Не загружается windows с жесткого диска хотя диск определяется - Доктор Windows

Win10, серфил в сети перед сном, вдруг ПК висанул на 10 секунд, крашнулся, вылетело окно от десятой винды про неполадки и предупреждение с тем, что ему нужно будет перезагрузиться для нормальной работы. Однако, после перезагрузки вылетела ошибка «reboot and select proper boot device». ПК не падал, его никто не бил, никаких сложных процессов с HDD в это время не происходило, все случилось на ровном месте.

Зашел в биос, в System Status отображаются оба диска, однако в Boot меню загрузиться можно только с одного (и не с того, на котором стоит ОС).

Что подскажете? Диск я пока не пробовал вытаскивать из порта и подключать снова, т.к. мой стационар опломбирован и в случае снятия пломб, гарантийный ремонт накроется (а гарантия еще два месяца активна). Поэтому для начала хотелось бы попробовать альтернативные меры, а потом уже, если ничего не поможет, то либо чинить по гарантии, либо самому там снимать пломбы и шаманить.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

Источник

Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои, но и в наше время многие пользователи продолжают сталкиваться с проблемой, когда компьютер не запускается. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.

В большинстве случаев в ошибках при загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, неправильное выключили ПК или случайно удалили системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе. Хотя и сбой в работе операционной системы исключать также не стоит.

CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановлением работоспособности системы.

Содержание

Перезагрузка: банально, но помогает
При загрузке ОС появляется надпись BOOTMGR is missing
При загрузке появляется надпись No bootable device
Появляется синий экран смерти
Вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows?
Возвращаем копию системного файла
Используем загрузочный носитель Windows 10
Параметры восстановления запуска «десятки»
Проверяем оперативную память

Обойдемся малой кровью?

В первую очередь, попробуйте пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то обесточьте компьютер на 10 секунд, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь его батарею.

Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.

Конечно, далеко не всегда проблему можно решить простейшими манипуляциями, а, значит, придется приступать к анализу текста сообщения об ошибке, появившегося во время запуска компьютера.

При загрузке ОС появляется надпись BOOTMGR is missing

Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит, загрузчик операционной системы Windows поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows.

Если вы заранее не озаботились созданием образа, одолжите загрузочную флешку или диск у знакомого или воспользуйтесь вторым компьютером для ее создания. Для этого скачайте утилиту Media Creation Tool с официального сайта Microsoft (вам потребуется VPN), запустите ее и выберите пункт «Создать установочный носитель».

После этого выберите нужную флешку, нажмите «Далее» и дождитесь завершения копирования файлов.

Перезагрузите проблемный ПК (или просто включите его) и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У ПК с разными системными платами это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6.

Итак, если вам удалось попасть в BIOS, найдите пункт «Boot device priority» и назначьте первым загрузочным устройством USB-накопитель. Затем загрузитесь с установочной флешки Windows и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных систем (если таких несколько) выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».

В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.

В командной строке наберите:

«bootrec /rebuildbcd»

Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.

При загрузке появляется надпись No bootable device

Появившееся сообщение об ошибке «No bootable device» и его многочисленные вариации («No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» и др.) свидетельствует о том, что компьютер даже не приступил к запуску операционной системы, так как не видит загрузочный сектор или даже жесткий диск.

Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если накопителя с установленной операционной системы среди предложенных вариантов не видно, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания HDD / SSD, либо накопитель и вовсе отжил свое.

Если же компьютер нормально распознает системный диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) — она повреждена, либо отсутствует. Решается ситуация предельно просто.

Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:

bootrec /fixmbr

Появляется синий экран смерти

Сообщения о критических ошибках Windows , которые из-за цвета фона называют «синими экранами смерти» (BSOD, Blue Screen of Death) — довольно распространенные проблемы во всех версиях (особенно из-за установки неправильного обновления). Причем, например, в Windows 10 этот экран может быть зеленым и красным. Причиной появления критической ошибки может быть неправильно работающее оборудование (например, оперативная память) или отсутствие каких-то системных файлов.

Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».

Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.

В Windows для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочной флешки с Windows.

На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.

Вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows?

Если вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows, это вовсе не означает, что система не загрузилась. Часто проблема с черным экраном появляется при подключении к компьютеру второго монитора, неисправных драйверах видеокарты, отошедших проводах, соединяющих монитор с ПК и / или электросетью, и другими причинами.

