Не входит в систему после установки windows 10

Узнайте, как устранять проблемы со входом в Windows, в том числе проблемы со входом на устройство с Windows после обновления.

Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 11, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 11.

Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершения установки обновлений.  

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть  на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.

Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.

При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:

  • Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности  > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.

  • Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.

  • Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.

  • Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

  • Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.

  • Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.

  • Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.

Если вы не можете войти в Windows 11 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.

  1. На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.

  3. На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  4. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.

Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.

Если у вас учетная запись Майкрософт

  1. На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.

  3. На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее

  4. На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  5. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.

  6. На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.

  7. Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.

Если у вас локальная учетная запись

Если вы добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.

В противном случае вам потребуется выполнить сброс устройства.

Предупреждение: Если вы не создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.

  1. На экране блокировки выберите Выключение .

  2. Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.

  3. В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.

  4. Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.

Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.

Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.

Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.

  1. Перезагрузите устройство, выбрав Выключение  > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите Выключение > Перезагрузка.

  2. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
    Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.

Если при попытке входа в Windows 11 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке

Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 10, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 10.

Если обновления доступны, выберите Выключение  > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершите установку обновлений.   

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть  на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.

Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.

При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:

  • Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности  > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.

  • Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.

  • Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.

  • Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

  • Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.

  • Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.

  • Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.

Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.

Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.

Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.

  1. Перезагрузите устройство, выбрав Выключение  > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите в это время Выключение > Перезапуск.

  2. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
    Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.

Если при попытке входа в Windows 10 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке

Если вы не можете войти в Windows 10 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.

  1. На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.

  3. На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  4. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.

Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.

Если у вас учетная запись Майкрософт

  1. На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.

  3. На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее

  4. На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  5. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.

  6. На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.

  7. Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.

Если у вас локальная учетная запись

Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.

Если же вы используете старую версию Windows 10 или еще не успели добавить секретные вопросы, необходимо вернуть устройство в исходное состояние.

Предупреждение: Если устройство работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.

  1. Выберите Выключение  в правом нижнем углу экрана блокировки.

  2. Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.

  3. В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.

  4. Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.

Нужна дополнительная помощь?

На чтение 9 мин. Просмотров 28.4k. Опубликовано 03.09.2019

В Windows 10 есть свои проблемы, и одна из наиболее тревожных проблем, о которых сообщили пользователи, – это невозможность войти в Windows 10. Это звучит как большая проблема, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ее исправить.

Невозможность войти в Windows 10 может быть одной из худших проблем, с которыми могут столкнуться пользователи ПК. Вы не можете получить доступ к своим файлам или приложениям, и неспособность использовать Windows 10 может вызвать серьезные проблемы, особенно если вы регулярно используете Windows 10 для работы или школьных проектов.

Содержание

  1. Каковы различные варианты ошибок?
  2. Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?
  3. Решение 1. Проверьте клавиатуру
  4. Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
  5. Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме
  6. Решение 4 – Использовать локальную учетную запись
  7. Решение 5 – Установите обновления Windows
  8. Решение 6 – Выполнить восстановление системы
  9. Решение 7 – Сканирование на вирусы
  10. Решение 8. Запустите сканирование SFC
  11. Решение 9 – Сброс Windows

Каковы различные варианты ошибок?

  • Windows 10 не может войти в вашу учетную запись . Вы получите эту ошибку, если с вашей учетной записью что-то не так.
  • Windows 10 не позволяет мне входить в мой компьютер . Если вы недавно столкнулись с этой проблемой, у нас есть статья об этом.
  • Windows 10 не может войти в систему с учетной записью Microsoft . Если вы получили эту ошибку при входе в систему, ознакомьтесь с нашей статьей об устранении этой проблемы.
  • Windows 10 не может войти в систему с паролем . Эта ошибка появляется, если с вашим паролем что-то не так.
  • Windows 10 не может войти в систему после обновления . Известно, что обновления Windows вызывают различные проблемы при входе в систему.
  • Мы не можем войти в ваш аккаунт. Эту проблему часто можно решить . Если вы столкнулись с этой проблемой, ознакомьтесь с нашим полным руководством по ее решению.
  • Windows 10 не может перейти на экран входа в систему . Это более серьезная проблема, поскольку, вероятно, ваш компьютер не может загружаться правильно. В этом случае мы рекомендуем вам нашу статью о проблемах с загрузкой в ​​Windows.

Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?

  1. Проверьте клавиатуру
  2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
  3. Запустите компьютер в безопасном режиме
  4. Использовать локальную учетную запись
  5. Установить обновления Windows
  6. Выполнить восстановление системы
  7. Сканирование на наличие вирусов
  8. Запустить сканирование SFC
  9. Сбросить Windows

Решение 1. Проверьте клавиатуру

Убедитесь, что если вы используете локализованную клавиатуру, вы вводите правильный пароль. Иногда с локализованными клавиатурами расположение клавиш может немного отличаться, так что имейте это в виду.

Иногда специальные символы или цифры в некоторых редких случаях могут назначаться различным клавишам при использовании локализованной клавиатуры, что может препятствовать доступу к Windows 10.

Если у вас все еще есть проблемы со входом в Windows 10, вы всегда можете попробовать использовать другую клавиатуру, особенно если ваша текущая клавиатура имеет другое расположение букв. Поэтому, если у вас есть запасная клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и использовать для входа в Windows 10.

Или еще лучше, вы можете использовать экранную клавиатуру для входа в систему.

  1. На экране входа в правом нижнем углу щелкните значок Ease of Access.
  2. Найдите экранную клавиатуру и нажмите на нее.
  3. Клавиатура должна появиться на вашем экране.
  4. С помощью мыши введите пароль и попробуйте войти снова.

Это решение звучит просто, но было подтверждено, что оно работает многими пользователями, поэтому обязательно попробуйте.

Хотите улучшить свою игру на машинке? Это лучшие клавиатуры, которые можно купить за деньги!

Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету

Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Microsoft в веб-браузере, возможно, ваш компьютер еще не «зарегистрировал» его.

Поэтому, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Это позволит вашему ПК «зарегистрировать» новый пароль, и вы сможете снова войти в систему.

Если вы уже подключены к Интернету, перейдите к следующему решению снизу.

В случае, если вы не можете войти в систему из-за вашего пароля, важно знать, что вы можете решить эту проблему с помощью специального инструмента для восстановления пароля. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать ключ Windows , программное обеспечение для восстановления пароля, которое существует на рынке уже 20 лет.

Это программное обеспечение может помочь вам восстановить пароль Windows, пароли для Android, ZIP, Apple File System и MacOS High Sierra Keychains. Большим плюсом Windows Key является то, что вам не нужно быть высококвалифицированным пользователем компьютера, чтобы справиться с этим.

