Не видит принтер в сети windows 10 по wifi - Доктор Windows

На чтение 6 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

Что я могу сделать, если я не могу найти беспроводной принтер на ПК?
Что делать, если Windows не может найти беспроводной принтер
1. Включите «Найти устройства и контент»
2. Проверьте свою домашнюю группу
3. Правильно добавьте принтер в вашу сеть
4. Используйте расширенную настройку принтера
5. Запустите тест беспроводного подключения
6. Отключить сетевой адаптер
7. Устранить проблемы сети
8. Установите последние обновления драйверов принтера.
9. Проверьте наличие обновлений
10. Запустите средство устранения неполадок принтера

Что я могу сделать, если я не могу найти беспроводной принтер на ПК?

Включить «Поиск устройств и контента»
Проверьте свою домашнюю группу
Правильно добавьте принтер в свою сеть
Использовать расширенную настройку принтера
Запустите тест беспроводного подключения
Отключить сетевой адаптер
Устранить проблемы с сетью
Установите последние обновления драйвера принтера
Проверьте наличие обновлений
Запустите средство устранения неполадок принтера

Я знаю, что у большинства пользователей Windows 10 или Windows 8.1, которые пытались установить свои принтеры в беспроводной сети, возникают проблемы с подключением к нему. Я могу вам сказать, что если вы будете тщательно следовать приведенным ниже инструкциям, то в том порядке, в котором они описаны, вы сможете починить свой беспроводной принтер, если ваше устройство Windows 8 или Windows 8.1 не распознает его .

Даже если ваше сетевое соединение работает безупречно, а беспроводной принтер также подключен к сети, обычно у вас все еще могут быть проблемы с подключением к нему. Некоторые из распространенных проблем, которые могут появиться, это неправильная настройка беспроводного принтера, которую вы могли упустить из виду, или Windows 10/Windows 8.1 не имеет функции «Поиск устройств и переключение содержимого».

Что делать, если Windows не может найти беспроводной принтер

1. Включите «Найти устройства и контент»

Переместите курсор мыши в нижнюю правую часть окна.
В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Настройки».
Теперь в подменю «Настройки» щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Изменить настройки ПК».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь кнопки «Сеть», представленной в меню «Изменить настройки ПК».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Подключения».
Теперь выберите ваше сетевое соединение, щелкнув левой кнопкой мыши или нажав на него.
Включите функцию «Поиск устройств и контента».
Закройте окна, которые вы открыли, и перезагрузите операционную систему.
Когда устройство запустится, проверьте еще раз, можете ли вы найти свой беспроводной принтер.

СВЯЗАННЫЕ: Как исправить очередь принтера в Windows 10, 8, 7

2. Проверьте свою домашнюю группу

Переместите курсор мыши в нижнюю правую часть экрана.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск».
В поле поиска напишите следующее: «Этот компьютер» и нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Этот компьютер», который появляется после поиска.
Теперь загляните в «Домашнюю группу» и посмотрите, сможете ли вы найти беспроводной принтер.
Если это не относится к теме «Домашняя группа», найдите «Рабочая группа или домен» и попробуйте найти там свой беспроводной принтер.

3. Правильно добавьте принтер в вашу сеть

Теперь давайте попробуем правильно добавить беспроводной принтер в сеть.
Сначала включите беспроводной принтер.
Теперь из инструкции по эксплуатации, прилагаемой к беспроводному принтеру, следуйте инструкциям по добавлению его в сеть.
Затем вам нужно будет войти на свое устройство Windows 10 или Windows 8.1, которое подключено к той же сети.
Переместите курсор мыши в верхнюю правую часть экрана.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Поиск», представленной в всплывающем меню.
В поле поиска вам нужно будет написать следующее: «сеть» без кавычек.
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Сеть».
Теперь, когда принтер включен, проверьте, отображается ли в меню «Сеть» пункт «Беспроводной принтер».

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер в Windows 7, 8, 10 находится в автономном режиме

4. Используйте расширенную настройку принтера

Наведите курсор на верхнюю правую часть экрана.
В всплывающем меню щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск».
В поле поиска вам нужно будет написать следующее: «Расширенная настройка принтера» без кавычек.
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Расширенная настройка принтера».
Теперь вы можете выбрать «Выбрать принтер из списка» и выполнить поиск принтера.
Если принтера нет, вернитесь назад и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Принтер, которого я хочу, не указан»
Введите имя принтера в диалоговом окне.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Далее».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

5. Запустите тест беспроводного подключения

Проверьте, включен ли в принтере параметр беспроводной связи.
Примечание. обычно на беспроводных принтерах отображается синий значок, который показывает, работает ли беспроводная связь или нет.
Следуйте инструкциям, прилагаемым к беспроводному принтеру, и проведите тест беспроводного подключения.

СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не открывает устройства и принтеры

6. Отключить сетевой адаптер

Наведите курсор на верхнюю правую часть экрана.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск».
В поле поиска напишите следующее: «Сеть и обмен».
Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Центр управления сетями и общим доступом».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Изменить настройки адаптера».
Щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой на вашем сетевом адаптере.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Отключить» функцию в появившемся меню.

Примечание. Вас могут попросить ввести учетную запись администратора и пароль.
Теперь удерживайте нажатой или нажмите правую кнопку мыши на сетевом адаптере снова и щелкните левой кнопкой мыши на опции «Включить».

7. Устранить проблемы сети

Наведите курсор на верхнюю правую часть экрана.
После появления меню вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать на функцию поиска.
В поле поиска напишите следующее: «Определить и исправить».
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Выявление и устранение неполадок в сети».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

8. Установите последние обновления драйверов принтера.

Посетите веб-сайт производителя беспроводного принтера, чтобы узнать, установлены ли последние версии драйверов. Обычно это одна из наиболее распространенных проблем, если ваш принтер не распознается в сети.

9. Проверьте наличие обновлений

Переместите курсор мыши в верхнюю правую часть экрана.
В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск».
В диалоговом окне поиска напишите следующее: «Центр обновления Windows».
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Настройки Windows Update».
Теперь в появившемся окне щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Проверить сейчас».
Вы попадете на страницу «Выберите обновления, которые хотите установить», чтобы проверить наличие обновлений, связанных с принтером.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на драйверы для принтера, если они есть, и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «ОК».
Теперь вернитесь на страницу Центра обновления Windows и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «Установить обновления».

10. Запустите средство устранения неполадок принтера

Если ваш компьютер не может обнаружить ваш беспроводной принтер, вы также можете попытаться устранить проблему, запустив встроенный модуль устранения неполадок принтера. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> запустите средство устранения неполадок принтера.

Вот краткое описание того, что делать, если устройство под управлением Windows 10 или Windows 8.1 не обнаруживает сигнал беспроводного принтера. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, связанные с этой статьей, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы поможем вам в дальнейшем.

Источник

Если при использовании принтера вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже действиями по устранению распространенных неисправностей в работе принтера.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок принтера в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок принтера.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему с принтером, попробуйте решения ниже.

Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.

Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:

Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если первые два шага не помогли устранить ошибку, проверьте принтер на наличие низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Выберите принтер, который нужно удалить.
Нажмите кнопку Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.

Переустановите принтер

Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить).
Подождите, пока система Windows найдет принтеры, подключенные к устройству (локально или по беспроводной сети). В Windows появится список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если ваш принтер есть в этом списке, нажмите кнопку Добавить устройство для этого принтера. Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Переустановка принтера вручную

Если системе не удается установить принтер автоматически, можно переустановить его вручную. Если выбрать Добавить вручную, появится пять вариантов в разделе Найти принтер по другим параметрам. Выберите наиболее подходящий вариант и выполните предоставленные инструкции. Для принтера, подключенного по проводной или беспроводной сети, могут применяться все варианты. Если же принтер подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, затем нажмите кнопку Далее.

Переустановка локального принтера вручную

Выбрав Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, выполните следующие действия:

Выберите Использовать существующий порт, затем выберите порт, к которому подключен принтер. Нажмите кнопку Далее.Если принтер подключен к порту USB, выберите его в з списке. В некоторых случаях используется параллельный порт (LPT) или последовательный порт (COM).
Теперь вы увидите элементы управления для установки драйвера принтера. Если в комплект принтера входит диск с драйвером, выберите Установить с диска. В противном случае выберите Центр обновления Windows.
Подождите, пока система Windows обновит список принтеров. Выберите производителя принтера в столбце слева, затем выберите модель принтера в столбце справа. Затем нажмите Далее.

Примечание: Если для вашего устройства доступно несколько версий драйверов, может появиться вопрос о том, какую версию использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить существующий драйвер. Если же уверены, что установлен правильный драйвер, выберите Использовать существующий драйвер.
Введите имя принтера и нажмите кнопку Далее. Это имя предназначено только для вас, поэтому можно выбрать любое имя.
Выберите Не предоставлять общий доступ к этому принтеру. Если нужно сделать этот принтер доступным для других устройств в вашей сети, выберите Предоставить общий доступ к этому принтеру и введите имя и расположение. Выберите Далее.
Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, чтобы убедиться, что принтер работает, затем нажмите кнопку Готово.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.

Для нормальной работы большинства принтеров необходима последняя версия драйвера. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание и установка последних драйверов принтера.

Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.

Если проблему не удалось устранить на предыдущем шаге, может потребоваться удалить файлы очереди печати и перезапустить службу этой очереди. Очередь печати принтера — это файл, который управляет процессом печати. Чтобы очистить и сбросить очередь печати принтера, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопки Стоп и OK.
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%system32spoolprinters, выберите %WINDIR%system32spoolPRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.

