Если Zona не запускается сразу после установки или перестала работать через несколько дней или даже месяцев после нее, с вероятностью 99% возник конфликт исполняемых файлов программы с другим установленным на компьютере программным обеспечением.
На других сайтах в сети встречаются рекомендации воспользоваться стандартным инструментом Windows по исправлению ошибок совместимости, для того чтобы решить эту проблему, но это редко помогает, поэтому не будем терять время.
Сделайте вот что. Сначала полностью удалите Zona с компьютера и перезагрузите его.
Затем заново установите Zona. Инсталлятор помимо программы загружает и устанавливает на компьютер библиотеки Java. Если после переустановки Zona по-прежнему не хочет работать, установите Java вручную.
Скачать Java
* с официального сайта
Если и это не помогло решить проблему, проверьте, не блокирует ли «Зону» антивирус. Не всегда антивирусы (например, Касперский) показывают уведомления о заблокированных файлах, откройте журнал или карантин, и поищите события, связанные с Zona там.
Если окажется, что антивирус блокировал «Зону», решением проблемы будет добавить программу в его исключения.
Почему возникла блокировка и является ли Zona вирусом, можно прочесть в этой статье.
Содержание
- Решаем проблемы с запуском Zona
- Способ 1: Проверка совместимости
- Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
- Способ 3: Отключение антивируса
- Способ 4: Обновление или переустановка Java
- Способ 5: Очистка локальных файлов софта
- Вопросы и ответы
Торрент-клиент под названием Zona — одна из самых популярных программ для скачивания различных файлов со своей встроенной библиотекой. Именно из-за наличия каталога многие пользователи и выбирают данный софт. Однако иногда некоторые юзеры после установки Зоны сталкиваются с возникновением различных неполадок, которые связаны с невозможностью запуска ПО. Существует несколько раздражителей, способных вызвать подобные трудности, поэтому их требуется обнаружить и оперативно исправить. Как раз этой теме и будет посвящена наша сегодняшняя статья.
В большинстве случаев возникновение неполадок с работоспособностью Zona связано с отсутствием или неправильной работой системных компонентов. Реже сбои случаются из-за ошибок при инсталляции. Поэтому начать исправление стоит с разбора самой частой неполадки, но при этом важно использовать наиболее простой и действенный метод. Поэтому давайте приступим к дальнейшим инструкциям по порядку.
Способ 1: Проверка совместимости
Не всегда юзеры используют на компьютере последнюю версию операционной системы — Windows 10. Сейчас еще многие обладают Виндовс 7. Поэтому в таких случаях первоочередно решается проблема с совместимостью. Само средство исправления подобной неполадки является встроенным в систему и запустить его можно так:
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку или исполняемому файлу Zona, затем в отобразившемся контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью».
- Ожидайте завершения сканирования, которое будет запущено в автоматическом режиме.
- Далее будет предложено выбрать один из режимов диагностики. Мы предлагаем задействовать вариант «Использовать рекомендованные параметры».
- Теперь требуется проверить программу, чтобы убедиться в том, что она работает после автоматического внесения изменений в плане запуска в режиме совместимости. Для тестирования нажмите на соответствующую кнопку.
- Если программа была успешно запущена, щелкните по «Да, сохранить эти параметры для программ». Когда проблема осталась, понадобится нажать на «Нет, попытаться использовать другие параметры».
- Выберите один из предложенных вариантов, если вы раньше использовали Zona на другом компьютере или наблюдаете неполадки с отображением содержимого.
- После этого следуйте показываемым в окне инструкциям, чтобы закончить устранение проблем с совместимостью.
К сожалению, выполнение данного метода не всегда заканчивается успешным исправлением неполадок, тем более в тех случаях, когда вызваны они вовсе не проблемами с совместимостью. Однако использовать стандартное средство можно быстро, не прикладывая особых усилий, поэтому мы и разобрали этот вариант в качестве первого.
Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
Брандмауэр Windows или межсетевой экран — встроенное по умолчанию в ОС средство, отвечающее за фильтрацию входящего и исходящего трафика. Изначально в этот инструмент уже встроены определенные параметры, автоматически блокирующие действия разного софта, пытающегося получить доступ к интернету. По случайному стечению обстоятельств и Зона может попасть в этот черный список. Чтобы этого не произошло во время инсталляции ПО, нужно ставить галочку напротив пункта «Добавить в исключения брандмауэра», как это показано на скриншоте ниже. Если этого не происходило, придется на время отключать межсетевой экран, чтобы проверить, действительно ли это он мешает корректному запуску приложения.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Если вдруг окажется, что старту Zona мешает стандартный брандмауэр, его можно оставить в выключенном состоянии или самостоятельно добавить ПО в список исключений, используя настройки защитника. Детальнее об этом читайте в другом нашем материале, перейдя по ссылке далее.
Читайте также: Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Способ 3: Отключение антивируса
Разработчики рассматриваемого программного обеспечения на своем сайте заявляют, что хоть их продукция и прошла тщательную проверку на наличие вредоносных файлов, некоторые антивирусы все еще считают ее опасной и автоматически блокируют выполнение запуска. Это и приводит к тому, что Zona просто не включается. Обнаруживается эта ошибка достаточно просто — путем отключения установленной защиты.
Подробнее: Отключение антивируса
По аналогии с брандмауэром здесь действует то же самое правило. Если вдруг окажется, что в неисправностях Зоны виноват именно антивирус, его можно навсегда отключить, а лучше всего добавить софт в исключения, чтобы защитный инструмент на него вообще никак не реагировал. Все необходимые инструкции по этой теме ищите в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Добавление программы в исключения антивируса
Способ 4: Обновление или переустановка Java
Приложение Zona напрямую связано с языком программирования Java, а также для своей корректной работы нуждается в установленной версии дополнений на компьютере. Конечно, во время инсталляции отображается пункт, который свидетельствует о параллельной установке Java, однако он не предусматривает обновление или исправление существующих ошибок. Потому все действия требуется выполнять самостоятельно. Если вы еще не установили Java, тогда перейдите по представленной ниже ссылке, чтобы сделать это, а после инсталляции попробуйте снова запустить Zona.
Скачать последнюю версию Java
Теперь давайте рассмотрим тот случай, когда у вас уже инсталлирована рассматриваемая библиотека, однако ее версия несовместима с Zona. В таком случае потребуется вручную установить обновления, что происходит так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».
- В нем отыщите раздел под названием «Java» и откройте его.
- В открывшемся окне выберите вкладку «Update».
- Внизу отыщите кнопку «Update Now» и нажмите по ней.
- Подтвердите установку найденных обновлений.
- Ожидайте окончания инсталляции. При этом учтите, что все файлы будут загружены с интернета, поэтому не прерывайте связь с сетью.
- После успешной инсталляции вы получите соответствующее уведомление.
Способ 5: Очистка локальных файлов софта
При установке Zona в определенной системной папке формируется отдельная директория, куда помещаются конфигурационные и прочие объекты, отвечающие за применение параметров и нормальную работу софта. Иногда случаются такие ситуации, что трудности с запуском заключаются именно в том, что какой-то из файлов не был установлен или это произошло не совсем правильно. Узнать, какой это был файл, практически невозможно, из-за чего просто проще выполнить очистку директории и доверить софту повторно инсталлировать данные компоненты.
- Откройте утилиту «Выполнить» (Win + R). В поле ввода вставьте команду
%AppData%и нажмите на клавишу Enter. Откроется соответствующая директория, где следует найти раздел «Zona». - Перейдите в него и удалите абсолютно все присутствующие файлы.
- Повторно попытайтесь запустить приложение. На экране должно появиться небольшое окно с надписью «Открывается», а затем она сменится на «Обновляется».
- Если все прошло успешно, софт успешно запустится, а содержимое папки, откуда происходило обновление, будет снова заполнено уже рабочими файлами.
Перечисленные выше методы должны помочь справиться с возникшей неполадкой при запуске Zona. Однако иногда проблемы вызываются из-за того, что ПО было просто неправильно установлено. Решить их можно только путем переустановки. С инсталляцией вы справитесь самостоятельно, а вот с инструкцией по полному удалению и очищению «хвостов» советуем ознакомиться в другой нашей статье, переход к которой осуществляется нажатием на указанную ниже ссылку.
Подробнее: Полное удаление программы Zona
Почти полный перечень причин по которым может не запускаться программа Zona от наиболее простых, до глобальных. Внимательное следование этому списку помогает устранить проблемы с запуском программы в 99% случаев.
1. Если Zona вообще не запускается
Возможно это проблемы совместимости. Иногда возникают в Windows 8. Для устранения достаточно кликнуть правой клавишей на ярлык Zona и выбрать в выпадающем меню пункт «Исправление проблем с совместимостью» (см. скриншот), после чего согласиться с рекомендованными параметрами.
2. Если после запуска Зона вообще ничего не качает
Нужно проверить не блокирует ли её встроенный в систему (или установленный Вами) файрвол. Для этого нужно зайти в меню «Пуск – Панель управления», выбрать там пункт «Брэндмауэр Windows». Вариантов действий два – просто отключить его (показано на скриншотах) или добавить программу Zona в исключения (как это сделать – Гугль в помощь).
Если у Вас установлен сторонний файрвол – попробуйте временно отключить его на время экспериментов, чтобы понять в нем ли причина, а потом уже, при необходимости, искать как добавить ZOna в исключения Вашего файрвола.
3. Радикальное решение. Переустанавливаем Zona и Java
Попробуйте обновить установленную на компьютере платформу Java (которая нужна для корректной работы программы Zona), да и сам клиент Zona обновить до последней версии, предварительно подчистив всех «хвосты».
а) Полностью удалите и Java и Zona через «Пуск – Панель управления – Установка и удаление программ» (в Windows 7 этот пункт называется «Программы и компоненты»).
б) После этого откройте в проводнике служебную папку программы Zona и полностью удалите её содержимое. Для этого откройте проводник и в адресную строку введите %AppData%/Zona и нажмите Enter. В открывшейся папке выделите все содержимое и удалите (адресная строка, путь, а так же файлы и папки, которые нужно удалить показаны на скриншоте).
После этого последовательно скачайте и установите:
- последнюю версию Java;
- последнюю версию Zona.
P.S. Иногда я встречаю на сайтах рекомендации просто удалить клиенты Java и Zona, после чего начинать установку Zona, которая должна автоматически определить отсутствие Java на компьютере и установить её. В теории это звучит красиво, однако практический эксперимент на компьютере с Windows 8 закончился неудачей – Zona не смогла установить Java и в следствии этого прекратила свою установку с сообщением об ошибке. Поэтому лучше весь процесс проделать вручную, как и описано в пункте 3.
Гость написал(а):
зона была установлена на смарт приставку два года назад, после последнего обновления не открываются фильмы, ЭТО НЕ НА ПК А НА СМАРТ ПРИСТАВКЕ, удалял и устанавливал снова не помогает, помогите, было нормальное приложение теперь г…
Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.
Содержание
- Почему Zona не устанавливается
- Отключение антивируса
- Обновление Java
- Zona не открывается
- Установка параметров совместимости
- Настройка Java
- Устранение вредоносного ПО
- Почему Zona не качает
- Невозможность найти торрент
- Блокировка брандмауэром
- Почему антивирус блокирует Zona
Причины, мешающие установке «Зоны»:
- блокировка антивирусной программой;
- устаревшая версия Java;
- неправильный запуск установки.
Перейдём к решению перечисленных проблем.
Отключение антивируса
Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.
Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.
Отключение защиты Kaspersky:
- После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
- В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».
Отключение защиты Avast:
- Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
- В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
- Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.
Обновление Java
Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.
- Откройте «Панель управления» Windows.
- Найдите элемент «Программы и компоненты».
- Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
- В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.
Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.
Zona не открывается
Программа может не работать по следующим причинам:
- проблемы с совместимостью;
- нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
- действие вредоносного ПО.
Перейдём к устранению перечисленных проблем.
Установка параметров совместимости
Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента.
Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.
В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.
Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.
Настройка Java
Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.
Устранение вредоносного ПО
Рассмотрим процесс на примере Kaspersky Anti-Virus:
- В главном окне антивируса нажмите кнопку «Проверка».
- Выберите тип – рекомендуется поставить «Полная проверка».
- Ожидайте её завершения. Это может занять до нескольких часов.
- Удалите обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы, воспользовавшись специальной кнопкой.
Почему Zona не качает
Программа может не скачивать файлы по нескольким причинам:
- неправильно выставленные фильтры при поиске – попробуйте изменить их либо вообще сбросить;
- проблемы с Java – решение было описано в инструкциях выше;
- затруднения с поиском источников торрента;
- блокировка антивирусом;
- программу блокирует брандмауэр Windows;
- проблемы с доступом к серверу Zona возникают, если компьютер не подключен к интернету или на стороне сервиса имеются проблемы.
Узнаем, как исправить ситуацию.
Невозможность найти торрент
Если вы получили ошибку приложения Zona «Не найдено источников торрента» и не знаете, что делать, то попробуйте воспользоваться поиском в самой программе. Этот вариант особенно выручит, если пытаетесь загрузить торрент-файл со стороннего и малоизвестного сайта.
Скачивайте файлы, у которых количество сидов, выделенных светлым цветом, больше 10. В противном случае вы можете столкнуться с ошибкой, когда источник действительно не может быть найден.
Блокировка брандмауэром
При установке Zona файл-установщик интересуется, нужно ли добавлять программу в исключение брандмауэра. Если не добавить, то возможны различные сбои в работе, например невозможность что-либо скачать. В таком случае придётся полностью переустановить торрент-клиент.
Почему антивирус блокирует Zona
Некоторые антивирусы могут мешать работе Zona. Это вызывает у пользователей вопрос: является Zona вирусом или нет?
«Зона» – не вредоносное ПО. Антивирус может блокировать работу программы только в тех случаях, если в настройках выставлена жёсткая фильтрация. Если не планируете отключать жёсткую фильтрацию по ряду причин, то добавьте «Зону» в исключения.
В качестве примера рассмотрим Касперский Антивирус:
- В главном окне программы нажмите на иконку в виде шестерёнки для перехода в раздел настроек.
- Выберите в левом меню вариант «Дополнительно».
- Кликните по блоку «Угрозы и исключения».
- В блоке «Исключения» кликните по надписи «Настроить исключения».
- Кликните «Добавить».
- Около поля «Файл или папка» нажмите «Обзор», выберите папку, в которую была установлена Zona.
- Добавьте приложение в исключения нажатием соответствующей кнопки.
Перед последним действием убедитесь, что выбран статус «Активно».
— Поставьте свою оценку
Загрузка…
Что делать, когда программа не запускается вообще?
Когда программа Zona не запускается, причина может крыться в несовместимости ее требований с возможностями ПК или операционной системой. Чаще всего такая проблема возникает при работе с ОС Windows 8 и выше. Чтобы проверить, кроется ли проблема в совместимости софта и операционной системы, надо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык Zona, потом еще раз кликнуть на пункт меню “Исправление проблем с совместимостью”. После чего вы увидите сведения, указанные в разделе «Совместимость». Далее нужно выполнить настройку показателей, утвердить указанные параметры.
Что-то не работает
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Ошибка доступа к серверу
Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.
В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.
Нет источников
Зона скачивает фильмы и сериалы с помощью технологии торрент . Это означает, что файлы скачиваются с компьютеров других людей — это и есть источники.
Иногда источников нет в сети. Подождите, когда они появятся. Если файл не начал качаться в течение суток, скорее всего этот вариант никто не раздает — найдите другой вариант фильма или сериала, с большим количеством источников.
Что делать, когда программа установлена, но не качает
Порой возникает ситуация, когда Zona запускается, но не качает. В этом случае причиной может стать блокирующий ее программный компонент, к примеру, тот же самый файрвол. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо зайти в стандартное меню «Панели управления», после чего кликнуть по пункту “Брандмауэр Windows”. Уже внутри окна брандмауэра вы можете его либо отключить на время, либо добавить Zona в список разрешенных программ, как это показано на скриншотах ниже:
Когда устанавливается сторонний файрвол, необходимо попробовать выполнить его отключение на некоторое время (когда проводятся эксперименты). Это нужно для того, чтобы определить, заключается в нем причина и если да, то при необходимости можно будет просто добавить или искать программу в перечне исключений.
Часто сервис Zona отказывается скачивать фильм или другой медиа-файл. Расскажем, почему Zona не качает и как вернуть клиент к жизни…
Торрент клиент Zona предназначен для потокового просмотра фильмов и скачивания других медиа продуктов таких как аудио, книги, игры.
Клиент обладает широким функционалом и стандартным набором инструментов.
Несмотря на в целом положительные отзывы многие пользователи жалуются на сбои в работе клиента. Кроме этого есть много жалоб на рассылку рекламных сообщений на которую пользователь подписываются при установке клиента
Случаются и сбои, при которых Zona и вовсе не запускается или не скачивает файлы.
Далее — разберем самые распространенные причины почему Zona не качает.
Почему Zona не открывается и не скачивает видео
Если клиент не запускается, то это может свидетельствовать о несовместимости программного обеспечения с текущей версии операционные системы. Проблемы с совместимостью ПО возникает чаще всего на ОС Windows 8, но данная проблема устраняется, буквально, одним кликом.
Необходимо кликнуть по ярлыку клиента правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства» и найти подменю «Совместимость», далее — отметить соответствующую операционную систему
Если Zona запускается, но не качает, то необходимо проверить, блокирует ли работу программы брандмауэр или установленный антивирус — именно антивирусное программное обеспечение чаще всего является причиной того почему Zona не качает.
Чтобы проверить действительно ли антивирус является причиной сбоя Zona необходимо на время отключить антивирусное программное обеспечение
Если именно антивирус является причиной, то опознать данный случай очень просто.
Специально для Вас: Сколько Яндекс.Дзен платит за : где правда
Так если скачивание файла началось, то необходимо добавить клиент Zona в список исключений и антивирус больше не будет на него реагировать.
Zona не качает — причины и решения
Часто чтобы ответить на вопрос почему Zona не качает стоит попробовать переустановить платформу Java — для работы клиента Zona требуется её последняя версия.
Вообще, рекомендуется обновить все системные библиотеки и фреймворки до последней версии для корректной работы клиента
Часто если Zona не качает помогает её переустановка. Для этого необходимо сперва деинсталлировать клиент через «Установку и Удаление программ» Windows, а затем заново установить клиент.
Для корректного удаление клиента необходимо открыть проводник и в командной строке набрать %AppData%/Zona
После подтверждение команды все содержимое открывшейся папки нужно выделить и удалить. Только после этого необходимо приступать к инсталляции новой версии Java, а затем и самой Zona.
Скачивать дистрибутивы необходимо только с официальных сайтов разработчика. Установка в указанном порядке делается для того чтобы избежать конфликтов программного обеспечения.
Устаревшая версия утилиты Java
Причиной неработающей программы Zona может быть установленная на компьютере старая версия утилиты Java. Чтобы решить эту проблему необходимо удалить неактуальную версию (и саму программу). Делается это через «Панель управления». После этого нужно найти новую версию Zona, она уже скачает (автоматически, после установки на компьютер) и новую версию Java.
Не забудьте перед повторной установкой торрент-клиента удалить все содержимое служебной папки Zona на жестком диске компьютера. Для этого в адресной строке в проводнике наберите %AppData%/Zona. После чего вы сразу же попадете в служебную папку программы.
Почему в зоне не идет загрузка?
Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.
Причины, мешающие установке «Зоны»:
- блокировка антивирусной программой;
- устаревшая версия Java;
- неправильный запуск установки.
Перейдём к решению перечисленных проблем.
Отключение антивируса
Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.
Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.
Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.
Отключение защиты Kaspersky:
- После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
- В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».
Отключение защиты Avast:
- Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
- В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
- Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.
Обновление Java
Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.
- Откройте «Панель управления» Windows.
- Найдите элемент «Программы и компоненты».
- Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
- В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.
Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.
Zona не открывается
Программа может не работать по следующим причинам:
- проблемы с совместимостью;
- нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
- действие вредоносного ПО.
Перейдём к устранению перечисленных проблем.
Установка параметров совместимости
Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».
Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.
В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.
Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.
Настройка Java
Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.
Устранение вредоносного ПО
Качественное антивирусное ПО вычисляет и устраняет вредоносные программы.
Переустановка программного продукта
Нужно попробовать выполнить обновление установленной на ПК программы, что потребуется для обеспечения корректной работы приложения Zona. Клиент обновляется пользователем до последней версии, изначально, важно «подчистить» все имеющиеся «хвосты». Удаляется софт и все его компоненты аналогичным образом, как это делается с другими программами. По окончанию удаления через меню «Панели управления», необходимо будет зайти в служебную папку данной программы, после чего удалить оттуда все рабочие компоненты, как это показано выше.
Проблемы с установкой и их решение
Устаревшая версия Java
Зона сама пробует установить необходимую для работы версию Java. Это не всегда получается. Если у вас не запускается Зона, переустановите Java.
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке все программы, название которых начинается на Java, и нажмите Удалить. Найдите в списке программ Зону и удалите её. Теперь установите последнюю версию Зоны ещё раз.
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.
Инструкции о том, как сделать так, чтобы Аваст перестал блокировать Зону , от одного из наших пользователей.
Ничего не помогает
Скачайте и запустите скрипт диагностики . В результате его работы будет создан файл Diag.7z.
Почему не работает Zona? Причин тому может быть множество, но мы рассмотрим те из них, которые встречаются чаще всего и расскажем, как с ними бороться.
Общие вопросы
Низкая скорость загрузки
В разделе загрузок откройте регулятор скорости в правом верхнем углу и нажмите «Без ограничений».
Убедитесь, что другие программы ничего не загружают в данным момент. Скачайте вариант фильма или сериала с большим количеством источников.
Как скачать весь сериал?
Зайдите на страницу сериала, нажав на его название. Прокрутите страницу до таблицы вариантов загрузки. Выберите «все сезоны» и «все серии», чтобы скачать сериал целиком.
Когда выйдет фильм?
Обычно фильмы появляются в Зоне через пару дней после выхода в кинотеатре. Cначала фильм появляется в низком качестве, снятый на камеру с экрана.
После выхода DVD он появится в высоком качестве. Чтобы не пропустить выход фильма — подпишитесь на него. Включите вкладку «+ недоступные» на странице поиска и нажмите «Узнать о выходе». Или оставьте заявку Вконтакте.
Как посмотреть новинки?
Зона показывает список фильмов в порядке популярности. Если вы хотите увидеть новинки, зайдите в раздел фильмов, нажмите на сортировку «Популярные сверху» и выберите «Новые сверху».
Проблема с тем, что программа Zona не запускается часто встречается, особенно на операционных системах Windows 7 и Windows 10. Чаще всего из-за проблем с совместимостью системы, в редких случаях из-за проблем с плагинами Java.
Зона не запускается. Что делать?
Напомним, что на главной странице нашего сайта вы всегда можете скачать zona для windows 7 или 10 последней версии на русском языке.
Ниже приведен почти весь список причин, по которым может не запускаться и не работать программа Zona.
Прежде всего очевидна проблема совместимости приложения, в особенности для Windows 8 и старше.
Для исправления этой досадной ошибки вам нужно совершить клик правой кнопкой мыши по ярлыку программы, в меню выбрать режим «Исправление совместимости», а далее принять рекомендуемые параметры запуска.
Если после этих манипуляций программа запустилась, но вы никак не можете начать скачивание, то проблема кроется немного в другом, а именно во встроенном в Виндовс «файерволле» – защите подключения. Вам нужно проверить его настройки или же просто полностью его выключить (это не совсем безопасно, но и не так критично для большинства пользователей). Настройки этого средства защиты находятся в «Панели управления» Windows, там среди пунктов нужно выбрать «Брандмауэр Windows» – здесь можно либо добавить Zona в список исключений, к которым не применяется защита, либо просто отключить эту функцию.
Третий возможный совет для тех у кого ничего не получается – скачать программу заново и переустановить. При этом рекомендуем скачивать ее именно с официального сервера, чтобы это была последняя версия и не имела проблем различного рода.
Некоторые сталкиваются с тем, что Zona не устанавливается на Windows – далее мы даем советы, которые должны помочь.
Еще одна проблема заключается в том, что для работы утилиты необходим пакет Java – при чем также как и программа он должен быть последней версии. У некоторых возникает проблема с этим пакетом, в этом случае действия следующие:
- Удалите программу Zona, которая не запускается;
- Удалите пакет Java;
- Скачайте заново последнюю версию Зоны;
- Установите заново программу Zona;
- Важно, при установке программа сама поймет, что в ОС нет Java и самостоятельно установит последнюю версию с официального сайта.
После этих манипуляций софт начинает работать у всех, чья операционная система Windows находится в исправном состоянии.
Если у вас что-то не получается – спросите совет в комментариях ниже, мы постараемся помочь!
Содержание
- 1 Решаем проблемы с запуском Zona
- 2 Не запускается
- 3 Ругается антивирус, Zona автоматически завершает работу
- 4 Ошибка доступа к серверу Zona
- 5 Зона не скачивает
- 6 Как смотреть ТВ (не воспроизводятся каналы)
- 7 Нет спортивных трансляций
- 8 ТВ не видит Zona
- 9 Не воспроизводит звук
- 10 Ошибка «ru.zona.utils»
- 11 Зона требует отправить СМС
- 12 Если ли мобильная Зона (mobi)
Решаем проблемы с запуском Zona
В большинстве случаев возникновение неполадок с работоспособностью Zona связано с отсутствием или неправильной работой системных компонентов. Реже сбои случаются из-за ошибок при инсталляции. Поэтому начать исправление стоит с разбора самой частой неполадки, но при этом важно использовать наиболее простой и действенный метод. Поэтому давайте приступим к дальнейшим инструкциям по порядку.
Способ 1: Проверка совместимости
Не всегда юзеры используют на компьютере последнюю версию операционной системы — Windows 10. Сейчас еще многие обладают Виндовс 7. Поэтому в таких случаях первоочередно решается проблема с совместимостью. Само средство исправления подобной неполадки является встроенным в систему и запустить его можно так:
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку или исполняемому файлу Zona, затем в отобразившемся контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью».
Ожидайте завершения сканирования, которое будет запущено в автоматическом режиме.</li>
Далее будет предложено выбрать один из режимов диагностики. Мы предлагаем задействовать вариант «Использовать рекомендованные параметры».</li>
Теперь требуется проверить программу, чтобы убедиться в том, что она работает после автоматического внесения изменений в плане запуска в режиме совместимости. Для тестирования нажмите на соответствующую кнопку.</li>
Если программа была успешно запущена, щелкните по «Да, сохранить эти параметры для программ». Когда проблема осталась, понадобится нажать на «Нет, попытаться использовать другие параметры».</li>
Выберите один из предложенных вариантов, если вы раньше использовали Zona на другом компьютере или наблюдаете неполадки с отображением содержимого.</li>
После этого следуйте показываемым в окне инструкциям, чтобы закончить устранение проблем с совместимостью.</li>
</ol>
К сожалению, выполнение данного метода не всегда заканчивается успешным исправлением неполадок, тем более в тех случаях, когда вызваны они вовсе не проблемами с совместимостью. Однако использовать стандартное средство можно быстро, не прикладывая особых усилий, поэтому мы и разобрали этот вариант в качестве первого.
Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
Брандмауэр Windows или межсетевой экран — встроенное по умолчанию в ОС средство, отвечающее за фильтрацию входящего и исходящего трафика. Изначально в этот инструмент уже встроены определенные параметры, автоматически блокирующие действия разного софта, пытающегося получить доступ к интернету. По случайному стечению обстоятельств и Зона может попасть в этот черный список. Чтобы этого не произошло во время инсталляции ПО, нужно ставить галочку напротив пункта «Добавить в исключения брандмауэра», как это показано на скриншоте ниже. Если этого не происходило, придется на время отключать межсетевой экран, чтобы проверить, действительно ли это он мешает корректному запуску приложения.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Если вдруг окажется, что старту Zona мешает стандартный брандмауэр, его можно оставить в выключенном состоянии или самостоятельно добавить ПО в список исключений, используя настройки защитника. Детальнее об этом читайте в другом нашем материале, перейдя по ссылке далее.
Читайте также: Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Способ 3: Отключение антивируса
Разработчики рассматриваемого программного обеспечения на своем сайте заявляют, что хоть их продукция и прошла тщательную проверку на наличие вредоносных файлов, некоторые антивирусы все еще считают ее опасной и автоматически блокируют выполнение запуска. Это и приводит к тому, что Zona просто не включается. Обнаруживается эта ошибка достаточно просто — путем отключения установленной защиты.
Подробнее: Отключение антивируса
По аналогии с брандмауэром здесь действует то же самое правило. Если вдруг окажется, что в неисправностях Зоны виноват именно антивирус, его можно навсегда отключить, а лучше всего добавить софт в исключения, чтобы защитный инструмент на него вообще никак не реагировал. Все необходимые инструкции по этой теме ищите в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Добавление программы в исключения антивируса
Способ 4: Обновление или переустановка Java
Приложение Zona напрямую связано с языком программирования Java, а также для своей корректной работы нуждается в установленной версии дополнений на компьютере. Конечно, во время инсталляции отображается пункт, который свидетельствует о параллельной установке Java, однако он не предусматривает обновление или исправление существующих ошибок. Потому все действия требуется выполнять самостоятельно. Если вы еще не установили Java, тогда перейдите по представленной ниже ссылке, чтобы сделать это, а после инсталляции попробуйте снова запустить Zona.
Теперь давайте рассмотрим тот случай, когда у вас уже инсталлирована рассматриваемая библиотека, однако ее версия несовместима с Zona. В таком случае потребуется вручную установить обновления, что происходит так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».
В нем отыщите раздел под названием «Java» и откройте его.</li>
В открывшемся окне выберите вкладку «Update».</li>
Внизу отыщите кнопку «Update Now» и нажмите по ней.</li>
Подтвердите установку найденных обновлений.</li>
Ожидайте окончания инсталляции. При этом учтите, что все файлы будут загружены с интернета, поэтому не прерывайте связь с сетью.</li>
После успешной инсталляции вы получите соответствующее уведомление.</li></ol>
Способ 5: Очистка локальных файлов софта
При установке Zona в определенной системной папке формируется отдельная директория, куда помещаются конфигурационные и прочие объекты, отвечающие за применение параметров и нормальную работу софта. Иногда случаются такие ситуации, что трудности с запуском заключаются именно в том, что какой-то из файлов не был установлен или это произошло не совсем правильно. Узнать, какой это был файл, практически невозможно, из-за чего просто проще выполнить очистку директории и доверить софту повторно инсталлировать данные компоненты.
- Откройте утилиту «Выполнить» (Win + R). В поле ввода вставьте команду
%AppData%и нажмите на клавишу Enter. Откроется соответствующая директория, где следует найти раздел «Zona». - Перейдите в него и удалите абсолютно все присутствующие файлы.
- Повторно попытайтесь запустить приложение. На экране должно появиться небольшое окно с надписью «Открывается», а затем она сменится на «Обновляется».
- Если все прошло успешно, софт успешно запустится, а содержимое папки, откуда происходило обновление, будет снова заполнено уже рабочими файлами.
Перечисленные выше методы должны помочь справиться с возникшей неполадкой при запуске Zona. Однако иногда проблемы вызываются из-за того, что ПО было просто неправильно установлено. Решить их можно только путем переустановки. С инсталляцией вы справитесь самостоятельно, а вот с инструкцией по полному удалению и очищению «хвостов» советуем ознакомиться в другой нашей статье, переход к которой осуществляется нажатием на указанную ниже ссылку.
Подробнее: Полное удаление программы ZonaМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Не запускается
Проблема присуща Windows 10.
- Если при вызове программы не появляется её интерфейс, открываем контекстное меню ярлыка (правым кликом) и выбираем «Исправление проблем…».
- Немного ожидаем и кликаем по опции установки рекомендуемых параметров.
- Проверяем, работает ли Зона в режиме совместимости с Windows 7.
- Сохраняем новые параметры для её запуска.
- Закрываем окно со сведениями.
Ругается антивирус, Zona автоматически завершает работу
Мы гарантируем безопасность приложения, что подтверждается специалистами компании «AntiMalware».
Программа работает только с проверенными файлами и базами данных, поэтому приложение следует добавить в список исключений антивируса и файрвола.
Ошибка доступа к серверу Zona
Файрвол по ошибке запретил Зоне работать с сетью. Добавьте её в белый список (исключения), также проверьте наличие сетевого соединения.
Возможно, в этот момент проводятся технические работы, подождите немного и всё заработает. Узнать о проведении работ можете в наших группах в соцсетях или напишите нам.
Зона не скачивает
Программа работает по технологии Bittorrent — все файлы хранятся на компьютерах пользователей. Если количество источников мало или скорость их канала слишком низкая, подыщите аналогичную раздачу с большим числом раздающих.
Справа в верхнем углу снимаем ограничение на скорость закачки.
Как смотреть ТВ (не воспроизводятся каналы)
Обновите приложение по ссылке. В последних обновлениях мы сменили поставщиков каналов и восстанавливаем работу более 150 из них.
Нет спортивных трансляций
Zona автоматически находит ссылки на трансляции на доверенных ресурсах. Эти URL, увы, не всегда рабочие. Подыщите иную ссылку или вариант из списка.
ТВ не видит Zona
Проверьте, поддерживает ли ваш приемник технологию DLNA в его документации или на официальном сайте.
Отметьте флажком опцию отображения полученного контента на девайсах с DLNA.
Не воспроизводит звук
Тут виноваты настройки Windows. В первую очередь проверим громкость системы.
Дальше открываем микшер громкости.
Регулируем громкость Zona.
В последнюю очередь вызываем настройки и в самом низу включаем принудительную синхронизацию звука и картинки.
Ошибка «ru.zona.utils»
Свидетельство блокировки трафика файрволом. Добавляем софт в перечень доверенных.
Зона требует отправить СМС
Мы только рекламу показываем. Скорее всего, это работа вредоносного ПО.
- Загружаем программу AVZ.
- Обновляем базы.
- Запускаем проверку системы.
Если ли мобильная Зона (mobi)
Кроме версии для Windows и MacOS выпущена версия для мобильных устройств на Андроид и Apple.
Тип лицензии: Бесплатный
99% пользователей помог данный метод
Исправление проблем с совместимостью, нажмите на ярлык программы правой клавишей выбрав параметр «Запустить в режиме совместимости с..» выбрав более старшую версию операционной системы чем у вас. Особенно это распространено с Windows 8, если у вас именно эта версия, запустите в режиме совместимости с «Windows 7». Первым делом убедитесь что запуску программы не мешает Антивирус, попробуйте отключить его на время а также внести программу в списки исключения. Возможно у вас проблемы с ярлыком который имеет неверный путь, по этому перейдите в папку с программой а именно C:Program Files (x86)Zona найдите файл «Zona.exe» и нажав один раз правой клавишей выберите параметр «Запустить от имени Администратора». Также запуску программы может мешать ранее запущенный активный процесс программы, по этому перейдите в диспетчер задач и найдите процесс ZONA, после нажмите один раз правой клавишей выбрав параметр «Завершить древо процессов». Еще одним немаловажным фактором из-за которого программа может не работать, это ошибке в реестре. Прочитайте статью о том как очистить реестр, после очистки перезагрузите ваш ПК. В 99% все эти простые но действующие методы должны помочь, но если программа ZONA до сих пор не запускается смотрите ниже «Второй метод»
Ваш уникальный 1% — метод эксклюзивно для вас
Вопросы и ответы. Что делать? FAQ
Как смотреть фильм торрент не дожидаясь полной загрузки?</li>Антивирус ошибочно удаляет программу. Вирус или нет?</li>Как отключить и убрать рекламу в программе?</li>Как полностью удалить программу c компьютера?</li>Не запускается или не работает. Что делать?</li>Не скачиваются фильмы, сериалы или игры</li>Как обновить до последней версии?</li>Как установить. Не устанавливается?</li>Как пользоваться?</li>
Предыдущие версии:
Версия:2.0.3.8Версия:2.0.3.5Версия:2.0.3.2Версия:2.0.3.0Версия:2.0.2.9Версия:2.0.2.8Версия:2.0.2.7Версия:2.0.2.6Версия:2.0.2.5Показать ещеВерсия:2.0.2.4Версия:2.0.2.3Версия:2.0.2.2Версия:2.0.2.1Версия:2.0.2.0Версия:2.0.1.9Версия:2.0.1.8Версия:2.0.1.7Версия:2.0.1.6Версия:2.0.1.5Версия:2.0.1.4Версия:2.0.1.3Версия:2.0.1.2Версия:2.0.1.1Версия:2.0.1.0Версия:2.0.0.9Версия:2.0.0.8Версия:2.0.0.7Версия:2.0.0.6Версия:2.0.0.5Версия:2.0.0.4Версия:2.0.0.3Версия:2.0.0.2Версия:2.0.0.1Версия:2.0.0.0Версия:1.0.8.6Версия:1.0.8.4Версия:1.0.8.2Версия:1.0.8.1Версия:1.0.8.0Версия:1.0.7.9Версия:1.0.7.9Версия:1.0.7.8Версия:1.0.7.7Версия:1.0.7.6Версия:1.0.7.5Версия:1.0.7.4Версия:1.0.7.3Версия:1.0.7.2Версия:1.0.7.1Версия:1.0.7.0Версия:1.0.6.9Версия:1.0.6.8Версия:1.0.6.7Версия:1.0.6.6Версия:1.0.6.5Версия:1.0.6.4Версия:1.0.6.3Версия:1.0.6.2Версия:1.0.6.1Версия:1.0.5.9Версия:1.0.5.8Версия:1.0.5.7Версия:1.0.5.6Версия:1.0.5.5Версия:1.0.5.4Версия:1.0.5.3Версия:1.0.5.2Версия:1.0.5.1Версия:1.0.5.0Версия:1.0.4.9Версия:1.0.4.8Версия:1.0.4.5Версия:1.0.4.4Версия:1.0.4.3Версия:1.0.4.2Версия:1.0.3.4Версия:1.0.3.1Версия:1.0.3.0Версия:1.0.2.7Версия:1.0.2.5Версия:1.0.2.3Версия:1.0.2.2Версия:1.0.2.1Версия:1.0.2.0Версия:1.0.1.8Версия:1.0.1.6Версия:1.0.0.9Версия:1.0.0.7Версия:1.0.0.6Версия:1.0.0.4Версия:1.0.0.3Версия:1.0.0.2Версия:1.0.0.1Версия:1.0.0.0Версия:0.0.4.6Версия:0.0.4.4Версия:0.0.4.1
Это может быть вам интересно
Как заблокировать рекламу в браузере?
Подробное руководство как отключить и навсегда убрать навязчивую рекламу.
Бесплатный VPN в браузере Opera. Как включить?
Как получить доступ к заблокированым сайтам используя VPN в браузере Opera
Как зайти в DarkNet, через Tor Browser?
В этой статье вы узнаете, как получить доступ к темной сети через Tor
Как смотреть фильмы онлайн через торрент?
Немного о том как смотреть фильмы торрент не дожидаясь полной загрузки
Как играть в андроид игры на пк?
Вы наконец то сможете играть в андроид игры на своем Windows PC
Хотите получить больше мощности от своего компьютера? Установите последние драйвера для вашего ПК. В этом вам поможет бесплатный менеджер драйверов DriverPack Solution Online
Размер файла: 6.0 MB</ul>
Используемые источники:
- https://lumpics.ru/do-not-run-zona/
- https://downloadszona.ru/problemy-s-zona/
- http://zona.torrent.ideaprog.download/questions/the_zona_does_not_start_what_to_do.php
Программа Zona является популярным приложением по скачиванию мультимедийного контента по протоколу BitTorrent. Но, к сожалению, как и у всех программ, у этого приложения бывают ошибки и баги при выполнении возложенных на него задач. Одной из сравнительно частых проблем является ошибка доступа к серверу. Давайте подробно разберемся в её причинах, и найдем пути решения.
Причины возникновения ошибки
Иногда возникают ситуации, когда после запуска программы Zona, в правом верхнем углу программы появляется надпись на розовом фоне «Ошибка доступа к серверу Zona. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса и/или сетевого экрана». Давайте выясним причины этого явления.
Наиболее часто данная проблема возникает из-за блокировки доступа программы к интернету брандмауэром, антивирусами и файерволами. Также, одной из причин может быть отсутствие подключения к интернету всего компьютера, что может быть вызвано целым рядом факторов: неполадки у провайдера, вирус, отключение от интернета оператором сети, ошибки в настройках сети операционной системы, аппаратные неполадки в сетевой карте, роутере, модеме и т.д.
Наконец, одной из причин могут быть технические работы на сервере Zona. В этом случае, сервер, действительно будет определенное время недоступен для всех пользователей, независимо от их провайдера и персональных настроек. Благо, подобная ситуация бывает довольно редко.
Решение проблемы
А сейчас мы более подробно остановимся на том, как решить проблему с ошибкой доступа к серверу Zona.
Конечно, в случае, если, действительно, ведутся технические работы на сервере Zona, то тут ничего поделать нельзя. Пользователям только остается ждать их завершения. К счастью, недоступность сервера по этой причине бывает довольно редко, а сами технические работы длятся сравнительно непродолжительное время.
В случае, если пропало подключение к интернету, то определенные действия предпринять можно и нужно. Характер этих действий будет зависеть от конкретной причины, которая вызвала данный сбой. Возможно, вам придется произвести ремонт оборудования, перенастроить операционную систему или обратиться за помощью к провайдеру. Но это все тема для отдельной большой статьи, и, собственно, к проблемам программы Zona она имеет косвенное отношение.
А вот блокировка подключения к интернету для приложения Zona брандмауэром, файерволами и антивирусами – это как раз проблема, непосредственно относящаяся к данной программе. К тому же, как раз она, в большинстве случаев, является причиной возникновения ошибки подключения к серверу. Поэтому, на устранении именно этих причин данной проблемы мы и заострим внимание.
Если при запуске программы Zona возникла ошибка подключения к серверу, но у остальных программ на компьютере доступ к интернету имеется, то очень велика вероятность, что именно инструменты безопасности блокируют соединение программы с всемирной сетью.
Возможно, вы при первом запуске приложения не разрешили доступ программы к сети в брандмауэре. Поэтому, перегружаем приложение. Если вы не разрешили доступ при первом заходе, то при новом включении программы Zona должно запуститься окно брандмауэра, в котором тот предлагает разрешить доступ. Жмем на соответствующую кнопку.
Если окно брандмауэра все-таки не появилось при запуске программы, нам придется зайти в его настройки. Для этого, через меню «Пуск» операционной системы заходим в Панель управления.
Затем переходим в большой раздел «Система и безопасность».
Далее, кликаем на пункт «Разрешение запуска программ через брандмауэр Windows».
Мы переходим в настройки разрешений. Настройки разрешений элементов Zona и Zona.exe должны быть такими, как показано на изображении ниже. Если по факту они отличаются от указанных, то жмем на кнопку «Изменить параметры», и путем расстановки галочек приводим их в соответствие. После завершения настроек не забываем жать на кнопку «OK».
Также, следует произвести соответствующие настройки в антивирусах. В исключения антивирусных программ и файерволов нужно добавить папку программы Zona, и папку с плагинами. В операционных системах Windows 7 и 8 директория с программой по умолчанию находится по адресу C:Program FilesZona. Папка с плагинами расположена по адресу C:Users\AppDataRoamingZona. Сама процедура добавления исключений в антивирус может существенно отличаться в различных антивирусных программах, но все те пользователи, кто хочет, могут без труда отыскать данную информацию в руководствах к антивирусным приложениям.
Итак, мы выяснили причины возможного возникновения ошибки доступа к серверу Zona, а также нашли способы её устранения, если данная проблема была вызвана конфликтом во взаимодействии этой программы с инструментами обеспечения безопасности операционной системы.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помощь и частые вопросы
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты компании «AntiMalware» в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Ошибка доступа к серверу
Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.
В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.
Нет источников
Зона скачивает фильмы и сериалы с помощью технологии торрент . Это означает, что файлы скачиваются с компьютеров других людей — это и есть источники.
Иногда источников нет в сети. Подождите, когда они появятся. Если файл не начал качаться в течение суток, скорее всего этот вариант никто не раздает — найдите другой вариант фильма или сериала, с большим количеством источников.
Не работают ТВ-каналы
Зона сменила поставщика телеканалов. В ближайшее время будет восстановлено работа 150 телеканалов. Установите последнюю версию Зоны .
Не работает раздел спорт
Зона находит ссылки на трансляции на разных сайтах. К сожалению, ссылки не всегда работают. Нажмите на название трансляции и выберите другой вариант из списка.
Телевизор не «видит» Зону
Убедитесь, что ваш телевизор поддерживает технологию DLNA .
Проверьте, что в настройках Зоны стоит галочка «Показывать скачанные фильмы на телевизорах с DLNA».
Зона на других платформах
Smart TV
Специального приложения для платформы Smart TV нет. Однако Зона транслирует видео по DLNA . Современные телевизоры с системой Smart TV поддерживают работу с DLNA.
Mac OS X, Linux
Зоны для этих платформ не существует. К сожалению, мы не можем сообщить, когда они выйдут и появятся ли вообще.
iOS, Android
Для просмотра фильмов и сериалов онлайн с мобильного устройства перейдите на сайт w6.zona.plus
Общие вопросы
Низкая скорость загрузки
В разделе загрузок откройте регулятор скорости в правом верхнем углу и нажмите «Без ограничений».
Убедитесь, что другие программы ничего не загружают в данным момент. Скачайте вариант фильма или сериала с большим количеством источников.
Как скачать весь сериал?
Зайдите на страницу сериала, нажав на его название. Прокрутите страницу до таблицы вариантов загрузки. Выберите «все сезоны» и «все серии», чтобы скачать сериал целиком.
Когда выйдет фильм?
Обычно фильмы появляются в Зоне через пару дней после выхода в кинотеатре. Cначала фильм появляется в низком качестве, снятый на камеру с экрана.
После выхода DVD он появится в высоком качестве. Чтобы не пропустить выход фильма — подпишитесь на него. Включите вкладку «+ недоступные» на странице поиска и нажмите «Узнать о выходе». Или оставьте заявку Вконтакте.
Как посмотреть новинки?
Зона показывает список фильмов в порядке популярности. Если вы хотите увидеть новинки, зайдите в раздел фильмов, нажмите на сортировку «Популярные сверху» и выберите «Новые сверху».
Как скопировать избранное?
Для доступа к избранному, подпискам и истории просмотров с разных компьютеров заведите учётную запись в Зоне. Все отметки о фильмах и сериалах будут едиными на всех ваших компьютерах и мобильных устройствах с Зоной.
Фильмы для взрослых
В настройках программы включите функцию «Показывать фильмы, сериалы и ТВ-каналы для взрослых». Затем выберите «для взрослых» в списке жанров в нужном разделе. Скачанные и просмотренные фильмы попадают в «историю просмотра». При необходимости вы можете удалить их.
Как удалить Зону
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке Зону и нажмите «Удалить».
Регистрация и синхронизация
Зачем нужна регистрация?
Регистрация гарантирует хранение и доступ к избранному, истории и подпискам со всех устройств с установленной Зоной. В ближайшем будущем — и в мобильной Зоне.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации нажмите «Вход» в верхнем правом углу окна Зоны. В появившейся форме введите почту и пароль и нажмите «Зарегистрироваться». Зона отправит на почтовый ящик письмо с кнопкой для потдверждения создания учётной записи. После её нажатия вернитесь к Зоне — учётная запись будет создана.
Что синхронизируется?
Синхронизируются избранное, просмотренные фильмы, подписки на фильмы и сериалы, позиция просмотра видео, язык интерфейса и предпочтительный язык фильмов. Загруженные фильмы и сериалы между компьютерами не переносятся.
Проблемы с установкой и их решение
Устаревшая версия Java
Зона сама пробует установить необходимую для работы версию Java. Это не всегда получается. Если у вас не запускается Зона, переустановите Java.
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке все программы, название которых начинается на Java, и нажмите Удалить. Найдите в списке программ Зону и удалите её. Теперь установите последнюю версию Зоны ещё раз.
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты компании «AntiMalware» в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.
Инструкции о том, как сделать так, чтобы Аваст перестал блокировать Зону , от одного из наших пользователей.
Ничего не помогает
Скачайте и запустите скрипт диагностики . В результате его работы будет создан файл Diag.7z.
Почему не устанавливается зона на виндовс 10
Нужно попробовать выполнить обновление установленной на ПК программы, что потребуется для обеспечения корректной работы приложения Zona. Клиент обновляется пользователем до последней версии, изначально, важно «подчистить» все имеющиеся «хвосты». Удаляется софт и все его компоненты аналогичным образом, как это делается с другими программами. По окончанию удаления через меню «Панели управления», необходимо будет зайти в служебную папку данной программы, после чего удалить оттуда все рабочие компоненты, как это показано выше.
Что-то не работает
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Ошибка доступа к серверу
Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.
В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.
Нет источников
Иногда источников нет в сети. Подождите, когда они появятся. Если файл не начал качаться в течение суток, скорее всего этот вариант никто не раздает — найдите другой вариант фильма или сериала, с большим количеством источников.
Не работают ТВ-каналы
Не работает раздел спорт
Зона находит ссылки на трансляции на разных сайтах. К сожалению, ссылки не всегда работают. Нажмите на название трансляции и выберите другой вариант из списка.
Телевизор не «видит» Зону
Проверьте, что в настройках Зоны стоит галочка «Показывать скачанные фильмы на телевизорах с DLNA».
Zona не качает
Если приложение Zona не показывает кинофильмы или тормозит при просмотре, присутствует высокая вероятность, что произошёл какой-либо сбой в самой утилите, либо проблема кроется в источнике, либо в скорости вашего интернет-соединения. Так как с этим неприятными моментами приходится сталкиваться многим современным пользователям, потребуется наглядно разобрать все возможные неприятности, а кроме того подробно рассмотреть доступные пути решения этих неприятных моментов.
Радикальное решение. Переустанавливаем Zona и Java
Попробуйте обновить установленную на компьютере платформу Java (которая нужна для корректной работы программы Zona), да и сам клиент Zona обновить до последней версии, предварительно подчистив всех «хвосты».
а) Полностью удалите и Java и Zona через «Пуск – Панель управления – Установка и удаление программ» (в Windows 7 этот пункт называется «Программы и компоненты»).
б) После этого откройте в проводнике служебную папку программы Zona и полностью удалите её содержимое. Для этого откройте проводник и в адресную строку введите %AppData%/Zona и нажмите Enter. В открывшейся папке выделите все содержимое и удалите (адресная строка, путь, а так же файлы и папки, которые нужно удалить показаны на скриншоте).
После этого последовательно скачайте и установите:
- последнюю версию Java;
- последнюю версию Zona.
P.S. Иногда я встречаю на сайтах рекомендации просто удалить клиенты Java и Zona, после чего начинать установку Zona, которая должна автоматически определить отсутствие Java на компьютере и установить её. В теории это звучит красиво, однако практический эксперимент на компьютере с Windows 8 закончился неудачей – Zona не смогла установить Java и в следствии этого прекратила свою установку с сообщением об ошибке. Поэтому лучше весь процесс проделать вручную, как и описано в пункте 3.
Что делать, когда программа установлена, но не качает
Порой возникает ситуация, когда Zona запускается, но не качает. В этом случае причиной может стать блокирующий ее программный компонент, к примеру, тот же самый файрвол. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо зайти в стандартное меню «Панели управления», после чего кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows». Уже внутри окна брандмауэра вы можете его либо отключить на время, либо добавить Zona в список разрешенных программ, как это показано на скриншотах ниже:
На скриншоте выше показаны программы, которые брандмауэр считает доверенными и разрешает им прием/пересылку информации через Интернет.
Когда устанавливается сторонний файрвол, необходимо попробовать выполнить его отключение на некоторое время (когда проводятся эксперименты). Это нужно для того, чтобы определить, заключается в нем причина и если да, то при необходимости можно будет просто добавить или искать программу в перечне исключений.
Что делать, когда программа не запускается вообще?
Когда программа Zona не запускается, причина может крыться в несовместимости ее требований с возможностями ПК или операционной системой. Чаще всего такая проблема возникает при работе с ОС Windows 8 и выше. Чтобы проверить, кроется ли проблема в совместимости софта и операционной системы, надо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык Zona, потом еще раз кликнуть на пункт меню «Исправление проблем с совместимостью». После чего вы увидите сведения, указанные в разделе «Совместимость». Далее нужно выполнить настройку показателей, утвердить указанные параметры.
Почему Zona не качает: из-за чего сбоит клиент (обновлено)
Часто сервис Zona отказывается скачивать фильм или другой медиа-файл. Расскажем, почему Zona не качает и как вернуть клиент к жизни…
Торрент клиент Zona предназначен для потокового просмотра фильмов и скачивания других медиа продуктов таких как аудио, книги, игры.
Клиент обладает широким функционалом и стандартным набором инструментов.
Несмотря на в целом положительные отзывы многие пользователи жалуются на сбои в работе клиента. Кроме этого есть много жалоб на рассылку рекламных сообщений на которую пользователь подписываются при установке клиента
Случаются и сбои, при которых Zona и вовсе не запускается или не скачивает файлы.
Далее — разберем самые распространенные причины почему Zona не качает.
Почему Zona не открывается и не скачивает видео
Если клиент не запускается, то это может свидетельствовать о несовместимости программного обеспечения с текущей версии операционные системы. Проблемы с совместимостью ПО возникает чаще всего на ОС Windows 8, но данная проблема устраняется, буквально, одним кликом.
Необходимо кликнуть по ярлыку клиента правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства» и найти подменю «Совместимость», далее — отметить соответствующую операционную систему
Если Zona запускается, но не качает, то необходимо проверить, блокирует ли работу программы брандмауэр или установленный антивирус — именно антивирусное программное обеспечение чаще всего является причиной того почему Zona не качает.
Чтобы проверить действительно ли антивирус является причиной сбоя Zona необходимо на время отключить антивирусное программное обеспечение
Если именно антивирус является причиной, то опознать данный случай очень просто.
Специально для Вас: Стим не видит Доту: решено
Так если скачивание файла началось, то необходимо добавить клиент Zona в список исключений и антивирус больше не будет на него реагировать.
Zona не качает — причины и решения
Часто чтобы ответить на вопрос почему Zona не качает стоит попробовать переустановить платформу Java — для работы клиента Zona требуется её последняя версия.
Вообще, рекомендуется обновить все системные библиотеки и фреймворки до последней версии для корректной работы клиента
Часто если Zona не качает помогает её переустановка. Для этого необходимо сперва деинсталлировать клиент через «Установку и Удаление программ» Windows, а затем заново установить клиент.
Для корректного удаление клиента необходимо открыть проводник и в командной строке набрать %AppData%/Zona
После подтверждение команды все содержимое открывшейся папки нужно выделить и удалить. Только после этого необходимо приступать к инсталляции новой версии Java, а затем и самой Zona.
Скачивать дистрибутивы необходимо только с официальных сайтов разработчика. Установка в указанном порядке делается для того чтобы избежать конфликтов программного обеспечения.
Включается зона. Проблемы с установкой и их решение
Программа Zona популярна среди пользователей, которые любят удобный поиск фильмов и их быструю загрузку. Если Zona не работает, не запускается или не грузит фильмы, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.
Не запускается Zona
Если на вашем ПК торрент Zona не работает и после нажатия на ярлык программы ничего не происходит, выполняем следующие действия. Жмём правой кнопкой мыши на значке программы и выбираем «Исправление неполадок совместимости».
Запустится поиск проблем.
Если данный метод не подействовал, выбираем из первого списка «Диагностика проблем» и следуем указаниям.
Зона запускается, но не загружает файлов
Если торрент Zona запускается, однако не загружает программ, стоит проверить, не блокирует ли программу встроенный файрвол. Для этого кликаем «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность» и выбираем «Брэндмауэр Windows».
Здесь нужно либо отключить службу, либо добавить Zona в исключения. Выбираем «Разрешение запускать программу через брэндмауэр Windows».
Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.
Почему Zona не устанавливается
Причины, мешающие установке «Зоны»:
- блокировка антивирусной программой;
- устаревшая версия Java;
- неправильный запуск установки.
Перейдём к решению перечисленных проблем.
Отключение антивируса
Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.
Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.
Отключение защиты Kaspersky:
- После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
- В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».
Отключение защиты Avast:
- Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
- В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
- Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.
Обновление Java
Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.
- Откройте «Панель управления» Windows.
- Найдите элемент «Программы и компоненты».
- Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
- В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.
Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.
Zona не открывается
Программа может не работать по следующим причинам:
- проблемы с совместимостью;
- нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
- действие вредоносного ПО.
Перейдём к устранению перечисленных проблем.
Установка параметров совместимости
Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».
Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.
Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.
Настройка Java
Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить.
Затем выполните установку заново.
Устранение вредоносного ПО
Качественное антивирусное ПО вычисляет и устраняет вредоносные программы.
Рассмотрим процесс на примере Kaspersky Anti-Virus:
- В главном окне антивируса нажмите кнопку «Проверка».
- Выберите тип – рекомендуется поставить «Полная проверка».
- Ожидайте её завершения. Это может занять до нескольких часов.
- Удалите обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы, воспользовавшись специальной кнопкой.
Почему Zona не качает
Программа может не скачивать файлы по нескольким причинам:
- неправильно выставленные фильтры при поиске – попробуйте изменить их либо вообще сбросить;
- проблемы с Java – решение было описано в инструкциях выше;
- затруднения с поиском источников торрента;
- блокировка антивирусом;
- программу блокирует брандмауэр Windows;
- проблемы с доступом к серверу Zona возникают, если компьютер не подключен к интернету или на стороне сервиса имеются проблемы.
Zona не открывается
Программа может не работать по следующим причинам:
- проблемы с совместимостью;
- нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
- действие вредоносного ПО.
Перейдём к устранению перечисленных проблем.
Установка параметров совместимости
Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента.
В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».
Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.
В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.
Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.
Настройка Java
Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.