Не запускается блютуз на ноутбуке на windows 7

Несмотря на меньшую популярность по сравнению с Wi-Fi, технология Bluetooth жива и продолжает развиваться. Однажды может оказаться, что такой знакомый канал обмена файлами между устрройствами — посредством Bluetooth — откажется работать.

Почему модуль Bluetooth перестал работать

Причинами неработоспособности модуля Bluetooth могут быть:

• физическое выключение модуля (отсоединён, не подаётся питание по иным причинам);
• отказ драйверов (повреждены файлы драйверов, неправильная их установка);
• устройство в Windows распознаётся как скрытое;
• аппаратный сбой (ошибка обмена данными ПК, ноутбука или планшета с другими гаджетами);
• иные причины, например, вирусная деятельность и другие «бесхозные» состояния системы Windows, нарушающие её работу.

Недоступность модуля Bluetooth

Причин, по которым Bluetooth-модуль внезапно оказался «оффлайн», заключаются в следующем.

1. Повреждён кабель USB. Проверьте кабель с работой других устройств (флешка, модуль Wi-Fi, USB-микрофон/наушники, USB-камера (внешняя) и т. д. Поключённое устройство сразу появится в списке активных устройств. Если ни одно из них не обределяется — замените кабель или исправьте прежний кабель, ставший негодным. Самая распространённая причина — перетёрты один или несколько проводов в кабеле возле штекера или разъёма USB. При использовании планшета, не имеющего встроенного адаптера Bluetooth, может повредиться OTG-переходник, через который подключаются не только Bluetooth-модули, но и любые устройства, включая мышь, клавиатуру и принтер.
2. Модуль Bluetooth находится в трудодоступном месте (слишком длинный кабель) и мог отсоединиться, либо попасть под что-то тяжёлое, например, под системный блок ПК, из-за чего может произойти поломка самого модуля.
3. Неисправность отдельно взятого порта USB на материнской плате ПК или ноутбука. Для планшета — это поломка порта microUSB. Обратитесь в сервис-центр. В случае с поломкой на системном блоке плата USB-контроллера с портами, если она съёмная, может быть заменена самостоятельно.
4. Превышена допустимая длина кабеля — чаще всего не более 3 м. Если вы загорелись идеей вытянуть модуль Bluetooth на крышу или провести через всю квартиру или коридор для создания персональной локальной сети PAN, может потребоваться усиление питания. Данный способ имеет смысл для модулей класса A, имеющих дальность до 100 м — они используют в десятки раз более мощный сигнал до 100 мВт. В устройствах класса B, где используется дальность не более 10–15 м (планшеты и смартфоны), мощность встроенного радиомодуля куда меньше — от 3 до 10 мВт. В итоге, более мощному модулю требуется и усиленное питание, заключающееся в использовании USB-кабелей с более толстым сечением, либо подведение дополнительных проводов для выводов «+» и «-» с перепайкой гнезда на кабеле, в которое и вставлен USB-модуль Bluetooth. Не учтя это обстоятельство, вы получите нестабильно работающий модуль, отключающийся при попытке отослать через него большие файлы «весом» от сотен мегабайт (скорость Bluetooth 4.0 составляет от 75 Мбит/с) — либо сам модуль определится как неизвестное устройство.
5. Устройство подключено, но не задействовано. Требуется проверка, правильно ли опознаётся устройство в «Диспетчере устройств Windows».

   

   Драйвер Bluetooth работает неверно или не установлен

Проверка состояния устройств в Windows 7/8/8.1/10/10.1

Диспетчер устройств Windows — это встроенное в ОС приложение, следящее за корректностью работы устройств.

1. Дайте команду «Пуск» — правый щелчок мышью на элементе «Компьютер» (для Windows 10/10.1 — «Этот компьютер») и откройте «Свойства».

   

   Переход к диспетчеру устройств Windows 7

2. Выберите «Диспетчер устройств», найдите своё неработающее устройство Bluetooth. Если оно отключено (пиктограмма стрелки «вниз») — дайте команду: правый щелчок мышью на устройстве — «Задействовать». Если оно включено, но работает неправильно (не принимает и не отправляет данные между ПК и другим устройством), дайте команду «Отключить», а затем — команду «Задействовать».