Примечания:

Если вам нужна помощь по настройке принтера в среде Windows 10, см. раздел Настройка принтера в среде Windows 10.
Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним или могут иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.
Если USB-порт принтера отсутствует, см. раздел Не удается найти USB-порт принтера после отключения принтера во время завершения работы Windows 10 (версия 1903 или более поздняя).
Если вы ищете справку по сканеру, изучите раздел Установка и использование сканера в Windows 10.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
При возникновении проблем с подключением к Bluetooth-принтеру см. раздел Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows 10: вопросы и ответы..

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если первые два шага не помогли устранить ошибку, проверьте принтер на наличие низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.

Переустановите принтер

Процедура переустановки или добавления различается для беспроводных и локальных принтеров. Вот как это сделать.

Переустановка беспроводного принтера

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Переустановка локального принтера

Если вы хотите переустановить или добавить локальный принтер, просто подключите USB-кабель принтера в доступный USB-порт компьютера, а затем включите принтер.

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите ваш принтер.
- Если принтер есть в списке, значит он установлен.
- Если принтера нет в списке, выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет доступные принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Совет: Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.

Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.

В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопки Стоп и OK.
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%system32spoolprinters, выберите %WINDIR%system32spoolPRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.

Подключение принтера

Как правило, подключив принтер к компьютеру или добавив его в домашнюю сеть, вы можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, то можете получить дополнительную поддержку и драйверы для принтеров через Центр обновления Windows.

Установка принтера

В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.

Установка (добавление) локального принтера

Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
- Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
- Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.

Нажмите кнопку Пуск, а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, нажав Установить драйвер. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.

Примечание: После установки принтера можно включить для него автоматическое обновление драйверов для Windows 7.

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.

Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.

Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если предыдущие шаги не помогли устранить ошибку, проверьте принтер на наличие низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не зажата.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.

Обновление драйверов

Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.

Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г. Техническая помощь и автоматические обновления из Центра обновления Windows, помогающие защитить ваш компьютер, больше недоступны для Windows 7. Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует перейти на Windows 11.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения и узнать, что это означает для вас.

Статьи по теме

Узнайте, как установить принтер в Windows.

Узнайте, как скачать и установить последние версии драйверов принтера.

Узнайте, как задать принтер по умолчанию в Windows.

Узнайте, как просмотреть очередь принтера в Windows.

Если возникла проблема с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.

Источник

Содержание

Включаем распознавание сетевого принтера
- Способ 1: Настройка общего доступа
- Способ 2: Настройка брандмауэра
- Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности
- Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035
- Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory
- Способ 6: Переустановка принтера
- Заключение
Вопросы и ответы

Возможность работы с сетевыми принтерами присутствует во всех версиях Windows, начиная с XP. Время от времени эта полезная функция даёт сбой: сетевой принтер перестаёт обнаруживаться компьютером. Сегодня мы хотим рассказать вам о методах устранения этой неполадки в Windows 10.

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.

Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».

Откройте «Командную строку» с правами администратора.

Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10
Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:
sc config fdphost type = own

Перезагрузите компьютер для принятия изменений.

Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.

Урок: Установка драйверов для принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.

Урок: Устраняем ошибку 0x80070035 в Windows 10

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.

Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows

Способ 6: Переустановка принтера

Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.

Подробнее: Установка принтера в Windows 10

Заключение

Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации.

Источник

Содержание

Windows 10 не видит принтер: 5 причин и путей решения
Windows 10 не видит принтер
Windows 11
Не отображается текст в ячейке Excel
Как отобразить строки в Excel
Как закрыть Эксель, если не закрывается
Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа
Проверка подключения
Диагностика проблем
Добавление устройства для печати
Ручная установка
Особенности решения проблем
Почему ноутбук не видит принтер: способы решения проблемы подключения через USB или Wi-Fi
Что делать, если ноутбук не видит (не распознает) принтер
Ноутбук не видит новый принтер
Ноутбук не видит старый принтер
Ноутбук не видит принтер через USB
Ноутбук не видит принтер через Wi-Fi
Ошибка подключения принтера к ноутбуку: общие рекомендации
Установка, обновление, переустановка драйвера принтера
Выбор принтера по умолчанию
Включение службы (диспетчера) печати Windows
Другие способы устранения проблемы «Ноутбук не видит принтер Виндовс 10»
Почему ноутбук не видит принтер?
Ноутбук не видит принтер через USB
Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
Установка драйверов
Выбор устройства печати
Проверка службы печати
Используем встроенное средство устранения проблем
Windows 10 не видит принтер. Почему?
Компьютер не видит принтер [Windows 10]
Windows 10 не видит принтер. [Драйвера]
Windows 10 не видит USB принтер.
Модуль устранения неполадок с принтером

Windows 10 не видит принтер: 5 причин и путей решения

Windows 10 не видит принтер

Windows 11

Не отображается текст в ячейке Excel

Как отобразить строки в Excel

Как закрыть Эксель, если не закрывается

Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа

Проблемы с установкой и использованием устройств для печати в разных операционных системах решаются различными способами. Если компьютер не видит принтер Windows 10, для этого может быть несколько причин. Есть официальные и дополнительные способы решения проблемы, один из них обязательно поможет в каждом конкретном случае.

Проверка подключения

Разбираясь с тем, почему Виндовс 10 не видит принтер, следует для начала обратить внимание на технические моменты. Проблема может быть не в операционной системе. Иногда оказывается, что шнур был нечаянно извлечен. Проверьте USB порты и состояние соединительного кабеля на наличие внешних повреждений.

Обязательно нужно убедиться, что оборудование находится в рабочем состоянии. Если принтер действительно работает, но печать не выполняется, проблема может заключаться в отсутствии краски или тонера. Убедившись в отсутствии технических неисправностей, можно переходить на устранение неполадок, связанных с операционной системой.

Диагностика проблем

В процессе диагностики будет выполнена проверка соединения с оборудованием, служб, драйверов и очереди печати. Все обнаруженные проблемы исправятся в автоматическом режиме. Если после диагностики компьютер с Windows 10 не видит сетевой принтер или локальное устройство, придётся перейти к следующим вариантам решения проблемы.

Добавление устройства для печати

Следующий способ также использует стандартные средства операционной системы. Для использование необходимо наличие подключения к интернету. Если Windows 10 не видит принтер HP или других марок, выполните следующие действия:

После этого потребуется некоторое время, возможно что операционная система сможет найти соответствующее устройство, скачать и установить нужный драйвер.

Если поиск не увенчался успехом и ноутбук не видит принтер Windows 10 (при использовании ноутбуков проблема более распространена по сравнению со стационарными компьютерами), нужно нажать на кнопку, где написано, что необходимое устройство отсутствует в списке.

Высветится список с дальнейшими возможностями решения проблемы, среди которых специальный поиск старых типов оборудования, добавление по имени, добавление по адресу в сети, поиск с заданными вручную параметрами.

Ручная установка

Перед установкой драйвера следует удалить старую версию, если она была установлена. Для этого, в диспетчере устройств (команда devmgmt.msc) выберите устройство из списка Очереди печати и нажмите кнопку удаления в панели приложения.

Если у производителя отсутствует драйвер для Виндовс 10, можно использовать версию для 7 или 8, разработчики предусмотрели совместимость программных продуктов. В большинстве случае проблема заключается как раз в том, что принтеры не установлены Windows 10, и скачивание официальных драйверов помогает в восстановлении работоспособности.

Особенности решения проблем

Для использование некоторых моделей оборудования описанных выше способов избавление от неисправностей оказывается недостаточно. Например, когда MF4410 Windows 10 не видит принтер, приходится разбираться более подробно. На старых компьютерах и старых версиях ОС (Windows XP) это оборудование от Canon работает без проблем, но новые ноутбуки не всегда успешно с ним взаимодействуют. Иногда проблема решается, когда подключаешь его к разъёму USB 2.0 и пробуешь разные виды кабеля.

Когда к Windows 10 не подключается принтер от какой-то конкретной фирмы, следует обратиться в её техническую поддержку. Если проблема возникает на конкретных машинах с конкретной операционной системой, вина чаще всего лежит на производителе. Часто возникают случаи, когда не виден принтер в сети Windows 10 из-за антивирусов или фаерволов, которые ограничивают доступ к сети. В этом случае, попробуйте его временно отключить.

Мы надеемся, что помогли с решением возникшей проблемы подключения принтера. Надеемся, что эта информация была полезна.

Источник

Почему ноутбук не видит принтер: способы решения проблемы подключения через USB или Wi-Fi

Потребители оргтехники HP, Canon, Epson, Brother, Kyocera, Ricoh, Oki, Xerox, Samsung, Pantum и прочих брендов, иногда сталкиваются с проблемой подключения печатающего устройства к ноутбуку. Иными словами, ноутбук не видит принтер, либо определяет его как другое устройство. При этом ошибка распознавания принтера возникает вне зависимости от типа соединения: USB, Ethernet или Wi-Fi. К счастью, в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, не отправляя печатающий аппарат в сервисный центр. Именно об этом и пойдет речь в данной статье. Здесь мы рассмотрим самые распространенные способы устранения проблемы «Ноутбук не видит принтер».

Что делать, если ноутбук не видит (не распознает) принтер

Сразу стоит обратить внимание на то, что стало причиной возникновения данной проблемы. Например, Вы только подключили принтер, а портативный ПК не хочет его определять. Либо принтер нормально печатал с ноутбука, а потом в какой-то момент перестал им распознаваться. Хотя факторы появления ошибки распознавания и схожи по многим критериям, но начинать процедуру выявления проблемы стоит немного различными методами. Далее мы вкратце объясним, на что в первую очередь стоит обратить внимание в том или ином случае.

