. Попробуйте запустить программу установки.

  6. Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

      Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

    2. На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Дополнительные сведения об использовании MSConfig см. в статье об устранении неполадок при помощи «чистой» загрузки в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и выберите пункт Все программы.

  2. Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

  3. При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.

  2. Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путьфайл_msi.msi /L*v путьфайл_журнала_msi.txt
Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

wilogutl /q /l c:mymsilog.log /o coutputdir

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

  • Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

  • Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».

  • Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Дополнительная информация

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Установка программ

Удаление или изменение программ

Установка программ: вопросы и ответы

Нужна дополнительная помощь?

Далеко не всегда установка приложения или программы на компьютер завершается успешно.

При попытке установить программный продукт, на компьютер, под управлением операционной системы Windows 7, появляется ошибка пакета Windows Installer.

Причины возникновения ошибки

Читайте также:

Всё про NET Framework для Windows 10 Методы загрузки, установки и частые ошибки

Прежде чем пытаться устранить неисправность, необходимо узнать точную причину ее появления. Основной причиной возникновения ошибки, является ограничение прав доступа.

Говоря другими словами, при запуске установочного файла, система не может определить, имеет ли пользователь достаточные права для запуска.

Зачастую сообщение «ошибка пакета Windows Installer» сопровождается цифрами и буквами. Эти данные указывают на те папки, к которым у пользователя нет доступа.

Также причиной возникновения ошибки может быть отсутствие нескольких файлов в установочной программе.

Некоторые файлы может уничтожить антивирусная программа, приняв их за вредоносные.

Если приложение скачивалось с пиратского ресурса, то вполне возможно, изначально отсутствовал ряд файлов, необходимых для корректной установки.

При установке какого-либо приложения на компьютер, необходимо отключить или же настроить антивирусную программу. Эти действия рекомендуется совершать лишь тогда, когда есть стопроцентная уверенность в том, что устанавливаемый файл не нанесет вред компьютеру.

При установке, каких программ наиболее часто появляется ошибочное сообщение?

Читайте также:

Как изменить тип сети Windows: Инструкция для всех версий (7/8/10)

Появляется ошибка пакета Windows Installer при установке файлов с расширением MSI, а также таких программ как , и Java эмуляторов.

В сообщении, содержащем текст ошибки, при установке Java, находится числовой код – 1721. Он сообщает о том, что в процессе установки программы произошел сбой.

Причина может скрываться как в отсутствии прав для установки, так и в антивирусной программе. Для того чтобы установка файлов стала осуществимой, их, в настройках антивируса, нужно добавить в список исключений.

Если же и после этого, ошибка осталась прежней, проблема кроется именно в разрешении системы на установку файла.

Установка приложения Itunes, имеет свои особенности, речь о которых, пойдет ниже.

Невозможна установка Itunes – ошибка пакета Windows Installer

Читайте также:

iMyFone TunesFix: решение всевозможных ошибок и проблем при работе с iTunes без потери данных!

Такая ошибка может возникать при попытке установить Itunes на компьютер под управлением операционной системы Windows 7.

Для ее устранения можно переустановить операционную систему. Либо, правильно установить Itunes.

Правильная установка программы осуществляется в следующей последовательности:

  • На клавиатуре компьютера нужно зажать клавиши «Windows»
    + «S»
    .
  • В появившемся окне поиска программ, нужно ввести слово «программы и компоненты», и кликнуть по результату.

  • В списке программ, нужно отыскать «Apple Software Update».
  • Щелкнув по программе правой кнопки мыши, выбрать подпункт контекстного меню «Восстановить». Если нажать «удалить»
    , то при деинсталляции возникнет сообщение «Itunes ошибка пакета Windows Installer». Далее остается лишь следовать экранным подсказкам.

  • После выполнения всех действий по восстановлению программы, ее следует деинсталлировать. Для этого нужно вернуться к списку программ, и уже нажать на кнопку «удалить».
  • После деинсталляции программы, компьютер следует перезагрузить.
  • После перезагрузки программа Ituns устанавливается снова.

