Когда пользователь подключается к Интернету через WiFi ноутбука или ПК к своему роутеру, то появляется сообщение, что «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10, хотя интернет есть и он работает. В других ситуациях появляется и другая ошибка как «Подключение к интернету отсутствует» при которой нет интернета. Чаще всего эту проблему можно встретить после очередных обновлений Windows 10. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда нет подключения к Интернету по беспроводной сети WiFi в Windows 10 и оно защищено.
Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10
Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:
- Попробуйте уменьшить расстояние между WiFi роутером и компьютером или ноутбуком. Плохая связь может быть виновником.
- Выключите на 2 минуты роутер (модем) и включите обратно. Попробуйте присоединиться к сети WiFi.
- Если используете VPN или прокси, то отключите или удалите.
1. Проверка компонентов
Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому беспроводному адаптеру и выберите «свойства«. В списке используемых компонентов должны быть отмечены галочкой следующие пункты:
- Клиент для сетей Microsoft
- Общий доступ к папкам и принтерам для сетей Microsoft.
- IP версии 4 (TCP/Ipv4).
- IP версии 6 (TCP/Ipv6).
- Драйвер протокола LLDP.
- Ответчик обнаружения технологии канального уровня.
ВАЖНО: Если все в порядке, то снимите галочку с протокола IP версии 6 (TCP/Ipv6), перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема. Если стояла галочка на Протокол мультиплексора сетевого адаптера, то снимите её так как некоторые маршрутизаторы конфликтуют с этим компонентом.
2. Удалить старые сети
Старые сети WiFi могут конфликтовать с новыми. По этой причине их нужно удалить. Для этого откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«. Далее выделите все не нужные сети WiFi одним нажатием мыши и нажмите «Забыть» для удаления из списка. Перезагрузите систему, чтобы кэш сбросился.
3. Переустановить сетевой драйвер
Если нет подключения к Интернету, хотя интернет есть, но он защищен, то переустановка сетевого драйвера может помочь устранить проблему. Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.
- В списке найдите и разверните графу «Сетевые адаптеры«.
- Нажмите правой кнопки мышки по адаптеру WiFi и выберите «Удалить устройство«. (Wireless обозначает беспроводной).
- В новом окне установите галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства«, если будет предложено, и нажмите «Удалить».
- После удаления нажмите сверху на вкладку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования«, и драйвера автоматически переустановятся.
Примечание: Вы можете попробовать «обновить драйвер» нажав по адаптеру правой кнопкой мыши.
4. Сброс параметров сети
Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
5. Ошибка после обновления Windows 10
Microsoft признала ошибку в обновлениях Windows 10 версии 2004 и она считается ложной. Если вы столкнулись с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено» после обновления системы, то решение простое.
Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet
- С правой стороны найдите параметр EnableActiveProbing и щелкните по нему два раза.
- Задайте значение 1 и нажмите OK.
6. Сторонний антивирус
Брандмауэр сторонних антивирусов может блокировать сетевое подключение, если он его сочтет за подозрительное. Виновником был замечен Comodo Antivirus. Если вы используете сторонний антивирус, то придется удалить его полностью, так как брандмауэр все ровно будет работать при отключении антивируса на время.
Смотрите еще:
- Не удается подключиться к этой сети WiFi в Windows 10
- Как удалить сеть WiFi в Windows 10
- WiFi не видит сети на ноутбуке Windows 10/7
- Пропал значок WiFi на ноутбуке Windows 10
- Исправить ошибки подключения к Интернету и веб-сайтам
[ Telegram | Поддержать ]
Что делать, если “Нет подключения к Интернету, защищено” в Windows 10?
Иногда пользователи, решившие установить Windows 10, сталкиваются с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено». Достаточно часто такая ошибка появляется при беспроводном подключении, но возможна и при обычном соединении посредством сетевого кабеля. Мы поможем исправить ее или, по крайней мере, сделать все возможное для этого.
Содержание
- Что значит «Нет подключения к Интернету, защищено»?
- Как исправить ошибку?
- Перезагружаем роутер
- Запускаем средство устранения неполадок
- Устанавливаем правильные параметры подключения к Интернету на роутере
- Проверяем правильность настройки Интернета на ПК
- Удаляем старую сеть и подключаемся повторно
- Сбрасываем настройки сети
- Переустанавливаем драйвера
- Обращаемся в техподдержку
Что значит «Нет подключения к Интернету, защищено»?
Причин появления ошибки может быть несколько:
- Wi-Fi роутер не настроен или возник какой-либо сбой, повлекший за собой сброс настроек.
- Проблемы на стороне провайдера.
- Неправильное подключение кабеля к роутеру. Также может быть его поломка.
- Проблемы с самим компьютером.
В большинстве случаев исправить эту ошибку можно самостоятельно, ведь дело в настройках.
Как исправить ошибку?
Несколько простых способов помогут быстро устранить эту неполадку без помощи специалиста.
Перезагружаем роутер
Иногда исправить проблему можно обычной перезагрузкой роутера. Большинство моделей имеют специальную кнопку для перезагрузки на обратной стороне. Если ее нет, нужно выключить роутер кнопкой питания, отключить его от сети, а спустя несколько минут снова включить.
Запускаем средство устранения неполадок
Если перезагрузка не помогла, нужно выполнить диагностику для обнаружения и устранения неполадок. Для этого нужно:
- Кликнуть по значку сетевого подключения в правом нижнем углу экрана (изображение компьютера или глобуса).
- В появившемся контекстном меню выбрать «Диагностика неполадок». Откроется новое окно, где отобразятся возникшие неполадки с подключением к интернету.
- Нужно нажать «Устранить неполадки» и перезагрузить компьютер.
В случае проблем в настройках компьютера, операционная система скорее всего их исправит самостоятельно.
Устанавливаем правильные параметры подключения к Интернету на роутере
Установить правильные параметры подключения к сети на Wi-Fi-маршрутизаторе можно при помощи админпанели.
Как настроить роутер:
- Открыть браузер и ввести в поисковую строку 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Адрес может быть другим в зависимости от производителя. Обычно он указан на коробке или в инструкции к роутеру.
- В открывшейся админ-панели ввести логин и пароль, найти которые можно на обратной стороне роутера или в инструкции. Стандартно используется admin.
- Найти в панели пункт «Быстрая настройка», что облегчит процесс.
- Ввести все необходимые данные (тип соединения, шлюз, логин и пароль, имя сети, пароль доступа к вай-фай, мак-адрес и пр.). Практически все эти данные есть в документации, которую предоставляет провайдер.
Также не будет лишним проверить настройки в разделе «Беспроводная сеть». Возможно, подключение по в Wi-Fi отключено и его нужно просто включить.
Проверяем правильность настройки Интернета на ПК
После того как убедились, что роутер настроен правильно, нужно проверить настройки подключения к сети на ПК. В случае с недоступностью DNS Windows не сможет автоматически это исправить.
- Открыть «Пуск», а затем «Панель управления».
- Найти подраздел «Центр управления сетями и общим доступом».
- Выбрать «Изменение параметров адаптера».
- Кликнуть правой кнопкой мыши по неопознанной сети и войти в «Свойства».
- Выбрать вкладку «Сеть», а после ««Свойства IP» версия 4».
- Убедиться, что здесь включена функция автоматического получения IP и DNS-адресов. Если они отключены, их нужно включить.
- Кликнуть «Ок», закрыть все окна и перезагрузить компьютер.
Удаляем старую сеть и подключаемся повторно
Иногда проблема может возникнуть из-за наличия старых сетей, которые конфликтуют. Поэтому старые подключения лучше удалить.
Инструкция:
- Нужно войти в «Параметры», а после «Сеть и интернет».
- Найти Wi-Fi, а с правой стороны «Управление известными сетями».
- Выбрать все ненужные сети и нажать «Забыть».
После нужно перезагрузить систему, чтобы сбросить кэш.
Сбрасываем настройки сети
Сбросить параметры сети легко, достаточно:
- Открыть «Пуск», а затем «Параметры».
- Выбрать раздел «Сеть и интернет», вкладку «Состояние».
- В открывшемся окне кликнуть по надписи «Сброс сети», потом «Сбросить сейчас» и подтвердить действие.
- После компьютер перезагрузится.
Переустанавливаем драйвера
Часто все дело в проблемах с драйверами. В таком случае их нужно переустановить. Это выполняется в несколько этапов:
- Нужно открыть «Диспетчер устройств», нажатием кнопок Win+X.
- Нажать правой кнопкой мыши по адаптеру Wi-Fi и удалить устройство.
- В открывшемся окне установить галочку возле «Удалить программы драйверов для этого устройства».
- После удаления нужно найти вверху вкладку «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию устройств». Драйвера автоматически будут переустановлены.
