Не воспроизводится звук на компьютере windows 10 через наушники

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   
2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   
2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   
3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   
4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   
5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   
6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   
3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   
2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   
3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   
2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

При переустановке или обновлении операционной системы могут возникать неполадки в ее работе. Нередко проблема заключается в том, что не работают наушники на компьютере Windows 10: либо система их не видит, либо в них нет звука. Однако вины разработчиков в этом нет, поскольку ошибки могут появляться из-за различных причин.

Причина

Главной причиной проблем с воспроизведением является сбой во время установки драйвера или разных компонентов операционной системы. В таком случае на программном уровне наушники не подключены к windows 10, из-за чего они не работают. Также неполадки возникают, если драйвер был загружен из неофициальных источников. Другой причиной могут быть неправильные звуковые параметры.

Способы решения проблемы

Поскольку основной причиной того, что не работают наушники на ноутбуке Windows 10 или компьютере, является драйвер, исправлять проблему стоит через него. В этой ситуации помогает его обновление или переустановка.

Способ #1 Через устранение неполадок Windows

Встроенная утилита для устранения неполадок самостоятельно анализирует параметры операционной системы, находит ошибки и исправляет их. При возникновении каких-либо трудностей, в первую очередь стоит использовать эту программу. Она способна автоматически устранить типовые неполадки, например, ошибку, когда не подключаются наушники к компьютеру Windows 10. Воспользоваться утилитой достаточно просто:

• Откройте Параметры Windows 10 — Обновление и безопасность;

• Откройте вкладку “Устранение неполадок” и выберите траблшутер “Воспроизведение звука”;

• В появившемся окне выберите устройство, с которым возникли проблемы.
• Дождитесь окончания процесса и проверьте работает ли гарнитура.

Стандартная программа не всегда помогает устранить ошибки, однако попробовать ее стоит. Если проблема все же осталась, попробуйте следующий способ.

Способ #2 Параметры звука

Если у вас не работают наушники на виндовс 10, то устранить эту проблему проблему можно с помощью параметров устройства воспроизведения. Возможно причина ошибки заключается в неправильных настройках. Проверьте верные ли параметры воспроизведения:

• Через «Пуск» откройте «Панель управления» (или командой control в окне Выполнить), а после «Звук».

• В появившемся окне перейдите во вкладку «Воспроизведение».
• Найдите ваше устройство (обычно отмечено зеленой галочкой), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

• Проверьте верно ли определяется разъем, нет ли ошибок, а после перейдите в «Уровни».
• Показатель «Громкость» (или другой похожий параметр), должен быть установлен на 100.

• Откройте вкладку «Баланс» и удостоверьтесь, что правый и левый каналы также установлены на 100.
• Нажмите применить и проверьте гарнитуру.
• Если устройство не начало нормально работать, зайдите во вкладку «Дополнительные возможности» и отключите все эффекты, соответствующим параметром.

Если вы настроили свойства, но до сих пор не работают наушники на компьютере виндовс 10, проверьте микшер и общую громкость:

• В правом углу нижней панели правой кнопкой мыши нажмите на иконку звука.

• Откройте «Микшер громкости».
• Проверьте уровень общей громкости и приложений.

• Установите значения выше.

По разным причинам громкость может быть выключена в свойствах устройства, из-за чего не выводится звук на наушники windows 10 и становится невозможно пользоваться устройством. Дополнительные эффекты улучшают звучание, однако они могут вызывать ошибки, уменьшать громкость и т.д. Если проблема заключалась в этой обработке, не стоит в дальнейшем ее включать.

Часто проблема возникает из-за драйвера. Если вам не помогли предыдущие методы, то возможно причина того, что не работают наушники на ноутбуке виндовс 10, заключается в поломке устройства.

Способ #3 Обновление драйвера

Драйвер управляет работой различных систем. При неполадках с ним соответствующие функции не будут работать: не подключаются наушники к ноутбуку windows 10 или в них нет звука. Поэтому этот способ наиболее действенный при возникновении проблем со звуком. Обновить драйвер достаточно просто:

• Откройте «Панель управления», а после «Диспетчер устройств».
• Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».

• Найдите свое устройства и нажмите правой кнопкой мыши на него.
• Выберите «Обновить драйвер», а после автоматический вариант.

• Дождитесь конца процесса.

