Нет звука в наушниках на компьютере windows 10 через usb

Для общения в интернете хорошая компьютерная USB-гарнитура — вещь крайне удобная, а порой и незаменимая, в особенности, когда общаться приходится по работе,

… то есть, много и часто.

Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.

Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:

• перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
• гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
• компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
• наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
• наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
• USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).

Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.

Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.

Итак, по порядку и от простого — к сложному:

#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10

Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.

Не пропустите: 

#2 — отключаем/подключаем гарнитуру

Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:

• открываем «Диспетчер устройств» Windows;
• в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
• после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
• После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо  заняться поиском её настоящей причины.

#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows

В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:

• кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем «Устройства воспроизведения«;
• в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
• внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.

После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.

#4 — удаляем проблемные приложения

В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.

Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.

Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.

#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур

После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:

• открываем «Диспетчер устройств» Windows;
• в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
• далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
• после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
• перезагружаем комп.

#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера

Для этого:

• открываем «Диспетчер устройств«;
• в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
• после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.

Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.

#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10

В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:

• заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
• в колонке слева жмем «Микрофон«;
• справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
• и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.

#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS

Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Многие используют USB-гарнитуры, но у некоторых пользователей возникают проблемы с USB-гарнитурами. Если ваша USB-гарнитура доставляет вам проблемы сегодня, мы покажем вам, как устранить эти проблемы в Windows 10.

Пользователи сообщают об искаженном звуке на своих USB-гарнитурах, и замена USB-гарнитуры точно такой же моделью не решает проблему. Так что, если проблема не в гарнитуре USB, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему?

Как исправить искаженный звук и другие проблемы с USB-гарнитурой в Windows 10

USB-гарнитуры хороши, но иногда вы можете столкнуться с определенными проблемами с ними. Говоря о проблемах гарнитуры USB, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Микрофон USB-гарнитуры не работает . Иногда микрофон USB-гарнитуры не работает должным образом. Это может быть большой проблемой, но вы можете исправить ее, изменив настройки микрофона.
• USB-гарнитура не работает Windows 10, 8, 7, в Skype . Эта проблема может появиться в любой версии Windows, и если вы столкнетесь с ней, вы сможете исправить ее, используя решения из этой статьи ,
• USB-гарнитура не обнаружена, не отображается на воспроизводящих устройствах, не работает с YouTube . Иногда ваша гарнитура может вообще не обнаруживаться. Чтобы устранить эту проблему, обязательно переустановите USB-гарнитуру и проверьте, работает ли она.
• Звук с USB-гарнитуры, звук не работает . Если USB-гарнитура не работает, возможно, проблема связана с приложением стороннего производителя. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить это приложение с вашего ПК.
• Проблема с шумом гарнитуры USB, статический, потрескивающий, гудящий . Вот некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть с гарнитурами USB. Чтобы устранить проблему, временно отключите гарнитуру и включите ее снова.
• USB-гарнитура не работает . Если USB-гарнитура не работает, возможно, вам придется переустановить драйверы USB. После того, как ваши драйверы установлены, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 1. Отключите гарнитуру во время загрузки Windows 10

Пользователи сообщают, что могут быть некоторые конфликты с вашей USB-гарнитурой и другими USB-устройствами, и для решения этой проблемы необходимо отключить USB-гарнитуру во время загрузки системы. После запуска Windows 10 вы можете подключить USB-гарнитуру, и она должна работать без проблем.

Решение 2. Обновите BIOS и перезагрузите CMOS

Некоторые пользователи сообщают, что обновление BIOS и сброс CMOS устраняет проблему искаженного звука. Обновление BIOS – это сложный процесс, и он отличается для каждой материнской платы. Если вы не знаете, как это сделать правильно, возможно, нанять профессионала, который сделает это за вас, если вы хотите избежать какого-либо возможного повреждения вашей системы.

Решение 3. Не используйте гарнитуру в качестве устройства воспроизведения по умолчанию

Это решение относится к гарнитурам, которые поставляются со встроенной звуковой картой и подключаются к USB-порту и аудиопорту на вашем компьютере. Проблема с этими гарнитурами заключается в том, что во время игры вы слышите звук только из одного динамика, и для его устранения необходимо сделать следующее.