Что делать, если проблема осталась?

Читайте также:

ТОП-3 Простых способа как очистить оперативную память на компьютере или ноутбуке под управлением в Windows 7/10

Однако вышеперечисленные действия не всегда спасают от неисправности.

Если после выполнения вышеуказанных операций ошибка осталась, то следует выполнить следующий ряд действий:

1
Щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу, выбрать подпункт «открыть с помощью».

2
Выбрать в появившемся списке программу-архиватор.

3
В открывшемся окне, запустить четвертый сверху файл.

4
Закрыть архив, и повторить попытку установки iTunes.

5
Программа беспрепятственно устанавливается на компьютер.

Программу iTunes нужно скачать с официального сайта.

При установке Айтюнс, «вылетает» ошибка пакета Windows Installer. Для решения этой проблемы, следует выполнить вышеперечисленные действия.

При этом, не стоит устанавливать обновления системы через интернет. Их необходимо скачивать с или .

Это позволит предотвратить появление ошибки пакета Windows Installer при установке Itunes на Windows 7.

Ошибка при установке файлов с расширением MSI

Как упоминалось выше, ошибка может возникать не только при установке Itunes, но и при попытке инсталлировать любые программы, чей установочный файл имеет расширение MSI.

Файлы же, с расширением.exe, устанавливаются без каких либо проблем. Это объясняется тем, что при работе с файлами MSI, используется утилита для загрузки msiexec.exe.

Ее отказ от работы и может быть причиной появления ошибки.

Если ошибка возникла во время установки, то, причина кроется в установочном файле. Утилита работает, как следует.

Сообщение об ошибке может иметь два вида:

Перед устранением проблемы, необходимо провести диагностику работы установочной утилиты.

Диагностика работы утилиты для установки файлов

Читайте также:

[Инструкция] Как зайти в Безопасный режим в операционной системе Windows (XP/7/8/10)

Диагностика функционирования установочной утилиты осуществляется следующим образом:

  • Сочетанием клавиш «Win»
    + «R»
    необходимо открыть системное окно, предназначенное для выполнения команд;

  • В поле нужно ввести команду services.msc, и подтвердить кнопкой ОК
    ;
  • В открывшемся окне отображения служб, необходимо отыскать установочную службу Windows (в данном случае, это Windows 7);

  • После двойного щелчка на службе, должно появиться окно настройки службы. Все параметры надо выставить именно так, как показано на скриншоте;

  • Installer не установлен на компьютер.
  • Вышеуказанные неполадки решаются повторной регистрацией установочной утилиты в операционной системе Windows. Процесс повторной регистрации осуществляется следующим способом:

    Нужно открыть командную строку, ее можно открыть несколькими способами: с помощью сочетания клавиш: «Windows»
    + «X»
    , или же через запуск утилиты командной строки, которая находится в папке «стандартные программы».

    Кроме этих способов, командную строку можно запустить с помощью команды cmd.exe, в окошке «выполнить».

    В 32-х битной версии операционной системы вписываются следующие команды:

    Команды для 32-х битной версии

    В 64-х битной версии системы, нужно вписать:

    После завершения ввода команд, их надо подтвердить нажатием клавиши Enter
    . После подтверждения, компьютер следует перезагрузить.

    Запуск командной строки осуществляется от имени администратора. Командная строка не просто сканирует компьютер на наличие поврежденных файлов, но и заменяет их на целые. Для этого необходимо, чтобы ПК был подключен к интернету.

    После того, как сканирование файлов и их замена были завершены, следует перезагрузить компьютер. После перезагрузки нужно попробовать запустить установочный файл с расширением MSI.

    Кроме встроенных в систему утилит для восстановления инсталлятора, компания Microsoft предлагает стороннюю утилиту. Ее можно скачать на официальном сайте корпорации.

    Стоит заметить, что она работоспособна на Windows 7, XP, Vista.

    Если не запускаются программы из файлов.msi – это прямое указание на неполадки в работе службы Windows Installer. С подобным явлением может столкнуться любой пользователь ОС Windows 7. Поэтому, если у вас не работает Windows Installer, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

    Причины сбоев в работе Windows Installer

    Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:

    1. Вирусное поражение системных файлов. При этом очистка ОС не всегда решает проблему.
    2. Некорректная установка обновлений.
    3. Неправильное редактирование реестра, удаление компонентов установщика.
    4. Блокировка антивирусом.msi-файла
    5. Изменение политики безопасности ПК.

    Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.

    Проверка целостности и работоспособности файлов

    Windows Installer состоит из следующих компонентов:

    • Файл msiexec.exe, который расположен на диске «С» в папке «Windows» и «System32».
    • Файл msi.dll, который является ни чем иным, как библиотекой установщика.
    • Служба Msiserver, параметры которой расположены в разделе редактора реестра по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «services» и «msiserver».

    Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».

    Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.

    Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».

    Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».

    Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.

    Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.

    В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».

    Проверка прав доступа

    Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».

    В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.

    Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением.msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

    Файлы с расширением.msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

    Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

    Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

    Ошибки msi файлов

    Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив.msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

    «Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

    А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

    Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

    В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид»
    и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно и зайти в неё под администратором.

    Ещё способы решить проблему

    Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

    • Error 1723
    • Internal Error 2203
    • Системная ошибка 2147287035
    • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
    • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

    Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

    После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте , но это не обязательно.

    Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi»
    , сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

    Параметры реестра и службы

    Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

    Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

    Важно! Перед последним действием желательно ! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

    В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

    Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

    1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd».
      Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
      MSIExec /unregister

      MSIExec /regserver
    2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
      regsvr32 msi.dll
    3. Закройте чёрное окно

    Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать .

    Если команды выполнились, но не помогло, то и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

    Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

    Также, многие программы используют.NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

    Подведение итогов

    Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится . Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме . В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

    Некоторые программы и драйверы в Windows следует устанавливать только с правами администратора. В случае с EXE-файлами опция установки от имени администратора присутствует в контекстном меню, которое вызывается нажатием на файл правкой кнопкой мыши. Для пакетов MSI такой опции нет, но ее можно добавить — через редактор реестра.

    Инструкция

    Откройте диалог «Выполнить» через стартовое меню или нажатием сочетания клавиш Win+R. В открывшемся окне напишите regedit и нажмите Enter. Запустится редактор реестра. В зависимости от настроек параметров контроля учетных записей может потребоваться подтверждение запуска редактора.

    Перейдите к ветке HKEY_CLASSES_ROOTMsi.Packageshell. Нажмите правой кнопкой мыши на «shell» и в открывшемся меню выберите опцию создания нового раздела.

    В раздел «shell» будет добавлен подраздел. Переименуйте его в «runas» (кавычки не нужны).

    В окне справа дважды щелкните левой кнопкой мыши на ключ «По умолчанию» или один раз правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…» В пустое поле значения впишите «Запуск от имени Администратора». Подтвердите изменения нажатием копки OK.

    Теперь нажмите правой кнопкой мыши на «runas» и снова выберите опцию создания раздела. Создайте подраздел с именем «command» (без кавычек).

    Отредактируйте ключ «По умолчанию», вписав в поле значения команду «msiexec /i «%1″» (без кавычек-елочек, но с кавычками у %1). Нажмите OK.

    После установки MSI Afterburner, пользователи часто наблюдают, что ползунки, которые в теории должны двигаться, стоят на минимальных или максимальных значениях и переместить их невозможно. Это пожалуй, самая популярная проблема при работе с этим ПО. Будем разбираться почему же не двигаются ползунки в MSI Afterburner?

    После установки программы MSI Afterburner, этот ползунок всегда неактивен. Сделано это в целях безопасности. Для того, чтобы исправить проблему, заходим в «Настройки-Основные»
    и ставим галочку напротив «Разблокировать напряжение»
    . Когда вы нажмете «Ок»
    , программа перезапуститься с согласия пользователя для внесения изменений.

    Драйвера видеокарты

    Если, проблема осталась, тогда можно поэкспериментировать с драйверами видеоадаптера. Бывает, что программа работает некорректно с устаревшими версиями. В некоторых случаях могут не подходить новые драйвера. Посмотреть и изменить их можно зайдя в «Панель Управления-Диспетчер Задач»
    .

    Ползунки стоят на максимуме и не двигаются

    В этом случае, можно попытаться исправить проблему через файл конфигурации. Для начала определяемся где у нас лежит папка нашей программы. Можно нажать правой клавишей на ярлыке и посмотреть расположение. Затем открываем «MSI Afterburner.cnf»
    с помощью блокнота. Находим запись «EnableUnofficialOverclocking = 0»
    , и меняем значение «0»
    на «1»
    . Для совершения этого действия, вы должны обладать правами администратора.

    После чего перезапускаем программу и проверяем.

    Ползунки стоят на минимуме и не двигаются

    Переходим в «Настройки-Основные»
    . В нижней части ставим отметку в поле «Неофициальный разгон»
    . Программа предупредит о том, что производители не несут ответственности за последствия изменений параметров карты. После перезапуска программы ползунки должны быть активны.

    Не активны ползунки Power Limit и Temp. Limit

    Эти ползунки часто бывают не активны. Если, вы испробовали все варианты и ничего не помогло, значит данная технология просто не поддерживается вашим видеоадаптером.

    Видеокарта не поддерживается программой

    Инструмент MSI Afterburner создан только для разгона карт AMD
    и NVIDIA
    . Пробовать разгонять другие нет смысла, программа их попросту не увидит.

    Бывает, что карты поддерживаются частично, т.е доступны не все функции. Все зависит от технологий каждого конкретного продукта.

    Описание Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi

    При установке любого msi файла в установщике вылетает ошибка: Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi.

    Retry нажимать бессмысленно, а вот при нажатии Cancel летит уже что-то более осмысленное:The installer has encountered an unexpected error installing this package.

    The installer has encountered an unexpected error installing the package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2755.
    В EventLog/Windows Logs/Application то же самое, разве что пишется путь устанавливаемого пакета.

    Решение ошибки Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi

    Решение найдено на стаковерфлоу. Проблема заключается в том, что группа «SYSTEM» или «система» должна иметь права на чтение/запись этих директорий:

    • %windir%Installer
    • %USERPROFILE%AppDataLocalTemp (C:Users__USERNAME__AppDataLocalTemp)
    • %USERPROFILE%Local SettingsTemp (C:Users__USERNAME__Local SettingsTemp)
    • Исходная папка с MSI пакетом

    99% Что у вас проблема с %windir%Installer.

    Порядок решения проблемы Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi:

    Сначала нужно получить доступ к скрытым и системным файлам в Проводнике. Идем в Панель управления => Параметры папок, снимаем галку Скрывать защищенные системные файлы и ставим Показывать скрытые системные файлы, папки и диски:

    Далее, проверяем куда ведет %windir%Installer, по-умолчанию должно быть C:WindowsInstaller, но может быть и другая папка. В таком случае папка с Installer перенесена в другое место с помощью хардлинка (ярлык крч).

    Теперь нужно либо переименовать/удалить хардлинк C:WindowsInstaller и создать папку C:WindowsInstaller, все необходимые права она унаследует автоматически.

    Либо нужно дать Полные права в папку куда ведет хардлинк C:WindowsInstaller для «SYSTEM» или «система».(если например Installer перенесен с целью экономии места).

    На этом всё должно прекрасно устанавливаться, по крайней мере у меня так и получилось, если у вас нет, то проверьте остальные директории из списка выше на Полные права «SYSTEM» или «система».

    Если Вам было полезно или есть вопросы, оставляйте комментарии, всем удачи 🙂

    31.10.2015

    Просмотров: 17132

    Если не запускаются программы из файлов .msi – это прямое указание на неполадки в работе службы Windows Installer. С подобным явлением может столкнуться любой пользователь ОС Windows 7. Поэтому, если у вас не работает Windows Installer, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

    Содержание:

    • Причины сбоев в работе Windows Installer
    • Проверка целостности и работоспособности файлов
    • Проверка прав доступа

    Причины сбоев в работе Windows Installer

    Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:

    1. Вирусное поражение системных файлов. При этом очистка ОС не всегда решает проблему.
    2. Некорректная установка обновлений.
    3. Неправильное редактирование реестра, удаление компонентов установщика.
    4. Блокировка антивирусом .msi-файла
    5. Изменение политики безопасности ПК.

    Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.

    Проверка целостности и работоспособности файлов

    Windows Installer состоит из следующих компонентов:

    • Файл msiexec.exe, который расположен на диске «С» в папке «Windows» и «System32».
    • Файл msi.dll, который является ни чем иным, как библиотекой установщика.
    • Служба Msiserver, параметры которой расположены в разделе редактора реестра по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «services» и «msiserver».

    Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.

    Далее вводим в строку «Выполнить» следующую команду «services.msc».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Проверка прав доступа

    Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    В случае, когда стоят отметки запретить, жмём «Дополнительно».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Выбираем «Система» и нажимаем «Изменить».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Выставляем полный контроль над системой, ставя отметки возле нужных функций. Кликаем «ОК».

    Что делать, если не работает Windows Installer?

    Перезагружаем ПК и запускаем установщик системы. Проблема должна исчезнуть.

    Почему Windows 10 не дает установить приложение и как запустить программу

    Использование компьютера напрямую связано с установкой программ. Дополнительный софт позволяет реализовывать новые возможности устройства. Однако пользователи сталкиваются с проблемой, когда операционная система Windows 10 не дает самостоятельно установить программу. Процесс блокируется и прерывается. Но проблему можно решить, разобравшись сначала в причинах ее возникновения.

    screenshot_1

    Причины проблемы

    Ошибка при установке программного обеспечения не возникает на пустом месте. Неполадки случаются вследствие проблем, многие из которых можно устранить без каких-либо осложнений. Рекомендуется проверить каждую причину, поскольку даже малейший сбой блокирует процесс установки приложений.

    screenshot_2

    Не работает инсталлятор

    Если компьютер на базе операционной системы Виндовс 10 не дает установить программу, сначала необходимо проверить целостность инсталлятора. Файл формата exe отвечает за установку ПО. В том случае, когда сборка была осуществлена неидеально, приложение не удастся поставить даже при полном соответствии системных требований ПК.

    Чаще всего проблема дает о себе знать при загрузке установочного пакета из неофициальных источников. В подобной ситуации рекомендуется скачать инсталлятор заново, используя только официальные ресурсы разработчиков. Также следует ознакомиться с отзывами о ПО. Возможно, в этой версии приложения были допущены ошибки, в связи с чем единственным выходом из ситуации является вероятное исправление неполадок с выходом апдейта.

    screenshot_3

    Несовместимость версии Windows 10 с программой

    Разработчики вынуждены адаптировать софт под разные версии операционных систем. Не исключено, что устанавливаемая программа не совместима с Windows 10. Проверить, так ли это, можно на официальном сайте разработчиков. Изготовитель всегда указывает поддерживаемые версии ОС, где должна быть указана Виндовс 10.

    Если окажется так, что программа не работает в связке с Windows 10, придется искать альтернативное приложение или накатывать более подходящую версию операционной системы. Также не исключено решение проблемы путем выхода обновлений ПО.

    screenshot_4

    Компьютер не соответствует системным требованиям

    При установке программы пользователь обязан обращать внимание не только на версию ОС, но и на характеристики компьютера. Современный софт не совместим со старыми ПК. Поэтому на странице программы всегда указываются минимальные и рекомендованные системные требования.

    На заметку. Чаще всего такая проблема возникает при установке ресурсоемких программ (видеоредакторов и софта, базирующегося на искусственном интеллекте).

    К примеру, если ПК имеет 1 Гб оперативной памяти вместо рекомендованных 6 Гб, приложение может не установиться. Чтобы устранить проблему, придется выполнить апгрейд компьютера или обзавестись новым устройством для работы с необходимой программой.

    screenshot_5

    NET Framework, Microsoft Visual C++

    Visual C++ представляет собой набор системных библиотек, которые необходимы для запуска исполняемых файлов. Подавляющее большинство программ требует наличия этого пакета для корректной установки. Соответственно, если на Windows 10 не установлен набор, о работе приложения на компьютере не может идти речи.

    screenshot_6

    Скачивать Visual C++ рекомендуется с официального сайта Microsoft.com. В разделе с софтом следует выбрать текущую версию операционной системы для установки правильного пакета. Далее останется выполнить требования разработчиков, в которых представлена подробная инструкция.

    Аналогичным образом обстоит ситуация с NET Framework. Это еще один компонент, играющий важную роль во время установки стороннего софта. Без него система блокирует процесс. А после загрузки всех необходимых компонентов рекомендуется перезагрузить компьютер и попробовать снова запустить инсталлятор проблемного приложения.

    screenshot_7

    На ПК не установлена актуальная версия DirectX

    DirectX – это пакет программного обеспечения, который отвечает за графическую составляющую компьютера. Одного наличия мощной видеокарты недостаточно для работы игр и программ, занимающихся обработкой изображения. Важно также установить актуальную версию DirectX.

    Обычно в сборку Windows 10 уже включен графический пакет. Однако в случае с пиратской версией операционки даже самый важный софт может отсутствовать. К тому же DirectX постоянно обновляется, и сегодня доступна версия 12. Ее и следует накатить перед установкой сторонних программ, включая игры и видеоредакторы.

    screenshot_8

    Неизвестен путь установки

    Зачастую инсталлятор программы предлагает пользователю самостоятельно выбрать пункт установки. Если пропустить этот этап, приложение работать не будет.

    Важно. Для многих программ обязательным условием является наличие только латинских символов при выборе директории.

    Чтобы исправить ошибку, понадобится снова запустить инсталлятор и еще раз проверить, указан ли путь установки. Если директория обозначена верно, останется нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания операции.

    screenshot_9

    Недостаточно места для установки программы

    Любое приложение требует наличия определенного количества свободного места в памяти компьютера. Если внутренний накопитель заполнен, с установкой даже простой программы могут возникнуть проблемы.

    Рекомендуется проверить ПК на наличие бесполезных файлов и приложений. Возможно, есть смысл удалить ранее пройденную игру или загрузить фотографии в «облако». В случае, если освободить место не представляется возможным, следует почистить жесткий диск от мусора при помощи встроенных средств или программы CCleaner.

    screenshot_10

    Блокировка антивирусом

    Установку некоторых приложений блокирует антивирус. Такие программы, как Kaspersky, Dr. Web и Avast, предназначены для защиты компьютера, но иногда слишком трепетное отношение к безопасности влечет за собой возникновение других проблем.

    Если в установочном пакете антивирус распознает вредоносный файл (это может произойти ошибочно), поставить ПО не получится. Для выхода из ситуации рекомендуется проверить, что за программу планируете установить. Возможно, это вредоносный софт, целью которого является кража персональных данных. Но когда очевидно, что приложение безопасно, рекомендуется на время отключить антивирус и дождаться окончания установки.

    screenshot_11

    Проблемы с цифровой подписью

    Компания Microsoft, которая занимается выпуском операционной системы Windows, заключает договоры с издателями приложений. И надежность подтверждается цифровой подписью. Если с этим у разработчиков программы проблемы (была допущена ошибка либо подпись не получена), установить софт не получится.

    В подобной ситуации рекомендуется еще раз взвесить все «за» и «против». Возможно, программа является небезопасной. Но, если есть уверенность в обратном, действуйте по инструкции:

    • Откройте меню Пуск.

    screenshot_12

    • Перейдите в раздел «Параметры», а затем – в «Обновление и безопасность».

    screenshot_13

    • Под заголовком «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

    screenshot_14

    • Во время перезагрузки компьютера выберете действие «Поиск и устранение неисправностей».

    screenshot_15

    • В «Дополнительных параметрах» есть «Параметры загрузки». Здесь можно отключить проверку цифровой подписи.

    screenshot_16

    Выполнив указанные действия, необходимо еще раз попытаться установить программу. Но помните, что отключение проверки цифровой подписи может привести к фатальным последствиям.

    Отсутствие или устаревание драйверов

    Причиной возникновения проблемы с установкой программы может быть отсутствие драйверов отдельных компонентов компьютера. Это касается видеокарты, акустической системы и других встроенных элементов ПК.

    Для обновления ПО необходимо посетить Диспетчер устройств. Напротив проблемных элементов будет высвечиваться восклицательный знак. Это значит, что для компонента системы установлены не актуальные драйверы. Чтобы обновить их, достаточно кликнуть ПКМ по названию компонента и нажать кнопку «Обновить драйверы» или «Загрузить драйверы», в зависимости от ситуации.

    screenshot_17

    Как обойти блокировку установки программ на Windows 10?

    Проблемы с установкой программ могут возникать как из-за ошибок, так и вследствие вмешательства защиты операционной системы Виндовс 10. Так, операционка блокирует приложения без цифровой подписи, а также ПО, загруженное через интернет.

    Для снятия ограничений необходимо посетить «Центр безопасности защитника Windows». Здесь следует поменять настройки фильтра с «Жесткого» на «Средний». В таком случае Виндовс перестанет блокировать установку софта.

    screenshot_18

    

    Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.

    Ошибка Windows Installer

    Содержание:

    Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.

    Причины появления ошибки

    Сообщение об ошибке появляется, потому что система не может распаковать и произвести установку исполняемого файла с разрешением “.msi”.

    При этом обычные файлы формата “.exe” устанавливаются нормально.

    Работая с файлами msi, система подключает загрузочную утилиту msiexec.exe, которая может не работать. Тогда не запускается процесс установки.

    Важно! Следует учесть, что неполадка может появиться даже в процессе установки программы. В таком случае необходимо исправлять не конфигурацию установщика Windows, а сам исполняемый файл.

    На изображениях ниже указаны варианты всплывающих окон с ошибкой установщика Виндоус:

    • Сообщение о том, что невозможно запустить. Она может быть не подключена либо настроена неправильно. Также администратор компьютера может запретить использовать установщик другим пользователям системы;

    Ошибка Windows Installer

    всплывающее окно ошибки доступа к сервису Windows Installer

    • Внутренняя ошибка чтения из установочного файла msi.
    Внутренняя ошибка установщика

    Внутренняя ошибка установщика

    к содержанию ↑

    Проверка состояния работы установщика

    Прежде чем решать любую неполадку, необходимо посмотреть на состояние функционирования установщика.

    Следуйте инструкции:

    • Откройте системное окно выполнения команд. Для этого на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Win и R;
    • В открывшемся окошке введите команду services.msc;
    • Нажмите на кнопку ОК;

    Окно выполнения команды доступа к службам

    Окно выполнения команды доступа к службам

    • Откроется следующее окно. Оно отображает все службы, которые доступны в операционной системе и дает возможность пользователю настроить их конфигурацию;

    Окно служб

    Окно служб

    • В списке найдите установщик Виндовс и щелкните по ней два раза;
    • Все параметры запуска службы должны соответствовать тем, что указаны на скриншотах ниже (для седьмой и восьмой версии операционной системы Виндоус соответственно);

    Параметры запуска службы установщика для седьмой версии ОС Виндовс

    Параметры запуска службы установщика для седьмой версии ОС Виндовс

    Параметры запуска службы установщика для восьмой версии ОС Виндовс

    Параметры запуска службы установщика для восьмой версии ОС Виндовс

    Если вы используете седьмую версию ОС, включите автоматический режим работы службы установщика. Затем перезагрузите устройство и попробуйте запустить установочный файл еще раз.

    к содержанию ↑

    Исправление ошибки установки пакета Windows вручную

    Данная инструкция должна помочь решить неполадку, если постоянно появляется одно из нижеприведенных сообщений об ошибке при установке:

    • Installer недоступен;
    • Ошибка доступа к службе установщика Виндоус (система выдает сообщение, если installer был установлен некорректно);
    • Ошибка доступа к Win installer;
    • На компьютере отсутствует предустановленный installer.

    Эффективный способ решения каждой из вышеуказанных неполадок – повторная регистрация инсталлера в операционной системе:

    • Откройте командную строку системы. Для этого нажмите на клавишу Win и X или найдите утилиту командной строки в папке стандартных программ Виндоус.

    Помните! Командную строку нужно запускать только от имени администратора!

    • Если вы используете ОС 32х битную, впишите в командную сроку команды со скриншота ниже. После введения каждой строки необходимо нажимать клавишу Ентер;

    Команды для 32х битной версии ОС

    Команды для 32х битной версии ОС

    • Если вы используете 64х битную систему, введите нижеприведенные программы:

    Команды для 64х битной версии ОС

    Команды для 64х битной версии ОС

    После введения команд обязательно перезагрузите компьютер. Служба windows installer будет удалена и установлена заново. Теперь установка программы должна проходить без проблем.

    Однако, если вы продолжаете сталкиваться с ошибками во время распаковки исполняемого файла или во время самого процесса установки – сбросьте настройки инсталлера или выполните сканирование системы на наличие ошибок.

    Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.

    Запустить командную строку можно также еще двумя способами:

    • Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
    • Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe

    Командная строка

    Командная строка

    Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС, испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.

    Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.

    Для этого необходимо, чтобы компьютер был подключен к интернету.

    После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.

    Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.

    Перейдите по веб-адресу официального сайта компании https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

    В открывшемся окне  нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.

    Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.

    к содержанию ↑

    Настройка доступа установщика к файлам msi

    Неполадка при установке может быть вызвана тем, что installer не имеет доступа к файлам формата msi. Пользователь может разрешить эту проблему самостоятельно.

    Следуйте нижеприведенной инструкции:

    • Найдите ваш установочный файл и нажмите на нем правой кнопкой мышки;
    • Выберите окно свойств;
    • Перейдите на вкладку настройки безопасности;
    • В текстовом поле групп или пользователей проверьте, есть ли пользователь с именем «система». Если его нет, необходимо добавить юзера вручную;

    Проверка групп или пользователей в свойствах файла

    Проверка групп или пользователей в свойствах файла

    • Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку Изменить и затем на кнопку Добавить;
    • В текстовом поле имен выбираемого объекта напишите слово «система» (без кавычек). Если вы используете английскую версию операционной системы, введите слово System;
    • Введённое слово должно мгновенно стать подчеркнутым, как показано на рисунке ниже;

    Создание пользователя

    Создание пользователя

    • Поставьте галочку напротив поля полного доступа и теперь нажмите на кнопку ОК;

    Теперь установщик сможет получить доступ к исполняемому файлу. Установка должна быть завершена без проблем.

    Заметьте, что в некоторых случаях блокировать доступ к установочному файлу может антивирусное программное обеспечение.

    Чтобы решить этот вариант неполадки необходимо зайти в операционную систему под учетной записью администратора, выключить антивирус и включить в настройках свойств антивируса совместимость с другими версиями ОС, как показано на рисунке ниже.

    Настройка совместимости работы антивируса с другими версиями ОС

    Настройка совместимости работы антивируса с другими версиями ОС

    Тематические видеоролики:

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не устанавливаются обновления windows 7 код ошибки 80092004
  • Не устанавливаются приложения на компьютер что делать windows 7
  • Не устанавливаются обновления windows 7 код 643
  • Не хватает файлов для установки windows 10
  • Не устанавливаются обновления windows 7 80073712