Содержание
- Способ 1: Обновление сетевых настроек
- Способ 2: Проверка служб
- Способ 3: Предоставление прав локальным сервисам
- Способ 4: Установка разрешения для ключа реестра
- Способ 5: Добавление сетевых служб в группу администраторов
- Способ 6: Восстановление Windows 10
- Вопросы и ответы
Способ 1: Обновление сетевых настроек
Самый простой метод решить проблему «Служба политики диагностики не запущена» в Windows 10 — обнулить конфигурацию сети через консоль. Для этого придется по очереди вводить несколько команд, предварительно открыв «Командную строку» с повышенными привилегиями.
- Запустите «Командную строку» от имени администратора, например, отыскав приложение через меню «Пуск».
- Вставьте первую команду
ipconfig /releaseи нажмите на Enter. - После получите новый IP-адрес через
ipconfig /renew. - Следующий этап — сброс кеша DNS, что происходит путем ввода
ipconfig /flushdns. - Остается полностью сбросить протокол IPv4 через две команды. Первая имеет вид
netsh int ip reset c:log1.txt. - Вторая —
netsh winsock reset с:log2.txt.
По завершении выполнения данной процедуры в обязательном порядке перезагрузите компьютер, а затем переходите к его использованию, чтобы проверить, появится ли рассматриваемая ошибка или же исправление прошло успешно.
Способ 2: Проверка служб
На работу политики диагностики могут влиять сразу четыре разные службы, поэтому пользователю придется вручную проверять каждую из них, что выглядит так:
- Откройте «Пуск» и через поиск перейдите в приложение «Службы».
- Там отыщите строку «Агент политики IPsec» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.
- Установите параметр запуска в состояние «Вручную» и примените изменения.
- Следом идет служба «Служба политики диагностики», которую тоже следует открыть двойным нажатием ЛКМ.
- Для нее задайте тип запуска «Автоматически».
- То же самое произведите с «Узел службы диагностики» и «Узел системы диагностики», но уже выбрав для каждого параметра ручной режим запуска.
Остается только отправить компьютер на перезапуск, чтобы все изменения вступили в силу. Если же ошибка «Служба политики диагностики не запущена» все равно не исчезла, переходите к следующему способу.
Способ 3: Предоставление прав локальным сервисам
Появление рассматриваемой ошибки свидетельствует о том, что у определенной службы отсутствует набор прав для выполнения операций на компьютере. Можно попытаться решить это самостоятельно, занеся локальные сервисы в список привилегированных пользователей.
- Для этого откройте «Этот компьютер» и нажмите по системному разделу жесткого диска ПКМ. В контекстном меню выберите вариант «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и под таблицей с пользователями нажмите «Изменить».
- Воспользуйтесь кнопкой «Добавить».
- В открывшейся таблице нажмите по расположенной снизу кнопке «Дополнительно».
- Перейдите к поиску учетных записей, чтобы вручную не вводить ее название.
- В списке отыщите «LOCAL SERVICE» и дважды щелкните по нему ЛКМ.
- После добавления предоставьте этой учетной записи полный доступ и примените изменения.
Способ 4: Установка разрешения для ключа реестра
Возможно, проблема «Служба политики диагностики не запущена» возникла из-за того, что для определенного ключа реестра не предоставлен соответствующий уровень доступа, поэтому есть ограничения взаимодействия с файлами. Исправить это можно вручную, выполнив такие действия:
- Откройте утилиту «Выполнить» через Win + R, где введите
regeditи нажмите по клавише Enter. - Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetservicesVSSDiag. - Щелкните по корневой папке правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Разрешения».
- Выделите пункт «NETWORK SERVICE» в верхней таблице, а затем отметьте галочкой «Полный доступ». Перед выходом не забудьте применить изменения.
Перезагрузите компьютер, чтобы все настройки, вносимые в реестр, вступили в силу. После этого переходите к проверке действенности метода.
Способ 5: Добавление сетевых служб в группу администраторов
Как уже было сказано выше, возникновение рассматриваемой ошибки, скорее всего, связано с ограниченными правами доступа служб, поэтому одним из вариантов решения будет ручное добавление их в группу администраторов, что осуществляется путем ввода консольных команд.
