Нет изображения пока не загрузится windows

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, что можно сделать с «проблемой»… Включаю компьютер, появляется надпись на экране «press DEL to enter SETUP» (она всегда была) потом пропадает и … всё. Дальше уже нет никакого изображения на экране, Windows не грузится, а компьютер работает (лампочки мигают, шумит и т.д.).

{остальная часть вопроса вырезана, как не информативная. Происходило ли что-то с ПК перед этим — указано не было…}

Здравствуйте.

Достаточно популярный и «каверзный» вопрос, т.к. ничего однозначного сказать нельзя (причин такому «поведению» компьютера предостаточно…). 😢

И в этом плане я подумал, что гораздо правильнее было бы привести примерную последовательность действий, которая поможет вам «приблизиться» к решению/устранению (по крайней мере, диагностировать точную причину).

И так…

Примечание: т.к. часть нижеприведенных советов достаточно «универсальные», эта заметка вполне актуальна как для ПК, так и для ноутбуков.

*

Варианты проблемы

👉 Вариант 1: на экране мелькает логотип производителя, но Windows дальше не грузится

При этом, нередко, может появиться какой-нибудь небольшой текст на экране, обычно, это какая-нибудь ошибка (кстати, рекомендую ее записать — как правило, зная ее, можно сузить круг проблем и быстрее найти решение).

Например, весьма типовая ошибка «Reboot and Select…» (👇).

Впрочем, в ряде случаев ничего подобного и не появляется (или сразу же при попытке загрузки Windows — выскакивает 👉 синий экран).

Но об этом далее…

*

Проверить, определяется ли диск в BIOS (UEFI)

Для начала я бы порекомендовал 👉 войти в настройки BIOS (UEFI) и проверить определяется ли там диск (в идеале вы должны легко в нем посмотреть название и модель своего накопителя 👇).

Примечание: обычно, информация о подключенных дисках отображается в BIOS либо на самой первой основной вкладке «Main», либо в подразделе «Storage Configuration». Пара примеров — см. ниже. 👇

👉 Если диск не определяется в BIOS — то все нижеприведенные дальнейшие рекомендации будут не актуальными…

Вам необходимо сначала проверить корректность его подключения (и добиться, чтобы он «появился» в BIOS), и в этом плане я бы порекомендовал следующее:

1. сбросить настройки BIOS в оптимальные;
2. попробовать переподключить SATA-кабель к диску (возможно, что он просто отошел);

   

   SATA-кабель — как выглядит

3. также стоит попробовать подкл. SATA-кабель к другому гнезду на мат. плате (если есть возможность, заменить и сам SATA-кабель);
4. если результата не будет — вынуть диск из системного блока (ноутбука) и попробовать его 👉 подключить к другому компьютеру (можно через USB-переходники/адаптеры).

*

Сбросить настройки BIOS (UEFI) в оптимальные

Если вы накануне меняли настройки BIOS (либо что-то подключали из нового оборудования к ПК, был скачок электричества и пр.) — рекомендую сбросить настройки BIOS (UEFI) в дефолтный вариант.

Наиболее простой способ сделать это — найти на материнской плате батарейку («в виде таблетки», см. скрин ниже 👇) и вынуть ее на 3-5 мин. На всякий случай привожу также инструкцию с др. способами.

👉 В помощь!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК

*

Проверить состояние диска, попробовать восстановить загрузчик

Далее, для диагностики, нам понадобиться LiveCD-флешка (она позволит загрузиться вне зависимости от состояния вашего накопителя). О том, как ее правильно подготовить — у меня на блоге есть отдельная заметка (👇).

👉 В помощь!

1) LiveCD для аварийного восстановления Windows (как подготовить).

2) Как загрузиться с USB-флешки или внешнего HDD

Для просмотра состояния диска — я бы рекомендовал использовать 👉 утилиту Victoria (благо, что она хорошо работает со всех LiveCD).

Пример проверки приведу для новой Victoria (5-й версии). В ней, после запуска, во вкладке «Driver Info» сначала необходимо выбрать накопитель (стрелка-2 👇).

Далее перейти во вкладку «SMART» (это самодиагностика диска) и посмотреть его состояние/статус. Если с диском нет каких-то явно-выраженных проблем — то обычно его статус «Good» (хороший 👇).

После, во вкладке «Test & Repair» рекомендую запустить быстрый тест диска (кнопка «Quick»). Если с диском все в порядке — по завершению вы увидите сообщение «no warnings, no errors…». 👇

👉 В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

*

Если Victoria показала, что диск «здоров», дальше я бы посоветовал запустить средство восстановления загрузчика Windows (если используете рекомендованный выше LiveCD — то это всё достаточно просто… 👇).

