Нет звука наушники или динамики не подключены windows 10

В Интернете широко распространена проблема, связанная с тем, что Windows 10 не распознает аудиоустройства, подключенные к машине. Есть много вещей, которые могут вызвать эту проблему в зависимости от вашей системы. Однако большинство из них довольно легко исправить. Мы рассмотрим наиболее распространенные причины проблемы и найдем рабочее решение для этих типов проблем. Большинство людей жалуются на

На чтение 10 мин. Просмотров 32.2k. Опубликовано 01.08.2019

В Интернете широко распространена проблема, связанная с тем, что Windows 10 не распознает аудиоустройства, подключенные к машине. Есть много вещей, которые могут вызвать эту проблему в зависимости от вашей системы. Однако большинство из них довольно легко исправить.

Мы рассмотрим наиболее распространенные причины проблемы и найдем рабочее решение для этих типов проблем.

Большинство людей жалуются на то, что после того, как они обновили свою ОС до Windows 10, они потеряли весь звук, их устройства больше не распознавались.

Есть несколько человек, которые все еще ищут работающее решение, не способное решить проблему, перезагрузив компьютер или подключив и отключив устройства.

Помимо проблемы Нет динамика или наушники подключены , вы также можете столкнуться с некоторыми другими проблемами, связанными с шумом, такими как:

  • Динамики или наушники не подключены в Windows 8 . Эта проблема особенно распространена в Windows 8.
  • Гарнитура динамика или наушники отключены от Windows 10 . Однако в Windows 10 это также возможно.
  • Аудиоустройство не подключено к Windows 10 . Если вы получаете эту ошибку, вы все равно можете применить решения из этой статьи, поскольку в основном это та же проблема.
  • Наушники не подключены к Windows 7 . Эта проблема возникает, если вы не можете подключить наушники к компьютеру под управлением Windows 7.

Содержание

  1. Действия по устранению проблем с динамиками и наушниками в Windows 10:
  2. Решение 1 – Обновление аудио драйвера
  3. Решение 2. Повторно включите звуковую карту
  4. Решение 3 – Снова включить отключенные устройства
  5. Решение 4 – Отключить звук HDMI
  6. Решение 5 – Отключить обнаружение гнезда на передней панели
  7. Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок звука
  8. Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.
  9. Решение 8 – Выполнить сканирование SFC
  10. Решение 9. Удалите обновления Windows .
  11. Решение 10 – Выполнить восстановление системы
  12. Решение 11. Попробуйте свои наушники/динамик на другом компьютере
  13. Бонус: нет звука в определенных приложениях

Действия по устранению проблем с динамиками и наушниками в Windows 10:

  1. Обновить аудио драйвер
  2. Повторно включите звуковую карту .
  3. Повторно включите отключенные устройства
  4. Отключить звук HDMI
  5. Отключить обнаружение разъема на передней панели
  6. Запустите средство устранения неполадок со звуком
  7. Перезапустите службу Windows Audio .
  8. Выполнить сканирование SFC
  9. Удалить обновления Windows
  10. Выполнить восстановление системы
  11. Попробуйте наушники/динамик на другом компьютере
  12. Нет звука в определенных приложениях

Решение 1 – Обновление аудио драйвера

Самое первое, что вы должны попробовать при решении любых проблем со звуком в Windows 10, – это обновить ваш аудио драйвер. Если вы не уверены, как это сделать, просто выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
  2. Найдите свое аудиоустройство, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в раздел Обновить программное обеспечение драйвера …
  3. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране. Если есть какие-либо обновления, мастер установки установит их автоматически.
  4. Перезагрузите компьютер

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Обновлять драйверы автоматически

Загрузка и обновление драйверов вручную может привести к необратимому повреждению вашей системы при установке неправильных версий. Чтобы предотвратить это, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit .

Мы должны отметить, что этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам не повредить ваш компьютер, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

    1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
    2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
    3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Если обновление ваших аудиодрайверов не помогло, вы также можете попробовать обновить драйвер звуковой карты. Чтобы обновить драйвер звуковой карты, просто выполните действия, описанные выше. Если ваша проблема остается нерешенной, перейдите к другому решению.

Решение 2. Повторно включите звуковую карту

Теперь мы попробуем отключить и снова включить вашу звуковую карту, чтобы увидеть, есть ли какие-либо положительные изменения. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
  2. Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры .
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на звуковую карту и выберите Отключить .
  4. Перезагрузите компьютер
  5. Вернитесь в диспетчер устройств и еще раз включите свою звуковую карту.
  6. Если вы слышите звук, ваша проблема решена

Если у вас возникли проблемы со звуковой картой, быстро решите их с помощью полезных решений из этого руководства.

Решение 3 – Снова включить отключенные устройства

Также есть вероятность, что вы случайно отключили динамики или наушники. В этом случае все, что вам нужно сделать, это снова включить периферийное устройство, и все должно работать нормально.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
  2. Нажмите Устройства воспроизведения .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна «Звук» и выберите Показать отключенные устройства.
  4. Если ваше устройство отключено, просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить .
  5. Перезагрузите компьютер

Решение 4 – Отключить звук HDMI

Если вы используете кабель HDMI для передачи звука, вам придется отключить звук HDMI, если вы хотите использовать наушники или динамики.

Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте инструкциям ниже:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
  2. Нажмите Устройства воспроизведения
  3. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство высокого разрешения, которое вы используете в данный момент, и выберите Отключить .
  4. Перезагрузите компьютер

Если ваш HDMI не отображается на воспроизводящих устройствах, посмотрите это руководство и легко решите проблему.

Решение 5 – Отключить обнаружение гнезда на передней панели

Если вы используете звуковую карту Realtek, каждый элемент настроек ваших наушников или колонок контролируется с помощью Realtek HD Audio Manager.

Таким образом, если появляется ошибка Нет динамика или наушники подключены , нам может потребоваться внести некоторые изменения в Realtek HD Audio Manager. Вот именно то, что вы должны сделать:

  1. Перейдите в Поиск, введите realtek hd audio manager и откройте Realtek Audio HD Manager .
  2. Перейдите на вкладку Динамики и выберите папку в разделе Дополнительные параметры устройства .
  3. Выберите Отключить переднюю панель панель разъем обнаружение .
  4. Перезагрузите компьютер

Realtek HD Audio Manager не открывается в Windows 10? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.

Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок звука

Если вы используете Windows 10 Creators Update или более позднюю версию, вы можете использовать новый инструмент Microsoft для устранения неполадок. Новый инструмент устранения неполадок предназначен для устранения различных системных ошибок, включая проблемы со звуком.

Итак, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок:

  1. Перейдите в приложение Настройки .
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
  3. Нажмите Воспроизведение аудио и перейдите в Запустить средство устранения неполадок .
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.

Сервис аудиосистемы необходим для воспроизведения звука в Windows. Поэтому, если эта служба отключена, могут возникнуть различные проблемы, в том числе та, о которой мы говорим здесь. Итак, убедитесь, что аудио сервис запущен.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы.
  2. Найдите службу Windows Audio .
  3. Если эта служба не включена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Пуск . Если он включен, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить .
  4. Подождите, пока процесс закончится.
  5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8 – Выполнить сканирование SFC

SFC-сканер – это встроенный инструмент устранения неполадок в Windows. Подобно вышеупомянутому средству устранения неполадок, вы можете использовать сканирование SFC для решения различных системных проблем в Windows.

Но в отличие от устранения неполадок, сканирование SFC не имеет графического интерфейса, и вам придется запускать его через командную строку.

Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Перейдите в Поиск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и перейдите в Запуск от имени администратора .
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
  3. Дождитесь окончания процесса
  4. Перезагрузите компьютер

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Решение 9. Удалите обновления Windows
.

Существует вероятность, что определенное обновление Windows нарушит звучание вашего устройства. В этом случае лучше всего удалить нежелательное обновление и подождать, пока Microsoft выпустит новое (рабочее).

Если вы не знаете, как удалить уже установленное обновление Windows, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Перейдите в раздел Настройки > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows .
  2. Перейдите на страницу История обновлений > Удалить обновления .
  3. Теперь найдите проблемное обновление (обычно это последнее установленное обновление на вашем компьютере), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
  4. Перезагрузите компьютер

Решение 10 – Выполнить восстановление системы

Еще один способ справиться с проблемным обновлением в Windows – выполнить восстановление системы. Этот инструмент возвращает ваш компьютер обратно в предыдущее записанное состояние и устраняет проблемы и неисправные обновления по пути.

Вот как выполнить восстановление системы в Windows:

  1. Перейдите на Панель управления.
  2. Перейдите на страницу Система и безопасность > Система .
  3. В меню Главная страница панели управления нажмите Защита системы.
  4. Нажмите Восстановление системы .
  5. Выберите точку восстановления.
  6. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  7. Как только вы запустите процесс, ваш компьютер будет перезагружен, и восстановление системы вернет его в выбранное предыдущее состояние.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как создать точку восстановления и как это вам поможет, ознакомьтесь с этой простой статьей, чтобы узнать все, что вам нужно знать.