- Сначала запустите «Командную строку» от имени администратора, например, через меню «Пуск».
- Введите там первую команду
net localgroup администраторы /add networkserviceи нажмите на Enter. - После выполнения укажите вторую команду
net localgroup администраторы /add localservice.
Если ни один из приведенных выше способов не принес должного результата, остается только восстанавливать операционную систему, возвращая ее к исходному состоянию или точке резервной копии, когда проблема еще не наблюдалась. Связано это с тем, что сетевые и локальные службы могли быть повреждены, поэтому ни одно из исправлений и не является действенным. Детальное руководство по восстановлению Виндовс 10 вы найдете в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
A faulty network driver can be the reason for this error
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Published on January 24, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The Diagnostics Policy Service is not running error can be caused by corrupt system files.
- Another known cause of this problem is a faulty or outdated network driver.
- You can fix this issue quickly by granting your network an administrator privilege.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
The Diagnostics Policy Service is not running error is one that occurs for some users when trying to connect to the internet.
When they try to connect, a Connect to a Network window opens, stating computer has limited network connectivity. The Windows Network Diagnostic troubleshooter states Diagnostics Policy Service is not running.
Consequently, the troubleshooter does little to resolve the issue, and the users’ connections remain down. These are a few fixes for the Diagnostics Policy Service error in Windows 10.
How to fix Diagnostics Policy Service issues
- How to fix Diagnostics Policy Service issues
- 1. Check the Diagnostics Policy Service is Running
- 2. Give the Network Services Admin Privileges
- 3. Reinstall Network Adapter Card Driver
- 4. Roll Windows Back to a Restore Point
- 5. Run a System File Checker Scan
1. Check the Diagnostics Policy Service is Running
- Press the Windows key + R, type services.msc, and click the OK button.
- Double-click Diagnostic Policy Service to open its properties.
- Now, set its Startup type to Automatic and click the Start button.
- Click the Apply button followed by OK to save the changes.
- Finally, right-click your network’s system tray icon and select Troubleshoot problems to launch Windows Network Diagnostics.
The Windows Network Diagnostic troubleshooter does say that the Diagnostic Policy Service isn’t running. As such, you might need to switch that service on if it’s off.
2. Give the Network Services Admin Privileges
- Press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator under Command Prompt.
- Type the command below and hit Enter to run it:
net localgroup Administrators /add networkservice
- Now, type the command below and press Enter:
net localgroup Administrators /add localservice - Finally, restart your PC.
Some users have fixed the Diagnostics Policy Service is not running error by granting admin privileges to the local and network services. You should be able to do this by following the steps above.
3. Reinstall Network Adapter Card Driver
- Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click OK.
- Double-click Network adapters to expand it and right-click your device.
- Now, select the Uninstall device option.
- Click the Uninstall button to confirm the action.
- Next, click the Scan for hardware changes icon at the top to reinstall the driver.
- Finally, restart your PC.
The Diagnostics Policy service is not running error might also be due to a corrupted network adapter driver. Thus, reinstalling the network adapter driver might resolve the issue. You can reinstall the network adapter by following the steps above.
If your network adapter driver needs updating, download the latest driver from the network adapter manufacturer’s website. Open the linked page for further guidelines for updating drivers.
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
- [Fixed] NVIDIA GeForce Experience: Something Went Wrong
4. Roll Windows Back to a Restore Point
- Press the Windows key + R, type rstrui, and click the OK button.
- Click the Next button to open a list of system restore points.
- Now, select a restore point and click the Next button.
- Press the Scan for affected programs button to check what software gets deleted for a restore point.
- Finally, click the Finish button to confirm the action.
Some users have stated that the System Restore utility has fixed the Diagnostics Policy Service is not running error for them. So reverting Windows to a time when you could connect to the network might fix the issue.
5. Run a System File Checker Scan
- Launch Command Prompt as admin.
- First, run the Deployment Image Servicing tool by typing the command below and hitting Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Now, wait for the command to finish running.
