Нет звука на компьютере windows 10 через монитор

Узнайте, как устранить проблемы со звуком или звуком в Windows.

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.

  2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    Запустите средство устранения неполадок со звуком в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

  • Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

    • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

    • Щелкните значок Включить динамики.

      Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе "Микшер громкости" в Windows 11.

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

    Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

  5. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

  6. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

    Включите звуковое устройство в разделе "Свойства динамиков" в Windows 11.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    Поиск звуковых драйверов в разделе "Параметры" в Windows 11.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить

    Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

  4. Перезапустите компьютер.
     

    Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства. 

    Отключение улучшения звука в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

  2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

  3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

  4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.

  2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука. 

    Микшер громкости с отключенными элементами управления громкостью

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.  

    ссылка на свойства устройства аудиовыхода в меню звука

    ссылка на свойства устройства аудиовхода в меню звука

  5. Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

    Снять флажок "Отключить свойства устройства"

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    автоматический поиск обновленного драйвера для обновления аудиодрайвера

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

    Удаление драйвера для этого устройства

  4. Перезапустите компьютер.

    • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

    отключение всех улучшений и звуковых эффектов

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Выберите Пуск  > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.

  2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

  3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

High-Definition Multimedia Interface, или HDMI поддерживает несжатое потоковое медиа, так что вы можете просматривать четкие изображения и слышать чистые звуки. Кроме того, вы можете наслаждаться потоковым видеоконтентом с поддержкой объемного звука и картинкой 4K на мониторе или телевизоре, используя всего один кабель.

Более того, вы можете одновременно передавать цифровое видео и аудио с телевизора или компьютера на проектор или другой компьютер/телевизор.

Некоторые пользователи жаловались, что, пока видеоконтент передавался и просматривался через HDMI, звук не сопровождал видео. Если вы тоже столкнулись с той же проблемой, вы попали в нужное место. Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам решить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.

Содержание

  • Как исправить отсутствие звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору
    • Причины, по которым на телевизоре отсутствует звук по кабелю HDMI
    • Метод 1. Установите HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию
    • Метод 2: Обновите установленные драйверы
    • Метод 3: Откат графических драйверов
    • Метод 4: Включите аудиоконтроллеры
    • Метод 5: Переустановите аудиодрайверы
    • Метод 6: Используйте средство устранения неполадок Windows
    • Метод 7: Проверьте свойства звука телевизора/монитора
    • Метод 8: Перезагрузите Android TV
    • Метод 9: Используйте правильный кабель и порт HDMI

Причины, по которым на телевизоре отсутствует звук по кабелю HDMI

Существует множество причин, вызывающих проблему HDMI Нет звука в Windows 10 при подключении к телевизору.

1. Все начинается с кабеля HDMI, который вы используете для подключения к компьютеру, телевизору или монитору. Подключите кабель HDMI к другому ПК/телевизору и проверьте, слышите ли вы звук. Если да, значит, проблема с монитором или телевизором, на который вы проецируете. Вам нужно будет настроить его для приема HDMI.

2. Если проблема со звуком не устранена, это указывает на проблему с кабелем HDMI. Следовательно, попробуйте подключиться с помощью нового исправного кабеля.

3. Проблемы со звуком на ПК могут быть вызваны несколькими причинами:

  • Выбор неправильного аудиодрайвера или неправильного устройства воспроизведения.
  • Звуковая карта динамика установлена ​​по умолчанию вместо переключения аудиовыхода на HDMI.
  • Не настроен для количественной оценки и приема аудиоданных HDMI.

Прежде чем приступить к решению проблемы отсутствия звука на телевизоре с кабелем HDMI, вот список основных проверок, которые необходимо выполнить:

  • Правильно подключите кабель HDMI. Убедитесь, что кабель HDMI не поврежден и не неисправен.
  • Убедитесь, что видеокарта (панель управления NVIDIA) настроена правильно.
  • Карты NVIDIA (серии до GeForce 200) не поддерживают звук HDMI.
  • Драйверы Realtek также имеют проблемы совместимости.
  • Перезагрузите устройства, поскольку простая перезагрузка в большинстве случаев устраняет незначительные проблемы и программные сбои.

Ниже описаны различные методы, которые помогут вам включить передачу звука через HDMI на телевизор. Прочтите до конца, чтобы найти тот, который вам подходит.

Метод 1. Установите HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию

Когда на ПК установлены две или более звуковых карты, обычно возникает конфликт. Вполне вероятно, что аудиовыход HDMI не включается автоматически, поскольку звуковая карта динамиков, присутствующих внутри компьютера, считывается как устройство по умолчанию.

Вот как установить HDMI в качестве устройства воспроизведения по умолчанию на ПК с Windows 10:

1. Перейдите в окно поиска Windows, введите Панель управления и откройте ее.

2. Выберите Просмотр: Крупные значки. Теперь щелкните раздел Звук.

3. Теперь на экране появится окно настроек звука с вкладкой Воспроизведение.

4. Подключите кабель HDMI. Он будет отображаться на экране с названием вашего устройства.

Примечание. Если имя устройства не отображается на экране, щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Проверьте, включены ли параметры Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.

5. Теперь щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и проверьте, включено ли оно. Если нет, нажмите Включить.

6. Теперь выберите свое устройство HDMI и нажмите Установить по умолчанию.

7. Наконец, нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть окно.

Метод 2: Обновите установленные драйверы

Драйверы устройств, установленные в вашей системе, если они несовместимы, могут привести к тому, что звук HDMI не будет работать в Windows 10 при подключении к телевизору. Можно быстро устранить эту проблему, обновив системные драйверы до последней версии.

Вы можете вручную обновить драйверы устройства с веб-сайта производителя. Найдите и загрузите на свой компьютер драйверы, соответствующие версии Windows. После загрузки дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям по его установке. Выполните те же действия для всех драйверов устройств, таких как аудио, видео, сеть и т. д.

Вы также можете обновить драйверы устройств через Диспетчер устройств:

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc, как показано, и нажмите  OK.

2. Теперь дважды щелкните, чтобы развернуть Звуковые, игровые и видеоустройства.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство HDMI и выберите Обновить драйвер.

4. Щелкните Автоматический поиск драйверов в разделе Как вы хотите провести поиск драйверов?

Примечание. Если щелкнуть Автоматический поиск драйверов, Windows сможет найти лучшие из доступных драйверов и установить их на компьютер.

Метод 3: Откат графических драйверов

Если HDMI работал правильно и начал давать сбои после обновления, то откат графических драйверов может помочь. Откат драйверов удалит текущий драйвер, установленный в системе, и заменит его предыдущей версией. Этот процесс должен устранить любые ошибки в драйверах и, возможно, исправить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору.

1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска Windows и откройте его в результатах поиска.

2. Дважды щелкните видеоадаптеры на панели слева и разверните запись.

3. Щелкните правой кнопкой мыши имя вашей видеокарты и выберите Свойства.

4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер , как показано.

Примечание. Если параметр Откатить в вашей системе неактивен, это означает, что в ней нет файлов предустановленных драйверов или отсутствуют исходные файлы драйверов. В этом случае попробуйте альтернативные методы, описанные в этой статье.

5. Нажмите ОК, чтобы применить это изменение.

6. Наконец, нажмите Да в запросе подтверждения и перезапустите систему, чтобы откат стал действующим.

Метод 4: Включите аудиоконтроллеры

Если аудиоконтроллеры вашей системы отключены, то возникнет проблема HDMI Нет звука в Windows 10 при подключении к телевизору, потому что обычная функция переключения аудиовыхода будет свернута. Все аудиоконтроллеры на вашем устройстве должны быть включены, особенно если у вас установлено более одного аудиодрайвера.

Таким образом, вам необходимо убедиться, что аудиоконтроллеры не отключены, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств, как описано в предыдущем методе.

2. Теперь нажмите Вид > Показать скрытые устройства. Переходите к следующему шагу, если он уже отмечен.

3. Теперь разверните Системные устройства, дважды щелкнув по этой записи.

4. Найдите здесь аудиоконтроллер, т. е. Контроллер High-Definition Audio, и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем нажмите Свойства.

5. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Включить устройство.

Примечание. Если драйверы аудиоконтроллера уже включены, на экране будет опция Отключить устройство.

6. Наконец, перезапустите систему, чтобы сохранить изменения.

Метод 5: Переустановите аудиодрайверы

Если обновление или откат драйверов не помогает исправить неработающий звук HDMI в Windows 10, лучше переустановить аудиодрайверы и избавиться от всех подобных проблем за один раз. Вот как это сделать:

1. Как было описано ранее, запустите Диспетчер устройств.

2. Прокрутите вниз, найдите, а затем разверните Звуковые, игровые и видеоустройства, дважды щелкнув по записи.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio.

4. Щелкните Удалить устройство.

5. На экране появится предупреждение. Нажмите Удалить, чтобы продолжить.

6. Затем разверните Системные устройства, дважды щелкнув по этой записи.

7. Теперь повторите шаги 3-4, чтобы удалить Контроллер High Definition Audio.

8. Если в вашей системе Windows несколько аудиоконтроллеров, удалите их все, выполнив те же действия.

9. Перезагрузите систему. Windows автоматически установит последние версии драйверов из своего репозитория.

Если это не помогает решить проблему отсутствия звука HDMI в Windows 10 при подключении к телевизору, попробуйте следующее решение.

Метод 6: Используйте средство устранения неполадок Windows

Средство устранения неполадок Windows — это чрезвычайно полезный встроенный инструмент, который помогает решить ряд общих проблем с компьютерными системами Windows. В этом сценарии будет проверена функциональность аппаратных компонентов (аудио, видео и т. д.). Будут найдены и решены вопросы, ответственные за такие несоответствия.

Примечание. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Параметры устранения неполадок.

2. Нажмите Открыть на правой панели, чтобы открыть окно Параметров устранения неполадок.

3. Здесь щелкните ссылку Дополнительные средства устранения неполадок.

4. Затем нажмите Воспроизведение звука в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку.

5. Теперь нажмите Запустить средство устранения неполадок.

6. На экране появятся инструкции. Следуйте им, чтобы запустить средство устранения неполадок и применить рекомендуемые исправления.

7. Перезагрузите систему, если и когда будет предложено.

Метод 7: Проверьте свойства звука телевизора/монитора

Всегда проверяйте и корректируйте свойства звука телевизора/монитора, чтобы убедиться в соблюдении очевидных требований. Это включает в себя обеспечение правильного подключения кабеля HDMI к порту, рабочее состояние кабеля, отключение звука на телевизоре и настройку оптимальной громкости и т. д. Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить свойства звука телевизора/монитора:

1. Перейдите в меню монитора или телевизора.

2. Теперь выберите Настройки, а затем Аудио.

3. Убедитесь, что звук включен, а для кодирования звука установлено значение Автоматически/HDMI.

4. Выключите режим громкости Dolby, поскольку это проверенное и протестированное решение.

5. Теперь установите любой из следующих звуковых диапазонов:

  • Между Широким и Узким
  • Стерео
  • Моно
  • Стандарт и т. д.

Примечание. Часто видеокарта HDMI не поддерживает звук HDMI, а не видео HDMI. В этом случае соединение можно установить, подсоединив аудиокабель между компьютером и системой.

Убедитесь, решена ли проблема со звуком HDMI.

Метод 8: Перезагрузите Android TV

Процесс перезапуска Android TV будет зависеть от производителя телевизора и модели устройства. Вот шаги, чтобы перезапустить Android TV:

На пульте

1. Нажмите  Быстрые настройки.

2. Теперь выберите Перезагрузить.

В качестве альтернативы,

1. Нажмите HOME на пульте дистанционного управления.

2. Теперь перейдите в Настройки > Настройки устройства > Об устройстве > Перезагрузить.

Метод 9: Используйте правильный кабель и порт HDMI

Некоторые устройства имеют более одного порта HDMI. В таких случаях всегда проверяйте, что вы подключаете правильную пару портов к кабелю HDMI. Вы можете купить адаптеры, если кабель HDMI не соответствует кабелю компьютера.

Просмотров 161к. Опубликовано 27 июня, 2019 Обновлено 28 декабря, 2021

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

  2. Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

    Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

    Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

    Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу  ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

  1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом Клавиша Windows + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

  2. В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

  3. Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу  ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

  1. Скачайте и установите программу DriverHub.
  2. Запустите программу.
  3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

  4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления.
  2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

  3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
  4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

  5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Клавиша Windows + R и введите services.msc.

    services.msc

  2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Не работает звук по HDMI в WindowsОдна из проблем, с которой можно столкнуться, подключая ноутбук к ТВ по кабелю HDMI — отсутствие звука на телевизоре (т.е. он воспроизводится на ноутбуке или колонках компьютера, но не на ТВ). Обычно такая проблема легко решается и далее в инструкции — возможные причины того, что по HDMI нет звука и способы их устранения в Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7. См. также: Как подключить ноутбук к телевизору, Плохое качество изображения по HDMI.

Примечание: в некоторых случаях (причем не очень редко) все далее описанные шаги по решению проблемы оказываются не нужны, а все дело в убавленном до нуля звуке (в плеере в ОС или на самом телевизоре) или случайно нажатой (возможно, ребенком) кнопкой Mute на пульте ТВ или ресивера, если он используется. Проверьте эти моменты, особенно если еще вчера всё работало исправно. Если при диагностике аудио устройства HDMI вы видите сообщение, что это устройство уже используется другим приложением, отдельное руководство по этой проблеме здесь: Это устройство уже используется другим приложением при выводе звука по HDMI.

