Одна из распространенных проблем с подключением к Интернету в Windows 10 (и не только) — сообщение «Неопознанная сеть» в списке подключений, которому сопутствует желтый восклицательный знак на значке подключения в области уведомлений и, если это подключение по Wi-Fi через роутер, текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Хотя проблема может возникать и при подключении к Интернету по кабелю на компьютере.
В этой инструкции — подробно о возможных причинах таких проблем с Интернетом и о способах исправить «неопознанную сеть» в различных сценариях появления проблемы. Еще два материала, которые могут быть полезны: Не работает Интернет в Windows 10, Неопознанная сеть Windows 7.
Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления
Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.
Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.
- Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
- Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
- Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»).
- В том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.
На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.
Проверка параметров подключения TCP/IP
Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.
Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:
- Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
- В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
- На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу.
- В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
- Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
- Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).
- Примените настройки.
Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:
- Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
- Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).
Сброс параметров сети
Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.
Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (Как запустить командную строку Windows 10) и введя по порядку следующие три команды:
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ: Сброс параметров сети и Интернета Windows 10.
Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера
Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите devmgmt.msc)
- В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
- На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F).
- Примените настройки и перезагрузите компьютер.
Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера
Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.
Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук.
Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10
Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.
- Зайдите в панель управления (вверху справа установите «просмотр» в значение «значки») — Свойства браузера. На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и, если там установлено «Автоматическое определение параметров», отключите его. Если не установлено — включите (а если указаны прокси-серверы, тоже отключите). Примените настройки, отключите сетевое подключение и снова включите (в списке подключений).
- Выполните диагностику сети (правый клик по значку соединения в области уведомлений — диагностика неполадок), а после этого поищите в Интернете по тексту ошибки, если он что-то выдаст. Распространенный вариант — Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
- Если у вас подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть» и выберите пункт «Состояние», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите или отключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Примените настройки, отключитесь от Wi-Fi и снова подключитесь.
Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции Не работает Интернет в Windows 10, она может оказаться полезной.
Содержание
- Решаем ошибку «Неопознанная сеть в Windows 10»
- Способ 1: Сброс настроек сети
- Способ 2: Средство устранения неполадок
- Способ 3: Изменение сетевых настроек
- Способ 4: Настройка параметров локальной сети
- Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера
- Способ 6: Изменение плана электропитания
- Вопросы и ответы
Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.
Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:
- При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.
- При использовании модема проблема может заключаться именно в нем. Часто помогает стандартная перезагрузка, ведь она приводит к освобождению памяти Wi-Fi роутера и обнулению его состояния. Такая же процедура относится и к компьютеру: через «Пуск» выберите пункт «Перезагрузка» и дождитесь включения.
- Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».
- При использовании прямого подключения кабеля от провайдера в компьютер или ноутбук позвоните поставщику интернет-услуг и уточните, не возникло ли каких-то сбоев на линии или не ведутся ли сейчас ремонтные работы. Ведь нельзя исключать тот факт, что неисправности бывают не только со стороны юзера, но и провайдера.
Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Откат к точке восстановления в Windows 10
Подробнее: Перезагрузка роутера
Подробнее: Отключение антивируса
Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.
Способ 1: Сброс настроек сети
Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Выберите категорию «Сеть и Интернет».
- Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».
- Вы будете ознакомлены с уведомлением о действии этой процедуры. Ознакомившись со всеми нюансами, кликните на «Сбросить сейчас» и ожидайте перезагрузки ПК.
Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.
Далее по очереди введите в нее такие команды:
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.
Способ 2: Средство устранения неполадок
В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».
Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.
Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.
Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».
Способ 3: Изменение сетевых настроек
Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.
- Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».
- Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».
- Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».
- Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».
- В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».
- Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид
192.168.1.1). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например,2. Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите8.8.8.8и8.8.4.4. По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.
Способ 4: Настройка параметров локальной сети
Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».
В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».
Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.
После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.
Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера
За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.
Подробнее: Программы для удаления драйверов
После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.
Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты
Способ 6: Изменение плана электропитания
От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.
Подробнее: Смена плана электропитания Windows 10
На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.
Сама ошибка «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.
Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер). В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись «Неопознанная сеть».
Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.
Когда подключение по кабелю (Ethernet)
Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.
Если подключение по Wi-Fi
В таком случае, ошибка будет «Нет подключения к Интернету, защищено». Беспроводной адаптер будет иметь статус «Неопознанная сеть». А возле иконки «Wi-Fi» будет желтый восклицательный знак.
А если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», то вы скорее всего увидите, что ваше подключение «Без доступа к сети». Если у вас «Без доступа к интернету», то вам лучше смотреть решения на этой странице: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
Если у вас такая же проблема, то рекомендации о которых я напишу ниже должны вам помочь. Я начну с самых простых решений. Советы подойдут в обоих случая:
- Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
- И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.
Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер «Ethernet».
Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10
Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.
- Ошибки редко появляются внезапно и сами по себе. Первым делом, я всегда советую постараться вспомнить, что делали на компьютере перед тем, как появилась проблема. В нашем случае «Неопознанная сеть». Может устанавливали какую-то программу, или меняли какие-то настройки на компьютере, или Wi-Fi роутере. Если что-то вспомните, то постарайтесь отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-то подсказать.
- Если ошибка с отсутствием доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, то в первую очередь нужно перезагрузить роутер. Отключите на пару минут питание, и включите его обратно. Если это не решило проблему, то хорошо бы выяснить, работает ли интернет на других устройствах, которые подключены через этот роутер. Если работает, то значит нужно искать проблему конкретно на этом компьютере. Если на других устройствах интернет так же не работает, то проблема в роутере, или у интернет-провайдера. Скорее всего, вам пригодится статья роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать.
- Перезагружаем наш компьютер (ноутбук). Делаем именно перезагрузку, а не завершение работы и повторное включение.
- Если у вас ошибка «Ограничено» (возле Wi-Fi сети), или просто надпись «Подключение к интернету отсутствует» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
- Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», то попробуйте на время отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
- Запустите диагностику неполадок. Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.
Возможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы. - В том случае, если интернет у вас подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера, и объяснить проблему. Не исключено, что у провайдера какие-то технические проблемы, а у вас ошибка с отсутствием подключения к интернету.
Возможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.Если описанные выше рекомендации не помогли, то попробуем еще более подробно рассмотреть несколько других решений.
Делаем сброс настроек сети
Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» есть отдельный пункт. Достаточно нажать на «Сброс сети», затем на кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердить.
Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.
Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.
Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.
Проверяемым настройки TCP/IP
Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).
Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.
Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.
Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».
Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.
- Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
- Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».
Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:
- Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.
Перезагрузите компьютер и смотрите результат. - Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер.
Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе).
В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50».
Маска подсети пропишется автоматически.
А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
Перезагрузите компьютер.Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.
Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»
В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.
Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.
В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:
Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.
Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера
Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.
Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть «Wi-Fi», или «Wireless». У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты «Ethernet».
После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Там я так же давал другие советы по этой теме.
Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.
По этой теме есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10. И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/.
Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.
После включения компьютеров в домен, сеть определяется не как доменная, а как «Неопознанная сеть». Помогает только перезапуск сервиса «Служба сведений о подключённых сетях» (Network Location Awareness). Маска,
шлюз, DNS прописаны без ошибок. DNS развёрнут на сервере, являющимся КД.
В журнале в разделе «Система» на проблемных ПК после загрузки возникает следующая ошибка:
Компьютер не может установить безопасный сеанс связи с контроллером домена XXX по следующей причине: Отсутствуют серверы, которые могли бы обработать запрос на вход в сеть. Это может затруднить проверку подлинности.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети. Если ошибка повторится, обратитесь к администратору домена.
После чего имеется предупреждение:
Системе не удалось зарегистрировать записи ресурсов узла (А или АААА) для сетевого адаптера со следующими параметрами:
Имя адаптера: {606AF50C-CDBF-421C-8E3D-C0A0F25846F6}
Имя узла: SRV
Суффикс основного домена: XXX.local
Список DNS-серверов:
192.168.1.12, 192.168.1.11
Отправка обновления на сервер: <?>
IP-адреса: 192.168.1.9
Не удалось зарегистрировать эти записи ресурсов, так как для запроса на обновление, отправленного на DNS-сервер, истекло время ожидания. Наиболее вероятная причина: сейчас не работает DNS-сервер, полномочный для имени, которое подлежит
регистрации или обновлению. Вы можете попробовать зарегистрировать в DNS сетевой адаптер и его параметры вручную; для этого введите в командной строке команду «ipconfig /registerdns». Если проблему устранить не
удастся, обратитесь к администратору DNS-сервера или сети.
-
Изменен тип
5 апреля 2018 г. 7:09
Сегодня практически невозможно найти человека, который бы не использовал подключение к интернету на компьютере или ноутбуке. Обычно под интернетом мы подразумеваем беспроводное (Wi-Fi) либо проводное соединение. И в том, и в другом случае в Windows 10 есть вероятность столкнуться с неприятной ошибкой под названием «Неопознанная сеть». В статье мы полностью разберем данную тему и найдем всевозможные решения, которые должны вам помочь.
Давайте сначала разберемся, что такое ошибка «Неопознанная сеть» и как ее можно исправить самыми простыми способами. Итак, «Неопознанная сеть» – это специальный сигнал, возникающий при подключении к интернету. Он может появиться как на компьютере, так и на ноутбуке, который подключен к Wi-Fi роутеру.
Сама ошибка возникает в тех случаях, когда происходят различного рода неполадки с подключением к интернету. Это могут быть проблемы как у провайдера, так и в устройстве, передающем сигнал, например, роутере.
Обычно для решения помогает сброс сети либо переустановка компонентов сетевой карты/роутера. Однако прежде чем перейти даже к таким очевидным методам, рекомендую кое-что сделать:
- Если вы устанавливали какую-либо программу либо изменяли настройки сети, то обязательно верните все на свои места.
- При использовании роутера, попробуйте его перезагрузить либо отключите на небольшое время, а затем включите. Если используете обычный ПК, то также перезагрузите его.
- Отключите антивирусное средство, если таковое имеется.
- Обратитесь напрямую к провайдеру и уточните у него, есть ли какие-либо неполадки в вашем районе. Также он может выслать специалиста, который должен вам бесплатно помочь.
Если ни одна из вышеуказанных рекомендаций не подошла, то добро пожаловать! Попробуем вместе найти способ, который поможет решить ошибку «Неопознанная сеть».
Способ 1: Сброс настроек сети
Один из самых простых способов – это сброс настроек. Как я уже и говорил, если напортачить с сетевыми настройками, то можно запросто столкнуться с рассматриваемой ошибкой.
Чтобы вернуть начальные настройки сети, используем следующую инструкцию:
- Запускаем параметры компьютера путем комбинации клавиш «Win+I» и переходим в меню «Сеть и Интернет».
Открываем раздел «Сеть и Интернет»
- Далее в разделе «Состояние» пролистываем вниз и нажимаем на кнопку «Сброс сети».
Сбрасываем настройки сети
Для тех, кому данного способа мало, можно также воспользоваться командной строкой и также сбросить через нее сеть. Для этого используем следующее:
- Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и запускаем командную строку от имени администратора.
Запускаем командную строку (Windows PowerShell)
- После запуска поочередно вводим команды:
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
По окончании процесса перезагрузите компьютер и проверьте состояние сети. Если ничего не помогло, то переходите к следующему разделу.
Способ 2: Стандартное устранение неполадок
Эффективный способ исправить подключение к сети – это воспользоваться специальной утилитой в Windows 10. Кстати, она мне и помогла, пока я писал статью – до этого у меня появилась ошибка «Неопознанная сеть». С помощью средства устранения неполадок проблема решилась моментально. Воспользоваться ей можно следующим способом:
- Откроем параметры компьютера и перейдем в раздел «Сеть и интернет». В появившемся окне используем функцию «Средство устранения сетевых неполадок».
Активируем диагностику сети
- После начнется поиск проблем..
Ожидаем окончания проверки сети
Довольно простая утилита, но с большим функционалом. Поэтому не стоит ее недооценивать, если вы столкнулись с любыми проблемами, связанными с интернетом.
Способ 3: Настройка сетевых параметров
Если вы столкнулись с данной проблемой совсем недавно, то должны знать о том, что это означает отсутствие возможности у компьютера получить IP-адрес сетевого оборудования. Все это связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.
Итак, чтобы изменить сетевые настройки, необходимо выполнить следующее:
- Запускаем уже известные нам параметры компьютера с помощью клавиш «Win+I». Затем переходим в раздел «Сеть и Интернет». В нем открываем раздел «Состояние» и нажимаем на кнопку «Изменить свойства подключения».
Открываем свойства подключения сети
- Пролистываем вниз до упора и выбираем «Редактировать» в блоке «Параметры IP».
Переходим в редактор IP
- Выбираем «Автоматически (DHCP)» только в том случае, если у вас отображен ручной режим.
- Если же у вас был автоматический режим, то его нужно поменять на ручной и активировать «IPv4».