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите в меню Открыть настройки звука .
   
2. Выберите Панель управления звуком .
   
3. Окно звука теперь появится. Нажмите правой кнопкой мыши на наушники и выберите в меню Свойства .
   
4. Установите для Использование устройства значение Не использовать это устройство (отключить) и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Делая это, вы заставите звуковую карту обрабатывать ваш звук вместо карты, встроенной в вашу USB-гарнитуру.

Решение 4 – Удалить проблемные приложения

Иногда сторонние приложения могут устанавливать свои собственные драйверы, что может привести к проблемам с USB-гарнитурой. Для решения проблемы рекомендуется удалить проблемное приложение с вашего ПК.

Некоторые пользователи сообщали, что эта проблема возникла из-за программного обеспечения Etron , и для ее устранения необходимо удалить программное обеспечение. Вы можете удалить приложение с помощью приложения «Настройки», но этот метод не всегда эффективен, поскольку он может оставить некоторые оставшиеся файлы, которые могут помешать работе вашей USB-гарнитуры.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется использовать программу удаления. Это специальное приложение, которое может удалить любое приложение с вашего компьютера вместе со всеми его файлами и записями реестра. Используя приложение удаления, вы удалите все файлы и записи реестра, связанные с проблемным приложением, и предотвратите возникновение проблем в будущем.

На рынке есть много замечательных приложений для удаления, но IOBit Uninstaller является одним из самых простых в использовании, поэтому обязательно попробуйте его. После удаления проблемного приложения проблема должна быть окончательно решена.

Решение 5 – Удалите драйверы USB

По словам пользователей, иногда проблемы с USB-гарнитурой могут возникать из-за ваших драйверов USB. Несколько пользователей сообщили о проблемах с драйверами USB 3, но после их переустановки проблема была навсегда решена. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите драйвер USB 3, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Откроется диалоговое окно подтверждения. Выберите в меню Удалить .
   
4. После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .
   

Теперь Windows выполнит поиск драйвера по умолчанию и установит его. После того, как драйвер USB по умолчанию установлен, убедитесь, что проблема решена. Имейте в виду, что это решение работает как с драйверами USB 2, так и с драйверами USB 3, поэтому вы можете использовать его независимо от используемого вами типа USB.

Драйверы по умолчанию должны работать без проблем, но иногда лучше использовать выделенный драйвер. Вы можете скачать соответствующие драйверы с сайта производителя вашей материнской платы. Просто зайдите на сайт, введите модель вашей материнской платы и загрузите последние версии драйверов для нее.

Если поиск драйверов вручную кажется вам немного сложным, есть такие инструменты, как TweakBit Driver Updater , которые могут загрузить необходимые драйверы одним щелчком мыши.

Решение 6 – Временно отключите USB-гарнитуру

Иногда в вашей системе может возникать сбой, который может вызвать проблемы с USB-гарнитурой. Один из самых быстрых способов решить эту проблему – временно отключить USB-гарнитуру. Для этого вам просто нужно сделать следующее:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите гарнитуру USB, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить устройство .
   
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру USB и выберите Включить устройство .

После этого USB-гарнитура снова начнет работать. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

Решение 7. Отключите гарнитуру и выключите программное обеспечение Razer Synapse.

Иногда проблемы с гарнитурой USB могут быть вызваны такими программами, как Razer Synapse. По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто отключив гарнитуру и закрыв Razer Synapse. После этого вам просто нужно снова подключить гарнитуру и перезапустить программное обеспечение Razer Synapse.

Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять его всякий раз, когда возникает проблема.

Решение 8 – Проверьте настройки конфиденциальности

По словам пользователей, проблемы с гарнитурой USB могут возникать из-за настроек конфиденциальности. Пользователи сообщали, что приложениям не разрешалось использовать микрофон на USB-гарнитуре из-за определенных настроек. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I .
2. Перейдите в раздел Конфиденциальность .
   