- Next, type the command below and hit Enter:
sfc /scannow - Finally, wait for the scan to complete and restart your PC.
Finally, you might need to fix a few system files to resolve the Diagnostics Policy Service is not running error. You can do that with the System File Checker utility in Windows that repairs corrupted system files.
One, or more, of those resolutions, will probably fix the Diagnostics Policy Service error and restore your net connection.
Similarly, if you are dealing with a lost internet connection error on Windows 10, check our detailed guide to fix it.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.
Newsletter
A faulty network driver can be the reason for this error
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Published on January 24, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The Diagnostics Policy Service is not running error can be caused by corrupt system files.
- Another known cause of this problem is a faulty or outdated network driver.
- You can fix this issue quickly by granting your network an administrator privilege.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
The Diagnostics Policy Service is not running error is one that occurs for some users when trying to connect to the internet.
When they try to connect, a Connect to a Network window opens, stating computer has limited network connectivity. The Windows Network Diagnostic troubleshooter states Diagnostics Policy Service is not running.
Consequently, the troubleshooter does little to resolve the issue, and the users’ connections remain down. These are a few fixes for the Diagnostics Policy Service error in Windows 10.
How to fix Diagnostics Policy Service issues
- How to fix Diagnostics Policy Service issues
- 1. Check the Diagnostics Policy Service is Running
- 2. Give the Network Services Admin Privileges
- 3. Reinstall Network Adapter Card Driver
- 4. Roll Windows Back to a Restore Point
- 5. Run a System File Checker Scan
1. Check the Diagnostics Policy Service is Running
- Press the Windows key + R, type services.msc, and click the OK button.
- Double-click Diagnostic Policy Service to open its properties.
- Now, set its Startup type to Automatic and click the Start button.
- Click the Apply button followed by OK to save the changes.
- Finally, right-click your network’s system tray icon and select Troubleshoot problems to launch Windows Network Diagnostics.
The Windows Network Diagnostic troubleshooter does say that the Diagnostic Policy Service isn’t running. As such, you might need to switch that service on if it’s off.
2. Give the Network Services Admin Privileges
- Press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator under Command Prompt.
- Type the command below and hit Enter to run it:
net localgroup Administrators /add networkservice - Now, type the command below and press Enter:
net localgroup Administrators /add localservice - Finally, restart your PC.
Some users have fixed the Diagnostics Policy Service is not running error by granting admin privileges to the local and network services. You should be able to do this by following the steps above.
3. Reinstall Network Adapter Card Driver
- Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click OK.
- Double-click Network adapters to expand it and right-click your device.
- Now, select the Uninstall device option.
- Click the Uninstall button to confirm the action.
- Next, click the Scan for hardware changes icon at the top to reinstall the driver.
- Finally, restart your PC.
The Diagnostics Policy service is not running error might also be due to a corrupted network adapter driver. Thus, reinstalling the network adapter driver might resolve the issue. You can reinstall the network adapter by following the steps above.
If your network adapter driver needs updating, download the latest driver from the network adapter manufacturer’s website. Open the linked page for further guidelines for updating drivers.
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
- [Fixed] NVIDIA GeForce Experience: Something Went Wrong
4. Roll Windows Back to a Restore Point
- Press the Windows key + R, type rstrui, and click the OK button.
- Click the Next button to open a list of system restore points.
- Now, select a restore point and click the Next button.
- Press the Scan for affected programs button to check what software gets deleted for a restore point.
- Finally, click the Finish button to confirm the action.
Some users have stated that the System Restore utility has fixed the Diagnostics Policy Service is not running error for them. So reverting Windows to a time when you could connect to the network might fix the issue.
5. Run a System File Checker Scan
- Launch Command Prompt as admin.
- First, run the Deployment Image Servicing tool by typing the command below and hitting Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Now, wait for the command to finish running.
- Next, type the command below and hit Enter:
sfc /scannow - Finally, wait for the scan to complete and restart your PC.
Finally, you might need to fix a few system files to resolve the Diagnostics Policy Service is not running error. You can do that with the System File Checker utility in Windows that repairs corrupted system files.