Активируем режим IPv4
- После этого откроется новое окно, в которое необходимо ввести IP-адрес своего оборудования. В случае с роутером, он должен быть написан прямо на оборудовании. Иначе вы можете найти в поисковике онлайн-сервис по определению IP-адреса. Во вторую строку вводить ничего не нужно. В строке «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.
Настраиваем параметры по инструкции
Способ 4: Изменение параметров локальной сети
Если ни один из вышеуказанных способов не подошел, то стоит переходить не к самым эффективным методам (но они также могут помочь некоторому числу пользователей). Сейчас мы поговорим о том, как изменить параметры локальной сети. Чтобы это выполнить, необходимо сделать следующее:
- Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Панель управления», а затем запускаем ее.
Открываем панель управления
- В правой части окна выбираем просмотр в виде крупных значков и после открываем меню «Свойства браузера».
Переходим в свойства браузера
- Далее открываем раздел «Подключения» и выбираем «Настройка сети».
Запускаем настройки сети
- В появившемся окне либо отмечаем пункт «Автоматическое определение параметров», либо снимаем с него галочку в зависимости от ситуации.
Активируем либо отключаем автоматическое определение параметров
По окончании процесса выполните переподключение к сети либо перезагрузите роутер.
Способ 5: Переустановка драйверов
За работу и настройку всего сетевого оборудования отвечает специальный драйвер, версия которого должна всегда обновляться до последней. Если он устарел или был поврежден, то программное средство может работать некорректно. В таких случаях пользователю необходимо самостоятельно удалить или обновить драйвер.
К счастью, в Windows 10 обновление драйверов происходит практически автоматически. Достаточно лишь нажать на определенную кнопку. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующее:
- Находим на рабочем столе проводник «Этот компьютер» и кликаем по нему правой кнопку мыши. В отобразившемся меню выбираем «Свойства».
Открываем свойства компьютера
- В появившемся окне переходим в раздел «Диспетчер устройств». Затем находим «Сетевые адаптеры» и кликаем правой кнопкой мыши по своему драйверу. Выбираем удалить, либо обновить драйвер. Если вы удалили драйвер, то при следующей перезагрузке компьютера он будет автоматически установлен.
Обновляем или удаляем сетевой драйвер
После установки или обновления драйвера обязательно перезагрузите компьютер, чтобы настройки вступили в силу.
Способ 6: Установка сетевого адреса для адаптера
И последний способ, с помощью которого можно избавиться от ошибки «Неопознанной сети» — это ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера.
Устанавливаем значение и сохраняем настройки
Итак, запускаем «Диспетчер устройств» точно так же, как мы делали это предыдущем разделе. Затем находим сетевой драйвер и кликаем по нему двойным щелчком левой мыши. В разделе «Дополнительно» находим пункт «Network Address» и вводим любое значение из 12 цифр.
На этом у меня все. Если вы используете ноутбук, то можете попробовать изменить настройки электропитания – в некоторых случаях это помогает с ошибкой «Неопознанная сеть». Всего наилучшего!
Post Views: 1 226
С уведомлением «Неопознанная сеть» в Windows 10 имел дело каждый пользователь операционной системы. Означает оно, что подключение к интернету отсутствует. Причин ошибки может быть много, и в рамках этой статьи вы сможете максимально просто и понятно ознакомиться с вариантами устранения неполадки.
На нашем портале есть еще одна годная статья по теме. Почитать можно здесь.
Содержание
- Устранение неисправности
- Сброс настроек сети
- Средства выявления проблем и их устранение
- Изменение сетевых настроек
- Настройки интернета
- Обновление драйвера сетевого адаптера
- Заключение
- Задать вопрос автору статьи
Устранение неисправности
Может случиться так, что проблема появится, но через время исчезнет, вновь предоставив вам доступ в интернет. Бывает это из-за неполадок на линии, которые в оперативном режиме устраняются провайдером.
Поэтому при появлении ошибки не спешите разбираться в чем дело. Подождите несколько минут до восстановления связи. Если этого не произошло, проделайте простые операции, помогающие решить проблему:
- Перезагрузите роутер и компьютер. Возможно, случился сбой в работе маршрутизатора или сетевого адаптера ПК, а перезапуск устройств восстановит соединение с интернетом.
- Вспомните, совершали ли вы прежде какие-либо действия с сетевыми настройками, устанавливали программы, влияющие на параметры сетевого адаптера (VPN, прокси)? Если да, верните все в прежнее состояние. Если не знаете, что именно сделано, но ранее настраивали создание точек восстановления ОС, вернитесь к той, в которой параметры работали правильно.
- При использовании системой антивируса, попробуйте на время отключить защиту. Иногда протоколы безопасности блокируют работу интернета автоматически и им потребуется корректировка.
- Если соединение с интернетом происходит не по Ethernet, а по Wi-Fi, раздаваемый роутером, и отображается «Нет подключения к Интернету, защищено», проверьте, как ведет себя сеть при подключении к ней другого устройства, например, другого ноутбука. Если интернет доступен, нужно искать неисправность в настройках ОС Windows первого компьютера.
- Если на обоих устройствах указано «Неопознанная сеть», то проблема в роутере. Если «Нет подключения к Интернету», а про неопознанную сеть ни слова, то проблемы со стороны провайдера.
Выяснив, что провайдер не при делах, а роутер правильно работает с интернетом, остается искать причину неисправности в сетевом адаптере компьютера. Начните с малого.
Для начала предлагаю посмотреть видео:
Сброс настроек сети
В Windows 10 есть функция сброса сетевых настроек по умолчанию. Она помогает восстановить рабочее состояние адаптера:
- Нажмите + I и перейдите в раздел «Состояние».
- Опуститесь вниз до строки «Состояние».
- Выберите «Сброс сети».
- Сбросьте сеть сейчас и пустите компьютер на перезагрузку.
Эта операция сродни того, как ранее сбрасывались сетевые настройки через командную строку с помощью поочередных команд:
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
Средства выявления проблем и их устранение
В системе Windows 10 есть служба устранения неполадок, в которой можно попробовать автоматически выявить и устранить неисправность:
- Нажмите + I и перейдите в «Обновление и безопасность» – «Параметры».
- Выберите службу «Устранение неполадок» и запустите ее.
- Откроется окно диагностики. Если понадобится, следуйте подсказкам мастера подключения к Internet.
Служба, конечно, далека от совершенства, но мелкие ошибки, что привели к уведомлению «Неопознанная сеть», она решить может.
Изменение сетевых настроек
Не исключено, что при обращении к DHCP-серверу маршрутизатора, адаптер не смог получить автоматические сетевые настройки. Можно пойти двумя путями:
- Зайти в настройки маршрутизатора и зарезервировать IP-адрес для подключенного компьютера. Затем переподключиться через сетевое подключение.
