Не запускается ваш телефон windows 10

Ваш телефон – это приложение Windows 10 UWP от Microsoft, которое обеспечивает интеграцию смартфона с компьютером под управлением Windows 10. В настоящее время оно может синхронизировать уведомления, фотографии и сообщения смартфона с компьютером. В будущем он сможет перевести экран вашего телефона Android на экран Windows 10. Но некоторые пользователи сообщают, что приложение «Ваш телефон» не запускается должным образом или не запускается вообще. Это довольно раздражающая проблема, и она вызвана поврежденными системными файлами или неправильной установкой приложения. Мы будем проверять, как исправить приложение «Ваш телефон», которое не работает или не откроет проблему.

Приложение «Ваш телефон» не работает или не открывается

Следующие методы работы должны быть адекватными, чтобы приложение Your Phone снова заработало:

1. Использовать средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
2. Сброс кеша вашего Android телефона
3. Отключите связь с вашими устройствами
4. Сбросить приложение «Ваш телефон»
5. Удалите и переустановите приложение «Ваш телефон»

1] Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Откройте Windows 10 Настройки приложения и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». На правой боковой панели вы найдете различные средства устранения неполадок.

Найдите средство устранения неполадок приложений Windows Store и запустите его. Следуйте инструкциям на экране, и это исправит типичные проблемы вокруг приложения. После завершения запустите приложение и проверьте, существует ли проблема.

2] Сброс кеша вашего Android телефона

Откройте свой телефон Android, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Ваш компаньон»> «Принудительная остановка»> «Хранение»> «Очистить кэш» и «Очистить данные».

3] Отключить и связать ваши устройства

Откройте «Настройки Windows 10»> «Телефон»> «Отключить этот компьютер».

На вашем компьютере, account.microsoft.com/devices и войдите в свою учетную запись Microsoft. Перейдите на страницу «Устройства»> «Показать подробности»> «Дополнительные действия»> «Отключить этот телефон».

Теперь снова свяжите ваши устройства.

4] Сбросить приложение для телефона

1. Откройте приложение настроек Windows 10 и перейдите в раздел Приложения> Приложения и функции.
2. На правой боковой панели найдите запись Ваш телефон.
3. Выберите его, а затем выберите Дополнительные параметры.
4. В разделе Сброс нажмите кнопку с надписью Сброс.

Тебе должно быть хорошо идти.

5] Удалить и переустановить приложение «Телефон»

Это достаточно простой метод. Используйте программу удаления приложений Магазина Windows 10, доступную в Technet, для удаления приложения «Ваш телефон». Затем установите приложение снова из Microsoft Store. Поскольку это новая установка, у нее не будет проблем с поврежденными файлами или приложениями. Приложение должно открыться без проблем.

Эти советы помогут решить любую проблему с приложением для телефона.

В системе Windows 10 приложение под названием Ваш телефон появилось в октябрьском обновлении. Оно ещё теснее связывает компьютер и смартфон. Приложение представляет собой окно, которое даёт быстрый доступ к фотографиям и уведомлениям, позволяя принимать и отправлять текстовые сообщения. Всё происходит при помощи беспроводного подключения и без необходимости разблокировать смартфон. В данный момент можно подключить смартфоны только на Android от версии 7.0 и новее. Некоторые функции отсутствуют, некоторые ограничены, могут возникнуть ошибки в работе. Microsoft знает об этом и рассказала о мерах, которые необходимо предпринять для успешной установки и разрешения наиболее частых проблем. Ниже эти меры будут описаны.

Помимо работы с Windows 10, может потребоваться поменять настройки на Android. На разных устройствах эти настройки могут называться по-разному.

Как исправить проблему с подключением приложения Ваш телефон

Если вы видите ошибку «Невозможно подключиться к телефону», что-то мешает установить соединение между двумя устройствами.

Ниже приведён список возможных действий:

Проверьте сетевое подключение

На смартфоне сделайте жест по экрану сверху вниз и убедитесь, что устройство подключено к той же беспроводной сети, что и компьютер.
Убедитесь, что компьютер имеет доступ в интернет. Например, что в браузере открываются сайты.

Отключите блокировку

Если вы всё ещё не можете подключиться, виноваты могут быть блокирующие функции. Убедитесь, что на смартфоне и компьютере отключен режим «В самолёте».

