Нет звука на компьютере windows 10 при просмотре видео

В сегодняшней статье мы рассмотрим 7 основных причин, почему нет звука при просмотре видео на компьютере (в том числе через интернет), или он искажается при просмотре видео и расскажем, что делать в каждом случае. Благодаря нашей пошаговой инструкции вы сможете легко и быстро исправить ситуацию

Существует множество причин, почему нет звука при просмотре видео на компьютере. При возникновении подобной проблемы от вас требуется установить причину неисправности, а затем решить сможете ли вы устранить её самостоятельно. Чаще всего данная проблема решается “в два клика”, но иногда может потребоваться помощь специалиста. О том, как правильно найти источник поломки и устранить его, вы узнаете из данной статьи.

Все причины, почему нет звука при просмотре видео на компьютере

Как уже было сказано ранее, существует далеко не одна причина для внезапной пропажи звука на компьютере. Ей может стать системная ошибка, аппаратная поломка, наличие вирусов и многое другое. Далее мы подробно рассмотрим каждую из возможных причин, а также разберем, как их диагностировать и исправить.

Итак, основные причины, почему отсутствует звук на компьютере:

1. Звук выключен или убавлен в настройках
2. У вас на компьютере отсутствуют или устарел драйвер
3. У вас нет кодеков
4. Проблема в файле или видеоплеере
5. Проблемы с настройкой BIOS
6.  Ваш компьютер заражён вирусом
7.  Поломка колонок

Ниже рассмотрим каждую из перечисленных причин подробнее и что делать в каждой ситуации.

Звук выключен или убавлен в настройках

Чаще всего звук пропадает, после того как пользователь сам его отключает. Вы могли сделать это не нарочно, например, нажав на горячую клавишу.

Проверить этот вариант довольно просто.

1. Обратите внимание на нижний правый угол экрана вашего ПК, там вы увидите небольшую панель, на которой можно найти значок в виде динамика.
2. Нажмите на него, и перед вами появится панель с ползунком и ещё одним значком динамика.
3. Сначала посмотрите на ползунок, не опущен ли он слишком низко; если это так поднимите его вверх.
4. Также обратите внимание на значок динамика, если он перечёркнут или рядом с ним стоит крестик, то звук на вашем ПК отключён; чтобы исправить это один раз щёлкните по значку динамика.

Инструкция выше описывает ситуацию, когда у вас отключён звук на компьютере. Но если у вас, например, нет звука при просмотре видео в интернете, а во всём остальном он работает, то возможно вы отключили звук в самом видеоплеере. В них есть точно такие же значки и ползунки, но находятся они обычно внизу самого плеера.

Также есть вероятность того, что вы каким-то образом отключили звук в настройках ПК. Это довольно редкая причина, но рассмотреть её всё же стоит.

• Для начала зайдите в “Панель управления”.
• Откройте раздел “Оборудование и звук”.
• Затем зайдите в подраздел “Звук”.

• Перед вами появится небольшое окно, где вверху вам нужно открыть вкладку “Воспроизведение”.
• Здесь вы увидите список из всех доступных устройств для воспроизведения звука, выберите ваши колонки и нажмите на кнопку “Свойства” в правом нижнем углу.
• Откройте вкладку “Общие”.
• Для начала посмотрите на раздел “Применение устройства” в самом низу окна, там у вас должен быть выбран вариант “Использовать это устройство (вкл.)”.

• Затем обратите внимание на раздел “Контроллер”, в данном разделе у вас должен быть указан драйвер, используемый для данного устройства; если вместо этого у вас написано, что данное устройство не определенно, то вам нужно обновить драйвера.
• Если вы внесли какие-либо изменения, то откройте вкладку “Дополнительно” и нажмите кнопку “Проверка”, если после этого вы услышите звук, то значит, проблема решена.

• Нажмите “Применить”, а затем “ОК”.

Если данные варианты не дали результата, то проблема в чём-то другом.

Поломка колонок

Поломка колонок, это последняя возможная причина, почему нет звука при просмотре видео на компьютере. Чтобы проверить их вы можете подключить свои колонки к другому устройству или наоборот подключить другие колонки к своему ПК.

Также не стоит забывать о возможной поломке порта, через который вы подключаете колонки.

Чаще всего такие проблемы подлежат ремонту, но всё же стоит морально настроиться на возможную покупку новой аппаратуры.

Читайте также: Почему не работают колонки на компьютере

У вас на компьютере отсутствуют или устарел драйвер

О том, как понять, что у вас на ПК нет необходимых аудио-драйверов, вы можете узнать из предыдущей инструкции. Также обратить на них внимание стоит в том случае, если у вас заикается звук при просмотре видео онлайн.Обычно именно такое поведение ПК указывает на то, что ваши драйвера слишком сильно устарели.

Что делать в такой ситуации? Конечно же, скачивать новые драйвера. Если к вашему компьютеру или колонкам при покупке прилагался диск с драйверами, то вы можете взять их оттуда. Для этого сделайте следующее:

• Вставьте диск в дисковод.
• Зайдите в “Мой компьютер”.
• Щёлкните правой кнопкой мыши по свободному месту на экране и в появившемся меню выберите пункт “Свойства”.
• Теперь в открывшемся окне, на панели слева, выберите пункт “Диспетчер устройств”.

• Затем найдите в списке ваше звуковое устройство (особое внимание уделите пунктам, отмеченным восклицательным знаком), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт “Обновить драйвер”.
• Выберите вариант “Выполнит поиск драйверов на этом компьютере”.
• Нажмите на кнопку “Обзор…”, укажите путь к диску и нажмите “Далее”.

После этого вам останется только немного подождать, пока система найдёт и установит драйвера.

Если у вас нет нужного диска или на нём не оказалось нужных драйверов, то их можно найти в интернете. Всё что от вас потребуется, ввести модель вашего ноутбука, найти в предложенном списке подходящий драйвер и скачать его. После этого вам нужно будет запустить скачанный файл и следовать инструкциям мастера установки.

