Главная » Браузеры » Почему перестал запускаться или не работает Google Chrome на ПК
На чтение 10 мин Просмотров 4.5к. Опубликовано 25.05.2020
Браузер от Google – самый популярный и удобный проводник во всемирной паутине, но он не так уж идеален, как может показаться на первый взгляд. Уже много пользователей испытали на себе неудобства, которые вызывает ситуация, когда не запускается Google Chrome и перестает отвечать во время выполнения повседневных задач. Причин для подобных проблем можем насчитать с десяток, поэтому без опытного специалиста обычному пользователю не исправить неполадку. К счастью, мы здесь и знаем, почему не включается Хром, и подробно расскажем о необходимых мерах для исправления проблем с браузером.
Содержание
- Почему не запускается Гугл Хром
- Общие советы, когда перестал запускаться Гугл Хром
- Не запускается браузер Гугл Хром, что делать
- Способ 1: удаляем вирусы и вредоносное ПО
- Способ 2: завершаем Хром в фоновом режиме и запускаем заново
- Способ 3: правильно настраиваем антивирус
- Способ 4: ищем и устраняем конфликты в Хром
- Способ 5: восстанавливаем поврежденные системные файлы
- Способ 6: обновляем драйвера в Windows
- Способ 7: освобождаем оперативную память и ресурсы процессора
- Способ 8: откатываем браузер
- Способ 9: удаляем данные профиля
- Способ 10: отключаем встроенную безопасность браузера Google
- Способ 11: переустанавливаем браузер Chrome
- Почему не отвечает Гугл Хром на компьютере
- Гугл Хром не отвечает, что делать
Почему не запускается Гугл Хром
Проблема, когда не запускается Google Chrome известна с Windows 7 и даже более старых версий операционной системы. Она до сих пор встречается на компьютерах под управлением Windows 10 и довольно часто. Несмотря на различия между платформами, и семерка, и десятка подвержена практически одинаковым проблемам, из-за которых перестал запускаться браузер.
Почему не запускается Гугл Хром на компьютере:
- случайный сбой браузера;
- непредвиденная ошибка в системных файлах;
- система повреждена вирусами;
- завис фоновый процесс Хрома и не дает открыться браузеру;
- антивирус или брандмауэр блокирует запуск браузера от Гугл;
- возникли конфликты с другим ПО на компьютере;
- повреждены системные файлы Windows;
- неисправные данные профиля;
- неполадка с драйверами системы;
- недостаточно ресурсов компьютера для обработки процесса.
Когда не запускается Гугл Хром на Виндовс 10, мы можем сделать вывод, что имеет место одна из перечисленных выше проблем. Однако, заочно определить, что конкретно стало причиной, нам не по силам. Поэтому предлагаем выполнить процедуры по исправлению всех ранее указанных неполадок. Если же есть более точные догадки, рекомендуем начинать с устранения этих проблем.
Общие советы, когда перестал запускаться Гугл Хром
Если Гугл Хром не запускается при первом клике или не открывается совсем, рекомендуем начать с самых простых и при этом эффективных способов. Только после их выполнения стоит переходить к следующим методикам.
Не могу запустить Гугл Хром, что делать:
Удалось запустить веб-обозреватель от Гугла? Скорее всего его нормальной работе мешают другие программы, чаще всего это антивирусы. Если не запускается Гугл Хром на компьютере даже в данном режиме, то проблема не в сторонних приложениях, скорее всего виной является сбой системы или проблемы с самим браузером.
Не запускается браузер Гугл Хром, что делать
Есть масса способов, как запустить Гугл Хром при проблемах с его включением: начиная с жесткой перезагрузки браузера через «Диспетчер задач» и заканчивая его переустановкой. Мы рекомендуем удаление данных или повторную установку приберечь напоследок, а изначально задействовать более безопасные методы.
Способ 1: удаляем вирусы и вредоносное ПО
В первую очередь пытаемся вспомнить, после чего перестал запускаться Гугл Хром на Виндовс 7, 8 или 10. Очень часто этому предшествует установка каких-то сомнительных программ или файлов. Если это так, рекомендуем сначала удалить проблемное ПО, а затем запустить сканирование системы антивирусом. Для этого можем использовать полноценные антивирусные утилиты: Avast, Eset, Kaspersky, ESET NOD32 и т.п. Дополнительно рекомендуем запустить полное сканирование системы с помощью более компактных программ Dr. Web или Malwarebytes. Они отличаются высокой вероятностью обнаружения угроз и не конфликтуют с установленным в системе антивирусом.
Способ 2: завершаем Хром в фоновом режиме и запускаем заново
Бывает, что не запускается Гугл Хром из-за того, что его фоновый процесс завис. Предлагаем выполнить ручной перезапуск браузера.
Не запускается Гугл Хром что делать:
- Нажимаем комбинацию Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
- Жмем ПКМ по любому процессу и выбираем «Подробно».
- Снова кликаем ПКМ, но уже по задаче chrome.exe и выбираем «Завершить дерево процессов».
- Подтверждаем действие кликом по одноименной кнопке в новом окне.
Способ 3: правильно настраиваем антивирус
Одной из распространенных проблем, по которым не запускается браузер Гугл Хром является некорректная работа антивируса. В погоне за обеспечением максимальной безопасности пользователя предустановленный брандмауэр может заблокировать даже абсолютно безвредный процесс, вроде браузера Chrome.
Что сделать, когда перестал запускаться Google Chrome на примере ESET Internet Security:
- Запускаем антивирус и из главного окна переходим в «Настройки», далее в раздел «Защита компьютера».
- В блоке «Защита файловой системы в реальном времени» нажимаем на шестерёнку и выбираем пункт «Изменить исключения».
- Жмем на кнопку «Добавить», а затем – «Обзор» и указываем путь к файлу chrome.exe. Обычно он расположен по пути C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication.
- Подтверждаем добавление программы в исключения.
Способ 4: ищем и устраняем конфликты в Хром
Порой поиски, почему не запускается Google Chrome, ни к чему не приводят по той причине, что браузер конфликтует с вполне качественным программным обеспечением. Узнать об этом поможет встроенный инструмент веб-обозревателя от Google. Чтобы им воспользоваться, переходим на страницу chrome://conflicts/ и ждем завершение поиска. В случае обнаружения проблем, о них будет показываться уведомление в верхней части страницы.
Способ 5: восстанавливаем поврежденные системные файлы
Если не запускается Google Chrome на Windows 10, рекомендуем попробовать процедуру сканирования и восстановления системных файлов. Она в целом полезна для жизнедеятельности операционной системы.
Как включить сканирование ОС:
- Кликаем на поиск в Window 10 и набираем «Командная строка», далее выбираем «Запуск от имени администратора».
- Вводим команду sfc /scannow.
- Ждем, пока закончится процесс поиска и восстановления.
Способ 6: обновляем драйвера в Windows
До сих пор браузер Гугл Хром не запускается? Возможно, проблема куда серьезнее, и она связана не с самим браузером напрямую, а с драйверами. Самым простым решением будет использование специального ПО для поиска устаревших драйверов и их обновления. Хорошим представителем класса является DriverPack Solution. Достаточно установить программы и запустить автоматический поиск. Все остальное происходит без прямого участия пользователя.
Способ 7: освобождаем оперативную память и ресурсы процессора
Если на компьютере нет свободных ресурсов для запуска браузера, он не сможет обработаться. В таком случае понятно, почему не отображается интерфейс Гугл Хрома. Чтобы высвободить оперативную память и процессор, нужно закрыть ресурсоемкие процессы. Сюда относится обработка файлов, монтаж, игры и подобное. Еще повышенную нагрузку может вызывать вирус. Вся информация о загрузке ресурсов отображена в «Диспетчере задач» (Ctrl + Alt + Del).
Способ 8: откатываем браузер
Если Google Хром не запускается даже после выполнения перечисленных процедур, стоит попробовать откатиться. Конечно, можем вернуть всю систему ПК к более раннему состоянию, но есть менее радикальный способ.
Что сделать, если Гугл Хром не запускается при нажатии:
- Идем по пути C:Program Files (x86)Google.
- Нажимаем правой кнопкой мыши по папке Chrome и выбираем «Восстановить прежнюю версию».
- Выбираем точку и нажимаем на кнопку «Восстановить».
- Следуем подсказкам мастера восстановления.
Если все равно появляется ошибка при запуске Google Chrome, стоит откатить всю систему. Для этого вводим в поиск Windows «Восстановление» и открываем меню с «Параметров». Затем выбираем «Запуск восстановления системы».
Способ 9: удаляем данные профиля
Повреждение пользовательских файлов может вызывать ошибки при запуске Гугл Хром. К сожалению, исправить это поможет только удаление профиль, но, когда Гугл Хром зависает при запуске, другого варианта нет. Результатом выполнения процедуры станет удаление всех данных: расширений, закладок, истории и т.п.