Настройка устройств воспроизведения Windows

Обычно, когда в Windows 10, 8 или Windows 7 вы подключаете телевизор или отдельный монитор по HDMI к ноутбуку, звук автоматически начинает воспроизводиться на нем. Однако, бывают исключения, когда устройство воспроизведения не изменяется автоматически и остается прежним. Тут стоит попробовать проверить, имеется ли возможность вручную выбрать, на чем будет проигрываться аудио.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows (справа внизу) и выберите пункт «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903, 1809 и 1803 чтобы попасть в устройства воспроизведения в меню выберите пункт «Открыть параметры звука», а в следующем окне — «Панель управления звуком», либо через Панель управления — Звук.Настройки устройств воспроизведения Windows
  2. Обратите внимание на то, какое из устройств выбрано в качестве устройства по умолчанию. Если это Динамики или наушники, но в списке также присутствуют NVIDIA High Definition Audio, AMD (ATI) High Definition Audio или какие-то устройства с текстом HDMI, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию» (делайте это, когда телевизор уже подключен по HDMI). Установить вывод звука по HDMI
  3. Примените сделанные настройки.

Вероятнее всего, этих трех шагов будет достаточно, чтобы решить проблему. Однако, может оказаться, что в списке устройств воспроизведения нет ничего похожего на HDMI Audio (даже если нажать правой кнопкой мыши по пустому месту списка и включить отображение скрытых и отключенных устройств), тогда, возможно, помогут следующие варианты решения проблемы.

Установка драйверов для HDMI аудио

Возможен вариант, что у вас не установлены драйверы для вывода аудио по HDMI, хотя драйверы видеокарты установлены (такое может быть, если при установке драйверов вы вручную задавали какие именно компоненты нужно установить).

Чтобы проверить, ваш ли это случай, зайдите в диспетчер устройств Windows (во всех версиях ОС для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc, а в Windows 10 также из меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дальнейшие шаги:

  1. На всякий случай в диспетчере устройств включите показ скрытых устройств (в пункте меню «Вид»).
  2. Обратите внимание в первую очередь на количество звуковых устройств: если это единственная аудио-карта, то, судя по всему, драйверы на звук по HDMI действительно не установлены (об этом далее). Также возможен вариант, что устройство HDMI (обычно имеет в названии эти буквы, либо производителя чипа видеокарты) есть, но отключено. В этом случае, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задействовать». Устройство HDMI в диспетчере устройств

В случае, если в списке только ваша звуковая карта, то путь решения проблемы будет следующим:

  1. Загрузите драйверы для вашей видеокарты с официального сайта AMD, NVIDIA или Intel, в зависимости от самой видеокарты.
  2. Установите их, при этом, если вы используете ручную настройку параметров установки, обратите пристальное внимание на то, что драйвер звука по HDMI отмечен и устанавливается. Например, для видеокарт NVIDIA он носит название «Аудиодрайвер HD». Установка драйвера HDMI
  3. По завершении установки перезагрузите компьютер.

Примечание: если по той или иной причине драйверы не устанавливаются, возможно, дело в каком-то сбое текущих драйверов (и проблема со звуком объясняется тем же самым). В этой ситуации можно попробовать полностью удалить драйверы видеокарты, а затем установить их заново.

Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре

Если оба способа не помогли, при этом в устройствах воспроизведения точно выставлен нужный пункт, рекомендую обратить внимание на:

  • Еще раз — проверьте настройки ТВ.
  • Если есть такая возможность, попробуйте другой кабель HDMI, или проверить, будет ли передаваться звук по этому же кабелю, но с другого устройства, а не с текущего ноутбука или компьютера.
  • В том случае, если для подключения по HDMI используется переходник или адаптер на HDMI, звук может и не получиться заставить работать. Если используется VGA или DVI на HDMI, то точно нет. Если DisplayPort — HDMI, то должно работать, но на некоторых адаптерах по факту звука нет.

Надеюсь, вам удалось решить проблему, если же нет — опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить шаги из руководства. Возможно, мне удастся вам помочь.

Дополнительная информация

Программное обеспечение, поставляемое с драйверами видеокарт, также может иметь собственные настройки вывода звука по HDMI для поддерживаемых дисплеев.

Параметры звука HDMI в панели управления NVIDIA

И хотя это редко помогает, загляните в настройки «Панель управления NVIDIA» (пункт находится в панели управления Windows), AMD Catalyst или Intel HD Graphics.

Содержание

  1. Что делать если на телевизоре нет звука через HDMI подключение?
  2. Проверьте настройки телевизора
  3. Осмотрите кабель и коннекторы
  4. Почему нет звука через HDMI на телевизоре, при подключении ноутбука (ПК) на Windows 7 и Windows 10
  5. Настройка звука по HDMI для телевизора в Windows 7 и Windows 10
  6. Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)
  7. Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается
  8. Обновление: включаем отображение отключенных и отсоединенных устройств
  9. Обновление: переустановка драйвера
  10. Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств
  11. Обновление: диагностика неполадок
  12. Обновление: отключите Блютуз
  13. Обновление: смена режима загрузки в BIOS
  14. (Есть решение) Почему не идет звук через HDMI на телевизор: как вывести звук на Windows 7 и 10
  15. Проверка настройки звука
  16. Решение проблем с воспроизведением
  17. Переустановка драйверов
  18. Звука все равно нет
  19. Через HDMI компьютера отсутствует звук и с ноутбука
  20. Настройка устройств воспроизведения Windows
  21. Установка драйверов для HDMI аудио
  22. Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре
  23. Почему нет звука на телевизоре через подключение по HDMI: как включить аудио в Windows 7-10
  24. Проверьте подключенный порт
  25. Проверьте устройство воспроизведения
  26. Проверьте работу звуковых устройств
  27. Нет звука из-за драйверов
  28. Определите модель видеокарты
  29. Узнайте разрядность системы
  30. Скачайте ПО
  31. Не идет звук из-за неисправностей
  32. Устранение неполадок
  33. Еще советы
  34. Если подключение сделано через переходник
  35. Если звук пропал, а раньше работал

Что делать если на телевизоре нет звука через HDMI подключение?

Проблема может быть на стороне как ТВ, так и устройства воспроизведения. Разберемся с каждой отдельно.

fit 300 200 false crop 1920 1080 0 95 q90 429942 8a1d83752461a7afb7b4f09a8

fit 960 530 false crop 1920 1080 0 95 q90 429942 8a1d83752461a7afb7b4f09a8

Вывод изображения на большой экран — полезная функция, которой пользуются многие пользователи. Можно запустить игру или фильм на компьютере, при этом наслаждаться картинкой на большом экране телевизора. Самый популярный способ подключения – HDMI кабель, поскольку такой тип разъема есть практически во всех современных ТВ. Но при соединении через HDMI вы можете столкнуться со следующей проблемой: звуковая дорожка отсутствует, то есть «звук не идет». Рассказываем, как это фиксить.

Проверьте настройки телевизора

Зачастую всё оказывается очень просто. Достаточно зайти в меню настроек гаджета и посмотреть, через какой видео-вход осуществляется текущая трансляция изображения. Обычно современные устройства имеют несколько HDMI-портов: 1, 2, 3. Необходимо выбрать именно тот, в который вставлен кабель.

fit 960 530 false crop 1920 954 0 0 q90 429952 8650e4720909164b6781fa1f9

Вот еще несколько возможных вариантов отсутствия звука при подключении через HDMI:

Проверили все пункты из списка? Значит, проблема точно не в телевизоре. Переходите к следующему способу.

Осмотрите кабель и коннекторы

Не редко всему виной становятся механические повреждения. В первую очередь это касается кабеля, который мог перетереться или оборваться. Если у вас есть несколько проводов HDMI, попробуйте использовать другой. Также осмотрите разъемы: на кабеле, на телевизоре и на материнской плате/видеокарте. В них не должно быть пыли, а контакты внутри не должны иметь признаков окисления.

Источник

Почему нет звука через HDMI на телевизоре, при подключении ноутбука (ПК) на Windows 7 и Windows 10

Уже подготовил несколько инструкций по подключению телевизора к компьютеру по HDMI кабелю, и заметил, что есть одна очень популярная проблема, с которой сталкиваются многие. Проблема заключается в том, что после подключения телевизора к компьютеру, или ноутбуку, нет звука на телевизоре. То есть, звук не воспроизводится через HDMI кабель, а продолжает звучать с динамиков ноутбука, или акустической системы.

Мы знаем, что через HDMI кабель, звук передается. Значит, он должен звучать с динамиков телевизора. Да и как правило, звук на телевизоре намного лучше и качественнее, чем на том же ноутбуке. Поэтому, есть смысл все таки настроить звук через HDMI кабель на телевизоре. Я когда писал инструкции по подключению, сам сталкивался с проблемой, когда не было звука на телевизора. Но, решается эта проблема очень просто. Нужно всего лишь сменить некоторые настройки на вашем ноутбуке, или ПК. Причем, в Windows 7 и Windows 10 эти настройки практически одинаковые.

Сразу даю ссылки на подробные статьи, по подключению телевизора по HDMI:

Кстати, в этих статьях, я писал о проблемах со звуком. Там все подробно описано. В одной статье на примере Windows 7, а во второй, на примере Windows 10.

Настройка звука по HDMI для телевизора в Windows 7 и Windows 10

В Windows 10, эти настройки выглядят точно так же.

Соедините свой компьютер с телевизором с помощью HDMI кабеля. Выберите на телевизоре нужный HDMI вход в качестве источника, что бы появилось изображение с компьютера. Проверьте, не скручен и не выключен ли звук на самом телевизоре.

Дальше, на компьютере, нажмите правой кнопкой мыши на значок управления звуком на панели уведомлений. Выберите пункт «Устройств воспроизведения».

03 01 2016 11 00 55

10 12 2018 20 44 45

Дальше параметры отличаться не будут.

В новом окне, в списке доступных устройств, вы увидите свой телевизор, или устройство «Цифровое аудио (HDMI)». У меня, например, Philips. У вас там может быть написано LG, Samsung, Sony и т. д. Нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите «Использовать по умолчанию».

03 01 2016 11 02 51

Все, звук заработает на телевизоре. Выбранное нами устройство, будет использоваться по умолчанию. Нажмите Ok, что бы закрыть окно.

03 01 2016 11 03 36

Как видите, нужно было просто сменить устройство воспроизведения, и звук сразу начал звучать с телевизора. Таким же способом, можно обратно переключится на динамики ноутбука, или колонки. После отключения HDMI кабеля, звук автоматически будет звучать с динамиков. А при повторном подключении телевизора, звук сам будет работать по HDMI.

Если вам нужно одновременно выводить звук на колонки компьютера и динамики телевизора, то можете попробовать настроить все по этой инструкции.

Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)

Проблема оказалась в контроллере High Definition Audio (Microsoft), который по какой-то причине был отключен в диспетчере устройств.

Поэтому, идем в диспетчер устройств, открываем вкладку «Системные устройства», находим там «Контроллер High Definition Audio (Microsoft)» и смотрим, нет ли возле него каких-то значков. Если есть, нажимаем правой кнопкой мыши и пробуем включить.

Так же можно открыть свойства, и посмотреть, нормально ли работает это устройство. В крайнем случае можно его отключить, перезагрузить компьютер и заново включить. Удалять не советую. Нет гарантии, что после перезагрузки он будет установлен автоматически. Можно вообще без звука остаться. Не только по HDMI.

16 03 2018 21 17 17

Так же проверьте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там может быть адаптер «NVIDIA High Definition Audio», или AMD. Это уже зависит от установленной видеокарты.

Image 001 3

У меня, например, монитор с колонками подключен по HDMI отображается на вкладке «Аудиовходы и аудиовыходы». Обязательно смотрим эту вкладку. Может там отображается телевизор, который по HDMI подключен и на который звук не выводится. В моем случае, это «Аудио Intel для дисплеев».

16 03 2018 21 35 14

Так что обязательно проверяем эти три раздела в диспетчере устройств. Может у вас там действительно какой-то адаптер отключен и из-за этого все проблемы со звуком на телевизоре, или мониторе.

Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается

Обычно, возле HDMI-входа на телевизоре, кроме номера порта в скобках указана еще дополнительная информация (DVI, STB, ARC, MHL). В большинстве случаев эти порты отличаются некоторым функционалом. Но сейчас не об этом. Нас интересует порт HDMI (DVI). Этот порт предназначен для подключения компьютеров и ноутбуков, когда телевизор выступает в роли монитора, где вывод звука вроде как не нужен.

Так вот, если в вашем телевизоре порт HDMI (DVI) версии 1.3 и вы в этот порт подключили компьютер, то звук выводится не будет! В HDMI версии 1.4 этот порт уже получил поддержку вывода звука.

03 02 2019 22 13 26

Я подумал, что это может быть причиной проблемы, решению которой посвящена эта статья. Особенно на устаревших телевизорах. Подключите кабель в другой порт. Который подписан просто HDMI IN, или HDMI (STB).

Обновление: включаем отображение отключенных и отсоединенных устройств

В комментариях подсказали еще один способ. Откройте «Устройств воспроизведения», и нажмите правой кнопкой мыши на пустую область в окне. Поставьте галочки возле двух пунктов: «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

11 02 2017 17 50 27

Обновление: переустановка драйвера

В комментариях Виталий посоветовал способ, который помог ему решить эту проблему. И судя по отзывам помог не только ему.

