Не запускается вацап на компьютере windows 10

WhatsApp - это популярный клиент для обмена мгновенными сообщениями для смартфонов. В связи с огромной популярностью WhatsApp приложение перешло от смартфонов к ПК. WhatsApp доступен для Windows 8 и Windows 10, но пользователи Windows 10 сообщили об определенной проблеме с этим приложением, и сегодня мы собираемся показать вам, как их исправить. Как исправить проблемы WhatsApp

На чтение 5 мин. Просмотров 21.8k. Опубликовано 03.09.2019

WhatsApp – это популярный клиент для обмена мгновенными сообщениями для смартфонов. В связи с огромной популярностью WhatsApp приложение перешло от смартфонов к ПК.

WhatsApp доступен для Windows 8 и Windows 10, но пользователи Windows 10 сообщили об определенной проблеме с этим приложением, и сегодня мы собираемся показать вам, как их исправить.

Содержание

  1. Как исправить проблемы WhatsApp Windows 10?
  2. Исправление – WhatsApp Windows 10 проблемы
  3. Решение 1. Убедитесь, что вы используете 64-разрядную версию Windows
  4. Решение 2. Переустановите приложение
  5. Решение 3. Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме
  6. Решение 4. Запустите приложение от имени администратора.
  7. Решение 5. Отключите антивирус
  8. Решение 6 – Сброс настроек браузера

Как исправить проблемы WhatsApp Windows 10?

Исправление – WhatsApp Windows 10 проблемы

  1. Убедитесь, что вы используете 64-разрядную версию Windows
  2. Переустановите приложение
  3. Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме
  4. Запустите приложение от имени администратора
  5. Отключи свой антивирус
  6. Сброс настроек браузера

Решение 1. Убедитесь, что вы используете 64-разрядную версию Windows

Пользователи Windows 10 сообщили, что не могут установить WhatsApp на свой ПК с Windows 10.

Видимо, они получают WhatsApp Installer не удалось. Произошла ошибка при установке приложения сообщение об ошибке при каждой попытке установить приложение.

Эта проблема вызвана вашей версией Windows, и если вы хотите исправить ее, вам необходимо установить соответствующую версию Windows 10.

WhatsApp поддерживает только 64-разрядные версии Windows 10, и если вы хотите использовать его на своем компьютере, вам необходимо установить 64-разрядную версию.

Обновление 32-разрядной версии Windows 10 до 64-разрядной версии невозможно, поэтому вам необходимо выполнить чистую установку, чтобы установить 64-разрядную версию Windows 10. Кроме того, здесь вы можете загрузить Windows 10 v1903.

Перед установкой 64-битной версии Windows есть несколько вещей, которые вы должны знать.

64-разрядные версии Windows работают только с 64-разрядными процессорами, и если у вас 32-разрядный процессор, вам придется заменить как процессор, так и материнскую плату. Проверьте эту статью, чтобы увидеть, какая материнская плата лучше всего подходит вам.

32-битная архитектура устарела, и большинство компьютеров используют 64-битные процессоры, поэтому поддерживают 64-битную версию Windows 10, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с установкой 64-битной Windows на ваш ПК.

После установки 64-разрядной версии Windows 10 вы сможете установить WhatsApp без каких-либо проблем.

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема исправлена ​​в более новых версиях WhatsApp, поэтому, если у вас возникла эта проблема, обязательно скачайте и установите последнюю версию.

Решение 2. Переустановите приложение

Немногие пользователи сообщили, что WhatsApp не работает должным образом на их смартфоне, и если у вас возникла та же проблема, вы можете рассмотреть возможность переустановки приложения.

После повторной установки WhatsApp проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют удалять все данные, связанные с WhatsApp, при переустановке, чтобы избежать возможных конфликтов, поэтому вы можете захотеть это сделать.

Решение 3. Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме

Многие пользователи, как правило, используют режим экономии заряда батареи на своих телефонах с Windows 10 для экономии заряда батареи. Этот режим не позволяет некоторым приложениям работать в фоновом режиме, что экономит заряд аккумулятора.

Если вы все еще хотите сэкономить энергию, вот 13 советов, как продлить срок службы батареи вашего ноутбука, которые действительно работают

Пользователи сообщили, что не получают никаких уведомлений WhatsApp на свой телефон или каких-либо сообщений.

Это может быть большой проблемой, поскольку вы не сможете принимать звонки или сообщения, если не переключитесь на WhatsApp на своем телефоне.

Пользователи подозревают, что эта проблема вызвана режимом Battery Saver, и для его устранения необходимо открыть Battery Saver и проверить, включен ли WhatsApp в разделе «Фоновые приложения».

Если WhatsApp недоступен, обязательно включите его. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Настройки> Система> Экономия заряда батареи .
  2. Нажмите Изменить настройки экономии заряда батареи .
  3. Появится список всех приложений. Найдите в списке WhatsApp и убедитесь, что для него установлено значение Вкл. .

После того, как WhatsApp будет работать в фоновом режиме, вы сможете без проблем получать текстовые сообщения, звонки и другие уведомления.

Еще один способ решить эту проблему – полностью отключить функцию экономии заряда аккумулятора телефона.

После этого WhatsApp начнет работать нормально.

Решение 4. Запустите приложение от имени администратора.

Если у вас есть проблемы с WhatsApp на ПК с Windows 10, вы можете попробовать запустить его как администратор.

Для правильной работы некоторых приложений требуются права администратора, и вы можете запустить WhatsApp от имени администратора, просто щелкнув правой кнопкой мыши приложение и выбрав параметр Запуск от имени администратора .

Если запуск приложения от имени администратора устраняет проблему, вам придется делать это каждый раз, когда вы хотите запустить WhatsApp на вашем ПК.

Это может быть немного утомительно, но вы можете настроить автоматический запуск WhatsApp с правами администратора. Для этого выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык WhatsApp на рабочем столе и выберите Свойства .
  2. Перейдите на вкладку Совместимость и обязательно установите флажок Запускать эту программу от имени администратора .
  3. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого вы можете запустить WhatsApp в обычном режиме, и он всегда будет работать с правами администратора.

Решение 5. Отключите антивирус

Иногда ваш антивирус может помешать процессу установки и вызвать сбой установки WhatsApp. Если это произойдет, вам необходимо временно отключить антивирусную программу и попытаться установить приложение еще раз.

WhatsApp – самый популярный клиент для обмена сообщениями, но, как вы можете видеть, у него есть некоторые проблемы с Windows 10 и Windows 10 Mobile. Если у вас возникли проблемы с WhatsApp, обязательно попробуйте все наши решения.

Если проблема не устранена, возможно, проблема в используемой версии WhatsApp, поэтому вам придется подождать, пока не выйдет новая версия.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших антивирусных инструментов с неограниченным сроком действия

Решение 6 – Сброс настроек браузера

Если приведенные выше решения не работают, попробуйте сбросить настройки браузера. Если вы используете Chrome, нажмите на меню (три вертикальные точки).

Затем выберите «Настройки», перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите «Восстановить настройки к их исходным настройкам». Затем нажмите «Сброс настроек».

Помимо веб-версии, WhatsApp также доступен в виде специального настольного клиента для Windows и Mac. А с включенной функцией связанных устройств вы можете использовать WhatsApp на своем компьютере без телефона. Тем не менее, некоторые люди сталкиваются с проблемами при использовании WhatsApp на ПК, когда он не открывается, зависает или просто вылетает из ниоткуда. В этой статье давайте рассмотрим рабочие способы исправления WhatsApp Desktop, который не загружается или не открывается на Mac и ПК с Windows.

Связанные | Как использовать WhatsApp на планшете, iPad, Windows и Mac без входа в систему

WhatsApp Desktop не загружается или не открывается на ПК

Вы можете часто сталкиваться со следующими проблемами при попытке использовать рабочий стол WhatsApp на компьютере Mac или Windows:

  • WhatsApp Desktop не запускается.
  • WhatsApp Desktop аварийно завершает работу и не работает.
  • QR-код не отображается и продолжает загружаться в WhatsApp Desktop.
  • WhatsApp Desktop завис на экране загрузки сообщений.

Вышеуказанные проблемы можно легко решить с помощью простых шагов по устранению неполадок, упомянутых ниже. Читать дальше.

Метод 1 — принудительно закрыть рабочий стол WhatsApp

Закрытие и повторное открытие WhatsApp Desktop — самый простой способ решить распространенные проблемы. Однако, когда вы закрываете его в обычном режиме, службы WhatsApp могут продолжать работать в фоновом режиме. Следовательно, рекомендуется полностью убить его и снова открыть, чтобы начать заново.