Для этого на Android откройте панель уведомлений и нажмите на кнопку «В самолёте» для отключения режима.
На Windows 10 в правом нижнем углу панели задач нажмите на иконку «Сеть», здесь отключите кнопку «В самолёте».

Отключите лимитные подключения

Приложение Ваш телефон не работает при лимитном подключении. Его нужно отключить, чтобы установить связь между двумя устройствами.

На Android для этого откройте Настройки > Передача данных > Лимит мобильного трафика. Переключатель должен быть неактивным.

Если вы используете функцию экономии трафика, её также нужно отключить.

На Windows 10 откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель «Задать как лимитное подключение».

Отключение режима энергосбережения на компьютере

Если вы используете функцию энергосбережения Windows 10, нужно или подключить компьютер к розетке, или сделать следующее:

Откройте Параметры > Система > Батарея > Состояние экономии заряда до следующей зарядки. Переключатель должен быть отключен. Также вместо этого можно нажать на иконку аккумулятора в правом нижнем углу панели задач и использовать ползунок для отключения режима энергосбережения.

Подтвердите учётную запись Microsoft

Взаимодействие между компьютером и смартфоном работает через учётную запись Microsoft. Это значит, что нужно войти в неё там и там.

На Android для этого запустите приложение Ваш телефон, нажмите на иконку «Настройки» в верхнем правом углу, «Аккаунты» и введите логин и пароль от учетной записи Microsoft.

На Windows 10 откройте Параметры > Учетные записи > Ваши данные и убедитесь, что используется нужная учётная запись.
Если вы используете локальную учётную запись на Windows 10, приложение Ваш телефон на Android не подключается к компьютеру.

Разрешение работы приложений в фоновом режиме

Если вы запретили приложению Ваш телефон работать в фоновом режиме, невозможно будет подключиться к смартфону. Чтобы этого не произошло, откройте на Windows 10 Параметры > Конфиденциальность > Фоновые приложения и активируйте переключатель напротив приложения Ваш телефон.

Отключите функцию «Не беспокоить»

Во время первоначальной настройки приложение отправляет на ваш смартфон уведомления. Если вы используете на Android режим «Не беспокоить», вы не сможете завершить процесс установки. Чтобы отключить этот режим, откройте панель уведомлений и нажмите на кнопку «Не беспокоить».

Общие возможности

Если вы видите сообщение «Невозможно подключиться к телефону», может быть отключена функция «Общие возможности» на компьютере или есть другие проблемы с учётной записью Windows 10.

Для проверки откройте Параметры > Система > Общие возможности > Передача между устройствами. Переключатель должен быть активен.

Пока вы здесь, убедитесь в правильной работе учётной записи. Если в разделе «Учётные записи» вы видите ссылку «Исправить сейчас», нажмите на неё и следуйте указаниям.

Как исправить сообщение «Проверьте ваш телефон» в приложении Ваш телефон

Если вы видите сообщение «Проверьте ваш телефон» при попытке подключения приложения, нужно изменить настройки уведомлений на смартфоне:

Откройте Настройки > Уведомления > Ваш телефон. Активируйте настройки для этого приложения.

Как исправить проблемы с текстовыми сообщениями в приложении Ваш телефон

Приложение Ваш телефон сейчас поддерживает доступ к фотографиям и текстовым сообщением. Если вы не видите все текстовые сообщения, они могли быть посланы при помощи Rich Communication Services (RCS). Приложения на Windows 10 не поддерживают этот сервис.

Если вы хотите увидеть все сообщения, нужно отключить RCS на Android:

Откройте мессенджер по умолчанию, нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу, выберите команду Настройки > Дополнительные и отключите переключатели Chat features, Push messages, RCS messages или Advanced messaging.

Как сбросить приложение Ваш телефон на Windows 10 и Android

Для решения большинства проблем с подключением компьютера к смартфону можно сбросить приложение. На Android сделайте следующее:

Откройте Настройки > Приложения > Ваш телефон > Принудительная остановка > Хранилище > Очистить кеш и Очистить данные.

На Windows 10 откройте Параметры > Телефон > Отвязать этот компьютер.

