На чтение 10 мин. Просмотров 26.7k. Опубликовано 03.09.2019
Удаленный рабочий стол – очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.
Конечно, для работы требуется подключение к Интернету, поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию.
Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, и мы поговорим об этих проблемах и их решениях в этой статье.
Содержание
- Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10
- Решение 1. Проверьте подключение к интернету
- Решение 2 – Изменить настройки брандмауэра
- Решение 3. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения
- Решение 4 – Используйте стороннее приложение
- Решение 5. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола
- Решение 6 – Отключить пользовательское масштабирование
- Решение 7. Внесите изменения в свой реестр
- Решение 8. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts
- Решение 9. Проверьте, включен ли порт 3389
- Решение 10 – Измените ваше соединение с публичного на частное
Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10
Удаленный рабочий стол является полезной функцией, однако могут возникнуть проблемы с ним. Говоря о проблемах, многие пользователи сообщили о следующих проблемах:
- Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин. Windows 10 – Иногда на компьютере может появиться это сообщение об ошибке. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте все решения из этой статьи.
- RDP-клиент Windows 10 не работает . Иногда RDP-клиент вообще не работает на вашем ПК. Это может быть связано с конфигурацией вашей системы. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы используете частную сеть.
- RDP: этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру . Это еще одна распространенная проблема с RDP. Чтобы устранить эту проблему, обязательно проверьте антивирус и брандмауэр.
- Удаленный рабочий стол не работает после обновления Windows 10 . Иногда проблемы с удаленным рабочим столом могут возникать после установки обновления Windows. Чтобы устранить проблему, просто удалите обновление, и проблема будет исправлена.
- Невозможно подключиться к удаленному ПК , проверьте, включен ли удаленный рабочий стол . Это еще одна распространенная проблема с удаленным рабочим столом. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя одно из наших решений.
- Учетные данные удаленного рабочего стола Windows 10 не работали – Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем ПК, вы можете исправить ее, просто удалив сохраненные учетные данные.
- Удаленный рабочий стол не может соединиться с ошибкой, срок действия сертификата недействителен, за отведенное время . При попытке использовать функцию удаленного рабочего стола могут возникать различные ошибки. Тем не менее, вы сможете исправить их, используя одно из наших решений.
- Удаленный рабочий стол не подключается через Интернет . Это еще одна проблема, связанная с функцией удаленного рабочего стола. Если удаленный рабочий стол не может подключиться, обязательно проверьте настройки брандмауэра и антивируса.
Существует несколько причин проблем с удаленным рабочим столом в Windows 10: ограниченное сетевое соединение, недостаточно памяти и неправильные настройки брандмауэра.
Поэтому, если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10, убедитесь, что на вашем компьютере нет вышеуказанных проблем.
Центр обновления Windows блокирует удаленный рабочий стол? Все не так страшно, как кажется! Обратитесь к нашему руководству, чтобы решить проблему!
Решение 1. Проверьте подключение к интернету
Как я уже сказал, для удаленного рабочего стола требуется соединение с другим устройством. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим подключением к интернету.
Если вы обнаружите, что у вас есть проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченным подключением к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.
Решение 2 – Изменить настройки брандмауэра
Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.
Чтобы проверить, заблокирован ли брандмауэр Windows удаленный рабочий стол, выполните следующие действия:
-
Перейдите в Поиск , введите брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows .
-
Перейдите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .
-
Нажмите Изменить настройки .
-
Найдите Удаленный рабочий стол , проверьте его и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и он должен работать.
Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, необходимо разрешить его через брандмауэр Windows.
Помимо брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола. Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать нормальной работе этой функции.
В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, рекомендуем вам воспользоваться Bitdefender .
Этот антивирус в настоящее время занимает первое место в мире и предлагает отличную защиту и множество функций, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам защитить его с помощью ПК.
Он также прекрасно работает с Windows 10, поэтому он не будет мешать другим процессам и приложениям, создавая проблемы.
- Получить сейчас Bitdefender 2019 (специальная скидка 35%)
Решение 3. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения
Точно так же, как вам нужно разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр, вам также необходимо разрешить удаленные подключения на вашем компьютере, если вы впервые используете эту функцию.
Чтобы включить удаленные подключения на компьютере с Windows 10, выполните следующие действия.
-
Перейдите в Поиск, введите параметры удаленного доступа и откройте Разрешить удаленные подключения к компьютеру .
-
Установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Удаленные подключения теперь включены, и вы должны попытаться подключиться снова. Мы также заметили еще одну возможную проблему, которая может помешать использованию удаленного рабочего стола.
Если компьютер, к которому вы хотите подключиться удаленно, находится в спящем режиме или в режиме гибернации, подключение будет невозможным, поэтому проверьте, не включен ли компьютер, и попробуйте снова подключиться.
Удаленное соединение заблокировано? Вот лучшие советы по решению проблемы!
Решение 4 – Используйте стороннее приложение
Если вы все еще не можете решить проблему с удаленным рабочим столом на вашем ПК, возможно, вас заинтересует стороннее решение.
Существует множество отличных сторонних приложений для дистанционного управления, которые удобны и просты в использовании.
Если вы ищете стороннее программное обеспечение для дистанционного управления, обязательно попробуйте Mikogo .
Это простое в использовании приложение, позволяющее вам совместно использовать экран с несколькими участниками и настраивать сеансы несколькими способами: от выбора скорости передачи до приостановки сеансов.
- Загрузите программу Mikogo с официальной веб-страницы .
Решение 5. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола
По словам пользователей, иногда Remote Desktop не может подключиться из-за проблем с вашими учетными данными. Однако эту проблему можно устранить, просто удалив сохраненные учетные данные. Для этого просто выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите удаленный рабочий стол . Нажмите Подключение к удаленному рабочему столу в меню.
-
Когда откроется окно Подключение к удаленному рабочему столу , перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Настройки .
- Теперь нажмите Удалить учетные данные .
После удаления ваших учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 6 – Отключить пользовательское масштабирование
Если удаленный рабочий стол не будет подключен, проблема может быть связана с пользовательским масштабированием. Многие пользователи используют настраиваемое масштабирование на больших мониторах, но иногда эта функция может вызвать проблемы с удаленным рабочим столом.
Однако это можно исправить, просто отключив пользовательское масштабирование. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:
- Откройте Настройки приложения . Это можно сделать, просто нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
-
Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Система .
-
Если пользовательское масштабирование включено, вы должны увидеть сообщение Пользовательский масштабный коэффициент установлен . Нажмите Отключить пользовательское масштабирование и выйти .
После того, как вы снова войдете в систему, для масштабирования должно быть установлено значение по умолчанию, и все проблемы с удаленным рабочим столом будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.
Решение 7. Внесите изменения в свой реестр
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в ваш реестр. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить редактор реестра.
-
На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client . На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) .Введите RDGClientTransport в качестве имени нового DWORD.
- Дважды нажмите только что созданный RDGClientTransport DWORD, чтобы открыть его свойства. Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Это может быть немного продвинутое решение, но многие пользователи сообщают, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Решение 8. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts
Несколько пользователей сообщили, что им не удалось использовать удаленный рабочий стол из-за файла hosts. По их словам, для решения этой проблемы вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл hosts на вашем ПК.
Для этого перейдите в каталог C : : WindowsSystem32Driversetc и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота .
Помните, что файл hosts – это системный файл, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.
Для получения дополнительной информации о том, как изменить ваш файл hosts и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем проверять Access denied при редактировании статьи из файла hosts.
После того, как вы внесете изменения в ваш файл hosts, проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.
Решение 9. Проверьте, включен ли порт 3389
Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может заблокировать определенные порты по ошибке.
Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.
Если этот порт включен, но проблема все еще появляется, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда быстрая перезагрузка брандмауэра может решить проблему, поэтому вы можете попробовать это.
Не удается сбросить брандмауэр? Мы получили ваше полное руководство о том, как это сделать!
Решение 10 – Измените ваше соединение с публичного на частное
Чтобы защитить ваш компьютер, удаленные подключения отключены, если вы используете общедоступное подключение. Однако вы можете легко переключиться на частное соединение, выполнив следующие действия:
-
Нажмите значок сети в правом нижнем углу панели задач и выберите сетевое подключение. В нашем случае имя сетевого подключения Сеть , но оно может отличаться на вашем ПК.
-
Нажмите на название вашего сетевого подключения.
-
Выберите Личный в качестве профиля своей сети.
После этого проблема с удаленным рабочим столом должна быть полностью решена.
Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемами подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто зайдите в раздел комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Содержание
- Невозможно подключиться к удаленному ПК
- Причина 1: Отключение удаленного управления
- Причина 2: Отсутствие пароля
- Причина 3: Спящий режим
- Причина 4: Антивирус
- Причина 5: Обновление безопасности
- Причина 6: Сторонние программы для шифрования
- Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
- Заключение
- Вопросы и ответы
Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.
Невозможно подключиться к удаленному ПК
Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».
Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.
Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру
Причина 1: Отключение удаленного управления
В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.
Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером
Локальные групповые политики
На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.
- Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду
gpedit.msc
- В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».
- Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.
- В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
- Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».
- Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.
Причина 2: Отсутствие пароля
Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.
Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер
Причина 3: Спящий режим
Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.
Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7
Причина 4: Антивирус
Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.
Подробнее: Как отключить антивирус
Причина 5: Обновление безопасности
Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:
- Полное обновление системы.
- Удаление этого апдейта.
Подробнее:
Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7
Причина 6: Сторонние программы для шифрования
Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.
Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу
Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.
Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.
Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования
Заключение
Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.
Как подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10 через RDP
Необходимость подключиться к удаленному рабочему или домашнему компьютеру в реалиях современной жизни стало намного более актуальной, чем десяток лет назад. Предназначенных для целей инструментов существует достаточно много, однако удаленные сотрудники малых компаний чаще всего прибегают к встроенному в Windows 10 клиенту RDP, тогда как компьютерные мастера предпочитают использовать сторонние программы вроде TeamViewer, RAdmin или AnyDesk. Пользуются они и RDP, но лишь для периодического доступа к офисным ПК в локальных сетях.
Какие версии Windows 10 поддерживают RDP
Следует помнить, что не все редакции WIndows 10 поддерживают использование этого протокола подключения. Протокол доступен в редакциях Pro и Enterprise, исключения составляют редакции Домашняя и Single Language.
Настройка RDP в Windows 10 в локальной сети
Ну что же, приступим к настройке удаленного рабочего стола в Windows 10. Сначала рассмотрим возможность удаленного управления в локальной сети, а затем усложним задачу, внеся коррективы в уже имеющиеся настройки для подключения к удаленному хосту из внешней сети. Первым делом включите удаленный рабочий стол, так как в Windows 10 он по умолчанию неактивен. Сделать это можно либо свойствах системы, либо в «Параметрах». Оба способа представлены ниже на скриншотах.