Поэтому, в первую очередь, проверьте, надежность подключения монитора и убедитесь, что он банально включен. Да-да, ситуация, когда монитор выключен, встречается чаще, чем вы думаете. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер. А чтобы не прибегать к варварским способам перезагрузки, нажмите клавишу Backspace, введите пин-код или пароль для входа в учетную запись (не забудьте поменять раскладку клавиатуры) и подождите загрузки системы.

После этого нажмите сочетание клавиш Win + D (таким образом вы свернете все окна, которые могли быть открыты при запуске, нажмите ALT + F4, а затем Enter. Компьютер должен выключиться. Включите его заново. Есть шанс, что на сей раз система загрузится нормально. Если проблема исчезла, обновите или переустановите (если установлены самые свежие) драйверы видеокарты.

Когда при старте компьютера вместо рабочего стола вы видите черный экран и курсор мыши на нем, нажмите сочетание клавиш Win + R, введите в появившемся окне команду regedit и нажмите Enter. Если это сочетание клавиш не работает, вызовите диспетчер задач (CTRL + ALT + DEL), нажмите Файл -> Запустить новую задачу и введите команду regedit.

После запуска редактора реестра, перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. Убедитесь, что в качестве параметра Shell задан explorer.exe, а в userinit прописано [буква системного накопителя]:windowssystem32userinit.exe. Если это не так, измените параметры на верные и перезагрузите ПК, после чего обязательно проверьте его на вирусы. Скорее всего, это именно их проделки.

Возвращаем копию системного файла

Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречается и в Windows 7, и в Windows 10. Самый эффективный способ решить проблему — вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочной флешке Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.

Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk.

Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.

Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:windowssystem32config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время. Ну или восстановление системы с помощью загрузочной флешки.

Используем загрузочный носитель Windows 10

Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».

Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».

Параметры восстановления запуска «десятки»

В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:

Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты.
Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.

Проверяем оперативную память

Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».

Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.

Читайте также:

Как переустановить Виндовс 10: четыре способа на любой вкус
Компьютер включается и сразу выключается: что делать?

Источник

Проблема с обнаружением операционной системой жесткого диска в большинстве случаев возникает после подключения нового HDD к компьютеру. Это связано с тем, что изначально устройство не отформатировано, и это не позволяет Windows увидеть разделы такого устройства. При этом если накопитель распознается в BIOS, значит он исправен. Данная статья описывает все существующие способы решение проблемы когда компьютер или ноутбук не видит жëсткий диск (внутренний или внешний).

Если Вы не нашли способа как востановить HDD ниже в публикации, неважно внешний или внутренний диск. Если вам необходим ремонт с сохранением данных в СПб этим занимаются в SmartTop, ссылка на страницу https://smart-top.ru/2022/12/17/vosstanovlenie-zhjostkih-diskov-ssd-ili-dannyh-s-nih/. Иногда может быть возможно только извлечение данных из накопителя, сам накопитель может быть не восстановим если проблемы с магнитными головками или блинами.

Восстановление видимости жесткого диска в Windows

В стандартной ситуации решить проблему можно с помощью внутренних инструментов операционной системы, не прибегая к применению сложных манипуляций и сторонних программ. Таким образом, вся загвоздка заключается в системном ограничении программной оболочки касаемо виртуального состояния накопителя, не позволяющего отображать разделы в директории «Мой компьютер» .

Ручное форматирование

Этот вариант подходит для пользователей, которые только-только подключили винчестер. В этом случае ОС может попросту не видеть устройство, поэтому предварительно нужно выполнить форматирование, воспользовавшись системной утилитой, отображающей подключенный диск даже при условии, что в «Мой компьютер» его нет. Для решения поставленной задачи следуйте приведенной ниже инструкции:

В меню «Пуск» нажмите на пункт «Панель управления» .

Для более удобного поиска в правом верхнем углу открывшегося окна, напротив слова «Просмотр», выберите категорию «Крупные значки». Среди появившихся иконок необходимо перейти в параметр «Администрирование».

Далее выберите пункт «Управление компьютером» из предложенного списка.

После открытия следующего окна в левой колонке кликните по строчке «Управление дисками».

Этот инструмент отображает все существующие разделы и дополнительные накопители памяти, подключенные к компьютеру. Вам понадобится том, который будет помечен «Неразмеченной областью», что простым языком означает его не отформатированное состояние.

Кликните правой кнопкой мыши по данному неразмеченному тому и в выпавшем подменю нажмите команду «Форматировать». После этого ОС попросит вас подтвердить действие, после чего будет доступна предварительная настройка, где необходимо указать подходящую файловую систему и дать имя устройству.