3. На левой панели выберите Микрофон . На правой панели убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону . Кроме того, не забудьте проверить приведенный ниже список и разрешить отдельным приложениям доступ к вашему микрофону.
   

После включения микрофона проблема с USB-гарнитурой должна быть полностью решена.

Решение 9 – Удалите все старые драйверы USB-гарнитуры

Несколько пользователей сообщили о проблемах с USB-гарнитурой после покупки новой гарнитуры. По их словам, проблема была вызвана драйверами от старой USB-гарнитуры. Чтобы устранить проблему, рекомендуется удалить более старый драйвер, поскольку он может помешать работе новой гарнитуры. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Теперь перейдите в Вид> Показать скрытые устройства .
   
3. Найдите свой старый драйвер USB-гарнитуры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
4. Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .

После удаления старого драйвера проблема должна быть полностью решена, и вы сможете без проблем использовать USB-гарнитуру.

Если ни одно из этих решений не помогло вам, обратитесь к нашей статье о проблемах со звуком в Windows 10, возможно, это будет полезно.

Однако мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с USB-гарнитурой в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к комментариям ниже.

Получать удовольствие от прослушивания любимых композиций и не мешать при этом домашним вполне решаемая задача, если у вас есть хорошие наушники, передающие весь диапазон доступных уху звуковых частот. Но даже самые качественные наушники не смогут проиграть ни одной ноты, если в операционной системе возникнут проблемы с аудио или с распознаванием внешних устройств. Давайте разбираться, почему нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10 при том, что никаких видимых неполадок в системе не обнаруживается, и через штатные колонки все прекрасно воспроизводится.

Электроника штука капризная, и любит преподносить сюрпризы, причем источником проблемы может служить как компьютер под управлением той или иной операционной системы, так и сама периферия, особенно бюджетного класса. Посему, если у вас не работает звук в наушниках, начинать выяснять причины сбоя нужно с проверки гарнитуры и железа, к которому она подключается.

Аппаратные неполадки

В первую очередь убедитесь, что всё в порядке с самими наушниками, подсоединив их к любому другому устройству. Осмотрите внимательно провода, места соединения их со штекером, регулятором громкости и динамиками. Если всё в норме, проверьте аудиовыходы на компьютере и задействуйте задние гнезда системника, если наушники не работают при подключении к передней панели. Воспользуйтесь заведомо исправными наушниками, дабы удостовериться, что проблему следует искать именно на компьютере.

Имеющие представление об устройстве системного блока пользователи могут проверить правильность подключения аудио штекера. В данном примере выход с названием «Audio» должен быть подключен к разъему с JAUD1. Не помешает также заглянуть в BIOS, так как в некоторых его версиях имеется настройка, отвечающая за подключение аналоговой гарнитуры.

Несовместимость контактов

Причиной того, что не работают наушники на компьютере, может быть несовместимость контактов. На большинстве ноутбуков и десктопных ПК устанавливаются классические аудио-разъемы, но существуют также разъемы гарнитурные. Отличить их нетрудно – гарнитурный разъем один и на нём изображен значок наушников с микрофоном, тогда как классических аудио разъемов всегда два и каждый из них отмечен своим значком.

Отличия имеют и штекеры. Гарнитурный имеет 4 контакта, а классический – 3. По идее, при подключении обычных наушников к гарнитурному гнезду звук должен идти, но иногда этого не происходит. В таком случае вам нужно будет приобрести специальный переходник.

Неправильные настройки звука

Все еще нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10? Проверьте настройки аудиовыхода. Может статься, что устройство воспроизведения на вашем компьютере просто отключено. Кликните по иконке динамика в трее правой кнопкой мыши, в меню выберите «Устройства воспроизведения» и посмотрите, есть ли в списке устройств наушники. Если нет, нажмите по пустому пространству окна ПКМ и задействуйте опции показа отключенных и отсоединенных устройств.

Появился значок наушников? Замечательно, включите их через контекстное меню и проверьте работу. Если звук по-прежнему воспроизводится только через внешние динамики, назначьте наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию в принудительном порядке. Для этого жмем по ним ПКМ и выбираем в меню опцию «Использовать по умолчанию». При этом наушники и колонки должны «обменяться» статусом.