- Задать автоматически IP-адрес компьютера, отключив предварительно функцию DHCP-сервера в личном кабинете маршрутизатора.
Устранение неполадок делается так:
- Зайдите в личный кабинет роутера с другого устройства, например, со смартфона.
- Перейдите в раздел DHCP и выключите (если зададите настройки IPвручную).
- Или в раздел «Список клиентов DHCP» для просмотра IP и «Резервирование адресов» для резервирования.
- В Windows 10 нажмите + R и выполните команду ncpa.cpl.
- Перейдите в свойства созданного соединения.
- Выберите
- Укажите IP-адрес адаптера, а также основной шлюз (айпишник роутера) вручную.
- DNS можете указывать альтернативные, а можете оставить по умолчанию и использовать те, что дает вам провайдер.
- Жмите ОК, перезагрузите соединение и проверяйте.
Главное условие, чтобы при выключенном DHCP-сервере компьютер был в диапазоне от 192.168.0.3 до 192.168.0.254.
Настройки интернета
В панели управления есть такой параметр, как «Свойства браузера». Можно проверить, будут ли изменения, если галочка с опции «Автоматическое определение параметров» будет оставлена или убрана. Сделать это можно так:
- Нажмите + R и введите control.
- Откройте «Свойства браузера».
- В раздел «Подключения» – «Настройка сети».
- Уберите или наоборот оставьте метку с оговоренного параметра.
Обновление драйвера сетевого адаптера
Напоследок попробуйте удалить сетевой адаптер. Желательно заранее загрузить для него драйвера с другого устройства, так как обновлять их придется вручную. После перезагрузки компьютер опознает адаптер как новое устройство и выставит ему параметры по умолчанию.
Узнать, и там же, удалить сетевой адаптер, можно в диспетчере устройств:
- Нажмите ПКМ по Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
- Жмите «Сетевые адаптеры» и выбирайте свой адаптер.
- В его свойствах клацните «Удалить устройство».
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу сети.
- Если нужно, установите драйвера через функцию «Обновить драйвер» в диспетчере.
После установки новых драйверов подключение к сети и к интернету должно заработать.
Заключение
Причин, почему появляется ошибка «Неопознанная сеть» в Виндовс 10 может быть много. Если неисправности в самом роутере не наблюдается, значит проблема возникла в сетевом адаптере компьютера. Решить вопрос с доступом к сети можно, покопавшись в настройках операционной системы.
Неопознанная сеть без доступа к Интернету — причины и решение
Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите, как можно исправить сию ошибку. В трее рядом с часами горит желтый треугольник с восклицательным знаком. Если на него навести мышкой — то появляется сообщение «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». Разумеется, сеть не работает, сайты не открываются.
Пытался настраивать сеть, перезагружал ПК, создавал новое подключение, вынимал-вставлял сетевые шнуры — не помогло.
Разговаривал с провайдером, говорят, что если и есть проблема, то она стороне клиента.
Предлагали платную диагностику и настройку ПК (решил пока попробовать настроить самостоятельно). Помогите разобраться, в чем может быть дело?
Ну вообще, к появлению подобной ошибки может привести далеко не одна причина, и не всегда можно легко и быстро установить суть.
Тем не менее, в этой статье приведу самые основные из них (+ варианты их решения) , которые встречаются в 98% случаев (как вычислил — не спрашивайте ✌).
Как выглядит ошибка с неопознанной сетью в Windows 7 и 10
Причины и решения
👉 Причина №1: сбой сети, ошибка в Windows
Вообще, периодически в силу разных ошибок сети и самой ОС Windows (например, ОС не может получить IP, не отвечает DNS-сервер и др.) — эта ошибка может всплывать у большинства Интернет-провайдеров и на любых ПК.
Поэтому, самый первый и, как правило, эффективный способ — это перезагрузить компьютер и Wi-Fi роутер (если подключение к сети осуществляется через него).
В ряде случаев, после перезагрузок, ошибка пропадает.
*
👉 Примечание!
кстати, обратите внимание на состояние проводов и контакты коннекторов (нет ли перегибов, обрывов и пр. дефектов). Многие случайно перебивают витую пару, когда, например, двигают мебель.
Кабель перегнут (скручен)
👉 Причина №2: изменение настроек у вашего провайдера
Если вы на своем компьютере/ноутбуке не занимались настройкой сети, не переустанавливали Windows, не покупали новую сетевую карту, роутер — а интернет ни с того ни с сего вдруг исчез и появилась эта ошибка, виной может быть провайдер.
Довольно типичный случай: пользователю при подключении настроили Интернет, у него всё работает и все OK. Через какое-то время провайдер изменяет настройки сети, и их нужно подкорректировать на ПК пользователя.
Пользователь же, иногда по вине провайдера (например, он мог не сообщить, или дать мало времени на настройку) , а иногда по своей невнимательности — параметры доступа к сети не изменил. В результате получаем ошибку с неопознанной сетью. ☝
Посыл простой: если перезагрузка роутера и ПК не помогли, позвоните в справочную службу своего Интернет-провайдера, и уточните: нет ли у них проблем с сетью по вашему адресу, а также не меняли ли они накануне какие-либо настройки.
👉 Причина №3: неверные настройки локальной сети
Если с сетью у провайдера все в порядке — то в этом случае часто виной всему неверные настройки в параметрах протокола IPv4. Возможно, что Вы их самостоятельно и не меняли — за вас могло постараться вредоносное ПО (вирусы, рекламное ПО, трояны и пр.) .
Чтобы проверить настройки IPv4 — сначала необходимо открыть все сетевые подключения , которые есть на данном ПК.
Делается это так:
- сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R ;
- затем в окне в строке «Открыть» вписать команду ncpa.cpl ;
- нажать Enter (способ актуальный для Windows 7, 8, 8.1, 10).
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Далее откройте свойства (достаточно нажать правую кнопку мышки по нужному адаптеру) своего адаптера (через который вы подключены к сети).
Как правило, на современных компьютерах/ноутбуках их 2: беспроводное (Wireless) и подключение по локальной сети (Ethernet). Работающее подключение — цветное!
Свойства подключения к сети
Затем выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перейдите в ее свойства. В свойствах во вкладке «Общие» (открывается автоматически) — проверьте, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавались автоматически*. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Свойства сети — получить IP и DNS автоматически
* Примечание!
В большинстве случаев нужно выставлять автоматическое получение IP и DNS.
Правда, стоит отметить, что в редких случаях (у некоторых провайдеров) необходимо задавать конкретные значения IP-адреса и DNS. Если значения указать неверно — сеть у вас работать не будет.
