Не воспроизводится звук на компьютере windows 10 в браузере

Друзья, приветствую вас на WiFiGid! В этой статье мы посмотрим возможные решения проблемы, когда в вашем браузере по какой-то причине нет звука. Вот еще 5 минут назад или вчера был, а сейчас внезапно пропал. При этом во всей остальной системе звук присутствует. Приступаем к решению ошибки.

Просто идем по шагам и проверяем все подряд. Но если вы нашли решение, которое не вошло в мой список – напишите об этом в комментариях, я обязательно дополню вашим советом эту инструкцию.

Вообще эта инструкция писалась для компьютера, но советы вполне себе могут использоваться и для телефонов.

Шаг 1 – А точно ли браузер?

И правда, главный вопрос – а точно ли звук отсутствует ТОЛЬКО в браузере или вообще во всей системе? Как проверить – если у вас были скачаны музыка или фильм на сам компьютер, попробуйте запустить их напрямую и послушать. А мне еще нравится для простой проверки просто щелкнуть мышкой вот по этому ползунку громкости (если звук в системе есть, раздается «бу-бум»).

Если же ваша проблема общая, вот другие наши статьи на эту тему (не хочется писать одно и то же, оставим эту статью исключительно под браузер):

• Общая инструкция, если не работает звук
• Для Windows 7
• Для Windows 10
• Для Windows 11
• Для ноутбуков

Шаг 2 – Перезапуск и перезагрузка

Если все же виноват браузер – самым простым решением будет закрыть его, открыть заново и проверить. Если такое не помогло, просто перезагрузите компьютер. Работает не всегда, но иногда такие простые действия очень даже хорошо помогают не читать тонны лишней информации.

Шаг 3 – Громкость в системе

Конечно, можно было бы просто попросить вас проверить, есть ли звук в системе, но тут может быть подвох. Поэтому не буду издеваться.

1. Находим значок громкости возле часов.
2. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и из выпадающего меню выбираем «Открыть микшер громкости».

1. В разных версиях Windows микшер громкости выглядит по-разному, но суть его сводится к одному – здесь можно увидеть как общий уровень громкости в системе, так и громкости для открытых приложений. Так, например, в системе может быть выкручена громкость на максимум, а для браузера Google Chrome, Opera или того же Яндекс.Браузера, она вообще может быть отключена. Просто проверьте все пункты внимательно:

Здесь же бы я проверил сразу устройства вывода – а то вдруг у вас система пытается выводить звук не туда (но в этом случае звук бы отсутствовал во всей системе, а не только в браузере).

Шаг 4 – Громкость в проигрывателе

А где именно в браузере у вас нет звука? Обычно при просмотре каких-то видео или прослушивании музыки там используется какой-то проигрыватель. На примере того же YouTube показываю, что в самом проигрывателе тоже вполне возможно отключение звука:

Поэтому внимательно просматриваем интерфейс, убеждаемся, что звук все-таки там выкручен на максимум.

Шаг 5 – Чистка кэша

Как правило, необходимость чистки кэша возникает лишь в особенных случаях. Лично я ловил такую проблему со звуком лишь один раз, поэтому решил включить этот шаг в инструкцию.  По чистке кэша браузеров у нас есть отдельные статьи, поэтому просто оставлю здесь на них ссылки:

• Для Google Chrome и Яндекс.Браузера
• Для Opera
• Для Mozilla Firefox

Шаг 6 – Пробуем другой браузер

Этот шаг нужен для того, чтобы понять – проблема только в вашем браузере или все-таки в системе. Обычно в системе у любого пользователя установлено несколько браузеров – например, Google Chrome и Edge, или Яндекс.Браузер и Opera. Просто попробуйте запустить другой браузер и проверить, есть ли звук там. Если же у вас нет второго браузера – установите второй, попробуйте.

• Если звук отсутствует в нескольких браузерах – возвращаемся к шагу 1 и смотрим инструкции по общему восстановлению звука в системе.
• Если звука нет только в одном браузере – пробуем его переустановить (или в том же Chrome можно просто сбросить настройки браузера на заводские, но если что – все равно переустанавливать).

Шаг 7 – Звук выключен во вкладке

В том же Google Chrome есть возможность отключать звук по вкладкам. Вы это могли сделать абсолютно случайно, и даже не будете видеть этого ограничения. Как решить? Щелкаем правой кнопкой мыши по вкладке вашего сайта в браузере и выбираем пункт «Включить звук на сайте»:

Шаг 8 – Расширения

А вы случайно не пользуетесь в браузере какими-нибудь расширениями? Например, блокирующими рекламу? Если что-то недавно устанавливали – зайдите в список расширений браузера и просто попробуйте отключить все (включить всегда успеете). А там может и звук появится.

А еще были времена, когда звук отсутствовал во Flash проигрывателях, но на текущий день эту технологию уже отключили во всех нормальных браузерах, так что минус одна проверка.

