Не загружается windows на ноутбуке что делать самсунг - Доктор Windows

Содержание

Причины проблемы и способы решения
- Способ 1: Активация последней удачной конфигурации
- Способ 2: «Безопасный режим»
- Способ 3: «Восстановление запуска»
- Способ 4: Проверка целостности системных файлов
- Способ 5: Сканирование диска на наличие ошибок
- Способ 6: Восстановление конфигурации загрузки
- Способ 7: Удаление вирусов
- Способ 8: Очистка автозапуска
- Способ 9: Восстановление системы
Вопросы и ответы

Одной из самых больших неприятностей, которая может случиться с компьютером, является проблема с его запуском. Если какая-либо неисправность возникает в запущенной ОС, то более или менее продвинутые пользователи стараются решить её тем или иным способом, но если ПК вообще не запускается, многие просто впадают в ступор и не знают, что делать. На самом деле указанная проблема далеко не всегда так серьезна, как может показаться на первый взгляд. Давайте выясним причины, по которым не запускается Виндовс 7, и основные способы их устранения.

Причины проблемы и способы решения

Причины проблемы с загрузкой компьютера можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. Первая из них связана с выходом из строя какого-либо комплектующего ПК: жесткого диска, материнской платы, блока питания, оперативной памяти и т.д. Но это скорее проблема собственно ПК, а не операционной системы, поэтому данные факторы мы рассматривать не будем. Скажем только, что если у вас нет навыков по ремонту электротехники, то при обнаружении подобных проблем нужно либо вызвать мастера, либо заменить поврежденный элемент на его исправный аналог.

Еще одной причиной этой проблемы является низкое напряжение сети. В таком случае восстановить запуск можно, просто купив качественный блок бесперебойного питания или подключившись к источнику электроэнергии, напряжение в котором соответствует стандартам.

Кроме того, проблема с загрузкой ОС может возникнуть при накоплении большого количества пыли внутри корпуса ПК. В этом случае нужно просто почистить компьютер от пыли. Лучше всего при этом применять кисточку. Если вы используете пылесос, то включайте его на выдув, а не на вдув, так как он может засосать детали.

Также проблемы с включением могут возникнуть, если первым устройством, с которого производится загрузка ОС, в БИОС прописан CD-привод или USB, но при этом в данный момент в дисководе находится диск или к ПК подключена флешка. Компьютер будет пытаться загрузиться с них, а с учетом того, что на этих носителях в реальности операционная система отсутствует, то ожидаемо все попытки приведут к неудачам. В этом случае следует перед запуском отсоединять от ПК все USB накопители и CD/DVD-диски либо же указать в BIOS первым устройством для загрузки жесткий диск компьютера.

Возможен и просто конфликт системы с одним из подключенных к компьютеру устройств. В этом случае необходимо отключить все дополнительные девайсы от ПК и попробовать запустить его. При удачной загрузке это будет означать, что проблема кроется именно в обозначенном факторе. Последовательно подключайте к компьютеру устройства и после каждого подключения производите перезагрузку. Таким образом, если на определенном этапе проблема вернется, вы будите знать конкретный источник её причины. Это устройство перед запуском компьютера всегда нужно будет отключать от него.

Главные факторы программных сбоев, вследствие которых не удалось загрузить Виндовс, следующие:

Повреждение файлов ОС;
Нарушения в реестре;
Некорректная установка элементов ОС после обновления;
Присутствие в автозапуске конфликтующих программ;
Вирусы.

О способах решения вышеуказанных проблем и о восстановлении запуска ОС мы как раз поговорим в этой статье.

Способ 1: Активация последней удачной конфигурации

Одним из самых простых способов решения проблемы с загрузкой ПК является активация последней удачной конфигурации.

Как правило, если компьютер аварийно завершил работу или предыдущий его запуск закончился неудачей, при следующем его включении открывается окно выбора типа загрузки ОС. Если же это окно не открывается, то существует способ принудительно его вызвать. Для этого после загрузки BIOS сразу же вслед за тем, как прозвучит звуковой сигнал, требуется нажать определенную клавишу или комбинацию на клавиатуре. Как правило, это клавиша F8. Но в редких случаях может быть и другой вариант.

После того как откроется окно выбора типа запуска, путем навигации по пунктам списка с помощью клавиш «Вверх» и «Вниз» на клавиатуре (в виде стрелок, направленных в соответствующую сторону) выберите вариант «Последняя удачная конфигурация» и жмите Enter.

Если после этого Виндовс загрузится, то можете считать, что проблема устранена. Если же загрузка не удалась, то переходите к следующим вариантам, описанным в текущей статье.

Способ 2: «Безопасный режим»

Ещё один вариант решения проблемы с запуском осуществляется путем захода в Виндовс в «Безопасном режиме».

Опять же сразу при старте ПК нужно активировать окошко с выбором типа загрузки, если оно не включилось самостоятельно. Путем нажатия клавиш «Вверх» и «Вниз» выберите вариант «Безопасный режим».

Если теперь компьютер загрузится, то это уже хороший знак. Затем, дождавшись полной загрузки Windows, перезагрузите ПК и, вполне вероятно, что в следующий раз он уже удачно запустится в обычном режиме. Но даже если этого не произойдет, то, что вы зашли в «Безопасном режиме» — это уже хороший знак. Например, вы сможете попробовать восстановить системные файлы или проверить компьютер на наличие вирусов. В конце концов, вы сможете сохранить нужные данные на носитель, если переживаете за их целостность на проблемном ПК.

Урок: Как активировать «Безопасный режим» Виндовс 7

Способ 3: «Восстановление запуска»

Устранить описываемую проблему можно также при помощи системного инструмента, который так и называется — «Восстановление запуска». Особенно он эффективен при повреждении реестра.

Если при предыдущем запуске компьютера Windows не загрузился, вполне возможно, что при повторном включении ПК автоматически откроется инструмент «Восстановление запуска». Если это не случилось, его можно активировать принудительно. После активации BIOS и звукового сигнала нажмите F8. В появившемся окне выбора типа запуска на этот раз выберите «Устранение неполадок компьютера».

Если у вас установлен на учетную запись администратора пароль, то потребуется его ввести. Откроется среда восстановления системы. Это своеобразный реаниматор ОС. Выберите «Восстановление запуска».

После этого инструмент предпримет попытку восстановить запуск, исправляя выявленные ошибки. Во время этой процедуры, возможно, будут открываться диалоговые окна. Нужно следовать указаниям, которые отобразятся в них. Если процедура реанимирования запуска пройдет успешно, то после её завершения Виндовс будет запущена.

Данный способ хорош тем, что он довольно универсален и отлично подходит для тех случаев, когда вы не знаете причины неполадки.

Способ 4: Проверка целостности системных файлов

Одной из причин, по которой не удается запустить Виндовс, является повреждение системных файлов. Для устранения этой неполадки необходимо произвести процедуру соответствующей проверки с последующим восстановлением.

Указанная процедура выполняется через «Командную строку». Если вы можете загрузить Windows в «Безопасном режиме», то откройте указанную утилиту стандартным методом через меню «Пуск», перейдя по наименованию «Все программы», а затем зайдя в папку «Стандартные».

Если вы вообще не можете запустить Windows, то в этом случае откройте окно «Устранение неполадок компьютера». Процедура его активации была описана в предыдущем способе. Затем из раскрывшегося списка инструментов выберите «Командная строка».

Если не открывается даже окно устранения неполадок, то вы в таком случае можете попробовать реанимировать Виндовс с помощью LiveCD/USB или при помощи родного загрузочного диска ОС. В последнем случае «Командную строку» можно вызвать, активировав инструмент устранения неполадок, как и в обычной ситуации. Главное отличие будет состоять в том, что загрузитесь вы при помощи диска.
В открывшемся интерфейсе «Командной строки» введите следующую команду:
sfc /scannow

Если вы активируете утилиту из среды восстановления, а не в «Безопасном режиме», то команда должна выглядеть так:

sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows

Вместо символа «c» нужно указать другую букву, если ваша ОС расположена в разделе под иным наименованием.

После этого применяйте Enter.

Запустится утилита sfc, которая проведет проверку Windows на наличие поврежденных файлов. За прогрессом данного процесса можно наблюдать через интерфейс «Командной строки». В случае обнаружения поврежденных объектов будет произведена процедура реанимирования.

Урок:
Активация «Командной строки» в Виндовс 7
Проверка системных файлов на предмет целостности в Виндовс 7

Способ 5: Сканирование диска на наличие ошибок

Одной из причин невозможности загрузить Виндовс может быть физическое повреждение жесткого диска или логические ошибки в нем. Чаще всего это проявляется в том, что загрузка ОС вообще не начинается либо же завершается на одном и том же месте, так и не дойдя до конца. Чтобы выявить подобного рода неполадки и попытаться их исправить, необходимо произвести проверку при помощи утилиты chkdsk.

Активация chkdsk, как и предыдущей утилиты, производится при помощи ввода команды в «Командную строку». Вызвать этот инструмент можно так же, как это было описано в предыдущем способе действий. В её интерфейсе введите такую команду:
chkdsk /f

Далее нажмите Enter.

Если вы зашли в систему в «Безопасном режиме», придется перезагрузить ПК. Анализ будет выполнен при следующей его загрузке автоматически, но для этого вам предварительно нужно будет ввести в окно «Командной строки» букву «Y» и нажать Enter.

Если же вы работаете в режиме устранения неполадок, то утилита chkdsk проверит диск немедленно. В случае обнаружения логических ошибок будет произведена попытка их устранения. Если же винчестер имеет физические повреждения, следует либо обратиться к мастеру, либо заменить его.