В Windows

1. Откройте меню «Пуск» и найдите «диспетчер задач». Нажмите «Диспетчер задач» в результатах.

Кроме того, вы можете одновременно нажать CTRL + Shift + Esc.

Убить рабочий стол WhatsApp в Windows

2. Выберите все службы, связанные с WhatsApp, на вкладке «Процессы».

Убить рабочий стол WhatsApp в Windows

3. Нажмите кнопку «Конец» в правом нижнем углу окна.

WhatsApp не открывается, пока не будет убит каждый раз?

Вам нужно убивать WhatsApp из диспетчера задач каждый раз, когда вы хотите его использовать? В этом случае вы можете создать ярлык BAT, который уничтожит WhatsApp и связанные с ним процессы на вашем ПК одним щелчком мыши.

1. Откройте Блокнот на вашем ПК.

Ярлык BAT для закрытия WhatsApp Windows

2. Вставьте следующую команду:

тасккилл/im whatsapp.exe/f

«%localappdata%/WhatsApp/WhatsApp.exe»

Ярлык BAT для закрытия WhatsApp Windows

3. Сохраните файл с расширением BAT, скажем, KillWhatsApp.bat на рабочем столе.

4. Каждый раз, когда вы хотите принудительно закрыть WhatsApp, нажимайте на ярлык на рабочем столе.

На Mac

1. Нажмите клавиши Command + Option + Escape, чтобы открыть инструмент принудительного выхода на Mac.

Принудительный выход из рабочего стола WhatsApp не открывается

2. Затем выберите WhatsApp и нажмите «Выйти принудительно» внизу.

Принудительный выход из рабочего стола WhatsApp не открывается

3. Кроме того, вы можете нажать Command + Q или логотип Apple в левом верхнем углу и выбрать «Принудительный выход».

Принудительный выход из рабочего стола WhatsApp не открывается

Это уничтожит WhatsApp и все связанные с ним процессы на вашем компьютере. Попробуйте открыть его снова, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Способ 2. Проверьте подключение к Интернету.

Приложение WhatsApp Desktop зависло на экране «Организация сообщений» или «Загрузка сообщений»? Или вообще не загружается QR-код или интерфейс? Ваше интернет-соединение может быть виновником. Вот что вы можете сделать, чтобы проверить и устранить неполадки с подключением:

  • Откройте браузер и посетите fast.com чтобы проверить, работает ли ваш интернет.
  • Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi или мобильную точку доступа и проверьте подключение к серверу.
  • Если по-прежнему не работает, попробуйте переключить сеть Wi-Fi.

Метод 3 — восстановить рабочий стол WhatsApp в Windows

В Windows 11 вы можете восстановить и сбросить установленные приложения. При восстановлении Windows пытается исправить приложение без потери каких-либо данных, что, вероятно, решает проблему с тем, что рабочий стол WhatsApp не открывается.

1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.

2. Здесь нажмите «Приложения» на боковой панели слева.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

3. Выберите Приложения и функции.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

4. На следующем экране найдите WhatsApp.

5. Коснитесь трехточечного меню рядом с WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

6. Прокрутите вниз и нажмите Восстановить.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

После завершения процесса снова откройте WhatsApp Desktop, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Если WhatsApp не отображается в списке установленных приложений на вашем компьютере, перезагрузите компьютер или переустановите WhatsApp из Windows App Store.

Метод 4 — сброс рабочего стола WhatsApp в Windows

Параметр «Сброс» в Windows очищает все данные, связанные с приложением. После того, как вы очистите данные WhatsApp Desktop, он вернется к свежеустановленной версии, где вам придется снова войти в свою учетную запись.

1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.

Сбросить рабочий стол WhatsApp не открывается

2. Перейдите в Приложения > Приложения и функции.

3. Коснитесь трехточечного меню WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.

Сбросить рабочий стол WhatsApp не открывается

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс». Нажмите «Сброс» еще раз для подтверждения.

Сбросить рабочий стол WhatsApp не открывается

Он безвозвратно удалит все данные WhatsApp с вашего ПК, включая данные для входа. Вы выйдете из системы.

Способ 5. Обновите приложение WhatsApp для ПК.

Как и мобильная версия, настольная версия WhatsApp регулярно получает обновления с исправлениями ошибок. В WhatsApp была ошибка, из-за которой он не открывался в Windows. И вскоре после этого гигант выпустил обновление, чтобы исправить то же самое.

Итак, убедитесь, что вы используете последнюю версию, доступную для вашего компьютера. Обычно он автоматически попросит вас обновить. Вы также можете обновить вручную, установив последнюю версию из Microsoft Store или официального сайта.

Метод 6 — переустановите WhatsApp Desktop

Переустановите WhatsApp из магазина Microsoft.

1. Откройте меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши WhatsApp и нажмите «Удалить».

Исправление WhatsApp на ПК не открывается или не работает

Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и функции»> «WhatsApp»> «Удалить».

2. Затем откройте Microsoft App Store.

Исправление WhatsApp на ПК не открывается или не работает

3. Найдите и установите WhatsApp Desktop.

Скачать WhatsApp для Windows

Установка приложения из Магазина Microsoft решила проблему, из-за которой WhatsApp Desktop не открывается или не загружается для многих пользователей. Вы также можете скачать установочный файл WhatsApp Desktop для Windows с Официальный сайт.

Переустановите WhatsApp на Mac

1. Откройте Finder и перейдите в Приложения.

2. Здесь щелкните правой кнопкой мыши WhatsApp.app и нажмите «Переместить в корзину».

3. Откройте Safari (или любой другой браузер), перейдите по ссылке ниже и загрузите WhatsApp.

4. Установите загруженный файл WhatsApp.dmg.

Скачать WhatsApp для Mac

Способ 7. Исправление проблемы с тем, что рабочий стол WhatsApp не запускается

Некоторые люди жалуются, что ничего не происходит, когда они щелкают исполняемый файл WhatsApp на своем ПК с Windows. Он просто не открывается, вызывая путаницу вокруг причины проблемы.

В этом случае одним из рабочих методов открытия WhatsApp Desktop является использование одного из исполняемых файлов в месте установки — пробный метод, показанный ниже.

1. Перейдите в каталог, в котором установлен WhatsApp Desktop на вашем ПК. Скорее всего, это будет C/Users/<имя пользователя>/AppData/Local/WhatsApp.

ИЛИ щелкните правой кнопкой мыши ярлык WhatsApp и выберите «Открыть местоположение файла».

Исправить WhatsApp Desktop не запускается

2. Здесь вы найдете папки WhatsApp с именем 2.22.xxx.

Исправить WhatsApp Desktop не запускается

3. Откройте любую из папок и коснитесь файла WhatsApp.exe. Если это работает, создайте для него ярлык на рабочем столе.

Исправить WhatsApp Desktop не запускается

4. Если есть две папки, перейдите в папку с более старой версией, скопируйте все файлы и вставьте их в более новую папку. Для файлов с таким же именем пропустите их копирование.

Способ 8. Используйте WhatsApp Web

Если WhatsApp Desktop по какой-либо причине не работает, вы можете пока прибегнуть к использованию WhatsApp Web. Он имеет все функции, которые вы получаете в приложении WhatsApp для ПК, и не требует установки.

Откройте браузер, перейдите на web.whatsapp.comи отсканируйте QR-код из WhatsApp на телефоне. Он работает с функцией «Связанные устройства», что означает, что вам не нужно снова и снова входить в систему или держать телефон подключенным к Интернету.

Способ 9. Запустите WhatsApp с помощью эмулятора

Запустите WhatsApp на ПК с помощью эмулятора

Не многие захотят использовать этот метод из-за его сложности, но те, кто заинтересован, могут использовать WhatsApp на своем компьютере с Windows или Mac с помощью эмулятора Android.

Вы можете использовать Google Android Studio для запуска приложений Android на ПК или сторонние эмуляторы Android, такие как Bluestacks, Genymotion и Nox Player. Он будет работать так же, как вы используете его на своем телефоне. Но опять же, WhatsApp на вашем телефоне перестанет работать.

Вы можете использовать его для деловых или профессиональных учетных записей WhatsApp, доступ к которым вы получаете только при использовании ноутбука или настольного компьютера.