  • Загрузить пробную версию Windows Key

Epic guide alert! Решите все проблемы с интернет-соединением за один раз!

Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме

Если вы по-прежнему не можете войти в свой ПК, единственное, что вам нужно сделать, это перейти в безопасный режим. Безопасный режим творит чудеса в подобных случаях.

Мало того, что это поможет нам настроить ваш компьютер и запустить его, но также поможет нам определить причину проблемы и решить ее. Запуск вашего компьютера в безопасном режиме также потребуется для некоторых из приведенных ниже решений. Так что имейте это в виду.

Вот как запустить ваш компьютер в безопасном режиме, когда вы не можете войти в систему:

  1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
  2. Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
  3. Теперь перейдите в Дополнительные параметры > Параметры запуска .
  4. Нажмите кнопку Перезагрузить .
  5. Появится окно с различными параметрами запуска. Нажмите 5 или F5 на клавиатуре, чтобы выбрать Включить безопасный режим с поддержкой сети.
  6. Подождите, пока ваш компьютер загрузится.

Вот и все, теперь, когда мы находимся в безопасном режиме, мы можем перейти к поиску и решению нашей проблемы.

Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

Решение 4 – Использовать локальную учетную запись

Это еще одно временное решение, пока мы не определим точную причину проблемы. Вот что вам нужно сделать, чтобы переключиться с вашей учетной записи Microsoft на вашу локальную учетную запись:

  1. Откройте Приложение настроек .
  2. Перейдите в раздел Аккаунты . Теперь перейдите на вкладку Ваша информация .
  3. Нажмите Войдите, используя локальную учетную запись .
  4. Введите свой пароль и нажмите Далее .
  5. Теперь введите имя пользователя для своей локальной учетной записи и нажмите Далее .
  6. После этого нажмите кнопку Выйти и завершить .
  7. Теперь войдите в Windows 10 под своей локальной учетной записью.

Если у вас возникли проблемы с переключением учетной записи или она работает неправильно, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить проблемы с учетной записью.

Решение 5 – Установите обновления Windows

Конечно, обновления Windows известны тем, что вызывают и решают различные проблемы. Это как бесконечный цикл. Но в этом случае вы не должны беспокоиться о реальном содержании обновления.

Чтобы установить любое обновление Windows, необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. И вот тут все может стать неприятным. Более вероятно, что только что установленное обновление нарушит процесс загрузки.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о проблемах с установкой обновлений Windows, чтобы найти больше потенциальных решений.

Решение 6 – Выполнить восстановление системы

Если что-то внутри вашей системы повреждено, восстановление системы может оказаться полезным. Если вы не знаете, как использовать восстановление системы, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
  2. Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
  3. Выберите Восстановление системы.
  4. Выберите свою последнюю точку восстановления и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  5. Завершите настройку.

Проблемы с восстановлением системы могут быть довольно страшными. К счастью, у нас есть полезное руководство, которое поможет вам решить их.

Решение 7 – Сканирование на вирусы

Существует также вероятность того, что вы где-то подцепили вирус, и он блокирует вас от входа на компьютер. Итак, загрузитесь в безопасном режиме и выполните глубокую проверку на вирусы.

Если есть какие-либо угрозы, ваша антивирусная программа удалит их, и, надеюсь, вы сможете снова войти в свой компьютер в обычном режиме.

Не у всех есть антивирусная программа. Если вы находитесь в такой ситуации и ищете лучшие для Windows 10, вот наши лучшие рекомендации.

Решение 8. Запустите сканирование SFC

SFC-сканер – это удобный инструмент, используемый для решения различных системных проблем. Поскольку есть вероятность, что наша проблема лежит глубоко в системе, сканирование SFC может оказаться полезным.

Вот что вам нужно сделать для запуска сканирования SFC:

  1. Перейдите в Поиск, введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и перейдите в Запуск от имени администратора .
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter на клавиатуре: sfc/scannow
  3. Подождите, пока процесс закончится.
  4. Перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях scannow может вызвать некоторые проблемы, и вы не сможете правильно выполнить команду, потому что процесс останавливается. Для этой ситуации у нас есть полное руководство, чтобы помочь вам исправить это.

Решение 9 – Сброс Windows

И, наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не оказалось полезным для решения проблемы входа в систему, нам придется поднять белый флаг и переустановить операционную систему.

Вот как можно сбросить Windows 10:

  1. Перейдите в приложение Настройки .
  2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Восстановление .
  3. В разделе Сбросить этот компьютер выберите Начало работы .
  4. Выберите, хотите ли вы полностью стереть свой раздел или сохранить ваши личные файлы.
  5. Следуйте инструкциям на экране очень внимательно. Примечание. Если вы не уверены в этом, обратитесь за помощью к более опытному специалисту.

Сброс настроек Windows может показаться сложным, но если вы будете следовать нашему пошаговому руководству, все будет сделано в кратчайшие сроки!

Мы надеемся, что эти решения помогли вам войти в Windows 10, но если у вас все еще есть эта проблема, мы уже рассмотрели, что делать, если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, и что делать, если Windows 10 зависает в разделе входа в систему.

Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к разделу комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Как добавить функцию безопасного режима в меню загрузки в Windows 10
  • Исправлено: не работает заставка в Windows 10
  • Исправлено: ‘Не удается войти в систему. Идентификатор Windows Live ID или пароль, которые вы ввели
  • Исправлено: невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10

Содержание

  • Способ 1: Проверка видеокарты
  • Способ 2: Использование средств восстановления
  • Способ 3: Восстановление загрузчика Windows
  • Способ 4: Проверка целостности системных файлов
  • Способ 5: Исправление проблем накопителя
  • Способ 6: Переустановка Windows 10
  • Вопросы и ответы

Не запускается Windows после установки Windows 10

Проблема с загрузкой Windows 10 сразу же после установки — самое неприятное, что может случиться при выполнении данного процесса. Однако не стоит спешить сразу переустанавливать операционную систему, ссылаясь на возникновение критических ошибок. Вполне возможно, что неполадка была вызвана из-за проблем с комплектующими или в связи с неправильной инсталляцией обновлений при первом запуске. Мы советуем сначала присмотреться к следующим рекомендациям, выполняя их по очереди, а если это не поможет, уже переходить к переустановке ОС.

Способ 1: Проверка видеокарты

Этот метод подойдет лишь тем пользователям, у кого при загрузке операционной системы на экране появляется только черный экран. Скорее всего, проблема в этом случае связана с дискретной видеокартой, если монитор подключен именно к ней. Дело в том, что некоторые модели не выводят на дисплей изображение без предварительной инсталляции соответствующих драйверов. Однако осуществить это без загрузки ОС не получится, поэтому мы рекомендуем подключить монитор к материнской плате, чтобы задействовать встроенную графику. Более детально об этом читайте в материале ниже.