Эти параметры можно узнать из договора на оказание вам доступа к сети Интернет, а также в справочной службе вашего провайдера.
👉 Причина №4: проблема с драйверами на сетевую карту
Чаще всего проблема драйверов всплывает после переустановки Windows, при ее обновлении, при обновлении самих драйверов, при установке нового оборудования (с которым могут конфликтовать драйвера на сетевую карту) .
Например, не так давно разбирался с аналогичной ошибкой на ноутбуке Asus после установки Windows 10. Система сама при установке ОС нашла и поставила «универсальные» драйвера к сетевой плате.
Как результат — карта нормально не работала, хотя в 👉 диспетчере устройств никаких пометок с восклицательными знаками не было.
Неизвестное устройство, на которое нет драйверов // диспетчер устройств
Поэтому, рекомендую проверить и переустановить драйвера на свою сетевую карту, скачав их с официального сайта вашего производителя ноутбука (сетевой карты). Тем более, если драйвера у вас нашлись автоматически при инсталляции ОС Windows.
Чуть ниже приведу несколько статей, которые помогут вам обновить драйвера.
👉 В помощь!
1) Как узнать характеристики ПК (в том числе и производителя, и модель сетевой карты).
2) Программы для авто-обновления драйверов.
3) Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер)
Причина №5: проблемы с TCP/IP
Также причиной появление ошибки с неопознанной сетью часто происходят из-за внутренних проблем протокола Интернета в Windows. В этом случае помогает сброс настроек TCP/IP.
Как их сбросить:
- Сначала нужно запустить 👉 командную строку (от имени администратора). Делается это так: нажимаем сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (для вызова диспетчера зада), далее жмем файл/новая задача , пишем CMD и жмем Enter (на забудьте поставить галочку, чтобы задача была с правами админа) .
Запуск CMD с правами администратора
Сброс TCP/IP командная строка, администратор
Причина №6: MAС-адрес сетевой карты, роутера
Часть Интернет-провайдеров, с целью защиты, привязывают 👉 MAC-адрес той сетевой карты, которая у вас была на момент подключения (примечание: у каждый сетевой карты он свой, своего рода мини-паспорт) .
MAC-адрес, кстати говоря, представляет из себя комбинацию из чисел и букв латинского алфавита.
Пример обозначения (первые 3 значения — производитель, вторые — серийный номер)
Разумеется, если вы поменяли сетевую карту (либо установили роутер и т.д. и т.п.) — MAC-адрес у вас изменится и доступ к интернету будет заблокирован (до тех пор, пока вы не сообщите об этом провайдеру, и он не внесет в белый список ваш новый MAC-адрес) .
👉 Кстати, как вариант — можно эмулировать (клонировать) ваш старый MAC-адрес на новом устройстве!
Поэтому, если вы купили новое оборудование: сначала узнайте старый MAC-адрес на вашем старом адаптере, затем поменяйте и установите новую карту/роутер, а далее клонируете старый MAC-адрес в новом устройстве. Дело на 5-10 минут!
Как узнать MAC-адрес:
- Сначала запустите командную строку. Достаточно нажать кнопки Win+R , затем ввести в строку «Открыть» команду CMD и нажать Enter.
Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления
Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.
Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.
- Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
- Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
- Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»).
- В том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.
На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.
Проверка параметров подключения TCP/IP
Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.
Как исправить проблему неопознанной сети без доступа в Интернет
При попытке подключиться к Сети возникает проблема с неопознанной сетью и отсутствием доступа в Интернет? Если да, то вы попали в нужное место. В этом посте мы объясним, как исправить проблему неопознанной сети без доступа в Интернет.
Поскольку для этой проблемы не существует однозначного решения, мы перечислили лучшие способы исправления. Вы можете просмотреть весь список один за другим и посмотреть, какой из вариантов подходит вам.
Основные причины сетевой проблемы Ethernet в Windows:
- Неправильная конфигурация IP
- Неправильные настройки сети
- Устаревшие драйверы сетевой карты
- Конфликтующее стороннее программное обеспечение
- Центр обновления Windows
10 способов исправить сеть без доступа в Интернет
Прежде чем вдаваться в подробности, попробуйте отключить режим полета. Для этого нажмите Win + A . Если вы видите, что режим полёта включен, отключите его и попробуйте подключиться.
Если это сработает, то вам повезло. Если не получается, идём дальше.
Обновите драйвер сетевой карты
Устаревший драйвер может вызывать проблемы, которые вы даже не можете вообразить. Обычно, когда вы запускаете устаревший сетевой драйвер, вы сталкиваетесь с проблемой неопознанной сети без доступа к Интернету. Следовательно, чтобы восстановить подключение к Интернету и решить эту проблему, рекомендуется обновить драйвер. Это можно сделать как вручную, так и автоматически.
- Для автоматического обновления драйверов загрузите и установите специальное приложение, например, Smart Driver Care.
- Запустите средство обновления драйверов и нажмите Начать сканирование .
- Дождитесь завершения сканирования и обновите сетевой драйвер.
- После обновления драйверов перезагрузите систему.
Ручные способы обновления драйвера
Если вы не хотите обновлять драйверы автоматически, вы можете выполнить инструкции, описанные ниже:
- Нажмите Win + X → выберите Диспетчер устройств.
- Найдите Сетевые адаптеры и разверните список драйверов.
- Выберите соответствующий драйвер → щёлкните правой кнопкой мыши → нажмите Обновить драйвер.
- Выберите «Автоматический поиск драйвера» и следуйте инструкциям на экране.
- Если доступно обновление драйвера, Windows его загрузит.
Кроме того, вы можете посетить сайт производителя и загрузить оттуда последнее обновление драйвера. При загрузке с сайта убедитесь, что вы загружаете правильный драйвер, так как неправильный или несовместимый драйвер только добавит проблем.
Совет: если обновление драйвера не помогло, вы можете попробовать сначала удалить драйверы. Для этого вам нужно зайти в Диспетчер устройств → выбрать драйвер → Удалить, а затем перезагрузить систему, чтобы Windows могла автоматически загрузить последние версии драйверов.
Сбросьте настройки стека TCP/IP
Если вы столкнулись с проблемой неопознанной сети, в которой нет ошибки доступа к Интернету, из-за определенного программного обеспечения или внесения некоторых изменений в настройки сети, попробуйте сбросить TCP/IP.
Для этого выполните следующие действия:
- от имени администратора.
Введите команду netsh int ip reset и нажмите Enter .
Перезагрузите модем и маршрутизатор
Это может показаться чем-то очень очевидным, но поверьте нам, самые обычные действия иногда решают самые серьёзные проблемы.