Урок: Проверка диска на ошибки в Windows 7

Способ 6: Восстановление конфигурации загрузки

Следующий способ, который производит восстановление конфигурации загрузки при невозможности запуска Виндовс, тоже осуществляется путем ввода командного выражения в «Командную строку», запущенную в среде восстановления системы.

После активации «Командной строки» введите выражение:
bootrec.exe /FixMbr

После этого нажмите Enter.

Далее введите такое выражение:
bootrec.exe /FixBoot

Снова применяйте Enter.

После перезагрузки ПК вполне вероятно, что он сможет запуститься в стандартном режиме.

Способ 7: Удаление вирусов

Неполадку с запуском системы может вызвать также вирусное заражение компьютера. При наличии указанных обстоятельств следует найти и удалить вредоносный код. Выполнить это можно при помощи специальной антивирусной утилиты. Одним из наиболее хорошо зарекомендовавших себя инструментов данного класса является Dr.Web CureIt.

Но у пользователей может возникнуть резонный вопрос, как же осуществить проверку, если система не запускается? Если у вас получается включить ПК в «Безопасном режиме», то вы можете выполнить сканирование, произведя этот тип запуска. Но даже в этом случае мы советуем совершить проверку, запустив ПК с LiveCD/USB или с другого компьютера.

При обнаружении утилитой вирусов следуете тем инструкциям, которые будут отображаться в её интерфейсе. Но даже в случае ликвидации вредоносного кода проблема с запуском может остаться. Это означает, что, вероятно, вирусная программа повредила системные файлы. Тогда необходимо произвести проверку, подробно описанную при рассмотрении Способа 4 и осуществить реанимирование при обнаружении повреждений.

Урок: Сканирование компьютера на вирусы

Способ 8: Очистка автозапуска

Если вы можете загрузиться в «Безопасном режиме», но при обычной загрузке возникают проблемы, то вполне вероятно, что причина неисправности кроется в конфликтной программе, которая находится в автозапуске. В этом случае резонно будет вообще очистить автозагрузку.

Запустите компьютер в «Безопасном режиме». Наберите Win+R. Открывается окошко «Выполнить». Введите туда:
msconfig

Далее применяйте «OK».

Запускается системный инструмент под названием «Конфигурация системы». Перейдите во вкладку «Автозагрузка».

Нажмите на кнопку «Отключить все».

Будут сняты галочки со всех элементов списка. Далее жмите «Применить» и «OK».

Затем откроется окошко, где будет отображено предложение перезагрузить компьютер. Нужно нажать «Перезагрузка».

Если после перезапуска ПК запустится в обычном режиме, то это означает, что причина крылась как раз в конфликтующем с системой приложении. Далее при желании вы сможете вернуть самые необходимые программы в автозапуск. Если при добавлении какого-то приложения проблема с запуском повторится, то вы уже точно будете знать виновника неполадки. В этом случае необходимо отказаться от добавления такого ПО в автозагрузку.

Урок: Отключение автозапуска приложений в Виндовс 7

Способ 9: Восстановление системы

В случае если ни один из указанных способов не сработал, то можно произвести восстановление системы. Но главное условие для применения указанного метода состоит в наличии ранее созданной точки восстановления.

Перейти к реанимированию Виндовс можно, находясь в «Безопасном режиме». В разделе программ меню «Пуск» необходимо открыть каталог «Служебные», который, в свою очередь находится в папке «Стандартные». Там будет располагаться элемент «Восстановление системы». По нему как раз нужно и щелкнуть.

Если ПК не запускается даже в «Безопасном режиме», то откройте инструмент устранения неполадок при загрузке или активируйте его с установочного диска. В среде восстановления выберите вторую позицию – «Восстановление системы».

Открывается интерфейс средства под названием «Восстановление системы» с обобщающей информацией об этом инструменте. Жмите «Далее».

В следующем окне требуется выбрать конкретную точку, к которой будет восстановлена система. Рекомендуем выбирать самую последнюю по дате создания. Для того чтобы увеличить пространство выбора, установите отметку в чекбоксе «Показать другие…». После того как выделен нужный вариант, жмите «Далее».

Затем откроется окно, где нужно сделать подтверждение своих действий по восстановлению. Для этого жмите «Готово».

Начнется процедура восстановления Windows, вследствие которой компьютер перезагрузится. Если проблема была вызвана только программными, а не аппаратными причинами, то запуск должен произвестись в стандартном режиме.
Примерно по такому же алгоритму производится реанимирование Виндовс из резервной копии. Только для этого в среде восстановления требуется выбрать позицию «Восстановление образа системы», а затем в раскрывшемся окне указать директорию размещения резервной копии. Но, опять же, данный метод можно использовать только в том случае, если вы предварительно создали образ ОС.

Как видим, в Виндовс 7 существует довольно много вариантов восстановления запуска. Поэтому если вы вдруг встретитесь с изучаемой тут проблемой, то не нужно сразу впадать в панику, а просто использовать советы, которые даны в данной статье. Тогда, если причиной неполадки выступил не аппаратный, а программный фактор, с большой долей вероятности можно будет восстановить работоспособность. Но для надежности настоятельно рекомендуем применять и превентивные меры, а именно не забывать периодически создавать точки восстановления или резервные копии Виндовс.

Источник

Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.

Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.

Если система даже не начинает загружаться

В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.

Отключите периферийные устройства

Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.

После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.

Проверьте статус загрузочного диска

В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.

1. Перезагрузите компьютер.

2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.

3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.

Иллюстрация: Лайфхакер

4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.

После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.

Сбросьте BIOS

Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.

Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран

Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.

Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.

Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».

Иллюстрация: Лайфхакер

Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».

Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.

Если ничего не помогло

Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.

Воспользуйтесь средой восстановления Windows

Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.

В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.

Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Иллюстрация: Лайфхакер

Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.

1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.

2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.

На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.

Иллюстрация: Лайфхакер

Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.

Введите команду bcdboot C:windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.

3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.

Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой

Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.

Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.

Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).

Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.

Иллюстрация: Лайфхакер

Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.

Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».

Иллюстрация: Лайфхакер

Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.

Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.

Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.

Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.

аннотация

В последнее время мой компьютер под управлением Windows 7 стал плохо работать. Иногда он перестает отвечать на запросы, а иногда вообще не запускается.

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-sad.gif

Если Windows 7 работает нестабильно, стоит посетить веб-страницу «Диагностика и устранение неполадок в Windows 7», чтобы определить проблему с помощью средства диагностики для Windows 7.

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-standard.gif

Это средство мне не помогло.

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-yes.gif

А как насчет параметров восстановления системы, включенных в Windows 7?

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-notice.gif

А как их использовать?

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-question.gif

Сначала нажми клавишу F8 при запуске компьютера. На экране Дополнительные варианты загрузки выбери Восстановление компьютера с помощью клавиш стрелок и нажми клавишу ВВОД.
В следующем окне нажми кнопку Далее.
В следующем окне введи свое имя пользователя и пароль.
Откроется окно Параметры восстановления системы.

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-explain.gif

Так как мне использовать параметры восстановления системы?

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-wonder.gif

Можно использовать Восстановление запуска для устранения проблем с запуском компьютера.

Восстановление системы следует использовать, если Windows 7 работает медленно или нестабильно. При внесении серьезных изменений в работу компьютера Windows 7 автоматически создает «точку восстановления», позволяющую вернуть систему в предыдущее состояние. Средство восстановления системы позволяет выбрать одну из точек восстановления для воссоздания состояния системы на момент создания этой точки. Однако даже при Восстановлении системы созданные данные не теряются.

Восстановление образа системы позволяет восстановить более раннее состояние компьютера путем загрузки образа системы. Для использования этой функции необходимо заранее создать образ системы. Образ системы может быть создан и автоматически с помощью функции архивации Windows 7. Дополнительные сведения см. в статье «Сообщение «Настройка архивации» в Windows 7″». (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Так как функция Восстановление образа системы полностью восстанавливает диск с операционной системой Windows 7, следует помнить, что все данные, которые появились после создания образа системы, будут потеряны.

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-explain.gif

Наличие такого большого числа способов устранения проблемы успокаивает.

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-standard.gif

Если Параметры восстановления системы не помогают устранить проблему, остаются другие варианты, например, повторная установка или восстановление Windows 7.
Восстановление используется для возврата компьютера к заводскому состоянию. Необходимо ознакомиться с инструкцией, поставленной вместе с компьютером.

Однако этот метод доступен только в случае, если Windows 7 была предварительно установлена на компьютере. Если пакет Windows 7 был куплен и установлен самостоятельно, единственный остающийся вариант — это повторная установка Windows 7.

Просто вставь установочный диск Windows 7 и перезагрузи компьютер. Windows 7 будет переустановлена.

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-smile.gif

Сначала я попробую использовать «Восстановление запуска» из числа Параметров восстановления системы. Большое спасибо!

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-smile.gif

Нужна дополнительная помощь?

Источник

Если у пользователя возникла проблема, когда в компьютере или ноутбуке не запускается Windows 7, то эта статья поможет решить эту непростую задачу. Запуск Виндовс 7 иногда невозможен из-за возникающих ошибок в системе после аппаратных неполадок, неправильно инсталлированного программного обеспечения, вредоносных утилит и т. п.

Но самая распространенная причина, почему иногда не грузится windows 7, кроется в самой операционной системе.

Содержание

Решение проблемы
Инструкция к действию
Что делать, если вышеуказанная инструкция не справилась с проблемой?
С помощью командной строки
Что делать, когда не удалось достичь положительного результата, исполнив вышеприведенные инструкции?
Почему важны превентивные меры?

