Не загружается интернет эксплорер windows 7

При работе с браузерами могут возникать проблемы. Некоторые из них просто замедляют работу, из – за других возникают различные ошибки, а из – за некоторых работа с Эксплорером становится невозможной.

Что же делать, если Internet Explorer не запускается?

Причин может быть множество.

• Некорректная установка.
• Отсутствие необходимых компонентов.
• Службы и процессы, которые конфликтуют с браузером.
• Конфликты с программным обеспечением.
• Неправильно установленные или некорректные дополнения.
• Вирусы.

Скачать официальный Internet Explorer бесплатно вы можете у нас на сайте в один клик!

Как найти причину неполадки и устранить её?

Существует несколько способов выявить и решить проблемы, из – за которых Internet Explorer не включается. Связаны они с причинами, которые описаны выше. Пройдёмся по каждой из них.

Отключение надстроек.

Чтобы запустить браузер без дополнений необходимо нажать на “Пуск”, выбрать панель “Выполнить” и вписать в неё iexplore –extoff. Это запустит Internet Explorer без надстроек. При браузера появится страница как на скриншоте ниже.

Затем вам нужно нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать пункт “Настроить надстройки”.

Появится окно со всеми дополнениями, где вы можете управлять ими.Нас интересует включение и отключение надстроек. Начинайте включать и выключать их по одной, чтобы найти ту, которая и является неработоспособной. При этом необходимо постоянно перезапускать браузер.

Нас интересуют не только расширения, но и службы поиска, ускорители, защита от отслеживания. Проверяйте их все. Помимо этого, вы можете видеть время загрузки и понять, какие надстройки могут замедлить ваш браузер и отключить их, если они вдруг мешают вам.

Проверка на вирусы.

Если этот шаг не помог, то попробуйте проверить компьютер на вирусы. Очень часто это может стать причиной некорректной работы браузера, правда сам антивирус может стать причиной неработоспособности, поэтому сначала выполните полную проверку на вирусы, а затем попробуйте отключить антивирусную программу и запустить браузер без неё.

Отключение сторонних программ и служб.

Если Internet Explorer не работает, или работает плохо, то это может быть связано с работой стороннего софта.Постарайтесь отключить все программы, которые работают у вас и запустить браузер, если же это не помогает, то отключите все сторонние службы, выполнив команду msconfig.

Это делается в меню пуск, во вкладке “Выполнить”. Нажмите на вкладку службы, поставьте галочку ‘Не отображать службы “Microsoft”. Включайте и выключайте их по одной и ищите проблемную. Ещё необходимо продиагностировать вкладку “Автозагрузки”, сделав то же самое. Здесь также не стоит отключать программы от Microsoft.

Отключение аппаратного ускорения.

Включение и выключение аппаратного ускорения может влиять на работоспособность браузера. Для того, чтобы отключить его, необходимо нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать “Свойства браузера. Во вкладке “Дополнительно” пролистайте скроллер в самый низ. Там будет раздел “Ускорение графики.” Уберите галочку в пункте “Использовать программную отрисовку вместо графического процессора.”

Так вы отключите аппаратное ускорение. Если это не помогло вам, то включите его обратно.

Обновление библиотек.

Из – за различных действия настройки библиотек могут сбиться, поэтому необходимо перерегистрировать их. Для этого существуют специальные утилиты. Их вы можете найти в интернете.

Изменения пользователя.

Бывает так, что браузер может работать на одной учётной записи, но не работать на другой. Поэтому вы можете попробовать создать нового пользователя. Для этого кликните на пуск, выберете панель управления, после этого выберете пункт “Учётные записи пользователей.” В появившемся окне нужно выбрать “Управление другой учётной записью” и нажать “Создание учётной записи.”

После этого войдите под новой учётной записью и проверьте работоспособность Internet Explorer. Если браузер работает – оставьте эту учётную запись, а данные из старой вы можете перенести.

Если же никакой из способов не помогает, то вам стоит выполнить полный сброс настроек браузера.

Сброс настроек Internet Explorer

Сброс Internet Explorer выполняется через меню “Пуск”, “Панель управления”, “Сеть и интернет”, “Свойства браузера”, открываете вкладку “Дополнительно” и там выбираете пункт “Сброс.” Если же это не поможет, то в последнем пункте поставьте галочку “Удалить личные данные” и попробуйте снова.

Переустановка Internet Explorer

Это последний, но один из наиболее эффективных способов вернуть работоспособность браузера. Если же вы не знаете как переустановить Internet Explorer, то вам поможет эта статья.

Содержание

• Надстройки как причина проблем с Internet Explorer
• Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer
• Вирусы как причина проблем с Internet Explorer
• Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer
• Вопросы и ответы

Как и с любой другой программой с Internet Explorer могут возникать проблемы: то Internet Explorer не открывает страницы, то он не запускается вообще. Одним словом, неполадки могут проявиться в работе с каждым приложением, и встроенный браузер от Microsoft не является исключением.

Причин, по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7 или причин по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 10 или еще на какой-то другой операционной системе Виндовс, более чем достаточно. Давайте попробуем разобраться в наиболее распространённых «источниках» проблем с браузером и рассмотрим пути их решения.

Как бы это странно не звучало, но разного рода надстройки могут как замедлять работу веб-браузера, так и вызывать ситуацию, когда появляется в Internet Explorer ошибка на странице. Это объясняется тем, что разного рода вредоносные программы часто выдают себя за надстройки и расширения и установка даже одного такого приложения негативно скажется на работе браузера.

Чтобы убедиться в том, что именно настройка стала причиной некорректной работы, выполните следующие действия.

• Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить
• В окошке Выполнить наберите команду «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe» -extoff

• Нажмите кнопку ОК

Выполнение такой команды запустит браузер Internet Explorer без надстроек.

Посмотрите запускается ли Internet Explorer в таком режиме, не возникают ли ошибки и проанализируйте скорость работы веб-обозревателя. Если Internet Explorer начал работать корректно, то стоит просмотреть все надстройки в браузере и отключить те, которые влияют на его работу.

Определить какие именно надстройки вызвали проблемы с Internet Explorer достаточно легко: достаточно по очереди отключать их (для этого нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом в меню, которое откроется, выберите пункт Настроить надстройки), перезапускать браузер и смотреть на изменения в его работе

Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer

В случае, если отключение надстроек браузера не помогло избавиться от проблемы, то стоит попробовать сделать сброс параметров веб-обозревателя. Чтобы это осуществить выполните следующую последовательность команд.

• Нажмите кнопку Пуск и в меню выберите Панель управления
• В окне Настройка параметров компьютера нажмите Свойства браузера

• Далее перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс…

• Подтвердите свои действия нажав еще раз кнопку Сброс

• Дождитесь окончания процесса сброса настроек и нажмите кнопку Закрыть

Вирусы как причина проблем с Internet Explorer

Довольно часто причиной неполадок с Internet Explorer являются вирусы. Проникая в компьютер пользователя, они заражают файлы и вызывают некорректную работу приложений. Чтобы убедиться, что первопричиной проблем с браузером является именно вредоносный софт, выполните следующие действия.

• Скачайте в интернете антивирусную программу. Для примера используем последнюю версию бесплатной лечащей утилиты DrWeb CureIt!
• Выполните запуск утилиты от имени администратора
• Дождитесь окончания проверки и просмотрите отчет о найденных вирусах

Стоит заметить, что иногда вирусы блокируют работу приложений, то есть они могут не позволять запустить браузер и перейти на сайт для скачивания антивирусной программы. В таком случае, необходимо воспользоваться другим компьютером для скачивания файла

Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer

Проблемы с Internet Explorer могут возникнуть как следствие работы программ для так называемой чистки ПК: поврежденные системные файлы и нарушение регистрации библиотек — это возможные последствия работы таких программ. В таком случае восстановить нормальную работу веб-браузера можно только после новой регистрации поврежденных системных библиотек. Это можно сделать с помощью специальных приложений, например, Fix IE Utility.

Если все эти способы не помогли Вам исправить проблемы с Internet Explorer, то скорее всего проблема не только с браузером, но и системой в целом, поэтому необходимо провести комплексное восстановление системных файлов компьютера или сделать откат операционной системы на созданную рабочую точку восстановления.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Internet Explorer — простой и безопасный браузер, который отлично работает. Но иногда случается, что не запускается Интернет Эксплорер Windows 7, не отвечает, зависает. Решить проблему можно одним из способов:

1. Обновление видео-драйверов.
2. Отключение надстроек.
3. Удаление панели инструментов.
4. Изменение конфигураций аппаратного ускорения.
5. Переустановка браузера.

Способ 1: Обновление видео-драйвера

Наиболее частой причиной ошибки «Не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7» является устаревший / поврежденный / неисправный видео драйвер. Поэтому следует его обновить, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Если нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Как сделать обновление:

1. Скачайте и установите приложение.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Сервис проверит компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3. Нажмите «Обновить» рядом с любыми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, затем можете установить их вручную. Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить все драйвера.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает Internet Explorer. Если проблема все еще существует и браузер не открывается, перейдите к отключению настроек.

Способ 2: Отключение надстроек

Надстройки (дополнения) — это расширения для Internet Explorer, которые расширяют возможности браузера или увеличить удобство использования. Например, надстройка AdBlock блокирует рекламу. Если одна из надстроек неисправна или по какой-либо причине конфликтует с браузером или другими надстройками, это может привести к прекращению работы Internet Explorer.

Чтобы убедиться в наличии проблемы, временно отключите все надстройки, а затем нужно запустить Internet Explorer в Windows 7. Если он после отключения всех надстроек работает нормально, нужно выяснить, какая из них мешала работе.

Для этого включите первую надстройку в списке, а затем посмотрите, работает ли браузер. Если Если IE работает нормально после включения первой надстройки, включите вторую и повторите тестирование. Продолжайте тестировать каждую надстройку, пока не найдете ту, которая мешает работе.

Если отключение дополнение не решит проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3: Удаление панелей инструментов

Панели инструментов в IE очень похожи на дополнения. Они увеличивают удобство использования браузера и добавляют дополнительные функции. Если одна из панелей инструментов неисправна или по какой-либо причине конфликтует с браузером или другими панелями инструментов, это может привести к прекращению работы IE.

Чтобы проверить, не является ли это проблемой, нужно временно удалить все панели инструментов, а затем проверить, правильно ли работает Internet Explorer. Если это так, вероятно, что одна из панелей инструментов вызывает неполадку, и нужно выяснить, какая. Как это сделать:

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли браузер. Для этого нужно его запустить и открыть несколько вкладок. Если удаление панелей инструментов не решает проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 4: Изменение конфигураций аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение или рендеринг графического процессора — это новая функция в IE, которая позволяет графическому процессору взять на себя функции отрисовки графики и рендеринг текста. Некоторые программы работают лучше с включенным, некоторые с выключенным ускорением. Изменение настроек может привести к тому, что браузер перестанет работать. Если включено аппаратное ускорение, выключите его и посмотрите, решит ли это проблему. А если оно уже включено, выключите его. Для этого:

• На клавиатуре одновременно кликните кнопку с логотипом Windows и R, затем введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
• Нажмите «Дополнительно» и проверьте, установлен ли флажок «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора». Если пункт отмечен, снимите галочку. Если не отмечен, поставьте галочку. Затем нажмите ОК.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает браузер. Если нет, выключите и включите IE как компонент Windows.

Если ничего не помогает, выключите и снова включите IE как компонент Windows. Как перезапустить IE:

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
2. Нажмите Включить или отключить функции Windows.
3. Отмените выбор Internet Explorer.
4. Нажмите Да, чтобы подтвердить.
5. Нажмите OK и подождите, пока IE не отключится.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Повторите действия с начала, но теперь включите IE.
8. Перезагрузите компьютер.

Последний способ в большинстве случаев решает проблемы, связанные с Internet Explorer. Но в его результате удалятся закрепленные вкладки, пароли и надстройки. Однако он не повлияет на закладки. Если  после этого IE не устанавливается правильно, возможно проблема в операционной системе и стоит ее переустановить или воспользоваться другим браузером.

Интернет-браузеры, вероятно, являются наиболее часто используемыми программными приложениями, в которых люди проводят больше всего времени, поскольку они стали шлюзом к большому количеству сервисов. Вот некоторые из них: электронная почта, календарь, новости, социальные сети, видео, потоковые платформы и покупки.

Причины, почему Интернет Эксплорер мог зависнуть

Интернет-браузеры, также известные как веб-браузеры, — это программы, позволяющие получить доступ ко всей информации в сети. Это программное обеспечение создано для интерпретации всей информации, циркулирующей на разных сайтах, что позволяет пользователям иметь к ней простой и легкий доступ.

Через браузеры можно просматривать как текстовый, так и мультимедийный контент, а также выполнять чрезвычайно важные в настоящее время действия, такие как получение электронных писем, посещение страниц, вход на различные платформы и т. д.

Переход с одного сайта на другой одним щелчком мыши называется навигацией. Последовательный просмотр разных сайтов именую серфингом.

Эксплорер — это интернет-браузер, который позволяет пользователям просматривать страницы в интернете. Пользователи также могут использовать Internet Explorer для прослушивания и просмотра потокового контента, для доступа к онлайн-банку, онлайн-шоппингу, обучению на расстоянии и многому другому. Если не работает Интернет Эксплорер, этому может быть несколько причин.

Чтобы понять, почему не запускается Интернет Эксплорер, необходимо лучше узнать о компонентах браузера.

Как браузер интерпретирует и отображает файлы HTML, определяется спецификациями CSS и HTML. Эти спецификации установлены консорциумом W3C (World Wide Web Consortium), который является организацией по стандартизации интернета.

Основная функция браузера — просматривать документы, называемые веб-страницами (состоящие как из текстовых, так и из мультимедийных элементов), которые хранятся на удаленных компьютерах, подключенных к интернет-серверам. Доступ к ним осуществляется через протокол (набор правил и положений, разрешающих взаимодействие устройств), известный как HTTP (протокол передачи гипертекста).

В основном процесс выглядит следующим образом:

• Пользователь вбивает URL-адрес в адресной строке браузера.
• Сервер имен DNS начинает искать набранную страницу, узнает ее IP-адрес и возвращает его браузеру.
• Компьютер или устройство отправляет запрос на сервер, идентифицированный по IP-адресу, и ожидает ответа, который в большинстве случаев является благоприятным, что дает пользователю возможность получить доступ к указанной странице.

Абсолютно все браузеры работают по одним и тем же принципам. Различия заключаются в оформлении, дополнительных надстройках.

Основные элементы интернет-браузеров:

• Адресная строка для вставки URL.
• Кнопки вперед и назад.
• Маркеры.
• Кнопка для остановки или перезапуска.
• Кнопка «Домой», чтобы вернуться.

Это базовые элементы, те, которые не могут отсутствовать ни в одном интернет-браузере.

Можно настроить браузер и установить надстройки, чтобы добавить больше возможностей и функций в Internet Explorer. Однако иногда надстройки могут вызывать проблемы из-за несовместимости друг с другом или с браузером. По этой причине Интернет Эксплорер может зависнуть.

Если плагин, который вызывает проблему, можно определить, пользователь должен отключить именно его и проверить работоспособность снова. В противном случае необходимо сбросить Internet Explorer до исходных значений по умолчанию и запускать его опять.

Как закрыть задачу

Это часто случается, когда Internet Explorer зависает, и здесь нет ничего особенного. Если это произойдет, нужно просто перезапустить браузер. Закрыть и снова открыть.

Но обычно он не реагирует на какие-либо действия, поэтому следует сделать следующее:

1. Нажать Ctrl + Shift + Esc (в Windows 7), чтобы запустить диспетчер задач.
2. На вкладке «Приложения» выбрать строку с надписью Internet Explorer, щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
3. Затем нажать кнопку «Снять задачу».
4. Далее перейти в раздел «Процессы». Найти процессы, связанные с этим браузером, а затем с помощью кнопки «Завершить процесс» удалить их все.

Программа закрывается, можно перезапустить ее. Но перед этим лучше перезагрузить ПК, чтобы избежать подобных сбоев.

Сброс до заводских настроек в IE

Если IE продолжает неправильно подключаться, перестал отвечать или открываться, можно сбросить его настройки.

1. Закрыть все окна Internet Explorer и нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе.
2. Ввести «Internet Explorer» в поле поиска и кликнуть «Internet Explorer» в результатах.
3. Выбрать «Сервис», а затем «Свойства обозревателя».
4. Выбрать вкладку «Дополнительно» и «Сброс».
5. Нажать «Удалить личные настройки».
6. Нажать «Сброс» в диалоговом окне «Сбросить настройки Internet Explorer».
7. После изменения настроек нажать «Закрыть», а затем «ОК».

Максимальный пик использования Internet Explorer был в 2002 и 2003 гг. составлял 95 %, что резко контрастирует с его долей на рынке в настоящее время.

Этот интернет-браузер поддерживает Active X, фильтры SmartScreen. Он также включает в себя множество функций и инструментов, которые делают работу пользователя более интуитивно понятной, быстрой и настраиваемой.

Текущая версия Эксплорера создана для бесперебойной работы с ОС последнего поколения.

Если пользователь получает сообщение об ошибке при попытке посетить веб-страницу, нужно убедиться, что адрес введен правильно в адресной строке, и попробовать посетить сайт позже. Проблема может быть связана с сайтом, поэтому можно попробовать связаться с веб-мастером сайта, чтобы узнать больше о проблеме. Ссылка на сайт может быть устаревшей.

Другие возможные причины:

• Наличие вирусов на компьютере. Следует запустить антивирусные сервисы.
• Неправильные параметры и настройки браузера. Поможет сброс до заводских настроек.
• Ошибка с домашней страницей. Следует открыть приложение «Выполнить» путем одновременного нажатия кнопок Win+R, а затем ввести в строке iexplore about:blank. В данном случае браузер откроется на пустой странице.
• Конфликт разных надстроек и дополнительных тулбаров. Действовать как в прошлом пункте, только вписать iexplore -extoff. Затем попытаться найти проблемный сервис, включая и выключая их по очереди.

Причины в Windows 7

После загрузки операционной системы Windows 7 Internet Explorer может работать медленно, некорректно отображать некоторые страницы или выдавать сообщения об ошибках. Можно решить эти проблемы, изменив настройки или очистив и переустановив IE.

Переустановка IE может решить проблемы. Чтобы удалить Explorer, нужно:

1. Нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе и выбрать «Панель управления».
2. Щелкнуть «Программы», а затем «Программы и компоненты».
3. На левой панели выбрать «Просмотреть установленные обновления».
4. Выбрать «Internet Explorer» и нажать «Удалить». Следовать инструкциям по удалению.
5. Загрузить Internet Explorer еще раз.

В Интернет Эксплорер не работает интернет

Иногда Эксплорер просто не видит интернет. Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой. И самое главное, они не знают, как справиться с этой ошибкой.

Сбои IE могут происходить по разным причинам. Обычно это вызвано ошибкой в ​​самой программе и может зависеть от косвенных обстоятельств. Например, загрузка процессора высока. Кроме того, низкая производительность часто связана с заражением вредоносным ПО.

Если интернет не работает только в Internet Explorer, можно попробовать провести очистку от вирусов или восстановить систему.

Как исправить проблему

Чтобы восстановить нормальную работу браузера, необходимо исправить ошибки. Можно сбросить настройки на «по умолчанию», то есть вернуть исходное значение. Модификация программного обеспечения, неправильная очистка диска C и редактирование атрибутов — это лишь некоторые из причин повреждения файлов браузера, что также является причиной невозможности запуска Эксплорера.

Только ИТ-специалисты или опытные пользователи могут вручную вернуться все обратно. Однако это также можно сделать автоматически с помощью утилиты Fix IE Utility.

Установка исправлений, новых компонентов и библиотек может избавить от проблем, связанных с IE, другими функциональными модулями Windows и связанными приложениями (такими как Скайп).

Если доступ в интернет нужен срочно, можно скачать любой другой браузер и пользоваться им. Для этих целей подойдут Google Chrome, Opera, Firefox.

Другие возможные причины зависания или проблем с IE

Первое, что нужно сделать, это очистить кеш Internet Explorer. Это можно сделать в настройках браузера или с помощью стороннего инструмента для очистки. Затем следует запустить команду sfc/scannow из командной строки, чтобы проверить, в порядке ли система. Кроме того, нужно просканировать систему антивирусом.

Некоторые плагины могут вызывать проблемы. Следует запустить Internet Explorer без надстроек (с помощью iexplore -extoff) и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения. Если это сработает, очевидно, что проблема связана с одним из плагинов.

Чтобы найти плагин, вызывающий проблему, нужно отключить их все с помощью диспетчера. Затем включать поочередно и смотреть на результат. Данный способ отнимет много времени, но проблема будет локализована.

Всегда можно попробовать средство устранения неполадок Microsoft Fixit. Нужно загрузить его, чтобы устранить причину сбоев IE. Microsoft Fix также устраняет распространенные проблемы Internet Explorer, такие как низкая производительность.

Также можно использовать процедурный рендеринг вместо графического, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Чтобы включить этот параметр, нужно перейти в параметры интернета, выбрать вкладку «Дополнительно» и установить флажок «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора» в разделе «Ускоренная графика».

Сегодня существуют сотни браузеров, которые предоставляют различные опции и инструменты в соответствии с потребностями разных людей. Хотя IE уже уходит в историю, он все еще используется людьми из-за низких требований к характеристикам ПК и хорошей поддержки старых сайтов. Если с данным браузером возникли проблемы, их всегда можно решить самостоятельно.

Последнее обновление — 11 июля 2022 в 06:17

Поддержка Internet Explorer 11 прекращена 15 июня 2022 г.

Internet Explorer 11 больше не будет доступен после 14 февраля 2023 г. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.

Начало работы с Microsoft Edge

Если не удается открыть браузер Internet Explorer, если он зависает или если он открывается на короткое время и снова закрывается, причиной проблемы может быть недостаток памяти либо поврежденные системные файлы. Выполните следующие действия.

1. Откройте Internet Explorer, выберите пункт Сервис > Свойства браузера.

2. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.

3. В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.

4. После применения стандартных параметров Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть, а затем ОК.

5. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер.

Не работает Internet Explorer — неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.

Отключение аддонов

Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:

1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.

2. В контекстом меню выберите «Свойства».

Примечание. Если иконка веб-обозревателя в панели задач, тогда нужно кликнуть правой кнопкой непосредственно по ярлыку и затем дополнительно ещё раз правой — по иконке IE в открывшейся панели.

3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).

4. Закройте окно: клацните «OK».

5. Нажмите — Win + R.

6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.

7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).

8. Нажмите «OK».

9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.

Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».

2. Перейдите в «Настроить надстройки».

3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.

4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.

Сброс настроек

Неправильные параметры опций, настройки и надстройки, выполненные самим пользователем или каким-либо приложением, тоже могут серьёзно препятствовать корректному функционированию IE.

Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.

Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:

1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).

2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).

3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».

4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».

5. По завершении операции кликните «Закрыть».

6. Запустите IE.

Восстановление файлов браузера

Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств — вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.

1. Скачайте её с доверенного веб-ресурса. Распакуйте архив и двойным щелчком запустите файл exe в папке утилиты.
2. В появившемся окне нажмите «Run Utility».

Обновление Windows

Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).

1. В меню «Пуск» кликните «Панель управления».
2. Клацните раздел «Система и безопасность».
3. Перейдите в подменю «Центр обновления». Нажмите кнопку «Проверка обновлений».
4. Дождитесь завершения проверки и выполните загрузку и установку всех доступных патчей.

Инсталляция IE 11

Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.

1. Откройте официальную страничку для скачивания — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.

2. Кликните ссылку в пункте «01».

3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».

4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.

Отключение браузера

IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход — это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.

Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.

2. Выставьте режим «Категория», кликните «Удаление программы».

3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».

4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.

5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.

Вирусы

Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.

Malwarebytes Adwcleaner

Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.

Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».

Malwarebytes for Windows

Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.

Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».

По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.

Dr.Web CureIt!

Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).

Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.

При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.

Если Internet Explorer не запускается, вы узнаете об этом сразу. На его базе работают все браузеры, будь то Opera, Mozilla, Chrome или любой другой. Более того, неполадки в стандартной программе Windows могут вывести из строя всю операционную систему.

Перейдём к делу. В чём причина сбоев и как это исправить?

Проблема со стартовой страницей

Пожалуй, самый безобидный вариант. Иногда Internet Explorer не запускается из-за конфликта, возникающего при обращении к домашней странице. В этом случае вопрос решается открытием пустой вкладки. Откройте приложение «Выполнить» (Win+R) и введите в строке iexplore about:blank. Если программа открылась, сразу зайдите в настройки и измените стартовую страницу.

Конфликтующие надстройки и тулбары

Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно «Выполнить» и вписать следующую команду:

Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню «Сервис» (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт «Настроить надстройки» и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.

Неправильные параметры браузера

Ещё одна вероятная причина, почему Internet Explorer не запускается — неверная настройка параметров обозревателя. В этом случае решением станет полный сброс и возвращение к настройкам по умолчанию. Как это сделать?

1. Откройте «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Настройка параметров компьютера».
3. Найдите пункт «Свойства браузера».
4. Откройте вкладку «Дополнительно».
5. Нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие во всплывающем окне.

Далее нужно дождаться, пока процесс восстановления завершится, закрыть окно и вновь попробовать запустить браузер.

Вирусы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любые антивирусы-сканеры, например:

• Spybot Search & Destroy;
• Lavasoft Adaware;
• Adwcleaner;
• Malwarebytes Anti-Malware.

Лучше всего проводить сканирование в безопасном режиме Windows. Чтобы войти в него, начните перезагрузку компьютера и в самом начале нажмите клавишу F8. В появившемся меню следует выбрать «Безопасный режим с поддержкой сети». Когда сканирование будет завершено, следует ещё раз перезагрузить компьютер.

Повреждение системных библиотек

Если Internet Explorer не запускается после использования утилит для чистки ПК, есть вероятность, что вместе с повреждёнными и устаревшими файлами были удалены и те, что необходимы для работы браузера. В этом случае восстановить работу IE можно только после повторной регистрации и восстановления системных библиотек. Для этого также существуют специальные приложения, например, Fix IE Utility.

Что делать, если ничего не помогает?

Иногда восстановить работу системного браузера стандартными способами не получается, и приходится прибегать к более радикальным методам. Здесь всё зависит от того, какую операционную систему вы используете.

Вариант 1. Переустановка IE (для Windows 7 и XP)

К сожалению, этот способ подходит только для ранних версий Window. Internet Explorer 7 можно скачать и установить заново так же, как любую другую программу. Инсталлятор можно скачать с официального сайта Microsoft. Обратите внимание, что для разных ОС подходят разные версии браузера:

Версия Windows	7	Vista	XP
Версия Internet Explorer	11	9	8

Так как обозреватель не работает, логичнее всего скачать файл установщика на другом компьютере и переписать его на флешку.

Вариант 2. Отключение IE (для Windows

Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?

1. Зайдите в «Панель управления» > «Включение и отключение компонентов Windows».
2. Найдите пункт Internet Explorer, снимите с него флажок и нажмите кнопку ОК.
3. Перезагрузите свой ПК.

После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.

Вариант 3. Переустановка Windows

Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.

Интернет-браузеры, вероятно, являются наиболее часто используемыми программными приложениями, в которых люди проводят больше всего времени, поскольку они стали шлюзом к большому количеству сервисов. Вот некоторые из них: электронная почта, календарь, новости, социальные сети, видео, потоковые платформы и покупки.

Причины, почему Интернет Эксплорер мог зависнуть

Интернет-браузеры, также известные как веб-браузеры, — это программы, позволяющие получить доступ ко всей информации в сети. Это программное обеспечение создано для интерпретации всей информации, циркулирующей на разных сайтах, что позволяет пользователям иметь к ней простой и легкий доступ.

Через браузеры можно просматривать как текстовый, так и мультимедийный контент, а также выполнять чрезвычайно важные в настоящее время действия, такие как получение электронных писем, посещение страниц, вход на различные платформы и т. д.

Переход с одного сайта на другой одним щелчком мыши называется навигацией. Последовательный просмотр разных сайтов именую серфингом.

Эксплорер — это интернет-браузер, который позволяет пользователям просматривать страницы в интернете. Пользователи также могут использовать Internet Explorer для прослушивания и просмотра потокового контента, для доступа к онлайн-банку, онлайн-шоппингу, обучению на расстоянии и многому другому. Если не работает Интернет Эксплорер, этому может быть несколько причин.

Чтобы понять, почему не запускается Интернет Эксплорер, необходимо лучше узнать о компонентах браузера.

Как браузер интерпретирует и отображает файлы HTML, определяется спецификациями CSS и HTML. Эти спецификации установлены консорциумом W3C (World Wide Web Consortium), который является организацией по стандартизации интернета.

Основная функция браузера — просматривать документы, называемые веб-страницами (состоящие как из текстовых, так и из мультимедийных элементов), которые хранятся на удаленных компьютерах, подключенных к интернет-серверам. Доступ к ним осуществляется через протокол (набор правил и положений, разрешающих взаимодействие устройств), известный как HTTP (протокол передачи гипертекста).

В основном процесс выглядит следующим образом:

• Пользователь вбивает URL-адрес в адресной строке браузера.
• Сервер имен DNS начинает искать набранную страницу, узнает ее IP-адрес и возвращает его браузеру.
• Компьютер или устройство отправляет запрос на сервер, идентифицированный по IP-адресу, и ожидает ответа, который в большинстве случаев является благоприятным, что дает пользователю возможность получить доступ к указанной странице.

Абсолютно все браузеры работают по одним и тем же принципам. Различия заключаются в оформлении, дополнительных надстройках.

Основные элементы интернет-браузеров:

• Адресная строка для вставки URL.
• Кнопки вперед и назад.
• Маркеры.
• Кнопка для остановки или перезапуска.
• Кнопка «Домой», чтобы вернуться.

Это базовые элементы, те, которые не могут отсутствовать ни в одном интернет-браузере.

Можно настроить браузер и установить надстройки, чтобы добавить больше возможностей и функций в Internet Explorer. Однако иногда надстройки могут вызывать проблемы из-за несовместимости друг с другом или с браузером. По этой причине Интернет Эксплорер может зависнуть.

Если плагин, который вызывает проблему, можно определить, пользователь должен отключить именно его и проверить работоспособность снова. В противном случае необходимо сбросить Internet Explorer до исходных значений по умолчанию и запускать его опять.

Как закрыть задачу

Это часто случается, когда Internet Explorer зависает, и здесь нет ничего особенного. Если это произойдет, нужно просто перезапустить браузер. Закрыть и снова открыть.

Но обычно он не реагирует на какие-либо действия, поэтому следует сделать следующее:

1. Нажать Ctrl + Shift + Esc (в Windows 7), чтобы запустить диспетчер задач.
2. На вкладке «Приложения» выбрать строку с надписью Internet Explorer, щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
3. Затем нажать кнопку «Снять задачу».
4. Далее перейти в раздел «Процессы». Найти процессы, связанные с этим браузером, а затем с помощью кнопки «Завершить процесс» удалить их все.

Программа закрывается, можно перезапустить ее. Но перед этим лучше перезагрузить ПК, чтобы избежать подобных сбоев.

Сброс до заводских настроек в IE

Если IE продолжает неправильно подключаться, перестал отвечать или открываться, можно сбросить его настройки.

1. Закрыть все окна Internet Explorer и нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе.
2. Ввести «Internet Explorer» в поле поиска и кликнуть «Internet Explorer» в результатах.
3. Выбрать «Сервис», а затем «Свойства обозревателя».
4. Выбрать вкладку «Дополнительно» и «Сброс».
5. Нажать «Удалить личные настройки».
6. Нажать «Сброс» в диалоговом окне «Сбросить настройки Internet Explorer».
7. После изменения настроек нажать «Закрыть», а затем «ОК».

Максимальный пик использования Internet Explorer был в 2002 и 2003 гг. составлял 95 %, что резко контрастирует с его долей на рынке в настоящее время.

Этот интернет-браузер поддерживает Active X, фильтры SmartScreen. Он также включает в себя множество функций и инструментов, которые делают работу пользователя более интуитивно понятной, быстрой и настраиваемой.

Текущая версия Эксплорера создана для бесперебойной работы с ОС последнего поколения.

Если пользователь получает сообщение об ошибке при попытке посетить веб-страницу, нужно убедиться, что адрес введен правильно в адресной строке, и попробовать посетить сайт позже. Проблема может быть связана с сайтом, поэтому можно попробовать связаться с веб-мастером сайта, чтобы узнать больше о проблеме. Ссылка на сайт может быть устаревшей.

Другие возможные причины:

• Наличие вирусов на компьютере. Следует запустить антивирусные сервисы.
• Неправильные параметры и настройки браузера. Поможет сброс до заводских настроек.
• Ошибка с домашней страницей. Следует открыть приложение «Выполнить» путем одновременного нажатия кнопок Win+R, а затем ввести в строке iexplore about:blank. В данном случае браузер откроется на пустой странице.
• Конфликт разных надстроек и дополнительных тулбаров. Действовать как в прошлом пункте, только вписать iexplore -extoff. Затем попытаться найти проблемный сервис, включая и выключая их по очереди.

Причины в Windows 7

После загрузки операционной системы Windows 7 Internet Explorer может работать медленно, некорректно отображать некоторые страницы или выдавать сообщения об ошибках. Можно решить эти проблемы, изменив настройки или очистив и переустановив IE.

Переустановка IE может решить проблемы. Чтобы удалить Explorer, нужно:

1. Нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе и выбрать «Панель управления».
2. Щелкнуть «Программы», а затем «Программы и компоненты».
3. На левой панели выбрать «Просмотреть установленные обновления».
4. Выбрать «Internet Explorer» и нажать «Удалить». Следовать инструкциям по удалению.
5. Загрузить Internet Explorer еще раз.

В Интернет Эксплорер не работает интернет

Иногда Эксплорер просто не видит интернет. Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой. И самое главное, они не знают, как справиться с этой ошибкой.

Сбои IE могут происходить по разным причинам. Обычно это вызвано ошибкой в ​​самой программе и может зависеть от косвенных обстоятельств. Например, загрузка процессора высока. Кроме того, низкая производительность часто связана с заражением вредоносным ПО.

Если интернет не работает только в Internet Explorer, можно попробовать провести очистку от вирусов или восстановить систему.

Как исправить проблему

Чтобы восстановить нормальную работу браузера, необходимо исправить ошибки. Можно сбросить настройки на «по умолчанию», то есть вернуть исходное значение. Модификация программного обеспечения, неправильная очистка диска C и редактирование атрибутов — это лишь некоторые из причин повреждения файлов браузера, что также является причиной невозможности запуска Эксплорера.

Только ИТ-специалисты или опытные пользователи могут вручную вернуться все обратно. Однако это также можно сделать автоматически с помощью утилиты Fix IE Utility.

Установка исправлений, новых компонентов и библиотек может избавить от проблем, связанных с IE, другими функциональными модулями Windows и связанными приложениями (такими как Скайп).

Если доступ в интернет нужен срочно, можно скачать любой другой браузер и пользоваться им. Для этих целей подойдут Google Chrome, Opera, Firefox.

Другие возможные причины зависания или проблем с IE

Первое, что нужно сделать, это очистить кеш Internet Explorer. Это можно сделать в настройках браузера или с помощью стороннего инструмента для очистки. Затем следует запустить команду sfc/scannow из командной строки, чтобы проверить, в порядке ли система. Кроме того, нужно просканировать систему антивирусом.

Некоторые плагины могут вызывать проблемы. Следует запустить Internet Explorer без надстроек (с помощью iexplore -extoff) и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения. Если это сработает, очевидно, что проблема связана с одним из плагинов.

Чтобы найти плагин, вызывающий проблему, нужно отключить их все с помощью диспетчера. Затем включать поочередно и смотреть на результат. Данный способ отнимет много времени, но проблема будет локализована.

Всегда можно попробовать средство устранения неполадок Microsoft Fixit. Нужно загрузить его, чтобы устранить причину сбоев IE. Microsoft Fix также устраняет распространенные проблемы Internet Explorer, такие как низкая производительность.

Также можно использовать процедурный рендеринг вместо графического, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Чтобы включить этот параметр, нужно перейти в параметры интернета, выбрать вкладку «Дополнительно» и установить флажок «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора» в разделе «Ускоренная графика».

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, можно попробовать изменить реестр. Однако работа в редакторе может быть рискованной, поэтому следует создать резервную копию своей системы.

Сегодня существуют сотни браузеров, которые предоставляют различные опции и инструменты в соответствии с потребностями разных людей. Хотя IE уже уходит в историю, он все еще используется людьми из-за низких требований к характеристикам ПК и хорошей поддержки старых сайтов. Если с данным браузером возникли проблемы, их всегда можно решить самостоятельно.

Последнее обновление — 11 июля 2022 в 06:17

Internet Explorer — простой и безопасный браузер, который отлично работает. Но иногда случается, что не запускается Интернет Эксплорер Windows 7, не отвечает, зависает. Решить проблему можно одним из способов:

1. Обновление видео-драйверов.
2. Отключение надстроек.
3. Удаление панели инструментов.
4. Изменение конфигураций аппаратного ускорения.
5. Переустановка браузера.

Способ 1: Обновление видео-драйвера

Наиболее частой причиной ошибки «Не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7» является устаревший / поврежденный / неисправный видео драйвер. Поэтому следует его обновить, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Если нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Как сделать обновление:

1. Скачайте и установите приложение.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Сервис проверит компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3. Нажмите «Обновить» рядом с любыми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, затем можете установить их вручную. Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить все драйвера.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает Internet Explorer. Если проблема все еще существует и браузер не открывается, перейдите к отключению настроек.

Способ 2: Отключение надстроек

Надстройки (дополнения) — это расширения для Internet Explorer, которые расширяют возможности браузера или увеличить удобство использования. Например, надстройка AdBlock блокирует рекламу. Если одна из надстроек неисправна или по какой-либо причине конфликтует с браузером или другими надстройками, это может привести к прекращению работы Internet Explorer.

Чтобы убедиться в наличии проблемы, временно отключите все надстройки, а затем нужно запустить Internet Explorer в Windows 7. Если он после отключения всех надстроек работает нормально, нужно выяснить, какая из них мешала работе.

Для этого включите первую надстройку в списке, а затем посмотрите, работает ли браузер. Если Если IE работает нормально после включения первой надстройки, включите вторую и повторите тестирование. Продолжайте тестировать каждую надстройку, пока не найдете ту, которая мешает работе.

Если отключение дополнение не решит проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3: Удаление панелей инструментов

Панели инструментов в IE очень похожи на дополнения. Они увеличивают удобство использования браузера и добавляют дополнительные функции. Если одна из панелей инструментов неисправна или по какой-либо причине конфликтует с браузером или другими панелями инструментов, это может привести к прекращению работы IE.

Чтобы проверить, не является ли это проблемой, нужно временно удалить все панели инструментов, а затем проверить, правильно ли работает Internet Explorer. Если это так, вероятно, что одна из панелей инструментов вызывает неполадку, и нужно выяснить, какая. Как это сделать:

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли браузер. Для этого нужно его запустить и открыть несколько вкладок. Если удаление панелей инструментов не решает проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 4: Изменение конфигураций аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение или рендеринг графического процессора — это новая функция в IE, которая позволяет графическому процессору взять на себя функции отрисовки графики и рендеринг текста. Некоторые программы работают лучше с включенным, некоторые с выключенным ускорением. Изменение настроек может привести к тому, что браузер перестанет работать. Если включено аппаратное ускорение, выключите его и посмотрите, решит ли это проблему. А если оно уже включено, выключите его. Для этого:

• На клавиатуре одновременно кликните кнопку с логотипом Windows и R, затем введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
• Нажмите «Дополнительно» и проверьте, установлен ли флажок «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора». Если пункт отмечен, снимите галочку. Если не отмечен, поставьте галочку. Затем нажмите ОК.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает браузер. Если нет, выключите и включите IE как компонент Windows.

Если ничего не помогает, выключите и снова включите IE как компонент Windows. Как перезапустить IE:

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
2. Нажмите Включить или отключить функции Windows.
3. Отмените выбор Internet Explorer.
4. Нажмите Да, чтобы подтвердить.
5. Нажмите OK и подождите, пока IE не отключится.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Повторите действия с начала, но теперь включите IE.
8. Перезагрузите компьютер.

Последний способ в большинстве случаев решает проблемы, связанные с Internet Explorer. Но в его результате удалятся закрепленные вкладки, пароли и надстройки. Однако он не повлияет на закладки. Если  после этого IE не устанавливается правильно, возможно проблема в операционной системе и стоит ее переустановить или воспользоваться другим браузером.

Не работает Internet Explorer — неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.

Отключение аддонов

Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:

1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.

2. В контекстом меню выберите «Свойства».

Примечание. Если иконка веб-обозревателя в панели задач, тогда нужно кликнуть правой кнопкой непосредственно по ярлыку и затем дополнительно ещё раз правой — по иконке IE в открывшейся панели.

3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).

4. Закройте окно: клацните «OK».

5. Нажмите — Win + R.

6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.

7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).

8. Нажмите «OK».

9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.

Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».

2. Перейдите в «Настроить надстройки».

3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.

4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.

Сброс настроек

Неправильные параметры опций, настройки и надстройки, выполненные самим пользователем или каким-либо приложением, тоже могут серьёзно препятствовать корректному функционированию IE.

Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.

Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:

1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).

2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).

3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».

4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».

5. По завершении операции кликните «Закрыть».

6. Запустите IE.

Восстановление файлов браузера

Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств — вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.

1. Скачайте её с доверенного веб-ресурса. Распакуйте архив и двойным щелчком запустите файл exe в папке утилиты.
2. В появившемся окне нажмите «Run Utility».

Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).

1. В меню «Пуск» кликните «Панель управления».
2. Клацните раздел «Система и безопасность».
3. Перейдите в подменю «Центр обновления». Нажмите кнопку «Проверка обновлений».
4. Дождитесь завершения проверки и выполните загрузку и установку всех доступных патчей.

Инсталляция IE 11

Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.

1. Откройте официальную страничку для скачивания — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.

2. Кликните ссылку в пункте «01».

3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».

4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.

Отключение браузера

IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход — это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.

Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.

2. Выставьте режим «Категория», кликните «Удаление программы».

3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».

4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.

5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.

Вирусы

Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.

Malwarebytes Adwcleaner

Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.

Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».

Malwarebytes for Windows

Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.

Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».

По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.

Dr.Web CureIt!

Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).

Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.

При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.

Проблемы в работе браузера Internet Explorer в Windows 7

Internet Explorer — простой и безопасный браузер, который отлично работает. Но иногда случается, что не запускается Интернет Эксплорер Windows 7, не отвечает, зависает. Решить проблему можно одним из способов:

Способ 1: Обновление видео-драйвера

Наиболее частой причиной ошибки «Не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 7» является устаревший / поврежденный / неисправный видео драйвер. Поэтому следует его обновить, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Если нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Как сделать обновление:

Способ 2: Отключение надстроек

Надстройки (дополнения) — это расширения для Internet Explorer, которые расширяют возможности браузера или увеличить удобство использования. Например, надстройка AdBlock блокирует рекламу. Если одна из надстроек неисправна или по какой-либо причине конфликтует с браузером или другими надстройками, это может привести к прекращению работы Internet Explorer.

Чтобы убедиться в наличии проблемы, временно отключите все надстройки, а затем нужно запустить Internet Explorer в Windows 7. Если он после отключения всех надстроек работает нормально, нужно выяснить, какая из них мешала работе.

Для этого включите первую надстройку в списке, а затем посмотрите, работает ли браузер. Если Если IE работает нормально после включения первой надстройки, включите вторую и повторите тестирование. Продолжайте тестировать каждую надстройку, пока не найдете ту, которая мешает работе.

Если отключение дополнение не решит проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3: Удаление панелей инструментов

Панели инструментов в IE очень похожи на дополнения. Они увеличивают удобство использования браузера и добавляют дополнительные функции. Если одна из панелей инструментов неисправна или по какой-либо причине конфликтует с браузером или другими панелями инструментов, это может привести к прекращению работы IE.

Чтобы проверить, не является ли это проблемой, нужно временно удалить все панели инструментов, а затем проверить, правильно ли работает Internet Explorer. Если это так, вероятно, что одна из панелей инструментов вызывает неполадку, и нужно выяснить, какая. Как это сделать:

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли браузер. Для этого нужно его запустить и открыть несколько вкладок. Если удаление панелей инструментов не решает проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 4: Изменение конфигураций аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение или рендеринг графического процессора — это новая функция в IE, которая позволяет графическому процессору взять на себя функции отрисовки графики и рендеринг текста. Некоторые программы работают лучше с включенным, некоторые с выключенным ускорением. Изменение настроек может привести к тому, что браузер перестанет работать. Если включено аппаратное ускорение, выключите его и посмотрите, решит ли это проблему. А если оно уже включено, выключите его. Для этого:

Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает браузер. Если нет, выключите и включите IE как компонент Windows.

Способ 5: Выключение и включение Internet Explorer

Если ничего не помогает, выключите и снова включите IE как компонент Windows. Как перезапустить IE:

Последний способ в большинстве случаев решает проблемы, связанные с Internet Explorer. Но в его результате удалятся закрепленные вкладки, пароли и надстройки. Однако он не повлияет на закладки. Если после этого IE не устанавливается правильно, возможно проблема в операционной системе и стоит ее переустановить или воспользоваться другим браузером.

Источник

Не запускается Internet Explorer. Пошаговая инструкция!

При работе с браузерами могут возникать проблемы. Некоторые из них просто замедляют работу, из – за других возникают различные ошибки, а из – за некоторых работа с Эксплорером становится невозможной.

Что же делать, если Internet Explorer не запускается?

Причин может быть множество.

Как найти причину неполадки и устранить её?

Существует несколько способов выявить и решить проблемы, из – за которых Internet Explorer не включается. Связаны они с причинами, которые описаны выше. Пройдёмся по каждой из них.

Отключение надстроек.

Чтобы запустить браузер без дополнений необходимо нажать на “Пуск”, выбрать панель “Выполнить” и вписать в неё iexplore –extoff. Это запустит Internet Explorer без надстроек. При браузера появится страница как на скриншоте ниже.

Затем вам нужно нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать пункт “Настроить надстройки”.

Появится окно со всеми дополнениями, где вы можете управлять ими.Нас интересует включение и отключение надстроек. Начинайте включать и выключать их по одной, чтобы найти ту, которая и является неработоспособной. При этом необходимо постоянно перезапускать браузер.

Нас интересуют не только расширения, но и службы поиска, ускорители, защита от отслеживания. Проверяйте их все. Помимо этого, вы можете видеть время загрузки и понять, какие надстройки могут замедлить ваш браузер и отключить их, если они вдруг мешают вам.

Проверка на вирусы.

Если этот шаг не помог, то попробуйте проверить компьютер на вирусы. Очень часто это может стать причиной некорректной работы браузера, правда сам антивирус может стать причиной неработоспособности, поэтому сначала выполните полную проверку на вирусы, а затем попробуйте отключить антивирусную программу и запустить браузер без неё.

Отключение сторонних программ и служб.

Если Internet Explorer не работает, или работает плохо, то это может быть связано с работой стороннего софта.Постарайтесь отключить все программы, которые работают у вас и запустить браузер, если же это не помогает, то отключите все сторонние службы, выполнив команду msconfig.

Это делается в меню пуск, во вкладке “Выполнить”. Нажмите на вкладку службы, поставьте галочку ‘Не отображать службы “Microsoft”. Включайте и выключайте их по одной и ищите проблемную. Ещё необходимо продиагностировать вкладку “Автозагрузки”, сделав то же самое. Здесь также не стоит отключать программы от Microsoft.

Отключение аппаратного ускорения.

Включение и выключение аппаратного ускорения может влиять на работоспособность браузера. Для того, чтобы отключить его, необходимо нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать “Свойства браузера. Во вкладке “Дополнительно” пролистайте скроллер в самый низ. Там будет раздел “Ускорение графики.” Уберите галочку в пункте “Использовать программную отрисовку вместо графического процессора.”

Так вы отключите аппаратное ускорение. Если это не помогло вам, то включите его обратно.

Обновление библиотек.

Из – за различных действия настройки библиотек могут сбиться, поэтому необходимо перерегистрировать их. Для этого существуют специальные утилиты. Их вы можете найти в интернете.

Изменения пользователя.

Бывает так, что браузер может работать на одной учётной записи, но не работать на другой. Поэтому вы можете попробовать создать нового пользователя. Для этого кликните на пуск, выберете панель управления, после этого выберете пункт “Учётные записи пользователей.” В появившемся окне нужно выбрать “Управление другой учётной записью” и нажать “Создание учётной записи.”

После этого войдите под новой учётной записью и проверьте работоспособность Internet Explorer. Если браузер работает – оставьте эту учётную запись, а данные из старой вы можете перенести.

Если же никакой из способов не помогает, то вам стоит выполнить полный сброс настроек браузера.

Сброс настроек Internet Explorer

Сброс Internet Explorer выполняется через меню “Пуск”, “Панель управления”, “Сеть и интернет”, “Свойства браузера”, открываете вкладку “Дополнительно” и там выбираете пункт “Сброс.” Если же это не поможет, то в последнем пункте поставьте галочку “Удалить личные данные” и попробуйте снова.

Переустановка Internet Explorer

Это последний, но один из наиболее эффективных способов вернуть работоспособность браузера. Если же вы не знаете как переустановить Internet Explorer, то вам поможет эта статья.

Источник

Как переустановить или отремонтировать Internet Explorer в Windows

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки 15 июня 2022 г. (список того, что имеется в области, см. в faq). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

Если при использовании Internet Explorer в Windows возникает повторяющаяся проблема, вы можете попытаться восстановить или переустановить программу, чтобы устранить эту проблему. Хотя это может показаться пугающим, в этой статье предлагаются самые прямые, без проблем методы для выполнения этой задачи.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Исходный номер КБ: 318378

Ремонт Internet Explorer в Windows

Вы можете сбросить параметры программы для восстановления internet Explorer. Для этого используйте следующую процедуру:

Дополнительные сведения о сбросе параметров в Internet Explorer см. в следующем видео.

Отключить и включить Internet Explorer

Чтобы отключить и включить Internet Explorer 11, см. в руб. Отключение и подключение Internet Explorer Windows.

Переустановка internet Explorer в Windows

Windows 8.1 и Windows 10

Вы можете использовать средство проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов для проверки соответствующих системных файлов.

Windows 7, Windows 2008 R2, Windows Vista и Windows Server 2008 SP2

Шаг 1: Скачайте Internet Explorer, который можно установить в операционной системе с помощью следующей таблицы в качестве руководства.

Версия Windows	Версия Internet Explorer, которую можно установить
Windows 7, Windows Server 2008 R2	Скачайте Internet Explorer 11 (автономный установщик)
Windows Vista, Windows Server 2008 SP2	— Windows Internet Explorer 9 (64 bit) — Windows Internet Explorer 9 (32 bit)

Шаг 2: Удалить версию Internet Explorer, которую вы, возможно, установили в верхней части Internet Explorer 8.0 (для Windows Vista это Internet Explorer 7.0), которая в основном будет работать с операционной системой и установлена.

Internet Explorer 8.0 (или Internet Explorer 7.0 на Vista) будет продолжать существовать даже после съехав новые версии.

Чтобы удалить Internet Explorer, используйте следующую процедуру:

На странице Начните выбрать панель управления, а затем выбрать программы и функции.

В статье Программы и функции выберите просмотр установленных обновлений на левой области.

В списке удалить список обновлений выберите применимую версию Internet Explorer из списка (Internet Explorer 11 или Windows Internet Explorer 9) и выберите Да, чтобы подтвердить деинсталлацию и перезапустить систему для завершения процесса.

Шаг 3: Установите версию Internet Explorer, скачаемую в шаге 1, и перезапустите систему после установки.

После переустановки Internet Explorer запустите Windows update, чтобы применить любые доступные обновления для Internet Explorer.

Дополнительные материалы

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам, получите помощь от Microsoft Community Интернете.

Источник

Почему не работает Internet Explorer

Не работает Internet Explorer — неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.

Отключение аддонов

Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:

1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.

2. В контекстом меню выберите «Свойства».

3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).

4. Закройте окно: клацните «OK».

6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.

7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).

9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.

Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».

2. Перейдите в «Настроить надстройки».

3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.

4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.

Сброс настроек

Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.

Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:

1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).

2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).

3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».

4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».

5. По завершении операции кликните «Закрыть».

Восстановление файлов браузера

Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств — вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.

Обновление Windows

Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).

Инсталляция IE 11

Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.

1. Откройте официальную страничку для скачивания — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.

2. Кликните ссылку в пункте «01».

3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».

4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.

Отключение браузера

IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход — это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.

Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.

2. Выставьте режим «Категория», кликните «Удаление программы».

3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».

4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.

5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.

Вирусы

Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.

Malwarebytes Adwcleaner

Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.

Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».

Malwarebytes for Windows

Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.

Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».

По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.

Dr.Web CureIt!

Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).

Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.

При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.

Источник

Нет подключения к Интернету, если Internet Explorer не запущен один раз

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки 15 июня 2022 г. (список того, что имеется в области, см. в faq). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

В этой статье описывается проблема, из-за которой подключение к Интернету может быть не возможно, если Internet Explorer не был запущен хотя бы один раз в текущем Windows сеансе.

Применяется к: Internet Explorer 11
Исходный номер КБ: 3173620

Симптомы

Вы получаете несколько сообщений об ошибках, которые указывают на то, что у вас нет подключения к Интернету. Например, при запуске программы Office запрос на проверку подлинности. Вы заметите, что проблема устранена при запуске Internet Explorer и проверке правильности параметров прокси в Параметры Интернета.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что многие службы используют WinHTTP для доступа к Интернету, и они должны использовать API для получения параметров прокси, определенных в Internet Explorer и используемых WinHttpGetIEProxyConfigForCurrentUser WinINet. Этот API не удается, если значение реестра не существует в следующем подкайке DefaultConnectionSettings реестра:

Если значение не существует, оно создается автоматически internet Explorer через WinINet, когда браузер впервые запускается в Windows сеанса.

Дополнительные сведения

Чтобы полностью проанализировать причину этой проблемы, необходимо понять, почему метод установки операционной системы использует конфигурацию, в которой не существует значения DefaultConnectionSettings реестра. Этого не ожидается, так как для правильного создания этого ключа реестра настроены все внесистемные установки операционной системы( OOB).

В зависимости от первопричины может потребоваться принять различные меры. Мы не предоставляем общих указаний для определения или устранения первопричины. Однако эту проблему можно решить, написав небольшую программу, которая использует API WinINet InternetSetOption для создания значения реестра, если этого значения DefaultConnectionSettings не существует. Вы можете базировать программу на следующих сведениях:

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings]
«AutoDetect»=1
«AutoConfigURL»=»URL»
«ProxyEnable»=1
«ProxyServer»=»Proxy:Port»
«ProxyOverride»=»List»

Этот метод подробно объясняется в следующей статье:

Источник

Internet Explorer – один из самых распространенных браузеров, который встроен прямо в Windows. Его сильная интеграция в систему и использование в системных процессах добавляет немного сложностей при работе обычных пользователей. Это выражается в возникновении некоторых ошибок, решение которых обязательно, даже если IE не применяется как основной браузер.

Распространенные ошибки Internet Explorer и способы их исправления

Ниже мы опишем возможные причины возникновения той или иной ошибки в Internet Explorer и расскажем, как их можно исправить.

Полезно также почитать: Как очистить кэш браузера Internet Explorer

Интернет Эксплорер не открывает страницы

Если IE не открывает страницы, это может быть вызвано несколькими различными причинами. Важно правильно определить, что вызвало проблему, для того чтобы решить ее.

Неправильная дата и время

Это наиболее безобидная причина невозможности открыть страницы в окне браузера. Проверить дату и время можно так: нужно нажать на часы в нижней панели и проверить правильность данных. Если дата или время стоят неточные, то необходимо вызвать меню настройки и скорректировать их.

Бывает, что дата сбивается каждый раз, когда устройство выключается. Это вызвано тем, что батарейка на плате внутри системного блока садится и не может питать часовой электронный механизм в моменты, когда устройство отключено. Для решения этой проблемы придется снять крышку блока и заменить батарею.

Как почистить историю просмотров в Internet Explorer

Проблемы соединения с сервером

О возникновении данной ошибки сообщают появившиеся в окне треугольник желтого или крестик красного цвета. Чаще всего проблема никак не связана с работой браузера, а неполадки связаны с сервером, к которому он осуществляет подключение. Единственное, что может попытаться сделать пользователь, – это перезагрузка роутера и компьютера в надежде, что соединение обрывается из-за них.

Неправильные настройки браузера

Еще одной причиной невозможности открыть веб-страницы являются неправильные настойки браузера или их конфликты внутри программы. В данном случае лучшим решением станет сброс всех настроек и установка их по умолчанию. Для этого нужно:

1. Открыть Панель управления.
2. Войти в раздел свойств браузера.
3. Перейти на вкладку дополнительных свойств.
4. Сбросить настройки.
5. Подтвердить изменения и выйти.
6. После повторного запуска программы загрузка страниц должна производиться. В противном случае нужно вызвать ту же вкладку и включить только некоторые параметры безопасности таким образом:

Устаревшая версия браузера

Некоторые сайты просто не могу быть открыты старыми версиями Интернет Эксплорер. Это связано с использованием новых технологий и новых возможностей средств веб-программирования. Однако, это можно решить путем запуска приложения в режиме совместимости. Для этого надо выполнить всего несколько действий:

• В настройках браузера найти раздел о параметрах совместимости.

• В появившемся окне найти строку и вписать в нее адрес того сайта, который не поддерживается старой версией приложения.
• После этого нажать кнопку «Добавить».

Еще один способ избежать проблем с совместимостью и хлопот при их решении – это вовремя обновлять браузер. В каждую версию Internet Explorer разработчики добавляли все более новые функции, учитывая прогресс в области компьютерных  и веб-технологий.

Обновление или переустановка браузера может помочь не только с совместимостью, но и в целом при невозможности загрузки сайтов. Также при проблемах подобного рода стоит провести проверку всего устройства на вредоносное программное обеспечение.

Не работает Интернет Эксплорер

Даже в том случае, если пользователь в качестве браузера по умолчанию использует какое-либо более новое приложение, о том, что не работает Интернет Эксплорер, он узнает сразу же. Происходит это потому, что на его базе работают все остальные браузеры, и их работа будет совершаться некорректно. Возникновение ошибки такого рода должно пресекаться немедленно.

Ошибки при запуске домашней страницы

Это одна из самых частых и при этом безобидных ошибок. Причиной является конфликт при обращении браузера к странице, назначенной стартовой. Для разрешения конфликта необходимо запустить строку «Выполнить» (через Пуск или комбинацией клавиш на клавиатуре). В строку необходимо вписать команду iexplore about:blank для запуска Эксплорер. После этого в настройках необходимо изменить домашнюю страницу для последующих запусков ПО без лишних проблем.

Конфликт в настройках

Иногда возникают конфликты плагинов и дополнений при запуске программы. При многократном их повторении единственным верным решением становится сброс всех надстроек или же пошаговый поиск проблемной надстройки. Однако для этого нужно сперва запустить программу без каких-либо дополнений. Для этого снова вызывается строка «Выполнить» и вводится следующая команда:

После запуска приложения нужно либо произвести сброс всех надстроек, либо по очереди отключать каждую для поиска проблемы.

Неправильная настройка Интернет Эксплорер

Иногда ошибка может быть вызвана неправильной настройкой внутренних параметров браузера. Из-за большого их количества проверять каждую настройку и искать проблему среди них не представляется возможным. Поэтому лучшим решением будет полный сброс и установка всех параметров в состояние «по умолчанию».

Для этого потребуется выполнение следующего алгоритма:

1. Открыть Панель управления.
2. Найти раздел, касающийся свойств браузера.
3. На вкладке дополнительных свойств произвести сброс.
4. Подтвердить действие и снова запустить браузер.

Воздействие вирусов

Для стабилизации работы браузера Интернет Эксплорер необходимо произвести проверку всего персонального компьютера на наличие вредоносных программ. Для этого могут использоваться платные и бесплатные антивирусы, а также комбинированные средства оптимизации и очистки компьютера.

Повреждение библиотек

При некорректном открытии системных библиотек браузер отказывается открывать и страницы Интернета. Для этого необходимо вручную зарегистрировать их с помощью строки «Выполнить» либо специальных бесплатных приложений.

Если ничего более не помогает

Если вдруг ничего не помогает, то имеется несколько наиболее радикальных вариантов:

1. Переустановка браузера. Скачать его можно с официального сайта Майкрософт. Файл-установщик можно перенести с другого компьютера на флешке.
2. В 8 версии Windows можно попробовать отключить встроенный IE при некорректной работе и дать дорогу другим подобным приложениям. Для этого нужно перейти в подраздел включения и отключения компонентов системы в Панели управления и снять галочку напротив Эксплорера. После перезагрузки изменения вступят в силу.
3. Последний вариант, который можно попробовать, — это переустановка всей системы, в составе которой переустановится и браузер.

Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer»

Ошибка при запуске плагина на сайте Госуслуг является распространенной ошибкой, решение которой имеет большое значение. Для этого необходимо выполнение определенного алгоритма действий:

1. Запустить браузер путем нажатия на ярлык на рабочем столе или через меню «Пуск».
2. Открытие свойств в настройках браузера (значок шестеренки на панели).
3. Далее выбрать раздел, касающийся безопасности.
4. Открыть список надежных соединений.
5. Выбрать «сайты».
6. Отыскать параметр, касающийся обязательной проверки всех сайтов на сервере и снять галочку напротив этой позиции.
7. В поле рядом нужно написать: .esia.gosuslugi.ru, .zakupki.gov.ru, .gosuslugi.ru.
8. Далее нужно сбросить особые параметры браузера.
9. Также в разделе конфиденциальности нужно повысить уровень cookie-файлов.
10. После перезапуска браузера эти настройки вступят в силу.

Также с высокой долей вероятности понадобится переустановка (или даже первая установка) плагина Госуслуг для Интернет Эксплорер. Для этого нужно зайти на сайт и скачать необходимый установщик. Предварительно стоит убедиться, что требования к версии браузера и к системе будут выполнены.

После запуска файла-установщика в окне появятся инструкции по установке. После завершения процесса будет предложено перезагрузить компьютер, после чего плагин будет установлен в браузер. В случае неработоспособности или невозможности установки плагина необходимо удалить все его предыдущие версии. Возможен вариант, что понадобится и переустановка IE.

Важно! Плагин Госуслуг не будет работать в 8 версии Интернет Экслорер. Для работы с Госуслугами потребуется обновление браузера.

Ошибки сертификатов справки Internet Explorer

Появление ошибок, связанных с сертификатами, может быть вызвано несколькими причинами и соответственно может иметь несколько путей решения. Выбор решения зависит от конкретной ситуации.

Игнорирование сообщения.

Самый простой метод – это игнорировать сообщение об ошибке. Для этого нужно просто выбрать продолжение открытия сайта. При этом в верхней панели все равно можно будет увидеть сообщение о несоответствии сертификатов.

Внимание! Игнорировать предупреждения браузера и продолжать загрузку можно только на проверенных сайтах, так как велик риск подвергнуться воздействию вирусов или переходу на вредоносные сайты.

Настройка даты и времени

При неправильно установленной дате или времени также может появляться уведомление об ошибке. Для проверки нужно нажать на часы на нижней системной панели. При обнаружении ошибки необходимо там же вызвать меню настройки и установить точные данные.

Отключение сообщений об ошибке

Данный способ также применим только в том случае, если открываемые пользователем сайты безопасны, так как велик шанс перехода на вредоносные ресурсы и скачивание вирусов. Для того чтобы отключить уведомления, нужно:

1. Открыть настройки браузера (кнопка имеет вид шестеренки).
2. Найти раздел свойства и выбрать его.
3. Открыть вкладку «Дополнительно».
4. Найти позицию с уведомлением о несоответствии сертификатов.
5. Снять галочку напротив этой позиции.
6. Сохранить изменения.

После выполнения этих действий необходимо заново открыть браузер и пользоваться им без уведомлений об ошибке.

Добавление сертификата

При возникновении конфликтов и появлении ошибки сертификаты сайта можно загрузить вручную. Для этого нужно:

1. Отыскать на сайте соответствующий раздел с ссылкой.
2. Скачать файл. Он должен иметь расширение .cer, .pkcs, .pem, .crt,.pfx, .der.
3. После этого в настройках браузера нужно выбрать раздел со свойствами.
4. Далее найти вкладку «Содержание».
5. Отыскать «Сертификаты»
6. Нажать кнопку с надписью «Импорт».
7. Продолжить установку в окне мастера установки.
8. Указать путь к файлу с помощью кнопки «Обзор».
9. При запросе о размещении сертификаты нужно задать размещение всех сертификатов в доверенных корневых центрах.
10. После этого появятся свойства импортирования, в появившемся окне нужно нажать «Готово»
11. После завершения процесса в случае успеха появится соответствующее сообщение.

После перезапуска браузера сообщения об ошибке сертификатов на данном сайте больше не будут появляться.

Internet Explorer 11 не устанавливается

Причины, по которым Internet Explorer 11 не устанавливается на персональный компьютер:

• Несоответствие устройства или версии системы системным требованиям приложения. Более новая версия программы имеет несколько большие запросы к «железу», и старые машин могут ее не потянуть. Также может сказаться отсутствие или, наоборот, наличие обновлений, сборок и сервис-паков системы, несовместимых с браузером.
• Некоторые компьютеры имеют адаптеры видео, которые пока что не могут быть совместимы с 11 версией Интернет Эксплорер. Обладателям таких устройств придется находить альтернативу.
• На компьютере не установлены обновления для ПО. Для установки новой версии программа должна скачать на компьютер сначала некоторые обязательные обновления. В случае, если на данном этапе происходит сбой, то 11 версия не будет установлена, пока обновление не завершится пользователем уже в ручном режиме.
• Также бывает, что перед началом установки пользователи просто не могут дождаться окончания установки этих обновлений и поднимают панику. Проверить это можно, открыв Центр обновлений системы в Панели управления.
• Скачана неправильная версия файла-установщика (например, 32-битный для системы на 64 бита).
• У 11 версии программы иногда возникают конфликты с 9 версией при совместной установке на один компьютер. Для продолжения установки более новой версии старую придется удалить с перезагрузкой через Панель управления.
• При установке локализированного IE несовпадение языка интерфейса системы с языком файла-установщика приведет к ошибке.
• Иногда возникают трудности с антивирусным оборудованием. Как вариант решения –временное отключение его функционирования.
• При переустановке одной и той же версии иногда приходится подождать между удалением и установкой около 20 минут. При этом желательно дополнительно перезапустить компьютер.

Открывается пустая страница в Internet Explorer

Открытие пустых страниц в браузере практически всегда связано с неправильной установкой библиотек. Решить это можно путем диагностики и исправления ошибок стандартными инструментами системы в автоматическом режиме. Однако если это не сработает, придется правильно открывать библиотеки вручную. Для этого нужно выполнить всего 3 шага:

1. Открыть строку «Выполнить». Это можно сделать через Пуск или сочетанием клавиши системы с буквой R на клавиатуре.
2. В появившейся строке необходимо ввести команду regsvr32 urlmon.dll.
3. Подтвердить действие путем нажатия клавиши «Ок».

Данные действия необходимо повторить для всех библиотек, меняя вводимые в строку команды поочередно на:

• regsvr32 jscript.dll.
• regsvr32 actxprxy.dll.
• regsvr32 mshtml.dll.
• regsvr32 vbscript.dll.
• regsvr32 shdocvw.dll.
• regsvr32 browseui.dll.
• regsvr32 oleaut32.dll.

После установки ViPNet CSP не работает Internet Explorer

VipNet CSP, как и zakupki.gov.ru, работает с системой Крипто-Про. Однако при этом они не могут одновременно осуществлять работу с протоколами. Из-за этого при установке VipNet могут возникать ошибки в работе Интернет Эксплорер.

Для устранения конфликтов необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

• Открыть Панель управления.
• Выбрать раздел с программами и компонентами.
• Отыскать недавно установленное дополнение VipNet.
• Нажать кнопку «Изменить» рядом с данным элементом.
• Далее выбрать «Изменение или удаление».
• В списке компонентов и свойств данного ПО нужно выбрать возможность его работы через Microsoft CryptoAPI.

• Также путем нажатия правой кнопки мыши на элементе в его свойствах нужно отключить работу ПО с протоколами TLS/SSL.
• Далее необходимо подтвердить изменения нажатием кнопки «Продолжить».
• После завершения процесса программа предложит перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.

Пропал Internet Explorer

Если с компьютера пропал браузер IE необходимо срочно произвести его восстановление. Такая необходимость связана с тем, что программа очень сильно интегрирована в систему и выполняет не только прямые функции браузера, но и множество системных процессов. Также в ее папках могут храниться различные системные файлы. Поэтому удаление или неработоспособность данного ПО приведет к некорректной работе всей Windows.

Для восстановления IE необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть Панель управления.
• Перейти в раздел с программами и компонентами.
• Выбрать подраздел «Включение и отключение компонентов Windows».

• Отыскать Internet Explorer и снять галочку, тем самым выключив программу и все процессы, связанные с ней.

• После подтверждения изменений необходимо выполнить перезагрузку персонального компьютера, чтобы изменения конфигурации системы окончательно полностью вступили в силу.
• После перезагрузки необходимо снова открыть тот же подраздел Панели управления.
• Поставить галочку напротив Internet Explorer и снова сохранить изменения.

• Выполнить перезагрузку.

Справка! Даже в случае использования другого браузера удалять IE категорически не рекомендуется, а при его исчезновении или некорректной работе необходимо его сразу восстановить. Связано это с важностью роли браузера в работе всей системы.

Интернет Эксплорер – браузер, который сильно интегрирован в систему. Из-за этого проблемы и ошибки, которые возникают в процессе его работы, требуют срочного решения. Вызваны они могут быть конфликтами настроек внутри приложения или между версиями программы, отсутствием сертификатов и библиотек, а также несовместимостью версий.

Полезное видео

В данном видео наглядно показано, как установить сертификат безопасности на браузер Internet Explorer:

Почему не запускается Internet Explorer на Виндовс

В тех случаях, когда не работает «Интернет Эксплорер», пользователям приходится искать причины, почему браузер недоступен. Кроме этого, установить причину недостаточно, необходимо выполнить восстановление и настройку программы, чтобы она могла в дальнейшем нормально запускаться и открываться. Представленный обозреватель — основной встроенный инструмент для открытия Интернет страниц в операционной системе «Виндовс».

Зачастую он является достаточно стабильным и надежным браузером. Обозреватель должен отвечать жестким требованиям компании. Нажатие на значок должно мгновенно запускать программу. Однако иногда случаются всяческие сбои и ошибки.

Поиск причины и ее устранение

Причин, по которым не запускается браузер «Интернет Эксплорер», может быть достаточно много. Проблемы с запуском случаются в связи со следующими причинами:

• некорректная инсталляция или деинсталляция программного обеспечения, при которой случаются неправильные записи в реестр операционной системы;
• пользователем могли загрузиться вредоносные программы и вирусы;
• при некорректном отключении операционной системы или в связи со сбоями в электропитании;
• случайное или намеренное удаления определенной записи в реестре или системного файла;
• неправильное выполнение прикладным или системным компонентом одной из обычных операций.

Исправить различные ошибки можно несколькими способами. Обязательно рекомендуется использовать автоматическое обновление «Виндовс». Если оно установлено, то делать ничего не требуется, система самостоятельно устранит критические уязвимости и установит обновление программы. Это вернет обозревателю его работоспособность.

Если автоматическое обновление компонентов не активировано, то помочь может удаление и повторная установка программы.

Однако переустановка программы является последним выходом, к которому прибегать следует в крайнем случае.

Перед этим рекомендуется попробовать удалить все вредоносное программное обеспечение и отключить ненужные надстройки «Эксплорера». Для этого не требуется доступ к настройкам программы. Можно применить утилиту CCleaner, которая удаляет или отключает все плагины. Также необходимо проверить систему антивирусом.

Если Internet explorer 11 не запускается, Windows 7 установлена на ПК, то может быть несовместимость версий браузера и операционной системы. Рекомендуется установить обновления для ОС.

Деактивация аддонов

Различные подключенные расширения, применяемые в программе, могут принести как пользу, так и вред. Некоторые аддоны могут загружаться и конфликтовать между собой. Это ведет к нарушению работоспособности браузера. В таких случаях рекомендуется произвести запуск без аддонов. Делается это таким образом:

• на ярлыке Explorer необходимо нажать правой кнопкой;
• в меню выбрать раздел «Свойства»;
• отыскать строку «Объект» и скопировать путь к исполняемому файлу;
• закрыть окно и нажать «Ок»;
• после этого нажать одновременно Win + R;
• нажать «Открыть» и вставить туда скопированный путь;
• после этого необходимо нажать на пробел и вставить ключ –extoff;
• подтвердить нажатием «Энтер»;
• в том случае, если откроется обозреватель и появится надпись «настройки отключены, можно пользоваться браузером», тогда ошибка крылась в расширениях.

Сброс параметров

Отключение определенных аддонов не всегда может быть эффективным инструментом. Всевозможные некорректные настройки и опции, которые лично пользователь или какая-то программа проводят в системе, могут влиять на работу «Эксплорера». Тогда рекомендуется проводить сброс параметров.

Для этого можно не запускать браузер, поэтому нужно в меню «Пуск» и панели установить режим «Крупные значки». В окне «Свойства» нажать «Дополнительно» и выбрать пункт «Сброс». Откроется новое окно, в нем нужно поставить галочку напротив «Удалить личные настройки» и заново сбросить параметры. Попробовать запустить обозреватель.

Восстановление файлов браузера

Повреждения файлов программы несет в себе большое количество ошибок и проблем. Восстановить их до исходного состояния достаточно сложно. Помочь в вопросе, как запустить Internet Explorer восстановлением файлов, может программа Fix IE Utitlity. С ней нужно проделать такие действия:

• необходимо загрузить ее с официального сайта;
• распаковать архив и запустить файл с расширением .exe;
• откроется окно, в котором нужно нажать кнопку Run;
• программа сама проверит «Эксплорер» и исправит ошибки.

Обновление операционной системы

Установка обновления Windows выполняется несложно, зато она позволит добавить некоторые средства для решения вопросов, о которых стало известно разработчикам. Возможно, там будет и исправление для Internet Explorer. Работа с обновлениями проводится таким образом:

• необходимо открыть «Пуск» и выбрать «Панель управления»;
• найти и нажать на значок «Система и безопасность»;
• зайти в разделы «Центр обновления», в котором выбрать «Проверка обновлений»;
• после окончания проверки, система сообщит о доступных к установке. Их следует установить.

Установка одиннадцатой версии

Версия браузера под номером одиннадцать является последней в ряду программы. Ей на смену пришел Microsoft Edge.

Для этого необходимо скачать одиннадцатую версию с официального сайта по ссылке. После этого требуется запустить установочный файл и двигаться согласно подсказкам. Весь путь достаточно прост и не займет много времени. После установки желательно перезагрузить систему.

Деактивация

В том случае, если Internet Explorer отказывается запускаться или пользователь нашел браузер лучше и удобнее, то программу можно отключить. Это не решит проблем с ошибками, но позволит закрыть все уведомления о проблемах. Отключение проводится таким образом:

• необходимо открыть панель управления;
• установить режим «Категория»;
• нажать на кнопку «Удаление программы»;
• нажать функцию «Включение или отключение» на боковой панели;
• установить флажок напротив искомого обозревателя;
• подтвердить действия.

Вирусы

С развитием Интернета начали развиваться и вирусы. Возможно, что устройство пользователя заражено таким вредоносным кодом, который свои действием блокирует функционирование «Эксплорера». Необходимо установить качественную антивирусную программу и провести проверку на наличие вредоносного программного обеспечения. Если программа обнаружит их, следует провести их удаление при помощи возможностей программы.

Повреждение системных библиотек

Подобные случаи не редкость. Повреждение библиотек системы может принести множество проблем сторонним программам, в числе которых и Internet Explorer. Помочь может «Восстановление системы».

Осуществляя сброс системы, стоит быть внимательным, потому что существует два типа сброса:

• без удаления файлов – без потери фотографий, музыки, видео и других личных файлов;
• с удалением всех данных – возврат в исходное состояние.

Если ничего не помогло

Стоит попробовать запустить команду сканирования системы. Это выполняется из командной строки, которая запускается от имени администратора. Запускается строка через меню «Пуск», где в строке поиска необходимо ввести «Командная строка». После обнаружения на значке нужно нажать правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени администратора».

Далее следует ввести команду sfc /scannow и нажать Enter или Ок внизу. Произойдет сканирование системных файлов и устранятся найденные ошибки.

Если не работает основной обозреватель «Виндовс», то помочь может отключение аддонов, сброс параметров, обновление системы или самой программы. Не лишней будет проверка ОС на вирусы и вредоносное ПО.