- Нажмите Win + R , выполните команду systempropertiesremote и в открывшемся окне поставьте переключатель в соответствующее положение.
Зайдите в «Параметры» в раздел Система → Удаленный рабочий стол и включите опцию.
На этом этапе вы дополнительно можете создать список пользователей, которые получат право управления компьютером. Для этого выполняем следующие действия:
- Прокрутив содержимое вкладки «Удаленный рабочий стол» в приложении Параметры, найдите и нажмите ссылку «Выбрать пользователей…»;
В открывшемся окошке нажмите «Добавить» и в следующем окне выбора пользователя введите его имя и нажмите «Проверить», а затем «OK»;
Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10
По завершению настроек, описанных выше, вы уже можете подключаться к удаленному компьютеру в LAN. Для этого на управляющем ПК выполните следующие действия:
- Запустите средство подключения командой mstsc и разверните окно нажатием «Показать параметры»;
Введите имя удаленного компьютера или его IP адрес и имя пользователя, а затем нажмите «Подключить»;
О том, как определить локальный IP адрес компьютера с включенным RDP, рассказано далее в статье
Введите пароль администратора удаленного компьютера и нажмите «ОК»;
Появится окошко с ошибкой проверки сертификата, проигнорируйте его, нажав «Да».
В итоге вы будете подключены к удаленному ПК и вскоре увидите перед собой его рабочий стол.
Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10 через Интернет
Настройка сети и проброс порта на роутере для подключения по RDP
Для подключения к удаленному хосту из внешней сети вам нужно будет выполнять ряд дополнительных действия, а именно: определить внешний и внутренний IP адрес вашего компьютера и выполнить такую процедуру как проброс порта 3389 в роутере. Это необходимо, поскольку удаленный компьютер находится «за роутером», через который нам нужно пробиться. Трудность здесь в том, что модели роутеров у всех разные, поэтому вам придется немного покопаться, чтобы найти нужную настройку в своей модели маршрутизатора. В данном примере используется роутер D-Link 300.
- Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в системном трее и нажмите «Открыть параметры сети и интернет»;
Нажмите кнопку свойства и в следующем окне найдите параметр IPv4 адрес. Это и есть IP адрес вашего устройства в локальной сети. Запишите его.
Определите ваш внешний IP адрес на сайте 2ip.ru и запишите его;
Перейдите в браузере по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и введите логин/пароль роутера (по умолчанию используется admin/admin);
Зайдите в раздел «Настроить вручную», переключитесь на вкладку «Межсетевой экран» → «Виртуальные серверы» и нажмите кнопку «Добавить»;
- Шаблон — оставляем Custom.
- Имя — произвольное на латинице.
- Внешний интерфейс — скорее всего, будет только один, оставляем без изменений.
- Проколол — лучшего всего TCP.
- Внешний и внешний порт (Начальный) — 3389.
- Внутренний IP — IPv4 адрес находящегося за роутером ПК, вы его уже записали, смотрите пункт No2.
- Внешний IP — полученный с помощью сервиса 2ip.ru IP адрес (если IP динамический, т.е. он часто меняется, это поле можно оставить пустым. В некоторых моделях маршрутизаторов его может и не быть вовсе).
Дальнейшая процедура подключения сходна с описанной выше процедурой подключения в LAN, только вместо имени компьютера нужно ввести связку внешнего IP адреса и открытого порта, например, вот так: 109.206.50.240:3389. Клиент запускаем уже известной нам mstsc. Далее вводим пароль, после чего система открывает доступ к удаленному хосту.
Безопасность при использовании технологии RDP
Все соединения по RDP шифруются, тем не менее, не будет излишним проверить некоторые настройки безопасности. Большую часть настроек можно выполнить через редактор Gpedit.
- Откройте его командой gpedit.msc и проследуйте по указанной на скриншоте цепочке настроек.
- Активируйте указанную на скриншоте политику, уровень безопасности выставьте «Согласование» или «SSL».
Включите политику «Требовать безопасное RPC-подключение».
Следующей активируйте указанную на скриншоте политику;
Перейдите по указанной на изображении цепочке настроек и включите справа политику «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы…».
Измените порт RDP в Windows 10 по умолчанию, для чего, открыв редактор реестра командой regedit , перейдите по указанной ветке и дважды кликните по параметру PortNumber. В окошке редактирования укажите свой произвольный порт, открыв его затем в брандмауэре.
Откройте командой secpol.msc политики безопасности, зайдите в раздел Локальные политики → Параметры безопасности и убедитесь, что указанная на скриншоте настройка включена. Это — запрет устанавливать соединения с учетными записями без пароля.
Зайдите в дополнительные параметры штатного брандмауэра и в правилах для входящих подключений найдите элемент «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (трафик TCP)». Кликните по ней два раза, переключитесь в окне свойств на вкладку «Область», активируйте радиокнопку «Указанные IP адреса», нажмите «Добавить». В открывшемся окошке укажите IP, с которого разрешено подключаться и сохраните настройки. Можно указать и диапазон IP адресов.
Приведенные здесь меры носят рекомендательный характер, но, если безопасность для вас в приоритете, есть смысл рассмотреть альтернативные способы удаленного управления, например, подключение к удаленному рабочему столу через VPN в связке с RDP, где вам не понадобится пробрасывать порты. Существует также такая технология как RDP Gateway — шлюзовой сервер, использующий RDP в связке с протоколом HTTPS. Данный способ подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 имеет ряд преимуществ, в частности, подключение к удаленным хостам через брандмауэры и совместное использование сети несколькими фоновыми приложениями.
RDP в Windows 10 Home / RDP Wrap
Выше мы уже упоминали, что редакция Home не поддерживает протокол RDP. Вплоть до билда 1809 в Windows 10 Домашняя для обхода этого ограничения использовалась своего рода заплатка — программа RDP Wrapper, однако в последних версиях она больше не работает, так как в Microsoft, похоже на то, закрыли эту лазейку. Для подключения через RDP в Windows 10 Home 2004 и выше используйте сторонние инструменты, в которых сегодня нет недостатка.
Многопользовательский режим RDP
Количество параллельных сессий RDP на рабочих хостах ограничено одним подключением, если же вы попытаетесь открыть следующую сессию, система выдаст предупреждение и попросит отключить сеанс первого пользователя. Это ограничение можно попробовать обойти с помощью программы RDP Wrapper, получив возможность подключать в Windows 10 по RDP несколько пользователей.
- Со страницы разработчика RDP Wrapper скачайте архив поледней версии программы (на текущий момент — RDPWrap-v1.6.2.zip) и распакуйте;
Запустив от имени администратора файл install.bat , установите приложение. По завершении установки вас попросят нажать любую клавишу в консоли;
Запустите файл RDPConfig.exe и убедитесь, что все элементы блока «Diagnostics» окрашены в зеленый цвет;
Если в окне RDPConfig вы увидите выделенное красным [not supported] , вам нужно обновить файл rdpwrap.ini. Найти его или его содержимое можно через поиск ресурса github.com, также вы можете обратиться за помощью в раздел github.com/stascorp/rdpwrap/issues, где обсуждаются проблемы с RDP Wrapper. Приводим 2 ссылки на конфигурационные файлы rdpwrap.ini от разработчиков asmtron и affinityv, которые стараются поддержать проект своими силами. Работоспособность необходимо проверять на конкретной системе.
- В запущенной с правами администратора Powershell выполните команду
Скопируйте указанный файл в расположение C:Program FilesRDP Wrapper с заменой и перезагрузитесь.
Если проблему устранить не удается, значит либо ваша версия Windows не поддерживает работу с RDP Wrapper, либо имеют место иные неполадки. В общем, пробуйте, если что-то не выходит, не стесняйтесь, опишите вашу проблему в комментариях.
Что делать, если подключение по RDP не работает
Существует достаточно много причин, по которым удаленное подключение может не функционировать. Если у вас не работает RDP в Windows 10, проверьте эти настройки:
- Открыв штатный брандмауэр, нажмите слева «Разрешение взаимодействия с приложением или…». Найдите опцию «Удаленное управление Windows» и включите ее.
В центре управления сетями и общим доступом попробуйте включить сетевое обнаружение.
Проверьте, включена и работает ли у вас служба удаленных рабочих столов.
Заключение
Преимуществом использования RDP является более высокая скорость подключения, чем при использовании сторонних сервисов, но минусов у него гораздо больше. Протокол RDP изначально разрабатывался для удаленного управления в локальных сетях, но позже он был модифицирован с тем, чтобы использовать его для подключения из внешней сети. Похоже, дело не было доведено до ума — отсюда множество разных ошибок и необходимость ручного проброса портов. Для создателей системы, позиционируемой как наиболее удобной для пользователя, подобное решение вряд ли можно назвать эффективным. Нельзя пройти мимо и мимо уязвимости протокола RPD. Согласно отчетам компании Sophos, взлом RPD-подключения сегодня не представляет для злоумышленников особой сложности и занимает в среднем полторы минуты.
Источник
Что делать, если подключение по rdp не работает
Существует достаточно много причин, по которым удаленное подключение может не функционировать. Если у вас не работает RDP в Windows 10, проверьте эти настройки:
- Открыв штатный брандмауэр, нажмите слева «Разрешение взаимодействия с приложением или…». Найдите опцию «Удаленное управление Windows» и включите ее.
В центре управления сетями и общим доступом попробуйте включить сетевое обнаружение.
Проверьте, включена и работает ли у вас служба удаленных рабочих столов.
Listener state not listening на windows 10 что делать?
К сожалению, с «десяткой» не все так легко. Разработчики программы RDPWrapper не адаптировали ее под все сборки Windows 10 и не так часто уже обновляют. И далеко не всегда получится настроить. Зависит от дистрибутива установленной Windows. Еще раз советую обновить систему до Pro.
Rdp в windows 10 home / rdp wrap
Выше мы уже упоминали, что редакция Home не поддерживает протокол RDP. Вплоть до билда 1809 в Windows 10 Домашняя для обхода этого ограничения использовалась своего рода заплатка — программа RDP Wrapper, однако в последних версиях она больше не работает, так как в Microsoft, похоже на то, закрыли эту лазейку.
Безопасность при использовании технологии rdp
Все соединения по RDP шифруются, тем не менее, не будет излишним проверить некоторые настройки безопасности. Большую часть настроек можно выполнить через редактор Gpedit.
- Откройте его командой gpedit.msc и проследуйте по указанной на скриншоте цепочке настроек.
- Активируйте указанную на скриншоте политику, уровень безопасности выставьте «Согласование» или «SSL».
Включите политику «Требовать безопасное RPC-подключение».
Следующей активируйте указанную на скриншоте политику;
Перейдите по указанной на изображении цепочке настроек и включите справа политику «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы…».
Измените порт RDP в Windows 10 по умолчанию, для чего, открыв редактор реестра командой regedit , перейдите по указанной ветке и дважды кликните по параметру PortNumber. В окошке редактирования укажите свой произвольный порт, открыв его затем в брандмауэре.
