Не воспроизводятся mp3 файлы windows 10

Microsoft давно не обновляла проигрыватель Windows Media, но он все еще присутствует в Windows 10 и такой же быстрый, плавный и отзывчивый, как и прежде. Однако это не без проблем. Иногда вы можете получить сообщение об ошибке «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл» при попытке воспроизвести аудио- или видеофайл.

Обычно это происходит, когда в проигрывателе Windows Media отсутствуют кодеки, необходимые для декодирования определенных типов файлов мультимедиа. Некоторые другие причины, такие как устаревшие кодеки и устаревшие драйверы оборудования, также могут вызвать проблемы. Следующие советы по устранению неполадок должны помочь вам исправить ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл».

1. Загрузите кодеки автоматически

Проигрыватель Windows Media поддерживает широкий спектр аудио- и видеоформатов, но в конечном итоге вы столкнетесь с неподдерживаемым типом файла. Вы можете исправить это, настроив программу для автоматической загрузки соответствующих кодеков.

1. Откройте меню «Инструменты» в проигрывателе Windows Media — нажмите Ctrl + M, если вы не видите строку меню. Затем выберите Параметры.

1. В диалоговом окне «Параметры» выберите вкладку «Проигрыватель» и установите флажок «Загружать кодеки автоматически».

Примечание. Если вы не можете найти «Загрузить кодеки автоматически» на вкладке «Проигрыватель», перейдите к следующему исправлению.

3. Выберите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

Попробуйте воспроизвести мультимедийный файл, который вызвал ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл».

2. Установите кодеки отдельно.

Если включение автоматической загрузки кодеков не помогло (или если вы не смогли найти его в списке параметров проигрывателя Windows Media), вам необходимо установить необходимые медиакодеки вручную.

Лучший способ сделать это — установить K-Lite Codec Pack. Это совершенно бесплатно и добавляет кодеки для большинства аудио и видео форматов. Он также обновит любые устаревшие медиа-декодеры на вашем компьютере.

1. Загрузите Пакет кодеков K-Lite. Существует четыре версии: базовая, стандартная, полная и мега. Базовая или стандартная версия должны быть достаточно хороши.

2. Запустите установщик K-Lite Codec Pack.

3. Сохраняйте настройки по умолчанию во время настройки кодека K-Lite. Однако, когда вы встречаетесь с экраном «Параметры установки», установите Windows Media Player в качестве предпочтительного видеоплеера и предпочтительного аудиоплеера.

После того, как вы закончите установку K-Lite Codec Pack, перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести файл. Скорее всего, он должен открыться без сообщения об ошибке «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл».

Если у вас возникли проблемы с установкой пакета кодеков K-Lite, попробуйте Комбинированный пакет кодеков сообщества или Пакет кодеков для медиаплеера вместо.

3. Установите правильное аудиоустройство.

Иногда вы увидите ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл», если проигрыватель Windows Media использует неправильное устройство вывода звука. Вы можете исключить это, перейдя в Параметры WMP.

1. Откройте меню «Инструменты» в проигрывателе Windows Media. Затем выберите Параметры.

2. Перейдите на вкладку «Устройства».

3. В разделе «Устройства» выберите «Динамики» и нажмите кнопку «Свойства».

1. Выберите то же устройство воспроизведения, которое вы видите при выборе значка динамика на панели задач.

1. Выберите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

Попробуйте воспроизвести аудио- или видеофайл и посмотрите, помогло ли это.

4. Обновите аудио и видео драйверы.

Устаревшие аудио- и видеодрайверы могут создавать всевозможные проблемы при воспроизведении музыкальных и видеофайлов в проигрывателе Windows Media и других мультимедийных проигрывателях в целом. Если вы продолжаете получать ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл», попробуйте обновить их.

Обновите аудио драйверы

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

3. Щелкните аудиоустройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

1. Выберите параметр «Автоматический поиск драйверов», чтобы загрузить и установить последние версии аудиодрайверов.

2. Обновите любые другие аудиоустройства в развернутом разделе.

Обновите драйверы видео

1. Разверните раздел «Адаптеры дисплея» в диспетчере устройств.

2. Щелкните видеоустройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

1. Выберите параметр «Автоматический поиск драйверов», чтобы загрузить и установить последние версии видеодрайверов.

2. Повторите эти действия для любых других видеоустройств в разделе «Адаптеры дисплея».

