Нет звука в играх на windows 10 на ноутбуке

Fix any audio drivers that can cause this error to appear

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Published on August 26, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Audio is a significant part of the multimedia experience, especially in video games, where you often need to communicate with your team. Thus, the no sound in games in Windows 10/11 issue must be rectified as soon as possible.

It creates an atmosphere in a video game or a movie, but unfortunately, users reported that game audio stops working for them on Windows 10/11.

Audio issues on Windows 10/11 can be troublesome and sometimes ruin your multimedia experience, especially when it comes to video games, so let’s see if we can fix that.

Why does my game audio keep cutting out?

Suppose you get no sound from headphones or speakers while gaming; it’s possible that you haven’t set the audio device properly. Check your audio mixer and see if you muted your game volume.

This issue affects all versions of Windows, and some users reported getting no sound in Windows 11. Often the cause for this issue is your drivers, so you might need to update them.

Users reported the following cases as being the most common errors they encounter when it comes to audio:

• Game audio not working in StreamLabs – If you have desktop audio added to the mixer but still can’t hear the game sound, the audio is likely being played through a different source than the desktop audio.
• Game audio not working in OBS – You need to check that the Audio Track you picked is accurate; else, OBS won’t capture the game audio for you.
• Game audio not working with Discord – This problem arises when you select the default device to be Stereo Mix rather than your headset microphone.
• Audio cuts out when playing games on Windows 11 – You may reset sound drivers in Windows 11 by opening the Device Manager, right-clicking on the driver you want to reset, expanding Sound, video, and game controllers, and choosing the Disable device option.
• Grounded game audio not working – You need to launch Grounded from scratch to fix this error.
• Game audio not coming through the headset in Windows 10 – Select the Sound tab after navigating to the System menu. Next, check that the headphones are plugged in and that the volume slider is not down to zero in the Output menu.
• No sound in games Windows 10
• Audio cuts out when playing games Windows 10

Audio issues can affect almost any game, and many gamers reported audio issues in Fortnite. Luckily, this general guide will help you fix all your sound problems.

How can I fix game audio if it stops working in Windows?

In this article

• Why does my game audio keep cutting out?
• How can I fix game audio if it stops working in Windows?
• 1. Disable and enable your speakers
• 2. Update your drivers
• 2.1. Update drivers automatically
• 3. Adjust the audio buffer
• 4. Use the audio troubleshooter
• 5. Check in-game sound settings
• 6. Reinstall the game
• 7. Reinstall the audio driver
• 8. Make sure audio service is enabled
• Why can’t I hear anything on my PC?
• What can I do if game audio stops working on Windows 11?

1. Disable and enable your speakers

1. To fix the no sound in games in Windows 10/11 error, right-click the speaker icon in the Taskbar and choose Open sound settings from the menu.
2. Now scroll down and select Sound Control Panel.
3. Right-click the space and make sure both Show Disabled Devices and Show Disconnected Devices are checked.
4. Right-click your audio device and choose Disable.
5. Your audio device should become grayed out. Right-click it again and choose Enable.
6. Click Apply and OK to save the changes.

Few users suggest that game audio problems can be fixed by disabling and enabling your speakers, and to do that, follow the simple steps above.

2. Update your drivers

If you’ve been wondering, ‘Why can’t I hear my game audio on PC?’, in most cases, problems with audio are caused by outdated audio drivers, but you can quickly fix that by updating them.

To update your audio drivers, you must visit your motherboard manufacturer’s website, locate your motherboard and download the latest audio drivers for it.

If you’re using a dedicated sound card or a laptop, download the audio drivers from your sound card/laptop manufacturer.

2.1. Update drivers automatically

If you don’t want the hassle of searching for drivers on your own, you can use a tool that will do this for you automatically.

Using a specialized tool will save you time and prevent PC damage while selecting just the correct version of drivers for you. Afterward, the issue of no sound in games in Windows 10/11 will be fixed.

3. Adjust the audio buffer

1. Open Focusrite Audio Control Panel.
2. Adjust the buffer by increasing the number of milliseconds.

This solution applies using Focusrite Audio Control Panel or a similar tool. If game audio stops working on your computer, you must do the above steps.

If the number of milliseconds is too low, your audio might start cutting out or stop working, so to fix it, make sure to increase the buffer size.

4. Use the audio troubleshooter

1. Go to Settings, head over to Update & Security, and select Troubleshoot from the left pane.
2. Now click on Additional troubleshooters from the right pane.
3. Find Playing Audio, and click Run the troubleshooter.
4. Follow further on-screen instructions.
5. Restart your computer.

The next thing we’re going to try is using Windows 10’s built-in audio troubleshooter. Follow the above steps to get things done.

Read more about this topic

• Minecraft sound not working? Try this
• Fix: No sound in Hearthstone on Windows PC
• Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
• LenovoVantageService High CPU Usage: 2 Methods to Fix it
• How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]
• Windows Defender Engine Unavailable: How to Fix This Error

5. Check in-game sound settings

Although it sounds obvious, make sure you didn’t disable the sound in the in-game settings on a previous occasion.

Maybe you accidentally muted the game and didn’t even remember. We’ll have to consider all the possible scenarios.

6. Reinstall the game

It’s also possible that something went wrong during the game installation. So, if none of the previous solutions resolved the issue, you can also go on and try reinstalling the game.

Reinstalling the game may also fix any other issues you may encounter but make sure you get to the saved games folder and save your progress in a different location to add it after the reinstallation.

7. Reinstall the audio driver

This useful resolution can help you restore the Game Audio by checking and reinstall the sound driver. For this purpose, follow the descriptive steps below.

1. Right-click the Start icon, then select Device Manager.

2. When Device Manager opens, find your audio device, right-click it, and press Uninstall device.

3. After confirming and uninstalling your audio driver, restart your computer.

4. Now you need to visit your audio device manufacturer’s website and check if there’s a new driver available for Windows 10/11.

8. Make sure audio service is enabled

1. Press Windows + R and enter services.msc. Now press Enter or click OK.
2. When the Services window opens, locate Windows Audio and double-click it to open its properties.
3. Set the Startup type to Automatic and click the Start button to start the service. Now click Apply and OK to save changes.

And finally, audio can’t work without the audio service. So, if this service inside your system is disabled, you won’t hear any audio. Instead, check if the audio service is enabled by performing the steps above.

If the service is already running and set to Automatic startup type, you need to restart it to fix the problem. To do that, locate the Windows Audio service, right-click it and choose Restart from the menu.

Why can’t I hear anything on my PC?

If your computer has external speakers, you should ensure that they are activated and that the volume is set up as high as possible.

Sound cards can switch between the socket they use for output (connected to the speakers) and the socket they use for input (from a microphone, for instance). So it’s possible that running Linux, Windows, or Mac OS will result in a different output socket.

Rather than the usual audio jack, try connecting the speaker cord to one of the other available audio jacks on your computer.

One last thing to double verify is whether or not the audio cord is firmly plugged into the speaker’s rear. Specific speakers offer several inputs as well.

If all these are ok, proceed with the solutions above to solve any software issues with your PC or audio.

Why is my computer audio glitching?

If your computer audio is glitching, it might be down to the connectivity. Also, it can be because of a problem with your cable or jack.

Sometimes, it can also be down to software issues like outdated drivers. So, there are a lot of areas to check.

What can I do if game audio stops working on Windows 11?

1. Tap Windows + I, then scroll down until you meet the Troubleshoot section and click it.
2. Select Other troubleshooters.
3. Lastly, click the Run button next to the Playing Audio troubleshooter.