Видео по теме

Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Вирусная атака

Если у вас нет звука или происходят другие проблемы с проигрыванием медиа-контента, стоит задуматься о вирусах. Существует огромное количество вредоносных скриптов и вирусов, которые способны каким-либо образом помешать пользователям работать с компьютером. Среди них есть программы, которые повреждают файлы Flash Player, не давая ему функционировать правильным образом в вашем браузере.
Если звук внезапно перестал воспроизводиться – возможно, ваш персональный компьютер был заражен вирусами. В этом случае пользователям потребуется перейти в директорию, в которую установлен Яндекс. Эта директория располагается в папке AppDataLocal в личном каталоге пользователя операционной системы.

В найденной папке вам необходимо найти файл с названием «setupapi.dll» и удалить его. Этот файл создан благодаря действию опасных скриптов, и его удаление не повредит работе веб-обозревателя. Именно он не дает системе воспроизводить звук в Yandex.

После удаления мешающего проигрыванию звука файла настоятельно рекомендуется проверить ваш PC на факт наличия вирусов. Если у вас нет никакой антивирусной программы – обязательно загрузите и установите какую-нибудь. К примеру, вы можете воспользоваться защитным приложением от компании Microsoft – Security Essentials. распространяется в свободном доступе и доступна всем желающим. Никакой регистрации и оплаты на официальном сайте приложения нет.

Opera

Для браузера Opera характерны те же неполадки, как и для Chrome. Если в программе отсутствует звук, но при этом при включении проигрывателя он слышен, необходимо искать проблему в веб-обозревателе. Устранить сбой поможет перезапуск, проверка параметров браузера, очистка кэша, отключение расширений. Если это не даст результата, Оперу потребуется сбросить до начальных установок или переустановить.

Перезапуск браузера

Завершение работы браузера и последующее возобновление иногда позволяет устранить проблемы со звуком. Нужно закрыть Оперу, а затем комбинацией клавиш «Ctrl» + «Alt» + «Delete» вызвать Диспетчер задач и завершить все процессы, к ней относящиеся. Для этого необходимо выделять поочередно каждый и нажимать «Снять задачу».

Далее веб-обозреватель нужно запустить заново и протестировать (есть ли звук).

Проверка настроек

Если по-прежнему не работает звук в браузере, нужно проверить настройки Opera. Возможно, в них отключено разрешение воспроизводить аудиоконтент на сайтах.

Инструкция:

1. Открыть меню и в выпадающем списке выбрать «Настройки».
2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» кликнуть «Настройки сайта».
3. Найти и перейти во вкладку «Звук».
4. Напротив строки «Разрешить сайтам воспроизводить звуки» сдвинуть переключатель вправо.

Перезапустить программу.

Очистка кэша

Устранить неполадки со звуком помогает очистка кэша. Это мусорные файлы, накапливающиеся при длительной работе браузера и вызывающие сбои.

Инструкция: 1. Открыть Opera, перейти в «Настройки».

2. Найти «Конфиденциальность и безопасность», нажать «Очистить историю посещений».

3. Установить период, за который нужно удалить данные и отметить виды стираемых файлов.

4. Нажать «Удалить данные».

Дождаться окончания выполнения очистки и перезапустить программу.

Отключение расширений

Установленные пользователем расширения бывают причиной сбоев в работе веб-обозревателя, в частности – причиной отсутствия звука. Для решения проблемы нужно: 1. Открыть меню, выбрать «Расширения».

2. Отключить все дополнения и проверить звук.

3. Если он есть, поочередно включается каждое расширение до обнаружения того, при работе которого звук пропадает.

4. Дополнение удаляется, а вместо него устанавливается аналогичное.Чаще всего проблемы со звуком случаются из-за разрешений, блокирующих рекламу, антивирусного ПО, VPN-клиентов.

Возврат браузера в изначальное состояние

Если предыдущие действия не помогли, можно вернуть веб-обозреватель в изначальное состояние.

Инструкция: 1. Открыть меню браузера, нажать «Обновление и восстановление».

2. В разделе «Восстановление» нажать «Восстановить».

3. Выбрать способ восстановления. Первый позволяет сохранить историю, пароли и закладки пользователя. Второй удаляет все личные данные и возвращает веб-обозреватель к начальным параметрам.

Нажать «Восстановить» и дождаться завершения операции.

Переустановка браузера

Если звук по-прежнему не работает, нужно переустановить браузер.

Инструкция:

1. Нажать на кнопку поиска на панели задач, найти и открыть «Панель управления».
2. Запустить «Программы и компоненты».
3. Найти Оперу, кликнуть правой клавишей мыши, выбрать «Удалить».
4. Подтвердить действие, дождаться завершения операции.
5. Перейти на сайт https://www.opera.com/ru.
6. Нажать «Загрузить сейчас».
7. Дождаться завершения загрузки.
8. Двойным кликом по дистрибутиву запустить мастер установки и следовать его подсказкам.

Проверить звук после окончания инсталляции. Проблема будет устранена.

Пропал звук на Ютубе что делать

Что делать, когда пропал звук на Ютубе,

вы точно убедились, что причиной в этом стали неправильные настройки компа? Перед тем, как бежать к программисту, загружать флеш-плеер, как при трудностях, когда , менять дайвера, можно попробовать устранить причину самостоятельно. Во-первых, почистите свой ПК от ненужных файлов и вирусов.