Если восстановление системы не работает, не паникуйте. Посмотрите это полезное руководство и снова все исправьте.

Решение 11. Попробуйте свои наушники/динамик на другом компьютере

И, наконец, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, попробуйте подключить наушники или колонки к другому компьютеру. Если вы продолжаете получать ту же ошибку, очевидно, что у вас действительно есть проблема с оборудованием.

Итак, пришло время приобрести новые колонки/наушники!

На рынке лучшие ораторы, доступные прямо сейчас? Не теряйте ни минуты и найдите подходящие для вас.

Бонус: нет звука в определенных приложениях

Если проблема возникает только в некоторых приложениях, убедитесь, что громкость не установлена ​​на минимальное значение или отключена в меню параметров приложения или в меню звуков Windows 10.

В Windows 10 имеется определенная громкость звука для каждого из приложений, открытых на вашем компьютере, и для доступа к ним вам необходимо нажать или щелкнуть левой кнопкой мыши значок динамика в правой части панели задач и нажать или выбрать параметр микшера в нижней части окна. ,

Ознакомьтесь с этим удивительным руководством, чтобы решить любые проблемы со звуком в Windows 10.

В связи с этим, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить назойливую проблему «не подключен динамик или наушники» в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Динамики перестали работать на Windows 10? Вот как их исправить
  • Как исправить высокий звук из колонок на Windows 10
  • Наушники Dolby Atmos не будут работать в Windows 10 v1903
  • Как исправить проблемы с наушниками Razer в Windows 10
  • Как исправить проблемы с наушниками Bose в Windows 10 [EASY GUIDE]

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.

  2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    Запустите средство устранения неполадок со звуком в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

  • Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

    • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

    • Щелкните значок Включить динамики.

      Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе "Микшер громкости" в Windows 11.

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

    Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

  5. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

  6. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

    Включите звуковое устройство в разделе "Свойства динамиков" в Windows 11.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    Поиск звуковых драйверов в разделе "Параметры" в Windows 11.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить

    Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

  4. Перезапустите компьютер.
     

    Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства. 

    Отключение улучшения звука в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

  2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

  3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

  4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.

  2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука. 

    Микшер громкости с отключенными элементами управления громкостью

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.  

    ссылка на свойства устройства аудиовыхода в меню звука

    ссылка на свойства устройства аудиовхода в меню звука

  5. Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

    Снять флажок "Отключить свойства устройства"

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    автоматический поиск обновленного драйвера для обновления аудиодрайвера

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

    Удаление драйвера для этого устройства

  4. Перезапустите компьютер.

    • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

    отключение всех улучшений и звуковых эффектов

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Выберите Пуск  > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.

  2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

  3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Содержание

  1. Исправлено: не подключены динамики или наушники —
  2. Метод 1: Тест колонок или наушников на другом компьютере
  3. Способ 2: отключить и включить звуковую карту
  4. Способ 3: обновить драйвер звуковой карты
  5. Способ 4: отключить обнаружение разъема на передней панели
  6. Способ 5: отключить звук HDMI
  7. Способ 6: восстановление системы
  8. Способ 7: включить звуковую карту в BIOS или UEFI
  9. Способ 8: смените звуковую карту
  10. Нет звука на компьютере с Windows 10 — Решение проблемы
  11. Способ 1: Проверьте кабель и громкость
  12. Способ 2: Проверьте настройки динамиков
  13. Способ 3: Удалите аудио драйвер
  14. Способ 4. Обновите аудио драйвер
  15. Способ 5: Отключить улучшения звука
  16. Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Исправлено: не подключены динамики или наушники —

Высокое качество звука — действительно важный критерий для лучшего взаимодействия с пользователем во время работы на компьютере или ноутбуке. Практически во всех компьютерах и ноутбуках звуковая карта встроена в материнскую плату, и они называются бортовые звуковые карты. Кроме того, некоторые компании (HP, Lenovo, Dell и другие) производят компьютеры с динамиками, встроенными в корпус компьютера. Также в корпус ноутбука встроены динамики. Кроме внутренних динамиков, конечные пользователи покупают внешние динамики и наушники. Существуют различные типы динамиков или наушников, от стандартных дешевых устройств до игровых устройств, которые действительно дороги.

Подключив динамики или наушники к аудиоразъему 3,5 ”на компьютере или ноутбуке, вы увидите, что динамики или наушники активны на панели задач. Если ваши динамики или наушники не подключены, вы будете красный X на ваших ораторов, на панели задач.

Иногда, когда вы подключаете динамики или наушники к аудиоразъему 3,5 ”, вы ожидаете, что красный X исчезнет. К несчастью, красный X все еще на динамиках, потому что есть некоторые проблемы с вашим аудиоустройством.

Существует несколько причин возникновения этой проблемы, в том числе неисправные динамики или наушники, звуковая карта отключена в BIOS или Windows, драйвер не устарел и другие. Мы покажем вам, как решить проблему со звуковым устройством, используя восемь методов, которые мы подготовили для вас.

Метод 1: Тест колонок или наушников на другом компьютере

Чтобы убедиться, что ваши динамики или наушники не неисправны, мы рекомендуем вам проверить, работают ли они на другом компьютере или ноутбуке. Если у вас нет другого компьютера или ноутбука, вы можете протестировать динамики или наушники на своем смартфоне. Если они плохо работают, замените динамики и наушники. Если они работают без проблем, продолжайте устранение неполадок со звуком из Способ 2.

Способ 2: отключить и включить звуковую карту

Одним из первых шагов, когда у вас возникают проблемы с аппаратным устройством на вашем компьютере или ноутбуке, является отключение вашего устройства, а затем после включения снова. Вы можете попробовать этот метод в Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10.

  1. Держать Windowsлоготип и нажмите р
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти. устройствоМенеджер откроется.
  3. расширять Звуковые, видео и игровые контроллеры
  4. Правильно нажмите на звуккарта и нажмите запрещать
  5. Нажмите да отключить звуковую карту
  6. Подождите несколько секунд, а затем включить ваша звуковая карта
  7. Запустить снова ваша винда
  8. Тестовое задание вы колонки и наушники

Способ 3: обновить драйвер звуковой карты

Если первые два метода не решили вашу проблему, следующий шаг будет включать обновление драйверов звука. Мы покажем вам, как обновить звуковой драйвер в Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Процедура действительно проста. Если вы используете Windows 7, вам не нужно скачивать звуковой драйвер для Windows 10. Пожалуйста, не загружайте звуковой драйвер для другой операционной системы. Также вам необходимо скачать звуковой драйвер на основе архитектуры вашей операционной системы, в том числе 32-битной и 64-битной. Мы покажем вам, как удалить Realtek водитель и как скачать последнюю версию аудио драйвера для ноутбука Dell Vostro 15 5568.

  1. Держать Windowsлоготип и нажмите р
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти. устройствоМенеджер откроется.
  3. расширять Звуковые, видео и игровые контроллеры
  4. Правильно нажмите на звуккарта и нажмите Удалить устройство
  5. Выбрать Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить
  6. Запустить снова ваша винда
  7. Скачать последний драйвер для звуковой карты, доступ к которому вы получите по этой ссылке
  8. устанавливать аудио драйвер
  9. Запустить снова ваша винда
  10. Тестовое задание ваши колонки и наушники

Способ 4: отключить обнаружение разъема на передней панели

Realtek является производителем звуковых карт и одним из лидеров на рынке информационных технологий. Если вы используете звуковую карту Realtek, вам потребуется внести некоторые изменения в программное обеспечение Realtek. Изменения будут включать отключение определения разъема на передней панели в Realtek HD Audio Manager.

  1. Оставил нажмите на Начнитеменю и введите RealtekHDаудиоМенеджер
  2. открыто RealtekHDаудиоМенеджер и выбрать Компьютерные колонки табуляция
  3. Нажмите на папка под устройствопродвинутыйнастройки. Настройки коннектора откроются.
  4. Выбрать запрещатьфронтпанельДжекобнаружение
  5. Нажмите Хорошо
  6. Тестовое задание ваши колонки и наушники

Способ 5: отключить звук HDMI

Если для передачи звука используется кабель HDMI, вам необходимо отключить звук HDMI, а затем попытаться использовать динамики или наушники. Мы покажем вам, как отключить выход HDMI

  1. Правильнощелчок на динамике в правом нижнем углу на панели задач
  2. Выбрать воспроизведениеприборы
  3. открыто воспроизведение табуляция
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на S24D590 который использует HDMI и выберите запрещать
  5. Нажмите Применять а потом Хорошо
  6. Тестовое задание ваши колонки или наушники

Способ 6: восстановление системы

Иногда после обновления Windows звуковая карта перестает работать. Решение для этого, чтобы вернуть Windows к предыдущему состоянию, до этого обновления. Один из шагов, который игнорируют конечные пользователи, — создание контрольных точек восстановления системы. Если вы не являетесь одним из пользователей, которые проигнорировали это, мы рекомендуем вам восстановить Windows до прежнего состояния с помощью восстановления системы. Если вы знаете, когда звук работал без проблем, верните Windows на эту дату. Если восстановление системы не включено на вашем компьютере, вам нужно прочитать метод 7. Мы рекомендуем вам включить восстановление системы, прочитав эту ССЫЛКУ.