У вас нет кодеков

Отсутствие необходимых кодеков также весьма распространённая причина отсутствия звука при просмотре видео. В таком случае звук слышен при запуске системы, но при просмотре видео звук искажается или отсутствует вовсе.

Если вы вдруг не в курсе, кодек – это программа позволяющая выполнять преобразования определённых данных или сигнала. В каком-то смысле кодек позволяет воспроизводить звук при просмотре каких-то форматов видео. Если у вас на ПК нет кодека подходящего под расширение ваших видео-файлов, то и звука в них не будет.

В такой ситуации вам поможет K-LiteCodecPack. Это сборка из всех необходимых рядовому пользователю кодеков. Скачать сборку намного удобнее, чем искать их по отдельности.

Ваш компьютер заражён вирусом

Компьютерных вирусов сейчас существует огромное количество и среди них есть и те, которые так или иначе могут повлиять на звук вашего ПК. Понять, что компьютер заражён вирусом можно по различным дополнительным “симптомам”, таким как общее подвисание системы, появление новых приложений, процессов или рекламы и т.д. Но, конечно же, самый надёжный способ это воспользоваться антивирусом.

Как им пользоваться наверняка знают все. Но следует напомнить, что удалить вирус – не значит решить проблему. Вполне возможно, что вам ещё предстоит исправить вред, который вирус успел нанести за то время, пока был в системе.

Читайте также: Как самостоятельно бесплатно почистить компьютер от вирусов

Проблема в файле или видеоплеере

Проблема может быть и в самом файле или же плеере, который вы используете для его воспроизведения. Проверить это довольно просто, запустите другой файл или скачайте новый проигрыватель. Если звук появился, то проблема решена, если нет – идём дальше.

Проблемы с настройкой BIOS

Отсутствие звука при работе ПК, также может быть связано с настройками BIOS. Чтобы проверить и при необходимости исправить данную проблему, сделайте следующее:

1. Перезагрузите ПК.
2. Во время загрузки нажимайте клавиши “F1”, “F2” и “Del” (это стандартные клавиши для запуска BIOS, но у вас могут быть другие).
3. Когда попадёте в BIOS, попытайтесь найти пункт, в названии которого будет слово “Integrated” или “Audio”.
4. Далее, если это окажется раздел, то вам нужно войти в него, найти своё устройство и установить напротив него настройки “Enabled” или “Auto”; если же это пункт напротив которого есть переключаемая опция, делаем то же самое с ней.
5. В конце нажимаем “F10”, чтобы сохранить проделанную работу.

Инструкция, представленная выше довольно неточная, так как существует множество разных версий Windows, для каждой из которых будет отдельная инструкция. При желании вы можете посмотреть свою версию BIOS, обычно она указывается вверху экрана, и затем попробовать найти персональную инструкцию для неё в интернете.

Если у вас что-то не получается, оставьте этот вариант напоследок, так как вероятность того, что не заходя в BIOS вы что-то там сбили крайне мала.

Как обновить драйвера звуковой карты

Если не один из описанных выше вариантов не помог вам понять, почему нет звука при просмотре видео на компьютере, то возможно пришло время обратиться к специалисту. В качестве крайней меры вы можете попробовать переустановить Windows, но далеко не факт, что это поможет, а вот часть своих файлов вы потеряете со стопроцентной вероятностью.

Благодарим за интерес к статье «7 причин почему нет звука при просмотре видео на компьютере и что делать». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:

1. Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
2. Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
3. Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны

Всего вам доброго!

Все причины, почему нет звука при просмотре видео на компьютере

Как уже было сказано ранее, существует далеко не одна причина для внезапной пропажи звука на компьютере. Ей может стать системная ошибка, аппаратная поломка, наличие вирусов и многое другое. Далее мы подробно рассмотрим каждую из возможных причин, а также разберем, как их диагностировать и исправить.

Итак, основные причины, почему отсутствует звук на компьютере:

1. Звук выключен или убавлен в настройках
2. У вас на компьютере отсутствуют или устарел драйвер
3. У вас нет кодеков
4. Проблема в файле или видеоплеере
5. Проблемы с настройкой BIOS
6. Ваш компьютер заражён вирусом
7. Поломка колонок

Ниже рассмотрим каждую из перечисленных причин подробнее и что делать в каждой ситуации.

Нет драйвера на звуковую карту

Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука — будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…

Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств. Для этого откройте панель управления, далее откройте вкладку «Оборудование и звук«, а затем запустите диспетчер устройств.  Это самый быстрый способ (см. рис. 11).

В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства«. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.

Нет кодеков на аудио/видео

Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) — проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).

1) Если проблема с видео проигрывателем — рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель KMP — дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.

2) Если проблема с кодеками — посоветую сделать две вещи. Первое — удалить свои старые кодеки из системы полностью.

А второе, установить полный набор  кодеков — K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.

Неправильно настроенный Биос

Если у вас встроенная звуковая карта — проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено — то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос — звуковая карта включена.

Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.

Вот например, включается компьютер фирмы ACER — внизу пишется кнопка DEL — для входа в Биос (см. рис. 14).

Аппаратные проблемы

К основным причинам неисправности «железа» относится:

• Неисправность гарнитурного разъема.
• Поломка наушников.
• Выход динамиков из строя.

Чтобы разобраться, что именно поломалось, видеофайлы сначала необходимо воспроизводить через динамик, а затем через наушники. Таким образом можно определиться с причиной неисправности. Когда звук отсутствует и в гарнитуре, и в динамике, проблему стоит искать в настройках громкости и в программном обеспечении.

Проявиться поломка гнезда для наушников может в ситуации, когда звук то исчезает, то появляется. Хрипением, шумом и иными помехами может сопровождаться воспроизведение. Гарнитуру следует проверить на другом девайсе. Если они исправна, то нужно обратиться в сервисный центр для получения специализированной помощи.

Аппаратный сбой

После того как вы обнаружили, что звук отсутствует, в первую очередь убедитесь, что нет каких-то механических повреждений. Если звука нет у десктопа – то проверьте подключение колонок, а если звука нет у ноутбука – попробуйте подвигать его крышку (вдруг какие-то шлюзы отходят).

