Если вы пытаетесь войти в Windows 11 и получаете сообщение об ошибке «Не удалось войти в вашу учетную запись» или вы увидите уведомление центра уведомлений о том, что вы сделали это с помощью временного профиля, Windows создаст временный профиль и войди в этот профиль. Примечание. Все параметры или новые файлы, созданные в этом временном профиле, будут удалены после того, как вы выходите из нее, поэтому важно попытаться устранить эту проблему, перезагрузив компьютер или вы предприняв следующие действия.) Вот несколько вещей, чтобы попытаться снова войти в свой профиль Windows:
-
Важно: Прежде чем что-либо делать, используйте внешнее запоминающее устройство, чтобы сохранить любую работу, которую вы проделали с момента вашего последнего успешного входа. Любые файлы, которые вы создали или изменили во временном профиле, будут потеряны при выходе.
-
Перезагрузите устройство в безопасном режиме и войте вход с помощью исходного профиля. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы.
-
Перезапустите устройство в обычном режиме и войдите в систему повторно, используя исходный профиль. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы. (Может потребоваться перезапустить устройство несколько раз.)
-
Если несколько перезагрузок не помогают, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или любое другое приложение, которое может сканировать ваше устройство во время входа в систему. Примечание. Некоторые антивирусные продукты могут иметь дополнительные компоненты, которые влияют на систему и могут быть отключены только после полного удаления и перезагрузки системы.)
-
Если вы по-прежнему испытываете проблемы со входом в исходный профиль, отключите службы Защитник Windows: Откройте приложение «Службы», введя службы в поле поиска на панели задач и выбрав его в списке результатов. Затем найдите службы Advanced Threat Protection в Защитнике Windows и Антивирусная программа в Microsoft Defender, щелкните каждую их них правой кнопкой мыши, выберите Свойства, и измените значение параметра Тип запуска на Отключено, нажимая кнопку ОК после каждого изменения. Перезагрузите устройство в обычном режиме и попробуйте войти с использованием своего исходного профиля. (Примечание. После устранения проблемы не забудьте снова задать для службы Защитник Windows значение Автоматически.)
-
Если вам по-прежнему не получается войти, попробуйте создать новую учетную запись локального администратора ,во войти в новую учетную запись, а затем выполните действия, которые необходимо предпринять, чтобы скопировать личные данные из старого профиля в созданный.
-
Если после этих действий вам по-прежнему не удается войти в свой профиль, сообщите нам об этом. Сообщите нам об этой проблеме в приложении «Центр отзывов» Windows 11. (Центр отзывов — это открытый форум. Не включайте персональные данные в свои комментарии.)
Открытие Центра отзывов
Если вы попытаетесь войти в Windows 10 и получите сообщение об ошибке «Мы не можем войти в вашу учетную запись», или вы видите уведомление центра действий, говорящее «Вы вошли с временным профилем», Windows создаст временный профиль и войдите в него. Примечание. Все параметры или новые файлы, созданные в этом временном профиле, будут удалены после того, как вы выходите из нее, поэтому важно попытаться устранить эту проблему, перезагрузив компьютер или вы предприняв следующие действия.) Вот несколько вещей, чтобы попытаться снова войти в свой профиль Windows:
-
Важно: Прежде чем что-либо делать, используйте внешнее запоминающее устройство, чтобы сохранить любую работу, которую вы проделали с момента вашего последнего успешного входа. Любые файлы, которые вы создали или изменили во временном профиле, будут потеряны при выходе.
-
Перезагрузите устройство в безопасном режиме и войте вход с помощью исходного профиля. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы.
-
Перезапустите устройство в обычном режиме и войдите в систему повторно, используя исходный профиль. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы. (Может потребоваться перезапустить устройство несколько раз.)
-
Если несколько перезагрузок не помогают, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или любое другое приложение, которое может сканировать ваше устройство во время входа в систему. Примечание. Некоторые антивирусные продукты могут иметь дополнительные компоненты, которые влияют на систему и могут быть отключены только после полного удаления и перезагрузки системы.)
-
Если вы по-прежнему испытываете проблемы со входом в исходный профиль, отключите службы Защитник Windows: Откройте приложение «Службы», введя службы в поле поиска на панели задач и выбрав его в списке результатов. Затем найдите службы Advanced Threat Protection в Защитнике Windows и Антивирусная программа в Microsoft Defender, щелкните каждую их них правой кнопкой мыши, выберите Свойства, и измените значение параметра Тип запуска на Отключено, нажимая кнопку ОК после каждого изменения. Перезагрузите устройство в обычном режиме и попробуйте войти с использованием своего исходного профиля. (Примечание. После устранения проблемы не забудьте снова задать для службы Защитник Windows значение Автоматически.)
-
Если вам по-прежнему не получается войти, попробуйте создать новую учетную запись локального администратора ,во войти в новую учетную запись, а затем выполните действия, которые необходимо предпринять, чтобы скопировать личные данные из старого профиля в созданный.
-
Если после этих действий вам по-прежнему не удается войти в свой профиль, сообщите нам об этом. Отправьте отзыв с помощью приложения «Центр отзывов» в Windows 10, чтобы мы могли определить причину проблемы. (Центр отзывов — это открытый форум. Не включайте персональные данные в свои комментарии.)
Открытие Центра отзывов
Нужна дополнительная помощь?
При взаимодействии с ПК на базе операционной системы Windows 10 владелец использует профиль Microsoft. Он необходим для синхронизации данных, а также позволяет обезопасить пользовательские файлы. В то же время иногда человеку не удается войти в учетную запись на компьютере Windows 10. В таком случае загружается временный профиль с урезанным функционалом. Чтобы получить доступ к своим файлам, понадобится разобраться в причинах проблемы и решить ее.
Почему «не удается войти в учетную запись»
Проблема со входом в аккаунт Microsoft происходит по целому ряду причин.
Порой бывает сложно определить, что именно вызвало ошибку, но все равно следует держать в голове наиболее вероятные факторы:
- ввод неправильного пароля;
- отсутствие подключения к интернету;
- ошибочная блокировка сервисов Microsoft антивирусом;
- вход через VPN при использовании IP-адреса страны, где заблокированы сервисы Windows;
- на серверах «Майкрософт» произошел сбой;
- ошибка реестра;
- конфликт программного обеспечения.
В списке представлены как простые, так и не самые очевидные причины возникновения проблемы. Для устранения неполадок понадобится рассмотреть каждый фактор, который мог помешать прохождению авторизации.
Как устранить проблему
Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.
Сбросить пароль
Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.
На заметку. Неправильный пароль нередко становится следствием того, что ваша учетная запись была взломана.
В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:
- Перейдите на страницу account.live.com с любого устройства.
- Отметьте, что вы не помните пароль.
- Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Выберите способ получения кода.
- Откройте почту, скопируйте одноразовый код, введите его на странице Microsoft.
- Зарегистрируйте новый пароль.
Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.
Исправить проблемы с интернетом
Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.
Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.
Отключить антивирус и VPN
Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.
Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.
Редактировать реестр
Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:
- Комбинацией клавиш «Win + R» открыть окно «Выполнить».
- Ввести запрос «regedit».
- Откройте директорию «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».
- Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».
- Измените расширение профилей с «.bak» на «.ba».
- В правой области экрана найдите параметры «State» и «RefCount», после чего выставите для них значение «0».
Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.
Проверить реестр
Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.
Создать новую учетную запись пользователя
Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.
Важно. При создании нового аккаунта могут исчезнуть многие файлы, поэтому перед выполнением операции рекомендуется перенести данные через Total Commander.
Использовать «Восстановление системы»
Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.
Очистить локальные данные идентичности Xbox
Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):
- Нажмите кнопки «Win + E».
- Через «Проводник» введите запрос «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».
- Разрешите просмотр скрытых файлов и папок.
- Удалите папки с кэшем и учетными записями.
Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.
Проверить, не взломан ли аккаунт
Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.
Использовать безопасный режим Windows 10
Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:
- Несколько секунд удерживайте клавишу «Shift» на экране входа в ОС.
- Выберите перезапуск.
- После перезагрузки появится новый экран выбора параметров.
- Через «Дополнительные параметры» откройте «Параметры загрузки».
- Нажмите клавишу «F5».
В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.
Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10
При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.
Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.
Завершается процесс перезагрузкой компьютера. При следующем входе ОС не будет требовать ввести пароль.
Установить последние обновления
Заключительный вариант, позволяющий устранить неполадки, связанные со входом, заключается в установке последних обновлений системы. Выполните следующее:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» во вкладке «Центра…».
- Дождитесь окончания загрузки и установки апдейтов.
Если проблема была связана с ошибкой Windows, которую смогли исправить разработчики в обновлении, никаких проблем со входом при повторном перезапуске не будет.
Некоторые пользователи Windows 10 при входе в систему могут столкнуться с сообщением «Ваша учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору», чаще всего такое происходит при входе в учетную запись «Администратор», но возможны и иные варианты. Обычно такое сообщение возникает после манипуляций, связанных с удалением или отключением учетных записей пользователей.
В этой инструкции подробно о том, как исправить проблему «Ваша учетная запись отключена» для учетных записей Windows 10 на вашем компьютере или ноутбуке (в случае, если вы работаете в домене сети организации действительно следует обратиться к системному администратору).
- Простое решение при наличии других пользователей с правами администратора на компьютере
- Как исправить «Ваша учетная запись отключена» с помощью безопасного режима Windows 10
- Дополнительные методы решения проблемы
- Видео инструкция
Простое решение при наличии других учетных записей с правами администратора на компьютере
Самый простой метод исправления возможен в том случае, если у вас есть возможность войти в систему под другим пользователем, который имеет права администратора в Windows 10 (если такой возможности нет, можно сразу перейти к следующему способу). В этом случае шаги будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите в систему под другой учетной записью администратора (как правило, выбор учетных записей доступен в левом нижнем углу на экране входа в систему).
- Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск в панели задач Windows 10: набираем «Командная строка» и либо выбираем «Запуск от имени администратора» в меню справа, либо нажимаем правой кнопкой мыши по найденному результату и выбираем нужный пункт.
- В командной строке введите команду net user и нажмите Enter. Отобразится список имен пользователей. Вам требуется имя пользователя, для которого сообщается «Ваша учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору», его используем в следующей команде.
- net user имя_пользователя /active:yes
При успешном выполнении команды из пункта 4 вы можете закрыть командную строку, затем выйти из текущей учетной записи и зайти под той, которая ранее была отключена.
К сожалению, у большинства пользователей домашних компьютеров с Windows 10 отсутствуют дополнительные учетные записи, из которых можно было бы выполнить указанные действия, а в некоторых случаях и сама проблема может возникнуть после отключения или удаления единственной учетной записи пользователя. В этой ситуации может помочь следующий метод.
Как исправить «Ваша учетная запись отключена» в безопасном режиме Windows 10
В Windows 10, даже при отсутствии других учетных записей пользователей и при отключенной встроенной системной учетной записи «Администратор», при входе в безопасный режим вход выполняется именно с использованием указанной системной учетной записи, что мы можем использовать:
- На экране входа в систему нажмите по кнопке питания справа внизу и, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка».
- Откроется среда восстановления Windows Перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры — Параметры загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить».
- На следующем экране нажмите клавишу 4 или F4 для загрузки в безопасном режиме.
- Если рассматриваемая проблема была вызвана отключением всех учетных записей, то при входе в безопасный режим вы увидите единственную учетную запись — «Администратор» (встроенная системная, отключенная по умолчанию, но работающая в описываемой ситуации). Ввод пароля для входа не потребуется.
- Зайдя в учетную запись, нажмите клавиши Win+R и введите cmd для запуска командной строки от имени администратора.
- В командной строке введите команду net user, нажмите Enter и посмотрите список пользователей.
- Если пользователь, для которого сообщается «Ваша учетная запись отключена» присутствует в списке, введите команду
net user имя_пользователя /active:yes
и нажмите Enter.
- Если такой пользователь отсутствует, вы можете создать пользователя в командной строке и дать ему права администратора, подробнее об этом: Как создать пользователя Windows 10.
После этого достаточно закрыть командную строку и перезагрузить компьютер в обычном режиме для входа в систему, сообщение об отключенной учетной записи появиться не должно.
Дополнительные методы исправить проблему
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему «Ваша учетная запись отключена», возможны следующие варианты решения.
Использование точек восстановления
При наличии точек восстановления системы, иногда они могут помочь в решении проблем со входом в учетные записи. Попробовать использовать точки восстановления можно следующими методами:
- На экране входа в систему нажмите по кнопке питания справа внизу и, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка».
- В среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы». Если на следующем этапе вас попросят выбрать пользователя, а доступен будет только «Администратор», выберите его и не вводите никакой пароль, просто нажмите «Продолжить». При наличии точек восстановления используйте их.
- Если предыдущие шаги не позволили перейти к началу восстановления системы (например, пароль все-таки требуется, но неизвестен), можно использовать загрузочный диск или загрузочную флешку Windows 10 (потребуется создать где-то на другом компьютере) — загрузитесь с неё.
- После загрузки с флешки и выбора языка на втором экране нажмите «Восстановление системы», а затем точно так же перейдите к восстановлению из точек восстановления (имя пользователя и пароль вводить не потребуется).
Если и такой метод не решил проблему или точки восстановления отсутствуют, есть еще один способ, позволяющий включить отключенную учетную запись администратора с помощью загрузочной флешки Windows 10 (внимание: теоретически, описываемые шаги могут привести к нежелательным последствиям):
- Загрузите компьютер или ноутбук с загрузочной флешки Windows 10 и в программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках). Откроется командная строка. В ней ведите regedit и нажмите Enter.
- В открывшемся редакторе реестра выделите HKEY_LOCAL_MACHINE, затем в меню выберите «Файл» — «Загрузить куст».
- Загрузите файл C:WindowsSystem32configSAM из вашей системы и задайте загруженному кусту какое-либо имя (отличающееся от тех, что уже есть в реестре, например, offline, далее я буду использовать именно его).
- Перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINEofflineSAMDomainsAccountUsers00001F4
- В правой части редактора реестра дважды кликните по параметру с именем F.
- В открывшемся окне в строке 38 удалите первое значение 11 и замените его на 10 (двойной клик по 11 в указанной строке — одно нажатие Delete или Backspace, ввод 10), нажмите Ок.
- Выделите раздел реестра с заданным вами именем (offline в моем случае), затем в меню выберите «Файл» — «Выгрузить куст» и подтвердите выгрузку.
После этих действий останется перезагрузить компьютер: теперь встроенная учетная запись «Администратор» должна быть включена, и вы сможете войти под ней для работы или, лучше, для создания обычной учетной записи Windows 10 вместо имеющейся встроенной системной.
Видео инструкция
Надеюсь, один из предложенных методов сработал в вашем случае и позволил войти в систему. Если же это не так, опишите подробно, после чего возникла проблема, что было опробовано и что при этом происходило: постараемся разобраться что делать с «Ваша учетная запись отключена администратором».
Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями «Не удается войти в учетную запись» и «Вы вошли в систему с временным профилем». Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать.
Затем вас «порадует» сообщение «Не удается войти в учетную запись» с вариантами повторного входа и продолжения работы.
Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее «Вы вошли в систему с временным профилем».
Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.
В самом первом приближении профиль пользователя — это содержимое директории C:UsersName, где Name — имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData.
С видимой частью профиля все понятно — это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.
Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.
Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming.
Рассмотрим их подробнее:
- Roaming — это «легкая» и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
- Local — «тяжелая» часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
- LocalLow — локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level, на самом деле уровни целостности — это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной — пользователя, низкой — потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста — в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.
А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT. Если включить отображение защищенных системных файлов, то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.
Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.
Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.
Наименьший интерес представляют файлы blf — это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы.
Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.
Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя
Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:
chkdsk c: /f
В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным «хвостом», которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:
Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak.
Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak, а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем ba в bak.
Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak, в этом случае просто уберите ее расширение.
Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.
Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.
Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных
Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь — это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.
Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.
После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.
Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае — это учетная запись temp.
После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача — скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.
По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.
После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо — можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
На чтение 8 мин. Просмотров 6.9k. Опубликовано 03.09.2019
Сообщение об отказе в доступе может помешать вам удалить или получить доступ к определенным каталогам на вашем компьютере. В большинстве случаев вы можете избежать этого сообщения, просто переключившись на учетную запись администратора.
Однако несколько пользователей сообщили, что сообщение об отказе в доступе появляется даже при использовании учетной записи администратора, и в этой статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.
Сообщение об отказе в доступе иногда может появляться даже при использовании учетной записи администратора. Говоря об этой проблеме, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Администратор доступа к папке Windows запрещен . Иногда вы можете получить это сообщение при попытке доступа к папке Windows. Обычно это происходит из-за вашего антивируса, поэтому вам, возможно, придется отключить его.
- Отказано в доступе Командная строка Windows 10 . Если эта ошибка появляется в командной строке, обязательно запустите ее с правами администратора и проверьте, решает ли это вашу проблему.
- Невозможно установить права доступа для нового владельца. . Иногда вы не можете сменить владельца определенного каталога. Это может произойти из-за функции контроля учетных записей, поэтому вы можете отключить ее.
- Доступ администратора запрещен: вступить во владение, удалить папку, файл . Это некоторые похожие ошибки, о которых сообщили пользователи, но вы сможете исправить их с помощью одного из наших решений.
Содержание
- Доступ запрещен при использовании учетной записи администратора в Windows 10
- Решение 1. Проверьте свой антивирус
- Решение 2 – Отключить контроль учетных записей пользователей
- Решение 3. Попробуйте запустить приложение от имени администратора.
- Решение 4. Запустите Windows Explorer от имени администратора.
- Решение 5 – Изменить владельца каталога
- Решение 6. Убедитесь, что ваша учетная запись добавлена в группу «Администраторы».
- Решение 7. Выполните обновление на месте
Доступ запрещен при использовании учетной записи администратора в Windows 10
- Проверьте свой антивирус
- Отключить контроль учетных записей
- Попробуйте запустить приложение от имени администратора .
- Запустите Проводник Windows от имени администратора .
- Изменить владельца каталога
- Убедитесь, что ваша учетная запись добавлена в группу администраторов .
- Выполните обновление на месте
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Защита ваших файлов от сетевых угроз очень важна, но иногда ваш антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать доступу к определенным файлам или каталогам. Многие антивирусные инструменты блокируют системные файлы для предотвращения доступа и изменения вредоносных программ.
Однако иногда антивирус может блокировать доступ всех пользователей, даже администраторов, к этим папкам. Это может быть большой проблемой, и для ее устранения необходимо отключить функции защиты папок в своем антивирусе. В дополнение к отключению этой функции вы также можете попробовать отключить антивирус.
В худшем случае вам может даже понадобиться удалить антивирус. Мы должны отметить, что ваш компьютер по-прежнему будет защищен Защитником Windows, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности в Интернете, даже если вы удалите антивирус.
После удаления антивируса убедитесь, что проблема все еще существует. Если нет, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы хотите получить максимальную защиту, которая не будет мешать вашей системе, вам обязательно стоит попробовать Bitdefender .
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: ошибка OneDrive Access Denied
Решение 2 – Отключить контроль учетных записей пользователей
Windows 10 поставляется с полезной функцией безопасности, которая называется Контроль учетных записей, и эта функция предназначена для уведомления вас, когда вы или приложение пытаетесь выполнить действие, требующее административных привилегий.
Это хорошая функция в теории, но на практике это может привести к сообщению об отказе в доступе, даже если вы используете административную учетную запись. Однако это можно исправить, отключив функцию контроля учетных записей. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите контроль учетной записи пользователя . Теперь выберите Изменить настройки контроля учетных записей в списке результатов.
-
Переместите ползунок полностью вниз и нажмите кнопку ОК .
После того, как вы отключите контроль учетных записей, проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.
Решение 3. Попробуйте запустить приложение от имени администратора.
Если при попытке запустить определенное приложение появляется сообщение «Отказано в доступе», вы можете решить проблему, просто попытавшись запустить проблемное приложение от имени администратора. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Найдите приложение, которое отправляет вам сообщение Access Denied .
-
Нажмите правой кнопкой мыши на приложение и выберите Запуск от имени администратора .
После этого приложение должно запуститься. Если этот метод работает, вы можете изменить настройки приложения, чтобы всегда запускать его с правами администратора. Для этого выполните следующие действия:
-
Найдите проблемное приложение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
-
Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок Запускать эту программу от имени администратора . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После этого приложение всегда будет запускаться с правами администратора. Помните, что это не самое надежное решение, но оно может работать для некоторых пользователей.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: запрещен доступ к вашему собственному компьютеру с Windows
Решение 4. Запустите Windows Explorer от имени администратора.
По словам пользователей, иногда вы можете исправить сообщение «Отказано в доступе», просто запустив Windows Explorer от имени администратора. Некоторые папки на вашем компьютере могут быть недоступны без прав администратора, и чтобы это исправить, вам нужно запустить Windows Explorer от имени администратора. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .
-
Теперь найдите процесс Windows Explorer , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Завершить задачу .
-
Теперь перейдите в Файл> Запустить новое задание .
-
Введите проводник и установите флажок Создать эту задачу с правами администратора . Теперь нажмите ОК .
Проводник Windows теперь запустится с правами администратора, и вы сможете получить доступ к нужному местоположению на вашем ПК.
Решение 5 – Изменить владельца каталога
Если вы продолжаете получать сообщение «Отказано в доступе» даже при использовании учетной записи администратора, проблема может быть вызвана отсутствием определенных привилегий. Администратор может не иметь полного доступа ко всем каталогам на своем ПК, и это может вызвать появление этого сообщения.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно сменить владельца каталога, в котором возникла эта проблема. Для этого выполните следующие действия:
- Найдите каталог, к которому у вас нет доступа, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства .
-
Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .
-
Теперь нажмите кнопку Изменить рядом с именем владельца.
-
Введите свое имя пользователя и нажмите кнопку Проверить имена . Если все в порядке, нажмите ОК .
-
Установите флажок Заменить владельца на подчиненных объектах и объектах и Отменить все записи разрешений дочерних объектов . Нажмите Применить и ОК .
-
В окне Свойства убедитесь, что группа «Все» доступна в списке Группы или имена пользователей . Если нет, нажмите кнопку Изменить .
- Нажмите кнопку Добавить .
