Не запускается word 2016 на windows 11

В этой статье описано, как устранять проблемы, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word. Используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены. Если вы попробуйте один из этих способов, но он не помогает, перейдите к следующему методу.

Сводка

В этой статье описано, как устранять проблемы, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word. Используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены. Если вы попробуйте один из этих способов, но он не помогает, перейдите к следующему методу.

Решение

Проверка и установка последних обновлений

Возможно, вам придется настроить Windows обновления, чтобы автоматически скачивать и устанавливать рекомендуемые обновления. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто устраняет проблемы, заменяя их и устраняя уязвимости. Чтобы установить последние обновления Microsoft Office, см. Office Обновления Майкрософт на компьютере и на компьютере.

Список последних обновлений Office см. в Office обновления. Если после установки последних обновлений Windows и Office проблема не устранена, перейдите к методу 2.

Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Обновления часто устраняют проблемы с программным обеспечением. Прежде чем использовать один из следующих способов, сначала попробуйте установить обновления. После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите Word.

Устранение неполадок, которые возникают при запуске Word

ВАЖНО:Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.

Способ 1. Вставка документа в другой файл

Последний знак абзаца в документе Word содержит сведения о документе. Если документ поврежден, вы можете получить его текст, если можете опустить последний знак абзаца.

Чтобы получить доступ к документу, но оставить знак последнего абзаца, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Файл > новый > новый документ.

  2. На вкладке Вставка нажмите кнопку Объекти выберите текст из файла.

  3. Выберите файл, который вы хотите открыть и вставить, а затем нажмите кнопку Вставить.

Способ 2. Запуск Word с помощью переключателя /a

Переключатель/ — это средство устранения неполадок, с помощью которой можно определить, где может возникнуть проблема в Word. Переключатель /предотвращает автоматическое загрузку надстройок и глобальных шаблонов. Переключатель /a также блокирует файлы параметров, чтобы предотвратить его чтение или изменение. Чтобы запустить Word с помощью переключателя /a, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку > поиск,введите «Выполнить» и нажмите ввод.

  2. Во всплывающее окно Выполнить введите «winword /a» и нажмите ввод.

Дополнительные сведения о переключателье / см. в описании переключателя запуска «/a» в Word.


Если проблема не возникает при запуске Word с помощью переключателя /, попробуйте следующий способ определить ее источник.
 

Способ 3. Удаление подменю реестра данных Word

Большинство часто используемых параметров в Word хранятся в подменю реестра данных Word. Распространенный этап устранения неполадок — удаление подменю реестра данных Word. При перезапуске Word программа перестраит ключ реестра данных Word, используя параметры по умолчанию.

ПРИМЕЧАНИЕ: При удалении подменю реестра данных Word некоторые параметры заменяются настройками по умолчанию. Например, Word сбрасывает список «последний использованный файл» в меню Файл. Кроме того, Word сбрасывает многие параметры, настроенные во всплывающее окно Параметры.

ВАЖНО: Будьте внимательны, следуя этим шагам. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.

Чтобы удалить подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Введите «regedit» в поле Поиск и нажмите ввод.

  3. Найдите следующий подменю реестра, соответствующий используемой версии Word:

    Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordData
    Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordData
    Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
    Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
    Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData

  4. Щелкните Данныеи выберите файл > экспорт.

  5. Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.

  6. Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

  7. Зайдите из редактора реестра и запустите Word.

Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный ключ реестра данных Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.

Если проблема не устранена, восстановите исходный подменю реестра данных Word и попробуйте следующий способ:

Восстановление исходного ключа реестра данных Word

Чтобы восстановить исходный подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Дважды щелкните значок Wddata.reg на рабочем столе.

  3. Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.

Если восстановление подменю реестра данных Word не работает, перейдите к следующей процедуре.
 

Способ 4. Удаление ключа реестра «Параметры Word»

В параметрах реестра Word есть параметры, которые можно настроить в Word. Эти параметры разделены на группы по умолчанию и необязательные. Параметры по умолчанию создаются во время настройки программы. Необязательные параметры не создаются во время настройки. Вы можете изменить как стандартные, так и необязательные параметры в Word.

Чтобы удалить параметры реестра Word, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Введите regedit в поле Поиск (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows) и нажмите ввод.

  3. Найдите следующий подменю реестра, подходящий для запущенной версии Word:

    Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
    Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordOptions
    Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordOptions
    Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordOptions
    Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordOptions

  4. Нажмите кнопкуПараметры и выберите файл > экспорт.

  5. Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.

  6. Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

  7. Зайдите из редактора реестра и запустите Word.

Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный параметр реестра Параметры Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.

Если проблема не устранена, восстановите исходный ключ реестра Параметры Word и попробуйте следующий способ.

Восстановление исходного ключа реестра «Параметры Word»

Чтобы восстановить исходный подменю «Параметры Word», выполните указанные здесь действия.

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Дважды щелкните значок Wdoptn.reg на рабочем столе.

  3. Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.

Способ 5. Замените глобальный файл шаблонов Normal.dot или Normal.dotm

Форматирование, автотекст и макрос, хранимые в глобальном файле шаблонов, могут повлиять на работу Word и любых открытых документов. Для этого замените глобальный файл шаблона.

ВАЖНО: Этот метод включает переименование глобального файла шаблона, чтобы Word не нашел его, как ожидалось, при перезапуске. В связи с этим Word повторно создаст глобальный файл шаблона. Таким образом вы сохраняете исходный файл на тот случай, если его придется восстановить. При переименовании глобального файла шаблона по умолчанию сбрасываются некоторые параметры, включая пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макрос и элементы автотекста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранить глобальный файл шаблона и не удалять его.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых ситуациях может быть несколько глобальных файлов шаблонов. Например, это происходит, если на одном компьютере запущено несколько версий Word или на одном компьютере работает несколько установок рабочих станции. В таких ситуациях необходимо переименовать каждый глобальный файл шаблона, чтобы он четко отражал соответствующую установку Word.

Чтобы переименовать глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.

  3. В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:

    Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»

    Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»

  4. Нажмите клавишу ВВОД.

  5. В командной области введите «выход» и нажмите ввод.

  6. Запустите программу Word.

Если Word запускается правильно, проблема решена. В этом случае проблема заключается в поврежденного глобальном файле шаблона. Теперь для восстановления избранных параметров может потребоваться изменить несколько параметров.

