Не входит в microsoft store windows 11

Microsoft выбрала редизайн Магазина для Windows 11, и теперь он выглядит лучше, чем когда-либо. Но все это не имеет значения, если вы вообще не можете получить доступ к Microsoft Store, что характерно для многих пользователей, которые только что обновились до Windows 11.

Магазин Windows 11 не работает

Мы тщательно исследовали эту проблему и обнаружили, что существует несколько веских причин, которые нарушают работу Microsoft Store в Windows 11. Вот краткий список виновников, которые могут помешать вам получить доступ к Microsoft Store после того, как вы только что обновились до Windows. 11:

• Новая версия магазина не установлена ​​- имейте в виду, что Microsoft выбрала новый дизайн магазина в Windows 11. Возможно, вы не сможете открыть интерфейс магазина Microsoft, потому что новая версия отсутствует в вашей установке Windows 11. Имейте в виду, что новая версия устанавливается через Магазин Windows, поэтому, если старая версия не отвечает, единственный способ решить проблему — установить через .MSIXBUNDLE.
• Ошибка обновления Microsoft Store. Как оказалось, возникает странная проблема при обновлении до Windows 11 со старой версии Windows, когда вы щелкаете значок «Магазин», но ничего не происходит. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив Microsoft Store (либо из меню «Приложения», либо через командную строку с повышенными привилегиями).
• Основное повреждение системного файла — при более серьезных обстоятельствах вы также можете заметить, что эта проблема возникает из-за какого-либо повреждения системного файла. В этом случае вы можете исправить компонент Microsoft Store, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности, чтобы заменить каждый поврежденный элемент ОС.

Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные источники проблемы, давайте рассмотрим некоторые исправления, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы наконец получить доступ к магазину Microsoft (новая версия) на своем компьютере с Windows 11.

Обновите, чтобы получить новую версию магазина

Если вы взволнованы редизайном Microsoft Store, вы, вероятно, будете разочарованы, когда дважды щелкните значок Microsoft Store, и ничего не произойдет. К счастью, это, скорее всего, происходит потому, что обновление, которое приводит к новой версии Microsoft Store, еще не установлено на вашем компьютере.

Примечание. Обновление, устанавливающее новую версию Microsoft Store, не обрабатывается Центром обновления Windows. Это обновление обрабатывается функцией обновления Microsoft Store.

Поэтому в зависимости от того, можете ли вы получить доступ к старой версии магазина или нет, исправление, которое поможет вам выполнить обновление до новой версии магазина, будет другим.

Если у вас есть доступ к старому магазину Microsoft Store, следуйте вложенному руководству A, чтобы принудительно обновить его до новой версии магазина.

Если у вас нет доступа к старому Microsoft Store, следуйте под-руководству B, чтобы установить новую версию Windows Store из установочного файла .MSIXBUNDLE.

Обновление до нового Microsoft Store через старый интерфейс MS Store

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ms-windows-store: // home в поле запуска и нажмите Enter, чтобы открыть главный экран Microsoft Store. Если вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.Откройте Microsoft Store

   Примечание. Открытие Microsoft Store с помощью этой команды запуска предпочтительнее, чем щелчок по значку Microsoft Store, поскольку значок имеет тенденцию ломаться после обновления до Windows 11 с более старой версии.

2. Как только вы окажетесь на главном экране Microsoft Store, щелкните значок действия (в правом верхнем углу экрана), затем щелкните «Загрузить и обновления» в только что появившемся контекстном меню.Открытие вкладки «Загрузки и обновления»
3. Перейдя на вкладку «Загрузки и обновления», нажмите кнопку «Получить обновления» и терпеливо дождитесь установки всех ожидающих обновлений.Установка каждого обновления Microsoft Store
4. Дождитесь завершения загрузки, затем перед перезагрузкой компьютера убедитесь, что установлены все недавно загруженные обновления.
5. После завершения установки и загрузки вашего ПК снова запустите Microsoft Store и посмотрите, сможете ли вы открыть его сейчас без проблем.