Ноутбук не видит новый принтер

Если Вы только подключаете принтер к ноутбуку, то для его полноценной работы следует установить соответствующее программное обеспечение. Именно на этом этапе многие допускают ошибку. Забывают или не знают, что нужно не только подсоединить оргтехнику к ПК, но и установить драйвер на него (вывод сделан на основе часто задаваемых вопросов потребителями на тематических форумах). Кроме того, многие пользователи не знают, что для полноценной работы принтера, его следует выставить по умолчанию в качестве основного. Также не будет лишним проверить, включена ли служба печати на ноутбуке. Ну, и последним штрихом, следует заново проверить кабель подключения или настройки параметров беспроводной печати.

Ноутбук не видит старый принтер

Если печатающее устройство много лет нормально работало и внезапно перестало определяться ноутбуком, то в данном случае начало проверки будет зависеть от основного влияющего фактора. К примеру, если Вы осуществляли уборку в комнате, то первым делом нужно проверить контакт между принтером и ноутбуком (в случае подключения через Wi-Fi роутер, то его также следует осмотреть). Следующим шагом нужно проверить обновления драйверов и операционной системы ноутбука. Возможно, разработчики выпустили новое обновление ПО, поэтому некоторые службы ОС были временно приостановлены. Ну и напоследок не будет лишним проверить ноутбук на наличие вирусов. Вредоносные программы часто ломают работу драйвера принтера.

Внимание: При попытке установки на ноутбук драйверов от старого принтера или МФУ, современные антивирусные/защитные программы могут видеть в них потенциальную угрозу и блокировать их работу. На деле с драйвером все хорошо (если Вы скачивали его с официального или проверенного сайта, либо устанавливаете с комплектного диска). Поэтому перед установкой драйвера рекомендуется отключить антивирус, либо сразу добавить ПО в исключения.

Если возникли проблемы при печати с мобильного устройства, рекомендуем ознакомиться со статьями: «Как подключить принтер к телефону» и «Как печатать с телефона».

Ноутбук не видит принтер через USB

Подключая принтер к ноутбуку по USB нужно понимать, что многие печатающие устройства запоминают, к какому порту они были подключены. Поэтому любые манипуляции с переключением могут вызвать сбои в их работе. Кроме того, принтеры не сильно жалуют слишком длинные кабели. Самый оптимальный USB шнур тот, что идет в комплекте (± 0,5-1,5 м). Также оргтехника не жалует подключение через различные удлинители, USB-хабы или переходники. Лучше напрямую подключить принтер к ноутбуку. К тому же подключая принтер к ноутбуку, обратите внимание на версии USB-портов. Более старые модели оргтехники явно не стоит подключать к порту USB 3.0.

Ноутбук не видит принтер через Wi-Fi

Отсутствие соединения принтера с ноутбуком, подключенного беспроводным способом, в основном, происходит из-за сбоя в работе программного обеспечения. Поэтому первым делом стоит проверить настройки подключения по Wi-Fi, а также работу драйвера принтера и службы печати. Также сбои могут возникнуть из-за устаревания ПО. Проверьте драйвер и микропрограмму принтера на наличие обновлений (иногда наоборот следует откатить ПО до предыдущей версии). К тому же стоит обратить внимание и на обновления для операционной системы персонального компьютера (особенно актуально для современной ОС Windows 10). Если принтер или МФУ подключено к ноутбуку через Wi-Fi роутер или адаптер, то их работоспособность также нужно проверить.

Ошибка подключения принтера к ноутбуку: общие рекомендации

Выше мы рассказали о том, на что следует обратить внимание в той или иной ситуации. Далее мы опишем, какие необходимо применить действия, для решения проблемы распознавания принтера системой ноутбука.

Установка, обновление, переустановка драйвера принтера

На первый взгляд может показаться, что легко осуществить любую процедуру с драйвером принтера. Но на практике именно на этом этапе многие потребители делают частые ошибки, ведущие к сбоям в работе ПО. Ведь, не всегда установка драйверов с комплектного диска является рациональным решением. В первую очередь необходимо учитывать совместимость драйвера с ОС ноутбука. Некоторое программное обеспечение для старой оргтехники, не будет работать на современных операционных системах (например, Windows 10 или Mac OS 11).

Решить проблему можно установкой драйвера с официального сайта производителя (также там можно найти и последнее обновление firmware оргтехники). Посетите web-сайт, бренда Вашего печатающего устройства. Перейдите во вкладку «Support», найдите модель нужного принтера и скачайте актуальную версию драйверов. Кроме того, когда будете устанавливать драйвер принтера, внимательно прочтите рекомендации. В большинстве случаев не стоит предварительно подключать печатающее устройство к ноутбуку. Дождитесь, когда этот пункт появится в Мастере установки. Иначе установленный драйвер может не увидеть подключение принтера.

Важно: Если нужно переустановить драйвер принтера, то предварительно необходимо правильно удалить уже установленную версию:

Кроме того, в Windows 10 ниже Вы увидите «Свойства сервера печати», нажмите и в открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйверы». Выберите и удалите соответствующее программное обеспечение.

Выбор принтера по умолчанию

До недавнего времени мы сами не понимали, в чем тут может быть проблема. Ведь выставить принтер по умолчанию – самая простая процедура. Достаточно открыть «Устройства и принтеры», выбрать соответствующее печатающее устройство и в контекстном меню нажать «Использовать по умолчанию». Вот и весь процесс выбора принтера по умолчанию. Однако владельцам ноутбуков с ОС Windows 10, в этом вопросе повезло чуточку меньше, чем пользователям более старых операционных систем. Хотя стоит заметить, что дело касается лишь неопытных потребителей.

Если ноутбук с Windows 10 не видит принтер, по причине отсутствия выбора его устройством по умолчанию, то нужно выполнить следующие действия:

Внимание: Открыть «Устройства и принтеры» можно и через вкладку «Принтеры и сканеры», что вполне логично. Но сделать это немного сложней, чем через раздел «Bluetooth и другие устройства». Для этого кликните по любому устройству из списка и нажмите на кнопку «Управление». Далее откройте «Свойства оборудования», перейдите во вкладку «Параметры» и нажмите на кнопку «Папка “Устройства и принтеры”».

Включение службы (диспетчера) печати Windows

Иногда ошибка определения принтера ноутбуком может возникать из-за отключенной службы печати. Как правило, диспетчер печати всегда включен по умолчанию. Однако чаще всего потребитель осознанно отключает его, чтобы уменьшить нагрузку на работу персонального компьютера (также службы можно отключить при помощи специальных программ). Чтобы проверить включена ли служба печати, выполните несколько простых действий:

Важно: В Windows 10 можно немного быстрее открыть службы, без ввода специальной команды. Нажмите правой кнопкой по меню «Пуск», выберите «Управление компьютером», перейдите на вкладку «Службы и приложения» и откройте «Службы».

Другие способы устранения проблемы «Ноутбук не видит принтер Виндовс 10»

Если ничего из перечисленного выше Вам не помогло решить описываемую ошибку подключения, тогда можно испытать удачу, воспользовавшись классическим средством диагностики и устранения неполадок операционной системы. На практике, данная функция очень редко помогает решить проблему, но все же стоит попытаться. Кроме того, можно скачать средство диагностики от производителя принтера. Если проблема в печатающем устройстве, то данное ПО поможет это выяснить, а также предоставит несколько советов по ее решению. Но если совсем ничего не помогает, тогда стоит обратиться к специалисту (а лучше вызвать его на дом или в офис).

Источник

Почему ноутбук не видит принтер?

Подключили принтер, а компьютер его не видит? Не расстраивайтесь, выполнив простые действия можно исправить это недоразумение.

Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.

Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.

Ноутбук не видит принтер через USB

У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.

Поэтому следует начать именно с установки/переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И время от времени следует возвращаться к нему, ведь многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.

Для того чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:

Если вы увидите название вашего принтера, то можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в Wi-Fi модуле. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.

Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и поставить их заново. Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и операционной системе требуется какая-то конкретная версий драйвера, и не обязательно она будет самая последняя. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство.

Выбор устройства печати

Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задания в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто.

Проверка службы печати

Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать. Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.

Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте ее сначала запустить и только потом поменять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».

Используем встроенное средство устранения проблем

Существует утилита от разработчиков Windows, которая в автоматическом режиме ищет неполадки в определенной категории. Она, конечно, помогает редко, но бывает, что её удается исправить ситуацию. Воспользоваться этим средством можно тремя способами:

Независимо от выбранного способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления. Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера.

Источник

Windows 10 не видит принтер. Почему?

Почему Windows 10 не видит принтер? Таким вопросом задаются некоторые пользователи в русском сегменте интернета. Это те пользователи, которые столкнулись с проблемами при простом желании что либо напечатать на своем принтере. В данной публикации я поделюсь с вами общими, рекомендациями по диагностике наиболее частых неполадок и их исправлению.

Компьютер не видит принтер [Windows 10]

Производителей принтеров и тем более моделей очень много. У различных моделей есть свои специфические ошибки в работе. Мы не станем в данной статье касаться таких случаев. Мы будем брать наиболее общие неполадки, которым подвержены все модели принтеров. Не редко, это даже и не неполадки самого принтера, а невнимательность самого пользователя или неприятная случайность. Ниже будем перечислять возможные проблемы с принтером на компьютерах с ОС Windows 10 и пути их решения.