  1. Держать Windowsлоготип и нажмите Войти
  2. Тип rstrui.exe и нажмите Войти
  3. Нажмите Выберите другую точку восстановления и нажмите следующий
  4. Выберите правильную контрольную точку и нажмите следующий
  5. Нажмите Конец
  6. Запустить снова Windows и дождитесь окончания восстановления системы Windows
  7. Тестовое задание ваши колонки и наушники

Способ 7: включить звуковую карту в BIOS или UEFI

Если вы используете встроенную звуковую карту, вам необходимо проверить настройки в BIOS или UEFI. Иногда встроенная звуковая карта может быть отключена в вашем BIOS, и вам нужно включить ее. Вам нужно будет получить доступ к вашему BIOS или UEFI. Как вы будете получать доступ к BIOS или UEFI? Это зависит от поставщика. Для Dell вам нужно нажать F2 во время загрузки, для HP вам нужно нажать кнопку F10. Мы рекомендуем вам проверить техническую документацию устройства, которое вы используете. Мы покажем вам, как включить звуковую карту на материнской плате ASUS.

  1. Запустить снова или включите компьютер или ноутбук
  2. Во время загрузки нажмите Del или F2 получить доступ к BIOS или UEFI
  3. Нажмите F7 чтобы получить доступ Расширенный режим
  4. Нажмите Хорошо подтвердить доступ к Расширенный режим
  5. выберите Дополнительно, а затем нажмите Конфигурация бортовых устройств
  6. Перейдите на бортовые аудиоустройства. Как видите, есть два аудиоустройства HD Audio Controller а также Realtek LAN Controller. Вы должны включить их.
  7. Нажмите Выход и после этого нажмите Сохранить изменения Сброс
  8. Тестовое задание ваши колонки или наушники

Способ 8: смените звуковую карту

Последнее решение, которое вы можете попробовать, это отключить текущую встроенную звуковую карту и установить внешнюю звуковую карту. Это можно сделать, зайдя в BIOS или UEFI, что описано в способе 7. Следующий шаг — покупка совместимой звуковой карты с вашим устройством и операционной системой. Есть USB, PCI и PCIx звуковая карта. Существует множество производителей звуковых карт, в том числе Asus, C-Media, Sound Blaster и другие.

Источник

Нет звука на компьютере с Windows 10 — Решение проблемы

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

1.Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

2.Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

  1. Скачайте и установите программу DriverHub.
  2. Запустите программу.
  3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».
  4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

1.Откройте панель управления.

2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.

4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом + R и введите services.msc .

Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Источник

Выходное аудиоустройство не установленоСреди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

Сообщения об ошибках выходного аудио устройства в Windows

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

  1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
  2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён). Коннектор наушников на материнской плате
  3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
  2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
  3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство». Включение выходного аудио устройства в диспетчере устройств
  4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

  • Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
  • Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
  • Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

  1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
  2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). Удаление драйверов аудио устройства
  3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Откат драйвера звуковой карты

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
  2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
  3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»). Включение динамиков в устройствах воспроизведения
  4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

  • Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
  • Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
  • Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. ПО для управления звуковой картой
  • Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
  • Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
  • Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Автоматическое устранение неполадок звука в Windows

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Просмотров 161к. Опубликовано 27 июня, 2019 Обновлено 28 декабря, 2021

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

  2. Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

    Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

    Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

    Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу  ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

  1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом Клавиша Windows + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

  2. В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

  3. Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу  ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

  1. Скачайте и установите программу DriverHub.
  2. Запустите программу.
  3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

  4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления.
  2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

  3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
  4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

  5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Клавиша Windows + R и введите services.msc.

    services.msc

  2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Содержание

  • 1 Проверка подключения выходных аудио устройств
  • 2 Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
  • 3 Драйверы звуковой карты
  • 4 Настройка устройств воспроизведения
  • 5 Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
  • 6 Нет звука. Обновление драйверов
  • 7 Не работают наушники или микрофон
  • 8 Измените автоопределение входа
  • 9 Проверьте гарнитуру
  • 10 Нет звука: другие причины
  • 11 Что делать, если в наушниках пропал звук
  • 12 Отзывы пользователей

Выходное аудиоустройство не установленоСреди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

Сообщения об ошибках выходного аудио устройства в Windows

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

  1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
  2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён). Коннектор наушников на материнской плате
  3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
  2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
  3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство». Включение выходного аудио устройства в диспетчере устройств
  4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

  • Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
  • Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
  • Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

  1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
  2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). Удаление драйверов аудио устройства
  3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Откат драйвера звуковой карты

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
  2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
  3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»). Включение динамиков в устройствах воспроизведения
  4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

  • Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
  • Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
  • Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. ПО для управления звуковой картой
  • Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
  • Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
  • Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Автоматическое устранение неполадок звука в Windows

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Самая популярная проблема — в Windows 10 нет звука. То микрофон, то колонки, то наушники не подключаются, и нет решения проблемы. Звук может пропасть без какого-то повода, например, при нарушении работы драйверов. Это и есть наиболее частая причина проблем.

headsetwin_1.jpg

Сперва любой пользователь наблюдает за значком динамика в трее. Он может быть не перечеркнут, то есть, звук должен появиться. Поэтому Windows 10 скорее всего настаивает, чтобы вы сделали диагностику звуковых устройств. Кликните правой кнопкой на значок динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Это может помочь, но может и нет.

headsetwin_2.png

Нет звука. Обновление драйверов

Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.

headsetwin_3.png

  • Войдите в «Диспетчер устройств». Можете найти его поиском, и выберите раздел звуковых устройств. Обратите внимание на то, установлен ли драйвер. Если название устройства система выделила желтым знаком или подписала «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не удалось найти или система не распознала аудиокарту. Найдите нужный драйвер: попробуйте найти в интернете драйвер к названию модели вашего ноутбука или материнской карты. Как вариант: можно зайти на сайт производителя ноутбука или карты. Драйвера обычно имеют расширение.exe. Установите их как обычную программу и перезагрузите систему.

Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).

Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Не работают наушники или микрофон

Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.

Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.

headsetwin_4.png

  • Попробуйте зайти в «Панель управления» > «Звук» и запустить проверку устройств. Кликните на нужном устройстве правой кнопкой и выберите «Проверка». Если всё в порядке, а звука нет, то проблема в «железе».

В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.

Измените автоопределение входа

Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.

Проверьте гарнитуру

В зависимости от марки и модели устройств ими можно управлять кнопками на кабеле. В них могут встраивать ползунки громкости и кнопки отключения звука.

Нет звука: другие причины

  • Устарели кодеки, или пытаетесь воспроизвести не поддерживаемые форматы. Проблемы в драйверах Bluetooth-адаптера.

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

  • технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
  • программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

  • механические поломки,
  • неисправности радиоэлементов,
  • плохой контакт (если карта неинтегрированная),
  • неполадки выходных разъёмов.
Выходом из ситуации, когда «сгорел» встроенный звуковой модуль, может быть USB аудиокарта

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

  • обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
  • поломка штекера;
  • неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

  1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
    Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера
  2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
    Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

  • правильность подключения,
  • настройки,
  • наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

  1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
    Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме
  2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
    В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди
  3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
    Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент
  4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
    Данный пункт можно пропустить
  5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
    Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен
  6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
    В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

  1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
    Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования
  2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
    Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука
  3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
    Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха
  4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
    Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся
  5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
    Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга
  6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
    Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

  1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
    Очень полезное меню, дающее быстрый доступ ко многим опциям
  2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
    Если устройств несколько, обновите драйверы для каждого из них
  3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
    Автопоиск драйверов работает, если только пользователь не отключил функцию в параметрах установки устройств

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

  1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
    Если значений несколько, придётся искать драйверы для каждого из них отдельно
  2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
    При скачивании драйверов из ненадёжных источников можно запросто «подхватить» вирус
  3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
    Загрузка через торрент будет значительно быстрее

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

  1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
    «Параметры» могут находится и в списке приложений
  2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
    Главное окно настроек Windows 10
  3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
    Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления
  4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
    Последний экран — точка не возврата

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

Используемые источники:

  • https://remontka.pro/audio-device-not-plugged-in/
  • http://gadgetick.com/newsnew-4483.html
  • https://winda10.com/oshibki-i-problemy/ne-rabotayut-naushniki-v-windows-10.html

Главная » Уроки и статьи » Железо

Одна из наиболее распространенных проблем в Windows 10 – неработающий звук. Его может не быть частично или полностью в зависимости от причины, вызвавшей неполадку. Чаще всего с данной проблемой сталкиваются пользователи операционной системы после обязательного системного обновления.