(Решено) WhatsApp Desktop не открывается или не работает

Это были некоторые рабочие решения, чтобы исправить WhatsApp Desktop, который не открывается или не работает на Mac и ПК с Windows. Обычно сброс приложения или его удаление и повторная установка помогают. Кроме того, вы можете запустить WhatsApp, используя указанный метод каталога установки, чтобы проверить, работает ли он. Оставайтесь с нами, чтобы увидеть больше таких руководств.

Небольшое примечание для пользователей WhatsApp, которые используют приложение для Windows 10, 11. В настоящее время программа вызывает проблемы, если чат WhatsApp закрыт. WhatsApp второй раз не запускается.

Когда после включения компьютера, запускаете приложение в первый раз, все в порядке. Если вы выйдете из WhatsApp, программу чата больше нельзя будет открыть / запустить. Переустановка тоже не помогает. Процесс просто не завершается. Все, что вам нужно сделать, это кликнуть правой кнопкой мыши на панели задач и открыть диспетчер задач. Или просто нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + ESC. Теперь отметьте процесс WhatsApp и завершите его.

После этого WhatsApp можно будет снова запустить. Или вы можете использовать веб-версию WhatsApp. 

В качестве дополнения: похоже, что версия 2.2043.21.0 вызывает проблемы. Версия 2.2041.7 пока не затронута.

[Обновление 5 ноября 2020 г.]: Новое обновление с номером версии 2.2043.22.0 (Microsoft Store) устраняет проблему.  Настольная версия также снова работает корректно. Прямая ссылка версия 2.2043.22.0 web.whatsapp.com/windows/release/x64/WhatsAppSetup.exe 

[Обновление 7 октября 2021 г.]

Пользователь с ником: Exxpelliarmus Нашел решение. Попробуйте.
Кликните правой кнопкой по иконке WhatsApp, затем выберите в контекстном меню «Расположение файла». Откроется папка с программой. В этой папке есть еще папка с названием app-2.****.10 (вместо звездочек, цифры). Заходим в нее, там есть файл WhatsApp. Запускаем, и программа работает!

7 лучших способов исправить ситуацию, когда WhatsApp не открывается на ПК. Переход WhatsApp с мобильного на настольный компьютер не обошелся без проблем. В отличие от конкурирующих сервисов, таких как iMessage, Telegram или Signal, для правильной работы WhatsApp полагается на активный телефон, подключенный к Интернету.

Кроме того, официальное приложение WhatsApp для Windows и Mac оставляет желать лучшего с низкой производительностью и случайными зависаниями. Иногда WhatsApp даже не открывается на ПК, вынуждая пользователей использовать веб-версию для общения.

WhatsApp Web или Desktop не открывается на ПК, 7 решений

Если вы столкнулись с той же проблемой, вы можете попробовать решения ниже и без проблем использовать WhatsApp на своем ПК.

Службы WhatsApp, работающие в фоновом режиме на вашем ПК, могут мешать вам при попытке открыть WhatsApp. Чтобы этого не произошло, нужно полностью закрыть WhatsApp с помощью утилиты Диспетчер задач на ПК. Вот как это сделать.

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер задач.
  2. Нажмите клавишу Enter и откройте диспетчер задач.
  3. Найдите все службы, связанные с WhatsApp, работающие в фоновом режиме. Выберите их и нажмите кнопку «Готово» внизу.

Попробуйте снова открыть WhatsApp на своем компьютере и посмотрите, решили ли вы проблемы, из-за которых WhatsApp не работает на вашем компьютере.

2. Используйте одну и ту же сеть Wi-Fi для подключенного телефона и рабочего стола Whatsapp.

Это раздражающее ограничение, которое WhatsApp пытается решить с помощью недавнего Функциональность для нескольких устройств в бета-версии.

На данный момент вам нужно, чтобы ваш телефон и настольное приложение WhatsApp были в одной сети Wi-Fi, чтобы работать безупречно.

3. Воспользуйтесь средством устранения неполадок в Интернете.

Се Хай проблемы с подключением к Интернету на вашем ПК, вы увидите индикатор загрузки, только когда попытаетесь использовать настольное приложение WhatsApp.

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок в Интернете, которое устраняет проблемы, связанные с сетью на вашем компьютере. Вот как им пользоваться.

  1. Откройте приложение «Настройки» на ПК с Windows (используйте клавиши Windows + I).
  2. Выберите Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные инструменты устранения неполадок> Подключения к Интернету.
  3. Запустите средство устранения неполадок и устраните проблемы, связанные с Интернетом на вашем компьютере.

4. Восстановить WhatsApp

Microsoft позволяет восстанавливать приложения, установленные на вашем компьютере, с помощью дополнительных параметров в меню «Настройки». Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить проблемы со сбоями WhatsApp на вашем компьютере.

  1. Откройте приложение «Настройки Windows» (клавиши Windows + I).
  2. Перейдите в меню приложений> Приложения и функции.
  3. Прокрутите вниз до WhatsApp и выберите Дополнительные параметры.
  4. В меню «Ремонт» выберите «Восстановить» и позвольте Windows заняться устранением неполадок.

Не переживай. Данные приложения здесь не пострадают. Попробуйте снова открыть WhatsApp на своем ПК и посмотрите, работает ли он.

5. Восстановите WhatsApp.

Если WhatsApp не открывается на вашем компьютере, сделайте этот крайний шаг, чтобы решить проблему. Мы должны были упомянуть об этом, так как это приведет к стиранию всех данных из приложения. Вам нужно будет настроить учетную запись WhatsApp с нуля на ПК.

  • Откройте «Настройки Windows» и перейдите в меню «Приложения»> «Приложения и функции».
  • Откройте WhatsApp> Дополнительные параметры.
  • Нажмите кнопку «Сброс» в меню «Сброс».

Это удалит все данные приложения, и у вас снова будет работать WhatsApp.

6. Если WhatsApp не открывается на ПК, переустановите приложение.

Поскольку WhatsApp не открывается, вы не можете обновить приложение до последней доступной версии. Вместо этого вам нужно переустановить приложение с официального сайта WhatsApp.

Но сначала вам нужно удалить приложение из меню настроек Windows. Вот как это сделать.

  1. Откройте приложение «Настройки» в Windows 10 (используйте клавиши Windows + I).
  2. Перейдите в Приложения> Приложения и функции и прокрутите вниз до WhatsApp.
  3. Нажмите WhatsApp и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение с вашего ПК.

Причины и способы устранения проблемы

На смартфонах и компьютерах мессенджер может не работать из-за отсутствия подключения к сети, не запускаться из-за несовместимости с ОС или длительного отсутствия обновлений. Большая часть проблем решается повторным подключением к интернету, перезагрузкой Ватсапа и устройства.

Интернет-соединение

Наиболее распространённой причиной, почему WhatsApp не работает, является слабое, нестабильное подключение к сети или его отсутствие. Если используется мобильный интернет, следует проверить:

  • достаточно ли средств на счету;
  • сколько трафика осталось в рамках подключённого пакета услуг;
  • работает ли интернет в других приложениях и браузере;
  • включена ли функция передачи мобильных данных в настройках смартфона.

Если используется Вайфай, следует убедиться в стабильности подключения, перезагрузить роутер или сообщить о проблеме провайдеру. Проблема чаще всего носит временный характер и устраняется самостоятельно через некоторое время. Пользователь всегда может подключиться к мобильному интернету или другой сети Wi-Fi.

На заметку: Для работы в Ватсапе на планшетах Android необходимо стабильное подключение к Wi-Fi и наличие активной sim-карты.

Технические неполадки в работе устройства

WhatsApp для Айпада

Длительная работа мобильного гаджета или компьютера без перерыва может провоцировать ошибки в работе программ. Поэтому, если не работает Ватсап, в первую очередь нужно перезагрузить устройство и перезапустить мессенджер.

При запуске WhatsApp на ПК иногда возникает ошибка в виде белого экрана: окно программы запускается и зависает. Чаще всего проблема наблюдается у юзеров, которые используют операционную систему Виндовс 7. Порядок устранения неполадки:

  1. Закрыть приложение, кликнув по его иконке на панели задач правой кнопкой мыши и выбрав вариант «Закрыть окно».
  2. Если программа не завершает работу, зажать клавиши Ctrl, Alt и Del, перейти в «Диспетчер задач». Найти в списке приложений WhatsApp, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».
  3. Удалить мессенджер, выполнив действия: «Пуск – Панель управления – Программы – Программы и компоненты – WhatsApp – Удалить». Очистить память ПК с помощью утилиты для оптимизации работы системы. Установить программу заново с официального сайта https://www.whatsapp.com/download.
  4. Перед запуском приложения кликнуть по его ярлыку на рабочем столе правой кнопкой мыши, перейти в «Свойства», раздел «Совместимость».
  5. Меню свойства

  6. Отметить галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости». Ниже выбрать нужную версию ОС.
  7. Меню Совместимость

На заметку: Лучше всего перейти на Windows 10, так как в дальнейшем проблемы начнутся и с другими программами. Основная поддержка Windows 7 была прекращена ещё в 2015 году, платная – завершается в январе 2023 года.