Также для обновления драйверов можно использовать специальные программы автоматического обновления.
Обращаемся в техподдержку
Если ни один из способов не помог, единственный вариант — обратиться за помощью к провайдеру. Телефон техподдержки можно найти в документации или на официальном сайте. Иногда проблемы с подключением могут быть связаны с обрывом связи, профилактическими работами, перебоями сети и пр. Провайдер уведомит о проблемах и проконсультирует по вопросам их решения.
Если вдруг интернет-соединение пропадает и появляется ошибка «Нет подключения к интернету, защищено», не стоит паниковать. В большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно всего за несколько минут.
Содержание
- Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10
- Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10
- 1. Проверка компонентов
- 2. Удалить старые сети
- 3. Переустановить сетевой драйвер
- 4. Сброс параметров сети
- 5. Ошибка после обновления Windows 10
- 6. Сторонний антивирус
- Что делать, если “Нет подключения к Интернету, защищено” в Windows 10?
- Что значит «Нет подключения к Интернету, защищено»?
- Как исправить ошибку?
- Перезагружаем роутер
- Запускаем средство устранения неполадок
- Устанавливаем правильные параметры подключения к Интернету на роутере
- Проверяем правильность настройки Интернета на ПК
- Удаляем старую сеть и подключаемся повторно
- Сбрасываем настройки сети
- Переустанавливаем драйвера
- Обращаемся в техподдержку
- Не работает интернет при раздаче с телефона. Почему и что делать?
- Оператор блокирует раздачу интернета с телефона – главная причина
- Как операторы ограничивают раздачу интернет-трафика?
- Что делать?
- Если ограничений нет, но интернет все равно не работает
- Что делать, если нет подключения к интернет со статусом «защищено» в Windows 10
- Как решить проблему?
- Решение проблем с адаптером
- Сброс сетевых настроек
- Ручной анализ настроек адресов
- Если доступ к сети пропал после обновления «Виндовс 10»?
- Защитное ПО
- Проблема с вайфаем после апгрейда системы
- Что делать, когда интернет пропал после инсталляции Windows 10 с «чистого листа»?
- Процедура отключения обновления драйверов
- С применением gpedit
- С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»
- Заключение
- Описание ошибки «Нет подключения к интернету «защищено» и способы ее устранения
- Нет подключения к интернету в windows 10
- Причины отсутствия интернета
- Проблемы с подключением
- Сброс и очистка кеша DNS
- Инструмент — Устранение неполадок Сети и Интернет
- Проверка свойств адаптера
- Настройки подключения к Интернету на Windows 10
- Настройка PPPoE в Windows 10
- Что делать, когда интернет пропал после инсталляции
- Процедура отключения обновления драйверов
- С применением gpedit
- С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»
Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10
Когда пользователь подключается к Интернету через WiFi ноутбука или ПК к своему роутеру, то появляется сообщение, что «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10, хотя интернет есть и он работает. В других ситуациях появляется и другая ошибка как «Подключение к интернету отсутствует» при которой нет интернета. Чаще всего эту проблему можно встретить после очередных обновлений Windows 10. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда нет подключения к Интернету по беспроводной сети WiFi в Windows 10 и оно защищено.
Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10
Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:
1. Проверка компонентов
Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому беспроводному адаптеру и выберите «свойства«. В списке используемых компонентов должны быть отмечены галочкой следующие пункты:
ВАЖНО: Если все в порядке, то снимите галочку с протокола IP версии 6 (TCP/Ipv6), перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема. Если стояла галочка на Протокол мультиплексора сетевого адаптера, то снимите её так как некоторые маршрутизаторы конфликтуют с этим компонентом.
2. Удалить старые сети
Старые сети WiFi могут конфликтовать с новыми. По этой причине их нужно удалить. Для этого откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«. Далее выделите все не нужные сети WiFi одним нажатием мыши и нажмите «Забыть» для удаления из списка. Перезагрузите систему, чтобы кэш сбросился.
3. Переустановить сетевой драйвер
Если нет подключения к Интернету, хотя интернет есть, но он защищен, то переустановка сетевого драйвера может помочь устранить проблему. Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.
Примечание: Вы можете попробовать «обновить драйвер» нажав по адаптеру правой кнопкой мыши.
4. Сброс параметров сети
Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку.
5. Ошибка после обновления Windows 10
Microsoft признала ошибку в обновлениях Windows 10 версии 2004 и она считается ложной. Если вы столкнулись с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено» после обновления системы, то решение простое.
Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
6. Сторонний антивирус
Источник
Что делать, если “Нет подключения к Интернету, защищено” в Windows 10?
Иногда пользователи, решившие установить Windows 10, сталкиваются с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено». Достаточно часто такая ошибка появляется при беспроводном подключении, но возможна и при обычном соединении посредством сетевого кабеля. Мы поможем исправить ее или, по крайней мере, сделать все возможное для этого.
Что значит «Нет подключения к Интернету, защищено»?
Причин появления ошибки может быть несколько:
В большинстве случаев исправить эту ошибку можно самостоятельно, ведь дело в настройках.
Как исправить ошибку?
Несколько простых способов помогут быстро устранить эту неполадку без помощи специалиста.
Перезагружаем роутер
Иногда исправить проблему можно обычной перезагрузкой роутера. Большинство моделей имеют специальную кнопку для перезагрузки на обратной стороне. Если ее нет, нужно выключить роутер кнопкой питания, отключить его от сети, а спустя несколько минут снова включить.
Запускаем средство устранения неполадок
Если перезагрузка не помогла, нужно выполнить диагностику для обнаружения и устранения неполадок. Для этого нужно:
В случае проблем в настройках компьютера, операционная система скорее всего их исправит самостоятельно.
Устанавливаем правильные параметры подключения к Интернету на роутере
Установить правильные параметры подключения к сети на Wi-Fi-маршрутизаторе можно при помощи админпанели.
Как настроить роутер:
Также не будет лишним проверить настройки в разделе «Беспроводная сеть». Возможно, подключение по в Wi-Fi отключено и его нужно просто включить.
Проверяем правильность настройки Интернета на ПК
После того как убедились, что роутер настроен правильно, нужно проверить настройки подключения к сети на ПК. В случае с недоступностью DNS Windows не сможет автоматически это исправить.
Удаляем старую сеть и подключаемся повторно
Иногда проблема может возникнуть из-за наличия старых сетей, которые конфликтуют. Поэтому старые подключения лучше удалить.
После нужно перезагрузить систему, чтобы сбросить кэш.
Сбрасываем настройки сети
Сбросить параметры сети легко, достаточно:
Переустанавливаем драйвера
Часто все дело в проблемах с драйверами. В таком случае их нужно переустановить. Это выполняется в несколько этапов:
Также для обновления драйверов можно использовать специальные программы автоматического обновления.
Обращаемся в техподдержку
Если ни один из способов не помог, единственный вариант — обратиться за помощью к провайдеру. Телефон техподдержки можно найти в документации или на официальном сайте. Иногда проблемы с подключением могут быть связаны с обрывом связи, профилактическими работами, перебоями сети и пр. Провайдер уведомит о проблемах и проконсультирует по вопросам их решения.
Если вдруг интернет-соединение пропадает и появляется ошибка «Нет подключения к интернету, защищено», не стоит паниковать. В большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно всего за несколько минут.
Источник
Не работает интернет при раздаче с телефона. Почему и что делать?
Оператор блокирует раздачу интернета с телефона – главная причина
Самые популярные варианты:
Для примера: в описании «безлимитного» тарифного плана «Безлимит» от Теле2 четко написано о том, что: «Раздача трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB на тарифном плане недоступна.»
Проблема еще в том, что большинство операторов не указывают в описании тарифов правила использования интернет-трафика. Можно его раздавать на другие устройства, или нет – непонятно. Эта информация обычно указана мелким шрифтом в прикрепленном PDF файле, которые практически никто не читает. Вот для примера, как эта информация указана в подробном описании тарифа «Тарифище» от МТС:
На данном тарифе можно раздавать только 10 ГБ трафика. Больше только после подключения платной услуги.
Как операторы ограничивают раздачу интернет-трафика?
Раньше в основном определяли по TTL. Когда мы раздаем интерне на другое устройство с Андроид-смартфона, или Айфона, то пакет трафика, который проходит через смартфон изменяется на 1. Так оператор определяет запрещенное действие и принимает определенные меры: блокирует трафик, или снимаем дополнительную плату. Но так как этот способ можно обойти, в интернете есть очень много инструкций на эту тему, то операторы начали использовать дополнительные технологии для анализа трафика.
И судя по тому, как у многих (с настроенными схемами обхода) недавно (примерно в марте 2020 года) перестала работать раздача интернета, то как минимум МТС (на данный момент) все таки серьезно усовершенствовал свои технологии для выявления «нарушителей».