Возможно, проблема с отсутствием звуков кроется в том, что процессор медленно грузиться и мешают ему лишние программы. Во-вторых, попробуйте понять, с какого времени вы перестали слышать то, что говорится в роликах? Возможно, это случилось, после запуска какой-то новой программы?

В-третьих, если вы включили колонки, звуки перестали слышаться, отключите их. Поверьте слышно ли теперь запись. Проблема, что ничего не слышно,может быть, также и браузере, который вы используете. Запустите другой браузер и посмотрите, что изменится при загрузке клипа на нем. Если ничего не помогло, зайдите в “Пуск”. Откройте “Панель Управления” на своем ПК. Переместитесь в область звуков. В подкатегории «Воспроизведение», рядом со знаком наушниками, должна стоять зеленая галочка. Если ее нет, лучше отнести свой ПК специалисту. До этого, если вам очень хочется узнать, что говорится в ролике, особенно, если он в

и собрал , подключите субтитры. Как это сделать? В видеоролике, есть специальный значок в виде винтика. При клике на него вы увидите необходимую настройку. Коснитесь галочки рядом с ней. Убедитесь, что субтитры идут на русском языке.

Почему на Ютубе пропадает звук

Если на Ютубе пропадает звук

не постоянно, скорее всего, причина в видеоролике. Возможно, его автор плохо настроил звук, некачественно записал ролик. Вы можете . Сообщить ему о том, что ничего не слышно.

Также звуки могут пропасть, если wifi, к которому вы подключились, перегружен. Но в этом случае, будет исчезать не только громкость, но и картинка. Попробуйте перезапустить видеоролик. Отключиться и снова переподключиться к wifi.

Если во время работы в интернете вы столкнулись с проблемами воспроизведения медиа-контента, например, отсутствию звука на Ютубе и прочих подобных ресурсах – это может принести массу дискомфорта. Существует огромное множество причин, почему может исчезнуть звук как в отдельных программах, так и во всей операционной системе целиком. В данной статье подробно описано, что делать пользователям, у которых пропал звук в видео и играх, воспроизводимых в браузере Яндекс, и почему это может произойти.

Если какая-то программа, установленная на вашей операционной , работает не совсем так, как необходимо, первое, что рекомендуется сделать – это перезагрузить свой персональный компьютер. В Виндовс одновременно выполняется огромное количество различных приложений, системных служб и процессов, которые иногда могут начать конфликтовать друг с другом.

В случае таких сбоев некоторые функции компьютера могут переставать работать правильным образом. В случае, если у вас в Яндекс браузере пропал звук, необходимо завершить работу всех приложений и перезапустить ПК. Если звука нет по причине подобного сбоя – все снова начнет корректно работать.

Если ничего не помогло

Попробуйте воспользоваться средствами решения проблем от Майкрософт. Для запуска мастера устранения неполадок кликните правой кнопкой мыши на значок громкоговорителя (справа внизу). Выберите пункт «Найти неполадки». Утилита начнет работу. Она найдет все существующие неполадки (если они есть), и отобразит краткую информацию о них. Будет предложено устранить их автоматически. Сделайте это. После завершения работы перезапустите ПК чтобы изменения вступили в силу. Устранение неполадок иногда занимает много времени. Вплоть до одного часа. Все зависит от мощности вашего ПК. Обычно на обнаружение уходит времени 1-2 минуты.

Очисткаcache в браузере

Во время своей работы Яндекс, как и все остальные интернет-обозреватели, сохраняет информацию в специальный кэш-файл. Каждая просматриваемая страница, каждое видео или звук помещается в кэш и воспроизводится уже из него, локально. Это реализовано для того, чтобы снизить нагрузку на интернет-канал и вычислительную мощность компьютера.

Ввиду жесткого ограничения на максимально допустимый размер кеша, новая информация постоянно замещает собой наиболее старую. Если во время данного процесса перезаписи происходит какой-либо системный сбой – cache может быть поврежден, что приведет к некорректной работе функции онлайн-воспроизведения в браузере.

При подобных аварийных ситуациях пользователям необходимо очистить файл кеш в своем браузере. Для этого выполните следующее:

Если никаких проблем кеш у вас нет – ничего плохого от данного действия не произойдет. Рекомендует хотя бы раз в месяц проделывать подобную процедуру, чтобы не возникало никаких подобных неполадок.

Повреждение файлов установки

Отсутствие результата после выполнения всех описанных выше действий может указывать на изменение конфигурации или, что хуже, повреждение файлов установки Яндекс.Браузера. В первом случае проблема решается сбросом настроек обозревателя, во втором – его полной переустановкой.

Удаление и повторная установка браузера – наиболее эффективный способ устранения любых неполадок в его работе. Однако перед осуществлением этих процедур следует создать резервную копию закладок и прочих пользовательских данных вручную либо путем автоматической синхронизации.