ПРИМЕЧАНИЕ: Старый глобальный файл шаблона может содержать настройки, которые нельзя легко создать. Эти настройки могут включать стили, макрос и элементы автотекста. В этом случае вы можете скопировать настройки из старого глобального файла шаблона в новый глобальный файл шаблона с помощью организатора. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании организатора для копирования макроса и стилей, нажмите F1 в Word, чтобы открыть справку Microsoft Word, введите «переименовать макрос» в поле Поиск и нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть эту тему.

Если проблема не устранена, восстановим исходный глобальный файл шаблона и перейдите к следующему разделу.

Восстановление исходного глобального файла шаблона

Чтобы восстановить исходный глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.

  3. В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:

    Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»

    Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»

  4. Нажмите клавишу ВВОД.

  5. В командной области введите «выход» и нажмите ввод.

  6. Запустите программу Word.

Способ 6. Отключение надстройки для папки «Загрузка»

При запуске Word Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, которые находятся в папках «Загрузка». Конфликты или проблемы, влияющие на надстройки, могут привести к проблемам в Word. Чтобы определить, является ли элемент в папке «Загрузка» причиной проблемы, временно отключите параметр реестра, который указывает на эти надстройки.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Запустите Windows проводника, введите «windows ex» в поле Поиск и нажмите ввод.

  3. В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:

    Word 2016, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice16Startup»
    Word 2016, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice16Startup»
    Word 2016, 64-битная установка MSI:
    «%programfiles%Microsoft Officeoffice16Startup» Word 2016, 32-bit MSI installation: «%programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice16Startup»
    Word 2013, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice15Startup»
    Word 2013, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice15Startup»
    64-битная установка MSI в Word 2013: «%programfiles%Microsoft Officeoffice15Startup»
    Word 2013, 32-bit MSI installation: » %programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice15Startup»
    Word 2010: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice14Startup»
    Word 2007: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice12Startup»
    Word 2003: «%programfiles%MicrosoftOfficeOffice11Startup»

  4. Нажмите клавишу ВВОД.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, содержащихся в папке, и выберите переименовать.

  6. После имени файла введите .old и нажмите ввод.

    ВАЖНО: Внимание! Заметьте исходное имя файла, чтобы при необходимости его можно было восстановить.

  7. Запустите программу Word.

  8. Если воспроизвести проблему больше не удалось, найдена надстройка, которая вызывает проблему. Если вам необходимо иметь функции, которые предоставляет надстройка, обратитесь к ее поставщику для обновления.

    Если проблема не устранена, переименуйте надстройки, используя исходное имя, и повторите шаги 3–6 для каждого файла в папке «Запуск».

  9. Если проблему по-прежнему можно воспроизвести, введите следующий путь в адресной Windows проводника и нажмите кнопку ОК.

    Windows 10, 8.1, 8 или 7: «%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup»
    Windows XP: «%userprofile%Application DataMicrosoftWordStartup»

  10. Повторите действия 3–6 для каждого файла в этой папке startup.

Если после отключения надстройки «Папка для загрузки» проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
 

Способ 7. Удаление реестра надстройки COM

Надстройки COM можно установить в любом месте. Программы, взаимодействующие с word, устанавливают надстройки COM. Чтобы определить, вызывает ли проблема надстройка COM, временно отключать ее, удаляя ключи реестра для надстройки COM.

Чтобы удалить ключи реестра надстроек COM, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.

  3. Найдите подменю реестра: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins.

  4. Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.

  5. Назовите файл «WdaddinHKCU.reg» и сохраните его на рабочем столе.

  6. Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

  7. Найдите подменю реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins

  8. Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.

  9. Примените к файлу имя WdaddinHKLM.reg, а затем сохраните его на рабочем столе.

  10. Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

  11. Зайдите из редактора реестра и запустите Word.

Если проблема устранена, вы определили, что проблема возникает из-за надстройки COM. Затем необходимо определить, какая надстройка COM вызывает проблему.

Определение программы надстройки COM, которая вызывает проблему

Чтобы определить, какая надстройка COM вызывает проблему, выполните указанные здесь действия.

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Дважды щелкните значок Wdaddin.reg на рабочем столе.

  3. Нажмите кнопку Да, а затем — кнопку ОК.

  4. Если вы используете Word 2016, Word 2013 или Word 2010:

    1. Щелкните Параметры > файла.

    2. Щелкните Надстройки.

    3. В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.

    4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.

    5. Выберите файл > Выход.

  5. Если вы используете Word 2007:

    1. Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите параметры Word.

    2. Щелкните Надстройки.

    3. В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.

    4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.

    5. Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите выход из Word.

    6. Выберите файл > Выход.

  6. Запустите программу Word.

Если проблема устранена при запуске Word, вы определили, какая надстройка COM является причиной проблемы. Если у вас должны быть функции, которые предоставляет надстройка, необходимо определить, какая надстройка включает эти функции, чтобы связаться с поставщиком обновления.

Если проблема не устранена при запуске Word, повторите шаги 4 и 5 для каждой надстройки COM, которая указана в списке, пока не определите, какая надстройка вызывает проблему.

Чтобы восстановить надстройки COM, повторите шаг 4, но выберите для каждой надстройки COM, которую вы хотите восстановить. 

Способ 8. Изменение принтера по умолчанию

Чтобы изменить принтер по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Office программ.

  2. Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft XPS Document Writerи выберите установить принтер по умолчанию.

  4. Запустите программу Word.

Если проблема устранена после запуска Word, вы определили, что проблема обусловлена принтером. В этом случае обратитесь к поставщику, чтобы узнать, есть ли обновление драйвера принтера.

Варианты поддержки Майкрософт

Если вы не можете решить эту проблему, воспользуйтесь службой поддержки Майкрософт для поиска ответов в базе знаний Майкрософт и других технических ресурсах. Вы также можете настроить сайт для управления поиском. Чтобы начать поиск, перейдите на веб-сайт службы поддержки Майкрософт.

В Windows 11 не активируется Office? Проверьте правильность установки времени / даты, убедитесь в использовании актуальной версии ОС, проверьте подключение к Интернету или выполните онлайн-активацию. Ниже рассмотрим, чем чревато применение неактивной ОС, по каким причинам возникают трудности со вводом ключа, и какими методами можно решить этот вопрос.

Причины

Одна из характерных проблем Windows 11 — не активируется Office с невозможностью применения всех функций операционной системы. Без указания 25-значного ключа пользователям доступно только 30 дней пользования, после чего возможности продукта будут существенно ограничены. В таком режиме многие команды недоступны, поэтому нельзя создавать или редактировать документы. Их можно печатать, но нельзя сохранять.

Причин, почему не активируется Офис на Windows 11, может быть множество:

  1. Ошибки в установке времени и даты.
  2. Применение пробной версии операционной системы с завершенным сроком действия.
  3. Отсутствие Интернета, который необходим для активации продукта.
  4. Установка Office на устройство, где уже была предусмотрена старая версия.
  5. Ключ активации уже применяется на другом ПК и т. д.

Это основные причины, почему не активируется и не запускается Офис на Виндовс 11. Они легко решаются своими силами с помощью установки правильных настроек или выполнения альтернативных шагов по идентификации.

Что делать

В ситуации, когда в Windows 11 не активируется Office, попробуйте сделать один из перечисленных ниже шагов.

Пройдите основные этапы

В ситуации, когда Office не активируется в Windows 11, необходимо устранить проблему. Общий алгоритм действий такой:

  1. Войдите в Офис с применением учетной записи.
  2. Проверьте наличие нескольких копий Office.
  3. Посмотрите на статус подписки.
  4. Устраните ошибки при активации.

Попробуйте запустить Office на Windows 11 от имени администратора

Для решения проблемы попробуйте закрыть все приложения Office, слева внизу жмите на «Пуск», введите имя приложения (к примеру, Word), а в результатах поиска найдите значок программы Ворд. Жмите его правой кнопкой мышки и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Кликните «Да» для разрешения запуска Office.

Проверьте наличие Интернет

Одной из причин сбоев в активации может быть отсутствие подключения к Сети. Для проверки войдите в любой из браузеров и перейдите по ссылке Microsoft.com. В случае успешной загрузки можно говорить о наличии подключения к Интернету. Если страница не загружается, обратитесь к провайдеру для решения вопроса.

Убедитесь в правильности времени и даты

В ситуации, когда не активируется Офис на Виндовс 11, причиной может быть неправильная дата / время. Для решения задачи сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в «Панель управления».
  2. Найдите пункт «Дата и время».
  3. В появившемся окне жмите «Изменить», если в этом имеется необходимость.
  4. Сохраните правки и попробуйте еще раз пройти процесс активации.

Сбросьте учетные данные

Если в Windows 11 не работает Office, попробуйте сбросить учетные данные. Для решения этой задачи сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в Starlight.
  2. Жмите на символ с лупой справа вверху.
  3. Отыщите и откройте связку ключей.
  4. Пропишите Office и удалите файл данных лицензии.
  5. Загрузите и запустите сценарий по ссылке github.com/JamesCaudill/ActivationTroubleShooter.

Проверьте наличие лицензии Майкрософт

Если на Windows 11 не работает активатор Office, убедитесь в наличии лицензии учетной записи Майкрософт. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в аккаунт Microsoft путем перехода по ссылке office.com/signin.

  • Жмите на кнопку установки Офис.
  • При наличии лицензии она указывается на новой странице.

Если вы не находите лицензий, поищите в почтовом ящике письма от компании Microsoft. Возможно, в них можно найти необходимую информацию с учетной записью.

Решите вопрос с повторной активацией

В Интернете часто встречаются жалобы, мол, не могу активировать Офис на Виндовс 11 с первого раза и регулярно приходят запросы после первого подключения. Сделайте следующие шаги:

  1. Закройте программу. К примеру, в случае применения Ворд слева вверху экрана выберите Word, а после «Закрыть Word».
  2. Перезапустите все программы Офис, чтобы исчезли повторные сообщения.
  3. В случае повторения проблемы сбросьте учетные данные. Войдите в Spotlight, найдите и откройте связку ключей, введите Office, а после удалите файл данных лицензии.

Пройдите идентификацию через Интернет

Если на Windows 11 не запускается Office после ввода ключа, попробуйте выполнить работу через Интернет. В таком случае приложение активируется быстрее и можно добиться лучших результатов. Сделайте следующие шаги:

  • Перейдите по ссылке microsoft.com/ru-ru/store/p/exact-self-service/9nblggh6gstq#system-requirements.
  • Получите приложение на ПК / ноутбук и перейдите к активации Офис на Windows.

  • Выберите число цифр, из которых состоит первый блок идентификатора — шесть или семь цифр.
  • Введите код активации версии Офис и кликните «Отправить».

Отметим, что такой шаг актуален при использовании ключа на более старом ПК / ноутбуке с операционной системой Windows.

Если рассмотренные выше шаги так и не дали результата, свяжитесь с Майкрософт. Необходимые контактные данные доступны по ссылке support.microsoft.com/contactus#.

В ситуации, когда не устанавливается Офис на Виндовс 11, решение зачастую лежит на поверхности. Чаще всего достаточно наладить работу Интернета, проверить правильность ввода даты / времени, убедиться в актуальности версии Майкрософт Офис и попробовать, активируется ли Office через Интернет.

В комментариях расскажите, какой из приведенных выше способов вам подошел, и приходилось ли сталкиваться с трудностями в процессе активации Office на Windows 11. Поделитесь своим опытом решения такой проблемы.

Отличного Вам дня!

Несмотря на то, что рынок заполнен конкурентами Microsoft Word, Word остается лучшим выбором среди потребителей и предприятий. Это также действует против него время от времени. Например, документ Word может вообще не отвечать. Вот семь лучших способов исправить Microsoft Word, который не отвечает в Windows.

Исправить Microsoft Word, не отвечающий на Windows

Когда Microsoft Word не отвечает, вы будете продолжать видеть индикаторы загрузки мыши в Windows. Вам нужно использовать диспетчер задач в Windows 10 и Windows 11, чтобы полностью закрыть приложение Word.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и найдите диспетчер задач.

Шаг 2: Нажмите клавишу Enter и откройте приложение.

Шаг 3: Найдите Microsoft Word на вкладке «Процессы» и завершите задачу.

Задача с конечным словом

Снова запустите приложение Microsoft Word и попробуйте получить доступ к документу.

2. Запустите Word в безопасном режиме.

Открытие Microsoft Word в безопасном режиме позволяет получить доступ к важным файлам и исправить любые проблемы, связанные с надстройками Word. Вот как вы можете его использовать.

Шаг 1: Нажмите клавишу Ctrl и щелкните значок Word на рабочем столе или панели задач. Вы увидите всплывающее окно с просьбой открыть Microsoft Word в безопасном режиме. Нажмите «ОК» и откройте приложение.

Варианты открытого слова

Шаг 2: Перейдите в «Файл» в строке меню и выберите «Параметры». Выберите «Надстройки» и нажмите «Надстройки COM» в меню «Управление». Нажмите «Перейти».

Открыть надстройки

Шаг 3: Отключите надстройки и нажмите «ОК». Приложение Word уже должно нормально работать.

Отключить надстройки для Microsoft Word

3. Восстановить поврежденные файлы Word

Если файлы Word повреждены на вашем компьютере, вам необходимо исправить это, прежде чем обращаться к нему с помощью приложения. Когда вы пытаетесь получить доступ к поврежденным файлам в приложении Word, это может привести к нарушению работы приложения. Поэтому вы должны сначала попытаться восстановить эти поврежденные файлы.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить файлы Word в Windows.

Шаг 1: Откройте приложение Microsoft Word.

Шаг 2: Нажмите «Файл» и выберите «Открыть».

Выберите открытое меню

Шаг 3: Выберите Обзор.

Открыть обзор

Шаг 4: Найдите поврежденные файлы Word на ПК.

Шаг 5: Щелкните файл и выберите стрелку вниз рядом с кнопкой «Открыть».

Шаг 6: Выберите «Открыть и восстановить» и позвольте Microsoft Word исправить поврежденный файл.

Восстановить текстовые файлы

После успешного процесса Microsoft Word готов к обычному использованию.

4. Восстановить Microsoft Office

Microsoft Word является частью приложения Office для Windows. Если Microsoft Word не отвечает в Windows, вам необходимо восстановить приложение Office. Вот как.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» в Windows (используйте клавиши Windows + I).

Шаг 2: Перейдите в меню приложений.

Шаг 3: Выберите Приложения и функции.

Открытые приложения и функции

Шаг 4: прокрутите вниз до Microsoft Office. Нажмите на трехточечное меню и выберите «Изменить».

Изменить офис майкрософт

Шаг 5: Нажмите «Восстановить» в «Дополнительных параметрах» и позвольте Microsoft исправить проблему.

Ремонт офиса майкрософт

5. Изменить принтер по умолчанию

Microsoft Word для Windows тесно интегрирован с вашим домашним или офисным принтером. По умолчанию Windows выбирает для вас принтер по умолчанию, но если система допустит ошибку, вам нужно изменить принтер в настройках. Неправильный выбор принтера может помешать работе приложения Word.

Шаг 1: Откройте приложение «Параметры Windows».

Шаг 2: Перейдите в меню «Bluetooth и устройства».

Шаг 3: Прокрутите до Принтеры и сканеры.

Открыть меню принтеров

Шаг 4. В настройках принтера отключите параметр «Разрешить Windows управлять моим переключателем по умолчанию».

Отключить окна для выбора принтера

Шаг 5: Выберите соответствующий принтер из списка и установите его по умолчанию.

Установить принтер по умолчанию

6. Обновите драйверы принтера

Поврежденные драйверы принтера приводят к неудачным операциям печати в Microsoft Word. Это может вызвать ошибку Microsoft Word, которая не отвечает в Windows. Обновите драйверы принтера и устраните проблему.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и найдите диспетчер устройств.

Шаг 2: Найдите очереди печати в списке и разверните меню.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши подключенный принтер и обновите драйверы.

Обновите драйверы принтера

Windows найдет соответствующие драйверы принтера и установит их на ваш компьютер.

7. Переустановите Microsoft Office

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложениями Office в Windows, пришло время сделать этот экстремальный шаг. Удалите приложение Microsoft Office и снова загрузите его из Интернета.

Шаг 1. Перейдите в приложение «Параметры Windows» и откройте меню «Приложения».

Шаг 2: Выберите Приложения и функции.

Шаг 3. В списке приложений найдите Microsoft Office и удалите его.

Удалить офис Майкрософт

Загрузите приложение с веб-сайта Microsoft Office.

Запуск документов в Word

Microsoft недавно изменила дизайн всех приложений Office для Windows. Но, похоже, компания не поработала над долговечностью. Если Microsoft Word не отвечает, это может прервать ваш рабочий процесс. Устраните проблему, выполнив описанные выше действия, и вернитесь к работе.

Post Views: 603

2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

1

21.09.2021, 08:00. Показов 31687. Ответов 35


После обновления до Windows 11 в целом полет нормальный, но присутствует очень неприятная проблема, для меня особенно, т.к. компьютер все таки используется для работы. Из пакета Office не работают Word и Excel. Если нажать на иконку идет загрузка — и приложения вылетают, если нажать на иконку еще раз появляется сообщение о запуске в безопасном режиме. Далее приложения запуститься могут, а могут и не запуститься, от чего это зависит непонятно. При этом Power Point работает без проблем. Переустановка пакета, попытка установить более раннюю версию и т.п. также ничего не дают. «Изменение» через приложения восстанавливает пакет, но проблема остается. Кто-нибудь еще с этим столкнулся? Есть ли вероятность, что к моменту релиза проблема уйдет сама? Погуглив не нашла похожей проблемы, что крайне удивило, т.к. до обновления на Windows 10 все работало стабильно.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



1



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

21.09.2021, 08:01

 [ТС]

2

Скриншот ошибки.

Миниатюры

В Windows 11 не запускается MS Word и Excel
 



0



Нарушитель

8385 / 4389 / 1008

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,546

21.09.2021, 08:15

3

Куда установлен офис в win11?



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

21.09.2021, 08:21

 [ТС]

4

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16

После переустановки путь не меняла.

Миниатюры

В Windows 11 не запускается MS Word и Excel
 



0



Нарушитель

8385 / 4389 / 1008

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,546

21.09.2021, 09:10

5

Цитата
Сообщение от Peligrosa
Посмотреть сообщение

После переустановки путь не меняла.

Не тады я ХЗ.
Ща попробовал поставить офис. Версия 2108, сборка 14326.20238.
Вотъ:

В Windows 11 не запускается MS Word и Excel



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

21.09.2021, 09:16

 [ТС]

6

Скорее всего я столкнулась с какой то разовой проблемой именно на системе установленной на моем железе. Буду надеяться, что после релиза все как-то выровняется, все таки ждать от инсайдер сборки идеальной работы было бы странно). Может найдется еще кто-то, кто столкнулся с чем-то подобным, потому что я вроде со своей стороны все решения перепробовала, которые в голову пришли. Есть еще вариант попробовать office 365, но я не любитель всех этих онлайн фишек)))



0



Нарушитель

8385 / 4389 / 1008

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,546

21.09.2021, 09:21

7

Цитата
Сообщение от Peligrosa
Посмотреть сообщение

я не любитель всех этих онлайн фишек)))

мож стоит попробовать другую сборку офиса?



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

21.09.2021, 09:24

 [ТС]

8

Да, я сейчас поищу какую-нибудь постарее, может поможет)))



0



Нарушитель

8385 / 4389 / 1008

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,546

21.09.2021, 09:25

9

Цитата
Сообщение от Peligrosa
Посмотреть сообщение

я сейчас поищу какую-нибудь постарее

а какая у тебя-то?



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

21.09.2021, 09:40

 [ТС]

10

У меня на 10ке стояла 2016 с последними обновлениями от 08.2021 (14326.20404), пробовала ставить с обновлениями от 2019, но ничего не поменялось. Думаю попробовать 2013, если не получится, подожду официального релиза винды, хорошо, что есть гугл доки



0



Нарушитель

8385 / 4389 / 1008

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,546

21.09.2021, 09:46

11

Цитата
Сообщение от Peligrosa
Посмотреть сообщение

У меня на 10ке стояла 2016 с последними обновлениями от 08.2021 (14326.20404), пробовала ставить с обновлениями от 2019, но ничего не поменялось.

Попробуй 2021-й поставить.



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

23.09.2021, 08:44

 [ТС]

12

Я тут продолжаю копаться (У всех работает, а у меня нет — так не бывает) )

Посмотрела сведения о проблеме, теперь совсем ничего не понимаю

Стоит сейчас 2021 версия.

Миниатюры

В Windows 11 не запускается MS Word и Excel
 

В Windows 11 не запускается MS Word и Excel
 



0



1139 / 618 / 63

Регистрация: 04.02.2020

Сообщений: 3,682

Записей в блоге: 6

23.09.2021, 09:30

13

попробовать альтернативу не рассматривается?



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

23.09.2021, 09:54

 [ТС]

14

Даже не задумывалась об этом, т.к. программы используются в основном для работы, да и не скажу, что очень часто, потому как сейчас в 90% случаев используются гугл доки, но есть ситуации, где без полноценных функций того же excel обойтись сложно. У меня есть ощущение, что проблема решится после каких-либо обновлений windows в будущем, но внутренний перфекционист не выносит, когда не работает хоть что-то



0



🙋 🐗

3281 / 2872 / 661

Регистрация: 13.04.2015

Сообщений: 6,785

23.09.2021, 13:29

15

Цитата
Сообщение от Peligrosa
Посмотреть сообщение

т.к. компьютер все таки используется для работы

А зачем тогда ставить на него сырую ось? Чтобы добавить себе проблем?



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

23.09.2021, 13:31

 [ТС]

16

Ну а зачем люди обновляются? Интересно, хочется Я же не собираюсь сносить ось, потому что возникла эта проблема. Но задаю по ней вопрос, потому что возможно кто-то столкнулся с чем-то подобным и знает как решить.



0



🙋 🐗

3281 / 2872 / 661

Регистрация: 13.04.2015

Сообщений: 6,785

23.09.2021, 13:35

17

Цитата
Сообщение от Peligrosa
Посмотреть сообщение

Ну а зачем люди обновляются? Интересно, хочется

Это понятно. Но на рабочем компе я бы не стал этого делать. Или он один у вас?



0



2 / 2 / 0

Регистрация: 03.01.2017

Сообщений: 43

23.09.2021, 13:41

 [ТС]

18

Да. Совсем на рабочем я бы навряд ли стала экспериментировать, но комп у меня один для всего, для работы, игр и разнообразных экспериментов, как с железом, так и с программами, к сожалению не всегда все гладко получается, но от этого еще интересней)



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 09.11.2016

Сообщений: 48

23.09.2021, 23:34

19

Проблема не только у вас, у меня и всех моих знакомых кто установил Win 11, аналогично все у всех



0



Нарушитель

8385 / 4389 / 1008

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,546

24.09.2021, 08:20

20

Цитата
Сообщение от MordRED7
Посмотреть сообщение

Проблема не только у вас, у меня и всех моих знакомых кто установил Win 11, аналогично все у всех

И как этого добиться? У меня-то работает, значит это у меня что-то не так?



0



Главная страница » Word » Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку

Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.

К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко. 

Отсутствие лицензии

Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.

Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.

Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».

Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».

Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.

Запуск от имени администратора

Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.

Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.

Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».

В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».

Исправление ошибок

Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.

Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».

Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».

В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(23 голоса, среднее: 2.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on January 19, 2022

  • It sometimes happens that users can’t install Office 2016 on a Windows 10 device. 
  • No need to worry; we have three possible solutions that you can try.
  • We have an extensive library of articles concerning Windows Installation Errors that you might find useful anytime.
  • Our Microsoft Office Hub is equally consistent, so check it out to find good inspiration for the tools that you’re using.

unable to install office 2016

Shortly after the release of Microsoft Office 2016, users running Windows 10 reported that they were unable to install the suite.

The installation error popping up was 30015-6(-1).

In this article, we’re listing a few solutions and we hope they’ll be helpful.

How do I fix Office 2016 installation error 30015-6(-1)?

1. Consider using an alternative to MS Office

If the Microsoft Office suite won’t install, why not change the office suite to a lighter alternative, that is fully compatible with Windows 10?

Especially since there are a lot of cheaper, user-friendly, and more versatile solutions on the market.

One of them is WPS Office. With more than 300 million monthly users, the suite’s popularity comes partially from its freemium model, as well as from the ease of use with the browser-like all-in-one mode.

The suite includes 3 main tools –  WPS Writer, WPS Presentation, and WPS Spreadsheet, that are fully compatible with Microsoft’s Office Word, PowerPoint, and Excel, respectively; it also includes full support for PDF documents.

With one single account, you get access to the entire suite, anytime, anywhere. All your work is automatically saved in the cloud, no need to save anything locally.

As mentioned, the basic suite is free, with the possibility to upgrade to a paid plan, to have access to the full features. It’s worth a try!

WPS Office

Try this all-in-one, customizable office suite compatible with Windows 10, Mac, Android, iOS or Linux!

2. Run the unsintall tool

If you want to keep Office 2016 you should know that Microsoft is aware of the installation problems, so they released a Fix-it tool to properly uninstall the product.

So, you should first run this tool and then install Office 2016 again.

  1. Download Fix-it tool from this link. Scroll down to get to the Problems while trying to install Office section.
  2. Follow instructions from the wizard to properly uninstall Office 2016office 2016 installation error windows
  3. After the installation is done, try to install Office 2016 again:
    • If you’re a home user, sign in to your My Account page, and choose Install
    • If you’re a business user, sign in to the Office 365 portal and choose Install

Some reported that this fixed the issue, but there are some users who are still facing the issue, as well. So, if you’re unable to install Office 2016 after performing this solution, try of the following step.


3. Temporarily disable antivirus and/or the firewall

Maybe your current antivirus prevents Office 2016 from installing. So, disable your antivirus and then try to install Office 2016 again.

Disable your antivirus or its features depending on each program. However, the firewall option can be easily found in the software’s interface; while disabling the program altogether implies turning off real-time protection just to fix the installation issue.

Additionally, you can try to disable Windows Firewall if it’s in use and then try again. If you’re not sure how to disable Firewall, here’s the instruction:

  1. Go to Search, type firewall and open Windows Firewall
  2. Look for Turn Windows Firewall on or off option
  3. Select Turn off Windows Firewall office 2016 installation error

So, did you manage to install Office 2016 yet? Or maybe the alternative we suggested?  Tell us your opinion or share with us an alternative solution, if you know one.


newsletter icon

Newsletter

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on January 19, 2022

  • It sometimes happens that users can’t install Office 2016 on a Windows 10 device. 
  • No need to worry; we have three possible solutions that you can try.
  • We have an extensive library of articles concerning Windows Installation Errors that you might find useful anytime.
  • Our Microsoft Office Hub is equally consistent, so check it out to find good inspiration for the tools that you’re using.

unable to install office 2016

Shortly after the release of Microsoft Office 2016, users running Windows 10 reported that they were unable to install the suite.

The installation error popping up was 30015-6(-1).

In this article, we’re listing a few solutions and we hope they’ll be helpful.

How do I fix Office 2016 installation error 30015-6(-1)?

1. Consider using an alternative to MS Office

If the Microsoft Office suite won’t install, why not change the office suite to a lighter alternative, that is fully compatible with Windows 10?

Especially since there are a lot of cheaper, user-friendly, and more versatile solutions on the market.

One of them is WPS Office. With more than 300 million monthly users, the suite’s popularity comes partially from its freemium model, as well as from the ease of use with the browser-like all-in-one mode.

The suite includes 3 main tools –  WPS Writer, WPS Presentation, and WPS Spreadsheet, that are fully compatible with Microsoft’s Office Word, PowerPoint, and Excel, respectively; it also includes full support for PDF documents.

With one single account, you get access to the entire suite, anytime, anywhere. All your work is automatically saved in the cloud, no need to save anything locally.

As mentioned, the basic suite is free, with the possibility to upgrade to a paid plan, to have access to the full features. It’s worth a try!

WPS Office

Try this all-in-one, customizable office suite compatible with Windows 10, Mac, Android, iOS or Linux!

2. Run the unsintall tool

If you want to keep Office 2016 you should know that Microsoft is aware of the installation problems, so they released a Fix-it tool to properly uninstall the product.

So, you should first run this tool and then install Office 2016 again.

  1. Download Fix-it tool from this link. Scroll down to get to the Problems while trying to install Office section.
  2. Follow instructions from the wizard to properly uninstall Office 2016office 2016 installation error windows
  3. After the installation is done, try to install Office 2016 again:
    • If you’re a home user, sign in to your My Account page, and choose Install
    • If you’re a business user, sign in to the Office 365 portal and choose Install

Some reported that this fixed the issue, but there are some users who are still facing the issue, as well. So, if you’re unable to install Office 2016 after performing this solution, try of the following step.


3. Temporarily disable antivirus and/or the firewall

Maybe your current antivirus prevents Office 2016 from installing. So, disable your antivirus and then try to install Office 2016 again.

Disable your antivirus or its features depending on each program. However, the firewall option can be easily found in the software’s interface; while disabling the program altogether implies turning off real-time protection just to fix the installation issue.

Additionally, you can try to disable Windows Firewall if it’s in use and then try again. If you’re not sure how to disable Firewall, here’s the instruction:

  1. Go to Search, type firewall and open Windows Firewall
  2. Look for Turn Windows Firewall on or off option
  3. Select Turn off Windows Firewall office 2016 installation error

So, did you manage to install Office 2016 yet? Or maybe the alternative we suggested?  Tell us your opinion or share with us an alternative solution, if you know one.


newsletter icon

Newsletter

Windows 11 поставляется с новыми функциями и совместимостью приложений, но многие существующие приложения и службы сталкиваются с проблемами. Особенно с повседневными офисными приложениями, которые могут значительно снизить вашу производительность. В последнее время многие люди начали сообщать о сбое Microsoft Word на их ПК с Windows 11.

Проблема может быть связана со многими причинами, от поврежденных файлов до поврежденных обновлений. В некоторых случаях это связано с несовместимостью файлов Windows. Но не беспокойтесь, потому что в этой статье мы расскажем о некоторых возможных исправлениях, которые вы можете попробовать решить самостоятельно.

Исправить сбой Microsoft Word в Windows 11

Содержание страницы

  • Исправлено: сбой Microsoft Word в Windows 11.

    • Исправление 1: проверьте наличие обновлений
    • Исправление 2: восстановить установку Office
    • Исправление 3: переустановите MS Office
    • Исправление 4. Запустите обновление Windows и средство проверки системных файлов.
    • Исправление 5: проверка системных файлов
    • Исправление 6: используйте альтернативные приложения Office
  • Заключение

Исправлено: сбой Microsoft Word в Windows 11.

Всякий раз, когда MS Word дает сбой в Windows 11, он выдает вам сообщение об ошибке, над которым нужно работать. Такие сообщения об ошибках могут помочь вам понять, что именно пошло не так, чтобы вы могли это исправить. Однако в нашем случае сообщение об ошибке не отображается, а Word просто случайным образом падает!

Исправление 1: проверьте наличие обновлений

Одной из основных причин сбоя MS Word или любого другого продукта Microsoft Office является неполное или неудачное обновление. Поэтому, чтобы исправить это, вы можете попробовать обновить офисное приложение. Для этого

  1. Откройте Microsoft Word и нажмите «Новый пустой документ».
  2. Нажмите «Файл» и нажмите «О программе».
  3. Там вы найдете возможность обновить Office.
  4. Нажмите на него и дайте ему проверить наличие обновлений.

После завершения обновления перезапустите приложение Word, и оно начнет нормально работать без сбоев.

Исправление 2: восстановить установку Office

Еще одна важная причина этого сбоя заключается в том, что приложение Word и его компоненты повреждены. Это могло произойти из-за неправильной настройки или прерванного обновления Office. Чтобы исправить это, вы можете попробовать Восстановление офисной установки.

  1. Нажмите клавишу Windows и клавишу R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите Appwiz.cpl и нажмите Enter.
  3. В списке приложений, установленных в вашей системе, найдите Microsoft Office.
  4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».
    Исправить сбой Microsoft Word в Windows 11
  5. Теперь вам будет предложено два варианта попытки восстановления. Один из них — автономный ремонт, а другой — онлайн-ремонт.
  6. Автономный ремонт может решить многие проблемы. Но если это не удается, и вы все еще испытываете сбои, попробуйте выполнить онлайн-восстановление.
  7. После завершения восстановления вы сможете без проблем работать с Microsoft Word.

Исправление 3: переустановите MS Office

Теперь, если онлайн-восстановление также не увенчалось успехом, вам придется переустанавливать офисные приложения. Но перед этим убедитесь, что у вас есть установочные файлы, необходимые для выполнения установки. Если у вас нет установочных файлов для переустановки, не волнуйтесь, мы можем получить их у Microsoft. Вам просто нужно иметь подключение к Интернету.

Примечание: установка Office через Интернет может занимать более 1 ГБ данных. Убедитесь, что вы можете предоставить его без перерыва.

Шаг 1. Загрузите установочные файлы Office:

  1. Посетите страницу загрузки MS Office, нажав здесь.
  2. Во-первых, вам нужна учетная запись Microsoft, если у вас ее нет, вы можете создать ее, используя приведенные там ссылки.
  3. На следующем шаге введите ключ продукта. Обычно это должно быть с пакетом, который вы купили с Microsoft Office. Если вы привязали лицензию к своей учетной записи Microsoft, вы можете использовать ссылку «Установить из своей учетной записи Microsoft».
  4. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить установочный файл.

Шаг 2. Удалите старую установку Office:

Объявления

Если вам удалось успешно загрузить установочный файл, пришло время удалить предыдущую установку Office. Для этого

  1. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R) и введите Appwiz.cpl.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши офис Microsoft и выберите «Удалить».
  3. Дождитесь завершения процесса удаления и перезагрузите компьютер.

Шаг 3: Установите новый установочный файл

После перезагрузки ПК перейдите в папку загрузок. Дважды щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить офис. Обычно это занимает некоторое время в зависимости от скорости интернета.

Объявления

Убедитесь, что вы не прерываете процесс установки. Хотя вы можете продолжать заниматься другими делами, пока ждете завершения установки. Как только загрузка будет завершена, вы будете уведомлены.

Исправление 4. Запустите обновление Windows и средство проверки системных файлов.

Если переустановка Microsoft Office также не решила вашу проблему, вы можете попробовать обновить установку Windows.

  1. Нажмите клавишу Windows и клавишу I одновременно, чтобы открыть настройки Windows.
  2. Нажмите «Обновление Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
    Исправить сбой Microsoft Word в Windows 11
  3. Подождите, пока он проверит наличие обновлений и установит их. Обычно это занимает некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета, а также от вашего оборудования.
  4. После установки и завершения обновления вам будет предложено перезагрузить компьютер. Перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Исправление 5: проверка системных файлов

Windows поставляется со встроенными функциями, которые могут помочь вам понять, есть ли какие-либо проблемы с системными файлами. Такие системные файлы важны для эффективной работы MS Word.

  1. Нажмите на кнопку запуска.
  2. Найдите CMD и нажмите «Запуск от имени администратора».
  3. В черном поле введите SFC/SCANNOW.
  4. Теперь подождите, пока он завершится, так как это займет некоторое время.
  5. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Исправление 6: используйте альтернативные приложения Office

Мы понимаем, насколько важным может быть Microsoft Office, и если он случайно выйдет из строя в Windows 11, потеря всех ваших несохраненных данных может быть разрушительной. Поэтому, если вышеуказанные методы не помогли вам решить проблему, мы рекомендуем вам попробовать другие альтернативы офисным приложениям.

Некоторые из известных и бесплатных альтернатив MS Word: Свободный офис а также Офис WPS.

Заключение

Итак, это были некоторые решения для сбоя Microsoft Word в Windows 11. Как вы можете видеть, это несколько простых и легко выполнимых шагов. Хотя многие люди смогли решить проблему, просто выполнив восстановление в автономном режиме, в некоторых редких случаях потребовалась переустановка ОС Windows. Но будем надеяться, что нам не нужно впадать в такую ​​крайность.

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Перестал запускаться Word и Excel. При попытке запуска программ возникает ошибка «Word (или Excel) — произошла ошибка во время последнего запуска…» и т.д. Запуск в безопасном
    режиме, восстановление и полная переустановка Office не помогли. Служба поддержки помочь не смогла. Ссылку на переписку со службой поддержки могу дать (пока не могу выкладывать ссылки на этом форуме. В чем
    может быть проблема и что я еще могу сделать, чтобы ее решить?

    • Изменено

      24 октября 2019 г. 17:24

Ответы

  • Здравствуйте,

    Логи можете удалять.

    Похоже проблема следующую:

    Message :
    Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.12130.20272, метка времени: 0x5db3afe1 
    Имя сбойного модуля: nvwgf2um.dll, версия: 10.18.13.5382, метка времени: 0x55c3e8f1 
    Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000c8e23
    Идентификатор сбойного процесса: 0x2e8c 
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d591b634044fe6 
    Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE
    Путь сбойного модуля: C:WINDOWSSYSTEM32nvwgf2um.dll 
    Идентификатор отчета: 1e42a757-27c0-4c68-b18f-9c2ee759a396 
    Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

    Попробуйте обновить видео драйвера (Nvidia) похоже из-за них возникает проблема. 


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei …

    MCP

    • Изменено
      SQxModerator
      7 ноября 2019 г. 17:58
      обновлено
    • Помечено в качестве ответа
      Дмитрий Дубров
      8 ноября 2019 г. 8:58

Word – самый популярный текстовый редактор, который по умолчанию устанавливается на все компьютеры под управлением Windows 10 в рамках пакета Microsoft Office. 

Им пользуются десятки миллионов людей, а потому проблемы, когда не открывается Ворд в операционной системе Виндовс 10, возникают нередко. К счастью, любые неполадки можно устранить, но только при полном соблюдении требований инструкции.

Чтобы сэкономить время, сначала рекомендуется установить причину возникновения проблемы.

Для этого стоит обратить внимание на следующие факторы, которые чаще всего блокируют запуск Microsoft Word:

  • отсутствие лицензии;
  • недостаточное количество пользовательских прав;
  • использование некорректной сборки приложения;
  • повреждение файлов Word;
  • воздействие вирусов.

Понять, что именно послужило причиной, бывает очень сложно. Но даже в таком случае не стоит отчаиваться, поскольку проблему, рано или поздно, все равно удастся решить. Главное – не закрывать глаза даже на мельчайшие ошибки в работе текстового редактора. Это может быть косвенным свидетельством появления неполадок.

Как восстановить работоспособность Word в Windows 10

Определив причину возникновения проблемы, вы сэкономите время на ее устранении. Однако не каждый пользователь способен с точностью выявить вредителя. В таком случае рекомендуется действовать по инструкции, рассматривая наиболее вероятные факторы, которые привели к сбою в работе приложения.

Проверка лицензии

Некоторые люди ошибочно полагают, что Word – это бесплатный софт. Но, на самом деле, текстовый редактор распространяется по модели подписки. Получить доступ к одному лишь Ворду не получится. Придется оформлять подписку на все сервисы Microsoft Office, в число которых входят PowerPoint, Excel и другие программы.

При первом запуске Word владельцу компьютера дается 30 дней на бесплатное использование сервиса. Если по истечении этого срока он не оформит подписку, то доступ к редактору будет заблокирован, и совершенно не удивительно, что Ворд не работает. Вне зависимости от того, являетесь вы владельцем лицензионной версии ПО, или только что исчерпали 30-дневный лимит, стоит проверить состояние подписки:

  • Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».

  • Через контекстное меню откройте Командную строку с правами Администратора.

  • Введите запрос «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”» для 64-битной Windows или «cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”» для 32-битной. Обратите внимание, что название пакета может отличаться, так как Office 2016 – далеко не самая актуальная версия пакета.

  • Нажмите на клавишу «Enter».

  • Предыдущей командой мы указали терминалу, какое приложение нуждается в проверке. Далее нужно вбить запрос «cscript ospp.vbs /dstatus» и подтвердить его нажатием на «Enter».
  • Изучите информацию, представленную в пункте «LICENSE STATUS». Если продукт активирован, то будет установлено значение «LICENSED».

На заметку. Людям, которые не хотят пользоваться платной версией офиса, рекомендуется обратить внимание на Microsoft Office Online. Это онлайн-сервис с аналогичным функционалом, который работает бесплатно, но только через браузер в интернете.

Отсутствие статуса «LICENSED» может свидетельствовать о том, что ранее вам не удалось корректно активировать продукт. Придется повторить операцию на сайте Microsoft или обратиться в службу поддержки для выяснения обстоятельств.

Запуск от имени Администратора

Если предыдущий метод подтвердил отсутствие проблем с лицензией, но редактор все равно не запускается, то причина возникновения проблемы кроется в другом факторе. Возможно, для приложения случайно или намеренно было выставлено ограничение по запуску, когда пользоваться приложением может только человек с правами Администратора. Исправляется ошибка следующим образом:

  • Найдите исполняемый файл приложения (например, в меню «Пуск»).
  • Щелкните по нему ПКМ.
  • Выберите опцию «Запуск с правами Администратора».

Успешный запуск подтвердит, что проблема заключалась в недостаточном количестве прав. Для корректного использования программы без принудительной активации профиля Администратора действуйте по алгоритму:

  • Щелкните ПКМ по иконке Word в меню «Пуск».
  • Выберите «Дополнительно», а затем – «Перейти к расположению файла».

  • В корневой папке найдите исполняемый файл редактора и откройте его свойства из контекстного меню, которое вызывается щелчком ПКМ.

  • Во вкладке «Ярлык» обратитесь к пункту «Объект». Здесь нужно дописать значение «/r».

  • Нажмите на кнопку «Применить» для сохранения настроек.

После выполнения изменений Ворд будет автоматически запускаться с правами Администратора. Следовательно, проблема больше не побеспокоит вас. Если ничего не изменилось – рассмотрите еще несколько вариантов устранения неполадок.

Восстановление через «Параметры»

Далее стоит рассмотреть вариант, при котором программа отказывается работать из-за повреждения собственных файлов. Это могло произойти как по неосторожности пользователя, так и вследствие вмешательства вредоносного ПО. Решение заключается в восстановлении параметров Word и всего офисного пакета:

  • Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».

  • Выберите пункт «Приложения и возможности», чтобы сразу запустить необходимый раздел «Параметров».

  • Найдите в списке офисный пакет и кликните по нему ЛКМ.

  • Нажмите на кнопку «Изменить».
  • Подтвердите восстановление софта.

По завершении не забудьте перезагрузить компьютер. После повторного запуска ПК попробуйте снова открыть текстовый редактор.

Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика

В ситуации, когда не запускается Ворд или другая офисная программа Microsoft, разработчики рекомендуют обращаться к помощи утилиты «Средство простого исправления». Ее можно скачать через официальный сайт американской компании.

Утилита поможет отключить надстройки, которые нередко вызывают сбои в работе программного обеспечения. С высокой долей вероятности вам удастся решить проблему. В крайнем случае, обратитесь к последнему варианту.

Отключение надстроек в безопасном режиме

Так или иначе, проблема связана с надстройками. Если они не отключаются средствами ПО разработчика, то выполнить операцию придется вручную:

  • Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

  • Запустите Word (в безопасном режиме он должен работать без нареканий).
  • Щелкните ЛКМ по вкладке «Файл».

  • Перейдите в «Параметры».

  • Опуститесь в раздел «Надстройки» и нажмите на кнопку «Перейти».
  • Снимите галочки со всех надстроек, которые отображаются в меню параметров. Сохраните изменения.

То, что Word функционирует в безопасном режиме – не показатель. Вам нужно покинуть профиль, переведя устройство в обычное состояние. Только так можно быть уверенным в устранении неполадок. Если положительных изменений не произойдет, то попробуйте еще раз повторить все рекомендации из материала. Заключительный вариант решения проблемы – обращение в службу поддержки Microsoft.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не запускается windows сбой меню загрузки
  • Не запускается windows с новой оперативкой
  • Не запускается windows после смены материнской платы
  • Не запускается windows после сброса биоса
  • Не запускается windows после замены батарейки биос