Суть заключается в том, чтобы обновить драйвер (видео, аудио) через программу DriverPack Solution с подключенным по HDMI телевизором. Честно говоря, я против этих программ. Они могут такой драйвер подсунуть, что потом не разгребешь. Но если это помогает, и народ пишет что все работает, то решил добавить этот способ в статью.

Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств

Еще один совет из комментариев. Сам я это не проверял, но есть отзывы, что способ рабочий.

Просто нажимаем на адаптер правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить». Когда устройство будет удалено, нажимаем на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Или перезагрузите компьютер.

08 06 2017 8 29 55

После этого адаптер должен установится заново, а звук на телевизоре по HDMI должен заработать.

Обновление: диагностика неполадок

08 06 2017 8 55 14

Возможно, Windows обнаружит и исправит некоторые неполадки. После этого выполните действия, о которых я писал в начале этой статьи.

Обновление: отключите Блютуз

В комментариях поделились очередным решением. Помогло отключение Bluetooth на ноутбуке. После этого звук на телевизоре появился. Как это вообще может быть связано – не знаю. Можно попробовать отключить Bluetooth в настройках системы, или же отключить адаптер в диспетчере устройств.

Обновление: смена режима загрузки в BIOS

Казалось бы, как может быть связана передача звука по HDMI с каким-то там режимом загрузки, который устанавливается в BIOS. Но в комментариях поделились решением, и судя по отзывам, оно работает. Проверено только на ноутбуке Lenovo. Но это не значит, что на других не работает.

Если в настройках BIOS установлен режим загрузки Legacy Support» и «Legacy First», то звука через HDMI может не быть.

Решение – установить режим загрузки UEFI. Выглядит это примерно так:

2022 05 06 12 24 54

Если не можете разобраться с настройками, то найдите инструкцию для своего производителя ноутбука. Можно использовать такой запрос (для примера): «как включить UEFI на ASUS».

Если у вас остались какие-то вопросы по этой статье, то задавайте их в комментариях. Удачи!

Источник

(Есть решение) Почему не идет звук через HDMI на телевизор: как вывести звук на Windows 7 и 10

Всем привет! Сегодня решил подключить свой компьютер к телевизору, но появилась проблема – картинка есть, а звук через HDMI отсутствует. Причем по идее HDMI должен передавать как картинку, так и звук – значит есть проблемы или в самом телеке, или в моем компьютере. Мне все же удалось решить проблему: когда нет звука через HDMI на телевизоре, – и сейчас я вам расскажу, что именно делал я.

В первую очередь вам нужно проверить в какой именно порт HDMI вы подключили ноут или комп. Если HDMI порт имеет приставку «DVI», то звук он выводить не будет, и предназначен он только для подключения ноутбука с переходника DVI-HDMI, а DVI, как мы знаем, не умеет передавать звук.

Вам нужно найти обычный HDMI вход с приставкой «IN». Вообще запомните – что если вы что-то передаете на устройство, то вам нужен именно вход (IN), а не выход (OUT). Также можно использовать обычные HDMI без приставок или HDMI (STB).

10 4

Также на ноутбуке отключите все подключенные устройства – особенно это касается наушников и колонок, которые могут «перетягивать одеяло на себя». Причин, почему нет звука через HDMI на телевизоре, может быть достаточно много:

Дальнейшие инструкции подходят для компов и ноутов с Windows 7, 8, 10 и даже XP. Если у вас будут какие-то вопросы или вы заметите ошибку, то пишите в комментарии. Можете также добавлять свои решения проблемы.

Проверка настройки звука

В первую очередь попробуйте выключить телевизор и проверить подключение кабеля. Можно попробовать вытащить и вставить кабель поплотнее в слот. Далее включаем телевизор и проверяем, чтобы уровень звука на нем не был на нуле – просто возьмите пульт ДУ и увеличьте звук.

Если вы ничего не слышите, то попробуем настроить звук на выводимом устройстве. В трее нажмите на динамик ПКМ и найдите пункт «Обнаружение неполадок со звуком». Система сама постарается решить проблему. Если данный пункт отсутствует или проблема не решена – идём дальше!

13 3

Найдите в правом нижнем углу экрана в трее значок с динамиком, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Динамик может быть скрыт, тогда надо будет нажать на стрелочку, которая указывает вверх – смотрим слева от основного блока.

1 6

На «Десятке» нужно также в правом нижнем углу экрана нажать на динамик и выбрать «Открыть параметры звука». Туда также можно попасть, если одновременно нажать на клавиши и английскую буковку I (Большая «и», не «L») – после этого переходим в раздел «Звук».

2 6

Теперь в разделе «Звука» справа в блоке нажмите по ссылке «Панель управления звуком».

3 6

Вы должны увидеть список всех воспроизводимых устройств. Тут по идее должны быть все подключенные аппараты, в том числе и наш телевизор. Просто найдите его, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

4 5

В самом конце кликаем «Применить» и «ОК». Если вы не видите свой телек в списке воспроизведения, то нажмите правой кнопкой на свободную область в окне и включите отображение отключенных и отсоединённых устройств.

11 4

Если вы все равно ничего не слышите и не знаете – как вывести звук с компьютера на телевизор через HDMI – то попробуем решить проблему по-другому.

Решение проблем с воспроизведением

Обычно данная проблема возникает из-за кривых или поломанных драйверов. Но иногда проблему можно решить обычным включением аудио потока в «Диспетчере устройств».

5 4

Чтобы быстро попасть туда – посмотрите на вашу клавиатуру и найдите на ней две клавиши: «Win» (может иметь значок Windows) и английскую клавишу «R». После того как вы найдете их – нажмите одновременно. Откроется вспомогательное окошко – пропишите команду как на картинке ниже.

6 4

Откройте «Системные устройства», теперь нужно найти любую строчку, в которой есть упоминание слов: «Audio» или «Sound» – названия могут отличаться в зависимости от системы и материнской платы. Посмотрите, чтобы сверху данного устройства не было никаких стрелочек или крестиков – что обозначает выключение. Если такое есть, то нажмите правой кнопкой и включите «Звук». На некоторых системах нужно будет именно задействовать, а не включить аппарат.

7 4

Если все с данным устройство в порядке, то можно сделать вот что. Сначала его полностью выключите, а потом сразу же активируйте. Данный способ поможет системно перезагрузить и подгрузить драйвера, что поможет решить проблему, и звук может появиться – проверьте звукопередачу на телевизоре.

Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите там любое упоминание «Audio» – это и есть тот самый звуковой выход при использовании HDMI. Если сверху есть какие-то стрелочки, то включите устройство.

8 4

Если данного пункта вообще нет, то его можно попробовать найти на вкладке «Аудиовходы и аудиовыходы». Можно также посмотреть в разделе «Видеоадаптеры».

9 4

В общем проверяем все разделы, о которых я написал выше, и смотрим, чтобы устройства с надписью «Audio» были включены. Ещё можно попробовать их самостоятельно выключить и потом включить для перезагрузки.

Переустановка драйверов

ВНИМАНИЕ! Советую не использовать «DriverPack Solution», так как он помимо драйверов устанавливает огромное количество мусора к вам на компьютер, из-за чего он может начать глючить, тормозить и плохо работать.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего у вас есть проблемы с драйверами, и их стоит переустановить. Лучше всего сначала полностью удалить устройство, а потом поставить свежие драйвера. В противном случае компьютер будет ссылаться на то, что они уже установлены.

Подключите ноутбук или компьютер к интернету. Далее открываем диспетчер задач ( + R = devmgmt.msc). Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и удалите вашу аудио-карту. Можно удалить вообще все устройства.

12 4

Далее найдите на панели управления в самом верху кнопку «Обновления конфигурации оборудования» и нажмите на неё. Драйвера должны автоматом скачаться с интернета и установиться на компьютер. Если это не поможет, то удалите звуковой драйвер «NVIDIA» и «AMD» и проделайте то же самое.

Если данные действия не помогли, то значит стоит обновить драйвера на видеокарту и звуковую карту вручную. Дело в том, что на серверах Microsoft есть не все драйвера, а иногда они устанавливаются с ошибкой. По установке смотрим следующие инструкции.

Для начала вам нужно узнать полное название видеокарты. Для этого в том же самом «Диспетчере устройств» зайдите в раздел «Видеокарты». Далее зайдите в «Свойства» вашей видюхи и посмотрите полное наименование на вкладке «Сведения». Хотя название может отображаться сразу в разделе.

14 3

Также вам нужно знать точный тип вашей системы – для этого зайдите в «Свойства» «Моего компьютера» и посмотрите строку «Тип системы» (32-х или 64-х битная).

16 3

15 3

17 3

Если у вас встроенная видеокарта, то установку драйверов можно сделать по ID. Так как нам нужно еще полностью переустановить драйвера на звуковую карту, то я покажу как это делается на ней. А потом вы сами установите драйвера для встроенной видюхи аналогично (если у вас видюха не от AMD или NVidia).

18 3

19 3

20 3

ПРИМЕЧАНИЕ! Если драйвера не будут найдены, то просто выберите другой портал по тому же запросу.

21 2

Для тех, кто ещё не переустановил драйвера на видеокарту – сделайте это тем же самым способом. После этого видео должно начать транслироваться со звуком.

Звука все равно нет

Если звук от компьютера не воспроизводится на телевизоре, то можно сделать ещё вот что:

Если звук ранее был, но пропал, то можно сделать ещё кое-что. Попробуйте вспомнить, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы. Некоторые проги могут конфликтовать с встроенной видеокартой и аудио-драйверами. Зайдите в «Программы и компоненты» и удалите подозрительное ПО.

Проверьте ваш комп антивирусной программой, вирусы также могли быть причиной поломки. Зайдите в «Автозагрузку»:

Жмём «Ctrl+Shift+Esc», чтобы попасть в диспетчер задач Виндовс.

Зайдите на вкладку «Автозагрузка» – отключите все подозрительное и ненужное. Если не знаете, что отключить, то вырубайте все кроме антивирусной программы и звукового драйвера «Audio».

22 3

Как вариант, можно попробовать сделать восстановление системы, но драйвера нужно будет устанавливать повторно. С другой стороны – это может быть единственным правильным решением, если система поломана. Особенно это актуально, когда ранее звук был, но он резко пропал.

Источник

Через HDMI компьютера отсутствует звук и с ноутбука

no sound over hdmi windowsОдна из проблем, с которой можно столкнуться, подключая ноутбук к ТВ по кабелю HDMI — отсутствие звука на телевизоре (т.е. он воспроизводится на ноутбуке или колонках компьютера, но не на ТВ). Обычно такая проблема легко решается и далее в инструкции — возможные причины того, что по HDMI нет звука и способы их устранения в Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Примечание: в некоторых случаях (причем не очень редко) все далее описанные шаги по решению проблемы оказываются не нужны, а все дело в убавленном до нуля звуке (в плеере в ОС или на самом телевизоре) или случайно нажатой (возможно, ребенком) кнопкой Mute на пульте ТВ или ресивера, если он используется. Проверьте эти моменты, особенно если еще вчера всё работало исправно.

Настройка устройств воспроизведения Windows

Обычно, когда в Windows 10, 8 или Windows 7 вы подключаете телевизор или отдельный монитор по HDMI к ноутбуку, звук автоматически начинает воспроизводиться на нем. Однако, бывают исключения, когда устройство воспроизведения не изменяется автоматически и остается прежним. Тут стоит попробовать проверить, имеется ли возможность вручную выбрать, на чем будет проигрываться аудио.

Вероятнее всего, этих трех шагов будет достаточно, чтобы решить проблему. Однако, может оказаться, что в списке устройств воспроизведения нет ничего похожего на HDMI Audio (даже если нажать правой кнопкой мыши по пустому месту списка и включить отображение скрытых и отключенных устройств), тогда, возможно, помогут следующие варианты решения проблемы.

Установка драйверов для HDMI аудио

Возможен вариант, что у вас не установлены драйверы для вывода аудио по HDMI, хотя драйверы видеокарты установлены (такое может быть, если при установке драйверов вы вручную задавали какие именно компоненты нужно установить).

Чтобы проверить, ваш ли это случай, зайдите в диспетчер устройств Windows (во всех версиях ОС для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc, а в Windows 10 также из меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дальнейшие шаги:

В случае, если в списке только ваша звуковая карта, то путь решения проблемы будет следующим:

Примечание: если по той или иной причине драйверы не устанавливаются, возможно, дело в каком-то сбое текущих драйверов (и проблема со звуком объясняется тем же самым). В этой ситуации можно попробовать полностью удалить драйверы видеокарты, а затем установить их заново.

Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре

Если оба способа не помогли, при этом в устройствах воспроизведения точно выставлен нужный пункт, рекомендую обратить внимание на:

Надеюсь, вам удалось решить проблему, если же нет — опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить шаги из руководства. Возможно, мне удастся вам помочь.

Источник

Почему нет звука на телевизоре через подключение по HDMI: как включить аудио в Windows 7-10

HDMI-интерфейс на телевизоре используется для подключения внешней мультимедийной техники. Можно соединяться с телефонами, ноутбуками, стационарными компьютерами (системным блоком), разными мультимедийными приставками, в том числе игровыми. HDMI – это высококачественный интерфейс, предназначенный для передачи видео и аудио одновременно.

Как правило, после соединения устройств, телевизор автоматически берет на себя задачу воспроизведения звука. Подключаемое устройство перестает проигрывать аудио, а на телевизоре начинают звучать встроенные динамики (или внешняя акустика). Но иногда случается ситуация, когда нет звука через HDMI на телевизоре.