Когда процесс полностью завершится, перезагрузите ПК, после его включения откройте «Мой компьютер» и убедитесь в отображении ранее невидимого HDD.

Примечание! Не забывайте о том, что формат подразумевает полную очистку любых файлов, сохраненных на нем. Так что внимательнее выбираете необходимый том в окне «Управления дисками», чтобы случайно не стереть важную информацию.

Восстановление HDD при его полном отсутствии в Windows

Выше был описан простой мануал при неимении дополнительных трудностей. Но бывает и так, что после подключения накопителя к системному блоку его вообще невозможно обнаружить стандартными средствами операционной системы. Существует 3 основных способа выхода из ситуации.

Способ 1: Проверка подключения и проводов

Как бы банально это не звучало, но достаточно часто неисправность кроется в неправильном подключении разъемов HDD и штекеров, идущих от системного блока. Это может быть плохой контакт соединения либо поврежденный шлейф, замена которого все исправит.

Для облегчения процесса проверки кабелей можно просто войти в BIOS, нажав F2 либо Delete в самом начале загрузки компьютера.

Читайте также: Как попасть в BIOS на компьютере

Далее нужно открыть раздел «Main» и удостовериться в том, что оболочка видит подключенный накопитель. Если это не так, то смело проверяйте соединения или меняйте шлейф. Дополнительно обязательно советуем сменить порт подключения диска к материнской плате. Как правило, SATA-разъемов у нее несколько, поэтому просто переподключите HDD в другой свободный.

Способ 2: Использование специальных утилит

Когда в BIOS жесткий диск есть, но Windows его директории не определяются, стоит прибегнуть к использованию программ, таких как Partition Magic либо Acronis Disk Director. Данные приложения обладают огромным количеством функциональных возможностей и способны решать самые сложные вопросы, касающиеся работоспособности запоминающего устройства. Через такую программу можно определить новый HDD, отформатировать его и заставить систему отображать разделы в «Моем компьютере».

Подробно о процессе форматирования сторонним ПО читайте в Способе 1 статьи по ссылке ниже.

Подробнее: Форматирование жесткого диска

Способ 3: Обновление BIOS

Если вы перепробовали все вышеописанное, а в итоге накопитель не виден ни в оболочке, ни в Windows, то, скорее всего, присутствует программная несовместимость БИОС и нового устройства. Так бывает, когда разница между датами выпуска компонентов более 5 лет, что связано с устаревшими файлами управления, исполняющие коды которых не могут распознать нововведения современного накопителя.

Вам придется перепрошивать BIOS, скачав последние его обновления на официальном сайте разработчика системной платы. Более подробно о процессе обновления оболочки вы можете узнать, перейдя по ссылке ниже.

Заключение

В принципе, не бывает ситуаций, когда подключенный новый жесткий диск невозможно синхронизировать с операционной системой. Исключением являются либо неработоспособность самого устройства, либо очень старый ПК, последнее обновление БИОС для которого также является очень древним.

Источник

Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.

Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.

Если система даже не начинает загружаться

В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.

Отключите периферийные устройства

Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.

После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.

Проверьте статус загрузочного диска

В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.

1. Перезагрузите компьютер.

2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.

3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.

Иллюстрация: Лайфхакер

4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.

После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.

Сбросьте BIOS

Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.

Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран

Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.

Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.

Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».

Иллюстрация: Лайфхакер

Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».

Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.

Если ничего не помогло

Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.

Воспользуйтесь средой восстановления Windows

Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.

В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.

Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Иллюстрация: Лайфхакер

Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.

1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.

2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.

На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.

Иллюстрация: Лайфхакер

Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.

Введите команду bcdboot C:windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.

3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.

Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой

Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.

Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.

Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).

Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.

Иллюстрация: Лайфхакер

Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.

Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».

Иллюстрация: Лайфхакер

Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.

Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.

Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.

Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.

Диагностика жесткого диска

Если жесткий диск не загружает операционную систему или выдает ошибку чтения, необходимо выяснить ее причину:

если диск имеет признаки физической неисправности, или его невозможно подключить в BIOS компьютера, это означает физический сбой диска;
если диск определяется в BIOS и не имеет признаков физической неисправности, скорее всего, возникла логическая ошибка чтения жесткого диска.

Справка! BIOS – это система загрузки компьютера, управляющая его внутренними устройствами.

Шаг 1. Если ПК не загружается, посмотреть в его загрузочное меню. Если в меню присутствует сообщение со словами «Disc Boot Failure…», это указывает на ошибку системного жесткого диска.

Важно! Ниже рассмотрено устранение ошибок системного диска. Ошибки подключенных к ПК дополнительных дисков устраняются этим же способом.

