Нет звука в сабвуфере windows 10

Решаем проблему с работой колонок на ПК Не работают колонки на компьютере Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем […]

Содержание

  1. Решаем проблему с работой колонок на ПК
  2. Не работают колонки на компьютере
  3. Причина 1: Сбой в работе системы
  4. Причина 2: Неправильное подключение
  5. Причина 3: Программное отключение
  6. Причина 4: Драйвера
  7. Причина 5: Физические неисправности
  8. Причина 6: Вирусы
  9. Заключение
  10. Windows 10 не работает сабвуфер на ноутбуке
  11. Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке
  12. После обновления windows 10 не работает звук
  13. Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo
  14. Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком
  15. Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)
  16. Как удалить сбойное обновление KB4532695
  17. Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset
  18. Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)
  19. Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Решаем проблему с работой колонок на ПК

Не работают колонки на компьютере

Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.

Причина 1: Сбой в работе системы

Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.

Причина 2: Неправильное подключение

Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.

Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.

Подключение по USB

Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.

Причина 3: Программное отключение

Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:

    Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:


Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.


Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».

  • Выполняем перезагрузку ПК.
  • В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.

    1. Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».


    Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.


    Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».


    Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.

    После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.

    Причина 4: Драйвера

    Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.

    Звуковая карта

    По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.

    Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:

    1. Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».
    2. Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.


    Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.

    Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.

    1. Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.
    2. Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.


    Если нас постигла неудача – система сказала, что все уже установлено, то есть еще один вариант – ручная установка. Для этого нам понадобится посетить сайт производителя звуковой карты и скачать нужный пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального софта.

    Акустическая система

    Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.

    Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.

    Причина 5: Физические неисправности

    К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:

    • Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
    • При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
    • Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
    • Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
    • Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.

    Причина 6: Вирусы

    Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.

    Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.

    Заключение

    Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.

    Источник

    Windows 10 не работает сабвуфер на ноутбуке

    Не работает звук на windows 10

    Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.

    И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.

    Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке

    Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.

    Не работает звук на windows 10-1

    Запустится мастер обнаружения проблем

    Не работает звук на windows 10-2

    Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть

    Не работает звук на windows 10-3

    Не работает звук на windows 10-4

    Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.

    Не работает звук на windows 10-5

    После обновления windows 10 не работает звук

    Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.

    Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства

    Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.

    Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.

    Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.

    Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

    Есть следующие способы решения этой проблемы:

    1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
    2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),

    по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.

    Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

    Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo

    Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.

    Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы

    Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.

    Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).

    Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.

    Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

    Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком

    Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.

    Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)

    В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.

    После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.

    Вот еще несколько удачливых пользователей:

    Как удалить сбойное обновление KB4532695

    Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:

    Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.

    Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.

    После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.

    Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:

    • Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
    • Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
    • Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
    • Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
    • Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.

    Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).

    Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«

    Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.

    Выбираем пункт «Удалить обновления«.

    Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.

    Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.

    Указываем пароль от локальной учетной записи.

    Нажимаем соответствующую кнопку.

    Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.

    Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

    Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.

    Выбираем последние обновления и удаляем их.

    Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)

    Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.

    Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:

    Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)

    Далее откройте «Панель управления звуком«

    Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.

    Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

    Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

    1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
    2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
    3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
    4. Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.

    Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

    Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.

    Источник

    Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

    Перед началом работы

    Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

    Открыть приложение «Техническая поддержка»

    Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

    Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

    1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

      Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

    2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

    3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

    Если это не помогло, переходите к следующему совету..

    Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

    Запуск средства устранения неполадок:

    1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.

    2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок. 

      Запустите средство устранения неполадок со звуком в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

    • Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

    Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

    Проверка наличия обновлений:

    1. Выполните одно из следующих действий:

      • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

      • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

    2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

    3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

    Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

    Выполните следующие действия.

    1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

    2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

      • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

        5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

        Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

        Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

        разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

    3. Убедитесь, что питание включено.

    4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

      Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

    5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

    6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

    Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

    Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

    1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

      Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

    2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

      • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

      • Щелкните значок Включить динамики.

        Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе "Микшер громкости" в Windows 11.

    3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

    4. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

      Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

      Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    5. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

    6. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

      Включите звуковое устройство в разделе "Свойства динамиков" в Windows 11.

    Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

    Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

    Автоматическое обновление аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

      Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

      Поиск звуковых драйверов в разделе "Параметры" в Windows 11.

    Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

    Удаление аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить

      Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

    4. Перезапустите компьютер.
       

      Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

      • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

      • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

    Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

    Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

    4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

      Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

    Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

    Драйверы Dell и пример загрузок OEM

    Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

    Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

    Откат аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

    4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

      Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

    5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

    Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

    Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

    При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

    Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

      установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

    Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

    4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

    5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства. 

      Отключение улучшения звука в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

    2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да

      • Windows Audio

      • Средство построения конечных точек Windows Audio

      • Удаленный вызов процедур (RPC)

        перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

    Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

    4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

      Изменение параметров формата звука для звукового устройства

    Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

    Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

    1. Сохраните документы и закройте все приложения.

    2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

    3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

    Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

    Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

    Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

    Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

    Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

    3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

    4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

    1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

    2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

    3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

    4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

    Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

    1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

      Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

    2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

    3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

    Если это не помогло, переходите к следующему совету..

    Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

    Запуск средства устранения неполадок:

    1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.

    2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок. 

      выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

    Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение неполадок.

    Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

    Проверка наличия обновлений:

    1. Выполните одно из следующих действий:

      • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

      • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

    2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

    3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

    Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

    Выполните следующие действия.

    1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

    2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

      • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

        5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

        Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

        Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

        разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

    3. Убедитесь, что питание включено.

    4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

      Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

    5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

    6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

    Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

    Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

    1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

      Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

    2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука. 

      Микшер громкости с отключенными элементами управления громкостью

    3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

    4. Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.  

      ссылка на свойства устройства аудиовыхода в меню звука

      ссылка на свойства устройства аудиовхода в меню звука

    5. Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

      Снять флажок "Отключить свойства устройства"

    Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

    Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

    Автоматическое обновление аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

      Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

      автоматический поиск обновленного драйвера для обновления аудиодрайвера

    Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

    Удаление аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

      Удаление драйвера для этого устройства

    4. Перезапустите компьютер.

      • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

      • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

      • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

    Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

    Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

    4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

      Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

    Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

    Драйверы Dell и пример загрузок OEM

    Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

    Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

    Откат аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

    4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

      Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

    5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

    Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

    Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

    При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

    Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

      установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

    Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

    4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

    5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

      отключение всех улучшений и звуковых эффектов

    Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

    2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

      • Windows Audio

      • Средство построения конечных точек Windows Audio

      • Удаленный вызов процедур (RPC)

        перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

    Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

    4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

      Изменение параметров формата звука для звукового устройства

    Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

    Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

    1. Сохраните документы и закройте все приложения.

    2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.

    3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

    Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

    Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

    Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

    Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

    Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

    3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

    4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

    1. Выберите Пуск  > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.

    2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

    3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

    by Ivan Jenic

    Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


    Updated on December 10, 2021

    • Having the wrong settings or outdated audio drivers will cause the 5.1 surround sound to stop working on Windows 10.
    • Change your audio frequency and bitrate to more appropriate values will easily fix the problem.
    • You should also update all of your audio-related drivers. Use a specialized driver updater to download the latest versions.
    • If none of these solved your problem, a future Windows 10 update will surely contain 5.1 surround sound fix.

    fix 5.1 channel surround sound problems

    If you like to enjoy multimedia content then you probably have a 5.1 surround speaker system.

    These speakers are perfect for all fans of multimedia and it’s a big problem when 5.1 channel sound isn’t working on Windows 10, so let’s see if we can fix this.

    Users report that they can only get 2.1 audio, although 5.1 audio worked fine with previous versions of their Windows.

    In addition, users are getting Failed to play test tone errors when trying to test their audio device. So what can we do to fix this issue?

    How do I fix the 5.1 channel surround sound on Windows 10?

    1. Change the sound bit rate and frequency

    1. Right-click on the speaker icon on the right of your Windows taskbar.
    2. Select Sound, then go to Playback.
    3. Right-click on your speaker and select Properties.
    4. Click the Advanced tab.
    5. Expand the format list and change the bitrate to 24bits and frequency to 96000Hz.
    6. Click Ok. Now your 5.1 audio should work properly.

    This applies if you’re using Realtek Sound. To fix this, you need to open Realtek Sound manager and set the sound bitrate to 24bits and frequency to 96000Hz for 5.1 audio to work properly.

    If this option doesn’t work, you might want to try changing the bitrate and frequency until you find the one that works for your computer.

    2. Update your audio driver

    1. Press the Win Key + S and search for Device Manager.
    2. In the Device Manager, go to your Audio inputs and outputs.
    3. Right-click on your speaker and select Update driver.

    4. Now, expand Sound, video and game controllers.
    5. Repeat the process for the devices you find there.

    If you’re using Realtek audio, you might want to download the latest drivers or any version of drivers higher than 6.0.1.7487.

    Some users report that this was helpful to them. If you’re not using Realtek audio, it won’t hurt that you try updating your audio driver as well.

    Update drivers automatically

    The process of manually updating your drivers is tedious and requires a bit of background knowledge. Installing the wrong driver or an incompatible one will make the situation worse.

    Therefore, we recommend checking out a specialized tool that updates drivers automatically, so you won’t have to go through the trouble of doing it yourself.

    One noteworthy tool that helps you keep your drivers in check is DriverFix. It is very straightforward and lightweight.

    You just have to let it scan your drivers. Upon your approval, it will fix any damaged or missing drivers and install new versions for the outdated ones.

    Another thing that may be of real help is that you can set it up to regularly scan and update your drivers.

    It doesn’t use too many resources, so you can let it run in the background while you take care of other tasks.

    Get DriverFix

    3. Update your Windows 10

    1. Press the Win Key + S and type Settings.
    2. Go to the Update & Security.
    3. Select Windows Update, then Check for updates.
    4. Let Windows search and install the latest updates.

    Microsoft constantly works at improving their Windows OS and fixing all bugs they find. If your surround sound isn’t working, it might be a problem from their end, unrelated to you.

    In this case, you just have to wait for a Windows update that will automatically solve the problem, so be patient.

    We hope these solutions worked for you. If none of these solutions were helpful to you, make sure that you keep your Windows 10 up to date and wait for the official solution from Microsoft.

    Please leave us feedback regarding the subject or any other helpful solutions that know of in the comment section below.

    newsletter icon

    Newsletter

    by Ivan Jenic

    Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


    Updated on December 10, 2021

    • Having the wrong settings or outdated audio drivers will cause the 5.1 surround sound to stop working on Windows 10.
    • Change your audio frequency and bitrate to more appropriate values will easily fix the problem.
    • You should also update all of your audio-related drivers. Use a specialized driver updater to download the latest versions.
    • If none of these solved your problem, a future Windows 10 update will surely contain 5.1 surround sound fix.

    fix 5.1 channel surround sound problems

    If you like to enjoy multimedia content then you probably have a 5.1 surround speaker system.

    These speakers are perfect for all fans of multimedia and it’s a big problem when 5.1 channel sound isn’t working on Windows 10, so let’s see if we can fix this.

    Users report that they can only get 2.1 audio, although 5.1 audio worked fine with previous versions of their Windows.

    In addition, users are getting Failed to play test tone errors when trying to test their audio device. So what can we do to fix this issue?

    How do I fix the 5.1 channel surround sound on Windows 10?

    1. Change the sound bit rate and frequency

    1. Right-click on the speaker icon on the right of your Windows taskbar.
    2. Select Sound, then go to Playback.
    3. Right-click on your speaker and select Properties.
    4. Click the Advanced tab.
    5. Expand the format list and change the bitrate to 24bits and frequency to 96000Hz.
    6. Click Ok. Now your 5.1 audio should work properly.