👉 В помощь!

Как восстановить загрузчик Windows 10, если ОС не загружается

*

Установить вторую ОС на диск (не удаляя данные с него)

Если ОС «оживить» не удалось, возможно стоит попробовать установить вторую Windows (причем, сделать это так, чтобы не удалять никакую текущую информацию с диска).

Процедура эта не сложная: для начала нужно будет загрузиться с LiveCD-флешки и запустить инструмент «Управление дисками» (👇).

Далее нажать ПКМ по тому тому (разделу диска), на котором у вас есть свободное место — и выбрать пункт «Сжать».

После указать необходимое место под новый раздел под Windows (обычно, требуется порядка 25-40 ГБ).

Затем вы заметите, что часть свободного места была выделена в новый раздел на диске. Он помечается как не распределенная область. Рекомендую кликнуть на нем ПКМ и создать простой том (файловая система- NTFS).

После, можно начинать 👉 обычную установку ОС Windows. На шаге выбора диска под ОС, разумеется, следует указать наш созданный раздел.

👉 В помощь!

Как переустановить Windows 10 (без потери данных)

*

👉 Вариант 2: на мониторе вообще ничего не появляется, он всегда с «черным экраном»

Проверить состояние видео-кабеля и питание монитора

Первое, с чего посоветовал бы начать — проверить состояние кабеля питания монитора (подключен ли он к розетке, горит ли на мониторе светодиод?). Далее обратите также внимание на видео-кабель, чаще всего, сейчас это HDMI (не отошел ли где контакт?). Банальности, но на них приходится половина случаев…

Кроме этого, если есть возможность — попробуйте подключить монитор с помощью другого интерфейса (вместо того же HDMI на видеокарте и мониторе чаще всего есть DVI, VGA, например).

👉 В помощь!

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК

Если у вас есть второй ПК (или ноутбук) не лишним было бы сразу перепроверить работоспособность монитора (подключив устройство к нему). Благо, что это делается очень просто: достаточно соединить устройства между собой с помощью HDMI… 👇

👉 В помощь!

Как подключить монитор к ноутбуку — инструкция для начинающих

*

Отключить от ПК всё «лишнее» и сбросить настройки BIOS (UEFI)

👉 Под «лишним» понимает всё, что можно отключить:

• клавиатура, мышка, принтер, сетевые кабели, и пр.;
• жесткие диски, дисководы (CD-Rom), и пр.;
• вынуть все планки ОЗУ (почистить их от пыли 👇), и вставить обратно только 1 плашку! (на время диагностики);
• если у вас есть встроенная видеокарта (APU) — отключите на время дискретную видеокарту (если «в загашнике» есть др. рабочая дискретная карта — желательно установить ее).

*

👉 После (до включения еще рано) необходимо вынуть батарейку с мат. платы и подождать 3-5 мин (прим.: затем снова установить ее на место). Этим мы сбросим все настройки и предустановки BIOS.

*

👉 Теперь стоит попробовать включить компьютер. Если он «оживет» — вы в любом случае должны увидеть какие-то «надписи» на экране (хотя бы о том, что жесткий диск не найден…).

Если так — попробуйте следующим устройством подключить жесткий диск и повторить включение ПК. Так, шаг за шагом, подключая по одному устройству и тестируя каждый раз ПК — вы найдете «виновника»…

*

👉 В случаях, когда ПК после всех манипуляций так и не подал признаков жизни — на мой взгляд, стоит переходить к перепроверке каждого компонента в отдельности: мат. платы, ЦП, видеокарты и пр. Если в домашнем хозяйстве запасных комплектующих для диагностики нет — лучше обратиться в сервис…

*

Дополнения по теме, разумеется, приветствуются!

Всего доброго!

👋

Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения. 

Не загружается компьютер. Что делать?

Первоначальные действия

В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:

Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:

Проверить включен ли монитор

Проверить индикатор «вкл«. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило, в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет — проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если питание подходит, а индикации всё-таки нет — монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель, к примеру.
Соответственно, если монитор неисправен — меняем на другой.

Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору

Видеокабели могут немного «отойти» от разъёма монитора, если они плохо были затянуты.
Исправляем если так. Переподключаем видеокабель.

Выключаем компьютер 

Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.

Открываем крышку системного блока

Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:

• кабель питания
• клавиатуру
• мышь
• DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
• отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).

Открутить 2 винта.

Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.

Оперативная память

• Переподключаем
• Подкидываем кабель питания, видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате

В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат. 

Если всё заработало — собираем, подключаем всё обратно.

Небольшой совет по профилактике системного блока

Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.

Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.

При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку

При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.

После профилактики ставим всё на место.

• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Если так же комп не работает — идём дальше.

Видеокарта

Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.

• Отключаем (в случае, если имеется интегрированный видеоадаптер). Если интегрированного видеоадаптера нет, то поможет только «подкидка» другой, заведомо исправной дискретной видеокарты
• Подключаем к интегрированному видеоадаптеру видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Если изображение идёт — значит неисправна дискретная видеокарта. Можно подключить обратно и проверить ещё раз. На всякий случай отдать эту видеокарту другу, пусть проверить у себя. Если дискретная видеокарта неисправна — соответственно заменить.
В случае, если в игрушки играть не будете и вы не используете САПР- программы (к примеру NX) — можно пользоваться интегрированным видеоадаптером.

Не помогло? Идём дальше.

Процессор и материнская плата

Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.

Переподключаем процессор.

Собираем обратно.

Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!

Если данные «шайтан манипуляции» не помогли, вероятнее всего неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)

Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.

• Во- первых, если материнская плата старая, можно уже не найти в продаже.
• Во-вторых, если для работы нанимать специалиста, то это может стоить дорого. Иногда дешевле купить новый системный блок. Так как специалист возьмёт деньги за замену материнской платы, профилактику компьютера, установку Windows, установку ПО и так далее.

Надеюсь моя статья вам помогла.

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Чёрный экран — одна из самых частых проблем в использовании операционной системы Windows. К счастью, существует довольно много способов, как исправить ситуацию. В этом гайде мы рассмотрим основные причины чёрного экрана, а также основные способы «лечения».

Чёрный экран при запуске компьютера. Возможные причины и решения

Нередко пользователи сталкиваются с чёрным экраном при запуске компьютера или ноутбука. Причины проблемы могут быть самые разные — от механической неисправности, до заражения вирусами. В целом все ситуации делятся на две большие группы:

• Технические проблемы — неисправные кабели, монитор, составные элементы системного блока;
• Программные проблемы — сбои в работе операционной системы, неправильная установка драйверов, заражение вирусами.

Исправить нарушения первой группы, очевидно, значительно проще. Хотя разбирать системный блок дело непростое и рискованное. В тоже время проблемы второй группы не потребуют от вас замены деталей и лишних трат.

Не запускается Windows. Чёрный экран из-за нарушения контактов кабеля

Одна из самых простых причин чёрного экрана — проблемы с подключением монитора к компьютеру. Кабели могут быть недостаточно закреплены или неисправны, поэтому система Windows не запускается. Проверить это просто — подключите монитор к другой машине (если есть) или запустите экран отдельно от системного блока.

Нет изображения на мониторе. Как найти и исправить иные механические повреждения

Сложную диагностику лучше доверить специалистам, однако некоторые проблемы, которые могут косвенно влиять на чёрный экран, довольно просто выявить самостоятельно.

Чтобы исправить отсутствие изображения на мониторе, можно выполнить следующие действия:

1. Отсоедините компьютер от сети, снимите крышку системного блока и осмотрите составные части.
2. Если все детали нормальных размеров, нет посторонних запахов или следов от короткого замыкания, стоит изучить материнскую плату и провода.
3. При отсутствии явных нарушений просто очистите компьютер чистой тканью или щёточкой.

Не лишним будет осмотреть модули оперативной памяти. Иногда достаточно очистить от пыли только их, чтобы проблема чёрного экрана решилась.

Грязь может налипнуть и на видеокарту. Для её ликвидации достаточно использовать обычную тряпочку со спиртом. Важно проявить аккуратность, чтобы избежать других повреждений.

Чёрный экран на двух мониторах. Как исправить?

Если вы пользуетесь двумя мониторами, могут возникнуть различные сбои, которые в итоге влияют на появление «экрана смерти». Откройте меню выбора режимов дисплеев (win+p) и нажмите либо «только экран компьютера» либо «только второй экран».

Также попробуйте отключить всё, кроме основного монитора. В разделе «Диспетчер устройств» можно удалить лишнее оборудование.

Чёрный экран при запуске ПК из-за ошибок в работе операционной системы

Системные ошибки могут возникать и не по вине пользователя. К примеру, это может произойти из-за отключения электроэнергии или неправильной установки программы. Если компьютер не загружается, попробуйте его принудительно перезагрузить, зажав кнопку питания. Иногда этого вполне достаточно, чтобы нормальная работа системы восстановилась. Часто Windows начинает исправлять ошибки самостоятельно, поэтому, в случае появления чёрного экрана после перезагрузки, немного подождите.

Если простые способы не работают, придётся запустить систему в безопасном режиме. Сразу после включения компьютера нажимайте несколько раз F8 — это предоставит вам доступ к дополнительным вариантам загрузки Windows.

