Не заходит в аккаунт windows live

Блог > Полезные советы

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

Для устранения таких проблем компания «Microsoft
» предлагает способы их исправления. В данном обзоре мы поговорим о том, что делать, когда возникают сложности со входом в учётную запись «Microsoft
».

Зайти в учётную запись «Microsoft» стандартным способом

Зайти в учётную запись «Microsoft
» официальным методом можно следующим образом (на примере «Windows 10
»):

• Проходим на компьютере в «Пуск-Параметры-Учётные записи
  »

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Далее в разделе данные проходим в пункт, как показано на скриншоте

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

После этого нужно будет ввести свой пароль и логин от учётной записи «Microsoft
» (если вы хотите, чтобы вас не выкидывало из учётной записи, то поставьте галку напротив пункта «Оставаться в системе
») и после перезагрузки компьютера можно уже будет войти в операционную систему.

Что делать, если не получается войти в учётную запись «Microsoft»?

Если после попытки входа в учётную запись «Microsoft
» по указанной выше инструкции система выдала вам ошибку (показано на скриншоте), тогда мы приведем другие варианты авторизации:

Что следует предпринять, если не получается зайти в учётку «Microsoft
»:

• Для начала проверьте, нормально ли работает ваш Интернет. Не исключено, что вы не можете авторизоваться в «Microsoft
  » из-за отсутствия соединения с Интернетом.
• Если вы поменяли пароль и логин (или прочие данные) от учётной записи «Microsoft
  », тогда вам нужно будет немного подождать, прежде чем авторизоваться там.

Также можно сделать следующее:

• Возможно, вам будет необходимо восстановить повреждённую учётную запись. В меню «Пуск
  » вводим «mmc
  » и проходим туда.

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Далее в новом окне возможно система запросит администраторский логин и пароль. Вам нужно будет в левом столбце пройти в «Локальные пользователи и группы
  ».
• После этого слева нажмите на пункт «Пользователи
  », справа выберите «Действия
  », нажмите правой кнопкой мышки и в раскрывшемся меню кликните на «Новый пользователь
  ».

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Далее откроется окно, в котором вы сможете создать себе новую учётную запись «Microsoft
  ». После этого перезагружаем компьютер и пробуем снова авторизоваться в «Microsoft
  ».

Помимо этого, существует ещё такой способ. Есть возможность сбросить пароль в учётной записи «Microsoft
» и создать новый. Для этого:

• Пройдите по этой ссылке
• Далее поставьте галку на какой-либо из пунктов, который более подходит в вашей ситуации и нажмите на «Далее
  ».

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Затем введите адрес электронного ящика – на него придёт письмо со специальным кодом для дальнейшего его введения и подтверждения ваших действий.

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• В итоге, перезагрузите компьютер, подождите некоторое время и попробуйте зайти в вашу учётку «Microsoft
  ».

Ну, и ещё способ. Можно будет проверить целостность системных файлов. Откройте командную строку через права Администратора, введите команду «sfc/scannow
», нажмите на «Enter
» и подождите, пока закончится процесс проверки:

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

Также рекомендуем проверить компьютер на вирусы. После этого снова перезагрузите компьютер и попытайтесь войти в учётную запись «Microsoft
». Если вам не помог ни один из вышеуказанных методов, тогда вам, наверное, следует либо восстановить систему, либо и вовсе переустановить её.

Видео: Ошибка при входе в учётную запись (Решение)

Что делать, если не получается зайти в учётную запись Windows 10

Бывают случаи, когда пользователи Виндовс 10 не могут войти в свою учётную запись от операционной системы. Чаще всего это происходит из-за забытого пароля, но намного реже бывает и по другим причинам, например, проникновения вирусов на компьютер. К счастью, разработчики Windows предусмотрели данный сценарий, поэтому вы можете при необходимости сбросить забытый пароль или попытаться авторизоваться под другой учётной записью.

Что делать, если не получается зайти в учётную запись Windows 10

Далее в статье рассмотрим, как можно восстановить доступ к своей учётной записи Майкрософт, если у вас не получается в неё войти. Здесь ненужно путать локальную учётную запись Windows и глобальную запись на сайте Microsoft, которая часто служит по совместительству и «учёткой» в системе.

Локальная учётная запись отличается от глобальной тем, что данные с неё, в том числе и пароль, хранится на жёстком диске компьютера. К сожалению, данная «учётка» привязана только к одному устройству, а именно тому, на котором она и была создана. В случае с глобальной учётной записью все данные пользователя хранятся на серверах Майкрософт, благодаря чему с одной записи возможен доступ/подключение ко множеству устройств, где используются продукты корпорации. Также восстановить сам аккаунт в таком случае значительно проще.

Перейдём непосредственно к доступным вариантам восстановления.

Вариант 1: Сбросить пароль

Довольно часто пользователи не могут получить доступ к своим учётным записям просто из-за того, что они неправильно вводят пароль. Рекомендуется во время ввода удостовериться в его правильности, а также проверить, не включена ли клавиша Caps Lock и выбрана ли нужна раскладка.

Если же вы действительно забыли пароль, то можете сбросить его на официальном сайте Майкрософт. Откройте его на любом устройстве, имеющем выход в Интернет и проделайте следующие шаги:

Перейдя на официальный сайт Майкрософт и нажмите там на кнопку «Войти», что расположена в верхней правой части страницы.

Напишите логин или имя почтового ящика, к которому была привязана учётная запись. Затем перейдите к полю с вводом пароля. Здесь нужно будет воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

Вариант 2: Проблемы с интернетом

При входе в учётную запись в Windows 10 через глобальный аккаунт Майкрософт любые проблемы с интернетом могут повлечь за собой ошибку. Если вы уверены в правильности вводимого пароля, то проверьте, есть ли на компьютере подключение к сети. Для этого обратите внимание на нижнюю правую часть экрана. В идеале там должна гореть иконка компьютера с кабелем или иконка Wi-Fi. Если нет ни того, ни другого, либо на них стоит иконка с восклицательным знаком или красным крестиком, то это говорит о проблемах с подключением к глобальной сети.

Таким образом войти в свою глобальную учётную запись Майкрсофт вы сможете только тогда, когда исправите проблемы с подключением. Возможно, что проблема на стороне оператора, в таком случае вам останется только ждать. Если думаете, что проблема может быть в компьютере, то попробуйте войти через локальную учётную запись и проверить соединение с помощью неё.

Вариант 3: Заражение вирусами

Данная причина может быть актуальной как для пользователей, которые пытаются войти и в локальную учётную запись, и в глобальную. Скорее всего попавший вирус повредил системные файлы, отвечающие за авторизацию пользователя.

Читайте также:Как поменять пароль на Windows (Виндовс) 8Создаем учетную запись Microsoft в несколько кликовКак создать учетную запись в Microsoft (Майкрософт)Как убрать пароль для входа в Windows с компьютера

Здесь два варианта решения проблемы:

• Попытаться сделать восстановление системы с помощью заранее созданного установочного диска с Windows 10 (не переустановку);
• Попытаться записать на Live CD образ одной из антивирусных программ и выполнить с её помощью сканирование компьютера на вирусы. Данный вариант может помочь избавиться от первопричины – вирусов, но не факт, что восстановит системные файлы, поэтому, возможно, вам придётся проводить ещё и восстановление системы.

На сайте мы уже рассматривали, как можно выполнить восстановление системы Windows 10. Читайте нашу статью.

А вот процесс записи Live CD для антивирусной программы стоит рассмотреть более подробно. Сделаем на примере программы создания загрузочных дисков UltraISO:

1. Запустите UltraISO. В верхнем меню нужно выбрать пункт «Файл». В контекстном меню нужно нажать на пункт «Открыть».
2. В «Проводнике» Windows выберите расположение образа антивирусной программы, которую вы скачали для проверки системы.
3. После открытия всё содержимое образа отобразится в главном окне программы. Теперь в верхнем меню вам нужно нажать на пункт «Самозагрузка» и выбрать там пункт «Записать образ жёсткого диска».

Затем вам нужно будет запустить эту антивирусную программу с флешки. Для этого выполните некоторые манипуляции в BIOS:

1. Вставьте флешку в порт и выполните перезагрузку компьютера. До того, как появится логотип Windows нужно успеть войти в BIOS. Во время загрузки системы нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Конкретная клавиша будет зависеть от используемого вами устройства и производителя материнской платы.
2. Перейдите в раздел «Advanced» или «Boot», что расположены либо в основном меню, либо в верхнем. Переключение между пунктами происходит с использованием клавиш со стрелками или клавиши Enter.

Здесь нужно будет найти и выбрать пункт «1st Boot Device» или с очень похожим названием.