В этой статье представлены все основные причины, почему не работает звук на Windows 10. Источниками неполадок чаще всего становятся проблемы аппаратного уровня. Для удобства они рассортированы по сложности устранения.

Перегиб кабеля

Если звук на компьютере присутствует, но не работает правый или левый динамик, то проблема может заключаться в перегнутом кабеле наушников или колонок. При наличии шипений, прерываний и самопроизвольного выключения одного из динамиков, нужно осмотреть провод.

Далее могут возникнуть две ситуации:

  • На кабеле было обнаружено повреждение или перегиб. Для этого его достаточно замотать изолентой или заменить на аналогичный.
  • На кабеле нет повреждений и перегибов. Если покрутить его в гнезде входа в звуковую карту и звук не появляется, то проблема не в кабеле.

Если проблема не решена, то перейдем к второй по распространенности причине – настройкам.

Сбитые настройки динамиков

Сбитые настройки динамиков встречаются в Windows 10 часто, особенно после системных обновлений. Чтобы проверить параметры, нужно следовать инструкции:

  1. В правом нижнем углу панели управления рабочим столом нужно найти значок динамика и щелкнуть по его иконке правой кнопкой мыши.
  2. Кликнуть по «Открыть параметры звука».

  1. В пункте «Звук» нужно убедиться, что выбрано устройство, которое нужно. В данном случае – это Realtek High Definition Audio, так помечаются наушники. Если в списке нет устройства, которое подключено гнезду, то следует убедиться в том, что не повреждено само гнездо звуковой карты.

  1. Прокрутить колесиком мыши вниз и обнаружить пункт «Дополнительные параметры звука». Нужно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Откроется окно с настройками.

  1. Убедиться в том, что пункты «Общая громкость» и громкость системных звуков выкручены не на 0. Если с этим все в порядке, то нажимаем кнопку «Сбросить» в нижней левой части экрана. Произойдет сброс настроек до значений по умолчанию.
  2. Убедиться в том, что стоит правильное устройство вывода звука.

Также имеет смысл зайти в пункт «Свойства устройства» из главного экрана настроек звука.

Здесь необходимо проверить баланс левого и правого динамика. Дело в том, из-за поломки одной из сторон могут сброситься настройки баланса звука. Пункты «Л» и «П» должны быть выкручены на 100%. Также в «Пространственный звук» должно быть «Выкл» Зачастую формат пространственного глубокого звука не поддерживается некоторыми моделями наушников.

Если данные действия не помогли исправить проблему, то следует перейти к следующим действиям. Они требуют более глубоких познаний в вопросе устранения компьютерных неполадок со звуком.

Неподходящий аудио драйвер

Проблемы со звуком могут быть вызваны и также некорректно работающими аудио драйверами. Здесь могут быть 3 основные причины:

  • Драйвер устарел.
  • Драйвер удален.
  • Драйвер не поддерживается аудиоустройством.

Все три ситуации разрешаются скачиванием программ для автоматического поиска и установки аппаратных драйверов. Подойдут DriverPack Solution, Driver Hub. Данное программное обеспечение самостоятельно ищет подходящие драйвера для включенных в данный момент устройств. Если проблема со звуком не была решена, и возникла она именно после обновления системы, то драйвер следует откатить. Сделать это можно при помощи восстановления системы, о котором будет рассказано чуть позже.

Также драйвер можно обновить вручную. Для этого необходимо зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать последнюю доступную версию ПО. Важно, чтобы оно подходило под операционную систему Windows 10.

Системные улучшения звука

Также к проблемам со звуком может привести наличие системных улучшений звука. Для устранения данной причины следует их отключить. Необходимо выполнить следующий список действий:

  1. Открыть панель управления, введя данное словосочетание в поиске на панели задач.

  1. Перейти в подраздел «Звук».

  1. На открывшейся вкладке «Воспроизведение» найти устройство с галочкой «Устройство по умолчанию».
  2. Открыть свойства данного оборудования.
  3. Перейти в пункт «Улучшения».
  4. Убрать галочки со всех разделов кроме «Эквалайзер» и «Неотложный режим».
  5. В пункте настройка должен быть выставлен параметр «Отсутствует».

Далее следует применить внесенные изменения и нажать кнопку «ОК».

Вирусы

В 2021 году данная проблема не столь актуальна как раньше. В Windows 10 выпустили даже встроенный защитник, но он зачастую функционирует неправильно, блокируя полезные программы и не обращая внимания на действительно опасное ПО.

При заражении компьютера вирусами происходят проблемы не только со звуком, но и с остальной периферией. Может начинать мерцать монитор, перегружаться процессор. Нередко вирусы вызывают «синий экран смерти», который говорит о наличии серьезных неисправностей. Начинается данный список с перегрева и скачков напряжения, а заканчивается вышедшими из строя основными комплектующими ПК.

Для устранения проблемы нужно просто скачать антивирус. Базы данных современного ПО для борьбы с вирусами обновляются ежедневно, устраняя новейшие трояны. Подойдут Avast, Касперский, Dr.Web. У Dr.Web есть также лечащая утилита под названием Cureit. Она предназначена для борьбы с ошибками системы в результате заражения вирусами.

При установке не нужно отключать стандартный защитник Windows 10, он сделает это автоматически.

Если ничего не помогло

Если не помогли вышеперечисленные способы и дело точно не в самом аудиоустройстве, то имеет смысл переустановить Windows 10 или восстановить ее до определенной точки. Операционная система периодически сохраняет данные о программах, системных и реестровых настройках. Информация записывается в точки восстановления системы. Их можно создать и вручную.

После восстановления системы данные не будут удалены с компьютера, откатятся назад только системные настройки, драйверы и прочие изменения, внесенные в ОС за определенный промежуток времени.

Для запуска восстановления следовать приведенной инструкции:

  1. Ввести в поиске панели задач слово «Восстановление». Нажать по соответствующей иконке.

  1. В открывшемся окне кликнуть «Запуск восстановления системы».

  1. Выбрать удобную точку восстановления. Следует выбирать максимально приближенную к началу неполадок дату, но раньше их возникновения.
  2. Нажать «Далее».
  3. Кликнуть «Готово».

Запустится автоматический процесс восстановления системы. Во время его выполнения не следует выключать компьютер. Средняя продолжительность – от 5 до 30 минут в зависимости от комплектующих компьютера и захламленности жесткого диска. После завершения процедуры звук должен вернуться и работать так же, как функционировал до этого.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 29.04.2021
Автор/Переводчик: Wolf

Explore tested solutions brought to you by our team of experts

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on November 17, 2022

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • If your device says no speaker or headphones are connected, it might be down to your audio drivers.
  • The first thing you need to do is re-enable the sound card and update the audio drivers.
  • Make sure it’s not a hardware problem by testing the peripherals on another device.

audio-w10 no speakers or headphones are plugged

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

There is a common problem circulating on the web about Windows 10 not recognizing audio devices plugged into the machine. This is accompanied by no speakers or headphones plugged in error despite connecting the devices.

While some users complain that this issue started after upgrading their PCs, other factors can still be responsible. Irrespective of the causes, this guide will show you the surefire fixes to get back sound on your PC.

Why is my PC not detecting my speakers?

The issue of no speakers or headphones are plugged into Windows 10 after the update issue can be caused by various factors. Below are some of these causes:

  • Outdated audio drivers: The first thing to look at when facing the no speakers or headphones plugged in Windows 10 issue on an HP or Dell computer is your audio drivers. If they are outdated, you need to update the drivers to restore normalcy.
  • Faulty update: If you started noticing this issue after updating your PC, the problem might be with the update. You need to remove this update to solve this problem.
  • Wrong sound settings: Sometimes, selecting the faulty playback device is why you are getting this error. You need to change the playback device to your speaker or headphone to make them work in this case.
  • Outdated BIOS: Many users have found their BIOS to be the cause of the headphone not plugged in Windows 10 issue. The quick way to fix this is to update your system BIOS from the manufacturer’s website.

How do I fix No speakers or headphones are plugged in error?

Before delving into the detailed fixes in this section, we recommend going to your PC manufacturer’s website to update your BIOS. This has worked for many users and can save you a lot of stress.