Совет: Если диспетчер устройств не может обновить ваши аудио- или видеодрайверы, использовать средство обновления драйверов вместо этого на работу.

5. Обновите Windows 10.

Последние обновления Windows не только содержат усовершенствованные функции, но и помогают исправить проблемы, связанные с программным обеспечением, которые мешают правильной работе вашего компьютера. Если вы давно не обновляли Windows 10, попробуйте сделать это сейчас.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность» и перейдите на вкладку «Центр обновления Windows».

3. Выберите Проверить наличие обновлений.

Если вы видите какие-либо обновления, выберите Загрузить и установить или Установить сейчас. Кроме того, выберите Просмотр дополнительных обновлений (если вы видите эту опцию) и примените все доступные перечисленные обновления аудио и видео устройств.

6. Отключить / включить WMP

По-прежнему возникают проблемы с ошибкой «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл»? Попробуйте переустановить Windows Media Player. Поскольку программа является встроенным компонентом Windows 10, вы должны использовать панель компонентов Windows, чтобы удалить и добавить его обратно.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Включить или выключить функции Windows» и выберите «Открыть».

2. Прокрутите вниз и разверните Функции мультимедиа.

3. Снимите флажок рядом с проигрывателем Windows Media и нажмите кнопку ОК, чтобы удалить проигрыватель Windows Media.

1. Перезагрузите компьютер.

2. Снова откройте окно «Возможности Windows», установите флажок рядом с проигрывателем Windows Media и нажмите «ОК», чтобы переустановить проигрыватель Windows Media.

Реестр Windows содержит набор конкретных записей, которые часто используются проигрывателем Windows Media для воспроизведения аудио- и видеофайлов. Проверьте правильность значений в этих записях. Мы рекомендуем вам сделать резервную копию реестра Windows прежде чем идти вперед.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите regedit и выберите ОК.

2. Скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку вверху окна редактора реестра:

HKEY_CLASSES_ROOT CLSID {da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86} Instance {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

1. Нажмите Enter.

2. Убедитесь, что папка {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} выбрана на левой панели навигации.

3. Убедитесь, что следующие записи реестра содержат значения, перечисленные ниже:

• CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
• FriendlyName — Фильтры DirectShow
• Заслуги — 00600000

Если вы видите другое значение в записи реестра, вы должны изменить его. Для этого щелкните запись правой кнопкой мыши, выберите «Изменить», измените значения на указанные выше и выберите «ОК».

8. Используйте другой медиаплеер.

Формат аудио или видео, который вы пытаетесь воспроизвести, может быть полностью несовместим с проигрывателем Windows Media. Попробуйте использовать альтернативный мультимедийный проигрыватель для типов файлов, которые вызывают появление ошибки «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл». Варианты включают встроенное приложение Movies & TV в Windows 10, Media Player Classic (который поставляется с пакетом кодеков K-Lite) и Медиаплеер VLC.

9. Сбросить Windows 10.

Вы почти все время получаете сообщение об ошибке «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл»? Ты можешь попробовать сброс Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Это может привести к исправлению любых поврежденных настроек или других основных проблем, мешающих правильной работе проигрывателя Windows Media.

Чтобы инициировать сброс операционной системы, перейдите в Пуск> Настройки> Обновление и восстановление> Восстановление. Вы можете сохранить свои данные нетронутыми во время процедуры сброса, но обязательно создать резервную копию ваших данных заранее.

Устраняем проблему с воспроизведением музыки на компьютере

Часто пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения музыки на компьютере. Причин этому может быть несколько и все они чаще всего заключаются в системных сбоях или неправильных настройках. Далее мы рассмотрим несколько простых способов решить неполадку с проигрыванием музыки на компьютере.

Что делать, если не воспроизводится музыка на компьютере

Перед началом выполнения приведенных ниже способов убедитесь в том, что нет звука только при проигрывании музыки или она вовсе не воспроизводится. В том случае, если вы обнаружили проблему со звуком во всей системе, потребуется задействовать другие методы устранения данной неполадки. Подробнее о них читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 1: Проверка звука

Самой частой причиной отсутствия звука при воспроизведении мелодии является слишком низкий уровень громкости или включенный беззвучный режим. Поэтому мы рекомендуем в первую очередь выполнить проверку именно этого параметра. Осуществляется данный процесс следующим образом:

Если таким методом проблему не удалось решить, то рекомендуем перейти к следующему способу.

Способ 2: Запуск службы Windows Audio

Еще одной часто встречающейся причиной проблемы с воспроизведением музыки является неправильная работа службы Windows Audio. Вам потребуется проверить ее и, если это необходимо, включить. Для этого выполните несколько простых действий:

Если неполадка заключалась именно в этом, она должна сразу же решиться, однако в некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Способ 3: Проверка драйверов и кодеков

Благодаря драйверам и аудиокодекам выполняется воспроизведение музыки на компьютере. В случае их отсутствия мелодия часто не играет. Мы рекомендуем сначала выполнить проверку на установленные драйверы и кодеки, а потом заняться их скачиванием и установкой, когда это потребуется. Осуществляется проверка достаточно просто:

Здесь должны отображаться установленные звуковые драйвера. Если они отсутствуют, то потребуется выполнить установку одним из удобных для вас способов. Подробнее об этом процессе читайте в наших статьях по ссылкам ниже.

Проверить наличие необходимых кодеков очень легко. Вам всего лишь потребуется выбрать один аудиофайл и открыть его через Windows Media Player. В случае появления ошибки воспроизведения выполните загрузку и установку основных аудиокодеков. Подробные инструкции вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Способ 4: Проверка компьютера вирусы

Некоторые компьютерные вирусы могут провоцировать проблемы с воспроизведением музыки, поскольку вредоносные программы имеют свойство наносить ущерб любым системным параметрам и файлам. Поэтому мы настоятельно рекомендуем выполнить проверку и удаление опасного ПО удобным для вас способом. Процесс очистки компьютера от вредоносных файлов подробно описан в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 5: Выбор другого музыкального плеера

Стандартный Windows Media плеер, к сожалению, не поддерживает многие аудиоформаты, что заставляет пользователей искать другую альтернативу для воспроизведения музыки. В том случае, когда вы уже установили драйверы и кодеки, но все равно наблюдаете ошибку при открытии файла, скачайте и используйте другой, более универсальный музыкальный плеер. С полным списком представителей данного софта вы можете ознакомиться в статье по ссылке ниже.

В этой статье мы рассказали об основных причинах проблемы с воспроизведением музыки на компьютере и описали несколько способов ее решения. Как видите, приведенные выше методы просты в осуществлении и не требуют от пользователя дополнительных знаний или навыков, достаточно лишь следовать инструкциям. В случае, когда музыка не воспроизводится исключительно в браузере или социальных сетях, мы рекомендуем к ознакомлению наши статьи по ссылкам ниже. В них вы найдете подробные инструкции по решению возникших проблем.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12307 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Как открыть MP3 файлы? 4 простых метода решения таких проблем

Когда вы сталкиваетесь с проблемой с неизвестным файлом MP3 и не знаете, как открыть такой файл, первый шаг, который вы должны сделать, это определить причину данной проблемы. Мы покажем вам, как решить наиболее распространенные проблемы с файлами MP3 и как их решить, в 4 простых шага.

MP3 расширение файла

Как открыть файл MP3?

В некоторых случаях проблемы могут возникнуть при попытке открыть файлы MP3. Приведенные ниже шаги могут быть полезны для решения таких проблем.

Шаг 1 – Убедитесь, что файл правильно связан с выбранным программным обеспечением

Первое, что пользователь должен сделать, это связать приложение с файлами MP3. Может случиться так, что даже если в системе установлено приложение, поддерживающее файлы MP3, оно не будет правильно связано с этим форматом файла. Это можно легко исправить, связав программу с файлами MP3. Чтобы связать такие файлы с данным приложением, пользователь должен открыть меню файлов (щелкнув правой кнопкой мыши по файлу) и выбрав «Открыть с помощью». Список предлагаемых приложений будет отображаться в верхней части меню. Затем выберите приложение и подтвердите свой выбор, установив флажок «Всегда использовать выбранное приложение для открытия файлов такого типа». Подтвердите свой выбор, нажав ОК.

Чтобы открыть MP3 файл, сфокусируйтесь на шагах 1 и 2

В большинстве случаев для открытия файлов с расширением MP3 должно быть достаточно следующих инструкций на шаге 1 и 2. Прежде чем предпринимать следующие шаги, протестируйте все программы, перечисленные ниже.

Шаг 2 – Установите программу, которая поддерживает MP3 файлы

Если случится так, что раздел с предлагаемыми программами будет пустым, наиболее вероятно, что в системе не будет установлена программа, поддерживающая файлы MP3. Выберите программу из следующего списка и установите ее:

Источник

Как исправить поврежденные музыкальные файлы на компьютерах с Windows 10, 7

Музыкальный файл может быть поврежден, если он не воспроизводится в медиаплеере. Прежде чем делать поспешные выводы, попробуйте воспроизвести аудиофайл на нескольких медиаплеерах. Однако вам, вероятно, потребуется восстановить музыкальный файл, если он не воспроизводится в VLC или любом другом медиаплеере. Вот как вы можете исправить поврежденные музыкальные файлы, которые не воспроизводятся.

Что делать, если ваши музыкальные файлы были повреждены

1. Восстановление поврежденных MP3 файлов онлайн

MP3 является одним из самых больших форматов файлов для музыки. Если вам нужно починить MP3, сайт MP3Repair.net, возможно, стоит отметить. Этот сайт включает в себя онлайн-утилиту для ремонта и редактирования MP3. Вот как вы можете восстановить музыку в формате MP3 на MP3Repair.net.

– СВЯЗАННО: Загрузите музыкальный проигрыватель Plexamp для Windows 10

2. Проверьте MP3 Repair Tool

Кроме того, вы можете восстановить поврежденные MP3-файлы с помощью бесплатного MP3 Repair Tool. Это утилита, которая исправляет аудио файлы, удаляя кадры. Вы можете восстановить MP3 с помощью MP3 Repair Tool следующим образом.

3. Ремонт музыкальных файлов с помощью All Media Fixer

– СВЯЗАННЫЕ: программные инструменты Jazz для Windows 10 для прослушивания и создания музыки

4. Исправить музыкальные файлы с VLC

Этот совет более конкретно предназначен для исправления поврежденных файлов WAV. VLC – это медиаплеер, но вы все еще можете восстанавливать WAV-аудио файлы с помощью инструмента Convert. Вот как вы можете исправить сломанную музыку WAV с помощью медиаплеера VLC.

Вам действительно нужно исправить поврежденные музыкальные файлы?

Помните, что в наши дни вы можете получить много музыки с MP3-сайтов.Если ваш испорченный аудиофайл воспроизводил музыку известного певца или композитора, есть большая вероятность, что вы можете скачать эту же музыку с веб-сайта MP3. Посетите веб-сайты MP3Juices и Emp3z, чтобы узнать, содержат ли они ту же музыку, что и ваш поврежденный файл.

В качестве альтернативы вы можете найти видео на YouTube (или Vimeo), которое воспроизводит ту же музыку, что и ваш поврежденный файл. YouTube содержит множество музыкальных видео, которые вы можете воспроизводить в своем браузере. Введите конкретное название музыки в поле поиска YouTube, чтобы найти видео для него.

Тем не менее, если вы не можете найти музыку в Интернете, вы все равно можете исправить поврежденные музыкальные файлы с помощью различных программ. MP3 Repair Tools и All Media Fixer – это всего лишь две программы, на которые стоит обратить внимание. Некоторые утилиты, включенные в эту статью, также могут пригодиться для восстановления поврежденных музыкальных файлов.

Источник

Если на компьютере нет звука.

Доброго часа!

Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся.

Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!

Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).

В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).

Итак, перейдем сразу к делу.

Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую вот эту инструкцию.

Что делать, если нет звука на компьютере

Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их «популярности».

👉 Важно!

Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11

Для этого есть 2 способа:

Обнаружить неполадки со звуком

Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11

Пару слов о аудио-разъемах

Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎).

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).

Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)

👉 Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования) : обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже). 👇

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

Некорректные настройки звука в Windows

1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше

Регулировка громкости в Windows 10

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда.

Чтобы его открыть — есть 2 способа:

Далее просто передвиньте все ползунки вверх (цифры 2 и 3 на скрине ниже). 👇

3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.

Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

👉 Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство воспроизведения — необходимо нажать сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» вставить команду mmsys.cpl, нажать Enter.

Далее обратите внимание: у вас во вкладке » Воспроизведение » может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).

Устройство воспроизведения по умолчанию

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого «ветерка» 😡).

Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

Сломанный штекер на наушниках

Горящий светодиод на колонках

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет «немым». Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти 👉 в диспетчер устройств.

Затем откройте раздел » Звуковые, игровые и видео-устройства » и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).

Звуковые, игровые и видео-устройства

Кстати! Не могу не порекомендовать утилиту 👉 Driver Booster — она не только может в авто-режиме обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука. См. скриншот ее окна ниже.

👉 Как обновить драйвера

Возможно, вам пригодится статья по поиску и обновлению драйверов на аудио-карту.

В АЖНО!

Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).

Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Не установлены кодеки

Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

Как вариант, можно использовать спец. видеопроигрыватели, которым для работы не нужны установленные кодеки в системе.

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

👉 В BIOS нужно найти дополнительные настройки : что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)

Важно!

После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 ( Save and Exit — сохранить и выйти).

Вирус изменил настройки громкости

На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.

Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

Рекомендую сделать следующее:

Проверка компьютера (Антивирус Касперского)

Важно!

Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.

Восстановление ОС Windows

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

Свойства в моем компьютере

Дополнительные параметры системы

Выбор точки восстановления

Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции (для Windows 11 — вот заметка).

Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!

Поломка звуковой карты

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

👉 Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

Купить внешние звуковые карты можно в китайских онлайн-магазинах.

Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).

Дополнения в комментариях – приветствуются.

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

На этом всё, всем удачи и терпения!

Источник

1. Откройте Windows Media Player.
2. Щелкните меню «Файл» в левом верхнем углу.
3. Щелкните «Добавить в библиотеку», затем щелкните «Добавить». Папка »или« Добавить файл или список воспроизведения ».
4. Выберите папку или файл, который хотите добавить, и нажмите «ОК».

Отключение ускорения видео WMP DirectX в параметрах WMP может привести к тому, что музыка начнет воспроизводиться без каких-либо проблем. … Откройте проигрыватель Windows Media. Нажмите клавишу ALT на клавиатуре, выберите «Файлы» -> «Инструменты» -> «Параметры». Перейдите на вкладку «Производительность» и снимите флажок «Включить ускорение видео DirectX для файлов WMV».

1. Запустите WMP.
2. Щелкните Библиотека на верхней панели.
3. Выберите и щелкните правой кнопкой мыши файл (ы), которые вы хотите обновить, и выберите Advanced Tag Editor.
4. Щелкните вкладку Изображение, затем щелкните Добавить.
5. Перейдите к изображению, которое вы хотите использовать для обложки альбома, и нажмите «Открыть».
6. Нажмите Apply, затем OK.

9 окт. 2008 г.

Как открыть файлы MP3 в Windows 10?

В Windows 10 файлы MP3 по умолчанию воспроизводятся в проигрывателе Windows Media; в macOS они воспроизводятся в iTunes. Все, что вам нужно сделать, это дважды щелкнуть файл MP3, который вы хотите прослушать, и по умолчанию ваш аудиоплеер откроет файл и начнет воспроизведение.

Как мне добавить музыкальные файлы на свой компьютер?

Как добавить музыку на мой компьютер

1. Запустите выбранный медиаплеер через меню «Пуск» или на рабочем столе. Посетите веб-сайт Microsoft или Apple, загрузите медиаплеер, если он не установлен на вашем компьютере. …
2. Вставьте компакт-диск и согласитесь «скопировать» альбом в проигрыватель Windows Media или «импортировать» компакт-диск в iTunes. …
3. Загрузите музыку из интернет-магазина.

Есть ли в Windows 10 музыкальный проигрыватель?

В Windows 10 Groove Music от Microsoft является приложением музыкального проигрывателя по умолчанию, когда вы впервые начинаете его использовать. Но, хотя это неплохое приложение, музыкальные плееры довольно индивидуальны, и у каждого свои предпочтения.

Почему я не могу воспроизводить музыку на своем компьютере?

Убедитесь, что основные элементы управления звуком на вашем компьютере не отключены. Переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, нажмите «Настройки» и выберите «Регулировка громкости», чтобы просмотреть текущие настройки. Если у вас есть внешние динамики, убедитесь, что они включены и подключены к правильному порту на вашем компьютере.

Откройте Windows Media Player и щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте его значок на панели задач. Затем в появившемся контекстном меню выберите «Воспроизвести всю музыку». Обратите внимание, что вы также можете закрепить Windows Media Player на панели задач или в меню «Пуск».

Как добавить музыку к картинке в Windows 10?

Щелкнув «Инструменты» и выбрав «Медиа-информация». В правом нижнем углу окна можно увидеть текущую обложку альбома, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Добавить обложку из файла». Щелкните правой кнопкой мыши обложку альбома и выберите параметр «Добавить обложку из файла».

Как загрузить музыку на ноутбук с Windows 10?

Скачать с помощью веб-плеера

1. Перейдите в веб-плеер Google Play Music.
2. Щелкните Музыкальная библиотека.
3. Щелкните Альбомы или Песни.
4. Наведите указатель мыши на песню или альбом, который хотите скачать.
5. Щелкните Еще. Скачать или скачать альбом.

Как создать альбом в Windows 10?

Как создать альбом

1. С настольного компьютера перейдите в раздел загрузки музыки.
2. Щелкните Создать новый альбом.
3. Заполните обязательные поля.
4. Выберите «Сохранить».
5. После создания альбома вы можете перетаскивать песни в область альбома.
6. Перетащите песни, чтобы изменить порядок.

Воспроизводит ли Windows 10 файлы MP3?

По умолчанию это программа Windows Media Player, но если вы установили другой MP3-плеер, например, отличный цифровой аудиоплеер Apple iTunes, вместо этого Windows воспроизводит файл с помощью этой программы. Щелкните правой кнопкой мыши файл MP3 и выберите «Воспроизвести» в появившемся меню. Запустите Windows Media Player.

Какое музыкальное приложение для Windows 10 самое лучшее?

Лучшее музыкальное приложение для Windows 10

1. Groove Music. Groove Music — это приложение для музыкального проигрывателя по умолчанию, которое предустановлено на всех компьютерах с Windows 10. …
2. Winamp. Вы знали, что он будет частью этого списка. …
3. Spotify. …
4. Apple Music. …
5. ВЛК. …
6. SoundCloud. …
7. Клементина. …
8. Pandora.

26 ян. 2019 г.

Как сохранить файл MP3 на свой компьютер?

Найдите и выберите папку, в которую вы хотите сохранить файл, и нажмите кнопку «СОХРАНИТЬ». Это сохранит файл. Вы можете сохранить файл в папке по умолчанию, в которую браузер сохраняет загрузки, или вы можете использовать или создать другую папку для сохранения этих файлов и выбрать ее для сохранения.

Устранение неполадок со звуком в Windows 10

Microsoft получила хорошие отзывы за их Windows 10. В ней много новых функций , приложений и функциональных возможностей, которые помогают делать работу за компьютером приятным делом. Тем не менее, операционная система приносит с собой свою долю проблем, вопросов и ошибок . Появились сообщения о проблемах со звуком Windows 10, не работает должным образом, не в состоянии воспроизводить звук в видео, использовать определенные приложения, или услышать что-нибудь вообще от их носителей. Давайте посмотрим, как решить эту и другие проблемы со звуком Windows 10.

Windows 10 уже включает функцию устранения неполадок воспроизведение звуковых файлов, устранения неполадок звуков записи, которые можно легко найти в панели управления, панели задач или вкладке Средства устранения неполадок с бесплатной FixWin 10 .

Вот некоторые предложения от корпорации Майкрософт, которые могут помочь вам осуществить поиск неисправностей вручную, в зависимости от Вашего конкретного случая.

Не работает звук в Windows 10

Во-первых, зайдите на веб-сайт производителя для обновления драйверов. Кроме того, можно открыть Центр обновления Windows для обновления драйверов. Если это внешнее устройство, как наушники или устройства USB, отключите и подключите в устройстве. Если устройство является USB, попробуйте другой порт. Также отключить аудиоаксессуары и посмотреть, если это помогает.

Если вы обнаружили, что проблема устранена, удалите свой звуковой драйвер и перезагрузите Windows, переустановить его автоматически или удалить свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие HDAudio.

Для других сценариев, попробовать различные исправления. Давайте рассмотрим их в деталях.

Плохое качество звука; плохой звук

В этом случае, первый шаг по устранению неисправностей, как и выше, т.е. проверка обновлений драйверов из Центра обновления Windows. Если устройство USB, попробуйте другой порт или попробуйте отключить звуковые усовершенствований, если это применимо. Если все это не помогает, удалите свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие (HDAudio)

Bluetooth наушники не работают

В этом случае, это может быть так, что вы можете воспроизводить музыку в ваших встроенных динамиков ноутбука, но как только вы подключите проводных наушников, звук попрежнему слышен в динамиках (или ни одной не играет вообще) , Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузитесь, чтобы позволить Windows переустановить его. Если это не удается, удалить свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие (HDAudio).

Попробуйте различные аудио форматы

Часто, несовместимости с драйверами или звукового программного обеспечения Windows, влияет аудио воспроизведения или записи так, то становится необходимым, чтобы подтвердить, если вопросы аудио файлов являются источником вашей проблемы.

Переход к панели управления, и нажмите кнопку “Sound” ссылку. После запуска “mmsys.cpl” в окне поиска или командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”

Щелкните правой кнопкой мыши “Устройство по умолчанию” и нажмите кнопку “Свойства”

Перейдите на вкладку “Дополнительно” и попробуйте изменить ваш Формат по умолчанию несколько раз. Это должно решить проблему.

Проверьте Диспетчер устройств

Диспетчер устройств отображает информацию о профиле водителя для всех аппаратных устройств, присутствующих в вашей системе. Убедитесь, если какие-либо звуковые устройства имеют проблемы, которые уже определены в системе. Чтобы сделать это,

Введите “Диспетчер устройств” в окне поиска, прилегающей к меню Пуск, и нажмите клавишу ВВОД. Разверните вкладку “Звук, видео и игровые устройства”.

Удалите драйвер аудио и использовать встроенный в ОС Windows драйвер звукового (HDAudio).

Микрофон не работает

Здесь Вы можете обнаружить, что Кортана отказывается слышать вас. Вы можете обнаружить, что подключив внешний микрофон в компьютер или используя гарнитуру работает лучше. Попытка вышеупомянутые решения.

Если ничего не работает для вас, вы можете сообщить вашу конкретную проблему Microsoft, в том числе в вашем вопросе от марки и модели вашего компьютера, идентификатор оборудования и версию драйвера звукового устройства, как сыграть Test Tone работал, скриншот вашего ” , видео и игровой контроллер вкладка Звук “в диспетчере устройств, и сообщить, если, когда устройство пытается играть аудио, отметив, присутствуют ли на панели управления Sound зеленые полоски громкости.

Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также заложены подробные инструкции на этот счет!

Как найти идентификатор устройства & версию драйвера вашей аудио оборудования

Для этого необходимо запустить Диспетчер устройств. Перейти к Звук, видео и игровые контроллеры. Здесь Дважды щелкните аудиоустройство. После этого необходимо переключиться на вкладку Дополнительно и выберите коды оборудования. После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы, а затем вставлять их где-нибудь. Наконец, выберите Версия драйвера, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставить содержимое в Блокноте.

Как удалить звуковой драйвер

Первоначальный этап устранения неисправностей включает идентификацию драйвере устройства по умолчанию. Для этого перейдите в раздел Панель управления Sound, нажмите кнопку “Sound” ссылку.

Запуск “mmsys.cpl” в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”.

Когда это сделано, в панели управления Sound, проверить, какое устройство является система по умолчанию и вернуться на рабочий стол.

Далее, введите “Диспетчер устройств” в окне поиска и нажмите на приложение Диспетчер устройств. Разверните “, и звук, видео игровых контроллеров” на вкладке.

Теперь, щелкните правой кнопкой драйвер звуковой дорожки по умолчанию, и нажмите кнопку Удалить.

Как прослушать тестовый сигнал

Воспроизведение тестового сигнала помогает определить, если звуковая подсистема вашей машины есть любую функцию вообще.

Для воспроизведения тестового сигнала, откройте Панель управления, а затем нажмите «Звук» ссылку. Затем запустить “mmsys.cpl” в окне поиска или командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выбрать “Playback Devices” вариант.

В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши на вашем “Устройство по умолчанию” и выберите “Test”. Если все работает хорошо, вы должны слышать тестовый звуки играет из своего аудиоустройства по умолчанию.

Проверьте, если зеленые полоски видны

Для этого перейдите в раздел Панель управления, а затем нажмите «Звук» ссылку. Опять Выполнить “mmsys.cp л” в окне поиска или командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”. Сыграйте в аудио, и посмотреть на вашу “Устройство по умолчанию”. Вы должны увидеть зеленых полос громкости.

Решение проблемы — нет звука на компьютере с Windows 10

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

1. Скачайте и установите программу DriverHub.
2. Запустите программу.
3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.

На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом + R и введите services.msc .

Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Проблема со звуком в Windows 10

Автор: w10w · Опубликовано 19.03.2018 · Обновлено 19.03.2018

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Проблемы со звуком Windows 10

После обновления до Windows 10 или чистой установки многие пользователи сталкиваются с проблемами со звуком. Неполадки разные: звук не идет через наушники или колонки, становится тише, периодически прерывается. В некоторых случаях помогает замена наушников и колонок, но часто причина сбоя кроется в системе.

Исправление неполадок со звуком на Windows 10

Данное решение проблемы прежде всего относится к операционной системе Windows 10, если же у вас более ранняя версия Виндовс или данная инструкция не помогает вернуть звук, то ознакомьтесь со статьей – что делать, если пропал звук на компьютере? Это более подробное руководство по решению проблем со звуком.

Прежде чем пытаться самостоятельно устранить неполадки, запустите автоматическую проверку звука. Щелкните по значку динамика в трее правой кнопкой и выберите опцию «Обнаружить неполадки со звуком».

Появится мастер диагностики, который поможет вам найти и исправить ошибки.

Работа с драйверами

Если мастер диагностики не сумел обнаружить причину сбоя и устранить её, то переходите к другим методам восстановления звука. Сначала убедитесь, что система по умолчанию использует то устройство, через которое вы пытаетесь услышать воспроизводимые звуки.

1. Щелкните по значку в виде динамика, выберите пункт «Устройства воспроизведения».
2. Проверьте, какое звуковое оборудование отмечено галочкой. Если возле колонок (наушников) галочки нет, щелкните по ним правой кнопкой и выберите «Использовать по умолчанию».

Если по умолчанию используется правильное устройство, то следующим этапом диагностики будет проверка драйверов звукового оборудования.

1. Зайдите в диспетчер устройств. Убедитесь, что звуковая плата работает нормально.
2. Если проблема возникла после обновления Windows 10, откройте свойства звуковой карты и перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите «Откатить», чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера.
3. Удалите звуковую карту и нажмите в диспетчере устройств «Обновить конфигурацию». Система самостоятельно найдет и установит нужное программное обеспечение.

Если драйвер, устанавливаемый системой, не работает, найдите подходящее программное обеспечение самостоятельно.

• Проблема со звуком возникла на ноутбуке Windows 10 – ищите драйверы на сайте производителя ноутбука.
• Звуковая карта встроена в материнскую плату – ищите драйверы на сайте производителя материнской платы.
• Покупали звуковую плату отдельно – идите на официальный сайт производителя звуковой карты.

Если драйвер будет не для Windows 10, а для Windows 7 или 8, то ничего страшного. Главное, чтобы совпадала разрядность системы – x64 и x86. Перед установкой драйвера желательно удалить звуковую карту в диспетчере устройств, чтобы программное обеспечение ставилось начисто, а не обновлялось.

Если вы скачали драйвер для более ранней версии Windows, потому что для «десятки» пока нет подходящего ПО, то запускайте установку в режиме совместимости. Как это сделать:

1. Щелкните по исполнительному файлу драйвера правой кнопкой и откройте свойства.
2. Перейдите на вкладку «Совместимость».
3. Отметьте пункт «Запустить в режиме совместимости» и выберите подходящую версию ОС. Если скачан драйвер для Windows 8, ставьте совместимость с Windows 8.

При запуске в режиме совместимости проблемы с установкой программного обеспечения звуковой карты будут устранены. Этот метод следует обязательно применить владельцам ноутбуков Asus, оснащенных звуковым чипом Via Audio. Установщик драйвера рекомендуется запускать с полномочиями администратора.

Если звук стал тихим

Звук необязательно пропадает полностью: иногда он начинает хрипеть или громкость вдруг самостоятельно уменьшается до минимума. Если вы столкнулись с такой проблемой, то первым делом проверьте наушники и колонки – вероятно, они неисправны. Если же оборудование в порядке, то стоит посмотреть системные настройки.

1. Откройте список устройств воспроизведения.
2. Зайдите в свойства используемого звукового оборудования (звуковой платы).
3. Перейдите к вкладке «Дополнительные возможности» и отключите все эффекты.
   
4. Вернитесь к списку устройств воспроизведения и перейдите на вкладку «Связь». Установите значение «Действие не требуется».

Хотя настройки связи относятся к телефонным разговорам через компьютер, иногда эти параметры влияют на воспроизведение других звуков. Еще один вариант решения проблемы – удалить звуковую плату и установить драйверы, совместимые с Windows 10, пусть даже они будут неродными.