Неопознанная сеть без доступа к интернету windows 10 что делать кабель

Советы по решению ошибки "Неопознанная сеть" для адаптеров "Беспроводная сеть" и "Ethernet" в Windows 10. Подключение к интернету отсутствует по кабелю и Wi-Fi.

Сама ошибка «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.

Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер). В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись «Неопознанная сеть».

Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.

Когда подключение по кабелю (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Ошибка "Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует" в Windows 10

Если подключение по Wi-Fi

В таком случае, ошибка будет «Нет подключения к Интернету, защищено». Беспроводной адаптер будет иметь статус «Неопознанная сеть». А возле иконки «Wi-Fi» будет желтый восклицательный знак.

"Неопознанная сеть" при подключении по Wi-Fi в Windows 10

А если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», то вы скорее всего увидите, что ваше подключение «Без доступа к сети». Если у вас «Без доступа к интернету», то вам лучше смотреть решения на этой странице: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Подключение Без доступа к сети в Windows 10

Если у вас такая же проблема, то рекомендации о которых я напишу ниже должны вам помочь. Я начну с самых простых решений. Советы подойдут в обоих случая:

  • Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
  • И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.

Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер «Ethernet».

Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10

Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.

  • Ошибки редко появляются внезапно и сами по себе. Первым делом, я всегда советую постараться вспомнить, что делали на компьютере перед тем, как появилась проблема. В нашем случае «Неопознанная сеть». Может устанавливали какую-то программу, или меняли какие-то настройки на компьютере, или Wi-Fi роутере. Если что-то вспомните, то постарайтесь отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-то подсказать.
  • Если ошибка с отсутствием доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, то в первую очередь нужно перезагрузить роутер. Отключите на пару минут питание, и включите его обратно. Если это не решило проблему, то хорошо бы выяснить, работает ли интернет на других устройствах, которые подключены через этот роутер. Если работает, то значит нужно искать проблему конкретно на этом компьютере. Если на других устройствах интернет так же не работает, то проблема в роутере, или у интернет-провайдера. Скорее всего, вам пригодится статья роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать.
  • Перезагружаем наш компьютер (ноутбук). Делаем именно перезагрузку, а не завершение работы и повторное включение.
  • Если у вас ошибка «Ограничено» (возле Wi-Fi сети), или просто надпись «Подключение к интернету отсутствует» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
  • Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», то попробуйте на время отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
  • Запустите диагностику неполадок. Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.
    "Диагностика неполадок" при отсутствии доступа к интернету Возможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.
  • В том случае, если интернет у вас подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера, и объяснить проблему. Не исключено, что у провайдера какие-то технические проблемы, а у вас ошибка с отсутствием подключения к интернету.

Если описанные выше рекомендации не помогли, то попробуем еще более подробно рассмотреть несколько других решений.

Делаем сброс настроек сети

Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» есть отдельный пункт. Достаточно нажать на «Сброс сети», затем на кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердить.

Сброс сетевых настроек в Windows 10

Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.

Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.

Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Изменение параметров сетевого адаптера

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

  • Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
  • Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Свойства "Ethernet" адаптера со статусом "Неопознанная сеть"

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

  • Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Автоматическое получение TCP/IP в Windows 10Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
  • Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер.
    Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе).
    В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50».
    Маска подсети пропишется автоматически.
    А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
    Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
    Статические IP для решения ошибки "Подключение к интернету отсутствует"Перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Свойства адаптера Ethernet в диспетчере устройств

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Смена сетевого адреса "mac" в Windows 10

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.

Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть «Wi-Fi», или «Wireless». У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты «Ethernet».

Удаление Ethernet и Wi-Fi адаптера в Windows 10

После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Там я так же давал другие советы по этой теме.

Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.

По этой теме есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10. И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/.

Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.

Содержание

  • Решаем ошибку «Неопознанная сеть в Windows 10»
    • Способ 1: Сброс настроек сети
    • Способ 2: Средство устранения неполадок
    • Способ 3: Изменение сетевых настроек
    • Способ 4: Настройка параметров локальной сети
    • Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера
    • Способ 6: Изменение плана электропитания
  • Вопросы и ответы

Ошибка Неопознанная сеть в Windows 10

Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.

Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:

  • При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.
  • Подробнее:
    Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
    Откат к точке восстановления в Windows 10

  • При использовании модема проблема может заключаться именно в нем. Часто помогает стандартная перезагрузка, ведь она приводит к освобождению памяти Wi-Fi роутера и обнулению его состояния. Такая же процедура относится и к компьютеру: через «Пуск» выберите пункт «Перезагрузка» и дождитесь включения.
  • Подробнее: Перезагрузка роутера

  • Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».
  • Подробнее: Отключение антивируса

  • При использовании прямого подключения кабеля от провайдера в компьютер или ноутбук позвоните поставщику интернет-услуг и уточните, не возникло ли каких-то сбоев на линии или не ведутся ли сейчас ремонтные работы. Ведь нельзя исключать тот факт, что неисправности бывают не только со стороны юзера, но и провайдера.

Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.

Способ 1: Сброс настроек сети

Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в меню Параметры в операционной системе Windows 10

  3. Выберите категорию «Сеть и Интернет».
  4. Переход к настройкам подключения в Параметрах операционной системы Windows 10

  5. Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».
  6. Кнопка сброса сети в параметрах операционной системы Windows 10

  7. Вы будете ознакомлены с уведомлением о действии этой процедуры. Ознакомившись со всеми нюансами, кликните на «Сбросить сейчас» и ожидайте перезагрузки ПК.
  8. Запуск сброса сети через параметры в операционной системе Windows 10

Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.

Запуск командной строки через меню пуск в операционной системе Windows 10

Далее по очереди введите в нее такие команды:

Lumpics.ru

Команды для сброса настроек сети через консоль в операционной системе Windows 10

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».

Переход к категории обновления и безопасность через параметры в Windows 10

Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Запуск средства исправления неполадок с сетью в операционной системе Windows 10

Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.

Процесс обнаружения сетевых неполадок в операционной системе Windows 10

Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Способ 3: Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

  1. Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».
  2. Переход в меню Сеть и Интернет через параметры в операционной системе Windows 10

  3. Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».
  4. Переход к изменению конфигурации сети Windows 10

  5. Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».
  6. Запуск средства редактирования IP-адреса в операционной системе Windows 10

  7. Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».
  8. Выбрать автоматическое получение настроек через DHCP-сервер в Windows 10

  9. В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».
  10. Включение ручного получения настроек для IP-адреса в Windows 10

  11. Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например, 2. Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.
  12. Задать конфигурацию для статического подключения по протоколу IPv4 в Windows 10

Способ 4: Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».

Перейти к свойствами браузера через панель управления в Windows 10

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».

Переход к настройкам локальной сети в свойствах браузера Windows 10

Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.

Автоматическое получение настроек для локальной сети в Windows 10

После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.

Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.

Подробнее: Программы для удаления драйверов

После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Способ 6: Изменение плана электропитания

От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.

Подробнее: Смена плана электропитания Windows 10

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.

С уведомлением «Неопознанная сеть» в Windows 10 имел дело каждый пользователь операционной системы. Означает оно, что подключение к интернету отсутствует. Причин ошибки может быть много, и в рамках этой статьи вы сможете максимально просто и понятно ознакомиться с вариантами устранения неполадки.

На нашем портале есть еще одна годная статья по теме. Почитать можно здесь.

Содержание

  1. Устранение неисправности
  2. Сброс настроек сети
  3. Средства выявления проблем и их устранение
  4. Изменение сетевых настроек
  5. Настройки интернета
  6. Обновление драйвера сетевого адаптера
  7. Заключение
  8. Задать вопрос автору статьи

Устранение неисправности

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

Может случиться так, что проблема появится, но через время исчезнет, вновь предоставив вам доступ в интернет. Бывает это из-за неполадок на линии, которые в оперативном режиме устраняются провайдером.

Поэтому при появлении ошибки не спешите разбираться в чем дело. Подождите несколько минут до восстановления связи. Если этого не произошло, проделайте простые операции, помогающие решить проблему:

  1. Перезагрузите роутер и компьютер. Возможно, случился сбой в работе маршрутизатора или сетевого адаптера ПК, а перезапуск устройств восстановит соединение с интернетом.
  2. Вспомните, совершали ли вы прежде какие-либо действия с сетевыми настройками, устанавливали программы, влияющие на параметры сетевого адаптера (VPN, прокси)? Если да, верните все в прежнее состояние. Если не знаете, что именно сделано, но ранее настраивали создание точек восстановления ОС, вернитесь к той, в которой параметры работали правильно.
  3. При использовании системой антивируса, попробуйте на время отключить защиту. Иногда протоколы безопасности блокируют работу интернета автоматически и им потребуется корректировка.
  4. Если соединение с интернетом происходит не по Ethernet, а по Wi-Fi, раздаваемый роутером, и отображается «Нет подключения к Интернету, защищено», проверьте, как ведет себя сеть при подключении к ней другого устройства, например, другого ноутбука. Если интернет доступен, нужно искать неисправность в настройках ОС Windows первого компьютера.
  5. Если на обоих устройствах указано «Неопознанная сеть», то проблема в роутере. Если «Нет подключения к Интернету», а про неопознанную сеть ни слова, то проблемы со стороны провайдера.