Решение проблемы

В случае когда все первоначальные стадии запуска Виндовс 7 в ПК или в ноутбуке выполняются нормально, а все равно до конца не запускается windows 7, то обычно начинающих пользователей это ставит в тупик. Хотя при наличии подробной инструкции, вопрос: «Что делать?» не появится даже у новичков. Если причиной проблемы является аппаратный сбой, то о нем будет свидетельствовать сигнал спикера ноутбука или стационарного компьютера при POST-тесте. Если это так, то запустить ОС не удастся.

Но если проблема программного характера и процесс останавливается на этапе загрузки Виндовс 7, то значит, пользователь столкнулся с самой распространенной проблемой, решаемой с помощью алгоритма типичных действий.

Инструкция к действию

Необходимо использовать средство восстановления ОС. Во время процесса запуска ПК, если не запускается windows 7, система часто рекомендует владельцу компьютера или ноутбука выбрать варианты загрузки. Если почему-то такого предложения не поступило, то пользователь может самостоятельно открыть это меню кликая по кнопке «F8». Потом приступить к восстановлению нормальной загрузки «Семерки».

Далее необходимо выполнить следующие шаги:

Установить указатель на строчке «Устранение неполадок компьютера» и нажать «Enter»;
Затем набрать логин и код администратора компьютера или ноутбука;
В отобразившемся меню щелкнуть на «Восстановление запуска»;
После этого последовательно следовать предлагаемым системой инструкциям;
После завершения выполнения процедуры восстановления, ОС загрузится в нормальном режиме.

Что делать, если вышеуказанная инструкция не справилась с проблемой?

Для устранения проблемы, когда не запускается windows 7, необходимо применить компакт диск с ОС:

Установить инсталляционный диск в привод ПК;
Запустить систему с диска (в БИОСе д. б. установлена соответствующая очередность загрузки системы с носителей);
В отобразившемся окне нажать на «Применить функции восстановления, устраняющие проблемы с загрузкой ОС» и щелкнуть на «Далее»;
Затем в меню «Параметры восстановления ОС» нажать на «Восстановление запуска»;
Подождать до полного завершения анализа системы и устранения причин сбоев;
Выполнить перезагрузку ПК;
В БИОСе выставить запуск системы с жесткого диска (при выходе из BIOS следует обязательно сохранить внесенные корректировки);
Вновь сделать перезагрузку компьютера;
Готово! Теперь Windows 7 загрузится нормально.

С помощью командной строки

Если почему-то не удалось восстановить Windows с применением установочного диска, то существует еще один способ это сделать через командную строку.

Сначала требуется делать шаги, указанные в абзаце о восстановлении нормальной загрузки «Семерки». Изменения лишь в том, что просто в меню «Параметры восстановления системы» теперь требуется указать раздел – «Командная строка».

Далее последовательно делать следующие шаги:

В поле командной строки набрать «bootrec.exe /FixMbr;
Затем кликнуть на «Ввод»;
После этого ввести «bootrec.exe /FixBoot»;
Снова кликнуть кнопку «Ввод»;
Сделать перезагрузку ПК.

Что делать, когда не удалось достичь положительного результата, исполнив вышеприведенные инструкции?

Если не удалось достичь успеха и уже пользователь дошел до этой части статьи, то значит, проблему нельзя относить к категории типичных сбоев загрузочного дистрибутива ОС. Понадобится все дальнейшие действия делать в безопасном режиме Виндовс. Рекомендуется делать анализ диска «С» на предмет появления битых кластеров.

Для входа «безопасный режим» необходимо выполнить следующее:

В процессе запуска ПК кликать на «F8»;
Отобразятся способы загрузки, где надо выделить строчку «Безопасный режим»;
Щелкнуть «Ввод»;
Дождаться загрузки ПК;
Открыть командную строку;
Набрать «chkdsk /r» и кликнуть «Ввод»;
Далее кликнуть «Y», т.о. согласиться с Виндовс, которая порекомендует произвести анализ диска после перезагрузки;
Дождаться окончания процедур перезапуска и анализа диска;
Когда все процедуры ПК завершит, то он самостоятельно выполнит перезапуск системы;
Готово! При наличии сбоев в функционировании раздела «С», ОС уже автоматически исправила эти проблемы и успешно загрузилась.

Почему важны превентивные меры?

В Windows 7 предусмотрена специальная система, которая может делать специальные опорные точки, с помощью которых, в случае необходимости восстанавливается. Применив эту функцию защиты, даже пользователю новичку всегда удается легко вернуть ОС в работоспособное состояние.

К примеру, при сбоях по причине некорректности инсталляции приложений, драйверов и других утилит наподобие кодеков либо при проявлении ошибок из-за внесения корректив в реестр.

Поэтому настоятельно рекомендуется не пренебрегать этой важной для здоровья системы функцией создания точек восстановления.

Необходимо отметить, что в «Семерке» имеется возможность отведения фиксированного объема памяти на винчестере специально для такой защиты операционки. В Windows 7 доступно осуществление самостоятельной настройки защиты наряду с системными данными также и файлов либо можно делать это по отдельности.

Источник

Что означает указанная неисправность

Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.

Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Значение и выполняемый процесс процедуры POST

Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».

Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Перед началом устранения проблемы вспомните, что вы делали до её появления (играли в игру, установили новую программу, запустили сканирование антивирусом, переустанавливали драйвера, очищали жесткий диск и так далее). Это поможет быстро выявить, как именно нужно действовать для исправления системы.

Способы восстановления загрузки Виндовс 10

Все программные сбои, из-за которых Виндовс 10 не включается, можно решить с помощью комплексного подхода. Рекомендуем выполнить следующие способы. Если один из них повторить не удается — переходите к другому, и так пока не решите проблему.

Убираем синий экран при перезагрузке

Часто можно встретить случай, когда Windows 10 очень долго загружается, а в результате появляется синий экран смерти. На экране отображается сообщение о необходимости в перезагрузке, но каждый раз после повторного включения проблема повторяется.

Для исправления ошибки выполните следующие действия:

Проверьте порядок загрузки в БИОСе. Возможно, сначала система запускает утилиту загрузки второй установленной на компьютере ОС;
Отключите от устройства максимально возможное количество периферийных гаджетов – клавиатуру, мышку, колонки, геймпад и так далее. Перезагрузите ПК;
Выключите ноутбук и достаньте его батарею. Если вы используете десктопный компьютер, рекомендуем почистить куллер. Часто причиной появления синего экрана смерти при запуске является сильный перегрев процессора.

Проверка компьютера на вирусы

Несмотря на успешные попытки в борьбе с вирусами, разработчикам из Майкрософт еще далеко до успеха MacOS. Вредоносное ПО для Виндовс все еще является одним из самых распространённых в мире.

При выявлении вирусов на компьютер в течении 1-2 дней приходит пакет с обновлениями, которые способны исправить проблему. Если же вы отключили функцию автоматического апдейта или ваш компьютер был заражен еще до релиза служб, которые уничтожают вирус, необходимо удалить вредоносную программу самостоятельно.

Даже если не загружается система Windows 10, вы все еще можете создать загрузочный диск с портативной версией антивируса. Сделайте это с помощью флешки, другого компьютера, программы LiveCD и портативного установщика антивирусной программы.

Рекомендуем использовать Dr. Web, NortonAvast или Каперский. Их портативные сборки отлично работают с вредоносными файлами, которые влияют на системный загрузчик Виндовс.

При включении компьютера не запускается Windows

Как можно уже догадаться, неспособность Windows запускаться после запуска машины может быть обусловлена большим количеством неисправностей и факторов. Перечень возможных поломок настолько широк, что не всегда рядовому пользователю удается сориентироваться в непростой ситуации и установить истинную причину утраты устройством работоспособного состояния.

Поэтому не будет лишним привести перечень частых ошибок и проблем, а также возможных способов их устранения:

Проблема	Решение
Синий экран и надпись INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	После перезагрузки ПК несколько раз жмем несколько раз клавишу F8, затем выбираем «Дополнительные параметры», «Поиск и устранение неполадок», затем «Параметры загрузки» и кликаем клавишу «Перезагрузить». После перезапуска нажимаем F4, выбираем «Включить безопасный режим». Если проблема не решается, то вновь заходим в «Дополнительные параметры» и уже переходим в раздел «Восстановление при загрузке».
Ошибка Boot Failure или An operating system wasn’t found	Похоже, что неисправен системный загрузчик. В первую очередь отключите от компьютера флешки, карты памяти, мобильные устройства, 3G-модемы. После попытайтесь вновь загрузить Windows. Если не помогает, зайдите в настройки BIOS и в качестве основного источника загрузки системы (First Boot Device) установите первый системный диск (обычно это диск C). Третий способ решения – метод восстановления загрузчика Windows 10.
Компьютер уходит на перезагрузку после запуска	Чаще всего так проявляют себя вздутые конденсаторы на материнской плате или неисправный блок питания. Подключите блок к другому ПК и проверьте его работу. Если неисправна материнская плата, то решение только два – перепайка конденсаторов или покупка новой платы.
После запуска синий экран и ошибка 0х00000050	Ошибка оперативной памяти, выполните тестирование RAM, лучше всего заменить «битую» память новой плашкой.
Ошибка «Компьютер запущен некорректно»	Зайдите в «Дополнительные параметры», «Перезагрузка», несколько раз жмем F6 для загрузки Safe Mode, открываем командную строку и вводим следующие команды: sfc/scannow; dism/online/cleanup-image/RestoreHealth; shutdown –r

Мы рассмотрели самые частные ошибки и проблемы, но всегда могут возникнуть нетипичные ситуации. Если вы не знаете как с ними справиться – обратитесь за помощью.

Аппаратные проблемы

Типичная ситуация: у пользователя не только не загружается Windows 7, но и не получается запустить компьютер. Если не работает кнопка питания, экран на всём протяжении загрузки остаётся чёрным или не слышно характерного звука работы винчестера — самое время заняться аппаратной диагностикой. Сделать это можно самостоятельно, ориентируясь на видимые признаки, а лучше — отнести ПК в сервисный центр.