Проблема актуальна для любого подключения. Но чаще не работает звук при подключении компьютера через HDMI кабель. Операционная система в этом случае роли не играет, не передаваться звук может как на Windows XP, так и на Windows 7, 8, 10. Марка телевизора тоже не имеет значения. Не выводить звук может телевизор любого произвдителя (Samsung, LG, Sony и другие).

Проверьте подключенный порт

Если изображение через HDMI есть, а звук отсутствует на телевизионной технике, сначала проверьте правильность подключения. Телевизоры на задней панели комплектуются несколькими портами. На старых приемниках можно встретить разъем HDMI, который передает только картинку, а звук не транслирует. Это старая версия интерфейса (1,3), которая обозначается в скобках «DVI».

lazy placeholder

Если при подключении вы использовали именно этот порт, звук передаваться не будет даже в случае исправности всей системы. Необходимо переключить кабель в другой разъем, который не подписан как «DVI».

Горячий способ подключения (при включенном телевизоре) чреват повреждением порта.

Поэтому любые действия с HDMI нужно выполнять только после выключения телетехники.

Проверьте устройство воспроизведения

Иногда ноутбук или стационарный комп не переключает устройство вывода звука после подключения внешних девайсов. Тогда нужно зайти в настройки звука и переключиться на подключенный телевизор.

Инструкция для Windows 7:

Звук начнет играть на ТВ, а на ПК перестанет выводиться. При отключении кабеля аудио автоматически вернется на компьютер, ничего самому переключать не нужно. При повторном соединении техники телевизор также автоматически начнет играть.

Инструкция для Windows 10:

На 10-й версии Windows выставить устройство по умолчанию можно, если открыть панель управления звуком. Пролистайте ползунок вниз и найдите ссылку с таким же названием.

Если ссылки нет, выполните процедуру другим способом.

Иногда в списке телевизор помечается как неактивный (выделен серым цветом). Тогда проверьте плотность соединения. Выключите ТВ, выньте штекер и вставьте до самого конца. Включите телеприемник и проверьте работу звука еще раз.

В большинстве случаев описанное действие помогает перевести звук с ПК на телевизор. Но бывают и другие проблемы.

Проверьте работу звуковых устройств

Откройте диспетчер устройств на компьютере. На рабочем столе нажмите ПКМ по значку «Мой компьютер/Этот компьютер» (зависит от версии Windows).

В открывшемся окне кликните по соответствующей ссылке.

Появится окно со всеми комплектующими и работающими узлами ноутбука или настольного компьютера. Нужно осмотреть все звуковые устройства, которые задействованы в воспроизведении аудио на технике.

Сначала раскройте пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Отыщите устройство, которое обозначено как «Hight Definition Audio». Перед названием должна быть написана марка графического адаптера (AMD или NVIDIA). Это важно, так как звук выходит не с аудиовыхода ноутбука, а через HDMI-порт, то есть через разъем видеокарты.

В вашем случае может не быть наименований видеокарты. Ситуация нормальная, поэтому просто осмотрите все устройства.

Главное, чтобы возле пиктограммы динамика не было никаких дополнительных значков – стрелок, восклицательных знаков, треугольников. Любое лишнее обозначение говорит, что есть проблемы. Больше информации пишется в свойствах. Смотрите пример на изображениях ниже.

Стрелка вниз означает, что устройство отключено. Следовательно, сделать звук работающим можно через включение компонента. Сделайте правый клик мышки по устройству и выберите «Включить» или «Задействовать устройство».

Дополнительно можно обновить драйвер, установить самую свежую версию программного обеспечения. Особенно актуально обновление если компонент помечен иными значками. Сначала воспользуйтесь встроенной функцией обновления через контекстное меню, нажмите на «Обновить драйвер».

Но лучше скачать драйвер с официального сайта производителя и установить через файл (инструкция ниже). При установке не нужно ничего отключать. Если предоставляется выбор для установки или отмены отдельных компонентов, сделайте все пункты активными.

В пункте «Свойства» всегда пишется статус работы. Нормальным считается надпись «Устройство работает нормально».

Аналогичным образом осмотрите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».

Также раскройте дерево «Системные устройства» и найдите контроллер под названием «Контроллер Hight Definition Audio (Microsoft)». Если он отключен, тогда включите.

Кстати, при выключенном контроллере в других ранее описанных разделах не будет отображаться часть устройств.

Полностью перезапустить службу можно через удаление.

Затем через меню «Действие» обновите конфигурацию оборудования.

Перезагрузите компьютер. Снова зайдите в диспетчер и проверьте, вернулся ли контроллер. Способ можете проверить на всех присутствующих устройство аудио в диспетчере.

Нет звука из-за драйверов

Даже если все работает нормально, компоненты в рабочем состоянии, это не означает, что причина не в драйверах.

Драйвер – это программа, которая контролирует работу каждого компонента компьютера.

Возможно, что изначально был установлен неправильный драйвер. Например, универсальный пакет, который не учитывает индивидуальные параметры оборудования. Или драйвера были повреждены. Это тоже становится причиной, почему при подключении HDMI нет звука. Тогда нужно выполнить инсталляцию «дров» с нуля.

Определите модель видеокарты

Узнайте разрядность системы

В свойствах компьютера всегда пишется тип операционной системы: 32 или 64-разрядная.

Скачайте ПО

Не идет звук из-за неисправностей

Не стоит исключать фактор поломки или сбоя в работе техники.

Устранение неполадок

В любой версии OS Windows есть встроенное средство устранения неполадок. Использовать можно для исправления работы каждого компонента. В нашем случае запускается диагностика через динамик в системном трее.

Дайте средству выполнить сканирование, обнаружить проблемы.

При необходимости сделайте исправления, действуя по подсказкам на экране.

Еще советы

Иногда передать звук на подсоединенный к компу телевизор не получается по неизвестным обычному пользователю причинам. Поэтому, если инструкции выше не помогли включить звук, попробуйте следующие советы:

Некоторые пользователи банально забывают выйти из техого режима. Если на экране светится значок перечеркнутого динамика, тогда нажмите на пульте кнопку «Mute».

Если подключение сделано через переходник

Иногда поддключение техники организовано не напрямую кабелем HDMI-HDMI, а через переходники. Например, выводится аудиоканал через HDMI ноутбука, а поступает на вход VGA или DVI телевизора. В таком случае звук не появится, так как перечисленные интерфейсы передают только видеоканал. В таком случае нужно дополнительно вести кабель для поступления звука.

Например, можно вывести звук с выхода для наушников компьютера. А завести его либо тоже в разъем mini Jack 3,5 на телевизоре, либо двумя тюльпанами (белым и красным). Тогда используются кабели 3,5-3,5 или 3,5-2RCA (рис. ниже) соответственно.

Получается, что для звука и показа изображения на телеэкране потребуется вести два кабеля. Один для трансляции картинки, второй для звука.

Чтобы не использовать два шнура можно применить переходник Display Port-HDMI.

Если звук пропал, а раньше работал

Внезапная пропажа аудио говорит о возникновении какой-то проблемы. Просто так прекратиться передача аудио не может. Значит, нужно выявить причину.

Источник

Содержание

  • 1 Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии
  • 2 Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы
  • 3 Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)
  • 4 Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры
  • 5 Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
  • 6 В заключение
  • 7 Проверка подключения штекера звуковой системы
  • 8 Проверка настроек звукового микшера
  • 9 Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”
  • 10 Решение проблем с драйвером звукового устройства
  • 11 Когда звук пропал после обновления Windows 10
  • 12 Запуск проверки системы на вирусы
  • 13 Решение проблем со службой Windows Audio
  • 14 Сбой работы реестра
  • 15 Восстановление системы
  • 16 Аппаратная неисправность
  • 17 Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10
  • 18 Пропал звук в устройствах воспроизведения после установки обновлений
  • 19 Чистая установка драйверов на звуковую карту
  • 20 Исправляем параметры устройств воспроизведения в Windows 10
  • 21 Подводим итог
  • 22 Видео по теме

Проблемы со звуком в Windows 10Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
  2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
  5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

  1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
  2. pnputil /enum-drivers
  3. В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf). Список драйверов pnputil
  4. Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
  5. Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Драйвер High Definition Audio device

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

  1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
  2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
  3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

  1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10. Установка драйвера в режиме совместимости
  2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. Звуковая плата в диспетчере устройств
  3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. Обновление драйвера аудио

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

  1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
  2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
  3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
  4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
  5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
  2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию». Установка устройства воспроизведения по умолчанию
  3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
  4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты». Отключение эффектов аудио в Windows 10

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

  1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
  4. Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется». Отключение автоматического снижения громкости

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

Часто пользователи операционной системы Windows 10 сталкиваются с проблемой исчезновение звука без видимых на то причин. И какой бы ни была причина отключения звука, сам факт этого довольно неприятен. В этой статье мы рассмотрим способы устранения данной проблемы. И первое, что нам необходимо будет сделать, это выявить саму причину пропадания звука на компьютере. Поэтапно мы рассмотрим почему пропал звук в Windows, постепенно переходя от простых способов решения к более сложным.

Возможные причины исчезновения звука в Windows 10:

  1. Отключение звуковой системы от компьютера;
  2. Программное отключение звука;
  3. Нарушение работы драйвера звуковой карты;
  4. Последствия обновление Windows 10;
  5. Конфликт программного обеспечения звуковой карты и стороннего приложения;
  6. Сбои в работе реестра или системных служб;
  7. Аппаратные проблемы;

Проверка подключения штекера звуковой системы

Первая причина при своей простоте у неопытного пользователя может отнять довольно много времени на поиски и устранение неисправности. Бывает так, что, случайно задев провод, идущий от звукового устройства к системному блоку, он просто отсоединяется от гнезда. Сам компьютер же при отключении штекера, никаким образом не сообщает об этом, лишь из динамиков слышится, легкое характерное гудение. Естественно для устранения данной проблемы достаточно штекер звуковой системы, подключить в соответствующий разъем. Как правило, у компьютеров этот разъем зеленого цвета либо как на ноутбуках обозначается изображением наушников. Если в ПК есть интегрированный в материнку звуковой адаптер и внешняя звуковой карта, то нужно попробовать подключить штекер по очереди в оба гнезда. Это даст дополнительную информацию по корневой причине отсутствия звука.

Также нужно проверить состояние кабелей, подключаемых внешних колонок или наушников. Если есть возможность, то проверьте их на другом ПК или любом другом устройстве воспроизведения звука с аналогичным штекером (обычно это mini-jack 3,5 мм).

Проверка настроек звукового микшера

Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в Панели управления во вкладке Звук.

Первое лечится нажатием на значок с изображением динамика в системном трее и сдвигом ползунка регулировки звука вправо.

Увеличение громкости динамика в Windwos 10

Или по правому клику открыть микшер громкости и сдвинуть ползунки вверх:

Открытие микшера громкости windows 10

Микшер громкости

Если не помогло, то для проверки выбранного по умолчанию устройства воспроизведения, необходимо перейти в Панель управления и выбрать Звук.

Запуск панели управления командой

Панель управления windows 10

В появившемся диалоговом окне необходимо проверить статус звуковых устройств и какое из них используется в системе по умолчанию. По правой кнопке мыши можно включить устройство и сделать его используемым по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.

Включить динамики правой кнопкой мыши

Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”

При нажатии правой кнопкой мыши на значок динамика в трее можно активировать встроенное приложение диагностики неполадок со звуком. Оно малоэффективно, но в некоторых простейших ситуациях помогает.

Открытие устранения неполадок со звуком в windows 10

Альтернативный вариант запуска: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Воспроизведение звука.

После запуска приложения выберите нужное звуковое устройство и нажмите «Далее».

Выбор устройства воспроизведения для диагностики

Запуск обнаружения проблем со звуком

В некоторых простых случаях эта диагностика устраняет проблему автоматически.

Завершение диагностики проблем со звуком

Иногда средство диагностики рекомендует отключить все звуковые эффекты и улучшения для повышения качества звука, как на примере ниже.

Открыть дополнительные средства устройства воспроизведения при диагностике

Отключение всех улучшений звука

Попробуйте сделать это и проверить наличие звука и его качество.

Если же на этом этапе всё в порядке:

  • громкость стояла на максимуме;
  • устройство воспроизведения по умолчанию было включено;
  • встроенное средство диагностики не решило проблему;

то переходим к следующему шагу.

Решение проблем с драйвером звукового устройства

Проблемы с драйвером звукового устройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или же при его конфликте с драйвером другого устройства. Для устранения неисправности с драйвером необходимо выполнить следующие действия.

Откат драйвера

  1. Через меню «Пуск» перейти в «Панель управления».
  2. Далее выбрать и запустить «Диспетчер устройств».Запуск диспетчера устройств через поиск
  3. Найти в появившемся окне звуковое устройство и кликнуть на нём правой кнопкой мыши, в открывшемся меню нажать свойства и во вкладке «Драйвер», нажать кнопку откатить.

Окно свойств звукового драйвера

Указать причину:

Откат пакета драйверов

Результат отката:

Поиск драйвера звукового устройства по ИД и переустановка

Бывает так, что откатить данным способом драйвер не получается. В таком случае необходимо переустановить звуковой драйвер вручную. Отлично если есть диск с драйверами, который шел в комплекте с ноутбуком или компьютером. Если такого диска нет или он утерян, то драйвер придётся искать самостоятельно. Для этого есть несколько способов. Можно зайти на сайт производителя ПК или ноута и скачать драйвер оттуда. Если у вас не брендовый компьютер, то можно поискать на сайте компании, выпустившей чипсет материнской платы или звукового дискретного адаптера. Ниже рассмотрим вариант поиска вручную по так называемому идентификатору оборудования (ИД), который уникален для каждого устройства. Такой способ иногда бывает полезен и применим.