Теперь проверьте индикаторы включения звуковых динамиков. Очень часто на колонках и на ноутбуках есть специальная кнопка для включения/ отключения звука. Возможно вы просто забыли, что сами отключили звук.

Подключите к вашему компьютеру наушники через разъем 3,5 мм или USB. Если в них звук воспроизводится, а в динамиках — нет, то скорее всего у вас проблема именно с колонками. Но не спешите ставить окончательный диагноз. Возможно звук в вашем компьютере направляется в наушники и поэтому колонки не звучат. Теперь действуйте так:

1. Кликните на пиктограмму динамика на панели задач.
2. У вас выскочит небольшое окошко. В первую очередь проверьте, включен ли звук тут. Во вторую очередь убедитесь, что звук идет именно на колонки. В Windows 10 варианты куда направить звук можно выбрать именно тут.
3. Кликните вновь на пиктограмму динамика, но теперь уже правой кнопкой.
4. В появившемся меню выберите «Открыть настройки звука».
5. В новом диалоговом окне выберите:

«Связанные настройки» -> «Панель управления звуком» -> «Воспроизведение»

1. Здесь вы должны проверить работают ли динамики. Об этом вам будет сигнализировать зеленая галочка напротив динамика.
2. Чтобы проверить все настройки до конца, щелкните правой клавишей по иконке динамика и через меню откройте «Свойства». На вкладке «Общие» должен быть установлен параметр «Использовать это устройство (вкл.)», а на вкладке «Уровни» динамики должны быть включены.
3. И снова щелкните на динамик, но теперь выберите «Микшер». Здесь также все параметры звука должны быть активированы.

После всех этих манипуляций перезагрузите компьютер и проверьте появился ли звук.

Ваш компьютер заражён вирусом

Компьютерных вирусов сейчас существует огромное количество и среди них есть и те, которые так или иначе могут повлиять на звук вашего ПК. Понять, что компьютер заражён вирусом можно по различным дополнительным “симптомам”, таким как общее подвисание системы, появление новых приложений, процессов или рекламы и т.д. Но, конечно же, самый надёжный способ это воспользоваться антивирусом.

Как им пользоваться наверняка знают все. Но следует напомнить, что удалить вирус – не значит решить проблему. Вполне возможно, что вам ещё предстоит исправить вред, который вирус успел нанести за то время, пока был в системе.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:WindowsSystem32config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в

7, 8 и 8.1 хранится в папке

C:WindowsSystem32configRegBack

. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:WindowsRepair.

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

• Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
• Зайдите в C:WindowsSystem32config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
• Зайдите в C:WindowsSystem32configRegBack (на XP – в C:WindowsRepair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:WindowsSystem32config
• Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Вышла из строя аудиокарта

Поломка аудиокарты – не столь распространенная причина отсутствия звука, но не помешает исключить и её. На выход из строя звуковой карты могут указывать отсутствие соответствующей записи в Диспетчере устройств, а также отсутствие устройств воспроизведения в окошке «Звук», вызываемом из системного трея.

Итак, мы постарались рассмотреть основные моменты, почему зачастую нет звука на компьютере с Windows 7/10 и как это исправить. Приведенные примеры, однако, не являются всеобъемлющими. Никогда нельзя исключать наличия на ПК и других неполадок, например, поломок отдельных компонентов системной платы, повреждения проводов и т.п.

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

• восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
• восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

• Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
• Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Звуковой драйвер поврежден или отсутствует

Ошибки в работе драйвера – частая ситуация, которая возникает из-за вирусов и отсутствия обновлений системы. И вот что нужно делать:

1. Откройте поисковую строку в меню «Пуск» и найдите утилиту «Диспетчер устройств».
2. В новом окне у вас появится список устройств системы. Звуковые драйверы будут расположены в пункте «Звуковые, видео и игровые устройства». Щелкните на эту строку и у вас раскроется список подключений.
3. Наведите мышью на ваш аудиодрайвер (например, Realtek) и в меню правой клавиши выберите «Удалить».
4. Закройте все окна и перезагрузите компьютер. При новом включении система автоматически установит обновленный драйвер.

Используйте другую программу воспроизведения

Доступны миллион и одна программа воспроизведения мультимедиа. Они не все работают одинаково. Некоторые поддерживают только определенные видеофайлы или не работают на всех платформах.

Лучший видеоплеер — это VLC . Это потому, что это бесплатный, открытый исходный код, кроссплатформенный и, прежде всего, он поддерживает огромное количество готовых к использованию видео форматов.

Скорее всего, если у видео нет звука на другом видеоплеере, оно будет отлично работать на VLC.

Если вы не можете загрузить другой медиаплеер на телевизор, вы можете транслировать его с компьютера на Chromecast .

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO3264 или CPU-Z. В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

Есть и другие утилиты для проверки параметров компьютера. Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) ->

Теперь остается только запустить загруженный файл (распаковав предварительно, если он в архиве) и по ходу установки нажать кнопку «Next». По окончанию комп нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели. Если причина была в этом – то звук должен появиться.

Настраиваем bios

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

Неполадки с акустическим оборудованием

Если звук на компьютере пропал без видимых причин, начинать необходимо с диагностики акустического оборудования. Проверьте плотно ли сидят штекеры колонок в гнёздах, нет ли перегибов кабеля, вызвавших его повреждение. А вообще, лучше всего подключить динамики к другому ПК. Если они работают, значит с ними всё в порядке, а источник неполадки нужно искать в другом месте.

Заодно проверьте, включены ли сами колонки, нередко бывает, что пользователь случайно выключает их, например, вытирая пыль с поверхности, и забывает об этом. Ну и, конечно, динамики должны быть правильно подключены. Колонки подсоединяются к разъему (аудиовыходу) зелёного цвета, а микрофон – розового. Цвета штекера и разъёма также должны совпадать.

Непонятки со звуком или разбираемся с hdmi

Данная проблема наверняка заслуживает отдельной заметки, но попробую рассказать в контексте нашей проблемы. Если вы подключили телевизор по HDMI и столкнулись с отсутствием звука на нем — нужно немножко углубиться в историю.

