Не запускается установщик discord на windows 10

В этой статье речь пойдет о решении различных ошибок, связанных с установкой Discord в Windows 10. Если же вы являетесь обладателем Виндовс 7, принцип действий и сами методы немного меняются, поэтому мы советуем ознакомиться с другой инструкцией на нашем сайте.

Подробнее: Решение проблем с установкой Discord в Windows 7

Способ 1: Завершение процессов программы

Инсталляция Дискорда нередко прерывается из-за наличия дополнительных запущенных процессов, в том числе и открытой веб-версии в браузере. Если с ней все понятно — нужно закрыть сам сайт, то вот процессы в операционной системе придется отыскать и завершить вручную, что происходит так:

1. Кликните правой кнопкой мыши по панели задач и вызовите «Диспетчер задач».



2. На вкладке «Процессы» найдите «Discord» и щелкните ПКМ по этой строке.



3. Появится контекстное меню, в котором необходимо выбрать первый пункт — «Снять задачу». Сделайте то же самое со всеми процессами Дискорда, если найдете их в этой вкладке.



4. Далее откройте вкладку «Подробности» и остановите те же процессы, если они есть, через контекстное меню и пункт «Завершить процесс».

Убедившись в том, что все процессы успешно завершены, снова откройте инсталлятор и проверьте, установится ли оно на этот раз.

Способ 2: Выдача полномочий администратора

Если установщик даже не запускается или во время его работы появляется уведомление об ошибках с доступом, скорее всего, у этого EXE-файла отсутствуют права на внесение изменений в ОС и создание новых папок, что и мешает инсталляции. Самый простой вариант — его запуск от имени администратора.

Когда вы не можете использовать привилегии этой учетной записи, потребуется их предоставить или сменить профиль в операционной системе. Развернутые инструкции о том, как это происходит, читайте в руководствах по ссылкам ниже.

Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Удаление следов программы

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками при переустановке Дискорда или же тогда, когда предыдущая инсталляция была прервана. Во всех этих случаях завершить операцию успешно мешают связанные с программой остаточные файлы, хранящиеся на компьютере. Они находятся в двух разных директориях, которые и следует удалить.

1. Быстрее всего перейти по нужному пути через утилиту «Выполнить», вызываемую стандартной комбинацией клавиш Win + R. В поле ввода вставьте %appdata% и подтвердите переход, нажав Enter. Либо через «Проводник» перейдите по пути C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoaming.

   Читайте также: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7



2. Появится каталог с разными папками файлов установленных на компьютере программ, где найдите «Discord» и кликните ПКМ по этой папке.



3. После появления контекстного меню выберите пункт «Удалить».



4. Снова откройте «Выполнить» точно так же, как было показано выше, но на этот раз перейдите по пути %localappdata% («AppData» > «Local»).



5. Найдите папку с аналогичным предыдущей названием и удалите ее.

После этого можете очистить корзину, а затем приступайте к повторной установке Дискорда.

Способ 4: Работа с системными обновлениями

Системные обновления иногда становятся причиной некорректной работы некоторых программ. Это бывает связано как с их отсутствием, так и с неправильной установкой или ошибками, пропущенными разработчиками. Если ранее вы не устанавливали обновления, проверьте их наличие следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Из списка разделов выберите «Обновление и безопасность».



3. Вы окажетесь в категории «Центр обновления Windows», где необходимо нажать кнопку «Проверить наличие обновлений». Дождитесь окончания поиска и подтвердите их установку, если те будут найдены.

Существует и обратная ситуация — новые обновления, совсем недавно выпущенные Microsoft, функционируют некорректно, из-за чего установка Discord тоже может прерываться. Мы рекомендуем откатиться до предыдущей версии Windows только если после обновления вы начали замечать различные проблемы в работе ОС.

Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10

Способ 5: Временное отключение защиты

Установленный сторонний антивирус нередко становится причиной проблем с инсталляцией различных программ, в том числе и Дискорда. Если вы пользуетесь решением от независимых разработчиков, рекомендуем на время отключить его, после чего повторно запустить установку мессенджера. Общие рекомендации о том, как происходит деактивация сторонних антивирусов, читайте в другой инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 6: Настройка параметров сетевого адаптера

Разберем вариант, оказывающийся эффективным только для небольшой части пользователей и связанный с проблемами текущего DNS-сервера, установленного для сетевого адаптера. Суть метода заключается в том, чтобы вручную указать DNS-сервер, наладив тем самым работу сети.

1. Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. В списке разделов отыщите «Сеть и Интернет».



3. В блоке «Дополнительные параметры» нажмите на «Настройка параметров адаптера».



4. Щелкните по текущему адаптеру правой кнопкой мыши.



5. После появления контекстного меню выберите пункт «Свойства».



6. Откроется новое окно, в котором дважды нажмите по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)».



7. Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».



8. В качестве предпочитаемого DNS-сервера укажите 8.8.8.8, а для альтернативного — 8.8.4.4. Примените изменения, перезагрузите ПК или переподключитесь к сети, после чего запускайте установку Дискорда.

Если существует вероятность того, что вы пытаетесь установить устаревшую версию установщика программы или же вы скачали ее не с официального сайта, рекомендуется удалить этот файл и загрузить EXE с веб-ресурса разработчиков. Сделать это можно самостоятельно за пару минут, но если вам понадобится помощь, обращайтесь к инструкции по ссылке ниже.

Подробнее: Инсталляция программы Discord на компьютер

Способ 8: Установка публичной бета-версии

Помимо основной стабильно версии Discord разработчики предлагают всем желающим загрузить бету, чтобы протестировать еще не вышедшие функции. Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, возможно, этот окажется рабочим.

Перейти на официальный сайт Discord

1. Кликните по ссылке выше для перехода на официальный сайт Discord, где в конце вкладки нажмите кнопку «Загрузить».



2. Найдите блок с кнопкой «Загрузить публичную тестовую версию».



3. При появлении дополнительного списка с поддерживаемыми платформами выберите «Windows».



4. Ожидайте окончания загрузки исполняемого файла и запустите его.



5. Следуйте инструкциям по инсталляции и проверьте работоспособность программы.

Способ 9: Сканирование системных файлов на целостность

Последний метод, который мы можем порекомендовать, — проверка целостности системных файлов Windows 10. Выполнять его следует только если ничего из рассмотренного выше не помогло. Тогда имеет вес теория о том, что неполадка кроется в поврежденных системных файлах, и их восстановление может решить проблему. Детально о том, как использовать стандартные средства сканирования, описано в руководстве от другого нашего автора.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Как исправить ошибку «installation has failed» при установке Discord?

К сожалению многих игроков, любящих пообщаться между собой посредством голосовой связи, во время установки Discord может возникнуть проблема в лице ошибки «installation has failed». Зачастую данная проблема появляется у владельцев операционной системы Windows 10, которые уже устанавливали ранее Discord.

Помимо прочего, даже если некоторым пользователям удается обойти данную ошибку и все-таки установить Discord – проблемы начинаются при использовании программы уже в системе. Как рассказывают сами пользователи, связано это может с ранее установленным обновлением для ОС.

В сегодняшней статье мы попытаемся рассмотреть с вами ошибку «installation has failed» во время установки Discord на Windows 10 немного поближе, а также расскажем, как избавиться от нее. Ну или, по крайне мере, попытаться это сделать.

Ошибка «installation has failed» с Discord: как исправить

Итак, вам потребовалось установить для себя Discord, например, чтобы пообщаться с друзьями или соратниками по игре. Однако, как только вы загрузили и попытались установить программу, у вас на экране появилось сообщение «installation has failed». Неприятно, да, но это не приговор: от этого сообщения можно избавиться и все-таки установить Discord в систему на Windows 10.

Как правило, ошибка «installation has failed» с Discord проявляется из-за поврежденных файлов устанавливаемой программы, т.е. они повредились прямо непосредственно во время процесса установки, вследствие чего та не могла быть закончена корректно. Чтобы исправить ошибку «installation has failed», вам нужно попробовать сделать следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на панель Пуск;
• выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер задач»;
• найдите в списке выполняемых задач процесс установки Discord и закройте его;
• нажмите Windows+S;
• впишите в поисковик «Панель управления» и откройте ее;
• перейдите в раздел «Программы и компоненты»;
• удалите из списка программ Discord, если найдете ее в нем;
• нажмите комбинацию Windows+R;
• впишите команду %appdata% и нажмите Enter;
• открыв папку «AppData», удалите папку «Discord» из папок «Local» и «Roaming»;
• выполнив все вышеуказанное, перезагрузите свой компьютер.

Как только вы сделаете все шаги, которые мы рассмотрели выше, попробуйте снова выполнить установку Discord. На этот раз, ошибка «installation has failed» должна будет исчезнуть во время процесса установки.

Давайте теперь рассмотрим что делать в том случае, если Discord начал барахлить в системе Windows 10 после установки обновления. К сожалению, огромное множество игроков в последнее время начали жаловаться, что программа Discord работает некорректно после установки обновлений от Майкрософт. Если вы и сами столкнулись с такой проблемой, то знайте, что единственное решение в данном случае – удаление последнего обновления.

Чтобы выполнить удаление определенного обновления в Windows 10, сделайте следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
• откройте «Параметры» системы;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
• нажмите на кнопку «Посмотреть журнал установленных обновлений»;
• нажмите на кнопку «Удалить обновления»;
• удалите последнее обновление для системы, которое вызвало неполадки с Discord.

Печально, конечно, удалять новенькое обновление для системы Windows 10, но если оно несовместимо с Discord, то от него придется избавиться, по крайней мере, на время. Мы надеемся, что смогли помочь вам с ошибкой «installation has failed» при установке Discord, а также подсказали, что делать в случае возникновения проблем с ним после установки обновлений для Windows 10.

Источник

Installation has failed Discord как исправить, что делать если ошибка

Что делать, если дискорд не устанавливается? Ошибка “there was an error while installing the application discord”. Какие еще ошибки возникают в программе и как их исправить?

Почему выдает такую ошибку

Нужно понять, почему появилась проблема, а затем уже искать пути ее решения. Переводиться “discord installation has failed” , как “ошибка установки Дискорд”. Согласно статистике трудности чаще появляются на устройствах с оперативной системой Windows 7 и Windows 10.

Причина кроется в том, что во время установки программы, повреждаются ее файлы. Из-за этого процесс мог закончиться некорректно.

Самое первое, что пользователь должен сделать — это удалить с устройства каждый процесс,относящийся к устанавливаемой программе. Если в браузере открыта онлайн-версия приложения, то ее нужно закрыть.

Обычно, после выполнения простых действий программа начинает устанавливаться без помех.

Но бывают исключения. Как решить проблему, если программа все же выдает ошибку?

Причины появления затруднений при установке дискорда:

• запущены приложения, которые могут блокировать инсталляцию программы;
• данные, оставшиеся после удаления старой версии приложения спорят с новой установкой;
• антивирус запрещает инсталлятору действовать;
• скачиваемый файл был поврежден во время загрузки, либо неисправен;
• приложение не работает с конкретным программным обеспечением.

Характер и суть ошибки

Пользователи наиболее часто видят сообщение об ошибке «installation has failed» во время установки Дискорда. Она возникает внезапно и при этом не позволяет переустановить программу либо провести какие-то аналогичные действия.

Причина, скорее всего, кроется в конфликтах некоторых программных элементов и оболочек. Также нередко проблема возникает при высокой загруженности ресурсов ПК (чаще всего речь идёт о Windows 7, хотя на десятке такие эпизоды тоже наблюдаются).

Ко всему прочему, может иметь место сбой работы диска с директорией, куда был установлен Discord. Нередко причиной становится неверный порядок установки программы, а также отсутствие прав администратора для проведения инсталляции. А теперь рассмотрим конкретные ситуации, в которых крашится установка программы Discord.

About Discord

Online PC game players might be very familiar with Discord. It is used to help players coordinate and communicate via private servers, providing them with text and voice chat features. Discord is becoming more popular and the number of users who install the app and create their personal accounts is increasing.

However, many users report that they run into an error “Discord installation has failed” while installing Discord. If you are facing the same problem, or you can’t install Discord due to other reasons, you can try the solutions below.

Решение

Что делать, если незапускается дискорд, или появляетсяокно с ошибкой? Рассмотрим самыераспространенные пути решения проблемы.

Способ 2: Запуск установщика от имени администратора

На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к определенным файлам, что связано с правами администратора. Обычно решение в этом случае простое — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». После этого следуйте стандартным инструкциям по установке.

Если же это не сработало, убедитесь в том, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Разобраться в этом помогут другие материалы на нашем сайте, где рассказывается о данных привилегиях.

Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Дублированныйзапуск приложения

Чаще ошибка в дискордеinstallation has failed решается путем отключенияпроцессов, связанных приложением. Дляэтого зажмите комбинацию клавиш«Ctrl+Alt+Delete» одновременно и перейдите вовкладку «Процессы».

Найдите в спискепроцессы, которые связанны с Discord иотключите, кликнув правой кнопкой мышипо названию. В выпадающем контекстномменю выберите «Завершить процесс».

Как исправить, если вылазит installation has failed

Если причина в том, что файлы были повреждены, то необходимо следовать инструкции:

1. Нажать на кнопку “Пуск”.
2. Выбрать из меню пункт “Диспетчер задач”.
3. Найти в каталоге действующих задач процесс установки Дискорд и закрыть его.
4. Нажать Windows+S.
5. Найти и открыть “Панель управления”.
6. Открыть окно “Программы и компоненты”.
7. Если в списке присутствует Discord-удалить его.
8. Нажать Windows+R.
9. Вписать распоряжение %appdata%, после чего нажать (Enter).
10. Удалить все папки “Discord” с устройства.
11. Перезагрузить ПК

После перезагрузки компьютера снова скачать Дискорд. Если диагностика проведена верно, и проблема заключалась а повреждении файлов(setup.exe), то приложение установиться успешно.

Остались незавершенные процессы

Если приложение не устанавливается, то пользователь должен проверить все ли процессы он закрыл. Для этого необходимо проверить браузер, и процессы скачивания на самом ПК. Если какие-либо из них остались открытыми, нужно закрыть их. При попытке установить discord нужно соблюдать все инструкции. Руководства даны по той причине, что любое действие может помешать. Неправильный порядок выполнения действий также может стать причиной неудачи. Стоит быть внимательным.

Не все файлы были удалены

Если приложение не скачивается и после этого, возможно, не все инструкции были выполнены, или выполнены неверно. В таком случае нужно найти папки “AppData” и “localAppData” и проверить наличие в них данных Дискорда. В том случае, если они там присутствуют, нужно их удалить.

Приложение все равно не запускается? Не стоит паниковать, что не можете скачать Дискорд. Есть и другие варианты сделать это. Главное-следовать инструкциям. Тогда приложение успешно установиться и откроется.

Дублированный запуск приложения

Часто пользователь просто забывает закрыть или удалить программы, связанные с Discord. Чтобы устранить данную проблему требуется зажать комбинацию клавиш «Delete+Ctrl+Alt» и перейти в окно “Процессы”. Далее нужно отыскать все процессы, связанные с Дискордом и отключить их. Для этого следует щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке и нажать “Завершить процесс”. Попробовать открыть приложение.

Запуск установки Дискорда от имени администратора

Иногда возникают ситуации, когда проблема вылезает при запуске. Приложение успешно установилось, но запуск невозможен. В таком случае, стоит попробовать открыть приложение от имени администратора. Как правило, программы начинают полноценно работать.

Чтобы запустить Дискорд таким способом, нужно нажать “Пуск” и найти там программу. Нажать на нее и найти пункт “Запуск от имени администратора”. Совершить действие.

Запуск установки Discord с параметрами совместимости

Чаще возникают трудности с установкой Дискорда на Windows 7 и Windows 10, поэтому разберем параметры несовместимости с этим операционными системами.

Причина проблема с Windows 10, возможно, заключается в том, что скачиваемая программа предназначена для более ранних версий программного обеспечения, и приложение слишком старо для ОС. В таком случае можно скачать более позднюю версию Дискорда, или попытаться устранить проблему и открыть эту.

В окне панели задач находим программу, с которой возникла проблема. Щелкнуть на нее правой кнопкой мыши и нажать “Открыть папку с файлом”. Найти поле “Свойства”, а затем “Совместимость”. После этого выбрать “Запустить средство устранения проблем с совместимостью”

Для того, чтобы устранить проблему на Windows 7, стоит проделать такой же алгоритм действий.

Эти действия устранят ошибку, приложение должно успешно установиться и запуститься. Если ошибка не пропала, пользователь должен проверить свой ПК на наличие неполадок системы.

Основнаяошибка

Распространеннаяпроблема – запущенный антивирус, которыйпо какой-либо причине не добавилпрограммное обеспечение в разряд«доверенных». В других случаях проблемаможет быть инициирована открытойвкладкой интернет обозревателя, вкоторой открыта веб-версия Discord.

Ошибка установки

Часто причиной бываетповрежденный дистрибутив приложения.Эта проблема возникает при скачиваниипрограмм не с сайта разработчика, а вслучае их загрузки со стороннего ресурса.Используйте только проверенные веб-сайты,для скачивания ПО.

ОшибкаupdatefailedDiscord

Установка приложенияостанавливается при обновлении исопровождается появлением соответствующегодиалогового окна. Для решения этойситуации необходимо выполнить полноеудаление приложения с последующейчисткой данных реестра. Ручной способзанимает много времени и доставляетнеудобства, среди которых – удалениенеобходимых для работы ОС файлов.Целесообразнее воспользоватьсявспомогательными утилитами, например,Ccleaner.

Также пользователиотмечают, что проблема решается путемудаления файла «Update.exe»,который расположен в каталоге спрограммой:

1. Найдите ярлык приложения и с помощью правого клика откройте свойства;
2. Нажмите «Расположение файла»;
3. В открывшемся окне удалите упомянутый выше файл.

Способ 6: Скачивание последней версии Discord

Еще один доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального сайта. Конечно, применять его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже длительное время или вы не уверены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего автора.

Источник

Не волнуйтесь, если программа Discord не запускается. Обычно просто после того, как он не запустился или не соединился с сервером Discord, его перезапуск помогает решить эту проблему, но если эти действия не помогли, то попробуйте решения ниже.

Завершите процесс Discord

Просто удалите запущенный процесс Discord дистпетчере задач, а затем запустите программу Discord снова.

1. Введите cmd в строку поиска.
2. После этого щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результате поиска и запустите командную строку с повышенными правами, выбрав Запуск от имени администратора.
3. Чтобы остановить процесс Discord, вставьте эту команду и нажмите Enter.
   

   taskkill /F /IM discord.exe

   Теперь все обработанные Discord будут прекращены один за другим. Закройте командную строку.

4. Запустите Discord снова и проверьте работает ли он теперь.

Внимание! Если вы видите сообщение об ошибке «Процесс Discord.exe с PID 1328 не может быть прекращен» в терминале, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Одновременно нажмите клавиши Windows + X.
2. Теперь выберите Диспетчер задач, чтобы его запустить.
3. В окне диспетчера задач перейдите во вкладку Процессы (иногда, чтобы увидеть эту вкладку, необходимо в нижнем углу окна нажать кнопку Подробнее) и найдите процесс Discord.
4. После этого щелкните правой кнопкой мыши процесс Discord и выберите в окрывшемся меню Снять задачу, чтобы завершить его. После этого процесс Discord будет прекращен.
5. Запустите программу, чтобы проверить её работоспособность.

Очистите временную папку Discord

Еще одно решение этой проблемы — очистить временные файлы созданные приложением.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R на клавиатуре.
2. В открывшемся окне Выполнить наберите команду ниже и нажмите Ок.
   

   %appdata%

   

   Внимание! В случае, если вы не можете получить доступ к папке Appdata на вашем компьютере, это означает, что скрытые элементы не включены в параметрах проводника, выполните следующие три шага:
   1. Откройте проводник на вашем компьютере.
   2. Далее перейдите на вкладку Вид и установите флажок на параметре Скрытые элементы.

3. Теперь снова откройте папку Appdata как было сказано ранее. Когда откроется папка Appdata, найдите папку Discord.
4. После этого щелкните правой кнопкой мыши на папке Discord и нажмите Удалить, чтобы удалить папку приложения.
5. Затем снова нажмите клавишу Windows + R и теперь в окне Выполнить введите:
   

   %localappdata%

6. В этой папке попробуйте найти папку Discord.
7. Как и раньше, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. После того, как вы все это сделаете, попробуйте еще раз запустить приложение Discord.

Проверьте, не используете ли вы прокси-сеть

Вы можете отключить поврежденные настройки прокси-сервера в своей системе, чтобы решить эту проблему.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. В окне Выполнить введите текст представленный ниже и затем нажмите Enter.
   

   inetcpl.cpl

3. Откроется окно Свойства: Интернет. Перейдите в раздел Подключения.
4. Затем нажмите кнопку Настройка Сети.
5. В окне Настройка параметров локальной сети снимите флажок Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутиуемых или VPN-подключений).
6. Чтобы сохранить изменения, нажмите ОК и попробуйте снова запустить программу Discord.

Удалите и повторно установите Discord

Последнее средство для решения этой проблемы — удалить и переустановить Discord.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows, а затем выберите Выполнить.
2. Когда появится окно Выполнить, введите строку ниже и нажмите Enter.
   

   appwiz.cpl

3. После того, как появится окно Программы и компоненты найдите в списке программу Discord и нажмите на неё правой кнопкой мыши, затем выберите в открывшемся меню Удалить и следуйте дальнейшим инструкциям деинсталятора пока приложение не будет удалено с Вашего ПК.
4. Далее перейдите на страницу загрузки программы с официального сайта.
5. И найдите на странице загрузки кнопку Загрузить для Windows.
6. После загрузки установщика на компьютер запустите установщик и следуйте дальнейшим инструкциям инсталлятора Discord.
7. После установки и запуска программы войдите, используя свои учетные данные.

Альтернативные решения! Есть несколько других решений, которые вы можете попробовать, если вышеперечисленные Вам не помогли.
1. Обновите свой компьютер. Проверьте, есть ли ожидающие обновления Windows для вашей системы.
2. Иногда серверы Discord не работают по какой-либо причине, попробуйте войти позже.
3. Проверьте обновлено ли приложение до последней версии Discord.
4. Попробуйте использовать Discord с помощью браузера.