-
Введите Все и нажмите кнопку Проверить имена . Теперь нажмите ОК .
После внесения этих изменений вы сможете получить доступ к проблемному каталогу без каких-либо серьезных проблем.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: доступ к целевой папке запрещен в Windows 10, 8.1
Решение 6. Убедитесь, что ваша учетная запись добавлена в группу «Администраторы».
Если у вас возникают проблемы с сообщением «Отказано в доступе», даже при использовании учетной записи администратора, возможно, проблема заключается в том, что ваша учетная запись не добавлена в группу «Администраторы» в Windows. Однако вы можете добавить свою учетную запись вручную в группу администраторов, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите lusrmgr.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
-
Перейдите в Группы на левой панели. На правой панели дважды нажмите Администраторы .
- Когда откроется окно Свойства , нажмите кнопку Добавить .
- Введите имя своей учетной записи, нажмите Проверить имена , а затем ОК .
- После этого нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После сохранения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если этот метод кажется слишком длинным, вы всегда можете добавить пользователя в группу «Администраторы» просто с помощью командной строки. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (Администратор) из списка. Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
-
Открыв командную строку, введите команду администраторы локальной локальной сети WindowsReport /add и нажмите Enter . Конечно, вам нужно будет использовать фактическое имя пользователя учетной записи на вашем компьютере.
После выполнения этой команды вы добавите свою учетную запись в группу администраторов, и проблема должна быть полностью решена.
Решение 7. Выполните обновление на месте
Если у вас возникли проблемы с сообщением «Отказано в доступе» в учетной записи администратора, вы можете решить эту проблему, просто выполнив обновление на месте. В случае, если вы не знаете, обновление на месте переустановит Windows 10, но сохранит все ваши личные файлы и приложения. Чтобы выполнить обновление на месте, необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузите и запустите Инструмент создания мультимедиа .
- Выберите вариант Обновить этот компьютер .
- Обязательно выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) и нажмите Далее .
- Необходимые обновления теперь будут загружены. Этот процесс может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.
- Следуйте инструкциям, пока не дойдете до экрана Готов к установке . Выберите Изменить то, что оставить .
- Выберите Сохранить личные файлы и приложения , а затем нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После завершения процесса обновления проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется даже после обновления на месте, вам, возможно, придется сбросить Windows 10 до значения по умолчанию и проверить, решает ли это вашу проблему.
Сообщение «Отказано в доступе» может вызвать много проблем, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему в учетной записи администратора с помощью одного из наших решений.
Друзья, привет. Сегодняшняя статья пригодится в первую очередь корпоративным пользователям компьютеров на базе Windows, работающим со стандартными локальными учётными записями. Тогда как вход в учётные записи со статусом администратора могут выполнять только доверенные лица компании в виде сотрудников IT-раздела. Хотя при определённом семейном микроклимате с описываемой ниже проблемой можно столкнуться, используя домашние устройства. Что же за проблема такая? А это невозможность доступа к Windows с уведомлением на экране блокировки «Учётная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть». Что за блокировка такая, и как с ней бороться?
Итак, не можем войти в Windows, потому что на экране блокировки видим это.
Такая блокировка является результатом определённого количества неудачных попыток авторизации в локальной учётке, если администратором компьютера внесены соответствующие настройки локальной групповой политики.
Администратор компьютера в локальных групповых политиках может установить то или иное число попыток входа в учётные записи пользователей. При превышении этого числа попыток учётка блокируется для входа. Это такая защита от подбора паролей. Даже если дело имеем не с ситуацией попытки подбора пароля к чужой учётке, а просто её истинный владелец невнимательно вводил символы или не посмотрел на раскладку клавиатуры, войти в систему не удастся даже при вводе верного пароля. Придётся выждать установленное администратором время, пока не будет сброшен счётчик попыток входа. И, естественно, пока не истечёт время самой блокировки.
Устанавливается такая защита от подбора паролей в редакторе локальной групповой политики, в политике блокировки учётных записей.
Здесь вводится пороговое значение блокировки, т.е. допустимое число попыток ввода пароля.
При установке такого порогового значения другие параметры политики – время до сброса счётчика блокировки и длительность самой блокировки – автоматически будут установлены на 30 минут.
Их при необходимости можно сменить. И, к примеру, установить меньшее время для сброса счётчика неудачных попыток ввода пароля.
А время блокировки самой учётной записи, наоборот, увеличить.
Распространяется такая защита только на локальные учётки и не работает при попытках подбора пароля или пин-кода для подключённых аккаунтов Microsoft.
Разблокировать заблокированную учётную запись можно несколькими путями:
• Дождаться завершения времени блокировки. Но здесь есть нюанс: сколько времени нужно ждать, система не уведомляет. Об этом знает только администратор компьютера;
• Войти в систему с учётки администратора и снять блокировку;
• Если доступ к учётке администратора невозможен, снять блокировку, загрузившись со съёмного устройства и подправив кое-что в реестре Windows.
Если своя учётка заблокирована, но есть доступ к учётке администратора, необходимо войти в последнюю и разблокировать свою таким образом. Жмём клавиши Win+R, вводим:
lusrmgr.msc
В открывшемся окне в папке «Пользователи» ищем свою учётную запись и делаем на ней двойной клик.
В окошке открывшихся свойств снимаем галочку «Заблокировать учётную запись». Применяем.
Пробуем войти в свою учётку.
- Примечание: если у вас нет пароля к учётке администратора, не стоит пытаться войти с помощью подбора. Защита от подбора паролей действует на все локальные учётные записи, в том числе и на администратора. Его учётка после определённого количества неудачных попыток авторизации также будет заблокирована.
Если доступа к учётной записи администратора нет, добываем DVD-диск или флешку с процессом установки любой версии Windows или Live-диск с возможностью правки реестра операционной системы. Загружаем компьютер со съёмного устройства, в нашем случае это флешка установки Windows 10. Важно: запуск со съёмного устройства должен проводиться только при перезагрузке систем Windows 8.1 и 10. Нельзя использовать обычное завершение работы, поскольку в этих версиях из-за функции ускоренного запуска системное ядро загружается из ранее сохранённого на диске файла. Нам же нужно, чтобы ядро загрузилось с изменёнными параметрами реестра.
На первом этапе установки Windows жмём Shift+F10. Запускаем реестр командной строкой:
regedit
Кликаем раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Далее жмём меню «Файл», здесь нам нужен пункт «Загрузить куст».
В окне обзора выходим в корень устройств «Этот компьютер» и заходим в раздел Windows. У нас он обозначен как диск (C:), но диск системы также может значиться и под другой буквой. Тут нужно ориентироваться по объёму раздела. На системном разделе раскрываем папки «Windows», далее – «System32», далее – «config». Внутри последней нам нужен файл SAM, это так называемый куст реестра, открываем его.
Открытый куст нужно как-то назвать, имя непринципиально. Назовём его 777.
Внутри раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE теперь наблюдаем новую ветвь 777. Раскрываем внутри неё путь:
777 – SAM – Domains – Account – Users – Names
Находим имя своей учётки в папке «Names». Нам, например, нужен пользователь Вася. Смотрим, что при выборе Васи отображается на панели реестра справа. У нас значение 0x3f8. Такое же значение, но только в ином формате написания — с лишними нулями спереди и капсом – ищем теперь выше, внутри папки «Users».
Ставим курсор теперь на это значение с нулями и капсом. В правой панели реестра ищем параметр «F» и двойным кликом раскрываем его.
В окошке параметра нам нужна строка 0038. Её первые два значения (у нас это 10 и 00) заменяем.