Выключите маршрутизатор и модем, подождите 30 секунд, снова включите и попробуйте подключиться к Сети. Это выключение и включение питания может исправить неопознанные ошибки сети Ethernet в Windows.
Проверьте настройки адаптера
Если в неопознанной сети нет доступа к Интернету, это может быть связано с проблемами сетевого адаптера, мы предлагаем диагностировать и устранить проблему.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Win + X → выберите Сетевые подключения.
- Щелкните Изменить параметры адаптера → выберите сеть → щелкните правой кнопкой мыши → Диагностика.
Это изменит сетевой адаптер со статического IP-адреса на DHCP.
Отключите виртуальные устройства Ethernet
Адаптеры Virtual Ethernet, если они добавлены в диспетчеры устройств, также могут вызвать проблемы. Чтобы исправить это, нажмите Win + R → введите devmgmt.msc → нажмите Enter . Разверните Сетевые адаптеры → щелкните правой кнопкой мыши виртуальный адаптер Ethernet → отключите его.
Отключите брандмауэр и антивирус
Сторонние антивирусы и брандмауэры могут мешать подключению к сети. Это означает, что если вы столкнулись с неопознанными сетевыми ошибками, вам необходимо временно отключить их.
Для этого найдите значок программного обеспечения безопасности на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и отключите. Кроме того, если вы используете программное обеспечение VPN, мы рекомендуем его отключить.
Как только это будет сделано, попробуйте получить доступ к Интернету.
Измените DNS-серверы
Изменение DNS-серверов также помогает решить неопознанные проблемы с сетью Ethernet в Windows 10.
Чтобы изменить DNS-серверы, следуйте инструкциям из статьи: Как использовать пользовательские настройки DNS.
Совет. Наряду с изменением DNS-серверов мы предлагаем обновить IP-адрес, сбросить Winsock, очистить кэш DNS и сбросить TCP/IP.
Для этого откройте окно командной строки и по очереди введите следующие команды (нажимайте Enter после каждой команды):
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global
Установите статический IP-адрес
Иногда, когда кабель Ethernet повреждён, вы можете столкнуться с ошибкой неопознанной сети без ошибки доступа в Интернет. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, попробуйте изменить способ подключения на Wi-Fi. Как только это будет сделано, попробуйте установить статический IP-адрес.
- Нажмите Win + X → выберите Сетевые подключения.
- Щелкните правой кнопкой мыши своё сетевое подключение Ethernet/Wi-Fi → выберите Свойства.
- Дважды щелкните Internet Protocol 4.
- Выберите, Использовать следующий IP-адрес: .
- Введите IP-адрес, который используется другими пользователями той же сети или вашим интернет-провайдером → нажмите OK
- Закройте окно и попробуйте подключиться, чтобы проверить исчезли ли проблемы подключения.
Запустите встроенное средство устранения неполадок сети
Для устранения проблем, связанных с сетью, в Windows есть встроенное средство устранения неполадок.
Чтобы использовать его, выполните следующие действия:
- В окне системного поиска Windows введите поиск и устранение неполадок сети.
- В открывшемся новом окне нажмите Далее .
- Подождите, пока запустится → щёлкните Устранение неполадок моего подключения к Интернету.
- Если обнаружится какая-либо проблема, она будет исправлена автоматически (но это средство, к сожалению, не может решить всех проблем, поэтому мы и не ставим его на первое место в нашем списке).
Мы надеемся, что с помощью этих решений вы сможете исправить проблему неопознанной сети без доступа в Интернет. Сообщите нам, какое решение сработало для вас, в разделе комментариев.
Иногда вы можете столкнуться с проблемой подключения к сети при попытке подключиться к сети, где ошибка говорит «Неопознанная сеть». Хотя для этого нет надежного решения, мы составили исчерпывающий список шагов по устранению неполадок, которые могут помочь. Просмотрите сначала весь список, а затем решите, какие из них могут применяться в вашем случае.
Почему Windows 10 сообщает о неопознанной сети?
Проблема «Неопознанная сеть» Ethernet, как правило, возникает из-за неправильных настроек IP-конфигурации или из-за неправильной настройки сетевых настроек. Из-за этой ошибки пользователи Windows не могут использовать Интернет в своих системах, даже если у них есть рабочее подключение к Интернету.
Чтобы исправить проблему Неопознанная сеть в Windows 10/8/7 можно выполнить следующие предложения.
- Отключите режим полета
- Обновите драйверы сетевой карты
- Временно отключить программное обеспечение безопасности
- Отключите функцию быстрого запуска
- Измените свои DNS-серверы
- Запустите эти команды
- Провести диагностику сети
- Заменить кабель Ethernet
- Установите статический IP-адрес
- Используйте внешний сетевой адаптер
- Перезагрузите модем и роутер
- Обновите прошивку роутера
- Отключить виртуальные сетевые адаптеры
- Запустите встроенные средства устранения неполадок сети.
Давайте посмотрим на эти методы подробно. Сначала просмотрите весь список и посмотрите, что может применяться в вашем случае.
1. Выключите режим полета.
Windows 10 предлагает режим полета или режим полета, если вам нужно отключиться от всех сетей, включая доступ в Интернет. Если он выключен, вам необходимо включить его, чтобы решить проблему. Выключить режим полета можно двумя способами:
Настройки Windows 10: нажмите клавишу Windows, а затем нажмите значок настроек. Затем нажмите «Сеть и Интернет». Затем нажмите на параметр «Режим полета» и выключите его.
Значок Wi-Fi / сети: отключить режим полета легко с помощью значка Wi-Fi или значка сети на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi, и если режим полета выглядит темным, нажмите на него, и он будет отключен.
2. Обновите драйверы сетевой карты.
Иногда проблема может быть в сетевых драйверах. Обновите их и посмотрите, поможет ли это. Есть два варианта обновления драйверов сетевой карты:
Центр обновления Windows: перейдите в раздел «Настройки Windows 10»> «Обновление и безопасность»> щелкните ссылку «Просмотр дополнительных обновлений». Проверьте, доступно ли обновление для сетевого драйвера. Если да, установите его. Перезагрузите и проверьте, сохраняется ли проблема.
Загрузите с веб-сайта OEM: откройте диспетчер устройств (Win + X, затем клавиша M), найдите сетевой адаптер и установите флажок, выберите параметр «Свойства».
Перейдите на вкладку Драйверы и обратите внимание на версию драйвера. Затем откройте OEM-сайт адаптеров Ethernet или Wi-Fi. Найдите раздел с драйверами и проверьте, выпущена ли новая версия. Если да, создайте точку восстановления на своем компьютере, а затем установите драйвер.