Шаг 2. Проверить диск на шумы, приблизив ухо к системному блоку ПК. Если из блока слышен посторонний шум, щелкающий или жужжащий звук, это явный признак физической неисправности диска.

При диагностике шумов диска необходимо отличать их от шумов кулеров (вентиляторов) ПК, а также от негромкого, ритмичного шума головок в некоторых моделях жестких дисков.

Справка! Загрузка ПК с «шумящего» жесткого диска может стать для диска серьезным стрессом и окончательно вывести из строя. В этом случае лучше снять диск, поместив его во внешний корпус для копирования данных.

Если жесткий диск не издает посторонних шумов, еще одной причиной его неисправности может быть отсутствие вращения шпинделя, связанное с проблемой привода диска или банальным отходом кабеля питания.

Для проверки вращения шпинделя потребуется «крестовая» отвертка.

Шаг 3. Отключить компьютер от сети.

Шаг 4. Отвинтить крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК (взгляд со стороны разъемов) или высвободить защелку в задней части панели. Возможно, винты можно будет открутить вручную.

Шаг 5. Снять панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК и затем сдвинув вбок, выводя из разъемов.

Шаг 6. Жесткий диск имеет прямоугольную форму и размещается в специальном отсеке компьютера. Обычно он подключен к ПК с помощью двух кабелей – питания и передачи данных. Аккуратно, но с усилием дожать кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта.

Шаг 7. Проделать те же действия с другой стороны кабелей на стороне материнской платы ПК.

Шаг 8. Запустить ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверить, имеется ли на его корпусе небольшая вибрация, говорящая о том, что шпиндель диска вращается.

Шаг 9. Если шпиндель жесткого диска не вращается, отключить ПК от сети, подключить к диску другой питающий кабель, и снова запустить ПК для проверки.

Шаг 10. Если диск все равно не запускается, проверить по документации компьютера, выдает ли блок питания ПК нужную для запуска мощность.

Справка! Если перечисленные параметры в порядке, но шпиндель диска не вращается, можно попробовать подключить диск во внешний корпус.

Конфликты оперативной памяти

Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».

Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.

Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.

Проверка настроек BIOS

Если шпиндель жесткого диска вращается, и подходящие к нему кабели в порядке, необходимо проверить настройки BIOS для подключения диска.

Шаг 1. Записать данные жесткого диска, указанные на его этикетке.

Шаг 2. Перезапустить ПК и многократно нажимать клавишу «Del» или «F2» («F1» в некоторых моделях ноутбуков, предварительно зажав «Fn»).

Примечание! Кнопку, отвечающую за вызов BIOS, можно посмотреть в документации на материнскую плату ПК.

Шаг 3. При появлении меню BIOS нажатием клавиатурных стрелок влево-вправо выбрать пункт «Main». Если в «SATA1-4» диска с данными, указанными на этикетке нет, перейти стрелками вверх-вниз в пункт «Not Detected» и нажать «Enter» для его определения. Если диск определился, выбрать его стрелками и нажать «Enter».

Примечание! В других версиях BIOS настройка подключения дисков сходна, см. документацию на материнскую плату ПК.

Шаг 4. В меню диска можно оставить настройки по умолчанию и нажать клавишу «Esc» (вверху слева на клавиатуре) для выхода.

Шаг 5. Перейти в пункт меню «Boot», затем в подпункт «Boot Device Priority», нажать «Enter».

Шаг 6. Переместится к пункту «1st Boot Device» (первое загрузочное устройство) и нажать «Enter». Выбрать стрелками нужный диск и нажать «Enter».

Примечание! Для не системного (подключаемого дополнительно) жесткого диска его нужно выбрать в пункте «2nd Boot Device».

Шаг 6. Перейти в меню «Advanced», выбрать «SATA Operation» и выставить режим «ATA» или «IDE» (режим совместимости с дисками «ATA» или «IDE»).

Шаг 7. Нажать «F10» и нажать «Enter» для выхода из BIOS с сохранением настроек.

Если жесткий диск не определился, можно попробовать «аппаратно» сбросить настройки BIOS до исходного состояния.

Шаг 1. Отключить ПК от сети.

Отключаем компьютер от сети

Шаг 2. Найти на материнской плате переключатель «Clear CMOS» и переставить перемычку с контактов 1-2 на контакты 2-3, подождать 30 секунд и вернуть перемычку в исходное положение.

Примечание! Для уточнения информации по аппаратному сбросу настроек BIOS см. документацию на материнскую плату ПК.