Некорректные настройки Realtek

Если за управление звуком у вас отвечает драйвер Realtek, проверьте его настройки. Для этого откройте панель управления Realtek из контекстного меню динамика в системном трее (Диспетчер звука), переключитесь в открывшемся окне на вкладку «Динамики» и нажмите в правом верхнем углу ссылку «Дополнительные настройки устройства». В открывшемся диалоговом окошке необходимо активировать радиокнопку «Разделить все выходные гнезда…» и нажать «OK». При этом приложение откроет еще одно диалоговое окно настройки параметров разъема, в котором нужно будет установить галку в чекбоксе «Отключить определение гнезд…».

Проблемы с драйверами аудио

В редких случаях звук в наушниках не работает на Windows 10 по причине проблем с аудиодрайверами, хотя, скорее всего, в этом случае звука не будет и в динамиках. Если до этого вы производили какие-либо действия – устанавливали специальное ПО для управления звуком, обновляли аудиодрайвера и тому подобное – восстановите исходные параметры. Удалите спецпрограммы и выполните откат к ранней версии драйвера, так как, возможно, в системе имеет место какой-то конфликт. Если нет звука в наушниках сразу после установки Windows, скачайте и установите драйвера именно для вашей аудиокарты.

Итог

Это были основные причины, по которым часто не работают наушники на компьютере Windows 10. Конечно, нельзя исключать и другие сценарии, например, некорректную работу кодеков и драйверов Bluetooth-адаптера, но они встречаются гораздо реже, чем тот же сбой в настройках аудиовыхода.

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   
2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   
2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   
3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   
4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   
5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   
6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   
3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   
2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   
3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   
2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

Факторов, влияющих на подобное поведение устройств, несколько. В первую очередь это невнимательность пользователя при подключении или физические неисправности штекеров или самих наушников. Остальные неполадки имеют программную природу, и степень сложности их устранения зависит от того, что привело к сбою. Это может быть отказ службы, сбой системных настроек или драйверов, а также внешние воздействия в виде вирусных атак. Далее мы подробно разберем наиболее распространенные варианты.

Причина 1: Физические неисправности

Первое, на что стоит обратить внимание, это возможный выход из строя самого устройства или штекера и кабеля. Закрыть вопрос с проводами поможет визуальный осмотр. Довольно часто некачественные материалы и небрежное отношение приводят к перелому возле штекера или на входе в наушники.

Диагностировать выход из строя устройства можно, подключив его к другому разъему, например, на передней панели корпуса, или к другому компьютеру или телефону. Отсутствие звука говорит о том, что «ушам» требуется ремонт или замена.

Существует вероятность того, что «приказали долго жить» разъемы, к которым подключаются наушники, или компоненты, отвечающие за звук на материнской плате или звуковой карте. Явный признак — устройство работает на другом ПК. В такой ситуации вам предстоит визит в сервисный центр. Если используется гарнитура, которая подключается по USB, необходимо также проверить и этот порт на работоспособность, подключив к нему флешку или другой девайс. Не стоит исключать и возможность сбоя драйверов USB. Попробуйте несколько раз переподключить устройство, подсоединить его к другому порту, а также повторить те же действия после перезагрузки. Отказ портов также служит поводом для обращения в сервис.

Причина 2: Ошибки при подключении

Неопытные пользователи нередко путают входы и выходы на звуковой карте, особенно, если их много или нет разделения по цвету. Обычно наушники подключаются к линейному выходу зеленого цвета. Если на вашей материнской плате разъемы одинаковые, внимательно посмотрите на значки на задней планке: там может стоять соответствующее обозначение. Другой, более надежный способ определить назначение гнезд – почитать мануал к материнской плате или «звуковухе».

