Не запускается установщик касперский на windows 10 форум

Ошибка «Активное заражение: Не удалось установить продукт Лаборатории Касперского. Возможно, ваш компьютер заражен»

Статья обновлена: 20 июля 2022
ID: 11102

Статья относится к программам «Лаборатории Касперского» версии 20.0.14.1085 и ниже:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Anti-Virus;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky Small Office Security;
• Kaspersky Free.

Проблема

• Мастер установки сообщает об ошибке «Активное заражение: Не удалось установить продукт «Лаборатории Касперского». Возможно, ваш компьютер заражен».
• Мастер установки не запускается. Ничего не происходит после запуска установочного файла программы.
• Мастер установки запускается, но прекращает свою работу через несколько шагов.
• Мастер настройки не запускается после установки программы.

Причина

Вредоносные программы препятствуют установке программ «Лаборатории Касперского».

Решение

1. Проверьте компьютер с помощью Kaspersky Virus Removal Tool. Инструкция в статье.
2. Если утилита Kaspersky Virus Removal Tool не помогла, проверьте компьютер с помощью Kaspersky Rescue Disk. Инструкция в статье.
3. Проверьте компьютер на наличие руткитов и буткитов с помощью утилиты TDSSKiller. Инструкция в статье.

Что делать, если решение не помогло

Если рекомендации выше не помогли, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

Вам помогла эта страница?

Kaspersky Antivirus — один из самых популярных антивирусов в русскоязычном сегменте интернета, который ежедневно устанавливают себе на компьютер десятки пользователей. Однако не у всех эта программа корректно запускается по завершении инсталляции, что может быть связано с разными причинами. Сегодня мы поговорим обо всех известных факторах, влияющих на работоспособность этого ПО, взяв за пример последнюю версию Windows 10.

Способ 1: Удаление других сторонних антивирусов

В большинстве случаев, если на ПК уже установлено какое-либо защитное программное обеспечение, Kaspersky Antivirus откажется инсталлироваться, однако иногда этот процесс все-таки оканчивается успешно, но вот при запуске не происходит ровным счетом ничего. Мы советуем проверить, имеется ли на используемом устройстве какой-то другой антивирус или его остаточные файлы. Инструкции по полной деинсталляции популярных приложений ищите в другом материале на нашем сайте, кликнув по ссылке ниже.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Способ 2: Проверка компьютера на наличие вирусов

Kaspersky Antivirus призван бороться с вирусами, однако некоторые из них, находясь на компьютере, просто мешают корректному запуску или установке данного приложения, блокируя его процессы. Это, скорее всего, произойдет и при попытке инсталлировать любое другое программное обеспечение для борьбы с угрозами, поэтому потребуется прибегнуть к более продвинутому методу истребления вирусов, чтобы после успешного их удаления ничего не помешало нормальной работе ПО. Существуют специальные средства, позволяющие сканировать ПК на наличие угроз без предварительной инсталляции в операционную систему. Детальнее о них читайте далее.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 3: Проверка обновлений для Kaspersky Antivirus

Принцип данного способа заключается в ручной проверке обновлений для установленной версии Kaspersky Antivirus. Вполне возможно, что она устарела и отказывается запускаться из-за возникновения конфликтов с системными компонентами. Дополнительно процесс обновления позволит избавиться от всех поврежденных файлов и исправить существующие ошибки, если такие будут найдены. У Kaspersky существует фирменное средство по поиску апдейтов, а также присутствуют и альтернативные варианты, что написано в максимально развернутом виде в следующей инструкции.

Подробнее: Бесплатное обновление Kaspersky Anti-Virus

Способ 4: Обновление драйверов видеокарты

Обновление драйверов видеокарты требуется только в том случае, если при попытке запуска антивируса на экране появляется ошибка с уведомлением «Error in graphics drivers occurred». Она сообщает о том, что возникли конфликты со взаимодействием программы и графических драйверов. В таком случае пользователю требуется самостоятельно проверить наличие обновлений или задействовать одно из автоматических сторонних средств, предварительно инсталлировав его на свой компьютер.

Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Способ 5: Переустановка Kaspersky Antivirus

На официальном сайте разработчика Kaspersky Antivirus имеется только одна рекомендация по исправлению рассматриваемой сегодня проблемы и связана она с переустановкой программного обеспечения. Мы решили поставить этот вариант на последнее место сегодняшней статьи, поскольку он либо редко оказывается эффективным, либо повторная инсталляция не требуется из-за влияния, например, вирусов или проблем с совместимостью старой сборки. Если же вы произвели все упомянутые выше рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата, сначала при помощи специальной утилиты полностью удалите Kaspersky Antivirus из операционной системы, не забыв и про остаточные файлы.