Подробнее: Как пользоваться встроенной видеокартой

Если же вы уверены в том, что и дискретный графический адаптер должен корректно работать даже без наличия драйверов, например, ранее уже переустанавливали ОС и все функционировало правильно, сейчас мы советуем проверить его подключение и убедиться в том, что дополнительное питание подключено к БП, в случае его наличия. После переподключения повторно запустите Виндовс, проверив загрузку.

Подробнее:
Подключаем видеокарту к материнской плате ПК
Подключаем видеокарту к блоку питания

Способ 2: Использование средств восстановления

Этот и все дальнейшие методы будут выполняться в среде восстановления Windows 10, поэтому вам нужно обязательно загрузиться с установочной флешки или диска. Если по каким-то причинам вы уже избавились от такого носителя, создайте его заново, используя рабочий компьютер.

Подробнее: Создание загрузочного диска с Windows 10

После загрузки с такого накопителя и происходит запуск средств восстановления, командной строки и других имеющихся инструментов. Для начала давайте разберем автоматическое исправление функционирования ОС.

  1. При появлении окна «Установка Windows» выберите оптимальный язык интерфейса и сразу же переходите к следующему шагу.
  2. Запуск загрузочной флешки для решения проблем с запуском Windows 10 после установки

  3. Слева отыщите надпись «Восстановление системы» и кликните по ней.
  4. Переход к восстановлению системы для решения проблем с запуском Windows 10 после установки

  5. В разделе «Выбор действия» вас интересует «Поиск и устранение неисправностей».
  6. Переход к выбору средств исправления неполадок с загрузкой Windows 10 после установки

  7. При отображении дополнительных параметров выберите «Восстановление при загрузке».
  8. Выбор автоматического средства исправления неполадок с загрузкой Windows 10 после установки

  9. Теперь начнется автоматическая перезагрузка с поиском и устранением неполадок, мешающих корректному старту Виндовс. Если их удалось обнаружить и исправить, должен произойти вход в ОС, и вы сможете начать корректное взаимодействие с ней.
  10. Ожидание исправления неполадок с загрузкой Windows 10 после установки

  11. В противном случае придется снова загрузиться с флешки и перейти в раздел «Дополнительные параметры». Здесь выберите «Удалить обновления».
  12. Переход к удалению обновлений для решения проблемы с загрузкой Windows 10 после установки

    Lumpics.ru

  13. Тут мы советуем нажать на «Удалить последнее обновление компонентов».
  14. Выбор удаления обновлений для решения неполадок с загрузкой Windows 10 после установки

  15. Подтвердите деинсталляцию.
  16. Подтверждение удаления обновлений для решения проблем с загрузкой Windows 10 после установки

  17. Ожидайте завершения данного процесса.
  18. Ожидание удаления обновлений для решения проблем с загрузкой Windows 10 после установки

Если неполадку с загрузкой операционной системы действительно вызвали неудачно установленные обновления или какие-либо внутренние конфликты, теперь вы сможете нормально войти в свою учетную запись и приступить к работе с компьютером. В противном случае переходите к следующему методу.

Метод с восстановлением загрузчика Windows тоже выполняется через тот самый созданный накопитель, ведь для этого нужно будет открыть Командную строку. С проблемой поломки загрузчика в основном сталкиваются те пользователи, кто установил Windows 10 вместо Linux или рядом с другой операционной системой. Однако и другие ситуации тоже могут провоцировать подобную неполадку. Существует несколько вариантов восстановления загрузчика через консоль, о чем мы предлагаем прочитать в следующем руководстве.

Восстановление загрузчика ОС для решения проблем с загрузкой Windows 10 после установки

Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через Командную строку

Способ 4: Проверка целостности системных файлов

Обычно используемое в Способе 2 средство исправления проблем при загрузке Windows сканирует системные файлы на наличие повреждений и восстанавливает их, однако иногда это не заканчивается успехом. Тогда пользователю рекомендуется самостоятельно проверить целостность объектов, отвечающих за корректность функционирования ОС, загрузившись через созданную ранее флешку и открыв командную строку. Существует две доступные утилиты, позволяющие справиться с поставленной задачей. О последовательности их использования и правилах запуска читайте далее.

Проверка целостности системных файлов для решения проблем с загрузкой Windows 10 после установки

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 5: Исправление проблем накопителя

Не стоит исключать аппаратные и программные проблемы жесткого диска, которые тоже могут влиять на запуск операционной системы. Даже если сама Windows установилась на такой накопитель, это еще не значит, что он полностью исправен. В случае, когда ни одна из приведенных выше рекомендаций не принесла должного результата, мы рекомендуем проверить HDD на наличие ошибок и исправить их, если такие будут найдены.

Проверка жесткого диска для решения проблем с загрузкой Windows 10 после установки

Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность

Способ 6: Переустановка Windows 10

Последний метод нашего сегодняшнего руководства является самым радикальным, поскольку заключается в переустановке операционной системы. Вполне вероятно, что во время инсталляции произошли критические ошибки или же сам образ с Виндовс изначально поврежден. Для начала мы советуем использовать уже имеющуюся загрузочную флешку или перезаписать ее, задействовав все тот же ISO-образ. Если же после повторной установки проблема останется, следует подыскать другую сборку Windows 10.

Наши рекомендации должны помочь справиться с проблемами при загрузке Виндовс 10, которые возникают сразу же после завершения установки. Выполняйте каждый из этих способов по порядку, чтобы быстро и легко найти правильное решение.

Quickly fix sign in errors on Windows 10 with our quick guide

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on December 22, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Windows 10 login screen acts as a way to separate user profiles from each other, as well as a method of protecting one’s private data.
  • Unfortunately, various issues can lead to errors that can prevent you from logging into Windows 10, and that is what we will be looking over in the article below.

what to do if I can't log in to Windows 10

Windows 10 has its share of issues, and one of the more troubling issues that users have reported is the inability to log in to Windows 10. This sounds like a big problem, but there are a few things you can do to fix it.

Not being able to log in to Windows 10 can be one of the worst problems that PC users can face. You can’t access your files or applications, and not being able to use Windows 10 can cause major problems especially if you use Windows 10 regularly for work or school projects.

Why can’t I log into my computer on Windows 10?

First of all, make sure that you do not have Capslock enabled or are using another language. Also, one other common reason is lack of internet connection, so make sure to also verify it.

What are the different error variations?