Шаг 3. Если диск не определяется, отключить ПК и заменить кабель передачи данных жесткого диска, повторив действия по его подключению в BIOS.

Справка! Если диск подключить не удалось, можно поместить его во внешний корпус для считывания данных.

Логическая ошибка жесткого диска

Логическая ошибка чтения жесткого диска возникает, когда диск исправен, но с него невозможно загрузить операционную систему (с выдачей сообщения Windows failed…) или прочитать файлы.

Сбой этого типа может быть вызван вирусами, конфликтом системных драйверов, сбоем программного обеспечения и т.д.

Операционная система Windows имеет встроенные утилиты восстановления данных. Однако, в случае сбоя жесткого диска не следует запускать утилиту CHKDSK или переустанавливать Windows, т.к. эти меры могут только ухудшить ситуацию.

Лучше всего в этом случае провести внешнее подключение жесткого диска для извлечения с него информации с помощью программного обеспечения для восстановления данных, чтобы не потерять их.

Возможное вирусное заражение

К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный антивирусный сканер, который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.

Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.

Внешнее подключение жесткого диска

Во всех случаях неработоспособности диска его можно поместить во внешний корпус или специальный переходник, подключить к рабочему ПК и попытаться скопировать с него данные обычным копированием или с помощью специального ПО.

Внешний корпус (переходник) диска довольно недорог, и его можно использовать с диском в качестве внешнего устройства хранения данных, подключив диск к порту USB, FireWire или eSATA.

Корпуса внешних дисков доступны в размерах для настольных ПК (3,5 дюйма) или для ноутбука (2,5 дюйма). Важно также убедиться, что выбран правильный внутренний интерфейс подключения диска к корпусу – IDE/ATA или SATA, в зависимости от типа используемого жесткого диска.

Справка! Комплектации корпуса диска может включать внешний блок питания. Желательно выбирать этот вариант для гарантированного запуска неисправного жесткого диска.

После помещения диска в корпус, необходимо:

Шаг 1. Подключить его к рабочему ПК как обычное внешнее устройство. После подключения диска Windows автоматически обнаружит и установит его.

Шаг 2. Будет предложено получить доступ к диску из папки. Кликните по опции «Открыть папку для просмотра…».

Восстановление данных

После подключения жесткого диска можно просматривать на нем данные и копировать их на другой диск.

При копировании важно просмотреть общие места хранения данных, такие как папка пользователя «C:»-«Users» и «C:»-«UsersPublic».

Кроме того, если на диске есть неструктурированная информация, ее можно найти по адресу: «C:»/«Users»/«Имя_пользователя»/«AppData»/«Roaming»/«Microsoft»/«Имя_программы», скопировав ее данные в соответствующий каталог на новом месте.

Примечание! Вместо «Имя_пользователя» в адресной строке нужно подставить имя пользователя в операционной системе.

Восстановление данных с Magic Partition Recovery

Восстановление поврежденных разделов, стертых файлов и папок, в т.ч. данных из другой файловой системы, можно выполнить с помощью программы Magic Partition Recovery.

Шаг 1. Перейти по ссылке: https://www.magicuneraser.com/ru/downloads.php и нажать «Загрузить».

Примечание! Найти установочный файл программы можно в меню настроек браузера, перейдя в его «Загрузки».

Шаг 2. Левым кликом мышки запустить установочный файл.

Шаг 3. Нажать «Далее».

Шаг 4. После установки и запуска программы запустить «Мастер» в левом верхнем ее углу.

Шаг 5. Нажать «Далее».

Шаг 6. Выбрать щелчком мыши физический диск для восстановления и нажать «Далее».

Шаг 7. Оставить о и нажать «Далее».

Шаг 8. Программа найдет и восстановит все логические разделы диска. Отметить файлы и папки для восстановления и нажать на панели кнопку «Восстановить». Откроется мастер сохранения.

Шаг 9. Выбрать источник сохранения данных и нажать «Далее».

Шаг 10. Выбрать в строке исправный диск, поставить отметки на 3-х пунктах восстановления и щелкнуть «Восстановить».

Справка! Для сохранения данных потребуется приобрести лицензию на программу по адресу: https://www.magicuneraser.com/ru/buy.php.

Шаг 11. Чтобы сохранить извлеченные данные, откроется форма регистрации, где необходимо ввести регистрационное имя, полученный ключ и нажать «ОК».

Данные будут сохранены.

Справка! После извлечения всех данных с жесткого диска его нужно отформатировать.

Необходимо учитывать, что если диск физически неисправен (имеет посторонние шумы), его нельзя применять в качестве системного диска и можно использовать только для хранения не существенной информации пользователя.