Что делать?
Если ограничений нет, но интернет все равно не работает
Вы выяснили, что ваш оператор, конкретно на вашем тарифном плане разрешает делится интернет-трафиком с другими устройствами. Непосредственно на телефоне мобильный интернет работает, а на устройствах, на которые вы его раздаете, доступа к интернету нет. В таком случае, сделайте следующее:
Посмотрите инструкцию, которая подходит вам, возможно вы что-то не так делаете:
Если вы раздаете интернет на компьютер, который работает на Windows 10, 8, 7, то сделайте сброс настроек сети. Подробные инструкции:
В случае подключения к телефону по Wi-Fi, советую подключить ноутбук к другой Wi-Fi сети, чтобы выяснить, работает ли вообще на нем интернет по Wi-Fi. Возможно какая-то проблема с беспроводным адаптером, или в Windows какой-то сбой. Напишите в комментариях, что вы думаете об этом. С какими проблемами столкнулись, и как их решили. Задавайте вопросы.
Источник
Что делать, если нет подключения к интернет со статусом «защищено» в Windows 10
В настоящее время использование всемирной паутины из праздной и развлекательной функции переросло в насущную необходимость. При этом и компьютеры, и платформы, на которых они работают, стали значительно сложнее и интеллектуальнее.
Это приводит к тому, что обычному человеку все реже во время работы за ПК приходится выполнять настройки системы и сетевых параметров. Но иногда не все функционирует так гладко, как бы многие желали.
Особенно новые модификации «Виндовс» от «Майкрософт» являются настолько сложными ОС, что ошибок избежать невозможно. Хотя разработчики делают максимум для автоматизации всех процессов, вплоть до настроек подключения к сети.
Как решить проблему?
Сложности возникают во всех современных ОС, но большинство жалоб поступает от пользователей, недавно перешедших на Windows 10 либо обновивших ее.
Причин проявления проблем множество, но при грамотном подходе основного виновника неполадок выявить можно достаточно быстро.
Например, наиболее часто сложности возникают со стороны провайдера, а также нередко под «Десятку» нет подходящих драйверов, чтобы могло нормально функционировать оборудование, в том числе для сетевых карт и WiFi-адаптеров, но даже когда система пишет, что программное обеспечение установлено и функционирует в нормальном режиме, то со значительной степенью вероятности оказывается, что это совсем не так.
Если нет подключения к интернету, то на первом этапе рекомендуется точно убедиться в надежности и исправности контактов в разъемах WAN и LAN, а также в отсутствии вины в этом поставщика услуг связи.
Например, если провайдером является «Ростелеком», то как только пользователь связывается с их службой поддержки, они сразу производят тестирование подключения.
В случае, когда компания свои обязательства выполняет в полном соответствии с условиями заключенного договора, то следует перейти к анализу корректности настроек сетевого адаптера Ethernet. А также параметров вайфай-устройства, транслирующего интернет.
Решение проблем с адаптером
Опыт многочисленных пользователей показывает, что подключение к интернету часто отсутствует по причине некорректных настроек IP сетевой карты.
Важное отступление: до начала исполнения нижеприведенного руководства рекомендуется перезапустить соединение (Ethernet или Вайфай). Это простое мероприятие нередко позволяет быстро исправить неполадки.
Просто необходимо одновременно клацнуть по «Win» и «R». Затем в отобразившемся меню написать «ncpa.cpl». Кликнуть «Ввод». Вызвать контекстное меню от интересующего соединения и нажать «Отключить».
Далее аналогичным приемом активировать подключение. Если используется вайфай-соединение, то перезагрузить маршрутизатор.
Так как в основном сложности с подключением происходят из-за того, что настроен автоматический режим присвоения IP-адреса. Необходимо лишь обновить айпи, после чего проблема сразу бывает полностью устранена.
Следует исполнить несколько шагов:
Сброс сетевых настроек
От пользователя требуется делать все в строгой последовательности, описанной в следующей инструкции:
Примечание: если кому-то покажется сложной работа с командной строкой, то для сброса существует специально разработанное в «Microsoft» приложение. Установка его всегда возможна с ресурса «https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357».
Если владелец ПК перезапустил его и обнаружил, что сеть по-прежнему недоступна, то перейти к следующей главе статьи.
Ручной анализ настроек адресов
К сожалению, не всегда в автоматическом режиме успешно удается восстановить подключение. Чтобы вручную посмотреть и откорректировать настройки ай-пи, надо сделать всего несколько последовательных шагов:
Если доступ к сети пропал после обновления «Виндовс 10»?
Часто отсутствие интернета (кабельного или по вайфай) пользователь обнаруживает сразу после процесса обновления «Десятки». В таком случае поможет выполнение нижеописанных действий:
Защитное ПО
Если отметки на месте, а подключение не появилось, то скорее всего причиной неполадок являются программы, призванные защитить компьютер от повреждений вредоносным контентом. После апгрейда «Виндовс 10» установленное в ПК сторонние антивирусные утилиты или фаерволлы могут ограничить доступ в интернет.
Наиболее подвержены этому компьютеры, у которых активны следующие программы:
К сожалению, даже если отключить фаерволл или антивирус, то это не позволяет устранить неполадки с подключением. В таких случаях решить проблему поможет только деинсталляция этих утилит с использованием специальных приложений для их полного удаления. Они доступны на сайтах разработчиков вышеперечисленных защитных программ.
После полного удаления ПО обязательно перезапустить ПК и проверить наличие доступа во всемирную паутину. Если операция завершилась успешно, то нежелательно пока пользоваться интернетом, так как компьютер не защищен. Рекомендуется установить антивирусное ПО вновь, но по возможности другое, не входящее в вышеуказанный перечень защитных программ.
С аналогичной проблемой сталкиваются пользователи, предпочитающие гулять по глобалке неопознанными, например, с помощью утилит для «VPN», которое скрывает истинный адрес ПК. Им тоже следует временно удалить эти программы со своего компьютера с дальнейшей перезагрузкой.
Проблема с вайфаем после апгрейда системы
Случается, что пропадает возможность подключать интернет по беспроводной сети. В этом случае может помочь исполнение следующих шагов:
Что делать, когда интернет пропал после инсталляции Windows 10 с «чистого листа»?
В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система на обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.
Необходимо исполнить следующие этапы действий:
Процедура отключения обновления драйверов
Одним из удобных способов сделать это является приложение, разработанное в «Майкрософт»: «Show or Hide Updates».
Алгоритм состоит всего из нескольких этапов:
С применением gpedit
Если скачать вышеописанную утилиту у пользователя не получается, то в «Десятке» есть средство, способное тоже помочь отключить автоматическое обновление драйверов выбранного оборудования.
Необходимо выполнить следующие действия:
С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»
Заключение
Все вышеперечисленные приемы доказали свою работоспособность в решении проблем с интернетом у пользователей, однако в рамках одной статьи сложно перебрать все ситуации и причины возникших сложностей, поэтому здесь были описаны только самые распространенные.
Если ни одно из руководств не позволило устранить неполадки с сетью, то специалисты «Майкрософт» по этой проблеме разработали подробную инструкцию и обеспечили доступ к ней для всех пользователей. Она находится по адресу: http://Windows.microsoft.com/ru-ru/Windows-10/fix-network-connection-issues.
Источник
Описание ошибки «Нет подключения к интернету «защищено» и способы ее устранения
Существуют случаи, когда пользователи переходят на Windows 10, после чего сталкиваются с проблемой отсутствия возможности подключения к Интернету. В подавляющем большинстве случаев инциденты случаются с беспроводным соединением, когда на экране появляется сообщение «Нет подключения к интернету защищено». Многие пользователи не знают, что делать, поэтому нижеизложенная информация является актуальной.
Нет подключения к интернету в windows 10
Для устранения проблем с подключением следует убедиться, что WiFi включен. Для этого необходимо:
Причины отсутствия интернета
В зависимости от причины любой из этих методов должен иметь возможность исправить сообщение об ошибке «Can’t Connect to Network», появляющееся экране ноутбука с Windows 10.
Среди существующих причин отсутствия подключения по беспроводной сети наиболее распространенными являются:
Проблемы с подключением
Многих пользователей интересует вопрос о том, почему нет подключения к интернету, почему защищено windows 10 и как исправить ситуацию.
Распространенная проблема с подключением связана с работой системы «модем — роутер — компьютер». При обнаружении неполадок достаточно
Сброс и очистка кеша DNS
Очистка и сброс кеша DNS позволяет решить проблемы, связанные с:
Для сброса кеш необходимо выполнить ряд последовательных действий:
После данных операций произойдет мигание экрана в течение непродолжительного времени (доля секунды) и запустится программа очистки DNS Resolver.