Безопасный режим — ограниченный вариант работы операционной системы. Если причина чёрного экрана в сбое, то загрузившись через безопасный режим, можно удалить лишние программы, тем самым решив проблему.

Не стоит забывать про варианты переустановки операционной системы или её восстановления. Переустановка происходит через безопасный режим или BIOS. Для восстановления откройте «Пуск» и в поиске введите «Восстановление». Откройте раздел, чтобы увидеть все доступные действия.

Чёрный экран на дискретной видеокарте. Как переустановить драйвера

Причиной чёрного экрана также могут стать ошибки в работе дискретной видеокарты. Если в вашем CPU есть графическое ядро, то вы можете проверить её работоспособность. Просто отсоедините видеокарту и переключите кабель устройства вывода. В этом случае система должна запуститься без драйвера. Если это произошло, то проблема в дискретной видеокарте.

Иногда на нормальную работу экрана влияют и драйвера видеокарты. При неполадках их также можно переустановить. Включайте безопасный режим, затем откройте «Диспетчер устройств». Выберите «Видеоадаптеры» и удалите устройство. После перезагрузки заново установите драйвера.

Как восстановить поврежденные файлы

Если вам не помог ни один из способов, а чёрный экран продолжает появляться, запустите безопасный режим, а затем командную строку от имени администратора (Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — команда cmd, ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»). Введите команду sfc /scannow. Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполните команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Как защитить компьютер от вирусов

Некоторые вредоносные программы способны серьёзно влиять на работу вашего компьютера, в том числе мешать нормальной загрузке. Используйте проверенную антивирусную систему и регулярно проводите комплексные сканирования. Если вирус всё же попал на компьютер, постарайтесь получить доступ через безопасный режим. В противном случае придётся использовать более радикальные меры (переустановка операционной системы).

Как исправить чёрный экран на рабочем столе

Иногда компьютер загружается нормально, однако рабочий стол оказывается полностью пустым. Справиться с этой проблемой может быть непросто, так как доступ к настройкам также отсутствует.

Откройте «Диспетчер задач». Комбинации могут быть разными, используйте ту, которую применяли ранее. В появившемся окне нажмите «Приложения» — «Новая задача». Введите команду regedit. Перейдите в каталог реестра по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn.

Найдите файл «Shell». У него должно быть только одно значение: explorer.exe. Иные обозначения удалите.

Как исправить чёрный экран на рабочем столе без диспетчера задач

Если ваши возможности ещё больше ограничены и «Диспетчер задач» не открывается, используйте залипание клавиш. Нажмите несколько раз на Shift, после чего будет звуковой сигнал и появится окно, информирующее о залипании. Перейдите по доступной ссылке и в меню поиска введите «Система» — «Защита системы». Осталось только сделать восстановление, откатив Windows до последнего нормального состояния.

Важно, что эта функция по умолчанию выключена. Чтобы настроить откат системы в меню «Защита системы» откройте «Настроить» и активируйте восстановление. Также вы можете создать точку восстановления самостоятельно, дав ей имя.

Как отключить автозапуск приложений

На чёрный экран иногда влияет автозагрузка некоторых программ и режим гибернации. Мы уже писали гайд об оптимизации работы ПК, где подробно описали способы отмены автозагрузки всех ненужных приложений и программ. Там же есть информация об отключении режима «сна».

Как изменить или уменьшить разрешение экрана

Уменьшить разрешение экрана — ещё один способ в борьбе с внезапным чёрным экраном. Делать это необходимо через безопасный режим. Если компьютер загрузился — поменяйте разрешение на привычное. В случае сохранения проблемы стоит провести диагностику блока питания и самой видеокарты.

Обратите внимание на поддерживаемую «герцовку» вашего монитора. К примеру, если экран поддерживает только 75 гц, а вы установили 60 гц — может появиться чёрный экран. Настроить этот параметр можно в специальной панели управления Nvidia или AMD.

• Microsoft анонсировала вкладки для «Проводника» в Windows 11
• Ютуберы протестировали Steam Deck под управлением Windows и вынесли вердикт
• Как навсегда отключить обновления в Windows 10, Windows 11 и остановить фоновую загрузку приложений

Монитор не видит компьютер: возможные причины и способы решения проблемы

В 99% случаев это не монитор не видит компьютер, а компьютер не выдает видеосигнал на монитор. Тот, в свою очередь, говорит вам об этом фразой “нет сигнала” и переходит в ждущий режим.

То, что в системном блоке начали крутиться вентиляторы, еще не значит что он включился. При нажатии на кнопку включения вы запускаете блок питания. Тот подает напряжение на вентиляторы и они начинают вращаться. Материнская плата при этом может не работать. В этом случае сигнал с видеокарты на монитор также будет отсутствовать.