Видео — Восстановление данных с мертвого HDD Recoverry data

Как подключить дополнительный дисковый накопитель?

Любой компьютер, даже древний, имеет возможность подключения нескольких дисков одновременно. Все современные компьютеры поддерживают установку накопителей с интерфейсом SATA1, SATA2, SATA3. Если Ваша материнская плата имеет интерфейс SATA2, а жёсткий диск соответствует спецификациям SATA3, то подключение возможно (совместимость по разъёмам и сигналам), но максимальная производительность диска будет ограничена интерфейсом материнской платы, то есть скорость обмена данными будет не выше чем в SATA2.

Для установки дополнительного жёсткого диска необходимо подключить 2 разъёма — питание и данные. Все операции должны производиться с полностью отключённым питанием. После установки второго диска и запуска компьютера, новый диск проинициализируется, а далее его нужно будет отформатировать и разбить на разделы (или оставить 1 раздел). Однако, не всегда дополнительный жёсткий диск начинает работать. Почему?

Источник

Несмотря на то, что каждая новая версия Windows становится все стабильнее и надежнее — все равно, нередко с ней случаются неприятные казусы…

Например, казалось бы, банальная вещь, отключение электричества и аварийное завершение работы может легко привести к тому, что после включения компьютера — Windows уже не загрузится (причем, это относится и к новомодным Windows 8.1, 10)! Хотя, конечно, причин этой напасти гораздо больше.

Собственно, в этой статье хочу более подробно разобрать, что можно сделать, чтобы восстановить загрузку Windows (либо, по крайней мере, минимизировать свои потери).

И так, теперь ближе к теме…

Что делать, если не загружается Windows

ШАГ 1: посмотрите внимательно, не указаны ли ошибки

Первое, что посоветовал бы сделать, это обратить внимание на экран. Нередко на нем можно увидеть сообщение об ошибке, ее код, описание (а зная эти сведения — найти и диагностировать причину будет легче).

Например, на фото ниже представлена одна из типичных ошибок «Disk boot failure…» (ошибка, связанная с загрузочным носителем, по ее решению, у меня есть отдельная инструкция). Отмечу, что в вашем случае ошибка может быть несколько иной (их достаточно много).

Disk boot failure… (одна из типичных ошибок при загрузке)

Вообще, все популярные ошибки, которые можно увидеть на этапе загрузки компьютера — уже давно разобраны многими специалистами (в том числе и на офиц. сайте Microsoft).

В общем, посыл первого шага простой: если у вас отображается конкретная ошибка — запишите ее, и попробуйте найти руководство по решению конкретно этой проблемы. Дело обстоит хуже, когда вообще нет никаких ошибок и непонятно, что делать дальше…

ШАГ 2: отключите все «лишнее» оборудование от компьютера

Следующее, чтобы посоветовал — это отключить от ноутбука/компьютера все лишнее оборудование: второй монитор, принтеры, мышки, колонки, наушники и т.д. Особое внимание на флешки, CD/DVD диски, SD карты, и др. накопители.

Дело в том, что при определенных настройках БИОС компьютер может «искать» загрузочные записи на той же флешке, и не найдя их, просто не перейти к загрузке Windows с жесткого диска.

Отключаем флешку и перезагружаем ноутбук

Примечание: после того, как отключите все «лишнее» — перезагрузите компьютер.

ШАГ 3: проверьте настройки БИОС

Если вы поменяли настройки БИОС (или сбросили их, например) или подключили к ПК еще один жесткий диск — то может так стать, что в разделе BOOT (загрузка) будут указаны некорректные настройки (например, может быть выбрано неправильное загрузочное устройство).

Рекомендуется проверить это и исправить, если оное будет обнаружено.

В качестве примера, ниже привожу фото раздела BOOT. Обратите внимание на последовательность: 1-ым идет CD/DVD привод, 2-ым жесткий диск. В некоторых случаях, ПК может «отказаться» загружать Windows с жесткого диска (при такой последовательности).

Раздел BOOT — приоритет загрузки…

Нужно: поставить жесткий диск на первое место, сохранить настройки (обычно клавиша F10) и перезагрузить ПК.