Если ваш компьютер и телевизор совсем новые, то вероятнее всего у вас неверно выбрано устройство воспроизведения по умолчанию, как его поменять вы можете прочитать выше.

Если ваш компьютер уже не молод, то вполне возможна ситуация, что хоть и присутствует разъем HDMI на вашей видеокарте, но вот звук она передавать по этому кабелю не может. В таком случае либо менять видеокарту, либо подключать звук к телевизору отдельным кабелем (если это возможно).

Отключенная служба windows audio

Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.

Для проверки статуса службы нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и кликните на пункте «Выполнить». В текстовое поле открывшегося окна введите: «services.msc» и кликните «ОК».

Обратите внимание! Также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Win R» для вызова окна «Выполнить».

Будет открыта таблица локальных служб, запущенных на компьютере. Найдите пункт «Windows Audio» в общем списке, проверьте состояние службы и тип запуска. Правильные значения: «Выполняется», «Автоматически». Если параметры отличаются, дважды кликните на выбранной строке для их изменения.

Из выпадающего списка выберите автоматический запуск и нажмите «Запустить», чтобы сервис начал свою работу. Подтвердите внесение изменений нажатием кнопки «ОК».

Важно! Среди предложенных вариантов имеется два способа автоматической загрузки службы. Для правильной работы аудио не рекомендуется выбирать отложенный запуск.

Служба будет открыта, после чего вы сможете проверить работу звука. Если запустить Windows Audio не удаётся, перезагрузите компьютер для автоматической загрузки этого фонового приложения.

Причины проблем со звуком на компьютере

Звуковые проблемы довольно разнообразны, имеют как аппаратную, так и программную природу, и встречаются на каждой из версий операционных систем. При этом с каждой новой версией ОС они продолжают стабильно появляться, огорчая пользователей самых продвинутых и дорогих компьютеров.

Если вы видите, что при запуске какого-либо трека в аудиоплеере эквалайзер работает, но звук при этом не проигрывается, тогда причиной проблемы могут являться устройства воспроизведения. Могут быть повреждён шнур и штекер колонок, колонки могут быть не подключены к электросети, вышли из строя динамики. Далее расскажем о включении звука на ПК.

А также банальная ошибка пользователя, подключившего колонки (наушники) не в тот разъём (вместо зеленого разъёма колонок – в красный разъём микрофона).

Проблемы с настройкой bios

Отсутствие звука при работе ПК, также может быть связано с настройками BIOS. Чтобы проверить и при необходимости исправить данную проблему, сделайте следующее:

1. Перезагрузите ПК.
2. Во время загрузки нажимайте клавиши “F1”, “F2” и “Del” (это стандартные клавиши для запуска BIOS, но у вас могут быть другие).
3. Когда попадёте в BIOS, попытайтесь найти пункт, в названии которого будет слово “Integrated” или “Audio”.
4. Далее, если это окажется раздел, то вам нужно войти в него, найти своё устройство и установить напротив него настройки “Enabled” или “Auto”; если же это пункт напротив которого есть переключаемая опция, делаем то же самое с ней.
5. В конце нажимаем “F10”, чтобы сохранить проделанную работу.

Инструкция, представленная выше довольно неточная, так как существует множество разных версий Windows, для каждой из которых будет отдельная инструкция. При желании вы можете посмотреть свою версию BIOS, обычно она указывается вверху экрана, и затем попробовать найти персональную инструкцию для неё в интернете.

Если у вас что-то не получается, оставьте этот вариант напоследок, так как вероятность того, что не заходя в BIOS вы что-то там сбили крайне мала.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

• Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

• Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
• Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Софт, связанный с аудио

• Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
• Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
• Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
• Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Устранение неполадок со звуком

Если вы уже отчаялись и перепробовали все возможные варианты, то начиная с Windows 8 присутствует возможность автоматически попробовать исправить проблему с отсутствием звука на компьютере. Кликните в панели задач по изображению динамика и выберите «Устранение неполадок со звуком»

Далее необходимо выбрать ваше устройство воспроизведения и следовать подсказкам… если присмотреться к пунктам, то можно увидеть что система сама пробует все вышеописанные способы и, по возможности, их комбинирует. Удивительно, но достаточно часто данный способ помогает, особенно в случаях, если вы неверно выбрали устройство для вывода звука в системе.

Устранение неполадок средствами windows

Если ошибка возникла не в аппаратной, а программной среде, то самый простой способ для отладки работы звука – это воспользоваться средством поиска и решения ошибок от Виндовс:

1. Введите в поисковой строке меню «Пуск» фразу «Устранение неполадок» и откройте одноименную утилиту.
2. В блоке «Оборудование и звук» откройте нужную опцию – «Устранение неполадок воспроизведения звука».
3. У вас на экране появится новое окно для запуска диагностики. Щелкните «Далее».
4. Система запустит сканирование и при необходимости попросит от вас конкретных действий. Следите за подсказками на экране.

После диагностики перезагрузите компьютер и вновь проверьте работу динамиков.

Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
2. pnputil /enum-drivers
3. В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf). 
4. Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
5. Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10. 
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. 
3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. 

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию». 
3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты». 

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
4. Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется». 

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

Часто пользователи операционной системы Windows 10 сталкиваются с проблемой исчезновение звука без видимых на то причин. И какой бы ни была причина отключения звука, сам факт этого довольно неприятен. В этой статье мы рассмотрим способы устранения данной проблемы. И первое, что нам необходимо будет сделать, это выявить саму причину пропадания звука на компьютере. Поэтапно мы рассмотрим почему пропал звук в Windows, постепенно переходя от простых способов решения к более сложным.