Выяснив, что провайдер не при делах, а роутер правильно работает с интернетом, остается искать причину неисправности в сетевом адаптере компьютера. Начните с малого.

Для начала предлагаю посмотреть видео:

Сброс настроек сети

В Windows 10 есть функция сброса сетевых настроек по умолчанию. Она помогает восстановить рабочее состояние адаптера:

  1. Нажмите + I и перейдите в раздел «Состояние».
  2. Опуститесь вниз до строки «Состояние».
  3. Выберите «Сброс сети».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Сбросьте сеть сейчас и пустите компьютер на перезагрузку.

Эта операция сродни того, как ранее сбрасывались сетевые настройки через командную строку с помощью поочередных команд:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

Средства выявления проблем и их устранение

В системе Windows 10 есть служба устранения неполадок, в которой можно попробовать автоматически выявить и устранить неисправность:

  1. Нажмите + I и перейдите в «Обновление и безопасность» – «Параметры».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Выберите службу «Устранение неполадок» и запустите ее.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Откроется окно диагностики. Если понадобится, следуйте подсказкам мастера подключения к Internet.

Служба, конечно, далека от совершенства, но мелкие ошибки, что привели к уведомлению «Неопознанная сеть», она решить может.

Изменение сетевых настроек

Не исключено, что при обращении к DHCP-серверу маршрутизатора, адаптер не смог получить автоматические сетевые настройки. Можно пойти двумя путями:

  1. Зайти в настройки маршрутизатора и зарезервировать IP-адрес для подключенного компьютера. Затем переподключиться через сетевое подключение.
  2. Задать автоматически IP-адрес компьютера, отключив предварительно функцию DHCP-сервера в личном кабинете маршрутизатора.

Устранение неполадок делается так:

  1. Зайдите в личный кабинет роутера с другого устройства, например, со смартфона.
  2. Перейдите в раздел DHCP и выключите (если зададите настройки IPвручную).

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Или в раздел «Список клиентов DHCP» для просмотра IP и «Резервирование адресов» для резервирования.
  2. В Windows 10 нажмите + R и выполните команду ncpa.cpl.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Перейдите в свойства созданного соединения.
  2. Выберите

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Укажите IP-адрес адаптера, а также основной шлюз (айпишник роутера) вручную.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. DNS можете указывать альтернативные, а можете оставить по умолчанию и использовать те, что дает вам провайдер.
  2. Жмите ОК, перезагрузите соединение и проверяйте.

Главное условие, чтобы при выключенном DHCP-сервере компьютер был в диапазоне от 192.168.0.3 до 192.168.0.254.

Настройки интернета

В панели управления есть такой параметр, как «Свойства браузера». Можно проверить, будут ли изменения, если галочка с опции «Автоматическое определение параметров» будет оставлена или убрана. Сделать это можно так:

  1. Нажмите + R и введите control.
  2. Откройте «Свойства браузера».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. В раздел «Подключения» – «Настройка сети».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Уберите или наоборот оставьте метку с оговоренного параметра.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

Обновление драйвера сетевого адаптера

Напоследок попробуйте удалить сетевой адаптер. Желательно заранее загрузить для него драйвера с другого устройства, так как обновлять их придется вручную. После перезагрузки компьютер опознает адаптер как новое устройство и выставит ему параметры по умолчанию.

Узнать, и там же, удалить сетевой адаптер, можно в диспетчере устройств:

  1. Нажмите ПКМ по Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Жмите «Сетевые адаптеры» и выбирайте свой адаптер.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. В его свойствах клацните «Удалить устройство».
  2. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу сети.
  3. Если нужно, установите драйвера через функцию «Обновить драйвер» в диспетчере.

После установки новых драйверов подключение к сети и к интернету должно заработать.

Заключение

Причин, почему появляется ошибка «Неопознанная сеть» в Виндовс 10 может быть много. Если неисправности в самом роутере не наблюдается, значит проблема возникла в сетевом адаптере компьютера. Решить вопрос с доступом к сети можно, покопавшись в настройках операционной системы.

Неопознанная сеть Windows 10Одна из распространенных проблем с подключением к Интернету в Windows 10 (и не только) — сообщение «Неопознанная сеть» в списке подключений, которому сопутствует желтый восклицательный знак на значке подключения в области уведомлений и, если это подключение по Wi-Fi через роутер, текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Хотя проблема может возникать и при подключении к Интернету по кабелю на компьютере.

В этой инструкции — подробно о возможных причинах таких проблем с Интернетом и о способах исправить «неопознанную сеть» в различных сценариях появления проблемы. Еще два материала, которые могут быть полезны: Не работает Интернет в Windows 10, Неопознанная сеть Windows 7.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.

Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.

  1. Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
  2. Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
  3. Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»). Нет подключения к Интернету через роутер
  4. В том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.

На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Неопознанная сеть в сетевых подключениях

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу. Просмотр параметров TCP IPv4
  4. В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
  5. Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  6. Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).Параметры IPv4 для интернет-подключения
  7. Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

  • Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
  • Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Сброс параметров сети

Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.

Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (Как запустить командную строку Windows 10) и введя по порядку следующие три команды:

  1. netsh int ip reset
  2. ipconfig /release
  3. ipconfig /renew

После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ: Сброс параметров сети и Интернета Windows 10.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите devmgmt.msc)
  2. В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F). Установка сетевого адреса для адаптера
  4. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук.

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.

  1. Зайдите в панель управления (вверху справа установите «просмотр» в значение «значки») — Свойства браузера. На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и, если там установлено «Автоматическое определение параметров», отключите его. Если не установлено — включите (а если указаны прокси-серверы, тоже отключите). Примените настройки, отключите сетевое подключение и снова включите (в списке подключений). Параметры прокси Windows 10
  2. Выполните диагностику сети (правый клик по значку соединения в области уведомлений — диагностика неполадок), а после этого поищите в Интернете по тексту ошибки, если он что-то выдаст. Распространенный вариант — Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  3. Если у вас подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть» и выберите пункт «Состояние», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите или отключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Примените настройки, отключитесь от Wi-Fi и снова подключитесь. FIPS для Wi-Fi подключения

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции Не работает Интернет в Windows 10, она может оказаться полезной.

На чтение 9 мин Просмотров 15.6к.

Сергей Сакадынский

Сергей Сакадынский

Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.

Бывает, что на компьютере при подключении к интернету в трее появляется жёлтый треугольник. А само подключение определяется как неопознанная сеть без доступа к интернету. При этом роутер работает, индикатор показывает, что в кабеле есть сигнал, но ни один сайт не открывается. В чём причина и как исправить проблему, выясняем в этой статье.

Содержание

  1. Суть проблемы
  2. Возможные причины ошибки на Windows 7 и на Windows 10
  3. Решаем проблему на устройстве с Windows 7
  4. Неисправность на стороне провайдера
  5. Ошибки в сетевых настройках
  6. Ошибка в протоколе TCP/IP
  7. Проблема с сервером DHCP
  8. Проблема с драйверами
  9. Блокировка антивирусом
  10. Решаем проблему на устройстве с Windows 10
  11. Проверяем сетевые настройки
  12. Сброс параметров TCP/IP
  13. Проблема DHCP
  14. Обновляем драйвера
  15. Антивирус и брандмауэр

Суть проблемы

От этой напасти чаще всего страдают пользователи Windows 7 и 8. В ХР такой проблемы не было. В десятке она появляется довольно редко.

Ситуации бывают разные. Вечером вы выключили ПК, а утром интернет перестал работать. Вы подключаетесь к новой сети на работе или в кафе, а ваш компьютер не опознаёт сеть и подключение к интернету отсутствует. Проблема может возникать во время настройки соединения, после переустановки системы, добавления новых приложений.

Во всех ситуациях в трее, где находится значок подключения по локальной сети, появляется жёлтый треугольник. Если открыть список сетей, то та, к которой вы подключились, будет обозначена как неопознанная сеть.

проблема неопознанной сети

Не важно при этом, что вы используете – Wi-Fi или Ethernet. Подключиться к интернету не удаётся, браузер пишет, что невозможно отобразить страницу. В некоторых случаях при этом работают мессенджеры – Skype, Viber, WhatsApp. Индикаторы на роутере мигают, кабель провайдера подключен к WAN-порту.

В старых версиях Windows эта ошибка не отображалась. Если возникала проблема, просто не работал интернет. А, начиная с семёрки, операционка пытается анализировать проблемы с подключением и информировать о них пользователя. Ошибка «неопознанная сеть» возникает, когда ваш компьютер не смог пройти идентификацию в сети и не получил настройки подключения.

Причины могут быть следующие:

  • проблемы на стороне провайдера;
  • сбились или неверно заданы сетевые настойки;
  • ошибки протокола TCP/IP;
  • сбой сервера DHCP в вашей сети;
  • драйвер сетевой карты установлен неправильно;
  • подключение блокирует антивирус.

В большинстве случаев проблема решается отключением и повторным подключением к маршрутизатору. Или перезагрузкой компьютера и роутера. Если всему виной был программный сбой, подключение восстановится. Прежде чем паниковать, воспользуйтесь этим способом.

Если перезагрузка не помогла, переходим к детальному рассмотрению шагов по устранению неполадки.