ШАГ 4: попробуйте восстановить загрузчик Windows

для работы нам понадобиться установочная флешка с Windows (в качестве примера я возьму Windows 10).
далее необходимо подключить ее к USB порту и загрузиться с нее;
при появлении первого окна установки Windows (как на фото ниже), нажмите «Далее» (переустанавливать Windows не будем — это нужно для запуска восстановления);

Установка Windows (первое окно)

в следующем шаге нажмите по небольшой ссылке в углу экрана «Восстановление системы»;

Восстановление системы

далее выберите раздел «Поиск и устранение неисправности»;

Поиск и устранение неисправности

и укажите вариант «Восстановление при загрузке» (будут восстановлены системные файлы, загрузчик Windows). Как правило, после такой процедуры, Windows начинает загружаться в норм. режиме…

Восстановление при загрузке

ШАГ 5: прогоните ПК на вирусы

Некоторые вирусы могут портить системные файлы, удалять информацию с жесткого диска, блокировать некоторые функции и возможности ОС. Все это может привести самым разнообразным проблемам с Windows, в том числе и к рассматриваемой в этой статье (причем, восстановление в предыдущем шаге может помочь ровно до следующей перезагрузки).

Для того, чтобы прогнать ваш диск с ОС на вирусы (когда сама Windows не загружается) можно прибегнуть к двум путям:

вынуть жесткий диск из компьютера/ноутбука и подключить его к другому устройству, на котором установлен современный антивирус с обновленными базами;
создать LiveCD флешку (т.е. с которой можно загрузиться, даже если у вашего ПК нет жесткого диска) и с нее запустить проверку HDD. Сейчас такие образы для записи на флешку можно загрузить с официальных сайтов антивирусов.

Окно приветствия антивируса ESET — выбор режима загрузки (графический, текстовый). В качестве примера загрузки антивируса с флешки…

ШАГ 6: если идет очень долгая загрузка Windows…

Нередко многие пользователи ждут загрузки Windows в течении 5-10 минут (часть из них, кстати, считают, что она зависла и спешат снова перезагрузить ПК и ждать это время заново).

Вообще, первое, что посоветовал бы сделать в этом случае — это проверить автозагрузку (чем больше в ней всяких программ — тем дольше будет идти загрузка ОС). Особое внимание на всякие торрент-программы: если у вас сотни торрентов в них, загрузка может стать очень длительной!

В Windows 10 чтобы посмотреть автозагрузку — достаточно открыть диспетчер задач (сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc). Также можно воспользоваться различными спец. утилитами, например, Aida.

Диспетчер задач — автозагрузка

Кроме этого, проверьте Windows с помощью какой-нибудь утилиты для очистки мусора, временных файлов, устранения ошибок в реестре и т.д. Все это в купе может также серьезно влиять на скорость работы ОС.

Чистка мусора в Windows с помощью утилиты Advanced SystemCare

Совет!

Существенно ускорить загрузку Windows можно с помощью установки SSD накопителя. Разница в скорости между SSD и HDD, стоит ли переходить на твердотельный диск

Загрузка Windows: разница между HDD и SSD

ШАГ 7: как можно скопировать свои данные с диска, если Windows все также не загружается

Если все предыдущие рекомендации не принесли успеха, то перед форматированием и переустановкой Windows (либо, еще какими-то более радикальными мерами) — желательно сделать копию всех важных документов с жесткого диска. Мало ли… вдруг что-то пойдет не так?..

Способ 1

Самый простой способ — это снять жесткий диск, подключить его к другому компьютеру и перенести с него все важные данные. Кстати, сейчас в продаже можно легко найти различные «боксы» для подключения HDD к обычному USB порту (существенно облегчает работу).

Способ 2

Загрузиться с LiveCD флешки и скопировать все нужные данные. Обратите внимание, что после загрузки с такой флешки — на экране вы увидите самый обычный рабочий стол (работать с которым также, как если бы вы были в классической Windows).

Загрузка с LiveCD флешки — обычный рабочий стол (с ним «разберется» даже совсем начинающий пользователь)

Способ 3

Если у вас на компьютере два жестких диска (либо 2 раздела) — то вы можете на один из них установить еще одну Windows (главное: не форматируйте накопитель при установке!).

На диске 2 раздела: обратите внимание, что диск с данными я не «трогаю» — установку произвожу на свободный раздел

Суть здесь в том, что после установки, при включении ПК вам на выбор будет предлагаться 2 ОС Windows: одна старая (нерабочая), и другая новая. Выбрав вторую, вы сможете загрузиться и навести порядок…

Источник

Замечательные времена, когда никаких жестких дисков попросту не существовало, давно канули в Лету. Развитие высоких технологий тем и отличается от прочих, что не подчиняется общим законам, а рвет вперед, как стратосферная ракета.