Возможные причины исчезновения звука в Windows 10:

1. Отключение звуковой системы от компьютера;
2. Программное отключение звука;
3. Нарушение работы драйвера звуковой карты;
4. Последствия обновление Windows 10;
5. Конфликт программного обеспечения звуковой карты и стороннего приложения;
6. Сбои в работе реестра или системных служб;
7. Аппаратные проблемы;

Проверка подключения штекера звуковой системы

Первая причина при своей простоте у неопытного пользователя может отнять довольно много времени на поиски и устранение неисправности. Бывает так, что, случайно задев провод, идущий от звукового устройства к системному блоку, он просто отсоединяется от гнезда. Сам компьютер же при отключении штекера, никаким образом не сообщает об этом, лишь из динамиков слышится, легкое характерное гудение. Естественно для устранения данной проблемы достаточно штекер звуковой системы, подключить в соответствующий разъем. Как правило, у компьютеров этот разъем зеленого цвета либо как на ноутбуках обозначается изображением наушников. Если в ПК есть интегрированный в материнку звуковой адаптер и внешняя звуковой карта, то нужно попробовать подключить штекер по очереди в оба гнезда. Это даст дополнительную информацию по корневой причине отсутствия звука.

Также нужно проверить состояние кабелей, подключаемых внешних колонок или наушников. Если есть возможность, то проверьте их на другом ПК или любом другом устройстве воспроизведения звука с аналогичным штекером (обычно это mini-jack 3,5 мм).

Проверка настроек звукового микшера

Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в Панели управления во вкладке Звук.

Первое лечится нажатием на значок с изображением динамика в системном трее и сдвигом ползунка регулировки звука вправо.

Или по правому клику открыть микшер громкости и сдвинуть ползунки вверх:

Если не помогло, то для проверки выбранного по умолчанию устройства воспроизведения, необходимо перейти в Панель управления и выбрать Звук.

В появившемся диалоговом окне необходимо проверить статус звуковых устройств и какое из них используется в системе по умолчанию. По правой кнопке мыши можно включить устройство и сделать его используемым по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.

Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”

При нажатии правой кнопкой мыши на значок динамика в трее можно активировать встроенное приложение диагностики неполадок со звуком. Оно малоэффективно, но в некоторых простейших ситуациях помогает.

Альтернативный вариант запуска: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Воспроизведение звука.

После запуска приложения выберите нужное звуковое устройство и нажмите «Далее».

В некоторых простых случаях эта диагностика устраняет проблему автоматически.

Иногда средство диагностики рекомендует отключить все звуковые эффекты и улучшения для повышения качества звука, как на примере ниже.

Попробуйте сделать это и проверить наличие звука и его качество.

Если же на этом этапе всё в порядке:

• громкость стояла на максимуме;
• устройство воспроизведения по умолчанию было включено;
• встроенное средство диагностики не решило проблему;

то переходим к следующему шагу.

Решение проблем с драйвером звукового устройства

Проблемы с драйвером звукового устройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или же при его конфликте с драйвером другого устройства. Для устранения неисправности с драйвером необходимо выполнить следующие действия.

Откат драйвера

1. Через меню «Пуск» перейти в «Панель управления».
2. Далее выбрать и запустить «Диспетчер устройств».
3. Найти в появившемся окне звуковое устройство и кликнуть на нём правой кнопкой мыши, в открывшемся меню нажать свойства и во вкладке «Драйвер», нажать кнопку откатить.

Указать причину:

Результат отката:

Поиск драйвера звукового устройства по ИД и переустановка

Бывает так, что откатить данным способом драйвер не получается. В таком случае необходимо переустановить звуковой драйвер вручную. Отлично если есть диск с драйверами, который шел в комплекте с ноутбуком или компьютером. Если такого диска нет или он утерян, то драйвер придётся искать самостоятельно. Для этого есть несколько способов. Можно зайти на сайт производителя ПК или ноута и скачать драйвер оттуда. Если у вас не брендовый компьютер, то можно поискать на сайте компании, выпустившей чипсет материнской платы или звукового дискретного адаптера. Ниже рассмотрим вариант поиска вручную по так называемому идентификатору оборудования (ИД), который уникален для каждого устройства. Такой способ иногда бывает полезен и применим.

• В «Диспетчере устройств» выбрать свою звуковое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и перейти в свойства;
• В диалоговом окне выберите «Сведения»;
• Теперь в списке «Свойство» необходимо выбрать значение «ИД оборудования»;
• После этого скопируйте это значение и как есть вставьте в окно поисковика. По данному «ИД» поисковая система обычно в первой же строке находит драйвер устройства, который нужно скачать. Перед скачиванием обязательно правильно выбрать версию драйвера,  соответствующую разрядности вашей операционной системы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Kак установить Windows 10 с флешки: пошаговая инструкция

Существуют 32 и 64-битная ОС, узнать версию можно, выполнив следующие действия:

• В меню Пуск выбрать «Параметры»;
• Перейти в раздел «Система», а затем на вкладку установленной версии Windows «О программе». В появившемся окне в строке «Тип системы» и будет указана разрядность Windows 10;
• Затем необходимо полностью удалить из системы старый драйвер для этого всё в том же «Диспетчере устройств», выберите нужное устройство и с помощью правой кнопки мыши перейдите к его удалению.

Читайте в нашей статье подробно про варианты и способы обновления драйверов в Windows 10.

Когда звук пропал после обновления Windows 10

Много проблем со звуком всплыло у пользователей после обновления 1809 для Windows 10  в октябре 2018 года. Чаще всего у пользователей возникала ошибка: «Выходное аудио устройство не установлено».

По информации от Microsoft это случилось из-за того, что во время обновления ошибочно на звуковые устройства устанавливался драйвер Intel. Об этом можно прочитать, например, здесь — https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2018/10/12/if-windows-update-sent-you-intel-audio-controller-version-9-21-0-3755-by-mistake-uninstall-it/

Чтобы вручную устранить проблему поддержка производителя рекомендует выполнить следующие шаги:

1. Зайти с административными правами в Диспетчер устройств (см. выше);
2. В разделе “Звуковые, игровые и видеоустройства” найдите звуковой драйвер Intel (может отображать как Intel SST Audio Controller, или Intel Smart Sound Technology driver), или аудиодрайвер с желтым восклицательным знаком.
3. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». В окне всплывающего подтверждения нужно обязательно поставит флажок для полного удаления файлов драйвера: 
4. Перегрузите компьютер.