Audio is a crucial part of our multimedia experience, so that these problems can cause many inconveniences. Still, as you can see, you can quickly fix the game audio not working on a PC.

If you still have problems in that department, you can read our detailed guide on fixing audio issues in Windows 10, and you will undoubtedly find a solution.

Should you know any other possible solutions or if you have any advice, turn to our comments section below to communicate.

Fix any audio drivers that can cause this error to appear

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Published on August 26, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Audio is a significant part of the multimedia experience, especially in video games, where you often need to communicate with your team. Thus, the no sound in games in Windows 10/11 issue must be rectified as soon as possible.

It creates an atmosphere in a video game or a movie, but unfortunately, users reported that game audio stops working for them on Windows 10/11.

Audio issues on Windows 10/11 can be troublesome and sometimes ruin your multimedia experience, especially when it comes to video games, so let’s see if we can fix that.

Why does my game audio keep cutting out?

Suppose you get no sound from headphones or speakers while gaming; it’s possible that you haven’t set the audio device properly. Check your audio mixer and see if you muted your game volume.

This issue affects all versions of Windows, and some users reported getting no sound in Windows 11. Often the cause for this issue is your drivers, so you might need to update them.

Users reported the following cases as being the most common errors they encounter when it comes to audio:

• Game audio not working in StreamLabs – If you have desktop audio added to the mixer but still can’t hear the game sound, the audio is likely being played through a different source than the desktop audio.
• Game audio not working in OBS – You need to check that the Audio Track you picked is accurate; else, OBS won’t capture the game audio for you.
• Game audio not working with Discord – This problem arises when you select the default device to be Stereo Mix rather than your headset microphone.
• Audio cuts out when playing games on Windows 11 – You may reset sound drivers in Windows 11 by opening the Device Manager, right-clicking on the driver you want to reset, expanding Sound, video, and game controllers, and choosing the Disable device option.
• Grounded game audio not working – You need to launch Grounded from scratch to fix this error.
• Game audio not coming through the headset in Windows 10 – Select the Sound tab after navigating to the System menu. Next, check that the headphones are plugged in and that the volume slider is not down to zero in the Output menu.
• No sound in games Windows 10
• Audio cuts out when playing games Windows 10

Audio issues can affect almost any game, and many gamers reported audio issues in Fortnite. Luckily, this general guide will help you fix all your sound problems.

How can I fix game audio if it stops working in Windows?

In this article

• Why does my game audio keep cutting out?
• How can I fix game audio if it stops working in Windows?
• 1. Disable and enable your speakers
• 2. Update your drivers
• 2.1. Update drivers automatically
• 3. Adjust the audio buffer
• 4. Use the audio troubleshooter
• 5. Check in-game sound settings
• 6. Reinstall the game
• 7. Reinstall the audio driver
• 8. Make sure audio service is enabled
• Why can’t I hear anything on my PC?
• What can I do if game audio stops working on Windows 11?

1. Disable and enable your speakers

1. To fix the no sound in games in Windows 10/11 error, right-click the speaker icon in the Taskbar and choose Open sound settings from the menu.
2. Now scroll down and select Sound Control Panel.
3. Right-click the space and make sure both Show Disabled Devices and Show Disconnected Devices are checked.
4. Right-click your audio device and choose Disable.
5. Your audio device should become grayed out. Right-click it again and choose Enable.
6. Click Apply and OK to save the changes.

Few users suggest that game audio problems can be fixed by disabling and enabling your speakers, and to do that, follow the simple steps above.

2. Update your drivers

If you’ve been wondering, ‘Why can’t I hear my game audio on PC?’, in most cases, problems with audio are caused by outdated audio drivers, but you can quickly fix that by updating them.

To update your audio drivers, you must visit your motherboard manufacturer’s website, locate your motherboard and download the latest audio drivers for it.

If you’re using a dedicated sound card or a laptop, download the audio drivers from your sound card/laptop manufacturer.

2.1. Update drivers automatically

If you don’t want the hassle of searching for drivers on your own, you can use a tool that will do this for you automatically.

Using a specialized tool will save you time and prevent PC damage while selecting just the correct version of drivers for you. Afterward, the issue of no sound in games in Windows 10/11 will be fixed.

3. Adjust the audio buffer

1. Open Focusrite Audio Control Panel.
2. Adjust the buffer by increasing the number of milliseconds.

This solution applies using Focusrite Audio Control Panel or a similar tool. If game audio stops working on your computer, you must do the above steps.

If the number of milliseconds is too low, your audio might start cutting out or stop working, so to fix it, make sure to increase the buffer size.

4. Use the audio troubleshooter

1. Go to Settings, head over to Update & Security, and select Troubleshoot from the left pane.
2. Now click on Additional troubleshooters from the right pane.
3. Find Playing Audio, and click Run the troubleshooter.
4. Follow further on-screen instructions.
5. Restart your computer.

The next thing we’re going to try is using Windows 10’s built-in audio troubleshooter. Follow the above steps to get things done.

Read more about this topic

• Minecraft sound not working? Try this
• Fix: No sound in Hearthstone on Windows PC
• Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
• LenovoVantageService High CPU Usage: 2 Methods to Fix it
• How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]

5. Check in-game sound settings

Although it sounds obvious, make sure you didn’t disable the sound in the in-game settings on a previous occasion.

Maybe you accidentally muted the game and didn’t even remember. We’ll have to consider all the possible scenarios.

6. Reinstall the game

It’s also possible that something went wrong during the game installation. So, if none of the previous solutions resolved the issue, you can also go on and try reinstalling the game.

Reinstalling the game may also fix any other issues you may encounter but make sure you get to the saved games folder and save your progress in a different location to add it after the reinstallation.

7. Reinstall the audio driver

This useful resolution can help you restore the Game Audio by checking and reinstall the sound driver. For this purpose, follow the descriptive steps below.

1. Right-click the Start icon, then select Device Manager.

2. When Device Manager opens, find your audio device, right-click it, and press Uninstall device.

3. After confirming and uninstalling your audio driver, restart your computer.

4. Now you need to visit your audio device manufacturer’s website and check if there’s a new driver available for Windows 10/11.

8. Make sure audio service is enabled

1. Press Windows + R and enter services.msc. Now press Enter or click OK.
2. When the Services window opens, locate Windows Audio and double-click it to open its properties.
3. Set the Startup type to Automatic and click the Start button to start the service. Now click Apply and OK to save changes.

And finally, audio can’t work without the audio service. So, if this service inside your system is disabled, you won’t hear any audio. Instead, check if the audio service is enabled by performing the steps above.

If the service is already running and set to Automatic startup type, you need to restart it to fix the problem. To do that, locate the Windows Audio service, right-click it and choose Restart from the menu.

Why can’t I hear anything on my PC?

If your computer has external speakers, you should ensure that they are activated and that the volume is set up as high as possible.

Sound cards can switch between the socket they use for output (connected to the speakers) and the socket they use for input (from a microphone, for instance). So it’s possible that running Linux, Windows, or Mac OS will result in a different output socket.

Rather than the usual audio jack, try connecting the speaker cord to one of the other available audio jacks on your computer.

One last thing to double verify is whether or not the audio cord is firmly plugged into the speaker’s rear. Specific speakers offer several inputs as well.

If all these are ok, proceed with the solutions above to solve any software issues with your PC or audio.

Why is my computer audio glitching?

If your computer audio is glitching, it might be down to the connectivity. Also, it can be because of a problem with your cable or jack.

Sometimes, it can also be down to software issues like outdated drivers. So, there are a lot of areas to check.

What can I do if game audio stops working on Windows 11?

1. Tap Windows + I, then scroll down until you meet the Troubleshoot section and click it.
2. Select Other troubleshooters.
3. Lastly, click the Run button next to the Playing Audio troubleshooter.

Audio is a crucial part of our multimedia experience, so that these problems can cause many inconveniences. Still, as you can see, you can quickly fix the game audio not working on a PC.

If you still have problems in that department, you can read our detailed guide on fixing audio issues in Windows 10, and you will undoubtedly find a solution.

Should you know any other possible solutions or if you have any advice, turn to our comments section below to communicate.

Аудио является основной частью мультимедийного опыта, особенно в видеоиграх. Аудио создает атмосферу в видеоигре или фильме, но, к сожалению, пользователи сообщили, что игровой звук перестает работать на них в Windows 10.

Мы уже рассматривали проблемы со звуком в Windows 10 в прошлом, и если у вас есть проблемы с VIA HD Audio или не работает звук Conexant HD, вы можете проверить некоторые из наших старых статей. Проблемы со звуком в Windows 10 могут вызывать проблемы и иногда портить ваши мультимедийные возможности, особенно когда речь идет о видеоиграх, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы это исправить.

Перестает работать звук игры, как это исправить?

Содержание .

1. Обновите драйверы
2. Отключить и включить динамики
3. Настройте звуковой буфер
4. Использование средства устранения неполадок со звуком
5. Проверьте настройки звука в игре
6. Переустановите игру
7. Переустановите аудиодрайвер
8. Убедитесь, что аудио-сервис включен

Исправлено – звук игры не работает в Windows 10

Решение 1. Обновите драйверы .

В большинстве случаев проблемы со звуком вызваны устаревшими аудиодрайверами, но вы можете легко это исправить, обновив их. Чтобы обновить ваши аудиодрайверы, все, что вам нужно сделать, это посетить веб-сайт производителя вашей материнской платы, найти вашу материнскую плату и загрузить последние версии аудиодрайверов для нее. Если вы используете специальную звуковую карту или ноутбук, загрузите аудиодрайверы от производителя вашей звуковой карты/ноутбука.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите самостоятельно искать драйверы, вы можете воспользоваться инструментом, который сделает это автоматически. Конечно, поскольку в настоящее время вы не можете подключиться к Интернету, этот инструмент не будет полезен. Однако, как только вы подключитесь к Интернету, это поможет вам поддерживать актуальность всех ваших драйверов, поэтому вы больше не будете в этой ситуации.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Решение 2. Отключите и включите динамики .

Немногие пользователи предполагают, что проблемы со звуком в игре можно исправить, отключив и включив динамики, и для этого выполните следующие простые шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите в меню Устройства воспроизведения .
   
2. Окно звука теперь должно открыться. Нажмите правой кнопкой мыши на пустое место и убедитесь, что Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства отмечены.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите Отключить .
   
4. Ваше аудиоустройство должно стать серым. Снова нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Включить .
5. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 3. Настройте звуковой буфер .

Это решение применяется, если вы используете Focusrite Audio Control Panel или аналогичный инструмент. Если игровой звук перестает работать на вашем компьютере, вам просто нужно сделать следующее:

1. Откройте Focusrite Audio Control Panel.
2. Настройте буфер, увеличив количество миллисекунд.

Если количество миллисекунд слишком мало, звук может начать отключаться или перестать работать, поэтому для его исправления обязательно увеличьте размер буфера.

Решение 4. Использование средства устранения неполадок со звуком

Следующее, что мы собираемся попробовать, – это использование встроенного средства устранения неполадок со звуком в Windows 10. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Настройки .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Устранение неполадок .
3. Найдите Воспроизведение аудио и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
   
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране
5. Перезагрузите компьютер

Решение 5. Проверьте настройки звука в игре

Хотя это звучит очевидно, убедитесь, что вы не отключили звук в игровых настройках. Кто знает, может быть, вы случайно заглушили игру, и вы даже не помните. Мы должны рассмотреть все возможные сценарии.

Решение 6. Переустановите игру .

Также возможно, что во время установки игры что-то пошло не так. Так что, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, вы также можете попробовать переустановить игру. Может быть, вы решите проблему.

Решение 7. Переустановите аудиодрайвер .

Если обновление аудиодрайвера не решило проблему, мы можем попробовать переустановить его. Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
2. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите свое аудиоустройство, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Удалить .
3. Windows попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить драйвер. Нажмите Удалить .
   
4. После подтверждения и удаления драйвера клавиатуры перезагрузите компьютер.
5. Теперь вам нужно зайти на сайт производителя вашего аудиоустройства и проверить, доступен ли новый драйвер для Windows 10.

Решение 8. Убедитесь, что аудио-сервис включен .

И, наконец, аудио не может работать с аудио сервисом. Так что, если эта служба внутри вашей системы отключена, вы вообще не будете здесь ничего слышать. Вот как проверить, включен ли аудио сервис:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
2. Когда откроется окно Службы , найдите Аудио Windows и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
   
3. Установите для Тип запуска значение Автоматически и нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить службу. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Если служба уже запущена и для нее установлен автоматический тип запуска, вам просто нужно перезапустить ее, чтобы устранить проблему. Для этого найдите службу Windows Audio , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Перезагрузить .

Поскольку звук является важной частью нашего мультимедийного опыта, такого рода проблемы могут доставить массу неудобств, но, как вы видите, вы можете легко их исправить, следуя нашим решениям.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

[Есть решение] Пропал звук на компьютере или ноутбуке — что делать?

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

значок громкости в области уведомлений

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.

Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту открыть микшер громкости.

Здесь у нас тоже должно быть все включено.

Микшер громкости

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.

Жмем значок громкости и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его, восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

Источник

Пропал звук на компьютере

Разбираться, почему пропал звук на компьютере, приходилось почти каждому пользователю ОС Windows. Проблема может возникнуть после переустановки, установки нового приложения, подключения периферийного устройства — или просто в процессе работы. В статье мы приведём несколько способов решения для ПК и ноутбуков — следуйте инструкциям, и аудио снова начнёт воспроизводиться. А если ничего не получается, обратитесь в «Службу добрых дел»: наши мастера окажут дистанционную помощь и помогут вам вернуть отсутствующее звучание!

Начальный этап

Если колонки не воспроизводят звук, но никаких изменений в систему вы не вносили, драйверы не удаляли и звуковую карту не меняли, следуйте краткой инструкции:

Попробовали все варианты, но по-прежнему не работает звук на колонках? Начнём устранение неполадки с исправления драйверов.

Работа с драйверами

Для восстановления звучания сделайте следующие шаги, позволяющие устранить неполадку. Запустите «Диспетчер устройств», щёлкнув правой кнопкой мыши по пиктограмме «Пуск».

Разверните список «Звуковые устройства» и вызовите для проблемной карты контекстное меню. Включите оборудование, если оно было отключено, и проверьте, не появилось ли аудио.

Если восстановить звук на ПК этим действием не удалось, обновите для него, из того же контекстного меню, драйвер. Можете, наоборот, откатить служебную утилиту к старой версии. Для этого откройте «Свойства» и выберите соответствующую кнопку.

Вместо обновления или отката можете полностью удалить устройство. После перезагрузки система автоматически установит исправный драйвер.