Also, if you use a PC with more than one audio port, change the line positions to your speaker by trial. There is no need to follow the color code, as some updates might have tampered with it. If these do not work, you can now proceed to the fix below:

1. Update the audio driver

1.1 Manually update your drivers

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

open device manager in windows 10

2. Expand the Sound, video and game controllers section.

3. Right-click the audio driver and select Update driver.

update-sound no speakers or headphones are plugged in

4. If you have multiple drivers, do the same for all of them.

5. Choose Search automatically for drivers then restart your computer once the process is done.

If you’re encountering the No Speaker or Headphones are plugged in issue, the first recommended fix is to update your drivers. Aside using the built-in driver updater, you can also go to the manufacturer’s website to download and install the latest driver.

This has proved effective in solving the no speakers or headphones are plugged in issue for some users.

1.2. Update drivers automatically

Downloading and updating drivers manually can permanently damage your system by installing the wrong versions. To prevent that, we strongly suggest doing it automatically by using a third-party program.

We have to mention that this tool will also prevent any damage to your PC by downloading and installing the wrong driver versions. After several tests, our team concluded that this is the best-automatized solution.

It will show you what drivers are outdated and let you choose manually which one to update and which to leave in the current state.

There is no need for other tools because you can rest assured when updating drivers automatically with DriverFix.

DriverFix

A trustworthy solution that can maintain your PC in an optimized state by locating the latest updates for your drivers.

2. Rollback driver

  1. Press the Windows key + X and select Device Manager.
    device no headphones or speakers are plugged in
  2. Click the arrow next to the Sound, video and game controllers option to expand it and double-click the driver there.
    sound driver
  3. Click the Driver tab at the top, followed by the Roll Back Driver button.
    roll back no headphones or speakers are plugged in

If you started noticing the no speakers or headphones are plugged in issue after installing a driver update; you need to roll back your driver. Remember to restart your PC after doing so.

3. Use Command Prompt

  1. Press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator under Command Prompt.
    cmd admin
  2. Type the commands below and hit Enter after each: net localgroup Administrators /add networkservicenetwork service net localgroup Administrators /add localservicelocal no headphones or speakers are plugged in exitexit
  3. Finally, restart your PC.

Another cause of the no speakers or headphones are plugged in issue is your PC settings. The commands below will help set the needed settings and fix the audio problem.

Read more about this topic

  • Volume is Stuck at 100: How to Quickly Fix It
  • Chroma Connect not Working: Enable it With These 4 Methods
  • Fix: Brother Printer Scanner Not Working/Connecting to PC
  • Windows Fax and Scan Could not Complete Scan: 4 Fixes to use
  • Quick Fix: Logitech Keyboard Stopped Working

4. Change the default playback device

  1. Right-click the sound icon in the Taskbar and select the System Sound Events option.
    system sound
  2. Click on the Playback tab.
  3. Right-click anywhere there and choose Show Disabled Devices.
    show disabled
  4. Now, right-click your speaker or headphone and select Enable, followed by Set as Default device.
    enable  no headphones or speakers are plugged in
  5. Finally, click the Apply button, OK, and restart your PC.
    apply ok

At times, you are simply getting the no speakers or headphones plugged in error because the device is disabled. Enabling and setting it as the default audio device should remedy this.

5. Disable the Front Panel Jack detection

  1. Go to Search, type realtek hd audio manager, and open Realtek Audio HD Manager. You will need to download the Audio Manager if you don’t have it.
  2. Then go to the Speakers tab, and click the folder under Device Advanced settings.
  3. Select Disable front panel jack detection.
  4. Restart your computer.

If your Realtek HD Audio Manager isn’t opening in Windows 10, look at this article dedicated to fixing Realtek issues and learn what to do.

6. Run Sound Troubleshooter

  1. Press the Windows key + I to open the Settings app and select Update & Security.
    update adn security no speakers or headphones are plugged in
  2. Then click on Troubleshoot followed by Additional troubleshooters.
    additional troubleshooters
  3. Click Playing Audio, and select Run the troubleshooter.
    run trouble
  4. Follow further on-screen instructions and restart your computer.

Sometimes, it will be hard to trace the cause of the no speakers or headphones plugged in the issue. Running the troubleshooter will help diagnose it and recommend possible solutions.

7. Delete Windows updates

  1. Open Settings and click on Updates & Security.
  2. Select the View update history.
    view no speakers or headphones are plugged in
  3. Click on Uninstall updates.
    uninstall updates
  4. Find the troublesome update (usually the latest installed update on your computer), right-click it, and choose Uninstall.
    uninstall option
  5. Reboot your computer.

If you keep getting the audio peripheral doesn’t appear to be plugged in error, it might be the last installed Windows update messing with your PC. Therefore, you must remove and wait for newer patches to fix this issue.

That’s about it; we hope at least one of these solutions helped you resolve the annoying No speaker or headphones are plugged in problem in Windows 10.

If your headphones are causing sound problems and you are experiencing no sound, check out our article to solve the problem.

If you have any comments, questions, or suggestions, feel free to let us know in the comments below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Explore tested solutions brought to you by our team of experts

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on November 17, 2022

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • If your device says no speaker or headphones are connected, it might be down to your audio drivers.
  • The first thing you need to do is re-enable the sound card and update the audio drivers.
  • Make sure it’s not a hardware problem by testing the peripherals on another device.

audio-w10 no speakers or headphones are plugged

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

There is a common problem circulating on the web about Windows 10 not recognizing audio devices plugged into the machine. This is accompanied by no speakers or headphones plugged in error despite connecting the devices.

While some users complain that this issue started after upgrading their PCs, other factors can still be responsible. Irrespective of the causes, this guide will show you the surefire fixes to get back sound on your PC.

Why is my PC not detecting my speakers?

The issue of no speakers or headphones are plugged into Windows 10 after the update issue can be caused by various factors. Below are some of these causes:

  • Outdated audio drivers: The first thing to look at when facing the no speakers or headphones plugged in Windows 10 issue on an HP or Dell computer is your audio drivers. If they are outdated, you need to update the drivers to restore normalcy.
  • Faulty update: If you started noticing this issue after updating your PC, the problem might be with the update. You need to remove this update to solve this problem.
  • Wrong sound settings: Sometimes, selecting the faulty playback device is why you are getting this error. You need to change the playback device to your speaker or headphone to make them work in this case.
  • Outdated BIOS: Many users have found their BIOS to be the cause of the headphone not plugged in Windows 10 issue. The quick way to fix this is to update your system BIOS from the manufacturer’s website.

How do I fix No speakers or headphones are plugged in error?

Before delving into the detailed fixes in this section, we recommend going to your PC manufacturer’s website to update your BIOS. This has worked for many users and can save you a lot of stress.

Also, if you use a PC with more than one audio port, change the line positions to your speaker by trial. There is no need to follow the color code, as some updates might have tampered with it. If these do not work, you can now proceed to the fix below:

1. Update the audio driver

1.1 Manually update your drivers

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

open device manager in windows 10

2. Expand the Sound, video and game controllers section.

3. Right-click the audio driver and select Update driver.

update-sound no speakers or headphones are plugged in

4. If you have multiple drivers, do the same for all of them.

5. Choose Search automatically for drivers then restart your computer once the process is done.

If you’re encountering the No Speaker or Headphones are plugged in issue, the first recommended fix is to update your drivers. Aside using the built-in driver updater, you can also go to the manufacturer’s website to download and install the latest driver.

This has proved effective in solving the no speakers or headphones are plugged in issue for some users.

1.2. Update drivers automatically

Downloading and updating drivers manually can permanently damage your system by installing the wrong versions. To prevent that, we strongly suggest doing it automatically by using a third-party program.

We have to mention that this tool will also prevent any damage to your PC by downloading and installing the wrong driver versions. After several tests, our team concluded that this is the best-automatized solution.

It will show you what drivers are outdated and let you choose manually which one to update and which to leave in the current state.

There is no need for other tools because you can rest assured when updating drivers automatically with DriverFix.

DriverFix

A trustworthy solution that can maintain your PC in an optimized state by locating the latest updates for your drivers.

2. Rollback driver

  1. Press the Windows key + X and select Device Manager.
    device no headphones or speakers are plugged in
  2. Click the arrow next to the Sound, video and game controllers option to expand it and double-click the driver there.
    sound driver
  3. Click the Driver tab at the top, followed by the Roll Back Driver button.
    roll back no headphones or speakers are plugged in

If you started noticing the no speakers or headphones are plugged in issue after installing a driver update; you need to roll back your driver. Remember to restart your PC after doing so.

3. Use Command Prompt

  1. Press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator under Command Prompt.
    cmd admin
  2. Type the commands below and hit Enter after each: net localgroup Administrators /add networkservicenetwork service net localgroup Administrators /add localservicelocal no headphones or speakers are plugged in exitexit
  3. Finally, restart your PC.

Another cause of the no speakers or headphones are plugged in issue is your PC settings. The commands below will help set the needed settings and fix the audio problem.