  • Windows 10 can’t sign into your Account
    •  You’ll get this error in case something’s wrong with your User Account.
  • Windows 10 won’t let me log in to my computer
    • You can remediate the can’t sign in Windows 10 issue by resetting your password, disconnecting your peripherals, or troubleshooting with microsoft support.
  • Windows 10 can’t login with Microsoft Account
    • When you are unable to login, you can try various tricks such as removing your antivirus, editing your registry, or changing group policy settings.
  • Windows 10 can’t login with correct password
    • This error appears when there’s something wrong with your password.
  • Windows 10 can’t login after upgrade
    • Windows upgrades are known for causing various login problems to users.
  • We can’t sign into your account this problem can often be fixed
    • To sign back into your account you can try to change the password of the problematic account, run a SFC scan, and also check for Windows updates.
  • Windows 10 can’t get to login screen
    • This is a more serious issue, as it probably means your computer is unable to boot correctly.

What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?

In this article

  • Why can’t I log into my computer on Windows 10?
  • What are the different error variations?
  • What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?
  • 1. Check your keyboard
  • 2. Make sure you’re connected to the internet
  • 3. Run the PC in the Safe Mode
  • 4. Use the Local Account
  • 5. Install Windows Updates
  • 6. Perform System Restore
  • 7. Scan for viruses
  • 8. Run the SFC scan
  • 9. Reset Windows

1. Check your keyboard

  1. On the login screen on the bottom right click Ease of Access icon.
  2. Find the On-screen keyboard and click it.
  3. The keyboard should appear on your screen.
  4. Use your mouse to enter the password and try to log in again.

Make sure that if you’re using a localized keyboard you’re entering the correct password. Sometimes with localized keyboards, key placement might be a bit different so keep that in mind.

Sometimes special characters or numbers in some rare cases can be assigned to different keys when you use a localized keyboard, so that might be preventing you from accessing Windows 10.

If you still have trouble logging in to Windows 10, you can always try using a different keyboard especially if your current keyboard has a different letter placement. So if you have a spare keyboard try connecting it to your computer and using it to log in to Windows 10.

This solution sounds simple, but it has been confirmed that it works by many users so make sure that you give it a try.

2. Make sure you’re connected to the internet

If you recently change your Microsoft Account password in the web browser, there’s a chance your computer hasn’t ‘registered’ it yet.

So, before moving on, make sure your computer is connected to the internet. This will allow your PC ‘to’ register the new password, and you’ll be able to log in to your PC again.

If you’re already connected to the internet, move on to the next solution from down below.

In case you cannot log in because of your password, it is important to know that you can solve it by using a specific password recovery tool.

Password recovery software is easy-to-use tools that can recover both local and domain admin account passwords. The best ones available are compatible with multiple file types and besides recovering, they can also safely store your passwords.

3. Run the PC in the Safe Mode

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.
  3. Go to Troubleshoot.Windows 10 can't sign into your Account
  4. Now, go to Advanced Options > Startup Settings.
  5. Click the Restart button.
  6. A window with various startup options will show up.
  7. Press 5 or F5 on your keyboard to choose to Enable Safe Mode with Networking.Windows 10 won't let me log in to my computer
  8. Wait for your computer to boot.

If you’re still unable to log in to your PC, the only thing you should do next is to enter Safe Mode. The Safe Mode does wonders in cases like this.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Not only that it’ll help us get your computer up and running, but it’ll also help us with determining the cause of the problem and solving it. Running your computer in Safe Mode will also be required for some of the solutions below. So, keep that in mind.

That’s all, now that we’re in Safe Mode, we can move on to finding and solving our problem.

4. Use the Local Account

  1. Open the Settings app.
  2. Go to the Accounts section. Now navigate to the Your info tab.
  3. Click  Sign in with a local account instead.Windows 10 can't login with Microsoft Account
  4. Enter your password and click Next.
  5. Now enter a username for your local account and click Next.
  6. After doing that, click the Sign out and finish button.
  7. Now log into Windows 10 with your local account.
Read more about this topic

  • Fix: Signed in with a temporary profile error in Windows 10/11
  • Fix: Unable to login with Microsoft Account in Windows 10/11
  • 5 Ways to Flush DNS in Windows 10 Without Admin Rights
  • How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset

5. Install Windows Updates

Sure, Windows updates are known for causing and solving various problems. It’s like an infinite loop. But in this case, you shouldn’t be worried about the actual content of the update.

To install any Windows update, you need to restart your computer to apply changes. And that’s where things can get nasty. It’s more than likely for the update you just installed to disrupt your booting process.

6. Perform System Restore

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.  Go to Troubleshoot.
  3. Choose System Restore.
  4. Choose your last restore point, and follow further on-screen instructions.
  5. Finish the setup.

If something inside your system got corrupt, System Restore is a tool that might come in handy.

7. Scan for viruses

There’s also a chance you’ve picked up a virus somewhere, and it’s blocking you from logging into your PC. So, boot in Safe Mode, and perform a deep virus scan.

If there are any threats, your antivirus program will remove them, and hopefully, you’ll be able to log in to your computer normally again.

Not everybody has an antivirus program. If you’re in this situation and you’re looking for the best option for Windows 10, consider an antivirus with multiple scanning engines.

8. Run the SFC scan

  1. Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
  2. Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannowWindows 10 can't login after upgrade
  3. Wait for the process to finish.
  4. Restart your computer.

The SFC scanner is a handy tool used for dealing with various system-related problems. As there’s a chance our problem lies deep in the system, the SFC scan could prove as useful.

In some cases, scannow can cause you some trouble and you won’t be able to properly run the command because the process stops. In that case, you will have to start by fixing this scannow stops on Windows 10 error and try again.

9. Reset Windows

  1. Go to the Settings app.
  2. Go to Update & Security > Recovery.
  3. Under Reset this PC, select Get Started.Windows 10 can't get to login screen
  4. Choose whether you want to completely wipe your partition, or keep your personal files.
  5. Follow further on-screen instructions very carefully. Note: If you’re not certain about doing this, ask someone more experienced for help.

And finally, if none of the solutions above proved to be useful in solving our login problem, we’ll have to raise the white flag and reinstall your operating system.

We hope that these solutions have helped you to log in to Windows 10, but if you still have this issue we have already covered what to do if you are unable to log in with a Microsoft account and what to do if Windows 10 freezes at the login section.

If you have any more questions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Quickly fix sign in errors on Windows 10 with our quick guide

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on December 22, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Windows 10 login screen acts as a way to separate user profiles from each other, as well as a method of protecting one’s private data.
  • Unfortunately, various issues can lead to errors that can prevent you from logging into Windows 10, and that is what we will be looking over in the article below.

what to do if I can't log in to Windows 10

Windows 10 has its share of issues, and one of the more troubling issues that users have reported is the inability to log in to Windows 10. This sounds like a big problem, but there are a few things you can do to fix it.