Решаем проблему на устройстве с Windows 7

Если у вас появилась ошибка «неопознанная сеть» в Windows 7, для начала вспомните, что вы делали на компьютере перед этим. Возможно, устанавливали какие-то программы или меняли настройки. Это вполне могло послужить причиной сбоя. Для исправления ошибки воспользуйтесь одним из ниже перечисленных способов.

Неисправность на стороне провайдера

Ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету» в Windows 7 может возникнуть из-за сбоев на стороне провайдера. Но с полной уверенностью об этом можно говорить, если вы подключаетесь напрямую, а не через роутер. Если отключение и повторное подключение, а также перезагрузка компьютера не помогли, попробуйте, если есть возможность, подсоединить кабель к другому ПК. Если там интернет тоже не работает, звоните в службу поддержки.

Ошибки в сетевых настройках

Если у вас неправильно прописаны настройки сетевой карты, при подключении появится ошибка «неопознанная сеть». В Windows 7 откройте в Панели управления Центр управления сетями и общим доступом (или кликните на значок сетевого подключения правой кнопкой мыши и выберите одноименный пункт).

Найдите активное подключение, щёлкните на нём правой кнопкой мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне нажмите правой кнопкой на TCP/IP v4, снова выберите «Свойства». Если у вас настроен DHCP, должен быть отмечен пункт «Получить IP-адрес автоматически».

Ошибки в сетевых настройках

В случае, когда в вашей сети используются статические IP-адреса, здесь должны быть указаны необходимые параметры. Проверьте, всё ли здесь настроено правильно. При необходимости внесите изменения и сохраните настройки.

Ошибка в протоколе TCP/IP

Из-за программных сбоев служба TCP/IP может сломаться. Как следствие локальная сеть и подключение к интернету будут отсутствовать. Косвенным признаком этой проблемы является нормальная работа мессенджеров, в то время как браузер не загружает страницы.

Для сброса настроек TCP/IP запустите командную строку от имени администратора. Для этого на значок приложения надо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».

Ошибка в протоколе TCP/IP

В командной строке пишем netsh int ip reset resetlog.txt и жмём Enter. При этом перезаписываются ключи реестра. На всякий случай перезагрузите после этого компьютер. Если проблема была в протоколе TCP/IP, при повторном подключении ошибка исчезнет.

Проблема с сервером DHCP

Из-за неправильной работы DHCP компьютер не может получить IP-адрес. Соответственно, нет доступа в интернет, а Windows выдаёт ошибку «неопознанная сеть». Удостовериться, что проблема именно в этом, можно таким способом.

Запускаем командную строку, как в предыдущем пункте. Вводим команду ipconfig. В строке с IP-адресом должен быть ваш сетевой адрес. Обычно он выглядит как 192.168.0.х. Если вместо этого вы видите что-то вроде 169.254.x.x, значит, DHCP работает неправильно или вообще не работает.

команда ipconfig

Проблема может быть в настройках роутера или на самом компьютере.

В первом случае открываем настройки маршрутизатора и проверяем, включен ли DHCP. Если не знаете, как это сделать, читайте инструкцию к вашему роутеру. Исправляем, сохраняем настройки и перезапускаем устройство.

Во втором случае попробуйте сменить МАС-адрес сетевой карты. Запускаем «Диспетчер устройств» и находим там ваш сетевой адаптер. Кликаем на него правой кнопкой и выбираем “Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Дополнительно».

сменить МАС-адрес сетевой карты

Выбираем пункт «Сетевой адрес», ставим галочку «Значение» и вписываем любые символы – цифры и латинские буквы. Сохраняем изменения.

Снова запускаем командную строку от имени администратора. Вводим поочерёдно две команды. Сначала Ipconfig /release, затем Ipconfig /renew. После этого перезапустите компьютер и проверьте, работает ли интернет.

Если в вашей сети настроена фильтрация по МАС-адресам, могут возникнуть проблемы с подключением к роутеру. Возможно, понадобится внести дополнительные поправки в его настройки.

Некоторые провайдеры используют привязку интернет-подключения к конкретному МАС-адресу. В случае, если вы подключаетесь напрямую (кабель провайдера соединён с сетевой картой компьютера), изменение адреса приведёт к невозможности пользоваться интернетом.

Проблема с драйверами

Невозможность подключиться к интернету бывает связана с неправильными драйверами сетевой карты. Если проблема возникла после переустановки Windows, проверьте, как работает ваш сетевой адаптер.

Для этого вызываем диспетчер устройств и смотрим, отображается ли там нужное устройство.

устройства в диспетчере устройств

Если увидите рядом с его названием жёлтый треугольник, значит, сетевая карта работает неправильно. Но даже когда вроде бы всё нормально, рекомендуется скачать драйвер с официального сайта производителя адаптера и установить его. Дело в том, что Windows устанавливает свои собственные драйвера. А они не всегда полностью подходят к конкретному устройству. В результате сетевая карта работает, но при этом компьютер не опознает сеть.

Если не знаете, где скачать нужные драйвера, воспользуйтесь программой DriverPack Solution. Она всё сделает за вас.

Блокировка антивирусом

Часто проблема с подключением связана с антивирусом или брандмауэром. Эти программы могут ограничивать доступ в интернет и даже полностью блокировать соединение.

Для начала попробуйте временно отключить антивирус. После чего перезапустите сетевое подключение. Если ошибка исчезла, значит, причина в ограничениях, установленных программой. Попробуйте изменить настройки или переустановить антивирус.

Решаем проблему на устройстве с Windows 10

Ошибка «неопознанная сеть» в Windows 10 проявляется точно так же. Вы увидите жёлтый треугольник возле сетевого подключения.

жёлтый треугольник в сетевом подключении

Если до этого всё работало, попробуйте перезапустить роутер и выполнить перезагрузку на компьютере. Если не помогло, запустите диагностику неполадок. Виндовс 10 может решить проблему в автоматическом режиме.

Для этого правой кнопкой мыши нажмите на значок беспроводного соединения и выберите «Диагностику неполадок».

диагностика соединения

Если это не помогло, действуйте по той же схеме, что и с Windows 7. Процедуры выполняются точно так же, за исключением некоторых нюансов.

Проверяем сетевые настройки

Правой кнопкой мыши нажимаем на сетевое подключение в трее, открываем «Параметры сети и интернет». Выбираем пункт Ethernet (независимо от того, подключаетесь ли вы по кабелю или по Wi-Fi). Здесь нажимаем «Настройка параметров адаптера», выбираем свой адаптер, открываем его свойства, затем свойства TCP/IP v4.

Настройка параметров адаптера

Проверяем все настройки, при необходимости исправляем и сохраняем.

Сброс параметров TCP/IP

Правой кнопкой мыши кликаем на сетевое подключение и выбираем пункт «Открыть параметры сети и интернет». В открывшемся окне жмём пункт «Состояние».

Открыть параметры сети и интернет

Прокручиваем в самый низ и находим строку «Сброс сети».

строка Сброс сети

Нажимаем на неё, затем кнопку «Сбросить сейчас» и ещё раз подтверждаем выбор. Переподключаемся к интернету. Ошибка должна исчезнуть.

Проблема DHCP

Устранить сбой DHCP можно точно так же, как и в Windows 7. Меняем сетевой адрес адаптера через диспетчер устройств и перезагружаем компьютер.

Обновляем драйвера

Если у вас подключение без доступа к сети, а перечисленные выше методы не сработали, пробуем обновить драйвер сетевой карты.

Запускаем диспетчер устройств. В десятке для этого достаточно щёлкнуть правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Находим нужное устройство и удаляем его.

обновить драйвер сетевой карты

Затем в меню вверху открываем пункт «Действие» и жмём «Обновить конфигурацию оборудования». Драйвер устройства будет установлен заново.

Если это не помогло, качаем драйвер с официального сайта или обновляем с помощью DriverPack Solution.

Антивирус и брандмауэр

Здесь всё зависит от конкретной программы, которую вы используете. Рекомендуется обновить её до последней версии. При этом сначала удалить полностью, а затем установить заново.

Содержание

  • 1 Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10
  • 2 Делаем сброс настроек сети
  • 3 Проверяемым настройки TCP/IP
  • 4 Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера
  • 5 Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
  • 6 Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
  • 7 Дополнительная информация

Сама ошибка «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.

Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер). В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись «Неопознанная сеть».

Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.

Когда подключение по кабелю (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Image-008.jpg

Если подключение по Wi-Fi

В таком случае, ошибка будет «Нет подключения к Интернету, защищено». Беспроводной адаптер будет иметь статус «Неопознанная сеть». А возле иконки «Wi-Fi» будет желтый восклицательный знак.

Image-006.jpg

А если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», то вы скорее всего увидите, что ваше подключение «Без доступа к сети». Если у вас «Без доступа к интернету», то вам лучше смотреть решения на этой странице: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Image-003-2.jpg

Если у вас такая же проблема, то рекомендации о которых я напишу ниже должны вам помочь. Я начну с самых простых решений. Советы подойдут в обоих случая:

  • Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
  • И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.

Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер «Ethernet».

Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10

Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.