   

   В данном примере используется не модуль Bluetooth, а SD-кардридер

3. Если нужного устройства нет — подключите Bluetooth-модуль (или его шнур) к другому USB-порту. В случае использования планшета — смените OTG-переходник либо USB-концентратор (если с Bluetooth-модулем одновременно подключены, например, клавиатура и мышь). Повторите предыдущие действия, как только устройство появится в списке (обычно оно должно включиться и сразу заработать, а не обнаружиться как незадействованное).

В «Диспетчер устройств Windows 10» можно также попасть пятью другими способами: через поиск по слову «Диспетчер» в меню «Пуск»; по команде «Пуск — Выполнить» с запуском по фразе «devmgmt.msc»; по команде «Пуск — Панель управления — Система — Диспетчер устройств»; по команде «Этот компьютер — Управление компьютером — Диспетчер устройств»; правым щелчком на «Пуске» с выбором пункта меню «Диспетчер устройств». Как видно, Windows 10/10.1 предоставляет куда более внушительный перечень способов открыть мастер управления подключёнными устройствами. Половина из них известны ещё со времён Windows Me/2000.

Видео: как проверить работу Bluetooth

Обновление драйверов Bluetooth

Вернитесь в уже знакомый «Диспетчер устройств Windows» и сделайте следующее.

1. Дайте вашему устройству команду: правый щелчок мышью — «Обновить драйверы». Откроется мастер обновления/переустановки драйверов.

   

   Запустите мастер работы с драйверами имеющихся устройств

2. Самый грамотный вариант — найти и переустановить драйверы вручную. Вставьте флешку (или дистрибутивный CD/DVD с вашими программами, на котором есть и версия драйвера для вашего модуля Bluetooth) с драйвером и выберите ручной способ поиска драйвера.

   

   Выберите неавтоматический поиск драйверов на вашем ПК

3. Выберите локацию папки с файлами искомого драйвера.

   

   В качестве примера — пользовательская папка диска D:, а не внешний носитель

4. Подтвердите переустановку драйвера, нажав «OK» и «Далее». Система переустановит драйвер Bluetooth.

   

   В качестве примера — всё тот же SD-кардридер, а не Bluetooth

После завершения установки система может как найти драйвер, так и сообщить, что он не нуждается в переустановке.

Если же переустановка модуля Bluetooth как устройства в Windows ничего не дала — следуйте иструкциям ниже.

Но прежде чем двигаться дальше, поступите иначе: дайте проблемному устройству команду «Удалить» (и подтвердите запрос, отметив опцию удаления драйверов). Потребуется его повторное переподключение, после чего даётся команда «Обновить драйверы», и вновь проходятся все шаги из данной инструкции. После удаления драйверов может потребоваться перезапуск Windows.

Видео: как переустановить драйверы Bluetooth

Что делать, если устройство скрыто

Для начала откройте уже знакомый диспетчер устройств Windows и дайте команду «Вид — Показать скрытые устройства».

Если драйвер модуля Bluetooth не был установлен (устройство не прописано в Windows) — в списке скрытых сам модуль не появится. Категория скрытых устройств предполагает наличие уже установленных и до этого правильно работавших устройств.

Если модуль Bluetooth был установлен — действуйте согласно вышеприведённой инструкции по (пере)установке модуля Bluetooth.

Включение незадействованного устройства Bluetooth из BIOS

Управление из BIOS полезно, когда вы располагаете встроенными адаптерами Bluetooth — как правило, в ноутбуках и планшетах.

Все команды переведены на русский и популяризованы.

1. Завершите работу с Windows и дождитесь появления логотипа производителя с описанием команд входа в BIOS.
2. Нажмите F2/F4/F7/Del (нужная клавиша зависит от производителя и версии BIOS) для входа в BIOS.
3. Дайте команду «Конфигурация — (Устройства) Bluetooth» и установите значение «Включено».

   

   Переключение беспроводной периферии выполняется из похожих меню BIOS

Включение встроенного адаптера Bluetooth из BIOS является ключевым — без него ничего сделать с Bluetooth не удастся. Поэтому лучше было бы начать с задействования беспроводных модулей именно через BIOS. Теперь можно выполнить любые действия из предыдущих инструкций.

В системные блоки ПК встроенные в материнскую плату адаптеры Bluetooth не устанавливаются — корпус системного блока экранирует сигнал Bluetooth со всех сторон, и дальность действия модуля без внешней антенны сильно понижается. Поэтому для настольных компьютеров USB-модуль — лучшее решение. Это же относится и к адаптеру Wi-Fi, 3G/4G-модему, беспроводным клавиатуре, мыши, наушникам, микрофону и аналогичной периферии.

Аппаратные сбои модулей Bluetooth

Кроме проблем с электропитанием, Bluetooth может сбоить следующим образом:

Перегрев модуля Bluetooth

Величины скорости для разных версий радиоинтерфейса Bluetooth следующие.

1. Версия Bluetooth 2.x использует скорость обмена данными до 1 Мбит/с. Так, сервис Dial-Up Networking, используемый со смартфонами Nokia, Siemens и других марок, популярных в 2000-х гг. и поддерживающих 3G-Интернет, позволяет получить скорость мобильного Интернета до 384 кбит/с. В эти величины полностью ложится укладывается передача высококачественного стереозвука на наушники (формат MP3 поддерживает скорость 128–320 кбит/с). Ныне вытеснен технологией Wi-Fi Direct, позволяющей раздавать трафик (и файлы через связь по роутеру) с одного смартфона сразу на несколько (режим «точка-мультиточка») других гаджетов и ПК с многомегабитной скоростью.
2. Начиная с версии 3.0, скорость Интернета, связи по локальной сети PAN и файлообмена по Bluetooth между устройствами возросла до 24 Мбит/с.
3. Версии Bluetooth 4.x, как уже было сказано, используют скорости 75 и 100 Мбит/с, вплотную приблизившись к пропускной способности обычного кабельного LAN-соединения (стандарт Ethernet-100).

Иногда Bluetooth-модули, имеющие дальность в 100 и более метров (используется мощность в 100 мВт) перегреваются и в условиях очень слабого сигнала. К препятствиям для уверенной связи по Bluetooth относятся:

• экранированные помещения и здания;
• слишком большое расстояние между устройствами (на пределе заявленного в техпаспорте модулей и гаджетов Bluetooth);
• пренебрежение направленными антеннами при наладке связи по образу РРЛ прямой видимости, растянутой на километры;
• плохая согласовка внешних антенн и кабелей, применяемых в модулях Bluetooth, оснащённых СВЧ-гнездом для их подключения;
• иные факторы.

Другие причины перегрева беспроводных устройств (не только Bluetooth):

1. Работа беспроводных модулей на жаре, запуск переохлаждённого на многоградусном морозе модуля Bluetooth в условиях севера.
2. Cильные помехи (на одном концентраторе USB-Hub подключены десятки модулей Bluetooth). Как и всякие радиопередатчики (как таковые), как любые линии цифровой связи, эти модули создают друг другу помехи. Рекомендуется по возможности расположить их подальше друг от друга. Это всё равно, что расположить внешнюю антенну роутера, раздающего Интернет по Wi-Fi, и 4G-модем Yota, вставленный в этот же роутер, вплотную друг у другу — скорость Интернета заметно снизится, особенно при наличии на SIM-карте безлимитного тарифа с очень высокой скоростью, несмотря на то, что «вышка» 4G в данный момент окажется значительно разгружена.

Сбои при обмене трафиком между устройствами

Итак, вы «гоняете» Bluetooth-модуль и гаджеты на грани максимальной их пропускной способности. Сбои при файло- и контентообмене сплошь и рядом происходят при отправке многогигабайтных файлов. Сбой часто дают дешёвые китайские смартфоны и планшеты, производительность которых не самая лучшая. Даже если модуль Bluetooth и/или сам гаджет не перегрелись, остановка пересылки контента может застать пользователя врасплох. Так, отправка фильма в формате (Ultra)HDTVRip «весом» в десятки гигабайт с ноутбука на смартфон может «застрять», скажем, на каких-нибудь 74%.

Дело в том, что сплошь и рядом распространены низкоскоростные карты памяти — скорость записи на них составляет всего 5–8 Мбайт/с. Не обольщайтесь, выгодно прикупив карту microSD на 32 ГБ. Если Bluetooth-модуль в гаджете имеет нехилую скорость (100 Мбит/с) — а скорость записи получаемого контента на SD-карту заметно ниже (40–64 Мбит/с), то передаваемые данные не будут успевать записываться во флеш-память. Произойдёт переполнение ОЗУ гаджета — сначала «сядет» его общая производительность, затем принимающий гаджет будет «глючить», другие приложения и процессы «зависнут», в итоге он аварийно перезапустится. В свою очередь, гаджет- или компьютер-донор сообщит о неудавшейся отправке файла.

С этой проблемой небезуспешно борются разработчики iOS, Android и Windows Phone/Mobile — в состав любой из этих ОС включено программное управление высокоскоростными потоками в виде специального системного процесса или службы. Это позволяет автоматически ограничивать скорость потока данных, если «принимающая сторона» имеет проблемы со скоростью их сохранения в файл. Такой подход позволяет забыть о досадных сбоях при контентообмене, являвшихся кошмаром для предыдущих поколений беспроводных решений.

Вирусная активность на ПК и гаджетах

Суть проблем, возникающих при наличии в ОС Windows вирусов в том, что вирус клонирует некоторые процессы (системные процессы «explorer.exe», «svchost.exe» и т. д.), замусоривая и перегружая производительность ПК/планшета.

Поскольку каждый из процессов Windows потребляет столько-то мегагерц производительности процессора из каждого его ядра и столько-то мегабайт оперативной памяти, резкое увеличение численности этих процессов приведёт к тому, что вся имеющаяся периферия, включая и обмен данными по каналу Bluetooth, будет существенно замедляться в работе, т. к. львиная доля аппаратных ресурсов расходуется на то, что пользователю не нужно.

Антивирусные программы не являются единственным средством защиты — в этот список для полноты и максимальной эффективности стоит добавить:

• прокси-серверы с функциями блокировки рекламы;
• фильтры шпионского ПО;
• средства блокировки паразитного трафика (программы типа firewall);
• средства сжатия-распаковки трафика (активно применялись в 1990-х и в 2000-х гг.) и т. д.

Так, например, список полезных программ, охраняющих ПК или планшет от вторжений извне, может быть таким:

• плагин AdBlock+ для браузеров;
• кэш-прокси HandyCache (имеет свои фильтры веб-контента);
• программа Windows 8 Firewall Control (отслеживает программы и компоненты, потребляющие трафик, и позволяет насовсем убрать ненужные);
• бесплатный антивирус, например, Avast.

Советы и рекомендации специалистов

Нижеизложенные советы подводят итог всему вышесказанному.

1. Расположите ваши модули и устройства с Bluetooth в зоне уверенного покрытия по отношению друг к другу.
2. Если нужно «залить» длинный файл — зарядите гаджет, или не снимайте его с подзаряда, пока файл не будет передан.
3. Своевременно освобождайте место на дисках и картах памяти от ненужных файлов, если очередной файл не помещается в памяти принимающего ПК или гаджета.
4. Не пользуйтесь передачей данных по «беспроводу» при экстремальной погоде, например, если есть риск переохладжения батареи гаджета или ноутбука и его отключения.
5. Не разбирайте модуль во время работы, не отсоединяйте кабели (если они есть). Сначала завершите сеанс обмена данных между устройствами.

Эти рекомендации избавят вас от впустую потерянного времени.

Bluetooth не собирается сдавать позиции. Версия 5.0 будет поддерживать скорость обмена контентом до сотен мегабит. А восстановить работу вашего внезапно отказавшего устройства Bluetooth на самом деле не сложно.

Что может сделать пользователь, если у него не работает Блютуз на ноутбуке на Windows 7 и почему так происходит?

Нужно помнить, что техника не может не работать без перебоев и нельзя быть застрахованным от сбоев в ее работе. Такое может произойти и с функцией Блютуза. Итак, сегодня разбираем причины того почему не работает Bluetooth на ноутбуке Windows 7?»

Перестал работать Блютуз на ноутбуке Windows 7 – причины

В первую очередь проверьте, выключен ли у вас режим «в самолете». Из-за него, кстати, также может не работать wi-fi. Если с режимом все в порядке, то разберем более веские причины.

Эти причины могут разниться в зависимости от модели устройства. Но существуют общие, среди которых:

Необходимость обновления или отсутствия драйвера

Если вы заметили, что пропал Блютуз на ноутбуке Windows 7, то в первую очередь нужно проверить драйвера, находящиеся в системных файлах. В том случае, когда они не были найдены, необходимо выполнить их установку. Сделать это можно как с интернета, так и с помощью предоставленного к ноутбуку диска.

Не включено «блютузовское» ПО

Эта проблема встречается не часто, но все же она возникает. Для ее устранения нужно всего лишь включить ПО нужного софта в диспетчере задач. Допускается возможность, что без вирусов может не обойтись, т.к. функция может быть выключена вредоносными программами. Бывает даже что из-за это и Блютуз на ноутбуке с Виндовс 7 не видит устройства

Угроза вирусов

Такая ситуация тоже довольна распространенная. Суть вирусов заключается в том, что они наводят в программах «бардак», и приложения просто перестают правильно функционировать и происходят сбои. Это еще одна из причин почему перестал работать Блютуз на ноутбуке Windows 7.

Пожалуй, единственным правильным решением в этом положении является установка антивирусных программ, дальнейшее обнаружение и ликвидация вирусов. Помимо этого, стоит выполнять регулярные проверки на вирусы. Даже самому ленивому пользователю рекомендуется проделать эти действия, чтобы и впредь не возникало проблем с bluetooth.

Чтобы усилить защиту вашего ПК, можно также пользоваться дополнительными средствами защиты такие как:

— AdBlock+ для браузеров;

— кэш-прокси HandyCache.

— всевозможные защитные функции установленного браузера.

Как переустановить Блютуз на Виндовс 7?

Если все же проблемы с Bluetooth оказались куда серьезнее и обычные способы устранения неполадок не оказались полезными, то потребуется переустановка драйверов Bluetooth.

Для этого понадобится: зайти в Диспетчер устройств – Сетевые адаптеры – Устройства Bluetooth – Удалить.

Затем необходимо установить драйвера заново, которые могут находиться на диске идущим в комплекте с ноутбуком (а если же его не оказалось, то в свободном доступе можно легко их скачать и установить).

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

В данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов).

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

• Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
• Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
• В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

• Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
• Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности.
2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). 

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

• Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
• Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
• Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
• Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

Источник

Не работает блютуз

Причины, приводящие к неработоспособности Bluetooth, можно условно разделить на две части – действия пользователя, иногда предыдущего, и различные сбои и ошибки в работе системы или программного обеспечения. В первом случае может иметь место отключение адаптера с помощью некоторых настроек или его физическое отсутствие. Во втором мы сталкиваемся со сбоями в драйверах или самой Windows.

Причина 1: Не установлен адаптер

В ситуации, когда невозможно воспользоваться функциями Блютуз, для начала необходимо убедиться в наличии в системе соответствующего адаптера. Сделать это можно с помощью специального софта или визуально. Нужные сведения нам может предоставить такая программа, как Speccy или «родной» «Диспетчер устройств» Виндовс.

Подробнее: Узнаем, есть ли Bluetooth на ноутбуке

Суть визуального метода состоит в том, чтобы проверить, присутствуют ли на клавиатуре клавиши со значком блютуз. Их наличие говорит о том, что модель поддерживает данную технологию.

Если было выяснено, что адаптера в ноуте нет, то решить проблему можно, приобретя нужную «железку» в магазине и установив ее. Здесь есть два варианта. Первый подразумевает использование внешнего устройства, работающего через USB.

Плюсы таких модулей состоят в невысокой стоимости и простоте использования. Минус один: занятый порт ЮСБ, которых пользователям портативных компьютеров всегда не хватает.

Другой вариант – приобрести встроенный комбинированный беспроводной адаптер с Wi-Fi и Bluetooth. В этом случае для установки (замены) компонента придется разобрать ноут, а точнее, снять одну из сервисных крышек на нижней панели корпуса. В вашей модели расположение может быть другим.

Подробнее:
Разбираем ноутбук в домашних условиях
Разборка ноутбука Lenovo G500
Устанавливаем Bluetooth на компьютер

Причина 2: Отключен адаптер

Простое отключение адаптера может восприниматься пользователями, как неисправность или сбой в работе последнего. Такое в основном наблюдается при приобретении ноутов на вторичном рынке. Предыдущий владелец мог выключить данную функцию за ненадобностью или по другим причинам с помощью функциональных клавиш, системных настроек или изменения параметров БИОС. Для решения проблемы необходимо воспользоваться теми же инструментами.

