Не запускается mass effect andromeda на windows 10

Выход новой игры от студии BioWare стал одним из важнейших событий этого года, однако избежать проблем на запуске у разработчиков, к сожалению не вышло. В этой статье мы подробно разобрали все возникающие проблемы с Mass Effect: Andromeda и попытались найти пути их решения.

Выход новой игры от студии BioWare стал одним из важнейших событий этого года, однако избежать проблем на запуске у разработчиков, к сожалению не вышло. В этой статье мы подробно разобрали все возникающие проблемы с Mass Effect: Andromeda и попытались найти пути их решения.

К слову, на самом деле все могло быть гораздо хуже, ведь «Андромеда» — это первая игра серии, созданная на новом движке. Речь идет о Frostbite, созданный светлыми головами ребят из коллектива DICE, который в конце прошлого года очень порадовал любителей сетевых шутеров выпуском Battlefield 1.

Как и всегда, перед тем, как перейти к разбору технических неполадок игры, сначала нужно убедиться в том, что компьютер полностью готов к путешествию. В этот раз оно будет очень далеким и опасным — все-таки не каждый год выдается поездка в соседнюю галактику, а значит без соответствующей подготовки не обойтись!

Минимальные системные требования:

  • ОС: Windows 7/8/8.1/10 (только x64);
  • Процессор: Intel Core i5-3570 3,4 ГГц или AMD FX-6350 3,9 ГГц;
  • ОЗУ: 8 ГБ;
  • Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 660 c 2 ГБ видеопамяти или AMD Radeon 7850 с 2 ГБ видеопамяти;
  • Жесткий диск: 55 ГБ;
  • Версия DirectX: 11;
  • Звуковая карта: совместимая с DirectX 9.0с или выше.

Рекомендуемые системные требования:

  • ОС: Windows 7/8/8.1/10 (только x64);
  • Процессор: Intel Core i5 или аналогичный;
  • ОЗУ: 16 ГБ;
  • Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 с 3 ГБ видеопамяти или AMD Radeon RX 480 с 4 ГБ видепамяти;
  • Жесткий диск: 55 ГБ;
  • Версия DirectX: 11;
  • Звуковая карта: совместимая с DirectX 9.0с или выше.

Первое, что бросается в глаза, это довольно высокие требования к процессору. Действительно, игра очень сильно нуждается в процессорной мощности, но это не значит, что обязательно придется покупать Intel Core i5-3570. На самом деле игра запустится даже на i5-2400 благодаря тому, что Frostbite написал знатоками своего дела, однако в таком случае не избежать высоких температур: 80-85 градусов, не иначе.

Файлы, драйверы и библиотеки

Каждый крупный релиз не остается без внимания двух крупнейших производителей графических ускорителей — Nvidia и AMD. И уж тем более не бывает такой ситуации, что вышла новая Mass Effect, а специализированного драйвера нет. Поэтому прежде чем отчаливать к черным океанам Андромеды, стоит обновиться:

  • Скачать драйвер для видеокарты Nvidia GeForce
  • Скачать драйвер для видеокарты AMD Radeon

Обязательным условием для успешного функционирования любой игры является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

  • загрузите Driver Updater и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.

Теперь, когда вопрос с драйверами решен, можно на всякий случай обновить остальное ПО, которое используется практически в каждой игре. Это DirectX, .NET Framework и, конечно, библиотеки расширений Visual C++:

  • Скачать DirectX
  • Скачать Microsoft .NET Framework 3.5
  • Скачать Microsoft .NET Framework 4

MS Visual C++ выделен в отдельный список для вашего удобства, ставить лучше всего по порядку, но вполне вероятно, что в системе уже установлены некоторые редакции. Переустанавливать их в таком случае не требуется.

  • Скачать Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
  • Скачать Microsoft Visual C++ 2013

Вот и все, теперь бортовой компьютер полностью подготовлен к полету. На старт, внимание, пуск!

Mass Effect: Andromeda не запускается. Решение

Упс! Похоже, что-то пошло не так: движок на завелся, а может где-то тормозная жидкость пролилась. Причин, по которым Mass Effect: Andromeda может не запуститься, сразу две. Рассмотрим их по порядку.

Во-первых, игра не запустится, если не загружено хотя бы 42% дистрибутива. Дело в том, что проект выпущен с поддержкой системы Ready to Play, позволяющей играть прямо во время загрузки. В таком случае придется все-таки дождаться, пока скачается минимально необходимый объем данных.

Во-вторых, ваш антивирус может ошибочно принять один из исполняемых файлов игры за вредоносную программу. Ложное срабатывание происходит в связи с файлом ActivationUI.exe, который находится в папке Core.

Файл 100% безопасен и отвечает за подключение игрового интерфейса. Если игра не запускается, попробуйте добавить ActivationUI.exe в список исключений. По умолчанию файл можно найти по следующему пути: C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect AndromedacoreActivationUI.exe

Mass Effect: Andromeda недоступна в Origin, не работает кнопка «Играть». Решение

Эта проблема характерна не столько для самой игры, сколько для лаунчера Origin, через который поставляются практически все игры, издаваемые компанией Electronic Arts. Даже если игра загружена и установлена на 100%, кнопка «Играть» в библиотеке может остаться затененной, то есть на нее нельзя нажать и, соответственно, запустить игру.

Способов решения есть два. Первый простой и быстрый, но помогает не всем. Заключается он в том, чтобы отсоединить интернет-кабель, выключить Origin, а затем вновь подсоединить кабель и включить Origin.

Второй способ дольше, но зато помогает всем: нужно удалить Origin, а затем переустановить его, загрузив установочный файл с официального сайта.

Черный экран в Mass Effect: Andromeda при запуске или разворачивании окна. Решение

Может возникать при запуске игры, а также когда пользователь сворачивает окно с игрой, а затем разворачивает. При этом процесс игры отображается в «Диспетчере задач», но сама она так и не запускается.

До того, как вышел первый патч, этой проблемы можно было избежать, включив режим окна без рамки в настройках игры. Также помогало удаление программы Corsair Utility Engine, которая конфликтовала с Mass Effect: Andromeda.

На текущий момент разработчики уже поддержку Corsair Utility Engine, так что нужно загрузить обновление игры, чтобы не испытывать проблем с запуском игры.

В Mass Effect: Andromeda ошибка «DirectX function…». Решение

Это типичный «движковый вылет» игры, а значит связан он с Frostbite — платформой, на которой создана игра. Подобные ошибки периодически доставляли неудоства игрокам Battefield 1, но позже были исправлены патчами.

Решение проблем Mass Effect: Andromeda — не запускается? Недоступна в Origin? Черный экран? Ошибка DirectX function?

Ошибка «DirectX function…» возникает из-за незначительной утечки видеопамяти в игре. Именно поэтому игра может вылетать и на старых видеокартах, и на новых, особенно если пользователь нагружает систему дополнительными приложениями.

Чтобы снизить вероятность появления этой ошибки, стоит ограничить потребление системных ресурсов. Для этого можно закрыть браузер, выключить тяжелые программы вроде Photoshop, которые резервируют видеопамять и ОЗУ под свои нужды.

Mass Effect: Andromeda вылетает на рабочий стол в сетевой игре. Решение

Очень досадная проблема, которая возникает при попытке поиграть в мультиплеер игры с другом. В случайный момент игра может вылететь без каких-либо ошибок и уведомлений. При этом если играть с автоматическим подбором, то никаких вылетов нет.

Вероятно, это баг, который вызывает вылет игры при нестабильном соединении. Большинство игр имеют определенный период ожидания дохождения пакетов, и только после того, как «таймаут» выходит — происходит отсоединение.

На релизе Mass Effect: Andromeda не всегда корректно отрабатывает такие моменты, из-за чего и происходят периодические вылеты. Остается ждать патчей.

В качестве временного решения можно попробовать поменяться ролями: пусть другой игрок, обладающий более стабильным интернетом, создает лобби.

Также не будет лишним проверить доступность портов, которые используются игрой. Mass Effect: Andromeda осуществляет сетевое соединение через следующие TCP-порты: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230. А вот список портов UDP: 3659, 10000-19999. Если они заблокированы в настройках роутера, то сетевая игра может работать нестабильно или не работать вовсе.

В Mass Effect: Andromeda зависает персонаж. Главный герой не реагирует на команды. Решение

Локации в новой игре от BioWare стали гораздо больше, чем в Mass Effect 3, но вместе с этим появились и новые проблемы. Иногда персонаж может как бы «застревать» в некоторых местах, из-за чего управлять им не представляется возможным.

Разработчики в курсе этой проблемы и в постараются вычистить игровой мир Mass Effect: Andromeda от таких сбойных мест.

Но если вы угодили в такую своеобразную ловушку, то попробуйте воспользоваться быстрым перемещением. Для этого откройте карту локации (клавиша «M» на клавиатуре), найти иконку передовой базы (значок с капсулой) и кликнуть на нее левой кнопкой мыши. Тогда Райдер переместится это место и вновь станет управляемым.

Если на локации еще нет «открытых» капсул, то спасением станет загрузка последнего автоматического сохранения.

Mass Effect: Andromeda тормозит. Низкий FPS. Решение

Несмотря на наличие некоторых технических проблем, оптимизация игры выполнена на достойном уровне, поэтому в подавляющем числе случаев низкая производительность может быть связана с тем, что в системе «крутится» много ресурсоемких процессов.

Даже мощный компьютер, полностью соответствующий системным требованиям, иногда может «садить» частоту кадров, если в операционной системе параллельно работает браузер с большим количеством окон, Skype с множеством активных чатов и поднятой конференцией с видеосвязью.

Разработчики также рекомендуют удалить программа AsusGameFirstService, так как по их сведениям она может негативно влиять на работоспособность игры.

Чтобы повысить производительность игры, стоит попробовать отключить не программы, которые не нужны для игры, а также убедиться в том, что на жестком диске имеется хотя бы 10 гигабайт свободного места.

Если компьютер уже давно не «вычищался» от лишних файлов, то следует воспользоваться утилитой CCleaner. Она бесплатна, и позволяет быстро почистить систему от временных файлов и удалить неактуальные записи реестра.

В Mass Effect: Andromeda искажается картинка на HDR-мониторе. Решение

Очень обидно, когда дорогой монитор с поддержкой 4K-разрешения и расширенной цветовой палитры HDR вызывает проблемы в новой игре. К сожалению, в случае Mass Effect: Andromeda все именно так.

Разработчики не успели наладить стабильную работу игры при задействованном режиме HDR. Иногда он работает нормально, а иногда может вызывать графические глитчи и искажение картинки на мониторе.

В скором времени разработчики собираются выпустить исправление, которое все-таки позволит играть в Mass Effect: Andromeda с HDR, но пока что лучше отключить эту опцию. Ну или, в крайнем случае, можно попробовать сворачивать и разворачивать игру при возникновении этой проблемы, многим это помогает.

Mass Effect: Andromeda выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске игры, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Благодарим за внимание!

  • Лучшие ролевые игры за последние 5 лет (2009—2014)
  • Все романтические сцены из Mass Effect: Andromeda (18+)
  • Фракции Mass Effect: Andromeda — как побеждать кеттов, реликтов и разбойников

Пару дней назад произошло то, что ждали многие фанаты заслуженно легендарной космической серии от Bioware – выход Mass Effect Andromeda. Чтобы кто не говорил об этой игре, каких бы проблем с анимацией у нее не было, да и вообще проблем с технической составляющей в целом, но новая игра в серии игр Mass Effect – это всегда важное событие.

Несмотря на множественные отрицательные отзывы о похождениях Первопроходца, Mass Effect Andromeda хотя бы стабильно может работать и даже выдавать приличную кадровую частоту на множествах машинах, несмотря на сочнейшую картинку. Но, тем не менее, современный проект – это современный проект, и без каких-то “косяков” конечно же не обошлось.

В этой статье мы рассмотрим различные ошибки, баги и прочие проблемы в Mass Effect Andromeda, а также подскажем вам, как их исправить. Для начала, как и всегда, вам нужно ознакомиться с системными требованиями к Mass Effect Andromeda, потому как огромное количество проблем может проявлять себя именно из-за несоответствия вашего ПК этим требованиям.

Содержание

  • Минимальные системные требования
  • Рекомендуемые системные требования
  • Решение различных проблем и ошибок в Mass Effect Andromeda
    • Низкий FPS в Mass Effect Andromeda
    • Черный экран в Mass Effect Andromeda
    • Mass Effect Andromeda не запускается
    • Mass Effect Andromeda: Райдер застрял в анимации
    • Mass Effect Andromeda зависает в катсцене
    • Баги с HDR в Mass Effect Andromeda
    • Проблемы с мультиплеером в Mass Effect Andromeda

Минимальные системные требования

  • Операционная система: Windows 7 / 8.1 /10 (только x64)
  • Процессор: Intel Core i5 3570 | AMD FX-6350
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • HDD: 55 ГБ на жестком диске
  • Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 660 | AMD Radeon HD 7850 с 2 ГБ памяти
  • Звуковая карта: Совместимая с DirectX
  • Версия DirectX: 11
  • А также: Клавиатура, Мышь

Рекомендуемые системные требования

  • Операционная система: Windows 7 / 8.1 /10 (только x64)
  • Процессор: Intel Core i7-4790 | AMD FX-8350
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • HDD: 55 ГБ на жестком диске
  • Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 | AMD RX 480 с 3 ГБ памяти
  • Звуковая карта: Совместимая с DirectX
  • Версия DirectX: 11
  • А также: Клавиатура, Мышь

Итак, мы надеемся, что ваш ПК подходит хотя бы под минимальные системные требования, так как проблемы могут восходить на почве того, что компьютер просто не может справиться с игрой.

Решение различных проблем и ошибок в Mass Effect Andromeda

Низкий FPS в Mass Effect Andromeda

Вполне уже стандартная проблема для всех только что вышедших игр. Но переживать не стоит, так как решение этой проблемы буквально все это время находилось перед вами. Вы ведь установили новые драйвера для своей видеокарты, которые вышли не так давно, не так ли? Если нет, то вот и вся загвоздка. Все дело в том, что практически всегда с выходом какой-нибудь AAA-игры выходят и драйвера для видеокарт, которые будут оптимизированы специально под нее. Так что направляйтесь прямиком на сайт производителя своего графического чипа и скачивайте самые последние драйвера. И еще одно – если вы пытаетесь поиграть в Mass Effect Andromeda на какой-нибудь интегрированной карточке, то лучше откажитесь от этой идеи, так как они не предназначены для использования в таких высокотехнологичных играх.

Черный экран в Mass Effect Andromeda

Черный экран в играх является уже достаточно классической проблемой. Переживать в этом случае не стоит, так как пользователи уже нашли парочку способов для избавления от этой проблемы.

  • Для начала вам нужно удалить Corsair Utility Engine, если такое программное обеспечение установлена на вашем компьютере. Как только удалите это ПО, перезагрузите свой ПК и снова попытайтесь запустить Mass Effect Andromeda.
  • Второй шаг, к которому можно прибегнуть – это запуск игры в оконном режиме. Для этого просто запустите игру, а затем нажмите комбинацию клавиш Alt+Enter. Если сработает, зайдите в Настройки Mass Effect Andromeda и измените режим игры на Оконный или Оконный без рамки. После этого она должна будет запускаться как надо.

Mass Effect Andromeda не запускается

Может также случиться и так, что ваша копия игры и не запуститься вовсе. Пользователи уже выяснили, что Антивирус может блокировать один определенный файл – ActivationUI.exe. Все что вам нужно сделать, так это поместить ActivationUI.exe в список исключений для вашего Антивируса. После этого попробуйте снова запустить Mass Effect Andromeda.

Mass Effect Andromeda: Райдер застрял в анимации

Как мы уже с вами знаем, у Mass Effect Andromeda есть просто огромнейшие проблемы с анимацией. Вы можете попасть в такое положение, в котором ваш главный герой застрянет во время выполнения очередной анимации. Чтобы выбраться из этого довольно забавного положения сделайте следующее:

  • Попробуйте переключиться между боевым режимом и режимом исследования.
  • …попробуйте попрыгать. Как говорят, иногда помогает.
  • Попробуйте включить и выключить свой сканер.
  • Ну а если все бесполезно – перезапустите игру.

Mass Effect Andromeda зависает в катсцене

Во время становления Райдера Первопроходцем, есть возможность того, что игра зависнет во время этой катсцены. Довольно неожиданная проблема, но пользователи уже нашли некоторые пути ее решения.

  • Переведите Mass Effect Andromeda в оконный режим на время катсцены, а после ее окончания сделайте обратное.
  • Если у вас стоит разгон на процессор, то сбросьте его настройки на заводские. Некоторые пользователи утверждают, что это может помочь.

Баги с HDR в Mass Effect Andromeda

Некоторые игроки говорят, что у них наблюдаются какие-то странные графические баги и глюки во время использования HDR в Mass Effect Andromeda. Все это, конечно, должно быть исправлено в ближайших патчах, которые, мы надеемся, последуют вскоре, но есть одно временное решение для этой проблемы. Заключается оно в простом Alt+TAB во время игры.

Проблемы с мультиплеером в Mass Effect Andromeda

Почему разработчики продолжают использовать систему Peer to peer для своих мультиплеерных проектов – непонятно, учитывая, сколько проблем приносит это решение в различных видеоиграх. Здесь можно дать только несколько советов. Если они не помогут, то винить можете всецело EA и Bioware.

  • Проверьте, не блокирует ли ваш Брандмауэр Windows.
  • Отключите Прокси-сервер для Локальных подключений.
  • Перезапустите или же сбросьте настройки вашего роутера.
  • Включите Universal Plug and Play для своего роутера.

Исправляем, если Mass Effect: Andromeda не запускается, чёрный экран

Время не стоит на месте и, уже, казалось бы, после замечательной трилогии Mass Effect выходит очередная игра во вселенной. Но, как не редко это бывает с новинкой тоже могут возникать различные казусы.(Системные требования)

Ispravljaem, esli Mass Effect: Andromeda ne zapuskaetsja, chjornyj jekran

Поэтому, если вы встретились с тем, что Mass Effect: Andromeda не запускается или показывает чёрный экран, в том числе с ошибкой, то данная заметка должна вам помочь. Ведь большинство таких проблем решаемы и, зачастую можно самостоятельно наладить работу игры.

Итак, что сделать, если Mass Effect: Andromeda не хочет запускаться демонстрирует чёрный экран

Чёрный экран при старте – видимо у вас 2-х или 3-х ядерный процессор, а на них игра не хочет нормально запускаться. Но, что интересно, эту проблему можно обойти. Для этого нужно скачать небольшую программку и, с её помощью обойти чёрный экран. Как это сделать смотрите на видео ниже, как для 2-х, так и для 3-х ядерных «процов».

А также, запуск на 2-х или 3-х ядерных процах для Windows 10, то есть Extreme Injector v.3.6.1:

  • Какие видеокарты поддерживают DirectX 12
  • Взлом Denuvo, новости
  • Полный список запусков игр на слабом компьютере
  • Ключи Steam, игры бесплатно

Rempc.by

  • 37

    Мне понравилось

  • 16

    Мне непонравилось

  • 19 Марта 2017

Четыре года прошло с момента выхода знаменитой франшизы о приключениях Командора Шепарда и КО — Mass Effect. Серия игр, которая собрала множество хвалебных отзывов от критиков и одну из огромных фан-баз на сегодняшний день. Встречайте, четвёртая часть франшизы — Mass Effect: Andromeda

Mass Effect Andromeda

Несмотря на то, что дата выхода Mass Effect: Andromeda — 21 марта 2017 года, уже сейчас обладатели подписки Origin Acess могут исследовать бескрайние просторы космоса.
У игры не было открытого бета-теста, поэтому игроками было отмечено высокое количество ошибок,багов и зависаний в Mass Effect: Andromeda. Часть из них уже имеет решения, другие же будут исправлены, как это часто бывает, патчем первого дня.

Mass Effect: Andromeda — это самостоятельное ответвление во вселенной Mass Effect, которое происходит задолго до окончания знаменитой трилогии, но тем не менее, игра немного возвращается к истокам. Снова появилось исследование планеты на вездеходе МАКО, сканирование территории в поисках полезных ископаемых для их дальнейшего использования в прокачке и другое. Предыдущие части серии, по мнению игроков, вели себя довольно стабильно в плане отсутствия лагов, вылетов и зависаний, и не причиняли значительных неудобств геймерам.

В этой статье приведены основные проблемы, с которыми сталкиваются игроки при запуске или прохождения Mass Effect: Andromeda.

Советует обратить внимание на системные требования к новой игре франшизы Mass Effect. В игре используется движок Frostbite Engine 3, на котором так же разработаны такие игры как: Battlefield 1, Dragon Age: Inquisition, Star Wars: Battlefront, поэтому и системные требования к Mass Effect: Andromeda соответствующие.

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ Mass Effect: Andromeda

ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10
ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350
ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ
ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ
ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места
DIRECTX: DirectX 11

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ Mass Effect: Andromeda

ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10
ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350
ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ
ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ
ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места
DIRECTX: DirectX 11

И если вы абсолютно уверены, что игра полностью подходит под критерии вашего, но вы столкнулись с какими-либо проблемами, которое препядствует вашему прохождению игры, ознакомьтесь с возможными решениями:


  • Если при запуске игры у вас появляется чёрный экран и ничего не происходит, то попробуйте выставить игру в оконном режиме с разрешением своего экрана. Для этого заходите в библиотеку Origin, нажимайте правой кнопкой по Mass Effect: Andromeda, выбирайте из выпадающего списка «Параметры игры», и смело добавляйте строчку: -noborder -r:1920×1080
  • Если это не помогло, то через поиск (сочетание клавиш win+r) найдите системную программу «msconfig», перейдите в раздел «загрузка», далее переходим в раздел «дополнительные параметры» и снимаем галочку с пункта «число процессоров и максимальной памяти», если она установлена.
  • Еще один вариант решения — перейдите в Origin, кликните по вашему имени и в меню выберите «настройки приложения».
    После этого на вкладке «дополнительно» выключите «внутриигровой экран Origin». Далее снимите флажок с пункта «Включить внутриигровой экран origin» 
  • Если и у вас установлено «Corsair Utility Engine», то попробуйте удалить его и установить заново.

Ошибка DirectX при запуске Mass Effect: Andromeda


Эта проблема решается последним способом в предыдущей проблеме (отключение внутриигрового оверлея Origin)

Персонаж Mass Effect: Andromeda не двигается


Если ваш персонаж, за которого вы играете (Райдер) никак не реагирует на ваше управление и не двигается, то попробуйте:

  • Прыгайте!
  • Откройте/закройте исследовательский сканер
  • Попробуйте переключаться между режимами «Исследование» и «Бой»

Если не помогло — сохраняйтесь и перезапустите игру

Персонаж Mass Effect: Andromeda застрял в текстурах и не может выбраться


Если такое случилось, то используйте быстрое путешествие (fast travel), чтобы извлечь Райдера из ловушки

Как повысить FPS (Частота кадров) в Mass Effect: Andromeda


Тут следует сказать, что проблема может возникать из-за сотен разных причин. Прежде всего у вас, банально, может не подходить ПК по системным требованиям. Советую проверить, соответствует ли ваш компьютер минималкам.
Далее банальный, но важный совет про обновление драйверов видеокарты. Многие все ещё забывают это делать.
И, наконец, включенная вертикальная синхронизация тоже может привести к понижению кадров в секунду и вызвать неприятные ощущения при игре.

Mass Effect: Andromeda не запускается, но висит в процессах


Возможно, у вас запущен фаервол или антивирус, который блокирует исполнительный файл «ActivationUI.exe». Этот файл нужно запустить при старте игры в первый раз. Попробуйте временно отключить фаервол или антивирус или добавить вышеуказанный файл в исключения. По умолчанию файл находится в директории » C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect AndromedacoreActivationUI.exe»

Мультиплеер не подключается


Помните, что подключение в новой Mass Effect происходит по типу peer-to-peer. То есть мультиплеерные сессии хостятся на компьютерах игроков (хосты), поэтому соединение с хостом вашего лобби очень важно. Если вы испытываете проблемы с подкючением или видите ошибки 10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001 попробуйте следующие стандартные методы исправления:

  • Перезагрузите роутер
  • Если вы играете на консоли, убедитесь, что имеете активную подписку PlayStation Plus или Xbox Live Gold
  • Убедитесь, что у вас открыт NAT
  • Если у вас на компьютере включены VPN или прокси, отключите их.

Если проблема все еще не решена, то проверьте ваши порты на роутере. Следующие порты должны быть открыты:

  • TCP: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230.
  • UDP: 3659, 10000-19999.

Отвратительная лицевая анимация в Mass Effect: Andromeda


Если вам показалось, что в этой части Mass Effect лицевая анимация сдала свои позиции до такой степени, что теперь полено кажется намного выразительнее в подаче эмоций, то вы не ошиблись. Эту проблему, к сожалению, исправить невозможно, разве что только через полгода выйдет тематическое DLC, а пока, остаётся смотреть в безэмоциональные лица с широко распахнутыми, смотрящими глубоко в бездну глазами. Подробнее о том почему в Mass Effect: Andromeda такая неприятная анимация вы можете прочитать в нашей статье.

Если вы не обнаружили свою проблему, то большая просьба немного подождать. Гайд будет пополняться по мере появления новой информации о фиксах багов в Mass Effect: Andromeda

Есть и другое решение проблемы с чёрным экраном (конечно, если он не из-за того, что у вашего проца меньше 4-х ядер).
В общем, если вы имели глупость обновится до Windows 10 Creators Update и теперь имеете проблемы с переключением в полноэкранный режим (именно в полноэкранный, а не оконный без рамки), то делаете следующее:
1. открываете панель управления видяхи и переходите к настройкам разрешения;
2. создаёте пользовательское разрешение с частотой обновления немного ниже максимальной для вашего монитора. Например: у меня при разрешении 1920х1080 максимальная частота — 60. Я создал пользовательское разрешение с такими характеристиками: 1920х1080 с частотой 59;
3. применяете своё пользовательское разрешение;
4. запускаете игру и в настройках отображения выбираете «Во весь экран» и максимальное разрешение;
5. наслаждаетесь игрой в полноэкранном режиме.

Либо, как вариант, можно откатиться до предыдущей версии Windows 10.

Вся беда в том, что после обновления до Creators Update, игра неадекватно реагирует на переход в полноэкранный режим: выставляете разрешение 1080р/60, применяете полный экран, а в итоге получаете 720р/24. Естественно, что у монитора нет такой частоты при 720р и в итоге имеем чёрный экран.


Долгие пять лет ярые фанаты серии игр Mass Effect ждали релиза новой части и  вот наконец-таки это произошло – состоялся долгожданный релиз игры Mass Effect: Andromeda, которая отправляет всех игроков на исследование простор совершенно новой галактики. Впрочем, даже такой достойный проект не обошёлся без ложки дёгтя в огромнейшей бочки мёда. Суть в том, что Mass Effect: Andromeda, как и многие современные ААА-проекты, буквально страдает о технических ошибок. Причём в игре есть как обычные, привычные проблемы (чёрный экран, игра не запускается, вылетает, низкая частота кадров, зависает, не устанавливается), так и редко встречаемые (персонаж застревает, вылетает при сохранении и многое другое). Тем не менее, со всеми этими проблемами призван помочь этот технический гайд, в котором можно будет отыскать решение всех ошибок, составленный командой «GameAwards.ru».

Однако перед тем, как начнёте обвинять разработчиков из BioWare о разнообразных человеческих грехах, рекомендуем внимательно взглянуть на характеристику своего «железа» и сравнить их как с минимальными системными требованиями, так и с рекомендуемыми. Не исключено, что игра не идёт в связи с тем, что ваша «машина» слишком слабая.


Минимальные системные требования


✔ Операционная система: «Windows 7, 8.1, 10 (только 64-х разрядная система)»;

✔ Процессор: «Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350»;

✔ Видеокарта: «NVidia GeForce GTX 660 или AMD Radeon HD 7850 c 2 GB»;

✔ Оперативная память: «8 GB»;

✔ HDD: «55 GB на жёстком диске»;

✔ Звуковая карта: «Совместимая с DirectX»;

✔ Версия DirectX: «11»;

✔ Прочее: «Клавиатура, мышь».


Рекомендуемые системные требования


✔ Операционная система: «Windows 7, 8.1, 10 (только 64-х разрядная система)»;

✔ Процессор: «Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350»;

✔ Видеокарта: «NVidia GeForce GTX 1060 или AMD RX 480 c 3 GB памяти»;

✔ Оперативная память: «8 GB»;

✔ HDD: «55 GB на жёстком диске»;

✔ Звуковая карта: «Совместимая с DirectX»;

✔ Версия DirectX: «11»;

✔ Прочее: «Клавиатура, мышь».


[1]. «Mass Effect: Andromeda не запускается»


Вот вы скачали и установили Mass Effect: Andromeda, но она всё никак не хочется запускаться. Причём при нажатии по «экзещнику» даже не появляются ошибки? Проблема заключается в том, что, скорее всего, возникла какая-то проблема в ходе установки. Чтобы решить проблему, необходимо первым делом проверить целостность кеша в «Origin» или же «Steam» (в зависимости о того, чем пользуетесь), после чего воспользоваться соответствующей опцией. Кроме этого, решить проблему может даже помочь банальная переустановка игры, но перед новой установкой не забывайте отключить антивирус, поскольку он может принять некоторые важные игровые файлы за вирус и после заблокировать их.

Также помните о том, что в директории Mass Effect: Andromeda не должно быть букв на кириллице – допускаются только буквы латинского алфавита. Поэтому если столкнулись с такой проблемой, тогда необходимо сразу же переименовать папки. Помните всегда о том, что подобные буквы могу крайне негативно сказаться на системе сохранений.


[2]. «В Mass Effect: Andromeda мыльная картинка»


Итак, если картинка в Mass Effect: Andromeda замыленная, либо вы задаётесь вопросом «Как избавиться от «мыла» в игре?» и хотите отключить функцию под названием «Motion Blur», тогда необходимо выполнить следующие действия:

[1]. Переходите в папку, в которую установили Mass Effect: Andromeda. По умолчанию игра находится в этом месте: «C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect Andromeda».

[2]. Добравшись до нужной папки, кликайте правой кнопкой мыши и выбирайте опцию под названием «Создать новый текстовый документ».

[3]. После этого переименовать только созданный документ в «user.cfg» (при этом нельзя использовать ковычки, а формат «.txt» необходимо заменить на «.cfg», чтобы превратить документ в конфигурационный файл).

[4]. Теперь открывайте документ при помощи «Блокнота» или любой другой подобной программой. В любом случае дальше следует добавить в эту конфигурацию следующую строку: «WorldRender.MotionBlurEnable 0».

[5]. Теперь осталось сохранить изменения и выйти. Сделали? Отныне теперь картинка перестанет быть замыленной.


[3]. «Mass Effect: Andromeda вылетает без ошибки»


В случае если Mass Effect: Andromeda совершенно внезапно вылетает на рабочий стол без появления окошка с ошибкой, тогда это, скорее всего, произошло из-за перегрева ваша «железа». Смысл заключается в том, что при достижении процессором или видеокартой критического значения температуры система автоматически сворачивает все приложения, а в некоторых случаях вообще перезагружается. Что касается перегрева, то он может возникать по нескольким причинам: причина первая – недостаточная мощность комплектующих, причина вторая – скопление пыли в корпусе, причина третья – поломка системы охлаждения, причина четвёртая – наличие неисправностей в блоке питания, причина пятая – высохшая термопаста и многое другое. Хотя причин много, но касаются они все одного – необходимо провести всестороннюю проверку своего «железа».

Однако если же ваша система находится в полном порядке или же вылеты наблюдаются лишь в Mass Effect: Andromeda, тогда скорее всего игра либо неправильно была установлена, либо на компьютере отсутствуют важные обновления или в крайнем случае драйверы. Впрочем, никогда нельзя исключать прокола со стороны разработчиков, поэтому если вдруг ничего не помогло, тогда остаётся либо дожидаться официального патча от них, либо сообщить в комментариях ниже об ошибке.


[4]. «В Mass Effect: Andromeda чёрный экран»


Если при запуске Mass Effect: Andromeda или во время игрового процесса возник чёрный экран, тогда, скорее всего, проблема заключается в графическом ускорителе. Если быть точнее, то он либо банально не «тянет» игру, либо просто перегревается. Кроме того, чёрный экран может появиться ещё и в случае старых драйверов, поэтому их необходимо обновить.

Но если с «железом» всё в полном порядке, тогда рекомендую провернуть следующий трюк, который, как правило, решает проблему: нажимаете на комбинацию клавиш «Alt+Tab», чтобы перейти в новое окно, после чего пробуете вернуться обратно в игру. Так вот, обычно после такой не слишком трудной махинации чёрный экран пропадает. Однако есть и другие решения проблемы.

Итак, если пользуетесь приложением под названием «Corsair Utility Engine», тогда его придётся удалить. Только после этого появится возможность избавиться от чёрного экрана. Кроме того, сотрудники Corsair опубликовали сообщение на форуме компании Electronic Arts, в котором говорится о том, что они сейчас работают над проблемой и в ближайшее время она будет решена.

Тем не менее, идём дальше, потому что это далеко не всё. Рекомендуем также проверить и в случае надобности установить последние драйвера для своей видеокарты (при загрузке ставьте галочку на «чистой установке»).

Папка с игрой всегда должна стоять в исключения у антивируса. Кроме того, должно быть отключено наложение «Origin» (это можно будет отыскать в настройках клиента). В конце концов, обязательно проверьте, чтобы игра была полностью загружена и обновлена. Даже не пытайтесь играть в том случае, если клиент сообщает о том, что проект играбелен – всегда дожидайтесь установки, чтобы избежать ошибок.

Но существует ещё один метод решения ошибки. Для этого переходите в папку по следующему адресу: «C:Usersимя_пользователяDocumentsBioWareMass Effect AndromedaSave и откройте ProfOps_Profile». Крутите дальше вниз до тех пор, пока не увидите строчку со следующими словами: «GstRender.FullscreenMode». Так вот, рядом должна стоять циферка «1», которую нужно будет изменить на «0», после чего сохранить. Как только выполните перечень вышеописанных действий, запускайте игру (она должна будет запуститься в оконном режиме – это нормально). Переходите к настройках, а затем в опцию видео и меняйте режим отображения обратно на «оконный без рамок» и наслаждайтесь игровым процессом.


[5]. «В Mass Effect: Andromeda лаги, тормоза, низкий FPS»


Новая часть в серии Mass Effect заметно опережает Mass Effect 3 в графическом плане, что и привело, собственно, к увеличению системных требований игры. Однако помимо этого огромное количество игроков жалуется на разнообразные лаги и даже фризы. Поэтому если вы столкнулись с подобной проблемой, тогда рекомендую максимально оптимизировать графические настройки, снизив их, например, до нужны параметров, которые требует система. Помимо этого нужно обязательно снизить масштабирование разрешения, качество текстур и модель затемнения. Проблема в том, что эти параметры сильнее всех влияют на производительность игры. Никогда не забывайте отключать сторонние приложения, которые с радостью «кушают» ваши ресурсы.


[6]. «В Mass Effect: Andromeda герой застрял»

[7]. «В Mass Effect: Andromeda проблемы с мультиплеером»


Дорогие посетители! Гайд находится на стадии написания, поэтому рекомендуем добавить страницу в закладки и сообщить в комментариях о своих ошибках!

Долгожданный ролевой экшен про межгалактические приключения Mass Effect: Andromeda доступен на PC, PS4 и Xbox One. Оптимизацию игры нельзя назвать плохой, но если у вас возникли какие-либо проблемы, то в данной статье мы постараемся вам помочь в их решении. Не отчаивайтесь, если не можете запустить игру или она у вас тормозит, возможно, суть проблемы кроется в чем-то не связанным с мощностью вашей системы. Если у вас Mass Effect: Andromeda не запускается, тормозит, вылетает, в Масс Эффект: Андромеда ошибки, черный экран, нет звука, Mass Effect: Andromeda не устанавливается, не работает мультиплеер – предлагаем вам способы решения данных проблем.

Минимальные системные требования Mass Effect: Andromeda:

  • ОС: Windows 7, Windows 8, Windows 10 (x64)
  • Процессор: четырёхъядерный Intel Core i5 3570 | шестиядерный AMD FX-6350
  • ОЗУ: 8 ГБ
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 660 (2 ГБ) | AMD Radeon 7850 (2 ГБ)
  • Жёсткий диск: 55 ГБ
  • Версия DirectX: 11
  • Звуковая карта: совместимая с DirectX

 
Рекомендуемые системные требования Mass Effect: Andromeda:

  • ОС: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (x64)
  • Процессор: четырёхъядерный Intel Core i7-4790 | восьмиядерный AMD FX-8350
  • ОЗУ: 16 ГБ
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 (3 ГБ) | AMD RX 480 (4 ГБ)
  • Жёсткий диск: 55 ГБ
  • Версия DirectX: 11
  • Звуковая карта: совместимая с DirectX

Обновление программного обеспечения

Перед тем, как биться в истерике, вспоминать все самые грязные слова и желать разбить свой PC, внимательно прочтите данную статью, в которой собраны решения самых популярных проблем. Для начала обновите драйвера для видеокарты:

Загрузить драйверы для видеокарты AMD Radeon.
Загрузить драйверы для видеокарты Nvidia GeForce.

Чтобы всегда быть в курсе всех обновлений, советуем вам загрузить программу Driver Scanner.

Для оптимизации компьютера под нужды той или иной игры советуем вам использовать программу Razer Game Booster.

Также не забывайте про дополнительное программное обеспечение, такое как DirectX.

Для начала попробуйте произвести запуск игры не с ярлыка на рабочем столе, а из библиотеки Origin (на PC) или из корневой папки игры. Убедитесь, что установка игры была полностью завершена, а все файлы были докачаны. Кроме того, перед самой установкой лучше отключите антивирусное ПО. Возможно, некоторые файлы игры были удалены или установлены неправильно, а поэтому вам нужно либо проверить локальные файлы в Origin, либо переустановить игру.

Mass Effect: Andromeda тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы

Перед тем как ругать оптимизацию игры внимательно просмотрите официальные системные требования игры (смотрите выше). Убедитесь, что ваша система полностью им соответствует. Кроме того, если у вас компьютер соответствует минималкам, а вы играете на высоких настройках графики, то не удивляйтесь низкому FPS. В таком случае вам просто нужно снизить графические настройки в игре.

Также не забывайте про драйвер видеокарты. Перед выходом Mass Effect Andromeda для нее вышли новые драйверы. Обязательно обновите их, а уже после этого запускайте игру. Во время игры старайтесь отключить все внешние программы, потребляющие много ресурсов (антивирус, браузер и т.д.).

Mass Effect: Andromeda вылетает на рабочий стол. Выкидывает из игры

Убедитесь, что на вашем компьютере хватает свободной оперативной памяти. Зачастую вылеты происходят из-за несоответствия железа с требованиями игры. К тому же старайтесь очистить ОЗУ перед запуском Mass Effect: Andromeda, закрыв внешние программы, которые потреляют много оперативной памяти. Просмотреть, сколько у вас задействовано ОЗУ, можно в диспетчере задач в разделе «Производительность».

В Mass Effect: Andromeda черный экран

Для начала попробуйте стандартные решения: во время черного экрана перейдите в оконный режим (Alt+Enter) и наоборот, перезагрузите компьютер и снова запустите игру, обновите драйвер видеокарты, обновите Origin. Если все это не помогло, скорее всего, ваша видеокарта или процессор не соответствуют минимальным системным требованиям игры.

Mass Effect: Andromeda не устанавливается

Для установки Mass Effect: Andromeda у вас должно быть активно соединение с интернетом. При установке игры вы в Origin убедитесь, что используете последнюю версию клиента, и при необходимости установите обновление. Иногда установка может зависнуть. В таком случае не переживайте, а просто ждите. То, насколько быстро загрузится и установится игра, по большей мере зависит от скорости вашего интернета.

Убедитесь, что на вашем жестком диске с лихвой хватает свободной памяти, иначе игра не установится. Перед установкой отключите антивирус, так как он может блокировать некоторые процессы, мешающие игре.

В Mass Effect: Andromeda нет звука. Заикается звук. Не работает звук

Иногда проблема может заключаться не в самой игре, а в звуковом устройстве. Убедитесь, что оно полностью исправно на примере других игр. Кроме того, обновите аудиодрайвер. Не лишним будет проверить, включен ли звук в настройках игры. Проверьте целостность локальных файлов, возможно, при установке произошли какие-то сбои.

В Mass Effect: Andromeda не двигается персонаж

Перейдите из режима боя в режим исследования, после чего произведите прыжок, а затем запустите сканер. В случае если проблема не решилась этим способом, перезапустите саму игру.

В Mass Effect: Andromeda не работает мультиплеер

Для начала хотелось бы разъяснить все тонкости. Во-первых, мультиплеер игры не поддерживает прокси-серверы, а поэтому если вы используете таковые, отключите их. Во-вторых, для мультиплеера, у вас должно быть хорошее соединение с интернетом. В противном случае вы можете либо не подключиться к онлайн-сессии, либо испытывать лаги.

В Mass Effect: Andromeda нет русского языка. Как включить русский язык

Официально игра локализована на русский язык (только текст), а поэтому скачивать какие-то русификаторы или что-то подобное необязательно. Если же по каким-то причинам по умолчанию у вас стоит другой язык в игре, попробуйте изменить его в настройках или в Origin. Также не забывайте, что если вы играете в западном регионе, то стандартно у вас будет выставлен другой язык.

Не работает управление в Mass Effect: Andromeda

В отличие от трех предыдущих частей в Mass Effect: Andromeda есть официальная поддержка геймпадов на PC. То есть теперь вы сможете управлять персонажем не только при помощи клавиатуры с мышкой, но и используя контроллер. Кроме того, если вам нужно быстро переключиться между геймпадов и клавой, то просто нажмите на любую кнопку на одном из этих устройств, после чего произойдет автоматическая смена управления.

Если у вас не работает управление, опишите в комментариях ниже, что конкретно вы не можете сделать, и на чем вы играете — клавиатуре или геймпаде (модель).

В Mass Effect: Andromeda ошибка. Баги

При появлении какой-либо ошибки в Mass Effect: Andromeda просим вас сообщить о ней в комментариях ниже, указав ее точное название. Мы постараемся помочь вам в решении проблемы.


Если вы не нашли подходящего решения вашей проблемы, связанной с игрой, можете задать нам вопрос в FAQ или ниже в комментариях. Мы с радостью его прочтем и постараемся вам помочь! Данная статья будет обновляться.


Быстрая навигация

Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

FAQ по техническим проблемам

Черный экран при запуске.
1. Удалить Corsair Utility Engine, если он установлен.
2. Нажать во время чёрного экрана ALT+ENTER, игра перейдёт в оконный режим. Далее в настройках видео можно выставить «режим экрана» на «на весь экран без рамки».
3. Если ALT+ENTER не сработал, то в Origin, в свойствах игры, отключить синхронизацию в облаке, после этого отключить полный экран в файле ProfOpts_profile который находится в «C:Users*имяпользователя*DocumentsBioWare Mass Effect AndromedaSave», там нужно поменять значение GstRender.FullscreenMode и GstRender.FullscreenScreen на 0, после этого сохранить и запустить игру, она запустится в окне, далее в настройках видео можно выставить «режим экрана» на «на весь экран без рамки».

Как запустить пробный режим, если оплачен предзаказ?
В Origin выбрать Origin Access, в нём Mass Effect Andromeda, далее увидите кнопку «Получить». Пробная версия добавляется и качается как отдельная игра.

Анимация Райдера застряла и он не отвечает на команды.
Попробуйте переключиться между режимом Исследования и режимом Сражения. Попробуйте открыть и закрыть сканер. Если не помогло, то перезапустите игру.

Райдер застрял где-нибудь в мире (в текстурах).
Быстрое перемещение должно помочь.

Включил режим HDR и сменил режим экрана, графика стала выглядеть странно.
1. Нажмите ALT+TAB, чтобы свернуть игру и развернуть обратно.
2. Если у вас Radeon, выключите HDR и включите снова (в настройках видеокарты).

Игра не запускается.
Игра не будет запускаться, пока вы не скачаете 42% от всех файлов. Подождите, когда появится уведомление «Готово для игры» или дождитесь полного скачивания.

1. Удаление папок
Найдите и удалите следующие папки (часть скрыты, предварительно измените в контрольной панели Windows отображение папок — в том числе невидимых):
C:Users(user name) AppDataLocalOriginOrigin
C:Users(user name)AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
После этого запустите Origin

2. Запустите Mass Effect Andromeda через .exe файл в папке с игрой.
Найдите на вашем основном диске папку, куда произошла установка игры (посмотреть можно в настройках Origin), перейдите в нее и запустите игру с этого файла.

3. Смените язык Origin
Просто зайдите в настройки Origin, поменяйте язык на английский, перезапустите сервис, снова смените язык на русский.

4. Продолжайте использовать VPN
Однако насладится мультипеером комфортно не выйдет.

5. Запустите Mass Effect Andromeda через браузер
Зайдите в Origin через интернет-браузер и попробуйте начать игру через него.

Игра не запускается, но в диспетчере задач видно, что процесс запущен.
Убедитесь, что ваш антивирус или фаерволл не блокируют ActivationUI.exe. Добавьте программу в исключения (базовый путь — C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect AndromedacoreActivationUI.exe).

Проблемы с мультиплеером Mass Effect Andromeda.
1. Игра не поддерживает использование прокси-серверов или подобных технологий.
2. Если вы используете прокси или виртуальную частную сеть (VPN), система может не распознать это и принять решение, что есть проблемы с безопасностью.
3. Отключите прокси, отключите VPN и попробуйте еще раз.
4. Всё перечисленное должно помочь при ошибках: 10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001.
5. Если проблемы остаются, то знайте — за сетевую игру в Mass Effect: Andromeda отвечали криворукие индусы и жирухи-яойщицы из Bioware, вас ничто не спасёт от проблем.

Порты, которые требуются для сетевой игры.
TCP 443, 10000-19999, 42210, 42130, 42230
UDP 3659, 10000-19999

Рекомендуется установить видеодрайвер v378.92 или новее (если у вас Nvidia).

На англоязычном форуме составлен FAQ, на русскоязычном его не перевели сотрудники. Какие же они молодцы и как им не пофиг на клиентов. Зато у вас есть я.

Последний раз редактировалось Bersiwald_renamed_596767_04022021; 21.03.2017 в 22:27.

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

У кого при запуске черный экран — пробуй следующее

В ориджине, свойствах игры отключить синхронизацию в облаке, после этого отключить полный экран в файле ProfOpts_profile который находится в «C:UsersАдминистраторDocumentsBioWareMass Effect AndromedaSave», там нужно поменять значание GstRender.FullscreenMode и GstRender.FullscreenScreen на 0, после этого сохранить и запустить игру, она запустится в окне, далее в настройках видео можно выставить «режим экрана» на «на весь экран без рамки», тогда всё будет работать.




nameless

Регистрация

Игра

Ник

Инфо

06.09.2010

С огнем

БГ

Инженер

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

При установке (а вернее переустановки) пишет о неизвестной ошибке 327683:0 и предлагает попробовать позже.


Va`esse deireadh aep eigean.

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

При установке (а вернее переустановки) пишет о неизвестной ошибке 327683:0 и предлагает попробовать позже.

Вам надо удалить подчистую и заново установить приложение Origin




nameless

Регистрация

Игра

Ник

Инфо

06.09.2010

С огнем

БГ

Инженер

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Вам надо удалить подчистую и заново установить приложение Origin

Пока помог релогин в Orogin.


Va`esse deireadh aep eigean.

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Пока помог релогин в Orogin.

хорошо, а так полное удаление и новая установка

инструкция по удалению https://help.ea.com/ru-ru/help/origi…alling-origin/




nameless

Регистрация

Игра

Ник

Инфо

06.09.2010

С огнем

БГ

Инженер

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

хорошо, а так полное удаление и новая установка

Помогло удаление и установка с нуля.
Релог дал лишь возможность начать закачку снова.


Va`esse deireadh aep eigean.




Предводитель

Регистрация

Адрес

Игра

Сервер

Ник

27.12.2004

made in USSR

Кухня

Нет сервера

Warper

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Если вангард умирает посреди чарджа, то после реса он не может ходить… Хорошо, что он может прыгать и чарждиться


Не стоит, тратить жалость на такое ничтожное существо как я (с) Skuchniy




Читатель

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

При загрузке пробной версии пишет, что запуск доступен при 42%. Но как только загрузка достигает 41% в окне пробной версии висит «установка», но при этом ничего не происходит.

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

При загрузке пробной версии пишет, что запуск доступен при 42%. Но как только загрузка достигает 41% в окне пробной версии висит «установка», но при этом ничего не происходит.

— Убедится, что свободного места достаточно
— Остановить загрузку (если возможно) и перезапустить Origin
— Переустановить Origin, почистив все его папки (если есть такая возможность)

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Mass Effect Andromeda не запускается, но работает в диспетчере
Убедится, что ваш антивирус или фаерволл не блокируют ActivationUI.exe. Добавить программу в исключения (Базовый путь — C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect AndromedacoreActivationUI.exe).

Проблемы с мультиплеером Mass Effect Andromeda

  • Игра не поддерживает использование прокси-серверов или подобных технологий
  • Если вы используете прокси или виртуальную частную сеть (VPN), система может не распознать это и принять решение, что есть проблемы с безопасностью
  • Отключите прокси, перестаньте использовать VPN и попробуйте еще раз.
  • Это должно помочь в случае следующих ошибок:
    10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001

Bersiwald , добавь в первый пост




Доктор

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

@apple_man стоит добавить инфу о используемых портах, чтобы зафорвардить в роутере:

TCP 443, 10000-19999, 42210, 42130, 42230
UDP 3659, 10000-19999


Gaming: Intel Core i7-10700KF | NVIDIA GeForce RTX 3090 | 32 Gb Kingston XT205T| Acer Nitro XV272U 270Hz | Oculus Quest 2 VR
Mining: 6 x NVIDIA GeForce RTX 3090

Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента, и (или) российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента.




Читатель

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

— Убедится, что свободного места достаточно
— Остановить загрузку (если возможно) и перезапустить Origin
— Переустановить Origin, почистив все его папки (если есть такая возможность)

1) Свободного места навалом, скачка на различные диски не дает результата.
2) Остановить загрузку при установке невозможно, «Установка…» и все функции (приостановить, отменить) недоступны.
3) Origin был переустановлен 3 раза с полной очисткой папок, все что это дало это лишь возможность скачать игру заново до сомнительных 41%

Самое интересное это то, что в тяп-ляп шаблоне от EA ничего такого нет, а помощи от них не дождешься. Тут я понимаю ни у кого подобного не было, поэтому лучшее что можно придумать это возврат средств.

Последний раз редактировалось rano_xen_renamed_1308910_13102020; 19.03.2017 в 18:18.

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Сегодня был выпущен патч, исправляющий самые распространенные ошибки, которые возникали у пользователей, наподобие черного экрана и у тех, кто работает с Corsair Utility Engine.




Goha.sq|BF

Регистрация

Адрес

Игра

Сервер

Ник

Гильдия

Инфо

25.09.2009

Новосибирск

Lineage 2

Login/Bartz

Neekopol

Goha.sq

Glad/TX/Hawk/Necr

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

nVidia накатила драва под Андромеду 378,92 game ready


as you think
so you are

будьте бдительны: посылайте нахуй, а не в поиск.




Читатель

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Сегодня был выпущен патч, исправляющий самые распространенные ошибки, которые возникали у пользователей, наподобие черного экрана и у тех, кто работает с Corsair Utility Engine.

Можете где нибудь написать, я решил свою проблему, если кто столкнется может поможет. Полностью удалил все компоненты directx и vcredist и установил те что идут в папке с игрой (Папка «_Installer»а там directx и vc соответственно). Как оказалось весь стопор на 41% был из за конфликтующих файлов в системе. Сейчас все прекрасно работает.

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Если не можете начать играть до 23 марта (не пускает, «игра ещё не вышла»):
#1 Удаление папок
Найдите и удалите следующие папки (часть скрыты, предварительно измените в контрольной панели Windows отображение папок — в том числе невидимых):
C:Users(user name) AppDataLocalOriginOrigin
C:Users(user name)AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
После этого запустите Origin

#2 Запустите Mass Effect Andromeda через .exe файл в папке с игрой.
Найдите на вашем основном диске папку, куда произошла установка игры (посмотреть можно в настройках Origin), перейдите в нее и запустите игру с этого файла.

#3 Смените язык Origin
Просто зайдите в настройки Origin, поменяйте язык на английский, перезапустите сервис, снова смените язык на русский.

#4 Продолжайте использовать VPN
Однако насладится мультипеером комфортно не выйдет.

#5 Запустите Mass Effect Andromeda через браузер
Зайдите в Origin через интернет-браузер и попробуйте начать игру через него.




Предводитель

Регистрация

Адрес

Игра

Сервер

Ник

27.12.2004

made in USSR

Кухня

Нет сервера

Warper

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

#3 сработал Спасибо!


Не стоит, тратить жалость на такое ничтожное существо как я (с) Skuchniy




nameless

Регистрация

Игра

Ник

Инфо

06.09.2010

С огнем

БГ

Инженер

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Мне помогло включение «Автоматическая настройка даты и времени» + перезагрузка Origin.


Va`esse deireadh aep eigean.




Старожил

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Если не можете начать играть до 23 марта (не пускает, «игра ещё не вышла»):
#1 Удаление папок
Найдите и удалите следующие папки (часть скрыты, предварительно измените в контрольной панели Windows отображение папок — в том числе невидимых):
C:Users(user name) AppDataLocalOriginOrigin
C:Users(user name)AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
После этого запустите Origin
#2 Запустите Mass Effect Andromeda через .exe файл в папке с игрой.
Найдите на вашем основном диске папку, куда произошла установка игры (посмотреть можно в настройках Origin), перейдите в нее и запустите игру с этого файла.
#3 Смените язык Origin
Просто зайдите в настройки Origin, поменяйте язык на английский, перезапустите сервис, снова смените язык на русский.
#4 Продолжайте использовать VPN
Однако насладится мультипеером комфортно не выйдет.
#5 Запустите Mass Effect Andromeda через браузер
Зайдите в Origin через интернет-браузер и попробуйте начать игру через него.

не помогло (((((

начинаю ненавидеть биотварей ((((


он: спокойной ночи, красавица

она: ну, до красавицы мне далеко, да и время еще детское…

он: тогда бди, монстр!




Предводитель

26.03.2011

orz#2692, oputon

Медаль "500 лайков"
GoHa.Ru - 10 лет

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

не помогло (((((
начинаю ненавидеть биотварей ((((

выходишь из ориджина.
заходишь C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe
там нажимаешь шестеренку (типа настройки) => свойства браузера => вкладка «дополнительно» => сброс
выходишь из эксплорера и запускаешь ориджин.
мне помогло




Старожил

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

выходишь из ориджина.
заходишь C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe
там нажимаешь шестеренку (типа настройки) => свойства браузера => вкладка «дополнительно» => сброс
выходишь из эксплорера и запускаешь ориджин.
мне помогло

ну уже 23, надеюсь сама пропадёт, если нет, то попробую ))))


он: спокойной ночи, красавица

она: ну, до красавицы мне далеко, да и время еще детское…

он: тогда бди, монстр!




Top orc

29.11.2004

No game — no pain

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Начинал играть на «Безумном» уровне сложности, всё было ок. Сегодня утром бегаю, бью супостатов — что-то легковато крошатся. Смотрю в настройках — «Нормальный»… Сам не менял. Видимо, пошли мои ачивки на сложность прохождения лесом-полем…




Читатель

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

Добрый день.
Выполнят квест на астероиде, где купола и квест повис.
Есть отметка, данные нашел, диалог прошел и квест не перешел на новую стадию.
Вот теперь отметка есть, а квест продолжить не могу, не кликабельно, может кто-то что-то посоветует?




Читатель

Re: Mass Effect: Andromeda — Тех. поддержка, решение проблем

При заходе в сетевую игру игра просто вылетает и всё, без показа номера ошибки и тп, при этом в сингл игру играется нормально. Антивирус, файрвол, впн не стоит, стандартный защитник виндовс только. Винда 10, драйвера последние. Шо делать?


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не запускается mamp на windows 10
  • Не запускается magicka на windows 10 ничего не происходит
  • Не запускается mafia definitive edition steam на windows 10
  • Не запускается mafia 1 steam на windows 10 ijoy dll
  • Не запускается lolminer на windows 10