Windows 10 не видит принтер. [Драйвера]

Наиболее частой причиной того, что Windows 10 не видит принтер, являются некорректные драйвера. Чтобы проверить есть ли проблемы с драйверами принтера нужно заглянуть в диспетчер устройств. Если в диспетчере вы не нашли принтер, значит он не определяется вовсе либо определяется неправильно. Windows 10 имеет свою собственную базу драйверов. При подключении нового устройства (в том числе принтера), драйвера для него автоматически берутся из этой базы. Но возможны случаи, когда необходимый драйвер отсутствует в базе. Тогда придётся вручную скачать необходимый драйвер и желательно с официального сайта проблемного принтера.
Также бывает, что драйвер установился не правильно. В таких случаях нужно правильно и полностью удалить драйвер и потом заново установить.
Если у вас старый принтер, который отлично работал на старых версиях операционных систем и проблемы с ним начались после обновления ОС до windows 10, то возможно необходимо просто обновить драйвер принтера. Для обновления драйверов можно воспользоваться специальными программами.
Искать нестандартные драйвера можно также с помощью идентификаторов DEV и VEN.

Windows 10 не видит USB принтер.

Довольно часто, причиной того, что windows не видит USB принтер является банально неправильное соединение кабеля с USB портом. Другими словами в первую очередь нужно посмотреть надёжно ли воткнут шнур принтера в порт на компьютере и также на самом принтере. Желательно, также проверить сам шнур на повреждения, и при необходимости заменить.
Старые принтеры не всегда правильно работают при подсоединении через современный USB-порт 3.0 Поэтому при проблемах можно попробовать подключить usb принтер через старый usb 2.0 разъём.
Помимо этого проверьте ещё включён ли сам принтер. Эти простые рекомендации частенько спасали от долгой диагностики проблем. Только после проверки указанных банальных причин стоить перейти к диагностике проблем с помощью встроенной в Windows программы.

Модуль устранения неполадок с принтером

Если у вас Windows не видит принтер, то стоит проверить наличие программных проблем с помощью встроенного в ОС модуля диагностики и устранения неполадок. Чтобы запустить «Устранение неполадок принтера» на Windows 10:

Модуль диагностики проверит необходимые службы и программные компоненты, при необходимости внесет коррективы.

Источник

Outdated drivers or firmware can cause network connectivity issues

by Tashreef Shareef

Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more

Updated on January 16, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Your wireless printer may not be able to connect to your Wi-Fi router because your printer or router settings are corrupted.
A common error is ‘There was a problem connecting to the server’ which is caused by problems with the wireless network settings and the printer driver.
The wireless printer will only connect to the 2.4G SSID band with a different SSID name. Make sure your router settings are correct.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

Download DriverFix (verified download file).
Click Start Scan to find all problematic drivers.
Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Modern printers with Wireless printing support allow users to print wirelessly from their computer by connecting their printer to the Wi-Fi router. However, at times the printing function may not work properly and stop connecting to your router.

This error usually occurs if the printer or the router configurations are corrupted. If your printer is also unable to connect to your router, here are a couple of ways to troubleshoot this problem on your Windows computer.

In this article

Why is my HP printer not connecting to WiFi?
Why does my printer is not connecting to WiFi?
1. Make sure that your drivers are up to date
2. Reset the Printer to Network Default
3. Set Router to a Fixed Wireless Channel

Why is my HP printer not connecting to WiFi?

Wireless printers are great, but many have reported that printers won’t stay connected to Wi-Fi, and this can be a problem and negatively affect your workflow.

One common error that users encountered is There was a problem connecting to the server HP printer error and this problem can occur due to issues with your wireless network settings.

Issues with printer settings and drivers can also lead to Your printer failing to join the wireless network error, so be sure to check that as well.

Why does my printer is not connecting to WiFi?

1. Make sure that your drivers are up to date

Keeping your drivers updated is essential if you want your hardware devices to work properly. A faulty driver can cause all sorts of problems with your printer, so it’s advised to update them.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

There are multiple methods that you can use, but they can be tedious and not user-friendly, especially if you don’t know where to download the drivers from.

Luckily, there are specialized solutions such as DriverFix that will scan your PC and automatically update all drivers on your PC, with just a single click.

⇒ Get DriverFix

2. Reset the Printer to Network Default

Press the Wireless button and the Cancel button from the printer Control Panel simultaneously and hold them for about 5 seconds.
This should reset the printer to network default.
Now to connect the Printer to WiFi, press and hold the Wireless button on the printer for 3 seconds. This will start WPS push mode and you should see the Wireless status light starts blinking.
Press the WPS button on your Router. This will trigger the timer for two minutes while a wireless connection is established.
Now check if your router is able to recognize your printer.

3. Set Router to a Fixed Wireless Channel

If our Wireless Channel in your router is set to Auto, try changing it and see if that fixes the issue. Users have reported that changing the Wireless channel from auto to manual has helped them fix the problem.
Every router has a different procedure to access the Wireless channel interface. However, you should be able to access it from the Settings > Wireless > Advanced Settings page of most routers.
Click the Wireless Channel drop-down menu and set it to 1, 6, or 11.
Save the changes and close the Router configuration window.
Try to connect your printer to the router and it should be able to recognize the printer now.

Read more about this topic

FIX: Windows 10/11 doesn’t find wireless printer
Canon printer not connecting to Wi-Fi? Here’s the solution
How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]
Windows Defender Engine Unavailable: How to Fix This Error
Fix Do You Want to Allow This App From an Unknown Publisher

Other Solutions to Try

To be able to connect the printer to Router, the Router should have the 2.4G SSID band enabled with a different SSID name as the Wireless printers only connect to the 2.4G band.
Make sure that the printer and router are at least 5 feet apart.
Use HP Printer and Scan Doctor. It is a diagnostic tool for Windows computers that can scan and fix any issues with the printer.
Check if the IPV6 is disabled in the printer. To disable IPV6 for the printer, open the web browser and navigate to the IP address of your printer. From here go to the Networking tab and click on Networking Settings. Uncheck “IPV6” box and click Apply.

In conclusion, connection issues with wireless printers can be caused by various factors such as corrupted configurations, issues with wireless network settings, and problems with printer drivers.

Let us know if the connectivity issue was solved or if we omitted anything.

Источник

Outdated drivers or firmware can cause network connectivity issues

by Tashreef Shareef

Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more

Updated on January 16, 2023

Reviewed by
Alex Serban

Your wireless printer may not be able to connect to your Wi-Fi router because your printer or router settings are corrupted.
A common error is ‘There was a problem connecting to the server’ which is caused by problems with the wireless network settings and the printer driver.
The wireless printer will only connect to the 2.4G SSID band with a different SSID name. Make sure your router settings are correct.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download DriverFix (verified download file).
Click Start Scan to find all problematic drivers.
Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

In this article

Why is my HP printer not connecting to WiFi?
Why does my printer is not connecting to WiFi?
1. Make sure that your drivers are up to date
2. Reset the Printer to Network Default
3. Set Router to a Fixed Wireless Channel

Why is my HP printer not connecting to WiFi?

Wireless printers are great, but many have reported that printers won’t stay connected to Wi-Fi, and this can be a problem and negatively affect your workflow.

One common error that users encountered is There was a problem connecting to the server HP printer error and this problem can occur due to issues with your wireless network settings.

Issues with printer settings and drivers can also lead to Your printer failing to join the wireless network error, so be sure to check that as well.

Why does my printer is not connecting to WiFi?

1. Make sure that your drivers are up to date

Keeping your drivers updated is essential if you want your hardware devices to work properly. A faulty driver can cause all sorts of problems with your printer, so it’s advised to update them.

There are multiple methods that you can use, but they can be tedious and not user-friendly, especially if you don’t know where to download the drivers from.

Luckily, there are specialized solutions such as DriverFix that will scan your PC and automatically update all drivers on your PC, with just a single click.

⇒ Get DriverFix

2. Reset the Printer to Network Default

Press the Wireless button and the Cancel button from the printer Control Panel simultaneously and hold them for about 5 seconds.
This should reset the printer to network default.
Now to connect the Printer to WiFi, press and hold the Wireless button on the printer for 3 seconds. This will start WPS push mode and you should see the Wireless status light starts blinking.
Press the WPS button on your Router. This will trigger the timer for two minutes while a wireless connection is established.
Now check if your router is able to recognize your printer.

3. Set Router to a Fixed Wireless Channel

If our Wireless Channel in your router is set to Auto, try changing it and see if that fixes the issue. Users have reported that changing the Wireless channel from auto to manual has helped them fix the problem.
Every router has a different procedure to access the Wireless channel interface. However, you should be able to access it from the Settings > Wireless > Advanced Settings page of most routers.
Click the Wireless Channel drop-down menu and set it to 1, 6, or 11.
Save the changes and close the Router configuration window.
Try to connect your printer to the router and it should be able to recognize the printer now.

Read more about this topic

FIX: Windows 10/11 doesn’t find wireless printer
Canon printer not connecting to Wi-Fi? Here’s the solution
How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]

Other Solutions to Try

To be able to connect the printer to Router, the Router should have the 2.4G SSID band enabled with a different SSID name as the Wireless printers only connect to the 2.4G band.
Make sure that the printer and router are at least 5 feet apart.
Use HP Printer and Scan Doctor. It is a diagnostic tool for Windows computers that can scan and fix any issues with the printer.
Check if the IPV6 is disabled in the printer. To disable IPV6 for the printer, open the web browser and navigate to the IP address of your printer. From here go to the Networking tab and click on Networking Settings. Uncheck “IPV6” box and click Apply.