  • В «Диспетчере устройств» выбрать свою звуковое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и перейти в свойства;
  • В диалоговом окне выберите «Сведения»;
  • Теперь в списке «Свойство» необходимо выбрать значение «ИД оборудования»;
  • После этого скопируйте это значение и как есть вставьте в окно поисковика. По данному «ИД» поисковая система обычно в первой же строке находит драйвер устройства, который нужно скачать. Перед скачиванием обязательно правильно выбрать версию драйвера,  соответствующую разрядности вашей операционной системы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Kак установить Windows 10 с флешки: пошаговая инструкция

Существуют 32 и 64-битная ОС, узнать версию можно, выполнив следующие действия:

  • В меню Пуск выбрать «Параметры»;
  • Перейти в раздел «Система», а затем на вкладку установленной версии Windows «О программе». В появившемся окне в строке «Тип системы» и будет указана разрядность Windows 10;
  • Затем необходимо полностью удалить из системы старый драйвер для этого всё в том же «Диспетчере устройств», выберите нужное устройство и с помощью правой кнопки мыши перейдите к его удалению.

Читайте в нашей статье подробно про варианты и способы обновления драйверов в Windows 10.

Когда звук пропал после обновления Windows 10

Много проблем со звуком всплыло у пользователей после обновления 1809 для Windows 10  в октябре 2018 года. Чаще всего у пользователей возникала ошибка: «Выходное аудио устройство не установлено».

По информации от Microsoft это случилось из-за того, что во время обновления ошибочно на звуковые устройства устанавливался драйвер Intel. Об этом можно прочитать, например, здесь — https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2018/10/12/if-windows-update-sent-you-intel-audio-controller-version-9-21-0-3755-by-mistake-uninstall-it/

Чтобы вручную устранить проблему поддержка производителя рекомендует выполнить следующие шаги:

  1. Зайти с административными правами в Диспетчер устройств (см. выше);
  2. В разделе “Звуковые, игровые и видеоустройства” найдите звуковой драйвер Intel (может отображать как Intel SST Audio Controller, или Intel Smart Sound Technology driver), или аудиодрайвер с желтым восклицательным знаком.
  3. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». В окне всплывающего подтверждения нужно обязательно поставит флажок для полного удаления файлов драйвера: 
  4. Перегрузите компьютер.

После перезагрузки звук скорей всего восстановится, так как драйверы вашего звукового устройства (например, RealTek) автоматически установятся в системе. Если проблема осталась, то нужно посмотреть статус звуковых устройств в Диспетчере устройств. Возможно придется, как было описано в предыдущем разделе, установить драйвер вручную. Также возможен вариант с обновлением драйвера через Интернет.

Кстати, для устранения проблем со звуком в релизе 1809 был выпущен патч KB4468550.

Поэтому можно воспользоваться им для автоматического устранения проблемы. Вообще в обновлении 1809 оказалась так много багов, что в результате оно было отозвано. Главным багом было конечно то, что при установке этой версии автоматически удалялись пользовательские файлы.

Позже в 1809 эту ошибку со звуком исправили и теоретически сейчас этих проблем быть не должно.

Запуск проверки системы на вирусы

В некоторых ситуациях звук пропадает из-за отключения системных служб, связанных с его работой. Есть ряд факторов, способствующих этому, одна из наиболее распространённых причин — это вирусы, действующие в вашей операционной системе.

Для устранения данной проблемы понадобится антивирус, который необходимо скачать из Интернета или установить имеющийся с диска.

Возможные варианты бесплатного антивирусного ПО:

Название антивирусного ПО

Домашняя страница

Avast Free Antivirus https://www.avast.ru/free-antivirus-download
Kaspersky Free https://www.kaspersky.ru/free-antivirus
AVG AntiVirus Free https://www.avg.com/ru-ru/free-antivirus-download
Avira Free Security Suite https://www.avira.com/ru/free-security-suite
Bitdefender Antivirus Free Edition https://www.bitdefender.com/solutions/free.html
Comodo Free Internet Security https://www.comodo.com/home/internet-security/free-internet-security.php
Panda Free Antivirus https://www.pandasecurity.com/russia/homeusers/solutions/free-antivirus/
360 Total Security https://www.360totalsecurity.com/ru/
Sophos Home https://home.sophos.com/en-us.aspx

Далее выполните следующие действия:

  1. Инсталлируйте в систему с правами администратора  антивирусное программное обеспечение;
  2. Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносного ПО, если таковые найдутся, то удалите их;
  3. После этого перезагрузите систему и на всякий случай повторно просканируйте — некоторые вирусы могли сохраниться.

Также можно воспользоваться и встроенным в десятку антивирусом — Защитником Windows (Defender).

Нужно только предварительно обновить через Интернет антивирусные базы:

После этого уже можно запускать полное сканирование компьютера.

Решение проблем со службой Windows Audio

После того как вы убедились в отсутствие вирусов на ПК, зайдите в меню Пуск с помощью поиска и найдите приложение «Службы». Перед вами появится список служб, установленных в системе. Необходимо выбрать службу «Windows Audio» и перезапустить ее.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Обзор лучших бесплатных программ для отключения слежки в Windows 10

Также надо убедиться, что у службы стоит автоматический тип запуска.

Управление службой Window Audio с помощью команд

Для продвинутых пользователей службу Windows Audio можно перезапустить командами в cmd (командной строке):

net stop audiosrv

net start audiosrv

Узнать текущий статус службы из командной строки можно с помощью команды:

sc query audiosrv

Также службу можно запустить этой командой  :

sc start audiosrv

И поменять тип запуска:

sc config Audiosrv start= auto

Для самых продвинутых пользователей, а тем более системных администраторов, лучший способ управления службами, это использование PowerShell.

Узнать статус службы Windows Audio в Powershell:

get-service Audiosrv

Получение всех свойств службы в Powershell:

get-service audiosrv | select *

Запуск службы службы audiosrv в Powershell:

start-service audiosrv

Установка режима автоматического запуска:

set-service audiosrv -startupType Automatic

Если после этого звук в системе все равно отсутствует, то возможно нарушены настройки реестра.

Сбой работы реестра

Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

  1. Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter. 
  2. В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
  3. Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.

Восстановление системы

Если ничего из вышеизложенного не помогло, то есть один простой, но в тоже время эффективный способ решения данной проблемы. Это встроенная в Windows функция «Восстановление системы».

Единственный минус данного способа является то что при восстановлении будут удалены все приложения и драйвера установленные после выбранной даты точки восстановления. Для активации режима восстановления необходимо выполнить следующие действия:

  1. В меню Пуск откройте окно Выполнить и введите команду «systempropertiesprotection»;
  2. В появившемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку — «Восстановить…»;
  3. Вспомните, какого числа последний раз звук нормально работал, и выберите наиболее близкую к этой дате точку восстановления;
  4. Система покажет, какие приложения и драйвера будут затронуты в ходе восстановления. Если среди этого нет ничего жизненно важного, то подтвердите запуск восстановления нажатием кнопки «Готово»;

Когда компьютер перезагрузится, все драйверы и программы станут такими, какими были на дату восстановления. Личные данные такие, как документы, музыка, фото и видео — система восстановления не затрагивает.

Если точек восстановления нет или функция совсем была отключена, то скорей всего придется переустановить Windows 10. Иногда это оказывается самым быстрым способом, так как не тратится время на диагностику неисправности. Нужно только не забыть сохранить всю ценную личную информацию из своего профиля на внешний носитель, чтобы случайно все не потерять, отформатировав жесткий диск.

Аппаратная неисправность

Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.

Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.

Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.

Благодаря бесплатному обновлению до Windows 10, миллионы пользователей ПК заменили свою старую операционную систему. Такой тип обновления дал многим пользователям оценить все преимущества новой Windows 10. Но как показывает история, все новые операционные системы Windows не лишены проблем. После обновления или полной установки Windows 10, у многих пользователей на компьютере перестал работать звук. В этом материале мы подробно опишем, какие проблемы со звуком могут быть в Windows 10, а также опишем способы решения этих проблем.

Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10

Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком, когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок. Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей. Запустить этот мастер можно при помощи клика правой кнопки мыши на стандартном значке регулятора громкости звука, который находится на панели задач в области уведомлений.

01-obnaruzhit-nepoladki-so-zvukom.jpg

Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.

02-obnaruzhenie-problem.jpg

В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.

03-vkljuchite-ustrojstvo.jpg

Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.

Пропал звук в устройствах воспроизведения после установки обновлений

Очень часто у пользователей с ОС Windows 10 встречается проблема, когда мультимедийные колонки и наушники не воспроизводят звук после установки обновлений. В этой ситуации странным является то, что звук не подается на мултимедийные колонки и наушники, а операционная система все равно не видит неполадок. Например, если в ОС удалось обнаружить, что на ПК отсутствует звук, то на панели задач в области уведомлений можно увидеть соответствующий значок, который оповещает, что звука нет.

04-znachok-otsutstvija-zvuka.jpg

В этой же ситуации со значком все в порядке. Если мы перейдем в диспетчер устройств, то мы обнаружим, что звуковая карта имеет название «Устройство с поддержкой High Definition Audio».

05-dispetcher-ustrojstv.jpg

Если драйвер звуковой карты установлен нормально, то в ее названии в диспетчере устройств вы обязательно найдете приставку, указывающую на поставщика звукового процессора. Например, звуковые карты от компании Realtek имеют названия в диспетчере задач «Realtek High Definition Audio». В нашем же случае такой приставки нет. Обычно такая ситуация возникает из-за скаченных драйверов в месте с обновлениями Windows 10, которые система неправильно установила или звуковая карта их не поддерживает.

Решить эту проблему поможет установка драйверов из официальных источников.

В следующей главе мы рассмотрим примеры установки драйверов на ноутбук и стационарный компьютер. Надеемся, эта глава ответит нашим читателям, почему после обновления Windows 10 не работает звук.

Чистая установка драйверов на звуковую карту

Windows 10 не всегда может найти драйвера автоматически для новых звуковых карт ноутбуков и стационарных компьютеров. Также десятка может неправильно установить скачанные ей драйвера из Windows Update. Поэтому в этом примере мы покажем, как установить новые драйвера для стационарного компьютера и ноутбука с нуля.

Для примера со стационарным компьютером мы будем использовать ПК, который основан на материнской плате MSI A88X-G43. В этой материнской плате установлена звуковая карта, которая базируется на чипе Realtek ALC892. Скачать сам драйвер для этого чипа можно на официальном сайте производителя материнской платы www.msi.com. В нашем случае драйвер представляет 64-битную версию для Windows 10 64 bit. После загрузки инсталлятора драйвера запустим его.

06-ustanovka-drajvera-realtek-dlja-pk.jpg

Установка драйвера от компании Realtek очень простая и сводится к нескольким нажатиям кнопки .

После установки инсталлятор предложит перезагрузить компьютер, что мы и сделаем.

07-zavershenie-ustanovki-drajvera.jpg

Перезагрузив ПК, в панели уведомлений появится значок.

08-znachok-zvuka.jpg

С помощью этого значка можно попасть в «Диспетчер Realtek HD», где можно произвести тонкую настройку звуковой карты.

Установка драйвера на ноутбук практически идентична с первым примером. Для примера будем использовать ноутбук Acer Aspire V3-372. Этот ноутбук также оснащен звуковым чипом от Realtek. Скачать драйвер для этого ноутбука можно на странице www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. После загрузки также запустим его, как в первом примере.

09-ustanovka-drajvera-realtek-dlja-noutbuka.jpg

Запустив инсталлятор, перед нами появится то же окно, как в первом примере. Процесс установки драйвера ноутбука в нашем случае идентичен со стационарным компьютером. Если звук перестал работать на чипах, не рассмотренных в этой главе, то принцип установки на них драйвера максимально схож с рассмотренными примерами.

Еще для стационарного ПК и ноутбука могут помочь такие способы решения задачи, когда пропал звук:

  • Если на вашем ПК пропал звук по вине драйвера, то нередко решить эту проблему можно полной переустановкой драйвера.
  • При поиске драйвера для старого ПК пользователь часто встречается с ситуацией, когда его нет для Windows 10. Многие производители часто забрасывают старые ПК и не обновляют для них драйвера, поэтому их нет для новых ОС. В этой ситуации могут помочь драйвера, предназначенные для Windows 7 и 8. Единственное, на что следует обратить внимание в этом случае — это разрядность ОС, для которой этот драйвер предназначен.
  • Если вы загрузили или отыскали на диске очень старый драйвер, то его не удастся установить, так как у него нет поддержки Windows 10. В этой ситуации может помочь запуск установщика драйвера в режиме совместимости ОС, для которой он предназначен.

Исправляем параметры устройств воспроизведения в Windows 10

В Windows 10 существует множество опций, которые улучшают звуковые показатели. Но если ваш ПК уже достаточно старый, то на нем может пропасть звук, как раз из-за этих улучшений. Чтобы исправить проблему, когда звук пропадает, эти улучшения необходимо отключить. Для этого перейдем в оснастку «Звук», которая находится на панели управления. Быстро открыть эту оснастку можно с помощью программы «Выполнить», набрав в ней команду mmsys.cpl

10-zvuk-vosproizvedenie.jpg

В открывшемся окне найдем устройство воспроизведения звука по умолчанию и кликнем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню перейдем к свойствам этого устройства. Устройством воспроизведения могут быть как колонки, так и наушники. В открывшихся свойствах устройства откроем вкладку «Улучшения».