Лентопротяжные механизмы, может быть, и выходили из строя чаще, чем современные магнитные диски, но причины их поломок были куда как более понятны. Хотя… что это мы говорим такое! Нет, мы не призываем всех вернуться в каменный век. Боже упаси! Просто приводим некоторые сравнения, которые по определенным параметрам далеко не всегда оказываются в пользу современной техники.

Итак, у вас сломался жесткий диск или вы подозреваете, что поломка кроется именно в нем – в неадекватной работе этого сложного и малопонятного устройства. Вы спасены, если рядом с вами есть другой ПК, который видит свой собственный жесткий диск. Просто поменяйте местами эти два диска и убедитесь в том, что чужая машина распознает его рабочим.

Если это так, то проблема кроется в неверных настройках вашей системы. Если же и второй комп не видит вашего злосчастного винта – значит он, действительно неисправен, и его как минимум нужно нести в починку. Как максимум – просто выкинуть и заменить новым, если на его поверхности не содержались некие критически важные данные.

Будем считать, что винт обнаружен другим компьютером и суть неполадки нужно искать в настройках. Случается так, что БИОС (Базовая система ввода-вывода) не распознает то или иное железо. В этом случае его обычно не распознает и сама ОС Windows. Проследим это на примере винчестера.

Содержание

БИОС не видит винта
БИОС винт видит, а ОС не видит
Прочие проблемы с HDD

БИОС не видит винта

Как диагностировать данную проблему? Да очень просто: нужно перезагрузить компьютер, удерживая специальные клавиши для входа в BIOS. В зависимости от модели компьютера это могут быть либо клавиша «Del», либо клавиша «F2». Хотя могут быть и другие варианты: ПК сигнализирует о них на старте, просто посмотрите, что он выдает на экран в момент загрузки системы.

Очутившись в БИОС, нужно перейти в раздел «Integrated Peripherals» и обратить внимание на опцию под именем «Onboard IDE Controller». Если данная опция установлена в значение «Disabled», то это и означает, что по тем или иным причинам БСВВ ваш винт не видит. Приводим поясняющую картинку:

Попробуйте сделать вот что:

Тщательно проверить все контакты и разъемы, сообразуясь с инструкциями для ваших «материнки» и винчестера.
Вынуть из разъема батарейку системных часов и подержать ее отключенной минут 10–15, после чего опять можно ее вставить.
Установить опцию «Onboard IDE Controller» в правильное положение, т. е. в «Enabled».

Если этими манипуляциями оживить винт не получается – обращайтесь к специалистам.

БИОС винт видит, а ОС не видит

Итак, разбираем ситуацию, когда BIOS видит, а Windows – нет. Тоже довольно обычная история. На возможность входа в ОС, записанную на любом из разделов, может оказать влияние банально очередность загрузки, проставленная в том же БИОС.

Если первыми по очереди идут неисправные или не желающие отвечать устройства, физически присутствующие в системе, то процесс загрузки может зависнуть.

В этом случае необходимо зайти в настройки БСВВ и поменять приоритеты загрузки в удобном для пользователя направлении.

Например, убрать из наиболее приоритетных устройств флешку, с которой в принципе невозможно загрузиться, если она не содержит образ некой ОС или содержит ее «битый» образ. Вот как выглядит окно приоритетов на практике:

Выставите винт на первое место в этом перечне.

Прочие проблемы с HDD

Иногда видимость устройства операционкой носит периодический характер: оно то доступно, то нет. Причиной такого явления может быть слабый по мощности блок питания компьютера – замените блок, и все придет в норму.

В качестве альтернативы можно отключить от питания какое-нибудь прожорливое устройство – это приведет к тому же самому эффекту. Если на одной и той же машине установлено два диска одной и той же марки – это также может приводить к конфликтам. Такие диски нужно подключать и настраивать по очереди.

Есть еще один прием исправления ситуации, когда БИОС видит жёсткий диск, а ОС «Виндовс» – нет. Открыть оснастку «Управление дисками» из меню «Пуск» => «Панель управления» => «Администрирование» и попробовать «поиграть» с параметрами вроде меток томов и разделов. Вот он – поясняющий рисунок для этой альтернативы:

Ну а если ничего из перечисленного не помогло – придется обращаться к мастерам компьютерного ремонта. Не так уж дорого это нынче стоит.

Источник

Виды работ	Стоимость
Диагностика	0 р.
Вызов	0 р.
Проверка поверхности жесткого диска	140 р.
Устранение логических ошибок на жестком диске	210 р.
Установка драйвера для оборудования или устройства	100 р.
Настройка Bios	230 р.