Not being able to log in to Windows 10 can be one of the worst problems that PC users can face. You can’t access your files or applications, and not being able to use Windows 10 can cause major problems especially if you use Windows 10 regularly for work or school projects.

Why can’t I log into my computer on Windows 10?

First of all, make sure that you do not have Capslock enabled or are using another language. Also, one other common reason is lack of internet connection, so make sure to also verify it.

What are the different error variations?

  • Windows 10 can’t sign into your Account
    •  You’ll get this error in case something’s wrong with your User Account.
  • Windows 10 won’t let me log in to my computer
    • You can remediate the can’t sign in Windows 10 issue by resetting your password, disconnecting your peripherals, or troubleshooting with microsoft support.
  • Windows 10 can’t login with Microsoft Account
    • When you are unable to login, you can try various tricks such as removing your antivirus, editing your registry, or changing group policy settings.
  • Windows 10 can’t login with correct password
    • This error appears when there’s something wrong with your password.
  • Windows 10 can’t login after upgrade
    • Windows upgrades are known for causing various login problems to users.
  • We can’t sign into your account this problem can often be fixed
    • To sign back into your account you can try to change the password of the problematic account, run a SFC scan, and also check for Windows updates.
  • Windows 10 can’t get to login screen
    • This is a more serious issue, as it probably means your computer is unable to boot correctly.

What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?

In this article

  • Why can’t I log into my computer on Windows 10?
  • What are the different error variations?
  • What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?
  • 1. Check your keyboard
  • 2. Make sure you’re connected to the internet
  • 3. Run the PC in the Safe Mode
  • 4. Use the Local Account
  • 5. Install Windows Updates
  • 6. Perform System Restore
  • 7. Scan for viruses
  • 8. Run the SFC scan
  • 9. Reset Windows

1. Check your keyboard

  1. On the login screen on the bottom right click Ease of Access icon.
  2. Find the On-screen keyboard and click it.
  3. The keyboard should appear on your screen.
  4. Use your mouse to enter the password and try to log in again.

Make sure that if you’re using a localized keyboard you’re entering the correct password. Sometimes with localized keyboards, key placement might be a bit different so keep that in mind.

Sometimes special characters or numbers in some rare cases can be assigned to different keys when you use a localized keyboard, so that might be preventing you from accessing Windows 10.

If you still have trouble logging in to Windows 10, you can always try using a different keyboard especially if your current keyboard has a different letter placement. So if you have a spare keyboard try connecting it to your computer and using it to log in to Windows 10.

This solution sounds simple, but it has been confirmed that it works by many users so make sure that you give it a try.

2. Make sure you’re connected to the internet

If you recently change your Microsoft Account password in the web browser, there’s a chance your computer hasn’t ‘registered’ it yet.

So, before moving on, make sure your computer is connected to the internet. This will allow your PC ‘to’ register the new password, and you’ll be able to log in to your PC again.

If you’re already connected to the internet, move on to the next solution from down below.

In case you cannot log in because of your password, it is important to know that you can solve it by using a specific password recovery tool.

Password recovery software is easy-to-use tools that can recover both local and domain admin account passwords. The best ones available are compatible with multiple file types and besides recovering, they can also safely store your passwords.

3. Run the PC in the Safe Mode

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.
  3. Go to Troubleshoot.Windows 10 can't sign into your Account
  4. Now, go to Advanced Options > Startup Settings.
  5. Click the Restart button.
  6. A window with various startup options will show up.
  7. Press 5 or F5 on your keyboard to choose to Enable Safe Mode with Networking.Windows 10 won't let me log in to my computer
  8. Wait for your computer to boot.

If you’re still unable to log in to your PC, the only thing you should do next is to enter Safe Mode. The Safe Mode does wonders in cases like this.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Not only that it’ll help us get your computer up and running, but it’ll also help us with determining the cause of the problem and solving it. Running your computer in Safe Mode will also be required for some of the solutions below. So, keep that in mind.

That’s all, now that we’re in Safe Mode, we can move on to finding and solving our problem.

4. Use the Local Account

  1. Open the Settings app.
  2. Go to the Accounts section. Now navigate to the Your info tab.
  3. Click  Sign in with a local account instead.Windows 10 can't login with Microsoft Account
  4. Enter your password and click Next.
  5. Now enter a username for your local account and click Next.
  6. After doing that, click the Sign out and finish button.
  7. Now log into Windows 10 with your local account.
Read more about this topic

  • Fix: Signed in with a temporary profile error in Windows 10/11
  • Fix: Unable to login with Microsoft Account in Windows 10/11
  • 5 Ways to Flush DNS in Windows 10 Without Admin Rights
  • How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
  • Critical Service Failed BSoD on Windows 10: Fix & Causes

5. Install Windows Updates

Sure, Windows updates are known for causing and solving various problems. It’s like an infinite loop. But in this case, you shouldn’t be worried about the actual content of the update.

To install any Windows update, you need to restart your computer to apply changes. And that’s where things can get nasty. It’s more than likely for the update you just installed to disrupt your booting process.

6. Perform System Restore

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.  Go to Troubleshoot.
  3. Choose System Restore.
  4. Choose your last restore point, and follow further on-screen instructions.
  5. Finish the setup.

If something inside your system got corrupt, System Restore is a tool that might come in handy.

7. Scan for viruses

There’s also a chance you’ve picked up a virus somewhere, and it’s blocking you from logging into your PC. So, boot in Safe Mode, and perform a deep virus scan.

If there are any threats, your antivirus program will remove them, and hopefully, you’ll be able to log in to your computer normally again.

Not everybody has an antivirus program. If you’re in this situation and you’re looking for the best option for Windows 10, consider an antivirus with multiple scanning engines.

8. Run the SFC scan

  1. Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
  2. Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannowWindows 10 can't login after upgrade
  3. Wait for the process to finish.
  4. Restart your computer.

The SFC scanner is a handy tool used for dealing with various system-related problems. As there’s a chance our problem lies deep in the system, the SFC scan could prove as useful.

In some cases, scannow can cause you some trouble and you won’t be able to properly run the command because the process stops. In that case, you will have to start by fixing this scannow stops on Windows 10 error and try again.

9. Reset Windows

  1. Go to the Settings app.
  2. Go to Update & Security > Recovery.
  3. Under Reset this PC, select Get Started.Windows 10 can't get to login screen
  4. Choose whether you want to completely wipe your partition, or keep your personal files.
  5. Follow further on-screen instructions very carefully. Note: If you’re not certain about doing this, ask someone more experienced for help.