11-svojstva-ustrojstva-po-umolchaniju.jpg

На этой вкладке нас интересует чекбокс с именем «Отключение всех звуковых эффектов». Нам нужно включить этот чекбокс и нажать кнопку , чтобы сохранить настройки. Выполнив эти настройки, проверьте колонки и динамики на наличие звука.

Еще в Windows 10 пользователи могут наблюдать хриплый звук в наушниках или автоматическое снижение уровня громкости. Это также связано с опциями, которые в этом случае должны улучшать качество связи при разговоре через ПК. Отключить эти настройки можно через ту же надстройку в панели управления «Звук». Поэтому откроем эту надстройку панели управления и перейдем во вкладку «Связь».

12-zvuk-svjaz.jpg

На этой вкладке нужно выбрать радиокнопку «Действие не требуется» и подтвердить сохранение этой настройки кнопкой . После выполнения этих настроек качество воспроизведения должно улучшиться.

Подводим итог

В этом материале мы постарались изложить все способы решения проблем, когда звук перестал работать в Windows 10. Кроме программных проблем с воспроизведением звука, пользователь может еще столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками. Проверить эту неисправность достаточно просто, взяв рабочие колонки или наушники с другого ПК.

Также неправильное подключение наушников и колонок к передней и задней панели может быть следствием того, когда звук перестал работать. Еще довольно часто встречаются случаи, когда звук перестал работать при подключении к передней панели. Обычно это связано с неправильным подключением передней панели к материнской плате или неправильной распайкой передней панели. Надеемся, эта статья позволит вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10, и вы сможете нормально послушать любимую композицию или посмотреть новый фильм.

Видео по теме

Хорошая рекламаИспользуемые источники:

  • https://remontka.pro/no-sound-windows-10/
  • https://sysadmintips.ru/propal-zvuk-na-kompjutere-windows-10.html
  • https://ustanovkaos.ru/reshenie-problem/net-zvuka-na-kompyutere-windows-10.html

Обновлено 05.06.2020

Не работает звук на windows 10

Не работает звук на windows 10

Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.

И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.

Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке

Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.

Не работает звук на windows 10-1

Не работает звук на windows 10-1

Запустится мастер обнаружения проблем

Не работает звук на windows 10-2

Не работает звук на windows 10-2

Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть

Не работает звук на windows 10-3

Не работает звук на windows 10-3

Не работает звук на windows 10-4

Не работает звук на windows 10-4

Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.

Не работает звук на windows 10-5

Не работает звук на windows 10-5

 После обновления windows 10 не работает звук

Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.

После обновления windows 10 не работает звук-1

Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства

После обновления windows 10 не работает звук-2

Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.

После обновления windows 10 не работает звук-3

Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.

Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.

Не работает звук на windows 10

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

  1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
  2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),

Не работает звук на windows 10-5

по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.

Не работает звук на windows 10-6

Не работает звук на windows 10-7

Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Не работает звук на windows 10-8

Не работает звук на windows 10-9

Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo

Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.

Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы

Нет звука на ноутбуке Asus

Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.

Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).

Нет звука на ноутбуке Asus-2

Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.

Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Хочу обратить внимание, что более старые версии драйверов: проверенны временем и будут точно работать, а именно версии VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера

Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком

Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.

Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)

В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.

После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.

обновление KB4532695

Установка обновления KB4532695

Вот, что мне написали несколько моих читателей: «Я могу подтвердить, получил BSOD после установки KB4532695», — сказал читатель. «Однако я выполнил чистую установку Windows 10, снова установил KB4532695 для тестирования и теперь он стабильный», — отметил другой комментатор.

Вот еще несколько удачливых пользователей:

Мой Windows 10 только что обновился до 1909 года и попытался перезагрузиться. Он заблокирован и не загружается. На самом деле он вообще не реагирует на кнопку включения. Я не могу получить доступ к BIOS или сделать что-либо вообще. Это обновление было проблемой на всех моих компьютерах, обычно замедляло работу компьютера или блокировало экран. Я впервые не смог удалить обновление, чтобы восстановить использование компьютера

Как только я получил последнее обновление, я продолжаю смотреть эти циклические загрузки. Затем, когда Windows загружается, он в конечном итоге падает. Я переустановил Windows из образа ISO, те же проблемы. Я восстановил из резервной копии три недели назад, те же проблемы. Я понял, что это новое обновление — огромная проблема, — отметил другой пользователь

Как удалить сбойное обновление KB4532695

Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:

wusa /uninstall /KB:4532695

Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.

Как удалить сбойное обновление KB4532695

Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.

Процесс Удаления KB4532695

После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.

Перезагрузка Windows 10 после удаления KB4532695

Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:

  • Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
  • Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
  • Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
  • Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
  • Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.

Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).

Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«

Исправление неисправностей с неработающим звуком в Windows 10

Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.

Дополнительные параметры восстановления Windows 10

Выбираем пункт «Удалить обновления«.

удалить обновления Windows 10

Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.

Удалить последнее исправление

Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.

Удалить последнее исправление

Указываем пароль от локальной учетной записи.

Ввод пароля от учетной записи локального пользователя

Нажимаем соответствующую кнопку.

Удаление неисправного обновления

Дожидаемся удаление обновления KB4532695

Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.

Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.

Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset-01

Выбираем последние обновления и удаляем их.

Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset-02

Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)

Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.

Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:

Прошлой ночью, мой компьютер установил KB4556799 и KB4552931. Сегодня утром BSOD дважды за 10 минут. Каждый раз, когда я запускаю браузер Firefox или Chrome, у меня синий экран. Я не мог видеть сообщение об ошибке, так как экран BSOD исчезал слишком быстро. Я немедленно удалил оба обновления, и проблема исчезла

Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)

не работает звук на компьютере с Windows 10

Далее откройте «Панель управления звуком«

не работает звук на компьютере

Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

  1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
  3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
  4. Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Вышло новое обновление KB3140742, его предлагается скачать отдельно, и установить вручную, оно может решить проблему со звуком

Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.

Содержание

  1. Нет звука по HDMI при подключении ноутбука или ПК к телевизору
  2. Настройка устройств воспроизведения Windows
  3. Установка драйверов для HDMI аудио
  4. Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре
  5. Дополнительная информация
  6. Как вывести звук на монитор через hdmi
  7. Настройка устройств воспроизведения Windows
  8. Установка драйверов для HDMI аудио
  9. Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре
  10. Дополнительная информация
  11. Выбор правильного устройства проигрывания
  12. Почему может пропасть звук при подключении к телевизору
  13. Как избавиться от проблемы

Нет звука по HDMI при подключении ноутбука или ПК к телевизору

Одна из проблем, с которой можно столкнуться, подключая ноутбук к ТВ по кабелю HDMI — отсутствие звука на телевизоре (т.е. он воспроизводится на ноутбуке или колонках компьютера, но не на ТВ). Обычно такая проблема легко решается и далее в инструкции — возможные причины того, что по HDMI нет звука и способы их устранения в Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7. См. также: Как подключить ноутбук к телевизору, Плохое качество изображения по HDMI.

Примечание: в некоторых случаях (причем не очень редко) все далее описанные шаги по решению проблемы оказываются не нужны, а все дело в убавленном до нуля звуке (в плеере в ОС или на самом телевизоре) или случайно нажатой (возможно, ребенком) кнопкой Mute на пульте ТВ или ресивера, если он используется. Проверьте эти моменты, особенно если еще вчера всё работало исправно. Если при диагностике аудио устройства HDMI вы видите сообщение, что это устройство уже используется другим приложением, отдельное руководство по этой проблеме здесь: Это устройство уже используется другим приложением при выводе звука по HDMI.

Настройка устройств воспроизведения Windows

Обычно, когда в Windows 10, 8 или Windows 7 вы подключаете телевизор или отдельный монитор по HDMI к ноутбуку, звук автоматически начинает воспроизводиться на нем. Однако, бывают исключения, когда устройство воспроизведения не изменяется автоматически и остается прежним. Тут стоит попробовать проверить, имеется ли возможность вручную выбрать, на чем будет проигрываться аудио.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows (справа внизу) и выберите пункт «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903, 1809 и 1803 чтобы попасть в устройства воспроизведения в меню выберите пункт «Открыть параметры звука», а в следующем окне — «Панель управления звуком», либо через Панель управления — Звук.
  2. Обратите внимание на то, какое из устройств выбрано в качестве устройства по умолчанию. Если это Динамики или наушники, но в списке также присутствуют NVIDIA High Definition Audio, AMD (ATI) High Definition Audio или какие-то устройства с текстом HDMI, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию» (делайте это, когда телевизор уже подключен по HDMI).
  3. Примените сделанные настройки.

Вероятнее всего, этих трех шагов будет достаточно, чтобы решить проблему. Однако, может оказаться, что в списке устройств воспроизведения нет ничего похожего на HDMI Audio (даже если нажать правой кнопкой мыши по пустому месту списка и включить отображение скрытых и отключенных устройств), тогда, возможно, помогут следующие варианты решения проблемы.

Установка драйверов для HDMI аудио

Возможен вариант, что у вас не установлены драйверы для вывода аудио по HDMI, хотя драйверы видеокарты установлены (такое может быть, если при установке драйверов вы вручную задавали какие именно компоненты нужно установить).

Чтобы проверить, ваш ли это случай, зайдите в диспетчер устройств Windows (во всех версиях ОС для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc, а в Windows 10 также из меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дальнейшие шаги:

  1. На всякий случай в диспетчере устройств включите показ скрытых устройств (в пункте меню «Вид»).
  2. Обратите внимание в первую очередь на количество звуковых устройств: если это единственная аудио-карта, то, судя по всему, драйверы на звук по HDMI действительно не установлены (об этом далее). Также возможен вариант, что устройство HDMI (обычно имеет в названии эти буквы, либо производителя чипа видеокарты) есть, но отключено. В этом случае, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задействовать».

В случае, если в списке только ваша звуковая карта, то путь решения проблемы будет следующим:

  1. Загрузите драйверы для вашей видеокарты с официального сайта AMD, NVIDIA или Intel, в зависимости от самой видеокарты.
  2. Установите их, при этом, если вы используете ручную настройку параметров установки, обратите пристальное внимание на то, что драйвер звука по HDMI отмечен и устанавливается. Например, для видеокарт NVIDIA он носит название «Аудиодрайвер HD».
  3. По завершении установки перезагрузите компьютер.

Примечание: если по той или иной причине драйверы не устанавливаются, возможно, дело в каком-то сбое текущих драйверов (и проблема со звуком объясняется тем же самым). В этой ситуации можно попробовать полностью удалить драйверы видеокарты, а затем установить их заново.

Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре

Если оба способа не помогли, при этом в устройствах воспроизведения точно выставлен нужный пункт, рекомендую обратить внимание на:

  • Еще раз — проверьте настройки ТВ.
  • Если есть такая возможность, попробуйте другой кабель HDMI, или проверить, будет ли передаваться звук по этому же кабелю, но с другого устройства, а не с текущего ноутбука или компьютера.
  • В том случае, если для подключения по HDMI используется переходник или адаптер на HDMI, звук может и не получиться заставить работать. Если используется VGA или DVI на HDMI, то точно нет. Если DisplayPort — HDMI, то должно работать, но на некоторых адаптерах по факту звука нет.

Надеюсь, вам удалось решить проблему, если же нет — опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить шаги из руководства. Возможно, мне удастся вам помочь.

Дополнительная информация

Программное обеспечение, поставляемое с драйверами видеокарт, также может иметь собственные настройки вывода звука по HDMI для поддерживаемых дисплеев.

И хотя это редко помогает, загляните в настройки «Панель управления NVIDIA» (пункт находится в панели управления Windows), AMD Catalyst или Intel HD Graphics.

Источник

Как вывести звук на монитор через hdmi

Одна из проблем, с которой можно столкнуться, подключая ноутбук к ТВ по кабелю HDMI — отсутствие звука на телевизоре (т.е. он воспроизводится на ноутбуке или колонках компьютера, но не на ТВ). Обычно такая проблема легко решается и далее в инструкции — возможные причины того, что по HDMI нет звука и способы их устранения в Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7. См. также: Как подключить ноутбук к телевизору, Плохое качество изображения по HDMI.

Примечание: в некоторых случаях (причем не очень редко) все далее описанные шаги по решению проблемы оказываются не нужны, а все дело в убавленном до нуля звуке (в плеере в ОС или на самом телевизоре) или случайно нажатой (возможно, ребенком) кнопкой Mute на пульте ТВ или ресивера, если он используется. Проверьте эти моменты, особенно если еще вчера всё работало исправно. Если при диагностике аудио устройства HDMI вы видите сообщение, что это устройство уже используется другим приложением, отдельное руководство по этой проблеме здесь: Это устройство уже используется другим приложением при выводе звука по HDMI.

Настройка устройств воспроизведения Windows

Обычно, когда в Windows 10, 8 или Windows 7 вы подключаете телевизор или отдельный монитор по HDMI к ноутбуку, звук автоматически начинает воспроизводиться на нем. Однако, бывают исключения, когда устройство воспроизведения не изменяется автоматически и остается прежним. Тут стоит попробовать проверить, имеется ли возможность вручную выбрать, на чем будет проигрываться аудио.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows (справа внизу) и выберите пункт «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903, 1809 и 1803 чтобы попасть в устройства воспроизведения в меню выберите пункт «Открыть параметры звука», а в следующем окне — «Панель управления звуком», либо через Панель управления — Звук.
  2. Обратите внимание на то, какое из устройств выбрано в качестве устройства по умолчанию. Если это Динамики или наушники, но в списке также присутствуют NV >Вероятнее всего, этих трех шагов будет достаточно, чтобы решить проблему. Однако, может оказаться, что в списке устройств воспроизведения нет ничего похожего на HDMI Audio (даже если нажать правой кнопкой мыши по пустому месту списка и включить отображение скрытых и отключенных устройств), тогда, возможно, помогут следующие варианты решения проблемы.