Двойным кликом ЛКМ щёлкаем по очереди на каждом из двух значений, и когда те выделятся синим, вписываем другие значения. А эти другие значения должны быть 10 и 02 соответственно. В итоге жмём «Ок».
Теперь в окне реестра кликаем на загруженный и отредактированный куст, у нас это 777. И выгружаем его: жмём «Файл», далее- «Выгрузить куст».
Перезагружаемся. И можем снова пытаться войти в свою учётку. Друзья, если блокировка вашей учётки – это следствие превышения допустимого числа авторизаций из-за того, что вы забыли пароль (или его, возможно, сменил кто-то без вашего ведома), вы можете просто убрать пароль. Сделать это можно, в частности, тем же способом путём правки реестра со съёмного носителя, что описан выше, только там нужны чуть другие действия. Какие – читаем здесь.
При попытке войти в Windows 10 у вас появляется сообщение, что «Не удается войти в учетную запись Windows 10» с пояснением «обычно эту проблему можно устранить, выйдя из вашей учетной записи, а затем войдя в нее снова. Если вы не выйдите сейчас, все созданные вами файлы или вносимые изменения будут потеряны«.
Обычно это происходит с учетными записями Mocrosoft, а не локальными. В большинстве случаев, ошибка связана с входом в систему с другого IP-адреса, сбивая предыдущее местоположения. Microsoft хочет удостовериться, что это, именно вы. Это своего рода меры безопасности, но и бывают другие причины появления этого сообщения, когда не удается войти в учетную запись Windows 10. К примеру, после изменения настроек или удаления учетной записи, сторонние антивирусы и VPN программы/расширения могут быть виновниками, когда не удается войти в учетную запись.
Варианты развития событий:
- Когда вы закроете сообщение об ошибке, Windows 10 создает временный профиль, при помощи которого вы загрузитесь на рабочий стол Windows 10. Может и не быть загрузки временного профиля. В этой ситуации ниже 2-3.
- Вы можете загрузиться на рабочий стол при помощи загрузки в безопасном режиме.
- Вы можете загрузиться под учетной записью администратора. (следуйте до шага 1).
Исправить ошибку «Не удается войти в учетную запись» Windows 10
В первую очередь скопируйте все свои данные профиля, в который не можете войти, на другой диск. Это своего рода резервная копия. Перейдите C:Users (Этот компьютер > Диск C > Пользователи) и скопируйте данные учетной записи (папку).
1. Удалить антивирус и VPN
Сторонний антивирус как Avast был замечен в проблеме с входом учетную запись. Сторонние антивирусы могут блокировать любую подозрительную сетевую активность. Как известно все антивирусы имеют ложное срабатывание. По этой причине, удалите полностью сторонний антивирус на компьютере или ноутбуке, и попробуйте войти в учетную запись Windows 10. Если у вас есть сторонние программы, которые связаны с сетью, интернетом, удалите их.
2. Правка ProfileList в реестре
Шаг 1. Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
- В ветке ProfileList, переключайтесь на каждую папку вида S-1-5…. и ищите свое имя профиля в ProfileImagePath.
- В моем случае это 1myWEBpc1. Не удаляйте профиль, следуйте ниже, вы поймете почему.
Шаг 2. Щелкайте ниже по порядку по S-1-5… и ищите свой профиль, где будет указано в конце имя компьютера с именем вашего профиля. В моем случае 1myWEBpc1.PC. Если у вас есть такое, то удаляйте выше профиль (Шаг 1). Далее нажмите по своему профилю, где в конце .PC, и уберите .PC с точкой.
Если у вас нет профиля с .PC, то удалите выше профиль (Шаг 1) и перезагрузите компьютер. Профиль с именем компьютера должен появится.
Шаг 3. Откройте проводник (Этот компьютер) и нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу, выберите «Параметры». В новом окне перейдите во вкладку «Вид» и установите два значение:
- Снимите галочку «Скрывать защищенные системные файлы».
- Установите «Показывать скрытые файлы».
Шаг 4. Перейдите по пути C:Users (Этот компьютер > Диск C > Пользователи). Скопируйте из папки 1myWEBpc1.pc четыре файла в папку 1myWEBpc1:
- NTUSER.DAT
- NTUSER.DAT.LOG1
- NTUSER.DAT.LOG2
- NTUSER.INI
Перезагрузите ПК, и проблема с входом в учетную запись должна быть решена.
3. Дополнительное сопутствие
- Если ничего не вышло, то вы должны понять принцип. Попробуйте создать новую учетную запись администратора и перекинуть с нее, указанные выше 4 файла, в учетную запись с которой невозможной войти.
- Можно попробовать перекинуть эти 4 файла, взяв из другого профиля, если он имеется. Даже на другом ПК, но не через интернет.
- Создайте локальную учетную запись и измените пароль учетной записи Microsoft не через сайт, а через параметры Windows 10 «учетные записи».
- Вы можете просто создать локальную учетную запись админа и переместить в нее все файлы со старого нерабочего профиля.
Смотрите еще:
- Решено: Служба профилей пользователей не удалось войти в систему windows 10
- Как отключить и удалить учетную запись Microsoft
- Как создать локальную учетную запись Пользователя В Windows 10
- Как создать Учетную Запись Майкрософт для Windows 10
- Не удалось создать или добавить новую учетную запись Microsoft в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Содержание
- Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
- Способ 2: Права на папку «Default»
- Способ 3: Правка реестра
- Нет доступа к рабочему столу
- Способ 4: Создание нового пользователя
- Способ 5: Точка восстановления
- Вопросы и ответы
Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
Одной из самых распространенных причин указанной ошибки является повреждение расположенного по адресу C:UsersDefault
файла NTUSER.DAT. Соответственно, устранить неполадку можно, скопировав его из рабочей системы той же версии и заменив им поврежденный.
- Скопируйте файл «NTUSER.DAT» на флешку с любого рабочего ПК с той же операционной системой. Для этого перейдите в расположение
C:Users
, переключитесь в «Проводнике» на вкладку «Вид» и включите отображение скрытых элементов. - Подключите переносной накопитель к компьютеру с проблемной учетной записью, включите его и загрузитесь во временную учетную запись, которую будет предложено создать после нажатия кнопки «ОК» на экране с сообщением о невозможности входа. Если на ПК имеется другая учетная запись, используйте ее.
- Войдите в папку «Default» и переименуйте файл «NTUSER.DAT» в «NTUSER.DAT.bak», после чего скопируйте в текущее расположение файл «NTUSER.DAT», позаимствованный с другого ПК.
- Удалите файл «NTUSER.DAT.bak» и перезагрузите компьютер.
Если второй учетной записи администратора нет или система не может создать временный профиль юзера, для получения доступа к директории «Default» придется использовать любой загрузочный спасательный диск с файловым менеджером на борту.
Способ 2: Права на папку «Default»
Ошибка загрузки профиля может вызываться отсутствием необходимых прав на каталог «Default». Данная проблема чаще возникает на серверах, но нельзя исключать ее появления и на клиентских компьютерах.
- Получите доступ папке «Default» как было показано в Способе 1 и откройте ее «Свойства».
- В окошке свойств переключитесь на вкладку «Безопасность», выберите проблемного пользователя и посмотрите, имеет ли он разрешения на чтение, выполнение и получение списка содержимого.
- В противном случае нажмите «Дополнительно», чтобы открыть окно дополнительных параметров.
- В открывшемся окне нажмите «Изменить разрешения».
- В следующем окне выберите проблемного юзера и нажмите «Изменить».
- Установите разрешения «Чтение и выполнение», «Список содержимого папки» и «Чтение», последовательно сохраните настройки и перезагрузите ПК.