Обновите Microsoft Store вручную

1. Откройте браузер по умолчанию и скачать MSIXBUNDLE-файл по этой ссылке. Он содержит новую версию Microsoft Store, которую можно загрузить с помощью функции надежного установщика.
2. После завершения загрузки дважды щелкните по нему, а затем нажмите Да в запросе контроля учетных записей пользователей.
3. При появлении запроса на подтверждение нажмите «Установить» и дождитесь завершения операции.Переустановите Microsoft Store

   Примечание. Если вы получили сообщение о том, что Microsoft Store уже установлен, нажмите «Переустановить», чтобы устранить потенциальную проблему с повреждением, вызванную плохим обновлением.

4. После завершения установки / переустановки перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

Если вам по-прежнему не удается запустить Microsoft Store на компьютере с Windows 11, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Если первый метод не помог в вашем случае, вам следует обратить внимание на то, чтобы компонент Microsoft Store не пострадал от какого-либо локального повреждения (обычно об этом сообщается сразу после завершения обновления до Windows 11).

В случае, если этот сценарий применим к вам, способ исправить его в большинстве случаев — это сбросить весь компонент Store — вы можете сделать это либо из меню приложений в Windows 11, либо запустив командную строку с повышенными привилегиями.

Независимо от вашего предпочтительного подхода, мы рассмотрели оба метода, поэтому не стесняйтесь следовать шагам, которые наиболее близки вашему способу работы в Windows.

Сбросить Microsoft Store через меню приложений

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек в Windows 11.
2. Затем используйте вертикальное меню слева, чтобы выбрать Приложения.
3. Выбрав меню «Приложения», перейдите в правый раздел и нажмите «Приложения и функции».Открытие меню приложений и функций в Windows 11
4. Находясь на экране «Приложения и функции», воспользуйтесь функцией поиска в списке приложений для поиска Microsoft Store.
5. В списке результатов нажмите кнопку действия, связанную с Microsoft Store, затем выберите «Дополнительные параметры» в только что появившемся контекстном меню.Открытие меню дополнительных параметров в Microsoft Store
6. Как только вы окажетесь на экране дополнительных параметров Microsoft Store, прокрутите вниз до категории «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».Сброс или восстановление Microsoft Store

   Примечание. Вы также можете сначала начать процесс восстановления, так как он не очистит ваши временные файлы и пользовательские настройки. Но не надейтесь, так как мы не смогли найти пользователей, подтверждающих, что процедура ремонта устранила их проблему.

7. После завершения процедуры сброса или восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли ваш компонент Microsoft Store.

Сбросить Microsoft Store через командную строку с повышенными привилегиями

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами с правами администратора.Открытие командной строки CMD

   Примечание: Когда вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.

2. Как только вы войдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы сбросить Microsoft Store: wsreset.exe
3. Перезагрузите компьютер, прежде чем снова открыть Microsoft Store, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Запустите сканирование DISM и SFC

Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло в вашем случае, последнее, что вам следует попробовать, это смягчить потенциальную проблему с повреждением, вызванную поврежденными системными файлами.

Когда дело доходит до решения такого рода проблемы, пользователи, имеющие дело с поврежденным компонентом Store в Windows 11, подтвердили, что им удалось исправить это, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям для быстрого запуска средства проверки системных файлов (SFC) и обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и устранения поврежденного компонента Microsoft Store:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «wt» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть терминал Windows с административным доступом. В ответ на запрос управления учетными записями пользователей нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие окна терминала Windows
2. Как только вы окажетесь в окне Терминала Windows, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить приложение проверки системных файлов: sfc / scannow

   Примечание. Сканирование SFC использует локально сохраненный архив для замены потенциально поврежденных системных файлов. Для работы вам не потребуется активное подключение к Интернету.

3. После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
4. Если проблема не устранена, откройте другой терминал Windows (используя шаг 1 выше) и разверните сканирование DISM, вставив следующую команду и нажав Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

   Примечание. DISM использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных копий поврежденных файлов, которые необходимо заменить. По этой причине вам необходимо убедиться, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, прежде чем запускать этот тип сканирования.

5. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Недавно обновленный Microsoft Store — одна из лучших функций Windows 11. Теперь в нем размещаются популярные программы Win32, такие как VLC, WinZip, OBS Studio (для записи экрана в Windows 11), iCloud и т. д., что делает его удобным способом загрузки и устанавливать программы. При этом несколько пользователей жалуются на то, что Microsoft Store часто дает сбои и оказывается неработающим в Windows 11. Фактически, некоторые сообщают, что Microsoft Store даже не открывается после его сброса. Поэтому, чтобы помочь вам решить все проблемы, мы составили список из 8 различных способов исправить проблему с неработающим магазином Microsoft Store в Windows 11. На этой ноте давайте углубимся прямо в нее.

Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 11 (2022)

В этой статье мы включили 8 различных методов, от восстановления и сброса до двойной проверки вашего региона и настроек DNS, чтобы исправить Microsoft Store в Windows 11. Мы также добавили шаги по переустановке Microsoft Store, если на вашем ПК ничего не работает. Вы можете расширить таблицу ниже и перейти к способу, который вам нравится.

1. Проверьте время и дату

Прежде всего, вы должны сначала проверить правильность времени и даты на вашем компьютере. Если время и дата установлены неправильно, Microsoft Store иногда не открывается в Windows 11. Поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям и правильно установите время и дату.

1. Щелкните правой кнопкой мыши раздел времени на панели задач Windows 11 и выберите параметр «Настроить дату и время».

2. Затем нажмите «Синхронизировать сейчас». Windows 11 автоматически синхронизирует время и дату в зависимости от вашего региона.

3. Вы также можете отключить переключатель «Установить время автоматически» и вручную установить дату и время, если Windows 11 не может синхронизировать время и дату. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли снова Microsoft Store.

2. Проверьте свой регион

Если в Microsoft Store указаны цены для другого региона или некоторые приложения недоступны, скорее всего, регион вашего ПК с Windows 11 настроен на другую страну. Изменение региона на ваше правильное местоположение может исправить Microsoft Store для вас. Для этого выполните следующие действия:

1. Используйте сочетание клавиш Windows 11 «Windows + I», чтобы открыть окно настроек. Затем перейдите к «Время и язык» на левой боковой панели и выберите «Язык и регион» на правой панели.

2. Здесь, в разделе «Регион», выберите нужную страну в раскрывающемся меню «Страна или регион» и перезагрузите компьютер. Теперь откройте Microsoft Store, и он должен работать отлично.

3. Очистите кеш и перезагрузите Microsoft Store.

Если Microsoft Store не работает на вашем ПК с Windows 11, лучше всего попробовать сбросить его. Вы можете сбросить приложение Microsoft Store с помощью простой команды. Просто следуйте пошаговым инструкциям ниже.

1. Сначала используйте сочетание клавиш Windows 11 «Windows + R», чтобы открыть окно «Выполнить».

2. затем введите wsreset в текстовое поле. Теперь нажмите «Ctrl + Shift» и нажмите Enter, чтобы запустить команду с правами администратора. Если вы получите приглашение, нажмите «Да».

3. Откроется окно CMD. Через несколько секунд Microsoft Store автоматически откроется. Таким образом, вы успешно перезагрузили Microsoft Store и устранили проблему, с которой вы, возможно, сталкивались раньше.

4. Восстановите приложение Microsoft Store

Если описанные выше методы не помогли решить проблему с неработающей программой Microsoft, вы можете восстановить приложение в настройках Windows. Вот как это сделать.

1. Нажмите «Windows + I», чтобы открыть приложение «Настройки». Теперь перейдите в раздел «Приложения» на левой боковой панели и выберите параметр «Приложения и функции» на правой панели.

2. Затем прокрутите вниз и найдите список «Microsoft Store». Щелкните значок с многоточием (меню из трех точек) рядом с Microsoft Store и выберите «Дополнительные параметры».

3. Снова прокрутите вниз, чтобы найти кнопку «Восстановить» на следующей странице. Нажмите на нее, и Windows 11 попытается исправить проблемы или ошибки Microsoft Store.

4. Если Microsoft Store по-прежнему не работает на вашем компьютере с Windows 11, также нажмите «Сброс». Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

5. Переустановите приложение Microsoft Store.