Не пищит BIOS и нет изображения

Сегодня речь пойдет о BIOS и его сигналах. Что делать если не пищит BIOS и нет изображения на мониторе? Давайте разбираться.

Для начала ознакомьтесь с таблицей звуковых сигналов BIOS, чтобы иметь представление о теме разговора.

BIOS может не пищать по нескольким причинам, однако отсутствие писка говорит о том, что загрузка компьютера не доходит до момента запуска оперативной памяти. Дело в том, что как только вы включили компьютер, он начинает грузить информацию в оперативную память. Поэтому, при старте компьютера, в том случае, если он исправен – слышан небольшой писк, который свидетельствует, что тест оперативной памяти прошел успешно и память грузится.

Если писка нет, значит тест не пройдет и до момента загрузки оперативной памяти если проблемы.

Какие проблемы могут быть до загрузки оперативной памяти?

Первым дело, необходимо сбросить настройки BIOS по умолчанию. Сделать это можно через замыкание контактов на материнской плате, либо путем изъятия на несколько секунд батарейки BIOS.

Если это не помогла, значит стоит искать проблему либо в блоке питания, либо в оперативной памяти, либо в материнской плате, либо в видеокарте.

Первым делом, снимаем планки оперативной памяти и прочищаем их контакты с помощью канцелярского ластика.

Далее необходимо проанализировать работу вашего блока питания, возможно он вышел из строя. По возможно возьмите другой блок питания, чтобы проверить, возможность запуска с заведомо рабочим питанием.

Далее, осмотрите материнскую плату на наличие механических повреждений, а также на наличие вздутых конденсаторов. Все вздутые конденсаторы необходимо перепаять. Перепайка конденсаторов дело не трудозатратное и относительно недорогое, поэтому не пугайтесь.

Далее смотрим видеокарту, крутится ли на ней кулер. Попробуйте воспользоваться встроенной видеокартой в материнскую плату. Запуститесь с ее помощью, чтобы понять в ней ли дело.

Таким образом, мы проанализировали все возможные варианты, на которые стоит обратить внимание в том случае, если не пищит BIOS и нет изображения на мониторе. Если статья помогла вам разобраться в проблеме, то не оставайтесь равнодушными – почитайте и другие статьи нашего сайта.

Требуется чистка компьютера от пыли.

Компьютер включается, но на мониторе нет изображения в 90% случаев именно из-за того, что ему срочно требуется чистка компьютера от пыли. Также, заодно советую поменять термопасту и смазать вентиляторы, если это необходимо. В первую очередь перестает работать оперативная память, а с ней и весь ПК. Иногда компьютер может даже отключаться или зависать из-за перегрева, потому, что пыль забивается в радиатор и мешает нормально охлаждать центральный процессор. Он естественно начинает перегреваться и как только температура достигнет максимума- процессор дает команду на немедленное отключение.

При чистке компьютера от пыли, следует вытаскивать все компоненты ПК из своих слотов и хорошенько продувать их. Для данной процедуры отлично подойдет баллончик со сжатым воздухом. (купить можно в любом компьютерном магазине)

Слушайте звуковой сигнал

Когда компьютер загружается, обычно можно услышать короткий писк из динамика в системном блоке (хотя в современных компьютерах крайне редко можно встретить pc speaker). Этот динамик нужен, чтобы выдавать коды ошибок, когда что-то идёт не так. Если у вас его нет, такой динамик можно купить и подключить к разъёму на материнской плате.

Если при загрузке компьютер издаёт короткий писк, никаких аппаратных проблем не обнаружено. Если же он выдаёт определённую последовательность писков, вроде длинного и двух коротких, то он пытается вам что-то сказать. Быть может, не работает одна планка оперативной памяти или перегрелся процессор, или неплотно вставлена видеокарта.

В интернете есть информация относительно значения этих звуковых сигналов. Или вы можете почитать руководство пользователя для вашего компьютера и материнской платы, где сведения должны быть более точные. Когда вы распознаете проблему, можно будет решить её.

Сгорела видеокарта.