3: временно отключить программное обеспечение безопасности
Часто антивирусное программное обеспечение или брандмауэр мешает подключению к сети или вызывает другие проблемы. Понятно, что антивирусное программное обеспечение имеет решающее значение для системы. Тем не менее, его можно отключить, чтобы проверить, решаются ли проблемы с сетевым подключением в его отсутствие, чтобы изолировать проблему.
Щелкните правой кнопкой мыши значок программного обеспечения безопасности на панели задач и посмотрите, есть ли у вас возможность отключить его. После отключения посмотрите, сможете ли вы подключиться. Если вы используете брандмауэр Windows, вы можете сбросить настройки брандмауэра Windows до значений по умолчанию и проверить. Если вы используете программное обеспечение VPN, отключите его и попробуйте.
4. Отключите функцию быстрого запуска.
Все мы заметили, что более поздние версии Windows загружаются значительно быстрее, чем предыдущие. Это из-за функции под названием «Быстрый запуск». Иногда этот режим вызывает проблемы. Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:
1]Найдите «Электропитание» в строке поиска Windows. Откройте окно параметров электропитания и среди вкладок слева нажмите Выбрать, что делает кнопка питания.
2]Нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
3]Снимите флажок «Включить быстрый запуск». Выключите систему и перезагрузитесь через 30 секунд.
Готово, проверьте, восстановлено ли беспроводное соединение или Ethernet, и вы можете подключиться к Интернету, как ожидалось.
5. Измените свои DNS-серверы
Интернет-провайдеры предлагают свой собственный адрес DNS-сервера, который иногда может работать медленно. Вместо этого вы можете выбрать Google Public DNS или Cloudflare DNS, чтобы ускорить доступ к веб-сайту.
1]Нажмите Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
2]Щелкните «Сетевые подключения».
3]Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое соединение (Ethernet или Wi-Fi) и выберите свойства. Он может запросить учетные данные администратора.
4]Дважды щелкните Internet Protocol Version 4.
5]Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов и установите предпочтительный и альтернативный адрес DNS-сервера, как показано ниже, для использования Google Public DNS»:
- Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
6: Выполните эти команды
Откройте командную строку с правами администратора и выполните эти команды. Вы можете выполнить поиск, набрав «командная строка» в строке поиска Windows, и как только она появится, выберите запуск от имени администратора.
Введите команды ipconfig одну за другой и перезапустите систему. В основном эти команды — обновить IP-адрес, сбросить Winsock, очистить кеш DNS и сбросить TCP / IP.
ipconfig / release ipconfig / Renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled netsh int tcp set global rss = enabled netsh int tcp show global
7. Диагностика сети
Windows 10 предлагает встроенное средство устранения неполадок сети. Вы можете найти его в разделе «Устранение неполадок». Вы можете выполнить это двумя способами. Первый метод диагностирует конкретный сетевой адаптер, а второй метод проверяет все.
Устранение неполадок конкретного сетевого адаптера:
1]Нажмите Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
2]Щелкните «Сетевые подключения».
3]Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое соединение (Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Диагностика». Запустится автоматическое средство устранения неполадок.
Второй способ сделать это — перейти в Настройки Windows 10> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительное средство устранения неполадок. Найдите сетевой адаптер и выберите его запуск. После этого проверьте, решена ли проблема.
8. Замените кабель Ethernet.
Иногда неисправность может быть в кабеле Ethernet. Это может быть старый кабель, который сейчас стареет. Если у вас нет адаптера WiFi, замените кабель Ethernet, чтобы изолировать проблему. Или попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и проверьте, работает ли она.
9. Установите статический IP-адрес.
Сетевые настройки адаптера Ethernet или Wi-Fi позволяют настроить статический IP-адрес. Это удобно, когда ваш маршрутизатор или интернет-провайдер не может предлагать динамический IP-адрес при каждом подключении к нему.
1]Нажмите Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
2]Щелкните «Сетевые подключения».
3]Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое соединение (Ethernet или Wi-Fi) и выберите свойства. Вы должны ввести учетные данные администратора, чтобы подтвердить изменения.
4]Дважды щелкните Internet Protocol Version 4.
5]Установите переключатель «Использовать следующий IP-адрес».
6]Проверьте настройки IP-адреса для других, использующих ту же сеть, что и ваша, и измените свои настройки на те же.
7]Нажмите OK, чтобы сохранить настройки и выйти.
10. Используйте внешний сетевой адаптер
Чтобы определить, связана ли проблема с сетевым адаптером, попробуйте использовать внешний адаптер и проверьте, решает ли он проблему. Эти внешние адаптеры присутствуют в большинстве ноутбуков и настольных компьютеров и должны работать, даже если внутренний тоже выходит из строя, что делает это хорошим первым шагом для локализации проблемы.
11. Перезагрузите модем и маршрутизатор.
Повторное включение и выключение адаптера часто решает проблему, и стоит попробовать, если вы уверены, что сетевой адаптер вашего ноутбука работает правильно и что сама сеть работает должным образом.
1]Выключите модем и маршрутизатор, оставив их физически подключенными.
2]Запустите модем. Подождите 30 секунд, когда все индикаторы станут зелеными.
3]Запустите роутер.
Некоторым современным маршрутизаторам требуется больше времени для перехода в стабильный режим, поэтому обязательно примите это во внимание.
12. Обновите прошивку роутера.
Если все устройства, подключенные к маршрутизатору, сталкиваются с проблемами сети, вам может потребоваться обратиться в службу технической поддержки маршрутизатора, чтобы помочь с обновлением прошивки устройства. Если OEM-производитель маршрутизатора предлагает программное обеспечение, вы можете проверить это и получить уведомление, которое поможет вам обновить прошивку.
13: Отключить виртуальные сетевые адаптеры
Виртуальным сетевым адаптерам их хост-виртуальные адаптеры сообщают, что они подключены к сети через нечто, называемое виртуальным сетевым подключением. Они выглядят так же, как аппаратные адаптеры в Windows, и следуют тому же набору рекомендаций и протоколов для связи.
Еще раз откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Сетевые адаптеры. Если виртуальные адаптеры присутствуют, щелкните правой кнопкой мыши и отключите их. Вы можете легко идентифицировать их, поскольку в их именах будет использоваться термин виртуальный.
14. Запустите встроенные средства устранения неполадок сети.
Чтобы открыть средство устранения неполадок подключения к Интернету:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb
Чтобы открыть средство устранения неполадок входящих подключений
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound
Чтобы открыть средство устранения неполадок сетевого адаптера:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
15. Измените дуплекс адаптера.