Дальше откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности > Ваш телефон > Дополнительные параметры > Сбросить. После завершения всех шагов повторно запустите приложение, заново выполните настройки и подключитесь к смартфону.

Необходимая информация о приложении Ваш телефон

Работа над приложением продолжается и не все функции могут быть доступны или работать как положено.

Вы не увидите все фотографии

Например, для уменьшения нагрузки на сеть и оптимизации производительности приложение показывает только 25 последних изображений с Android-устройства. Доступны только приложения из галереи и скриншоты. Если вы сохраняете изображение в другое место, они не появится на компьютере.

Нет фото и видео внутри текстовых сообщений

Пока не поддерживается просмотр и отправка мультимедиа в сообщениях ММС. В будущем это будет исправлено.

Нестабильная работа уведомлений о входящих сообщениях

Уведомления о поступлении текстовых сообщений приходят не всегда. Если вы закрываете или сворачиваете приложение, уведомление появляется с задержкой. Со временем эта проблема должна быть устранена.

Как исправить ошибки соединения с вашим телефоном

Если на вашем компьютере появляется сообщение «Мы не можем подключиться к вашему телефону», это означает, что что-то мешает соединению между двумя устройствами.

Вот список очевидных (и не очень очевидных) вещей, которые вы можете попробовать подключить к компьютеру с помощью телефона Android:

Проверьте подключение к сети

Ваш компьютер и телефон не будут соединяться, если два устройства не могут общаться. На мобильном устройстве проведите пальцем сверху вниз и убедитесь, что он подключен к той же беспроводной сети, что и компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться.

Кроме того, вы должны убедиться, что ваш компьютер может подключаться к Интернету. (Если вы можете загрузить веб-страницу в веб-браузере, значит ваше устройство подключено.)

Отключить функции блокировки

Если вы по-прежнему не можете подключиться, это может быть функция, блокирующая соединение. На вашем телефоне и компьютере убедитесь, что режим полета отключен.

На Android используйте эти инструкции для отключения режима полета:

1. Открытые уведомления .

2. Нажмите кнопку режима полета, чтобы выключить его.

   

В Windows 10 используйте эти инструкции для отключения режима полета:

1. В правом нижнем углу панели задач щелкните значок « Сеть» .

2. Выключите кнопку режима полета.

   

Отключить дозированное соединение

Приложение «Ваш телефон» не работает через дозированное соединение. Если вы используете ограниченное соединение, вы должны отключить эту функцию, чтобы разрешить связь между устройствами.

На Android используйте эти инструкции, чтобы отключить дозированное соединение:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на использование данных .
3. Нажмите на ограничения сети .

4. Выключите тумблер для подключения.

   

Если вы используете функцию сохранения данных, на странице «Использование данных» также отключите эту функцию.

В Windows 10 используйте эти инструкции для отключения измеренного соединения:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Сеть и Интернет .
3. Нажмите на статус .

4. Нажмите на ссылку Изменить свойства соединения.

   

5. Включите тумблер « Установить как измеряемое соединение» .

   

Отключите функцию экономии заряда батареи на вашем ПК

Если вы используете функцию энергосбережения в Windows 10, подключите компьютер к электросети или выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на систему .
3. Нажмите на батарею .

4. Отключите состояние экономии заряда батареи до следующего переключателя зарядки .

   

Кроме того, вы также можете щелкнуть значок батареи в правом нижнем углу панели задач и с помощью ползунка выбрать режим работы от батареи, отличный от режима экономии батареи .

Подтвердите учетную запись Microsoft

Новое взаимодействие с телефоном работает с использованием учетной записи Microsoft, а это означает, что вам необходимо убедиться, что вы вошли в приложение Your Phone Companion (на вашем Android-устройстве), используя ту же учетную запись, которую вы используете на своем ПК.

На Android выполните следующие действия для подтверждения вашей учетной записи Microsoft:

1. Откройте приложение « Ваш телефон» .
2. Нажмите кнопку Настройки (передача) в правом верхнем углу.
3. Нажмите на учетные записи .

4. При необходимости войдите в свою учетную запись Microsoft .

   

В Windows 10 выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою учетную запись Microsoft:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на учетные записи .
3. Нажмите на вашу информацию .

4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft.

   

Если вы используете локальную учетную запись в Windows 10, то ваш телефон не будет работать.

Разрешить приложение в фоновом режиме

Если вы блокируете приложение «Ваш телефон» в фоновом режиме, вы не сможете подключиться к нему. Вы можете убедиться, что вы разрешаете приложение в фоновом режиме, используя следующие шаги:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Конфиденциальность .
3. Нажмите на фоновые приложения .

4. Включите тумблер вашего телефона .

   

Отключить функцию «Не беспокоить»

Во время первоначальной настройки приложение отправляет уведомление на ваш телефон, и если вы используете функцию «Не беспокоить» на своем устройстве Android, вы не сможете завершить настройку.

На Android используйте эти шаги, чтобы отключить опцию «Не беспокоить»:

1. Открытые уведомления .

2. Нажмите « Не беспокоить» .

   

Поделитесь опытом

Если вы получаете сообщение «Мы не можем подключиться к вашему телефону», также возможно, что функция «Обмен опытом» отключена или возникли проблемы с вашей учетной записью Windows 10.

Чтобы решить проблемы с функцией обмена опытом, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на систему .
3. Нажмите на общий опыт .

4. Включите тумблер Share на разных устройствах .

   

Находясь в настройках «Общий опыт», убедитесь, что ваша учетная запись работает правильно. Если в разделе «Учетные записи» вы видите ссылку « Исправить сейчас» , щелкните ссылку и следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему.

Информация, которую нужно знать о вашем телефоне

Несмотря на то, что описанные выше действия по устранению неполадок могут помочь решить большинство проблем, возникающих при настройке приложения «Ваш телефон», этот процесс все еще находится в стадии разработки , что означает, что некоторые функции и возможности ограничены или они еще не реализованы.

Вы не увидите все свои фотографии

Например, чтобы уменьшить использование сети и оптимизировать производительность, приложение «Ваш телефон» отображает только 25 последних изображений с вашего устройства Android.

Кроме того, будут доступны только изображения в папках «Фотопленка» и «Скриншоты». Если вы сохраняете изображения в другом месте, они не будут отображаться в вашем настольном приложении.

Отсутствуют фото и видео из текстовых сообщений

Приложение «Ваш телефон» все еще находится в стадии разработки, и на момент написания этой статьи оно не включало поддержку просмотра или отправки мультимедиа в сообщениях MMS. (В будущих обновлениях Microsoft, как ожидается, принесет эту функциональность.)

Несовместимые входящие текстовые уведомления

При использовании приложения «Ваш телефон» вы заметите только некоторые уведомления о входящих текстовых сообщениях, но не все из них. Причина в том, что при закрытии или сворачивании приложения происходит задержка, прежде чем текстовые уведомления появляются в Центре поддержки.

Ожидается, что это поведение со временем улучшится, но в то же время вы можете проверить весь входящий текст напрямую с помощью приложения «Ваш телефон».

Больше ресурсов по Windows 10

Для получения более полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

Microsoft исправила проблемы с подключением приложения «Ваш телефон» в Windows 10

Если вы не можете подключить свой Android смартфон к приложению Microsoft «Ваш телефон» для Windows 10, то вы не одиноки. Сегодня с утра все пользователи не могут синхронизировать телефоны с приложением, и в Microsoft признали наличие проблемы с подключением, добавив информацию на портале Состояние службы Microsoft 365.

На странице статуса службы Your Phone разработчики сообщают, что все еще расследует эту проблему:

Обнаружены проблемы, но мы работаем над их устранением. Мы обнаружили неисправность, вызывающую проблемы с подключением приложения «Ваш телефон». Пользователи могут получить сообщение «Не удается подключиться к вашему телефону» или другие сообщения об ошибках при использовании приложения. Мы проводим активное расследование с целью выявления причины проблемы и разработки плана для ее устранения.

«Ваш телефон», очевидно, не является самым надежным приложением Microsoft, когда-либо поставлявшимся в Windows 10, и нередко возникают трудности при попытке синхронизации текстовых сообщений или уведомлений с компьютером.

Как сообщалось ранее, приложение оптимизировано для нового Samsung Galaxy Note 10, хотя владельцы последнего флагманского смартфона Samsung сегодня также испытывают проблемы с соединением. Мы будем следить за состоянием службы Your Phone и сообщим, как только проблема будет полностью исправлена.

Источник

Устранение неполадок и проблем с приложением «Ваш телефон» в Windows 10

Чтобы обеспечить самое быстрое и надежное соединение, ваш телефон Android и компьютер должны быть подключены к одной и той же надежной сети Wi-Fi. Эта оптимизация невозможна в общедоступном соединении, например в кафе, отеле или аэропорту.

Когда вы впервые подключаетесь к сети Wi-Fi через Windows 10, вам будет предложено сделать ее общедоступной или частной (доверенной). Вы также можете изменить его в любое время.

Примечание: Эти изменения не всегда возможны — например, если ваше рабочее место контролирует ваше сетевое соединение.

Если вам по-прежнему не удается подключиться, следуйте приведенным ниже советам по устранению неполадок.

Проверьте, может ли приложение «Ваш телефон» работать в фоновом режиме.

Убедитесь, что ничто не мешает вам делиться информацией на разных устройствах.

Убедитесь, что вы можете получать уведомления приложений.

Убедись Не беспокоить повернут Выключенный.

Если после обновления до Android 10 вы не можете запускать разрешения для функций (уведомления, сообщения, фотографии), выполните следующие действия:

После выполнения этих шагов перейдите в приложение «Ваш телефон» на своем ПК и выполните процесс настройки, чтобы установить новую ссылку.

Невозможно подключить телефон к нескольким компьютерам одновременно. В качестве обходного пути вы можете отключить один компьютер от телефона и повторно подключиться к другому.

Ваш телефон Android теперь подключен ко второму компьютеру. Повторите процесс, чтобы снова подключиться к первому компьютеру.

Обновления будут установлены автоматически, если эта опция включена на вашем телефоне / ПК Android. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы рекомендуем обновиться до последней версии, если она доступна. Перед этим убедитесь, что ваш телефон Android и компьютер подключены к Wi-Fi.

На вашем телефоне:

На вашем ПК:

Вы также можете попробовать это:

Примечание: Приложение может распознать обновления в течение нескольких минут. Если приложение «Ваш телефон» все еще находится в «состоянии обновления», подождите несколько минут, а затем перезагрузите телефон Android. На своем ПК закройте и снова откройте приложение «Ваш телефон».

10]Как мне сделать предложение по улучшению вашего телефона?

На вашем телефоне:

На вашем ПК:

11]Что я могу делать с моими фотографиями с помощью вашего телефона?

Приложение «Ваш телефон» предлагает несколько способов взаимодействия с вашими фотографиями.

Выбор фотографии откроет ее с помощью приложения Windows Photos. Здесь вы сможете просмотреть свою фотографию или отредактировать ее по своему усмотрению. Если вы сохраните изменения, они будут сохранены как новый файл, а исходная фотография останется на вашем телефоне без изменений.

Нажмите и удерживайте фотографию (или щелкните правой кнопкой мыши, если используете мышь), чтобы Копировать, поделиться или сохранить как.

Вы можете скопировать свою фотографию и вставить ее в документ Office, электронное письмо, рабочий стол, но невозможно скопировать фотографию в текстовое сообщение.

Чтобы поделиться фотографией, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) фотографию и выберите «Поделиться».

12]Почему я не могу просмотреть более 25 фотографий в Приложение «Ваш телефон»

Чтобы минимизировать пропускную способность сети и максимизировать производительность, мы показываем 25 ваших последних фотографий и снимков экрана с вашего телефона.

Кроме того, мы получаем только фотографии, которые находятся в Фотопленка или же Папки со скриншотами на вашем телефоне Android. Если вы переместили или сохранили свои фотографии в другую папку на телефоне Android, они не появятся в приложении «Ваш телефон».

13]Могу ли я удалить свои фотографии?

Нет. Приложение «Ваш телефон» создает копии только ваших недавних фотографий. Они хранятся как временные файлы на вашем ПК. Удаление временного файла на вашем ПК не повлияет на оригинал на вашем телефоне Android.

Как мне отправлять текстовые сообщения с моего ПК?

14]Текстовые сообщения и MMS

Приложение «Ваш телефон» поддерживает сообщения, отправляемые службой коротких сообщений (SMS). Он также поддерживает групповые сообщения службы мультимедийных сообщений (MMS). Вы по-прежнему можете отправлять любимые фотографии и GIF-файлы со своего компьютера.

Сколько сообщений я могу видеть?

Чтобы минимизировать пропускную способность сети и максимизировать производительность, будут отображаться текстовые сообщения, которые вы получили или отправили в течение последних 30 дней.

Могу ли я управлять своими сообщениями или удалять их?

Вы не можете управлять сообщениями на своем ПК или удалять их.

15]Уведомления на телефоне

Как просмотреть уведомления телефона на моем ПК?

Выбирать Уведомления. Уведомления с вашего телефона теперь появятся на вашем ПК.

Как мне выбрать, какие уведомления я хочу видеть?

После того, как вы начали получать уведомления, вы можете выбрать, от каких приложений вы хотите получать уведомления.

Могу ли я увидеть все свои уведомления?

Помимо уведомлений, которые нельзя закрыть на телефоне Android, все уведомления будут отображаться на вашем ПК.

Что происходит, когда я закрываю уведомления?

Если вы откажетесь от уведомлений на вашем компьютере, они также будут удалены с вашего телефона Android (и наоборот).

На вашем ПК:

Вы можете закрыть уведомления, нажав кнопку Икс рядом с каждым уведомлением в списке. Вы также можете закрыть все уведомления сразу, выбрав «Очистить все».

Почему я не получаю никаких уведомлений?

Вы не увидите никаких уведомлений, если:

Почему мои уведомления перестали синхронизироваться?

Уведомления работают независимо от других функций вашего телефона, таких как обмен сообщениями и фотографии. Когда они перестанут работать, сброс разрешений на уведомления должен снова запустить процесс синхронизации.

На вашем телефоне Android:

Невозможно испытать функцию обмена сообщениями RCS

RCS или Rich Communication Services — это функция, поддерживаемая оператором. На данный момент она работает только на определенных устройствах и операторах. Если она включена для вас на вашем телефоне, но вы не видите, как кто-то набирает текст, то это потому, что приложение «Ваш телефон» не поддерживает эту функцию.

Невозможно скопировать и вставить данные между Windows 10 и Android

16]Устранение неполадок при звонках в приложении «Телефон»

Может быть несколько причин, по которым функция вызова не может работать в Windows 10. Мы подробно описали некоторые проблемы и способы их устранения. Он включает в себя запуск средства устранения неполадок Bluetooth, включение помощи при фокусировке и многое другое. Помимо этого, вы можете посмотреть еще несколько:

Компьютер не может найти телефон по Bluetooth

Это происходит по двум причинам. Первый — когда компьютер не может подключиться к телефону, а второй — когда включен Focus Assist. Для первых я бы рекомендовал отключить телефон и компьютер друг от друга и установить новое соединение. Последний можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши значок помощи при фокусировке на панели задач.

Недоступно для процессоров ARM.

Функция звонков в настоящее время недоступна на ПК с процессорами «Windows on ARM».

Включите функцию вызова

Откройте приложение «Ваш телефон» и перейдите в «Настройки». Здесь вы должны включить функцию звонков. Это позволит этому приложению совершать звонки и управлять ими с вашего телефона.

Вмешательство сторонних приложений

Некоторые пользователи форума получили сообщение об ошибке, в котором говорится:На вашем компьютере установлены приложения, которые мешают функции вызова. Хотя он не указывает на точное приложение, вызывающее проблему, скорее всего, причиной являются такие приложения, как Dell Mobile Connect, или любое приложение, которое управляет функцией вызова. Вам нужно будет удалить эти приложения, чтобы приложение «Ваш телефон» работало.

Установите связь по умолчанию с приложением «Ваш телефон»

Если все настроено правильно, и вы по-прежнему не можете принимать звонки, вы также можете попробовать это.

Когда вы нажимаете номер на веб-странице, чтобы позвонить, на картинке появляется второй вариант, URL: Tel. Он будет следить за тем, чтобы для звонков использовалось приложение «Ваш телефон».

Надеюсь, статья окажется для вас полезной.

КОНЧИК: Чтобы связать ваш iPhone и ПК с Windows 10, вам нужно будет установить Microsoft Edge или Continue на ПК в качестве сопутствующего приложения на телефоне.

Источник

Справка и обучение по приложению «Ваш телефон»

Вы любите свой телефон. Он также нравится вашему компьютеру.

Оставьте устройство с Android в кармане. С помощью приложения «Ваш телефон» вы можете на своем компьютере выполнять и принимать звонки и текстовые сообщения, проверять уведомления и быстро получать доступ к фотографиям и приложениям своего устройства с Android.

Microsoft и Samsung — эффективное партнерство

С помощью приложения «Связь с Windows» на вашем устройстве Samsung и приложения «Ваш телефон» на компьютере подключение переходит на новый уровень. Узнайте, как подключить свои устройства, чтобы эффективно работать где бы вы ни были.

Знакомство с приложением «Ваш телефон»

Хотите первым испытывать новые возможности?

Станьте участником программы предварительной оценки Windows, чтобы получать ранний доступ к новейшим возможностям приложения «Ваш телефон».

Ваше приложение — ваши условия.

Узнайте больше о специальных возможностях, помогающих использовать приложение «Ваш телефон» удобным для вас способом.

Узнайте больше о новейших функциях приложения «Ваш телефон».

Несколько советов и рекомендаций

Узнайте экономящие время советы и изучите способы использования приложения «Ваш телефон».

Источник

Как использовать приложение Ваш Телефон в Windows 10

Приложение Ваш телефон было разработано Microsoft, чтобы связать мобильный телефон Android или IOS с компьютером или ноутбуков на Windows 10. С этим приложением вы можете легко работать за компьютером не прикасаясь к телефону, особенно если он в другой комнате. Вы сможете получать все уведомления на компьютер, которые приходят на ваш телефон с Android или IOS, есть возможность сразу просматривать фотографии, которые на телефоне прямо из Windows 10. Также есть возможность принимать вызовы и делать исходящие звонки с компьютера при условии, что на ПК есть Bluetooth. В дальнейших обновлениях, приложение получить функции зеркалирования телефона на ПК. Вы сможете легко пользоваться андройд интерфейсом телефона на своем компьютере.

Настройка приложения Ваш телефон

Принцип синхронизации телефона и ПК очень простой. Вам понадобиться всего лишь учетная запись Microsoft с которой вы должны войти в приложение «Ваш телефон» и на телефоне, и на ПК с Windows 10.

Примечание: На телефоне должен быть Android не ниже 7 версии.

Запуск на ПК

При первом запуске приложения вам будет предоставлен выбор телефона с Android или IOS для установления связи. Далее вам нужно будет войти в учетную запись Microsoft, если у вас её нет, то перейдите на официальный сайт Microsoft и создайте её.

На этом этапе вам будет отправлено SMS сообщение на телефон со ссылкой, чтобы скачать приложение с Google Play. Не закрывайте само приложение на ПК и окно с QR кодом. Приступите ниже к пункту.

Запуск на телефоне

Перейдите в сообщения на телефоне и перейдите по ссылке, которую вам выслала Microsoft. Можете просто зайти в Google Play и в поиске наберать «диспетчер вашего телефона» и скачать приложение. При первом запуске приложения, вы должны войти в ту учетную запись, которая была использована для входа на компьютере в приложении «ваш телефон». Вы можете ниже нажать на «Is there QR code» и приложить к экрану монитора, чтобы остканирвоать QR код на ПК. Жмите везде разрешить и связь между телефоном и ПК установиться.

Настройка разрешений в приложении «Ваш телефон»

Нажав на иконку в виде шестеренки, вы попадете в параметры приложения, где можете отключить или добавить нужные вам функции и разрешения.

Как удалить связь и интеграцию в приложении ваш телефон

На телефоне просто удалите приложение, а на компьютере все иначе. Откройте «Параметры» > «Телефон» > «Удалить связь с этим компьютером«. Связь будет удалена, но в самом приложении «ваш телефон» будет присутствовать интеграция с мобильником. Следуйте ниже.

Чтобы удалить полностью следы использования телефона из приложения «Ваш телефон» нужно удалить эту связь в самой учетной записи Microsoft. Когда зашли на сайт Micsosoft по своей учетной записью, нажмите на свою иконку сверху правом углу и выберите «Моя учетная запись майкрософт«. Далее нажмите по слову «Устройства», чтобы открыть список всех связанных устройств, выберите какое нужно удалить и нажмите на троеточие, после чего «Удалить связь с этим телефоном«. После этих шагов, приложение «Ваш телефон» будет как новое.

Если при удалении связи будут какие-либо ошибки, то закройте само приложение «Ваш телефон» или перезагрузите ПК.

Как отключить приложение Ваш телефон в Windows 10

Иногда приложение может использовать много ресурсов в диспетчере задач и грузить ЦП, диск или память. Будет логичным отключить его работу в фоновом режиме, так как Microsoft не дает возможности удалить приложение обычным способом.

Откройте «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Фоновые приложения» > справа в списке найдите «Ваш телефон» и отключите.

Как удалить приложение Ваш телефон в Windows 10

Запустите PowerShell от имени администратора и введите ниже апплет, который удалит приложение «Ваш телефон» из Windows 10

Источник

Настройка приложений в приложении «Ваш телефон»

Через приложение «Ваш телефон» можно получать мгновенный доступ к приложениям Android, установленным на вашем мобильном устройстве, непосредственно с компьютера. При подключении по сети Wi-Fi можно запускать приложения, чтобы просматривать веб-сайты, играть, совершать покупки в интернет-магазинах, беседовать в чате и выполнять другие действия. При этом вы сможете пользоваться большим экраном компьютера и клавиатурой. Можно добавлять приложения Android в избранное на компьютере, закреплять их в меню «Пуск» и на панели задач, а также открывать их в отдельных окнах для параллельного использования с приложениями компьютера, что позволит работать эффективно.

Что необходимо для использования приложений?

Чтобы использовать приложения, вам потребуются:

Компьютер с обновлением Windows 10 за май 2019 г. или более поздней версией. Чтобы проверить, какая версия Windows установлена у вас на компьютере и обновить ее, перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Проверить наличие обновлений.

На компьютере также должен быть видеоадаптер (GPU), поддерживающий DirectX11. Узнайте, как проверить версию Direct X.

Устройство с Android 9.0 или более поздней версией с функцией «Связь с Windows». Перечень устройств Samsung.

Ваше устройство с Android и компьютер должны быть подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Приложения поддерживаются в приложении Ваш телефон версии 1.20082.141.0 и более поздних версиях. В более ранних версиях приложения «Ваш телефон» отображается предыдущий интерфейс экрана телефона.

Что необходимо для одновременного выполнения нескольких приложений на моем компьютере?

Компьютер с обновлением Windows 10 за май 2020 г. или более поздней версией. Чтобы добиться оптимальной производительности, рекомендуем иметь не менее 8 ГБ ОЗУ.

Устройство с Android 11.0.

На устройстве с Android необходимо установить приложение «Связь с Windows» версии 2.1.05.6 или более поздней, или приложение «Диспетчер вашего телефона» версии 1.20104.15.0 или более поздней.

Приложения поддерживаются в приложении Ваш телефон версии 1.20104.20.0 и более поздних версиях.

Как выполнить настройку приложений?

На компьютере откройте приложение Ваш телефон и выберите Приложения. Выполните указания по настройке. Если у вас возникли проблемы, вот некоторые советы по устранению неполадок.

Какие устройства поддерживаются?

Приложения доступны на отдельных устройствах Samsung с функцией Связь с Windows. Несколько таких устройств перечислены далее. Если на вашем устройстве установлена версия Android 11¹ или более поздняя, вам может быть доступна возможность взаимодействия с несколькими приложениями. Эти устройства помечены звездочкой (*).

Samsung Galaxy Fold*

Samsung Galaxy Note20 5G*

Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G*

Samsung Galaxy S20*

Samsung Galaxy S20+*

Samsung Galaxy S20 FE*

Samsung Galaxy S20 Ultra*

Samsung Galaxy XCover Pro

Samsung Galaxy Z Flip*

Samsung Galaxy Z Flip 5G*

Samsung Galaxy Z Fold2 5G*

Полный список поддерживаемых устройств см. здесь.

¹ Доступность Android 11 зависит от типа вашего мобильного устройства, доступности на рынке и мобильного оператора.

Источник