Если Microsoft Store по-прежнему не открывается в Windows 11 после его сброса, вы можете переустановить приложение с помощью PowerShell (узнайте, как настроить PowerShell, если вам это нравится). Обратите внимание, что вам потребуется подключение к Интернету для переустановки пакета Microsoft Store. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

1. Нажмите клавишу Windows и найдите «Powershell». Теперь нажмите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

2. Затем выполните приведенную ниже команду, чтобы удалить Microsoft Store из Windows 11. Не беспокойтесь, так как вы можете установить приложение магазина на следующем шаге.

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

3. После завершения удаления выполните приведенную ниже команду, чтобы снова установить Microsoft Store в Windows 11.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

4. Теперь перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что Microsoft Store нормально работает на вашем компьютере с Windows 11.

6. Запустите сканирование SFC, чтобы исправить ошибки

Если Microsoft Store по-прежнему не работает или не загружается, вы можете попробовать запустить команду SFC. Эта команда позволяет проверять системные файлы и проверять нарушения целостности для защиты ресурсов Windows. В качестве примечания вы можете узнать об инструментах SFC и DISM из нашей связанной статьи. Тем не менее, вот как вы можете использовать этот инструмент для исправления ошибок Microsoft Store в Windows 11:

1. Нажмите клавишу Windows и выполните поиск «cmd». Теперь нажмите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

2. В окне командной строки выполните приведенную ниже команду и нажмите Enter. Он будет искать возможные повреждения в системных файлах и исправлять их.

sfc/scannow

3. Теперь перезагрузите компьютер, и Microsoft Store должен работать нормально. Теперь вы сможете просматривать приложения, устанавливать приложения для Android в Windows 11 и многое другое.

7. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В Windows 11 есть специальное средство устранения неполадок, позволяющее исправить Microsoft Store в случае возникновения каких-либо проблем. Вы можете запустить его из приложения «Настройки», и Windows 11 устранит проблемы за вас. Вот как это работает:

1. Нажмите клавишу Windows один раз и найдите «устранение неполадок». Теперь откройте «Настройки устранения неполадок».

2. После этого нажмите «Другие средства устранения неполадок» на правой панели.

3. Здесь прокрутите вниз, и вы найдете средство устранения неполадок «Приложения Магазина Windows». Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с этим средством устранения неполадок.

4. Теперь следуйте инструкциям на экране, и Windows 11 сможет автоматически исправить любые проблемы с Microsoft Store.

8. Проверьте настройки DNS и прокси

Иногда Microsoft Store в Windows 11 также не открывается из-за неправильных настроек DNS или прокси. Чтобы убедиться, что для них установлены правильные значения, выполните следующие действия.

1. Нажмите «Windows + I», чтобы открыть приложение «Настройки». Здесь перейдите к «Сеть и Интернет» с левой боковой панели. Затем откройте настройки «WiFi», если вы подключены к сети Wi-Fi, или откройте настройки «Ethernet», если вы используете проводное соединение.

2. На следующей странице нажмите на свойства WiFi.

3. Здесь прокрутите вниз и найдите назначение DNS-сервера. Убедитесь, что для него установлено значение «Автоматически (DHCP)».

4. Если установлено другое значение, нажмите «Изменить» и выберите «Автоматически (DHCP)». Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлен ли Microsoft Store или нет.

5. Вы также должны убедиться, что на вашем компьютере не настроен прокси. Для этого вернитесь в раздел «Сеть и Интернет» и нажмите «Прокси» на правой панели.

6. Затем убедитесь, что переключатель «Автоматически определять настройки» включен. Также убедитесь, что параметр «Использовать прокси-сервер» отключен. Теперь перезагрузите компьютер с Windows 11, и на этот раз Microsoft Store должен начать работать как обычно.

Итак, это восемь лучших способов исправить проблему с неработающим Microsoft Store в Windows 11. Если Microsoft Store не открывается или не устанавливает приложения, не волнуйтесь. Решения, описанные выше, немедленно решат проблему на вашем ПК с Windows 11. Во всяком случае, это все от нас в этом руководстве. Если вы хотите узнать, как обновить драйверы в Windows 11 или очистить кеш в Windows 11, перейдите к нашим связанным руководствам для получения подробных инструкций. Наконец, если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Microsoft Store подвергся капитальному ремонту с обновлением Windows 11. В нем находятся некоторые основные приложения и игры, которые можно загрузить непосредственно на ПК. Тем не менее, это не свободно от проблем. Иногда Microsoft Store не открывается, не обновляет приложения и выдает сообщение «Произошла ошибка» при загрузке приложений. Если вы часто сталкиваетесь с последним, прочитайте, чтобы решить проблему.