Подробнее: Включение звука на компьютере

Причина 3: Системные сбои

Говоря о системных сбоях, мы имеем в виду отказ службы аудио, сброс настроек или случайные ошибки в драйверах. В большинстве таких ситуаций проблема решается перезагрузкой ПК. Если она не помогла, попробуйте выключить машину, а затем включить снова. Делается это для того, чтобы все системные процессы были остановлены, а драйвера выгружены из памяти. Далее поговорим о других вариантах.

Служба аудио

Служба аудио («Windows Audio») – это системный сервис, отвечающий за вывод звука и функционирование устройств. Случается, что при очередном включении компьютера она попросту не запускается. Об этом говорит красный значок ошибки на иконке звука в области уведомлений.

Решить проблему можно разными способами, в зависимости о того, какие причины привели к такому поведению системы. Можно воспользоваться автоматическим средством, запустить службу вручную, а если не получится, проверить ПК на вирусы или прибегнуть к восстановлению Windows.

Подробнее: Решаем проблемы со службой аудио в Windows 10

Сброс настроек

Сброс системных настроек аудио может произойти по разным причинам. Это может быть установка нового драйвера, обновления или программы управления звуком, вирусная атака или обычный системный сбой, каких бывает немало. При этом обычно сбиваются отметки на устройствах по умолчанию и уровни воспроизведения.

1. Идем в системные настройки звука, кликнув по значку динамика правой кнопкой мыши и выбрав пункт, указанный на скриншоте.
   
2. Идем на вкладку «Воспроизведение» и проверяем, чтобы зеленая отметка стояла на наушниках. Если «уши» подключены не к передней панели на корпусе, устройство может называться так же, как и колонки («Динамики» или «Speaker»). Выбираем девайс и нажимаем «По умолчанию».

   

3. Нажимаем на кнопку «Свойства».

   

   На вкладке «Уровни» смотрим, чтобы ползунок был в положении «100» или, по крайней мере, не «0».

   

Подробнее: Настраиваем звук на компьютере

Причина 4: Отключено устройство

Бывают ситуации, когда при переходе в настройки мы видим картину, как на скриншоте, с надписью «Звуковые устройства не установлены».

Здесь необходимо выполнить следующие действия:

1. Жмем правой кнопкой мыши по любому месту окна настроек и выбираем пункт «Показать отключенные устройства».
   
2. Выбираем устройство, кликаем по нему ПКМ и нажимаем «Включить».

   

Если приведенная инструкция не сработала, следует попробовать решить проблему способами, представленными в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Решаем проблему с не установленными аудиоустройствами в Windows 10

Причина 5: Драйвера и другое ПО

Причиной отсутствия звука в наушниках может стать некорректная работа драйверов или их отсутствие. Также, возможно, был установлен софт для управления аудио, который мог изменить параметры или «перебросить» управление ими на себя. В первом случае нужно проверить совместимость «дров» с вашими аудиоустройствами, переустановить ПО или, если все действия не привели к желаемому результату, восстановить систему.

Подробнее: Решаем проблему со звуком после обновления драйверов

Если вы решили воспользоваться какой-либо программой по усилению или настройке звука, здесь два варианта. Первый – ознакомиться с мануалом к софту и изменить необходимые параметры, а второй – отказаться от его использования, удалив с компьютера. Обратите внимание, что после удаления, возможно, придется заново произвести настройку аудио (см. параграф «Системные сбои»).

Читайте также: Программы для настройки, усиления звука

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы, разумеется, не способны вывести из строя сами наушники, но они могут стать причиной всех озвученных выше программных проблем. Проникая в компьютер, вредители изменяют системные параметры, повреждают файлы и препятствуют нормальной работе служб и драйверов. Любые неполадки, которые не поддаются диагностике, также должны вызвать подозрение на заражение. В таких случаях требуется без отлагательств произвести сканирование системы специальными утилитами и избавится от вирусов. Кроме того, можно обратиться за бесплатной помощью к волонтерам, которых можно найти на специализированных форумах. Несмотря на то, что там не берут платы за свои услуги, эффективность приближается к 100 процентам.

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

Заключение

Мы разобрали шесть причин отсутствия звука в наушниках на компьютере с Windows 10. Большинство из них устраняется довольно легко путем манипуляций с настройками или исправления функционирования драйверов. О физических неисправностях сказать больше нечего, кроме того, что придется или ждать ремонта, или посетить компьютерный магазин.