Read more about this topic

  • Volume is Stuck at 100: How to Quickly Fix It
  • Chroma Connect not Working: Enable it With These 4 Methods
  • Fix: Brother Printer Scanner Not Working/Connecting to PC
  • Windows Fax and Scan Could not Complete Scan: 4 Fixes to use
  • Quick Fix: Logitech Keyboard Stopped Working

4. Change the default playback device

  1. Right-click the sound icon in the Taskbar and select the System Sound Events option.
    system sound
  2. Click on the Playback tab.
  3. Right-click anywhere there and choose Show Disabled Devices.
    show disabled
  4. Now, right-click your speaker or headphone and select Enable, followed by Set as Default device.
    enable  no headphones or speakers are plugged in
  5. Finally, click the Apply button, OK, and restart your PC.
    apply ok

At times, you are simply getting the no speakers or headphones plugged in error because the device is disabled. Enabling and setting it as the default audio device should remedy this.

5. Disable the Front Panel Jack detection

  1. Go to Search, type realtek hd audio manager, and open Realtek Audio HD Manager. You will need to download the Audio Manager if you don’t have it.
  2. Then go to the Speakers tab, and click the folder under Device Advanced settings.
  3. Select Disable front panel jack detection.
  4. Restart your computer.

If your Realtek HD Audio Manager isn’t opening in Windows 10, look at this article dedicated to fixing Realtek issues and learn what to do.

6. Run Sound Troubleshooter

  1. Press the Windows key + I to open the Settings app and select Update & Security.
    update adn security no speakers or headphones are plugged in
  2. Then click on Troubleshoot followed by Additional troubleshooters.
    additional troubleshooters
  3. Click Playing Audio, and select Run the troubleshooter.
    run trouble
  4. Follow further on-screen instructions and restart your computer.

Sometimes, it will be hard to trace the cause of the no speakers or headphones plugged in the issue. Running the troubleshooter will help diagnose it and recommend possible solutions.

7. Delete Windows updates

  1. Open Settings and click on Updates & Security.
  2. Select the View update history.
    view no speakers or headphones are plugged in
  3. Click on Uninstall updates.
    uninstall updates
  4. Find the troublesome update (usually the latest installed update on your computer), right-click it, and choose Uninstall.
    uninstall option
  5. Reboot your computer.

If you keep getting the audio peripheral doesn’t appear to be plugged in error, it might be the last installed Windows update messing with your PC. Therefore, you must remove and wait for newer patches to fix this issue.

That’s about it; we hope at least one of these solutions helped you resolve the annoying No speaker or headphones are plugged in problem in Windows 10.

If your headphones are causing sound problems and you are experiencing no sound, check out our article to solve the problem.

If you have any comments, questions, or suggestions, feel free to let us know in the comments below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

Причин для внезапной пропажи звука довольно много. Перед выполнением ниже описанных действий необходимо сначала убедиться, что ваши динамики или наушники исправны: подключите их по возможности к другому гаджету, например, к смартфону. Если всё работает, приступайте к выполнению инструкций.

Регулируем громкость звука

Пользователь может не слышать звуки системы из-за того, что в текущий момент в «операционке» установлен минимальный уровень громкости. Звук может быть также отключён. У этой проблемы очень простое решение:

  1. Обратите внимание на правый нижний угол дисплея. Среди значков в этой области найдите иконку в виде громкоговорителя. Её название — «Динамики». Кликните по ней левой клавишей мышки.Значок «Динамики»
    Кликните по значку в виде громкоговорителя, который находится рядом с часами и датой в правом нижнем углу экрана
  2. Если рядом с иконкой стоит крестик, значит, дело только в нечаянно отключённом звуке. Включите его на появившейся панели.
  3. Для этого нажмите на ползунок левой клавишей и удерживайте на ней палец. Передвиньте ползунок вправо до нужного уровня громкости, но рекомендуем сделать максимум и проверить сразу звучание. Если крестика не было, попробуйте сначала убавить громкость, передвинув ползунок влево, а затем снова увеличить.Панель «Динамики»
    Передвиньте на максимум ползунок вправо, чтобы увеличить громкость
  4. Если звук еле слышен, щёлкните уже правой клавишей мышки по той же иконке «Динамики». В перечне кликните по первому пункту «Открыть микшер громкости».Контекстное меню значка «Динамики»
    В контекстном меню кликните по пункту «Открыть микшер громкости»
  5. Проверьте уровень громкости для отдельных утилит, которые открыты в данный момент у вас на ПК. Громкость браузера может быть, например, гораздо ниже системных звуков. Поставьте на максимум и убедитесь, что звук теперь работает как раньше.Микшер громкости
    Увеличьте громкость для каждого вида звука

Запуск средства поиска неполадок

Возможно, в системе произошёл какой-то единичный сбой — из-за чего и пропал звук. В этом случае может помочь простой перезапуск устройства через меню «Пуск». Если он не дал никаких результатов, запускайте специальный инструмент Windows для исправления неполадок со звуком:

  1. Снова щёлкните правой клавишей по иконке ваших динамиков. На этот раз сделайте выбор в пользу последней опции «Устранение неполадок со звуком».
  2. Система тут же начнёт искать имеющиеся проблемы. Подождите немного.Поиск проблем
    Подождите, пока система обнаружит проблемы со звуком у вас на ПК
  3. Средство может найти некоторые неполадки. В сообщении будут указаны конкретные рекомендации по решению проблемы. Они могут быть разными (в зависимости от причины проблемы). Следуйте рекомендациям. Например, инструмент может посоветовать вам просто увеличить громкость. Воспользуйтесь инструкцией, описанной в предыдущем разделе этой статьи.Увеличение громкости звукового устройства
    Средство по устранению неполадок просит увеличить громкость звука в микшере
  4. Нажмите на «Далее». Средство продолжит поиск проблем.Обнаружение дополнительных проблем
    Инструмент может обнаружить и другие неполадки, которые связаны с отсутствием звука
  5. Также средство может обнаружить проблему с аудиодрайвером. В этом случае вам предложат его переустановить. Кликните по «Воспроизвести тестовые звуки».Устранение неполадки, связанной с драйвером
    Щёлкните по «Воспроизвести тестовые звуки»
  6. Система попробует воспроизвести звуки. В зависимости от их качества выберите в следующем окне оценку. Если было плохо слышно либо звук вообще отсутствовал, система переустановит драйвер. После этого перезапустите ПК и проверяйте звук. Если было слышно хорошо, «операционка» продолжит использовать текущий драйвер.Оценка звука
    Дайте оценку звуку, который система только что воспроизвела
  7. После проверки и выполнения действий для устранения неполадок средство предоставит вам небольшой отчёт о проделанной работе.Отчёт о проделанной работе
    Ознакомьтесь с отчётом средства о проделанной работе: в нём будет информация об обнаруженных проблемах и их решении

Отсутствие или неактуальность драйвера

Распространённая причина отсутствия звука — неактуальность аудиодрайвера. В этой ситуации необходимо провести его апдейт, чтобы вернуть звук. Сделать это можно в стандартном окне «Виндовс» под названием «Диспетчер устройств», через специальные утилиты для обновления, например, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers и другие (скачивайте их только с официальных источников). Также возможна загрузка аудиодрайверов с официального ресурса производителя вашего ПК. Разберём установку новых драйверов на примере ноутбука от Asus:

  1. В любом обозревателей откроем официальную страницу компании Asus. Справа в верхнем углу кликаем по значку в виде лупы и начинаем вводить в строку название модели. У нас устройство называется X555UB. Щёлкаем по нужной модели в результатах поиска.Поиск модели ноутбука от Asus
    Введите название своей модели ПК в поисковой строке
  2. Переключаемся на третью вкладку «Поддержка».Вкладка «Поддержка»
    Переключитесь на вкладку «Поддержка» в правом верхнем углу
  3. Теперь нам нужен первый раздел «Драйверы и утилиты». Щёлкаем по нему левой кнопкой.Вкладка «Драйверы и утилиты»
    Перейдите на раздел «Драйверы и утилиты», чтобы открыть список доступных «дров»
  4. В выпадающем меню выбираем версию своей ОС. В большинстве случаев это «десятка». Не забудьте про разрядность — её также нужно учитывать.Указание ОС
    В выпадающем меню выберите свою «операционку»
  5. В перечне ищем Audio. Драйвер будет находиться практически в самом начале списка. Щёлкаем по соответствующей синей кнопке «Скачать» и ожидаем окончание загрузки — понадобится некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета.Список доступных драйверов
    В списке доступных драйверов отыщите Audio
  6. Запускаем скачанный архив с аудиодрайвером, подходящим для вашей модели. Находим в нём файл под названием Setup.exe — установочный документ.Архив скачанного драйвера
    В загруженном архиве найдите и запустите файл Setup.exe
  7. Щёлкаем по «Да», чтобы запустить установщик и разрешить ему вносить изменения на устройстве.Разрешение на внесение изменений
    Нажмите на «Да», чтобы разрешить установщику драйвера вносить изменения на ПК
  8. Кликаем по «Далее» на начальном экране инсталлятора аудиодрайвера.Начальное окно установщика
    В начальном окне установщика кликните по «Далее», чтобы перейти к следующим инструкциям
  9. Снова жмём на «Далее», чтобы начать удаление предыдущего драйвера.Удаление драйвера
    Сначала установщик удалит старый драйвер, а после перезапуска системы установит новый
  10. Ожидаем завершения процедуры деинсталляции старого драйвера.Процесс удаления драйвера
    Установщику понадобится некоторое время, чтобы удалить старый аудиодрайвер
  11. После этого тут же перезагружаем систему через соответствующий пункт в окне установщика.Перезапуск ПК
    Установите отметку рядом с «Да, перезагрузить компьютер сейчас» и нажмите на «Готово»
  12. После перезагрузки ПК будет установлен автоматически новый драйвер.

Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

Откат или удаление звуковых драйверов

Если у вас возникли неполадки со звуком после каких-либо обновлений в системе, в частности, апдейта аудиодрайвера, возможно, этот драйвер был установлен некорректно либо оказалось, что он не подходит вашей аппаратуре для воспроизведения звука. В этом случае рекомендуется сделать откат звуковых «дров»:

  1. Сперва вызовем необходимое окно — «Диспетчер устройств». В десятой версии «Виндовс» это сделать легче всего: кликаем правой клавишей по значку «Пуск» — в перечне выбираем соответствующий пункт.Контекстное меню кнопки «Пуск»
    В контекстном меню кнопки «Пуск» выберите «Диспетчер устройств»
  2. Если контекстное меню «Пуска» не появляется, воспользуйтесь панелью «Поиск» (значок лупы на «Панели задач»). Начните печатать запрос, соответствующий названию окна — система сразу начнёт подбирать для вас варианты. Кликаем по нужному результату.Поиск Windows
    Открыть «Диспетчер устройств» можно через панель «Поиск Windows»
  3. В перечне аппаратных частей находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Раскрываем его двойным кликом левой клавишей мышки.Диспетчер устройств
    В «Диспетчере устройств» раскройте пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»
  4. Щёлкаем правой клавишей по Realtek High Definition Audio или другому, который соответствует вашему звуковому оборудованию, например, Conexant SmartAudio HD. В сером меню кликаем по «Свойства».Свойства драйвера
    Откройте свойства драйвера, используя контекстное меню
  5. Во втором разделе «Драйвер» жмём на кнопку «Откатить», если она кликабельная. Если нет, значит, эта опция вам в данный момент недоступна.Откат драйвера
    Если кнопка «Откатить» не кликабельна, значит, вернуть предыдущую версию драйвера не получится
  6. Система сделает откат драйвера до предыдущей версии. После этого проверяем звук. Если он не появился, удалите устройство через то же контекстное меню, которое вызывается кликом правой кнопкой.
  7. Теперь на верхней панели щёлкаем по «Действие», а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» — драйвер снова появится в перечне. Снова проверяем наличие и качество звука.Обновление конфигурации
    Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Вирусная активность

Проблемы с компонентами системы могут вызывать вредоносные программы, которые поселились ранее на устройстве несмотря на присутствие антивирусных утилит. Могут наблюдаться проблемы не только со звуком — будет наблюдаться в целом «торможение» ОС.

Чтобы исключить данное объяснение или же, наоборот, убедиться, что дело в вирусе, проведите полное сканирование. Можно использовать как сторонний антивирус, так и встроенный стандартный — «Защитник Windows». Рассмотрим проверку и лечение на его примере:

  1. Запустить «Защитник» очень просто: он всегда работает в фоновом режиме, поэтому его иконка находится в трее «Виндовс». Открываем его и находим значок в виде белого щита.«Защитник Windows» в трее
    Найдите иконку в виде белого щита в трее Windows и кликните по ней один раз левой кнопкой мыши
  2. В центре защиты запустите раздел «Защита от вирусов и угроз».Защита от вирусов и угроз
    Нажмите на плитку «Защита от вирусов и угроз»
  3. На следующей странице вы можете начать быструю проверку, но, к сожалению, она может не дать результатов. Рекомендуется воспользоваться всё же полным сканированием, поэтому щёлкаем по ссылке «Запустить новое расширенное сканирование».Расширенное сканирование
    Отдайте предпочтение расширенному сканированию, которое точно поможет обезвредить вирус
  4. Теперь выбираем один из трёх видов. Настраиваемая проверка будет искать вирусы в определённых каталогах, на которые вы самостоятельно укажите. Проверка автономного «Защитника Windows» будет проходить в течение приблизительно 15 минут, но в этом случае системе придётся перезагрузиться. Этот вариант подходит для удаления угроз, которые умеют лучше всего маскироваться. Первый пункт — «Полное сканирование» — займёт много времени, но при этом вы сможете спокойно работать на ПК дальше. Кликаем после выбора на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».Типы расширенных проверок
    Выберите «Полное сканирование», если вас не беспокоит время, которое займёт проверка, и если вы хотите работать в этой время на ПК
  5. Ожидаем завершение процесса поиска вирусов. Система вам представит отчёт: если будут найдены вредоносные файлы, вам дадут право выбрать действие, которое будет выполнено с этим файлом. Выбираем удаление. После этого перезапускаем устройство и проверяем, работает ли звук. При необходимости обновляем конфигурацию ПК (удаление и восстановление драйвера), используя инструкцию в предыдущем разделе этой статьи.Процесс сканирования
    Подождите, пока завершится процедура проверки системы на вирусы

Включение или рестарт службы

Системная служба, которая отвечает за работу звука, может быть по каким-то причинам деактивирована. Если она отключена, работать звук, конечно же, не будет. Активировать её можно в специальном окне:

  1. Вызываем его на дисплее через окно «Выполнить»: сразу нажимаем на две кнопки Win и R, а уже в поле вставляем или печатаем самостоятельно код services.msc.Команда services.msc
    Напишите в строке «Открыть» команду services.msc
  2. Ещё один способ — панель «Поиск». Щёлкаем по лупе на «Панели задач» (обычно она находится рядом с кнопкой «Пуск»). Пишем запрос уже на русском языке — «Службы». Кликаем по разделу в результатах поиска.Службы в «Поиске Windows»
    Введите в поисковую строку запрос «Службы»
  3. В правой части окна ищем пункт Windows Audio. Если данная служба отключена, в средней части окна будет ссылка «Запустить». Щёлкаем по ней — она начнёт работать через несколько секунд.Запуск службы
    С помощью ссылки «Запустить» можно активировать службу Windows Audio
  4. После этого нажимаем дважды на Windows Audio для вызова ещё одного окна. Если это щелчок не срабатывает, кликаем правой кнопкой и нажимаем на «Свойства».Свойства Windows Audio
    Кликните по «Свойства» в контекстном меню Windows Audio
  5. В новом окне нам нужно выпадающее меню «Тип запуска». В нём мы выбираем «Автоматически», чтобы служба начинала работать сразу с загрузкой «Виндовс». Проверяем звучание.Тип запуска
    Для параметра «Тип запуска» выставите значение «Автоматически»
  6. После этого убедитесь также, что на ПК запущены ещё три службы, связанные с воспроизведением аудио: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для всех них нужно выставить значение «Автоматически» для параметра «Тип запуска».

Видео: как запустить службу Windows Audio

Неправильный формат динамиков

Звук может исчезнут при установке неправильного формата динамиков. Исправить ситуацию поможет его переключение:

  1. Открыть нужное окно можно также двумя способами. Снова вызовите панель «Выполнить» (через комбинацию Win + R): на ней напишите или вставьте запрос mmsys.cpl, а затем выполните его с помощью кнопки ОК.Команда mmsys.cpl
    В строке «Открыть» напишите код mmsys.cpl и нажмите на ОК
  2. Второй метод заключается в следующем: кликните правой кнопкой мышки и в перечне на тёмном фоне щёлкните по «Звуки».
  3. В окне «Звук» нам нужна первая вкладка. Нажмите правой кнопкой на «Динамики» и выберите сразу в меню пункт «Свойства». Другой способ — двойной щелчок по пункту «Динамики» или специальная кнопка под панелью справа.Свойства пункта «Динамики»
    В контекстном меню пункта «Динамики» выберите «Свойства»
  4. В следующем окне со свойствами динамиков перейдите на предпоследний раздел «Дополнительно». В нём в выпадающем меню выберите подходящий для ваших динамиков формат (если стояло 24 бит, поставьте один из пунктов с 16 бит). Определиться с форматов поможет кнопка «Проверка».Формат звучания
    Выберите подходящий для ваших колонок или наушников формат звучания
  5. Также уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».Монопольный режим
    Отключите все параметры в разделе «Монопольный режим»
  6. После настройки примените изменения с помощью кнопки в правом нижнем углу и нажмите на ОК.

Деактивация звуковых эффектов

Ваше устройство для вывода звука может не работать при включённых звуковых эффектах в настройках динамиков. Чтобы их отключить, сделайте следующее:

  1. Вызовите окно «Свойства: Динамики», используя один из методов, описанных в предыдущем разделе. Перейдите на третью вкладку «Улучшения» или же «Дополнительные возможности».Вкладка «Улучшения»
    Во вкладке «Улучшения» отключите все пункты и нажмите на «Применить»
  2. В перечне доступных эффектов уберите отметки сразу со всех пунктов.
  3. Теперь кликните по «Применить», чтобы все изменения вступили в силу. Проверьте, есть ли звук. Если проблема была решена, можете закрыть окно.

Восстановление или переустановка системы

Если никакие из вышеописанных методов не избавили вас от проблемы, попробуйте восстановить систему. Сначала разберём, как воспользоваться точкой восстановления, если она есть на ПК:

  1. Для запуска восстановления с помощью точки нам необходимо окно «Свойства системы». Открыть его можно несколькими способами. Самый быстрый — через панель «Выполнить». Зажмите Win и R, вставьте код systempropertiesprotection и нажмите на Enter.Команда systempropertiesprotection
    Вставьте в поле команду systempropertiesprotection и кликните по ОК
  2. Если не срабатывает, откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и найдите там раздел «Восстановление».
  3. Также можете воспользоваться «Поиском Windows». В качестве запроса используйте одно слово «Восстановление».«Восстановление» в «Поиске Windows»
    В поисковой строке напечатайте запрос «Восстановление»
  4. Теперь щёлкните по кнопке «Восстановить».Свойства системы
    В окне «Свойства системы» кликните по кнопке «Восстановить»
  5. На начальном экране средства выберите либо самую последнюю точку (рекомендованное значение) либо поставьте отметку рядом со вторым пунктом, чтобы выбрать состояние из перечня самостоятельно.Начальный экран средства восстановления
    Выберите последнюю точку восстановления либо установите отметку рядом со вторым пунктом
  6. В последнем случае выберите в появившемся списке состояние и щёлкните по «Далее».Перечень точек восстановления
    В списке выберите необходимую точку восстановления
  7. Перед этим можете также ознакомиться со списком компонентов, которые будут восстановлены.Восстановление системы
    Средство может показать, какие программы и драйверы будет затрагивать откат
  8. Теперь нажмите на «Готово», чтобы средство запустило восстановление «операционки» до прежней версии — состояния, когда звук на ПК присутствовал.Подтверждение точки восстановления
    Подтвердите точку восстановления, кликнув по «Готово»
  9. Подтвердите своё намерение сделать восстановление, щёлкнув по кнопке «Да». Сразу запустится процесс подготовки к процедуре. После этого ПК сразу перезагрузится — работать вы на нём не сможете. Остаётся только ждать, когда процедура завершится. После неё проверьте звук.

Если вы ранее делали резервную копию вашей «операционки» можно провести восстановление и с помощью неё:

  1. Перезапустите своё устройство. Когда оно начнёт заново включаться, зажмите клавишу под названием F8. На синем экране кликните по кнопке «Восстановление».
  2. Выберите раскладку клавиатуры.Выбор раскладки клавиатуры
    Выберите свой вариант раскладки клавиатуры
  3. В следующем окне кликните по «Диагностика», а затем по разделу «Дополнительные параметры».Дополнительные параметры
    В разделе «Диагностика» откройте блок «Дополнительные параметры»
  4. Теперь выберите плитку «Восстановление образа системы».Восстановление образа системы
    В «Дополнительных параметрах» выберите «Восстановление образа системы»
  5. «Операционка» выполнит подготовительный этап. Подождите, пока он завершится.Подготовление восстановления образа
    Ожидайте, когда завершится подготовка к восстановлению системы из образа
  6. Выберите свою учётную запись в списке, если их несколько. При необходимости введите пароль от неё.Выбор учётной записи
    Выберите свою «учётку» и введите пароль от неё, если он есть
  7. Вы увидите на экране окна пошагового мастера восстановления «Виндовс» из образа системы. Средство выберет по умолчанию последний созданный образ. Если вы хотите поставить другой файл, укажите вручную путь к нему. Кликните по «Далее».Выбор образа
    Выберите последний образ либо укажите самостоятельно путь к образу, хранящемуся на вашем диске
  8. Снова щёлкните по «Далее» в следующем окне.Кнопка «Далее» в окне восстановления
    Кликните по «Далее», чтобы перейти к запуску восстановления
  9. Средство сообщит вам дату и время создания образа, из которого будет восстанавливаться система. Кликните по «Готово».Запуск восстановления образа
    Нажмите на «Готово», чтобы началось восстановление системы из образа
  10. Нажмите на «Да», чтобы подтвердить, что вы действительно хотите выполнить процедуру. Ожидайте её завершения.Подтверждение восстановления
    Кликните по кнопке «Да» и ждите, когда средство закончит восстановление
  11. Кликните по «Перезагрузить сейчас», чтобы ваш ПК сделал перезапуск и все изменения вступили в силу.Перезагрузка ПК
    Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы выполнить перезапуск устройства

Если у вас отсутствует точка восстановления либо резервная копия, возможно, единственным выходом здесь будет переустановка операционной системы. Если вы новичок, выполнять её самостоятельно не рекомендуется — обратитесь к специалистам в центре обслуживания компьютеров.

Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

Решение проблемы с помощью «Командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

  1. Вызовите панель «Поиск Windows» через значок лупы справа от кнопки «Пуск» внизу экрана. В поисковой строке напишите короткий код cmd. Кликните по классическому приложению правой клавишей мышки прямо на панели и выберите самую первую опцию «Запуск от имени администратора».Запуск от имени администратора
    Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора
  2. Нажмите на «Да», чтобы разрешить консоли вносить изменения на вашем девайсе.
  3. Скопируйте с помощью комбинации клавиши Ctrl + C команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes. Вставьте её в редактор через сочетание Ctrl + V. Теперь нажмите на «Ввод» (Enter), чтобы консоль смогла её выполнить.Команда bcdedit /set {default} disabledynamictick yes
    В консоль вставьте команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes и нажмите на Enter
  4. После этого таким же образом выполняем ещё одну команду: bcdedit /set {default} useplatformclock true.
  5. Делаем перезапуск ПК и проверяем, как работает звук.

Настройка во вкладке «Связь»

В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

  1. Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».Панель управления
    На «Панели управления» выберите раздел «Звук»
  2. Перейдите в этом окне на последнюю вкладку «Связь».Вкладка «Связь»
    Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»
  3. Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.Значение «Действие не требуется»
    Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»

Обновление Flash Player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

  1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС — Windows 10/Windows 8.
  2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».Кнопка «Загрузить»
    Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»
  3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.
    Инициализация файла
    Браузеру понадобится некоторое время, чтобы загрузить инсталлятор Adobe Flash Player
  4. Запустите его через панель «Загрузки» (название, иконка и её расположение могут отличаться в зависимости от браузера).Панель «Загрузки»
    Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»
  5. В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».Разрешение на автоматическую установку обновлений
    Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»
  6. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.Установка Adobe Flash Player
    Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК
  7. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.Кнопка «Готово» в инсталляторе Adobe Flash Player
    Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось
  8. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.Благодарность за установку Adobe Flash Player
    В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player
  9. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.Меню браузера
    Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»
  10. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры — это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.Раздел «О браузере»
    В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит

Видео: как обновить Flash Player

Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:

  1. Кликните по «Панели задач» правой кнопкой — появится большое контекстное меню, в котором нужно выбрать «Диспетчер задач». Ещё один метод запуска этой панели, известный всем, — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete.Контекстное меню «Панели задач»
    В контекстном меню «Панели задач» кликните по пункту «Диспетчер задач»
  2. В окне в первой вкладке «Процессы» ищем утилиты, которые сильно нагружают аппаратную часть ПК. С помощью кнопки «Снять задачу» отключаем их. При этом будьте осторожны: далеко не все процессы можно отключить, в частности, запрещается деактивировать важные системные компоненты. Если вы сомневаетесь, можно ли снимать задачу с того или иного пункта, обязательно посмотрите информацию о нём в интернете, а уже потом принимайте решение на её основе.Диспетчер задач
    Посмотрите, есть ли в «Диспетчере задач» процессы, которые нагружают ЦП и иные компоненты аппаратной части ПК и при возможности отключите их
  3. После отключения ненужных процессов проверьте качество звука.

Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(16 голосов, среднее: 3.8 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Нет значка подключения к wifi windows
  • Нет звука на удаленном рабочем столе windows 10
  • Нет значка подключение по локальной сети windows xp
  • Нет звука на телевизоре через разъем hdmi с компьютера windows 11
  • Нет значка персонализация в windows 7