Собственно, это были основные причины, из-за которых вы можете испытывать сложности с авторизацией в операционной системе Windows 10. Если у вас не получилось решить проблему, то напишите об этом в комментариях с подробным описанием, возможно, мы сможем дать вам какой-нибудь совет.

Некоторое время назад мы писали о том, что Microsoft прекратила поддержку своих сервисов на Windows Phone 7 — при попытке использования любого из них с 1 июля пользователи получали ошибку Windows Live ID. Только сейчас, в октябре, выяснилось, что на самом деле это было временной проблемой, и существует её несложное решение.

Если вы ещё не выбросили свой смартфон под управлением данной ОС, то представляем вашему вниманию инструкцию, выполнение которой займёт 5 минут и заставит все сервисы Microsoft на вашем устройстве исправно работать.

1. Пройдите на сайт Outlook, войдите в свой аккаунт Microsoft.
2. Нажмите на шестерёнку справа сверху, выберите «Параметры».
3. В открывшемся окне слева будет список настроек. Выберите категорию «Общие», далее подкатегорию «Мобильные устройства».
4. Удалите свой смартфон из списка.
5. Проведите синхронизацию непосредственно на вашем девайсе.

Как сообщают многие пользователи, это должно помочь вам восстановить нормальную работу телефона.

Отметим, что использовать некоторые приложения, вроде WhatsApp, вы не сможете, как и обновить устройство с WP 7.5 до WP 7.8, поскольку поддержка части приложений и сервиса Zune была полностью прекращена. Тем не менее ваш девайс будет и дальше радовать стабильной работой.

При использовании Xbox Live может отображаться следующее сообщение об ошибке:

Регистрация в Xbox Live или загрузка учетной записи в настоящий момент недоступны.

Это может указывать на проблемы с приложением Xbox Live, которым вы пытаетесь воспользоваться, или службой Xbox Live.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия. Если решение не помогло, попробуйте следующее.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live.

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Решение 2. Проверьте подключение к службе Xbox Live.

1. На консоли перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
2. Выберите Сетевые настройки.
3. Выберите Проводная сеть или имя своей беспроводной сети (если будет предложено).
4. Выберите пункт Проверить подключение к службе Xbox Live.
5. Если подключиться к Xbox Live удалось, выполните вход со своим тегом игрока в Xbox Live.

Решение 3. Попробуйте решение по устранению ошибок подключения к Xbox Live
Если и после этого не удается подключиться к Xbox Live, см. раздел Решение для устранения ошибки подключения к Xbox 360.

Если с помощью этих действий проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Невозможно войти и создать аккаунт Windows Live ID

1. При попытке войти с этой учетной записью на телефоне, выходит ошибка: Не удается подключится к Windows live. Убедитесь в наличии соединения. Возможно, на сервере возникли проблемы. повторите попытку позже.

2. При попытке создать учетную запись через сам телефон, выходит ошибка: Служба Windows live в настоящее время недоступна. Повторите попытку позже.

Интернет в телефоне работает через wifi. Спокойно открываю сайты.

Сразу говорю: Дата и время верные, автоматическое время отключено. Данные ввожу верные!

ЧТО ЗА ДЕЛА ВООБЩЕ? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Ответы (10) 

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Этот ответ помог 15 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Нокиа 800. Я указал модель в специальных полях, когда вопрос задавал.

Этот ответ помог 7 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Мне ответили на почту техподдержка. Помог следующий метод.

Настройки > Обновление телефона >

Этот ответ помог 14 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Та же проблема. Все равно не заходит.

Этот ответ помог 8 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1. При попытке войти с этой учетной записью на телефоне, выходит ошибка: Не удается подключится к Windows live. Убедитесь в наличии соединения. Возможно, на сервере возникли проблемы. повторите попытку позже.

2. При попытке создать учетную запись через сам телефон, выходит ошибка: Служба Windows live в настоящее время недоступна. Повторите попытку позже.

Интернет в телефоне работает через wifi. Спокойно открываю сайты.

Сразу говорю: Дата и время верные, автоматическое время отключено. Данные ввожу верные!

ЧТО ЗА ДЕЛА ВООБЩЕ? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

нужна помощь ,та же проблема

Этот ответ помог 10 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Источник

Почему мне не удаётся зарегистрироваться в почте Windows Live .

1. Перейдите по ссылке http://www.xbox.com/en-US/
Регистрировать мы будем американский аккаунт, т. к. в России Live не поддерживается, т. е. Вы сможете создать аккаунт и на Россию, но сетевая игра в таком случае во всех играх работать не будет. А нам как раз сетевая игра не помешает.

Как зарегистрироваться в Games for Windows Live

2. В правом верхнем углу страницы нажмите на «Sign in»
3. Откроется страница начала регистрации, в правой её части (под картинкой с человечками) в поле «E-mail Address» введите адрес своей электронной почты, который до этого не регистрировали в Games for Windows Live и нажмите на кнопку «Join Now»

Как зарегистрироваться в Games for Windows Live

4. Теперь необходимо заполнить информацию о себе.

Как зарегистрироваться в Games for Windows Live

Как зарегистрироваться в Games for Windows Live

— Date of Birth MM/DD/YYYY — Дата рождения в формате день/месяц/год
— Country/Region — Страна/Регион аккаунта, советуем выбирать США (United States) или Великобританию (United Kingdom). Сменить регион в дальнейшем будет невозможно.
— Password — пароль для будущего аккаунта
— Comfirm Password — пароль ещё раз
— Secret Question — выбор секретного вопроса (необходим для восстановления аккаунта в случае утери пароля)
— Secret Answer — ответ на секретный вопрос
— Characters — сюда необходимо ввести то, что будет на картинке немного выше этого поля
— Gamertag — Ваше имя пользователя, можно использовать буквы a-z, цифры и пробелы. Выбирайте внимательно, т. к. сменить его можно будет только за деньги.
— Gamer Picture — аватарка (картинка игрока) . Можно будет сменить в любой момент.
— Gamer Zone — «Игровая зона» Отдых/Про/Семейная/»Подпольная»
— Contact E-mail — адрес почты ещё раз.
5. Жмем кнопку «I Accept»

Как зарегистрироваться в Games for Windows Live

6. Проверяем почту, в пришедшем письме необходимо подтвердить регистрацию, для этого жмём «Confirm your e-mail address for Windows Live ID»

Источник

Не могу войти в Windows live из программы или игры

В Steam приобрел игру Dark Souls, игровой процесс требует регистрации в Windows Live
Зарегистрировался на сайте
live.com
подтвердил почтовый ящик
автоматически прошла регистрация на сайте
live.xbox.com

при попытке войти из игры в windows live
используя в качестве Live id почтовый ящик,
на который регистрировался профиль windows live выскакивает сообщение:

Введеный идентификатор Live ID не существует, или у вас не верный пароль.

На официальном сайте скачал программу
Games for Windows Marketplace

При попытке войти из программы
появляется сообщение

Не удается войти.
Введен неправильный идентификатор Windows Live ID или пароль.
Введите свои данные и попытайтесь войти еще раз.
Код: 80048821

Из браузера на оба сайта вход осуществляется без проблем.

Добрый день, Zooey Deschanel,

Добро пожаловать на форум Microsoft Community!

Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы при входе в учётную запись.

Для того чтобы защитить конфиденциальность Ваших данных и предоставить Вам персональную поддержку, пожалуйста, создайте запрос на поддержку, используя защищённую электронную форму на странице: Возникла проблема при входе Это поможет нам работать с Вами в защищённой среде.

Примите во внимание, что Вам необходимо авторизоваться Вашей учётной записью Майкрософт для того, чтобы получить доступ к форме. Если Вы не можете войти в Вашу основную учётную запись, то Вы можете использовать другой адрес учётной записи (если он у Вас есть) или создать новую учётную запись на странице https://signup.live.com.

Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы или трудности.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Источник

Games for Windows Marketplace был популярным игровым сервисом, и некоторые старые игры до сих пор используют этот сервис. Пользователи Windows 10 сообщили, что не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недопустимы при попытке использовать Games for Windows Marketplace, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Как исправить неверный идентификатор Windows Live ID или пароль

Не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействительны . Это может быть проблематично и может помешать вам играть в определенные игры.