Установка драйверов для HDMI аудио

Возможен вариант, что у вас не установлены драйверы для вывода аудио по HDMI, хотя драйверы видеокарты установлены (такое может быть, если при установке драйверов вы вручную задавали какие именно компоненты нужно установить).

Чтобы проверить, ваш ли это случай, зайдите в диспетчер устройств Windows (во всех версиях ОС для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc, а в Windows 10 также из меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дальнейшие шаги:

  1. На всякий случай в диспетчере устройств включите показ скрытых устройств (в пункте меню «Вид»).
  2. Обратите внимание в первую очередь на количество звуковых устройств: если это единственная аудио-карта, то, судя по всему, драйверы на звук по HDMI действительно не установлены (об этом далее). Также возможен вариант, что устройство HDMI (обычно имеет в названии эти буквы, либо производителя чипа видеокарты) есть, но отключено. В этом случае, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задействовать».

В случае, если в списке только ваша звуковая карта, то путь решения проблемы будет следующим:

    Загрузите драйверы для вашей видеокарты с официального сайта AMD, NV >Примечание: если по той или иной причине драйверы не устанавливаются, возможно, дело в каком-то сбое текущих драйверов (и проблема со звуком объясняется тем же самым). В этой ситуации можно попробовать полностью удалить драйверы видеокарты, а затем установить их заново.

Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре

Если оба способа не помогли, при этом в устройствах воспроизведения точно выставлен нужный пункт, рекомендую обратить внимание на:

  • Еще раз — проверьте настройки ТВ.
  • Если есть такая возможность, попробуйте другой кабель HDMI, или проверить, будет ли передаваться звук по этому же кабелю, но с другого устройства, а не с текущего ноутбука или компьютера.
  • В том случае, если для подключения по HDMI используется переходник или адаптер на HDMI, звук может и не получиться заставить работать. Если используется VGA или DVI на HDMI, то точно нет. Если DisplayPort — HDMI, то должно работать, но на некоторых адаптерах по факту звука нет.

Надеюсь, вам удалось решить проблему, если же нет — опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить шаги из руководства. Возможно, мне удастся вам помочь.

Дополнительная информация

Программное обеспечение, поставляемое с драйверами видеокарт, также может иметь собственные настройки вывода звука по HDMI для поддерживаемых дисплеев.

И хотя это редко помогает, загляните в настройки «Панель управления NVIDIA» (пункт находится в панели управления Windows), AMD Catalyst или Intel HD Graphics.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

12.01.2017 в 11:16

При наличии у телевизора нескольких входов HDMI, используйте вход HDMI 1.

12.01.2017 в 11:17

Ну это обычно не обязательно. Просто у многих HDMI 1 поддерживает и MHL, да, за счет этого реже проблемы.

08.04.2017 в 17:17

10.10.2017 в 22:02

При запуске любой игры пропадает звук. Если смотреть фильмы и т.д, то всё норм.
Есть идеи?

19.12.2017 в 08:09

с наушниками все в порядке. дело в ПК, обновил драйвера не помогло, хоть наушники у меня с USB проводом это тоже не помогает, не знаю может дело в разьемах зеленый красных и в USB с двух сторон, может быть скорее в виндовсе но где?

10.01.2018 в 18:22

возникла проблема при подключении комп к тв через hdmi — звук шел через комп. И тогда обнаружилось, что права администратора заблокированы майкрософтом на винд 10 изначально ( уже пробовал получить разными способами, описанными в интернете, но не получилось). И команды «.msc» выполнить нельзя.
Подскажите, пожалуйста, что делать?
Заранее благодарен.

11.01.2018 в 12:01

Не вполне понял ситуацию… т.е. нет ни одного пользователя с правами администратора? Так не бывает в общем-то… ничего подобным образом майкрософт не блокирует. (более того, если бы так было, вы бы и программ никаких установить не могли бы)

16.03.2018 в 21:38

Обновил все драйвера, картинка по HDMI идет, а в устройствах воспроизведения телевизор не определяется.
ноутбук Acer swift3, Win10x64, Intel grafics 620, Realtek high definition audio (SST).
Подключаю уже к 3-му телевизору, не работает. При этом другие ноутбуки работают с этими телевизорами.
Не понимаю что это может быть.
Скрытых и отключенных устройств нет.

Заранее спасибо за помощь!

17.03.2018 в 09:44

Здравствуйте.
Для аудио по HDMI должны быть драйверы родные на графику Intel, не на звук. Пробовали их ставить с сайта Acer?

17.03.2018 в 12:40

Да, поставил именно их, самые последние. Там и видео и HDMI аудио драйверы. После этого перестало видео работать на телевизоре, ошибка выходила разрешение типа 720р не поддерживается. Откатил драйвера, средствами windows обновил и видеодрайвер и аудио (система самостоятельно ищет в интернете). Телек стал показывать, а аудио так и нет.

17.03.2018 в 13:06

в диспетчере устройств в звуковых устройствах присутствует что-то типа «аудио Intel для дисплеев»? Если да, то выберите его — обновить драйвер — выбрать на этом компьютере — из списка установленных драйверов и там выберите НЕ ТОТ, что установлен на настоящий момент времени.
Кстати, не знаю точно (и не могу сейчас проверить), но вдруг эта «часть» драйвера (т.е. чисто для звука Intel по HDMI) где-то доступна отдельно от драйвера дисплея, имеет смысл поискать.

15.05.2018 в 01:13

Добрый день.
Пробовал делать все по статье, не прокатило.
Загрузился с линукса (установил на флешку lubuntu) и проблем нет. Только в пульс аудио переключил выход звука.
Иногда надо искать другие пути, кроме винды.

01.06.2018 в 08:12

А если у меня сейчас в списке звуковых устройств только «Устройство.поддерживающее…» как тогда мне быть? Спасибо.

01.06.2018 в 15:45

А включили отображение отключенных устройств? Можно скриншот?

07.06.2018 в 21:18

Нет звука по HDMI при подключении, изображение есть. В устройствах по воспроизведению написано — не подключено. Как быть?

08.06.2018 в 09:59

А не через какой-то переходник HDMI подключен?

14.06.2018 в 23:20

проблема в том, что в микшере показывает что звук идет, но в наушниках тишина, пробовал ваши способы, не помогло, точно так же, думал в винде проблема (10ка стоит) снес, всё равно осталась проблема

16.06.2018 в 10:25

День добрый. Проблема такая, подключил все по инструкции, изображение пошло сразу, звук не работает ни на ноутбуке (HP pavilion g6) ни на телевизоре. Правой кнопкой мыши открыл «устройства воспроизведения» AMD HDMI Output подключен и уже подписано что это «устройство по умолчанию» если правой кнопкой мыши открыть там нет пункта использовать по умолчанию. Рядом с этой иконкой справа нет шкалы громкости.
Затем идут «громкоговорители и телефоны» подписан как устройство для связи по умолчанию и шкала громкости есть но она пустая (даже когда что то воспроизводится)
Затем наушники для связи «готов»

При воспроизведении видео, аудио, ютуба и тд нет звука нигде! В диспетчере устройств все работает «нормально». Звук удаётся вывести на ноутбук только если отключить в диспечере устройств AMD High Definition Audio Device.

P.S. драйвера все обновлены.

17.06.2018 в 09:21

Здравствуйте. Судя по описанию всё должно бы работать… из идей лишь проблемы с драйверами, кабелем, ну или на ТВ громкость на ноль убрана (хотя тогда бы уровень в устройствах воспроизведения показывался).

19.08.2018 в 15:37

Здравстуите, подключил HDMI кабель к пк, телевизор стоит по умолчанию как устроиство воспроизведения, но звука нет, обхожусь наушниками(

20.08.2018 в 11:50

Здравствуйте.
А можно скриншот из «звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств и список устройств воспроизведения? Возможно, мне удастся помочь.

16.09.2018 в 21:58

Помогло следующее: параметры — система — звук. находим «Другие параметры звука» — параметры устройств и громкость приложений — сброс настроек и установка стандартных значений, рекомендуемых Майкрософт

11.10.2018 в 17:15

Не соглашусь с тем что невозможен вывод звука через переходник или кабель DVI>HDMI. Электрически DVI Single Link и HDMI полностью идентичны, и там нет отдельной линии для передачи звука. Есть общая линия для управляющих сигналов, по которой же передается и звук. Поэтому если видеокарта имеет вход SPDIF (старые видеокарты nVidia примерно с 8800) или встроенный кодек (все современные, включая интегрированные Intel), электрически ничто не мешает передавать звук. Сам в этом убедился, когда нужно было подключить к телевизору GeForce 9400GT на которой HDMI-выход был, но под рукой был только кабель DVI-HDMI. Хотя безусловно могут быть свои особенности разводки видеокарты или реализации драйверов, когда при подключении к разъему DVI, вывод звука принудительно запрещается.

07.11.2018 в 11:50

Звук не воспроизводят динамики монитора, подключён hdmi-hdmi, но если подключить наушники к задней панели монитора то звук через них идёт и регулируется кнопками монитора
Видеокарта gtx 1060 asus rog
монитор phillips 237E7
все драйвера установлены и обновлены

08.11.2018 в 11:32

В качестве динамиков по умолчанию выставлен звук именно по HDMI? Громкость включена на мониторе? Динамики на мониторе точно рабочие?

08.11.2018 в 18:20

Ноутбук подключен к телевизору HDMI-HDMI. Звука нет на телевизоре. Уже всяк колдовала, драйвера обновляла…

08.11.2018 в 18:24

Ну а в качестве устройства вывода звука по умолчанию на ноутбуке что выбрано?

09.11.2018 в 17:16

динамики штатные. отключенные галка стоит — отображены. ничего кроме штатных и колонки блютуз нету больше

09.11.2018 в 17:42

Значит по какой-то причине не установлены драйверы на звук по HDMI — они ставятся в комплекте с драйверами видеокарты, автоматически (попробуйте вручную скачать и установить драйверы видеокарты).

24.11.2018 в 08:20

Огромное спасибо! Все получилось. Всех Вам благ

23.03.2019 в 22:29

Нету звука, установил дрова на Nvidia, в панели управления Nvidia показывает телевизор в цифровой настройки аудио, а в звуке нету ничего кроме колонок, поставил галочки показать отключенные и отсоединенные устройства и ничего нету.

24.03.2019 в 09:34

А драйверы все поставили (на NVidia)? Просто там можно выбирать и иногда отключают установку Audio. В диспетчере устройств в звуковых устройствах есть NVIDIA High Definition Audio?
А… ну и еще.. чисто теоретически — кабель HDMI в норме?

17.06.2019 в 11:59

Добрый день.
Помогите с проблемкой.
по spdif почему-то последние лет 15 Риалтек позволяет
передавать только 2 канала. есть ветка на Течьповерап с дровами
решающими проблему, но там надо плясать с бубном и не всегда успешно.

Есть другой вариант, подать на ресивер звук с видеокарты nvidia!
И вот тут тоже уже 10 лет происходит какой-то маразм.
Звук подается только с изображением. А мне надо по одному hdmi видео на ТВ, по другому HDMI звук на ресивер.
ПОДСКАЖИте, как это реализовать на практике. Премного благодарен за любые конструктивные предложения.

19.06.2019 в 10:08

Здравствуйте.
Задача ясна, но, боюсь, решения не предложу (и поэкспериментировать не могу, в поездке с макбуком сейчас). Из идей разве что вывод звука с интегрированного hdmi при наличии, но, опять же, тут бы эксперимент провести.

25.06.2019 в 15:08

Добрый день! Уже два дня мучаюсь, не могу решить задачку : )
После переустановки с Windows 8 на Windows 10, при подключении провода HDMI к телевизору LG, картинка передается, а звук идет только с компьютера. Перепробовала все. Сносила драйвера видеокарты и звуковой карты и снова переустанавливала, ничего не меняется. Но самое интересное, что я так же переустанавливала месяц назад Windows с 8 на 10 на ноутбуке и там все встало как надо. То есть при подключении HDMI идет и картинка, и звук можно прослушивать с динамиков телевизора.
Надеюсь на вашу помощь
П.С. Не знаю как прикрепить скриншот.

27.06.2019 в 12:29

Здравствуйте.
Загляните в диспетчер устройств, в частности в разделы
— аудиовыходы и аудиовходы
— звуковые, игровые и видеоустройства
Есть ли и там и там устройства, отвечающие за вывод звука по HDMI? Обычно они имеют в названии «марка видеокарты + high definition audio».
Если нету, переустановите драйверы видеокарты (именно её) вручную, а не в диспетчере устройств, а затем убедитесь, что в устройствах воспроизведения выбрано нужное устройство, см. https://remontka.pro/open-playback-recording-devices-windows-10/

29.06.2019 в 02:59

Здравствуйте. У меня ноутбук подключен через av ресивер к телевизору через HDMI, после того как вместо вин7 установил 10 на ресивере пропал звук , видео есть. Подключал ноут к телеку, без ресивера, звук и видео есть. В панели Звук, ресивер отображается, эквалайзер реагирует, а на ресивер сигнал не приходит. Что делать?