После перезагрузки звук скорей всего восстановится, так как драйверы вашего звукового устройства (например, RealTek) автоматически установятся в системе. Если проблема осталась, то нужно посмотреть статус звуковых устройств в Диспетчере устройств. Возможно придется, как было описано в предыдущем разделе, установить драйвер вручную. Также возможен вариант с обновлением драйвера через Интернет.

Кстати, для устранения проблем со звуком в релизе 1809 был выпущен патч KB4468550.

Поэтому можно воспользоваться им для автоматического устранения проблемы. Вообще в обновлении 1809 оказалась так много багов, что в результате оно было отозвано. Главным багом было конечно то, что при установке этой версии автоматически удалялись пользовательские файлы.

Позже в 1809 эту ошибку со звуком исправили и теоретически сейчас этих проблем быть не должно.

Запуск проверки системы на вирусы

В некоторых ситуациях звук пропадает из-за отключения системных служб, связанных с его работой. Есть ряд факторов, способствующих этому, одна из наиболее распространённых причин — это вирусы, действующие в вашей операционной системе.

Для устранения данной проблемы понадобится антивирус, который необходимо скачать из Интернета или установить имеющийся с диска.

Возможные варианты бесплатного антивирусного ПО:

Далее выполните следующие действия:

1. Инсталлируйте в систему с правами администратора  антивирусное программное обеспечение;
2. Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносного ПО, если таковые найдутся, то удалите их;
3. После этого перезагрузите систему и на всякий случай повторно просканируйте — некоторые вирусы могли сохраниться.

Также можно воспользоваться и встроенным в десятку антивирусом — Защитником Windows (Defender).

Нужно только предварительно обновить через Интернет антивирусные базы:

После этого уже можно запускать полное сканирование компьютера.

Решение проблем со службой Windows Audio

После того как вы убедились в отсутствие вирусов на ПК, зайдите в меню Пуск с помощью поиска и найдите приложение «Службы». Перед вами появится список служб, установленных в системе. Необходимо выбрать службу «Windows Audio» и перезапустить ее.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Обзор лучших бесплатных программ для отключения слежки в Windows 10

Также надо убедиться, что у службы стоит автоматический тип запуска.

Управление службой Window Audio с помощью команд

Для продвинутых пользователей службу Windows Audio можно перезапустить командами в cmd (командной строке):

net stop audiosrv

net start audiosrv

Узнать текущий статус службы из командной строки можно с помощью команды:

sc query audiosrv

Также службу можно запустить этой командой  :

sc start audiosrv

И поменять тип запуска:

sc config Audiosrv start= auto

Для самых продвинутых пользователей, а тем более системных администраторов, лучший способ управления службами, это использование PowerShell.

Узнать статус службы Windows Audio в Powershell:

get-service Audiosrv

Получение всех свойств службы в Powershell:

get-service audiosrv | select *

Запуск службы службы audiosrv в Powershell:

start-service audiosrv

Установка режима автоматического запуска:

set-service audiosrv -startupType Automatic

Если после этого звук в системе все равно отсутствует, то возможно нарушены настройки реестра.

Сбой работы реестра

Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter. 
2. В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
3. Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.

Восстановление системы

Если ничего из вышеизложенного не помогло, то есть один простой, но в тоже время эффективный способ решения данной проблемы. Это встроенная в Windows функция «Восстановление системы».

Единственный минус данного способа является то что при восстановлении будут удалены все приложения и драйвера установленные после выбранной даты точки восстановления. Для активации режима восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. В меню Пуск откройте окно Выполнить и введите команду «systempropertiesprotection»;
2. В появившемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку — «Восстановить…»;
3. Вспомните, какого числа последний раз звук нормально работал, и выберите наиболее близкую к этой дате точку восстановления;
4. Система покажет, какие приложения и драйвера будут затронуты в ходе восстановления. Если среди этого нет ничего жизненно важного, то подтвердите запуск восстановления нажатием кнопки «Готово»;

Когда компьютер перезагрузится, все драйверы и программы станут такими, какими были на дату восстановления. Личные данные такие, как документы, музыка, фото и видео — система восстановления не затрагивает.

Если точек восстановления нет или функция совсем была отключена, то скорей всего придется переустановить Windows 10. Иногда это оказывается самым быстрым способом, так как не тратится время на диагностику неисправности. Нужно только не забыть сохранить всю ценную личную информацию из своего профиля на внешний носитель, чтобы случайно все не потерять, отформатировав жесткий диск.

Аппаратная неисправность

Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.

Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.

Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.

Ниже вы найдете ряд способов, как исправить проблему Нет звука в Windows 10, при просмотре видео, но не можете услышать звук во время воспроизведения фильма или прослушивания любимой музыки. Также коснемся решении проблемы, когда пропал звук после обновления Windows 10.

Нет звука в Windows 10

Прежде чем приступать к выполнению шагов по исправлению проблемы Нет звука в Windows 10, убедитесь, что громкость включена как на вашем компьютере, так и в проигрывателе. Кроме того, попробуйте проиграть это же видео или музыку в другой программе, чтобы убедится, не исчезнет ли проблема поменяв программу воспроизведения.

1. Проверьте соединение (Внимательно посмотрите на кабель HDMI и интернет-кабель (в случае проводного интернета) и убедитесь, что кабель HDMI и другие соединения правильно подключены).
2. Закройте неиспользуемые приложения и вкладки браузера. (Воспроизведение звука под управлением Windows 10, зависит от объема памяти и ресурсов обработки, доступных на вашем компьютере для потоковой передачи видеороликов). Следовательно, освободите столько ресурсов, сколько сможете, закрыв все неиспользованные приложения и вкладки браузера, если идет речь об интернет трансляции.

Драйвер звука для windows 10

Обновите драйвер звука для windows 10. (Проблема Нет звука в Windows 10 может быть связана с драйвером устройства звукового контроллера).

Пропал звук на компьютере. Как исправить?

Пропал звук после обновления Windows 10

Из личного опыта после обновления ОС Windows 10, у меня на компьютере пропал звук. Я вижу зеленые полосы громкости двигающихся на динамиках, но не могу ничего сделать, чтобы звук было слышно. Я перепробовал все варианты перечисленные мной выше, но звук так и не появился. Я загрузил и установил драйверы High Definition Real Tek с официального сайта. Запускал средство устранения неполадок со звуком, удалил общее аудио-устройство для Windows и перезагрузил систему несколько раз, но звука нет и не представлял, что делать дальше.