Важно! Можем попробовать скопировать содержимое папки перед удалением и переместить его обратно уже потом. Браузер может продолжить нормально работать.
Ремонтируем браузер, если Гугл Хром не запускается на Windows 7, 8 или 10:
- Открываем Проводник (любую папку).
- В адресную строку вставляем %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
- Удаляем папку с названием профиля, это может быть «Profile 1» или Default.
Важно! Перед тем, как удалять данные, нужно завершить процессы chrome в диспетчере задач. В противном случае мы не сможем очистить данные, появится сообщение, что файлы уже используются.
Способ 10: отключаем встроенную безопасность браузера Google
Еще один метод исправления, когда не запускается Гугл Хром на Виндовс, который мы бы не хотели рекомендовать. Однако, если ничего не помогает, приходится прибегать к радикальным действиям. Результатом использования способа станет отключение средства защиты браузера.
Что делать, если после восстановления не запускается Гугл Хром:
- Нажимаем ПКМ по ярлыку с браузером и выбираем «Свойства».
- Кликаем на строку «Объект» и листаем строку в самый конец.
- Через пробел добавляем ключ:
--no-sandbox
- Жмем кнопку «Применить» и закрываем окно.
- Пробуем запустить браузер.
Способ 11: переустанавливаем браузер Chrome
Последний способ решить проблему, когда Гугл Хром выдает ошибку при запуске – переустановить его полностью.
Не удается запустить Google Chrome? Решение:
- Из «Панели управления» Windows переходим в «Программы и компоненты»
- Выбираем браузер Google Chrome и жмем на кнопку «Удалить»
- Еще раз жмем на кнопку «Удалить».
- Переходим на официальный сайт Chrome и скачиваем дистрибутив установщика.
- Запускаем файл, соглашаемся с пользовательскими условиями и ждем завершения установки.
Надеемся, что какой-то из методов помог, так как мы пересмотрели уже всевозможные решения всех известных проблем.
Почему не отвечает Гугл Хром на компьютере
Бывают ситуации с другого рода проблемами, при них Гугл Хром не отвечает и виснет. Их причины частично пересекаются с источниками неполадок при запуске.
Почему не отвечает Гугл Хром:
- браузер слишком загружен;
- какой-то сайт потребляет слишком много ресурсов системы;
- файлы повреждены вирусами;
- конфликты с прочим ПО;
- недостаточно системных ресурсов;
- неполадки с файлами профиля.
Гугл Хром не отвечает, что делать
Чтобы сохранить удобный формат статьи для чтения, предлагаем рассмотреть исправления для проблемы, когда Гугл Хром не отвечает в виде списка с кратким описанием процедур. Более подробно о некоторых из них мы уже писали выше.
Почему перестал отвечать Гугл Хром и что делать:
Теперь мы знаем, почему не удается запустить Гугл Хром, и тому есть действительно много причин. Также мы подробно разобрались с проблемой, когда страница не отвечает в Гугл Хром. Хорошая новость в том, что исправить оба сбоя реально и для этого мы разработали подробный алгоритм, включающий все возможные причины неполадок.
Причины, почему не открывается Гугл Хром весьма разнообразны: неактивный ярлык на рабочем столе, наличие вирусов в файловой системе, блокировка брандмауэром, избыточная нагрузка на ЦП либо оперативную память ПК.
Чтобы выяснить, что делать в Виндовс 7, 10, если браузер не запускается на компьютере, нужно прежде всего выполнить перезагрузку, снять активный процесс обозревателя в диспетчере задач, открыть программу в безопасном режиме. Если это не поможет, рекомендуется проверить устройство на наличие вирусов, отключить брандмауэр, очистить систему от ненужных утилит или выполнить переустановку приложения.
Как последний раз Вы пользовались программой?
Содержание статьи:
- 1 Не запускается после восстановления Виндовс 7, 8 или 10
- 2 Если не включается Гугл Хром: первым делом перезагружаем Виндовс
- 3 «Снятие» уже запущенного процесса Google Chrome
- 4 Пробуем запустить в безопасном режиме »—no-sandbox»
- 5 Отключение антивируса
- 6 Не загружается при нажатии: проверяем ярлык
- 7 Проверка компьютера на наличие вирусов
- 7.1 Cureit
- 7.2 Adwcleaner
- 7.3 Malwarebytes Anti-Malware
- 8 Наводим порядок в ПК
- 8.1 CCleaner: очистка системы
- 8.2 Revo Uninstaller: удаление ненужных программ
- 9 Все равно не грузится: возможно проблемы с брандмауэром Windows
- 10 Сброс Chrome утилитой очистки Cleanup Tool
- 11 Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts
- 12 Удаление и обновление профиля пользователя в Хроме
- 13 Оптимизация работы процессора, памяти, диска системы: снятие «тяжелых» процессов других программ
- 14 Откат к точке восстановления
- 15 Переустановка Chrome
Что нужно попробовать изменить, настроить или исправить:
- Восстановить системные файлы командой sfc.exe /scannow.
- Обновить профиль пользователя в браузере. Для этого удалить папка Profile (может быть указана с номером) по адресу %localappdata%GoogleChromeUser Data. Закройте и наново запустите Хром.
- Обновите браузер. Все способы переустановить собраны в отдельной статье.
- Установить драйвера видеокарты (подробное видео ниже).
Если не включается Гугл Хром: первым делом перезагружаем Виндовс
Ошибки при запуске Chrome могут быть вызваны сбоями в работе операционной системе. Рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера – это простейший способ, позволяющий устранить ошибку и запустить обозреватель.
Для этого кликните кнопку «Пуск», расположенную в левом углу рабочего стола Windows слева, нажмите стрелку возле строки «Завершение работы», выберите «Перезагрузка». На Виндовс 10 вместо строки «Завершение работы» предусмотрен визуальный значок, нажав на который выполняется перезагрузка.
«Снятие» уже запущенного процесса Google Chrome
Иногда браузер не открывается из-за того, что он уже запущен, но по определенным причинам не отвечает. Такое бывает когда на ПК одновременно работает множество программ, на устаревших устройствах с небольшим объемом ОЗУ. Нужно вызвать диспетчер задач Виндовс и проверить наличие активного процесса.
Для этого:
- Войдите в меню «Пуск», наберите в поисковую строку запрос «Диспетчер задач», запустите найденную программу.
- Перейдите во вкладку «Процессы», отыщите строку с названием «Google Chrome», нажмите ее правой клавишей мыши, в контекстном меню выполните команду «Завершить дерево процессов».
Если Вам не удается войти в диспетчер через меню «Пуск», Вы можете осуществить аварийный вызов этой службы. Для этого нажмите комбинацию Ctrl + Alt + Del. На экране появится меню с несколькими пунктами, среди которых следует выбрать диспетчер задач.
Когда явно понятно, что браузер зависает и не отвечает, то следует действовать по другой инструкции (ссылка на нее в начале предложения, если не заметили). А если Хром грузит процессор на 100%, то решение проблемы выполняется по иным инструкциям.
Пробуем запустить в безопасном режиме »—no-sandbox»
Если обычным способом Хром не открывается, можно запустить приложение в безопасном режиме.
Для этого:
- Разыщите ярлык Chrome на рабочем столе Вашего ПК, кликните по нему мышью, выберите пункт «Свойства».
- Во вкладке «Ярлык» в строке «Объект» допишите в конец код —no-sandbox, нажмите «Ок». Обозреватель должен запускаться даже при наличии ошибок и сбоев.
Отключение антивируса
Если Хром на ПК или ноутбуке не работает, возможная причина в том, что обозреватель блокируется антивирусным ПО. Это случается когда пользователь регулярно посещает сайты с рекламными материалами, часто переходит по сторонним ссылкам или загружает контент из ненадежных источников. Чтобы удостовериться в том, что Хром заблокирован сторонней программой, необходимо на время деактивировать антивирусное ПО.
Если Вы используете популярный антивирус Касперского, то найдите его значок справа внизу в панели задач (уведомлений). Активируйте контекстное меню правой кнопкой мышки. Выберите пункт «Приостановить защиту».
В следующем окне укажите период, на который это нужно сделать.
Инструкция по отключению «Защитника» в Виндовс и Аваста ниже в видео.
А также текстовую инструкцию можете найти в статье «Chrome заблокировал файл как опасный».
Не загружается при нажатии: проверяем ярлык
Если операционная система компьютера или ноутбука работает с ошибками либо на устройстве присутствует вирусное ПО, то возможная причина может заключаться в неправильной работе ярлыка на рабочем столе. Чтобы убедиться в этом, запустите приложение через меню «Пуск». Если браузер и работает без ошибок – причина именно в ярлыке. Тогда достаточно создать новый значок на рабочем столе, предварительно удалив старый.