Важно: вплоть до устранения проблем с «железом» понять, почему не удаётся запустить компьютер на Виндовс 7, не удастся. Даже если у юзера с помощью тех или иных средств получится решить одну проблему, не исключено возникновение новых, связанных с неправильным функционированием оборудования — и так до бесконечности.

Системная ошибка

Загрузочные данные, необходимые для успешного запуска Windows 7, могут быть повреждены по самым разным причинам — от неосторожных действий пользователя до неправильной работы той или иной программы, имеющей доступ к скрытым разделам операционной системы. Выявить, из-за какой именно ошибки не запускается Виндовс 7, с помощью средств диагностики теоретически можно, но перечень способов восстановления весьма ограничен — а значит, проще будет сразу приступить к исправлению проблемы.

Самый простой вариант сделать это — воспользоваться съёмным носителем или флешкой с записанным образом Windows 7. Второй может быть оригинальным или нет — главное, чтобы из него можно было получить доступ к опции «Восстановление системы».

Для устранения проблемы, вследствие которой на компьютере или ноутбуке не грузится Windows 7, пользователю придётся:

Вставить диск в дисковод или флешку — в USB-разъём, перезагрузить ПК и в ответ на предложение системы запуститься со съёмного носителя нажать любую клавишу на клавиатуре. Возможно, для этого понадобится снова настроить приоритет загрузочных данных — как это сделать, рассказано в предыдущем разделе нашего материала.

Дождаться распаковки установочных файлов на жёсткий диск.

Пройти два стандартных шага, знакомых пользователю, который сам инсталлировал Windows 7: выбор языка интерфейса.

Формата данных и способа ввода с клавиатуры.

На новой странице кликнуть по размещённой внизу слева кнопке «Восстановление системы».

Дождаться, пока средство диагностики соберёт информацию об установленных на компьютере или ноутбуке ОС.

И выбрать требуемую, то есть Windows 7, после чего нажать на кнопку «Далее».

Кликнуть по ссылке «Восстановление запуска».

Утилита приступит к поиску проблем.

По завершении пользователю будет предложено или исправить найденные сбои, в результате которых не запускается в штатном порядке Виндовс 7, или ознакомиться с уведомлением, что проблем не найдено. Во втором случае остаётся закрыть окно утилиты и приступить к поиску других способов исправить ситуацию.

Сбой разметки MBR

Теоретически только что описанный способ устранить ошибку, по которой не запускается Windows 7, должен решить и эту проблему; на практике всё сложнее — и если не удалось восстановить систему с помощью стандартной утилиты, придётся попробовать поработать с разметкой в командной строке. Делается это следующим образом:

Снова вызвав опцию «Восстановление системы», пользователь выбирает щелчком мыши пункт «Командная строка».

Далее следует ввести в появившемся окошке команду bootrec.exe /fixmbr и применить её, нажав клавишу Enter.

Как только появится сообщение об успешном выполнении команды.

Ввести и применить следующую — bootrec.exe /fixboot.

И подождать, пока она будет обработана.

Отлично! Теперь владельцу компьютера или ноутбука, на котором не запускается Виндовс 7, следует перезагрузить машину при помощи команды wpeutil reboot — и проверить, насколько успешно решена проблема.

Неправильно настроенные программы

Крайне редко, но может Windows 7 не загружаться и из-за инсталлированных приложений — особенно если они имеют доступ к папке ОС и/или контролю интернет-трафика. По большей части это относится к разнообразным антивирусам, файрволлам и «смешанным» продуктам; самый разумный способ исправить ситуацию — удалить программу и попробовать запустить Виндовс 7 в штатном режиме.

Выполнить задачу можно двумя способами. Если удаётся запустить Виндовс 7 в безопасном режиме, юзеру достаточно:

Дождаться загрузки исполняемых файлов.

Открыть меню «Пуск» и вызвать «Панель управления».

Перейти к разделу «Программы и компоненты».

Найти приложение, из-за которого, по мнению пользователя, не запускается в нормальном режиме Виндовс 7, и нажать на кнопку «Удалить».

Теперь владельцу компьютера или ноутбука на Windows 7 нужно пройти стандартную процедуру деинсталляции — а по завершении перезагрузить ОС и убедиться, что проблема ликвидирована.

Если первый вариант не подходит, необходимо воспользоваться любым диском с «живой» операционной системой, запускаемой непосредственно с носителя — обычно такие сборки называют LiveCD. Главное условие — наличие в образе файлового менеджера, позволяющего получить доступ к жёсткому диску с установленной программой.

Чтобы удалить её из-под LiveCD, рекомендуется:

Запуститься с загрузочного диска или флешки и выбрать в стартовом меню файловый менеджер — в примере это Total Commander.

Подтвердить выбор и перейти к просмотру данных.

Переключиться в открывшемся окне на жёсткий диск с установленной Виндовс 7 — его будет проще всего найти, ориентируясь на объём.

Открыть каталог, содержащий программные данные — в зависимости от разрядности системы и приложения.

Выделить папку, в которой находится исполняемый файл, и нажать на кнопку «Удалить/Удаление» или воспользоваться клавишей Delete (Del).

Подтвердить своё намерение.

И указать, что требуется удаление всех данных, включая скрытые файлы и подкаталоги.

Перезагрузив компьютер, пользователь убедится, что проблема, из-за которой не запускается Виндовс 7, устранена. Теперь настоятельно рекомендуется почистить систему любой программой для избавления от «мусорных» файлов и исправления ошибок реестра.

Сбой после обновления системы

Автоматическое обновление Windows 7 — бесспорно, полезная, функция, однако и она может привести к тому, что система не загружается или на этапе запуска входит в цикл. Исправить ситуацию можно, если на машине включено создание точек восстановления; эта опция активирована по умолчанию и, если пользователь самостоятельно от неё не отказывался, должна работать.

Юзеру, у которого не грузит Виндовс 7, следует:

В уже известном меню «Восстановление системы» выбрать одноимённую опцию.

Нажать на кнопку «Далее».

Выбрать точку восстановления из списка.

Если доступных пунктов слишком мало или ни один из них не устраивает юзера — установить галочку в чекбоксе «Показать другие точки восстановления», выбрать нужную и снова щёлкнуть «Далее».

Нажать «Готово».

Подтвердить действие с помощью кнопки «Да».

Подождать, пока утилита собирает данные.

И по завершении восстановления кликнуть по единственной доступной в окне кнопке «Перезагрузка».

В результате Виндовс 7 должна запуститься в штатном режиме — и без последних обновлений, негативно сказавшихся на работе ОС. На рабочем столе пользователь увидит окошко с тем же текстом, что на заключительном этапе восстановления — остаётся «Закрыть» его и приступить к привычным манипуляциям.

Восстанавливаем загрузку Windows 10

Используя иструмент восстановления Windows 10, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компьютера F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».

Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) велик, если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и отключена опция быстрого запуска. Для быстрых системных дисков SSD придется постараться нажимать быстро — ну, или понадобится другой загрузочный носитель.

В любом случае понадобится инсталляционный носитель с Windows 10. По нашему опыту, флешка аварийного восстановления Windows 10 зачастую помочь восстановить систему не сможет. Стоит учесть, что образ системы должен быть той же разрядности, что и установленный на вашем ПК. К тому же, если вы используете загрузочную флешку, она должна быть обязательно с файловой системой FAT32.

Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10). Скачать ее можно с официального сайта Microsoft. Образы Windows 10 доступны для загрузки с сайта Microsoft.

Используем загрузочный носитель Windows 10

Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».

Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».

Параметры восстановления запуска «десятки»

В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:

Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты.
Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.

Источники

https://pc-consultant.ru/periferiya-i-oborudovanie/noutbuk-vkljuchaetsja-no-ne-zagruzhaetsja-i-jekran-chernyj/
https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-zagruzhaetsya-windows-10/
https://ratenger.com/hi-tech/windows/ne-zapuskaetsya-windows-10/
https://konekto.ru/ne-zapuskaetsja-windows-7.html
https://ichip.ru/sovety/ne-zagruzhaetsya-windows-prakticheskie-sovety-kak-vse-pochinit-367352

[свернуть]

Источник

Почему не загружается ноутбук при включении: 6 советов, что делать если ноут включается, но Windows не грузится

Каждый хотя бы раз сталкивался с проблемами при включении ноутбука. Нажатие кнопки запуска системы может не дать никакого результата даже в том случае, если предыдущий сеанс был завершен корректно, без сбоев. В одних ситуациях ноутбук может вообще не реагировать на нажатие кнопки запуска, в других – аппаратная часть запустится, но система загружаться не начнет.

О том, почему не загружается ноутбук Леново, Asus, HP, Acer, Самсунг, Dell или любого другого производителя, мы расскажем далее. Собранные стандартные ситуации сопровождаются описанием хода решения, чтобы вы самостоятельно могли вернуть в рабочее состояние свой ноут.

Основные причины, почему ноутбук включается, но не загружается дальше
6 советов, которые помогут решить проблему загрузки ноутбука
- Совет #1: Проверьте, установлена ли в BIOS загрузка с жесткого диска
  - AMI BIOS
  - Award BIOS
  - Phoenix BIOS
  - ASRock UEFI
  - ASUS UEFI
  - MSI UEFI
  - Gigabyte UEFI
  - Еще один вариант загрузки с жесткого диска на ноутбуке
  - Последний вариант загрузки с винчестера на ноутбуке
- Совет #2: Отключите периферию от ноутбука
- Совет #3: Проверьте оперативную память ноута
- Совет #4: Что делать, если появился экран загрузки в безопасный режим
- Совет #5: Как восстановить загрузчик Windows 10
  - Автоматическое восстановление загрузчика
  - Ручное восстановление загрузчика
  - Последний способ восстановления загрузчика
- Совет #6: Если появилась ошибка «NTLDR is missing»
  - Как заменить файл NTLDR
  - Как активировать системный раздел
- Вам также может быть интересно:

Основные причины, почему ноутбук включается, но не загружается дальше

Возможно три варианта развития событий после касания кнопки старта на корпусе ноутбука, исключая вариант успешной загрузки системы:

Появление синего экрана смерти BSoD.
Загорается заставка запуска операционной системы, дальше которой дело не идет. То есть Windows 10 не хочет загружаться.
Экран остается ноутбука черным.

Советуем прочитать подходящие под ваш случай статьи, ссылки на которые приведены выше. В появлении синего экрана, как правило, виноваты установленные драйверы во время последнего рабочего сеанса. Если вы подключали новое оборудование, которое потребовало загрузки и установки драйвера, это могло спровоцировать конфликт аппаратной части, что и привело к BSoD.

Если ноутбук начинает загрузку системы, зависая на этом этапе, проблема может крыться в состоянии жесткого диска, или в отсутствии некоторых системных файлов, которые были случайно или умышленно удалены во время предыдущего сеанса.

Черный экран может содержать информацию о причинах, приведших к нерабочему состоянию системы. Если отсутствует изображение, но слышен шум кулера, нужно проверить состояние соединительного шлейфа экрана ноутбука с материнской платой. Возможно, жесткий диск и сама система в порядке, но экран не имеет связи с ноутбуком, в связи с чем, у него отсутствует картинка о состоянии загрузки.

Для начала можно попробовать перезагрузить устройство. Если какой-то зависший программный процесс стал причиной проблемы, это может помочь. Во всех других случаях потребуется провести более сложные манипуляции, которые могут кому-то показаться невыполнимыми. Следуя нашим советам, вы сможете сделать немало для реанимации своего ноутбука самостоятельно.

Совет #1: Проверьте, установлена ли в BIOS загрузка с жесткого диска

Прежде всего, нужно убедиться, что в качестве источника загрузки системы в BIOS указан жесткий диск. Для этого нужно войти в раздел BOOT. Настройки BIOS никак не зависят от версии операционной системы. У вас может быть установлена Windows 8, Windows 7 или Windows 10 – источником загрузки в BOOT должен быть указан жесткий диск. Не имеет значения и имя производителя ноутбука – любая модель оснащена системой BIOS. Разница может быть лишь в том, какой тип оболочки имеет ваш ноут: Phoenix, Award, AMI или новый интерфейс UEFI. Различаются они как оформлением, так и наименованием функций. Но, несмотря на это, алгоритм для всех типов идентичный.

Попасть в базовую оболочку просто – нужно сразу после того, как задействуете кнопку старта ноутбука, нажать «Delete» на клавиатуре или «F2». В некоторых моделях вход в BIOS доступен через кнопку «Esc» или «F1». Более точно, как зайти в БИОС вашего ноутбука, можно узнать в статье по ссылке.

Обычно перед загрузкой системы экран сообщает, какая клавиша отправляет в настройки (SETUP).

AMI BIOS

Если у вас AMI – найдите в верхней части экрана вкладку «Boot» и войдите в нее. Для этого нужно стрелками клавиатуры переместить курсор на вкладку и нажать «Enter».

Внутри раздела найдите «Boot Device Priority», подсветите его с помощью стрелок и войдите в него.

Войдя в настройки загрузки, вы увидите список возможных источников, с которых может начинаться запуск системы. В связи с тем, что жесткий диск зачастую соединятся с материнской платой через SATA разъём, одноименный параметр и будет указанием загружаться с жесткого диска. Если ваш ноут имеет встроенный CD-привод, среди источников вы увидите и его обозначение – «CDROM». Важно установить для параметра «1st Boot Device» значение «SATA».

Через клавишу «F10» дайте команду сохранить изменения, и подтвердите действие нажатием «OK» в возникшем диалоговом окне.

Award BIOS

Этот вариант оболочки скрывает настройки загрузки под названием «Advanced BIOS Features».

Войдя в него, выберите строку «First Boot Device» стрелками и жмите «Enter».

Перед вами откроется список доступных источников, среди которых будет встроенный «CDROM» или внешний «USB-CDROM», а также жесткий диск «HARD DISK». Выбирайте нужное из них в качестве приоритетного устройства и нажимайте «Enter».

Командой для сохранения настроек здесь также является нажатие «F10». А подтвердить действие можно, ответив на вопрос системы утвердительно «Yes» или отрицательно «No» нажатием клавиш «Y» или «N».

Phoenix BIOS

Здесь тоже требуется войти в раздел под названием «Boot», чтобы выяснить, почему ноут включается, но не загружается.

Перемещайте нужный носитель с помощью клавиш «+» и «–» в самое начало списка.

Чтобы указанное значение осталось в параметрах, нажатием «F10» дайте команду сохранения, а в диалоговом окне подтверждения настроек выберите «Yes».

Настроить загрузку с нужного носителя несложно, даже если вы находитесь в этой среде впервые. Меню лаконичное, благодаря чему в нем может разобраться даже новичок.

На свежих моделях ноутбуков все чаще ставят систему UEFI. В ней еще проще настраивать важные параметры. Это касается и указаний относительно первого источника, содержащего файлы операционной системы.

ASRock UEFI

Для проверки параметров загрузки зайдите в раздел «Boot». Это имя остается неизменным для многих типов систем, потому как оно переводится в данном контексте как запуск или загрузка.

Так как важно указать в списке источников первым тот, с которого будет идти загрузка, переходите к значению «Boot Option #1».

Во всплывающем меню вы увидите несколько значений, для каждой модели будет свой список, в зависимости от оснащенности ноутбука. «AHCI P0: *модель HDD*» – это обозначение жесткого диска. Для CD-привода отведен иной параметр – «AHCI P1». Если ноут имеет два жестких диска, для привода уже будет выделено значение «AHCI P3». Когда ноутбук включается, но не загружается, это может говорить о том, что в качестве источника задан пустой жесткий диск вместо загрузочного CD. Особенно это актуально для только что купленных устройств, на которых система еще не настроена. Проверить эти значение в ASRock UEFI можно, перемещаясь по меню, как с помощью мышки, так и стрелками клавиатуры.

Пронумерованные параметры «P0», «P1» и т.д. это порядок SATA-шлейфов, идущих от материнской платы к жесткому диску, приводу и другим аппаратным частям. По умолчанию нулевой параметр принадлежит HDD, а первый встроенному приводу. У приобретенного с рук ноутбука порядок цифр может быть иным, если предыдущий владелец менял комплектующие и подключал их к SATA-портам, не соблюдая принадлежность каждого. В этом случае, при выставлении первого устройства в списке в качестве источника загрузки опирайтесь не на нумерацию, а на имя девайса.

Завершив настройку, переходите на вкладку «Exit», чтобы через команду «Save Changes and Exit» сохранить все изменения и покинуть раздел.

ASUS UEFI

Здесь легко найти настройки приоритетов, касающиеся источников загрузки – «Boot Priority».

Все доступные носители информации пронумерованы. На примере ниже видно, что 1 – это встроенный привод, а под цифрой 2 стоит жесткий диск.

Простое управление мышью позволяет перетащить нужный приоритетный источник во главу списка.

Задав требуемый порядок, нажимайте «Save&Exit». Эта же команда привязана к клавише «F10».

MSI UEFI

Эта разновидность оболочек не отличается названиями разделов. Найти источники загрузки для внесения изменений нужно в «Boot Priority». Здесь тоже можно пользоваться мышью для перемещения элементов списка.

Для выхода из настроек достаточно нажать крестик, расположенный в самом углу окна, справа. Система перед завершением спросит о необходимости запомнить внесенные изменения. Нажмите «Save Changes & Exit».

Gigabyte UEFI

Этот тип оболочки имеет немного иное оформление. Нужные настройки вы найдете на вкладке «BIOS».

Для параметра «Boot Option #1» установите тот девайс, с которого нужно начинать запуск системы. Читайте наименования устройств и перемещайте в самый верх тот, что в приоритете.

Выход расположен на вкладке «Exit». Чтобы сохранить изменения, не забудьте дать команду «Save & Exit Setup».

Когда ноутбук при включении не загружается, начинайте с проверки настроек BIOS. Это не так сложно, если вы уже знакомы с нашей подробной подсказкой. Оболочки на разных устройствах могут отличаться как дизайном, так и расположением разделов. Помните, что вас интересует загрузка, а значит, нужно искать раздел «BOOT». Отдельными пунктами опишем расположение разделов BIOS для устройств марки Hewlett-Packard.

Еще один вариант загрузки с жесткого диска на ноутбуке

Запустите BIOS и отыщите вкладку «System Configuration», где вам понадобится раздел «Boot Options».

Обязательно задействуйте «Legacy Support».

Дайте согласие на изменения выбором параметра «Yes» в появившемся диалогом окне и подтвердите ввод с помощью кнопки «Enter».

Теперь вам доступен список устройств, расставленных в порядке приоритетности, которые система будет выбирать в качестве источников загрузки. Перечень для «UEFI Boot Order» или «Legacy Boot Order» меняются по одному и тому же принципу. Жесткий диск здесь выглядит как «OS Boot Manager», на отдельных моделях можно встретить «Notebook Hard Drive», а привод обозначается следующим образом: «Internal CD/DVD ROM Drive». Для того чтобы нужное устройство поднять в списке, жмите на клавиатуре «PageUp».