Когда Microsoft Store выдает ошибку при загрузке приложений, вам нужно будет использовать Интернет для загрузки и установки программного обеспечения на свой компьютер. Это не лучший пользовательский интерфейс, и вы можете в конечном итоге загрузить приложения из неофициальных источников. Прежде чем пойти по этому пути, используйте приведенные ниже приемы, чтобы исправить «произошла ошибка» в Microsoft Store в Windows 11.

1. Проверьте сетевое подключение

Если на вашем компьютере есть проблемы с сетевым подключением, вы можете столкнуться с проблемами при загрузке приложений и игр из Магазина Microsoft. Вот как вы можете подтвердить активное соединение Wi-Fi или Ethernet на вашем ПК.

Шаг 1: Откройте меню настроек Windows 11 (нажмите клавиши Windows + I).

Шаг 2: Перейдите в меню «Сеть и Интернет».

Убедитесь, что он отображает статус «Подключено». Установите соединение Ethernet на вашем компьютере для безупречного подключения к сети. Вы можете . Откройте Microsoft Store и начните загрузку приложений. Если проблема не устранена, продолжайте чтение.

Вы можете полностью закрыть Microsoft Store в Windows 11 и повторить попытку. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и откройте диспетчер задач.

Шаг 2: Выберите Microsoft Store и нажмите кнопку «Завершить задачу».

Перезагрузите компьютер и попробуйте без проблем загрузить приложения.

3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В Windows 11 есть удобный инструмент для устранения неполадок, позволяющий устранять такие проблемы, как «Произошла ошибка» в Microsoft Store. Вам нужно запустить средство устранения неполадок «Приложения Магазина Windows» из меню «Настройки».

Шаг 1: Запустите настройки Windows 11 (проверьте шаги выше).

Шаг 2: Выберите «Система» и откройте меню «Устранение неполадок».

Шаг 3. Нажмите «Другие средства устранения неполадок».

Шаг 4. Запустите средство устранения неполадок «Приложения Магазина Windows».

После того как система выполнит устранение неполадок приложений Магазина Windows, установите приложения и игры из Магазина Microsoft.

4. Убедитесь, что на ПК с Windows достаточно места

Если на вашем ПК с Windows не хватает памяти, вы можете столкнуться с проблемами при загрузке приложений из Магазина Microsoft. Вот как вы можете проверить оставшуюся память на ПК.

Шаг 1: Откройте меню настроек Windows 11, нажав клавиши Windows + I.

Шаг 2: Выберите Хранилище.

Шаг 3: Проверьте доступное хранилище на дисках и разделах вашего ПК.

Вы можете удалить временные файлы, использовать рекомендации по очистке и включить функцию Storage Sense для освобождения места. Обратитесь к нашему руководству, чтобы очистить место в Windows 11 без удаления приложений.

5. Обновите Магазин Microsoft

Устаревшая сборка Microsoft Store может вызывать такие проблемы, как «Произошла ошибка». Вам потребуется обновить Microsoft Store до последней версии. Вот как.

Шаг 1: Запустите Microsoft Store на своем ПК.

Шаг 2: Выберите «Библиотека».

Шаг 3: Нажмите «Получить обновления» и загрузите новейшую доступную сборку Microsoft Store.

6. Повторно аутентифицируйте свою учетную запись Microsoft

Microsoft Store может отображать сообщение «Произошла ошибка» из-за проблемы с проверкой подлинности учетной записи. Вы можете выйти из Microsoft Store и снова войти, используя новые данные учетной записи.

Шаг 1: Запустите Microsoft Store на своем ПК.

Шаг 2: Выберите изображение своего профиля в правом верхнем углу.

Шаг 3: Нажмите «Выйти».

Войдите в систему с данными учетной записи, и все готово.