Если проблема белого или чёрного экрана возникает в Ватсапе на компьютере с 10-й версией ОС, необходимо выполнить действия, описанные выше, и запустить программу в режиме совместимости с Windows Vista, 7 или 8.

Не запускается WhatsApp на ПК

Не работает Вацап

Если Ватсап не запускается на компьютере сразу после установки и появляется белый экран, причин может быть несколько:

  • не подходит разрядность или версия операционной системы;
  • файл установщика скачан с ошибками;
  • сервис блокируется встроенной системой защиты или установленным антивирусом.

Что делать, если не запускается Ватсап на компьютере сразу после установки? Как бы банально это не звучало – перезапустите ПК. Зачастую проблема возникает во временных файлах и исправляется автоматически при перезапуске.

Обратите внимание. Если перезагрузка не помогла, приступайте к проверке.

Разрядность системы

Ватсап можно скачать для ОС 32 и 64 bit. Обе версии доступны на официальном сайте. При выборе будьте внимательны и скачивайте только подходящий вариант. Вот как проверить разрядность установленной системы:

  1. Нажмите правой кнопкой мышки по ярлыку «Этот компьютер».
  2. Выберите пункт «Свойства».

    Свойства системы

  3. Информация отображается в открывшемся окне в разделе «Тип системы».

    Разрядность устройства

На официальном сайте WhatsApp в разделе «Загрузить» доступно несколько вариантов файлов. При скачивании выберите подходящий установочник.

Выбор версии

Настроен контроль администратора

Что делать, если Ватсап отказывается загружаться на офисном компьютере и требует наличия прав администратора? Встретиться с такой проблемой можно только на офисном ПК, на который запрещено устанавливать сторонние сервисы.

Решить проблемы просто. Если WhatsApp нужен для работы, подойдите к системному администратору и попросите его снять блокировку или установить мессенджер самостоятельно.

Совет. Войти в Ватсап можно через окно в браузере, на это разрешение от админа не требуется.

Проблемы в работе Ватсапа

Причина, почему не открывается или не запускается WhatsApp, может крыться в самом приложении. В первую очередь следует убедиться в доступности серверов на сервисе Downdetector (https://downdetector.com/status/whatsapp/map) или Outage.Report (https://outage.report/whatsapp).

Затем стоит проверить наличие обновлений для мессенджера в соответствующем разделе App Store (для iPhone) или Play Market (для Android). Если работа программы не возобновилась после установки новой версии, следует удалить её и инсталлировать заново.

Меню Обновления

Переполненность кэша может спровоцировать некорректную работу WhatsApp. Необходимо выполнить следующие действия: «Настройки (телефона) – Все приложения – WhatsApp – Память – Очистить – Очистить кэш», и перезагрузить устройство.

Очистить кэш

Видеоадаптер

Возможно, ваш встроенный видеоадаптер или видеокарта повреждены. Проверьте их работу в других программах. Если прочие приложения также не работают, попробуйте обновить драйвера видеоадаптера:

  • Откройте «Диспетчер устройств» (найти можно в поиске).
  • На вкладке «Видеоадаптер» нажмите на его название правой клавишей мыши и выберите «Свойства».

Почему не открывается ватсап на компьютере

  • Откройте раздел «Драйвер» и нажмите «Обновить».

Почему не открывается ватсап на компьютере

  • Дождитесь окончания процесса поиска и загрузки обновлений и перезагрузите ПК.

Если все описанное выше не помогло, попробуйте переустановить WhatsApp.

Системные требования

WhatsApp поддерживается на большинстве современных телефонов и планшетов, работающих под управлением Android, а также на iPhone. Официально использование мессенджера на iPad недоступно.

Платформа Минимальная версия
Android 4.0.3
iPhone iOS 9
KaiOS 2.5.1
Windows 8
macOS 10.10

Если пользователь владеет Айфоном 4, новые версии Ватсапа будут недоступны, так как iOS 7.1.2 – последнее обновление операционной системы. Следует заменить устройство на смартфон нового поколения.

Если не работает Ватсап на Айфоне, необходимо обновить ОС до последней версии. Это можно сделать, воспользовавшись инструкцией с официального сайта Службы поддержки Apple (https://support.apple.com/ru-ru/HT204204).

Особенности установки программы на Виндовс 7

Главная трудность заключается в том, что операционная система Windows 7 официально не поддерживается Ватсапом. Она считается устаревшей и с января 2021 года не поддерживается разработчиком, компанией Microsoft. Поэтому WhatsApp не может гарантировать работоспособность своего приложения на этой системе.

Официальный дистрибутив WhatsApp для ПК предназначен для Windows 8 и выше, но можно попробовать установить его на семерку, и в большинстве случаев он будет работать.

Страница с установочным файлом WhatsApp для Windows

  • с нашего сайта;
  • При этом следует выбрать подходящую версию дистрибутива: для 32-битной или 64-битной ОС;
  • Затем необходимо открыть мессенджер на телефоне и перейти в меню (три точки на Андроиде) либо в «Настройки» (на Айфоне);
  • Нажать «WhatsApp Web» – «Привязка устройства»;
  • Отсканировать QR-код с экрана компьютера.

После этого мобильная и ПК-версия приложения синхронизируются: контакты и переписки будут доступны на обоих устройствах. Важно отметить, что для правильной его работы мессенджера на ПК необходимо, чтобы телефон находился во включенном состоянии и имел выход в интернет.

Вотсап вылетает на телефоне

Андроид

  • Отсутствие или нестабильное подключение к интернету. Проблема решается путем переподключения к сети или авторизации другим образом, например, при помощи беспроводного соединения.
  • Глюк приложения. В таком случае необходимо произвести перезапуск программного обеспечения, если это не помогает, то перезагрузить полностью мобильное устройство.
  • Нарушение авторизации. Следует проверить правильность ввода номера телефона и кода из смс-сообщения, а также просмотреть все попытки авторизации, возможен вариант, что Ваша учетная запись взломана и следует сменить пароль для исключения нового вылета из системы.
  • Нет возможности получить смс пароль, авторизация не проходит. В такой ситуации поможет звонок или голосовой код для подтверждения своей личности.
  • Сбои в работе приложения могут происходить по причине того, что пользователь не установил вовремя все необходимые обновления. В таком случае требуется просто перейти в магазин приложений, найти в списке установленного программного обеспечения Ватсап и обновить.

Веб-версия Ватсап

Если вы не хотите скачивать и устанавливать десктопную версию программы Вацап на компьютер под управлением Виндовс 10 – есть возможность использовать браузерную версию сервиса бесплатно.

Такой способ более безопасный – в отличие от десктопной версии программы. В веб-версии при каждом включении нужно проводить авторизацию с помощью QR-кода, если снять галочку «Остаться в системе» под кодом. Таким образом данные пользователя защищены от случайного или намеренного хищения конфиденциальной информации.

Ватсап веб на ПК

Скачивание через эмулятор

Вы можете установить на свой компьютер эмулятор операционной системы Андроид и пользоваться программой через него. Поскольку эмуляторов для iOS не существует, то придется использовать BlueStacks, который можно скачать на одноименном сайте разработчиков (прямо на главной странице есть кнопка для загрузки). Ватсапп для ПК через эмулятор будет работать точно так же, как и на мобильном устройстве. Утилита подходит для Винды 10 и всех предыдущих. Рассмотрим процесс установки.

WhatsApp Messenger — бесплатная программа общения на компьютер и мобильные телефоны Андроид и iOS, позволяющая переписываться, отправлять изображения, совершать видео и аудио звонки, слать стикеры и «рожицы», и другое.

Скачать WhatsApp для компьютера на Windows 7, 8 и 10 можно абсолютно бесплатно по прямой официальной ссылке ниже. Из дополнительных возможностей имеет встроенный браузер для быстрого открытия ссылок, софт для просмотра pdf, doc и прочих офисных документов.

Понравится любителям активных бесед и IM-мессенджеров, наверняка это мобильное приложение стоит добавить в «лучшие» приобретения и установить себе.

Завис ватсап что делать?

Айфон

  • Переподключиться к интернету.
  • Попробовать изменить тип подключения к сети. Напомним, что есть передача данных от мобильного оператора и беспроводное подключение к высокоскоростному интернету.
  • Перезагрузить приложение.
  • Обновить мессенджер в магазине приложений
  • Переустановить мессенджер и заново пройдите процедуру авторизации.
  • Перезагрузить мобильное устройство.
  • Осуществить сброс настроек.

Windows

  • Проверить подключение к интернету.
  • Перезагрузите программное обеспечение.
  • Обновите мессенджер.
  • Переустановить приложение и заново авторизуйтесь.
  • Перезагрузить компьютер.
  • Переустановить операционную систему.

Чем отличается WhatsApp для Windows 10 от мобильной версии

Мобильная версия WhatsApp выпущена достаточно давно, в далеком 2009 году. Все эти годы разработчики активно дорабатывали её, добавляли новые функции, улучшали безопасность и многое другое. По просьбам пользователей не так давно была выпущена веб-версия, которая не всем пришлась по душе.

Десктопная версия Ватсап веб для компьютера появилась только в 2018 году, которую можно скачать для Вин 10 на официальном сайте.

В отличие от мобильной версии в десктопной нельзя совершать аудио- и видео звонки, можно только отправлять голосовые и текстовое сообщения. Ограничения касаются изменения номера телефона, а также нельзя удалить свой профиль. В групповых чатах и диалогах пользователь может отправлять фотографии, изображения, если на компьютере установлена веб-камера может сделать фото с её помощью, отправить документ или контакт. В чатах с повышенной активностью пользователей можно включить режим без звука, заблокировать диалог, очистить его или удалить.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

почему не работает ватсап на компьютереОдним из самых популярных мессенджеров, используемых как на телефонах, так и в виде веб-версии или в адаптации для ПК, является WhatsApp. Не запускается ВатсАп на компьютере? Из нашей статьи вы узнаете, по какой причине это происходит и что сделать, чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность программы. Ничего сложного в предлагаемых нами решениях нет — следуйте инструкции и обязательно добьётесь положительного результата!

Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины неполадки и методы их устранения. Проверьте каждый из предложенных вариантов, прежде чем переходить к радикальным мерам вроде отката или переустановки операционной системы.

Почему не открывается WhatsApp

Приложение, не желающее запускаться на компьютере, чаще всего при попытке открытия показывает белый экран загрузки. В идеале он должен через несколько мгновений смениться привычным списком диалогов, но если этого не происходит в течение минуты-двух, вам придётся приступить к решению проблемы.

Если раньше вы без затруднений пользовались Ватсап на компьютере, а теперь программа не может запуститься, самым логичным предположением является наличие технических неполадок. Возможно, они связаны даже не с работой самого приложения, а с накопившимися в процессе работы ОС сбоями — избавиться от них не составит сложности.

Если не открывается WhatsApp на компьютере, попробуйте выполнить перезагрузку программы:

  1. Самый простой способ — выйти из Ватсап стандартным способом, после чего через несколько секунд зайти снова.
  2. Если приложение зависает и не хочет слушаться, вызовите системный инструмент «Диспетчер задач» — сделать это можно, воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl, Shift и Esc.
  3. Отыщите на первой вкладке процесс, отвечающий за функционирование WhatsApp, и выберите для него параметр «Снять задачу».
  4. Теперь, возможно, придётся подождать несколько секунд, пока операция будет завершена.
  5. Когда строчка с наименованием процесса исчезнет из сводной таблицы, запустите Ватсап вновь — она должна начать работать в нормальном режиме.

«Предварительный» способ решения проблемы не помог? Ничего страшного — приступаем к развёрнутой инструкции по восстановлению работоспособности WhatsApp!

4 способа успешно запустить Ватсап на ПК

Совет #1: Проверьте подключение к интернету

Приложение для компьютера, как и веб-версия Ватсап, запускаемая в браузере, не может работать, пока не будет установлено стабильное интернет-подключение. Вот и первая причина, почему не открывается ватсап на компьютере: отсутствие связи с Глобальной сетью.

Присмотритесь к окошку программы: если вы видите в верхней его части жёлтую плашку с уведомлением об отсутствии подключения, проверьте, имеет ли компьютер доступ в интернет. Убедитесь, что другие приложения помимо WhatsApp могут обмениваться данными, скачивать или отправлять файлы и так далее; посмотрите, подключён ли сетевой кабель к маршрутизатору или напрямую к ПК. Кроме того, если пользуетесь веб-версией ВатсАп, выполните обновление страницы — один или несколько раз.

Ничего не помогает? Тогда следует выйти из своего аккаунта в WhatsApp, а затем авторизоваться снова. Чтобы сделать это, вам потребуется:

  1. Запустить приложение для компьютера в обычном режиме, даже если оно пока не работает как должно.
  2. Кликнуть по размещённому в верхней части окна значку или .
  3. Выбрать вариант «Выйти».
  4. Когда выход будет завершён, вновь войдите в систему, используя свои данные.

Кроме того, не помешает убедиться, если речь идёт о веб-версии, что вы пользуетесь обновлённым браузером — неважно, Firefox, Chrome, Opera или каким-либо иным.

Обратите внимание: одной из причин, почему не работает ВатсАп на компьютере, может быть использование несовместимого браузера — например, Internet Explorer. К стационарной версии, запускаемой в отдельном приложении, это замечание не относится.

Совет #2: Запустить Ватсап от имени администратора

Обычно «компьютерная» версия мессенджера без проблем запускается двойным щелчком по иконке WhatsApp. Если ничего не выходит, попробуйте кликнуть по ярлыку правой кнопкой мышки, после чего выбрать в выплывающем окне запуск с администраторскими правами. Это самый простой вариант; не исключено, что для запуска вам придётся войти в соответствующую учётную запись Виндовс, выйдя из используемой в настоящее время.

Совет #3: Что делать, если появляется черный или белый экран

Такая ситуация может быть связана как с неполадками операционной системы, так и с установкой последних обновлений; особенно часто это касается Windows 7. Чтобы решить проблему, попробуйте следующий порядок действий:

  1. Полностью закройте приложение — например, при помощи «Диспетчера задач», как было описано выше.
  2. Щёлкните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
  3. Выберите в выплывающем меню строчку «Расположение файла».

выберите расположение файла

  1. Когда откроется новая папка, чтобы устранить неполадку, из-за которой Ватсап не работает, аналогичным образом кликните по исполняемому файлу мессенджера, после чего выберите вариант «Свойства».

откройте свойства исполняемого файла ватсапа

  1. Перейдите ко вкладке «Совместимость». Здесь вам нужно выбрать вариант «Запустить в совместимости…». Если пользуетесь Windows 7, выберите предыдущее поколение — Vista, желательно с последним пакетом обновлений. На этой же вкладке требуется отметить галочкой чекбокс «С правами администратора».

настройте совместимость с другой windows

  1. Удалите старую иконку Ватсап, размещённую на рабочем столе, в корзину. После этого создайте новую. Щёлкните по исполняемому файлу мессенджера (.EXE) правой кнопкой мыши, после чего выберите вариант «Отправить на рабочий стол». Кроме того, можно «Создать ярлык» непосредственно на рабочем столе, без очередного посещения папки, в которую установлена программа.

создайте ярлык для запуска программы

  1. Запустите приложение в обычном режиме.

В результате предпринятых вами действий проблема должна быть решена — убедитесь в этом, запустив WhatsApp на компьютере!

Совет #4: Попробуйте переустановить WhatsApp, скачав инсталлятор с официального сайта

Если, несмотря на все ваши старания, Ватсап на компьютере не открывается, припомните, где вы нашли установочный файл приложения. Если он был скачан не с официального сайта, а из какого-либо иного источника, самым правильным решением будет переустановка WhatsApp:

  1. Любым удобным способом запустите на ПК «Панель управления».
  2. Найдите заголовок «Программы и компоненты».
  3. Перейдя к списку установленных приложений, удалите текущую версию Вотсапа.
  4. Когда процесс будет завершён, скачайте установочный файл с сайта разработчика.
  5. Запустите файл и проведите установку заново.
  6. Откройте приложение и авторизуйтесь в нём.

В результате такой переустановки проблема с невозможностью запустить WhatsApp на компьютере должна быть решена. Если и это не помогло, остаётся предполагать, что дело в масштабном сбое операционной системы.

Заключительные советы

Пользуетесь стационарной или веб-версией Ватсап, подключившись к рабочей сети вай-фай? Возможно, функционирование мессенджера в этой сети запрещено администратором — в частности, чтобы сотрудники могли сконцентрироваться на служебных обязанностях. В этом случае вы увидите уведомление о невозможности подключиться к узлу whatsapp.net (или .com). Решить проблему своими силами не получится — используйте для соединения с интернетом мобильную сеть или отложите общение до тех пор, пока не окажетесь дома.

Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Новые возможности мессенджера WhatsApp – это онлайн версия. Она устанавливается на компьютер и может свободно использоваться наряду со смартфоном. Что делать, если пользователь не может запустить Web-версию (ватсап не открывается на компьютере, не запускается, виснет и т.д.)? Типы ошибок, почему они возникают и как их устранить – вся необходимая информация в этой статье.

Интернет-соединение

НавигацияПоказать

  • Интернет-соединение
  • Ошибка обновлений
  • Корпоративный контроль
  • Системные ошибки компьютера
  • Вирусная атака

Наиболее распространённая ошибка в работе онлайн-версии это низкая скорость соединения в сети. По такой причине мессенджер может долго загружаться, не все службы отображаются или идет отказ отправки и получения сообщений. Устранить такую проблему самостоятельно не получится – все зависит от провайдера трафика. Поэтому перед запуском софта важно убедиться в том, что скорости Интернета хватит для корректно работы Вацап.

Примечание! Перед запуском веб-версии необходимо убедиться в том, что на устройстве установлена последняя версия совместимого браузера – FireFox, Opera, Chrome, Edge, Safari

Ошибка обновлений

Основное предусловие работы Web WhatsApp – это актуальный аккаунт, регулярное обновление софта, а также наличие установленной версии мессенджера на смартфоне. При этом обе версии – для смартфона и для компьютера должны обновляться одновременно. Если whatsapp для компьютера не запускается – стоит проверить активность службы обновлений Windows на компьютере.

Как проверить и включить сервис обновлений Виндовс (на версии 10):

  1. Зайти в меню настроек (значок «Пуск», далее «Шестерёнка»).Зайти в меню пуск
  2. Выбрать «Центр обновлений».Войти в центр обновлений
  3. Проверить наличие новых.Проверить наличие обновлений
  4. Задать периодичность проверки и загрузки.

Важно! Версия Виндовс также имеет значение для работы веб-варианта мессенджера. Windows 7 и 8 уже могут не справляться с последними новшествами Вацап и поэтому сервис не будет работать правильно

Корпоративный контроль

Ещё одна причина, по которой Ватсап на компьютере не работает – сетевой корпоративный контроль. Если пользователь авторизуется в мессенджере через рабочий компьютер, то централизованная система контроля трафика может заблокировать вход. Решение проблемы – использовать смартфон с мобильным интернетом.

Системные ошибки компьютера

Нарушить работу WhatsApp может и сбой в работе компьютера. Если все перечисленные ранее методы исключены, а whatsapp для компьютера не запускается, тогда пользователю необходимо будет выполнить переустановку софта на компьютере. Что делать – пошаговая инструкция.

  1. Зайти в «Панель управления».Войти в панель управления
  2. Переходим в «Удаление программ»Удаление программ с компьютера
  3. В списке программ найти Вацап.
  4. Нажать на значок софта и выбрать действие «Удалить».Удалить вацап WhatsApp
  5. Выбрать мессенджер и подтвердить удаление.
  6. Удалить ярлык с рабочего стола (если есть).
  7. Перезапустить компьютер.Перезагрузить компьютер
  8. Зайти на официальный сайт Вацап и скачать веб-версию (разрядность ОС Виндовс необходимы учитывать).Скачать WhatsApp на компьютер
  9. Запустить софт и пройти авторизацию.

Важно! При переустановке версии мессенджера на ПК, важно, чтобы на смартфоне WhatsApp был активен в самой последней версии, а пользователь был в сети

Вирусная атака

Плохо защищённый компьютер – это угроза работы Вацап. При запуске софт может отключаться, долго грузиться, виснуть. В таком случае необходимо исключить возможность вирусного поражения. Для этого на устройстве запускается антивирусная диагностика.

Для ОС Виндовс это может быть встроенный защитник иди же установленные пользователем программы. Если антивирус не был активирован и инфицирование произошло, тогда потребуется удаление Вацап, лечение компьютера с последующей загрузкой новой версии мессенджера.

В дальнейшем пользователю необходимо следить за активностью защитника Виндовс или же установить дополнительный антивирус — Doctor Web, Kaspersky, Avast, Avira.

Итак, ошибки известны и перечислены методы их устранения. И пусть Вацап работает без сбоев!

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Одно из больших преимуществ WhatsApp — возможность использовать службу обмена сообщениями прямо из любого браузера на вашем компьютере. Вы можете просто отсканировать код на вашем компьютере со своего телефона, и вы можете использовать Приложение WhatsApp на вашем рабочем столе или портативный компьютер.

Обычно все работает нормально, и проблем возникнуть не должно. Но бывают случаи, когда он глючит и просто не работает, что бы вы ни делали. Если вы уже находитесь в ситуации, когда WhatsApp Desktop не работает на вашем компьютере, вам следует рассмотреть некоторые из перечисленных ниже методов для решения проблемы.

Обновите настольное приложение WhatApp до последней версии

  • Обновите приложение. В строке поиска введите Магазин, откройте его и щелкните свою учетную запись. Выберите «Загрузки и обновления» и нажмите «Поиск обновлений».
  • Если проблема не исчезнет, ​​удалите приложение и переустановите его. Если вы используете Windows 10 1607 ниже, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. В разделе «Настройки» выберите «Система»> «Приложения и функции». На правой панели найдите Whatsapp, затем щелкните и удалите приложение. Затем перейдите в Магазин и снова загрузите приложение.

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать

В зависимости от версии Windows, которую вы используете, вам может потребоваться изменить режим совместимости для классической настольной программы WhatsApp (x86). Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значок ярлыка WhatsApp и выбрав «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» и в разделе «Запустить эту программу в режиме совместимости» выберите свою операционную систему и нажмите кнопку «ОК».

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить WhatApp, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Проверка статуса сервера WhatsApp

Поскольку WhatsApp не является одноранговым узлом, вы должны постоянно полагаться на сервер компании. Если вы столкнулись с проблемой, связанной с неисправностью WhatsApp, вы должны убедиться, что серверы работают нормально.

Вы можете сделать это, зайдя на веб-сайт downforeveryoneorjustme.com, набрав в окне web.whatsapp.com и запустив его. Через минуту вы узнаете статус этой программы.

Использование Windows для устранения неполадок в Интернете

Если вы считаете, что проблема Web-WhatsApp не работает, вы можете попробовать Устранение неполадок в Интернете Windows, чтобы найти причину проблемы. Вот как это сделать.

  • Откройте настройки Windows, нажав клавиши Win и I, затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность». На этой вкладке нажмите Устранение неполадок, чтобы продолжить.
  • В правой части страницы устранения неполадок дважды щелкните Подключения к Интернету. Откроется окно, просто нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
  • Средство устранения неполадок запустится автоматически, чтобы обнаружить любые проблемы с подключением к Интернету. Когда процесс обнаружения завершится, вы увидите окно. В окне нажмите на опцию «Помогите мне подключиться к определенному сайту».
  • Когда вы получите окно, показанное ниже, введите следующую веб-страницу и нажмите Next или Enter, чтобы продолжить процесс.
    • https://web.whatsapp.com
  • Дождитесь завершения процесса распознавания. По завершении вы узнаете причину проблемы: WhatsApp не работает. Затем вы можете предпринять определенные действия в зависимости от результата обнаружения.

https://faq.whatsapp.com/web/troubleshooting/cant-connect-to-whatsapp-web-or-desktop

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

ed_moyes

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 282

Почему не работает Whatsapp на телефоне или компьютере

не открывается Ватсап

Многие пользователи сталкиваются с тем, что Ватсап не работает. Проблема может возникать на телефоне и планшете, а также на компьютерах при использовании веб-версии мессенджера. Следует разобраться, из-за чего возникают неполадки, как их устранить и восстановить нормальное функционирование Ватсапа.

Причины и способы устранения проблемы

На смартфонах и компьютерах мессенджер может не работать из-за отсутствия подключения к сети, не запускаться из-за несовместимости с ОС или длительного отсутствия обновлений. Большая часть проблем решается повторным подключением к интернету, перезагрузкой Ватсапа и устройства.

Интернет-соединение

Наиболее распространённой причиной, почему WhatsApp не работает, является слабое, нестабильное подключение к сети или его отсутствие. Если используется мобильный интернет, следует проверить:

  • достаточно ли средств на счету;
  • сколько трафика осталось в рамках подключённого пакета услуг;
  • работает ли интернет в других приложениях и браузере;
  • включена ли функция передачи мобильных данных в настройках смартфона.

Если используется Вайфай, следует убедиться в стабильности подключения, перезагрузить роутер или сообщить о проблеме провайдеру. Проблема чаще всего носит временный характер и устраняется самостоятельно через некоторое время. Пользователь всегда может подключиться к мобильному интернету или другой сети Wi-Fi.

Технические неполадки в работе устройства

Длительная работа мобильного гаджета или компьютера без перерыва может провоцировать ошибки в работе программ. Поэтому, если не работает Ватсап, в первую очередь нужно перезагрузить устройство и перезапустить мессенджер.

При запуске WhatsApp на ПК иногда возникает ошибка в виде белого экрана: окно программы запускается и зависает. Чаще всего проблема наблюдается у юзеров, которые используют операционную систему Виндовс 7. Порядок устранения неполадки:

  1. Закрыть приложение, кликнув по его иконке на панели задач правой кнопкой мыши и выбрав вариант «Закрыть окно».
  2. Если программа не завершает работу, зажать клавиши Ctrl, Alt и Del, перейти в «Диспетчер задач». Найти в списке приложений WhatsApp, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».
  3. Удалить мессенджер, выполнив действия: «Пуск – Панель управления – Программы – Программы и компоненты – WhatsApp – Удалить». Очистить память ПК с помощью утилиты для оптимизации работы системы. Установить программу заново с официального сайта https://www.whatsapp.com/download .
  4. Перед запуском приложения кликнуть по его ярлыку на рабочем столе правой кнопкой мыши, перейти в «Свойства», раздел «Совместимость».

Меню свойства

Меню Совместимость

Если проблема белого или чёрного экрана возникает в Ватсапе на компьютере с 10-й версией ОС, необходимо выполнить действия, описанные выше, и запустить программу в режиме совместимости с Windows Vista, 7 или 8.

Проблемы в работе Ватсапа

Причина, почему не открывается или не запускается WhatsApp, может крыться в самом приложении. В первую очередь следует убедиться в доступности серверов на сервисе Downdetector ( https://downdetector.com/status/whatsapp/map ) или Outage.Report ( https://outage.report/whatsapp ).

Затем стоит проверить наличие обновлений для мессенджера в соответствующем разделе App Store (для iPhone) или Play Market (для Android). Если работа программы не возобновилась после установки новой версии, следует удалить её и инсталлировать заново.

Меню Обновления

Переполненность кэша может спровоцировать некорректную работу WhatsApp. Необходимо выполнить следующие действия: «Настройки (телефона) – Все приложения – WhatsApp – Память – Очистить – Очистить кэш», и перезагрузить устройство.

Очистить кэш

Системные требования

WhatsApp поддерживается на большинстве современных телефонов и планшетов, работающих под управлением Android, а также на iPhone. Официально использование мессенджера на iPad недоступно.

Платформа Минимальная версия
Android 4.0.3
iPhone iOS 9
KaiOS 2.5.1
Windows 8
macOS 10.10

Если пользователь владеет Айфоном 4, новые версии Ватсапа будут недоступны, так как iOS 7.1.2 – последнее обновление операционной системы. Следует заменить устройство на смартфон нового поколения.

Если не работает Ватсап на Айфоне, необходимо обновить ОС до последней версии. Это можно сделать, воспользовавшись инструкцией с официального сайта Службы поддержки Apple ( https://support.apple.com/ru-ru/HT204204 ).

Частые вопросы

Что делать, если при скачивании Вацапа на Андроид возникает ошибка 490?

Следует закрыть Google Play и, если используется мобильный интернет, подключиться к Wi-Fi. Затем перейти в настройки телефона, в разделе «Все приложения» найти онлайн-магазин и включить фоновый режим. Отыскать в параметрах раздел «Передача данных» и также активировать фоновое подключение.

Читайте также:
Как зарегистрироваться в Ватсапе

Ватсап выдал ошибку «Работа приложения была аварийно завершена». Как это исправить?

Проблема носит временный характер и устраняется простой перезагрузкой мессенджера, устройства и очисткой кэша. В крайнем случае необходимо переустановить программу. Если работа Ватсапа аварийно завершается при входе в определённый чат, диалог нужно удалить.

Полезные советы

Совет №1

При запуске Ватсапа с компьютера в режиме совместимости пользователю представлено четыре варианта: Windows 7, Vista и Vista с пакетами обновлений 1 и 2. Стоит выбирать версию 7 или Vista (пакет обновлений 2).

Не удаётся подключиться к WhatsApp

Если вы не можете отправлять или получать сообщения в WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров, это может быть вызвано проблемами с компьютером или подключением к Wi-Fi.

Подключение компьютера к Интернету

Вам понадобится стабильное подключение к Интернету, чтобы использовать WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Чтобы проверить подключение компьютера к Интернету:

  1. Откройте WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Если вы видите жёлтый баннер с сообщением «Компьютер не подключён», убедитесь, что на компьютере есть активное подключение к Интернету.
  2. Если ваш компьютер подключён к Интернету, но вы по-прежнему не можете отправлять или получать сообщения, обновите страницу с открытым сеансом WhatsApp Web или закройте и перезапустите приложение WhatsApp для компьютеров.
  3. Если проблему устранить не удаётся, попробуйте выйти, а затем снова войти в WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Подробнее о том, как это сделать, читайте в этой статье.

Примечание. Для работы в WhatsApp Web вам необходимо использовать последнюю версию одного из следующих браузеров: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera или Safari. Другие браузеры, например Internet Explorer, не поддерживаются.

Подключение к Wi-Fi

Если вы используете WhatsApp Web в управляемой сети Wi-Fi, например в офисе, библиотеке или университете, ваша сеть может быть настроена таким образом, чтобы блокировать или ограничивать подключение к WhatsApp Web.

9 лучших способов исправить WhatsApp Desktop, который не открывается на ПК (Windows, Mac)

Помимо веб-версии, WhatsApp также доступен в виде специального настольного клиента для Windows и Mac. А с включенной функцией связанных устройств вы можете использовать WhatsApp на своем компьютере без телефона. Тем не менее, некоторые люди сталкиваются с проблемами при использовании WhatsApp на ПК, когда он не открывается, зависает или просто вылетает из ниоткуда. В этой статье давайте рассмотрим рабочие способы исправления WhatsApp Desktop, который не загружается или не открывается на Mac и ПК с Windows.

Связанные | Как использовать WhatsApp на планшете, iPad, Windows и Mac без входа в систему

Как исправить WhatsApp Desktop, который не загружается или не открывается на ПК в 2022 году

WhatsApp Desktop не загружается или не открывается на ПК

Вы можете часто сталкиваться со следующими проблемами при попытке использовать рабочий стол WhatsApp на компьютере Mac или Windows:

  • WhatsApp Desktop не запускается.
  • WhatsApp Desktop аварийно завершает работу и не работает.
  • QR-код не отображается и продолжает загружаться в WhatsApp Desktop.
  • WhatsApp Desktop завис на экране загрузки сообщений.

Вышеуказанные проблемы можно легко решить с помощью простых шагов по устранению неполадок, упомянутых ниже. Читать дальше.

Метод 1 — принудительно закрыть рабочий стол WhatsApp

Закрытие и повторное открытие WhatsApp Desktop — самый простой способ решить распространенные проблемы. Однако, когда вы закрываете его в обычном режиме, службы WhatsApp могут продолжать работать в фоновом режиме. Следовательно, рекомендуется полностью убить его и снова открыть, чтобы начать заново.

1. Откройте меню «Пуск» и найдите «диспетчер задач». Нажмите «Диспетчер задач» в результатах.

Кроме того, вы можете одновременно нажать CTRL + Shift + Esc.

Убить рабочий стол WhatsApp в Windows

2. Выберите все службы, связанные с WhatsApp, на вкладке «Процессы».

Убить рабочий стол WhatsApp в Windows

3. Нажмите кнопку «Конец» в правом нижнем углу окна.

WhatsApp не открывается, пока не будет убит каждый раз?

Вам нужно убивать WhatsApp из диспетчера задач каждый раз, когда вы хотите его использовать? В этом случае вы можете создать ярлык BAT, который уничтожит WhatsApp и связанные с ним процессы на вашем ПК одним щелчком мыши.

1. Откройте Блокнот на вашем ПК.

Ярлык BAT для закрытия WhatsApp Windows

2. Вставьте следующую команду:

Ярлык BAT для закрытия WhatsApp Windows

3. Сохраните файл с расширением BAT, скажем, KillWhatsApp.bat на рабочем столе.

4. Каждый раз, когда вы хотите принудительно закрыть WhatsApp, нажимайте на ярлык на рабочем столе.

1. Нажмите клавиши Command + Option + Escape, чтобы открыть инструмент принудительного выхода на Mac.

Принудительный выход из рабочего стола WhatsApp не открывается

2. Затем выберите WhatsApp и нажмите «Выйти принудительно» внизу.

Принудительный выход из рабочего стола WhatsApp не открывается

3. Кроме того, вы можете нажать Command + Q или логотип Apple в левом верхнем углу и выбрать «Принудительный выход».

Принудительный выход из рабочего стола WhatsApp не открывается

Это уничтожит WhatsApp и все связанные с ним процессы на вашем компьютере. Попробуйте открыть его снова, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Способ 2. Проверьте подключение к Интернету.

Приложение WhatsApp Desktop зависло на экране «Организация сообщений» или «Загрузка сообщений»? Или вообще не загружается QR-код или интерфейс? Ваше интернет-соединение может быть виновником. Вот что вы можете сделать, чтобы проверить и устранить неполадки с подключением:

  • Откройте браузер и посетите fast.com чтобы проверить, работает ли ваш интернет.
  • Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi или мобильную точку доступа и проверьте подключение к серверу.
  • Если по-прежнему не работает, попробуйте переключить сеть Wi-Fi.

Метод 3 — восстановить рабочий стол WhatsApp в Windows

В Windows 11 вы можете восстановить и сбросить установленные приложения. При восстановлении Windows пытается исправить приложение без потери каких-либо данных, что, вероятно, решает проблему с тем, что рабочий стол WhatsApp не открывается.

1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.

2. Здесь нажмите «Приложения» на боковой панели слева.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

3. Выберите Приложения и функции.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

4. На следующем экране найдите WhatsApp.

5. Коснитесь трехточечного меню рядом с WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

6. Прокрутите вниз и нажмите Восстановить.

Восстановить рабочий стол WhatsApp, который не открывается

После завершения процесса снова откройте WhatsApp Desktop, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Если WhatsApp не отображается в списке установленных приложений на вашем компьютере, перезагрузите компьютер или переустановите WhatsApp из Windows App Store.

Метод 4 — сброс рабочего стола WhatsApp в Windows

Параметр «Сброс» в Windows очищает все данные, связанные с приложением. После того, как вы очистите данные WhatsApp Desktop, он вернется к свежеустановленной версии, где вам придется снова войти в свою учетную запись.

1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.

Сбросить рабочий стол WhatsApp не открывается

2. Перейдите в Приложения > Приложения и функции.

3. Коснитесь трехточечного меню WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.

Сбросить рабочий стол WhatsApp не открывается

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс». Нажмите «Сброс» еще раз для подтверждения.

Сбросить рабочий стол WhatsApp не открывается

Он безвозвратно удалит все данные WhatsApp с вашего ПК, включая данные для входа. Вы выйдете из системы.

Способ 5. Обновите приложение WhatsApp для ПК.

Как и мобильная версия, настольная версия WhatsApp регулярно получает обновления с исправлениями ошибок. В WhatsApp была ошибка, из-за которой он не открывался в Windows. И вскоре после этого гигант выпустил обновление, чтобы исправить то же самое.

Итак, убедитесь, что вы используете последнюю версию, доступную для вашего компьютера. Обычно он автоматически попросит вас обновить. Вы также можете обновить вручную, установив последнюю версию из Microsoft Store или официального сайта.

Метод 6 — переустановите WhatsApp Desktop

Переустановите WhatsApp из магазина Microsoft.

1. Откройте меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши WhatsApp и нажмите «Удалить».

Исправление WhatsApp на ПК не открывается или не работает

Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и функции»> «WhatsApp»> «Удалить».

2. Затем откройте Microsoft App Store.

Исправление WhatsApp на ПК не открывается или не работает

3. Найдите и установите WhatsApp Desktop.

Установка приложения из Магазина Microsoft решила проблему, из-за которой WhatsApp Desktop не открывается или не загружается для многих пользователей. Вы также можете скачать установочный файл WhatsApp Desktop для Windows с Официальный сайт.

Переустановите WhatsApp на Mac

1. Откройте Finder и перейдите в Приложения.

2. Здесь щелкните правой кнопкой мыши WhatsApp.app и нажмите «Переместить в корзину».

3. Откройте Safari (или любой другой браузер), перейдите по ссылке ниже и загрузите WhatsApp.

4. Установите загруженный файл WhatsApp.dmg.

Способ 7. Исправление проблемы с тем, что рабочий стол WhatsApp не запускается

Некоторые люди жалуются, что ничего не происходит, когда они щелкают исполняемый файл WhatsApp на своем ПК с Windows. Он просто не открывается, вызывая путаницу вокруг причины проблемы.

В этом случае одним из рабочих методов открытия WhatsApp Desktop является использование одного из исполняемых файлов в месте установки — пробный метод, показанный ниже.

1. Перейдите в каталог, в котором установлен WhatsApp Desktop на вашем ПК. Скорее всего, это будет C/Users/ /AppData/Local/WhatsApp.

ИЛИ щелкните правой кнопкой мыши ярлык WhatsApp и выберите «Открыть местоположение файла».

Исправить WhatsApp Desktop не запускается

2. Здесь вы найдете папки WhatsApp с именем 2.22.xxx.

Исправить WhatsApp Desktop не запускается

3. Откройте любую из папок и коснитесь файла WhatsApp.exe. Если это работает, создайте для него ярлык на рабочем столе.

Исправить WhatsApp Desktop не запускается

4. Если есть две папки, перейдите в папку с более старой версией, скопируйте все файлы и вставьте их в более новую папку. Для файлов с таким же именем пропустите их копирование.

Способ 8. Используйте WhatsApp Web

Если WhatsApp Desktop по какой-либо причине не работает, вы можете пока прибегнуть к использованию WhatsApp Web. Он имеет все функции, которые вы получаете в приложении WhatsApp для ПК, и не требует установки.

Откройте браузер, перейдите на web.whatsapp.comи отсканируйте QR-код из WhatsApp на телефоне. Он работает с функцией «Связанные устройства», что означает, что вам не нужно снова и снова входить в систему или держать телефон подключенным к Интернету.

Способ 9. Запустите WhatsApp с помощью эмулятора

Запустите WhatsApp на ПК с помощью эмулятора

Не многие захотят использовать этот метод из-за его сложности, но те, кто заинтересован, могут использовать WhatsApp на своем компьютере с Windows или Mac с помощью эмулятора Android.

Вы можете использовать Google Android Studio для запуска приложений Android на ПК или сторонние эмуляторы Android, такие как Bluestacks, Genymotion и Nox Player. Он будет работать так же, как вы используете его на своем телефоне. Но опять же, WhatsApp на вашем телефоне перестанет работать.

Вы можете использовать его для деловых или профессиональных учетных записей WhatsApp, доступ к которым вы получаете только при использовании ноутбука или настольного компьютера.

(Решено) WhatsApp Desktop не открывается или не работает

Это были некоторые рабочие решения, чтобы исправить WhatsApp Desktop, который не открывается или не работает на Mac и ПК с Windows. Обычно сброс приложения или его удаление и повторная установка помогают. Кроме того, вы можете запустить WhatsApp, используя указанный метод каталога установки, чтобы проверить, работает ли он. Оставайтесь с нами, чтобы увидеть больше таких руководств.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не запускается гта вайс сити на windows 10
  • Не запускается вася диагност windows 10
  • Не запускается кнопка пуск в windows 10 решение проблемы
  • Не запускается графическая оболочка windows 7
  • Не запускается вайм ворлд на компьютере windows 7