Для этого:
- Войдите в «Пуск», найдите Хром в списке приложений, кликните по названию правой кнопкой мышки, укажите пункт «Свойства».
- В появившемся окошке укажите вкладку «Ярлык», кликните на поле с надписью «Расположение файла.
- На экране появится окно файлового менеджера. Найдите файл «Chrome.exe» перетащите его мышью на рабочий стол и на нем автоматически создастся новый ярлык.
Проверка компьютера на наличие вирусов
Ошибки в работе нередко вызваны вредоносным ПО, установленным на ПК без ведома владельца. Следует проверить устройство и браузер антивирусными утилитами.
Cureit
Бесплатная утилита, разработанная Dr.WEB для быстрой проверки устройств на наличие вирусного ПО. При выявлении вредных программ Вы сможете моментально отправить зараженные файлы в карантин либо удалить их с компьютера или ноутбука. Загрузить утилиту CureIt можно на официальном сайте разработчика.
Adwcleaner
Эффективная утилита для выявления нежелательного ПО на ПК. После запуска проверки утилита выявляет потенциально опасные объекты, которые можно отключить либо отправить в карантин. Рекомендуется после удаления вредоносных программ выполнить перезагрузку.
Malwarebytes Anti-Malware
Средство для обнаружения вредоносного ПО и очистки компьютера от файлов, замедляющих его работы. В отличие от предыдущих утилит, Anti-Malware предназначен для защиты ПК в реальном времени, что позволяет не только защитить ПК от занесенных вирусных объектов, но и предотвратить попадание новых. В утилите также предусмотрена функция защиты от потенциально опасных сайтов, программ-вымогателей и блокировщиков.
https://youtu.be/7k_Lm8KTvZQ
Наводим порядок в ПК
После проверки на наличие вирусов целесообразно провести дополнительную чистку, удалив ненужные файлы и неиспользуемые приложения. Это позволит снизить нагрузку на аппаратную часть ПК, повысить его производительность и восстановить работу Chrome.
CCleaner: очистка системы
Утилита позволяет быстро просканировать файловую систему компьютера или ноутбука для обнаружения ненужных файлов. Для этого запустите приложение CCleaner, перейдите в раздел «Быстрая очистка», выполните «Анализ».
В результате на экране появится список файлов, обнаруженных программой и подлежащих удалению. Если Вы не хотите терять определенный тип данных, снимите отметку в меню справа, а для продолжения процесса нажмите «Очистка».
Revo Uninstaller: удаление ненужных программ
Если браузер Chrome не работает, освободить оперативную память ПК можно путем удаления ненужных приложений. Это можно сделать при помощи стандартных инструментов Виндовс, но проще использовать утилиту Revo Uninstaller.
Запустите приложение, по умолчанию открывается инструмент «Деинсталлятор», а на экране отображается список установленных объектов ПО. Выберите ненужные объекты и нажмите «Удалите» на панели опций, расположенной в верхней части экрана.
Все равно не грузится: возможно проблемы с брандмауэром Windows
Еще одна возможная причина – блокировка браузера со стороны брандмауэра Виндовс. Это стандартное средство защиты, которое может ограничить другим объектам соединение с интернетом. При этом Хром может запускаться возможность просматривать страницы и контент отсутствуют.
В этом случае:
- Откройте «Пуск», вызовите «Панель управления», в перечне инструментов найдите и запустите «Брандмауэр Windows».
- В меню слева выберите раздел «Включение и отключение».
- Поставьте отметки напротив строки «Отключить брандмауэр Виндовс», нажмите «Ок» и попробуйте запустить Хром.
Сброс Chrome утилитой очистки Cleanup Tool
Приложение для быстрой очистки и восстановления Chrome находит файлы и объекты, препятствующие полноценному функционированию браузера.
Программа выполняет принудительный запуск браузера и предлагает сделать сброс к заводским настройкам. При этом все параметры обозревателя и сохраненная пользовательская информация удаляются. Этот способ поможет, если Chrome создается избыточную нагрузку на Виндовс или аппаратные компоненты ПК.
Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts
Если Хром не запускается, возможно браузер «вступил» в конфликт с другими программными продуктами или службами. Это может происходить при установке ПО из неизвестных источников или после недавней переустановки Windows. Для проверки предусмотрен инструмент, отображающий список модулей, конфликтующих с Chrome.
Впишите адресную строку chrome://conflicts. В результате на экране будет отображен список всех программ, установленных на ПК. Если объект в списке выделен красным – это указывает на то, что он конфликтует с Хром. Вы можете отключить этот модуль или обновить, если на ПК стоит не последняя версия.
Этот способ помогает восстановить нормальную работу обозревателя. Однако, если Chrome не открывается, то воспользоваться описанным инструментом не удастся.
Удаление и обновление профиля пользователя в Хроме
Одна из возможных причин, по которым не грузится браузер – повреждение файлов, хранящихся в папке профиля. Так как обновить профиль напрямую из Хром не удастся, Вам необходимо выполнить удаление системной папки через файловый менеджер Виндовс.
Для этого:
- Нажмите комбинацию кнопок WIN + R в появившемся окне «Выполнить» введите адрес директории %LOCALAPPDATA%GoogleChrome, затем нажмите «Ок».
- В открывшемся на экране окне будет отображена папка «User Data». Удалите ее и попробуйте запустить Хром повторно.
Помните, что в системной папке хранятся все пользовательские данные, в том числе сохраненные пароли, закладки, история. При удалении профиля эти сведения будут утеряны. Вы можете скопировать папку User Data и затем переместить ее обратно в директорию Google/Chrome.
Оптимизация работы процессора, памяти, диска системы: снятие «тяжелых» процессов других программ
Одна из причин, по которым не открывается приложение – загруженность процессора и других аппаратных компонентов ПК. Если браузер не запускается, остановите сторонние процессы, нагружающие ЦП. Стоит закрыть плееры, вкладки в других обозревателях, службы Windows, работающие в фоновом режиме. Эту процедуру проще всего выполнять посредством диспетчера задач.
Для этого запустите диспетчер в «Пуск» или через панель управления Виндовс, или клавишами CTRL+ALT+DEL. Вызовите вкладку «Процессы» и просмотрите, какие из них задействуют наибольшее количество ресурсов. Выберите наиболее трудоемкие процессы и нажмите «Завершить».
Даже если ЦП не сильно загружен, производительность может падать из-за того, что сторонние процессы занимают много оперативной памяти. Следует отключать те программы, использующие больше ОЗУ, а не нагружают ЦП.
Откат к точке восстановления
В случаях, когда Хром не запускается, можно воспользоваться радикальным методом – восстановлением прежней версии ОС Windows. Этот способ поможет, если ранее браузер работал без ошибок, но теперь не открывается по неизвестным причинам.
Для отката ОС:
- Откройте «Пуск», найдите пункт «Компьютер», нажмите правую клавишу мышки, укажите «Свойства».
- В списке слева выберите укажите пункт «Защита системы». В появившемся окне выберите «Восстановление».В Виндовс 10 действия отличаются.
- В открывшемся окне выберите «Рекомендуемое восстановление», чтобы откатить до последнего обновления. С большой вероятностью это поможет восстановить работу, если обозреватель не грузится.Или выберите другую точку из списка.
Откат к точке восстановления рекомендуется только опытным пользователям ПК. Эта процедура может привести к потере данных и удалению некоторых файлов или программ, установленных в период между обновлениями операционной системы.
Переустановка Chrome
Еще один радикальный метод восстановления – повторная установка. Предварительно удалите текущую версию с помощью инструмента деинсталляции Виндовс или утилиты Revo Uninstaller.
Затем:
- Войдите в другой браузер на Вашем ПК, откройте официальную страницу Хром, скачайте загрузочный файл.
- Запустите приложение, дождитесь, пока не будут загружены вспомогательные файлы браузера, затем автоматически начнется установка.
Если системная папка Хром не была удалена до переустановки, все пользовательские данные, включая пароли, историю посещений, закладки, должны сохраниться в новой версии. При возникновении ошибок при установке Хрома действуйте по такой инструкциям из статьи по ссылке.
Иногда получается так, что у многих пользователей ПК не открывается «Гугл Хром». Довольно часто причины могут быть необъяснимы — вечером все было хорошо, а уже сейчас происходят «глюки». Так давайте же разберемся, почему и как бороться с этой ситуацией.
Почему так бывает
Проблемы с компьютером — это довольно распространенные явления. К ним часто относят и разнообразные неполадки с веб-браузерами. «Гугл Хром», «Мозилла», «Эксплорер» — все равно, какая программа у вас установлена. Главное, что «глюки» не обходят стороной ни один вариант.
Итак, давайте попробуем разобраться, Наиболее частая помеха при запуске — это антивирусная программа. Абсолютно любая. Также неполадки могут вызвать вирусы и разнообразные установленные программы. Давайте по отдельности рассмотрим каждую причину, чтобы выяснить, почему не открывается браузер «Гугл Хром».
Антивируска
Как бы странно это ни звучало, но антивирусные программы могут не только служить на благо пользователю, но и во вред. Случается это потому что многие не смотрят, по каким страницам и адресам они проходят. Если вы кликнете по вредоносной ссылке, которая не содержит троянов и червей, то может получиться не очень приятная ситуация — при перезагрузке браузер перестанет работать. Точнее, процесс начнет запускаться, но «картинки» не будет.
В данном случае вам необходимо проверить систему на наличие вирусов, после чего отключить «антивируску» и попробовать запустить ваш браузер. Если это не поможет, полностью удалите веб-программу и переустановите ее. Все должно заработать.
Иногда причиной того, что не открывается «Гугл Хром» может стать Он воспримет браузер как запрещенный процесс, после чего заблокирует его. В таком случае отключите антивирус и брандмауэр и попытайтесь начать работу.
Вирусы
Довольно частым ответом на вопрос о том, почему не запускается «Гугл Хром», является присутствие вирусов на компьютере. Хорошо, если они не сжирают вашу систему, а добрались только до браузера. Хоть и неприятное явление, но терпимое.
Если вы подозреваете, что ваш компьютер не запускает «Гугл Хром», первым делом пустите в ход антивирусную программу. Какой именно воспользоваться — решать только вам. Тем не менее, мы бы порекомендовали вам «Доктор Веб» — его легко можно достать и пользоваться без усилий. Кроме того, эта «антивируска» имеет так назывемые бесплатные демо-версии, которые помогают обнаружить «заразу» на компьютере. При этом покупать итоговый продукт вам не придется.
Итак, когда вы определились, какую антивирусную программу использовать, запустите ее. Во время проверок оставьте компьютер в покое — закройте все программы и игры, в том числе и браузеры (если какие-то работают и открыты). Когда компьютер завершит проверку, вылечите все обнаруженные файлы, что не поддается лечению — удалите.
Будьте осторожны — среди вредоносных программ могут встречаться важные системные данные. Поэтому, перед тем как начинать работу с антивирусами, сохраните все важные данные, которые вам необходимы. Так, на всякий случай.
Перезагрузите компьютер после завершения сканирования и лечения. После этого попытайтесь запустить «Гугл Хром». Если все прошло безуспешно, полностью удалите браузер со всеми закладками и прочими данными, после чего переустановите его. Все должно вернуться в нормальное русло.
Перезапуск
Конечно, если все предыдущие методы оказались бесполезными, существует только один выход — переустановка системы. Конечно же, можно осуществить откат. Впрочем, от всех проблем, как говорят системные администраторы, «есть одно лекарство — снеси «Винду» и все дела».
Итак, когда вы решитесь на этот непростой шаг, найдите установочный диск «Виндоус». Перед этим заранее запишите важные личные данные, чтобы не потерять их. Вставьте установочный диск в компьютер и дождитесь запуска.
Выберите «установка операционной системы Windows». Перед вами откроется окно выбора способа проведения процесса — «чистая» и «поверхностная» установка. Для того чтобы избавиться от волнений о том, почему не запускается «Гугл Хром», лучше выбрать первый вариант. Далее при помощи простых действий отформатируйте жесткий диск и выберите путь установки Windows. Дождитесь завершения процесса. Компьютер перезагрузиться примерно 3 раза — не пугайтесь. Дальше установите браузер и пользуйтесь им как прежде. Теперь вы знаете, что делать, если не открывается «Гугл Хром».
Google Chrome обладает хорошими позициями среди всех известных браузеров. Этому способствуют стабильность, богатый набор расширений, хорошее быстродействие и возможность синхронизации на нескольких устройствах. Но даже этот монстр чтения веб-страниц иногда может начать сбоить. Наиболее известна проблема среди пользователей, когда Google Chrome не запускается. Далее будет представлено несколько вариантов решения этой распространённой неполадки.
Первое, что можно сделать, особо не напрягаясь, — это перезагрузить компьютер. Данная операция не удалит нужные файлы, не нарушит структуру вкладок браузера и позволит избежать других подобных проблем.
Второе, что стоит попробовать, — обновить драйверы видеокарты. Дело в том, что Google Chrome использует производительную мощь графических процессоров для оптимизации открытия веб-страниц. Обновление не повредит системе в любом случае, поэтому можно попробовать этот метод.
Также будет полезным заглянуть в диспетчер задач и проанализировать, сколько мегабайт уходит на процессы. Если лишних трат ресурсов не наблюдается, а память забита под завязку, значит, стоит посетить ближайший магазин электроники и прикупить планку памяти. Иногда возможна ситуация, когда браузер уже запущен, и ввиду какого-либо сбоя второй экземпляр Google Chrome не запускается.
Проверка на вирусы
Антивирусная защита также важна для стабильной работы всех систем и браузера в частности. Многие вредоносные программы активно используют память для решения своих задач. При этом оставшейся свободной оперативной памяти может не хватать для запуска Google Chrome.
К тому же существует группа вирусов, которые привязаны именно к работе браузера, так как вызывают самопроизвольное открытие рекламных и фишинговых сайтов для кражи личных данных пользователя. Если на компьютере совершенно отсутствует антивирусная защита, то самое время озаботиться её установкой. Для быстрого лечения системы можно использовать «одноразовые» утилиты, которые способны без установки проверить все имеющиеся объекты на вирусы и обезвредить их.
Проверка системных файлов
Если не запускается Google Chrome, несмотря на предыдущие шаги, то настало время проверить целостность важных системных файлов. Для этого служит штатная утилита Windows, которая идёт в комплекте и называется SFC. Для её запуска придётся использовать командную строку. Но все довольно просто — нужно всего лишь открыть её и ввести SFC.exe /scsnnow. Ключ /scannow говорит о том, что нужно однократно провести проверку и выполнить это немедленно. После нажатия клавиши «Ввод» начнётся процесс. По окончании будет выведено сообщение о том, сколько файлов было повреждено, и имелись ли такие вообще. Если система автоматически восстановила найденные неисправные файлы, то она уведомит и об этом. Кстати, эту утилиту можно использовать и без наличия видимых неисправностей, для профилактики грядущих проблем и устранения их на первых этапах.
Помимо этой утилиты, можно вручную проверить файл hosts, в который любят прописываться вирусные и вредные сайты. Существует он по пути C:Windowssystem32driversetc. В данной папке нужно найти файл hosts и открыть его блокнотом. В нем не должно содержаться лишних строк и адресов.
Переустановка браузера
Чтобы решить проблему универсальным способом, нужно установить Google Chrome. С этим, правда, связано несколько побочных эффектов. Например, потеряются важные вкладки. Но об этом можно позаботиться заранее, экспортировав их в файл или настроив синхронизацию. Но сохранённые пароли все же будут утеряны. Стоит учесть это, решаясь на то, чтобы установить Google Chrome. В целом есть несколько способов того, как сохранить все введённые пароли на сайтах и в соцсетях. Например, можно создать копию профиля пользователя Google Chrome целиком.
Загрузить Google Chrome последней версии можно, зайдя в Google с другого браузера и набрав имя искомого. Далее скачается инсталлятор, который сам после запуска установит браузер в автоматическом режиме. Стоит отметить, что смена разрядности иногда также спасает от проблем с запуском. Перед тем как загрузить Google Chrome, нужно обратить внимание на то, какой браузер готов скачаться — 64 или 32-битный.
Еще почему не запускается Google Chrome?
Если в системе установлено антивирусное программное обеспечение и оно имеет собственный брандмауэр, то стоит проверить все его настройки. Возможно, каким-то образом браузер случайно оказался в списке таких программ, которые подвержены блокировке при обращении к Сети. То же самое касается и штатного брандмауэра Windows. Если он активен, то на всякий случай стоит добавить Google Chrome в список исключений.
Расширения
Некоторые расширения, которые многие устанавливают в «Хром» и забывают о них, могут потреблять большое количество ресурсов. Если браузер Google Chrome не запускается, то, возможно, дело именно в этом. Чтобы попробовать запустить «Хром» без расширений, нужно использовать ключи командной строки.
Прописывать их необходимо свойствах ярлыка Google Chrome, в пункте «Объект». За отключение расширений в процессе запуска браузера отвечает ключ —disable-extensions. Полная строка должна выглядеть так:
«C:UsersUser1AppDataLocalGoogleChromeApplicationchrome.exe» —disable- extensions. Если установка прошла успешно, значит, всё-таки именно расширения не давали «Хрому» запуститься.
Выводы
Чтобы не приходилось периодически искать подобные статьи в Интернете, нужно внимательно следить за системой. Ведь именно от неё зависит работоспособность всех компонентов. Следует проверять ОС на вирусы, обновлять её, обращать внимание на посещаемые веб-ресурсы и скачиваемые файлы. Если система начала тормозить, то не стоит откладывать решение в долгий ящик, а восстанавливать её сразу же. Будет иметь смысл периодически создавать копию своего профиля, чтобы не потерять данные, пароли и закладки.
Наверняка каждый человек сталкивался с такой ситуацией, когда на компьютере зависает какая-то программа. И ладно, если её использование в данный момент необязательно. А что делать в ситуации, когда google chrome не запускается? В данной статье мы с вами об этом и поговорим.
Почему не открывается гугл хром на компьютере
Причины этого явления
могут быть самыми разнообразными:
- Проблемы с компьютером.
- Антивирусу что-то не нравится.
- Компьютер заражён вирусами.
Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.
Как правило, когда не открывается какой-то один браузер, то не открываются и другие. Компьютеру все равно, какой браузер у вас установлен. Если в работе с ними обнаружены неполадки или ошибки, их необходимо устранить.
Довольно-таки часто антивирусы мешают запуску браузера
. Казалось бы, антивирус должен помогать пользователям. Но иногда, эти программы действуют пользователям во вред. Это происходит по той причине, что пользователь мог перейти по вредоносной ссылке, которая не содержит вирусов. Из-за этого браузер может перестать работать после перезагрузки компьютера.
В таком случае необходимо ещё раз перезагрузить компьютер. После чего, отключить антивирусную программу, и попробовать включить браузер ещё раз. Как правило, если google chrome не открывается, то не будут открываться и другие браузеры.
Вы попробовали включить google chrome ещё раз, и программа не запустилась. Это значит, что необходимо её полностью удалить с вашего ПК. А потом установить заново. После этого все должно заработать.
А также возможной причиной того, что google chrome не открывается, может быть брандмауэр вашей
операционной системы. Для тех, кто не знает, это специальные программы, которые отражают хакерские атаки, идущие из сети. Если отключение антивируса не помогло, то попробуйте отключить ещё и брандмауэр. И если это не помогло, то только тогда можно пытаться удалить браузер, а потом восстановить его.
Наличие вирусов на компьютере
Одной из основных причин того, что не запускается гугл хром, является наличие вирусов на вашем компьютере. Однако, как бы странно это ни звучало, вы должны радоваться. Если у вас не запускается браузер, а в остальном система работает нормально, то это значит, что вирусы добрались только до браузера, а в целом система не повреждена. Однако это не значит, что надо оставлять все как есть. Необходимо как можно скорее избавиться от этой проблемы.
Необходимо провести полное сканирование вашего компьютера на наличие вирусных программ
. После чего полностью их удалить, и провести оптимизацию работы компьютера. Некоторые антивирусы предлагают вам это сделать. То есть, предлагают удалить программы, которые вы не используете. А также и другие объекты, которые могут быть вредоносными. А вы уже сами решаете как вам поступить.
Это сканирование может занять от тридцати минут до нескольких часов. Это зависит от характеристик вашего компьютера, и от самой антивирусной программы. Наиболее популярные антивирусы:
- Avast free.
- Антивирус Касперского.
- Comodo Antivirus.
После завершения сканирования и удаления всех вредоносных объектов необходимо перезапустить компьютер. Это поможет избежать различных ошибок в работе системы. Попробуйте запустить google chrome. Если не получилось, то удалите его с компьютера. А потом снова установите. Скорее всего, после всех проделанных действий, google chrome запустится. Если он не запустился, то придётся перезапускать операционную систему.
Перезапуск вашей операционной системы
Бывает такое, что сканирование и лечение вашего компьютера не помогло решить эту проблему. В таком случае у нас остаётся только один вариант — перезапуск операционной системы. При возникновении различных проблем многие пользователи сразу сносят операционную систему.
При перезапуске операционной системы необходимо записать ваши личные данные, чтобы потом не забыть. Этот процесс довольно лёгкий. Однако неуверенным пользователям лучше не осуществлять его самостоятельно. У вас обязательно должна быть резервная копия всех ваших данных. Так как, скорее всего, придётся отформатировать жёсткий диск.
Вставьте установочный диск вашей операционной системы. Далее, выбирайте «Чистую» установку операционной системы из предложенных вариантов. Потом, вам придётся подождать некоторое время. Обычно, переустановка операционной системы занимает около получаса.
После завершения всех необходимых процессов, ваш компьютер будет перезагружаться 3 раза
. Не стоит сомневаться, ведь так и должно быть. Когда компьютер включится и будет готов к работе, можно начать запускать google chrome.
В случае переустановки операционной системы гугл хром точно заработает. Возможно, он даже начнёт работать гораздо быстрее и перестанет висеть. А стартовая страница вашего браузера будет открыта сразу же после запуска, без ожидания.
Теперь вы знаете что делать, если браузер не запускается. Также, прочитав эту статью, вы будете знать, как не допускать ошибки при переустановке вашей операционной системы.
Итак, Вы хотите зайти в интернет через свой любимый браузер Google Chrome (гугл хром), нажимаете, как обычно, на значок браузера и, в следующий момент понимаете, что он не запускается. Причин в сбое работы браузера может быть много. Зачастую, бывает достаточно сложно быстро выявить причину, по которой не запускается браузер. Ниже подробно рассмотрим каждую из них, узнаем, почему не работает гугл, и найдём способы устранения неполадки.
Причины сбоя в работе гугл
Одна из самых распространённых причин, почему не работает гугл хром, это изначально неправильная установка браузера в компьютере. Вам просто необходимо будет заново переустановить гугл хром в своём компьютере.
Возможно, Ваш браузер не запускается из-за антивирусных программ, установленных на Вашем компьютере. Проверьте это, отключив антивирусную программу, запустите снова гугл хром. Если проблема в работе браузера именно в антивирусном ПО, просто в настройках антивирусной программы сделайте исключение для гугл хром. Затем, можете снова включить антивирусную программу.
К слову об антивирусной программе, она не зря может блокировать работу браузера гугл хром, если в нём присутствуют какие-либо вредоносные файлы, поэтому, перед тем как отключать антивирусное ПО, не лишним будет проверить браузер на вирусы и вылечить его файлы.
Очень часто страницы не открываются из-за какой-либо временной неисправности. Для того, чтобы проверить, так ли это, можно попробовать открыть страницу с помощью других браузеров, например Firefox или Internet Explorer.
Если данная страница открывается в других браузерах, возможно, данная проблема возникает при подключении Google Chrome к Интернету. Проверьте веб адрес. Может быть, адрес был введен неправильно. Если адрес введён правильно, то, возможно, страница временно недоступна. Отсутствие подключения к интернету — одна из возможных причин, почему не работает гугл хром.
Возможно, необходимо удалить файлы cookie. Это такие файлы, создаваемые веб-сайтами, которые Вы посещали, для хранения информации, к примеру, настроек веб-сайтов и данных о профилях. Данную ошибку может вызывать поврежденный файл cookie. Чтобы удалить эти файлы cookie, необходимо на панели инструментов браузера выбрать «Настройки», затем «Показать дополнительные настройки», в разделе «Конфиденциальность» нажать «Настройки контента», потом в разделе «Файлы cookie» выбрать «файлы cookie и данные сайта», затем «Удалить все».
Сбой в работе браузера гугл хром можно устранить, изменив настройки прокси-сервера. Следовать нужно той же пошаговой инструкции, написанной выше (файлы cookie). Только после надписи «Показать дополнительные настройки» выбираем «Изменить настройки прокси-сервера», затем нажимаем «Настройка сети», устанавливаем флажок «Автоматическое определение параметров» и жмём «ОК».
Не работает google.ru
Почему может не работать google.ru? Причины могут быть аналогичными, как и с неполадками в работе самого браузера гугл хром, которые уже описывались ранее. Однако, в этом списке причин может быть некорректная работа сервера или сбой в работе сервера. В свойствах сетевого подключения можно вручную прописать DNS сервер. В случае, когда для подключения к интернету необходимо вручную запустить соединение, нажимаем «Пуск» – «Подключение” — выбираем «Подключение», правой клавишей — «Свойства» – «Протокол интернета TCP/IP» – «Свойства» — «DNS сервера» 8.8.8.8 и 8.8.4.4” — «Ок» — «Перезагрузка». В случае, если Вы самостоятельно не можете решить данную проблему, необходимо будет обратиться за помощью в техподдержку Вашего Интернет-провайдера. Такие действия подходят для домашнего ПК.
Итак, существует достаточно причин, объясняющих, почему не работает гугл хром, но теперь, зная причины этих неполадок в работе браузера, Вы легко сможете их устранить, и продолжить беспрепятственно пользоваться им в дальнейшем.
В настоящее время, всё больше и больше пользователей предпочитают использовать браузер от «Гугла». Несмотря на то, что многие системные администраторы называют его одним из самых незащищенных браузеров, он остаётся наиболее быстрым и функциональным. А если учитывать то, что многие интернет сервисы и устройства на базе андроида требуют гугл-аккаунта, то использование «Хрома» становится просто необходимостью. Так что делать, если не работает «Гугл Хром», установленный на вашем персональном компьютере?
Проще некуда
Причина неисправности не всегда сложна, как вы думаете. Иногда, проблемы могут лежать на поверхности, но мы можем не замечать их. Самая распространённая проблема — это отсутствие подключения к интернету. Представьте, вы садитесь работать за ноутбук, пытаетесь открыть браузер и не работает «Гугл Хром». Паника, попытки найти проблему… В первую очередь проверьте подключение. Если вы используете USB-модемы, проверьте наличие соединения в правом нижнем углу экрана. Значок соединения должен представлять из себя «ступеньки». Если на нём изображен восклицательный знак, значит, у вас существуют какие-либо проблемы с подключением к интернету. Существует несколько первопричин такой неполадки.
Программные проблемы
Наличие вируса. Первым делом, если не работает «Гугл Хром», проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Некоторые из них способны блокировать доступ или, как минимум, очень сильно тормозить его работу. Если у вас нет антивируса, то перед тем, как вы его получите (от друзей или знакомых), вы можете сделать еще кое-что. Дело в том, что некоторые программы могут конфликтовать, вызывая сбой в работе интернета (или браузера в частности). Постарайтесь вспомнить, устанавливали ли вы недавно какие-либо программы, особенно работающие с интернетом. Например, скайп, хамачи, торрент. Если да, то попробуйте удалить свежеустановленный софт и перезагрузить компьютер. Если помогло, а эта программа вам все равно нужна, то у вас три пути — проверка антивирусом, скачивание дистрибутива из другого источника и переустановка системы в целом, либо её откат с чисткой реестра.
Техническая неисправность
Проверьте все индикаторы на вашем модеме и сравните их значения с инструкцией. Если у вас отсутствует подключение и не работает «Гугл Хром», то возможно возникли некоторые механические неисправности где-то на пути «пользователь-интернет». Во всяком случае, не являясь профессионалом или хотя бы опытным пользователем, вам не удастся исправить их самостоятельно.
- Позвоните оператору, поставляющему вам интернет. Возможно, у них идут технические работы или работы на линии.
- Если вы используете мобильный интернет, то проверяя индикатор, удостоверьтесь, что модем не разряжен. Попробуйте запустить с его помощью интернет на другом компьютере, неисправность может быть в самом модеме.
- Ко всему прочему, можете скачать программу Modem Doctor для осуществления проверки модема на ошибки. Всего она проводит до 60 тестов и позволяет работать с модемами, подключаемыми к любым портам.
Проблема в браузере
Последняя и самая неприятная причина, почему не работает «Гугл», может крыться в самом браузере. В частности, в настройках профиля пользователя. Почему это одна из самых опасных ситуаций, если не работает «Гугл Хром»? Что делать, если вы продвинутый пользователь и вам необходим гугл-аккаунт и все закладки, хранимые в браузере? Дело в том, что решение проблемы кроется в частичном или полном удалении настроек пользователя. Как это делается?
- Удалите временные файлы, cookies, в настройках браузера. Перезапустите его и проверьте работоспособность.
- Если предыдущий вариант не помог, попробуйте переустановить браузер.
- Можете рискнуть и отключить защиту браузера, нажав на ярлык правой кнопкой мышки. Выбираете свойства — ярлык. И пишете примерно следующее в пути к исполняемому файлу «»C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication»—no-sandbox».
- Последним вариантом станет удаление ваших пользовательских настроек. Вам необходимо найти папку User DataDefault и удалить оттуда папку с вашими настройками.
Надеемся, эти советы помогут вам в лечении вашего персонального компьютера, если не работает «Гугл Хром». Удачи!
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2017 Сообщений: 26 |
|
1 |
|
29.09.2017, 14:10. Показов 30262. Ответов 8
Здравствуйте! После восстановления системы не запускается браузер Chrome.
__________________
0 |
19095 / 14722 / 2778 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,832 |
|
29.09.2017, 14:53 |
2 |
Здравствуйте! Как удалить Google Chrome Скачайте и установите заново.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2017 Сообщений: 26 |
|
29.09.2017, 17:53 [ТС] |
3 |
Значит, без удаления не обойтись? Закладки никак не восстановить?
0 |
19095 / 14722 / 2778 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,832 |
|
02.10.2017, 08:06 |
4 |
Закладки лежат по этому пути: c:Usersимя_профиляAppDataLocalGoogleChromeU ser DataDefaultBookmarks Скопируйте в другое место. При удачной установке замените.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2017 Сообщений: 26 |
|
02.10.2017, 09:37 [ТС] |
5 |
спасибо, все получилось!
0 |
19095 / 14722 / 2778 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,832 |
|
02.10.2017, 09:49 |
6 |
Проверьте уязвимые места:
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2017 Сообщений: 26 |
|
02.10.2017, 22:38 [ТС] |
7 |
готово
0 |
19095 / 14722 / 2778 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,832 |
|
03.10.2017, 08:53 |
8 |
——————————- [ Windows ] ——————————- HiJackThis v.1.0.0 — очень устаревшая версия, советую удалить. Рекомендации после удаления вредоносного ПО
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2017 Сообщений: 26 |
|
03.10.2017, 09:35 [ТС] |
9 |
Спасибо.
0 |
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня перестал запускаться браузер Chrome (установлена официальная Windows 10, шедшая в комплекте к моему ноутбуку). Пробовал запускать другой браузер Edge (был встроен в Windows) — он работает, с ним все OK. В чем может быть причина проблемы именно с Chrome?
Доброго времени суток всем!
Наиболее частая причина такого поведения браузера:
- либо проблема с проводником/Windows (например, уже есть одна запущенная копия браузера, а вторая, которую вы открываете — просто не отображается);
- либо повреждение каких-то системных файлов самого браузера (в случае вирусного заражения, банального сбоя в работе приложения, проблемы с HDD и пр.).
В этой статье дам несколько базовых советов, которые стоит попробовать выполнить в первую очередь для восстановления работы Chrome.
Итак…
*
Содержание статьи
- 1 Что делать, если перестал запускаться Chrome
- 1.1 Совет 1. Проверьте, есть ли контрольная точка для отката
- 1.2 Совет 2. Посмотрите, нет ли запущенного процесса Google Chrome
- 1.3 Совет 3. Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»
- 1.4 Совет 4. Проверьте, нет ли конфликтов модулей
- 1.5 Совет 5. Попробуйте «изменить» профиль пользователя
- 1.6 Совет 6. Проверьте ПК на вирусы, оцените работу антивирусного ПО
- 1.7 Совет 7. Переустановите браузер
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если перестал запускаться Chrome
Совет 1. Проверьте, есть ли контрольная точка для отката
Один из самых эффективных способов вернуть работу браузера и системы в нормальное состояние — это попробовать ее откатить (если, конечно, у вас найдется контрольная точка).
Как посмотреть, на какие даты у вас в системе есть контрольные точки:
- нажать сочетание кнопок Win+R и использовать команду rstrui в окне «Выполнить» (после должно появиться окно с выбором контрольных точек, если они есть);
Просмотр списка контрольных точек — команда rstrui
- далее из списка нужно будет выбрать одну из контрольных точек (на ту дату, когда всё работало хорошо!);
Выбор контрольной точки
- затем согласиться с операцией восстановления и дождаться ее результатов… 😉
*
Собственно, таким простым способом, можно решить сию проблему. Однако, хочу отметить, что вообще в современных версиях Windows 10/11 автоматическое создание контрольных точек, почему-то, отключено…
*
Совет 2. Посмотрите, нет ли запущенного процесса Google Chrome
Также очень частая проблема при запуске браузера (не только Chrome) кроется в том, что его процесс уже запущен: т.е. браузер работает, только вы не видите его (проводник не отображает). А запуск второй копии часто не возможен в силу некоторых причин…
Поэтому, одно из первых действий, которое порекомендую, это открыть диспетчер задач: для этого используйте сочетание кнопок Win+Shift+Esc. Далее во вкладке «процессы» посмотрите, нет ли там Chrome.
Если есть — закройте это приложение/процесс, а затем попробуйте открыть программу вновь. 👇
Снять задачу
*
Совет 3. Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»
Если браузер у вас не запускается в обычном режиме, можно попробовать его запустить со специальным ключом «—no-sandbox» (обеспечивает безопасный запуск программного кода, позволяющий проверить работоспособность «сырого» и «сбойного» ПО).
Например, этот ключ очень может пригодиться, если вы хотите сохранить свои закладки, логины и пароли, какую-то еще информацию из браузера, прежде чем будете его переустанавливать. От себя добавлю, что данный ключ позволяет запускать Chrome даже в самых безнадежных случаях.
Как запустить браузер с ключом «—no-sandbox»:
- найти на рабочем столе ярлык браузера Chrome (или создать оный);
- открыть его свойства;
- в строку «Объект», в самый конец добавить —no-sandbox (пример на скрине ниже 👇).
Свойства ярлыка — добавляем «—no-sandbox»
После чего сохраните измененные свойства ярлыка, и попробуйте с помощью него открыть браузер. Даже в случае серьезных сбоев — браузер должен запуститься.
*
Совет 4. Проверьте, нет ли конфликтов модулей
Думаю, что для многих не секрет, что при установке различных программ, обновлении системы, браузера — количество модулей в Chrome может прибавляться (например, часто встраиваются модули для защиты браузера от вредоносного ПО, повышения его производительности, улучшение его работы с графикой и т.д.).
В самом Chrome есть специальная вкладка, которая покажет вам, какие модули установлены, и есть ли у них конфликты. Поэтому, если вам удалось все же запустить браузер (например, с помощью предыдущего совета), рекомендую открыть страничку: chrome://conflicts
Как она выглядит представлено на скрине ниже. 👇
Модули в Chrome
Обратите здесь внимание на самую первую строчку: обнаружены ли конфликты. Если они будут обнаружены, установите какие приложения вызвали конфликт, и примите решение по их удалению. Чаще всего конфликты возникают с различным рекламным ПО, которое можно подхватить при «беглой» установке разнообразных программ.
*
Совет 5. Попробуйте «изменить» профиль пользователя
Chrome хранит различные данные пользователя (расширения, закладки, и пр.) и свои настройки в одной из системных папок Windows. Называется эта папка User Data.
Случается, иногда так, что из-за разросшегося размера этой папки, происходят различные сбои в работе приложения. И, один из вариантов «лечения» Chrome — попробовать ее удалить.
👉 Кстати, на моем ПК (с Windows 10) папка User Data расположена, по такому пути: C:UsersalexAppDataLocalGoogleChrome
Вообще, чтобы не искать ее вручную, просто нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome (актуально для Windows 7/8/10/11).
Пример, как открыть системную папку User Data
Собственно, вы должны увидеть папку «User Data» (как на скрине ниже 👇). Перед ее удалением, рекомендую сделать резервную копию (на всякий случай).
Важно!
После удаления этой папки, ваши настройки в браузере, расширения, закладки и т.д. — также будут удалены!
USER DATA — настройки пользователя
*
👉 В помощь!
Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой).
*
Совет 6. Проверьте ПК на вирусы, оцените работу антивирусного ПО
Нередко, когда запуск браузера невозможен из-за его блокировки антивирусным ПО. Также подобная проблема может возникнуть из-за заражения файлов браузера вирусами.
Для начала рекомендую полностью проверить ПК современным антивирусным продуктом. Благо, что сделать это можно даже без установки дополнительных антивирусных программ (есть онлайн-версии антивирусов). О том, как это сделать, подскажет одна из моих предыдущих статей.
👉 В помощь!
Как проверить компьютер на вирусы в онлайн режиме — [см. инструкцию]
*
Если все в порядке, и вирусы не найдены, отключите свой штатный антивирус на время и попробуйте запустить Chrome.
Кстати, особым «рвением» в этом плане отличаются антивирусы Panda и Norton: при режиме макс. защиты они порой не только блокируют запуск многих приложений, но и запрещают извлекать архивы…
Отключение антивируса Avast на 1 час
*
Совет 7. Переустановите браузер
Ну и последнее, в случаях, когда были испорчены файлы браузера (например, при вирусных атаках, сбоях и пр.) может так стать, что решить проблему возможно только с помощью переустановки браузера.
👉 В помощь!
Как удалить программу «начисто» (даже к тех случаях, когда ее не получается удалить стандартным способом).
*
Для начала полностью удалите его с ПК: для этого откройте параметры Windows (сочетание Win+i; для Windows 10/11 — см. скрины ниже 👇).
ПУСК — параметры
Далее раздел «Приложения».
Параметры Windows 10
В списке приложений найдите Chrome: при выборе приложения, должна появиться кнопка «Удалить» (как на примере ниже 👇).
Удаление Chrome
После проверьте, не остались ли какие-нибудь данные в системной папке User Data браузера. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome
Пример, как открыть системную папку User Data
Если в папке User Data будут какие-то данные — удалите их. Далее зайдите на официальный сайт Google Chrome (https://www.google.ru/chrome/index.html) и загрузите заново установщик. После переустановки Chrome, его работа должна быть восстановлена…
*
Дополнения по теме приветствуются…
Удачи!
👋
Первая публикация: 20.06.2018
Корректировка: 20.07.2021
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
На чтение 11 мин Просмотров 13.6к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Хром – самый популярный и один из самых надежных браузеров в мире. Им пользуется больше 40 процентов юзеров и на компьютерах, и на смартфонах. Иногда пользователи сталкиваются с проблемой: не открывается Google Chrome. Ситуация довольно распространенная, особенно на слабых компьютерах. Расскажем, что делать в этом случае.
Содержание
- Почему не открывается браузер Google Chrome
- Быстрые решения проблемы
- Перезапуск браузера
- Обновление ярлыка
- Очистка кэша
- Перезагрузка компьютера
- Проверка исправности сетевого подключения
- Отключение плагинов
- Другие причины и решения проблемы
- Изменение профиля пользователя
- Переустановка браузера
- Проверка компьютера на вирусы
- Конфликты с другими программами
- Проблемы с антивирусом, брандмауэром
- Обновление драйверов в Windows
- Освобождение оперативной памяти
- Алгоритм для смартфона
- Что делать, если ничего не помогло
Почему не открывается браузер Google Chrome
Если Гугл Хром не открывается на компьютере или ноутбуке, причин может быть несколько:
- вирусы, которые повреждают системные данные;
- слишком много программ и разного хлама на компьютере, которые работают одновременно, из-за чего не грузится Google Chrome;
- настройки брандмауэра;
- поврежденный ярлык или неправильно проставленная ссылка;
- слишком много вкладок или плагинов в самом Хроме;
- часть файлов блокируется антивирусом.
Способы решения проблем приводятся от простого к сложному, чтобы не делать лишней работы. Если вы подозреваете, из-за чего возникает проблема, то сразу переходите к этому пункту.
Быстрые решения проблемы
Если не работает Гугл Хром, для начала стоит попробовать быстрые и простые решения. В большинстве случаев сбои происходят из-за внутренней ошибки программы или небольшого системного сбоя, которые не так уж и сложно устранить.
Перезапуск браузера
Иногда браузер открывается, но работает плохо. Чтобы устранить сбой, используйте специальную команду chrome restart. Откройте новую вкладку и в адресной строке напишите «chrome://restart». Нажмите на Enter и ожидайте перезапуска браузера.
Если решение помогает, а сбои случаются часто, можно немного автоматизировать процесс и добавить команду в закладки. Нажмите на звезду рядом с адресом, в выскочившем окне щелкните по «Добавить/Изменить закладку». Для этого также можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+D. Далее нажмите кнопку «Еще».
Имя впишите любое, а в качестве адреса команду, которая приведена выше. Для следующего перезапуска откройте эту закладку.
Если браузер не открывается совсем, нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc. Откроется диспетчер задач. В ней перейдите на вкладку процессов и завершите все вкладки Хрома.
Обновление ярлыка
Если не грузится браузер при щелчке по ярлыку, особенно если выскакивает сообщение о том, что файл не найден, то проблема может быть в ярлыке. Или в удаленном файле, который стер вирус или антивирус.
Запустите компьютер, перейдите на диск (С:), оттуда на Program Files (x86) (или без этого сочетания, если установлена х64 версия). Если браузер установлен по другому пути, перейдите туда. Откройте каталог «Google», потом «Chrome», откройте «Application» и в нем найдите файл chrome.exe.
Кликните по нему правой кнопкой мыши, и выберите «Создать ярлык» или «Отправить – Рабочий стол». Или просто перетяните его мышкой на сам рабочий стол, ярлык создастся автоматически.