Говоря об этой проблеме, вот некоторые связанные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Ошибка подключения к Games for Windows Live . По мнению пользователей, эту проблему можно решить, просто отключив антивирус.
• Games for Windows marketplace: ошибка входа 80154002 . Эта ошибка может возникать из-за вашего прокси-сервера. Если у вас возникли проблемы при входе, отключите прокси-сервер и проверьте, решает ли это вашу проблему.
• Невозможно войти в Games for Windows Live . Если вы не можете войти в Games for Windows Live, возможно, проблема в самом приложении. Просто переустановите его и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Действия по исправлению неверных идентификаторов Windows и паролей

1. Создать новый пароль
2. Отключить двухэтапную проверку
3. Убедитесь, что Games for Windows Marketplace не заблокирован вашим брандмауэром
4. Переустановите программное обеспечение Games for Windows Marketplace
5. Переустановите Microsoft Silverlight и игры для Windows Live
6. Установите игры для Windows Live отдельно
7. Отключить прокси-сервер
8. Переименовать каталог содержимого
9. Использовать восстановление системы

Решение 1 – Создать новый пароль

Некоторые игры используют приложение Games for Windows Marketplace для запуска, однако многие пользователи сообщают «Не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействителен» . Чтобы решить эту проблему, рекомендуется создать новый пароль приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Live.
2. Перейдите на страницу Информация о безопасности> Пароли приложений .
3. Нажмите Создать новый пароль приложения и добавьте новый пароль для этой учетной записи.
4. Используйте новый пароль для входа в приложение Games for Windows Marketplace.

Решение 2. Отключите двухэтапную проверку

Чтобы добиться максимальной защиты, сервис Games for Windows Marketplace использует двухэтапную проверку. К сожалению, некоторые игры плохо работают с двухэтапной проверкой, поэтому вам придется отключить ее.

Чтобы отключить двухэтапную проверку, необходимо войти в свою учетную запись Live, перейти в раздел «Сведения о безопасности» и отключить двухэтапную проверку. После отключения двухэтапной проверки все должно работать нормально.

Пользователи сообщили, что включение и отключение двухэтапной проверки, даже если она не включена, устраняет проблему, поэтому вы можете попробовать ее.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение Xbox не открывается в Windows 10

Решение 3. Убедитесь, что Games for Windows Marketplace не заблокирован вашим брандмауэром

По словам пользователей, иногда вы можете получить Невозможно войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействителен , поскольку ваш антивирус или брандмауэр блокируют Games for Windows Marketplace.

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить антивирус и убедиться, что Games for Windows не заблокирован вашим антивирусом. Если приложение не заблокировано вашим антивирусом или брандмауэром, проблема может заключаться в самом брандмауэре. Если это так, полностью отключите антивирус и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Если проблема все еще существует, ваш последний вариант будет полностью удалить антивирус. После удаления антивируса необходимо проверить, сохраняется ли проблема. Если нет, возможно, пришло время рассмотреть другое антивирусное решение.

Многие антивирусные инструменты, такие как BullGuard , имеют функцию игрового режима, которая оптимизирует ваш антивирус для игровых сессий и предотвращает его влияние на ваши игры.

Решение 4 – Переустановите программное обеспечение Games for Windows Marketplace

Существует несколько способов переустановить приложение, но наиболее эффективным является использование программного обеспечения для удаления. Если вы не знаете, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое может легко удалить любое приложение вместе со всеми файлами и записями реестра, связанными с ним.

Используя программное обеспечение для удаления, вы гарантируете, что выбранное приложение будет полностью удалено, и предотвратите любые оставшиеся файлы от вмешательства в вашу систему.

На рынке есть много отличных приложений для удаления, но одним из лучших является IOBit Uninstaller , поэтому обязательно попробуйте его.

После удаления программного обеспечения Games for Windows Marketplace установите его снова, и проблема должна быть полностью решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: подключите контроллер PS4 к Windows 10 [Как сделать]

Решение 5 – Переустановите Microsoft Silverlight и игры для Windows Live

Если у вас по-прежнему не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор ошибки или пароль Windows Live ID недействителен , возможно, вам следует полностью переустановить Games for Windows Live и его компоненты.

Для этого вам необходимо сначала удалить эти приложения в следующем порядке:

• Игры Microsoft для Windows Live и Игры для Windows Marketplace
• Bing Bar
• Windows Live Essentials
• Microsoft Silverlight
• Помощник по входу в Windows Live ID
• Любые установленные платформы .NET

После установки всех этих компонентов перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера эти компоненты необходимо установить в следующем порядке:

• .NET Framework
• Помощник по входу в Windows Live ID
• Microsoft Silverlight
• Игры для Windows Marketplace
• Игры Microsoft для Windows Live

После переустановки всех компонентов проблема входа должна быть решена.