Читайте также: Как выбрать наушники для компьютера

Наиболее серьезной проблемой является вирусная атака. Поскольку никогда нельзя исключать такую возможность, проверку на вирусы необходимо произвести в обязательном порядке, даже если удалось вернуть звук приведенными способами.

Ноутбук с Windows 10 не видит наушники: причины и пути решения

Если ноутбук не видит наушники в windows 10, на то должна быть проблема. Некорректная работа наушников (работает только микрофон или только звук), система не находит наушники в windows 10 — для каждого варианта есть своё решение. Расскажем подробнее в нашей статье.

Разделим наушники на 3 наиболее популярные группы:

Разные типы имеет разное решение проблемы и решаются они не всегда разными, но иногда похожими способами. Начнём решением проблемы, почему виндовс 10 не видит наушники и колонки на ноутбуке, с самого простого — траблшутера, встроенная утилита windows для решения типовых проблем.

Способ №1 Устранение неполадок

Если у Вас возникли проблемы со звуком или устройствами записи и воспроизведения звука, то первым делом попробуйте траблшутер. Запустить его можно 2мя способами:

• Нажмите ПКМ по иконке звука в трее и выберите “Устранение неполадок со звуком” ;

• Долгий способ. Откройте Параметры Windows и пройдите в настройки “Обновление и безопасность” . Откройте вкладку Устранение неполадок и запустите траблшутер “Воспроизведение звука” .

Если после этого windows 10 всё еще не определяет наушники, то переходим к более действенному варианту — обновление драйверов.

Способ №2 Обновление драйвера звука

Если система не видит наушники на windows 10, то стоит проверить драйвер — корректно ли он работает или нет.

Для начала перейдите в Диспетчер устройств , для этого в окне “Выполнить” введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.

Хорошим показателем будет отсутствие “Неопознанных устройств” , а также ошибок на аудио устройствах. Наушники должны отображаться, как на скриншоте.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Нажмите ПКМ и нажмите обновить драйвер — этот способ поможет, если не определяются наушники в параметрах windows 10, но видны в Диспетчере задач;
2. Попробуйте удалить устройство и выполнить поиск обновлений — вариант переустановки драйвера поможет с проблемными драйверами.

Данный способ может помочь, если наушникам действительно требуются дополнительные драйвера, в иных случаях справится и стандартный драйвер.

Но в диспетчере могут отображаться только динамики, тогда почему компьютер не видит наушники windows 10. Проблема может заключаться в драйвере звука, который определяет устройства ввода (микрофоны) и вывода (колонки, динамики, гарнитуры и т.д.). Давайте попробуем пошагово выполнить обновление драйвера, только не автоматически, а вручную:

• Иногда, поиск обновлений драйверов через Центр обновлений может не находить свежие версии ПО. А в то же время свежие версии доступны на официальном сайте производителя.

На данный момент основными производителями звуковых карт и ПО к ним являются:

1. Realtek (самый популярный)
2. VIA Technologies
3. Creative Lab
4. ASUS
5. И другие менее популярные компании

Для примера возьмём Realtek, как самый популярный звуковой чип на ноутбуках.

• Проверим версию установленного драйвера. Нажмите на звуковое устройство в Диспетчере задач и перейдите в Свойства;

• Откройте вкладку Драйвер и проверьте дату и версию ПО. Стоит обратить внимание на дату — если она старше 2-3 лет, то надо обновиться.

Если Вы не знаете модель звуковой карты (или модель ноутбука, например), то пройдите во вкладку “Сведения” и найдите параметр “ИД оборудования”, по нему можно выполнить поиск в Интернете. Учитывайте, что некоторые выходы могут относиться к видеокарте (Nvidia, IntelHD, AMD) — вывод звука через HDMI выход. Его лучше не трогать.

• Новые версии ПО стоит искать на официальных сайта производителей оборудования. Для ноутбуков и моноблоков — поиск по номеру модели, для ПК — по модели материнской платы.

Бывает такое, что на сайте производителя оборудования могут быть размещены устаревшие драйвера. Например, на сайте хранится архив более ранней версии, которая распространяется через Центр обновлений.

Способ №2.5 Обновление драйвера Bluetooth

Другой случай, если ноутбук не видит блютуз наушники windows 10. Ситуация похожая с прошлой. Только в этом случае, а определение оборудования отвечает чип Bluetooth. В зависимости от Вашего устройства и используемого модуля, в Диспетчере устройств модуль может отображаться в разных разделах — Bluetooth , если это отдельный модуль на плате или отдельный USB-модуль; Сетевые адаптеры — если это сдвоенный модуль на ноутбуках.

Но это не основная причина, почему ноутбук не видит bluetooth наушники windows 10. Рассмотрим настройку звуковых устройств и их подключение.

Способ №3 Настройка звука

Одна из причин, почему ноутбук не видит наушники windows 10 — ошибка настройки. Чтобы переключиться на другое устройство воспроизведение, нажмите на иконку звука, переключитесь на нужный динамик или гарнитуру.

Но, что если одно из устройств просто отключено. Чтобы узнать выполните следующие действия:

• Нажмите ПКМ на иконку звука и выберите пункт “Звуки”;

• Откройте вкладку “Воспроизведение” и поставьте галочку на всех двух пунктах — показывать отсоединенные и отключенные устройства;

• Если один из пунктов был выключен, то список может немного преобразиться — появятся другие устройства.

В этой ситуации довольно сложно определиться с bluetooth наушниками — они либо будут в списке отсоединенных, либо их не будет в списке. Дальше разберём случай, когда система не находит блютуз наушники в windows 10.

Способ №4 Подключение через bluetooth

Если компьютер windows 10 не видит bluetooth наушники, то нужно помочь ему в этом. Для этого нужно:

• Откройте Параметры Windows и пройдите в Устройства ;

• Во вкладке “Bluetooth и другие устройства” проверьте есть ли нужное оборудование;

• Если его нет, то нажмите на кнопку добавления нового устройства;

• Выберите поиск через Bluetooth.

Если поиск не дал результатов, то попробуйте поиск через панель управления, иногда он может обнаружить больше оборудования.

• На вкладке “Bluetooth” в конце страницы нажмите на “Устройства и принтеры” ;

• В этой окне будут отображены подключенное оборудование. Нажмите на кнопку “Добавление устройства” ;

• Попробуйте добавить наушники, если они появятся в новом окне.

Но если после всех выполненных действий, всё ещё не отображаются наушники windows 10, попробуйте другие быстрые действия.

Дополнительно

Краткие советы, которые могут помочь, если комп не видит наушники виндовс 10.

• В ситуации с ПК, может быть, что передняя панель не видит наушники windows 10. Убедитесь, что к материнской плате подключены кабели от передней панели, как на изображении. Также, в настройках BIOS некоторых материнских карт, есть возможность включения/отключения разъемов передней панели.

• Также, может влиять некорректная настройка разъемов в приложении Realtek, а именно логическое объединение входных разъемов. Их лучше разделить.

• Если пк не видит usb наушники виндовс 10, то нужно попробовать обновить драйвер USB-контроллера. Именно он будет отвечать за корректное обнаружение USB-устройств.

Сюда же относится проблема, когда ноутбук не видит беспроводные наушники windows 10.

Мы надеемся, что наша статья помогла в решении Вашей проблемы, почему ноут не видит наушники на windows 10. Если у Вас возникли проблемы или вопросы, можете их задать в комментариях

Источник

Windows 10 не распознает наушники: 4 быстрых решения этой проблемы

Вы когда-нибудь подключали свои наушники, готовые настроиться на любимый джем, или смотреть фильм в частном порядке, тогда вы получили сообщение «Windows 10 не распознает наушники»?

Это может быть неприятно и раздражает. Тем не менее, существуют различные решения для решения проблемы, и вы вернетесь на правильный путь.

Windows 10 не обнаруживает наушники [FIX]

Решение 1. Отключите обнаружение гнезда на передней панели.

Это один из самых простых способов решения проблемы «Windows 10 не распознает наушники».

Если на вашем компьютере или ноутбуке установлено программное обеспечение Realtek, выполните следующие действия, чтобы отключить функцию обнаружения наушников:

Попробуйте еще раз надеть наушники, чтобы увидеть, подходит ли вам это решение.

Если отключение определения разъема на передней панели не устраняет проблему «Windows 10 не распознает наушники», попробуйте следующее решение.

Мы уже много писали о проблемах с наушниками. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 2. Измените формат звука по умолчанию

Еще одна причина, по которой ваши наушники могут не распознаваться Windows 10, – это формат звука. Если это не правильно, то вы можете иметь одну и ту же проблему снова и снова.

Вот как можно изменить формат звука по умолчанию:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Нажмите Панель управления .
• Нажмите Оборудование и звук .
• Выберите Звук .
• В разделе Воспроизведение дважды щелкните Устройство воспроизведения по умолчанию .
• Перейдите на вкладку Дополнительно .
• Измените формат звука по умолчанию из выпадающего меню

Попробуйте снова подключить наушники, чтобы проверить, устраняет ли это решение проблему «Windows 10 не распознает наушники».

Решение 3. Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, чтобы исправить

Если изменение формата звука по умолчанию не работает, попробуйте установить наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, выполнив следующие действия:

• Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск .
• Нажмите Панель управления .
• Выберите Оборудование и звук .
• Нажмите Звук .
• В разделе Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши и выберите Показать отключенные устройства .
• В списке наушников щелкните правой кнопкой мыши на названии устройства для наушников.
• Выберите Включить .
• Нажмите Установить по умолчанию .

• Нажмите Применить .

Выполнив все эти шаги, снова подключите наушники и проверьте, работают ли они.

Решение 4. Обновите аудио/звуковой драйвер

Вы можете обновить свой аудио/звуковой драйвер двумя способами:

• Использование утилиты
• Пусть Windows автоматически обновит ваш драйвер

Как обновить аудио/звуковой драйвер с помощью утилиты

Иногда проблема может быть вызвана устаревшим или несовместимым аудио или звуковым драйвером.

В этом случае вам необходимо обновить драйвер, используя подлинную загрузку драйвера, а затем обновить утилиту, которая может сканировать ваш диск и быстро выбрать неисправный.

После этого утилита автоматически загрузит и установит лучшую версию для вашего компьютера.

Загрузив утилиту, выполните следующие действия, чтобы обновить аудио/звуковой драйвер и решить проблему «Windows 10 не распознает наушники»:

• Сканирование компьютера, запустив утилиту, затем нажмите кнопку сканирования, чтобы выполнить полное сканирование
• Утилита раскроет список всех ваших устаревших, несовместимых, сломанных, поврежденных или отсутствующих драйверов, включая драйвер аудио/звука.
• Обновите свой аудио/звуковой драйвер, нажав кнопку ремонта, чтобы исправить проблему. На этом этапе ваш служебный инструмент автоматически загрузит и установит наиболее подходящий для вас аудио/звуковой драйвер. На этом этапе вы также можете обновить все другие проблемные драйверы.
• Не забудьте сделать резервную копию драйверов перед установкой новых обновлений, чтобы предотвратить любые сбои
• Наконец перезагрузите компьютер, чтобы произвести обновление аудио/звукового драйвера

Как обновить аудио/звуковой драйвер, разрешив Windows автоматически обновлять драйвер.

Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

После этого подключите наушники, чтобы проверить, будут ли они работать.

Это руководство поможет вам стать экспертом по обновлению устаревших драйверов в Windows 10!

Обновлять драйверы автоматически

Загрузка драйверов вручную – это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater.

Driver Updater автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.

Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:

1. 1. 1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
         2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
            
         3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
            
            Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Вы также можете попробовать другое программное обеспечение для обновления драйверов из нашего великолепного списка!

Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ошибку «Windows 10 не распознает наушники».

Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в комментариях ниже.

Источник

( 4 оценки, среднее 3 из 5 )