Завершая настройку, не забудьте на вкладке «Exit» нажать «Exit Saving Changes».

Последний вариант загрузки с винчестера на ноутбуке

Запускайте BIOS и переходите на вкладку «System Configuration».

Далее нужно выбрать параметр «Boot Options».

На этой же странице обратите внимание на блок «Boot Mode». Здесь необходимо отметить «Legacy».

Дойдя до самого конца страницы, выделите блок «Legacy Boot Option», перемещая курсор с помощью стрелок, и войдите в него нажатием «Enter». Если в расположение устройств нужно внести правки, используйте клавиши «+» и «–». Подтвердить завершение настройки вы сможете кнопкой «Enter».

После этого требуется вернуться в изначально открытый раздел «File», чтобы попасть в пункт «Exit Saving Changes».

Совет #2: Отключите периферию от ноутбука

Попробуйте отключить всю периферию от ноутбука из USB портов. Например, может помочь отключение:

Флешки;
Картридера;
Принтера;
Игрового джойстика;
Сканера.

Совет #3: Проверьте оперативную память ноута

Этот совет подойдёт не для всех ноутбуков. Есть ноутбуки, доступ к оперативной памяти, на которых затруднён. Тем не менее, если вы можете добраться до оперативки и, если на ноуте используются два модуля оперативной памяти, проверить эту причину необходимо.

Еще один способ выяснить, почему не загружается ноутбук при включении – перебрать оперативку. Для этого нужно вынуть все планки, а затем вставлять по одной, и после добавления каждой проверять, загружается ли система. Есть вероятность, что после подключения какой-то из них обнаружится проблема и станет понятен ее источник. Вероятнее всего, нежелательной окажется та планка, производитель которой отличается от остальных.

В случае, когда не загружается Виндовс на ноутбуке в стандартном режиме, но попасть в безопасный режим можно, проверьте оперативную память через «Memtest86+». Это может дать ключ к разгадке.

Совет #4: Что делать, если появился экран загрузки в безопасный режим

Экран с предложением вариантов загрузки обычно появляется тогда, когда рабочий сеанс завершился некорректно. Этому мог послужить программный сбой, перепады напряжения в сети или внезапно для вас севшая батарея ноутбука. Если вы не успели закрыть все программы и дать команду на завершение сеанса, а ноутбук выключился, следующее включение начнется с предложения восстановить систему или выбрать вариант загрузки.

Когда появляется черный экран со списком вариантов дальнейших действий, и ноутбук не загружается дальше, ожидая вашего решения – выбирайте включение с теми параметрами, который были использованы для последнего успешного запуска. С помощью стрелок на клавиатуре выделите нужную строку и нажмите «Enter».

Если ноутбук не загружается, восстановление системы не происходит автоматически – можно принудительно вызвать экран с вариантами загрузки. Для этого после включения ноутбука и заставки производителя нажмите клавишу «F8». Загрузить систему в безопасном режиме тоже будет полезным. Особенно, если вы знаете, что причиной сбоя стал конфликт программного обеспечения. Например, так может случиться, если вы, имея один работоспособный антивирус, установите второй. Несовместимость программного обеспечения может повесить всю загрузку Windows. Безопасный режим не использует большое число драйверов и программ, поэтому в нем можно отменить автозагрузку нежелательного ПО и уже через обычный запуск удалить конфликтующую программу.

Совет #5: Как восстановить загрузчик Windows 10

Если у вас не загружается Windows 10 на ноутбуке, и на экране сияет строка: «An operating system wasn’t found», это говорит о проблемах с ОС. Возможно, на жестком диске отсутствует установленная работоспособная операционная система, или устройство, с которого шла загрузка, не определяется материнской платой.

Для начала проверьте, не мешает ли загрузке любое подключенное устройство – внешний привод, флешка, или иной накопитель. Выньте всю периферию и повторите попытку включения. Затем зайдите в BIOS и проверьте, есть ли среди источников загрузки ваш жесткий диск. Если его нет, может быть, нужно просто поправить отошедший разъем жесткого диска или SSD.

Автоматическое восстановление загрузчика

Если не загружается Виндовс 10 на ноутбуке, воспользуйтесь функцией восстановления (еще более подробно об этом рассказано здесь). Она часто справляется с большинством проблем и возвращает работоспособность системе. Для того чтобы обратиться к восстановлению, следуйте алгоритму:

Запускайте работу ноута с диска восстановления или используйте загрузочный флеш-носитель. Чтобы выбрать накопитель, с которого следует загрузиться, воспользуйтесь «Boot Menu».
Для инициации восстановления с установочного диска выберите параметр «Восстановление системы», который будет доступен сразу после языковых настроек.

Далее переходите в «Поиск и устранение неисправностей», где вы сможете выбрать параметр «Восстановление при загрузке». Все последующие действия ноутбук выполнит сам.

Когда автоматический процесс восстановления системы завершится, на экране может появиться информация о том, что положительного результата нет, в чем вы убедитесь, увидев, что после перезагрузки ноут не загружается по-прежнему. Неудача автоматического восстановления будет поводом перейти в ручной режим.

Ручное восстановление загрузчика

Чтобы начать восстановление, подготовьте носитель с дистрибутивом операционной системы. Если его нет, придется с помощью работоспособного компьютера его создать.

Когда источник данных готов, зайдите в BIOS и укажите, что желаете в качестве первого источника загрузки использовать подготовленный носитель с дистрибутивом. Теперь вам нужно вызвать окно командной строки. Для этого удобно использовать команду одновременного нажатия «Shift» и «F10», или комбинации «Shift» + «Fn» + «F10». Если вы загружаетесь не с флешки, а с диска, обратитесь к меню, и проследуйте по пути: «Диагностика», затем «Дополнительные параметры», а потом «Командная строка».

В появившемся окне наберите представленные ниже команды по очереди.

Diskpart, затем «Enter»
List volume (после нажатия «Enter» нужно будет провести определенные действия)
Exit и снова «Enter».

Команда «List volume» откроет перечень томов вашего жесткого диска. Обратите внимание, под какой буквой расположены данные операционной системы. Это не обязательно привычный C-раздел.

Для запуска восстановления нужно дать команду вручную, где будет указана буква тома с данными Windows 10. Например, «bcdboot C:windows». Если в вашем случае это раздел под буковой «D», пишите «bcdboot D:windows».

Если не до конца загружается ноутбук, где установлены две операционные системы, например Windows 10 и Windows 8.1, выполнить восстановление, возможно, придется дважды: для каждой ОС в отдельности.

Прописав параметры в ручном режиме, вы увидите в командной строке сообщение о совершении операции без каких-либо ошибок. Теперь перезагрузитесь, предварительно отсоединив флешку, если вы загружались с ее помощью, или диск, чтобы узнать, работает ли ноутбук. После обновления не загружается Windows 10 сразу – систему нужно перезапустить. Если же на экране вместо рабочего стола появилась ошибка с кодом «0xc0000001», избавиться от нее тоже поможет перезагрузка.

Последний способ восстановления загрузчика

В случае, когда восстановление не дало положительного результата и на ноутбуке не загружается рабочий стол, нужно вернуться к вызову командной строки, чтобы снова вывести на экран список томов жесткого диска.

Теперь будем обращать внимание на скрытый том. Если у вас GPT или UEFI, вы его узнаете по общему размеру, который будет равен значению из диапазона 99-300 Мб и типу файловой системы «FAT32». Для MBR и BIOS это будет том, общий размер которого 500 Мб или немного меньше (для системы NTFS). Вы должны запомнить не только его буквенное обозначение, но и номер тома, который идет в первом столбце.

Далее нужно прописать следующие команды:

Select volume N (вместо «N» укажите номер раздела, который был скрыт).
Format fs=fat32 (или, если том относится к другой файловой системе – format fs=ntfs)
Assign letter=Z (это значит, вы даете имя скрытому тому «Z»).
Exit (чтобы завершить работу в DiskPart).
Bcdboot C:Windows /s Z: /f ALL (если ваши файлы Windows хранятся не на «C», укажите вместо нее нужную букву)
При работе в нескольких операционных системах на одном ноутбуке повторите операцию для каждой из них.
Diskpart
List volume
Select volume N (вместо «N» укажите номер вашего скрытого тома).
Remove letter=Z (так вы даете команду на удаление буквы, чтобы скрытый том не видела система при обычной загрузке).
Exit.

Теперь можно закрыть командную строку и перезагрузиться. Не забудьте предварительно удалить накопитель с дистрибутивом для восстановления системы.

Совет #6: Если появилась ошибка «NTLDR is missing»

Иногда вместо логотипа операционной системы на экране загорается строка с ошибкой, в результате чего не загружается ноутбук. Что делать, если перед вами загорелась строка «NTLDR is missing», разберемся в этом пункте.

Ноутбук вам предлагает одновременно нажать «Ctrl» + «Alt» + «Del» для перезагрузки. Такая ошибка часто возникает на Win XP.

Для устранения нужно выяснить, что именно мешает системе обратиться к файлу «Ntldr». Этому может способствовать неисправность винчестера, наличие вредоносной программы, отсутствие или повреждение самого файла. Наладить работу системы можно, следуя двум описанным ниже алгоритмам.