Инструмент — Устранение неполадок Сети и Интернет
Для решения проблем с ошибкой сети и интернета с помощью инструмента устранения неполадок необходимо:
Обратите внимание! Окно устранения неполадок отличается от версии операционной системы, но располагается внизу экрана
Проверка свойств адаптера
Если причина неполадок в работе адаптера, то на экране будет появляться сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Это означает, что драйвер сетевого адаптера поврежден или несовместим с текущей версией Windows.
Если подключаться в автоматическом режиме, то есть с использованием средства устранения неполадок сетевого драйвера, не удается, необходимо:
Для переустановки необходимо:
Настройки подключения к Интернету на Windows 10
Первым делом необходимо убедиться в том, что проблема не исходит от кабельного модема или провайдера интернета. В противном случае данный вопрос можно разрешить разговором с технической службой по горячей линии.
В том случае, когда причина отсутствия подключения иная, следует:
Настройка PPPoE в Windows 10
Настройка нового соединения PPpoE включает в себя ряд последовательных операций, в частности:
Что делать, когда интернет пропал после инсталляции
В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система не обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.
Процедура отключения обновления драйверов
Чтобы отключить обновление драйверов необходимо:
Обратите внимание! Функция отката начинает функционировать в полной форме после обновления ПО драйвера в случае, когда речь идет о старой версии. При отсутствии желания исправлять обновленный драйвер, необходимо выбрать функцию «откатить» для возврата к предыдущей версии.
С применением gpedit
Команда gpedit.msc предназначена для получения доступа к локальной групповой политике. В ней имеется расширенный список параметров для гибкой настройки работы Windows и ограничения действий подконтрольных пользователей.
Для запуска редактора политики необходимо:
В открывшемся окне Редактор локальной групповой политики можно
В первом разделе (конфигурация компьютера) находятся общесистемные настройки, а во втором — пользовательские настройки.
С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»
Чтобы открыть средство устранения неполадок с сетью, необходимо:
Если проблема с подключением не решается, то следует:
Далее следует перезагрузить Windows и проверить интернет.
При отсутствии изменений, необходимо следовать следующим командам:
Как только произошло успешное выполнение программ, стоит ввести Exit и нажать клавишу ввода, чтобы выйти из окна командной строки.
Таким образом, несмотря на существующие случаи отсутствия открытого доступа в интернет пространство при переходе на Windows 10, существуют несколько действенных методов решения проблем: отключение и переустановка драйверов, использование инструмента Виндовс, чтобы устранить защиту, настройка РРРоl и другие.
Источник
При подключении к Wi-Fi сети в Windows 10 вы можете столкнуться с тем, что подключение происходит успешно, но сайты не открываются (но, в редких случаях, могут и открываться), а в статусе подключения указано «Нет подключения к Интернету, защищено» и не всегда ясно, в чем именно может быть дело.
В этой инструкции подробно о том, что означает это сообщение, о возможных причинах проблемы и о том, что делать, чтобы её исправить.
Почему Windows 10 сообщает, что нет подключения к Интернету
После установки сетевого соединения Windows 10 пробует установить связь с серверами Майкрософт. Если они доступны, то с точки зрения системы Интернет есть, если нет — вы видите сообщение о том, что нет подключения к Интернету. «Защищено», в свою очередь, означает что ваша Wi-Fi сеть защищена паролем и шифрованием, а вы успешно к ней подключились. Наиболее частые причины рассматриваемой проблемы:
- Ваш Wi-Fi роутер не настроен или, если недавно всё работало, по какой-то причине (сбой, гроза и т.п.) настройки были сброшены, в результате он не устанавливает соединение с провайдером.
- Временные проблемы и сбои на стороне провайдера.
- Проблемы с подключением кабеля провайдера к роутеру, особенно если он находится там, где его можно задеть. В некоторых случаях проблемы с кабелем могут быть не у вас в квартире, а в подъезде, если там проводились или проводятся какие-либо работы с электрооборудованием.
- Какая-то проблема со стороны непосредственно компьютера. Например, если сайты открываются и Интернет работает, можно предположить, что была выполнена блокировка доступа к серверам Майкрософт (например, для отключения слежки Windows 10 и тогда, возможно, предпринимать каких-либо действий не следует). Но возможны и другие варианты.
А теперь о том, что делать, чтобы исправить ситуацию «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 в зависимости от обстоятельств:
- Как вам первым делом посоветует любая служба поддержки (и это действительно часто срабатывающий способ) — перезагрузите ваш Wi-Fi роутер (а попутно проверьте кабель провайдера в порте WAN/Internet): выключите его из розетки, включите снова через несколько секунд, дождитесь загрузки (минута-две) и заново подключитесь к сети.
- Если предыдущий пункт не помог, проверьте: а есть ли Интернет по этой же Wi-Fi сети на других устройствах (например, на телефоне, только предварительно отключите на нем передачу данных по мобильной сети). Если тоже нет — проблема на уровне роутера, кабельного подключения или со стороны провайдера. Если с другого устройства по этой же Wi-Fi сети Интернет доступен, то, видимо, проблема в настройках вашей Windows
- Если Интернет не доступен ни на каких устройствах по этой Wi-Fi сети, позвоните на номер справочной службы вашего провайдера: большинство крупных провайдеров после указания лицевого счета сразу сообщат, если с их стороны проводятся какие-либо работы или есть сбои. В такой ситуации останется лишь ждать, когда всё будет исправлено и Интернет снова станет доступен.
- В случае, когда провайдер сообщает, что с его стороны всё в порядке, а в работоспособности кабеля вы уверены, зайдите в настройки роутера и проверьте, сохранены ли они и соответствуют ли параметрам вашего провайдера (см. Настройка роутера).
- В ситуации, когда Интернет не работает только на одном компьютере, а на других устройствах, подключенных по этой же Wi-Fi сети всё в порядке, используйте шаги из инструкций Не удается получить доступ к сайту — как исправить и Не работает Интернет в Windows 10, один из предложенных методов должен помочь в исправлении проблемы.
Надеюсь, что-то из предложенных подходов оказалось полезным в вашем случае. Если же проблему решить не удалось, а ситуация отличается от описанных вариантов, опишите её в комментариях ниже — я постараюсь помочь.
Подключено, защищено Wi-Fi соединение на Windows 10 – что могут означать подобные сообщения на компьютере или ноутбуке. Большинство пользователей не смогут ответить на данный вопрос, а появление восклицательного знака возле иконки вай-фай вызовет раздражение и желание поругаться с интернет-провайдером. Однако ситуация в данном случае не столь однозначна. Далеко не всегда причина неполадки кроется в технических или информационных элементах устройств. Далее рассматривается сама проблема «защищенного» соединения и способы ее решения.
Почему нет подключения к интернету
Если нет подключения к интернету, защищено которое на Windows 10 и других ОС, необходимо сначала определить причину. К основным первоначальным проблемам может относиться следующее:
- Повреждение или отсутствие Winsock. Это может быть связано с вмешательством вирусных программ.
- Конфигурация TCP/IP.
- Неправильно установлены или повреждены драйвера сетевой карты.
Как исправить проблему
Что примечательно, проблема с подключением к интернету возникает на всех операционных системах. Однако чаще всего жалобы поступают именно от пользователей Виндовс 10. Причины могут быть самыми разными, но если подходить к вопросу правильно, то выявить проблему и разобраться с ней не составит труда.
Обратите внимание! Чаще всего проблемы возникают из-за работы провайдера. Еще один вариант – неисправность оборудования. Это может быть не только сетевая карта, но и Wi-Fi адаптер.
Даже если система пишет, что все оборудование работает исправно, не стоит сразу же сбрасывать данный вариант. Лучше провести диагностику и проверить все устройства.
Существует несколько действенных методов, которые помогут исправить ситуацию или выявить основную причину:
- Перезагрузка ПК или ноутбука, а также роутера.
- Изменение настроек маршрутизатора. Очень часто данные могут просто сбиваться из-за неправильной работы или по иным причинам.
- Настройка операционной системы.
- Проверка наличия подключения сервера, отвечающего за раздачу IP.
- Обращение к интернет-провайдеру.
Если возле иконки Wi-Fi появляется восклицательный знак, лучше всего делать все последовательно, тем самым отсекая возможные варианты. Сначала можно попробовать исправить проблему автоматически (при помощи самой системы). Что для этого потребуется:
- Нажать на иконку Wi-Fi правой кнопкой.
- В появившемся поле выбрать пункт «Диагностика неполадок».
- Запустить работу системы, выполняя при этом простые команды компьютера.
Что хорошо, даже если проблема не уйдет, система может подсказать, где именно неисправность и что не работает.