Откройте командой secpol.msc политики безопасности, зайдите в раздел Локальные политики → Параметры безопасности и убедитесь, что указанная на скриншоте настройка включена. Это — запрет устанавливать соединения с учетными записями без пароля.
Зайдите в дополнительные параметры штатного брандмауэра и в правилах для входящих подключений найдите элемент «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (трафик TCP)». Кликните по ней два раза, переключитесь в окне свойств на вкладку «Область», активируйте радиокнопку «Указанные IP адреса», нажмите «Добавить».
Для начала проверим текущие настройки нашей операционной системы и работоспособность службы удаленных рабочих столов. В «свойствах компьютера» (Этот компьютер) откроем «дополнительные параметры»:
Во вкладке «Удаленный доступ» проверим наличие флага:
Затем переходим в «панель управления», «Система и безопасность»- «Администрирование»-«Службы»:
В списке служб находим «Службы удаленных рабочих столов» В «домашней» версии эта служба часто отключена. Режим запуска должен быть либо «Вручную» либо «автоматически».
Чтобы включить ее, заходим внутрь и меняем тип запуска на «автоматический»; запускаем службу:
Для чего можно использовать удалённый доступ по rdp?
Организации, как правило, используют RDP-сервера для совместной работы в программе 1С. А некоторые, даже, разворачивают на них рабочие места пользователей. Таким образом, пользователь, особенно, если у него разъездная работа, может при наличии 3G интернета или отельного/кафешного Wi-Fi – подключаться к своему рабочему месту удалённо и решать все вопросы.
В некоторых случаях домашние пользователи могут использовать удалённый доступ к своему домашнему компьютеру, чтобы получить какие-то данные с домашних ресурсов. В принципе, служба удалённого рабочего стола позволяет полноценно работать с текстовыми, инженерными и графическими приложениями.
С обработкой видео и звука по вышеприведённым причинам – работать не получится, но всё равно – это очень существенный плюс. А ещё можно на работе просматривать закрытые политикой компании ресурсы, подключившись к домашнему компьютеру безо всяких анонимайзеров, vpn и прочей нечисти.
Захотелось странного. ниже тесты rdp в нескольких играх
Попытка запуска Dota2 через RDPИграть в доту через новый RDP вполне можно! В видео (ближе к концу) будет дисконнект из-за проблем с Ethernet кабелем. После того, как я воткнул кабель обратно, трансляция автоматически возобновилась… впрочем, как обычно.
Попытка запуска платформера Ori через RDPИграбельно. Есть небольшой input лаг по сравнению со STEAM трансляцией, но ведь RDP никогда и не задумывался как протокол стриминга игр!Обиднее всего, что не вышло подключить свой Elite Xbox one контроллер. К сожалению даже RemoteFX не позволяет этого сделать. Контроллер просто не появляется в списке:
Попытка запуска Serious Sam
Как вернуть права trustedinstaller?
Копируем скачанный файл termsrv.dll и владельцем назначаем пользователя TrustedInstaller. Тут у многих возникают трудности, потому что среди владельцев этот не указан явно.
Как подключиться к удаленному рабочему столу в windows 10 через rdp
Как узнать ip-адрес удаленного компьютера
Чтобы получить доступ к удаленному компьютеру, вам надо знать его IP-адрес. Для этого проделайте следующие шаги:
- Нажмите Win R и введите cmd. Откроется Командная строка.
- Введите ipconfig. Найдите строчку IPv4-адрес и запишите / запомните ее значения. К примеру, 192.168.1.254.
- Закройте Командную строку.
Какие версии windows 10 поддерживают rdp
Следует помнить, что не все редакции WIndows 10 поддерживают использование этого протокола подключения. Протокол доступен в редакциях Pro и Enterprise, исключения составляют редакции Домашняя и Single Language.
Многопользовательский режим rdp
Количество параллельных сессий RDP на рабочих хостах ограничено одним подключением, если же вы попытаетесь открыть следующую сессию, система выдаст предупреждение и попросит отключить сеанс первого пользователя. Это ограничение можно попробовать обойти с помощью программы RDP Wrapper, получив возможность подключать в Windows 10 по RDP несколько пользователей.
Настройка и управление ip
Вместо имени компьютера часто используется IP. Чтобы его просмотреть, правым кликом по значку текущего подключения вызовите Центр управления сетями.
Далее кликните непосредственно по каналу связи с интернетом (например, Ethernet) для просмотра состояния.
В просмотре состояния нажмите Сведения.
Отобразится детальная информация, из которой нужно запомнить или записать IP.
Если адрес выдается динамическим образом, то при повторных включениях ПК он может измениться, и тогда потребуется его каждый раз заново узнавать. Вместо этого, иногда настраивают статический адрес, который остается неизменным при перезагрузках.
Важно! Если у вашей сети есть ответственный администратор, проконсультируйтесь с ним о допустимости такой настройки. Впрочем, это относится и к разрешению удаленного доступа в целом.
В окне просмотра состояния перейдите к свойствам. Далее выберите протокол IPv4 и откройте детальный просмотр.
В качестве адреса укажите значение, которое не попадает в используемый для динамического использования диапазон. Соответствующую настройку можно опять-таки найти в роутере.
Традиционно маска указывается в виде 255.255.255.0, так что IP должен отличаться от адреса шлюза (его не меняем) только последним числом.
В качестве DNS можно указать используемые в вашей сети значения или же воспользоваться публичными сервисами: 8.8.8.8 от Google, 1.1.1.1 от Cloudflare и так далее.
Настройка порта rdp
Если система, которой выполняется RDP подключение, находится за роутером, то может потребоваться настройка порта. Для этого стандартным образом подключитесь к роутеру через веб-интерфейс (используемый для этого адрес необходимо уточнить в инструкции к оборудованию).
- название может быть произвольным;
- в качестве порта выберите 3389 TCP;
- IP введите от своего ПК;
- локальный порт также пропишите 3389;
- выберите протокол TCP из списка.
После этого станет возможно подключаться удаленно и работать с ПК.
Осуществление подключения
Выполнив все шаги по подготовке, можете перейти к другому устройству и начать отправлять запрос, используя приведённые ниже инструкции. Если у вас нет доступа ко второму компьютеру, ноутбуку, телефону или планшету, с которого будет вестись отладка, то отправьте необходимые данные мастеру.
Отключить протокол ipv6
Отключите IPv6 (версия интернет-протокола), одно из самых эффективных решений, которое помогает большинству пользователей устранять проблемы с подключением к удаленному рабочему столу.
- Нажмите Windows R, введите ncpa.cpl и хорошо
- В окнах сетевых подключений щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите свойства.
- Ищите флажок, который говорит Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6), снимите этот флажок.
- Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
Подключение к удаленному рабочему столу в windows 10
После настройки для подключения в режиме RDP можно использовать стандартную программу.
Минимальные требования для соединения – указать имя или IP целевого компьютера.
Далее система сама запросит данные для входа в учетную запись. Используйте один из тех аккаунтов, которые добавили на этапе настройки. Можно поставить галочку, чтобы в будущем не вводить их заново.
Если показывается уведомление об отсутствии сертификата, его допустимо проигнорировать (вы же уверены в своем ПК, верно?).
Также в окне подключения можно раскрыть детальные параметры подключения:
Важно! В отличие от настройки RDP на Windows Server 2020, здесь одновременно работать может только один пользователь, независимо от того, прямо за компьютером или удаленно. Так что если попробуете подключиться к системе, куда уже кто-то вошел, появится предупреждение. Можно или отключить активного пользователя, или самому подключиться позже.
Если вам нужно настроить РДП с одновременной работой, переходите на серверные ОС, такие как Windows Server 2021 r2.
После этого откроется окно с удаленной системой. По умолчанию режим полноэкранный, а сверху показывается панель подключения.
Получение поддержки в приложении быстрая помощь windows
Для того, чтобы получить помощь на удаленном компьютере, выполните следующие шаги:
- Запустите приложение на своем компьютере.
- В окне «Быстрая помощь» нажмите на элемент «Получить помощь».
- В окне «Ввести код», в поле «Код» введите полученный код безопасности, а затем нажмите на кнопку «Отправить».
- В окне «Демонстрация экрана» необходимо дать согласие на просмотр файлов и управление вашим компьютером. Нажмите на кнопку «Разрешить».
При подключении к удаленному рабочему столу произошла ошибка при проверке подлинности, как исправить?
При первом подключении может возникнуть ошибка проверки подлинности. В «свойствах компьютера» через «дополнительные параметры системы» открываем вкладку «удаленный доступ» и проверяем настройки как на фотографии:
Флаг «проверка подлинности» убираем. Если планируется многопользовательская работа — заводим учетные записи пользователей и через «Выбрать пользователей» добавляем их в список (на проф. версии). Всем удачи!
Проверьте есть проблема с сетью
Прежде чем идти вперед, сначала проверьте и убедитесь, что:
- Ваша Система подключена к локальной сети, все в порядке с вашей Сетью и подключением к Интернету.
- Перезагрузите ваш роутер и компьютер, чтобы устранить проблему, если возникла временная ошибка.
- Кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру, зеленый индикатор мигает.
Проверьте службы зависимости rdp
- Нажмите Windows R, введите services.msc и хорошо
- В окне InServices прокрутите вниз и проверьте состояние каждой службы, имеющей «удаленный» термин в названии.
- Все эти сервисы должны быть установлены на ручной или автоматический
- И убедитесь, что ни один из них не имеет статуса Disabled.
- Как только вы подтвердите это, RDC начнет работать как положено.
Решение 1. проверьте подключение к интернету
Как я уже сказал, для удаленного рабочего стола требуется соединение с другим устройством. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим подключением к интернету.
Если вы обнаружите, что у вас есть проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченным подключением к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.
Решение 2 – изменить настройки брандмауэра
Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.
Чтобы проверить, заблокирован ли брандмауэр Windows удаленный рабочий стол, выполните следующие действия:
- Перейдите в Поиск , введите брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows .
- Перейдите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .
- Нажмите Изменить настройки .
- Найдите Удаленный рабочий стол , проверьте его и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и он должен работать.
Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, необходимо разрешить его через брандмауэр Windows.
Помимо брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола. Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать нормальной работе этой функции.
В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, рекомендуем вам воспользоваться Bitdefender .
Этот антивирус в настоящее время занимает первое место в мире и предлагает отличную защиту и множество функций, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам защитить его с помощью ПК.
Он также прекрасно работает с Windows 10, поэтому он не будет мешать другим процессам и приложениям, создавая проблемы.
- Получить сейчас Bitdefender 2021 (специальная скидка 35%)
Решение 4 – используйте стороннее приложение
Если вы все еще не можете решить проблему с удаленным рабочим столом на вашем ПК, возможно, вас заинтересует стороннее решение.
Существует множество отличных сторонних приложений для дистанционного управления, которые удобны и просты в использовании.