29.06.2019 в 10:36

Здравствуйте.
И ресивер выбран как устройство вывода по умолчанию ведь, верно?
Если всё так, я бы переустановил драйверы видеокарты (именно в них вывод звука по HDMI реализован) вручную (не через диспетчер устройств).

09.08.2019 в 15:33

Ребята!
Огромное вам, человеческое спасибо! Мне ваша статья очень помогла. Все заработало!

19.09.2019 в 12:19

Здравствуйте!
Проблема с подключением HDMI. На ТВ Samsung не выводится звук со стационарного ПК. Кабель проверил подключением на ноутбук. С ноутбука на ТВ изображение и звук поступают без проблем. Так что делаю выводЮ проблема в стационарном ПК. Переустановил видеодрайвер, карточка NVidia 1080 Ti, драйвер стоит новый, в настройках NVidia стоит вывод звука на ТВ Samsung по HDMI. Вообщем со стационара видео на ТВ есть, а звука по прежнему нет. Подскажите что можно еще сделать, чтоб не переустанавливать ОС. Кстати соит ОС Win10Pro x64.

19.09.2019 в 13:15

Здравствуйте. Здесь проверено? — Правый клик по динамику — Открыть параметры звука — Панель управления звуком. Выбрано нужное устройство по умолчанию? Уровень сигнала на нем отображается? В опциях (кнопки «Настроить» и «Свойства») тоже поиграйтесь, может он там, скажем, 5.1 пытается вывести.

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Нет звука на телеке при подключении компьютера через HDMI

Эталон HDMI позволяет без особых усилий вывести изображение и звук с ноутбука либо компьютера на наружный монитор иначе говоря телек. Чтоб передать картину и звук, довольно подключить компьютер к устройству через кабель. Однако, так же как и с хоть каким другим эталоном передачи данных, с HDMI случаются препядствия, включая по причине неправильных опций Ос. Одной из всераспространенных ошибок, с занят> приходится сталкиваться юзерам, является отсутствие звука на телеке при подключении к нему компьютера через HDMI. Поправить данную делему можно несколькими методами, речь о наличии которых пойдет ниже.

Будте осторожны: До того как приступать к приведенным ниже советам, удостоверьтесь, что отсутствие звука на телеке при подключении к нему компьютера через HDMI не связано с опциями самого телека. Нередко причина достаточно обыденна – звук телека снижен до нуля либо включен «Режим тишины» (Mute).

Выбор правильного устройства проигрывания

При подключении к компу через HDMI наружного устройства вывода инфы – телека либо монитора, ОС Операционной системы должна автоматом найти, что звук по дефлоту будет транслироваться через присоединенный источник. Если это по тем либо другим причинам не вышло, юзеру необходимо без помощи других назначить в роли устройства проигрывания звука телек. Для этой цели вам:

  1. В правом нижнем углу экрана нужно надавить на значок с динамиком («Цифровое аудио») правой кнопкой мыши и в открывшемся окне избрать «Устройства воспроизведения»;
  2. Раскроется окно опций устройств проигрывания, в каком необходимо избрать телек (или другое устройство, с которого должен выводиться звук) и надавить ему правой кнопкой мыши. Во всплывающем меню нажмите «Использовать по умолчанию»;

Кабель типа HDMI – это средство соединения цифровых устройств, которое предназначено для передачи мультимедийных данных высокого качества с защитой от копирования. Начиная с 2002 года, это устройство развивается и по сей день, улучшая свою пропускную способность и добавляя поддержку новых дисплеев. Актуальная на момент 2019 года версия: HDMI 2.1, поддерживает все разрешения вплоть до 10K100 включительно. Что делать, если после подключения через кабель в монитор пропал звук?

Почему может пропасть звук при подключении к телевизору

Пропажа звука при подключении кабеля HDMI к телевизору – довольно распространённая проблема, связана скорее с неумением обращаться с оборудованием, чем с неполадками кабеля. Стандартная ситуация такая: этот кабель не проводит звук во время присоединения к телевизору ноутбука и компьютера, но на первичных носителях он проявляется.

ВНИМАНИЕ: причиной неполадки в большинстве таких случаев является просто низкий уровень громкости в устройстве. Настроенную в данный момент громкость можно посмотреть в микшере компьютера или в настройках телевизора. Возможно, кто-то случайно включил режим «без звука», так как эти кнопки обычно располагаются на корпусе монитора.

Причина может крыться в банальном отсутствии необходимого программного обеспечения, проще говоря, драйверов для требуемого кабеля или телемонитора на устройстве-доноре.

СПРАВКА! Также ошибка может возникать из-за того, что компьютер «не готов» к передаче звука, и надо указать ему на подходящее устройство, после того, как его подключил вывода вручную в свойствах. О том, как избавиться от этих проблем, читайте ниже.

Как избавиться от проблемы

Проблему отсутствия звука при подключении кабеля HDMI решить не так сложно, как кажется. Для этого нужно:

Источник

net-zvuka-po-hdmiДоброго времени суток!

Интерфейс HDMI позволяет легко и быстро вывести изображение и звук с компьютера (ноутбука) на телевизор, внешний монитор, приставку и др. аудио- видео-устройства.

Как правило, устройства достаточно соединить кабелем и в настройках указать, чтобы использовался HDMI порт. Согласитесь, это очень удобно и быстро (по крайней мере, по сравнению с более «старыми» интерфейсами).

Но даже современные технологии далеки пока от идеала, и при работе с HDMI встречается одна типичная проблема — когда изображение есть, а звука нет (либо звук продолжает играть в динамиках ПК/ноутбука)! Происходить это может по целому ряду причин, на которых и собираюсь сегодня остановиться…

Примечание: не могу не предупредить вас о мерах предосторожности при работе с HDMI. При «горячем» подключении HDMI порт может сгореть (рекомендую ознакомиться с моей предыдущей статьей) — https://ocomp.info/hot-hdmi-gorit.html

В помощь!

Инструкция по подключению ноутбука к телевизору [по HDMI] — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

*

Наиболее частые причины отсутствия звука по HDMI

❶ 

Коварная кнопка Mute и еще пара нюансов

Первое, с чего рекомендую начать — это проверить базовые настройки самого телевизора (т.к. если изображение есть — то наверняка с кабелем и портами все в порядке).

Если телевизор (монитор) совсем не реагируют на подключение кабеля, рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https://ocomp.info/kompyuter-ne-vidit-vtoroy-monitor.html

Речь прежде всего идет о настройках громкости звука и режима тишины (который активируется кнопкой «Mute»). См. фото ниже.

Кнопка Mute для отключения звука...

Кнопка Mute для отключения звука…

Очень часто многие случайно нажимают эту кнопку (либо забывают ее «отжать» после рекламного блока).

Также обратите внимание на количество портов HDMI у вашего ТВ (приставки). Если их несколько, попробуйте подключить компьютер к порту HDMI 1 (дело в том, что у многих устройств HDMI 1 объединяет в себе функциональность интерфейсов HDMI и MicroUSB, что существенно снижает вероятность подобной «проблемы»).

Звук может подаваться на другое устройство

В Windows в настройках звука есть одна неприятная «особенность»: при изменении некоторых параметров, перезагрузках, обновлении, подключении нового оборудования и пр. — не всегда правильно выбирается устройство, на которое подавать звук.

То есть в случаях, когда есть несколько устройств, которые могут воспроизвести звук — Windows «не знает» какое нужно использовать. В результате звук продолжает играть в колонках компьютера, а на ТВ его нет…

Чтобы изменить настройки звука: щелкните правой кнопкой мышки по значку звука (динамика) в трее Windows и перейдите по ссылке «Звуки». Далее перейдите во вкладку «Воспроизведение». См. скриншот ниже.

Если значка звука в трее нет, то см. это — https://ocomp.info/propal-znachok-gromkosti.html

Звуки — воспроизведение / Кликабельно

Звуки — воспроизведение / Кликабельно

Кстати, также открыть вкладку настройки звука можно через панель управления — достаточно открыть раздел «Оборудование и звук» и кликнуть по ссылке «Звук». Пример ниже.

Оборудование и звук — звук (панель управления) / Альтернативный способ

Оборудование и звук — звук (панель управления) / Альтернативный способ

После чего выберите из списка устройство с названием вашего ТВ/внешнего монитора (возможно, устройство будет называться «Intel Audio…», или «AMD High Definition…», или «nVidia High Definition…»), кликните на нем правой кнопкой мышки и выберите вариант «Использовать по умолчанию». Пример ниже.

Использовать по умолчанию

Использовать по умолчанию

После чего звук должен начать воспроизводится на ТВ.

Важно!

Если иконка телевизора (монитора) у вас отображается серой (и ее нельзя выбрать и использовать по умолчанию) — то проверьте еще раз, плотно ли у вас подключен HDMI кабель. После, перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте вкладку еще раз!

Отсутствие драйвера

Отсутствие звука может быть из-за того, что у вас не установлен (не обновлен) драйвер видеокарты (компонент, отвечающий за вывод звука по HDMI). Тем более, что в некоторых установщиках можно вручную выбирать, какие компоненты устанавливать (и при обновлении некоторые жмут «Далее/далее…» и пропускают заветную галочку) …

В общем, чтобы проверить наличие (отсутствие) драйвера — необходимо открыть диспетчер устройств. Для этого нажмите сочетание кнопок Win+R (появится окно «Выполнить»), введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В помощь! 

Как открыть диспетчер устройств (несколько способов) — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html

Далее раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и посмотрите, есть ли у вас устройство с названием близким к «AMD High Definition Audio Device» («nVidia High Definition Audio» и пр. аналогичные).

AMD High Definition Audio Device

AMD High Definition Audio Device

Также обратите внимание, не выключено ли оно (как выглядит выключенное устройство — см. на скрине ниже).

Устройство выключено...(обратите внимание на значок)

Устройство выключено… (обратите внимание на значок)

В помощь!

Автоматическое обновление драйверов — https://ocomp.info/update-drivers.html

Кроме этого, рекомендую также посмотреть на то, включен ли контроллер «High Definition Audio» (вкладка «Системные устройства»). Попробуйте перезапустить его: выключить/включить.

Контроллер High Definition Audio включен

Контроллер High Definition Audio включен

Кстати, перед «ручным» обновлением драйвера видеокарты — удалите полностью старый, а при установке внимательно просмотрите, какие компоненты были включены (см. пример ниже).

Установка nVidia / Внимательно проглядите все компоненты при установки драйверов

Установка nVidia / Внимательно проглядите все компоненты при установки драйверов

Не настроен звук в центре управления драйвером

Обратите внимание на то, что в центре управления видеодрайвером могут быть свои собственные настройки по работе с подключенными аудио- видео-устройствами.

Примечание: чтобы открыть настройки видеодрайвера — воспользуйтесь его значком в трее. Либо кликните правой кнопкой мышки в любом свободном месте рабочего стола, в появившемся меню будет заветная ссылка…

Открываем настройки IntelHD

Открываем настройки IntelHD

Далее найдите раздел/вкладку, отвечающие за подключенные дисплеи. В настройках Intel HD она так прямо и называется «Дисплей», вкладки «Несколько дисплеев» и «Аудио настройки» (в nVidia — «Дисплей/Установка цифрового аудио»). После, посмотрите, какое устройство у вас выбрано для воспроизведения звука, отображается ли оно вообще…

Настройки дисплеев в IntelHD

Настройки дисплеев в IntelHD

Установка цифрового аудио

Установка цифрового аудио

Пару слов о переходниках и версии порта HDMI

Если вы подключаете телевизор к ноутбуку (например) не напрямую HDMI-HDMI, а через переходник — то в ряде случаев звук передаваться просто не будет! Все дело в особенностях интерфейса (не каждый из них позволяет передавать аудио-сигнал параллельно к видео). Некогда популярные VGA, DVI — аудио не передают*, поэтому при их использовании — звук необходимо передавать по отдельному кабелю…

VGA и DVI интерфейсы

VGA и DVI интерфейсы

*Примечание! Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК — https://ocomp.info/razemyi-monitorov-dvi-display-port.html

А вот при использовании переходников Display Port-HDMI — никаких проблем быть не должно, и тот и другой интерфейсы поддерживают одновременную передачу аудио- видео-сигнала.

Переходник HDMI - VGA

Переходник HDMI — VGA

Еще один момент насчет HDMI: в относительно старых телевизорах могут встречаться порты HDMI (DVI) V1.3 (рядом с портом можно увидеть маркировку «HDMI (DVI)»). Они не поддерживают звук, поэтому при подключении к такому порту — передать вы его не сможете.

Диагностика неполадок со звуком

Ну и последнее, что хотел бы отметить. В Windows 10 есть неплохой инструмент для автоматического поиска причин проблем со звуком и их устранения. Для его запуска — достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по значку громкости в трее и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком».

Устранение неполадок со звуком

Устранение неполадок со звуком

После этого, Windows автоматически проверит состояние устройств, драйверов, перезапустит службы и (возможно) устранит проблему (либо подскажет в какую сторону «копать»…).

*

На этом у меня пока всё…

Удачи!

👣

donate

dzen-ya

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Нет звука на компьютере windows 10 через беспроводные наушники
  • Нет звука на компьютере windows 10 через hdmi на мониторе
  • Нет звука на компьютере windows 10 устройства вывода не найдены
  • Нет звука на компьютере windows 10 спереди
  • Нет звука на компьютере windows 10 службы звука не отвечают