Если операционная система не нашла драйвер или после его обновления звук не появился и ваши наушники не подключаются к ноутбуку виндовс 10, установите его с официального сайта производителя:

• В диспетчере устройств посмотрите название своего устройства, если оно неизвестно, проверьте ИД объекта.

• Найдите официальный сайт производителя и скачайте драйвер. Обычно его можно найти во вкладке «Downloads» или «Загрузки».
• Запустите установочный файл.

Если все еще не работают наушники на пк с windows 10, попробуйте удалить драйвер:

1. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой на свое устройство.
2. Выберите «Удалить устройство».
3. Перезагрузите компьютер, автоматически установится стандартный системный драйвер, после чего проверьте звук.

Дополнительно

Стоит обратить внимание, если проблема возникла после установки крупного обновления Windows и обновление драйверов не помогло в решении сложившейся проблемы, попробуйте выполнить установку старых драйверов. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите на обновление драйвера устройства, которое не работает.

• Выполните поиск драйвера на компьютере и выполните поиск по доступным драйверам.

• В списке предложенных драйверов может быть 1 или больше записей. Желательно попробовать установить каждый из них, чтобы проверить их работоспособность.

Если и этот вариант не помог, попробуйте выполнить откат к прошлой версии Windows 10, где драйвера работали корректно.

Если ни один из способов не помог, проблема может заключаться в поломке гарнитуры.

Способ #4 Проверить наушники на другом устройстве

В случае, когда после вышеперечисленных способов все еще не включаются наушники на ноутбуке Windows 10, стоит проверить не сломаны ли сама гарнитура. Проще всего сделать это с помощью другого устройства: проверьте гарнитуру на телефоне или другом компьютере. Если она работает, то снова попробуйте обновить или переустановить драйвер.

Альтернативная причина может заключаться в том, что невозможно в windows 10 включить наушники, поскольку порт не работает. Проверьте установленный разъем выхода. Если все настройки правильные, подключите гарнитуру в другой слот.

Также проблема может заключать в характеристиках гарнитуры, а именно в сопротивлении. Маленькие вкладыши могут некорректно работать с персональными компьютерами, однако выдавать нормальный уровень громкости на телефоне или ноутбуке.

Если у вас не работают блютуз наушники в виндовс 10, убедитесь, что беспроводная сеть на компьютере работает правильно, а воспроизводящее устройство подключено корректно.

В настройках звука стоит проверить аудиовыход и установить правильный. Особенно, ваш монитор подключен через HDMI. Возможно, что компьютер не переключается на наушники в windows 10, поэтому у вас нет звука.

Заключение

Из-за несовершенности любой системы может возникнуть ситуация, когда не воспроизводится звук через наушники на windows 10, однако исправить это достаточно просто и самому. Чаще всего в неполадках виноват драйвер, но бывают и другие причины.

Отличного Вам дня!

Факторов, влияющих на подобное поведение устройств, несколько. В первую очередь это невнимательность пользователя при подключении или физические неисправности штекеров или самих наушников. Остальные неполадки имеют программную природу, и степень сложности их устранения зависит от того, что привело к сбою. Это может быть отказ службы, сбой системных настроек или драйверов, а также внешние воздействия в виде вирусных атак. Далее мы подробно разберем наиболее распространенные варианты.

Причина 1: Физические неисправности

Первое, на что стоит обратить внимание, это возможный выход из строя самого устройства или штекера и кабеля. Закрыть вопрос с проводами поможет визуальный осмотр. Довольно часто некачественные материалы и небрежное отношение приводят к перелому возле штекера или на входе в наушники.

Диагностировать выход из строя устройства можно, подключив его к другому разъему, например, на передней панели корпуса, или к другому компьютеру или телефону. Отсутствие звука говорит о том, что «ушам» требуется ремонт или замена.

Существует вероятность того, что «приказали долго жить» разъемы, к которым подключаются наушники, или компоненты, отвечающие за звук на материнской плате или звуковой карте. Явный признак — устройство работает на другом ПК. В такой ситуации вам предстоит визит в сервисный центр. Если используется гарнитура, которая подключается по USB, необходимо также проверить и этот порт на работоспособность, подключив к нему флешку или другой девайс. Не стоит исключать и возможность сбоя драйверов USB. Попробуйте несколько раз переподключить устройство, подсоединить его к другому порту, а также повторить те же действия после перезагрузки. Отказ портов также служит поводом для обращения в сервис.