Очистка кэша
Если Google Chrome не открывается, возможно, виноват огромный размер кэша. Туда складываются все файлы, необходимые для быстрой работы. Иногда объем таких запасов превосходит все разумные пределы, и происходит конфликт.
Раз уж браузер не запускается, придется использовать стороннюю программу CCleaner. Качать её лучше с официального сайта. Установите и запустите программу. Найдите в списке приложений Хром и проставьте галочки везде. Далее жмите на «Очистку», дождитесь окончания процедуры, а потом подтвердите решение об удалении. Сразу почистите систему и остальные программы.
Перезагрузка компьютера
Сбои происходят и в операционной системе на компьютере. В случае небольших проблем достаточно перезагрузить устройство. Нажмите на Пуск, перейдите к завершению работы и выберите «Перезагрузка».
Проверка исправности сетевого подключения
Если Хром запускается, но страницы не открываются, проверьте состояние интернет-соединения. Откройте любой другой браузер и зайдите с него на нужную страницу. Если и здесь страницы не открываются, то посмотрите на значок сети в правом нижнем углу.
Не должно быть восклицательных знаков или значка глобуса. Если это не так, то проверяйте настройки роутера или соединение с провайдером. Проблема совсем не в Хроме.
Отключение плагинов
Откройте Хром и введите в адресную строку «chrome://extensions/». Откроется список расширений и плагинов. Лучше удалить их все, но стоит начать с недавно установленных. Если Хром не открывается, то сделать это не получится, разве что переустанавливать весь браузер. Этот совет подходит для тех случаев, когда он работает через раз, зависает, плохо грузит страницы или сам закрывается.
Другие причины и решения проблемы
Остальные проблемы будут серьезнее и так просто не решатся. Если предыдущие советы не помогли, значит в работе браузера произошел серьезный сбой. Бывает проще начать с переустановки, потому что она решает большинство проблем, но можно попробовать реанимировать и другими средствами. Это нужно в случае, когда там много нужных открытых вкладок, не сохраненных в закладках.
Изменение профиля пользователя
Если Хром совсем перестал открываться, то проблема может быть в сбое настроек пользователя. Или в конфликте данных, которые браузер сохранил под этим профилем. Так что стоит попробовать начать с «чистого листа».
Откройте проводник и в верхней строке введите «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data». Найдите папку Default и смените её имя на любое другое.
Теперь в верхней строке напишите «%LOCALAPPDATA%GoogleChrome». Здесь найдите и переименуйте папку User Data. Теперь браузер запустится с чистого листа. Можно попробовать скопировать данные из одной папки в другую и проверить, будет открываться или нет.
Переустановка браузера
Если предыдущими способами восстановить работу не удалось, поможет переустановка. Для удаления откройте Пуск и напишите в строке поиска «Установка и удаление программ». В новом окне выберите Гугл Хром и щелкните по кнопке «Удалить».
Желательно после окончания процедуры запустить CCleaner и еще раз проверьте систему и реестр. Это поможет удалить все ненужные хвосты от Хрома. Теперь перезагрузите компьютер, и установите браузер заново.
Проверка компьютера на вирусы
Вирусы любят поражать браузер Гугл Хром, да и остальные тоже. Обычно они перехватывают и воруют информацию или перекидывают пользователя на нужный сайт. Их работа может и нанести повреждения файлам или заблокировать их работу. Также это сделает и антивирус, когда увидит заражение. Свой антивирус использовать бессмысленно, он уже проворонил атаку. Да и система уже поражена.
Перейдите на сайт Доктора Веба и там скачайте DoctorWeb CureIt!. Аналогичные программы есть и у некоторых других разработчиков. У Касперского отличная загрузочная флешка с целой системой, которая легко устранит все проблемы на компе, только для такой ситуации он будет избыточен.
После загрузки программы щелкните по ней правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора. Выбирайте безопасный режим и ждите окончания проверки.
Конфликты с другими программами
Проблемы бывают из-за плохого взаимодействия с другими программами. Для проверки откройте браузер и в адресной строке введите «chrome://conflicts», откроется новая вкладка, в которой будут перечислены все модули. Если нет строчек, которые выделены красным, то конфликтов нет.
Если они есть, то попробуйте обновить программы или удалить их.
Проблемы с антивирусом, брандмауэром
Также причина сбоя может крыться в антивирусе или брандмауэре. Для антивируса только один совет – откройте настройки и добавьте ярлык Хрома, а также сам исполнительный файл в исключения. Во всех антивирусах это делается по-своему, но исключения найти несложно.
У брандмауэра Виндовс придется выключить все степени защиты.
В семерке это делается сразу в одном месте и одним переключением кнопки. Откройте «Пуск» и в строке поиска наберите «брандмауэр». Откройте найденное приложение и отключите все пункты.
В десятке зайдите в Пуск — Параметры — Обновление и безопасность — Безопасность Windows, оттуда перейдите в «Брандмауэр и защита сети».
Откроется список из нескольких сетей. Вам нужна та, у которой стоит значок (активный). Значит сейчас используются настройки именно для этой сети.
Щелкните по этому профилю, откроется окно с настройками.
Вам нужен раздел «Брандмауэр защитника Windows» или «Брандмаэр Microsoft Defender». В нем переведите рычажок в положение «Выкл».
Рекомендую сделать это и для всех остальных сетей, потому что если проблема в этой настройке, то при подключении к общественному вайфаю или рабочей сети может появиться такая же ошибка.
Перезагрузите компьютер и запустите Хром. Если отключение не помогло, то лучше снова включить брандмауэр. Если заработало, то нужно добавлять Хром в исключения.
Для этого снова зайдите в панель управления, там откройте «Брандмауэр защитника Windows». Найдите пункт «Разрешение взаимодействия с приложением..». В открывшемся окне выставьте галки у Хрома.
Для Вин 7 перейдите в панель управления, там найдите «Брандмауэр Windows», в левой колонке нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».
В нижней части открывшегося окна кликните по «Разрешить другую программу». Выберите Хром, поставьте обе галочки рядом с ним.
Обновление драйверов в Windows
Крайне редко, но сбои все же могут происходить из-за неправильных или криво вставших драйверов. Особенно это характерно для Windows 10, которая скачивает и устанавливает то, что ей хочется. Также Гугл Хром может не работать после восстановления системы, из-за сбившихся «дров».
Для устранения проблемы зайдите в поисковик и найдите DriverPack. Скачайте его онлайн версию, она мало весит. Запустите и нажмите «Установить все необходимые драйверы». В разделе приложений не забудьте убрать галки с ненужных программ. Дождитесь окончания установки и перезагрузите комп.
Освобождение оперативной памяти
Если Chrome не открывается, то проблема может быть в малом количестве памяти. Система слабая или в ней работает одновременно слишком много программ. Нажмите на Пуск и в нижней строке введите msconfig. Перейдите в раздел «Автозагрузка» и уберите галки от всего, что не обязательно запускать прямо со стартом компа. Лучше вообще со всего, кроме антивируса.
Перезагрузите компьютер. Используйте комбинацию Ctrl+Alt+Del и откройте диспетчер задач, перейдите в раздел «Процессы». Там нажимайте на каждую, которая сейчас не нужна, а потом кликайте по «Снять задачу». Когда все отключите, попробуйте снова запустить. Если получится, то система слабовата для хрома или там слишком много открытых вкладок.
Алгоритм для смартфона
В случае, когда не удается запуск Google Chrome на смартфоне, то вариантов гораздо меньше:
- Перезапуск приложения. Это все делают первым делом, так что останавливаться на этом пункте нет смысла. Просто закройте все приложения и запустите снова.
- Перезапуск устройства. Включение и отключение смартфона позволит начать работу с чистой системы. Если проблема была в ней, то она уйдет.
- Переустановка. Удалите и установите снова. Учитывая, что большинство закладок и настроек хранится в облаке, потери восстановятся после того, как снова зайдете в профиль.
- Сброс до заводских настроек. Радикальный метод для андроидов. Сотрет все данные всех приложений, все придется устанавливаться заново, как и входить во все аккаунты. Самый радикальный и точно эффективный метод.
Что делать, если ничего не помогло
Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Хрома. Выберите свойства и перейдите в раздел ярлык. В объекте впишите —no-sandbox.
Внимание! Это сделает браузер уязвимым, но упростит запуск. Не рекомендуем применять этот способ на продолжительное время. Лучше использовать только для экспорта настроек и данных, чтобы потом перенести их в другой браузер.
Если и это не помогло, то остаются только два радикальных метода: обращение в техподдержку или переустановка системы. Первое затянется, но все данные при вас. Второе быстро сделать, зато долго возится с восстановлением. Какой способ лучше, решать только вам.