Функциональные клавиши

Как мы уже писали выше, на клавиатуре моделей, поддерживающих передачу данных по блютуз, имеются специальные клавиши для включения и отключения функции. На них нарисован соответствующий значок. Для того чтобы управлять работой адаптера, нужно добавить в комбинацию клавишу Fn. Например, на моделях Samsung это будет Fn+F9. То есть для включения Bluetooth нам достаточно зажать Fn, а затем нажать клавишу со значком.

Системные настройки

Запуск функции блютуз в «десятке» и «восьмерке» производится в блоке системных параметров или «Центре уведомлений».

Подробнее: Как включить Bluetooth в Windows 10, Windows 8

В Win 7 управление адаптером и устройствами осуществляется из системного трея, где нужно найти знакомый нам значок, кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт, который позволяет включать и выключать функцию.

Диспетчер устройств

Блютуз также может быть отключен в «Диспетчере устройств». Для проверки необходимо обратиться к этой оснастке командой в строке «Выполнить» (Win+R).

devmgmt.msc

Открываем ветку «Bluetooth» и смотрим на устройства. Если мы видим значок с направленной вниз стрелкой, то это говорит об отключении девайса. Для того чтобы его задействовать, жмем ПКМ по названию и выбираем нужный пункт контекстного меню.

Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

БИОС

В некоторых моделях имеется возможность отключения блютуз с помощью БИОС. Делается это на вкладках «Advanced» или «System Configuration». Нас интересует пункт со словами «Bluetooth», «Onboard Device», «Wireless», «Built-in Device» или «WLAN». Для включения адаптера необходимо поставить галку или выбрать опцию «Enabled» в контекстном меню.

Причина 3: Отсутствие или некорректная работа драйверов

Работоспособность адаптера (если он физически подключен к ноуту) определяется наличием в системе соответствующих драйверов и их нормальным функционированием.

Идем в «Диспетчер устройств» (см. выше). Если в оснастке нет ветки «Bluetooth», то это означает отсутствие драйверов.

Для исправления ситуации необходимо обратиться на официальный сайт разработчиков вашего ноута, скачать и установить необходимое ПО. Обратите внимание, что искать нужные файлы нужно исключительно на официальных страницах, иначе нормальная работа устройств не может быть гарантирована. На нашем сайте имеется большое количество статей с подробными инструкциями для разных моделей лэптопов. Достаточно ввести в поле поиска на главной странице запрос вида «скачать драйвера для ноутбука».

В нашем случае нам понадобится драйвер, в названии которого присутствует слово «Bluetooth».

Установка таких пакетов ничем не отличается от инсталляции обычных программ. После завершения процесса нужно перезагрузить ПК.

Если ветка существует, то необходимо обратить внимание на значки возле устройств. Это может быть желтый треугольник с восклицательным знаком или красный кружок с крестиком.

Оба они означают, что драйвер работает неправильно или поврежден. Есть еще одна причина – неисправность самого адаптера, но об этом немного позже. Исправить ситуацию можно двумя способами. Первый – установка нового, скачанного с официальной страницы (см. выше) драйвера, а второй – удаление устройства.

1. Нажимаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».
   
2. Система предупредит нас, что будет произведено удаление девайса из системы. Соглашаемся.

   

3. Далее также возможны два пути. Можно перезагрузить ПК или нажать на кнопку обновления конфигурации. Стоит попробовать оба варианта. После этих действий драйвер будет запущен заново.

   

Причина 4: Вирусная атака

Действия вирусов, проникших на наш компьютер, может распространяться на системные параметры, отвечающие за работу блютуз, а также на файлы драйверов. Если атака имела место или есть подозрения на заражение ПК, то необходимо выполнить сканирование системы с последующим удалением вредителей.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Как защитить компьютер от вирусов

После зачистки необходимо переустановить драйвера для адаптера, как в описании причины 3.

Заключение

Как видите, причин неполадок в работе Bluetooth не много. Если способы их устранения, описанные выше, не помогли решить проблему, то, вероятно, имеет место физическая поломка устройства. В этом случае необходимо приобрести новый модуль и установить его в ноут. Делать это лучше в сервисном центре, особенно если устройство еще не отработало гарантийный срок.