7. Обновить способ оплаты

При покупке приложений или игр Microsoft Store может выдавать ошибки из-за неправильных или устаревших платежных данных. Вот как вы можете обновить такие сведения.

Шаг 1. Откройте Microsoft Store на своем ПК.

Шаг 2: Выберите изображение своей учетной записи вверху.

Шаг 3. Выберите «Способы оплаты».

Шаг 4: Удалите текущий способ оплаты и добавьте новый.

8. Загрузите приложения из Интернета

Если ни один из приемов не работает, у вас нет другого выбора, кроме как устанавливать приложения с официальных сайтов. В Интернете полно отрывочных неофициальных источников для загрузки приложений и игр. Используя такие источники, вы можете заразить свой компьютер поддельными файлами. Зайдите на официальный сайт, чтобы загрузить файл установщика приложения.

Скачивайте приложения из Microsoft Store без особых усилий

Microsoft обновила дизайн магазина с помощью обновления Windows 11. Такие вопросы, как «Произошла ошибка», могут оставить пользователей с кислым вкусом. Какой трюк сработал у вас? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.

Post Views: 66

Всем привет! Сегодня я расскажу вам, что делать, если не открывается Microsoft Store в Windows 10 или Windows 11. Если вы видите код ошибки под номером 0x80072EFD, то сначала используем способ под номером 8. Если этот вариант не сработает, используем остальные методы, описанные в статье.

Сразу хочу предупредить, что программы Software Repair Tool и Troubleshooter, которые были разработанные компанией Microsoft – сейчас не работают, поэтому использовать их бессмысленно, не тратьте время. Начинайте с первого способа. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы – пишите в комментариях.

Способ 1: Проверка службы

Сама программа работает напрямую с конкретной службой, нужно попробовать её перезапустить.

1. Одновременно зажимаем кнопки:

+ R

1. Далее вводим:

services.msc

1. Находим в списке «Службу установки Microsoft Store» – кликаем по неё правой кнопкой мыши (ПКМ) и заходим в свойства.

1. Убедитесь, чтобы «Тип запуск» был в состоянии «Вручную». Поменяйте настройку, если она не такая, и нажмите по кнопке «Применить».
2. После этого один раз нажмите по кнопке «Остановить». Подождите секунд 5, а потом нажмите «Запустить».

Способ 2: Устранение неполадок

В системе есть несколько встроенных функций, которые имеют возможность восстанавливать поломанные компоненты системы. Можно попробовать одну из таких функций запустить.

1. Открываем «Пуск» и заходим в «Параметры» системы. Или зажимаем клавиши:

+ I

1. Если у вас Windows 10, заходим в раздел «Обновление и безопасность». Если у вас Windows 11, то переходим в раздел «Система».

1. В левом блоке открываем вкладку «Устранение неполадок». В основном блоке листаем вниз и находим ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок» (в 11 «винде» вместо слова «Дополнительные» – «Другие»).

1. Нужно найти «Приложения из Магазина Windows» – и запустить средства устранения неполадок.

1. Как только функция закончится, пробуем еще раз запустить Microsoft Store.

Способ 3: Сброс и исправление

В «Пуск» – «Параметры» – найдите раздел «Приложения» (Приложения и возможности). Листаем список всех установленных программ и находим Microsoft Store. В десятке просто кликаем по ней и открываем ссылку с дополнительными параметрами. В 11 версии нужно нажать по трем точкам, чтобы открыть контекстное меню.

Листаем вниз и находим две команды. Сначала попробуем «Исправить» проблемы, которые могли возникнуть во время работы программы. После этого пробуем еще раз запустить приложение. Если это не поможет, пробуем выполнить полный «Сброс».

Способ 4: Восстановление системных файлов

Microsoft Store – это системная утилита, которая встроена в Windows, начиная с версии 8. Поэтому мы можем попробовать запустить функцию восстановления всех системных файлов. В первую очередь посмотрите на само подключение в правом нижнем углу экрана. Если вы видите поверх значка крестик или желтый треугольник, читаем инструкции:

• Красный крестик.
• Желтый треугольник с восклицательным знаком.