In conclusion, connection issues with wireless printers can be caused by various factors such as corrupted configurations, issues with wireless network settings, and problems with printer drivers.

Let us know if the connectivity issue was solved or if we omitted anything.

Источник

В локальной сети можно не только обмениваться файлами, но и использовать общий доступ к принтеру. Очень полезная функция, как для дома, так и для офиса. В этой статье мы рассмотрим процесс настройки сетевого принтера на компьютере с Windows 10. Покажу весь процесс: от изменения параметров общего доступа к принтеру, до подключения сетевого принтера на других компьютерах в локальной сети. Я уже все проверил на своем оборудовании и сделал необходимы скриншоты. У меня все получилось настроить, все отлично работает, значит и у вас все получится.

Но для начала давайте разберемся, как это работает, как можно использовать эту схему подключения, и какие есть нюансы. Когда понимаешь, как что-то устроено и работает, то настраивать это намного проще.

Для чего нужен сетевой принтер и что это такое?

Как правило, компьютеров у нас несколько, а принтер всего один, и он подключен к какому-то одному компьютеру. А чтобы печатать с разных компьютеров или ноутбуков, нужно каждый раз подключаться к принтеру напрямую (c помощью USB кабеля), переносить принтер и т. д. Это очень неудобно. Если у вас все компьютеры подключены к одной сети (к одному роутеру, или свитчу), то они находятся в одной локальной сети. Нужно только изменить некоторые параметры общего доступа в настройках Windows и все компьютеры смогут не только обмениваться файлами, но и получать доступ к принтеру, который подключен к оному из компьютеров в локальной сети.

Например: принтере у нас подключен к ПК, а ПК подключен к роутеру по сетевому кабелю, или по Wi-Fi. На этом стационарном компьютере мы настраиваем общий доступ к принтеру. А отправлять файлы на печать можно со всех компьютеров, ноутбуков, которые подключены к этому же роутеру.

Обратите внимание! Такой способ подключения актуален для тех принтеров, в которых нет возможности прямого подключения к роутеру. Многие современные принтеры поддерживают функцию удаленной печати. Это значит, что их напрямую можно подключить к роутеру с помощью Wi-Fi сети, или сетевого кабеля. Такой принтер точно так же будет доступен со всех устройств в локальной сети. Но нам уже не понадобится настраивать сетевой принтер на каком-то конкретном компьютере. И нам не нужно будет держать этот компьютер всегда включенным, чтобы другие устройства могли печатать. Принтер работает автономно, всегда находится в локальной сети и готов к печати с любого устройства.

Если принтер без сетевых интерфейсов (LAN, Wi-Fi), то остается только подключить его к какому-то компьютеру и настроить доступ по локальной сети. Раньше в Windows 10 это можно было сделать с помощью домашней группы. Но так как в Windows 10 1803 ее удалили и в новых версиях такой функции как «Домашняя группа» больше нет, то придется выполнять настройку вручную (без мастера настройки).

Печатать на принтере, который подключен к компьютеру на Windows 10 можно с других компьютеров на той же десятке, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7. А вот с Windows XP могут возникнуть проблемы. Но на сегодняшний день это уже не очень актуально.

Настраиваем сетевой принтер в Windows 10

Важно! Сам принтер должен быть подключен к компьютеру и настроен (установлены драйверы). Принтер должен быть включен.

Перед настройкой принтера желательно выполнить настройки параметров общего доступа в Windows 10 по этой инструкции: Как настроить локальную сеть в Windows 10? Параметры общего доступа и общий доступ к папке в Windows 10. Если это не сделать, то в процессе настройки нам так же придется менять параметры общего доступа (я буду это показывать).

Перейдите в параметры, в раздел «Устройства», на вкладку «Принтеры и сканеры». Там должен быть наш принтер. Нажмите на него, затем нажмите на кнопку «Управление».

Дальше открываем «Свойства принтера».

В новом окне переходим на вкладку «Доступ». Ставим галочку возле пункта «Общий доступ к этому принтеру». Если хотите, сможете сменить «Имя ресурса» (принтера). Нажмите на кнопку «Применить».

Если сетевое обнаружение и общий доступ на вашем компьютере включен, то все готово, принтер уже доступен с других компьютеров в домашней сети.

Настройка параметров общего доступа к принтеру

Общий доступ к принтеру мы открыли. Но если в настройках Windows 10 общий доступ запрещен, то другие компьютеры не смогут получить доступ к принтеру. Нужно проверить/настроить параметры общего доступа.

Открыть нужные нам настройки можно через «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Параметры общего доступа». Либо нажать на «Центр управления сетями и общим доступом» в окне «Доступ» (с настройками принтера). И дальше перейти в «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

В новом окне на вкладке «Частная (текущий профиль)» нужно «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».

Дальше, в этом же окне на вкладке «Все сети» нужно «Отключить общий доступ с парольной защитой» (если вы доверяете компьютерам в своей сети и не хотите вводить пароль учетной записи при доступе к сетевому принтеру) и «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи…» (это вроде как не обязательно для работы принтера).

Доступ к принтеру открыли, сетевое обнаружение включили и доступ из сети к компьютеру (к которому подключен принтер) тоже включили. Все готово, можно подключать этот принтер на других компьютерах в локальной сети и печатать.

Подключение к общему принтеру с компьютеров на Windows 10

Так как я все проверял все на двух компьютерах с установленной Windows 10, то рассмотрим процесс подключения к сетевому принтеру на примере этой системы. Дальше покажу еще на примере Windows 7. В Windows 8 все примерно так же.

Открываем «Параметры» – «Устройства» – «Принтеры и сканеры». Нажимаем на кнопку «Добавить принтер или сканер». Как только начнется поиск, нажимаем на «Необходимый принтер отсутствует в списке».

Ставим переключатель возле «Выбрать общий принтер по имени» и нажимаем на кнопку «Обзор».

Откроется проводник (вкладка «Сеть»). Если у вас на данном компьютере не включено сетевое обнаружение и общий доступ, то сверху появится соответствующее уведомление. Нажмите на него и выберите «Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам». А если появится еще одно окно, то выберите в нем пункт «Нет, сделать сеть, к которой подключен этот компьютер, частной».

Должны появится компьютеры из локальной сети. Откройте компьютер на котором был настроен сетевой принтер, выделите принтер и нажмите на кнопку «Выделить».

Принтер выбран, нажимаем на кнопку «Далее».

Подтверждаем установку драйвера сетевого принтера.

После завершения установки можно просто нажат на кнопку «Готово», либо распечатать пробную страницу.

Я напечатал пробную страницу, все отлично работает.

Сетевой принтер появится на вкладке «Принтеры и сканеры». Там можно открыть очередь печати, изменить настройки принтера, или же удалить его из системы.

Все работает!

Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)

Так как у вас в сети могут быть компьютеры на Windows 7, Windows 8, то покажу еще один способ (универсальный, в Windows 10 тоже работает), как можно быстро подключиться к сетевому принтеру.

Важно! На компьютере, с которого вы хотите подключится к общему принтеру должно быть включено сетевое обнаружение. Если оно отключено, то в проводнике появится предложение включить его (смотрите дальше).

Открываем проводник Windows и переходим на вкладку «Сеть». Если сетевое обнаружение и общий доступ отключен (появится сообщение) – включаем его (нажав на сообщение правой кнопкой мыши).

Дальше открываем компьютер на котором установлен общий доступ к принтеру. Там должен отображаться наш принтер. Нужно либо нажать на него два раза левой кнопкой мыши, либо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Подключить».

Начнется поиск и установка драйверов для принтера. После успешного завершения установки принтер будет отображаться в панели управления «Устройства и принтеры» и его можно будет использовать для печати из любых программ. Если возникнут проблемы с установкой драйверов – обратите внимание на рекомендации ниже в этой статье.

Компьютер не видит сетевой принтер, не подключается

Со стороны главного компьютера (к которому принтер подключен по кабелю) проблем обычно нет. Главное, чтобы были установлены драйверы, система определяла принтер и он был правильно настроен по инструкции выше (первая часть статьи).

А вот при подключении других компьютеров к общему принтеру бывают разные проблемы и ошибки (0x00000002, 0x00000006, «отказано в доступе», компьютер не видит принтер и т. д.). Обычно все эти неполадки связаны с настройками общего доступа, драйверами на принтер, либо с файерволом (антивирусом).

Компьютер не видит принтер в локальной сети

Такая проблема бывает редко. Как правило, причина в том, что на компьютере (или на обеих компьютерах, к которому подклеен принтер и с которого вы пытаетесь к нему подключиться) отключено сетевое обнаружение и общий доступ. В этой статье я уже несколько раз писал как и где все это включить. Если у вас проблема именно в том, что принтер (или другие компьютеры из локальной сети) не отображаются на вкладке сеть, то проверьте параметры общего доступа не обеих компьютерах.

Подробнее об этом я писал в статье не отображаются общие папки, сетевые компьютеры, флешки, диски на вкладке «Сеть» проводника Windows.

Так же на время остановите работу антивируса, или встроенного в него файрвола.

Ошибка «Windows не удалось подключится к принтеру. Отказано в доступе»

Выглядит эта ошибка примерно вот так:

Код ошибки может быть разный: 0x00000057, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000214, 0x0000007e и т. д. Появляется обычно на этапе подключения и настройки сетевого принтера.