Как заменить файл NTLDR

Когда отсутствующий файл стал причиной, по которой не загружается Windows на ноутбуке, что делать проще всего – скопировать этот файл с другого компьютера, на котором установлена такая же версия операционки. Он находится в директории «i386» системного диска. Но вместе с ним нужно будет скопировать еще один файл, который называется «Ntdetect.com». Он расположен в той же папке. Эти файлы нужно поместить на системный диск вашего ноутбука. Для этого придется подключать жесткий диск как внешнее запоминающее устройство к другому ноутбуку, либо обратиться к консоли восстановления операционной системы. Как только файлы буду на месте, следуйте пошаговой инструкции далее.
Запустите ноутбук с диска ОС Windows, предназначенного для установки системы.
Нажмите «R», как только система предложит запустить консоль.
Открыть директорию винчестера вместо загрузочного диска через команду «C:» или «cd /C».
Далее прописать «Fixboot» или «Fixmbr», и подтвердить действие, дав согласие клавишей «Y». Таким образом, вы запишите новый загрузочный сектор.
Когда появится информация о том, что действие выполнено успешно, наберите команду выхода «Exit», после чего ноут сам перезагрузится без ошибок.

Как активировать системный раздел

Если по какой-то причине случится так, что системный раздел будет недоступен, то Windows не сможет при загрузке к нему обратиться. Это и будет объяснять недоступность находящегося там файла «Ntldr». Придется возвращать активность системному разделу.
Для этого потребуется запустить ноутбук с помощью загрузочного диска, которым может послужить «Hiren’s boot CD». После чего открыть программу, в которой видна работа всех разделов винчестера. Важно здесь обратить внимание, стоит ли статус «Active». Если метки нет, или раздел стал скрытым – его нужно активировать и сделать видимым, после чего можно перезагрузиться.
Теперь нужно попасть в режим восстановления, загрузившись по алгоритму первого пункта. Дав команду «Fdisk», выбрать в меню искомый раздел в качестве активного и сохранит эти параметры.

Существует множество реальных причин, по которым не загружается ноут. Что делать, вы теперь знаете. Мы описали программное решение проблемы. Если все вышеперечисленное вам не помогло – виновник кроется в железе. Проверьте качество контактов, удалите пыль с клемм, удостоверьтесь в работоспособности батарейки CMOS.

Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Источник

Содержание

Причины из-за которых ноутбук не включается
Аппаратный сбой
Сбой программного обеспечения
Диагностика и устранение программных ошибок
Загрузка в безопасном режиме
Использование диска восстановления
Проблемы с БИОС
Проблемы с графическим драйвером
Проблемы с загрузчиком ОС
Переустановка Windows
Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев
Проблемы с электропитанием
Проблемы с периферийным оборудованием
Проблемы с изображением
Проблемы с процессором
Проблемы с жестким диском.

Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

Сбой программного обеспечения

Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.

Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!

Оставить заявку

При первом обращении – скидка 15% на все работы!

Вам не нужно никуда ехать – наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Проблемы с БИОС

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.

Проблемы с загрузчиком ОС

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Переустановка Windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
Выбрать региональные и языковые параметры.
Нажать кнопку «Установить сейчас».
Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
Выбрать нужную версию Windows
Принять условия лицензионного соглашения.
Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев

Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.

Проблемы с электропитанием

Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.

Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.

Проблемы с периферийным оборудованием

Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:

Отсоединить все периферийные устройства: карты памяти и адаптер переменного тока и, если возможно, извлечь аккумулятор.
Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.
Затем просто подключить блок питания (не вставляя аккумулятор!), и включить ноутбук.

Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.

Проблемы с изображением

Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:

Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.

Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:

1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.

2. Снять систему охлаждения.

3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.

После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.

Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.

Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.

Проблемы с процессором

Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.

1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.

2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.

При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.

Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.

Проблемы с жестким диском.

Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.

Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.

Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:

1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.

2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.

3. Снять защитную крышку с ноутбука.

Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.

Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя. Наш сервисный центр всегда готов прийти к вам на помощь!

var XHR = (“onload” in new XMLHttpRequest()) ? XMLHttpRequest : XDomainRequest;
var xhr = new XHR();
xhr.onload = function () {
document.getElementById(“sltop__form_placeholder_18925”).innerHTML = this.response;
Array.from(document.getElementById(“sltop__form_placeholder_18925”).getElementsByTagName(“script”)).forEach(
el => eval(el.innerHTML));
};
xhr.open(“GET”, “https://lk.newapi.ru/form/101/18925/html”, true);
xhr.send();

Источник

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Автор:
Обновлено: 14.01.2019

Если ноутбук подключен к электропитанию, но при его включении экран остается черным, необходимо выполнить ряд действий по устранению этой неисправности.

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Содержание

Что означает указанная неисправность
Убедиться, что ноутбук полностью выключен
Ноутбук останавливается на самопроверке POST
- Отключить от ноутбука внешние устройства
- Проверка неисправности через сообщения POST
- Отключить лишние запоминающие устройства
- Изменить порядок загрузки устройств
- Программно сбросить настройки BIOS
- Аппаратно сбросить настройки BIOS
- Проверка контактов, модулей и устройств
- Тестовая карта POST
- Замена частей ноутбука для выявления неисправности
- Неисправность шлейфа или экрана ноутбука
Ноутбук зависает во время загрузки Windows
- Перейти в безопасный режим загрузки
- Удалить конфликтующие драйверы
- Сканировать ПК на наличие вирусов
- Проверить жесткий диск на наличие ошибок
- Запуск с последней удачной конфигурации
- Выполнить чистую установку Windows
Если ничего не помогает
- Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

Что означает указанная неисправность

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Значение и выполняемый процесс процедуры POST

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Ноутбук останавливается на самопроверке POST

Отключить от ноутбука внешние устройства

При проблемах загрузки ПК существует вероятность того, что внешние устройства могут вызвать его зависание во время процедуры POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

Справка! BIOS – это набор микропрограмм для активации аппаратных средств персонального компьютера.

Для устранения неисправности запустить ноутбук только с самым необходимым оборудованием.

Перед включением ноутбука отключаем все внешние устройства, подключенные к нему

Проверка неисправности через сообщения POST

При запуске ноутбук может выдавать звуковое сообщение в виде специального кода, состоящего из длинных и коротких сигналов.

При успешном прохождении проверки POST обычно выдается один звуковой сигнал, а в случае сбоев – несколько в разной последовательности.

Шаг 1. Зафиксировать выдаваемый сигнал при включении ноутбука.

Фиксируем выдаваемые сигналы при включении ноутбука

Шаг 2. Выяснить, какой тип BIOS поддерживает ноутбук в документации на устройство или через Интернет.

Распространенные типы BIOS ноутбуков:

Intel;
AMI;
UEFI;
Phoenix-AWARD.

Шаг 3. Обратиться за расшифровкой звукового кода к документации на ноутбук или через Интернет. Читайте подробную информацию, что означают звуковые сигналы БИОС при включении компьютера в нашей новой статье, на нашем портале.

Справка! Ошибки POST довольно специфичны, и если пользователю повезло получить такую ошибку, необходимо попытаться устранить указанную проблему.

Однако, ноутбук может включаться, зависать или перезагружаться, не достигая результатов POST и не выдавая каких-либо ошибок.

Отключить лишние запоминающие устройства

Если ноутбук пытается загрузиться с устройств USB или оптического привода, в котором нет загружаемых данных, он может зависать во время процедуры POST. Поэтому необходимо отключить от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены.

Отключаем от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены

Изменить порядок загрузки устройств

Если возможно, установить в BIOS первым загрузочным устройством жесткий диск ноутбука вместо USB, привода CD/DVD или других загрузочных устройств.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn») до появления на экране меню BIOS.

Примечание! Клавишу, или сочетание клавиш для входа в меню BIOS, можно узнать в документации на ноутбук.

Шаг 2. Стрелками клавиатуры вправо-влево перейти во вкладку «Boot».

Стрелками клавиатуры вправо-влево переходим в меню «Boot»

Шаг 3. С помощью стрелок вверх-вниз переместится к строке «Boot Device Priority», нажать «Enter».

Стрелками вверх-вниз перемещаемся к пункту «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»

Шаг 4. Далее стрелками вверх-вниз перейти к подпункту «1st Boot Device». Нажать «Enter» и выбрать в открывшемся меню жесткий диск. Еще раз нажать «Enter».

С помощью стрелок вверх-вниз переходим к подпункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter»

Выбираем жесткий диск с помощью клавиатурных стрелок, нажимаем «Enter»

Шаг 5. Перейти к пункту «Advanced», раскрыть «SATA Operation» и выбрать режим совместимости с дисками IDE или ATA. Нажать «Enter».

Переходим к пункту «Advanced», выбираем «SATA Operation», выставляем режим совместимости с дисками IDE или ATA, нажимаем «Enter»

Шаг 6. Нажать на клавиатуре «F10», затем «Enter» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Нажимаем на клавиатуре «F10», затем «Enter»

Программно сбросить настройки BIOS

Неправильные настройки BIOS являются частой причиной блокировки ПК во время процедуры POST. Для этого их необходимо сбросить до стабильных заводских значений.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn»).

Шаг 2. Перейти к пункту «Exit», выбрать «Load Optimal Defaults» и нажать «Enter».

Переходим к пункту «Exit», выбираем «Load Optimal Defaults», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Нажать «Enter».

Нажимаем «Enter»

Шаг 4. Внести, если необходимо, изменения в BIOS – к примеру, установить дату и время.

После сброса настроек меняем дату и время в главной вкладке «Main»

Шаг 5. Перейти к пункту «Save Changes and Exit» и нажать «Enter», затем еще раз нажать «Enter» для выхода из BIOS.

Переходим к пункту «Save Changes and Exit» и нажимаем дважды «Enter»

Аппаратно сбросить настройки BIOS

Если зайти в меню BIOS с помощью клавиш не удается, можно очистить его конфигурацию аппаратно, вынув батарейку из системной платы ноутбука.

Во многих моделях ноутбуков добраться до батарейки можно, сняв специальную крышку на нижней панели ноутбука. Если такой крышки нет, потребуется частично разобрать устройство.