Способ 3: Правка реестра
Наряду с повреждением файла NTUSER.DAT, распространенной причиной ошибки является повреждение параметров профиля пользователя в реестре.
- Загрузив компьютер с другой учетной записи администратора, откройте «PowerShell» или «Командную строку».
- Выполните команду
wmic useraccount get domain,name,sid
. Запомните или запишите SID пользователя, вход которого в систему вызывает ошибку. - Откройте «Редактор реестра» командой
regedit
, выполненной в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке. - Разверните ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
и найдите подраздел, имеющий то же название, что и SID пользователя, полученный в первом пункте инструкции. - Если в конце названия SID имеется расширение «bak», удалите его. Если обнаружатся два подраздела с именем SID – один с расширением «bak», а другой без расширения, переименуйте подраздел без «bak», добавив в нему расширение «old» или «backup». И напротив, удалите расширение у папки профиля с «bak».
- После переименования справа найдите параметры с именами «RefCount» и «State» и обнулите их значения. Для этого откройте двойным кликом окошко редактирования и установите значение «0». В случае отсутствия указанных параметров создайте их вручную из контекстного меню. Тип они должны иметь DWORD.
- Убедитесь, что в качестве значения параметра «ProfileImagePath» указан путь к правильному каталогу профиля пользователя в папке
C:Users
. В противном случае задайте его.
Нет доступа к рабочему столу
Если на ПК отсутствует вторая учетная запись, и получить доступ к рабочему столу не удается, редактировать реестр придется в режиме offline, загрузившись с установочного диска с Windows 10.
- Загрузив компьютер с установочного носителя, нажмите Shift + F10, чтобы запустить «Командную строку».
- Откройте «Редактор реестра», для чего выполните в консоли команду
regedit
. - Выделите мышкой раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE
и выберите в меню «Файл» опцию «Загрузить куст». - В открывшемся окне обзора укажите файл «SOFTWARE», расположенный по адресу
C:WindowsSystem32config
. Обратите внимание, что буква загрузочного диска может быть другой. - Присвойте временному разделу произвольное название и нажмите «OK».
- Зайдите во временный подраздел, разверните ветку
MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
и повторите действия, описанные в Способе 3, начиная с третьего пункта. - Выделите временный подраздел мышкой и выберите из меню «Файл» опцию «Выгрузить куст».
- Подтвердите выгрузку куста.
Закройте реестр и загрузите компьютер в обычном режиме.
Способ 4: Создание нового пользователя
Альтернативное решение заключается в создании нового пользователя с последующим переносом данных в новую учетную запись. Выполнять эту операцию желательно в безопасном режиме, из среды восстановления, попасть в которую можно путем перезагрузки компьютера с зажатой клавишей Shift.
Подробнее: Вход в безопасный режим в Windows 10
- Откройте оснастку управления пользователями, выполнив команду
netplwiz
в диалоговом окошке, вызванном нажатием клавиш Win + R. - Нажмите в открывшемся окошке кнопку «Добавить».
- Откроется интерфейс создания нового локального пользователя. Придумайте для новой учетной записи имя, пароль и нажмите «Далее».
- Подтвердите создание учетной записи нажатием «Готово».
- В окне «Учетные записи пользователи» выделите нового юзера и нажмите «Свойства».
- В окне свойств переключитесь на вкладку «Членство в группах» и назначьте пользователя администратором. Сохраните настройки.
Загрузив компьютер в обычном режиме, перенесите личные файлы в новый профиль. К сожалению, данный способ имеет ряд недостатков: во-первых, в профиле нового пользователя некоторые программы могут оказаться недоступными, во-вторых, если проблема с входом в учетную запись была вызвана повреждением файла NTUSER.DAT, войти в новую учетную запись не удастся.
Способ 5: Точка восстановления
Простым, но достаточно эффективным решением проблемы является откат системы к ближайшей точке восстановления.
- Перезагрузите ПК с экрана входа систему, зажав клавишу Shift.
- Попав в среду восстановления, перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».
- Нажмите в окне запустившегося мастера отката кнопку «Далее» и проследуйте указаниям.
В ходе отката будут восстановлены параметры реестра и все ключевые файлы, включая конфигурационный файл NTUSER.DAT.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
По какой-то причине наши учетные записи Windows могут сломаться, но одной из самых неудобных проблем является отключенная учетная запись администратора в Windows 10 .
Хотя это может быть большой проблемой, есть несколько способов ее исправить.
Как исправить отключенную учетную запись администратора в Windows 10
Многие пользователи сообщали о проблемах с отключенной учетной записью администратора. Это может быть большой проблемой, поскольку вы вообще не сможете войти в свою учетную запись.
Чтобы помочь вам с этой проблемой, в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:
- Включите учетную запись администратора Windows 10 без входа в систему, домашнюю версию, regedit, без прав администратора. Существует несколько способов включить учетную запись администратора в Windows 10. Это можно сделать без входа в систему с помощью командной строки. Вы также можете включить учетную запись администратора в домашней версии Windows с помощью regedit.
- Включить учетную запись администратора Powershell, командную строку, групповую политику. Существует несколько способов включить учетную запись администратора в Windows 10, и, если вы разбираетесь в технологиях, вы можете сделать это в считанные минуты, используя Powershell или командную строку. Кроме того, вы также можете включить учетную запись администратора, изменив групповую политику.
- Отключенная учетная запись администратора. Безопасный режим. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи в обычном режиме, вы можете обойти эту проблему с помощью безопасного режима.
- Ваша учетная запись администратора была отключена Windows 10 — это еще одна распространенная ошибка, которая может появиться на вашем компьютере. Однако вы сможете исправить эту ошибку, воспользовавшись одним из наших решений.
- Включить доступ к учетной записи администратора запрещен, заблокирован — многие пользователи сообщили, что они заблокированы из своей учетной записи. Если это произойдет, вы получите сообщение «Отказано в доступе» при каждой попытке доступа к своей учетной записи.
По словам пользователей, когда они пытаются войти в Windows 10, они видят свою учетную запись администратора, но когда они щелкают по ней, нет поля ввода для ввода пароля.
Вместо этого они получают сообщение «Ваша учетная запись отключена. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору ». Это может быть довольно проблематично, но есть несколько доступных решений.
Узнайте все, что нужно знать об учетной записи администратора и как вы можете включить / отключить ее прямо здесь!
Решение 1 — Войдите в безопасный режим
Если ваша учетная запись администратора отключена, вы можете исправить ее, перейдя в безопасный режим .
Безопасный режим — это специальный раздел Windows, который работает с настройками по умолчанию, и даже если ваша учетная запись администратора отключена, вы должны иметь доступ к безопасному режиму.
Чтобы войти в безопасный режим, вам необходимо сделать следующее:
- На экране входа нажмите кнопку питания . Нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите « Перезагрузить» из меню. Если вы не можете получить доступ к экрану входа в систему, перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не начнете процесс автоматического восстановления .
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку « Перезагрузить» .
- Как только ваш компьютер перезагрузится, вам будет представлен список опций. Нажмите соответствующую клавишу, чтобы выбрать нужную версию безопасного режима. По нашему мнению, лучше всего использовать опцию № 5, Включить безопасный режим с сетью .
После этого должен запуститься безопасный режим. Как только вы войдете в безопасный режим, вы сможете применить некоторые из наших решений, чтобы снова включить свою учетную запись администратора.
Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте! Вот как можно решить проблему!
Решение 2. Используйте lusrmgr.msc, чтобы решить проблему
Для этого вам необходимо получить доступ к Windows 10 как другой пользователь или через безопасный режим. Если вы не можете получить доступ к Windows 10, пропустите это решение.
- Нажмите клавиши Windows + R и, введите lusrmgr.msc и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Lusrmgr должен открыться. Нажмите « Пользователи» и дважды щелкните проблемный аккаунт.
- Когда окна свойств открыты, убедитесь, что учетная запись отключена, не отмечен. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
После этого вы снова сможете получить доступ к своей учетной записи администратора.
Решение 3. Используйте командную строку для активации учетной записи администратора
- На экране входа нажмите и удерживайте клавишу Shift, а затем нажмите « Перезагрузить» . Это должно загрузить вас для расширенной загрузки.
- Оттуда вам нужно нажать Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
- Когда откроется командная строка , введите следующую строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
- сетевой пользователь администратор / активный: да
- сетевой пользователь администратор / активный: да
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Если это не работает, вы можете попробовать следующее:
Выполните шаги 1 и 2, чтобы открыть командную строку. После запуска командной строки вам нужно сделать следующее:
- В командной строке введите regedit и нажмите Enter . Это должно запустить редактор реестра .
- Когда редактор реестра запустится, нажмите кнопку HKEY_LOCAL_MACHINE на левой панели.
- Теперь нажмите «Файл» в строке меню и нажмите «Загрузить куст».
- Откройте диск, на котором установлена Windows 10 (по умолчанию это должен быть C, но он может отличаться) и перейдите по следующему пути:
- C: Windows System32 Config
- Выберите файл SAM и нажмите « Открыть» .
- В диалоговом окне « Загрузка куста» введите REM_SAM и нажмите « ОК» .
- В левой панели редактора реестра перейдите к следующему ключу:
- HKEY_LOCAL_MACHINE SAM SAM областей Учетные записи Users00001F4
- На правой панели клавиши 000001F4 дважды щелкните двоичное значение F.
- В строке 0038 измените 11 на 10 и нажмите ОК .
- Закройте редактор реестра и командную строку .
- Нажмите Продолжить, чтобы снова запустить Windows 10.
После внесения этих изменений ваша учетная запись администратора должна снова включиться.
Станьте экспертом по командной строке! Прочитайте наше полное руководство!
Решение 4 — Использование редактора групповой политики
Если на вашем компьютере отключена учетная запись администратора, вы можете исправить проблему, внеся несколько изменений в редактор групповой политики.
Если вы не знакомы, редактор групповой политики — это мощный инструмент, который позволяет настраивать различные политики.
Используя этот инструмент, вы можете изменять различные политики безопасности, в том числе связанные с вашей учетной записью администратора. Мы должны отметить, что этот инструмент по умолчанию недоступен в домашних версиях Windows, но есть способ включить его.
Чтобы узнать, как это сделать, обязательно ознакомьтесь с нашей статьей о том, как включить редактор групповой политики в домашней версии Windows 10 . Чтобы включить учетную запись администратора с помощью редактора групповой политики, необходимо сделать следующее:
- Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда откроется редактор групповой политики , перейдите к Конфигурация компьютера> Параметры Windows> Параметры безопасности> Локальные политики> Параметры безопасности . На правой панели дважды щелкните Учетные записи: статус учетной записи администратора .
- Когда откроется окно « Свойства» , выберите « Включено», нажмите « Применить» и « ОК» .
После этого скрытая учетная запись администратора будет включена, и вы сможете получить к ней доступ без каких-либо проблем.
Все еще не знаете, как редактировать в редакторе групповой политики? Не волнуйтесь, мы получили вашу пошаговую инструкцию!
Решение 5. Включите скрытую учетную запись администратора из PowerShell
Другой способ включить отключенную учетную запись администратора — использовать PowerShell .
Если вы не знакомы, PowerShell — это инструмент командной строки, похожий на командную строку, но в отличие от командной строки, он поставляется с некоторыми расширенными функциями.
Чтобы включить учетную запись администратора с помощью PowerShell, выполните следующие действия.
- Запустите PowerShell от имени администратора. Для этого просто нажмите сочетание клавиш Windows Key + X и выберите PowerShell (Admin) из меню. Если PowerShell недоступен, вы можете запустить его, нажав Windows Key + S и введя powershell в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell в списке и выберите « Запуск от имени администратора» .
- Когда PowerShell запускается, введите Enable-LocalUser -Name «Администратор» и нажмите Enter .
После этого учетная запись администратора должна стать доступной, и вы сможете получить к ней доступ. Если вам нужно отключить учетную запись администратора, вы можете сделать это с помощью команды Disable-LocalUser -Name «Administrator» .
Помните, что эта команда может не работать, если вы используете неанглийскую версию Windows.
Решение 6 — Создать новую учетную запись пользователя
Если ваша учетная запись администратора отключена, вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
- Теперь перейдите в раздел « Аккаунты ».
- Выберите « Семья и другие люди» в меню слева. На правой панели нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
- Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
- Теперь выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
- Введите желаемое имя и нажмите Далее .
Теперь вам просто нужно преобразовать новую учетную запись в учетную запись администратора. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки> Аккаунты .
- Перейдите в раздел Семья и другие люди на левой панели. На правой панели выберите новую учетную запись и нажмите « Изменить тип учетной записи» .
- Теперь измените тип учетной записи на Администратор и нажмите ОК .
После этого вы сможете без проблем войти в новую учетную запись.
Windows не позволит вам добавить новую учетную запись пользователя? Не бойся! Вот наше руководство, чтобы решить эту проблему!
Вот и все, теперь вы знаете, как включить учетную запись администратора в Windows 10.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, или вы знаете какой-то другой способ решения проблемы с отключенной учетной записью администратора в Windows 10, просто обратитесь к комментариям ниже.
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Пожалуйста, войдите с правами администратора и попробуйте снова
- Случайно удалили учетную запись администратора? Вот как это исправить
- Исправлена ошибка, из-за которой учетная запись в данный момент заблокирована.
- «Мы не можем войти в ваш аккаунт» Ошибка Windows 10
- Учетная запись локального пользователя исчезает после обновления создателей [FIX]
Registry changes are an effective fix for this error
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Published on September 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Microsoft Account is essential, but as with any other account, this one is not without errors.
- Users report not being able to login into the account, and in this article, we will explore a few easy steps to help you fix it.
- You will have to be comfortable editing your registry values and keys for many of the solutions.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
You have found this guide because you are unable to log in with your Microsoft account in Windows 10, so we will be telling you all you need to know.
Microsoft is an essential part of Windows 10 because, without a Microsoft Account, you won’t be able to do many things in the OS.
And if you’re, for some reason, unable to login into your Microsoft Account, it can cause a lot of damage. So, for example, you can lose all your emails, purchased apps, settings, etc.
So in this article, we’ll talk about what to do if you cannot log in to your Microsoft Account.
Why can’t I log into my Microsoft account on my PC?
Let us start with the most obvious; you have forgotten your username or password. If this is the case, there are different data restoration options.
Another common culprit is the caps lock. If you have the caps lock feature turned on, you may be typing your password in all caps without knowing.
Other than that, a damaged OS may be the cause. In this case, a reinstall may be your only bet. The downside is that when you perform a reinstall without logging in, you may be forced to part with valuable data.
Also, you may be having compatibility issues with the antivirus you use. Again, your best bet is to be booting into safe mode and uninstall the program.
Here are a few variations to this error:
- Windows 10 can’t sign in with a Microsoft account something went wrong – Many users reported an error message while trying to log in to Windows 10. A corrupted profile most likely causes this.