Решения:

Проверяем параметры общего доступа в настройках Windows 10. Об этом я писал выше.
На компьютере, к которому подключен принтер отключаем антивирус/файрвол.
Проверяем разрешенные программы в настройках брандмауэра. Там должен быть включен «Общий доступ к файлам и принтерам» и стоять галочка напротив «Частные» (если вы используете этот профиль).
Можно попробовать вообще отключить (убрать галочку) этот пункт «Общий доступ к файлам и принтерам».
Можно попробовать отключить проверку цифровой подписи драйверов.
Если у вас имя компьютера прописано русскими буквами – измените его в свойствах системы. Пропишите имя компьютера английскими буквами.

Ошибка «Не удалось найти драйвер»

Так как при подключении к этому принтеру с других компьютеров им будут передаваться драйверы, здесь могут быть проблемы. Например, на моем компьютере Windows 10 64-bit. И драйверы на принтер установлены только для 64-bit_ной системы. А если к этому сетевому принтеру мы захотим подключить компьютер с Windows 32-bit (x86), то он просто не сможет загрузить драйверы и принтер не будет работать. Появится сообщение «Не удалось найти драйвер».

Нужно добавить драйвер для 32-bit систем. Или наоборот, все зависит от вашего оборудования, системы, установленных драйверов. Нужно нажать на кнопку «Дополнительные драйверы» (на той же вкладке «Доступ») и поставить галочку возле x86 (или x64). Затем нажать «Ok», дальше «Обзор» и указать путь к папке с драйверами для вашего принтера для 32-bit и/или 64-bit системы. И снова «Ok».

Система должна загрузить и сохранить драйверы для разных версий Windows (для 32-х битной и 64-х битной версии).

Источник

Содержание

Способы решения проблемы, когда компьютер не видит принтер в сети
Основные причины поломки
Нахождение компьютера и принтера в одной сети важно
Добавление через мастер установки Виндовс
Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства
Добавление через IP и сетевое имя
Перезагрузка роутера и настройка прав
Определенные ошибки
Видео инструкции
Почему ноутбук не видит принтер?
Ноутбук не видит принтер через USB
Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
Установка драйверов
Выбор устройства печати
Проверка службы печати
Используем встроенное средство устранения проблем
Настраиваем Принтер через Роутер
Подключение и настройка принтера через USB-кабель
Подключение принтера через wi-fi сеть роутера
Как правильно подключить принтер через Wi-Fi-роутер
Физическое соединение
Беспроводное Wi-Fi
Сетевое соединение через LAN
Посредством USB-кабеля
Проверка соединения
Настройка клиентского оборудования
Подключение Android
Печать с iPhone и iPad
Если ничего не получилось
Заключение
Видео по теме

Способы решения проблемы, когда компьютер не видит принтер в сети

Если компьютер не видит сетевой принтер в сети под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10, то не стоит сразу обращаться к специалистам в области ИТ. Ситуация не является поломкой или неисправностью оборудования. Скорее всего, проблема в правильной настройке техники. Эта инструкция поможет быстро определить и устранить причины отказа техники работать.

Основные причины поломки

Нахождение компьютера и принтера в одной сети важно

При первых попытках подключиться к СП (сетевой принтер) могут возникать ошибки. Система выводит сообщение, что к печатающему аппарату подключиться невозможно, либо он вообще не указывается среди доступных. Сперва необходимо удостовериться, что оба устройства находятся в одной сети, также к СП в Windows должен быть включён общий доступ.

СП может быть доступен для печати, но при этом не отображаться в списке доступных устройств. Иногда в ИТ-отделах имена доступных сетевых принтеров специально скрываются, что создаёт проблемы при попытке подключиться к одному из них. Часто это необходимая мера.

Добавление через мастер установки Виндовс

Для корректной настройки печатного аппарата есть стандартные средства Windows 7 и 10. Делаем следующее:

Таким образом мы только добавили принтер, но еще не настроили его сетевым. Чтобы печатать, к нему нужно «дать» доступ.

Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства

На ПК, к которому подключён аппарат, необходимо активировать сетевое обнаружение. Для этого нажимаем ПКМ (правая кнопка мыши) по значку подключения к сети на панели «Пуск», затем кликаем по строке «Центр управления сетями и общим доступом». В меню «Изменить параметры общего доступа» стоит удостовериться, чтобы были активированы все три пункта.

Приступаем к конфигурации этого СП, чтобы все пользователи в сети могли взаимодействовать с ним:

Если при установке Вы не сделали печатающее устройство общим, то найдите его в списке в разделе «Принтеры» панели управления. Зайдите в свойства, найдите закладку доступ, отметьте галочкой нужный пункт и введите имя.

В конце статьи в разделе «Еще статьи по теме» есть ссылка на более подробную инструкцию.

Добавление через IP и сетевое имя

Чтобы подключиться к СП по IP-адресу, нужно его узнать, воспользовавшись любым ПК, подсоединённым к данной сети. Открываем «Панель управления», затем переходим к вкладке «Устройства и принтеры». Ищем нужный и смотрим IP-адрес в его свойствах в разделе «Порты».

После того как сетевой адрес печатного аппарата известен, нужно сделать следующее:

Как и в случае со стандартным подключением, в конце будет предложено задать имя устройству и распечатать пробную страницу, чтобы проверить работоспособность аппарата.

Перезагрузка роутера и настройка прав

Если у вас не получается подключить аппарат к маршрутизатору, возможно, что проблема в его блокировке по MAC-адресу. Для того чтобы роутер не блокировал печатное устройство, нужно прописать его MAC-адрес в фильтр разрешённых для подключения MAC-адресов. Он находится в панели управления маршрутизатором.

Определенные ошибки

Если при неисправности выводится его код, то это можно считать подсказкой ОС для Вас. Выберите свой вариант из списка ниже.

Видео инструкции

Источник

Почему ноутбук не видит принтер?

Ноутбук не видит принтер через USB

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Выбор устройства печати

Проверка службы печати

Используем встроенное средство устранения проблем

Источник

Настраиваем Принтер через Роутер

Давайте разберемся в вопросе: «Как подключить принтер через роутер?». Подключение принтера через роутер, осуществляется несколькими путями:

Подключение и настройка принтера через USB-кабель

Далеко не все модели роутеров поддерживает подключение принтера. Более подробно с данной информацией вам необходимо ознакомиться на сайте производителя, либо в мануале к устройству. Не смотря на то что USB-кабель только один, после подключения и настройки к одному компьютеру вы легко сможете, через данный сетевое соединение, сделать общедоступным данный принтер для других компьютеров, которые также подключены к данном wifi роутеру через беспроводную сеть. Более подробно ознакомиться как осуществляется соединение через кабель вы можете ознакомиться в данной статье:

Про настройку сетевого подключения, после того как вы совершили подключение роутера и принтера при помощи USB-кабеля вы можете ознакомиться в данной статье:

И так мы включили принтер, включили маршрутизатор соединили USB-кабелем, далее необходимо зайти в настройки роутера. Как зайти в веб интерфейс роутера мы уже однократно говорили в других статьях, вы можете осуществить поиск по нашему сайту и найти подробный мануал по данной теме. Если говорить кратко, то как правило адрес для входа в браузере 192. 168. 1.1

Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1

Данный адрес вы можете уточнить на обратной этикетки самого модема или коробки от роутера ASUS, также у вашего провайдера. Имя пользователя и пароль для входа в настройки роутера как правило слово admin и пароль тоже admin.

Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это adminadmin

После того как вы вошли в интерфейс устройства, вкладка карты сети. Еще раз оговорись, что не все роутера могут поддерживать вашу модель, поэтому Вам необходимо убедиться, что именно ваша модель поддерживается wifi роутером ASUS. Как правило эта информация содержится в документации, как же возможно поможет перепрошивка маршрутизатора.

После подключения к модему необходимо настроить сетевой доступ, для этого Заходим в панели управления, открываем просмотр устройств,затем нажимаем добавление принтера, если он в списке не появился нажимаем на ссылку «необходимый принтер отсутствует в списке».

Выбираем «добавить локальный принтер»

Выбираем нажимаем «Далее», выбирай устройство TCP/IP Port, далее вводим ip-адрес устройства wifi, тот который вы использовали для входа в роутер 192.168.1.1 (Для ASUS).

Ожидаем поиск устройства, выбираем наш. Если устройство не найдено, то жмем «Далее» и нам потребуется установить параметры порта, выбираем особое, в открывшемся окне выбираем протокол LPR и водим любое наименование и имя очереди, нажимаем «Ок».

Теперь выбираем драйвера нашего производители, либо используем скачанный драйвер, либо CD-диск.

Также можно использовать центр обновления Windows. Проверяем на этом настройки печати завершена, для возможности печатать с других компьютеров по данному принтеру, необходимо повторить данную процедуру на других ПК, которые подключены к вашему wifi.

Подключение принтера через wi-fi сеть роутера

Для настройки нам опять же потребуются драйвера от принтера на компьютер. После чего потребуется выполнить некоторые настройки нашего сетевого принтера и роутера, которая обеспечивает работу по сети между данными устройствами. Мы уже рассказывали подобные примеры и вы сможете ознакомиться с ними в данной статье:

На этом Мы закончили настройка принтера через роутер. Подключение по wifi ничем особенным не отличается от USB-соединения, вам также необходимо выполнить подключение соединения связки модема и компьютера, после чего выполнить установку необходимых драйверов для него на Ваш компьютер.

Настройка через wifi поможет производить печать со всех мобильных устройств в вашей квартире или офисе.

Источник

Как правильно подключить принтер через Wi-Fi-роутер

У большинства частников и практически во всех организациях, применяющих компьютерную технику, есть такое удобное устройство, как принтер. Оно незаменимо, когда требуется перенести текст или картинку с экрана на физический носитель — бумагу. Скорость работы, качество — все это положительные характеристики принтера. Но есть у него и один большой недостаток — занимаемое место на столе или рядом с ним. Ведь, в сущности, дальше соединительного провода с компьютером его не отодвинешь — требуется постоянное подключение для возможности использования функций аппарата. Есть, конечно, сетевые печатающие устройства или даже оснащенные беспроводными модулями связи. Но их цена и главное надежность оставляют желать лучшего.

Выход есть, к примеру, существует возможность выполнить подключение принтера через роутер. Да, используя то самое устройство, которое объединяет компьютеры в единую сеть, а у домашних пользователей еще зачастую и служит мостом между персональной «умной» бытовой техникой и сетью интернет. Пример объединения домашних или офисных устройств расположен на рисунке ниже. 02 set1

Конечно речь далее пойдет об относительно современных принтерах, оснащенных входом USB и соответствующих роутерах, которые кроме того, что имеют аналогичный разъем, так еще и «понимают», что именно в них включено. Хотя обладание возможностью соединений такого типа уже указывает и на наличие требуемой функциональности. В крайнем случае можно воспользоваться сторонней прошивкой для маршрутизатора, к примеру, DD-WRT, Tomato, OpenWRT или аналогичной. Будет затронут и вопрос присоединения принтера, оснащенного модулем беспроводной связи или классическим Wi-Fi LAN с возможностью печати на него по общей сети.

Пользователям относительно устаревших принтеров также расстраиваться не следует. Существуют переходники на LPT-разъем, предоставляющие связь между ним и USB-портом маршрутизатора. Программная прослойка которого вполне «понимает», что к нему подключен принтер через USB-эмуляцию. На рисунке ниже представлен пример сети, где используется принтер через роутер. 03 set2

Физическое соединение

Существуют всего три способа, как подключить принтер через Wi-Fi-роутер. Все они зависят от конечных возможностей обоих устройств. Среди них применяется: само беспроводное соединение, сетевой кабель или USB. Вообще, всю процедуру можно разбить на три этапа: вначале — физическая связь, потом — проверка и последний — настройка клиентского оборудования. Сначала рассмотрим первый.

Беспроводное Wi-Fi

В сущности такой способ даже предпочтителен. Будет использоваться меньшее количество проводов, станет доступна возможность перемещать принтер еще дальше от клиентского оборудования и располагать его в более удобном пользователю месте. Ведь достаточен будет только физический доступ к розетке 220 В.

Если принтер и роутер оснащены Wi-Fi и WPS, то вся физическая составляющая соединения будет заключаться в нажатии вначале на маршрутизаторе кнопки WPS, затем такую же на печатающем устройстве. Далее «умная» техника сама подхватит связь, останется только настроить подключение ее к компьютеру. Пример расположения клавиши WPS на принтере приведено на рисунке ниже.

В тех случаях, когда печатающее устройство и маршрутизатор оснащены модулями Wi-Fi, но один из них или оба не могут соединиться, WPS-настройка производится через меню принтера. В нем необходимо найти блок беспроводной связи и произвести ручную настройку соединения с роутером путем выбора сети и ввода пароля. Можно упростить этот вариант — кратковременно соединить физически принтер с компьютером и выполнить аналогичную операцию через сервисные программы, поставляемые на диске с устройством, с возможностью последующего запуска в автономный режим работы.

Сетевое соединение через LAN

Еще один относительно несложный способ, как подключить принтер через роутер. Для этого даже Wi-Fi не нужен. Единственное требование, чтобы принтер имел сетевой разъем RJ-45, в просторечие «LAN». Способ удобен более простой настройкой оборудования, потому что в его случае принтер получает полноправный статус сетевого устройства, программно оторванного от начинки самого роутера, что в некоторых случаях дает существенный выигрыш. Принтер с LAN-разъемом может выглядеть следующим образом, как представлено на рисунке ниже.

Итак, здесь вся процедура объединения печатающего устройства и общей сети заключается в связке сетевым UDP-кабелем одного из разъемов «LAN» коммутатора и аналогичного порта принтера.

В WAN-порт роутера подключать бессмысленно. Он хоть и тоже RJ-45, но обычно отличается по цвету и назначению. С высокой вероятностью принтер, подключенный к нему, в сети виден не будет.

Что касается получения адреса местоположения в общем объеме устройств, то он с высокой вероятностью будет выдан автоматически. В противном случае требуется через меню принтера вручную его присвоить.

Посредством USB-кабеля

Здесь важно наличие порта USB в маршрутизаторе, чтобы подключить принтер к роутеру. К сожалению, некоторые варианты последнего его не имеют.

Что касается самой процедуры, то используется классический способ соединения устройств: USB-кабель от печатающего прибора подключают к роутеру. На этом в сущности осуществление соединения окончено. Далее производится уже только финальная настройка на стороне клиентов. Ниже будет наглядно представлен принтер, присоединенный к роутеру через USB.

Проверка соединения

Перед тем, как перейти непосредственно к настройке печати с компьютера, нужно проверить видит ли маршрутизатор само устройство. В сущности, на этом этапе, независимо от того, как выполнено физическое подключение принтера к роутеру, через USB, Wi-Fi или LAN, коммутатор должен показать его наличие в сети. Для проверки требуется выполнить процедуру входа в настройки роутера, которая классически происходит через обычный браузер. Рассмотрим поэтапно этот процесс:

Настройка клиентского оборудования

Сразу требуется сделать замечание об используемых IP-адресах. В случае Wi-Fi или LAN-подключения к маршрутизатору адреса устройства выдаются или им самим, или внесены вручную в саму конфигурацию печатающего аппарата. Чтобы настроить принтер через роутер для связи с компьютером при подключении с использованием USB, применяется непосредственно адрес самого коммутатора. Пошаговая инструкция далее будет относиться к использованию любого из названных вариантов в Windows 10.

Итак, разберем более простой способ подключения сетевого принтера, когда он присоединен к роутеру посредством LAN или Wi-Fi по шагам. Разница именно этого метода в том, что принтер будет виден напрямую в сетевом окружении. Последовательность действий будет следующей:

В том случае, когда принтер подключен к роутеру через USB, все пункты остаются теми же, за исключением шестого. Он немного расширится:

Вот собственно и вся настройка сетевого принтера через роутер.

Подключение Android

В контексте Wi-Fi-роутера интересно выглядит возможность использования принтера совместно с Android устройствами. К примеру, телефонами или планшетами. В них присоединение печатающего устройства можно найти в стандартном «Play Market», выбрав программу того изготовителя, чей принтер, и действуя согласно рекомендациям по ее настройке. Сама же печать производится в рамках возможностей самого стороннего софта.

Печать с iPhone и iPad

В отличие от предыдущего случая, когда используется Android, здесь требуется поддержка принтером технологи AirPrint. Настройка выполняется автоматически, если печатающее устройство ей оснащено и находится в одной сети с планшетом или мобильным телефоном. Печать выполняется стандартной программой, путем выбора опций, указания требуемого принтера, готового к приему изображения и отправке данных на него.

Если ничего не получилось

Не видя происходящего, можно дать только общие рекомендации.

Если есть сто процентная уверенность в работоспособности оборудования и соединение осуществлено, а Windows не желает подключаться к принтеру, то необходимо проверить адрес устройства. Он может находиться в другом сегменте сети по умолчанию.

Опять же смотрят настройки безопасности роутера, да и самой операционной системы. Следует проверить: не блокируется ли для принтера сетевой порт 515, что вполне может производиться их встроенными firewall. Для крайних случаев рекомендуется сбросить параметры и принтера, и роутера до заводских.

Заключение

Итак, подключить принтер через Wi-Fi-роутер можно тремя способами, каждый из которых обсуждался в этой статье. Можно воспользоваться любым из них. Имея Wi-Fi-роутер и принтер с определенным функционалом, теперь имеется возможность устанавливать последний в любом месте, не подключаясь к компьютеру. Главное — правильно произвести установку и настройку оборудования.

Видео по теме

Источник

Включение всех доступов
Правильный тип сети
Как подключиться
Проблема на «Виндовс» 10 версии 1709
Несоответствие разрядностей сетевых компьютеров
Если пишет «Не найдет сетевой путь»
Ручное добавление принтера
Дополнительные рекомендации
Ошибки при подключении
Заключение

С локальным принтером, который устанавливается в домашних условиях, работая в паре с одним компьютером, проблем практически не возникает. А вот при подключении сетевого принтера (далее СП) в офисах, да и дома, где много ПК, неполадки происходят часто. Больше всего проблем, когда выполняется первое подключение, в таком случае часто компьютер не видит принтер в сети, т. е. сеть вроде бы настроили, но устройство не видно клиентским ПК. Но нередко ПК перестает видеть принтер после долгой нормальной работы.

Каждая ситуация имеет свою причину. Если в первом случае, как правило, причина кроется в неправильной настройке локальной сети (ЛВС), то во втором поспособствовать проблеме могут ошибочные действия пользователя или перемены в операционной системе. Часто именно Windows 10 не видит сетевой принтер, ситуация связана как с настройками, так и с выходом очередных обновлений безопасности, из-за которых нарушаются работа печатающих устройств в сети. Но не исключается неполадка на Windows 7, 8 и даже старой версии «Виндовс» (XP).

Включение всех доступов

На главном, первом компьютере, на который изначально подключен, и где настроен принтер, следует включить общий доступ к устройству и сетевое обнаружение.

Нажмите «Windows+R».
Выполните команду «control».
Перейдите в «Сеть и интернет».
Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
Слева кликните по ссылке «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
Везде включите обнаружение и выключите доступ с парольной защитой, если необходимо.

Также важно, чтобы все компьютер находились в одном типе сети. Следует выбрать именно «Частную» сеть (Windows 10) или «Домашнюю» (Windows 7) (следующий раздел инструкции). В общедоступной сети компьютеры не будут видны друг другу.

На главном компе через панель управления зайдите в «Оборудование и звук».

Далее в «Устройства и принтеры».

Нажмите на значок нужного принтера правой кнопкой мышки, выберите «Свойства принтера».

Переместитесь на вкладку «Доступ» и поставьте обе галочки, примените настройки.

Правильный тип сети

На Win 10 тип сети изменяется через «Параметры» (значок шестеренки в меню сеть).

«Сеть и интернет».

По нужному сетевому подключению кликаете на «Свойства» и переключаетесь на «Частные».

На Windows 7 нужно кликнуть по ссылке в сетевом центре и сделать смену сети.

Как подключиться

После этих действий попробуйте открыть «Мой компьютер», слева в проводнике в самом низу раскройте дерево значка «Сеть». Там должен быть главный комп, кликните по нему и в рабочей области должен появиться расшаренный принтер. Открываете контекстное меню устройства, нажимаете «Подключить».

Компьютер начнет установку сетевого принтера.

На одном из этапов, если изначально не были установлены драйвера, система предложить скопировать файлы программного обеспечения.

После завершения копирования драйвера принтер отобразится в списке устройств в панели управления. Можно попробовать распечатать документ.

Если же принтер все равно не виден, то двигаемся дальше.

Проблема на «Виндовс» 10 версии 1709

Устаревшая версия, которая все еще стоит у ряда пользователей из-за невозможности или нежелания обновляться до свежего выпуска ОС. На этой версии (1709) возникает проблема с общими принтерами, если объем ОЗУ (оперативной памяти) меньше 4 Гб.

Рекомендуется обновить Windows до актуальной версии.

Если же не хочется устанавливать обновления, можно применить одну из команд через командную строку.

Нажмите «Win+R».
Введите «cmd» и нажмите «OK».
Пропишите команду «sc config fdphost type = own», нажмите «Enter».
Выполните перезагрузку Windows, чтобы параметр вступил в силу.
Попробуйте подключиться к СП.

Несоответствие разрядностей сетевых компьютеров

Часто подключение выполняется не только между разными версиями «окон», но отличаются и разрядности. Например, на компе-сервер стоит разрядность x64, а на компе-клиенте x32. Логично, что пользователь устанавливает «дрова» в соответствии с разрядностью, что иногда и становится причиной сбоя в сетевой работе принтера.

В таком случае необходимо, кроме «правильно» драйвера, поставить и программу другой разрядности. Для этого воспользуйтесь установочным диском или, если носитель утерян, зайдите на официальный сайт производителя и скачайте необходимое ПО.

Если пишет «Не найдет сетевой путь»

Надпись сопровождается кодом ошибки «0x80070035». Проблема требует более продвинутых действий, нежели просто расшарить принтер и дать необходимые доступы. Потребуется также отключить сетевой протокол версии 6 (IPv6) и включить SMB.

Ручное добавление принтера

Зайдите в параметры через «Пуск».
«Устройства».
«Принтеры и сканеры».
«Добавить принтер или сканер».
«Необходимый принтер отсутствует в списке».
«Добавьте принтер, используя IP-адрес или имя узла».
«Тип устройства» — «Устройство TCP/IP».
Узнайте IP-адрес принтера и укажите его в поле «Имя или IP-адрес».
Если принтер будет обнаружен, будет предложено выбрать производителя и модель. Из списка найдите точную модель аппарата и нажмите «Далее».Затем устройство установится, и система предложит выполнить базовые настройки – установить по умолчанию, включить общий доступ, а на последнем этапе распечатать пробную страницу.
Если принтер не распознается, выбираете «Особое»-«Параметры».
Меняете порт на LPR, а в поле «Имя очереди» прописываете любую цифру или слово английскими символами.
Затем процедура аналогичная – выбор драйвера и завершение установки.

Дополнительные рекомендации

Больше всего проблем всегда с беспроводным подключением через Wi-Fi роутер. Поэтому, если не удается подключиться к СП, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и переподключиться снова.
Переустановите драйвера. Зайдите на официальный ресурс производителя в раздел файлов («Поддержка», «ПО», «Файлы», «Драйверы») и скачайте последнюю версию ПО.

Если используется МФУ, для корректной работы всех функций (печать, сканирование и копирование), следует загружать полнофункциональное ПО или отдельное для каждого узла.
Используйте штатный инструмент Windows – «Средство устранения неполадок». Опция просканирует систему на наличие проблем и при их возникновении либо автоматически изменит параметры на правильные, либо покажет текущие неполадки и предложит варианты их исправления.

Ошибки при подключении

Каждая ошибка с определенными сообщениями уведомляет пользователя о проблеме и показывает, на что конкретно необходимо обратить внимание.

Самые распространенные ошибки подключаемых и настраиваемых аппаратов в сети:

0x000003eb;
0×00000709;
0×00000006;
0×00000057;
0x000006d9;
0×00000002.

Заключение

Абсолютно все ситуации, когда Windows 10 не видит принтер в локальной сети, или любая другая версия системы, связаны с программными причинами. Исключение, если есть повреждения физической связи между оргтехникой.

Исправить видимость устройства по силу любому пользователю, продиагностировав все факторы и выполнив простые инструкции, руководствуясь описанными действиями с изображениями.

Источник

Проверка подключения

Диагностика проблем

Когда компьютер не находит принтер Windows 10, в первую очередь следует воспользоваться стандартными средствами диагностики и устранения неполадок — трабшутерами. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Откройте Параметры Windows (через сочетание клавиш Win+i или через меню Пуск)
Перейдите в параметры Обновления и безопасности и откройте вкладку “Устранение неполадок”
После чего нажмите на “Принтер” и запустите траблшутер

Добавление устройства для печати

Откройте «Панель управления» — в окне Выполнить (Win+R) введите команду control

Выберите «Устройства и принтеры»

Для добавления устройства нажмите кнопку “Добавление принтера” или “Добавление устройства”

Ручная установка

Если предыдущий пункт не помог и всё также не видит принтер в сети Windows 10, надо скачать драйвера устройства с официального ресурса производителя. При выборе обращайте внимание на разрядность системы — 32 или 64 бит. Когда Windows 10 не видит принтер Canon или другого производителя, переходите на сайт именно этого производителя. Скачанные с посторонних ресурсов драйвера могут нести в себе угрозу безопасности компьютеру и сети, к которой он подключён.Поэтому обращайте внимание на ресурс, с которого загружаете драйвер.

Особенности решения проблем

Отличного Вам дня!

Источник

Что я могу сделать, если я не могу найти беспроводной принтер на ПК?

Что делать, если Windows не может найти беспроводной принтер

1. Включите «Найти устройства и контент»

2. Проверьте свою домашнюю группу

3. Правильно добавьте принтер в вашу сеть

4. Используйте расширенную настройку принтера

5. Запустите тест беспроводного подключения

6. Отключить сетевой адаптер

7. Устранить проблемы сети

8. Установите последние обновления драйверов принтера.

9. Проверьте наличие обновлений

10. Запустите средство устранения неполадок принтера

Перед началом работы

Подключение принтера

Установка принтера

Установка (добавление) локального принтера

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Использование средства устранения неполадок

Обновление драйверов

Статьи по теме

Включаем распознавание сетевого принтера

Способ 1: Настройка общего доступа

Способ 2: Настройка брандмауэра

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Способ 6: Переустановка принтера

Заключение

Windows 10 не видит принтер: 5 причин и путей решения

Windows 10 не видит принтер

Windows 11

Не отображается текст в ячейке Excel

Как отобразить строки в Excel

Как закрыть Эксель, если не закрывается

Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа

Проверка подключения

Диагностика проблем

Добавление устройства для печати

Ручная установка

Особенности решения проблем

Почему ноутбук не видит принтер: способы решения проблемы подключения через USB или Wi-Fi

Что делать, если ноутбук не видит (не распознает) принтер

Ноутбук не видит новый принтер

Ноутбук не видит старый принтер

Ноутбук не видит принтер через USB

Ноутбук не видит принтер через Wi-Fi

Ошибка подключения принтера к ноутбуку: общие рекомендации

Установка, обновление, переустановка драйвера принтера

Выбор принтера по умолчанию

Включение службы (диспетчера) печати Windows

Другие способы устранения проблемы «Ноутбук не видит принтер Виндовс 10»

Почему ноутбук не видит принтер?

Ноутбук не видит принтер через USB

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Выбор устройства печати

Проверка службы печати

Используем встроенное средство устранения проблем

Windows 10 не видит принтер. Почему?

Компьютер не видит принтер [Windows 10]

Windows 10 не видит принтер. [Драйвера]

Windows 10 не видит USB принтер.

Модуль устранения неполадок с принтером

Why is my HP printer not connecting to WiFi?

Why does my printer is not connecting to WiFi?

1. Make sure that your drivers are up to date

2. Reset the Printer to Network Default

3. Set Router to a Fixed Wireless Channel

Newsletter

Why is my HP printer not connecting to WiFi?

Why does my printer is not connecting to WiFi?

1. Make sure that your drivers are up to date

2. Reset the Printer to Network Default

3. Set Router to a Fixed Wireless Channel

Newsletter

Для чего нужен сетевой принтер и что это такое?

Настраиваем сетевой принтер в Windows 10