Если вы ищете стороннее программное обеспечение для дистанционного управления, обязательно попробуйте Mikogo .
Это простое в использовании приложение, позволяющее вам совместно использовать экран с несколькими участниками и настраивать сеансы несколькими способами: от выбора скорости передачи до приостановки сеансов.
- Загрузите программу Mikogo с официальной веб-страницы .
Решение 5. удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола
По словам пользователей, иногда Remote Desktop не может подключиться из-за проблем с вашими учетными данными. Однако эту проблему можно устранить, просто удалив сохраненные учетные данные. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key S и введите удаленный рабочий стол . Нажмите Подключение к удаленному рабочему столу в меню.
- Когда откроется окно Подключение к удаленному рабочему столу , перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Настройки .
- Теперь нажмите Удалить учетные данные .
После удаления ваших учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 7. внесите изменения в свой реестр
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в ваш реестр. Для этого выполните следующие действия:
Решение 8. добавьте ip-адрес и имя сервера в файл hosts
Несколько пользователей сообщили, что им не удалось использовать удаленный рабочий стол из-за файла hosts. По их словам, для решения этой проблемы вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл hosts на вашем ПК.
Для этого перейдите в каталог C : : WindowsSystem32Driversetc и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота .
Помните, что файл hosts – это системный файл, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.
Для получения дополнительной информации о том, как изменить ваш файл hosts и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем проверять Access denied при редактировании статьи из файла hosts.
После того, как вы внесете изменения в ваш файл hosts, проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.
Решение 9. проверьте, включен ли порт 3389
Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может заблокировать определенные порты по ошибке.
Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.
Если этот порт включен, но проблема все еще появляется, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда быстрая перезагрузка брандмауэра может решить проблему, поэтому вы можете попробовать это.
Не удается сбросить брандмауэр? Мы получили ваше полное руководство о том, как это сделать!
Сторонние приложения для удаленного рабочего стола
Если вы не очень уверены в вышеуказанном решении и, возможно, оно не работает для вас должным образом, выберите другое. Если вам не нужно полноценное решение, вы можете выбрать удаленное соединение через Skype или что-то подобное.
Однако, если вы хотите законченное решение, лучше использовать такие решения, как TeamViewer. Приложение теперь доступно и в Магазине Windows и позволяет использовать его.
Удаленный доступ через другие программы
Кроме встроенных с операционную систему возможностей, удаленно работать на других компьютерах можно и посредством специальных программ, которые также работают через интернет или по локальной сети, таких как:
- TeamViewer – одна из самых часто используемых программ. Ее скачивание и установка проста и не требует особых знаний. Программка обязательно должна быть установлены на оба устройство. Для подсоединения надо вписать в соответствующие поля ID и пароль второго устройства. Может использоваться на устройствах с Android;
Средства администрирования удаленного сервера для Windows 10 разнообразны и довольно просты в использовании. Важно помнить, что дистанционный доступ к вашему устройству, несет определенную угрозу и опасность, поэтому употребляйте исключительно надежные пароли доступа.
Через macos
Для подключения к Windows через Macbook потребуется бесплатная сторонняя программа от Microsoft:
- Откройте официальный магазин Apple, отыщите и установите утилиту Microsoft Remote Desktop.
Устанавливаем приложение Microsoft Remote Desktop из App Store - Разверните установленное ранее приложение и кликните по иконке с плюсиком, чтобы перейти к установке нового соединения. Заполните все необходимые поля.
Заполняем все поля для подключения - Если данные вбиты правильно, вы увидите рабочий стол Windows на своём Macbook.
На экране Macbook появилась картинка Windows
Через windows
Во все Windows 10 встроен RDP-клиент, позволяющий работать с удалённым доступом:
Через мобильное устройство
Данный метод подойдёт пользователям планшетов и телефонов под управлением IOS, Android или Windows 10 Mobile:
- Откройте официальный магазин вашей платформы — Google Play, Windows Store или App Store. Отыщите в нём приложение Microsoft Remote Desktop и установите его. На обеих платформах оно бесплатно.
Скачиваем Microsoft Remote Desktop из Google Play - Начните создание соединения и пропишите все требуемые данные. Как только синхронизация выполнится, вы увидите рабочий стол Windows на своём IOS, Windows Mobile или Android-устройстве.
Вводим данные для подключения с мобильного устройства
Заключение
Преимуществом использования RDP является более высокая скорость подключения, чем при использовании сторонних сервисов, но минусов у него гораздо больше. Протокол RDP изначально разрабатывался для удаленного управления в локальных сетях, но позже он был модифицирован с тем, чтобы использовать его для подключения из внешней сети.
Похоже, дело не было доведено до ума — отсюда множество разных ошибок и необходимость ручного проброса портов. Для создателей системы, позиционируемой как наиболее удобной для пользователя, подобное решение вряд ли можно назвать эффективным. Нельзя пройти мимо и мимо уязвимости протокола RPD.
Weak internet connection can cause Remote Desktop not to work
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on September 6, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Remote Desktop connection might not work if remote access to the server is not enabled.
- A quick yet effective way to solve this issue is to allow remote connection on your computer.
- Another simple solution is to remove your credentials from the remote computer.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Remote Desktop is a handy Windows 10 feature which allows us to control our computer from another device.
Of course, to enable the Remote Desktop feature, you need an active internet connection. So, if your computer is not correctly connected to the internet, you won’t be able to use this feature.
However, even some other factors could cause the feature to stop working, and we will talk about these issues and solutions for them in this article.
Why is my remote desktop connection not working?
There are many variations of the remote desktop connection not issue, as reported by users. Below are some of them and the prevalent causes:
- Remote Desktop can’t connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10: Sometimes you might get this error message on your PC. If you encounter this problem, try all the solutions in this article.
- Windows 10 RDP client not working: Sometimes, the RDP client won’t work on your PC. This can be due to your system configuration. To fix that, make sure that you’re using a private network.
- RDP this computer can’t connect to the remote computer: This is another common problem with RDP. To fix this issue, check both your antivirus and firewall.
- Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade: Sometimes issues with Remote Desktop can occur after installing a Windows update. To fix the issue, remove the update, and the problem will be fixed.
- Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled: This is another common problem with Remote Desktop. However, you should be able to fix the problem using one of our solutions.
- Windows 10 Remote Desktop credentials did not work: If you encounter this error on your PC, you might be able to fix it simply by removing your saved credentials.
- Remote Desktop cannot connect error, certificate expired invalid, in the time allotted: There are various errors that can appear while trying to use the Remote Desktop feature. However, you should be able to fix them using one of our solutions.
- Remote Desktop won’t connect over the Internet: This is another problem related to the Remote Desktop feature. If Remote Desktop can’t connect, check your firewall and antivirus settings.
How can I tell if RDP is running?
- Press the Windows key + R to open the Run utility.
- Type regedit32 in the run box and click OK.
- Navigate to the paths below in the left pane:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
- If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, RDP is disabled. But if it is cleared to 0, RDP is enabled.
If RDP is disabled, you can enable it to run from here.
What can I do if the remote desktop is not working?
1. Check your internet connection
As mentioned earlier, the Internet is required for Remote Desktop to connect with another device. So, check if everything is okay with your internet connection.
If you determine that you have some problems connecting to the internet, check out our articles about Internet problems and Limited internet connection in Windows 10, and you might find the solution.
2. Check if remote connections are allowed
- Go to Search, type remote settings, and open Allow Remote connections to your computer.
- Check Allow remote connections to this computer and click OK to save changes.
Just like you need to allow Remote Desktop through the Firewall, you also need to enable remote connections on your computer if you’re using this feature for the first time.
Remote connections are now enabled, and you should try to connect again. We also noticed another possible issue that could prevent using Remote Desktop.
If the computer you want to connect to remotely is in the Sleep or Hibernate mode, the connection won’t be possible, so check if the computer is ‘awake,’ and then try to connect again.
3. Remove your credentials from Remote Desktop
- Press Windows key + S and enter remote desktop.
- Click on Remote Desktop Connection from the menu.
- Click the Advanced tab, followed by the Settings button.
- Now, click on Delete Credentials.
According to users, sometimes Remote Desktop won’t connect due to problems with your credentials. However, you can fix that issue simply by removing the saved credentials.
After deleting your credentials, check if the problem persists. Many users reported that this solution fixed the problem, so try it out.
- Fix Windows 7 to Windows 10/11 Remote Desktop Connection
- 5+ best remote desktop tools for poor connections
- Windows 11’s Remote Desktop not working
- 5 best remote desktop software for gaming
- How to use Remote Desktop Connection in Windows 10
4. Turn off custom scaling
- Press the Windows key + I keys to open Settings.
- Select the System option.
- If custom scaling is turned on, you should see A custom scale factor is set message. Click on Turn off custom scaling and sign out.
If Remote Desktop doesn’t connect, the problem might be related to custom scaling. Many users use custom scaling on larger monitors, but sometimes this feature can cause issues with Remote Desktop.
Once you sign back in, the scaling should be set to default, and all problems with Remote Desktop will be resolved. Many users reported that this solution worked for them, so we strongly recommend you try it out.
5. Change Firewall Settings
- Go to Search, type firewall, and open Windows Defender Firewall.
- Go to Allow an app or feature through Windows Firewall.
- Click on Change Settings.
- Find Remote Desktop, check it, and click OK to save changes.
Windows Firewall is also one of the most common causes of Remote Desktop problems. If Firewall blocks the Remote Desktop, you won’t be able to connect it with another device.
Now try to connect your computers via Remote Desktop, and it should work.
Remote Desktop is not enabled in Firewall by default, so if you’re running Remote Desktop for the first time, allowing it through Windows Firewall is a must.
In addition to your firewall, it’s essential to check if your antivirus isn’t blocking the Remote Desktop feature.
Sometimes antivirus can interfere with your system and prevent this feature from working correctly. Sometimes, you might have to uninstall your antivirus to fix this issue.
If you’re looking for a new antivirus compatible with Remote Desktop, we suggest you consider changing your antivirus software to ESET NOD32. This software works great with Windows 10 and protects you without interfering with other processes and apps.
6. Make changes to your registry
- Press Windows key + R and type regedit.
- Click OK to start Registry Editor.
- In the left pane, navigate to
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client key
- In the right pane, right-click the space and choose New > DWORD (32-bit) Value.
- Enter RDGClientTransport as the name of the new DWORD.
- Double-click the newly created RDGClientTransport DWORD to open its properties.
- Set Value data to 1 and click on OK to save changes.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
According to users, you might be able to fix this problem by making one small change to your registry.
After making these changes, check if the problem persists. This might be a slightly advanced solution, but many users reported that it worked for them, so you might want to try it out.
7. Add the IP address and server name to the hosts file
Several users reported that they could not use Remote Desktop due to their host’s file.
According to them, you need to manually add the IP address and server name to the host’s file on your PC to fix the issue.