Решение оказалось на поверхности, надо было просто переключить устройство звукового вывода. Некоторые приложения используют собственные параметры вывода звука. После обновления Windows 10, система  решила, что вывод звука должен быть через устройство с поддержкой High Definition Audio. В моем случае, достаточно было переключиться NVIDIA High Definition Audio.

Используемые источники:

• https://remontka.pro/no-sound-windows-10/
• https://sysadmintips.ru/propal-zvuk-na-kompjutere-windows-10.html
• https://mysitem.ru/windows/428-sound.html

Просмотр фильмов на компьютере – любимая форма времяпрепровождения многих пользователей. В последнее время для этого очень часто используются сервисы наподобие YouTube, но по-прежнему немало тех, кто предпочитает просматривать свои любимые картины при помощи привычных и функциональных медиа-плееров. Они куда удобнее, да и возможность изменять формат дисплея, подключать и отключать субтитры, ставить закладки и метки дорогого стоит.

Конечно же, при просмотре фильмов можно столкнуться с некоторыми проблемами. К примеру, почему нет звука при просмотре видео? Эта напасть частенько ставит начинающих пользователей в тупик, но очень часто проблему можно решить «малой кровью». О том, как это сделать, читайте в статье.

Все причины, почему нет звука при просмотре видео на компьютере

Как уже было сказано ранее, существует далеко не одна причина для внезапной пропажи звука на компьютере. Ей может стать системная ошибка, аппаратная поломка, наличие вирусов и многое другое. Далее мы подробно рассмотрим каждую из возможных причин, а также разберем, как их диагностировать и исправить.

Итак, основные причины, почему отсутствует звук на компьютере:

1. Звук выключен или убавлен в настройках
2. У вас на компьютере отсутствуют или устарел драйвер
3. У вас нет кодеков
4. Проблема в файле или видеоплеере
5. Проблемы с настройкой BIOS
6. Ваш компьютер заражён вирусом
7. Поломка колонок

Ниже рассмотрим каждую из перечисленных причин подробнее и что делать в каждой ситуации.

Nomedia и длинные названия

Иногда проблема может крыться в заданных настройках файла, причем возникнуть она может и без ведома пользователя. Файл .nomedia призван скрывать все ненужные медиафайлы из списков галереи и рингтонов. В таком случае:

1. Через «Проводник» его нужно отыскать в списке рингтонов или музыкальных треков.
2. Удалить его с телефона.
3. Попробовать воспроизвести музыку в ВК снова.

На Андроиде часто не воспроизводится музыка в ВК из-за слишком длинных названий треков. Обычные ограничения для таких типов медиа – 10-12 символов. Потому нужно просто переименовать трек и далее наслаждаться музыкой.

Звук выключен или убавлен в настройках

Чаще всего звук пропадает, после того как пользователь сам его отключает. Вы могли сделать это не нарочно, например, нажав на горячую клавишу.

Проверить этот вариант довольно просто.

1. Обратите внимание на нижний правый угол экрана вашего ПК, там вы увидите небольшую панель, на которой можно найти значок в виде динамика.
2. Нажмите на него, и перед вами появится панель с ползунком и ещё одним значком динамика.
3. Сначала посмотрите на ползунок, не опущен ли он слишком низко; если это так поднимите его вверх.
4. Также обратите внимание на значок динамика, если он перечёркнут или рядом с ним стоит крестик, то звук на вашем ПК отключён; чтобы исправить это один раз щёлкните по значку динамика.

Инструкция выше описывает ситуацию, когда у вас отключён звук на компьютере. Но если у вас, например, нет звука при просмотре видео в интернете, а во всём остальном он работает, то возможно вы отключили звук в самом видеоплеере. В них есть точно такие же значки и ползунки, но находятся они обычно внизу самого плеера.

Также есть вероятность того, что вы каким-то образом отключили звук в настройках ПК. Это довольно редкая причина, но рассмотреть её всё же стоит.

• Для начала зайдите в “Панель управления”.
• Откройте раздел “Оборудование и звук”.
• Затем зайдите в подраздел “Звук”.

• Перед вами появится небольшое окно, где вверху вам нужно открыть вкладку “Воспроизведение”.
• Здесь вы увидите список из всех доступных устройств для воспроизведения звука, выберите ваши колонки и нажмите на кнопку “Свойства” в правом нижнем углу.
• Откройте вкладку “Общие”.
• Для начала посмотрите на раздел “Применение устройства” в самом низу окна, там у вас должен быть выбран вариант “Использовать это устройство (вкл.)”.

• Затем обратите внимание на раздел “Контроллер”, в данном разделе у вас должен быть указан драйвер, используемый для данного устройства; если вместо этого у вас написано, что данное устройство не определенно, то вам нужно обновить драйвера.
• Если вы внесли какие-либо изменения, то откройте вкладку “Дополнительно” и нажмите кнопку “Проверка”, если после этого вы услышите звук, то значит, проблема решена.

• Нажмите “Применить”, а затем “ОК”.

Если данные варианты не дали результата, то проблема в чём-то другом.

У вас на компьютере отсутствуют или устарел драйвер

О том, как понять, что у вас на ПК нет необходимых аудио-драйверов, вы можете узнать из предыдущей инструкции. Также обратить на них внимание стоит в том случае, если у вас заикается звук при просмотре видео онлайн.Обычно именно такое поведение ПК указывает на то, что ваши драйвера слишком сильно устарели.

Что делать в такой ситуации? Конечно же, скачивать новые драйвера. Если к вашему компьютеру или колонкам при покупке прилагался диск с драйверами, то вы можете взять их оттуда. Для этого сделайте следующее:

• Вставьте диск в дисковод.
• Зайдите в “Мой компьютер”.
• Щёлкните правой кнопкой мыши по свободному месту на экране и в появившемся меню выберите пункт “Свойства”.
• Теперь в открывшемся окне, на панели слева, выберите пункт “Диспетчер устройств”.