• 7поделились
• 0Facebook
• 7Twitter
• 0VKontakte
• 0Odnoklassniki

Как вернуть звук в Яндекс.Браузере

Исчезновению звука в браузере могут предшествовать разные обстоятельства. Возможно, проблема вызвана самим веб-обозревателем или установленной на компьютере ОС. Также не редко звук пропадает из-за отсутствия определенного ПО или встроенного в систему оборудования. Перед тем как начинать искать причину отсутствия звука и пытаться исправить ситуацию, необходимо убедиться, что вы не уменьшили громкость до нуля на самой странице браузера

Когда вы проверили наличие звука непосредственно в плеере, обратите внимание на вкладку вверху браузера. Может случиться так, что вы случайно выключили звук конкретно для нее

Вариант 1: «Микшер громкости»

В операционной системе предусмотрена функция отключения звука не только для всех ее элементов, но и для отдельных компонентов. Вполне вероятно, что громкость была задана минимальная или отключена вообще только для Яндекс.Браузера. Чтобы убедиться так ли это, выполните такие действия:

1. На панели задач найдите значок громкости и нажмите на него ПКМ. В контекстном меню выберите строку «Открыть микшер громкости».

Запустите любое видео в браузере и обратите внимание на вкладку микшера. Если звук задан для этого приложения минимальный или значок громкости перечеркнут, потяните бегунок вверх до необходимого уровня.

Если проблема была именно в отключении звука для конкретного элемента, то описанные выше действия устранят все неполадки. Если ничего не изменилось, необходимо искать причины отсутствия громкости дальше.

Вариант 2: аудиооборудование или драйвера

Иногда полное отсутствие звука может быть спровоцировано неправильной работой самого оборудования или звуковыми драйверами. Для того чтобы исправить эту проблему, необходимо для начала обновить драйвера. Если это не помогло, и звук все также не появился, попробуйте их переустановить.

Вариант 3: Adobe веб-плеер

Яндекс.Браузер – это один из веб-обозревателей, которые до сих пор используют Adobe Flash Player. Так как многие пользователи уже его не применяют, проблема с отсутствием звука может заключаться именно в этом. Исправить такую ситуацию очень просто.

Для начала необходимо выяснить есть ли этот плеер на вашем ПК. Если Адоб Флеш есть, но он устарел, потребуется его обновить. В том случае, если у вас установлена последняя его версия, необходимо переустановить веб-плеер.

Вариант 4: вредоносное ПО

Если ваша система была заражена вирусом, может возникнуть масса различных неполадок в ее элементах. Большая часть подобного ПО попадает в ПК через сеть. Поэтому, вполне вероятно, что звук отсутствует в веб-обозревателе именно по этой причине. Для того чтобы убедиться в заражении браузера, проведите полую проверку операционной системы на наличие вирусов. Если таковы будут обнаружены, необходимо сразу же их устранить.

Вариант 5: откат настроек или переустановка веб-обозревателя

Если ни один из описанных в статье методов не смог решить вашу проблему, потребуется восстановление или переустановка веб-обозревателя. Для начала попробуйте сбросить все настройки. Если ничего не изменилось, полностью деинсталлируйте браузер, а затем заново скачайте его. Все ваши данные останутся в сохранности, если в Яндекс.Браузере будет включена синхронизация данных. После выполнения этих простых действий с большой вероятностью звук в браузере восстановится.

Яндекс.Браузер не единственный веб-обозреватель, в котором возникает данная проблема. Подобная ситуация может случиться с любым другим браузером. Причин этой неполадки много, но обнаружить их и исправить не сложно, если в точности следовать описанному порядку действий.

Работают ли колонки или наушники

Прежде, чем что-либо делать, если нет звука в браузере Яндекс, следует проверить исправность колонок или наушников. Ещё есть вероятность, что устройство для воспроизведения звука неправильно подключено или настроено. Чтобы не проверять каждую причину отдельно, можем запустить встроенную в Windows проверку звука.

Как проверить нету звука в браузере Яндекс или во всей системе:

1. Переходим в «Панель управления» Windows (необходимо в поиск Виндовс ввести запрос «Панель управления» и перейти в соответствующий пункт).

   

2. Открываем элемент «Звук».

   

3. На вкладке «Воспроизведение» нажимаем один раз на устройство, что не воспроизводит звук, и кликаем на кнопку «Настроить».

   

4. Правильно выбираем звуковые каналы и нажимаем на кнопку «Проверка».

   

Если в системе всё настроено правильно, на каждой колонке появится звук во время тестирования. Когда нету звука в браузере Яндекс, но тестирование показало позитивный результат, дальше следует искать проблему в веб-обозревателе или в микшере. При отсутствии звука во время проверки, проблема в неправильном подключении, настройке или в том, что в Windows вовсе отключен звук.

Настройки в DirectX

Нами были рассмотрены наиболее частые варианты искажения и пропадания звучания в интернет браузерах. Если ничего из вышеперечисленного не помогло включить звук в интернете на компьютере или ноутбуке, то стоит попробовать протестировать саундкарту:

1. Заходим в меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш ;
2. Вводим команду «dxdiag». После чего перед нами появляется диалоговое окно DirectX.
3. Находим кнопку для теста и проходим его;

Если тест пройдет успешно, и вы услышите звуки при его прохождении, то причина состоит именно в браузере, а не в саундкарте. В таком случае переустановите его и заново наслаждайтесь любимой музыкой или видео.

Даже если вы используете другой браузер, например, Amigo, Internet Explorer или Safari, можете смело брать данную инструкцию за основу, так как все они в плане настроек практически одинаковые.