And finally, if none of the solutions above proved to be useful in solving our login problem, we’ll have to raise the white flag and reinstall your operating system.

We hope that these solutions have helped you to log in to Windows 10, but if you still have this issue we have already covered what to do if you are unable to log in with a Microsoft account and what to do if Windows 10 freezes at the login section.

If you have any more questions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.

Содержание

  • 1 Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?
  • 2 Ввод с виртуальной клавиатуры
  • 3 Вход через учетную запись Майкрософт
  • 4 Восстановление учетной записи Майкрософт
  • 5 Безопасный режим

По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:

Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры. Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.

Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт. Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.

Неправильный пароль. Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.

Неполадки Windows 10. Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.

Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.

Ввод с виртуальной клавиатуры

Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.

Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.

Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.

Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.

Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.

Вход через учетную запись Майкрософт

Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.

Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.

Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.

Восстановление учетной записи Майкрософт

Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.

  1. В браузере перейдите на страницу восстановления по адресу: account.live.com/password/reset
  2. Введите требуемые сведения (адрес электронной почты, телефон или имя Skype) и нажмите «Далее».
  3. Подтвердите адрес электронной почты, на который хотите получить код сброса. Затем откройте папку Входящие, скопируйте код и вставьте в окно «Подтвердить идентификацию».
  4. В следующем окне введите новый пароль дважды, а тем кликните «Далее» для сохранения.

Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.

Безопасный режим

Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.

Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.

  1. При отображении контекстного меню, удерживая клавишу Shift, кликните на перезагрузку.
  2. Система перезагрузится на экран со списком функций. Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры».
  3. Перейдите на вкладку «Параметры загрузки». При отображении доступных вариантов нажмите на клавишу F5, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.

Windows 10 — отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может зависнуть на экране приветствия.

Сегодня мы собираемся показать вам, что именно нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Почему мой компьютер не проходит экран приветствия?

Эта проблема обычно появляется сразу после того, как в вашу систему были внесены некоторые изменения. Многие пользователи Windows сталкиваются с этим после установки обновлений ОС.

Это может свидетельствовать о том, что во время обновлений что-то пошло не так и процесс не был завершен должным образом.

Если вы недавно не обновляли Windows, рассмотрите другие внесенные вами изменения. Вы недавно устанавливали новое программное обеспечение? Некоторые приложения могут быть несовместимы с ОС, или вы могли загрузить вредоносное ПО в процессе.

Другими причинами, которые могут привести к этой проблеме, являются поврежденные драйверы и записи реестра, устаревшее программное обеспечение и проблемы с запуском. 

К счастью, есть простые способы справиться со всеми этими проблемами и вернуться в Windows без особых хлопот. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, как это сделать.

В зависимости от вашей Windows, способ, которым это влияет на вашу систему, может различаться. Инструкции в этой статье могут помочь вам решить следующие проблемы:

  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после ввода пароля, это не обязательно означает, что ваш пароль неверный, а скорее основная системная ошибка.
  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия перед входом в систему — некоторые пользователи сообщают, что не могут даже попытаться войти в свою учетную запись Windows.
  • Windows 10 и 11 зависают на вращающемся круге экрана приветствия — время загрузки кажется вечным, даже при нескольких попытках входа в систему
  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия даже в безопасном режиме — в этом случае вам придется использовать средство устранения неполадок автоматического восстановления для сканирования и исправления вашей системы.
  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после обновления — ваше обновление не было установлено должным образом, это может произойти, когда процесс обновления прерван, часто из-за плохого подключения к Интернету или скачков напряжения

Как исправить зависание Windows 10 на экране приветствия?

1. Отключиться от интернета

По словам пользователей, Windows 10 зависает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению.

Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь сетевым администратором, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему.

Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi.

По их словам, отключение Wi-Fi и подключение ПК напрямую к маршрутизатору решило проблему, поэтому вы можете попробовать и это.

2. Проверьте свое оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за неисправного оборудования, такого как неисправная внутренняя SD-карта.

Чтобы исправить это, пользователям приходилось отключать проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус компьютера, поэтому, если ваш компьютер все еще находится на гарантии или если вы не знаете, как правильно удалить оборудование, вам следует попробовать другое решение.

3. Отключите USB-устройства.

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi.

Несколько пользователей сообщили, что их компьютер завис на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши.

Чтобы решить эту проблему, вы просто отключите все свои USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаетесь загрузиться без них.

Пользователи также сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

4. Используйте отладочное программное обеспечение

Один из самых простых способов быстро устранить проблему, даже если вы не знаете причину, — это использовать программное обеспечение для восстановления и оптимизации системы, такое как Outbyte PC Repair Tool.

Инструмент тщательно просканирует ваш компьютер и найдет поврежденные файлы или ошибочные записи реестра, которые могли привести к зависанию вашего устройства на экране входа в систему.

Безусловно, Outbyte PC Repair Tool также изучит другие процессы, влияющие на производительность вашей системы, чтобы улучшить ее и предотвратить подобные сбои в будущем.

Поскольку вы не можете получить доступ ко всей системе, вам, скорее всего, придется установить инструмент в безопасном режиме, который работает с минимальными ресурсами.

  • Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления».
  • Когда это произойдет, нажмите «Дополнительные параметры».
  • Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска». Нажмите кнопку «Перезагрузить».
  • После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

Использование Outbyte PC Repair Tool чрезвычайно интуитивно понятно, и с вашей стороны не потребуется никаких дополнительных действий. Кроме того, получив программное обеспечение, вы сможете использовать его для дальнейшего мониторинга параметров работы вашего устройства и предпринимать соответствующие действия.

5. Отключить диспетчер учетных данных

  • Войдите в безопасный режим, как показано в первом решении.
  • Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Нажмите Enter или OK.

  • В окне «Службы» найдите в списке службу «Диспетчер учетных данных» и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

  • Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Отключено» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

  • Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК из-за того, что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Windows Update. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

  • Откройте окно «Службы».
  • Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

  • Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматический (отложенный запуск)» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

6. Отключите функцию быстрого запуска.

  • Нажмите клавишу Windows + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.

  • Когда откроется панель управления, выберите «Электропитание».

  • Выберите Выберите действие кнопки питания в меню слева.

  • Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

  • Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запускаться немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть устранена.

Быстрый запуск — полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя ему запускаться быстрее. однако вы должны следить за ним на случай, если он вызовет проблемы, подобные этой.

7. Извлеките аккумулятор ноутбука.

Если у вас возникла эта проблема с ноутбуком, вы можете решить ее, удалив аккумулятор. Просто выключите ноутбук и извлеките аккумулятор на минуту или две.