Выбор устройства

ПК, к которому подключены дополнительные мультимедийные устройства, может отправлять аудиосигнал на них. Ответ на вопрос пропал звук на компьютере что делать прост — выполнить настройку оборудования по умолчанию. Следуйте инструкции:

После внесения изменений примените их — и посмотрите, удалось ли устранить неисправность.

Служба аудио

Пропал звук на ПК и перечисленные выше методы не помогли? Попробуйте включить службу Windows Audio. Для этого откройте меню «Пуск» и введите запрос services.msc. Перейдите по первой ссылке в выдаче.

В новом окошке найдите пункт Windows Audio и, кликнув по заголовку правой клавишей мыши, вызовите меню.

Выберите вариант «Запустить», если ранее служба была неактивна.

Дважды щёлкните по заголовку — и в новом окошке задайте автоматический запуск при каждом новом включении. После этого перезагрузите ПК.

В статье мы рассмотрели самые вероятные источники неполадок. Другие причины отсутствия звука — действие вирусов, отхождение контактов, поломка звуковой карты. Просканируйте ПК антивирусом, убедитесь в качестве подсоединения проводов, приобретите дешёвую карту и подключитесь к ней — так вы сможете точнее выявить причину.

Задача слишком сложна, а времени на её решение нет? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел»! Мы проведём дистанционную консультацию, при необходимости — приедем для исправления поломки к вам домой. Возможен выезд в пределах Москвы и Санкт-Петербурга. Обращайтесь — не дайте отсутствию звучания испортить вам настроение!

Источник

Пропал звук на компьютере — что делать?

Разбираемся в возможных причинах отсутствия звука на ПК и рассказываем, как исправить проблему.

Нет звука на ПК: в чем может быть причина

Если компьютер не издает ни звука, вовсе не обязательно, что что-то сломалось. Скорее всего, и звуковая карта, и периферия в порядке, а ошибка кроется в настройках подключения или невнимательности. Возможно, вы повернули регулятор звука на слишком тихое положение или случайно отключили кабель, который идет к колонкам.

Настройка аудиовыхода в программном обеспечении

Возможно, все дело в том, что софт для воспроизведения настроен неправильно. Многие медиаплееры, например «VLC Media Player» или «mp3direct cut», предлагают множество вариантов вывода звука.

Откройте настройки своего медиаплеера и найдите в них пункты «выход», «выходное устройство», «выходной модуль», «устройство воспроизведения» или что-то в этом роде.
Попробуйте переключать устройства воспроизведения, пока не услышите звук. Если звук не появился, также проверьте какое устройство в данный момент выбрано для воспроизведения звука в настройках Windows.

Устранение неполадок с драйверами

Если вы переустанавливали Windows или меняли звуковую карту, причиной нежелательной тишины могут быть проблемы с драйверами.

Если у вас есть две звуковые карты, подключите наушники или динамики к обоим выходам один за другим. Возможно, один из них работает. В противном случае откройте «Диспетчер устройств» на «Панели управления». В разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» вы найдете все устройства для ввода и воспроизведения звука. Щелкните правой кнопкой мыши на звуковую карту и выберите «Обновить драйвер».

Если драйвер не устарел, убедитесь, что ваша звуковая карта указана правильно. Ошибки можно обнаружить по черному восклицательному знаку на желтом фоне. Если появляется ошибка, установите последний драйвер. Веб-приложение DriverZone (скачать) поможет вам найти подходящие драйверы для ваших устройств.

Если в списке значится несколько звуковых карт, следует отключить те, которые вы не хотите использовать. Часто звуковые карты не работают в сочетании с другими аналогичными устройствами.

Источник

(ИСПРАВЛЕНО) В играх Steam нет звука | Быстро и легко

Steam Games Have No Sound Quickly Easily

Как исправить в играх Steam нет звука

Причины отсутствия звука часто сводятся к несовместимости программного обеспечения, повреждению файлов игры или проблемам с драйверами. Независимо от того, по какой причине это может быть, этот пост поможет вам. У вас есть 5 исправлений, чтобы решить эту проблему, но вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Прежде всего, вы должны проверить свой микшер громкости: сначала запустите проблемную игру и посмотрите, не установлен ли микшер громкости (вы можете открыть его с помощью значка звука в правом нижнем углу панели задач) на низкий или отключенный; во-вторых, проверьте настройки звука в игре, чтобы убедиться, что они настроены правильно.

Исправление 1. Запустите Steam и свою игру от имени администратора.

Вы можете запустить Steam от имени администратора временно или постоянно:

Временно запустить от имени администратора

После загрузки и установки Steam на вашем рабочем столе появится значок Steam. Если вы там ничего не видите, просто найдите приложение в меню запуска.

Постоянно работать от имени администратора

2) Щелкните значок Совместимость таб. Убедитесь, что вы проверили Запустите эту программу от имени администратора поле, а затем щелкните Применить> ОК чтобы сохранить изменение.

3) В следующий раз, когда вы откроете Steam, он автоматически запустится с правами администратора.

Если вы хотите запустить игру от имени администратора постоянно, выполните следующую процедуру:

2) Перейдите в Совместимость таб. Убедитесь, что вы проверили Запустите эту программу от имени администратора поле, а затем щелкните Применить> ОК чтобы сохранить изменение.

3) В следующий раз, когда вы запустите игру, она автоматически запустится с правами администратора.

Итак, теперь вам просто нужно запустить игру и посмотреть, решена ли ваша проблема с отсутствием звука. Если нет, перейдите к следующему исправлению ниже.

Исправление 2: проверьте целостность файлов игры.

Возможно, некоторые файлы игры были потеряны или повреждены в процессе загрузки. В таком случае вам, вероятно, следует использовать встроенный инструмент Steam для проверки целостности файлов игры.

4) Дождитесь завершения процесса.

Пришло время запустить игру и проверить, слышите ли вы снова звук. Если нет, перейдите к следующему методу.

Исправление 3: удалите конфликтующее программное обеспечение

4) Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

После того, как все будет завершено, вы можете запустить игру, чтобы проверить, вернулся ли звук в нормальное состояние. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4: обновите аудиодрайвер

Иногда поврежденный или устаревший аудиодрайвер может привести к отсутствию звука в играх. Если это так, попробуйте обновить драйвер звуковой карты.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy позаботится обо всем.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

Заметка: вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.

Исправление 5: откатить обновление Windows 10

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия звука вскоре после обновления Windows, вам следует рассмотреть возможность отката. В зависимости от разных сценариев вы можете соответственно выполнять разные действия:

Вы можете восстановить свою систему Windows 10 до предыдущей версии. в течении 10 дней с момента последнего обновления.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows Logo key и я в то же время, чтобы запустить Настройки окно. Найдите Обновление и безопасность и щелкните по нему.

Если ваш Начать неактивна (как показано на скриншоте выше), это означает, что последнее обновление было выполнено более 10 дней назад. В этой ситуации вам следует попробовать следующий метод отката обновления Windows.

3) Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.

Теперь, когда вы удалили последнее обновление, проверьте, сохраняется ли проблема с отсутствием звука. Если да, переходите к способу 3.

2) Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить весь процесс.

3) По завершении вам необходимо переустановить Steam вместе с играми, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с отсутствием звука.

Мы будем рады, если любое из вышеперечисленных исправлений поможет вам решить проблему отсутствия звука в играх Steam. Если у вас есть дополнительные вопросы или другие исправления, которыми вы хотите поделиться, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Спасибо за прочтение!

Источник

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

   

2. Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

   

   Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

   

   Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

   Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу  ниже.

   

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом  + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

   

2. В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

   

3. Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу  ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

1. Скачайте и установите программу DriverHub.
2. Запустите программу.
3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

   

4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления.
2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

   

3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

   

5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом  + R и введите services.msc.

   

2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

   

3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

Причин для внезапной пропажи звука довольно много. Перед выполнением ниже описанных действий необходимо сначала убедиться, что ваши динамики или наушники исправны: подключите их по возможности к другому гаджету, например, к смартфону. Если всё работает, приступайте к выполнению инструкций.

Регулируем громкость звука

Пользователь может не слышать звуки системы из-за того, что в текущий момент в «операционке» установлен минимальный уровень громкости. Звук может быть также отключён. У этой проблемы очень простое решение:

1. Обратите внимание на правый нижний угол дисплея. Среди значков в этой области найдите иконку в виде громкоговорителя. Её название — «Динамики». Кликните по ней левой клавишей мышки.
2. Если рядом с иконкой стоит крестик, значит, дело только в нечаянно отключённом звуке. Включите его на появившейся панели.
3. Для этого нажмите на ползунок левой клавишей и удерживайте на ней палец. Передвиньте ползунок вправо до нужного уровня громкости, но рекомендуем сделать максимум и проверить сразу звучание. Если крестика не было, попробуйте сначала убавить громкость, передвинув ползунок влево, а затем снова увеличить.
4. Если звук еле слышен, щёлкните уже правой клавишей мышки по той же иконке «Динамики». В перечне кликните по первому пункту «Открыть микшер громкости».
5. Проверьте уровень громкости для отдельных утилит, которые открыты в данный момент у вас на ПК. Громкость браузера может быть, например, гораздо ниже системных звуков. Поставьте на максимум и убедитесь, что звук теперь работает как раньше.

Запуск средства поиска неполадок

Возможно, в системе произошёл какой-то единичный сбой — из-за чего и пропал звук. В этом случае может помочь простой перезапуск устройства через меню «Пуск». Если он не дал никаких результатов, запускайте специальный инструмент Windows для исправления неполадок со звуком:

1. Снова щёлкните правой клавишей по иконке ваших динамиков. На этот раз сделайте выбор в пользу последней опции «Устранение неполадок со звуком».
2. Система тут же начнёт искать имеющиеся проблемы. Подождите немного.
3. Средство может найти некоторые неполадки. В сообщении будут указаны конкретные рекомендации по решению проблемы. Они могут быть разными (в зависимости от причины проблемы). Следуйте рекомендациям. Например, инструмент может посоветовать вам просто увеличить громкость. Воспользуйтесь инструкцией, описанной в предыдущем разделе этой статьи.
4. Нажмите на «Далее». Средство продолжит поиск проблем.
5. Также средство может обнаружить проблему с аудиодрайвером. В этом случае вам предложат его переустановить. Кликните по «Воспроизвести тестовые звуки».
6. Система попробует воспроизвести звуки. В зависимости от их качества выберите в следующем окне оценку. Если было плохо слышно либо звук вообще отсутствовал, система переустановит драйвер. После этого перезапустите ПК и проверяйте звук. Если было слышно хорошо, «операционка» продолжит использовать текущий драйвер.
7. После проверки и выполнения действий для устранения неполадок средство предоставит вам небольшой отчёт о проделанной работе.

Отсутствие или неактуальность драйвера

Распространённая причина отсутствия звука — неактуальность аудиодрайвера. В этой ситуации необходимо провести его апдейт, чтобы вернуть звук. Сделать это можно в стандартном окне «Виндовс» под названием «Диспетчер устройств», через специальные утилиты для обновления, например, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers и другие (скачивайте их только с официальных источников). Также возможна загрузка аудиодрайверов с официального ресурса производителя вашего ПК. Разберём установку новых драйверов на примере ноутбука от Asus:

1. В любом обозревателей откроем официальную страницу компании Asus. Справа в верхнем углу кликаем по значку в виде лупы и начинаем вводить в строку название модели. У нас устройство называется X555UB. Щёлкаем по нужной модели в результатах поиска.
2. Переключаемся на третью вкладку «Поддержка».
3. Теперь нам нужен первый раздел «Драйверы и утилиты». Щёлкаем по нему левой кнопкой.
4. В выпадающем меню выбираем версию своей ОС. В большинстве случаев это «десятка». Не забудьте про разрядность — её также нужно учитывать.
5. В перечне ищем Audio. Драйвер будет находиться практически в самом начале списка. Щёлкаем по соответствующей синей кнопке «Скачать» и ожидаем окончание загрузки — понадобится некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета.
6. Запускаем скачанный архив с аудиодрайвером, подходящим для вашей модели. Находим в нём файл под названием Setup.exe — установочный документ.
7. Щёлкаем по «Да», чтобы запустить установщик и разрешить ему вносить изменения на устройстве.
8. Кликаем по «Далее» на начальном экране инсталлятора аудиодрайвера.
9. Снова жмём на «Далее», чтобы начать удаление предыдущего драйвера.
10. Ожидаем завершения процедуры деинсталляции старого драйвера.
11. После этого тут же перезагружаем систему через соответствующий пункт в окне установщика.
12. После перезагрузки ПК будет установлен автоматически новый драйвер.

Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

Откат или удаление звуковых драйверов

Если у вас возникли неполадки со звуком после каких-либо обновлений в системе, в частности, апдейта аудиодрайвера, возможно, этот драйвер был установлен некорректно либо оказалось, что он не подходит вашей аппаратуре для воспроизведения звука. В этом случае рекомендуется сделать откат звуковых «дров»:

1. Сперва вызовем необходимое окно — «Диспетчер устройств». В десятой версии «Виндовс» это сделать легче всего: кликаем правой клавишей по значку «Пуск» — в перечне выбираем соответствующий пункт.
2. Если контекстное меню «Пуска» не появляется, воспользуйтесь панелью «Поиск» (значок лупы на «Панели задач»). Начните печатать запрос, соответствующий названию окна — система сразу начнёт подбирать для вас варианты. Кликаем по нужному результату.
3. В перечне аппаратных частей находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Раскрываем его двойным кликом левой клавишей мышки.
4. Щёлкаем правой клавишей по Realtek High Definition Audio или другому, который соответствует вашему звуковому оборудованию, например, Conexant SmartAudio HD. В сером меню кликаем по «Свойства».
5. Во втором разделе «Драйвер» жмём на кнопку «Откатить», если она кликабельная. Если нет, значит, эта опция вам в данный момент недоступна.
6. Система сделает откат драйвера до предыдущей версии. После этого проверяем звук. Если он не появился, удалите устройство через то же контекстное меню, которое вызывается кликом правой кнопкой.
7. Теперь на верхней панели щёлкаем по «Действие», а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» — драйвер снова появится в перечне. Снова проверяем наличие и качество звука.

Вирусная активность

Проблемы с компонентами системы могут вызывать вредоносные программы, которые поселились ранее на устройстве несмотря на присутствие антивирусных утилит. Могут наблюдаться проблемы не только со звуком — будет наблюдаться в целом «торможение» ОС.

Чтобы исключить данное объяснение или же, наоборот, убедиться, что дело в вирусе, проведите полное сканирование. Можно использовать как сторонний антивирус, так и встроенный стандартный — «Защитник Windows». Рассмотрим проверку и лечение на его примере:

1. Запустить «Защитник» очень просто: он всегда работает в фоновом режиме, поэтому его иконка находится в трее «Виндовс». Открываем его и находим значок в виде белого щита.
2. В центре защиты запустите раздел «Защита от вирусов и угроз».
3. На следующей странице вы можете начать быструю проверку, но, к сожалению, она может не дать результатов. Рекомендуется воспользоваться всё же полным сканированием, поэтому щёлкаем по ссылке «Запустить новое расширенное сканирование».
4. Теперь выбираем один из трёх видов. Настраиваемая проверка будет искать вирусы в определённых каталогах, на которые вы самостоятельно укажите. Проверка автономного «Защитника Windows» будет проходить в течение приблизительно 15 минут, но в этом случае системе придётся перезагрузиться. Этот вариант подходит для удаления угроз, которые умеют лучше всего маскироваться. Первый пункт — «Полное сканирование» — займёт много времени, но при этом вы сможете спокойно работать на ПК дальше. Кликаем после выбора на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
5. Ожидаем завершение процесса поиска вирусов. Система вам представит отчёт: если будут найдены вредоносные файлы, вам дадут право выбрать действие, которое будет выполнено с этим файлом. Выбираем удаление. После этого перезапускаем устройство и проверяем, работает ли звук. При необходимости обновляем конфигурацию ПК (удаление и восстановление драйвера), используя инструкцию в предыдущем разделе этой статьи.

Включение или рестарт службы

Системная служба, которая отвечает за работу звука, может быть по каким-то причинам деактивирована. Если она отключена, работать звук, конечно же, не будет. Активировать её можно в специальном окне:

1. Вызываем его на дисплее через окно «Выполнить»: сразу нажимаем на две кнопки Win и R, а уже в поле вставляем или печатаем самостоятельно код services.msc.
2. Ещё один способ — панель «Поиск». Щёлкаем по лупе на «Панели задач» (обычно она находится рядом с кнопкой «Пуск»). Пишем запрос уже на русском языке — «Службы». Кликаем по разделу в результатах поиска.
3. В правой части окна ищем пункт Windows Audio. Если данная служба отключена, в средней части окна будет ссылка «Запустить». Щёлкаем по ней — она начнёт работать через несколько секунд.
4. После этого нажимаем дважды на Windows Audio для вызова ещё одного окна. Если это щелчок не срабатывает, кликаем правой кнопкой и нажимаем на «Свойства».
5. В новом окне нам нужно выпадающее меню «Тип запуска». В нём мы выбираем «Автоматически», чтобы служба начинала работать сразу с загрузкой «Виндовс». Проверяем звучание.
6. После этого убедитесь также, что на ПК запущены ещё три службы, связанные с воспроизведением аудио: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для всех них нужно выставить значение «Автоматически» для параметра «Тип запуска».

Видео: как запустить службу Windows Audio

Неправильный формат динамиков

Звук может исчезнут при установке неправильного формата динамиков. Исправить ситуацию поможет его переключение:

1. Открыть нужное окно можно также двумя способами. Снова вызовите панель «Выполнить» (через комбинацию Win + R): на ней напишите или вставьте запрос mmsys.cpl, а затем выполните его с помощью кнопки ОК.
2. Второй метод заключается в следующем: кликните правой кнопкой мышки и в перечне на тёмном фоне щёлкните по «Звуки».
3. В окне «Звук» нам нужна первая вкладка. Нажмите правой кнопкой на «Динамики» и выберите сразу в меню пункт «Свойства». Другой способ — двойной щелчок по пункту «Динамики» или специальная кнопка под панелью справа.
4. В следующем окне со свойствами динамиков перейдите на предпоследний раздел «Дополнительно». В нём в выпадающем меню выберите подходящий для ваших динамиков формат (если стояло 24 бит, поставьте один из пунктов с 16 бит). Определиться с форматов поможет кнопка «Проверка».
5. Также уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».
6. После настройки примените изменения с помощью кнопки в правом нижнем углу и нажмите на ОК.

Деактивация звуковых эффектов

Ваше устройство для вывода звука может не работать при включённых звуковых эффектах в настройках динамиков. Чтобы их отключить, сделайте следующее:

1. Вызовите окно «Свойства: Динамики», используя один из методов, описанных в предыдущем разделе. Перейдите на третью вкладку «Улучшения» или же «Дополнительные возможности».
2. В перечне доступных эффектов уберите отметки сразу со всех пунктов.
3. Теперь кликните по «Применить», чтобы все изменения вступили в силу. Проверьте, есть ли звук. Если проблема была решена, можете закрыть окно.

Восстановление или переустановка системы

Если никакие из вышеописанных методов не избавили вас от проблемы, попробуйте восстановить систему. Сначала разберём, как воспользоваться точкой восстановления, если она есть на ПК:

1. Для запуска восстановления с помощью точки нам необходимо окно «Свойства системы». Открыть его можно несколькими способами. Самый быстрый — через панель «Выполнить». Зажмите Win и R, вставьте код systempropertiesprotection и нажмите на Enter.
2. Если не срабатывает, откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и найдите там раздел «Восстановление».
3. Также можете воспользоваться «Поиском Windows». В качестве запроса используйте одно слово «Восстановление».
4. Теперь щёлкните по кнопке «Восстановить».
5. На начальном экране средства выберите либо самую последнюю точку (рекомендованное значение) либо поставьте отметку рядом со вторым пунктом, чтобы выбрать состояние из перечня самостоятельно.
6. В последнем случае выберите в появившемся списке состояние и щёлкните по «Далее».
7. Перед этим можете также ознакомиться со списком компонентов, которые будут восстановлены.
8. Теперь нажмите на «Готово», чтобы средство запустило восстановление «операционки» до прежней версии — состояния, когда звук на ПК присутствовал.
9. Подтвердите своё намерение сделать восстановление, щёлкнув по кнопке «Да». Сразу запустится процесс подготовки к процедуре. После этого ПК сразу перезагрузится — работать вы на нём не сможете. Остаётся только ждать, когда процедура завершится. После неё проверьте звук.

Если вы ранее делали резервную копию вашей «операционки» можно провести восстановление и с помощью неё:

1. Перезапустите своё устройство. Когда оно начнёт заново включаться, зажмите клавишу под названием F8. На синем экране кликните по кнопке «Восстановление».
2. Выберите раскладку клавиатуры.
3. В следующем окне кликните по «Диагностика», а затем по разделу «Дополнительные параметры».
4. Теперь выберите плитку «Восстановление образа системы».
5. «Операционка» выполнит подготовительный этап. Подождите, пока он завершится.
6. Выберите свою учётную запись в списке, если их несколько. При необходимости введите пароль от неё.
7. Вы увидите на экране окна пошагового мастера восстановления «Виндовс» из образа системы. Средство выберет по умолчанию последний созданный образ. Если вы хотите поставить другой файл, укажите вручную путь к нему. Кликните по «Далее».
8. Снова щёлкните по «Далее» в следующем окне.
9. Средство сообщит вам дату и время создания образа, из которого будет восстанавливаться система. Кликните по «Готово».
10. Нажмите на «Да», чтобы подтвердить, что вы действительно хотите выполнить процедуру. Ожидайте её завершения.
11. Кликните по «Перезагрузить сейчас», чтобы ваш ПК сделал перезапуск и все изменения вступили в силу.

Если у вас отсутствует точка восстановления либо резервная копия, возможно, единственным выходом здесь будет переустановка операционной системы. Если вы новичок, выполнять её самостоятельно не рекомендуется — обратитесь к специалистам в центре обслуживания компьютеров.

Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

Решение проблемы с помощью «Командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

1. Вызовите панель «Поиск Windows» через значок лупы справа от кнопки «Пуск» внизу экрана. В поисковой строке напишите короткий код cmd. Кликните по классическому приложению правой клавишей мышки прямо на панели и выберите самую первую опцию «Запуск от имени администратора».
2. Нажмите на «Да», чтобы разрешить консоли вносить изменения на вашем девайсе.
3. Скопируйте с помощью комбинации клавиши Ctrl + C команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes. Вставьте её в редактор через сочетание Ctrl + V. Теперь нажмите на «Ввод» (Enter), чтобы консоль смогла её выполнить.
4. После этого таким же образом выполняем ещё одну команду: bcdedit /set {default} useplatformclock true.
5. Делаем перезапуск ПК и проверяем, как работает звук.

Настройка во вкладке «Связь»

В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

1. Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».
2. Перейдите в этом окне на последнюю вкладку «Связь».
3. Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.

Обновление Flash Player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС — Windows 10/Windows 8.
2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».
3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.
   
4. Запустите его через панель «Загрузки» (название, иконка и её расположение могут отличаться в зависимости от браузера).
5. В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».
6. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.
7. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.
8. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.
9. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.
10. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры — это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.

Видео: как обновить Flash Player

Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:

1. Кликните по «Панели задач» правой кнопкой — появится большое контекстное меню, в котором нужно выбрать «Диспетчер задач». Ещё один метод запуска этой панели, известный всем, — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete.
2. В окне в первой вкладке «Процессы» ищем утилиты, которые сильно нагружают аппаратную часть ПК. С помощью кнопки «Снять задачу» отключаем их. При этом будьте осторожны: далеко не все процессы можно отключить, в частности, запрещается деактивировать важные системные компоненты. Если вы сомневаетесь, можно ли снимать задачу с того или иного пункта, обязательно посмотрите информацию о нём в интернете, а уже потом принимайте решение на её основе.
3. После отключения ненужных процессов проверьте качество звука.

Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.

Часто пользователи операционной системы Windows 10 сталкиваются с проблемой исчезновение звука без видимых на то причин. И какой бы ни была причина отключения звука, сам факт этого довольно неприятен. В этой статье мы рассмотрим способы устранения данной проблемы. И первое, что нам необходимо будет сделать, это выявить саму причину пропадания звука на ПК. Поэтапно мы рассмотрим, почему нет звука на компьютере с Windows 10, постепенно переходя от простых способов решения к более сложным.

Возможные причины исчезновения звука в Windows 10:

1. Отключение звуковой системы от компьютера;
2. Программное отключение звука;
3. Нарушение работы драйвера звуковой карты;
4. Последствия обновление Windows 10;
5. Конфликт программного обеспечения звуковой карты и стороннего приложения;
6. Сбои в работе реестра или системных служб;
7. Аппаратные проблемы.

Проверка подключения штекера звуковой системы

Первая причина при своей простоте у неопытного пользователя может отнять довольно много времени на поиски и устранение неисправности. Бывает так, что, случайно задев провод, идущий от звукового устройства к системному блоку, он просто отсоединяется от гнезда. Сам компьютер же при отключении штекера, никаким образом не сообщает об этом, лишь из динамиков слышится, легкое характерное гудение. Естественно для устранения данной проблемы достаточно штекер звуковой системы, подключить в соответствующий разъем. Как правило, у компьютеров этот разъем зеленого цвета либо как на ноутбуках обозначается изображением наушников. Если в ПК есть интегрированный в материнку звуковой адаптер и внешняя звуковой карта, то нужно попробовать подключить штекер по очереди в оба гнезда. Это даст дополнительную информацию по корневой причине отсутствия звука.

Также нужно проверить состояние кабелей, подключаемых внешних колонок или наушников. Если есть возможность, то проверьте их на другом ПК или любом другом устройстве воспроизведения звука с аналогичным штекером (обычно это mini-jack 3,5 мм).

Проверка настроек звукового микшера

Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в Панели управления во вкладке Звук.

Первое лечится нажатием на значок с изображением динамика в системном трее и сдвигом ползунка регулировки звука вправо.

Или по правому клику открыть микшер громкости и сдвинуть ползунки вверх:

Если не помогло, то для проверки выбранного по умолчанию устройства воспроизведения, необходимо перейти в Панель управления и выбрать Звук.

В появившемся диалоговом окне необходимо проверить статус звуковых устройств и какое из них используется в системе по умолчанию. По правой кнопке мыши можно включить устройство и сделать его используемым по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.

Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”

При нажатии правой кнопкой мыши на значок динамика в трее можно активировать встроенное приложение диагностики неполадок со звуком. Оно малоэффективно, но в некоторых простейших ситуациях помогает.

Альтернативный вариант запуска: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Воспроизведение звука.

После запуска приложения выберите нужное звуковое устройство и нажмите «Далее».

В некоторых простых случаях эта диагностика устраняет проблему автоматически.

Иногда средство диагностики рекомендует отключить все звуковые эффекты и улучшения для повышения качества звука, как на примере ниже.

Попробуйте сделать это и проверить наличие звука и его качество.

Если же на этом этапе всё в порядке:

• громкость стояла на максимуме;
• устройство воспроизведения по умолчанию было включено;
• встроенное средство диагностики не решило проблему;

то переходим к следующему шагу.

Решение проблем с драйвером звукового устройства

Проблемы с драйвером звукового устройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или же при его конфликте с драйвером другого устройства. Для устранения неисправности с драйвером необходимо выполнить следующие действия.

Откат драйвера

1. Через меню «Пуск» перейти в «Панель управления».
2. Далее выбрать и запустить «Диспетчер устройств».
3. Найти в появившемся окне звуковое устройство и кликнуть на нём правой кнопкой мыши, в открывшемся меню нажать свойства и во вкладке «Драйвер», нажать кнопку откатить.

Указать причину:

Результат отката:

Поиск драйвера звукового устройства по ИД и переустановка

Бывает так, что откатить данным способом драйвер не получается. В таком случае необходимо переустановить звуковой драйвер вручную. Отлично если есть диск с драйверами, который шел в комплекте с ноутбуком или компьютером. Если такого диска нет или он утерян, то драйвер придётся искать самостоятельно. Для этого есть несколько способов. Можно зайти на сайт производителя ПК или ноута и скачать драйвер оттуда. Если у вас не брендовый компьютер, то можно поискать на сайте компании, выпустившей чипсет материнской платы или звукового дискретного адаптера. Ниже рассмотрим вариант поиска вручную по так называемому идентификатору оборудования (ИД), который уникален для каждого устройства. Такой способ иногда бывает полезен и применим.

• В «Диспетчере устройств» выбрать свою звуковое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и перейти в свойства;
• В диалоговом окне выберите «Сведения»;
• Теперь в списке «Свойство» необходимо выбрать значение «ИД оборудования»;
• После этого скопируйте это значение и как есть вставьте в окно поисковика. По данному «ИД» поисковая система обычно в первой же строке находит драйвер устройства, который нужно скачать. Перед скачиванием обязательно правильно выбрать версию драйвера,  соответствующую разрядности вашей операционной системы.

Существуют 32 и 64-битная ОС, узнать версию можно, выполнив следующие действия:

• В меню Пуск выбрать «Параметры»;
• Перейти в раздел «Система», а затем на вкладку установленной версии Windows “О программе”. В появившемся окне в строке «Тип системы» и будет указана разрядность Windows 10;
• Затем необходимо полностью удалить из системы старый драйвер для этого всё в том же «Диспетчере устройств», выберите нужное устройство и с помощью правой кнопки мыши перейдите к его удалению.

Читайте в нашей статье подробно про варианты и способы обновления драйверов в Windows 10.

Когда нет звука на компьютере после обновления Windows

Много проблем со звуком всплыло у пользователей после обновления 1809 для Windows 10  в октябре 2018 года. Чаще всего у пользователей возникала ошибка: «Выходное аудио устройство не установлено».

По информации от Microsoft это случилось из-за того, что во время обновления ошибочно на звуковые устройства устанавливался драйвер Intel. Об этом можно прочитать, например, здесь – https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2018/10/12/if-windows-update-sent-you-intel-audio-controller-version-9-21-0-3755-by-mistake-uninstall-it/

Чтобы вручную устранить проблему поддержка производителя рекомендует выполнить следующие шаги:

1. Зайти с административными правами в Диспетчер устройств (см. выше);
2. В разделе “Звуковые, игровые и видеоустройства” найдите звуковой драйвер Intel (может отображать как Intel SST Audio Controller, или Intel Smart Sound Technology driver), или аудиодрайвер с желтым восклицательным знаком.
3. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». В окне всплывающего подтверждения нужно обязательно поставит флажок для полного удаления файлов драйвера: 
4. Перегрузите компьютер.

После перезагрузки звук скорей всего восстановится, так как драйверы вашего звукового устройства (например, RealTek) автоматически установятся в системе. Если проблема осталась, то нужно посмотреть статус звуковых устройств в Диспетчере устройств. Возможно придется, как было описано в предыдущем разделе, установить драйвер вручную. Также возможен вариант с обновлением драйвера через Интернет.

Кстати, для устранения проблем со звуком в релизе 1809 был выпущен патч KB4468550.

Поэтому можно воспользоваться им для автоматического устранения проблемы. Вообще в обновлении 1809 оказалась так много багов, что в результате оно было отозвано. Главным багом было конечно то, что при установке этой версии автоматически удалялись пользовательские файлы.

Позже в 1809 эту ошибку со звуком исправили и теоретически сейчас этих проблем быть не должно.

Запуск проверки системы на вирусы

В некоторых ситуациях звук пропадает из-за отключения системных служб, связанных с его работой. Есть ряд факторов, способствующих этому, одна из наиболее распространённых причин – это вирусы, действующие в вашей операционной системе.

Для устранения данной проблемы понадобится антивирус, который необходимо скачать из Интернета или установить имеющийся с диска.

Возможные варианты бесплатного антивирусного ПО:

Название антивирусного ПО	Домашняя страница
Avast Free Antivirus	https://www.avast.ru/free-antivirus-download
Kaspersky Free	https://www.kaspersky.ru/free-antivirus
AVG AntiVirus Free	https://www.avg.com/ru-ru/free-antivirus-download
Avira Free Security Suite	https://www.avira.com/ru/free-security-suite
Bitdefender Antivirus Free Edition	https://www.bitdefender.com/solutions/free.html
Comodo Free Internet Security	https://www.comodo.com/home/internet-security/free-internet-security.php
Panda Free Antivirus	https://www.pandasecurity.com/russia/homeusers/solutions/free-antivirus/
360 Total Security	https://www.360totalsecurity.com/ru/
Sophos Home	https://home.sophos.com/en-us.aspx

Далее выполните следующие действия:

1. Инсталлируйте в систему с правами администратора антивирусное программное обеспечение;
2. Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносного ПО, если таковые найдутся, то удалите их;
3. После этого перезагрузите систему и на всякий случай повторно просканируйте – некоторые вирусы могли сохраниться.

Также можно воспользоваться и встроенным в десятку антивирусом – Защитником Windows (Defender).

Нужно только предварительно обновить через Интернет антивирусные базы:

После этого уже можно запускать полное сканирование компьютера.

Решение проблем со службой Windows Audio

После того как вы убедились в отсутствие вирусов на ПК, зайдите в меню Пуск с помощью поиска и найдите приложение «Службы». Перед вами появится список служб, установленных в системе. Необходимо выбрать службу «Windows Audio» и перезапустить ее.

Также надо убедиться, что у службы стоит автоматический тип запуска.

Управление службой Window Audio с помощью команд

Для продвинутых пользователей службу Windows Audio можно перезапустить командами в cmd (командной строке):

net stop audiosrv

net start audiosrv

Узнать текущий статус службы из командной строки можно с помощью команды:

sc query audiosrv

Также службу можно запустить этой командой  :

sc start audiosrv

И поменять тип запуска:

sc config Audiosrv start= auto

Для самых продвинутых пользователей, а тем более системных администраторов, лучший способ управления службами, это использование PowerShell.

Узнать статус службы Windows Audio в Powershell:

get-service Audiosrv

Получение всех свойств службы в Powershell:

get-service audiosrv | select *

Запуск службы службы audiosrv в Powershell:

start-service audiosrv

Установка режима автоматического запуска:

set-service audiosrv -startupType Automatic

Если после этого звук в системе все равно отсутствует, то возможно нарушены настройки реестра.

Нет звука на компьютере Windows 10 из-за сбоя в реестре

Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter. 
2. В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
3. Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.

Восстановление системы

Если ничего из вышеизложенного не помогло, то есть один простой, но в тоже время эффективный способ решения данной проблемы. Это встроенная в Windows функция «Восстановление системы».

Единственный минус данного способа является то что при восстановлении будут удалены все приложения и драйвера установленные после выбранной даты точки восстановления. Для активации режима восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. В меню Пуск откройте окно Выполнить и введите команду «systempropertiesprotection»;
2. В появившемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку – «Восстановить…»;
3. Вспомните, какого числа последний раз звук нормально работал, и выберите наиболее близкую к этой дате точку восстановления;
4. Система покажет, какие приложения и драйвера будут затронуты в ходе восстановления. Если среди этого нет ничего жизненно важного, то подтвердите запуск восстановления нажатием кнопки «Готово»;

Когда компьютер перезагрузится, все драйверы и программы станут такими, какими были на дату восстановления. Личные данные такие, как документы, музыка, фото и видео – система восстановления не затрагивает.

Если точек восстановления нет или функция совсем была отключена, то скорей всего придется переустановить Windows 10. Иногда это оказывается самым быстрым способом, так как не тратится время на диагностику неисправности. Нужно только не забыть сохранить всю ценную личную информацию из своего профиля на внешний носитель, чтобы случайно все не потерять, отформатировав жесткий диск.

Аппаратная неисправность ПК

Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.

Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.

Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.

Обновлено 05.06.2020

Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.

И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.

Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке

Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.

Запустится мастер обнаружения проблем

Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть

Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.

 После обновления windows 10 не работает звук

Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.

Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства

Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.

Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.

Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),

по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.

Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo

Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.

Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы

Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.

Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).

Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.

Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком

Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.

Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)

В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.

После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.

Вот еще несколько удачливых пользователей:

Как удалить сбойное обновление KB4532695

Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:

Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.

Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.

После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.

Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:

• Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
• Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
• Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
• Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
• Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.

Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).

Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«

Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.

Выбираем пункт «Удалить обновления«.

Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.

Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.

Указываем пароль от локальной учетной записи.

Нажимаем соответствующую кнопку.

Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.

Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.

Выбираем последние обновления и удаляем их.

Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)

Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.

Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:

Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)

Далее откройте «Панель управления звуком«

Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
4. Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.