В случае если же это не помогло, и все равно он так и не появился, то не остается ничего другого, как протестировать звуковую карту физически или вовсе заменить ее ввиду неисправности.

Mozilla Firefox

Для браузера Мазила Фаерфокс подойдут все способы решения проблемы, описанные в предыдущих разделах, за исключением включения звука в самой программе. В веб-обозревателе нет таких настроек.

Перезапуск

Чтобы вернуть звук, нужно закрыть Firefox. Затем открыть Диспетчер задач клавишами «Ctrl» + «Alt» + «Del» и в списке процессов завершить все, относящиеся к Mozilla. Для этого выделить каждый из них и нажать «Снять задачу».

Очистка кэша

Следующий шаг – это очистка мусорных файлов, накопившихся за время работы программы. Они часто становятся причиной сбоев в работе браузеров, в том числе и отсутствия звука.

Инструкция: 1. Запустить браузер, открыть меню, выбрать «Настройки».

2. Открыть блок «Приватность и Защита».

3. Найти раздел «Куки и данные сайтов».

4. Нажать «Удалить данные».

5. Напротив строки «Куки и данные сайтов» снять метку, чтобы не потерять сохраненные пароли и не выполнять повторно вход на посещаемые сайты.

6. Кликнуть «Удалить».

7. Подтвердить действие.

Когда процесс будет завершен, проверить работу браузера.

Отключение расширений

Если в Firefox установлены расширения, особенно блокировщики рекламы, VPN клиенты или антивирусное ПО, они могут быть причиной сбоев в отображении мультимедийного контента, в частности – воспроизведения звука. Нужно открыть меню браузера и нажать «Дополнения». В разделе «Управление моими расширениями» отключить все аддоны и проверить наличие звука.

Если он есть, поочередно запускать каждое дополнение до тех пор, пока звук снова не пропадет. Это позволит обнаружить конфликтное расширение. Его нужно удалить.

Сброс до начальных установок

Если очистка кэша и проверка плагинов не помогают, браузер можно сбросить до начальных настроек, чтобы восстановить его состояние.

Инструкция: 1. Открыть программу, перейти в меню.

2. Кликнуть «Справка» и в списке команд выбрать «Информация для решения проблем».

3. Нажать «Очистить Firefox».

4. Подтвердить действие.

Браузер перезапустится.

При восстановлении настроек будут удалены все установки, сделанные пользователем и его данные. Об этом нужно знать, чтобы не допустить потери важной информации.

Переустановка Firefox

Если предыдущие шаги не помогли, нужно удалить браузер и установить заново.

Инструкция:

1. Открыть «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты».
2. Найти Mozilla, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить».
3. Подтвердить действие и дождаться завершения процесса.
4. Открыть https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/.
5. Нажать «Скачать Firefox».
6. Дождаться загрузки файла.
7. Дважды кликнуть по дистрибутиву для вызова мастера установки, далее следовать его инструкциям.

После переустановки неполадки будут устранены.

Драйвера

Если в браузере нет звука, то проблема может быть в некорректных или устаревших драйверах. В таком случае необходимо переустановить или просто обновить драйвера:

1. Заходим в «».
2. Находим вкладку «Драйвер», переходим по ней.
3. Здесь есть кнопка «Обновить» (обновление драйвера) и «Удалить» (удаление), после чего установить заново.

Перед тем как обновлять или удалять драйвера, обратите свое внимание на кнопку «Отключить/Включить». Если перед вами второй вариант, то это значит, что драйвера отключены, и их нужно просто включить

В случае если система говорит о том, что устройство совсем отключено, то стоит попробовать включить его через БИОС, но такие ситуации бывают крайне редко.

Локальные настройки Яндекс.Браузера

Приведенные выше причины отсутствия звука так или иначе связаны с системной конфигурацией, но настройки аудио есть и в самом обозревателе. Посмотрим, что делать, если пропал звук в Яндекс.Браузере, а видимых неполадок в системе Windows не наблюдается.

При активном Turbo-режиме зайдите на служебную страницу browser://tune, найдите там опцию «Турбо» и отключите ее.

В браузере от Яндекса пользователь может отключать и включать воспроизведение звука нажатием иконки в виде динамика на конкретной вкладке. Удостоверьтесь в том, что вы случайно по ней не кликнули. Включить звук в Яндекс.Браузере позволяет соответствующая опция в контекстном меню вкладки.

Почему нет звука в хроме самые распространённые причины

Чаще всего проблемы со звуком в хроме возникают из-за неправильной работоспособности flash player – специальная программа, предназначенная для произведения видео онлайн. Но помимо этого существует и ряд проблем другого характера, среди которых стоит отметить такие:

• присутствует полное отключение звука на самом компьютере или смартфоне;
• звук установлен на минимальную отметку и из-за этого практически ничего не слышно;
• присутствие проблемы, которые касаются механических неисправностей персонального компьютера или мобильного устройства;
• проблемы из-за присутствия флэш-модуля;
• отключён звук в установках самого браузера и поэтому его нет.

Проверяем в первую очередь

Возможно, проблема, которая провоцирует отсутствие звука, незначительная, и дело вовсе не в интернет-обозревателе.