Перезагрузка, сброс параметров сети
Самое первое, что можно сделать в случае, когда нет доступа к интернету через Wi-Fi на ноутбуке на Windows 10 – это попробовать перезапустить как сам компьютер, так и роутер. Если с самим ПК или ноутбуком все достаточно просто и понятно, то о перезагрузке маршрутизатора стоит рассказать подробнее. Алгоритм выглядит следующим образом:
- На корпусе устройства располагается кнопка, отключающая и включающая питание. На нее необходимо нажать. Если у пользователя модель без указанной кнопки, следует просто вытащить из устройства кабель питания.
- Не нужно сразу же подключать модем. Лучше всего подождать 20-30 секунд.
- Через указанный промежуток времени необходимо будет включить устройство в электросеть. После нужно будет подождать еще 2-3 минуты, пока роутер полностью загрузится и только после этого проверять наличие соединения.
Важно! В большинстве случаев перезагрузки оказывается достаточно, чтобы маршрутизатор заработал, а на компьютер начал поступать интернет.
Другое действие, которое можно предпринять, при появлении проблемы – это сброс сетевых настроек. Что нужно сделать:
- На компьютере открыть консоль с расширенными правами администратора.
- Ввести текстовое сообщение «netsh int ip reset».
- Нажать кнопку ввода.
- Ввести новое сообщение «nets int tcp reset».
- Еще раз нажать ввод.
- Ввести «netsh winsock reset» и еще раз ввод.
По завершении указанных действий обязательно нужно перезапустить устройство. Если вышеуказанные действия покажутся пользователю сложными, можно воспользоваться специальными приложениями, разработанными специально для системы Windows.
Ручная проверка сетевых настроек TCP/IP
Если решение проблемы по-прежнему не найдено, дальнейшие действия – это проверка сетевых настроек. На Виндовс 10 это делается следующим образом:
- Открыть меню «Пуск».
- Выбрать «Панель управления».
- Подраздел «Центр управления сетями и общим доступом».
- Далее выбрать «Изменение параметров адаптера».
- Нажать правой кнопкой на неопознанную сеть и выбрать «Свойства».
- Перейти во вкладку «Сеть» и там открыть «Свойства IP» версия 4.
- Необходимо удостовериться, что активирована функция автоматического получения IP-адреса. Также должна стоять пометка об автоматическом получении DNS-адреса.
- Нажать кнопку «Ок», закрыть все окна, после перезагрузить компьютер и проверить работоспособность интернета.
Проверка антивируса, брандмауэра и фаервола
Случается, что интернет блокируется системой защиты компьютера. Это может быть как установленный антивирус, так и брандмауэр или фаервол. Почему подобное происходит сказать сложно, однако варианты также стоит проверить. Удостовериться, не мешает ли антивирус нормальной работе интернета можно следующим образом:
- Временно отключить программу защиты.
- Перезапустить вай-фай.
- Проверить наличие или отсутствие сети на ПК.
Особое внимание следует уделить пользователям, у которых на компьютере установлены следующие защитные программы:
- AVG;
- ESET;
- Avast;
- Comodo;
- BitDefender.
Важно! Если причина была именно в антивирусе, внести соединение в список исключений будет недостаточно. Предпочтительнее удалить приложение и установить другое.
Что касается брандмауэра, то проверка осуществляется следующим образом:
- Зайти в панель управления.
- Выбрать функцию «Включение и отключение брандмауэра Windows».
- Выбрать функцию отключить. Разумеется, она будет отмечена как не рекомендованная, но не стоит обращать внимания.
- Сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
- Проверить работу сети.
Иногда бывает так, что даже отключение всех параметров никак не помогает решить проблему. Если есть уверенность, что именно защитная система или программа является причиной возникновения неполадок, от нее нужно избавиться. Разумеется, встроенные системы убрать не получится, а вот антивирусы удаляются, хотя и не так просто, как кажется.
Основная проблема в том, что простого удаления подчас бывает недостаточно. Потребуется деинстализация с помощью специальных улит. Взять их можно на официальном сайте антивируса. После того как защита будет удалена, устройство обязательно нужно перезагрузить и проверить работу интернет-соединения.
Если все нормально и сеть заработала, пользователю обязательно нужно будет озаботиться о защитной программе, ведь работать без нее весьма опасно. Лучше всего выбирать другую улиту.
Важно! С проблемой интернет-соединения сталкиваются и те, кто использует глобальную сеть, скрываясь при помощи специальных программ. В данном случае также необходимо провести удаление.
Переустановка драйверов
Инсталляция системы также может привести к нарушению работы сети. В данном случае ситуация достаточно проста и разрешима, потребуется заново поставить необходимые драйвера, в том числе и для сетевого адаптера. Делать это рекомендуется по следующей инструкции:
- Скачать необходимые драйвера с официального сайта разработчиков.
- Открыть меню «Пуск».
- Запустить «Диспетчер устройств».
- Открыть «Сетевые адаптеры», правой кнопкой нажать на беспроводную карту.
- Выбрать раздел «Свойства».
- В появившемся окне открыть вкладку «Драйвера».
- В представленном списке выбрать пункт «Удалить».
- Запустить установку новых (скачанных) драйверов.
- Открыть свойства оборудования и проверить нормально ли работают установленные драйвера.
- Если система все отображает, рекомендуется удостовериться, что интернет-соединение функционирует. Для этого нужно просто открыть любой браузер и попробовать загрузить страницу, например, ВК или Ютуб.
Важно! По завершению, если все прошло нормально, рекомендуется поставить запрет на обновление установленных драйверов. В противном случае, проблема может появиться повторно.
Проблемы после обновления ОС
Как уже говорилось, сетевые ошибки очень часто возникают при работе с Windows 10. Одной из причин может стать недавнее обновление ОС. Как правило, после внесенных изменений отключаются протоколы, поэтому пользователю потребуется восстановить их самостоятельно. Какие действия можно предпринять в данной ситуации:
- Развернуть меню «Выполнить».
- Вызвать раздел «Сетевые подключения». Делается это при помощи команды «ncpa.cpl».
- В появившемся окне выбрать проблемное соединение и нажать на него правой кнопкой мыши.
- Выбрать пункт «Свойства».
- Получение доступа к интернету возможно только в том случае, если рядом с протоколом IP 4 стоит соответствующая отметка.
- Если галочки нет (слетела после обновления), ее необходимо просто поставить и сохранить изменения.
Обращение к провайдеру
Если ничего из вышеуказанного так и не принесло желаемого результата, рекомендуется связаться с интернет-провайдером. Телефон всегда можно найти на официальном сайте и странице управления. Как показывает практика, если решить проблему самостоятельно после всех принятых мер не получается, то скорее всего причина в поставщике услуг.
Это могут быть перебои с сетью, обрыв связи, профилактические работы и так далее. Все это пользователь может уточнить у провайдера. Кроме того, если все нормально, поставщик предоставляет консультацию по вопросу решения проблемы.
Если раздача интернета вдруг приостанавливается, а внизу экрана появляется весьма характерный символ, не стоит впадать в панику. Как показывает практика, большинство пользователей могут самостоятельно устранить возникшие неполадки. В крайнем случае следует связаться со специалистами, которые помогут восстановить сеть в кратчайшие сроки.
Последнее обновление — 6 июля 2022 в 15:07
Главная » Уроки и статьи » Интернет
Пользователи очень часто жалуются на свой интернет. Например, он может быть подключен, но при этом не открывать страницы. В таком случае обратите внимание на его статус: там может быть подсказка к решению проблемы. Вероятно, у вас написано «Нет подключения к Интернету, защищено». В Windows 10 подобная ситуация возникает нередко, и ее можно решить множеством способов.
Возможные причины
Следует сразу отметить, что проблемы с открытием сайтов могут возникать по вине провайдера. Проявляться это может по-разному, в том числе и так. Решить данную проблему самостоятельно невозможно: остается только ждать. Для проверки попробуйте подключиться к тому же интернету с другого устройства и посмотреть, грузятся ли страницы. Если нет – скорее всего, проблема именно в этом. Также к списку распространенных причин можно отнести:
- Неправильная настройка роутера. Чаще всего подобного рода неполадки возникают после непредвиденного сброса параметров (к примеру, из-за внезапной потери питания).
- Повреждение кабеля или самого роутера. В некоторых случаях наличие указанного сообщения может говорить об неисправности маршрутизатора. Часто к такой проблеме приводит повреждение кабеля (в том числе того, который находится в подъезде).
- Некорректная работа ПК. Обычно проблемы возникают по причине изменения служб. Нужно учитывать, что оказывать негативное влияние могут вредоносные программы.
Как избавиться от проблемы «нет подключения к Интернету, защищено»
В первую очередь рекомендуется просто перезагрузить роутер, т. е. отключить питание, подождать хотя бы 30 секунд, а затем снова включить. Зачастую подобное возникает из-за одноразового сбоя, поэтому такой легкий и очевидный метод действительно может помочь.