Важно! Перед разборкой ноутбука необходимо убедиться в его инструкции, что устройство не находится на гарантийном обслуживании. В противном случае необходимо обратиться в службу его технической поддержки.

Шаг 1. Выключить ноутбук, отсоединить от него все провода, перевернуть его, и сдвинуть защелки батареи.

Выключаем ноутбук, отключаем от питания, переворачиваем его и сдвигаем защелки батареи

Шаг 2. Удерживая (если требуется) защелки, сдвинуть батарею и снять ее.

Сдвигаем батарею и снимаем ее

Шаг 3. Снять нижнюю панель, вывернув нужные винты.

Снимаем нижнюю панель, вывернув нужные винты

Шаг 4. Аккуратно снять батарею, обращая внимание на ее полярность.

Аккуратно снимаем батарею, обращая внимание на ее полярность

Шаг 5. Нажать и удерживать кнопку включения питания ноутбука в течение 15 секунд для удаления заряда в конденсаторах ноутбука и ускорения сброса настроек.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

Шаг 6. Подождать 40 минут и вставить батарейку обратно, соблюдая полярность.

Проверка контактов, модулей и устройств

Помимо настроек BIOS, неисправность при загрузке ноутбука могут вызывать:

силовые кабели внутри ноутбука;
модули памяти и карты расширения;
отошедшие шлейфы, в особенности шлейф экрана и жесткого диска.

Шаг 1. Проверить все доступные соединения, их крепление и заменить неисправное оборудование, если оно определено.

Проверяем все доступные соединения, их крепление и меняем неисправное оборудование

Шаг 2. Собрать ноутбук в обратной последовательности и включить его, проверив, происходит ли загрузка.

Собираем ноутбук в обратной последовательности и включаем его

Шаг 3. Если потребуется, зайти в BIOS и произвести необходимые настройки.

Также необходимо проверить и при необходимости заменить источник питания ноутбука, т.к. он является частой причиной указанных проблем.

Проверяем источник питания ноутбука при необходимости меняем

Тестовая карта POST

Проверить работу аппаратной части ноутбука при его загрузке можно с помощью карты самотестирования POST. Она поможет определить, что вызывает остановку его загрузки.

Тестовая карта POST – это диагностический инструмент, отображающий коды ошибок, сгенерированные во время включения ПК для выявления проблем с его памятью, жесткими дисками, клавиатурой и т.д.

Для ноутбуков карты POST выпускаются с вариантами подключения по miniPCI или через USB.

Карты POST с вариантами подключения по miniPCI или через USB

При включении ноутбука на экране карты отображаются коды, показывающие, какое устройство тестируется в настоящий момент.

Дойдя до проблемного оборудования, POST прекращает работу и на экране отображается код неисправной аппаратной части устройства.

На экране карты POST отображается код неисправной аппаратной части устройства

Расшифровку кодов можно узнать в инструкции к тестовой карте.

Например, если на ноутбуке Dell тестовая карта отображает номер ошибки 28, это означает, что испортилась батарея CMOS и требуется ее замена.

Замена частей ноутбука для выявления неисправности

Если у пользователя нет POST-карты, но есть запасные части, можно попробовать заменять каждый элемент оборудования ноутбука эквивалентным рабочим, по одному за раз.

Например, замена оперативной памяти, так же как и жесткого диска, не представляют большой сложности, и обычно проводится после снятия крышки, закрывающей предназначенный для этого отсек.

Замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (пример).

Шаг 1. Открутить винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука.

Откручиваем винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука

Шаг 2. Используя тонкую пластмассовую деталь, завести ее в щель и сдвинуть крышку вбок.

Используя тонкую пластмассовую деталь, заводим ее в щель и сдвигаем крышку вбок

Шаг 3. Потянуть крышку, чтобы вывести из направляющих пазов и снять ее.

Тянем крышку, чтобы вывести из направляющих пазов, снимаем ее

Шаг 4. Открутить винты, крепящие жесткий диск.

Откручиваем винты, крепящие жесткий диск

Шаг 5. Аккуратно потянуть за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука.

Тянем за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука

Шаг 6. Извлечь жесткий диск из гнезда, подняв его.

Извлекаем жесткий диск из гнезда, подняв его

Шаг 7. Установить жесткий диск на замену.

Устанавливаем жесткий диск на замену

Шаг 8. Поместить большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти, чтобы вывести их из разъемов.

Помещаем большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти

Шаг 9. Аккуратно извлечь модуль памяти, потянув его из разъема.

Аккуратно извлекаем модуль памяти, потянув его из разъема

Шаг 10. Заменить модуль новым, аккуратно вставив его, совмещая выступ или вырез в модуле с выступом в разъеме.

Шаг 11. Собрать ноутбук и попробовать включить его.

Собираем ноутбук и включаем его

Справка! Для инструкций по замене компонентов конкретной модели ноутбука необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации.

Неисправность шлейфа или экрана ноутбука

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства.

Признаки неисправности матрицы:

на дисплее появляется красноватая рябь, которая может быть вызвана неисправностью матрицы или ее шлейфа;
нормальное изображение присутствует только на одной части экрана, а на другой появляются разноцветные полосы;
появляется нарушение цветопередачи матрицы с заменой отображаемых цветов (черный-белый, красный-желтый и т.д.).

Вероятность поломки шлейфа матрицы, соединяющего экран с материнской платой ноутбука, довольно высока, т.к. он пересекает подвижную петлю и перегибается при открытии и закрытии экрана ноутбука.

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства

Признаки неисправности шлейфа матрицы:

Отсутствует изображение на экране при шуме вентиляторов и жесткого диска, загружающего ОС.
Затемнения, искажения и рябь на экране. Если же экран пошевелить, изображение восстанавливается.

Однако, не всегда перечисленные признаки связаны с дефектом шлейфа или матрицы ноутбука. В описанных случаях необходима профессиональная диагностика возникшей неисправности.

Справка! Ремонт шлейфа и матрицы ноутбука лучше проводить в сервисной мастерской, т.к. это связано с техническими сложностями, которые могут спровоцировать при неправильном обращении дополнительную неисправность.

Ноутбук зависает во время загрузки Windows

Помимо неисправной аппаратной части ПК, остановка, зависания или перезагрузка без выдачи ошибки могут происходить и из-за проблем с операционной системой.

Решение проблемы зависания во время загрузки Windows

Указанные проблемы могут возникать на заставке Windows или на черном экране, с мигающим курсором или без него.

Справка! Перед выполнением приведенных ниже рекомендаций важно выполнить действия пункта «Убедиться, что ноутбук полностью выключен» в начале статьи.

Перейти в безопасный режим загрузки

Для Windows 7:

Шаг 1. При включении ноутбука нажать и удерживать клавишу «F8», «F1» или «F12».

При включении ноутбука нажимаем и удерживаем клавишу «F8»

Шаг 2. При появлении специального меню выбрать стрелками курсора «Безопасный режим» и нажать «Enter».

Выбираем стрелками курсора «Безопасный режим» и нажимаем «Enter»

Для Windows 8 и 10:

Шаг 1. Загрузиться с диска восстановления или с загрузочной флешки.

Шаг 2. В окне выбора языка нажать «Shift+F10».

В окне выбора языка нажимаем «Shift+F10»

Шаг 3. Набрать последовательность: «bcdedit /set {default} safeboot minimal» и нажать «Enter».

Набираем последовательность «bcdedit /set {default} safeboot minimal», нажимаем «Enter»

Удалить конфликтующие драйверы

Шаг 1. После безопасной загрузки Windows нажать сочетание клавиш «Win+R».

Нажимаем сочетание клавиш «Win+R»

Шаг 2. Набрать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Набираем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Определить в «Диспетчере устройств» конфликтующие и не установленные устройства, отмеченные знаком вопроса или восклицательным знаком, раскрывая ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника.

Раскрываем ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника, чтобы определить конфликтующее или неустановленное устройство

Шаг 4. Удалить отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбирать левой «Удалить».

Удаляем отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбираем левой «Удалить»

Шаг 5. На вопрос об удалении нажать «Да».

Сканировать ПК на наличие вирусов

Вирус или другое вредоносное ПО может вызвать проблему с запуском Windows. Для сканирования в безопасном режиме хорошо подойдет антивирус NOD32.

При возникновении проблем с системой сканируем ее установленным антивирусом

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «cmd» и нажать «OK».

Печатаем «cmd» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать «Enter». Система проверит диск на ошибки и исправит их.

Печатаем «chkdsk /f /r» и нажимаем «Enter»

Запуск с последней удачной конфигурации

Если Windows перестала загружаться, может помочь загрузка последней удачной конфигурации.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control panel» и нажать «OK».

Печатаем «control panel» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» и щелкнуть «Восстановление».

Выбираем «Крупные значки» и щелкаем «Восстановление»

Шаг 3. Выбрать «Запуск восстановления…».

Выбираем «Запуск восстановления…»

Шаг 4. Щелкнуть «Далее».

Щелкаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Запустится восстановление Windows.

Ожидаем завершения процесса восстановления

Шаг 7. Появится сообщение о проведенном восстановлении. Перезапустить ПК.

Нажимаем «Перезагрузка»

Справка! При выявлении неисправностей Windows также подходят рекомендации, связанные с аппаратной частью ноутбука.

Например, можно заменить шлейф данных жесткого диска, влияющий на стабильность загрузки операционной системы, и батарейку CMOS после 3-х лет эксплуатации устройства.

Выполнить чистую установку Windows

Если несмотря на предпринятые действия Windows все равно зависает, выполнить ее чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя.

Если ничего не помогает выполняем чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя

Если ничего не помогает

Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.

Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.

Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

Рекомендуем похожие статьи

Источник