- Windows 10 won’t let me sign into my Microsoft account or computer – This is another common variation, and you should read further to see what solutions we have recommended.
- Windows 10 can’t sign in to your account – Many users reported this problem with Windows 10. However, you should be able to fix that problem using one solution.
- Can’t get past the login screen Windows 10 – In this case, you may have to boot into safe mode and try again; in extreme situations, you may need to reinstall the OS or deactivate the antivirus.
- We can’t sign into your account this problem can often be fixed by signing out of your account – Restart the system and try to log in with your regular profile.
- Windows 10 can’t login with password
- Can’t sign into Microsoft account on pc
What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10/11?
Many users reported that they can’t log into Windows, and if that happens, check your username and password and ensure they are correct.
If the Windows login screen is missing, your installation may be damaged, so you might have to repair it.
According to some users, they are stuck on the login screen, and if that happens, you might have to perform a system restore or even reinstall your operating system.
What can I do if I cannot log in with a Microsoft account?
1. Do basic recovery steps
Microsoft provides these basic recovery actions, and they only work if you can’t log in to your Microsoft Account if you, for example, forgot your password. If that’s the case, follow Microsoft’s instructions to reset your password.
To reset your Microsoft Account password, go to the password reset page, follow further instructions, and your password will be reset.
There’s also a chance that Microsoft blocks your account for some reason. To find out more about your blocked account, and look for a solution, go to the blocked account support page.
1.1 Use a dedicated tool
Although you can manually try and recover your password, one of the easiest and less time-consuming solutions is to use a dedicated third-party tool.
Dedicated password recovery tools can reset Windows admin passwords instantly, allowing you to access your data quickly.
They can also store your passwords and sensitive data, such as credit card information, in safe, encrypted folders.
They are compatible with all major file types, so you can recover software passwords and OS credentials and even unlock password-protected documents.
Don’t forget that it is easier to recover a password and re-use it than trying to reset it. Resetting a password may result in some temporary or permanent account blocking.
One of the best password recovery software we use is Stellar Password Recovery.
Its main function is to easily change and reset Windows administrator and user passwords. It is also widely compatible with all versions of Windows.
Stellar Password Recovery
Simple and fast tool to help you recover your passwords.
2. Remove your antivirus
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
According to users, the problem can be your antivirus if you cannot log in with a Microsoft account. Antivirus can interfere with your operating system and prevent you from logging in with a Microsoft account.
We recommend removing your antivirus and checking if that solves the problem.
Many users reported that Avast was the cause of this problem, and the issue was resolved after removing it. However, other antivirus tools can also cause this issue besides Avast, so be sure to remove them.
You might have to use a dedicated uninstaller to ensure that your antivirus is completely removed. Almost all antivirus companies offer these tools for their products, so be sure to download one for your antivirus.
Once you remove your antivirus, the issue should be resolved. However, since Avast is usually the leading cause of this problem, we strongly recommend switching to a different antivirus.
3. Change Group Policy Settings
- Go to Search, type group policy, and open Edit group policy.
- Navigate to the following path
Computer ConfigurationWindows SettingsSecurity SettingsLocal PoliciesSecurity OptionsAccounts: Block Microsoft Accounts
- Find Accounts: Block Microsoft accounts, right-click them and go to Properties.
- From the dropdown menu, select This policy is disabled, then click Apply and OK to save changes.
This solution applies if a group policy somehow blocks your Microsoft Account, and performing this action will unblock your Microsoft Account, and you should be able to log in normally.
4. Edit your Registry
- Go to Search, type regedit, and open the regedit app.
- Navigate to the path below.
HKEY_USERS.DEFAULT/Software/Microsoft/IdentityCRL/StoredIdentities
- You’ll find your account, right-click it, and choose Delete from the menu.
- Now close Registry Editor, head to Settings and select Accounts, and try to add your account again.
If the Group Policy didn’t block your Microsoft Account, the previous solution wouldn’t be helpful, so you should try this regedit fix.
5. Check if your account is hacked
You probably think it can’t happen to you, but there is a chance that your Microsoft Account got hacked, especially if we know how many security threats are out there on the internet.
Check to see if your Microsoft account is hacked, and try to fix the issue as soon as possible.
- Fix: Signed in with a temporary profile error in Windows 10/11
- FIX: Windows 10/11 is stuck on the Welcome screen
- Fix: We need to fix your Microsoft account on Windows 10/11
6. Install the latest updates
- Press Windows Key + I to open the Settings app.
- When the Settings app opens, go to the Update & Security section.
- Now click on Check for updates button.
Windows will now check for updates. If any updates are available, Windows will download them in the background and install them once you restart your PC.
7. Delete the Credentials directory
- Press Windows Key + R to open the Run dialog.
- Now enter %localappdata% and press Enter or click OK.
- Navigate to the Microsoft directory and remove the Credentials folder.
After that, you need to restart your PC, and you should be able to log in with your Microsoft account without any problems.
The issue might be corrupted credentials if you cannot log in with a Microsoft account. To fix this problem, locate the credentials directory and remove it.
8. Create a new user account
- Open the Settings app and navigate to the Accounts section.
- From the menu on the left, choose Family & other people, then click on Add someone else to this PC.
- Now click on I don’t have this person’s sign-in information.
- You’ll be asked to enter your Microsoft information. Then, choose to Add a user without a Microsoft account.
- Now enter the desired user name and click Next.
After doing that, switch to a new account. If the new account works, you might want to convert it to a Microsoft account and check if that solves the problem.
Several users reported that creating a new account fixed their old account, so you might want to try that.
If you’re unable to log in with a Microsoft account, you might be able to fix the problem simply by creating a new user account. This is relatively simple, and you can do it by following the steps above.
9. Change the EnableLUA value in the registry
- Go to Search, type regedit, and open the regedit app.
- When Registry Editor opens, navigate to the path below.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
- In the left pane, click system, then in the right pane, double-click EnableLUA DWORD.
- If Value data is set to 0, change it to 1 and click OK to save changes.
- Optional: If the value of EnableLUA is already set to 1, you might have to recreate this DWORD. To do that, right-click EnableLUA DWORD and choose Delete from the menu.
- Right-click the empty space in the right pane and choose New > DWORD (32-bit) Value.
- Enter EnableLUA as the name of the new DWORD, and make sure that its Value data is set to 1.
After making these changes to your registry, restart your PC and check if the problem reappears.
Sometimes specific values in your registry can get modified, causing this issue to appear. To fix this problem, you need to edit your registry manually, following the steps above.
10. Delete the corrupted profile from the registry
- Go to Search, type regedit, and open the regedit app.
- In the left pane, navigate to the path below.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
- Expand the ProfileList key. All these keys represent a single user profile on your PC.
- You must go through all keys and find the one related to the corrupted profile. The easiest way to identify the corrupted profile is to check the ProfileImagePath value.
- Once you find the problematic profile, remove its key from the registry.
- Right-click the key associated with it and choose Delete from the menu.
- Click on Yes to confirm.
Now you need to restart your PC and try logging in to the problematic account. After doing that, the profile should be recreated, and you’ll be able to access it without any problems.
The problem can occur if you cannot log in with a Microsoft account because a specific profile directory is removed. However, you can recreate the profile directory simply by removing the problematic profile from the registry.
What can I do if I cannot log in with my Microsoft account on Windows 11?
Windows 10 and 11 are very similar operating systems. Therefore, most PC problems across these operating systems have the same triggers. This also implies that the fixes on Windows 10 will work on Windows 11.
In a few rare instances, there may be minor UI changes. But generally, the steps are very identical.
We hope this article helped you to get your Microsoft Account back. If you have any comments or questions, contact the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.