Также можно сразу проверить компьютер на наличие вирусов. Для этого можно использовать любой антивирус, однако не рекомендуется осуществлять проверку с помощью встроенного брандмауэра: считается, что он обладает низкой результативностью. Кроме того, обратите внимание на сами защитные программы: различные файрволлы и антивирусы могут оказывать схожее воздействие. Попробуйте их временно отключить.
Проверка состояния службы
Возможно, у вас деактивирована служба «DNS-клиент». В таком случае интернет не будет работать корректно и начнут появляться ошибки. К счастью, проверить, работает ли служба, можно очень быстро и легко:
- Нужно открыть специальную встроенную утилиту, которая так и называется «Службы». Ее можно найти, используя поиск на панели задач. Также ярлык присутствует в меню «Пуск». Если ни один из вариантов не подходит – одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы открыть окно под названием «Выполнить», и введите команду «services.msc».
- В списке найдите нужную службу и сразу обратите внимание на колонку «Тип запуска». По умолчанию в ней стоит «Автоматически». Если служба деактивирована вами или какой-либо программой, то в данной колонке будет написано «Отключена». В таком случае перейдите к следующему шагу.
- Необходимо дважды нажать по службе ЛКМ, чтобы открыть ее настройки. Появится новое окно, в котором будет, в том числе и тип запуска (соответствующий пункт располагается в центре). Выберите вариант по умолчанию. Если это нужно, активируйте службу в принудительном режиме, нажав на кнопку «Запустить». Кликните по «OK», чтобы сохранить параметры.
Если вы столкнулись с тем, что нужный параметр недоступен (можно увидеть на скриншоте выше), то вы можете изменить тип в реестре. Важно понимать, что удаление/изменение других параметров и разделов может привести к нестабильной работе системы. Поэтому, прибегая к такому способу, вы берете на себя определенный риск. Обязательно строго придерживайтесь следующей инструкции:
- Откройте редактор. Как и в прошлый раз, можно использовать поиск, меню «Пуск» или же команду. В последнем случае нужно скопировать и вставить «regedit» (без кавычек).
- Перейдите по пути, который выделен на изображении ниже.
- Дважды клините по пункту «Start» в правой части окна.
- Появится маленькое окно с единственной доступной строкой. Введите в нее цифру 2.
- По окончанию процедуры перезагрузите ПК.
Установка подходящего DNS-сервера и сброс кэша
Данный способ тоже часто используется для решения различных ошибок, связанных с интернетом. Он заключается в том, чтобы настроить протокол, а точнее указать подходящий сервер, и сбросить DNS-кэш. Делается это в несколько этапов:
- Нам нужно попасть в настройки проблемной сети. Для этого требуется сначала открыть список сетей. Быстрый способ – открыть окно «Выполнить» (как это сделать, уже указывалось ранее) и написать в него «ncpa.cpl». Далее необходимо кликнуть ПКМ по нужной сети и выбрать пункт «Свойства» (самый последний). При этом вы увидите следующее окно:
- Найдите компонент «IP версии 4» и нажмите по нему ЛКМ, чтобы выделить его. После перейдите к свойствам, используя соответствующую кнопку. Располагается компонент в верхней части перечня:
- Скорее всего, у вас будет активировано автоматическое определение адресов DNS-сервера. В таком случае смените режим на ручной. Также вам понадобится установить адреса. Рекомендуется использовать вариант, указанный на скриншоте ниже. Если же у вас уже стоит ручной режим – переключитесь на автоматический: иногда это помогает.
- Не забудьте сохранить изменения, нажав на кнопку «OK».
- Затем откройте командную строку (введите название утилиты в поиске или кликните ПКМ по меню «Пуск» и выберите одноименный пункт в меню). Обязательно с правами администратора.
- Напишите «ipconfig /flushdns» (без кавычек) и нажмите на клавишу Enter.
Что делать, если ничего не помогает
В некоторых случаях бывает полезен сброс сети. Осуществляется он легко:
- Зайдите в параметры ОС. Это можно сделать при помощи сочетания клавиш Win+I.
- Выберите раздел, отвечающий за интернет.
- Не меняя вкладку, пролистните параметры вниз и найдите надпись «Сброс сети». Кликните по ней.
- Подтвердите свои намерения и дождитесь перезагрузки устройства.
Таким образом, при появлении сообщения «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 нужно в первую очередь обратить внимание на сам роутер: часто к появлению проблемы приводит его неправильная работа. Также важно помнить, что фактическое отсутствие интернета нередко возникает по вине провайдера. В дополнение возможно повреждение кабелей, находящихся в подъезде. В обоих случаях сделать вы ничего не сможете.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 01.05.2022
Автор/Переводчик: Wolf
Содержание
- 1 Почему не работает интернет через Wifi на ноутбуке
- 2 Нет подключения к интернету через Wifi на ноутбуке Windows 10 — как исправить?
- 3 Видео
- 4 Первые действия
- 5 Установки сетевой карты
- 6 Дополнительные советы
- 7 Как решить проблемы с Wi-Fi подключением к Интернету в Windows 10.
Почему не работает интернет через Wifi на ноутбуке
Самое странное, что соединение с роутером осуществляется успешно, но при этом сайты не открываются, мессенджеры не работают и т.д. Нужно понимать принцип работы маршрутизатора, чтобы детальнее разобраться в теме.
Само по себе беспроводное оборудование лишь выполняет роль «ретранслятора», принимает и отправляет пакеты данных. Но для обеспечения соединения с интернетом нужно еще чтобы не было внешних проблем — со стороны провайдера, с прочими сетевыми компонентами, установленными за пределами ноутбука (свитч, преобразователь оптического сигнала в электрический, кабель) — в подъезде, на уличных опорах.
Так почему же Вы видите уведомление «нет подключения к интернету, защищено»? Вторая часть сообщения указывает на тот факт, что для соединения с Вашим роутером используется протокол WPA/WPA2, требующий ввода пароля. Здесь нет ничего странного. А вот факторы неисправности и способы устранения рассмотрим ниже:
- Сбой в параметрах устройства — в wifi-маршрутизаторе прописан логин и пароль, выдаваемый интернет провайдером. Иногда после грозы, внезапного отключения от питания и т.д., происходит сброс настроек. Необходимо зайти в админ-панель и всё перепроверить. Но для начала попробуйте подключиться к сети с помощью смартфона или любого другого гаджета. Если проблема не проявляется, значит причина другая;
- Неисправность на стороне поставщика услуг — такое иногда случается. Как результат, соединение с роутером установлено, но не поступают данные. Следует перезвонить в службу поддержки и уточнить;
- Не работает внешнее сетевое оборудование — если живёте в многоквартирном доме, то следует проверить, не поврежден ли кабель, который идет от распределительного бокса к Вашей квартире. Также проблема может быть внутри самой «коробки», в которой расположен свитч. Однако заглянуть внутрь у Вас не получиться. Опять же, рекомендуется обратиться к оператору, чтобы он удаленно проверил через биллинг работоспособность модулей. То же самое касается частного сектора, где с электро-опор (столбов) оптический кабель заводится в дом, подключается к специальному преобразователю. Сбой может быть и в нём, но без технической поддержки вряд ли Вы сможете повлиять на результат;
- Программное обеспечение — довольно распространённый фактор. Нередко блокировка доступа к сети осуществляется антивирусом (привет, Avast!). Просто не время заблокируйте все защитные экраны или отключите защиту до перезагрузки). Помимо этого, причиной сбоя может стать и приложение для отключения ненужного функционала Виндовс 10 (телеметрия, защитник, Cortana и т.п.). Вспомните, может пользовались чем-то подобным. Тогда придётся снова запускать этот же софт и в нём выбрать опцию восстановления настроек.
Это может пригодиться:
- Поставить символ корень квадратный в Word
- Как исправить ошибку «Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства (код 12)»
- Убрать перенос слов в текстовом редакторе Word
- Все варианты отключения тачпада на ноутбуке
- В Excel сделать раскрывающийся список
Нет подключения к интернету через Wifi на ноутбуке Windows 10 — как исправить?
Помимо перечисленных выше причин и решений, Вам могут помочь следующие методы, которые чаще всего рекомендуют на компьютерных форумах.