Обратите внимание на следующие пункты:

• проверьте, не выключен ли звук в колонках, может быть, регулятор установлен на минимуме, отсутствует питание или колонки вовсе вышли из строя;
• в трее посмотрите на значок динамика, он не должен быть перечёркнутым, установите ползунок регулировки звука на должный уровень;

  

• если предыдущие пункты не помогли, попробуйте перезагрузить компьютер, иногда новый старт позволяет операционной системе наладить работу.

Если звук есть, но работает плохо

При воспроизведении аудио или видеофайлов через веб-браузер звук может искажаться, прерываться и отставать от видео. Связано это в большинстве случаев с нестабильной работой интернет-соединения.

Рассмотрим основные причины нарушения правильной работы интернет-соединения:

• сбой работы в оборудовании провайдера;
• неправильная настройка роутера или модема;
• большая нагрузка на беспроводное соединение;
• работающие рядом СВЧ-печи или радио.

Важно! Проверьте, установлен ли пароль доступа к вашей сети wi-fi, возможно, кто-то использует его без вашего ведома, что может значительно снизить скорость интернет-соединения. .

Кроме этого, могут возникать и другие причины, из-за которых звук в браузере работает плохо:

1. низкие параметры аппаратного обеспечения, не удовлетворяющие современным требованиям;
2. программное обеспечение заражено вирусами, которые нарушили работу всей системы;
3. кэш-память браузера переполнена;
4. в интернет-обозревателе открыто большое количество активных вкладок, нагружающих систему.

Google Chrome

Зачастую проблема Google Chrome заключается в плагине Shockwave Flash. Чтобы выяснить причину неполадок и исправить сложившуюся ситуацию необходимо:

1. Открыть адресную строку и ввести chrome://plugins;
2. Перейти по гиперссылке «Подробнее», расположенной в правом верхнем углу;
3. Найти параметр, который указывает на динамическую библиотеку pepflashplayer.dll и просто отключить ее;

Если после проделанного воспроизведение музыки восстановилось, то проблема состояла именно в этом.

Обратите внимание, что плагин Shockwave Flash изначально присутствует в Chrome. Если вы дополнительно скачиваете Adobe Flash Player, то между ними может возникать конфликт

То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина. В таком случае их следует использовать поочередно.

Проблема с плагином

Сложности возникают с плагином Adobe Flash Player. Убедитесь, что установленная версия плагина совместима с вашим обозревателем. Обновите утилиту до свежей версии, переустановите или загрузите заново. Рассмотрим как решить эту ситуацию на примере самых популярных обозревателей.

Google Chrome

Проблема кроется в плагине Flash Player. Чтобы это выяснить сделайте так:

1. В Гугл Хром (Google Chrome) прописываем: chrome://components/;
2. Находим Adobe Flash Player;
3. Если написано «Обновление не нужно» значит используется последняя версия;
4. Иначе нажмите на кнопку «Проверить».

   

Обновите браузер

1. Нажимаем кнопку «Настройка и управление». Находится справа вверху (с тремя горизонтальными точками);
2. Выбираем «Настройки»-«Справка»-«О браузере»;

   

3. В новом окне, если версия обозревателя не актуальна, начнется автоматическое обновление. После его завершения перезапустите браузер.

   

Переустановите Flash

Устанавливайте его только с официального сайта Adobe, расположенного по адресу: adobe.com/go/chrome. В форме выберите операционную систему и поставьте версию «PPAPI». Нажимаем кнопку «Загрузить».

Opera

Часто проблемы возникают с браузером Опера (Opera), потому что это самый специфичный, в плане настроек обозреватель. Проверим, включен ли Adobe Flash Player. В адресной строке пишем: opera://settings. Далее прописываем в поле поиска «Flash» и нажимаем «Управление исключениями».

Mozilla Firefox

Что делать если не идет звук в этом обозревателе? Открываем меню (три горизонтальные полоски), далее «Настройки». Здесь нас интересует раздел «Приватность». Находим кнопку «Исключения». Возможно, что сайт где у вас возникли сложности с воспроизведением звука, затеснен в этот список. Удалите его.

Яндекс.Браузер

Выключите блокировку видео и flash-баннеров. Для этого переходим «Настройки» (три горизонтальные линии)-«Дополнения».

Причины отсутствия звука в браузере и их устранение

Если на компьютере пропал звук, первым делом нужно выяснить, всё ли в порядке с воспроизводящим оборудованием и регулировками громкости.

Проверка колонок/наушников

Проверить работоспособность звуковоспроизводящего устройства можно следующим образом:

• запустить любой медиафайл в музыкальном или видеопроигрывателе;
• отрегулировать громкость гарнитуры или колонок;
• проверить питание колонок и усилителя.

Если звук есть, значит, проблема не в устройстве, а в системе или браузере.

Проверка регулятора громкости в Windows

Возможно, общая громкость системы или отдельных приложений установлен на нулевое значение, в таком случае звук не будет воспроизводиться на любом оборудовании, поэтому проверку микшера нужно производить одновременно с проверкой колонок.