One, or more, of those resolutions, will probably fix the Diagnostics Policy Service error and restore your net connection.
Similarly, if you are dealing with a lost internet connection error on Windows 10, check our detailed guide to fix it.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.
Newsletter
Если на вашем компьютере или ноутбуке не работает Интернет — в браузере или программах, требующих доступа к сети, а устранение неполадок сообщает «Служба политики диагностики не запущена», исправить ситуацию обычно сравнительно легко.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если Windows 10, 8.1 или Windows 7 сообщает, что служба политики диагностики не запущена в списке обнаруженных проблем и исправить доступ в Интернет. Также может быть полезным: Что делать, если не работает Интернет по Wi-Fi или кабелю.
- Проверка службы политики диагностики
- Предоставления прав администратора сетевым службам
- Дополнительные способы исправить проблему
- Видео инструкция
Проверка состояния и типа запуска службы политики диагностики
По умолчанию, Служба политики диагностики запускается автоматически и постоянно выполняется в Windows 10 и предыдущих версиях системы. Однако, если вы «оптимизировали» работу служб или произошел какой-либо сбой, это может быть не так, поэтому в первую очередь стоит проверить правильность параметров проблемной службы:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся списке служб найдите «Служба политика диагностики» и дважды нажмите по ней.
- Если поле «Тип запуска» отличается от «Автоматически», выберите именно этот пункт, после чего нажмите кнопку «Применить». Нажмите кнопку «Запустить» (если после запуска вам сообщат, что служба была остановлена, читаем дальше).
Если причиной проблемы послужил неправильный тип запуска службы, этого будет достаточно, чтобы исправить проблему.
Тут же отмечу ещё один важный момент: если на вашем компьютере или ноутбуке есть автоматические точки восстановления на дату, когда проблемы с подключением не было, используйте их (подробнее — Точки восстановления Windows 10, подойдет и для предыдущих ОС) — это восстановит все параметры служб на те, которые были в то время, когда Интернет был полностью работоспособен.
Предоставление прав администратора сетевым службам
Если предыдущий метод не помог, выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать).
- В командной строке по порядку введите следующие две команды
net localgroup Администраторы /add networkservice net localgroup Администраторы /add localservice
- В случае, если у вас система на английском языке (или была переведена самостоятельно с английского путем установки языкового пакета), используйте Administrators вместо Администраторы.
- После выполнения команды закройте командную строку.
По завершении этих шагов выполните перезагрузку компьютера, после чего проверьте, была ли исправлена проблема.
Другие способы исправить проблему «Служба политики диагностики не запущена»
Как правило, помогает один из двух описанных выше вариантов решения проблемы или точки восстановления системы. Однако, если в вашем случае это не сработало, попробуйте следующее:
- В Windows 10 — выполнить сброс сетевых настроек встроенными средствами системы.
- В Windows 8.1 и Windows 7 по порядку выполнить следующие команды в командной строке от имени администратора, после чего перезагрузить компьютер:
netsh int ip reset netsh int tcp reset netsh winsock reset
- Попробуйте переустановить драйвер сетевой карты (для проводного подключения) или Wi-Fi адаптера (для беспроводного): скачайте оригинальные драйверы сетевой карты или Wi-FI с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК, откройте диспетчер устройств и удалите соответствующий адаптер из раздела «Сетевые адаптеры» (правый клик — удалить), установите загруженный драйвер.
Также, при наличии на компьютере сторонних антивирусов или файрволлов проверьте, а меняется ли ситуация, если их временно отключить.
Видео
В случае, если проблема с соединением состоит не только в службе политики диагностики и запуск службы не решает её, опишите в комментариях ситуацию максимально подробно, я постараюсь помочь.
Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .
Содержание
- Встроенное средство устранения неполадок Windows 10
- Выключите брандмауэр
- Перезагрузите сетевой адаптер компьютера
- Прокси-сервер
- Отключите расширенный режим защиты
- Настройки TCP/IP
- Сетевая карта
- Обновление сетевого адаптера
- Изменение свойств управления питанием
- Долг перед провайдером или авария на линии
Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».
С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.
Выключите брандмауэр
Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.
Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.
Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows» и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».
На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.
Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.
Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!
Перезагрузите сетевой адаптер компьютера
Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.
Далее введите команду:
ipconfig /release
Далее нажмите клавишу Enter.
Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:
ipconfig / renew
После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.
Прокси-сервер
Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:
C:Program Filesinternet explorer
Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».
Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».
Отключите расширенный режим защиты
Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?
Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.
Настройки TCP/IP
Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
- Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
- Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
- Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
- Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Сетевая карта
Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».
Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».
Обновление сетевого адаптера
Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
- Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
- Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
- Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
- Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
- Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
- Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
- Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.
Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:
- Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
- Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
- Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.
Изменение свойств управления питанием
Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:
- Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
- Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
- Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».
Долг перед провайдером или авария на линии
Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.
А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.
На чтение 4 мин. Просмотров 735 Опубликовано 03.09.2019
« Служба политики диагностики не работает » – это ошибка, которая возникает у некоторых пользователей при попытке подключения к Интернету. Когда они пытаются подключиться, открывается окно «Подключиться к сети», в котором говорится: « компьютер имеет ограниченное сетевое подключение. »
Средство устранения неполадок с диагностикой сети Windows также заявляет: « Служба политики диагностики не работает. ». Следовательно, средство устранения неполадок мало что делает для решения проблемы, и пользовательские подключения остаются неработающими. Это несколько исправлений для ошибки службы политики диагностики в Windows 10.
Содержание
- Как исправить проблемы службы политики диагностики
- 1. Убедитесь, что служба политики диагностики работает
- 2. Дайте права администратора сетевых служб
- 3. Переустановите драйвер сетевой карты
- 4. Откат Windows до точки восстановления
- 5. Запустите проверку системных файлов.
Как исправить проблемы службы политики диагностики
- Убедитесь, что служба политики диагностики работает
- Предоставьте привилегии администратора сетевых служб
- Переустановите драйвер платы сетевого адаптера
- Откат Windows до точки восстановления
- Запустите проверку системных файлов проверки
1. Убедитесь, что служба политики диагностики работает
Средство диагностики сети Windows сообщает, что служба политики диагностики не работает. Таким образом, вам может потребоваться включить эту службу, если она выключена. Вот как вы можете включить службу диагностической политики.
- Откройте Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
- Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
- Дважды щелкните Диагностическая политика, чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Если служба остановлена, нажмите ее кнопку Пуск .
- Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска.
- Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.
- После этого щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в сети и выберите Устранение неполадок , чтобы запустить диагностику сети Windows.
– СВЯЗАН: исправлено: «Мастер устранения неполадок диагностики перестал работать» в Windows 10
2. Дайте права администратора сетевых служб
- Некоторые пользователи исправили ошибку « Служба политики диагностики не работает », предоставив права администратора локальным и сетевым службам. Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
- Выберите параметр Командная строка (администратор) , чтобы открыть подсказку.
- Введите «net localgroup Administrators/add networkservice» в приглашении и нажмите клавишу Enter.
- Введите «net localgroup Administrators/add localservice» в командной строке и нажмите клавишу возврата на клавиатуре.
- После этого перезагрузите свой рабочий стол или ноутбук.
3. Переустановите драйвер сетевой карты
Ошибка DPS также может быть связана с повреждением драйвера сетевого адаптера. Таким образом, переустановка драйвера сетевого адаптера может решить проблему. Вы можете переустановить сетевой адаптер, удалив его следующим образом.
- Откройте аксессуар «Выполнить» в Windows.
- Введите «devmgmt.msc» в «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть диспетчер устройств.
- Дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть эту категорию.
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите параметр Удалить устройство .
- Нажмите Действие и выберите параметр Сканировать на предмет изменений оборудования .
- Затем перезапустите ОС Windows.
- Если необходимо обновить драйвер сетевого адаптера, обновите его, загрузив последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя сетевого адаптера. Откройте эту страницу для получения дальнейших рекомендаций по обновлению драйверов.
– СВЯЗАННО: 7 лучших инструментов диагностики оборудования для пользователей Windows 10
4. Откат Windows до точки восстановления
Некоторые пользователи утверждают, что утилита восстановления системы исправила ошибку DPS для них. Поэтому возврат Windows к тому времени, когда вы сможете подключиться к сети, может решить эту проблему. Вы можете использовать Восстановление системы в Windows 10 следующим образом.
- Вы можете открыть инструмент «Восстановление системы», введя «rstrui» в «Выполнить» и нажав кнопку ОК .
- Нажмите кнопку Далее , чтобы открыть список точек восстановления системы.
- Выберите точку восстановления для возврата Windows.
- Программы, установленные после точки восстановления, удаляются.Чтобы проверить, какое программное обеспечение удаляется для точки восстановления, нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ .
- Нажмите кнопки Далее и Готово , чтобы подтвердить выбранную точку восстановления. Windows перезапустится с выбранной точки восстановления.
5. Запустите проверку системных файлов.
Наконец, вам может потребоваться исправить несколько системных файлов, чтобы устранить ошибку DPS. Это можно сделать с помощью утилиты проверки системных файлов в Windows, которая восстанавливает поврежденные системные файлы. Вот как вы можете начать сканирование с помощью инструмента SFC.
- Нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10.
- Введите “cmd” в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора .
- Сначала запустите средство обслуживания образов развертывания, введя в командной строке «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» и нажав «Return».
- Затем введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите клавишу Enter.
- Сканирование может занять до 30 минут. Перезагрузите ноутбук или рабочий стол, если сканирование восстанавливает файлы.
Одно или несколько из этих решений, вероятно, исправят ошибку службы политики диагностики и восстановят ваше сетевое соединение. В этой статье также представлены некоторые более общие решения, которые могут исправить интернет-соединения в Windows 10.
В результате диагностики сетей Windows, запущенной после неудачного подключения к интернету, наблюдаем ошибку, указывающую на то, что служба политики диагностики не запущена. На этом этапе средство останавливается и не предлагает никаких стратегий исправления.
Служба политики диагностики предназначена для обнаружения и исправления проблем в работе компонентов Windows. Если она остановлена, то диагностика системы не будет работать. Есть несколько эффективных решений, которые позволяют вернуть ее в рабочий режим, чтобы система смогла продолжить поиск неисправностей.
Содержание
- 1 Проверка состояния службы
- 2 Предоставление прав администратора
- 3 Переустановка драйверов сетевых адаптеров
Проверка состояния службы
Перед применением решений нужно проверить, запущена ли служба политики диагностики. Она может быть остановлена как самим пользователем, так и приложениями, предназначенными для оптимизации Windows. Для проверки ее состояния следуйте инструкции.
Откройте системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Найдите в списке службу политики диагностики, затем дважды щелкните на нем, чтобы открыть Свойства.
Щелкните на распарывающийся список типа запуска и выберите значение «Автоматически». Сохраните изменения на «Применить». После перезагрузки компьютера попробуйте запустить средство устранения неполадок и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке.
Предоставление прав администратора
Ошибка также может возникнуть, если сетевая служба ли локальная группа не имеют администраторских прав. Если эти группы не имеют полного разрешения, возникнут проблемы с работой политики диагностики.
В строке системного поиска наберите «cmd», при отображении найденного результата нажмите на запуск от имени администратора.
Выполните в консоли поочередно команды, подтверждая каждую на Enter:
net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup Администраторы /add localservice
Закройте командную строку и запустите средство устранения неполадок. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой, что служба не запущена, перейдите к следующему шагу.
Переустановка драйверов сетевых адаптеров
Иногда проблему удается решить путем переустановки драйвера сетевой карты. Сначала его удалим из системы, затем обновим конфигурацию оборудования, чтобы Windows при его обнаружении автоматически установил стандартный драйвер. Если он не работает, загрузите оригинальный из сайта поставщика карты и установите обновление.
Перейдите в «Диспетчер устройств» из меню Win + X или командой devmgmt.msc из окна «Выполнить».
Разверните вкладку Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на карте, которая используется для подключения к интернету, и выберите «Удалить устройство».
После удаления перейдите на вкладку Действие, выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
Сетевой адаптер будет установлен автоматически. Попробуйте подключиться к сети. Если по-прежнему не удается это сделать, попробуйте запустить диагностику сетей и посмотрите, удается ли этому средству завершить работу.
После установки стандартных драйверов их можно обновить до последней версии щелчком правой кнопкой мыши и выбором пункта «Обновить». Обновление можно выполнить в автоматическом режиме или вручную.
Если по-прежнему не удается подключиться к интернету, при этом службы во итогам сканирования не запущена, попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления. Откройте мастера восстановления командой rstrui из окна Win + R. На втором экране укажите предыдущую точку, при которой работал интернет, завершите процедуру кнопкой «Готово» в следующем окне.
Некоторые из пользователей могут столкнуться с неполадками сетевого подключения ПК. Пытаясь исправить данную проблему, они активируют средство устранение неполадок, которое выдаёт сообщение «Служба политики диагностики не запущена». В данном материале я расскажу, в чём суть данной дисфункции на Windows 7,8.1,10, каковы её детерминанты, и как исправить ошибку «Служба политики диагностики не запущена» на вашем ПК.
- Когда появляется ошибка?
- Как избавиться от «Служба политики диагностики не запущена»
- Видео инструкция
Англоязычный вариант ошибки «Служба политики диагностики не запущена»
Когда появляется ошибка?
Обычно данная проблема возникает, когда «Служба политики диагностики» (англ. «Diagnostic Policy Service»), пытается стартовать, встречается с рядом ошибок, а затем прекращает свою работу.
Наиболее часто это связано с установленной на компьютере неофициальной (взломанной) версией ОС Виндовс, не всегда работающей корректно.
При этом появление данного сообщения может указывать на наличие проблем с сетью, а также на отсутствие у пользователя ряда прав для изменения системных настроек.
Решаем проблему «Policy Service Is Not Running»
Как избавиться от «Служба политики диагностики не запущена»
Для исправления данной дисфункции рекомендую воспользоваться несколькими способами, которые я изложу ниже. В большинстве случаев, для восстановления стабильного функционала службы политики диагностики хватает первого способа, способного помочь избавиться от ошибки на вашем ПК.
Способ №1. Используем командную строку
Данный способ статистически признан наиболее эффективным в исправлении «Служба политики диагностики не запущена», помогая абсолютному большинству пользователей.
- Запустите командную строку от имени администратора, для чего нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на ввод не нажимайте.
- Сверху появится найденная программа cmd, наведите на неё курсор, и кликните правой клавишей мыши.
- В появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».
- В открывшейся командной строке последовательно введите ниже преведённые команды, не забывая нажимать на ввод после каждой из них:
net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup администраторы /add localservice
Если у вас англоязычная версия Windows, тогда данные строчки должны выглядеть так:
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
После успешного выполнения данных команд перезагрузите ваш ПК, проблема должна исчезнуть.
Способ №2. Проверьте статус службы «Служба политики диагностики»
- Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод.
- В открывшемся списке служб найдите «Служба политики диагностики» и дважды кликните по ней для входа в её настройки.
- Убедитесь, что служба работает, при необходимости установите опцию «Тип запуска» на «Автоматически» и сохраните изменения.
Проверьте статус данной службы
Способ №3. Сбросьте сетевые настройки
Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать написано выше), и последовательно введите в ней следующие команды, не забывая нажимать на ввод после каждой из них:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset c:log1.txt
netsh winsock reset с:log2.txt
Перезагрузите ваш компьютер.
Способ №4. Обновите драйвера сетевой карты
- Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод).
- В перечне устройств дважды кликните на «Сетевые адаптеры», в открывшемся списке найдите вашу сетевую карту.
- Наведите на неё курсор, кликните правой клавишей мыши, и выберите «Обновить драйвер» (остановитесь на автоматическом поиске драйверов).