Подробнее: Полное удаление с компьютера средства Kaspersky Antivirus

Теперь остается только повторно установить антивирусное приложение. Мы же советуем загрузить именно последнюю версию ПО и следовать инструкции по правильной инсталляции, которая есть в отдельном нашем руководстве на нашем сайте.

Подробнее: Как установить Kaspersky Anti-Virus

Только что мы разобрали пять методов решения проблемы с запуском антивируса от Kaspersky на ПК под управлением Windows 10. Пользователям, которые скачали нелицензионные версии данного ПО и испытывают проблемы с запуском, мы рекомендуем перейти на лицензионную сборку или подыскать бесплатный софт, выполняющий точно такие же функции.

Читайте также: Установка бесплатного антивируса на ПК

Антивирусная программа – не какой-то дополнительный софт для увеличения безопасности операционной системы (ОС), а абсолютная необходимость. В противном случае Windows быстро обрастает зараженными файлами, которые распространяют вирусы на другие секторы работы ОС. Одним из распространенных и эффективных решений по обеспечению цифровой безопасности являются продукты от лаборатории Касперского. Вот только не все пользователи могут даже поставить себе антивирус. Почему не устанавливается Kaspersky на Windows 10 и о способах исправления поговорим в данном материале.

Какой Касперский лучше для Windows 10?

В ассортименте Kaspersky есть несколько продуктов:

• Kaspersky Security Cloud – комплексная система защиты, которая может с помощью одного ключа устанавливаться на 20 различных устройств.
• Kaspersky Internet Security (KIS) – средство защиты домашних компьютеров и смартфонов в режиме реального времени с технологией интернет фильтрации.

• Kaspersky Anti-Virus – базовая антивирусная защита от троянов, шпионов, рекламных вирусов и большинства остальных опасных программ. Это более старая версия KIS.
• Kaspersky Small Office Security – продукт для небольших компаний с числом устройств до 25 штук. Его основное назначение – защита файловых серверов.
• Kaspersky Free – бесплатная программа с ограниченным набором возможностей. В ней есть масса модулей, но часть из них уже доступны в премиум-версии.

Пусть каждый выбирает продукт для себя, но наиболее популярным и востребованным является KIS.

Как установить Kaspersky на Windows 10?

Чтобы правильно инсталлировать антивирусную защиту, рекомендуем следовать инструкции:

1. Открываем «Панель управления» через клик правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску.
2. Идем в раздел «Брандмауэр Windows».                                                                                                                                 
3. Нажимаем на опцию меню «Включение и отключение брандмауэра Windows».                                                 
4. Устанавливаем параметры «Отключить».
5. Нажимаем Win + i и переходим в раздел «Обновление и безопасность».                                                                   
6. На странице «Защитник Windows» устанавливаем тумблер в положение «Выкл.».                                             
7. Скачиваем антивирус Kaspersky, вот ссылка на Free-версию.
8. Запускаем файл, соглашаемся с условиями использования и ждем завершение установки.
9. Перезагружаем компьютер. 

Почему Касперский не устанавливается на Windows 10?

Порой не устанавливается Касперский на Windows 10 и тому может предшествовать ряд различных причин: от системного сбоя до блокировки файла другой защитой системы.

Почему не могу установить антивирус на Windows 10:

• Предыдущий Касперский был не полностью удален с системы.
• ОС заражена вирусами. Они могут блокировать инсталляцию отдельных или всех программ.
• Компьютер не перезагружен после установки.
• Проблемный установщик.
• Не установлено необходимое обновление Windows.
• Неполадки с системными файлами.

Рекомендации по устранению сбоя

Не ставится Касперский на Windows 10? Не страшно, мы поможем преодолеть эту трудность.