1. Щёлкаем правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу и выбираем «Открыть микшер громкости».
   Нажимаем правой кнопкой мыши на значок динамика в трее и выбираем пункт «Открыть микшер громкости»
2. Поднимаем регуляторы в колонке «Устройство» и столбце с изображением браузера повыше, а также следим, чтобы под ними не было значка отключённого звука.
   Поднимаем регуляторы повыше и убеждаемся, что звук нигде не отключён

Перезапуск браузера

Одним из простых возможных решений проблемы является перезапуск браузера. Однако просто нажать крестик в углу окна бывает недостаточно, так как некоторые процессы могут оставаться в оперативной памяти. В таком случае их необходимо их закрыть через «Диспетчер задач».

1. Щёлкаем правой кнопкой мыши в самой нижней части экрана и в контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
   Щёлкаем правой кнопкой мыши в области, где расположены мелкие значки, и выбираем пункт «Диспетчер задач»
2. Делаем сортировку по имени и в фоновых процессах находим и закрываем все задачи, которые связаны с браузером.
   По очереди выделяем процессы, связанные с используемым браузером, и нажимаем «Снять задачу»

В крайнем случае для закрытия процессов браузера можно использовать перезагрузку компьютера.

Переустановка драйверов звуковой карты

Если все вышеописанные инструкции не привели к решению проблемы, необходимо переустановить звуковые драйверы.

1. Щёлкаем правой кнопкой по значку компьютера, выбираем пункт «Свойства». Затем в открывшемся окне выбираем «Диспетчер устройств».
   Открываем свойства системы и выбираем «Диспетчер устройств»
2. В диспетчере открываем вкладку со звуковыми устройствами, щёлкаем по одному из них, в контекстном меню выбираем пункт «Обновить драйвер».
   В диспетчере открываем вкладку со звуковыми устройствами, щёлкаем по одному из них и в контекстном меню выбираем «Обновить драйвер»
3. Кликаем по кнопке «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа закончит свою работу по скачиванию и установке программного обеспечения.
   Выбираем «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа закончит свою работу
4. Повторяем процедуру для всех устройств, отображённых на вкладке «Звуковые устройства», затем перезагружаем компьютер.

Звуковые драйвера

Очень часто проблемы со звуком могут быть связаны с неправильной работой программного обеспечения, отвечающего за воспроизведение аудио.

Для того чтобы решить проблему с драйвером звуковой карты, существуют два способа:

1. скачать программное обеспечение с сайта производителя звуковой платы и запустить установку (вы также можете воспользоваться установочным диском с драйвером, идущим в комплекте с аудиокартой);
2. использовать автоматическое обновление драйвера через «Диспетчер устройств»;

Рассмотрим второй способ с использованием автоматического обновления драйвера звуковой карты.

Для Windows XP:

1. щёлкните по кнопке «Пуск», затем «Панель управления»;

   

2. переключитесь в режим классического вида используя кнопку «Переключится к классическому виду» (если необходимо);

   

3. выберите значок «Система»;

   

4. в открывшемся окне выберите вкладку «Оборудование»;

   

5. войдите в «Диспетчер устройств»;
6. затем выберите пункт «Звуковые, видео, аудиоустройства»;
7. в развернувшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы».

   

Для Windows
7/Vista:

1. нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления»;
2. в меню выберите «Оборудование и звук»;
3. слева вверху найдите «Диспетчер устройств» и щёлкните по нему левой кнопкой мыши;
4. затем выберите пункт «Звуковые, видео, аудиоустройства»;
5. в развернувшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы».

Для Windows
8 и 10:

1. войдите в «Поиск» и введите «Диспетчер устройств»;

   

2. выберите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
3. в развернувшимся окне щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «обновить драйверы».

   

Настройки для браузеров

В процессе работы другие программы могут изменить настройки браузера и, тем самым, спровоцировать какую-либо проблему. Для решения возникшей проблемы с воспроизведением звука можно попробовать сделать сброс установок интернет-обозревателя.

Внимание! В зависимости от браузера при сбросе настроек могут удалиться все закреплённые вкладки, расширения, темы, сохранённые пароли и другая информация. .

Сброс настроек в Google Chrome:

1. в правом верхнем углу обозревателя нажмите кнопку меню;
2. выберите пункт «Настройки»;
3. внизу страницы найдите строку «Показать дополнительные параметры» и щёлкните по ней;
4. в разделе «Сброс настроек» щёлкните по одноимённой кнопке и подтвердите операцию;
5. Сброс настроек в Яндекс браузере:
6. на верхней панели используйте кнопку «Настройка браузера Yandex»;
7. в появившемся окне щелкните по пункту «Настройки»;
8. внизу страницы перейдите на «Показать дополнительные настройки»;
9. в разделе «Сброс настроек» нажмите на одноимённую кнопку и подтвердите операцию.

Сброс настроек в Mozilla:

1. щёлкните на кнопку «Открыть меню»;
2. в появившемся окне нажмите на знак «?»;
3. в меню выберите первый пункт «Справка Firefox»;
4. на автоматически открывшейся вкладке необходимо нажать на кнопку «Очистить Firefox» и подтвердите действие.