  • Ошибки редко появляются внезапно и сами по себе. Первым делом, я всегда советую постараться вспомнить, что делали на компьютере перед тем, как появилась проблема. В нашем случае «Неопознанная сеть». Может устанавливали какую-то программу, или меняли какие-то настройки на компьютере, или Wi-Fi роутере. Если что-то вспомните, то постарайтесь отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-то подсказать.
  • Если ошибка с отсутствием доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, то в первую очередь нужно перезагрузить роутер. Отключите на пару минут питание, и включите его обратно. Если это не решило проблему, то хорошо бы выяснить, работает ли интернет на других устройствах, которые подключены через этот роутер. Если работает, то значит нужно искать проблему конкретно на этом компьютере. Если на других устройствах интернет так же не работает, то проблема в роутере, или у интернет-провайдера. Скорее всего, вам пригодится статья роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать.
  • Перезагружаем наш компьютер (ноутбук). Делаем именно перезагрузку, а не завершение работы и повторное включение.
  • Если у вас ошибка «Ограничено» (возле Wi-Fi сети), или просто надпись «Подключение к интернету отсутствует» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
  • Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», то попробуйте на время отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
  • Запустите диагностику неполадок. Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.Image-015.jpgВозможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.
  • В том случае, если интернет у вас подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера, и объяснить проблему. Не исключено, что у провайдера какие-то технические проблемы, а у вас ошибка с отсутствием подключения к интернету.

Если описанные выше рекомендации не помогли, то попробуем еще более подробно рассмотреть несколько других решений.

Делаем сброс настроек сети

Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» есть отдельный пункт. Достаточно нажать на «Сброс сети», затем на кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердить.

Image-012.jpg

Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.

Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.

Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Image-91.jpg

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

  • Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
  • Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Image-009.jpg

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

  • Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Image-010.jpgПерезагрузите компьютер и смотрите результат.
  • Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер. Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе). В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50». Маска подсети пропишется автоматически. А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1). Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Image-011.jpgПерезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Image-013.jpg

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Image-014.jpg

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.

Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть «Wi-Fi», или «Wireless». У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты «Ethernet».

Image-01357.jpg

После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Там я так же давал другие советы по этой теме.

Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.

По этой теме есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10. И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/.

Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.

icon_comment.png 65

Сергейicon_category.pngРешение проблем и ошибок

internet-trouble-windows.jpg

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично. Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё. Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками. В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения. Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

ipconfig /release  ipconfig /renew  ipconfig /flushdns

1. Драйвер сетевого адаптера

2. Параметры протокола IP

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8). Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них. Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

 3.  Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет.  Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

- Сетевые подключения  - Служба сведений о подключенных сетях  - Служба списка сетей  - Диспетчер подключений удалённого доступа  - Служба автонастройки WLAN

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик.  Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

no-internet-connection-windows-10.pngОдна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку Неопознанная сеть Windows 10.Обновление (август 2016): в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.Windows 10 Build 18298 (19H1) -Улучшения Проводника, Светлая тема, Меню Пуск, Фрагмент экрана, Блокнота и консоли.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

  1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. run-ncpa-cpl-windows-10.png
  2. Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». internet-properties-windows-10.png
  3. Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д. network-protocols-windows-10.png
  4. Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Удалить из контекстного меню Windows 10 пункт «Отправить» (Поделиться)

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Кастомный вид обновленной версии Проводника

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

  1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки. disable-wi-fi-power-saving.png

Настройки меню «Отправить» в Windows 10, 8, 7

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

Как в Windows 10 разбить память флешки на разделы

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер. remove-network-adapter-driver.png

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Кастомный вид обновленного меню «Пуск» Windows 10

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

windows-10-internet-troubleshooter.png

Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues

источник-remontka

Используемые источники:

  • https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/neopoznannaya-set-v-windows-10-podklyuchenie-k-internetu-otsutstvuet/
  • https://nastroisam.ru/ne-rabotaet-internet-windows-10/
  • https://windows10w.ru/help/net-dostupa-k-internetu-v-windows-10.html

Автор:

·

19.03.2018

Одна из распространенных проблем с подключением к Интернету в Windows 10 (и не только) — сообщение «Неопознанная сеть» в списке подключений, которому сопутствует желтый восклицательный знак на значке подключения в области уведомлений и, если это подключение по Wi-Fi через роутер, текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Хотя проблема может возникать и при подключении к Интернету по кабелю на компьютере.В этой инструкции — подробно о возможных причинах таких проблем с Интернетом и о способах исправить «неопознанную сеть» в различных сценариях появления проблемы. Еще два материала, которые могут быть полезны:

Не работает Интернет в Windows 10

.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.

Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.

  1. Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
  2. Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
  3. Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»).

  4. В том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.

На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести

    ncpa.cpl

    и нажать Enter.
  2. В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу.

  4. В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
  5. Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  6. Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).

  7. Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

  • Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
  • Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Сброс параметров сети

Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.

Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (

Как запустить командную строку Windows 10

) и введя по порядку следующие три команды:


  1. netsh int ip reset

  2. ipconfig /release

  3. ipconfig /renew

После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ:

Сброс параметров сети и Интернета Windows 10

.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите

    devmgmt.msc

    )
  2. В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F).

  4. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении)

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.

  1. Зайдите в панель управления (вверху справа установите «просмотр» в значение «значки») — Свойства браузера. На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и, если там установлено «Автоматическое определение параметров», отключите его. Если не установлено — включите (а если указаны прокси-серверы, тоже отключите). Примените настройки, отключите сетевое подключение и снова включите (в списке подключений).

  2. Выполните диагностику сети (правый клик по значку соединения в области уведомлений — диагностика неполадок), а после этого поищите в Интернете по тексту ошибки, если он что-то выдаст.
  3. Если у вас подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть» и выберите пункт «Состояние», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите или отключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Примените настройки, отключитесь от Wi-Fi и снова подключитесь.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции

Не работает Интернет в Windows 10

, она может оказаться полезной.


источник-

remontka


Метки:

бесплатно

загрузочная флешка

инструкция

интернет

установка



Читайте также:

Learn to get your internet working properly again

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on December 15, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • If you received the Ethernet unidentified network message, that means you can’t access the Internet and this is frustrating.
  • The error may occur due to many problems, including damaged cables or wrong network settings but we cover all possibilities.
  • This issue can also be caused by malware, so make sure that your computer is safe by running anti-malware tools.

We use the Internet on daily basis, and it’s a major problem for many users if they can’t access it. Many of our readers reported Unidentified network or Unidentified network no Internet messages on their PCs, and today we’re going to show you how to fix that problem.

Whether it’s happening on your Ethernet or Wi-Fi connection, our solutions will cover all the possible issues that cause these errors on Windows 10 and Windows 11.

But first, let’s go through some preliminary methods of troubleshooting some of the main disruptions that may occur.

What causes the Unidentified Network issue?

Before getting to any solutions listed below, let’s verify some of the most common problems that may cause Internet connection errors:

Check all local networking components

Several users reported that this issue occurs due to the Ethernet cable. One workaround that might help is to unplug and reconnect your Ethernet cable from your PC and router or modem.

Repeat the process several times and check if that solves the problem. In addition, be sure to check your Ethernet cable. If your Ethernet cable is damaged, you might encounter this message.

To fix the problem, you should try replacing your cable. We have a list including the best Cat6 and Cat5E cables that you can choose from.

Restarting and resetting your router and/or modem can also fix this problem quickly and you will see how you can do that in one of our solutions below.

Make sure you are close to your Wi-Fi hotspot

If these errors occur while your device is connected to a Wi-Fi hotspot, make sure that you have enough signal strength.

Move your device closer to the router and eliminate all possible obstacles between the two devices.

That being said, you can start troubleshooting the problems, step by step, as shown below. It’s important to follow the exact procedures in order to fix the errors.

How do I fix the Unidentified network error in Windows 10?

In this article

  • What causes the Unidentified Network issue?
  • How do I fix the Unidentified network error in Windows 10?
  • 1. Turn off Airplane mode
  • 2. Remove your antivirus software
  • 3. Update network card drivers
  • 4. Turn off Fast Startup
  • 7. Restart your PC
  • 8. Reset the Internet settings using Command Prompt
  • 9. Make sure that DHCP is enabled
  • 10. Disable and enable your network connection
  • 11. Set a static IP address
  • 12. Use an external adapter
  • 13. Change your adapter’s duplex
  • 14. Disable McAfee Network Agent
  • 15. Restart your modem and router
  • 16. Upgrade router firmware
  • 17. Use only one network connection
  • 18. Check your network connection properties
  • 19. Disable virtual network adapters
  • 20. Change startup type for Bonjour service
  • 21. Delete the 0.0.0.0 gateway
  • 22. Change the Power Management settings for your adapter
  • 23. Change your Roaming Sensitivity
  • 24. Change your router’s encryption
  • 25. Enter your MAC address manually
  • How do I fix Ethernet unidentified network in Windows 11?

1. Turn off Airplane mode

  1. Press Windows key + A to open Action Center, then click the Airplane mode icon to disable the feature.
  2. If this option isn’t available, press the Windows key and select Settings.
  3. Go to Network & Internet section.
  4. Navigate to Airplane mode tab, locate the Airplane mode option and turn it off.

Windows 10 supports Airplane mode, but if you turn on this feature, it will block your Internet connection.

You can also use a hardware switch on your device to turn off Airplane mode. Many devices have this button available, so be sure to look for it on your device.

If you encounter other problems, check our guide on how to fix Airplane mode errors and get more information.

After disabling Airplane mode using the aforementioned methods, Unidentified network message should hopefully disappear.

2. Remove your antivirus software

  1. Open the Settings app by clicking on the Start icon and selecting it from the list.
  2. Click on Apps from the Home menu in Settings.
  3. The list of installed applications will appear on the right pane. Select the antivirus program from the list and click on the Uninstall button.
  4. After the antivirus is removed, restart your PC and see if the problem has been solved.

Antivirus software is one of the most important tools that you can have on your PC and it’s paramount for system protection.

However, some antiviruses can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Users reported that the cause for this problem was Avast, and in order to fix the issue you need to remove it completely.

Should you have another antivirus installed, you can start by disabling first and check if the Internet connection is fixed.

If uninstalling your antivirus software fixes the problem, you need to update your antivirus software to the latest version. Alternatively, you can switch to a better antivirus tool.

3. Update network card drivers

  1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
  2. Locate the Network adapters section, click on it to expand, then right click on your network adapter and choose Update driver from the menu.
  3. Click on Search automatically for updated driver software option and wait while Windows 10 downloads the suitable driver for your network adapter.

If you’re getting Unidentified network message, you might have to update your network drivers to fix this issue.

Although Device Manager allows you to update your drivers easily, sometimes it’s better to download the necessary drivers from your network adapter manufacturer.

For that, visit your network adapter manufacturer’s website or the device manufacturer website and locate the drivers section.

Select your network adapter from the list, download the suitable driver and install it. If you don’t have Internet access at all, you’ll need to use a working computer or any other device to download the drivers.

In order to prevent PC damage by installing the wrong driver versions, we suggest doing it automatically by using a specialized tool like DriverFix.

The software below will do all the job on your behalf by updating the correct version of drivers for your device.

4. Turn off Fast Startup

  1. Click the Start button, type power and sleep, and select Power & sleep settings from the results.
  2. When Power Options window opens, click on Choose what the power buttons do.
  3. Now click on Change settings that are currently unavailable.
  4. Uncheck Turn on fast startup, then click on Save changes.
  5. After doing that, shut down your PC. Wait for 30 seconds and turn it back on again.

Windows 10 uses the Fast Startup feature by default that allows you to boot Windows 10 faster. It’s very useful, but it doesn’t completely shut down your PC, which can lead to certain issues.

To fix the ethernet unidentified network issue on your PC, many users are recommending to temporarily disable this feature.

Users reported that disabling Fast Startup fixed the problem for them, so be sure to try that. In fact, if this solution worked, you could enable it again and check if the issue reappears.

5. Change your DNS servers

  1. Press Windows key + X and choose Network Connections from the menu.
  2. Locate your network connection, right click it and choose Properties from the menu.
  3. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
  4. Select Use the following DNS server addresses option. Enter 8.8.8.8 as Preferred DNS server and 8.8.4.4 as Alternate DNS server. Click OK to save the changes.

Sometimes Unidentified network error can appear due to problems with your DNS. However, you can easily change your DNS and fix this issue.

Also, check the settings from your ISP and verify it they correspond with the ones from your IPv4 properties.

If this solution doesn’t work, we have a guide on what to do if the DNS server is not responding on Windows 10/11 because it may help you.

6. Install a reliable VPN

Installing a VPN software will help with any errors related to network connections and restrictions most of the time, including the Ethernet unidentified network.

A VPN will redirect the user’s data to another network which will make tracking his real location and other sensitive information impossible. This is a safety measure that can also be used to bypass annoying regional restrictions.

We suggest using a VPN that has lots of servers around the world, thus providing high internet speeds and lots of bandwidth. Access your content things from anywhere in the world, secured and bug-free.

The best VPNs for Windows 10 come with advanced features such as split tunneling, killswitch in case the connection is lost, add blocking, and anti-malware security.

7. Restart your PC

  1. Press the Start icon, click on the Power button, then select Restart from the menu.

According to users, sometimes you can fix this problem simply by restarting your PC.

It seems that Windows 10 can sometimes hold your personal files, and that can cause Unidentified network message to appear.

8. Reset the Internet settings using Command Prompt

8.1 Use the ipconfig commands

  1. Press the Start button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
  2. Type or paste the following commands and press Enter to run them:
    • ipconfig /release
      ipconfig /renew
  3. After the commands are executed, close Command Prompt and check if the issue is resolved.

8.2 Reset winsock

Several readers reported that they fixed the issue using different set of commands. Instead of commands that we used in Step 2, use the following commands:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

8.2 Use the netsh commands

There’s also another set of commands that might fix the issue. According to our readers, you can fix Unidentified network message simply by running these commands in Command Prompt:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

After the commands are executed, restart your PC and check if the issue is resolved.

9. Make sure that DHCP is enabled

  1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
  2. Choose Ethernet from the left, then click on Change adapter options from the right.
  3. Locate your network connection, right click it and choose Diagnose from the menu.

A few of our readers reported that you can fix this problem by diagnosing your network. This is rather simple, and you can do it right from Network Connections window.

However, the Unidentified network message might appear if you don’t have DHCP enabled on your router. To fix the problem you need to open your router settings and enable DHCP again.

If you don’t know how to do that, be sure to check your router’s instruction manual.

10. Disable and enable your network connection

  1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
  2. Select the Ethernet option from the left pane, then click on Change adapter options from the right.
  3. Locate your current connection, right click it and choose Disable from the menu.
  4. After disabling the connection, wait for few seconds. Right click your connection and choose Enable from the menu.

Sometimes you can fix Unidentified error message simply by disabling and reenabling your network connection.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If that doesn’t work, you might want to try disabling and enabling your network adapter. We explained briefly how to do that in Solution 13, so be sure to check it out.

11. Set a static IP address

  1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
  2. Select Ethernet from the left pane andclick on Change adapter options from the right pane menu.
  3. Locate your network connection, right click it and choose Properties.
  4. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties button.
  5. Now select the Use the following IP address option and enter the desired IP address as well as additional information. If you’re not sure about other values such as Subnet mask, Default gateway and Preferred DNS server, you can find them with a simple trick. Simply check the properties of the network connection on any device that is connected to your network and copy the necessary values.
  6. After you’re done, click OK to save the changes.

According to users, this issue can occur if your IP address isn’t set to static. To fix the problem you need to change your network connection settings and enter the desired IP address manually.

There are several cases in which users fixed the problem simply by using Obtain an IP address automatically option. If you’re using a static IP address, be sure to try this option instead.

12. Use an external adapter

  1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
  2. Go to the Network adapters section and locate your adapter.
  3. Right click the adapter and choose Disable device from the menu.
  4. Restart your PC and the system will detect the correct driver. If this doesn’t work, repeat the process to reenable the device.

If you have problems with your network adapter, you might be able to fix them simply by replacing the adapter.

Several users reported that the issue was caused by an internal adapter that isn’t fully compatible with the router.

If you have the same problem, you might want to get a USB network adapter and try using it instead.

Before you can use an external adapter, we strongly suggest that you disable your internal network adapter by following the steps above.

Read more about this topic

  • How to Fix The Network Security Key Isn’t Correct on Windows
  • Your Computer Could Not Connect to Another Console Session [Fixed]

13. Change your adapter’s duplex

  1. Right-click the Windows Start button and select Network Connections.
  2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane menu.
  3. Right click on your network connection and click on Properties.
  4. When Properties window opens, click on Configure.
  5. Go to the Advanced tab. From the Property list select Speed / duplex settings. Now change the Value to Auto Negotiation.
  6. After you’re done, click OK to save the changes. Depending on your network adapter and router, you might have to use different values sometimes in order to fix the problem.

Sometimes Unidentified network message can appear if your duplex isn’t properly configured. After changing the duplex speed, be sure to check if the problem is resolved.

14. Disable McAfee Network Agent

  1. Press Windows key + R, type msconfig and press Enter or click OK.
  2. Go to Services tab, check the box for Hide all Microsoft services. Locate McAfee Network Agent on the list and disable it.
  3. Now click Apply and OK to save the changes. In addition to McAfee Network Agent, users are also suggesting disabling McAfee Firewall Core.

As we previously mentioned, third-party applications can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Several users reported that McAfee Network Agent caused this issue on their PC. In order to fix the problem, you need to disable this service.

After disabling the problematic services, the issue should be resolved completely.

15. Restart your modem and router

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you can fix it easily by restarting your router and modem.

You should find the Reset button in the back of your router

Sometimes your network configuration might not be correct, and a quick restart can usually solve that. To restart your modem / router, simply press its reset button and wait for 30 seconds.

After that, turn the device back on again and wait until it starts. If you have both modem and router, be sure to restart both devices.

Sometimes this error appears due to your router’s configuration. A few users reported that they successfully fixed the issue simply by resetting their router.

To do that, find and press the reset button on your router. Alternatively, you can open the router’s configuration page and reset it from there.

Keep in mind that resetting the router will revert all your settings to default, so you’ll have to set up a wireless connection and configure all your settings again.

16. Upgrade router firmware

  1. Make sure that the router and PC are connected.
  2. Open a browser window and enter the address of your router. The one in our screenshot is only an example. You will find that on your router manual or on the device itself.
  3. Log into the app with the username and password provided.
  4. Locate the firmware update option and check for updates.

If you’re getting the Unidentified network no internet access Windows 10 or Windows 11 message, you might be able to fix it by upgrading your router firmware. By updating router firmware you can fix many compatibility and security issues with your router.

We have to mention that the firmware upgrade process comes with certain risks, so if you’re not careful you can cause permanent damage to your router.

To avoid any problems be sure to check your instruction manual thoroughly before performing the upgrade.

If you need more information about firmware upgrade, be sure to check our guide on how to upgrade your router firmware for some tips.

17. Use only one network connection

  1. Right-click the Windows Start icon and select Network Connections from the list.
  2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane.
  3. Now select your wireless and Ethernet connection. Right click them and choose Bridge Connections from the menu.

The Unidentified network message can appear if you’re using both Ethernet and wireless connections at the same time. If that’s the case, you’ll need to disable one connection and restart your PC.

For detailed instructions on how to disable your network connection be sure to check Solution 10. After disabling Ethernet or wireless connection, restart your PC and check if that solves the issue.

If that doesn’t work, you’ll need to bridge your connections just as it’s shown in our solution above. After bridging the connections, check if the problem is resolved.

18. Check your network connection properties

  1. Once again, right-click the Start button and select Network Connections from the list.
  2. Select Ethernet from the left pane and choose Change adapter options from the right.
  3. Now select your connection, right-click it and choose Properties from the menu.
  4. Now, uninstall any options that are related to third-party applications. After you’re done, click OK to save changes.
  5. Restart your computer and check if the problem is resolved.

Third-party applications can sometimes cause problems with your network connection.

some of our readers reported issues with the Shrewsoft applications, so if you see any Shrewsoft entries on the list, be sure to uninstall them.

It’s worth mentioning that other third-party applications can cause this problem, so you might have to remove them as well.

19. Disable virtual network adapters

  1. Press the Start button and type device manager, then click on the app from the results.
  2. Go to View menu and check Show hidden devices.
  3. Now expand the Network adapters section and locate any virtual adapters associated with third-party applications. Disable those adapters and check if that solves the issue.

If you’re using any virtualization software, such as VMWare or VirtualBox, you can sometimes cause issues with your network connection.

Users reported that virtual machine software can cause the Unidentified network message by creating virtual network adapters.

To fix the problem, you need to disable virtual adapters from Device Manager. Disabling third-party virtual adapters can affect the Internet connectivity in those apps, so keep that in mind.

20. Change startup type for Bonjour service

  1. Press Windows key + R and type services.msc, then press Enter or click OK.
  2. When the Services window opens, locate the Bonjour service on the list and double click it.
  3. Change the Startup type to Automatic (Delayed Start) and click Apply and OK to save the changes.

According to users, the Bonjour service can cause internet issues and the Unidentified network message to appear.

To fix this problem, you just need to change the startup type of the Bonjour service as shown above.

Several users reported that Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762 service can also cause this problem.

To fix the problem, simply locate the service, double-click it, and set its Startup Type to Disabled. After doing that, be sure to check if the issue is resolved.

21. Delete the 0.0.0.0 gateway

  1. Click the Windows Start button, type cmd and select Run as administrator from the results to start Command Prompt with full privileges.
  2. Now, type or paste the following command and press Enter to run it: route delete 0.0.0.0
  3. After the command is executed, restart your PC and check if the problem is resolved.

Several users reported that the issue is caused by the 0.0.0.0 gateway courtesy of Adobe CS3 Bonjour, but you can fix the issue simply by removing the gateway.

22. Change the Power Management settings for your adapter

  1. Open the Network Connections window by right-clicking the Start icon and selecting the option from the menu.
  2. Click on Wi-Fi from the left, then scroll down on the right and select Change adapter options.
  3. Locate your wireless connection, right-click it and choose Properties from the menu.
  4. Click on the Configure button.
  5. Now navigate to the Power Management tab and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Click OK to save changes.
  6. Right click the wireless adapter again and choose Properties.
  7. Go to the Sharing tab and uncheck Allow other network users to connect through this computer’s Internet connection option. Click OK to save changes.

If you’re getting the Unidentified network message while using a Wi-Fi network, you might be able to solve it by using this method.

According to users, you can fix this problem with ease simply by changing Power Management settings of your adapter.

After making the aforementioned changes, the problem should be completely resolved.

23. Change your Roaming Sensitivity

  1. Right-click the Windows Start button and choose Network Connections from the menu.
  2. Click on Wi-Fi from the left pane, then scroll down on the right and select Change adapter options from Related settings.
  3. Find your wireless connection, right-click it and select Properties.
  4. Hit the Configure button.
  5. Navigate to the Advanced tab, locate Roaming Sensitivity or Roaming Aggressiveness (depending on your system) on the list and select it, then adjust values until the problem is resolved.

A few users reported that you can fix the problem simply by disabling Roaming Sensitivity, so be sure to try that as well.

24. Change your router’s encryption

Wi-Fi networks usually use encryption in order to prevent unauthorized access. Some of our readers reported that they fixed the problem simply by changing the network encryption on their router.

Users reported issues while using WPA2 encryption, but after changing it to WPA, the issue was resolved. To see how to change the encryption type on your router, we advise you to check its instruction manual.

Usually, you will find the option in the Wi-Fi settings section under the Security section but that depends on your router brand, model, and software.

We also have a Wi-Fi and connectivity issues guide for Windows 10/11 that will further help you fix all kinds of connection problems so make sure to check it out.

25. Enter your MAC address manually

  1. Click the Start button, type cmd and choose Run as administrator from the results to start Command Prompt with administrator privileges.
  2. Type or paste the following command and press the Enter key to run it: ipconfig /all
  3. Locate Physical Address of your adapter and write it down. The address will consist of six pairs of characters separated by dashes.
  4. Now go to Network Connections window, right click your connection and choose Properties, then click the Configure button as shown in the previous solutions.
  5. Go to the Advanced tab and select Network Address option from the list. Enter your MAC address in the Value field without any dashes. After you’re done, click OK button to save the changes.

If you’re getting the Unidentified network no Internet message, you might be able to fix it simply by entering your MAC address manually.

How do I fix Ethernet unidentified network in Windows 11?

Although it has some new features and design, Windows 11 is not all that different from Windows 10 and our readers have encountered all sorts of Internet connection problems in the new OS.

The Ethernet unidentified network and Unidentified network no Internet errors in Windows 11 are just as common because they are caused by the same problems.

Luckily, the similarities between the two systems will help you solve these problems by applying all the solutions we presented for Windows 10 above on the new OS.

In Windows 11, you can access the Advanced network settings easier

There are, of course, a few differences. For instance, in Windows 11 is a lot easier to access the Advanced network settings from the Network & internet section in Settings.

However, should you require further information, check our guide on what you can do if you can’t connect to the network in Windows 11. It will help with Internet connectivity problems.

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you should be able to easily fix the problem by using some of our solutions listed above. We hope they helped!

If you switched to the new OS, we can also help you with a fix if the Windows 11 Ethernet is not working that will provide a lot more information.

Should you have more questions or suggestions for additional solutions, don’t hesitate to write us in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Learn to get your internet working properly again

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on December 15, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • If you received the Ethernet unidentified network message, that means you can’t access the Internet and this is frustrating.
  • The error may occur due to many problems, including damaged cables or wrong network settings but we cover all possibilities.
  • This issue can also be caused by malware, so make sure that your computer is safe by running anti-malware tools.

We use the Internet on daily basis, and it’s a major problem for many users if they can’t access it. Many of our readers reported Unidentified network or Unidentified network no Internet messages on their PCs, and today we’re going to show you how to fix that problem.

Whether it’s happening on your Ethernet or Wi-Fi connection, our solutions will cover all the possible issues that cause these errors on Windows 10 and Windows 11.

But first, let’s go through some preliminary methods of troubleshooting some of the main disruptions that may occur.

What causes the Unidentified Network issue?

Before getting to any solutions listed below, let’s verify some of the most common problems that may cause Internet connection errors:

Check all local networking components

Several users reported that this issue occurs due to the Ethernet cable. One workaround that might help is to unplug and reconnect your Ethernet cable from your PC and router or modem.

Repeat the process several times and check if that solves the problem. In addition, be sure to check your Ethernet cable. If your Ethernet cable is damaged, you might encounter this message.

To fix the problem, you should try replacing your cable. We have a list including the best Cat6 and Cat5E cables that you can choose from.

Restarting and resetting your router and/or modem can also fix this problem quickly and you will see how you can do that in one of our solutions below.

Make sure you are close to your Wi-Fi hotspot

If these errors occur while your device is connected to a Wi-Fi hotspot, make sure that you have enough signal strength.

Move your device closer to the router and eliminate all possible obstacles between the two devices.

That being said, you can start troubleshooting the problems, step by step, as shown below. It’s important to follow the exact procedures in order to fix the errors.

How do I fix the Unidentified network error in Windows 10?

In this article

  • What causes the Unidentified Network issue?
  • How do I fix the Unidentified network error in Windows 10?
  • 1. Turn off Airplane mode
  • 2. Remove your antivirus software
  • 3. Update network card drivers
  • 4. Turn off Fast Startup
  • 7. Restart your PC
  • 8. Reset the Internet settings using Command Prompt
  • 9. Make sure that DHCP is enabled
  • 10. Disable and enable your network connection
  • 11. Set a static IP address
  • 12. Use an external adapter
  • 13. Change your adapter’s duplex
  • 14. Disable McAfee Network Agent
  • 15. Restart your modem and router
  • 16. Upgrade router firmware
  • 17. Use only one network connection
  • 18. Check your network connection properties
  • 19. Disable virtual network adapters
  • 20. Change startup type for Bonjour service
  • 21. Delete the 0.0.0.0 gateway
  • 22. Change the Power Management settings for your adapter
  • 23. Change your Roaming Sensitivity
  • 24. Change your router’s encryption
  • 25. Enter your MAC address manually
  • How do I fix Ethernet unidentified network in Windows 11?

1. Turn off Airplane mode

  1. Press Windows key + A to open Action Center, then click the Airplane mode icon to disable the feature.
  2. If this option isn’t available, press the Windows key and select Settings.
  3. Go to Network & Internet section.
  4. Navigate to Airplane mode tab, locate the Airplane mode option and turn it off.

Windows 10 supports Airplane mode, but if you turn on this feature, it will block your Internet connection.

You can also use a hardware switch on your device to turn off Airplane mode. Many devices have this button available, so be sure to look for it on your device.

If you encounter other problems, check our guide on how to fix Airplane mode errors and get more information.

After disabling Airplane mode using the aforementioned methods, Unidentified network message should hopefully disappear.

2. Remove your antivirus software

  1. Open the Settings app by clicking on the Start icon and selecting it from the list.
  2. Click on Apps from the Home menu in Settings.
  3. The list of installed applications will appear on the right pane. Select the antivirus program from the list and click on the Uninstall button.
  4. After the antivirus is removed, restart your PC and see if the problem has been solved.

Antivirus software is one of the most important tools that you can have on your PC and it’s paramount for system protection.

However, some antiviruses can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Users reported that the cause for this problem was Avast, and in order to fix the issue you need to remove it completely.

Should you have another antivirus installed, you can start by disabling first and check if the Internet connection is fixed.

If uninstalling your antivirus software fixes the problem, you need to update your antivirus software to the latest version. Alternatively, you can switch to a better antivirus tool.

3. Update network card drivers

  1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
  2. Locate the Network adapters section, click on it to expand, then right click on your network adapter and choose Update driver from the menu.
  3. Click on Search automatically for updated driver software option and wait while Windows 10 downloads the suitable driver for your network adapter.

If you’re getting Unidentified network message, you might have to update your network drivers to fix this issue.

Although Device Manager allows you to update your drivers easily, sometimes it’s better to download the necessary drivers from your network adapter manufacturer.

For that, visit your network adapter manufacturer’s website or the device manufacturer website and locate the drivers section.

Select your network adapter from the list, download the suitable driver and install it. If you don’t have Internet access at all, you’ll need to use a working computer or any other device to download the drivers.

In order to prevent PC damage by installing the wrong driver versions, we suggest doing it automatically by using a specialized tool like DriverFix.

The software below will do all the job on your behalf by updating the correct version of drivers for your device.

4. Turn off Fast Startup

  1. Click the Start button, type power and sleep, and select Power & sleep settings from the results.
  2. When Power Options window opens, click on Choose what the power buttons do.
  3. Now click on Change settings that are currently unavailable.
  4. Uncheck Turn on fast startup, then click on Save changes.
  5. After doing that, shut down your PC. Wait for 30 seconds and turn it back on again.

Windows 10 uses the Fast Startup feature by default that allows you to boot Windows 10 faster. It’s very useful, but it doesn’t completely shut down your PC, which can lead to certain issues.

To fix the ethernet unidentified network issue on your PC, many users are recommending to temporarily disable this feature.

Users reported that disabling Fast Startup fixed the problem for them, so be sure to try that. In fact, if this solution worked, you could enable it again and check if the issue reappears.

5. Change your DNS servers

  1. Press Windows key + X and choose Network Connections from the menu.
  2. Locate your network connection, right click it and choose Properties from the menu.
  3. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
  4. Select Use the following DNS server addresses option. Enter 8.8.8.8 as Preferred DNS server and 8.8.4.4 as Alternate DNS server. Click OK to save the changes.

Sometimes Unidentified network error can appear due to problems with your DNS. However, you can easily change your DNS and fix this issue.

Also, check the settings from your ISP and verify it they correspond with the ones from your IPv4 properties.

If this solution doesn’t work, we have a guide on what to do if the DNS server is not responding on Windows 10/11 because it may help you.

6. Install a reliable VPN

Installing a VPN software will help with any errors related to network connections and restrictions most of the time, including the Ethernet unidentified network.

A VPN will redirect the user’s data to another network which will make tracking his real location and other sensitive information impossible. This is a safety measure that can also be used to bypass annoying regional restrictions.

We suggest using a VPN that has lots of servers around the world, thus providing high internet speeds and lots of bandwidth. Access your content things from anywhere in the world, secured and bug-free.

The best VPNs for Windows 10 come with advanced features such as split tunneling, killswitch in case the connection is lost, add blocking, and anti-malware security.

7. Restart your PC

  1. Press the Start icon, click on the Power button, then select Restart from the menu.

According to users, sometimes you can fix this problem simply by restarting your PC.

It seems that Windows 10 can sometimes hold your personal files, and that can cause Unidentified network message to appear.

8. Reset the Internet settings using Command Prompt

8.1 Use the ipconfig commands

  1. Press the Start button, type cmd, and select Run as administrator from the results.
  2. Type or paste the following commands and press Enter to run them:
    • ipconfig /release
      ipconfig /renew
  3. After the commands are executed, close Command Prompt and check if the issue is resolved.

8.2 Reset winsock

Several readers reported that they fixed the issue using different set of commands. Instead of commands that we used in Step 2, use the following commands:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

8.2 Use the netsh commands

There’s also another set of commands that might fix the issue. According to our readers, you can fix Unidentified network message simply by running these commands in Command Prompt:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

After the commands are executed, restart your PC and check if the issue is resolved.

9. Make sure that DHCP is enabled

  1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
  2. Choose Ethernet from the left, then click on Change adapter options from the right.
  3. Locate your network connection, right click it and choose Diagnose from the menu.

A few of our readers reported that you can fix this problem by diagnosing your network. This is rather simple, and you can do it right from Network Connections window.

However, the Unidentified network message might appear if you don’t have DHCP enabled on your router. To fix the problem you need to open your router settings and enable DHCP again.

If you don’t know how to do that, be sure to check your router’s instruction manual.

10. Disable and enable your network connection

  1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
  2. Select the Ethernet option from the left pane, then click on Change adapter options from the right.
  3. Locate your current connection, right click it and choose Disable from the menu.
  4. After disabling the connection, wait for few seconds. Right click your connection and choose Enable from the menu.

Sometimes you can fix Unidentified error message simply by disabling and reenabling your network connection.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If that doesn’t work, you might want to try disabling and enabling your network adapter. We explained briefly how to do that in Solution 13, so be sure to check it out.

11. Set a static IP address

  1. Right-click the Start icon and select Network Connections.
  2. Select Ethernet from the left pane andclick on Change adapter options from the right pane menu.
  3. Locate your network connection, right click it and choose Properties.
  4. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties button.
  5. Now select the Use the following IP address option and enter the desired IP address as well as additional information. If you’re not sure about other values such as Subnet mask, Default gateway and Preferred DNS server, you can find them with a simple trick. Simply check the properties of the network connection on any device that is connected to your network and copy the necessary values.
  6. After you’re done, click OK to save the changes.

According to users, this issue can occur if your IP address isn’t set to static. To fix the problem you need to change your network connection settings and enter the desired IP address manually.

There are several cases in which users fixed the problem simply by using Obtain an IP address automatically option. If you’re using a static IP address, be sure to try this option instead.

12. Use an external adapter

  1. Press the Start icon, type device manager and select the app from the results.
  2. Go to the Network adapters section and locate your adapter.
  3. Right click the adapter and choose Disable device from the menu.
  4. Restart your PC and the system will detect the correct driver. If this doesn’t work, repeat the process to reenable the device.

If you have problems with your network adapter, you might be able to fix them simply by replacing the adapter.

Several users reported that the issue was caused by an internal adapter that isn’t fully compatible with the router.

If you have the same problem, you might want to get a USB network adapter and try using it instead.

Before you can use an external adapter, we strongly suggest that you disable your internal network adapter by following the steps above.

Read more about this topic

  • How to Fix The Network Security Key Isn’t Correct on Windows
  • Your Computer Could Not Connect to Another Console Session [Fixed]
  • Not Connected No Connections Are Available: 4 Simple Fixes

13. Change your adapter’s duplex

  1. Right-click the Windows Start button and select Network Connections.
  2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane menu.
  3. Right click on your network connection and click on Properties.
  4. When Properties window opens, click on Configure.
  5. Go to the Advanced tab. From the Property list select Speed / duplex settings. Now change the Value to Auto Negotiation.
  6. After you’re done, click OK to save the changes. Depending on your network adapter and router, you might have to use different values sometimes in order to fix the problem.

Sometimes Unidentified network message can appear if your duplex isn’t properly configured. After changing the duplex speed, be sure to check if the problem is resolved.

14. Disable McAfee Network Agent

  1. Press Windows key + R, type msconfig and press Enter or click OK.
  2. Go to Services tab, check the box for Hide all Microsoft services. Locate McAfee Network Agent on the list and disable it.
  3. Now click Apply and OK to save the changes. In addition to McAfee Network Agent, users are also suggesting disabling McAfee Firewall Core.

As we previously mentioned, third-party applications can sometimes interfere with your network connection and cause Unidentified network message to appear.

Several users reported that McAfee Network Agent caused this issue on their PC. In order to fix the problem, you need to disable this service.

After disabling the problematic services, the issue should be resolved completely.

15. Restart your modem and router

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you can fix it easily by restarting your router and modem.

You should find the Reset button in the back of your router

Sometimes your network configuration might not be correct, and a quick restart can usually solve that. To restart your modem / router, simply press its reset button and wait for 30 seconds.

After that, turn the device back on again and wait until it starts. If you have both modem and router, be sure to restart both devices.

Sometimes this error appears due to your router’s configuration. A few users reported that they successfully fixed the issue simply by resetting their router.

To do that, find and press the reset button on your router. Alternatively, you can open the router’s configuration page and reset it from there.

Keep in mind that resetting the router will revert all your settings to default, so you’ll have to set up a wireless connection and configure all your settings again.

16. Upgrade router firmware

  1. Make sure that the router and PC are connected.
  2. Open a browser window and enter the address of your router. The one in our screenshot is only an example. You will find that on your router manual or on the device itself.
  3. Log into the app with the username and password provided.
  4. Locate the firmware update option and check for updates.

If you’re getting the Unidentified network no internet access Windows 10 or Windows 11 message, you might be able to fix it by upgrading your router firmware. By updating router firmware you can fix many compatibility and security issues with your router.

We have to mention that the firmware upgrade process comes with certain risks, so if you’re not careful you can cause permanent damage to your router.

To avoid any problems be sure to check your instruction manual thoroughly before performing the upgrade.

If you need more information about firmware upgrade, be sure to check our guide on how to upgrade your router firmware for some tips.

17. Use only one network connection

  1. Right-click the Windows Start icon and select Network Connections from the list.
  2. Select Ethernet from the left pane and click on Change adapter options from the right pane.
  3. Now select your wireless and Ethernet connection. Right click them and choose Bridge Connections from the menu.

The Unidentified network message can appear if you’re using both Ethernet and wireless connections at the same time. If that’s the case, you’ll need to disable one connection and restart your PC.

For detailed instructions on how to disable your network connection be sure to check Solution 10. After disabling Ethernet or wireless connection, restart your PC and check if that solves the issue.

If that doesn’t work, you’ll need to bridge your connections just as it’s shown in our solution above. After bridging the connections, check if the problem is resolved.

18. Check your network connection properties

  1. Once again, right-click the Start button and select Network Connections from the list.
  2. Select Ethernet from the left pane and choose Change adapter options from the right.
  3. Now select your connection, right-click it and choose Properties from the menu.
  4. Now, uninstall any options that are related to third-party applications. After you’re done, click OK to save changes.
  5. Restart your computer and check if the problem is resolved.

Third-party applications can sometimes cause problems with your network connection.

some of our readers reported issues with the Shrewsoft applications, so if you see any Shrewsoft entries on the list, be sure to uninstall them.

It’s worth mentioning that other third-party applications can cause this problem, so you might have to remove them as well.

19. Disable virtual network adapters

  1. Press the Start button and type device manager, then click on the app from the results.
  2. Go to View menu and check Show hidden devices.
  3. Now expand the Network adapters section and locate any virtual adapters associated with third-party applications. Disable those adapters and check if that solves the issue.

If you’re using any virtualization software, such as VMWare or VirtualBox, you can sometimes cause issues with your network connection.

Users reported that virtual machine software can cause the Unidentified network message by creating virtual network adapters.

To fix the problem, you need to disable virtual adapters from Device Manager. Disabling third-party virtual adapters can affect the Internet connectivity in those apps, so keep that in mind.

20. Change startup type for Bonjour service

  1. Press Windows key + R and type services.msc, then press Enter or click OK.
  2. When the Services window opens, locate the Bonjour service on the list and double click it.
  3. Change the Startup type to Automatic (Delayed Start) and click Apply and OK to save the changes.

According to users, the Bonjour service can cause internet issues and the Unidentified network message to appear.

To fix this problem, you just need to change the startup type of the Bonjour service as shown above.

Several users reported that Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762 service can also cause this problem.

To fix the problem, simply locate the service, double-click it, and set its Startup Type to Disabled. After doing that, be sure to check if the issue is resolved.

21. Delete the 0.0.0.0 gateway

  1. Click the Windows Start button, type cmd and select Run as administrator from the results to start Command Prompt with full privileges.
  2. Now, type or paste the following command and press Enter to run it: route delete 0.0.0.0
  3. After the command is executed, restart your PC and check if the problem is resolved.

Several users reported that the issue is caused by the 0.0.0.0 gateway courtesy of Adobe CS3 Bonjour, but you can fix the issue simply by removing the gateway.

22. Change the Power Management settings for your adapter

  1. Open the Network Connections window by right-clicking the Start icon and selecting the option from the menu.
  2. Click on Wi-Fi from the left, then scroll down on the right and select Change adapter options.
  3. Locate your wireless connection, right-click it and choose Properties from the menu.
  4. Click on the Configure button.
  5. Now navigate to the Power Management tab and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Click OK to save changes.
  6. Right click the wireless adapter again and choose Properties.
  7. Go to the Sharing tab and uncheck Allow other network users to connect through this computer’s Internet connection option. Click OK to save changes.

If you’re getting the Unidentified network message while using a Wi-Fi network, you might be able to solve it by using this method.

According to users, you can fix this problem with ease simply by changing Power Management settings of your adapter.

After making the aforementioned changes, the problem should be completely resolved.

23. Change your Roaming Sensitivity

  1. Right-click the Windows Start button and choose Network Connections from the menu.
  2. Click on Wi-Fi from the left pane, then scroll down on the right and select Change adapter options from Related settings.
  3. Find your wireless connection, right-click it and select Properties.
  4. Hit the Configure button.
  5. Navigate to the Advanced tab, locate Roaming Sensitivity or Roaming Aggressiveness (depending on your system) on the list and select it, then adjust values until the problem is resolved.

A few users reported that you can fix the problem simply by disabling Roaming Sensitivity, so be sure to try that as well.

24. Change your router’s encryption

Wi-Fi networks usually use encryption in order to prevent unauthorized access. Some of our readers reported that they fixed the problem simply by changing the network encryption on their router.

Users reported issues while using WPA2 encryption, but after changing it to WPA, the issue was resolved. To see how to change the encryption type on your router, we advise you to check its instruction manual.

Usually, you will find the option in the Wi-Fi settings section under the Security section but that depends on your router brand, model, and software.

We also have a Wi-Fi and connectivity issues guide for Windows 10/11 that will further help you fix all kinds of connection problems so make sure to check it out.

25. Enter your MAC address manually

  1. Click the Start button, type cmd and choose Run as administrator from the results to start Command Prompt with administrator privileges.
  2. Type or paste the following command and press the Enter key to run it: ipconfig /all
  3. Locate Physical Address of your adapter and write it down. The address will consist of six pairs of characters separated by dashes.
  4. Now go to Network Connections window, right click your connection and choose Properties, then click the Configure button as shown in the previous solutions.
  5. Go to the Advanced tab and select Network Address option from the list. Enter your MAC address in the Value field without any dashes. After you’re done, click OK button to save the changes.

If you’re getting the Unidentified network no Internet message, you might be able to fix it simply by entering your MAC address manually.

How do I fix Ethernet unidentified network in Windows 11?

Although it has some new features and design, Windows 11 is not all that different from Windows 10 and our readers have encountered all sorts of Internet connection problems in the new OS.

The Ethernet unidentified network and Unidentified network no Internet errors in Windows 11 are just as common because they are caused by the same problems.

Luckily, the similarities between the two systems will help you solve these problems by applying all the solutions we presented for Windows 10 above on the new OS.

In Windows 11, you can access the Advanced network settings easier

There are, of course, a few differences. For instance, in Windows 11 is a lot easier to access the Advanced network settings from the Network & internet section in Settings.

However, should you require further information, check our guide on what you can do if you can’t connect to the network in Windows 11. It will help with Internet connectivity problems.

The Unidentified network message can prevent you from accessing the Internet, but you should be able to easily fix the problem by using some of our solutions listed above. We hope they helped!

If you switched to the new OS, we can also help you with a fix if the Windows 11 Ethernet is not working that will provide a lot more information.

Should you have more questions or suggestions for additional solutions, don’t hesitate to write us in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Like this post? Please share to your friends:
  • Неопознанная сеть без доступа к интернету windows 10 через роутер
  • Необходимо отключить поддержку шифров 3des windows server 2012 r2
  • Неопознанная сеть без доступа к интернету windows 10 через кабель
  • Необходимо использовать параметр включение или отключение компонентов windows в панели управления
  • Неопознанная сеть без доступа к интернету windows 10 ростелеком