- Перезагрузка роутера — практически во всех моделях есть кнопка отключения питания. Нажмите её, подождите пару минут, затем снова включите. Если отсутствует, тогда просто извлеките блок питания из розетки:
- Проверка кабеля — в маршрутизаторе есть одно входящее гнездо, которое отличается цветом от остальных. Именно к нему подключается Internet-шнур, через который проходят пакеты с данными. Вполне вероятно, что кабель случайно отошел (особенно, если сломался фиксатор на коннекторе);
- Поговорите с соседями — вдруг они пользуются услугами такого же поставщика. Если у них всё нормально, значит проблема конкретно у Вас;
- Обновите драйвера беспроводного модуля на компьютере — через диспетчер устройств или с помощью IObit Driver Booster для автоматического поиска и скачивания актуальных версий ПО;
- Запустите диагностику — в Виндовс 10 можно зайти в параметры, раздел «Обновление и безопасность», на вкладке «Устранение неполадок» выбираем «Подключения к интернету» и дожидаемся завершения проверки. Способ редко помогает, но попробовать стоит:
Видео
Это всё, что мы хотели рассказать по поводу проблемы «нет подключения к интернету, защищено» в Windows 10. Теперь Вы знаете, как её исправить. А может Вам известны иные пути — поделитесь ими в комментариях.
Здравствуй, дорого читатель! Сегодня мы поговорим о достаточно популярной проблеме, которая возникает не только на «десятке», но также на других версиях Виндовс. В общем выглядит она достаточно просто, вы пытаетесь как обычно пользоваться интернетом, но видите в правом нижнем углу экрана на подключении надпись «Ограничено» или «Без доступа к интернету». В Windows 10 чаще всего это обозначение символизирует, что произошёл какой-то сбой при подключении к интернету.
При этом не важно, как именно вы подключены к нему – через Wi-Fi или по кабелю. Также хочется отметить один очень важный момент. Если вы увидели такое подключение, а кабель от провайдера у вас подключен на прямую к ноутбуку или компьютеру (без маршрутизатора) – то проблема скорее всего не у вас, а у оператора. Поэтому стоит позвонить им и узнать – есть ли поломки у них на линии. Ведь если у них просто завис центральный коммутатор, который обычно ставят на технический этаж, то его перезагрузить сможет только сотрудник компании.
ПОМОЩЬ! Если возникли трудности, ошибки после прочтения статьи – то милости просим в комментарии. Поможем – чем сможем.
Содержание
Первые действия
В первую очередь нужно примерно подумать о возможных причинах. Вспомните – как давно вы платили за интернет и, возможно, час оплаты подошел. У меня, например такое было совсем недавно. При этом, даже если вы оплатите интернет, может продолжать висеть данная ошибка.
Поэтому ещё одним советом будет – перезагрузка роутера и компьютера или ноутбука. Маршрутизатор перезагрузить достаточно просто – просто нажмите на кнопку включения. Можно просто выдернуть шнур из розетки, а потом вставить его обратно.
Если вы подключены по кабелю, то посмотрите, насколько он цел. Иногда домашние животные любят их перегрызать. Если вы только начали настраивать роутер, но увидели такую ошибку. То скорее всего вы или неправильно подключили провода, или ввели неправильные данные конфигурации интернета в администраторской панели. Внимательно посмотрите, чтобы кабель от провайдера был подключен к WAN порту. Он обычно один и выделяется на фоне остальных: цветом или другими метками.
Остальные же порты имеют другое обозначение и предназначены для локального подключения: компьютеров, ноутбуков, телевизоров, принтеров и т.д. Также ещё раз зайдите в настройки роутера и убедитесь, что вы правильно указали тип интернет-подключения. Он обычно указан в договоре от провайдера.
Установки сетевой карты
Если проблемы с подключением возникают только на ПК, то скорее всего проблема именно с настройками сетевого адаптера. Очень часто бывает, что при подключении комп или ноут находятся в разных подсетях и поэтому не видят маршрутизатор.
- Найдите на клавиатуре две клавиши «Win» и «R» и одновременно нажмите на них;
- Теперь внимательно вписываем команду как сверху и нажимаем «ОК» для подтверждения;
- Теперь вам нужно выбрать именно то подключение, по которому вы подключены к роутеру. Это может быть беспроводная сеть или кабель «Ethernet». Далее нажмите правой кнопкой и выберете «Свойства»;
- Теперь в качестве настройки мы выберем четвертый протокол. Далее заходим в «Свойства». Установите галочки как сверху и нажмите «ОК». Теперь проверяем соединение;
- Если подключения нет или есть проблемы с интернетом. То опять зайдите обратно, но уже установите DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Вновь сохранитесь, выйдите и проверьте связь;
- Если и это не поможет – установим IP адрес вручную. Для этого ставим верхнюю галочку в положение ниже и вписываем значения. Смотрите, вам нужно вписать первые 3 цифры такие же как у IP адреса роутера. Данный адрес очень часто пишут на корпусе аппарата. Или можно узнать его из команды «ipconfig», вбив её в командную строку (Win+R = cmd).
- У меня роутер имеет адрес 192.168.1.1. Этот адрес я вписываю в строку «Основной шлюз». А в IP адрес вписываем первые три цифры, а последнюю можете написать любую из диапазона от 10 до 254. Я выбрал 45. ДНС оставляем те же самые и нажимаем «ОК».
Дополнительные советы
Если вы подключены по кабелю, то попробуйте подключиться по Wi-Fi (если у вас ноутбук) или наоборот, если вы подключены по Wi-Fi то подключитесь по кабелю. Если связь будет стабильная, то скорее всего у вас проблема с драйверами. Поэтому просто установите новый драйвер на «поломанный» сетевой адаптер. Поэтому поводу я писал подробную статью, и с ней вы можете ознакомиться тут.
Ещё один способ решить проблему это включить FIPS. Для этого нажмите по подключению правой кнопкой и выбираем первый пункт снизу как на картинке ниже.
Нажмите по своему подключению и далее выберите свойства. Выбираем нижнюю галочку и нажимаем «ОК». Теперь даже если сеть не будет видно, то ноутбук будет постоянно пытаться подключиться именно к ней.
Также зайдите во вторую вкладку «Безопасность». Нажимаем на единственную кнопку снизу и выбираем галочку. После этого нажимаем «ОК».
Ещё несколько советов:
- Проверьте комп или ноут на наличие антивирусов;
- Зайдите в программы и компоненты и проверьте, что вы не устанавливали какой-то лишний софт. Для этого просто установите список программ и сортировку по дате. В случае обнаружения лишнего ПО – удалите его;
- Скачайте программу CCleaner. Сначала сделайте очистку. Потом пройдите во вкладку «Реестр» и сделайте исправление ошибок. Далее нужно зайти «Сервис» – «Автозагрузка». Уберите лишние программы и перезагрузите комп.
- Если нет доступа к интернету, и вы видите надпись «Без доступа к сети», то последней надеждой будет восстановление системы.
Если вы все задаете вопрос почему ноутбук или ПК не подключается к WiFi или по кабелю, а вопрос также не решён, то пишите свои вопросы в комментариях. Старайтесь писать как можно полнее – чтобы я смог вам помочь. Также не забывайте указать те действия, которые вы уже проделали.
Как решить проблемы с Wi-Fi подключением к Интернету в Windows 10.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету в Windows 10, нужно определить, с проблемой какого характера вы столкнулись. Чаще всего доступ в сеть прекращается при возникновении проблем со стороны провайдера. Чтобы удостовериться в этом, позвоните в техническую поддержку и попросите протестировать соединение. Если со стороны поставщика интернета все в порядке, нужно искать проблему на компьютере или настройках Wi-Fi подключения.
Желтый восклицательный знак вай фай и надпись «защищено».
Обычно на доступном подключении написано также — без доступа к Интернету. Иногда это связано тем, что в настройках указан неверный IP/DNS-адрес или сбились настройки роутера. Почти всегда IP адрес должен быть динамическим, за исключением ситуаций, когда вы самостоятельно заказывайте статический у провайдера. Чтобы избавится от статуса «защищено» в Windows 10, сделайте следующее:
- Наведите курсор на иконку с желтым восклицательным знаком и нажмите ПКМ;
- Выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
- В открывшемся окне кликните левой кнопкой мыши по синей надписи с названием вашего интернет-подключения и выберите пункт «Свойства»;
- В списке с оглавлением «отмеченные компоненты используются…» выберите TCP/IPv4;
- Поставьте галочки напротив пунктов «получить DNS/IP адрес автоматически» и нажмите кнопку «сохранить».
Теперь вытащите сетевой кабель и воткните в гнездо снова. Если проблема была с IP, интернет должен заработать. Также такая ошибка может появляться при поврежденном сетевом кабеле.
Как исправить статус «без доступа к Интернету» в Windows 10.