• Затем найдите в списке ваше звуковое устройство (особое внимание уделите пунктам, отмеченным восклицательным знаком), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт “Обновить драйвер”.
• Выберите вариант “Выполнит поиск драйверов на этом компьютере”.
• Нажмите на кнопку “Обзор…”, укажите путь к диску и нажмите “Далее”.

После этого вам останется только немного подождать, пока система найдёт и установит драйвера.

Если у вас нет нужного диска или на нём не оказалось нужных драйверов, то их можно найти в интернете. Всё что от вас потребуется, ввести модель вашего ноутбука, найти в предложенном списке подходящий драйвер и скачать его. После этого вам нужно будет запустить скачанный файл и следовать инструкциям мастера установки.

Переполненный кэш

Иногда причина, по которой не воспроизводится звук в браузере – это слишком большой объем хранилища кэшированных файлов. В буфере скапливается огромное количество ненужных и устаревших данных, что тормозит работу и полностью останавливает некоторые процессы воспроизведения.

Это не страшно – разберемся, как включить звук в браузере и убрать захламленность кэша:

• Откройте управление настройками – кнопка находится на верхней панели обозревателя;
• Выберите пункт «История» (Можно попробовать сочетание клавиш Ctrl+H) или «Управление просмотренными данными»;
• Выберите период очистки и установите флажок напротив пункта «Удалить файлы из кеша»;
• Подтвердите операцию нажатием кнопки «Очистить».

Мы привели упрощенную инструкцию, которая подходит для любого обозревателя. Обратите внимание, что названия некоторых пунктов настроек и меню могут отличаться в зависимости от версии ПО.

У вас нет кодеков

Отсутствие необходимых кодеков также весьма распространённая причина отсутствия звука при просмотре видео. В таком случае звук слышен при запуске системы, но при просмотре видео звук искажается или отсутствует вовсе.

Если вы вдруг не в курсе, кодек – это программа позволяющая выполнять преобразования определённых данных или сигнала. В каком-то смысле кодек позволяет воспроизводить звук при просмотре каких-то форматов видео. Если у вас на ПК нет кодека подходящего под расширение ваших видео-файлов, то и звука в них не будет.

В такой ситуации вам поможет K-LiteCodecPack. Это сборка из всех необходимых рядовому пользователю кодеков. Скачать сборку намного удобнее, чем искать их по отдельности.

Ваш компьютер заражён вирусом

Компьютерных вирусов сейчас существует огромное количество и среди них есть и те, которые так или иначе могут повлиять на звук вашего ПК. Понять, что компьютер заражён вирусом можно по различным дополнительным “симптомам”, таким как общее подвисание системы, появление новых приложений, процессов или рекламы и т.д. Но, конечно же, самый надёжный способ это воспользоваться антивирусом.

Как им пользоваться наверняка знают все. Но следует напомнить, что удалить вирус – не значит решить проблему. Вполне возможно, что вам ещё предстоит исправить вред, который вирус успел нанести за то время, пока был в системе.

Проблемы с настройкой BIOS

Отсутствие звука при работе ПК, также может быть связано с настройками BIOS. Чтобы проверить и при необходимости исправить данную проблему, сделайте следующее:

1. Перезагрузите ПК.
2. Во время загрузки нажимайте клавиши “F1”, “F2” и “Del” (это стандартные клавиши для запуска BIOS, но у вас могут быть другие).
3. Когда попадёте в BIOS, попытайтесь найти пункт, в названии которого будет слово “Integrated” или “Audio”.
4. Далее, если это окажется раздел, то вам нужно войти в него, найти своё устройство и установить напротив него настройки “Enabled” или “Auto”; если же это пункт напротив которого есть переключаемая опция, делаем то же самое с ней.
5. В конце нажимаем “F10”, чтобы сохранить проделанную работу.

Инструкция, представленная выше довольно неточная, так как существует множество разных версий Windows, для каждой из которых будет отдельная инструкция. При желании вы можете посмотреть свою версию BIOS, обычно она указывается вверху экрана, и затем попробовать найти персональную инструкцию для неё в интернете.

Если у вас что-то не получается, оставьте этот вариант напоследок, так как вероятность того, что не заходя в BIOS вы что-то там сбили крайне мала.

Не воспроизводится видео в ВК приложении

Специализированное приложение ВК для Андроид и IOS – непременный спутник зависимых от социальных сетей товарищей, имеющих смартфон. Удобно, быстро, почти все те же функции, что и в полной версии Вконтакте, и те же проблемы… В приложении выскакивают ошибки полной версии соцсети. Например, не показывает видео в вк (чёрный экран) и выдаёт код ошибки 3.

Не воспроизводится видео в ВК на телефоне Андроид и айфоне

Приложение ВКонтакте, предназначенное для использования на мобильных устройствах системы Андроид и на айфонах, тоже глючит: то музыка не загружается, то видео. Вопрос к работе серверов, версии приложения или самому приложению.

Решение: немного подождите, а затем попробуйте начать воспроизведение заново; обновите Вконтакте до последней версии или переустановите.

Как обновить драйвера звуковой карты

Если не один из описанных выше вариантов не помог вам понять, почему нет звука при просмотре видео на компьютере, то возможно пришло время обратиться к специалисту. В качестве крайней меры вы можете попробовать переустановить Windows, но далеко не факт, что это поможет, а вот часть своих файлов вы потеряете со стопроцентной вероятностью.

Благодарим за интерес к статье «7 причин почему нет звука при просмотре видео на компьютере и что делать». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:

1. Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
2. Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
3. Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны

Всего вам доброго!

Сайт vk.com не работает

• Иногда на сайте ВКонтакте проходят технические работы.
• Кроме того, проблемы с интернет-соединением могут быть на стороне провайдера.
• В ряде ситуаций блокировка ВК происходит на уровне страны, что случается при нестабильной ситуации в стране.
• Сайт не открывается из-за ошибки браузера.

Совет. Что делать, если соцсеть ВКонтакте заблокирована? Вам поможет качественный VPN-сервис.