Если с подключением к интернету все порядке, и вы спокойно заходите на различные сайты – проводим другие манипуляции:

1. Закройте все запущенные программы.
2. Нам нужно запустить командную строку с правами администратора. Проще всего это сделать через поиск – вводим полное название, а потом в правом блоке выбираем команду «Запустить от имени администратора».

1. Вводим команду:

sfc /scannow

1. Подождите, пока процедура закончится, и перезагрузите операционную систему. После этого опять запускаем консоль с правами админа и вводим уже другую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Почти у всех программ, работающих с интернетом, есть свой кеш, который позволяет ускорить работу приложений и системных утилит. Такой же кэш есть и Windows Store – можно попробовать его сбросить.

1. На клавиатуре находим и зажимаем две клавиши:

+ R

1. Далее вводим и применяем команду:

wsreset

1. После этого проверьте работу программы.

Способ 6: Повторная инсталляция

В Windows 10 и 11 есть возможность переустановить даже встроенные системные программы. Но сделать это через раздел «Программы» в «Параметрах» или «Панели управления» вручную невозможно. Нужно запускать отдельную функцию с помощью командной строки. Консоль запускаем с правами администратора – это очень важно, в противном случае функция не сработает.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Если это не поможет, попробуйте дополнительно сбросить работу всего центра обновления – это приложение также работает с магазином. Поочередно вводим три команды:

net stop wuauserv

move C:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

После этого нам нужно перезапустить компьютер, чтобы при повторной загрузке ОС, запустился чистый «Центр обновлений Windows».

Способ 7: Перерегистрация

Если прошлые шаги не дали никакого результата, можно сбросить настройки регистрации и зарегистрироваться повторно. В таком случае модуль, работающий с магазином попробуем повторно подключиться к вашей учетной записи. Для этого запускаем PowerShell с правами администратора – для этого кликните ПКМ по кнопке «Пуск».

Копируем и вставляем команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD

Если при запуске программы вы видите конкретный код ошибки 0x80072EFD – значит есть проблема со службой сетевого протокола, а значит система банально не может связаться с сервером. В первую очередь нам нужно проверить, чтобы у вашего сетевого адаптера были включена поддержка IPv6.

1. Используем:

+ R

1. Вводим:

ncpa.cpl

1. Вы увидите все ваши сетевые подключения. Выберите именно то, которое вы используется для коннекта с интернетом. Если это проводное подключение, то выбираем «Ethernet». Если беспроводное – «Wi-Fi». Кликаем ПКМ и заходим в свойства.

1. Включите галочку напротив протокола версии IPv6 и нажмите «ОК».

1. Теперь нам нужно зайти в редактор реестра:

+ R

1. Команда:

Regedit

1. Проходим по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters

1. Двойным щелчком левой кнопкой мыши открываем параметр:

DisabledComponents

1. Скопируйте букву с нашего сайта:

x

1. Теперь с помощью вставки этого символы введите параметр:

0x20

ПРИМЕЧАНИЕ! С помощью клавиатуры ввести букву x – нельзя, только с помощью копирования и вставки.

1. Жмем «ОК» и перезагружаемся.

Что делать если ничего не помогло?

Итак, ни один из способов нам не помог, а Microsoft Store так и не запускается и не работает на Windows 10 или 11.

• В первую очередь проверьте, чтобы у вас на компьютере были выключены VPN и Прокси.
• Проверьте, чтобы в параметрах стояли правильные настройки даты и времени. Если при включении у вас постоянно дата сбрасывается – читаем эту инструкцию.
• Попробуйте отключить защиту антивируса – проще всего это сделать, нажав правой кнопкой мыши в трее по значку программы и выбрав остановку защиты.

• Проверьте компьютер на наличие вирусов. Можно использовать встроенный защитник – «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Безопасность Windows» – «Защита от вирусов и угроз» – «Запускаем проверку». Если у вас стоит сторонний антивирусник – используем его.
• Если проблема появилась недавно – выполните откат системы до точки восстановления.
• Выполните комплексную чистку компьютера от всего лишнего.

На этом все, дорогие и любимые читатели портала WiFiGiD.RU. Если ваша проблема не решилась, а магазин в Windows все равно не работает – пишите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.