Чтобы зайти в настройки, при активированном подключении со статусом «без доступа к интернету» наберите в адресной строке браузера «192.168.0.1» (или http://192.168.1.1) и авторизуйтесь. Большинство производителей по умолчанию в качестве логина и пароля устанавливают слово «admin» (admin admin). Если не подходит, ищите авторизационную информацию на коробке роутера. В настройках проблема чаще всего всего решается после замены WAN на динамический и заполнения полей с логином и паролем (от провайдера) в разделе PPPOE. Эту информацию предоставляет ваш поставщик интернета при подписании контракта. Обычно это те данные, по которым вы можете авторизоваться в личном кабинете на сайте провайдера. Если вы не знаете логин и пароль, обратитесь в техническую поддержку. Также стоит проверить банальные причины, вроде неуплаты за интернет. В некоторых случаях при отсутствии оплаты при попытке зайти на любой сайт вас будет переадресовывать на страницу с соответствующим уведомлением, но иногда провайдер такой опции не имеет. Поэтому вы можете перепутать обычной недостаток денег на счете и проблемы с интернетом.Используемые источники:
- https://life-v.ru/no-internet-connection-wifi/
- https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-windows-10
- https://sem-tem.ru/zashhishheno-bez-dostupa-k-internetu-po-wi-fi-v-windows-10
Иногда пользователи могут наблюдать следующую картину: интернет не работает, а в сетевой панели в Windows 10 напротив нужного соединения висит сообщение “Нет подключения к интернету, защищено”. Данная ошибка может возникнуть как на ноутбуках, так и на настольных компьютерах. В большинстве случаев Windows не виновата — проблема на стороне роутера или провайдера.
Содержание
- Как убрать “Нет подключения к интернету, защищено” в Windows 10
- Вариант 1: Перезагрузка роутера
- Вариант 2: Сбросить настройки сети в Windows
- Вариант 3: Сбросить настройки роутера до заводских
- Вариант 4: Обращение в техподдержку провайдера
В большинстве случаев проблема возникает из-за неполадок с сетевым оборудованием (роутером) или на стороне провайдера. В более редких случаях возможен вариант, когда проблема лежит в неправильной настройке операционной системы. Далее рассмотрим возможные варианты возникновения проблемы и инструкции по их решению.
Читайте также:
В Windows 10 используется не вся оперативная память
Ошибка “Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP”
Исправление ошибки “Недопустимое для реестра значение” в Windows 10
Ошибка “Недопустимый ключ безопасности сети” при подключении к Wi-Fi в Windows 10
Вариант 1: Перезагрузка роутера
В большинстве случаев рассматриваемая проблема возникает из-за мелких сбоев в работе роутера. Не просто так службы поддержки клиентов рекомендуют выполнить в первую очередь перезагрузку маршрутизатора, если у вас пропал интернет. У большинства роутеров алгоритм перезагрузки выглядит следующим образом:
- Нажмите кнопку включения, находящуюся на корпусе роутера. Иногда ее может не быть. В таком случае вам нужно будет просто выдернуть кабель питания роутера из розетки.
- Ожидайте около 20 секунд прежде, чем подключить роутер снова.
- Подключите роутер снова через кнопку включения или через кабель питания. Вам потребуется дождаться, пока он окончательно загрузится. В зависимости от модели процесс может занять от нескольких секунд до 1 минуты.
Вариант 2: Сбросить настройки сети в Windows
Редко, но бывают ситуации, когда в настройках Windows происходит сбой из-за которого подключение к сети отображается как неактивное. Такие неполадки зачастую решаются простым сбросом сетевых настроек. В Windows 10 это можно сделать по следующей инструкции:
- Откройте окошко “Параметры”. Это можно сделать через меню “Пуска”. В левой его части потребуется кликнуть по иконке в виде шестеренки. Также можно использовать сочетание клавиш Win+I.
- В окне “Параметры” найдите и перейдите в раздел “Сеть и Интернет”.
- Во вкладке “Состояние” найдите и воспользуйтесь надписью “Сброс сети”.
- Подтвердите сброс настроек сети.
Обратите внимание, что после реализации этого способа все данные о ранних подключениях к выбранной сети будут стерты. Это значит, что для повторного подключения вам придется вводить код безопасности, если таковой стоит на сети.
Вариант 3: Сбросить настройки роутера до заводских
Вариант достаточно радикальный, однако не должен сильно сказаться на работоспособности в будущем. Дело в том, что большинство роутеров уже настроены корректно, что позволяет выполнять их подключение сразу “из коробки”. Процесс сброса выглядит следующим образом у большинства роутеров:
- Найдите кнопку RESET на роутере. У большинства моделей она вынесена на заднюю грань. Она будет либо подписана, либо отмечена цветом.
- Иногда кнопка может быть утоплена в корпус, чтобы избежать случайного нажатия. В таком случае для того, чтобы до нее добраться придется использовать, например, иголку.
- Вы увидите, что на роутере замигали индикаторы. Это означает, что сброс выполняется. По его завершению произойдет стандартная перезагрузка устройства.
Вариант 4: Обращение в техподдержку провайдера
Скорее всего, вы столкнулись с проблемами подключения к интернету по вине провайдера. Если стандартная перезагрузка или сброс настроек не помогли, то свяжитесь с провайдером. Причин, из-за которых может появляться сообщение “Нет подключения к интернету, защищено” в Windows 10 по вине провайдера несколько:
- Вы не оплатили вовремя счет за интернет. После поступления оплаты вам должны будут подключить соединение через 15 минут, если баланс будет плюсовым.
- Провайдер проводит какие-то плановые технические работы. В таком случае он должен был вас как-то предупредить или хотя бы разместить информацию у себя на сайте, в группах в социальных сетях.
- Случилась поломка. В таком случае оператор обязан ее устранить как можно скорее.
Свяжитесь со своим провайдером по телефону или через форму обратной связи на его официальном сайте. По телефону вы, конечно, быстрее сможете получить ответ и помощь. В случае возникновения проблем на вашей стороне к вам должны бесплатно направить специалиста.
Мы рассмотрели все основные причины, по которым пользователь видит сообщение “Нет подключения к интернету, защищено” в Windows 10 и не может выйти в сеть. В большинстве случаев достаточно перезагрузить роутер.
Содержание
- Методы устранения проблем с интернетом в Виндовс 10
- Способ 1: Перезагрузка роутера
- Способ 2: Настройка роутера
- Способ 3: Настройка Windows
- Способ 4: Обращение к провайдеру
- Заключение
- Вопросы и ответы
Владельцы ПК и ноутбуков под управлением Виндовс 10 порой наблюдают следующую проблему: интернет недоступен или ограниченно доступен, а просмотр панели подключений напротив активного соединения отображает текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Возникает эта ошибка как на настольных компьютерах, так и на ноутбуках.
Рассматриваемая ошибка возникает по множеству причин, среди которых отметим трудности в работе аппаратной части (на стороне пользователя либо провайдера), некорректные настройки ОС либо прошивки роутера.
Способ 1: Перезагрузка роутера
Наиболее часто рассматриваемый сбой появляется в случае временных неполадок в работе роутера – техническая поддержка провайдера не зря первым делом рекомендует именно его перезагрузку. Выполняется она по следующему алгоритму:
- Найдите на корпусе устройства кнопку выключения питания и нажмите её. Если таковая отсутствует, тогда вытащите кабель питания из розетки или удлинителя.
- Подождите около 20 секунд – за это время можете также проверить качество подключения кабелей WAN и Ethernet.
- Подайте питание на маршрутизатор (нажмите на кнопку включения или вставьте провод в розетку). Подождите ещё около 2-3 минут и проверьте наличие проблемы.
Если неполадка исчезла – отлично, если всё ещё наблюдается, читайте далее.
Способ 2: Настройка роутера
Сбой возникает и вследствие установки неправильных параметров в роутере. Самый явный признак этого – в проблемной сети Wi-Fi не работают и другие устройства (например, смартфоны и планшеты). Параметры раздачи интернета маршрутизатором зависят от вашего провайдера и типа используемого устройства. Обратитесь за подробностями к разделу «Роутеры» на нашем сайте.
Подробнее: Настройки роутеров
Способ 3: Настройка Windows
В некоторых случаях, когда доступа к всемирной сети нет исключительно на проблемном компьютере, источник сбоя кроется в некорректной настройке операционной системы или проблемах в её работе. Мы уже рассматривали причины, по которым интернет может не работать, а также методы их устранения.
Подробнее: Почему не работает интернет в Виндовс 10
Способ 4: Обращение к провайдеру
Если ни один из вышеприведённых способов не помогает, скорее всего, проблемы на стороне провайдера. В такой ситуации рекомендуется обратиться в техническую поддержку поставщика услуг, лучше всего по номеру телефона. Оператор сообщит, что на линии наблюдается поломка и укажет сроки, в которые ремонт будет завершен.
Заключение
Таким образом, мы рассказали вам, почему Виндовс 10 отображает сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено». Как видим, причин у этой проблемы существует несколько, равно как и методов её устранения.
Еще статьи по данной теме: