Содержание
- Устранение ошибки подключения
- Причина 1: некорректное уведомление
- Причина 2: ошибки протоколов TCP/IP и Winsock
- Причина 3: неправильные настройки подключения
- Причина 4: проблемы с оборудованием
- Заключение
- Вопросы и ответы
При работе в интернете мы можем увидеть в системном трее сообщение о том, что подключение ограничено или вовсе отсутствует. При этом не обязательно происходит разрыв соединения. Но все же, чаще всего мы получаем дисконнект, и восстановить связь не представляется возможным.
Устранение ошибки подключения
Данная ошибка говорит нам о том, что произошел сбой в настройках подключения либо в Winsock, о котором мы поговорим чуть позже. Кроме того, бывают ситуации, когда доступ в интернет есть, но сообщение продолжает появляться.
Не забывайте, что перебои в работе оборудования и софта могут происходить и на стороне провайдера, поэтому сначала позвоните в службу поддержки и поинтересуйтесь, нет ли подобных проблем.
Причина 1: некорректное уведомление
Поскольку операционная система, как и любая сложная программа, подвержена сбоям, то время от времени могут возникать ошибки. Если с подключением к интернету нет никаких сложностей, но навязчивое сообщение продолжает появляться, то его можно попросту отключить в настройках сети.
- Нажимаем кнопку «Пуск», переходим в раздел «Подключение» и кликаем по пункту «Отобразить все подключения».
- Далее выбираем то подключение, которое используется в данный момент, кликаем по нему ПКМ и переходим к свойствам.
- Снимаем галочку возле функции уведомления и нажимаем ОК.
Больше сообщение не будет появляться. Далее поговорим о случаях, когда невозможно получить доступ в интернет.
Причина 2: ошибки протоколов TCP/IP и Winsock
Для начала определимся, что такое TCP/IP и Winsock.
- TCP/IP – набор протоколов (правил), по которым осуществляется передача данных между устройствами в сети.
- Winsock определяет правила взаимодействия для программного обеспечения.
В некоторых случаях происходит сбой в работе протоколов в силу различных обстоятельств. Наиболее распространенная причина – установка или обновление антивирусного ПО, которое также выполняет роль сетевого фильтра (брандмауэра или фаервола). Этим особенно «славится» Dr.Web, именно его использование часто приводит к «вылету» Winsock. Если у Вас установлен другой антивирус, то возникновение проблем также возможно, поскольку многие провайдеры пользуются именно им.
Ошибку в протоколах можно исправить, сбросив настройки из консоли Windows.
- Идем в меню «Пуск», «Все программы», «Стандартные», «Командная строка».
- Нажимаем ПКМ по пункту с «Командной строкой» и открываем окно с параметрами запуска.
- Здесь выбираем использование учетной записи Администратора, вводим пароль, если он установлен, и жмем ОК.
- В консоли вводим строку, указанную ниже, и нажимаем клавишу ENTER.
netsh int ip reset c:rslog.txt
Данная команда сбросит настройки протокола TCP/IP и создаст в корне диска C текстовый файл (лог) с информацией о перезапуске. Название файлу можно дать любое, это не важно.
- Далее сбрасываем Winsock следующей командой:
netsh winsock reset
Дожидаемся сообщения об успешном выполнении операции, а затем перезагружаем машину.
Причина 3: неправильные настройки подключения
Для корректной работы сервисов и протоколов необходимо правильно настроить подключение к интернету. Ваш провайдер, возможно, предоставляет свои сервера и IP-адреса, данные которых необходимо прописать в свойствах подключения. Кроме того, поставщик может использовать VPN для доступа к сети.
Подробнее: Настраиваем подключение к интернету в Windows XP
Причина 4: проблемы с оборудованием
Если в Вашей домашней или офисной сети кроме компьютеров присутствуют модем, роутер и (или) концентратор, то вполне вероятен сбой в работе данного оборудования. В этом случае необходимо проверить правильность подключения кабелей питания и сети. Подобные девайсы частенько «зависают», поэтому попытайтесь перезагрузить их, а затем компьютер.
Выясните у провайдера, какие параметры необходимо задать для данных устройств: есть вероятность того, что для подключения к интернету требуются особые настройки.
Заключение
Получив ошибку, описанную в этой статье, в первую очередь свяжитесь с провайдером и узнайте, не выполняются ли какие-либо профилактические или ремонтные работы, и только после этого приступайте к активным действиям по ее устранению. Если самостоятельно устранить неполадку не удалось, обратитесь к специалисту, возможно, проблема кроется глубже.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|||||
1 |
|||||
15.04.2016, 06:04. Показов 66648. Ответов 33
Здравствуйте! Информация:
через телефон(не знаю,нужно или нет) Брандмауэр отключен Недавно у меня была уже проблема такая с ноутбуком,на котором был тоже xp,тогда вызывали программиста,он быстро что-то нащелкал и все заработало. Сейчас нет возможности его вызвать. Поможете «нащелкать»?)) Может ли это быть проблема с кабелем?
__________________
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
15.04.2016, 06:04 |
Ответы с готовыми решениями: Пакеты передаются, но не принимаются Пакеты отправляются, но не принимаются Принимаются не все пакеты UDP Не работает интернет, не принимаются пакеты 33 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|
15.04.2016, 07:17 |
2 |
Обязательно читать перед созданием темы Добавлено через 1 минуту Не по теме: alisa001, п.с. вы сами обратили внимание в каком разрешении Вы выложили фото и, главное, что можно увидеть по нему?
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 07:25 [ТС] |
3 |
Нет,не проверила,думала превью выложила Миниатюры
0 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|
15.04.2016, 07:29 |
4 |
Так лучше? Гораздо, а теперь результат команд Добавлено через 46 секунд Добавлено через 1 минуту
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 07:35 [ТС] |
5 |
Честно,не совсем разбираюсь во всех этих подключениях. По ссылке,что дали выше,не поняла «Если на компьютере используется vpn подключение к интернет провайдеру, то именно в его сетевых свойствах должен открываться общий доступ в интернет» Где это найти? Добавлено через 4 минуты Да. ip и dns продиктовали по телефону. Вбила На этой коробуське,куда подключается кабель инета и тв написано eltex. Наклейку с моделью я не нашла, толко цифры 802.11
0 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|
15.04.2016, 07:52 |
6 |
Короче, тогда по порядку пусквыполнить Код netsh winsock reset netsh int ip reset c:log.txt ipconfig /release ipconfig /renew После ПК нужно будет перезагрузить, после выложите результат команд Код ipconfig /all ping 192.168.1.1 ping 8.8.8.8 Добавлено через 53 секунды
а теперь результат команд Добавлено через 44 секунды
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 07:53 [ТС] |
7 |
надеюсь,правильно сделала ) Миниатюры
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 07:55 [ТС] |
8 |
lan gpon status -горит зеленый огонек и возле входа,куда подключается инет,тоже зеленый горит
0 |
Почетный модератор 28037 / 15768 / 981 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,753 Записей в блоге: 78 |
|
15.04.2016, 08:03 |
9 |
ping 192.168.1.1 где?
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 08:11 [ТС] |
10 |
Сделала скрин,когда выполняла команды до перезагрузки. И после Миниатюры
0 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|
15.04.2016, 08:13 |
11 |
На gpon терминале (он же роутер) горит диодик с надписью inet?alisa001, Последовательно это значит выполнить ВСЕ команды, а только ПОСЛЕ уже сделать скриин одной, так мы с Вами неделю будем разбираться…
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 08:14 [ТС] |
12 |
сделал выше. нет надписи inet на нем.
0 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|
15.04.2016, 08:18 |
13 |
Сделала скрин,когда выполняла команды до перезагрузки Это кто то просил делать? Выкладывать ДО
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 08:20 [ТС] |
14 |
где? Получилось непоследовательно,потому что сначала запросили команды без перегрузки. Я сделала. Потом попросили с перезагрузкой. Читайте ваши сообщения. «Это кто то просил делать? Выкладывать ДО»
0 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|
15.04.2016, 08:27 |
15 |
Получилось непоследовательно,потому что сначала запросили команды без перегрузки. Так начнем сначала, еще раз выполните ВСЕ команды ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО Код netsh winsock reset netsh int ip reset c:log.txt ipconfig /release ipconfig /renew После ПК нужно будет перезагрузить, после выложите результат команд Код ipconfig /all ping 192.168.1.1 ping 8.8.8.8 Добавлено через 1 минуту
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 08:36 [ТС] |
16 |
Так я так и сделала. Выполнила первую пачку комманд(отскринила),перезагрузила,выполнила вторую(отскринила). Выложила уже после перезагрузки и выполнения второй пачки команд.Что не так то? Я не выкладывапла ничего между выполнением первых команд и вторых. Вы что ?)) Еще раз объяснить что ли,как все было. Еще раз сделать?)
0 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|
15.04.2016, 08:44 |
17 |
Еще раз сделать?) Не «еще», а «все», к примеру, я написал, в начале темы я попросил выполнить команду Добавлено через 1 минуту
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 08:55 [ТС] |
18 |
HotBeer, Фото терминала gpon как делается?
0 |
Модератор 4954 / 2311 / 141 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,167 |
|||||
15.04.2016, 09:16 |
19 |
||||
alisa001, чтобы интернет работал, нужно прежде всего связь была до терминалароутерамодема (называйте как удобнее). По умолчанию адрес у терминалом ростелекомовских, подключенных по технологии GPON идет 192.168.1.1, так же по умолчанию должен быть включен DHCP (протокол, которые автоматически раздает адреса клиентам, подключенными к нему), но DHCP может быть выключен. Чтобы исключить последнее, то необходимо вбить вручную настройки TCPIP, а Вашем случае нужно: DNS для надежности поставим 8.8.8.8 это публичный гугловский DNS ТЕПЕРЬ ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 15.04.2016 Сообщений: 17 |
|
15.04.2016, 09:18 [ТС] |
20 |
Это нужно? )
0 |
Проблема возникла на ровном месте.
Решил установить начисто Win XP Home SP3 установка прошла как обычно. Подключил я его к маршрутизатору D-Link 2760U (он предварительно был настроен) вроде бы все нормально интертет работает закачались почти все обновления. Тут
решил я подключить к сети свой серверок Win 2008 R2 (на нем свой DNS поднят и естественно AD) и тут интернет на Машине с Win XP Home SP3 пропал.
Стал выяснять в чем дело оказалось не пингуется маршрутизатор. Вся сеть и все машины которые включены в домен пингуются, а вот сам маршрутизатор нет. Другие машины в сети с Win 7 (если указать в настройках протокола первичный DNS — DSN сервера) имеют
доступ к интернету, а вот машина с Win XP Home SP3 с такими же параметрами не может подлючиться. Как только исключаю из сети сервер всё работает. Перепробывал разные варианты настройки TCP/IP протокола, и статические адреса, и динамические,
и даже отключал DHCP на маршрутизаторе, и т.д.
Причем заметил одну особенность то же самое происходит с Wi-Fi устройствами например коммуникаторами, а вот ноутбуки по Wi-FI работают нормально.
Может кто встречался с такой ситуацией ?
Буду благодарен если кто даст дельный совет.
Домашняя точка доступа или WI-FI в различных публичных местах – удобная и полезная вещь. Благодаря ей можно всегда быть в курсе новостей и общаться с друзьями, не используя дополнительные провода. Но с проблемами при соединении с WI-FI сталкивались все. Это происходит на любых девайсах, но больше всего с этой неприятностью сталкиваются владельцы старых ноутбуков с ОС WINDOWS XP. Поэтому пользователю приходиться настраивать не только точку доступа, но и ОС.
Сразу начну с совета. Первым делом нужно подобрать ПО для встроенного WI-FI устройства. Программу можно скачать с компьютерных форумов, иногда она поставляется вместе с лэптопом. Бывает, что WI-FI устройство в компьютере или лэптопе может отсутствовать, тогда приходится приобретать его отдельно и подключать к ПК.
Содержание
- Стандартный способ подключения
- Что делать, если не подключается?
- Настройка или подключение к сети интернет
- Причины возникновения проблем с WI-FI
- Если забыл ключ доступа?
- Задать вопрос автору статьи
Стандартный способ подключения
Для поклонников видео-инструкций мы нашли ролик с подробным описанием включения WI-FI на ОС Windows XP:
Если ПК с ОС Windows XP не подключается к WI-FI, то причиной может быть отключенный адаптер. На лэптопе присутствует кнопка включения/выключения WI-FI. Она может быть одной из клавиш клавиатуры или выведена в отдельный включатель на другую часть корпуса. После ее нажатия адаптер запускается и на панели задач Windows XP появляется значок WI-FI. По нему нужно дважды щелкнуть мышкой, чтобы открылся список доступных сетей. Нужно выбрать принадлежащую пользователю сеть и щелкнуть «Подключиться».
Что делать, если не подключается?
Если подсоединиться к интернету не удается, придется заняться более глубокой регулировкой параметров WI-FI на Windows XP:
- Откройте «Пуск» и выберите из списка «Панель управления».
- Дальше выберите «Сетевые подключения» и включите «Беспроводное сетевое подключение».
- Далее кликните по «Изменить порядок предпочтения сетей» и в настройках нажмите «Сеть по точке доступа». Для этого нужно поставить галочку «Автоматическое подключение к сети».
- Затем нужно вернуться в «Беспроводное сетевое подключение» и кликнуть по «Обновить список сети».
- Определите свой WIFI и нажмите «Подключиться».
- После нужно вписать имя пользователя и ключ.
В параметрах соединения есть функция автоматического соединения с WI FI. После его включения пользователю не придется подсоединяться к интернету вручную при каждом запуске ноута.
Внимание! Если отыскать на лэптопе клавишу выключения WI-FI адаптера не получается, то можно включить его и в диспетчере устройств Windows XP:
- Зайдите в «Мой компьютер» и в открытой папке, нажмите правой кнопкой мыши в любой пустой части каталога.
- Откроется список, выбираем «Свойства».
- Слева вверху кликнуть «Диспетчер устройств».
- Найдите свое WI-FI оборудование и запустите его.
Настройка Wi-Fi на Windows XP немного сложнее, чем в более современных ОС. Например, в Windows 8 сеть WI-FI определяется автоматически и редко требует ручных регулировок опций. Несмотря на это, обладая необходимыми навыками настройку адаптера даже на XP, можно произвести за несколько минут.
На стационарном компьютере, чтобы подсоединиться к WI-FI, необходимо не только разбираться в ОС Windows XP, но и установить внешний элемент. Это может быть USB WI-FI адаптер или PCI-E WIFI КАРТА.
Первый вариант отлично подойдет и в случае ноутбука, если, например, сигнал ловится плохо.
Настройка или подключение к сети интернет
После удачного подсоединения к WI-FI, нужно убедиться в наличие интернета. Если его нет, то значит WI-FI на ноутбуке не работает. Для решения проблемы на Windows XP нужно зайти в «Сетевые окружения» и выбрать «Просмотр доступных беспроводных сетей».
Далее нужно выделить «Протокол Интернета» и нажать на кнопку «Свойства». В новом окне поставить галочку «Использовать следующий IP-адрес» и написать:
- IP: 192.168.0.2
- Маска: 255.255.255.0
- Шлюз: 192.168.1.1
Самые распространенные причины, из-за которых не удается подключиться к WI-FI на Windows XP, это:
- На компьютере установлена ОС с паком SP2, который не соответствует современным роутерам. Исправляется проблема при помощи обновления операционной системы до SP3.
- ПК не видит WI-FI адаптер. Чтобы убедиться в его наличии, достаточно зайти в «Диспетчер задач» и открыть вкладку «Сетевые платы». Если устройство там есть, но оно обозначено красным знаком, то необходимо установить драйвера.
- Адаптер не включен. Чтобы его включить, может понадобиться использовать не только специально обозначенную кнопку на клавиатуре, но и зажать при этом клавишу Fn.
Если забыл ключ доступа?
Бывает, что подключиться к сети WI-FI не получается по совсем банальной причине – забыл пароль. На Windows XP его можно найти.
Расскажу, как:
- Заходим в «Панель управления», ищем «Сеть и подключение к интернету».
- Нам нужен «Мастер беспроводной сети».
- После выбора нажимаем «Далее» и отмечаем добавление нового компьютера к сети, снова «Далее».
- Выбираем ручную установку сети.
- В открывшейся вкладке жмем на «Напечатать параметры сети». В открывшемся блокноте вы найдете утерянный пароль.
А еще ключ доступа можно поискать в настройках роутера в разделе «Безопасность».
Ну и как всегда пожелание – пишите свои вопросы, делитесь опытом и дайте знать, какую тему вы хотели бы увидеть на нашем портале!
Содержание
- Ни один браузер не выходит в интернет
- Windows xp не заходит в интернет
- Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать
- Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)
- Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)
- Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)
- Windows XP SP2 приводит к ошибке 678 или 769 при попытке путешествовать по Интернету
- Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3). Для получения дополнительных сведений можно перейти на эту веб-страницу Майкрософт: Окончание поддержки для некоторых версий Windows
- Проблемы
- Причина
- Решение
- Дополнительные действия
- Дополнительная информация
- Перестали открываться сайты на старом компьютере с Windows XP, что делать?
- Почему перестали открываться сайты на старых компьютерах и смартфонах?
- Что делать, если сайт не открывается на старом компьютере или телефоне?
- Как заставить сайты открываться на старых компьютерах и в старых версиях браузеров?
- Ручное обновление корневых сертификатов
- Установка корневого сертификата в ОС Windows, iOS, Linux, Android
- Обновление всех сертификатов безопасности на старых версиях Windows
- Быстрый и простой способ обновления сертификатов Windows
- Как еще можно открывать сайты на старых компьютерах и смартфонах?
- Комментарии к записи “ Перестали открываться сайты на старом компьютере с Windows XP, что делать? ” (3)
Ни один браузер не выходит в интернет
Имеется выход в интернет и один ПК выходит в интернет.Другие не могут.Как быть?
Имеется выход в интернет и один ПК выходит в интернет.Другие не могут.Как быть? 192.168.1.7.
После запуска µTorrenta браузер не выходит в интернет
Всем доброго времени! Как уже было заявлено, после запуска µtorrenta ни одни браузер не может.
не выходит в интернет не через один брайзер
не выходит в интернет не через один брайзер, пробовал через оперу и IE пинг на сайты есть
Не загружается интернет ни через один браузер
Ни в коем случае не хочу нарушать политику форума! Не загружается интернет ни через один браузер.
Ip адрес при подключении по wi-fi присваивается из твоей сети (как и по кабелю) или нет.
Добавлено через 4 минуты
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Интернет есть, а не один браузер не открывает страницы!
Здравствуйте, помогите пожалуйста! Проблема в следующем: Интернет есть, скайп работает, торрент.
интернет подключен,а ни один браузер страницы не отображает
подключил к комп маршрутизатор.интернет нормально работает.через WIFI подключили нетбук. неделю.
Есть интернет работает skype, но не один браузер не открывает страницы
Доброго времени суток! Проблема таковаб есть интернет, но браузеры не грузят никакие страницы.
HTC Android 2.3.5 выходит в интернет при заблокированной опции «Мобильный интернет»
недавно мой любимый оператор Билайн прислал мне многотысячный счет за выход в интренет. Характр.
Источник
Windows xp не заходит в интернет
Пробовал выполнять команду ping в следующем режиме:
Проходит нормально. Поэтому думаю, что проблема не в MTU
только беда в том что когда включена локалка, нету инета, отключаеш, пойдет а как только подрубаеш кончается. ОС ХР sp3 кажется. Если кто решал илил есть какие соображения поделитесь
По всей видимости у Вас роутер(Модем) настроен по-разному на двух сетевых картах. Т.е. и в режиме моста, и в режиме роутера.
Расскажите последовательность своих действий при настройке модема
MemberL
Посмотри файл C:WINDOWSsystem32driversetchosts
скорей всего дело в нем удали все до «#» должно помочь.
Содержимое файла HOSTS
# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом ‘#’.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x
Светлана55,Может у тебя червь Kido, скачай утилиту для удаления. Посмотри тут http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=101154 или
http://softsearch.ru/programs/336-204-kidokiller-download.shtml
Добавлено через 2 минуты
Светлана55, Да и нужно установить все критические обновления Windows
Источник
Телефон и другой старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)!
В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например).
Но вообще, чаще всего, пользователи сталкиваются с тремя вариантами: когда проблема связана с ноутбуком (под Windows) [как в вашем случае] ; со смартфоном/планшетом (под Android); и с настройками роутера. 👀
Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.
И так, ближе к теме. 👌
Wi-Fi есть, а интернета нет: что делать
Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)
Вообще, по статистике, должен отметить, что все же большая часть проблем с недоступностью интернета (при соединении с Wi-Fi сетью) связана с настройками роутера. Но если у вас другие устройства, подключаемые к этой же Wi-Fi сети, могут выйти в интернет [как у автора вопроса], то начинать следует с проверки настроек Windows.
Прим. : кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит «белый» список на конкретные MAC-адреса (что такое MAC-адрес)).
👉 Неверные настройки сетевого адаптера
Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что нередко в настройках сетевого подключения остаются предыдущие настройки (которые, могли, например, задаваться в магазине). И из-за этого, когда вы соединяетесь с Wi-Fi сетью — интернет не работает.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Далее откройте свойства беспроводной сети (на англ. она может называться как «Wireless»).
Свойства беспроводной сети
Далее установите варианты получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически (эти настройки подойдут для большинства роутеров!).
Получение автоматически IP, DNS / Кликабельно
Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.
Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Поэтому, на время настройки сети я бы порекомендовал отключить работу антивируса и брандмауэра.
👉 Попробуйте запустить диагностику
Если у вас установлена ОС Windows 10 — то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.
Чтобы запустить диагностику : просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант «Диагностика неполадок».
Далее действуйте согласно советам «мастера».
Диагностика сетей Windows
Устранение неполадок сетевого адаптера / Windows 10
👉 Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера
Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера.
Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).
Более подробно о DNS-серверах (и как это может влиять на работу того же браузера) можете узнать здесь
Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан ряд причин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет
Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)
Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.
Если у вас раньше все работала в штатном режиме (нормально), то для начала, попробуйте перезагрузить роутер . Часто роутер при сильной нагрузке может «подзависнуть» или перезагрузиться, а новое подключение создать «забывает».
👉 Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)
В некоторых случаях, настройки доступа к сети Интернет (обычно, раздел WAN в роутерах) могут сбиться. Кстати, если у вас новый роутер и вы его только впервые подключили — то они у вас не заданы вообще, и отсутствие интернета в этом случае — дело не удивительное.
Для проверки настроек необходимо зайти 👉 в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).
1) Инструкция о том, как зайти в настройки [веб-интерфейс] роутера, и что делать, если настройки не открываются.
Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется «Настройки Интернета» (см. скрин ниже 👇).
Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи.
Обычно, если это PPPoE подключение (одно из самых популярных в России), это логин и пароль для доступа к Интернет. Иногда требуется указать определенные IP-адреса, DNS и пр.
Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda
В качестве еще одного примера — окно настроек роутера TP-Link (раздел «Сеть/WAN» ). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.
Настройки интернета (WAN) / TP-Link
Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456) : создать подключение к Интернет и Wi-Fi
👉 Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)
В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному количеству устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр.
Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) — можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!
Рекомендую проверить эти настройки и внести коррективы.
Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно
Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто «прошерстить» все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз).
В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для 👉 сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка «reset» (нажимать на нее нужно карандашом).
Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора
👉 Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне
* Совет может показаться слишком банальным. Но у меня был раз случай: оплатил услуги связи сразу на полгода вперед.
Спустя месяц, Интернет-провайдер повысил тарифы на свои услуги, и моей предоплаты хватило только на 3 мес. (после отключения интернета — был несколько удивлен такой причине. ).
👉 Проверьте, все ли в порядке с кабелем
Ну и еще одна не такая уж редкая причина — это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде — «варвары». Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.
Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.
👉 Дополнение!
Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)
Рекомендую (как и выше) предварительно проверить, есть ли интернет-доступ на других устройствах (т.е. убедиться в том, что причина именно в смартфоне).
1) Далее первое, что посоветовал бы, это перезагрузить смартфон/планшет (достаточно зажать на 3-5 сек. кнопку включения). Подобный просто шаг часто помогает решить проблему.
2) Далее рекомендую отключить/включить Wi-Fi (попробовать также включить/отключить режим полета).
4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке — то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым).
Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.
Настраиваем дату и время на Android
5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены).
После поставьте галочку напротив пункта «Расширенные настройки» («Дополнительно») и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже. 👇
6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже. 👇
Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.
7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить 👉 DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).
Чтобы их сменить, достаточно:
После сохраните изменения и проверьте работу сети.
Ну и последнее, что могу посоветовать — это попробовать сделать полный сброс настроек Android-смартфона (планшета). Однако учтите, что после придется задавать множество настроек и параметров, которые будут утеряны.
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
Источник
Windows XP SP2 приводит к ошибке 678 или 769 при попытке путешествовать по Интернету
Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3). Для получения дополнительных сведений можно перейти на эту веб-страницу Майкрософт: Окончание поддержки для некоторых версий Windows
Проблемы
После установки Пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP появляется одно из следующих сообщений об ошибке при попытке подключения к Интернету:
Ошибка 678 «Удаленный компьютер не отвечает»
Ошибка 769 «указанное назначение недостижимо»
Причина
Как правило может появиться это сообщение об ошибке при выполнении одного из следующих условий:
Сетевой кабель отключен.
Модем был отключен.
Повреждены драйверы модема.
На компьютере есть шпионские программы, которые мешают подключению.
Winsock должен быть восстановлен.
Подключение блокируется брандмауэром стороннего программного обеспечения.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия. Шаг 1: Убедитесь, что сетевой кабель подключен
Убедитесь, что сетевой кабель подключен к компьютеру и к модему. Если компьютер подключается к концентратору или маршрутизатору, убедитесь, что подключен кабель, соединяющий концентратор или маршрутизатор с модемом. Шаг 2: Убедитесь, что сетевой адаптер включен
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите ncpa.cplи нажмите кнопку ОК.
Отключите кабель, соединяющий модем с компьютера.
Выключите модем. Если модем не имеет выключателя питания, отсоедините кабель питания от модема.
Подождите две минуты.
Выключите модем, а затем подключите кабель, соединяющий модем с компьютера.
Перед выполнением этих действий может потребоваться загрузить последнюю версию драйвера сетевого адаптера изготовителя оборудования.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введитеsysdm.cplи нажмите кнопку ОК.
Перейдите на вкладку оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройствнайдите Сетевые адаптеры.
Разверните узел Сетевые платы, щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого адаптера.
Нажмите кнопку Удалитьи затем нажмите кнопку ОК.
В диалоговом окне, предлагающем удалить файлы, связанные с этим устройством нажмите кнопку Да.
Перезагрузите компьютер. Или, нажмите кнопку действияи выберите команду Обновить конфигурацию оборудования.
Если Windows обнаруживает устройство, но не распознает его, необходимо установить последнюю версию драйвера для сетевого адаптера.
При наличии сетевого адаптера Realtek 8139 обновление драйвера, кажется, решить эту проблему. Для получения дополнительных сведений посетите веб-сайт Realtek. Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей. Шаг 5: Создание нового модема DSL или кабельного соединения
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введитеncpa.cplи нажмите кнопку ОК.
Щелкните подключение к Интернетуи нажмите кнопку Далее.
Щелкните установить подключение вручнуюи нажмите кнопку Далее.
Выберите подключаться через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и парольи нажмите кнопку Далее.
Выполните оставшиеся действия. Используйте сведения о соединении с поставщиком услуг Интернета (ISP) для завершения работы мастера.
Примечание. Необходимо использовать программное обеспечение, предоставленное поставщиком услуг Интернета для создания нового подключения. Шаг 6: восстановить Winsock и TCP/IP
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите команду netsh winsock resetи нажмите клавишу ВВОД.
Корпорация Майкрософт рекомендует установить Защитник Windows. Для получения дополнительных сведений о средствах, которые можно использовать для удаления нежелательных программ с компьютера, посетите веб-узел безопасности и безопасности корпорации Майкрософтили получить Защитник Windows. Шаг 9: удалите временные файлы Интернета
Запустите обозреватель Internet Explorer.
Нажмите кнопку Сервиси выберите пункт Свойства обозревателя.
На вкладке Общие нажмите кнопку Удалить файлы.
Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Удалить файлы и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные действия
Если проблема будет повторяться, выполнив действия, описанные в данной статье, выполните следующие процедуры. Эти действия могут помочь определить причину проблемы, или они могут решить проблему. Восстановите сетевое подключение
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введитеncpa.cplи нажмите кнопку ОК.
Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения и выберите команду восстановить.
При выборе восстановленияWindows обновляет IP-адрес компьютера и выполняет другие действия, которые могут помочь решить проблему. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
289256 описание варианта восстановления в локальной сети или высокоскоростного подключения к ИнтернетуОбновить IP-адрес
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите командуи нажмите кнопку ОК.
Тип ipconfig / renew в командной строке и нажмите клавишу ENTER.Information, который относится к новый IP-адрес адрес появляется в окне командной строки.
Закройте окно командной строки.
Сканирование на наличие вирусов с помощью антивирусной программы. Если у вас на компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, используйте другой компьютер, который подключен к Интернету, чтобы загрузить установочные файлы для антивирусного программного обеспечения. Для загрузки McAfee AVERT Stinger антивирусное программное обеспечение, посетите веб-узел McAfee Labs Stinger. Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей. Тест в безопасном режиме
Подождите 10 секунд.
Запустите компьютер и немедленно нажмите клавишу F8. Примечание Если появляется сообщение об ошибке клавиатуры, нажмите клавишу F1. Затем продолжайте нажимать клавишу F8 каждую секунду.
В списке выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Нажмите клавишу ВВОД. Примечание компьютер может занять больше времени, чем обычно, для запуска.
Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне, указывает, что Windows работает в безопасном режиме.
Дополнительная информация
При использовании оборудования Microsoft Broadband Networking, возможно, для установки обновлений программного обеспечения и микропрограмм. Сведения о том, как получить эти обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
814445 MSBBN: способы обновления микропрограмм и программного обеспечения для устройства Microsoft Broadband NetworkingПродукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.
Источник
Перестали открываться сайты на старом компьютере с Windows XP, что делать?
Внимание:
Если вы технический специалист, не хотите читать ничего лишнего, а просто желаете получить готовое решение, переходите сразу к этому разделу.
Дисклеймер:
Статья сугубо техническая, несмотря на вольный и слегка художественный стиль повествования в самом начале. В ней приводятся несколько проверенных решений реально существующей проблемы, появившейся незадолго до написания статьи и затронувшей миллионы устройств по всему миру.
Инженер не должен все знать. Он должен знать, где найти решение.
Итак, свершилось! В очередной раз где-то на неизвестной горе засвистел герой народных присказок, известный как Рак, в то время как другой герой этих же присказок, даже пребывая в жаренном состоянии, начал клевать ягодицы расслабленных пользователей интернета под обеспокоенным взором крестящихся мужиков, напуганных очередным раскатом грома.
Конец света (по мнению многих обывателей) начался буднично. В красивый и приятный осенний день 1 октября 2022 года, который пришелся на всегда ожидаемую из-за предстоящих выходных и слегка сумбурную из-за начала нового месяца пятницу, многочисленные пользователи довольно-таки старых, но все еще бережно хранимых и даже, пусть со скрипом, но вполне себе работающих устройств, вдруг не смогли зайти на свои любимые сайты.
Вот представьте: хотите вы с утра включить онлайн радио и послушать музыку, а взамен получаете сообщение «Ваше подключение не является приватным». Или вам по работе позарез нужно зайти на определенный сайт со своей учетной записью, а вместо этого вы видите на экране «Часы спешат. Не удалось установить защищенное соединение с доменом из-за неверных настроек системных часов и календаря». Вы пытаетесь хотя бы почитать новости, но при попытке открыть сайт по ссылке страница просто не загружается. Как работать в таких условиях? Чем не конец света?
На самом деле причина таких ошибок проста и очевидна: вы используете устаревшую технику и такие же устаревшие технологии. Неважно, почему — у каждого есть свои причины и никто здесь не собирается их оспаривать. Важно, что из-за этого становится недоступной значительная часть информации и невозможной определенная деятельность в сети интернет. Давайте для начала установим причину такого положения дел.
Почему перестали открываться сайты на старых компьютерах и смартфонах?
Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 выпущен некоммерческим удостоверяющим центром Let’s Encrypt, который предоставляет на безвозмездной основе криптографические сертификаты для TLS-шифрования. Протокол TLS обеспечивает зашифрованную передачу данных между узлами компьютерной сети. Если сертификат TLS на устройстве просрочен, то соединиться с другим узлом сети оно не может.
Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 используется на миллионах устройств по всему миру. Это и Android-смартфоны, и техника Apple, и даже игровые приставки, не говоря о компьютерах под управлением Windows. Одних только устройств со старыми и не обновляемыми версиями Android (в основном, это смартфоны и планшеты) сегодня насчитывается более 213 млн. Подробно об этом писали многие издания, например, C-News.
Что делать, если сайт не открывается на старом компьютере или телефоне?
Решить проблему можно или установкой свежего программного обеспечения (ПО), или покупкой современного устройства. Установить свежее ПО на старую технику не всегда возможно, но зато современные устройства под управлением актуальных операционных систем Windows, iOS, Linux, Android не подвержены описываемой проблеме, так как централизованно обновляются и всегда работают с актуальным списком сертификатов безопасности. Так что обновление техники и программного обеспечения — это наилучший способ даже не знать о существовании такой беды, как невозможность открыть некоторый сайт в браузере из-за проблем с сертификатом безопасности. К тому же, обновление всегда дает значительные преимущества в плане скорости и комфорта работы. Но, к сожалению, обновление техники по совершенно разным причинам доступно далеко не каждому.
Конечно, надо понимать, что переход на новую технику и на новые версии ПО — это неизбежность. Ничто не стоит на месте, все в мире развивается, и рано или поздно мы будем использовать все более новые поколения устройств и новые версии программного обеспечения. При этом старое ПО и старая аппаратура с определенного момента перестают быть интересными производителям, и их поддержка прекращается. Как только это случается, все сторонние производители техники и разработчики программ также перестают задумываться о совместимости своих продуктов со старыми моделями и версиями. Более того, многие из них намеренно отключают возможность использования устаревшей техники со своими новыми продуктами, как в целях улучшения безопасности пользователей, так и в своих сугубо коммерческих целях.
К примеру, компания Microsoft прекратила поддержку Windows XP еще в 2005 году (в 2009 году для 64-битной версии, в 2014 — расширенную поддержку, в 2019 — поддержку версии для банкоматов). Поддержка все еще популярной Windows 7 прекращена в 2015 году, расширенная поддержка — в 2020 году.
Это значит, что все эти версии операционной системы уже давно не получают обновления сертификатов. Как следствие всего перечисленного, разработчики ПО отказываются от поддержки старых платформ в целях обеспечения должного уровня защищенности пользователя. Например, практически все банки уже давно не позволяют своим клиентам получать доступ к собственным денежным средствам с устаревших устройств. При этом Windows 7, и даже Windows XP все еще довольно широко распространены на компьютерах как в частном, так и в корпоративном секторе.
К слову сказать, в качестве небольшого отступления, на тех предприятиях, где я занимаюсь обслуживанием компьютерной техники, на данный момент использование компьютеров более чем 10-летней давности доходит местами до 50%, из них почти половина работает под управлением Windows XP. И это если не считать компьютеры в составе технологического оборудования на производстве. В целом, в моей практике, приходится сталкиваться примерно с 20-30% компьютеров под управлением Windows XP, 50-70% — Windows 7 и 20-30% — Windows 10. Иногда встречаются Windows 8 и Windows 8.1, а вот Mac и Linux — реально единицы.
Как заставить сайты открываться на старых компьютерах и в старых версиях браузеров?
К счастью, есть несколько вариантов, как можно продлить жизнь старым устройствам и заставить их работать в современных реалиях. Сразу скажу, что все эти решения временные и ненадежные. Самым правильным и надежным решением остается обновление техники и используемого ПО.
Как временное решение проблемы с невозможностью открыть сайт из-за проблем с сертификатами можно попробовать обновить списки актуальных и отозванных сертификатов безопасности. На старых устройствах придется делать это вручную. На данный момент существует несколько вариантов обновления сертификатов, все эти варианты мне удалось найти в сети интернет. Конечно, на практике все их опробовать не удалось, но упомянуть даже не опробованные варианты все же стоит.
Ручное обновление корневых сертификатов
Итак, при попытке соединения с сервером по шифрованным протоколам SSL/TLS (то есть, по протоколу HTTPS) может возникать ошибка:
SSL error 0x80090325 Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия.
Это лишь вариант описания ошибки, текст сообщения о невозможности установки защищенного соединения может быть и другим. Некоторые сервера, например, пишут о возможном несоответствии системного времени на компьютере с реальным временем. Причина заключается в истечении срока действия корневого цифрового сертификата IdenTrust DST Root CA X3, которым подписаны сертификаты от популярного удостоверяющего центра Let’s Encrypt. Им выпущено множество SSL сертификатов (более чем для 250 миллионов доменных имен) для веб-сайтов, почтовых серверов и других служб.
Для решения проблемы Let’s Encrypt уже более 5 лет использует подпись корневым сертификатом ISRG Root X1, действующим до 2035 года. Однако устройства, программы и операционные системы, не получающие автоматические обновления, не могут сами получить этот сертификат. Например, не обновляются версии:
Для восстановления возможности работы устаревшего устройства или программного обеспечения следует обновить операционную систему или добавить SSL-сертификат ISRG Root X1 в список доверенных.
Установка корневого сертификата в ОС Windows, iOS, Linux, Android
Итак, вариант первый. Сразу скажу, что этот вариант я пробовал только на виртуальной машине с Windows XP, и он сработал только частично. Описание варианта взято здесь.
Чтобы установить новый корневой сертификат, надо скачать на устройство файл сертификата и импортировать его в список доверенных. В ОС Windows достаточно дважды щелкнуть на файле сертификата, чтобы просмотреть сведения о нем и получить возможность установить сертификат нажатием на соответствую кнопку.
Более сложный способ установки корневого сертификата для Windows XP описан здесь, хотя и не понятно, зачем такие сложности.
Что касается ОС Android до 7.1.1, то Let’s Encrypt удалось договориться с IdenTrust о выпуске на 3 года кросс-подписи истекшего DST Root CA X3. Таким образом, устройства даже с устаревшими версиями Android не будут сообщать об ошибке как минимум до 2024 года. Действий с ними не требуется.
Обновление всех сертификатов безопасности на старых версиях Windows
Закончившийся сертификат Let’s Encrypt — далеко не единственный из тех, которые контролируют доступ пользователей к сайтам. Списки актуальных и отозванных сертификатов постоянно изменяются, и современные операционные системы получают эти списки вместе с собственными автоматическими обновлениями. Поэтому лучшим решением (если не считать обновления устройства) будет приведение всего списка сертификатов на устройстве в соответствие с реальным положением вещей.
В случае с Windows это можно сделать несколькими способами. Первый из них заключается в создании списка актуальных сертификатов на любом компьютере, где установлена современная обновляемая система Windows, и последующем импортировании этих сертификатов на компьютер со старой системой.
Сделать это не очень сложно, если почитать описание данного метода на любом подходящем сайте. Например, здесь есть короткое описание, а здесь — более детальное. Это второй вариант устранения ситуации, когда не работает интернет на старом компьютере. Но на самом деле есть еще более удобный и простой способ.
Быстрый и простой способ обновления сертификатов Windows
Третий вариант исправления проблемы с неработающим интернетом самый простой, если воспользоваться готовым инструментом с этого сайта. Данный способ заключается в использовании списков актуальных и отозванных сертификатов с официального сайта Microsoft и последующей установке этих списков в систему при помощи инструментов, также разработанных Microsoft. Правда, эти инструменты уже официально признаны устаревшими и не поддерживаемыми, но по-прежнему успешно справляются с задачей обновления сертификатов.
Описание метода взято с этого ресурса, за что выражаю автору огромную благодарность.
Итак, чтобы обновить сертификаты безопасности на старом устройстве с Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и др., надо скачать и запустить последовательно на выполнение два файла:
Списки сертификатов получены с официального сайта Microsoft 1.10.2022 г. (при желании можно распаковать архив без установки и посмотреть содержимое). Для корректного обновления списка сертификатов необходимо запускать файлы от имени пользователя, обладающего правами администратора системы.
Обновление сертификатов проверено на нескольких компьютерах под управлением операционных систем Windos XP SP 3 и Windows 7.
Как еще можно открывать сайты на старых компьютерах и смартфонах?
В отличие от других браузеров, Mozilla Firefox хранит сертификаты в собственном хранилище, не используя для этого хранилище операционной системы. Поэтому на старых устройствах, особенно на смартфонах с Android 5.0 и старше, Let’s Encrypt рекомендует установить браузер Firefox. Что касается Windows XP, то актуальная версия Firefox не поддерживает эту систему, поэтому стоит попробовать скачать и установить более старую версию этого браузера.
Для браузеров на основе движка Chromium (а это почти все популярные браузеры, в том числе Opera, Microsoft Edge, Яндекс Браузер и прочие) в сети встречаются рекомендации по сбросу настроек HSTS для отдельных сайтов. Для этого надо в адресной строке браузера набрать команду chrome://net-internals/#hsts и на открывшейся странице настроек ввести адреса нужных сайтов в раздел Delete domain security policies. На практике эту рекомендацию я не проверял.
Поскольку проблема новая и затрагивает очень большое количество устройств, я буду рад, если описываемые здесь методы решения помогут вам в исправлении проблемы, еще более буду рад распространению ссылок на данный материал. И конечно, можно выразить благодарность даже в материальной форме. Спасибо!
Комментарии к записи “ Перестали открываться сайты на старом компьютере с Windows XP, что делать? ” (3)
Огромное спасибо. Ваши рекомендации помогли. Сайты в Яндексе снова открываются.
Спасибо! Теперь все понятно. Написано человеческим языком. Помогло и, вероятно, поможет при подобных же проблемах. Скачать сертификат (файл isrgrootx1.der) можно и с официального сайта:
Без проблем устанавливается описанными в статье методами.
Засада только в том, что при наличии проблемы с этим сертификатом на официальный сайт (поскольку он https://…) зайти невозможно из-за проблем с сертификатом. ) Странно, что американцы из ISRG об этом не догадываются. )
спасибо красавчик. Реально рабочий метод + простой
Источник
В Windows XP нажмите Пуск, а затем Панель управления. В Windows 98 и Me нажмите «Пуск», «Настройка», а затем «Панель управления». В Windows XP щелкните Сеть и подключения к Интернету, Свойства обозревателя и выберите вкладку Подключения. … Попробуйте снова подключиться к Интернету.
Чтобы запустить средство восстановления сети Windows XP:
- Нажмите «Пуск».
- Нажмите на панель управления.
- Щелкните Сетевое подключение.
- Щелкните правой кнопкой мыши подключение к локальной сети или Интернету, которое вы хотите восстановить.
- В раскрывающемся меню нажмите «Восстановить».
- В случае успеха вы должны получить сообщение о том, что ремонт завершен.
10 колода 2002 г.
Почему у моего компьютера проблемы с подключением к Интернету?
Вы можете исправить это, переустановив драйверы сетевой карты. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств. Щелкните Сетевой адаптер, чтобы развернуть категорию, щелкните правой кнопкой мыши сетевую карту и выберите Удалить. Перезагрузите компьютер и позвольте Windows переустановить карту и ее драйверы.
Работает ли Windows XP в Интернете?
Windows XP больше не будет получать официальную поддержку Internet Explorer, а это означает, что ваш веб-браузер может не предлагать необходимую поддержку безопасности. Еще одно решение, которое вы можете применить, — как можно чаще отключаться от сети. Например, при использовании разных бизнес-программ вам не нужно подключаться к Интернету.
Как подключиться к беспроводному Интернету в Windows XP?
Подключение Windows XP к Wi-Fi
- Выберите: Пуск> Панель управления> Сетевые подключения.
- Выберите значок с надписью «Беспроводное сетевое соединение» и щелкните его правой кнопкой мыши. …
- Щелкните вкладку Беспроводные сети. …
- Теперь выберите вторую вкладку в диалоговом окне свойств беспроводной сети с надписью Authentication. …
- Затем нажмите кнопку «Свойства».
Как исправить отсутствие подключения к Интернету?
Затем включите и выключите режим полета.
- Откройте приложение «Настройки» «Беспроводная связь и сети» или «Подключения» и нажмите «Режим полета». В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
- Включите режим полета.
- Подождите 10 секунд.
- Отключите режим полета.
- Убедитесь, что проблемы с подключением решены.
Что делать, если ваш компьютер не подключается к Wi-Fi?
Перезагрузите модем и роутер
- Отключите шнур питания роутера от источника питания.
- Отключите шнур питания модема от источника питания. …
- Подождите не менее 30 секунд или около того. …
- Снова подключите модем к источнику питания. …
- Снова подключите маршрутизатор к источнику питания. …
- На вашем ПК попробуйте снова подключиться.
Почему мой Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет?
Если Интернет работает нормально на других устройствах, проблема связана с вашим устройством и его адаптером Wi-Fi. С другой стороны, если Интернет не работает и на других устройствах, проблема, скорее всего, связана с маршрутизатором или самим подключением к Интернету. Один из хороших способов исправить маршрутизатор — перезапустить его.
Что делать, если ваш ноутбук не подключается к Интернету?
Подробная информация о шагах:
- Проверьте, есть ли на ноутбуке кнопка WIFI, убедитесь, что WIFI включен. Перезагрузите ноутбук. …
- Перезагрузите роутер. Убедитесь, что индикатор WLAN горит или мигает, проверьте настройки, передается ли SSID или скрывается. …
- Удалите профиль беспроводной сети на ноутбуке. …
- Введите свой пароль.
3 апр. 2019 г.
Что я могу делать со старым компьютером с Windows XP?
8 вариантов использования вашего старого ПК с Windows XP
- Обновите его до Windows 7 или 8 (или Windows 10)…
- Замени это. …
- Перейдите на Linux. …
- Ваше личное облако. …
- Создайте медиа-сервер. …
- Превратите его в центр домашней безопасности. …
- Размещайте веб-сайты самостоятельно. …
- Игровой сервер.
8 апр. 2016 г.
Можно ли будет использовать Windows XP в 2020 году?
Конечно, использование Windows XP еще выше, поскольку большинство компаний отключают свои системы XP от Интернета, но используют их для многих устаревших программных и аппаратных целей. …
Кто-нибудь еще пользуется Windows XP?
По данным NetMarketShare, впервые запущенная еще в 2001 году, давно не существующая операционная система Microsoft Windows XP все еще жива и популярна среди некоторых пользователей. По состоянию на прошлый месяц 1.26% всех ноутбуков и настольных компьютеров в мире все еще работали на ОС 19-летней давности.
Какой браузер будет работать с Windows XP?
Веб-браузеры для Windows XP
- Mypal (Зеркало, Зеркало 2)
- Новолуние, Песец (Бледная Луна)
- Змей, Центавр (Василиск)
- Браузеры RT’s Freesoft.
- Браузер Otter.
- Firefox (EOL, версия 52)
- Google Chrome (EOL, версия 49)
- Макстон.
Как установить беспроводной адаптер в Windows XP?
Щелкните Пуск, щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер», выберите «Свойства», щелкните вкладку «Оборудование» и щелкните «Диспетчер устройств».
…
Чтобы включить устройство:
- Щелкните Включить устройство.
- Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Нажмите «Готово».
- Убедитесь, что адаптер правильно установлен в диспетчере устройств.
- После включения адаптера вы сможете использовать это устройство.
Как мне перейти с Windows XP на Windows 10?
Нет пути обновления до 8.1 или 10 с XP; это должно быть выполнено с помощью чистой установки и переустановки Программ / приложений. Вот информация для XP> Vista, Windows 7, 8.1 и 10.
Внимание:
Если вы технический специалист, не хотите читать ничего лишнего, а просто желаете получить готовое решение, переходите сразу к этому разделу.
Дисклеймер:
Статья сугубо техническая, несмотря на вольный и слегка художественный стиль повествования в самом начале. В ней приводятся несколько проверенных решений реально существующей проблемы, появившейся незадолго до написания статьи и затронувшей миллионы устройств по всему миру.
Эпиграф:
Инженер не должен все знать. Он должен знать, где найти решение.
Итак, свершилось! В очередной раз где-то на неизвестной горе засвистел герой народных присказок, известный как Рак, в то время как другой герой этих же присказок, даже пребывая в жаренном состоянии, начал клевать ягодицы расслабленных пользователей интернета под обеспокоенным взором крестящихся мужиков, напуганных очередным раскатом грома.
Конец света (по мнению многих обывателей) начался буднично. В красивый и приятный осенний день 1 октября 2021 года, который пришелся на всегда ожидаемую из-за предстоящих выходных и слегка сумбурную из-за начала нового месяца пятницу, многочисленные пользователи довольно-таки старых, но все еще бережно хранимых и даже, пусть со скрипом, но вполне себе работающих устройств, вдруг не смогли зайти на свои любимые сайты.
Вот представьте: хотите вы с утра включить онлайн радио и послушать музыку, а взамен получаете сообщение «Ваше подключение не является приватным». Или вам по работе позарез нужно зайти на определенный сайт со своей учетной записью, а вместо этого вы видите на экране «Часы спешат. Не удалось установить защищенное соединение с доменом из-за неверных настроек системных часов и календаря». Вы пытаетесь хотя бы почитать новости, но при попытке открыть сайт по ссылке страница просто не загружается. Как работать в таких условиях? Чем не конец света?
На самом деле причина таких ошибок проста и очевидна: вы используете устаревшую технику и такие же устаревшие технологии. Неважно, почему — у каждого есть свои причины и никто здесь не собирается их оспаривать. Важно, что из-за этого становится недоступной значительная часть информации и невозможной определенная деятельность в сети интернет. Давайте для начала установим причину такого положения дел.
Почему перестали открываться сайты на старых компьютерах и смартфонах?
Начиная с 30 сентября 2021 года миллионы пользователей по всему земному шару больше не могут пользоваться многими интернет-сайтами. В этот день истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3, и это ломает работу интернета на миллионах устройств по всему миру, которые давно не получали обновления своего программного обеспечения. Наиболее часто ошибка отображается как NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
.
Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 выпущен некоммерческим удостоверяющим центром Let’s Encrypt, который предоставляет на безвозмездной основе криптографические сертификаты для TLS-шифрования. Протокол TLS обеспечивает зашифрованную передачу данных между узлами компьютерной сети. Если сертификат TLS на устройстве просрочен, то соединиться с другим узлом сети оно не может.
Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 используется на миллионах устройств по всему миру. Это и Android-смартфоны, и техника Apple, и даже игровые приставки, не говоря о компьютерах под управлением Windows. Одних только устройств со старыми и не обновляемыми версиями Android (в основном, это смартфоны и планшеты) сегодня насчитывается более 213 млн. Подробно об этом писали многие издания, например, C-News.
Что делать, если сайт не открывается на старом компьютере или телефоне?
Решить проблему можно или установкой свежего программного обеспечения (ПО), или покупкой современного устройства. Установить свежее ПО на старую технику не всегда возможно, но зато современные устройства под управлением актуальных операционных систем Windows, iOS, Linux, Android не подвержены описываемой проблеме, так как централизованно обновляются и всегда работают с актуальным списком сертификатов безопасности. Так что обновление техники и программного обеспечения — это наилучший способ даже не знать о существовании такой беды, как невозможность открыть некоторый сайт в браузере из-за проблем с сертификатом безопасности. К тому же, обновление всегда дает значительные преимущества в плане скорости и комфорта работы. Но, к сожалению, обновление техники по совершенно разным причинам доступно далеко не каждому.
Конечно, надо понимать, что переход на новую технику и на новые версии ПО — это неизбежность. Ничто не стоит на месте, все в мире развивается, и рано или поздно мы будем использовать все более новые поколения устройств и новые версии программного обеспечения. При этом старое ПО и старая аппаратура с определенного момента перестают быть интересными производителям, и их поддержка прекращается. Как только это случается, все сторонние производители техники и разработчики программ также перестают задумываться о совместимости своих продуктов со старыми моделями и версиями. Более того, многие из них намеренно отключают возможность использования устаревшей техники со своими новыми продуктами, как в целях улучшения безопасности пользователей, так и в своих сугубо коммерческих целях.
К примеру, компания Microsoft прекратила поддержку Windows XP еще в 2005 году (в 2009 году для 64-битной версии, в 2014 — расширенную поддержку, в 2019 — поддержку версии для банкоматов). Поддержка все еще популярной Windows 7 прекращена в 2015 году, расширенная поддержка — в 2020 году.
Это значит, что все эти версии операционной системы уже давно не получают обновления сертификатов. Как следствие всего перечисленного, разработчики ПО отказываются от поддержки старых платформ в целях обеспечения должного уровня защищенности пользователя. Например, практически все банки уже давно не позволяют своим клиентам получать доступ к собственным денежным средствам с устаревших устройств. При этом Windows 7, и даже Windows XP все еще довольно широко распространены на компьютерах как в частном, так и в корпоративном секторе.
Не совсем по теме
К слову сказать, в качестве небольшого отступления, на тех предприятиях, где я занимаюсь обслуживанием компьютерной техники, на данный момент использование компьютеров более чем 10-летней давности доходит местами до 50%, из них почти половина работает под управлением Windows XP. И это если не считать компьютеры в составе технологического оборудования на производстве. В целом, в моей практике, приходится сталкиваться примерно с 20-30% компьютеров под управлением Windows XP, 50-70% — Windows 7 и 20-30% — Windows 10. Иногда встречаются Windows 8 и Windows 8.1, а вот Mac и Linux — реально единицы.
[свернуть]
Как заставить сайты открываться на старых компьютерах и в старых версиях браузеров?
К счастью, есть несколько вариантов, как можно продлить жизнь старым устройствам и заставить их работать в современных реалиях. Сразу скажу, что все эти решения временные и ненадежные. Самым правильным и надежным решением остается обновление техники и используемого ПО.
Как временное решение проблемы с невозможностью открыть сайт из-за проблем с сертификатами можно попробовать обновить списки актуальных и отозванных сертификатов безопасности. На старых устройствах придется делать это вручную. На данный момент существует несколько вариантов обновления сертификатов, все эти варианты мне удалось найти в сети интернет. Конечно, на практике все их опробовать не удалось, но упомянуть даже не опробованные варианты все же стоит.
Ручное обновление корневых сертификатов
Итак, при попытке соединения с сервером по шифрованным протоколам SSL/TLS (то есть, по протоколу HTTPS) может возникать ошибка:
SSL error 0x80090325 Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия.
Это лишь вариант описания ошибки, текст сообщения о невозможности установки защищенного соединения может быть и другим. Некоторые сервера, например, пишут о возможном несоответствии системного времени на компьютере с реальным временем. Причина заключается в истечении срока действия корневого цифрового сертификата IdenTrust DST Root CA X3, которым подписаны сертификаты от популярного удостоверяющего центра Let’s Encrypt. Им выпущено множество SSL сертификатов (более чем для 250 миллионов доменных имен) для веб-сайтов, почтовых серверов и других служб.
Для решения проблемы Let’s Encrypt уже более 5 лет использует подпись корневым сертификатом ISRG Root X1, действующим до 2035 года. Однако устройства, программы и операционные системы, не получающие автоматические обновления, не могут сами получить этот сертификат. Например, не обновляются версии:
- Android 7.1.1 и старше;
- Mozilla Firefox до 50.0;
- MacOS 10.12.0 и старше;
- Windows XP (включая Service Pack 3);
- iOS-устройств до версии iOS 10;
- OpenSSL 1.0.2 и ниже;
- Ubuntu до версии 16.04;
- Debian 8 и старше.
Для восстановления возможности работы устаревшего устройства или программного обеспечения следует обновить операционную систему или добавить SSL-сертификат ISRG Root X1 в список доверенных.
Установка корневого сертификата в ОС Windows, iOS, Linux, Android
Итак, вариант первый. Сразу скажу, что этот вариант я пробовал только на виртуальной машине с Windows XP, и он сработал только частично. Описание варианта взято здесь.
Чтобы установить новый корневой сертификат, надо скачать на устройство файл сертификата и импортировать его в список доверенных. В ОС Windows достаточно дважды щелкнуть на файле сертификата, чтобы просмотреть сведения о нем и получить возможность установить сертификат нажатием на соответствую кнопку.
Более сложный способ установки корневого сертификата для Windows XP описан здесь, хотя и не понятно, зачем такие сложности.
В iOS до 10 версии надо перейти в «Настройки» -> «Основные» -> «Профили и управление устройством», выбрать сертификат ISRG Root X1 и нажать «Установить». Затем в разделе «Настройки» -> «Основные» -> «Доверие сертификатов» включить «Доверять корневым сертификатам полностью».
В Linux необходимо сначала удалить старый корневой сертификат DST Root CA X3 из списка доверенных, для чего надо переместить его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/blacklist
, а затем установить доверие к корневому сертификату ISRG Root X1, для чего перенести его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/anchors directory
. После этих манипуляций надо обновить списки сертификатов командой update-ca-trust
. Это один из способов. Подробности здесь.
Что касается ОС Android до 7.1.1, то Let’s Encrypt удалось договориться с IdenTrust о выпуске на 3 года кросс-подписи истекшего DST Root CA X3. Таким образом, устройства даже с устаревшими версиями Android не будут сообщать об ошибке как минимум до 2024 года. Действий с ними не требуется.
Дополнение: способ обновления сертификатов на телевизорах LG поду управлением WebOS описан в отдельной статье.
Обновление всех сертификатов безопасности на старых версиях Windows
Закончившийся сертификат Let’s Encrypt — далеко не единственный из тех, которые контролируют доступ пользователей к сайтам. Списки актуальных и отозванных сертификатов постоянно изменяются, и современные операционные системы получают эти списки вместе с собственными автоматическими обновлениями. Поэтому лучшим решением (если не считать обновления устройства) будет приведение всего списка сертификатов на устройстве в соответствие с реальным положением вещей.
В случае с Windows это можно сделать несколькими способами. Первый из них заключается в создании списка актуальных сертификатов на любом компьютере, где установлена современная обновляемая система Windows, и последующем импортировании этих сертификатов на компьютер со старой системой.
Сделать это не очень сложно, если почитать описание данного метода на любом подходящем сайте. Например, здесь есть короткое описание, а здесь — более детальное. Это второй вариант устранения ситуации, когда не работает интернет на старом компьютере. Но на самом деле есть еще более удобный и простой способ.
Быстрый и простой способ обновления сертификатов Windows
Третий вариант исправления проблемы с неработающим интернетом самый простой, если воспользоваться готовым инструментом с этого сайта. Данный способ заключается в использовании списков актуальных и отозванных сертификатов с официального сайта Microsoft и последующей установке этих списков в систему при помощи инструментов, также разработанных Microsoft. Правда, эти инструменты уже официально признаны устаревшими и не поддерживаемыми, но по-прежнему успешно справляются с задачей обновления сертификатов.
Описание метода взято с этого ресурса, за что выражаю автору огромную благодарность.
Итак, чтобы обновить сертификаты безопасности на старом устройстве с Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и др., надо скачать и запустить последовательно на выполнение два файла:
- rvkroots_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком устаревших небезопасных сертификатов, автоматически удаляет эти сертификаты из списка доверенных при запуске файла;
- rootsupd_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком актуальных сертификатов, автоматически добавляет эти сертификаты в соответствующие хранилища сертификатов при запуске файла.
Списки сертификатов получены с официального сайта Microsoft 1.10.2021 г. (при желании можно распаковать архив без установки и посмотреть содержимое). Для корректного обновления списка сертификатов необходимо запускать файлы от имени пользователя, обладающего правами администратора системы.
Обновление сертификатов проверено на нескольких компьютерах под управлением операционных систем Windos XP SP 3 и Windows 7.
Как еще можно открывать сайты на старых компьютерах и смартфонах?
В отличие от других браузеров, Mozilla Firefox хранит сертификаты в собственном хранилище, не используя для этого хранилище операционной системы. Поэтому на старых устройствах, особенно на смартфонах с Android 5.0 и старше, Let’s Encrypt рекомендует установить браузер Firefox. Что касается Windows XP, то актуальная версия Firefox не поддерживает эту систему, поэтому стоит попробовать скачать и установить более старую версию этого браузера.
Для браузеров на основе движка Chromium (а это почти все популярные браузеры, в том числе Opera, Microsoft Edge, Яндекс Браузер и прочие) в сети встречаются рекомендации по сбросу настроек HSTS для отдельных сайтов. Для этого надо в адресной строке браузера набрать команду chrome://net-internals/#hsts и на открывшейся странице настроек ввести адреса нужных сайтов в раздел Delete domain security policies. На практике эту рекомендацию я не проверял.
Поскольку проблема новая и затрагивает очень большое количество устройств, я буду рад, если описываемые здесь методы решения помогут вам в исправлении проблемы, еще более буду рад распространению ссылок на данный материал. И конечно, можно выразить благодарность даже в материальной форме. Спасибо!
- Используем средство диагностики сетей
Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций – еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.
Устранение ошибки подключения
Данная ошибка говорит нам о том, что произошел сбой в настройках подключения либо в Winsock, о котором мы поговорим чуть позже. Кроме того, бывают ситуации, когда доступ в интернет есть, но сообщение продолжает появляться.
Не забывайте, что перебои в работе оборудования и софта могут происходить и на стороне провайдера, поэтому сначала позвоните в службу поддержки и поинтересуйтесь, нет ли подобных проблем.
Причина 1: некорректное уведомление
Поскольку операционная система, как и любая сложная программа, подвержена сбоям, то время от времени могут возникать ошибки. Если с подключением к интернету нет никаких сложностей, но навязчивое сообщение продолжает появляться, то его можно попросту отключить в настройках сети.
- Нажимаем кнопку «Пуск», переходим в раздел «Подключение» и кликаем по пункту «Отобразить все подключения».
Больше сообщение не будет появляться. Далее поговорим о случаях, когда невозможно получить доступ в интернет.
Причина 2: ошибки протоколов TCP/IP и Winsock
Для начала определимся, что такое TCP/IP и Winsock.
- TCP/IP – набор протоколов (правил), по которым осуществляется передача данных между устройствами в сети.
- Winsock определяет правила взаимодействия для программного обеспечения.
В некоторых случаях происходит сбой в работе протоколов в силу различных обстоятельств. Наиболее распространенная причина – установка или обновление антивирусного ПО, которое также выполняет роль сетевого фильтра (брандмауэра или фаервола). Этим особенно «славится» Dr.Web, именно его использование часто приводит к «вылету» Winsock. Если у Вас установлен другой антивирус, то возникновение проблем также возможно, поскольку многие провайдеры пользуются именно им.
Ошибку в протоколах можно исправить, сбросив настройки из консоли Windows.
- Идем в меню «Пуск», «Все программы», «Стандартные», «Командная строка».
Данная команда сбросит настройки протокола TCP/IP и создаст в корне диска C текстовый файл (лог) с информацией о перезапуске. Название файлу можно дать любое, это не важно.
netsh winsock reset
Дожидаемся сообщения об успешном выполнении операции, а затем перезагружаем машину.
Причина 3: неправильные настройки подключения
Для корректной работы сервисов и протоколов необходимо правильно настроить подключение к интернету. Ваш провайдер, возможно, предоставляет свои сервера и IP-адреса, данные которых необходимо прописать в свойствах подключения. Кроме того, поставщик может использовать VPN для доступа к сети.
Причина 4: проблемы с оборудованием
Если в Вашей домашней или офисной сети кроме компьютеров присутствуют модем, роутер и (или) концентратор, то вполне вероятен сбой в работе данного оборудования. В этом случае необходимо проверить правильность подключения кабелей питания и сети. Подобные девайсы частенько «зависают», поэтому попытайтесь перезагрузить их, а затем компьютер.
Выясните у провайдера, какие параметры необходимо задать для данных устройств: есть вероятность того, что для подключения к интернету требуются особые настройки.
Заключение
Получив ошибку, описанную в этой статье, в первую очередь свяжитесь с провайдером и узнайте, не выполняются ли какие-либо профилактические или ремонтные работы, и только после этого приступайте к активным действиям по ее устранению. Если самостоятельно устранить неполадку не удалось, обратитесь к специалисту, возможно, проблема кроется глубже.
Источник
Изменение параметра регистра
Если интернет исправен, а желтый восклицательный знак все еще присутствует, видимо, функция NCSI работает некорректно и ее нужно отключить.
Для этого:
- Откройте команду «Выполнить».
- Введите regedit.
- Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet.
- Откройте EnableActiveProbing и поменяйте параметр на ноль.
Проверяйте, появится ли вновь уведомление, что подключение к интернету по Wi-Fi или кабелю в Windows 8 ограничено.
Причины возникновения сбоев
При рассмотрении неполадок такого типа следует разграничить типы ситуаций, в которых они способны проявляться. Ниже будут изложены материалы, касающиеся двух основных направлений: домашние терминалы и корпоративные сети, ведь и в первом, и во втором случаях сообщение, что подключение ограничено или отсутствует (Windows XP), может появляться при схожих мотивах.
Самыми простыми причинами можно назвать сбои в работе провайдера. Тут ничего не поделаешь – придется ждать устранения проблем с его стороны. Впрочем, как известно, доступ в Интернет является платной услугой, так что, если пользователь или предприятие вовремя не произвели оплату, сообщение о том, что подключение ограничено или отсутствует, Windows XP выдает регулярно при наведении курсора на значок состояния сети в области уведомлений системного трея.
Впрочем, это только самое простое, что может быть. Чаще всего такие сбои происходят по причине неправильной или слетевшей настройки самого подключения. Остановимся на нескольких возможных вариантах.
Настройки сетевого адаптера Broadcom
С адаптером Broadcom может быть проблема с получением сертификата. Что делать, если сеть на ПК с Windows 8 ограничена по этой причине:
- В диспетчере устройств откройте свойства вашего адаптера Broadcom.
- Выберите «Обновить драйвер», затем пункт «Через компьютер».
- Снимите галочку с пункта «Только совместимые устройства» и подтяните версию драйвера 5.100.245.200.
- Жмите «Далее» и проверяйте работу интернета.
Не забудьте предварительно перезагрузить ПК!
Если говорить простым языком, такие сбои происходят по причине того, что конкретный компьютерный терминал, ноутбук или объединенные в сеть через Wi-Fi устройства попросту не могут получить корректный IP-адрес, если он есть, то присвоен неправильно.
В самом простом случае, что для стандартного подключения с использованием сетевого кабеля, что для Wi-Fi-соединения, для начала следует проверить основные настройки. Для этого заходим в раздел сети и Интернета в «Панели управления» и находим там протокол TCP/IP (в свойствах). Теперь уже в свойствах протокола смотрим IP-адрес и сопутствующие параметры. В большинстве случаев следует задействовать автоматическое получение адресов и проверить подключение заново.
Если такой вариант не предусмотрен, нужно вписать правильные значения самого IP, маски подсети, шлюза, предпочитаемого DNS-сервера, если нужно, указать прокси-сервер и т.д. Чаще всего прокси не требуется, поэтому одной из причин, когда подключение ограничено или отсутствует (Windows XP), может стать именно его задействование. В большинстве случаев отключение прокси-сервера исправляет проблему. Что же касается значений параметров, их нужно уточнить у провайдера.
Для полной уверенности можно использовать меню «Выполнить», где сначала ввести команду command, после чего последовательно прописать ipconfig /release, а затем – ipconfig /renew с нажатием клавиши ввода после каждой команды.
Попробуйте перезагрузить роутер
Это вариант для тех, у кого раньше соединение устанавливалось нормально, всё работало, и тут внезапно, казалось бы, знакомое и «проверенное» подключение пишет «Неопознанная сеть».
Возможно, сбились некоторые настройки самого роутера. Они могут снова восстановиться при повторном подключении. Для этого достаточно просто выдернуть роутер из розетки, а затем вставить заново.
Кроме того, нужно проверить, есть ли соединение при прямом подключении через кабель. Есть вероятность, что корни проблемы находятся на стороне провайдера – поставщика услуг Интернет. Не помогло? Тогда идём дальше.
Подключение ограничено или отсутствует (Windows XP, WiFi): что делать?
Теперь посмотрим Wi-Fi-подключения. Здесь не все так просто, хотя для протокола TCP/IP желательно использовать именно автоматическое получение параметров с маршрутизатора, скажем, роутера.
Однако и это еще не все. Чтобы убедиться, что все настроено правильно, сначала нужно проверить настройки того же роутера. Обратите внимание: в разделе LAN в обязательном порядке должен быть активирован DHCP-сервер. Если по каким-либо причинам он не задействован, его просто нужно включить.
То же самое касается и настроек DHCP в системе на компьютерном терминале или ноутбуке. Для проверки используется раздел администрирования, находящийся в «Панели управления», с последующим переходом к службам. Тут сначала убеждаемся, что DHCP работает, а тип запуска установлен как автоматический. Если это не так, меняем конфигурацию, ведь если этого не сделать, сообщение о том, что подключение по локальной сети ограничено или отсутствует, Windows XP будет выдавать снова и снова. Да, после корректировки параметров следует перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.
Настройки сети при включенном DHCP-сервере на роутере
Если в настройках роутера включен DHCP-сервер, то прописанный вручную сетевой адрес может не стыковаться с диапазоном адресов на ПК. Это может быть причиной неисправности, которая устраняется так:
- Нажмите Win+R и введите команду ncpa.cpl.
- Выберите адаптер вашей LAN или Wi-Fi сети и в контекстном меню нажмите «Свойства».
- Выберите вариант «TCP/IPv4».
- Выставите метки на уровне «Получить IP-адрес автоматически». С DNS можно выбрать то же самое.
- Жмите OK, перезапустите сеть или компьютер.
Если интернет заработал, но при этом некоторые сайты не работают или подключение к сети выполняется дольше обычного, установите альтернативные DNS. Например, DNS Cloudflare 1.1.1.1 и 1.0.0.1.
Другие проблемы
Что касается других ситуаций, они возникают не так часто, но все-таки, как говорится, имеют место быть. Так, например, одной из наиболее вероятных причин появления ситуаций, когда подключение ограничено или отсутствует (Windows XP), может стать неправильно установленная система шифрования, скажем, WEP вместо WPA/WPA2. Тут можно установить разные типы WPA или отключить защиту сети совсем (задействовать параметр Disable Security) на самом роутере, после чего маршрутизатор нужно перезагрузить.
Возможно, причина и не в этом. Бывают случаи, когда провайдер не использует фильтрацию по MAC-адресу, а служба включена. На роутере на вкладке Wireless проверяем, чтобы строка Wireless MAC-Filtering была деактивирована (параметр отключения Disable).
Известны даже случаи, когда к появлению таких сбоев приводит конфликт системы с антивирусом или даже брэндмауэром стороннего разработчика. Но это явление очень нечастое, так что оно по понятным причинам не рассматривается.
Обновите драйвера
Устаревшие или нерабочие драйвера сетевых адаптеров также часто становятся причиной того, что компьютер или ноутбук при попытке подключиться к интернету получают только ограниченный доступ. Неопознанная сеть сможет нормально идентифицироваться тогда, когда вы исправите эту проблему.
Важно! Не всегда те драйвера, которые операционная система Windows устанавливает самостоятельно, работают адекватно. Намного более надёжный вариант – загрузить соответствующее программное обеспечение напрямую с сайта производителя вашего роутера.
Ничего не помогло?
Тогда, скорее всего, исправить ситуацию без вмешательства специалистов не представляется возможным. Вне зависимости от того, какой версией операционной системы вы пользуетесь, будь то Windows XP, Windows 7 или Windows 8, неопознанная сеть будет опознана и начнёт нормально работать только после того, как мастер продиагностирует всё оборудование, отремонтирует его в случае необходимости (или порекомендует заменить) и введёт необходимые настройки. Как правило, подобные проблемы решаются в течение 20-30 минут.
Надеюсь, что вам помогла эта статья разобраться со всеми проблемами.
Поменяйте MAC-адрес
Вы сделали всё, что описано выше, но неопознанная сеть без доступа к интернету осталась, и никаких признаков жизни со стороны соединения вы не наблюдаете?
Возможно, проблема связана с неверным MAC-адресом устройства. Однако это актуально только в тех случаях, когда все устройства, подключённые к той же сети, работают нормально и имеют доступ к интернету, и только на одном компьютере или ноутбуке возникают проблемы.
Вся «фишка» в том, что производители часто присваивают всем платам один и тот же MAC-адрес. Если вы переустанавливали драйвера с диска, идущего в комплекте с материнской платой, в сети могут появиться два устройства с одним и тем же MAC-адресом. Это ваш случай? Тогда следует попробовать прописать его вручную.
Нажимаем сочетание клавиш Win+R, а затем в окошке «Выполнить» прописываем команду devmgmt.msc. Таким образом, вы открываете диспетчер устройств Windows. Делать это обязательно нужно от имени пользователя, имеющего права администратора. В диспетчере нам нужно найти пункт «Сетевые адаптеры». В выпадающем списке вы увидите название того устройства, с помощью которого компьютер подключается к интернету. Кликаем по иконке адаптера дважды, в появившемся окне выбираем пункт «Дополнительно». Нам нужен «Network Address» (сетевой адрес). Напротив пустого поля следует поставить галочку, а затем ввести в это поле 12 цифр, нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.