Компьютер включается, но нет изображения- такая проблема может свидетельствовать и о том, что у вас сгорела видеокарта. Я не зря сделал этот пункт под номером 4. Обычно люди просто до пункта 3 не доходят, ведь данная проблема чаще всего «рассасывается» на этапе «чистка компьютера от пыли». Но что делать, если вы проверили первые 3 пункта а компьютер по-прежнему включается, но нет изображения? Для начала не переживайте. =)

Для того, что бы проверить видеокарту нам потребуется еще одна видеокарта, взятая у друга на время, или если у вас есть встроенная видеокарта в материнскую плату- то это вообще замечательно. Выглядит это так:

Вам нужно обесточить компьютер, извлечь видеокарту, (подробнее об этом здесь) и вставить видео кабель в другую видеокарту (встроенную в материнскую плату). Затем включить компьютер. Если изображение появилось- можно ехать в магазин за новой видеокартой. (если это требуется, ведь многим людям компьютер нужен лишь по учебе или для несложной работы. Если вы не заядлый игроман, не строите крутые 3D модели, не работаете с компьютерной графикой и т.д, то встроенной видяхи вам вполне хватит. )

Если же вы не обнаружили на вашей материнской плате встроенную видеокарту, то нужно, как я уже говорил одолжить на время видеокарту у друга, обесточить компьютер, вытащить вашу видеокарту, вставить на её место видяху друга и включить ПК. Если изображение появилось, то идите в магазин за новой видеокартой. (хотя можно попробовать не отдавать обратно видеокарту другу=), ведь он на то и друг)

Если же изображение после замены видеоплаты не появилось- читаем статью дальше.

Почему не включается компьютер — первый шаг на пути к выяснению причины

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже — лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока (см. Как подключить переднюю панель системного блока к материнской плате).

Черный экран при включении компьютера, кулеры не крутятся

Возможно застряла, вышла из строя кнопка включения, либо идущие от нее провода отошли от контактов на материнской плате.

Чтобы проверить, отсоединяем от материнской платы провод с надписью “Power SW” и замыкаем в этом месте контакты пинцетом (имитация нажатия кнопки).

Проверяем блок питания – отключаем ПК с розетки, отсоединяем широкий 20/24 пиновый разъем от материнской платы, подключаем обратно к электросети и замыкаем скрепкой 4 и 5 пин.

Если БП исправен, запустится кулер в нем (при наличии мультиметра замерьте напряжение на выходах сравнив со скриншотам).

Проверка монитора

Проверьте, что у вас включен монитор, для этого нажмите на кнопку питания с кружком и палочкой. Если монитор не включается, то также проверьте, чтобы он был подключен в розетку. Возможно, есть проблема с розеткой или с разъемом в сетевом фильтре, можно попробовать другое подключение.

Если монитор исправен, и он спокойно включается, то посмотрите, чтобы был включен нужный вход. Как правило, на мониторе их несколько: DVI, HDMI, VGA. Найдите кнопку «Source» и попереключайте выходы на ПК. Проверьте, чтобы кабель от видеокарты к компьютеру был плотно вставлен как на самом мониторе, так и на ПК.

Проблема могла возникнуть из-за сломанного видео порта. Можно попробовать и подключиться в другой выход. Можно также попробовать использовать другой провод или вообще другой разъём: HDMI, VGA или DVI. Могла аналогично сгореть внешняя видеокарта, если у вас на материнской плате есть видеовыход – подключитесь к нему. Если у вас к видеокарте или ноутбуку подключены другие внешние мониторы помимо основного экрана – отключите их.

Проверьте, чтобы сам видеоадаптер был плотно вставлен в материнскую плату, а питание стояло на месте. Как вариант, можно попробовать взять альтернативные провода от блока питания и подключить их к видюхе.

Сразу же проверьте, чтобы все провода от блока питания стояли на своем месте и были подключены материнская плата, видеокарта, жесткие диски, привод и другие адаптеры.

Видео: Черный экран

Драйвера

Для работы видеоадаптера и устройства, на который он передает изображение, необходимо наличие специальных инструкций. Они представляют собой специализированные программные продукты, устанавливаемые самим пользователем. Нередко причина неработоспособности экрана ПК кроется именно в неполадках драйверов.

Причин их возникновения может быть несколько:

• • несовместимость инструкций экрана и видеокарты;
  • • было установлено стандартное программное обеспечение.

    Чаще всего проблема кроется именно в том, что драйвера ПК устарели, потому оборудование перестает работать.

    Разрешить данную неисправность достаточно просто, можно пойти двумя путями:

    • • скачать самостоятельно обновление с официального сайта производителя оборудования;
      • • зайти в «безопасный режим» (для этого следует нажать F8 при запуске) и выполнить следующие действия:
          • • o зайти в «диспетчер устройств» («пуск»->«панель управления»);
            • • o находим «мониторы» и два раза кликаем на неработающем устройстве;

              При наличии подключения к интернету обновление будет осуществлено в автоматическом режиме, участия пользователя в этом не потребуется. Если же экран не работает и в безопасном режиме, то необходимо использовать другой дисплей.

              Случается также, что имеются какие-либо проблемы совместимости между программами адаптера и экрана ПК. Чаще всего подобное обнаруживается уже после их установки.

              Чтобы избежать возникновения подобной ситуации, необходимо внимательно следить за изменениями, происходящими на ПК. И прежде, чем устанавливать какие-либо катализаторы или подобные продукты, делать точки для отката.

              В большинство современных операционных систем «вшиваются» стандартные драйверы, которые позволяют не тратить время на установку «родных». В большинстве случаев это достаточно удобное решение. Но некоторые модели требуют инсталляции только «родных» утилит.

              Если экран ПК не работает после начала загрузки ОС, стоит зайти в Windowsв «защищенном режиме» и установить другие драйвера.

              Выполняется обозначенная операция следующим образом:

              • • выбираем нужное устройство и кликаем на него два раза;
                • • заходим во вкладку «драйвер»;

                  После этого необходимо сразу же запустить утилиту инсталляции «родных» драйверов, до активации системы «PlugAndPlay». Эта функция в автоматическом режиме устанавливает стандартный набор инструкций. После выполнения всех описанных выше действий следует выполнить рестарт.

                  Приложения и утилиты

                  Случается, что виной отсутствия изображения являются установленные ранее программы и утилиты. Нередко многие пользователи экспериментируют с новым программным обеспечением, всевозможными утилитами. Они могут негативно влиять на работоспособность ПК. В частности, на функционирование дисплея.

                  Если после инсталляции какого-нибудь нового программного обеспечения изображение пропало, то стоит удалить его через безопасный режим.

                  Когда данное действие не помогает, можно воспользоваться функцией «восстановление системы»:

                  • • жмем на «все программы»-> «служебные»-> «восстановление системы»;
                    • • следуем подсказкам, обозначаемым операционной системой.

                      При отсутствии изображения на дисплее не стоит ни в коем случае паниковать. Чаще всего устранить подобного рода неполадку достаточно просто, помощь специалиста может потребоваться только в каких-либо экстренных ситуациях – они случаются крайне редко.

Важно! Поскольку нам так и не удалось загрузить систему с черным экраном, чтобы проверить все способы на практике, в статье в основном собраны решения, которые испытали и положительно оценили другие пользователи в сети. Возможно, где-то глубоко на различных форумах вы найдете еще несколько полезных рекомендаций, и тогда мы просим написать о них в комментариях. Но не стоит отрицать высокую вероятность того, что проблема все-таки аппаратная, особенно если изображения на экране нет с момента включения компьютера.

Способ 1: Перезагрузка ОС

Перезапуск системы – быстрое, простое и зачастую эффективное действие, которое первым делом нужно выполнять в любой непонятной ситуации. Конечно, без дисплея обычным способом сделать это будет сложно, а потому придется зажать кнопку питания, пока устройство не выключится, а затем снова его запустить. Либо воспользоваться кнопкой принудительной перезагрузки, которая есть на некоторых системных блоках.

Читайте также: Способы перезапуска ОС Windows 11

Способ 2: Диагностика подключения

Проверьте состояние физического подключения монитора к видеокарте. Выньте коннекторы из разъемов обоих устройств и снова вставьте получше. При использовании переходников попробуйте подсоединиться без них или приобретите более качественные. Проверьте сам кабель на наличие повреждений или используйте новый. По возможности подключите экран к другому компьютеру. Если картинка не появится, скорее всего, проблема в самом мониторе.

На ноутбуке попробуйте перемещать крышку в разные положения. Если экран начнет моргать или на какое-то время проявится изображение, возможно, отошел шлейф или нарушились какие-то другие контакты, и тогда придется вскрывать корпус, чтобы правильно все подключить. Также можно на время отключить все периферийные устройства, вдруг одно из них и является источником неполадок.

Способ 3: Операции с помощью клавиатуры

Нажмите на клавиатуре «CAPS LOCK» или другую клавишу с индикатором. Если он загорится, значит, есть шанс, что компьютер отвечает. В этом случае на ноутбуке попробуйте увеличить уровень яркости. На некоторых моделях минимальное значение позволяет полностью потушить экран. Также иногда помогает перезапуск графического драйвера путем нажатия горячих клавиш «Windows+Shift+Ctrl+B».

Кроме того, можно попробовать перезапустить «Проводник» Windows. Для этого с помощью сочетаний клавиш «Ctrl+Shift+Esc» или «Ctrl+Alt+Delete» вызываем «Диспетчер задач», а если он откроется, ищем среди фоновых процессов «Проводник» и перезапускаем его. Если такого процесса там нет, значит, его запуск что-то блокирует, например, какая-нибудь программа. Но об этом мы поговорим уже в следующем блоке.