Причина 2: Ошибки при подключении

Неопытные пользователи нередко путают входы и выходы на звуковой карте, особенно, если их много или нет разделения по цвету. Обычно наушники подключаются к линейному выходу зеленого цвета. Если на вашей материнской плате разъемы одинаковые, внимательно посмотрите на значки на задней планке: там может стоять соответствующее обозначение. Другой, более надежный способ определить назначение гнезд – почитать мануал к материнской плате или «звуковухе».

Подробнее: Включение звука на компьютере

Причина 3: Системные сбои

Говоря о системных сбоях, мы имеем в виду отказ службы аудио, сброс настроек или случайные ошибки в драйверах. В большинстве таких ситуаций проблема решается перезагрузкой ПК. Если она не помогла, попробуйте выключить машину, а затем включить снова. Делается это для того, чтобы все системные процессы были остановлены, а драйвера выгружены из памяти. Далее поговорим о других вариантах.

Служба аудио

Служба аудио («Windows Audio») – это системный сервис, отвечающий за вывод звука и функционирование устройств. Случается, что при очередном включении компьютера она попросту не запускается. Об этом говорит красный значок ошибки на иконке звука в области уведомлений.

Решить проблему можно разными способами, в зависимости о того, какие причины привели к такому поведению системы. Можно воспользоваться автоматическим средством, запустить службу вручную, а если не получится, проверить ПК на вирусы или прибегнуть к восстановлению Windows.

Подробнее: Решаем проблемы со службой аудио в Windows 10

Сброс настроек

Сброс системных настроек аудио может произойти по разным причинам. Это может быть установка нового драйвера, обновления или программы управления звуком, вирусная атака или обычный системный сбой, каких бывает немало. При этом обычно сбиваются отметки на устройствах по умолчанию и уровни воспроизведения.

1. Идем в системные настройки звука, кликнув по значку динамика правой кнопкой мыши и выбрав пункт, указанный на скриншоте.
   
2. Идем на вкладку «Воспроизведение» и проверяем, чтобы зеленая отметка стояла на наушниках. Если «уши» подключены не к передней панели на корпусе, устройство может называться так же, как и колонки («Динамики» или «Speaker»). Выбираем девайс и нажимаем «По умолчанию».

   

3. Нажимаем на кнопку «Свойства».

   

   На вкладке «Уровни» смотрим, чтобы ползунок был в положении «100» или, по крайней мере, не «0».

   

Подробнее: Настраиваем звук на компьютере

Причина 4: Отключено устройство

Бывают ситуации, когда при переходе в настройки мы видим картину, как на скриншоте, с надписью «Звуковые устройства не установлены».

Здесь необходимо выполнить следующие действия:

1. Жмем правой кнопкой мыши по любому месту окна настроек и выбираем пункт «Показать отключенные устройства».
   
2. Выбираем устройство, кликаем по нему ПКМ и нажимаем «Включить».

   

Если приведенная инструкция не сработала, следует попробовать решить проблему способами, представленными в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Решаем проблему с не установленными аудиоустройствами в Windows 10

Причина 5: Драйвера и другое ПО

Причиной отсутствия звука в наушниках может стать некорректная работа драйверов или их отсутствие. Также, возможно, был установлен софт для управления аудио, который мог изменить параметры или «перебросить» управление ими на себя. В первом случае нужно проверить совместимость «дров» с вашими аудиоустройствами, переустановить ПО или, если все действия не привели к желаемому результату, восстановить систему.

Подробнее: Решаем проблему со звуком после обновления драйверов

Если вы решили воспользоваться какой-либо программой по усилению или настройке звука, здесь два варианта. Первый – ознакомиться с мануалом к софту и изменить необходимые параметры, а второй – отказаться от его использования, удалив с компьютера. Обратите внимание, что после удаления, возможно, придется заново произвести настройку аудио (см. параграф «Системные сбои»).

Читайте также: Программы для настройки, усиления звука

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы, разумеется, не способны вывести из строя сами наушники, но они могут стать причиной всех озвученных выше программных проблем. Проникая в компьютер, вредители изменяют системные параметры, повреждают файлы и препятствуют нормальной работе служб и драйверов. Любые неполадки, которые не поддаются диагностике, также должны вызвать подозрение на заражение. В таких случаях требуется без отлагательств произвести сканирование системы специальными утилитами и избавится от вирусов. Кроме того, можно обратиться за бесплатной помощью к волонтерам, которых можно найти на специализированных форумах. Несмотря на то, что там не берут платы за свои услуги, эффективность приближается к 100 процентам.

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

Заключение

Мы разобрали шесть причин отсутствия звука в наушниках на компьютере с Windows 10. Большинство из них устраняется довольно легко путем манипуляций с настройками или исправления функционирования драйверов. О физических неисправностях сказать больше нечего, кроме того, что придется или ждать ремонта, или посетить компьютерный магазин.

Читайте также: Как выбрать наушники для компьютера

Наиболее серьезной проблемой является вирусная атака. Поскольку никогда нельзя исключать такую возможность, проверку на вирусы необходимо произвести в обязательном порядке, даже если удалось вернуть звук приведенными способами.

Получать удовольствие от прослушивания любимых композиций и не мешать при этом домашним вполне решаемая задача, если у вас есть хорошие наушники, передающие весь диапазон доступных уху звуковых частот. Но даже самые качественные наушники не смогут проиграть ни одной ноты, если в операционной системе возникнут проблемы с аудио или с распознаванием внешних устройств. Давайте разбираться, почему нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10 при том, что никаких видимых неполадок в системе не обнаруживается, и через штатные колонки все прекрасно воспроизводится.

Электроника штука капризная, и любит преподносить сюрпризы, причем источником проблемы может служить как компьютер под управлением той или иной операционной системы, так и сама периферия, особенно бюджетного класса. Посему, если у вас не работает звук в наушниках, начинать выяснять причины сбоя нужно с проверки гарнитуры и железа, к которому она подключается.

Аппаратные неполадки

В первую очередь убедитесь, что всё в порядке с самими наушниками, подсоединив их к любому другому устройству. Осмотрите внимательно провода, места соединения их со штекером, регулятором громкости и динамиками. Если всё в норме, проверьте аудиовыходы на компьютере и задействуйте задние гнезда системника, если наушники не работают при подключении к передней панели. Воспользуйтесь заведомо исправными наушниками, дабы удостовериться, что проблему следует искать именно на компьютере.

Имеющие представление об устройстве системного блока пользователи могут проверить правильность подключения аудио штекера. В данном примере выход с названием «Audio» должен быть подключен к разъему с JAUD1. Не помешает также заглянуть в BIOS, так как в некоторых его версиях имеется настройка, отвечающая за подключение аналоговой гарнитуры.

Несовместимость контактов

Причиной того, что не работают наушники на компьютере, может быть несовместимость контактов. На большинстве ноутбуков и десктопных ПК устанавливаются классические аудио-разъемы, но существуют также разъемы гарнитурные. Отличить их нетрудно – гарнитурный разъем один и на нём изображен значок наушников с микрофоном, тогда как классических аудио разъемов всегда два и каждый из них отмечен своим значком.

Отличия имеют и штекеры. Гарнитурный имеет 4 контакта, а классический – 3. По идее, при подключении обычных наушников к гарнитурному гнезду звук должен идти, но иногда этого не происходит. В таком случае вам нужно будет приобрести специальный переходник.

Неправильные настройки звука

Все еще нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10? Проверьте настройки аудиовыхода. Может статься, что устройство воспроизведения на вашем компьютере просто отключено. Кликните по иконке динамика в трее правой кнопкой мыши, в меню выберите «Устройства воспроизведения» и посмотрите, есть ли в списке устройств наушники. Если нет, нажмите по пустому пространству окна ПКМ и задействуйте опции показа отключенных и отсоединенных устройств.

Появился значок наушников? Замечательно, включите их через контекстное меню и проверьте работу. Если звук по-прежнему воспроизводится только через внешние динамики, назначьте наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию в принудительном порядке. Для этого жмем по ним ПКМ и выбираем в меню опцию «Использовать по умолчанию». При этом наушники и колонки должны «обменяться» статусом.

Некорректные настройки Realtek

Если за управление звуком у вас отвечает драйвер Realtek, проверьте его настройки. Для этого откройте панель управления Realtek из контекстного меню динамика в системном трее (Диспетчер звука), переключитесь в открывшемся окне на вкладку «Динамики» и нажмите в правом верхнем углу ссылку «Дополнительные настройки устройства». В открывшемся диалоговом окошке необходимо активировать радиокнопку «Разделить все выходные гнезда…» и нажать «OK». При этом приложение откроет еще одно диалоговое окно настройки параметров разъема, в котором нужно будет установить галку в чекбоксе «Отключить определение гнезд…».

Проблемы с драйверами аудио

В редких случаях звук в наушниках не работает на Windows 10 по причине проблем с аудиодрайверами, хотя, скорее всего, в этом случае звука не будет и в динамиках. Если до этого вы производили какие-либо действия – устанавливали специальное ПО для управления звуком, обновляли аудиодрайвера и тому подобное – восстановите исходные параметры. Удалите спецпрограммы и выполните откат к ранней версии драйвера, так как, возможно, в системе имеет место какой-то конфликт. Если нет звука в наушниках сразу после установки Windows, скачайте и установите драйвера именно для вашей аудиокарты.

Итог

Это были основные причины, по которым часто не работают наушники на компьютере Windows 10. Конечно, нельзя исключать и другие сценарии, например, некорректную работу кодеков и драйверов Bluetooth-адаптера, но они встречаются гораздо реже, чем тот же сбой в настройках аудиовыхода.

( 4 оценки, среднее 3 из 5 )

Обновлено 05.06.2020

Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.

И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.

Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке

Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.

Запустится мастер обнаружения проблем

Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть

Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.

 После обновления windows 10 не работает звук

Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.

Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства

Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.

Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.

Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),

по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.

Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo

Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.

Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы

Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.

Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).

Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.

Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком

Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.

Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)

В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.

После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.

Вот еще несколько удачливых пользователей:

Как удалить сбойное обновление KB4532695

Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:

Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.

Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.

После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.

Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:

• Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
• Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
• Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
• Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
• Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.

Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).

Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«

Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.

Выбираем пункт «Удалить обновления«.

Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.

Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.

Указываем пароль от локальной учетной записи.

Нажимаем соответствующую кнопку.

Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.

Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.

Выбираем последние обновления и удаляем их.

Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)

Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.

Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:

Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)

Далее откройте «Панель управления звуком«

Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
4. Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.

Пользователи нередко подключают гарнитуру к ПК, чтобы насладиться музыкой или просмотром фильма, абстрагировавшись от окружающего шума. Но иногда люди жалуются, что у них не работают наушники на компьютере с операционной системой Windows 10. Казалось бы, подключение происходит по проводу, как и в случае со смартфоном. Неужели порвался кабель или сломался разъем? На самом деле, неполадки имеют программный характер.

Почему компьютер не видит наушники в Windows 10

Итак, для начала определим, что мешает вашему компьютеру распознать подключенную гарнитуру. Как правило, это следствие одной из нескольких причин:

• устаревший или неисправный драйвер Реалтек;
• отключение наушников в настройках;
• системный сбой;
• влияние вирусов.

Таким образом, при условии, что на руках у вас абсолютно исправные наушники, решить проблему можно путем нескольких кликов мыши. И тогда ноутбук или стационарный компьютер снова распознает гарнитуру и позволит воспроизвести звук.

Как исправить проблему

Несмотря на то, что выделяется не так много причин возникновения неполадок, исправление ошибки порой отнимает у пользователя до нескольких часов. Обычно это происходит из-за выбора неправильного алгоритма. Мы же предлагаем рассматривать факторы проблем с распознаванием в порядке, позволяющем сэкономить время. Поэтому действуйте строго по инструкции.

Проверка на механические повреждения

Ранее мы отметили, что сообщение «Соединение прервано» и другие ошибки, связанные с подключением наушников, обычно вызваны неправильными настройками или системным сбоем. Однако проверить гарнитуру на предмет внешних повреждений все-таки стоит. Иначе вы рискуете потратить время зря, выполняя различные манипуляции с параметрами Windows 10.

Начните осмотр с кабеля. Он часто рвется в месте перехода провода в штекер, так как пользователям нередко приходится его сгибать. При неправильном использовании уже через несколько месяцев кабель будет поврежден, и сигнал просто перестанет поступать от компьютера к гарнитуре.

Также проверьте соединения рядом с динамиками и сам штекер. Попадание влаги может вызвать окисление, из-за которого вновь возникнут проблемы с передачей сигнала. Только убедившись, что наушники исправны, следует переходить к программным способам исправления ошибки.

На заметку. Технические проблемы могут касаться не только гарнитуры, но и компьютера. Проверьте порт, к которому подключается устройство воспроизведения, на наличие дефектов, а также убедитесь в правильном соединении миниджека со звуковой картой.

Настройки устройств аудиовоспроизведения

Понять на 100 %, что проблема связана исключительно с настройками компьютера, можно, подключив гарнитуру к другому устройству, будь то второй ПК, телевизор или смартфон. Если звук идет, то смело переходите к настройкам PC. В противном случае придется покупать новые «уши».

Итак, если при воспроизведении музыки или видео наушники не определяются, действуйте по следующей инструкции:

• Кликните по значку динамика в панели задач.
• Через контекстное меню выберите «Устройства воспроизведения».

• Проверьте, отображаются ли в списке доступных устройств ваши наушники. Если да – дважды кликните по их названию ЛКМ.
• Во вкладке «Уровни» установите необходимое значение громкости.

• Во вкладке «Эффекты» постарайтесь отключить лишние улучшайзеры.
• Во вкладке «Дополнительно» поставьте все предложенные галочки.

• Закройте окно с настройками гарнитуры.
• В меню «Устройства воспроизведения» перейдите во вкладку «Связь».

• Отметьте пункт «Действие не требуется».

Теперь гарнитура должна работать вне зависимости от используемого приложения. Другое дело, что порой она ошибочно отключается, а потому в списке устройств воспроизведения отсутствуют наушники. Но мы можем их вернуть, выполнив пару шагов:

• При нахождении в меню «Устройства воспроизведения» нажмите ПКМ.

• Отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства».
• Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
• Нажмите на кнопку «Включить».

Если гарнитура появится, то выполните манипуляции с настройками, которые были описаны ранее. Если нет, то, скорее всего, «Уши» перестали работать по другой причине, и следует рассмотреть альтернативные варианты решения проблемы.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

В случае, если наушники пропали из списка подключенных устройств, а путем изменения настроек решить проблему не удалось, поможет встроенное средство устранения неполадок:

• Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
• Выберите пункт «Устранение неполадок со звуком».

• Отметьте источник проблемы. В нашем случае – наушники.

• После нажатия на кнопку «Далее» начнется автоматический поиск неполадок.

По завершении сканирования Windows 10 либо самостоятельно исправит ошибку, либо предложит метод решения проблемы. Воспользуйтесь рекомендациями, чтобы гарнитура вновь могла стабильно работать на компьютере.

Обновление драйверов

Порой компьютер не находит устройство воспроизведения из-за устаревших драйверов звуковой карты. Постарайтесь обновить программное обеспечение, используя инструкцию:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».

• Щелкните ПКМ по названию звуковой карты.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Справка. Желтый значок с восклицательным знаком напротив звуковой карты – признак того, что на ПК используются устаревшие драйверы, и их нужно обновить.

При наличии подключения к интернету Windows 10 самостоятельно найдет и установит драйвер. Если на компьютере уже используется актуальная версия ПО, то есть смысл откатиться. Для этого нужно перейти в свойства звуковой карты и нажать на соответствующую кнопку. Далее понадобится вручную установить драйверы, скачав дистрибутив с официального сайта производителя.

Откат системы

Если обнаружение все равно не идет, то придется перейти к радикальным мерам. В частности, если ранее наушники стабильно работали, а теперь они не подключаются, рекомендуется выполнить откат системы к точке восстановления:

• Откройте «Панель управления» любым удобным способом.

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Кликните ЛКМ по надписи «Запуск восстановления системы».

• Выберите точку восстановления и подтвердите выполнение операции.

Откат возможен только в том случае, если ранее была создана точка восстановления. Если же ее нет, то вы будете вынуждены либо полностью сбросить настройки Windows, либо воспользоваться альтернативным вариантом решения проблемы, рассмотренным в конце материала.

Отключить обнаружение разъема на передней панели

Сделав все по инструкции, некоторые пользователи все равно говорят: «Я не слышу звук через наушники». В качестве альтернативного варианта решения проблемы предлагается отключить автоматическое определение гнезда:

• Откройте Диспетчер Realtek HD.
• Кликните ЛКМ по значку в виде папки.
• Отметьте галочкой пункт «Отключить определение гнезд передней панели».

Если разъем для наушников располагается на задней панели устройства, то действует та же самая инструкция. После выполнения указанных действий перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова.