Не загружается окно приветствия windows 7

Одной из проблем, с которой можно встретиться при работе за компьютером, является зависание системы при загрузке приветственного окна «Добро пожаловать». Большинство пользователей не знают, что делать с данной проблемой. Попытаемся отыскать пути её решения для ПК на Windows 7.

Причины неполадки и способы её устранения

Причин зависания при загрузке приветственного окна может быть несколько. Среди них следует выделить такие:

• Проблема с драйверами;
• Неисправности видеокарты;
• Конфликт с установленными приложениями;
• Ошибки жесткого диска;
• Нарушение целостности системных файлов;
• Вирусное заражение.

Естественно, конкретный способ решения проблемы зависит от того, что именно послужило её причиной. Но у всех методов устранения неполадки, хотя они и очень разные, есть один общий момент. Ввиду того что в стандартном режиме войти в систему невозможно, компьютер следует включать в безопасном режиме. Для этого при его загрузке следует нажать и удерживать определенную клавишу или сочетание клавиш. Конкретная комбинация зависит не от ОС, а от версии BIOS ПК. Чаще всего это функциональная клавиша F8, но могут быть и другие варианты. Затем в открывшемся окне с помощью стрелок на клавиатуре выберите позицию «Безопасный режим» и щелкните Enter.

Далее мы рассмотрим конкретные методы решения описываемой проблемы.

Способ 1: Удаление или переустановка драйверов

Наиболее частая причина, которая вызывает зависание компьютера на приветственном окне, является установка на компьютер конфликтующих с системой драйверов. Именно этот вариант нужно, прежде всего, проверить, так как он вызывает указанную неполадку в подавляющем большинстве случаев. Для возобновления нормального функционирования ПК следует удалить или переустановить проблемные элементы. Чаще всего это драйвера видеокарты, реже — звуковой карты или другого устройства.

1. Запустите компьютер в безопасном режиме и щелкните по кнопке «Пуск». Войдите в «Панель управления».



2. Щелкайте «Система и безопасность».



3. В блоке «Система» переходите по надписи «Диспетчер устройств».



4. Активируется «Диспетчер устройств». Найдите наименование «Видеоадаптеры» и щелкните по нему.



5. Открывается перечень подключенных к компьютеру видеокарт. Их может быть несколько. Отлично, если вы знаете после установки какого именно оборудования стали возникать проблемы. Но так как чаще всего пользователь не знает, какой из драйверов является потенциальной причиной неполадки, то нижеописанную процедуру нужно произвести со всеми элементами из раскрывшегося списка. Итак, щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по названию устройства и выберите вариант «Обновить драйверы…».



6. Откроется окошко обновления драйверов. Оно предлагает два варианта действий:
   • Произвести автоматический поиск драйверов в интернете;
   • Выполнить поиск драйверов на текущем ПК.

   Второй вариант подойдет только в том случае, если вы точно знаете, что на компьютере есть нужные драйвера или у вас имеется установочный диск с ними. В большинстве же случаев нужно выбрать первый вариант.



7. После этого будет произведен поиск драйверов в интернете и в случае обнаружения нужного обновления оно будет установлено на ваш ПК. После установки необходимо перезагрузить компьютер и попытаться зайти в систему в обычном режиме.

Но не всегда данный способ помогает. В некоторых случаях не существует совместимых драйверов с системой для конкретного устройства. Тогда требуется их вообще удалить. После этого ОС или установит собственные аналоги, или от определенной функции придется отказаться ради работоспособности ПК.

1. Откройте в «Диспетчере устройств» список видеоадаптеров и щелкните по одному из них ПКМ. Выберите «Свойства».



2. В окне свойств переходите во вкладку «Драйвер».





3. Далее жмите «Удалить». При необходимости подтвердите удаление в диалоговом окне.



4. После этого перезагрузите ПК и зайдите в систему в обычном режиме.

При наличии нескольких видеокарт нужно произвести вышеописанные процедуры со всеми ними, пока проблема не будет устранена. Также источником неисправности может послужить несовместимость драйверов звуковых карт. В этом случае перейдите в раздел «Звуковые видео и игровые устройства» и проделайте те же манипуляции, которые были описаны выше для видеоадаптеров.

Бывают также случаи, когда неполадка связана с установкой драйверов для других устройств. С проблемным устройством нужно будет выполнить точно такие же действия, которые были описаны выше. Но тут важно знать, после установки, какого именно компонента возникла проблема.

Есть ещё один вариант решения проблемы. Он заключается в обновлении драйверов при помощи специализированных программ, например DriverPack Solution. Данный метод хорош своим автоматизмом, а также тем, что вам даже необязательно знать, где именно находится проблема, но он не гарантирует, что ПО инсталлирует именно совместимый элемент, а не родной драйвер устройства, который конфликтует.

Кроме того, проблема с зависанием при загрузке «Добро пожаловать» может быть вызвана аппаратной неполадкой в самой видеокарте. В этом случае требуется заменить видеоадаптер на исправный аналог.

Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution

Способ 2: Удаление программ из автозапуска

Относительно частой причиной того, почему компьютер может зависать на этапе приветствия «Добро пожаловать», является конфликт с системой определенной программы, добавленной в автозапуск. Для решения этой проблемы, прежде всего, следует найти, какое именно приложение конфликтует с ОС.

1. Вызовите окно «Выполнить», набрав на клавиатуре Win+R. В поле введите:

   msconfig

   Примените «OK».



2. Открывается оболочка «Конфигурации системы». Переместитесь в раздел «Автозагрузка».



3. В открывшемся окне жмите «Отключить все».



4. После этого все пометки около элементов списка в текущем окне должны быть сняты. Чтобы изменения вступили в силу нужно, нажать «Применить», «OK», а затем перезагрузить компьютер.



5. После перезагрузки попробуйте войти в систему в обычном режиме. Если вход не удался, то снова запускайте ПК в «Безопасном режиме» и включите все отключенные на предыдущем этапе элементы автозагрузки. Проблему стоит искать в другом месте. Если же компьютер запустился нормально, то это означает, что был конфликт с какой-то ранее прописанной в автозагрузке программой. Чтобы найти это приложение, снова заходите в «Конфигурацию системы» и по очереди устанавливайте галочки около нужных компонентов, каждый раз перезагружая компьютер. Если после включения конкретного элемента, компьютер снова зависнет на приветственной заставке, то это означает, что проблема крылась именно в данной программе. От её автозагрузки нужно будет отказаться.

В Виндовс 7 существуют и другие способы удаления программ из автозапуска ОС. О них можно почитать в отдельной теме.

Урок: Как отключить автозагрузку приложений в Виндовс 7

Способ 3: Проверка HDD на наличие ошибок

Ещё одной причиной, по которой может произойти зависание при загрузке приветственной заставки «Добро пожаловать» в Виндовс 7, является неисправность жесткого диска. При подозрении на наличие данной проблемы необходимо проверить HDD на ошибки и по возможности исправить их. Это можно сделать при помощи встроенной утилиты ОС.

1. Щелкайте «Пуск». Выбирайте «Все программы».



2. Переходите в директорию «Стандартные».



3. Отыщите надпись «Командная строка» и щелкните по ней ПКМ. Выберите вариант «Запуск от имени администратора».



4. В открывшемся окне «Командной строки» введите такое выражение:

   chkdsk /f

   Щелкайте Enter.



5. Так как будет проверяться тот диск, где установлена ОС, то в «Командной строке» отобразится сообщение, в котором говорится о том, что выбранный том используется другим процессом. Будет предложено произвести проверку после перезагрузки системы. Для того чтобы запланировать данную процедуру, наберите на клавиатуре «Y» без кавычек и щелкните Enter.



6. После этого закройте все программы и перезагрузите компьютер в стандартном режиме. Для этого щелкайте «Пуск», а потом последовательно жмите треугольник справа от надписи «Завершение работы» и в появившемся списке выбирайте «Перезагрузку». Во время повторной загрузки системы будет выполнена проверка диска на наличие проблем. В случае обнаружения логических ошибок они будут автоматически устранены.

Если же диск утратил полноценную работоспособность из-за физических повреждений, то в этом случае данная процедура не поможет. Нужно будет либо отдать винчестер в мастерскую специалисту, либо поменять его на работоспособный вариант.

Урок: Проверка HDD на наличие ошибок в Виндовс 7

Способ 4: Проверка на целостность файлов системы

Следующей причиной, которая теоретически может вызвать зависание компьютера во время приветствия, является нарушение целостности файлов системы. Из этого следует вывод, что необходимо проверить данную вероятность с помощью встроенной утилиты Виндовс, которая специально предназначена для указанной цели.

1. Запустите «Командную строку» с административными полномочиями. Как это сделать, было подробно рассказано при рассмотрении предыдущего метода. Введите выражение:

   sfc /scannow

   Примените Enter.



2. Начнется проверка целостности системных файлов. Если будет обнаружено её нарушение, то утилита попытается автоматически произвести процедуру восстановления без участия пользователя. Главное — не закрывать «Командную строку», пока вы не увидите результат проверки.

Урок: Сканирование на целостность файлов системы в Виндовс 7

Способ 5: Проверка на вирусы

Не стоит сбрасывать со счетов и вариант, что зависание системы случилось по причине вирусного заражения компьютера. Поэтому в любом случае мы рекомендуем подстраховаться и произвести сканирование ПК на наличие вредоносного кода.

Проверку следует проводить не с помощью штатного антивируса, который предположительно уже пропустил угрозу и не сможет помочь, а применив одну из специальных антивирусных утилит, не требующих инсталляции на ПК. Кроме того, следует заметить, что рекомендовано производить процедуру либо с другого компьютера, либо выполнив загрузку системы при помощи LiveCD(USB).

При обнаружении утилитой вирусной угрозы действуйте согласно тем рекомендациям, которые будут отображены в её окне. Но даже в случае уничтожения вируса, возможно, потребуется также и процедура восстановления целостности системных объектов, описанная при рассмотрении предыдущего способа, так как вредоносный код мог повредить файлы.

Урок: Проверка компьютера на вирусы

Способ 6: Точка восстановления

Если у вас на компьютере имеется точка восстановления, то можно попробовать восстановить систему к рабочему состоянию через неё.

1. Щелкайте «Пуск». Заходите во «Все программы».



2. Переходите в каталог «Стандартные».



3. Заходите в папку «Служебные».



4. Нажмите «Восстановление системы».



5. Откроется стартовое окно системной утилиты, предназначенной для восстановления ОС. Жмите «Далее».



6. Затем откроется окошко с перечнем точек восстановления, если у вас их на компьютере несколько. Чтобы видеть все возможные варианты, установите пометку напротив надписи «Показать другие…». Выберите наиболее предпочтительный вариант. Это может быть последняя по времени точка восстановления, которая сформирована до возникновения проблем с загрузкой системы. После выполнения процедуры выбора жмите «Далее».



7. Далее откроется окно, в котором можно запустить непосредственно процедуру восстановления системы, нажав кнопку «Готово». Но прежде чем вы это сделаете, закройте все программы, во избежание потери несохраненных данных. После нажатия на указанный элемент произойдет перезагрузка ПК и будет выполнено восстановление ОС.



После выполнения данной процедуры с большой вероятностью проблема с зависанием на приветственном окне пропадет, если, конечно, её причиной послужили не аппаратные факторы. Но нюанс состоит в том, что нужной точки восстановления в системе может не оказаться, если вы не позаботились создать её заранее.

Наиболее частой причиной того, что однажды ваш компьютер может зависнуть на приветственной заставке «Добро пожаловать» являются проблемы работы драйверов. Исправление данной ситуации описано в Способе 1 этой статьи. Но и другие возможные причины сбоя в работе тоже не следует скидывать со счетов. Особенно опасны аппаратные неисправности и вирусы, которые могут нанести большой ущерб функционированию ПК, а изучаемая тут проблема является только одним из симптомов, указанных «болезней».

Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.

Причины неполадки

Причин прекращения загрузки может быть несколько:

• скапливание пыли на радиаторе процессора;
• конфликт драйверов;
• большое количество программ, запускающихся вместе с системой;
• ошибка жесткого диска;
• повреждение системных файлов;
• вредоносное ПО;
• некачественная видеокарта.

Чтобы достоверно установить, к какому случаю относятся неполадки именно вашей системы, нужно открыть хотя бы элементарные функции управления. Для этого перезапустите компьютер и, пока еще не началась загрузка Windows, несколько раз нажмите F8 (в зависимости от типа БСВВ, ее могут активировать другие клавиши – попробуйте также F2, Shift+F8, Del+F2). Должно появиться окно с предложением войти в систему в «Безопасном режиме» — выберите его и щелкните Enter.

Способы устранения проблемы

Удаление или переустановка драйверов

Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже —  звуковой.

1. Нажимаем «Пуск», переходим в «Панель управления» (в Windows 10 ее проще найти через «Поиск»).
2. Выбираем «Система и безопасность». 
3. Теперь открываем «Диспетчер устройств» – «Видеоадаптеры». 
4. Щелкаем по названию видеокарты правой кнопкой мыши, выбираем «Обновить драйверы». 
5. Здесь нас интересует предложение «Автоматический поиск …» — соглашаемся с ним и ждем, пока обнаружатся и установятся обновления.
6. После пытаемся войти в ОС в обычном режиме.

Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке.  Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.

1. Возвращаемся к «Диспетчеру устройств» и щелкаем правой кнопкой мыши по устройству с конфликтным драйвером.
2. Выбираем «Свойства»- «Драйвер» – «Удалить». 
3. Выполните перезагрузку и снова попытайтесь войти в систему в привычном режиме.

Удаление программ из автозапуска

Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.

1. Комбинацией Win+R вызываем окно «Выполнить», вбиваем «msconfig» (без кавычек).
2. Открываем вкладку «Автозагрузка». 
3. Убираем отметки со всех приложений в списке и фиксируем изменения.
4. Перезапускаем ОС в нормальном режиме.

Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.

Проверка HDD на наличие ошибок

1. Нажимаем Win+R.
2. В открывшемся окне вводим «cmd».
3. Теперь перед нами панель «Командной строки», куда необходимо вписать «chkdsk/f» (игнорируйте кавычки) и кликнуть Enter. 
4. Появится сообщение, информирующее о невозможности выполнить проверку, потому что диск задействован в другом процессе, и предложение начать действие после перезагрузки. Для этого в конце фразы дописываем букву Y, жмем Enter.
5. Перезагружаем компьютер и входим в систему в обычном режиме.
6. Теперь ошибки будут автоматически устранены, и ОС перестанет загружаться бесконечно долго.

Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.

Проверка на целостность файлов системы

Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:

1. Нажимаем Win+R.
2. В окне «Выполнить» пишем «cmd».
3. Откроется «Командная строка», в поле которой вбиваем «sfc/scannow» (игнорируем кавычки) — Enter.

Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.

Проверка на вирусы

Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:

1. Найдите ярлык антивируса и убедитесь, что программа способна работать в «Безопасном режиме».
2. Запустите «Сканирование компьютера». Необходимо проверить все файлы, имеющиеся на HDD и флеш-картах.
3. Когда будут найдены зараженные компоненты, удалите их или отправьте в карантин.
4. Снова перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.

Точка восстановления

Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение  точки восстановления.

1. Открываем меню «Пуск». В строку поиска вводим «Восстановление системы» и отправляемся туда.
2. Нажимаем кнопку «Далее». Открывается список сохраненных точек восстановления. Выбираем и снова «Далее».
3. Кнопка «Готово».

Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Решение проблемы с черным экраном при включении компьютера с Windows 7

Иногда пользователи при загрузке системы встречаются с такой неприятной проблемой, как появление черного экрана, на котором отображается только курсор мышки. Таким образом, работать с ПК просто невозможно. Рассмотрим, какие существуют наиболее эффективные способы устранения данной неполадки в Windows 7.

Устранение проблемы с черным экраном

Чаще всего черный экран появляется после того, как было открыто приветственное окно Windows. В подавляющем большинстве случаев эта проблема вызвана неправильно установленным обновлением Виндовс, когда во время инсталляции случился какой-то сбой. Это влечет за собой невозможность запуска системного приложения explorer.exe («Проводник Виндовс»), которое отвечает за отображение графической оболочки ОС. Поэтому вместо картинки вы видите просто черный экран. Но в некоторых случаях проблема может быть вызвана и другими причинами:

Мы изучим варианты устранения указанной неполадки.

Способ 1: Восстановление ОС из-под «Безопасного режима»

Первый метод предполагает использование «Командной строки», запущенной в «Безопасном режиме», для активации приложения explorer.exe с последующим откатом ОС к работоспособному состоянию. Данный метод можно использовать тогда, когда на устройстве есть точка восстановления, сформированная до появления проблемы с черным экраном.

Но в большинстве случаев это не помогает. Тогда в оболочке типа загрузки выберите вариант, предполагающий активацию «Безопасного режима» с поддержкой «Командной строки». Далее нажмите Enter.

После ввода нажмите Enter.

Способ 2: Восстановление файлов ОС

Но бывают случаи, когда файлам ОС нанесено такое сильное повреждение, что система не загружается даже в «Безопасном режиме». Также нельзя исключить и такого варианта, что у вас на ПК может попросту не оказаться нужной точки восстановления. Тогда следует произвести более сложную процедуру по реанимированию компьютера.

Обязательно нажимайте Enter.

В открывшейся директории выделите файл под названием «SYSTEM» и нажмите «Открыть».

Тут же нажимайте Enter.

Если ни один из указанных способов не помог, то в этом случае вы можете произвести установку Виндовс 7 поверх рабочей операционной системы с сохранением всех настроек или же полную переустановку ОС. Если и эти действия не дали результата, есть большая вероятность того, что одна из аппаратных составляющих компьютера вышла из строя, например, жесткий диск. В этом случае необходимо произвести ремонт или замену сломанного устройства.

Главной причиной появления черного экрана при загрузке системы в Виндовс 7 является неправильно установленное обновление. Данная проблема «лечится» путем отката ОС к ранее созданной точке или выполнением процедуры восстановления файлов. Более радикальные действия также предполагают переустановку системы или замену элементов аппаратной части компьютера.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12363 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Спасибо Вам все помогло пусть Вам Боженька даёт много здоровья и благословения.

Экран также чёрный как только загружается командная строка. Ни в какой вообще режим не входит

A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart
Ети буквы на чорном екране
Что ему зделать в ноутбуке 7 система максимальная без ключа продукта.

После редактирования реестра и перезагрузки на экране «Программа установки подготавливает компьютер к первому использованию» и дальше ничего не происходит.

Превед! У меня вот такой текст. В прикрепленном файле. Что бы это значило? Заранее благодарен.

Здравствуйте, скорее всего, не удается загрузиться с жесткого диска. Возможно, сбились настройки BIOS или вы сами меняли их. Чтобы это исправить, в БИОС нужно выставить ваш жесткий диск загрузочным, а как это сделать, написано в следующей статье: Как сделать жесткий диск загрузочным. Если это не помогло, нужно проверить физическое подключение: обесточьте ПК, откройте крышку системного блока и проверьте все кабели, идущие от жесткого диска к материнской плате и к блоку питания. Можете переподключить HDD в другой SATA-разъем на материнской плате или вообще использовать другой SATA-кабель, если такой имеется.

Спасибо Анастасия Викторовна! Дело было в кабеле.

Комп. Не пользовалась больше года.сейчас включила не просыпаетя чтобы не делала! Елена.

Добрый день. Сильно мало информации чтобы дать вам совет. Опишите что именно происходит при попытке запустить компьютер. Если компьютер вообще никак не реагирует на попытку его запустить (даже вентиляторы не включаются), то возможны следующие варианты:
1). Не включен тумблер на задней стенке системного блока. В этом случае просто включите его.
2). Плохо подсоединены штекеры кабеля либо вообще произошел разрыв кабеля питания. Проверьте плотно ли штекер подключен к системнику. Если есть возможность попробуйте подсоединить другой кабель питания, чтобы убедиться, что не в этом проблема.
3). У вас поломался блок питания внутри системного блока. В этом случае вариант один — обратиться к специалисту.
4). Также если вы подключаете компьютер через блок бесперебойного питания (UPS). то могут быть проблемы и с ним. чтобы исключить эту вероятность просто подсоедините системный блок напрямую к сети, минуя UPS.
Это основные причины, но могут быть и другие.
Опять же, трудно дать вам какой-то совет, не зная деталей.

Выходит такое сообщение

Добрый день. Это означает, что компьютер не может найти операционную систему. Причин может быть множество от повреждения загрузочной записи до физического повреждения жесткого дика. Для начала попытайтесь восстановить загрузочную запись, как описано вот этой статье:
Восстановление загрузчика в Windows 7

Строка не запустилась

Добрый день. Опишите более подробно на каком именно этапе у вас возникают проблемы с запуском «Командной строки»? Не открывается список выбора типа загрузки, не открывается окно среды восстановления или проблема возникает уже после того. как вы щелкнули по пункту «Командная строка» в среде восстановления?
Если вообще не доступен список выбора типа загрузки, то попробуйте загрузиться с установочного диска или флешки и уже таким способом вызвать среду восстановления и «Командную строку».

Мне помогло это решение:
Открыть главное меню «AVZ» (можно использовать «портативную» версию этого бесплатного антивирусника, которая запускается с флешки);
Клацнуть «Файл»;
Кликнуть «Восстановление системы»;
Поставить галки в графы «Восстановление проводника» и «Восстановление раб.стола»;
Клацнуть «Выполнить отмеченные операции»;

У меня при выключении и включении ноутбука, я нажимал на f8 и ничего не работало. И вообще после включения появляется логотип компании, потом чёрный экран и в левом верхнем угле моргало тире. После продолжительного времени у меня проходила загрузка файлов и начинала идти загрузка виндовс на чёрном экране, потом появлялся курсор мышки на чёрном экране. Ноутбук не на какие комбинации клавиш не реагирует.

Произошла Ошибка Windows R Error 1704 Fix

При загрузке, при нажатии F8 нет пункта «Устранение неполадок компьютера», нужен другой способ…

Здравствуйте, после приветствия windows 10 светится чёрный экран, кнопка монитора работает, в чем проблема подскажите пожалуйста

сделал все по шагово но когда надо было нажать shutdown/ r/t 0 мне было заявлено что такая командная строка не поддерживается

Просто долбаный чёрный сразу пр запуске ничего не происходит просто моргает мышка которая постоянно телепортируется в центр и моргает(исчезают и появляются 3 полоски и wifi

добрый день,у меня такая проблема:включаю комп,но экран черный,потом появляется приветствие виндовс»добро пожаловать виндовс 7 домашняя базовая». все снова черный экран,но из динамиков слышно что винда загрузилась. с клавиатуры ни ни на какие команды не реагирует,курсор не видно. при нажатии на кнопку питания на системнике через некоторое время снова появляется приветствие»завершение работы», после чего из динамиков снова слышно,что винда выключилась и все кулеры выключаются. что мне делать в первый раз с такой ситуацией столкнулся и ни где по поводу подобной ситуации ни чего не написано (

Я попробовал но при нажатии на f8 ничего не происходит я несколько раз попробовать ничего не получилось

Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий

Источник

Если отсутствует изображение на экране компьютера после запуска Windows 7

Сегодняшняя статья посвящена решению довольно популярной проблемы, при которой невозможен привычный запуск компьютера с установленной операционной системой Windows 7. Недуг выглядит следующим образом:

пользователь нажимает на кнопку включения компьютера, после чего оборудование начинает грузить операционную систему. Процесс сей проходит без каких-либо проблем и … ничего не происходит: нет привычного экрана выбора пользователей (если он был включен и в системе зарегистрированы несколько человек), рабочий стол, который должен был быть загружен, не запускается, на экране компьютера нет никаких надписей и подсказок, указывающих на решение проблемы – только черный экран.

Перейдем от слов к делу

Ситуация вторая. На этапе загрузки (запуска) Windows 7 возникает сообщение об ошибке — надпись «NTLDR is missing» белыми буквами на черном экране. Случай тоже довольно распространенный. Причиной этому является испорченный загрузчик Windows 7. Лечение — восстановить испорченные файлы.

Сразу хочу отметить, что для решения проблем нам не понадобится стороннее программное обеспечение, все манипуляции будем выполнять посредством стандартных инструментов виндовс.

Разберем первую ситуацию

Самостоятельно данные в системном реестре не могли измениться, если только не было произведено воздействие извне. Это значит, что нужно провести анализ системы на наличие в ней вредоносного ПО (вирусы и другая зараза, созданные досаждать пользователям) антивирусом.

Источник

Черный экран Windows 10 при запуске: 15 способов решения проблемы

Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 10, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.

При загрузке Windows 10 появляется черный экран

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.

Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Отключите устройство и снова активируйте его.

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

Переустановка Windows

Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.

Источник

Причины и решения проблем с загрузкой Windows 7

Одной из самых больших неприятностей, которая может случиться с компьютером, является проблема с его запуском. Если какая-либо неисправность возникает в запущенной ОС, то более или менее продвинутые пользователи стараются решить её тем или иным способом, но если ПК вообще не запускается, многие просто впадают в ступор и не знают, что делать. На самом деле указанная проблема далеко не всегда так серьезна, как может показаться на первый взгляд. Давайте выясним причины, по которым не запускается Виндовс 7, и основные способы их устранения.

Причины проблемы и способы решения

Причины проблемы с загрузкой компьютера можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. Первая из них связана с выходом из строя какого-либо комплектующего ПК: жесткого диска, материнской платы, блока питания, оперативной памяти и т.д. Но это скорее проблема собственно ПК, а не операционной системы, поэтому данные факторы мы рассматривать не будем. Скажем только, что если у вас нет навыков по ремонту электротехники, то при обнаружении подобных проблем нужно либо вызвать мастера, либо заменить поврежденный элемент на его исправный аналог.

Еще одной причиной этой проблемы является низкое напряжение сети. В таком случае восстановить запуск можно, просто купив качественный блок бесперебойного питания или подключившись к источнику электроэнергии, напряжение в котором соответствует стандартам.

Кроме того, проблема с загрузкой ОС может возникнуть при накоплении большого количества пыли внутри корпуса ПК. В этом случае нужно просто почистить компьютер от пыли. Лучше всего при этом применять кисточку. Если вы используете пылесос, то включайте его на выдув, а не на вдув, так как он может засосать детали.

Также проблемы с включением могут возникнуть, если первым устройством, с которого производится загрузка ОС, в БИОС прописан CD-привод или USB, но при этом в данный момент в дисководе находится диск или к ПК подключена флешка. Компьютер будет пытаться загрузиться с них, а с учетом того, что на этих носителях в реальности операционная система отсутствует, то ожидаемо все попытки приведут к неудачам. В этом случае следует перед запуском отсоединять от ПК все USB накопители и CD/DVD-диски либо же указать в BIOS первым устройством для загрузки жесткий диск компьютера.

Возможен и просто конфликт системы с одним из подключенных к компьютеру устройств. В этом случае необходимо отключить все дополнительные девайсы от ПК и попробовать запустить его. При удачной загрузке это будет означать, что проблема кроется именно в обозначенном факторе. Последовательно подключайте к компьютеру устройства и после каждого подключения производите перезагрузку. Таким образом, если на определенном этапе проблема вернется, вы будите знать конкретный источник её причины. Это устройство перед запуском компьютера всегда нужно будет отключать от него.

Главные факторы программных сбоев, вследствие которых не удалось загрузить Виндовс, следующие:

• Повреждение файлов ОС;
• Нарушения в реестре;
• Некорректная установка элементов ОС после обновления;
• Присутствие в автозапуске конфликтующих программ;
• Вирусы.

О способах решения вышеуказанных проблем и о восстановлении запуска ОС мы как раз поговорим в этой статье.

Способ 1: Активация последней удачной конфигурации

Одним из самых простых способов решения проблемы с загрузкой ПК является активация последней удачной конфигурации.

Как правило, если компьютер аварийно завершил работу или предыдущий его запуск закончился неудачей, при следующем его включении открывается окно выбора типа загрузки ОС. Если же это окно не открывается, то существует способ принудительно его вызвать. Для этого после загрузки BIOS сразу же вслед за тем, как прозвучит звуковой сигнал, требуется нажать определенную клавишу или комбинацию на клавиатуре. Как правило, это клавиша F8. Но в редких случаях может быть и другой вариант.

Если после этого Виндовс загрузится, то можете считать, что проблема устранена. Если же загрузка не удалась, то переходите к следующим вариантам, описанным в текущей статье.

Способ 2: «Безопасный режим»

Ещё один вариант решения проблемы с запуском осуществляется путем захода в Виндовс в «Безопасном режиме».

Опять же сразу при старте ПК нужно активировать окошко с выбором типа загрузки, если оно не включилось самостоятельно. Путем нажатия клавиш «Вверх» и «Вниз» выберите вариант «Безопасный режим».

Если теперь компьютер загрузится, то это уже хороший знак. Затем, дождавшись полной загрузки Windows, перезагрузите ПК и, вполне вероятно, что в следующий раз он уже удачно запустится в обычном режиме. Но даже если этого не произойдет, то, что вы зашли в «Безопасном режиме» — это уже хороший знак. Например, вы сможете попробовать восстановить системные файлы или проверить компьютер на наличие вирусов. В конце концов, вы сможете сохранить нужные данные на носитель, если переживаете за их целостность на проблемном ПК.

Способ 3: «Восстановление запуска»

Устранить описываемую проблему можно также при помощи системного инструмента, который так и называется — «Восстановление запуска». Особенно он эффективен при повреждении реестра.

Если при предыдущем запуске компьютера Windows не загрузился, вполне возможно, что при повторном включении ПК автоматически откроется инструмент «Восстановление запуска». Если это не случилось, его можно активировать принудительно. После активации BIOS и звукового сигнала нажмите F8. В появившемся окне выбора типа запуска на этот раз выберите «Устранение неполадок компьютера».

Если у вас установлен на учетную запись администратора пароль, то потребуется его ввести. Откроется среда восстановления системы. Это своеобразный реаниматор ОС. Выберите «Восстановление запуска».

После этого инструмент предпримет попытку восстановить запуск, исправляя выявленные ошибки. Во время этой процедуры, возможно, будут открываться диалоговые окна. Нужно следовать указаниям, которые отобразятся в них. Если процедура реанимирования запуска пройдет успешно, то после её завершения Виндовс будет запущена.

Данный способ хорош тем, что он довольно универсален и отлично подходит для тех случаев, когда вы не знаете причины неполадки.

Способ 4: Проверка целостности системных файлов

Одной из причин, по которой не удается запустить Виндовс, является повреждение системных файлов. Для устранения этой неполадки необходимо произвести процедуру соответствующей проверки с последующим восстановлением.

Указанная процедура выполняется через «Командную строку». Если вы можете загрузить Windows в «Безопасном режиме», то откройте указанную утилиту стандартным методом через меню «Пуск», перейдя по наименованию «Все программы», а затем зайдя в папку «Стандартные».

Если вы вообще не можете запустить Windows, то в этом случае откройте окно «Устранение неполадок компьютера». Процедура его активации была описана в предыдущем способе. Затем из раскрывшегося списка инструментов выберите «Командная строка».

Если не открывается даже окно устранения неполадок, то вы в таком случае можете попробовать реанимировать Виндовс с помощью LiveCD/USB или при помощи родного загрузочного диска ОС. В последнем случае «Командную строку» можно вызвать, активировав инструмент устранения неполадок, как и в обычной ситуации. Главное отличие будет состоять в том, что загрузитесь вы при помощи диска.
В открывшемся интерфейсе «Командной строки» введите следующую команду:

Если вы активируете утилиту из среды восстановления, а не в «Безопасном режиме», то команда должна выглядеть так:

sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows

Вместо символа «c» нужно указать другую букву, если ваша ОС расположена в разделе под иным наименованием.

После этого применяйте Enter.

Запустится утилита sfc, которая проведет проверку Windows на наличие поврежденных файлов. За прогрессом данного процесса можно наблюдать через интерфейс «Командной строки». В случае обнаружения поврежденных объектов будет произведена процедура реанимирования.

Способ 5: Сканирование диска на наличие ошибок

Одной из причин невозможности загрузить Виндовс может быть физическое повреждение жесткого диска или логические ошибки в нем. Чаще всего это проявляется в том, что загрузка ОС вообще не начинается либо же завершается на одном и том же месте, так и не дойдя до конца. Чтобы выявить подобного рода неполадки и попытаться их исправить, необходимо произвести проверку при помощи утилиты chkdsk.

Активация chkdsk, как и предыдущей утилиты, производится при помощи ввода команды в «Командную строку». Вызвать этот инструмент можно так же, как это было описано в предыдущем способе действий. В её интерфейсе введите такую команду:

Далее нажмите Enter.

Если вы зашли в систему в «Безопасном режиме», придется перезагрузить ПК. Анализ будет выполнен при следующей его загрузке автоматически, но для этого вам предварительно нужно будет ввести в окно «Командной строки» букву «Y» и нажать Enter.

Если же вы работаете в режиме устранения неполадок, то утилита chkdsk проверит диск немедленно. В случае обнаружения логических ошибок будет произведена попытка их устранения. Если же винчестер имеет физические повреждения, следует либо обратиться к мастеру, либо заменить его.

Способ 6: Восстановление конфигурации загрузки

Следующий способ, который производит восстановление конфигурации загрузки при невозможности запуска Виндовс, тоже осуществляется путем ввода командного выражения в «Командную строку», запущенную в среде восстановления системы.

После активации «Командной строки» введите выражение:

После этого нажмите Enter.

Далее введите такое выражение:

Снова применяйте Enter.

После перезагрузки ПК вполне вероятно, что он сможет запуститься в стандартном режиме.

Способ 7: Удаление вирусов

Неполадку с запуском системы может вызвать также вирусное заражение компьютера. При наличии указанных обстоятельств следует найти и удалить вредоносный код. Выполнить это можно при помощи специальной антивирусной утилиты. Одним из наиболее хорошо зарекомендовавших себя инструментов данного класса является Dr.Web CureIt.

Но у пользователей может возникнуть резонный вопрос, как же осуществить проверку, если система не запускается? Если у вас получается включить ПК в «Безопасном режиме», то вы можете выполнить сканирование, произведя этот тип запуска. Но даже в этом случае мы советуем совершить проверку, запустив ПК с LiveCD/USB или с другого компьютера.

При обнаружении утилитой вирусов следуете тем инструкциям, которые будут отображаться в её интерфейсе. Но даже в случае ликвидации вредоносного кода проблема с запуском может остаться. Это означает, что, вероятно, вирусная программа повредила системные файлы. Тогда необходимо произвести проверку, подробно описанную при рассмотрении Способа 4 и осуществить реанимирование при обнаружении повреждений.

Способ 8: Очистка автозапуска

Если вы можете загрузиться в «Безопасном режиме», но при обычной загрузке возникают проблемы, то вполне вероятно, что причина неисправности кроется в конфликтной программе, которая находится в автозапуске. В этом случае резонно будет вообще очистить автозагрузку.

Запустите компьютер в «Безопасном режиме». Наберите Win+R. Открывается окошко «Выполнить». Введите туда:

Далее применяйте «OK».

Запускается системный инструмент под названием «Конфигурация системы». Перейдите во вкладку «Автозагрузка».

Нажмите на кнопку «Отключить все».

Будут сняты галочки со всех элементов списка. Далее жмите «Применить» и «OK».

Затем откроется окошко, где будет отображено предложение перезагрузить компьютер. Нужно нажать «Перезагрузка».

Если после перезапуска ПК запустится в обычном режиме, то это означает, что причина крылась как раз в конфликтующем с системой приложении. Далее при желании вы сможете вернуть самые необходимые программы в автозапуск. Если при добавлении какого-то приложения проблема с запуском повторится, то вы уже точно будете знать виновника неполадки. В этом случае необходимо отказаться от добавления такого ПО в автозагрузку.

Способ 9: Восстановление системы

В случае если ни один из указанных способов не сработал, то можно произвести восстановление системы. Но главное условие для применения указанного метода состоит в наличии ранее созданной точки восстановления.

Перейти к реанимированию Виндовс можно, находясь в «Безопасном режиме». В разделе программ меню «Пуск» необходимо открыть каталог «Служебные», который, в свою очередь находится в папке «Стандартные». Там будет располагаться элемент «Восстановление системы». По нему как раз нужно и щелкнуть.

Если ПК не запускается даже в «Безопасном режиме», то откройте инструмент устранения неполадок при загрузке или активируйте его с установочного диска. В среде восстановления выберите вторую позицию – «Восстановление системы».

Открывается интерфейс средства под названием «Восстановление системы» с обобщающей информацией об этом инструменте. Жмите «Далее».

В следующем окне требуется выбрать конкретную точку, к которой будет восстановлена система. Рекомендуем выбирать самую последнюю по дате создания. Для того чтобы увеличить пространство выбора, установите отметку в чекбоксе «Показать другие…». После того как выделен нужный вариант, жмите «Далее».

Затем откроется окно, где нужно сделать подтверждение своих действий по восстановлению. Для этого жмите «Готово».

Начнется процедура восстановления Windows, вследствие которой компьютер перезагрузится. Если проблема была вызвана только программными, а не аппаратными причинами, то запуск должен произвестись в стандартном режиме.

Примерно по такому же алгоритму производится реанимирование Виндовс из резервной копии. Только для этого в среде восстановления требуется выбрать позицию «Восстановление образа системы», а затем в раскрывшемся окне указать директорию размещения резервной копии. Но, опять же, данный метод можно использовать только в том случае, если вы предварительно создали образ ОС.

Как видим, в Виндовс 7 существует довольно много вариантов восстановления запуска. Поэтому если вы вдруг встретитесь с изучаемой тут проблемой, то не нужно сразу впадать в панику, а просто использовать советы, которые даны в данной статье. Тогда, если причиной неполадки выступил не аппаратный, а программный фактор, с большой долей вероятности можно будет восстановить работоспособность. Но для надежности настоятельно рекомендуем применять и превентивные меры, а именно не забывать периодически создавать точки восстановления или резервные копии Виндовс.

Источник