Читайте также: Вызов «Диспетчера задач» в Windows 11

Способ 4: Работа в «Безопасном режиме»

Черный экран определенно ограничивает наши возможности, но есть шанс, что его не будет, когда ОС загрузится с минимальным набором параметров, файлов и драйверов. Для этого нужно попробовать включить «Безопасный режим», но это получится, если черным экран становится лишь на этапе входа в систему.

1. В нашем примере используется ноутбук фирмы HP, включаем его, несколько раз жмем клавишу «Esc», а когда появится меню загрузки, нажимаем «F11».
   

   Так мы попадем в среду восстановления (WinRE), а оттуда в БР. На некоторых устройствах можно выполнить вход в «Безопасный режим» напрямую, например с помощью клавиши «F8». В любом случае, поищите информацию в руководстве, а также на сайте производителя ноутбука или материнской платы. Кроме того, у нас есть статьи, из которых вы сможете узнать, как войти в WinRE с помощью загрузочной флешки.

   Подробнее:
   Как зайти в «Безопасный режим» через BIOS
   Вход в среду восстановления с помощью загрузочной флешки

2. В среде восстановления нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»,
   

   затем открываем дополнительные параметры,

   

   переходим в раздел с параметрами загрузки

   

   и кликаем «Перезагрузить».

   

   На экране со списком действий жмем «F4» и, если ОС загрузится в «Безопасном режиме», двигаемся дальше.



Читайте также: Как выйти из безопасного режима в Windows 11

Вариант 1: Удаление конфликтного ПО

Сейчас нужно задуматься и вспомнить, какое программное обеспечение недавно было установлено на компьютер перед тем, как начал появляться черный экран, а затем удалить его.

1. Кликаем «Пуск» и вызываем «Параметры».



2. Во вкладке «Приложения» открываем список установленного ПО,
   

   находим нужный софт и удаляем его. После этого перезагружаем компьютер, чтобы проверить, исправили ли эти действия проблему.



Читайте также: Удаление приложений в Windows 11

Вариант 2: Действия с драйверами

Проблема может быть связана с драйверами видеокарты, которые, например недавно были обновлены, но установились с ошибкой. В этом случае можно попробовать откатить их к предыдущей версии.

1. Кликаем правой кнопкой мышки «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».



2. Во вкладке «Видеоадаптеры» вызываем контекстное меню графической карты, открываем окно свойств,
   

   перемещаемся во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если, конечно, такая функция доступна.



3. Таким же образом можно поступить и с драйверами монитора.



Если откат недоступен, можно, наоборот, обновить видеодрайверы для монитора и графической карты. В «Безопасном режиме» работать интернет не будет, поэтому придется скачать их вручную с официального сайта на другом компьютере и попробовать установить.

Подробнее:
Обновление драйвера видеокарты на Windows 11
Поиск и инсталляция драйверов для монитора

Вариант 3: Изменение герцовки

Неправильная частота обновления экрана может привести к тому, что изображение он передавать не будет. Так что пока мы в «Безопасном режиме» можно установить другие значения для этого параметра.

1. Сочетанием клавиш «Windows+R» открываем системные параметры, а затем во вкладке «Система» настройки «Дисплея».



2. Переходим в расширенные параметры дисплея,
   

   прокручиваем вниз и выбираем другую частоту обновления.

Способ 5: Обновление BIOS

Обязательно обратите внимание на состояние BIOS/UEFI. Вообще, трогать микропрограмму лишний раз не стоит, особенно если все работает, но сейчас повод есть, поэтому можно попробовать обновить ее. Подробнее о том, как правильно в этом случае загрузиться и о способах обновления BIOS написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Как попасть в BIOS на ноутбуке
Обновление BIOS на компьютере

Способ 6: Диагностика оборудования

Как мы уже упоминали, вероятность того, что вышло из строя или постепенно выходит какое-то оборудование, очень высока. Если есть возможность, проверьте отдельно монитор, видеокарту и блок питания на другом компьютере, так как эти комплектующие могут быть причастны к неполадкам. Проблема в том, что даже если железо будет работать на другом ПК, еще не значит, что оно не является источником проблемы.

Например, со временем характеристики блока питания снизились и теперь он не может вытянуть конфигурацию вашего ПК, а на компьютере послабее будет работать. То же самое может произойти и с ноутбуками, у которых аккумуляторная батарея или зарядное устройство получили серьезный износ.

Можно, конечно, попробовать самостоятельно проверить работоспособность некоторых компонентов, используя наши статьи на эту тему, но если вы не особо в этом разбираетесь, стоит обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику и скорее всего найдут причину, а потом помогут устранить ее.

Подробнее:
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка работоспособности видеокарты