Затем вставьте аккумулятор обратно и проверьте, сохраняется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея для ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, поможет ли это.

8. Удалите SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать эту и другие проблемы.

Несколько пользователей сообщили, что за эту проблему на их ПК отвечает приложение SmartPass. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение.

После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев.

Считыватель отпечатков пальцев — один из лучших способов защитить компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы.

Несколько пользователей утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения проблемы необходимо удалить это программное обеспечение.

Чтобы удалить программное обеспечение, сначала вам нужно войти в безопасный режим, выполнив шаги из первого решения. После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, решена ли проблема.

10. Удалите недавно установленные обновления

  • Войдите в безопасный режим снова.
  • Откройте приложение «Настройки». Самый быстрый способ сделать это — нажать клавишу Windows + I.
  • Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

  • Теперь нажмите «История обновлений».

  • Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления.
  • Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем ПК.

11. Удалите каталог Ngc

  • Запустите Windows в безопасном режиме.
  • Когда запустится безопасный режим, перейдите в этот каталог:
    C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

    Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого щелкните вкладку «Вид» вверху и установите флажок «Скрытые элементы».

  • Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому вам нужно сначала стать ее владельцем. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню «Свойства».

  • Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».

  • Когда откроется окно «Дополнительные параметры», нажмите «Изменить» в разделе «Владелец».

  • Введите свое имя пользователя в поле «Введите имя объекта для выбора» и нажмите кнопку «Проверить имена». Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

  • Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

  • Может появиться предупреждение системы безопасности. Нажмите Да, чтобы продолжить.

  • После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что это решение работает, если вы используете ПИН-код для входа в Windows 10. Если вы не используете ПИН-код, это решение может вам не подойти.

12. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Если вы застряли на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве по материнской плате.

13. Выполните автоматическое восстановление

  • Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
  • Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Автоматическое восстановление».
  • Теперь начнется автоматическое восстановление. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт.

Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо него можно использовать «Восстановление при загрузке». После завершения процесса ремонта проблема должна быть решена.

14. Используйте командную строку

  • Перезагрузите компьютер пару раз во время загрузки, чтобы запустить автоматическое восстановление.
  • Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
  • Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».
  • Когда откроется командная строка, введите sfc /scannow для сканирования и восстановления вашего ПК. Эта команда проверит файл на наличие повреждений и восстановит его. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdsk c: /f /r, поэтому обязательно попробуйте ее.
  • После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив описанные выше действия, и ввести одну из следующих команд (или каждую по очереди) + Enter:

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /scanos
  • bootrec /rebuildbcd

После выполнения команд проверьте, появляется ли сообщение об ошибке. Некоторые пользователи предлагают вместо этого попробовать использовать эти команды:

  • bcdedit /export C:BCD_Backup
  • C:
  • cd boot
  • attrib bcd -s -h -r
  • ren c:bootbcd bcd.old
  • bootrec /RebuildBcd

15. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

  • Войдите в безопасный режим, как описано выше.
  • Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор). (Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.)
  • Когда откроется командная строка, вам нужно ввести следующие команды:
    • net stop wuauserv
    • cd %systemroot%
    • ren SoftwareDistribution SD.old
    • net start wuauserv

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

16. Используйте восстановление системы

  • Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение об автоматическом восстановлении.
  • Теперь перейдите в «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы».
  • Выберите свое имя пользователя и введите пароль.
  • Нажмите «Далее», выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
  • После восстановления компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Кроме того, любые недавние проблемы будут исправлены при выборе восстановления вашей системы до предыдущего состояния.

17. Сбросить Windows 10

Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вам следует создать их резервную копию.

Для резервного копирования файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому для его создания вам, возможно, придется использовать Media Creation Tool.

После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

  • Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите автоматическое восстановление.
  • Выберите «Устранение неполадок» > «Сбросить этот компьютер» > «Удалить все».
  • На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.
  • Теперь выберите свою версию Windows и нажмите «Только диск, на котором установлена ​​Windows» > «Просто удалить мои файлы».
  • Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку «Сброс».
  • Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть окончательно устранена.

Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Ваша Windows 10 когда-либо зависала при входе в систему? Если это так, не стесняйтесь поделиться своим опытом и любыми другими возможными решениями, нажав на раздел комментариев ниже.


Обновление Windows приносит стабильность и решение ошибок и багов. Но иногда, после обновления Windows 10 не запускается система. В этой статье мы разберём способы решения этой проблемы и расскажем о причинах её возникновения.

Причины

С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» — с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.

Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:

  • Влияние сторонних приложений;
  • Повреждение целостности реестра и системных файлов;
  • Несовместимость драйверов и оборудования;
  • И наконец, проблемное обновление.

Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).

В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.

Решение проблемы

Разберём каждый вариант решения проблемы — почему не запускается Windows 10.

#1 Черный экран

Проблема: После последнего обновления Windows 10 не запускается ноутбук/ПК, только черный экран.

Причина: Если есть курсор мыши – сторонние приложения, чаще всего антивирусы – Avast или McAfee.

Если нет курсора мыши – проблема совместимости драйвера и/или антивируса.

Решение: Если есть курсор мыши.

  • Для начала, проверить возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, используя сочетание Ctrl-Shift-Esc). Если он запустился, то откройте вкладку Файл и нажмите на «Запустить новую задачу»

  • И введите команду explorer, для вызова проводника.

  • Если рабочий экран загрузился, и все работает, значит что-то помешало ему. Чтобы проверить, что было причиной проблемы, необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загрузился, перейдите к шагу «Если нет курсора мыши».

— Чистая загрузка – режим, при котором ОС работает без сторонних служб и приложений.

— Для начала – откройте диспетчер задач и выключите все пункты из вкладки «Автозагрузка».

— Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», введя команду msconfig в окне «Выполнить» (сочетание Win+R)

— После чего во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.

Примите к сведению, что антивирус можно полностью отключить в его настройках или полностью удалив его.

— Перезагрузите устройство. Если после чистой загрузки, проблема исправилась, необходимо выявить «проблемное» приложение, путём поочередного отключения и включения программ в автозагрузке и вкладке «Службы».

Решение: Если нет курсора мыши.

  1. В случае, если же система загрузилась и экран не содержит ни курсора и ни элементов интерфейсов, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из прошлого решения, используя клавиши Tab и Enter, для переключения и выбора элементов окна.
  2. Если и этот вариант не помог и экран всё такой же пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (чаще всего антивирус) мешают корректной загрузке системных служб или процессов.
  3. Для входа в безопасный режим, попробуйте нажать сочетание клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки, нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.