Пошаговая инструкция:

1. Перезагружаем компьютер. Если не запускается Касперский на Windows 10 или блокируется его установка обязательно нужно перезапустить операционную систему.
2. Проверяем, что на ПК установлено обновление KB3074683. Для этого нажимаем ПКМ по Пуску и выбираем «Программы и компоненты». Теперь переходим в раздел «Просмотр установленных обновлений.                                                                                                                                                                                 
3. Полностью удаляем старую версию Касперского. Для этого есть специальный софт Kavremover, его можем загрузить с официального сайта. После запуска выбираем антивирус, вводим капчу и нажимаем на кнопку «Удалить».                                                                                                                                                                 
4. Загружаем с веб-портала Kaspesky новый дистрибутив. Если пытались установить со старого файла или установщик загружен не полностью, следует его заменить.
5. Удаляем из системы вирусы. Для этого можем воспользоваться антивирусным сканером. Нам подойдет Dr. Web или подобный софт. Сканируем с его помощью Windows и удаляем все вирусы.                                   
6. Восстанавливаем системные файлы операционной системы. После проблем с вирусами или компонентами Windows, следует воспользоваться утилитой, которая устранит все повреждения файлов, которые важны для работоспособности ОС. Для этого нажимаем ПКМ по Пуску и выбираем «Командная строка (администратор)». Вводим в консоль sfc /scannow.

Мы поведали об основных продуктах от лаборатории Kaspersky, разобрались с правильной установкой софта и даже показали способы устранить проблемы при инсталляции. Сейчас Касперский должен установиться и работать без любых проблем.

   Magnetic

12.12.16 — 12:59

   Волшебник

Модератор

1 — 12.12.16 — 12:59

   Irbis

2 — 12.12.16 — 13:01

Это санкции, придётся потерперть

   DrZombi

3 — 12.12.16 — 13:03

   DrZombi

4 — 12.12.16 — 13:05

   Magnetic

5 — 12.12.16 — 13:05

(1) (2) А может подскажите как мне на WIN 7 перейти на этом ноуте. Полазав по интернетам Понял надо биос обновить и появится пункт для WIN7  Но как писал выше ничего подобного. (3) На оф сайте даж дров для этого бука под WIN7 нету

Только WIN10х64 тока хардкор кароче

   Magnetic

6 — 12.12.16 — 13:07

(4) Людям работать надо… Бук с транспортного цеха. Начальник транспортного цеха так и не сможет выступить без него. (шутка) А серьезно то всякие глонасы и эти ну оплаты за фед. трассы побирается ходит где сделать… по организации я не отдаю бук без антивиря…

   VladZ

7 — 12.12.16 — 13:07

(0) А что, больше антивирусов нет? Не работает — снеси нафик!

   Magnetic

8 — 12.12.16 — 13:08

(7) а лицензию нафика покупали так то? Или мне по го*нофорумам искать ключи для какихто еще анивирусов когда есть вполне официальная лицензия?

   DrZombi

9 — 12.12.16 — 13:09

   Волшебник

Модератор

10 — 12.12.16 — 13:09

(8) Обратитесь к разработчику

   Feunoir

11 — 12.12.16 — 13:10

(0) Судя по сайту Касперского KSOS 4 не поддерживает Win 10 Redstone 1. Так что как минимум ставить KSOS 5. Или откатывать винду до чистой 10 или 10 Threshold 2.

   Magnetic

12 — 12.12.16 — 13:13

(11) та мне уже побарабану хоть KSOS 100500 главное чтоб лицензия действовала (хотя там уже осталось немного).

Спасибо за совет сейчас попробую KSOS 5. Лицензия и для него должна быть действительна

   DrZombi

13 — 12.12.16 — 13:13

   uno-group

14 — 12.12.16 — 13:15

Два вируса не живут на одном компе. Нафига покупал железа на которое не знаешь как поставить нужное ПО. По первично, железо вторично. Сперва проверяешь совместимость железа с нужным ПО потом покупаешь. А так сам себе злобный буратино.

   VladZ

15 — 12.12.16 — 13:15

(8) Ну дык… Обычно сначала собирают инфу, взвешивают все «за» и «против», а потом покупают. На момент принятия решения о покупке была инфа, что у касперского есть проблемы с этой виндой?

   Волшебник

Модератор

16 — 12.12.16 — 13:18

   Джинн

17 — 12.12.16 — 13:19

(0) Стоит на Win10 на двух машинках. Проблем нет.

   Magnetic

18 — 12.12.16 — 13:20

(15) очень даже работал. Кончилась лицензия и он типа отключился и паралельно по ходу винда обновилась и потом уже он отказывается работать. Телепатов и предсказателей в штате фирмы и в частности в ИТ отделе нет по штатному расписанию и по нештатному тоже нет.

   Irbis

19 — 12.12.16 — 13:21

(17) Примерно та же хрень. Купил ноут с W7, теперь W10. И антивирь как-то работает, и проблем не замечаю никаких.

   Magnetic

20 — 12.12.16 — 13:22

(17) (19) Виндовс обновляется? Или может виндовый защитник как то удалить можно и тогда каспер встанет?

   Magnetic

21 — 12.12.16 — 13:23

(19) (17) Да кстати можете посмотреть как там защитник винды на этих компах поживает? и обновляется ли вин10 на этих компах?

   Yrii-ay

22 — 12.12.16 — 13:23

(20) Какой дистрибутив 10?

   Magnetic

23 — 12.12.16 — 13:25

(22) на ноуте какой стоял с магазина тот и стоит. Windows х64 домашняя для одного языка

   Irbis

24 — 12.12.16 — 13:26

(21) Какой ещё защитник? Ни разу не видел и не слышал. стоит Какой-то жёлтый кружочек стоит, но точно не защитник или Касперский.

   Джинн

25 — 12.12.16 — 13:26

(20) Да, обновляется. Все самое свежее. С защитником они не воюют — каспер его отключает.

   Magnetic

26 — 12.12.16 — 13:28

(24) такой щит в трее на 4 части линиями поделен … сча отключил его попробую установить еще раз каспер и скачаю новую версию еще тож попробую

   Yrii-ay

27 — 12.12.16 — 13:29

(26) Нужно отключить ранний запуск антивредоносной защиты

   Magnetic

28 — 12.12.16 — 13:30

(27) не подскажите где это отключается ото сейчас искать … Ну если можно конечно

   Garykom

29 — 12.12.16 — 13:31

(0) Несовместимость троянов, встроенный чужого не пускает

   Yrii-ay

30 — 12.12.16 — 13:35

Параметры-Восстановление-Перезагрузить сейчас-Диагностика-

-Дополнительные параметры-Параметры загрузки-Перезагрузить-Нажать цифру 7

   trdm

31 — 12.12.16 — 13:46

Ждем новости: фирма 1С подала в суд на майкрософс из за аксапты. После очередного обновления и перезагрузки программы фирмы 1С заменяются на аксапту и не запускаются.

   Yrii-ay

32 — 12.12.16 — 13:50

(31) Да фирма 1С уже должна написать свою ОС)

   Yrii-ay

33 — 12.12.16 — 13:51

Во будет то, и спрос сразу появится на специалистов

   bodri

34 — 12.12.16 — 14:08

ОФФтоп: Терпеть не могу антивир от Касперского.

   Magnetic

35 — 12.12.16 — 14:11

KSOS 5 встал. Ноне хочет активироваться Рукалицо!

(34) Мы переходим на ДрВеба вот лицензия на каспер кончится иии… В силу ряда причин. (Каспер сам действует не лучще мелкомягких…)

   Базис

36 — 12.12.16 — 14:25

То есть ты купил Кошмарского (ИМХО глупость), не смог его поставить, но получателя своих денег дёргать стесняешься?

   Fish

37 — 12.12.16 — 14:27

(35) Напиши в поддержку Касперского. Ключ от одной версии того же продукта должен подходить к другой версии.

   Magnetic

38 — 12.12.16 — 14:39

(36) неа я их задолбал одно время просто тут скорее всего мелкомягких дергать надо а не каспера…

(37) Да все подошло перепутал и прошлогодний ключ вводил … ну мы продляли и теперь отказываемся тоже покупали KSOS3  и те функции которые в нем были и нам нужны убрали в KSOS4 … У доктора веба все с этим нормально… надеюсь так и будет в дальнейшем

   Magnetic

39 — 12.12.16 — 14:45

вот ведь опять ребутится начал каспер обновился и началось блииин. Полезу отключать «ранний запуск антивредоносной защиты».

• #1

Доброго дня, прошу помощи
Решил поменять антивирус, остановился на Касперском. При установке ничего не происходило, появилось подозрение на вирус. Полечил компьютер при помощи Avz и Avblockremover. После перезагрузки
Установка антивируса начинается, но сразу же заканчивается с сообщением «Неизвестная ошибка», а Avdblockremover отказывается запускаться ссылаясь на вирус.

• CollectionLog-2022.05.09-23.33.zip

  74.5 KB
  · Просмотры: 14

• #2

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

• #3

Прикрепляю отчеты

• Addition.txt

  73.9 KB
  · Просмотры: 12

• FRST.txt

  55 KB
  · Просмотры: 11

• #4

Примите к сведению — после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicyUser: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:ProgramDataNTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLMSOFTWAREPoliciesMozillaFirefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLMSOFTWAREPoliciesGoogle: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftInternet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  CHR HomePage: Default -> hxxp://mail.ru/cnt/7993/
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/7993/","hxxps://www.google.com/","hxxps://mail.ru/cnt/10445?gp=813028"
  C:UsersAdminAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsmjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno
  CHR HKUS-1-5-21-1444194536-1759997865-1761488086-1001SOFTWAREGoogleChromeExtensions...ChromeExtension: [mjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno]
  U3 avgbdisk; отсутствует ImagePath
  AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
  AlternateDataStreams: C:WINDOWSsystem32.tmp:2B6F90CBEE [10]
  AlternateDataStreams: C:WINDOWStracing:? [34]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer1.log:F107EE40EF [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer1.log_backup1:2DD1EC5C91 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer10.log:CCC93B07B0 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer10.log_backup1:AD433BF298 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer11.log:72C8986B20 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer11.log_backup1:97A90964FA [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer12.log:C40F6B9209 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer12.log_backup1:7CC29836A6 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer13.log:AE3C879266 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer13.log_backup1:AF8AA3CDC1 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer14.log:DE1448F4D7 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer14.log_backup1:D61270D3FD [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menudesktop.ini:B1DA6C571C [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAcrobat Reader DC.lnk:075A04AA92 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAdobe After Effects 2019.lnk:F49A58740E [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAdobe Premiere Pro 2019.lnk:773C8C4528 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAkelPad.lnk:AA46B8B4B6 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsEpic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [10]
  AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsExcel.lnk:B96E9B8455 [10]
  AlternateDataStreams: C:UsersPublicShared Files:VersionCache [482]
  ExportKey: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

• #5

Прикрепляю лог-файл.

• Fixlog.txt

  8.8 KB
  · Просмотры: 12

• #7

Прошелся утилитой, Касперский все так же отказывается вставать. Неизвестная ошибка.

• #8

Лог из этой папки

C:UsersAdminDesktopAV_block_remover

покажите.

Удалите старые и соберите новые логи FRST.txt и Addition.txt

• #9

Прикрепляю логи

• FRST.txt

  55.1 KB
  · Просмотры: 11

• Addition.txt

  73 KB
  · Просмотры: 11

• AV_block_remove_2022.05.09-22.46.log

  288 байт
  · Просмотры: 1

• AV_block_remove_2022.05.09-22.30.log

  288 байт
  · Просмотры: 0

• AV_block_remove_2022.05.09-22.28.log

  7.3 KB
  · Просмотры: 1

• AV_block_remove_2022.05.09-22.15.log

  6.6 KB
  · Просмотры: 0

• AV_block_remove_2022.05.09-22.07.log

  7.2 KB
  · Просмотры: 0

• #10

Ещё раз переделайте логи Farbar, только отметьте галочкой пункт «90 дней».

• #11

Сделано

• Addition.txt

  73 KB
  · Просмотры: 11

• FRST.txt

  57.3 KB
  · Просмотры: 11

• #12

Деинсталлируйте нежелательное (устаревшее) ПО:

Adobe Flash Player 32 PPAPI
Hotspot Shield 10.9.6
iamback
IObit Driver Booster 6.6.0.455
Trojan Killer 2.0.91
Кнопка «Яндекс» на панели задач

Затем:

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  Task: {A467D850-896B-4312-84FC-D9C575E46443} - System32Tasks{5E9C47D5-C2A3-4B5B-9646-23F9F5362F1A} => C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe -> /i "C:UsersAdminAppDataLocalTempAIED50A.tmp" AI_SETUPEXEPATH="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe" SETUPEXEDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates" ADDLOCAL=MainFeature,MicrosoftVisualC ALLUSERS="1" PRIMARYFOLDER="APPDIR" ROOTDRIVE="D:" TRANSFORMS=":1049" AI_PREREQFILES="C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA LauncherprerequisitesVisual C++ Redistributable for Visual Studio 2015-2019VC_redist.x64_14_29_30135.exe" AI_PREREQDIRS="C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA Launcherprerequisites" AI_MISSING_PREREQS="Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 x64" AI_SETUPEXEPATH="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe" SETUPEXEDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates" AI_INSTALL="1" BIPROCESSTIME="2021-11-11T17:23:48.6659437Z" URL2="company.wizards.com/ru/legal/arenas-privacy-policy" POLICY="Политика Конфиденциальности" TARGETLOCKED="TRUE" TERMS="Условия и положения" URL1="company.wizards.com/ru/legal/terms" AI_BOOTSTRAPPERLANG="1049" TARGETDIR="D:" APPDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGA" AI_SETUPEXEPATH_ORIGINAL="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe"
  Task: C:WINDOWSTasks{5E9C47D5-C2A3-4B5B-9646-23F9F5362F1A}.job => C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exeՓ/i C:UsersAdminAppDataLocalTempAIED50A.tmp AI_SETUPEXEPATH=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe SETUPEXEDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates ADDLOCAL=MainFeature,MicrosoftVisualC ALLUSERS=1 PRIMARYFOLDER=APPDIR ROOTDRIVE=D: TRANSFORMS=:1049 AI_PREREQFILES=C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA LauncherprerequisitesVisual C++ Redistributable for Visual Studio 2015-2019VC_redist.x64_14_29_30135.exe AI_PREREQDIRS=C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA Launcherprerequisites AI_MISSING_PREREQS=Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 x64 AI_SETUPEXEPATH=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe SETUPEXEDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates AI_INSTALL=1 BIPROCESSTIME=2021-11-11T17:23:48.6659437Z URL2=company.wizards.com/ru/legal/arenas-privacy-policy POLICY=Политика Конфиденциальности TARGETLOCKED=TRUE TERMS=Условия и положения URL1=company.wizards.com/ru/legal/terms AI_BOOTSTRAPPERLANG=1049 TARGETDIR=D: APPDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGA AI_SETUPEXEPATH_ORIGINAL=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe
  C:UsersAdminAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsaegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb
  CHR HKLM-x32...ChromeExtension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
  2022-05-09 22:11 - 2022-05-10 09:52 - 000000000 ____D C:ProgramDataKaspersky Lab Setup Files
  DeleteValue: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusionsPaths|C:Windows
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

• #13

Прикрепляю

• Fixlog.txt

  5.8 KB
  · Просмотры: 11

• #14

Пробовали установить антивирус?

• #15

Да, сейчас пошла установка.
Огромное спасибо, как можно вас поддержать?

• #16

Желающим поддержать проект.

Книга отзывов.

Проделайте завершающие шаги:

1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10/11)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:SecurityCheckSecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Вы уже запускали, но запустите ещё раз и прикрепите свежий отчёт.

• #17

Прикрепляю

• SecurityCheck.txt

  14.2 KB
  · Просмотры: 12

• #18

————————— [ OtherUtilities ] —————————-
Microsoft Office профессиональный плюс 2019 — ru-ru v.16.0.11727.20244 Внимание! Скачать обновления
^Инструкция по обновлению Microsoft Office.^
——————————- [ Backup ] ———————————
Microsoft OneDrive v.21.160.0808.0002 Внимание! Скачать обновления
Яндекс.Диск v.3.1.22.3711 Внимание! Скачать обновления
—————————— [ ArchAndFM ] ——————————
7-Zip 19.00 (x64) v.19.00 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
————————— [ IMAndCollaborate ] —————————
Discord v.0.0.309 Внимание! Скачать обновления
WhatsApp v.2.2202.12 Внимание! Скачать обновления
Skype, версия 8.52 v.8.52 Внимание! Скачать обновления
——————————— [ P2P ] ———————————
µTorrent v.3.5.5.46200 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
——————————— [ SPY ] ———————————
Radmin Viewer 3.5.2 v.3.52.1.0000 Внимание! Программа удаленного доступа!
——————————— [ Java ] ———————————
Java 8 Update 311 v.8.0.3110.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u333-windows-i586.exe)^
——————————— [ Media ] ———————————
AIMP v.v4.70.2251, 23.05.2021 Внимание! Скачать обновления
K-Lite Mega Codec Pack 15.1.2 v.15.1.2 Внимание! Скачать обновления
————————— [ AdobeProduction ] —————————
Adobe Acrobat Reader DC MUI v.19.012.20035 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка — Проверить обновления!^
——————————- [ Browser ] ——————————-
Yandex v.22.3.3.852 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно — О браузере Yandex!^
—————————- [ UnwantedApps ] ——————————
CCleaner Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программу для обновления драйверов, программу-оптимизатор или программу очистки реестра. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Компьютерные эксперты не рекомендуют использовать такие программы.
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.

Перечисленное примите к сведению и по возможности исправьте.

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

• #19

Большое спасибо за помощь!