Сброс настроек в браузере Опера:

1. в открытом обозревателе щёлкните на кнопку «Opera»;
2. нажмите на пункт «О программе»;
3. в открывшейся вкладке скопируйте адрес из строки «Профиль»;
4. полностью закройте обозреватель Опера;
5. откройте на компьютере «Проводник», вставьте скопированный текст в поле адреса и нажмите Enter;
6. удалите все файлы в открывшейся папке.

Обновление браузера

В некоторых случаях отсутствие звука связано с недоработкой данной версии обозревателя. Тогда его необходимо обновить. Яндекс.Браузер обновляется через настройки. Необходимо перейти в меню и выбрать пункт «Дополнительно». Во всплывающем окне следует нажать на «О браузере».

В открытом окне пользователю нужно нажать на «Обновить». После завершения данного процесса, в браузере снова появится звук.

Изменяем масштаб страницы в браузерах

Другие обозреватели обновляются аналогично. Также, возможно браузер не закрывался несколько дней, и его достаточно перезапустить, чтобы сработало автообновление.

Методика лечения

Итак, нет звука в браузере – как исправить? Естественно, изначально нужно удостовериться в том, что используемое устройство для воспроизведения находится в включенном состоянии. Если это так, то оценить положение регуляторов громкости – вполне возможно, что они установлены в положение минимума. В итоге, пользователь ничего не слышит.

Кроме того, не стоит забывать о том, что такие устройства должны правильно подсоединяться к компу. Чаще всего сделать это очень легко – провода имеют определенную цветовую идентификацию, аналогичную выходам на материнской плате. Главное – не перепутать.

Если все сделано правильно, переходим к следующим действиям:

1. Осуществить в интернет-браузера запуск какой-либо записи, где должен быть обязательно звук. Кликнуть на иконку колонки в трее. Это позволит активировать окошко микшера громкости. В нем необходимо поднять вверх ползунок, отвечающий именно за задействованный веб-браузер.
2. Следующий этап – перезапуск браузера. Для этого недостаточно просто кликнуть на крестик активного окна программы. Нужно будет зайти в диспетчер задач. В нем сначала нажать на «Снять задачу». Затем перейти во вкладку «Подробности». А предложенном перечне осуществить аналогичное действием с теми вариантами, которые относятся к проблемному онлайн-браузеру. Только после этого можно будет заново активировать ПО.
3. Банальный перезапуск самого ПК также иногда позволяет избавиться от возникшей неприятной ситуации – об этом не стоит забывать.
4. Длительное игнорирование необходимости очистки кэша также может привести к такой ситуации. Необходимо нажать в окне программы на иконку, открывающее меню. Выбрать в нем «История», затем – «Вся история». Задействовать инструмент, отвечающий за очистку, предварительно выставив галочки в нужных пунктах.
5. Не стоит забывать про возможность и иногда необходимость обновления проги. Сделать это можно опять же через окошко меню. В нем нажать на «дополнение», затем – перейти в раздел «о браузере». Именно в нем можно обнаружить инструмент, отвечающий за инсталляцию необходимых обновлений. Как вариант – можно полностью снести с компа это ПО, найти наиболее свежую версию в Сети и выполнить ее установку на жесткий диск.
6. Проверить состояние Adobe Flash Player. Как раз эта программка отвечает за воспроизведение аудио в интернет-браузерах. Для проверки следует перейти к самому Флэш плееру (кликнуть на «Пуск» и вбить на клавиатуре название). Активировать вкладу «Обновление». Запустить вариант автоматического поиска и анализа. Если будет обнаружена более свежая версия, то юзеру нужно будет воспользоваться кнопкой Player Download Center и действовать по дальнейшим инструкциям.
7. Запустить диспетчер устройств и в списке выбрать те, которые отвечают за аудио-воспроизведение. Поочередно на их названиях использовать ПКМ, позволяющее вызывать допменю. Перейти в свойства, где задействовать кнопочку обновления драйверов.
8. Инициировать перезапуск компа. Сразу же нажать на «F8» и перейти к настройкам БИОСа. В разделе «Advanced» перейти к High Definition Audio. Убедиться, что там стоит или выставить вариант «Enable». Конечно же, сохранить внесенные изменения и перезагрузить ПК.
9. Стоит проверить такую важную функцию, как Windows Audio. Одновременно зажать «Вин» и «R». Перейти в «Выполнить». Ввести в строке sevices.msc. Откроется окошко, где в списке можно будет обнаружить требуемую службу. Дважды кликнув на ней мышкой, перейти в «Свойства». Выставить автоматический тип запуска, затем нажать на «запустить», «применить» и «ок» в конце.
10. Убедиться, что ползунок громкости не установлен на минимуме в том окошке, через которое проигрывается активированная запись.

Ну и конечно же, всегда можно попробовать альтернативное PO. То есть, например, перейти с Гугл Хром на Оперу и так далее.

Проверяем настройки БИОСа

Звуковая карта может быть отключена от компьютера по ряду причин. В таком случае ее необходимо заново запустить. Для этого пользователю нужно перейти в BIOS. Он запускается при включении компьютера нажатием клавиш F2 или Del в зависимости от модели системы.

Перемещаться по БИОСу пользователь может только при помощи клавиатуры. Здесь не будет работать мышка. Следует перейти в раздел «Advanced» и установить пункт «High Definition Audio» на «Enable». После этого нужно сохранить изменения.