To do that, navigate to This directory and edit the hosts file with Notepad: C:WindowsSystem32Driversetc
Remember that the host’s file is a system file, so if you want to modify it, you’ll need administrative privileges.
For more information on how to modify your host’s file and gain administrative privileges, we strongly recommend checking Access denied when editing the host’s file article.
Once you change your host’s file, the issue with Remote Desktop should be resolved.
8. Check if the 3389 port is enabled
If Remote Desktop won’t connect, the problem might be your firewall. Your firewall can block specific ports to protect your PC, but sometimes your firewall can block particular ports by mistake.
For example, port 3389 is used by Remote Desktop, and if your firewall is blocking this port, you won’t be able to use this feature at all.
If this port is enabled, but the issue still appears, try disabling and enabling your firewall. Sometimes a quick firewall reset can fix the problem, so you might want to try that.
9. Change your connection from Public to Private
- Click the network icon in the bottom right corner of your Taskbar and click on your network connection. In our case, the network connection name is Network, but it might be different on your PC.
- Click on your network connection name.
- Select Private as your network profile.
To protect your PC, remote connections are disabled if you use a public connection. After doing that, the problem with the Remote Desktop should be resolved entirely.
Also, if none of the solutions worked, you can use Mikogo to solve the connectivity problems. With this remote desktop software, you get complete security and control of your PC.
How do I force a remote desktop connection?
- Open the Run utility, type regedit32 in the run box, and press Enter.
- Follow the paths below in the left pane:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
- If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, clear it to 0 to enable RDP.
With this, you can force a Remote Desktop connection on Windows.
Remote Desktop not working over VPN
Remote desktop not connecting through VPN cases are more frequent than you can imagine.
While the potential culprits can be diverse, ranging from connectivity issues (ports, network adapters, and so on) to communication and protocols, the problem is likely caused by an incorrect setup.
Whether the VPN disconnects when Remote Desktop is activated or the Remote Desktop fails with the VPN connected, getting the two of them to collaborate harmoniously is essential.
Here are some quick tips to consider:
- Allow Remote Desktop connections on the server PC
- Create a VPN server using your router
- Set up a VPN connection on the client’s PC
- Connect to the server PC
If you want to find out how to set up a VPN with Remote Desktop Connection on Windows 10/11, we got your back. So don’t be shy to explore the topic and follow the presented instructions.
That’s about it. We hope at least some of these solutions helped you with connection problems with Remote Desktop in Windows 10.
If you have any comments or questions, reach out to the comment section below, and we’ll try to assist you further.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Weak internet connection can cause Remote Desktop not to work
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on September 6, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Remote Desktop connection might not work if remote access to the server is not enabled.
- A quick yet effective way to solve this issue is to allow remote connection on your computer.
- Another simple solution is to remove your credentials from the remote computer.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Remote Desktop is a handy Windows 10 feature which allows us to control our computer from another device.
Of course, to enable the Remote Desktop feature, you need an active internet connection. So, if your computer is not correctly connected to the internet, you won’t be able to use this feature.
However, even some other factors could cause the feature to stop working, and we will talk about these issues and solutions for them in this article.
Why is my remote desktop connection not working?
There are many variations of the remote desktop connection not issue, as reported by users. Below are some of them and the prevalent causes:
- Remote Desktop can’t connect to the remote computer for one of these reasons Windows 10: Sometimes you might get this error message on your PC. If you encounter this problem, try all the solutions in this article.
- Windows 10 RDP client not working: Sometimes, the RDP client won’t work on your PC. This can be due to your system configuration. To fix that, make sure that you’re using a private network.
- RDP this computer can’t connect to the remote computer: This is another common problem with RDP. To fix this issue, check both your antivirus and firewall.
- Remote Desktop not working after Windows 10 upgrade: Sometimes issues with Remote Desktop can occur after installing a Windows update. To fix the issue, remove the update, and the problem will be fixed.
- Unable to connect to remote PC, please verify Remote Desktop is enabled: This is another common problem with Remote Desktop. However, you should be able to fix the problem using one of our solutions.
- Windows 10 Remote Desktop credentials did not work: If you encounter this error on your PC, you might be able to fix it simply by removing your saved credentials.
- Remote Desktop cannot connect error, certificate expired invalid, in the time allotted: There are various errors that can appear while trying to use the Remote Desktop feature. However, you should be able to fix them using one of our solutions.
- Remote Desktop won’t connect over the Internet: This is another problem related to the Remote Desktop feature. If Remote Desktop can’t connect, check your firewall and antivirus settings.
How can I tell if RDP is running?
- Press the Windows key + R to open the Run utility.
- Type regedit32 in the run box and click OK.
- Navigate to the paths below in the left pane:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
- If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, RDP is disabled. But if it is cleared to 0, RDP is enabled.
If RDP is disabled, you can enable it to run from here.
What can I do if the remote desktop is not working?
1. Check your internet connection
As mentioned earlier, the Internet is required for Remote Desktop to connect with another device. So, check if everything is okay with your internet connection.
If you determine that you have some problems connecting to the internet, check out our articles about Internet problems and Limited internet connection in Windows 10, and you might find the solution.
2. Check if remote connections are allowed
- Go to Search, type remote settings, and open Allow Remote connections to your computer.
- Check Allow remote connections to this computer and click OK to save changes.
Just like you need to allow Remote Desktop through the Firewall, you also need to enable remote connections on your computer if you’re using this feature for the first time.
Remote connections are now enabled, and you should try to connect again. We also noticed another possible issue that could prevent using Remote Desktop.
If the computer you want to connect to remotely is in the Sleep or Hibernate mode, the connection won’t be possible, so check if the computer is ‘awake,’ and then try to connect again.
3. Remove your credentials from Remote Desktop
- Press Windows key + S and enter remote desktop.
- Click on Remote Desktop Connection from the menu.
- Click the Advanced tab, followed by the Settings button.
- Now, click on Delete Credentials.
According to users, sometimes Remote Desktop won’t connect due to problems with your credentials. However, you can fix that issue simply by removing the saved credentials.
After deleting your credentials, check if the problem persists. Many users reported that this solution fixed the problem, so try it out.
- Fix Windows 7 to Windows 10/11 Remote Desktop Connection
- 5+ best remote desktop tools for poor connections
- Windows 11’s Remote Desktop not working
- 5 best remote desktop software for gaming
- How to use Remote Desktop Connection in Windows 10
4. Turn off custom scaling
- Press the Windows key + I keys to open Settings.
- Select the System option.
- If custom scaling is turned on, you should see A custom scale factor is set message. Click on Turn off custom scaling and sign out.
If Remote Desktop doesn’t connect, the problem might be related to custom scaling. Many users use custom scaling on larger monitors, but sometimes this feature can cause issues with Remote Desktop.
Once you sign back in, the scaling should be set to default, and all problems with Remote Desktop will be resolved. Many users reported that this solution worked for them, so we strongly recommend you try it out.
5. Change Firewall Settings
- Go to Search, type firewall, and open Windows Defender Firewall.
- Go to Allow an app or feature through Windows Firewall.
- Click on Change Settings.
- Find Remote Desktop, check it, and click OK to save changes.
Windows Firewall is also one of the most common causes of Remote Desktop problems. If Firewall blocks the Remote Desktop, you won’t be able to connect it with another device.
Now try to connect your computers via Remote Desktop, and it should work.
Remote Desktop is not enabled in Firewall by default, so if you’re running Remote Desktop for the first time, allowing it through Windows Firewall is a must.
In addition to your firewall, it’s essential to check if your antivirus isn’t blocking the Remote Desktop feature.
Sometimes antivirus can interfere with your system and prevent this feature from working correctly. Sometimes, you might have to uninstall your antivirus to fix this issue.
If you’re looking for a new antivirus compatible with Remote Desktop, we suggest you consider changing your antivirus software to ESET NOD32. This software works great with Windows 10 and protects you without interfering with other processes and apps.
6. Make changes to your registry
- Press Windows key + R and type regedit.
- Click OK to start Registry Editor.
- In the left pane, navigate to
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client key
- In the right pane, right-click the space and choose New > DWORD (32-bit) Value.
- Enter RDGClientTransport as the name of the new DWORD.
- Double-click the newly created RDGClientTransport DWORD to open its properties.
- Set Value data to 1 and click on OK to save changes.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
According to users, you might be able to fix this problem by making one small change to your registry.
After making these changes, check if the problem persists. This might be a slightly advanced solution, but many users reported that it worked for them, so you might want to try it out.
7. Add the IP address and server name to the hosts file
Several users reported that they could not use Remote Desktop due to their host’s file.
According to them, you need to manually add the IP address and server name to the host’s file on your PC to fix the issue.
To do that, navigate to This directory and edit the hosts file with Notepad: C:WindowsSystem32Driversetc
Remember that the host’s file is a system file, so if you want to modify it, you’ll need administrative privileges.
For more information on how to modify your host’s file and gain administrative privileges, we strongly recommend checking Access denied when editing the host’s file article.
Once you change your host’s file, the issue with Remote Desktop should be resolved.
8. Check if the 3389 port is enabled
If Remote Desktop won’t connect, the problem might be your firewall. Your firewall can block specific ports to protect your PC, but sometimes your firewall can block particular ports by mistake.
For example, port 3389 is used by Remote Desktop, and if your firewall is blocking this port, you won’t be able to use this feature at all.
If this port is enabled, but the issue still appears, try disabling and enabling your firewall. Sometimes a quick firewall reset can fix the problem, so you might want to try that.
9. Change your connection from Public to Private
- Click the network icon in the bottom right corner of your Taskbar and click on your network connection. In our case, the network connection name is Network, but it might be different on your PC.
- Click on your network connection name.
- Select Private as your network profile.
To protect your PC, remote connections are disabled if you use a public connection. After doing that, the problem with the Remote Desktop should be resolved entirely.
Also, if none of the solutions worked, you can use Mikogo to solve the connectivity problems. With this remote desktop software, you get complete security and control of your PC.
How do I force a remote desktop connection?
- Open the Run utility, type regedit32 in the run box, and press Enter.
- Follow the paths below in the left pane:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
- If the value of the fDenyTSConnections is set to 1, clear it to 0 to enable RDP.
With this, you can force a Remote Desktop connection on Windows.
Remote Desktop not working over VPN
Remote desktop not connecting through VPN cases are more frequent than you can imagine.
While the potential culprits can be diverse, ranging from connectivity issues (ports, network adapters, and so on) to communication and protocols, the problem is likely caused by an incorrect setup.
Whether the VPN disconnects when Remote Desktop is activated or the Remote Desktop fails with the VPN connected, getting the two of them to collaborate harmoniously is essential.
Here are some quick tips to consider:
- Allow Remote Desktop connections on the server PC
- Create a VPN server using your router
- Set up a VPN connection on the client’s PC
- Connect to the server PC
If you want to find out how to set up a VPN with Remote Desktop Connection on Windows 10/11, we got your back. So don’t be shy to explore the topic and follow the presented instructions.
That’s about it. We hope at least some of these solutions helped you with connection problems with Remote Desktop in Windows 10.
If you have any comments or questions, reach out to the comment section below, and we’ll try to assist you further.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Windows 10
- 28.03.2020
- 21 289
- 5
- 01.09.2021
- 12
- 11
- 1
- Содержание статьи
- Включение удаленного доступа через Параметры
- Включение удаленного доступа через Свойства системы
- Включение удаленного доступа через командную строку
- Включение удаленного доступа через PowerShell
- Комментарии к статье ( 5 шт )
- Добавить комментарий
Возможность организовать подключение к компьютеру через удаленный рабочий стол есть только в следующих редакциях Windows 10 — Pro и Коорпоративная (Enterprise). Если Вам нужно настроить подключение к удаленному рабочему столу к другим редакциям Windows 10, то воспользуйтесь RDP Wrapper.
Включение удаленного доступа через Параметры
- Открываем меню Пуск, и нажимаем на кнопку «Параметры» (иконка в виде шестеренки).
- В окне параметров выбираем пункт «Система».
- Далее переходим на вкладку «Удаленный рабочий стол».
- Здесь нужно переключить единственный переключатель «Включить удаленный рабочий стол» со значения «Откл.» в значение «Вкл.».
- Появится окошко, в котором Вас попросят подтвердить, действительно ли вы хотите включить удаленный рабочий стол. Поскольку, именно это и стоит целью данной статьи, то нажать нужно «Подтвердить».
- После этого к компьютеру смогут подключаться по удаленному рабочему столу все пользователи, которые входят в группу «Администраторы». Для того, чтобы добавить пользователей, которые смогут подключаться к удаленному рабочему столу, и которые при этом не имеют прав администратора, нужно пролистать окно настроек удаленного рабочего стола в самый низ, и там нажать на надпись «Выберите пользователей, которые могут получить удаленный доступ к этому компьютеру«.
В открывшемся окне достаточно будет нажать на кнопку «Добавить» и ввести логин или имя пользователя компьютера (для сверки корректности введенных данных можно нажать на кнопку «Проверить имена».
Включение удаленного доступа через Свойства системы
Как и в предыдущих версиях Windows, в десятой версии данной операционной системы, можно управлять доступом к удаленному рабочему столу через свойства системы.
- Для использования этого метода нужно открыть Свойства системы — проще всего это сделать, нажав на клавиши Win + R и выполнить там команду
SystemPropertiesRemote
. После выполнения этой команды откроется окошко Свойств системы с настройками удаленного доступа.
- В данном окне нужно отметить пункт «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру», и нажать «Применить». После этого, компьютер будет готов к подключениям по удаленному рабочему столу. Подключаться смогут только пользователи, которые состоят в группе «Администраторы». Для того, чтобы это исправить, необходимо нажать на кнопку «Выбрать пользователей».
- Откроется окно, где будет доступна кнопка «Добавить», с помощью которой можно добавить пользователей в список тех, кому доступен доступ к компьютеру через удаленный рабочий стол. Вписывать туда стоит логин или имя пользователя, для проверки корректности ввода воспользовавшись кнопкой «Проверить имена».
Включение удаленного доступа через командную строку
Кроме описанных выше способов, можно включить удаленный доступ к компьютеру, выполнив всего одну команду в командной строке. Для этого, нужно запустить командную строку от имени администратора, и выполнить следующую команду:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server" /v fDenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0 /f
В итоге, удаленный рабочий стол на компьютере заработает, но доступ к нему будут иметь только пользователи с правами администратора. Чтобы разрешить доступ обычным пользователям, нужно их добавить в группу «Пользователи удаленного рабочего стола». Сделать это можно с помощью следующей команды:
net localgroup "Пользователи удаленного рабочего стола" "[ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]" /add
То есть, для того, чтобы добавить пользователя с именем Вася, нужно ввести команду:
net localgroup "Пользователи удаленного рабочего стола" "Вася" /add
В английской версии Windows, данная группа называется «Remote Desktop Users».
Включение удаленного доступа через PowerShell
Как и в случае с командной строкой, включить удаленный доступ можно и через PowerShell. Для этого, нужно выполнить команду в оболочке PowerShell, запущенной с правами администратора:
Set-ItemProperty -Path 'HKLM:SystemCurrentControlSetControlTerminal Server' -name "fDenyTSConnections" -value 0
Для того, чтобы пользователь мог получить доступ к удаленному рабочему столу (по умолчанию, он доступен только пользователям с правами администратора), нужно выполнить следующую команду:
Add-LocalGroupMember -Group "Пользователи удаленного рабочего стола" -Member "[ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]"
То есть, для добавления пользователя с именем Вася, команда будет иметь следующий вид:
Add-LocalGroupMember -Group "Пользователи удаленного рабочего стола" -Member "Вася"
В английской версии Windows, данная группа называется «Remote Desktop Users».
Содержание
- Невозможно подключиться к удаленному ПК
- Отключение удаленного управления
- Отсутствие пароля
- Спящий режим
- Антивирус
- Обновление безопасности
- Сторонние программы для шифрования
- Удаления обновления KB2992611
- Понижение требования к уровню шифрования
- Исправление ошибки с RDP-подключением
- Причины и история появления ошибки
- Удаление конфликтного ПО
- Снижение требований к уровню шифрования
- Откат изменений обновления KB2992611
- 2. Удаленные подключения не разрешены
- 3. Подключение к удаленному рабочему столу для Windows 10 Home с использованием библиотеки RDP Wrapper
- 4. Вы не можете копировать текст с удаленного компьютера
- 5. Удаленное окно не правильного размера
- 6. Удалите свои учетные данные для сброса подключения к удаленному рабочему столу.
- 8. Удобные ярлыки подключения к удаленному рабочему столу
- Настройки сохранения пароля для RDP подключения
- Что делать, если в Windows не сохраняется пароль для RDP подключения?
- Настройка удаленного десктопа средствами Windows
- Отключение прокси-сервера
- Сброс настроек браузера
- Использование командной строки
Невозможно подключиться к удаленному ПК
Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».
Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.
Отключение удаленного управления
В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.
Локальные групповые политики
На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.
- Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду
gpedit.msc
- В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».
- Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.
- В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
- Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».
- Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.
Отсутствие пароля
Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.
Спящий режим
Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.
Антивирус
Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.
Обновление безопасности
Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:
- Полное обновление системы.
- Удаление этого апдейта.
Сторонние программы для шифрования
Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.
Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.
Удаления обновления KB2992611
Следующим методом я вам посоветую установка новых обновлений, которые это решают, могу посоветовать KB3018238 (оно идет теперь вместе с KB2992611) и KB3011780, с ходом времени, данные обновления могут перекрываться уже более новыми, так, что следите за ними на официальном сайте Microsoft. Если KB2992611 установлено, то попробуйте его удалить, проверить возможность подключения и снова поставить.
Понижение требования к уровню шифрования
Не самое правильное решение, так как уменьшает уровень защиты и шифрования трафика, но может быть палочкой-выручалочкой в некоторых ситуациях. В настройках сервера терминалов снизить уровень «безопасности/уровень шифрования». Для этого заходите в «Пуск > Администрирование > Удаленный рабочий стол > Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола», выбираете «Настройка для сервер», далее вкладка «Общие» и два пункта:
- Уровень безопасности > Уровень безопасности RDP
- Уровень шифрования > Низкий
Все теперь повторите подключение и повторите попытку зайти по RDP, ошибка должна исчезнуть, но поищите возможность все же обновиться.
Исправление ошибки с RDP-подключением
Существует несколько способов исправить системную ошибку с RPD-подключением. Следует выбрать способ решения проблемы, наиболее подходящий для конкретной ситуации, в зависимости от вызвавшей ошибку причины. При помощи советов ниже можно исправить ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера» в 9 из 10 случаев.
Первое, что следует сделать:
- Удалить программы «Крипто ПРО» и VipNet. Может помочь обновление данного ПО до последних версий. Если нужны конкретно эти программы, то следует убедиться, что установлены их последние версии. Если установлено другое ПО с аналогичным функционалом, его тоже может потребоваться удалить.
- Удалить обновления KB2992611 или другие, вызывающие проблему. Установить другие пакеты обновлений, где ошибка не возникает.
- Понизить системные требования Windows к шифрованию.
После выполнения этих действий Windows должна перестать конфликтовать с удаленным компьютером, и подключение успешно установится.
Причины и история появления ошибки
Возникновение ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру» после ввода логина и пароля говорит о том, что порт доступен. Проблема началась с 2014 года, после того, как было выпущено обновление KB2992611. Этот пакет обновлений существенно ужесточил параметры безопасности.
Уровень безопасности и шифрования поднялся, но при этом появились непредвиденные последствия вроде этой ошибки. Последующие обновления ситуацию не исправили, а только ухудшали. Усиление безопасности Windows приводило к новым программным конфликтам между разными версиями ОС и сторонним ПО. К примеру, конкретно эта ошибка имеет одинаковые шансы появиться на Windows XP, 7, 8, 10, Windows Server 2012 и даже менее популярных версиях системы.
Причины возникновения ошибки:
- — Установка обновления KB2992611 и последующих.
- — Установка программного обеспечения, использующего шифрование — КриптоПро, VipNet.
- — Использование другого ПО, так или иначе связанного с шифрованием данных.
Это основные, но не единственные причины, по которым Windows вступает в конфликт с ПО и выдает ошибку с сообщением «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера.»
Если начать просматривать логи Windows, то можно увидеть следующее системное предупреждение: «Возникло следующее неустранимое предупреждение: 80 (или 36888). Внутренне состояние ошибки: 1250.»
Помимо этого, можно найти информацию об ошибке в компоненте протокола: «Компонент X.224 RDP-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этого клиента.» Именно эта ошибка ответственна за то, что не удается установить соединение с удаленным компьютером по RDP-клиенту.
Если причиной появления проблемы стала конкретная программа, установленная недавно, самым простым способом будет ее удаление с компьютера. Практически всегда можно найти аналогичное по функционалу ПО, которое не будет вступать в конфликт с операционной системой. Если это невозможно, либо возникновение ошибки не связано с недавно установленным софтом, можно попробовать исправить ситуацию при помощи одного из советов ниже.
Удаление конфликтного ПО
Удаление «Крипто ПРО», VipNet и других программ с аналогичным функционалом или связанных с шифрованием — самый простой способ исправление проблемы. Деинсталляция ПО также является правильным и самым безопасным способом, поскольку исключает вмешательство в систему.
Если требуются конкретно эти программы, следует все равно удалить их и очистить систему от мусора при помощи CCleaner или аналогичного софта. После этого следует перезагрузить компьютер и убедиться, что ошибка при подключении к удаленному компьютеру более не появляется. Затем можно заново установить нужный софт, только использовать последнюе лицензионные версии — они не вызывают ошибки при RDP-подключении.
Снижение требований к уровню шифрования
Этот способ советуется использовать в самом конце, так как он снижает общий уровень безопасности соединения. Тем не менее, уменьшение защиты RDP-соединения и понижение требований к шифрованию может помочь во многих случаях. Для того, чтобы это сделать, потребуется изменить настройки безопасности удаленного рабочего стола.
- Нажать кнопку «Пуск».
- Перейти во вкладку «Администрирование» -> «Удаленный рабочий стол».
- Открыть окно «Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола».
- Выбрать пункт «Настройка для сервера».
- Открыть вкладку «Общее».
- Напротив строки «Уровень безопасности:» выбрать «Уровень безопасности RDP».
- В строке «Уровень шифрования» выбрать вариант «Низкий».
После того, как указанные действия были сделаны, ошибка должна исчезнуть. Можно сразу пробовать подключиться по RDP при помощи логина и пароля — соединение успешно установится. Если это не помогло, то следует воспользоваться одним из альтернативных вариантов решения проблемы.
Откат изменений обновления KB2992611
В случае с обновлением KB2992611 есть два способа действий: переустановка этого обновление и установка других, перекрывающих проблемное.
Можно пойти двумя путями:
- Способ 1: установка пакетов обновлений KB3011780 и KB3018238 (последнее теперь идет вместе с пакетом обновлений KB2992611).
- Способ 2: удаление обновления KB2992611. После удаления следует попробовать еще раз подключиться к удаленному компьютеру, прежде чем ставить его снова. Повторная установка этой же версии обновления может привести к повторению проблемы со временем.
Указанные версии обновлений со временем могут становиться недействительными, поскольку будут перекрываться более новыми версиями. Следует посетить сайт Microsoft и проверить наличие обновлений. Для версий операционной системы начиная с Windows 7, все нужные обновления можно устанавливать через «Центр обновлений» в Панели управления.
Данные обновления системы безопасности предназначены для Windows Server 2008 R2 x64 Edition. Это логично, так как ошибка часто возникает при попытке подключения компьютера к удаленному серверу, работающему под управлением Windows Server 2008.
2. Удаленные подключения не разрешены
Вы можете обнаружить, что удаленные соединения отключены на терминале, к которому вы пытаетесь связаться. Вы можете изменить эту настройку на том же система страница как указано выше. Справа от имени компьютера и рабочей группы выберите Изменить настройки открыть Свойства системы меню. Выберите Дистанционный пульт Вкладка.
Windows 10 предлагает те же параметры подключения к удаленному рабочему столу, что и старые версии Windows. Под Удаленный рабочий столЕсть два варианта:
- Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру
- Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)
Как только вы разрешите удаленные подключения, у вас также будет возможность принимать только удаленные подключения с использованием аутентификации на уровне сети. Аутентификация на уровне сети – это «метод аутентификации, который завершает аутентификацию пользователя, прежде чем установить полное подключение к удаленному рабочему столу и появится экран входа в систему».
Он обеспечивает дополнительный уровень защиты от вредоносного программного обеспечения и пользователей, используя при этом меньше ресурсов.
Однако, если вам трудно создать подключение к удаленному рабочему столу после включения проверки подлинности на уровне сети, попробуйте отключить его.
Вы можете проверить, поддерживает ли ваша версия Remote Desktop аутентификацию на уровне сети, щелкнув в верхнем левом углу диалогового окна, как показано ниже, и выберите Около,
3. Подключение к удаленному рабочему столу для Windows 10 Home с использованием библиотеки RDP Wrapper
Пользователи Windows 10 Home борются с удаленным рабочим столом. Зачем? Поскольку Windows 10 Home не поддерживает входящий соединения. По крайней мере, не изначально. Пользователи Windows 10 Home могут установить исходящее подключение удаленного рабочего стола к другому компьютеру (не работающему под управлением Windows 10 Home!), Но не наоборот. К счастью, есть простое, основанное на программном обеспечении исправление, которое обходит эту проблему: библиотека RDP Wrapper.
(В качестве альтернативы, посмотрите 7 лучших инструментов для совместного использования экрана и удаленного рабочего стола
7 лучших программ для совместного использования экрана и удаленного доступа
7 лучших программ для совместного использования экрана и удаленного доступа
Совместное использование экрана Windows имеет много преимуществ. Используйте эти бесплатные инструменты, чтобы поделиться экранами или получить удаленный доступ к другому компьютеру.
Библиотека RDP Wrapper использует существующую службу терминалов Windows и добавляет новые правила брандмауэра Windows, чтобы разрешить подключение к удаленному рабочему столу. Библиотека RDP Wrapper также предоставляет интерфейс для управления подключениями к удаленному рабочему столу (поскольку в Windows 10 Home нет интегрированного решения).
Вот как вы разрешаете подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 Home с помощью библиотеки RDP Wrapper:
- Перейдите на страницу Rit Wrapper Library GitHub Releases.
- Загрузите файл RDPWInst.zip. После загрузки щелкните файл правой кнопкой мыши и извлеките архив в новую папку. Например, используя 7-Zip, я бы выбрал 7-Zip> Извлечь в RDPWrap-v1.6.2,
- Откройте новую папку, затем запустите летучая мышь,
- После установки запустите летучая мышь,
- Теперь беги EXE чтобы убедиться, что процесс работает.
- Ты можешь использовать EXE управлять расширенными настройками конфигурации.
4. Вы не можете копировать текст с удаленного компьютера
Вы можете использовать Remote Desktop Connection для копирования текста с одного терминала на свой. Если функция копирования текста не работает, необходимо включить функцию перенаправления буфера обмена, чтобы использовать ее на удаленном компьютере.
Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу», напечатав «remote» в строке поиска в меню «Пуск», а затем выбрав лучшее соответствие. Выбрать Показать параметры, Голова к Местные Ресурсы Вкладка. Под Локальные устройства и ресурсыпоставьте галочку в буфер обмена коробка. Опция должна быть включена по умолчанию.
5. Удаленное окно не правильного размера
Неправильный размер окна является еще одной распространенной проблемой подключения к удаленному рабочему столу. При создании подключения к удаленному рабочему столу окно слишком большое, слишком маленькое или не соответствует введенным вами настройкам.
У вас есть два возможных исправления здесь.
Во-первых, вы можете принудительно настроить подключение к удаленному рабочему столу с помощью функции «Выполнить». Удар Windows ключ + R, затем введите:
mstsc.exe / h: X / w: X
Где «X» – высота и ширина желаемого окна просмотра удаленного рабочего стола. Удаленный рабочий стол запомнит ваши настройки для будущих настроек удаленного просмотра.
Клиент подключения к удаленному рабочему столу имеет удобный ползунок разрешения экрана, который прокручивается от 640 × 480 до полного экрана для вашего экрана. Обязательно установите ползунок в полноэкранный режим, если вы хотите полноэкранное удаленное соединение для каждого соединения.
6. Удалите свои учетные данные для сброса подключения к удаленному рабочему столу.
Иногда подключение к удаленному рабочему столу Windows вводит в заблуждение ваши данные для входа. Существует также вероятность того, что данные для входа в систему для вашей системы или удаленной системы отличаются от вашего последнего удаленного подключения. Вы можете удалить и заменить существующие учетные данные, чтобы попытаться устранить проблему.
В клиенте подключения к удаленному рабочему столу перейдите к продвинутый Вкладка. Выбрать настройкизатем убедитесь Автоматически определять настройки сервера RD Gateway выбран.
8. Удобные ярлыки подключения к удаленному рабочему столу
Вы можете повысить производительность подключения к удаленному рабочему столу, используя несколько сочетаний клавиш. Эти ярлыки предназначены для работы при доступе к удаленному рабочему столу с помощью диалогового окна «Выполнить».
- Запустите Remote Desktop в полноэкранном режиме: mstsc / f
- Запустите удаленный рабочий стол в режиме администратора: mstsc / admin
- Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с локальным виртуальным рабочим столом: mstsc / span
- Сопоставляет ваш сеанс удаленного рабочего стола с макетом клиента: mstsc / multimon
- Откройте файл .RDP для редактирования – перед запуском команды измените «файл подключения» на имя вашего файла: mstsc / edit «файл подключения»
Вы можете использовать следующие ярлыки удаленного рабочего стола, когда ваше подключение к удаленному рабочему столу работает:
- Переключает ваш клиент удаленного рабочего стола между полноэкранным и оконным режимами: Ctrl + Alt + Pause
- Переведите удаленный рабочий стол в полноэкранный режим: Ctrl + Alt + Break
- Делает скриншот активного окна удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Minus
- Делает скриншот всего удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Plus
- Перезагружает удаленный компьютер: Ctrl + Alt + End
Настройки сохранения пароля для RDP подключения
По умолчанию Windows разрешает пользователям сохранять пароли для RDP подключений. Для этого в окне клиента RDP (mstsc) пользователь должен ввести имя удаленного RDP компьютера, учетную запись и поставить галку “Разрешить мне сохранять учетные данные” (Allow me to save credential). После того, как пользователь нажимает кнопку “Подключить”, RDP сервер запрашивает пароль и компьютер сохраняет его в Windows Credential Manager (не в .RDP файл).
В результате при следующем подключении к удаленному RDP серверу под этим же пользователь, пароль автоматически берется из Credential Manager и используется для RDP-авторизации.
Как вы видите, если для данного компьютера имеется сохраненный пароль, в окне RDP клиента указано:
При подключении к данному компьютеру будут использоваться сохранённые учетные данные. Эти учетные данные можно изменить или удалить.
Я как администратор обычно не рекомендую пользователям сохранять пароли. Намного лучше в домене для прозрачной RDP авторизации использовать SSO.
Если вы подключаетесь с компьютера, включенного в домен, к компьютеру/серверу, который находится в другом домене или рабочей группе, по-умолчанию Windows не разрешает пользователю использовать сохраненный пароль RDP подключения. Несмотря на то, что пароль для подключения сохранен в Credentials Manager, система не позволяет его использовать, каждый раз требуя от пользователя вводить пароль. Также Windows не разрешает использовать сохраненный пароль для RDP, если вы подключаетесь не под доменной, а под локальной учетной записью.
При попытке RDP подключения с сохраненным паролем в этой ситуации появляется окно с ошибкой:
Your Credentials did not work
Your system administrator does not allow the use of saved credentials to log on to the remote computer CompName because its identity is not fully verified. Please enter new credentials.
Или (в русской редакции Windows 10):
Недопустимые учетные данные
Системный администратор запретил использовать сохраненные учетные данные для входа в систему удаленного компьютера CompName, так как его подлинность проверена не полностью. Введите новые учетные данные.
Windows считает такое подключение небезопасным, т.к. отсутствуют доверительные отношения между этим компьютером и удаленным компьютером/сервером в другом домене (или рабочей группе).
Вы можете изменить эти настройки на компьютере, с которого выполняется RDP подключение:
- Откройте редактор локальной GPO, нажав Win + R -> gpedit.msc</strong> ;
- В редакторе GPO перейдите в раздел Computer Configuration –> Administrative Templates –> System –> Credentials Delegation (Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Передача учетных данных). Найдите политику с именем Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication (Разрешить делегирование сохраненных учетных данных с проверкой подлинности сервера только NTLM);
- Дважды щелкните по политике. Включите политику (Enable) и нажмите на кнопку Показать (Show)</strong>;
- В открывшемся окне нужно будет указать список удаленных компьютеров (серверов), для которых будет разрешено использовать сохранные пароли для RDP подключения.Список удаленных компьютеров нужно указать в следующих форматах:
- TERMSRV/server1 — разрешить использование сохранённых паролей для RDP подключения к одному конкретному компьютеру/серверу;
- TERMSRV/*.winitpro.ru — разрешить RDP подключение ко всем компьютерам в домене winitpro.ru;
- TERMSRV/* — разрешить использование сохранённого пароля для подключения к любым компьютерам.
Примечание. TERMSRV нужно обязательно писать в верхнем регистре, а имя компьютера должно полностью соответствовать тому, которое вы указываете в поле подключения RDP клиента.
- Сохраните изменения и обновите групповые политики командой
gpupdate /force
Теперь при выполнении RDP подключения клиент mstsc сможет использовать сохранённый пароль.
С помощью локального редактора групповых политик вы сможете переопределить политику только на локальном компьютере. В том случае, если вы хотите, чтобы эта политика разрешения использования сохраенных паролей для RDP подключения действовала на множество компьютеров домена, используете доменные политики, которые настраиваются с помощью консоли gpmc.msc.
Если при RDP подключении у пользователя все равно запрашивается пароль, попробуйте аналогичным образом включить и настроить политику “Разрешить передачу сохранённых учетных данных” (Allow delegating saved credentials). Также проверьте, что не включена политика “Запретить передачу сохраненных учетных данных” (Deny delegation saved credentials), т.к. у запретительной политике приоритет.
Что делать, если в Windows не сохраняется пароль для RDP подключения?
Если вы настроили Windows по инструкции выше, но клиент все равно при каждом повторном RDP подключении требует ввести пароль следует проверить следующее:
- В окне RDP подключения нажмите на кнопку “Показать параметры” и убедитесь, что опция “Всегда запрашивать учетные данные” (Always ask for credentials) не выбрана;
- Если вы используете для подключения сохранённый RDP файл, проверьте, что параметр “prompt for credentials” равен 0 (
prompt for credentials:i:0</code>);
- Откройте редактор GPO gpedit.msc, перейдите в раздел Конфигурация компьютера -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Клиент подключения к удаленному рабочему столу (Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Connection Client). Параметр “Запретить сохранение паролей” (Do not allow passwords to be saved) должен быть не задан или отключен. Также убедитесь, что он отключен в результирующей политике на вашем компьютере (html отчет с применёнными настройками доменных политик можно сформировать с помощью gpresult);
- Удалите все сохраненные пароли в менеджере паролей Windows (Credential Manager). Наберите
control userpasswords2
и в окне “Учетные записи пользователей” перейдите на вкладку “Дополнительно” и нажмите на кнопку “Управление паролями”; В открывшемся окне выберите “Учетные данные Windows”. Найдите и удалите все сохраненные RDP пароли (начинаются с TERMSRV/…). Из этого окна вы можете самостоятельно добавить учетных данные для RDP подключений. Обратите внимание, что имя удаленного RDP сервера (компьютера) нужно указывать в формате TERMSRVserver_name1. При очистке истории RDP подключений на компьютере, не забывайте удалять сохраненные пароли. - Вход с сохраненным паролем также не будет работать, если удаленный RDP сервер давно не обновлялся и при подключении к нему появляется ошибка CredSSP encryption oracle remediation.
После этого, пользователи смогут использовать свои сохраненные пароли для rdp подключений.
Настройка удаленного десктопа средствами Windows
Чтобы компьютеры могли взаимодействовать, они должны быть правильно настроены. Технически задача не выглядит слишком сложной, хотя здесь есть свои нюансы, особенно в случае управления через интернет. Итак, давайте посмотрим, как настроить удаленный рабочий стол средствами системы. Во-первых, на ПК, к которому будет осуществляться доступ, должна быть установлена версия Windows не ниже Pro, управлять же можно и с домашней версии. Второе и очень важно условие – это необходимость наличия статического IP-адреса на удаленном ПК.
Конечно, можно попробовать настроить его вручную, но тут есть проблема. Дело в том, что внутренний IP дается ПК DHCP-сервером интернет-центра на определенный срок, по истечении которого компьютеру нужно будет запросить новый IP. Он может оказаться тем же самым, но может и измениться, тогда вы не сможете использовать протокол RDP. Так бывает с серыми, динамическими адресами, и, надо сказать, именно такие адреса выделяют своим клиентам большинство провайдеров. Поэтому самым правильным было бы обращение в службу поддержки провайдера с просьбой выделить вашему компьютеру статический адрес.
Если не хотим платить за белый IP (услуга предоставляется за дополнительную плату), пробуем настроить подключение вручную. Командой control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter откройте «Центр управления сетями и общим доступом», кликните по вашему подключению и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Сведения».
A generated by theme end A
Запишите данные IPv4, маски подсети, шлюза по умолчанию и DNS-сервера.
Эти же данные вы можете получить, выполнив в консоли CMD или PowerShell команду ipconfig /all. Закройте окошко сведений и откройте свойства в окне состояния.
Выберите в списке IPv4, перейдите в его свойства и введите полученные данные в соответствующие поля. Сохраните настройки.
Статический адрес у вас есть, теперь нужно включить разрешение доступа подключения. Откройте командой systempropertiesremote вкладку «Удаленный доступ» в свойствах системы и включите радиокнопку «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
Если нужно, добавляем юзеров, которым хотим предоставить возможность удаленного подключения.
В Windows 10 1709 получить доступ ко всем этим настройкам можно из подраздела «Удаленный рабочий стол» приложения «Параметры».
При использовании стороннего фаервола откройте в нем порт TCP 3389. На данном этапе общая настройка удаленного рабочего стола завершена.
Если подключение выполняется в локальной сети, можете приступать к работе немедленно. Запустите командой mstsc встроенное приложение RDP, введите в открывшемся окошке IP-адрес или имя удаленного хоста, выберите пользователя и нажмите «Подключить».
Далее вам нужно будет ввести данные учетной записи пользователя удаленного компьютера и нажать «OK». Появится предупреждение «Не удается проверить подлинность…».
Игнорируем его, отключаем запросы на подключение (снять галку) и жмем «Да». В случае удачного соединения вы увидите рабочий стол удаленного хоста.
Настроить удаленный рабочий стол через интернет сложнее, так как здесь придется выполнить проброс порта 3389 на IP-адрес вашего ПК, а затем подключиться к внешнему IP маршрутизатора, что может стать для пользователя настоящей головной болью, так как придется копаться в настройках роутера. Узнать свой публичный IP не составляет труда, достаточно зайти на сайт 2ip.ua/ru либо аналогичный ресурс.
Далее заходим в настройки роутера по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Здесь все у всех может быть по-разному в зависимости от модели роутера и его прошивки.
В случае с TP-Link необходимо зайти в раздел Переадресация – Виртуальные серверы, нажать «Добавить» и ввести в поля «Порт сервера» и «Внутренний порт» 3389, в поле «IP-адрес» указывается используемый компьютером IP, в полях «Протокол» и «Состояние» должно быть выставлено «Все» и «Включено» соответственно. Сохраните настройки.
Теперь можно пробовать подключиться к удаленному десктопу с основного ПК. Запустите командой mstsc программу RDP и введите в поле «Компьютер» ранее полученный внешний IP-адрес с номером порта через двоеточие, например, 141.105.70.253:3389. Далее все точно так же, как и в примере с подключением в локальной сети.
В роутерах D-Link нужные настройки следует поискать в разделе Межсетевой экран – Виртуальные серверы.
Перед пробросом рекомендуется зарезервировать используемый компьютером IP-адрес в настройках TP-Link-роутера DHCP – Резервирование адресов.
Отключение прокси-сервера
Блок 1v-mob Блок 2bp
Если используете прокси для своей работы, то, возможно, причина в нем. Прокси-сервер предоставляет другой путь для доступа в интернет. Такое построение сети в основном применяется в учреждениях или на рабочих местах, при котором не разрешается полный доступ и введен контроль за трафиком.
Попробуйте выключить прокси-сервер и подключится к интернету напрямую.
Откройте строку системного поиска нажатием на клавиши Windows + S, наберите «прокси» и кликните Открыть под найденным результатом.
Отключите опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Кликните на «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.
blok-v1
Теперь проверьте, отображается ли сообщение об ошибке, что ресурс или устройство не принимает подключение.
Сброс настроек браузера
Еще одно решение, которое позволяет быстро решить проблему с подключением к удаленному устройству, это сброс настроек IE. Возможно, что параметры Internet Explorer не настроены должным образом и, как правило, сталкиваемся с этой ошибкой. Предварительно сделайте резервное копирование закладок и других данных, поскольку они могут быть потеряны в этом решении.
Теперь сбросим Internet Explorer, чтобы убедится, что проблема связана или нет с неправильной конфигурацией.
Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите команду inetcpl.cpl и кликните на «ОК» для ее запуска.
В окне Свойства интернет перейдите на вкладку Дополнительно. Щелкните на кнопку «Сброс», расположенную в нижней части экрана.
Отметьте опцию «Удалить личные настройки» и кликните на кнопку Сброс. В результате все дополнения будут отключены, домашние страницы сброшены.
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли сообщение об ошибке, что удаленным устройством не принимается подключение.
Блок 2v
Использование командной строки
Если пытаетесь подключиться к серверу на определенном домене, то можете столкнуться с этой ошибкой соединения. В этом случае она означает, что удаленное подключение к целевому адресу не удалось. Попробуйте выполнить команды с правами администратора и проверьте, решает ли это проблему.
В поле системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом щелкните на ссылку «Запуск от имени администратора».
В консоли выполните по очереди команды:
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Теперь проверьте, решена ли проблема с доступом к удаленному устройству или ресурсу.
Источники
- https://lumpics.ru/can-not-connect-to-remote-computer/
- http://pyatilistnik.org/ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-udalennomu-kompyuteru-po-rdp/
- http://setupwindows.ru/errors/ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-udalennomu-kompyuteru
- https://okdk.ru/8-sovetov-po-ustraneniju-problem-podkljucheniya-k-udalennomu-rabochemu-stolu-i-ekrana/
- https://winitpro.ru/index.php/2014/07/18/razreshaem-soxranenie-parolya-dlya-rdp-podklyucheniya/
- https://viarum.ru/podklyuchenie-k-rdp/
- https://compuals.ru/internet/udalennoe-ustrojstvo-ili-resurs-ne-prinimaet-podklyuchenie