Иногда неопознанное сетевое сообщение появляется из-за неправильно настроенных или ограничивающих параметров двусторонней печати. Чтобы изменить его, выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть» на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета». В окне «Состояние сети» нажмите «Изменить параметры адаптера». Это покажет все сетевые адаптеры, доступные с ПК с Windows 10.
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, вызывающий проблему, и выберите свойства. В окне свойств сети. Щелкните по кнопке «Настроить».
Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите в списке «Скорость / дуплекс». Измените его на Автосогласование, если установлено другое значение.
Примечание: Мы заметили, что этот параметр может отображаться не на всех компьютерах.
Почему моя Интернет-сеть неопознана?
Существует несколько распространенных причин, по которым в сетевом адаптере вашего устройства может появиться сообщение «Неопознанная сеть» или «Ограниченное соединение». Это могло произойти, если драйвер вашей сетевой карты устарел или поврежден. Неправильные настройки сети также могут помешать вам установить соединение.
Как мне перейти с неопознанной сети на домашнюю?
Первый вариант — запустить средство устранения неполадок сети, чтобы проверить наличие проблем, которые могут мешать вам изменить неопознанную сеть на домашнюю сеть. Если это не решит проблему, включите обнаружение сети. Для этого откройте «Дополнительные параметры общего доступа»> «Центр управления сетями и общим доступом»> «Изменить дополнительные параметры общего доступа». Затем нажмите «Включить сетевое обнаружение», а затем нажмите «Сохранить изменения».
Если вы хотите устранить неполадки, ознакомьтесь с еще несколькими предложениями по устранению проблемы с сетью и подключением к Интернету, а подключение Ethernet не работает в Windows 10.
Я надеюсь, что одно из решений помогло вам решить проблему неопознанной сети на ПК с Windows 10. Известно, что эти ошибки являются печально известными, и для их устранения требуется больше времени.
.
Содержание
- 1 Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10
- 2 Делаем сброс настроек сети
- 3 Проверяемым настройки TCP/IP
- 4 Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера
- 5 Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
- 6 Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
- 7 Дополнительная информация
Сама ошибка «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.
Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер). В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись «Неопознанная сеть».
Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.
Когда подключение по кабелю (Ethernet)
Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.
Если подключение по Wi-Fi
В таком случае, ошибка будет «Нет подключения к Интернету, защищено». Беспроводной адаптер будет иметь статус «Неопознанная сеть». А возле иконки «Wi-Fi» будет желтый восклицательный знак.
А если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», то вы скорее всего увидите, что ваше подключение «Без доступа к сети». Если у вас «Без доступа к интернету», то вам лучше смотреть решения на этой странице: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
Если у вас такая же проблема, то рекомендации о которых я напишу ниже должны вам помочь. Я начну с самых простых решений. Советы подойдут в обоих случая:
- Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
- И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.
Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер «Ethernet».
Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10
Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.
- Ошибки редко появляются внезапно и сами по себе. Первым делом, я всегда советую постараться вспомнить, что делали на компьютере перед тем, как появилась проблема. В нашем случае «Неопознанная сеть». Может устанавливали какую-то программу, или меняли какие-то настройки на компьютере, или Wi-Fi роутере. Если что-то вспомните, то постарайтесь отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-то подсказать.
- Если ошибка с отсутствием доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, то в первую очередь нужно перезагрузить роутер. Отключите на пару минут питание, и включите его обратно. Если это не решило проблему, то хорошо бы выяснить, работает ли интернет на других устройствах, которые подключены через этот роутер. Если работает, то значит нужно искать проблему конкретно на этом компьютере. Если на других устройствах интернет так же не работает, то проблема в роутере, или у интернет-провайдера. Скорее всего, вам пригодится статья роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать.
- Перезагружаем наш компьютер (ноутбук). Делаем именно перезагрузку, а не завершение работы и повторное включение.
- Если у вас ошибка «Ограничено» (возле Wi-Fi сети), или просто надпись «Подключение к интернету отсутствует» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
- Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», то попробуйте на время отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
- Запустите диагностику неполадок. Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.Возможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.
- В том случае, если интернет у вас подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера, и объяснить проблему. Не исключено, что у провайдера какие-то технические проблемы, а у вас ошибка с отсутствием подключения к интернету.
Возможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.Если описанные выше рекомендации не помогли, то попробуем еще более подробно рассмотреть несколько других решений.
Делаем сброс настроек сети
Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» есть отдельный пункт. Достаточно нажать на «Сброс сети», затем на кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердить.
Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.
Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.
Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.
Проверяемым настройки TCP/IP
Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).
Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.
Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.
Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».
Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.
- Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
- Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».
Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:
- Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
- Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер. Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе). В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50». Маска подсети пропишется автоматически. А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1). Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
Перезагрузите компьютер.Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.
Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»
В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.
Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.
В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:
Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.
Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера
Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.
Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть «Wi-Fi», или «Wireless». У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты «Ethernet».
После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Там я так же давал другие советы по этой теме.
Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.
По этой теме есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10. И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/.
Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.
65
Сергей
Решение проблем и ошибок
Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично. Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё. Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками. В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения. Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.
Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.
Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
1. Драйвер сетевого адаптера
2. Параметры протокола IP
В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.
В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.
Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:
Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8). Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них. Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.
3. Настройки Прокси сервера
В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:
Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.
Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет. Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».
4. Сетевые службы Windows 10
Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:
Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:
Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:
- Сетевые подключения - Служба сведений о подключенных сетях - Служба списка сетей - Диспетчер подключений удалённого доступа - Служба автонастройки WLAN
В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».
5. Программное обеспечение
На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик. Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.
Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.
Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.
Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.
Если ничего не помогло…
Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.
Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку Неопознанная сеть Windows 10.Обновление (август 2016): в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.Windows 10 Build 18298 (19H1) -Улучшения Проводника, Светлая тема, Меню Пуск, Фрагмент экрана, Блокнота и консоли.
Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.
Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.
- Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
- Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.
Удалить из контекстного меню Windows 10 пункт «Отправить» (Поделиться)
Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).
Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.
Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.
То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.
Кастомный вид обновленной версии Проводника
Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).
Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.
Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
- В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
- На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.
Настройки меню «Отправить» в Windows 10, 8, 7
По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.
Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.
При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.
Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.
Как в Windows 10 разбить память флешки на разделы
При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
- В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.
После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.
Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).
Кастомный вид обновленного меню «Пуск» Windows 10
Дополнительная информация
Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.
Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.
Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues
источник-remontka
Используемые источники:
- https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/neopoznannaya-set-v-windows-10-podklyuchenie-k-internetu-otsutstvuet/
- https://nastroisam.ru/ne-rabotaet-internet-windows-10/
- https://windows10w.ru/help/net-dostupa-k-internetu-v-windows-10.html