- Хорошим вариантом также может стать использование специальных автоматизированных программ для обновления драйверов (DriverPack Solution, Driver Booster и др.).
Обновите драйвер вашей сетевой карты
Способ №5. Внесите изменения в системный реестр
- Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите regedit и нажмите ввод. В открывшемся редакторе реестра перейдите по ветке: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesVSS.
- Внутри VSS будет расположена папка Diag, наведите на неё курсор и кликните правой клавишей мыши.
- В появившемся меню выберите «Разрешения».
- В открывшемся окне разрешений для группы «Diag» кликните на «NETWORK SERVICE», а затем установите галочку на «Разрешить» в поле «Полный доступ».
- Затем нажмите на «Ок» для сохранения изменений.
Вносим модификации в реестр
Видео инструкция
Причиной появления рассматриваемого мной сообщения является нестабильная работы упомянутой службы, что, в свою очередь, может быть вызвано некорректной версией ОС Виндовс, или проблемами сетевого подключения компьютера. Чтобы решить проблему «Служба политики диагностики не запущена» рекомендую воспользоваться перечисленными мной способами (обратив особое внимание на первый из них), они помогут наладить стабильную работу вашего ПК.
-
Что это за служба
-
Причины отключения
-
Варианты решения
-
Включение службы
-
Изменение прав доступа
-
Сброс сетевых настроек
-
Выводы
Некоторые пользователи Windows могут сталкиваться с неисправностями сетевого соединения. Один из случаев их проявления — служба политики диагностики не запущена на Windows 7. Как запустить этот сервис — рассказано в этой статье.
Что это за служба
Служба политики диагностики позволяет находить проблемы, устранять неполадки, связанные с компонентами ОС. Сервис содержит в себе модули, диагностирующие ошибки различных областей: работа сети, периферийные устройства, архивирование данных и т.п.
Причины отключения
Главная задача службы — управление и диагностика сетевого соединения. Причины отключения сервиса:
- пиратская версия ОС;
- случайное выключение пользователем;
- сбой в системе.
Исправить эту проблему можно самостоятельно, без обращения к компьютерному мастеру.
Варианты решения
Рассмотрим способы устранения неисправности.
Обратите внимание! Действия описаны для Windows 7. В других версиях ОС может отличаться расположение или название элементов, но принцип работы тот же.
Включение службы
Иногда сервис случайно отключается пользователем или в результате сбоя в системе (в частности, при использовании пиратской ОС). Для его включения:
- Откройте программу «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R → введите «services.msc» → «OK».
- Щелкните ПКМ по пункту «Служба политики диагностики» → «Свойства».
- В выпадающем списке поля «Тип запуска» выберите «Вручную» → «OK».
- Снова перейдите в «Свойства» → нажмите «Запустить».
- Перезагрузите компьютер.
После этого служба будет запускаться всегда при старте работы системы.
Изменение прав доступа
Сетевая группа NETWORK SERVICE может быть ограничена в правах на изменение сетевого раздела системы «Diag». Необходимо вручную разрешить полный доступ.
- Откройте программу «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R → введите «regedit» → «OK».
- Перейдите в ветку «HKLM system CurrentControlSet Services VSS » → щелкните ПКМ по «Diag» → «Разрешения…».
- Разрешите полный доступ для NETWORK SERVICE, отметив соответствующий пункт → «OK».
Обратите внимание! При включении полного доступа, пункт «Чтение» отмечается автоматически.
- Перезапустите ПК.
Сброс сетевых настроек
Иногда решить проблему помогает сброс настроек сетевого соединения.
- Перейдите в «Пуск» → «Все программы» → «Стандартные».
- Щелкните ПКМ по «Командная строка» → «Запуск от имени администратора».
- По очереди выполните команды:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset c:log1.txt
netsh winsock reset c:log2.txt
- Перезагрузите компьютер.
Выводы
Ситуация, когда служба политики диагностики не запущена, встречается при появлении проблем сетевого характера. Для ее решения необходимо вручную запустить сервис, проверить полноту прав доступа сетевой группы и, в крайнем случае, сбросить сетевые настройки.