Решение 6 – Установите Игры для Windows Live отдельно

Игры, для которых требуется Games for Windows Live, обычно устанавливают его по умолчанию, но в некоторых редких случаях файлы могут быть повреждены, и вы не сможете войти в Games for Windows Live.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется устанавливать Games for Windows Live отдельно от игры, которую вы хотите запустить.

Решение 7 – Отключить прокси

Если вы продолжаете получать Невозможно войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль является недопустимым на вашем ПК, возможно, проблема связана с вашим прокси-сервером.

Многие пользователи используют прокси для защиты своей конфиденциальности в сети, но могут возникнуть проблемы с прокси, поэтому вы можете попробовать отключить прокси.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро с помощью сочетания клавиш Windows Key + I .
2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Сеть и Интернет .
   
3. Выберите Прокси-сервер в меню слева. На правой панели отключите все параметры.
   

После отключения прокси-сервера проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы все еще хотите защитить свою конфиденциальность в Интернете, лучшим выбором будет VPN. На рынке есть много отличных VPN, и одним из лучших является Cyberghost VPN , так что вы можете попробовать его.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение Skype перестает работать или не выполняет вход в Windows 10

Решение 8 – Переименовать каталог содержимого

По словам пользователей, иногда не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор Windows Live ID или пароль недействителен , так как может появиться из-за каталога содержимого.

Содержимое этой папки может быть повреждено, и это приведет к появлению проблемы.

Однако вы можете воссоздать этот каталог и устранить проблему, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите % localappdata% . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Теперь перейдите в каталог MicrosoftXlive .
3. Найдите каталог Контент и переименуйте его в Контент_бак .

После этого попробуйте снова запустить игру. Если все в порядке, вы сможете начать игру без проблем.

Решение 9 – Используйте Восстановление системы

Если эта проблема появилась недавно, вы можете исправить ее, просто выполнив Восстановление системы. Если вы не знаете, Восстановление системы – это особая функция Windows, которая восстанавливает вашу систему и устраняет различные проблемы на этом пути.

Эта функция довольно проста в использовании, и вы можете запустить ее, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
   
2. Теперь нажмите кнопку Восстановление системы , когда появится окно Свойства системы .
   
3. Окно Восстановление системы должно открыться. Нажмите Далее , чтобы продолжить.
   
4. Теперь установите флажок Показать больше точек восстановления , если он доступен. Выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
   
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить ваш компьютер.

После завершения процесса восстановления проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что это не самое надежное решение, но если до недавнего времени у вас не было проблем с Games for Windows Marketplace, то это решение может оказаться полезным.

Не удается войти в систему. Введенный вами идентификатор ошибки Windows Live ID или пароль недействителен . Это может создать всевозможные проблемы со старыми играми, но мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эту проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

• Как изменить параметры входа в Windows 10, 8.1?
• Как исправить ошибку Skype «Javascript требуется для входа»
• Исправлено: Skype для автоматического входа в проблемы в Windows 10

Модератор: dessar66

Вернуться в Вопросы о системе

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей

Пытаясь войти в собственный аккаунт в account.live.com с помощью браузера, пользователь может увидеть сообщение «Что-то пошло не так». Также ошибка может возникать в программе «Скайп».

Обычно, когда пользователь видит указанное выше уведомление об ошибке, ему предлагается зайти в account.live.com с помощью браузера, чтобы исправить проблему с аккаунтом. Чаще всего неполадка обусловлена тем, что доступ к профилю был временно заморожен из-за подозрений в рассылке спама, авторизации в личном кабинете третьих лиц.

Что представляет собой сервис account.live.com

Account.live.com – сайт, создав аккаунт на котором, пользователь получит возможность авторизовываться в различных сетевых сервисах «Майкрософт» посредством одного профиля.

Есть 2 способа регистрации личного кабинета. 1-й подразумевает использование e-mail. После создания аккаунта применять использованную электронную почту можно будет для авторизации на любом интернет-сайте Windows Live ID. Также можно осуществить регистрацию электронной почты «Майкрософт».

Механизм работы Windows Live ID можно описать следующим образом:

1. Интернет-приложение проходит регистрацию в системе Windows Live ID. Создаются оригинальные ключи для приложения и хранения URL, который сервис станет применять для перенаправления аутентифицированных пользователей.
2. Пользователь аутентифицируется. Приложение является особой ссылкой, нажимая на которую, можно попасть на страницу аутентификации сервера системы. Будут запрошены идентификатор аккаунта и пароль. Человек вписывает в соответствующие строки свои авторизационные данные, после чего система выполняет проверку логина и пароля, устанавливает, какие права имеет пользователь в Windows Live ID.
3. Система выполняет перенаправление на страницу интернет-приложения, показывает уведомление о том, что аутентификация успешно пройдена.

Любой пользователь имеет возможность совершать следующие действия:

• обновление сведений о себе;
• изменение настроек профиля;
• получение детализации счетов;
• удаление личного кабинета.

Чем обусловлена неполадка

Невозможность авторизоваться в account.live.com в Скайп может быть вызвана следующим:

1. Нарушения работы серверного оборудования Skype. Иногда работа серверов становится нестабильной, из-за чего люди не могут авторизоваться в своих аккаунтах.
2. Подозрения во взломе. Они могут возникнуть из-за рассылки спама либо вирусов с личного кабинета, попытки одновременно войти в профиль с разных IP-адресов.
3. Неоднократный ввод неправильного пароля при авторизации в личном кабинете. Подобное действие будет идентифицировано как попытка взломать профиль, из-за чего система осуществит временную его блокировку.
4. Попытка авторизоваться в Skype с другого устройства. Например, если вы всегда авторизовывались в своем аккаунте с IP России, то попытка войти через IP какой-нибудь Франции вызовет подозрения у системы, что приведет к блокировке профиля.
5. Использование нестабильной версии «Скайпа».
6. Некачественное соединение с Сетью.

Основные способы решения проблемы

Если у вас возникла проблема с аккаунтом лайв ком, то, прежде всего, нужно определить, нет ли неполадок с серверным оборудованием. Зайдите на сайт техподдержки Skype и в интернет-сервис Downdetector, чтобы удостовериться в отсутствии массовых проблем. Если такие проблемы есть, просто подождите, пока техподдержка не устранит неполадки.

Если массовых ошибок у пользователей Skype не наблюдается, проверьте стабильность своего подключения к Сети.

Зайдите на сайты из списка своих закладок, попробуйте включить видеоролик на YouTube. Выполните перезагрузку роутера и персонального компьютера.

Также, чтобы решить проблему, можно осуществить восстановление доступа к личному кабинету. Для этого следуйте нижеприведенному алгоритму:

1. Зайдите на сайт account.live.com с помощью браузера.
2. Кликните по клавише «Войти», расположенной в правой верхней части страницы.
3. Вы увидите окно авторизации в профиле Microsoft. Укажите собственный телефонный номер либо логин, которые вы писали при создании личного кабинета в системе.
4. Кликните по клавише «Далее».
5. Вы увидите окно, где запрашивается пароль. Укажите пароль, щелкните по кнопке «Вход».
6. Будет показано уведомление о том, что работа профиля временно приостановлена. Щелкните по клавише «Далее».
7. Напишите код государства, в котором проживаете, телефонный номер, кликните по «Отправить код».
8. На ваш номер поступит СМС с верификационным кодом, который нужно вписать в специальную строку. После этого щелкните по «Отправить».
9. Если вы корректно ввели код, то появится оповещение о том, что профиль разблокирован.
10. Теперь, когда вы перейдете в свой аккаунт Skype, поменяйте пароль.

Прочие способы устранения неполадки

Удостоверьтесь, что вы пользуетесь актуальной версией программы. Если у вас установлена старая версия, инсталлируйте новую на свой персональный компьютер. Это позволит вам убрать уведомление в account.live.com Скайпе «Что-то пошло не так».

Есть пользователи, которым помогает способ с переходом в аккаунт с другого устройства. Если у вас есть доступ к другому компьютеру, инсталлируйте там Skype, попробуйте авторизоваться в своем личном кабинете. Если авторизация прошла нормально, попытайтесь авторизоваться в программе со своего ПК.

Еще 1 способ решения проблемы с авторизацией в личном кабинете – инсталляции более старой версии программы. Для этого деинсталлируйте имеющееся приложение, выполните перезагрузку компьютера, а затем инсталлируйте предыдущую версию программы.

Теперь вы знаете о ситуации, когда в account.live.com со Скайпом что-то пошло не так, что делать в таком случае. Избавиться от ошибки можно разными способами, и рекомендуется использовать методы решения проблемы в том порядке, в котором они приведены в данной статье.