Если после нажатия на Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не был запущен и заблокировать экран не получится, так как вход в Windows не был произведён. Вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку устройства (используя кнопку перезагрузки или выключения и включения) несколько раз, пока не появится окно восстановления. После чего выполните следующие шаги:

  • Выберите пункт «Диагностика» — «Дополнительные параметры»

  • Затем, нажмите на «Параметры загрузки»

  • После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу, для запуска безопасного режима (от 4 до 6).

  • Если Windows загрузилась, выполните варианты из способа «Если есть курсор мыши» — чистую загрузку.
  • Также, проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений, на наличие обновлений устройств или посмотрите в Диспетчере устройств, какое из них было недавно обновлено и удалите этот драйвер.

#2 Система долго запускается

Проблема: После обновления долго не запускается Windows 10 64/32 bit

Причина: Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.

Решение проблемы стороннего ПО описано в варианте «Черный экран».

Если же чистая загрузка и безопасный режим не помогли в решении проблемы, то вероятно, что это обновление несовместимо или является ошибочным. Microsoft редко признаётся, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно услышать извинения и советы, если ошибка после обновления имела массовый характер, например, как с обновлением October 2018 Update.

Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его к загрузке, специальной утилитой от Microsoft.

  • Для начала откройте программы и компоненты, через панель управления или же через параметры Windows.
  • Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».

  • Выберите последнее обновление, после которого произошла проблема (если вы не знаете какое, отсортируйте по дате установке и удалите обновления, установленные в день ошибки).
  • После этого выполните перезагрузку системы.

Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft — «Show or hide updates». Скачать ее можно по этой ссылке http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab.

  • После загрузки запустите утилиту;

  • На этапе выбора, выберите пункт «Hide updates»;

  • И после чего выберите обновление, которое вы не хотите больше получать.

Но лучшим способом является полное отключение обновлений на Windows 10. Как это сделать мы написали в нашей статье «Как отключить обновления Windows 10»

Дополнительно: Вы также можете выполнить восстановление системы и вернуться к рабочему состоянию системы. Но учитывая, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки крупного обновления. Рассмотрим эти варианты в следующем способе.

#3 Система не запускается

Проблема: Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.

Причина: Повреждение системных файлов, несовместимость.

Решение:

В первую очередь необходимо убедиться в том, есть ли возможность загрузить систему в безопасном режиме. То, как это сделать, указано в способе «Черный экран. Вариант 2».

Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный способ, но желательно его выполнить перед тем, как переходить к восстановлению.

  • Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow  в окне командной строки.

  • После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.

Если это не помогло, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию, используя стандартное средство восстановления.

  • Откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;

  • Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат к последней точке.

Точки восстановления создаются автоматически, если включена защита системы.  В противном случае, точек восстановления не будет обнаружено и придётся использовать другие способы восстановления.

Если восстановление не помогло, попробуйте другой способ. Если было установлено крупное обновление Windows 10 (которое выходит каждые пол года), у системы есть возможность вернуться к прошлой версии, если в новой имеются проблемы и ошибки.

Для этого, пройдите в параметры Windows (сочетание Win+i), откройте Обновление и безопасность, пройдите во вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуться к предыдущей версии» нажмите кнопку «начать».

Решение: Если не запускается Windows 10 и идёт восстановление запуска.

В противном случае, когда корректный запуск системы невозможен, в решении проблемы должно помочь средство восстановления – WinRE (Windows Recovery Environment).

Средство будет запущено автоматически, после 2-3 неудачных попыток загрузки системы, кроме случаем Boot-loop’а, когда Windows циклически перезапуска. В этом случае, вам необходимо самостоятельно выполнить принудительную перезагрузку устройство, также 2-3 раза.

Как в случае с безопасным режимом, пройдите в Диагностику системы и выберите дополнительные параметры.

На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (поочерёдно, если прошлый вариант не помог):

  • Восстановление при загрузке – исправляет стандартные проблемы загрузчика
  • Восстановление системы – восстановление из точки восстановления, если она было создана ранее
  • Возврат к прошлой сборке – если недавно было установлено крупное обновление
  • Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.

#4 Синий экран

Проблема: После обновления системы Windows 10, перестал запускаться ПК, возникает ошибка синего экрана, после чего ПК перезагружается и снова возникает синий экран.

Или во время работы системы, возникает синий экран и устройство перезагружается.

Причина: Проблема драйвера или повреждение системных файлов.

Решение: Когда система не запускается

Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если вам это удастся, перейдите к следующему варианту.

Если же попытки войти в безопасный режим не увенчались успехом, не запускается Windows 10 и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из способа «Если система не запускается в безопасном режиме».

Решение: Когда система запускается и ошибка возникает во время работы Windows

В этом случае, всё немного проще. Вероятнее всего, что проблема заключается в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы узнать, первопричину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.

Код ошибки даст немного информации о её причине, но больше поможет сбойный модуль, который указывается в скобках после кода.

Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.

Больше информации даст «Журнал событий», который сохраняет информацию об ошибках и сбоях системы.

  • Откройте журнал событий (ПКМ по кнопке Пуск и выберите Просмотр событий)
  • Выберите журнал система
  • Журнал может содержать очень много информации, поэтому используйте фильтр по событиям – Критические и Ошибки.

  • После чего можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.

Самую подробную информацию о произошедшем даст дамп памяти – небольшой файл, содержащий информацию о процессах происходивших во время ошибки. Используя специальные сервисы или приложения, можно «прочитать» этот дамп и определить первопричину.

Сам дамп может быть огромным, если ошибки копились в течение нескольких месяцев и лет, поэтому чаще используется мини дамп памяти. Чтобы включить сохранение мини дампа, выполните следующее:

  • Откройте свойства компьютера (сочетание клавиш Win+ Pause) и выберите «Дополнительные параметры системы»

  • Затем откройте параметры загрузки и восстановления

  • Выберите сохранение малого дампа и нажмите ОК.

Теперь после возникновения ошибки дамп будет появляться в папке WindowsMinidump.

Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:

  • BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
  • Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении
  • osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.

Более подробно мы разбирали этот вопрос в статье «BSOD: анализ и решение».

В данной статье мы рассказали, что делать если Windows 10 не запускается на вашем ноутбуке/ПК. Надеемся, что эта информация была вам полезна и помогла справиться с ошибками. Если у вас возникли вопросы, будем рады помочь в комментариях к этой статье.

Отличного Вам дня!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не входит в диспетчер устройств windows 10 пишет заблокировано администратором
  • Не входит в безопасный режим windows 10 что делать
  • Не входит в безопасный режим windows 10 синий экран
  • Не входит в аккаунт nvidia geforce experience для windows
  • Не входит в аккаунт microsoft windows 10