    This applies if you’re using Realtek Sound. To fix this, you need to open Realtek Sound manager and set the sound bitrate to 24bits and frequency to 96000Hz for 5.1 audio to work properly.

    If this option doesn’t work, you might want to try changing the bitrate and frequency until you find the one that works for your computer.

    2. Update your audio driver

    1. Press the Win Key + S and search for Device Manager.
    2. In the Device Manager, go to your Audio inputs and outputs.
    3. Right-click on your speaker and select Update driver.

    4. Now, expand Sound, video and game controllers.
    5. Repeat the process for the devices you find there.

    If you’re using Realtek audio, you might want to download the latest drivers or any version of drivers higher than 6.0.1.7487.

    Some users report that this was helpful to them. If you’re not using Realtek audio, it won’t hurt that you try updating your audio driver as well.

    Update drivers automatically

    The process of manually updating your drivers is tedious and requires a bit of background knowledge. Installing the wrong driver or an incompatible one will make the situation worse.

    Therefore, we recommend checking out a specialized tool that updates drivers automatically, so you won’t have to go through the trouble of doing it yourself.

    One noteworthy tool that helps you keep your drivers in check is DriverFix. It is very straightforward and lightweight.

    You just have to let it scan your drivers. Upon your approval, it will fix any damaged or missing drivers and install new versions for the outdated ones.

    Another thing that may be of real help is that you can set it up to regularly scan and update your drivers.

    It doesn’t use too many resources, so you can let it run in the background while you take care of other tasks.

    Get DriverFix

    3. Update your Windows 10

    1. Press the Win Key + S and type Settings.
    2. Go to the Update & Security.
    3. Select Windows Update, then Check for updates.
    4. Let Windows search and install the latest updates.

    Microsoft constantly works at improving their Windows OS and fixing all bugs they find. If your surround sound isn’t working, it might be a problem from their end, unrelated to you.

    In this case, you just have to wait for a Windows update that will automatically solve the problem, so be patient.

    We hope these solutions worked for you. If none of these solutions were helpful to you, make sure that you keep your Windows 10 up to date and wait for the official solution from Microsoft.

    Please leave us feedback regarding the subject or any other helpful solutions that know of in the comment section below.

    newsletter icon

    Newsletter

    Просмотров 161к. Опубликовано 27 июня, 2019 Обновлено 28 декабря, 2021

    Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

    Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

    Способ 1: Проверьте кабель и громкость

    Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

    Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

    Способ 2: Проверьте настройки динамиков

    1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

    2. Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

      Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

      Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

      Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

    3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу  ниже.

    Способ 3: Удалите аудио драйвер

    Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

    Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

    1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом Клавиша Windows + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

    2. В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

    3. Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
    4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу  ниже.

    Способ 4. Обновите аудио драйвер

    Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

    Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

    Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

    Чтобы обновить автоматически драйвера

    1. Скачайте и установите программу DriverHub.
    2. Запустите программу.
    3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».

    4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

    Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

    Способ 5: Отключить улучшения звука

    Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

    Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте панель управления.
    2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

    3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
    4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

    5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

    Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

    Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

    Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

    1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Клавиша Windows + R и введите services.msc.

      services.msc

    2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

    3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

    Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

    На чтение 5 мин. Просмотров 391 Опубликовано 13.04.2021

    Обновление до Windows 10 с предыдущих версий Windows является бесплатным, и многие пользователи выбрали обновление, при каждом обновлении могут возникать конфликты и проблемы совместимости, чаще всего с драйверами, которые у вас были ранее, которые были разработаны и разработаны для вашего предыдущая операционная система.

    Windows 10 поддерживает большинство ваших ранее установленных приложений и драйверов, но вам может потребоваться их обновить. Объемный звук Channel, не работающий в Windows 10, является одной из таких проблем, с которыми сталкиваются пользователи, обновившие до Windows 10. Пользователи получают основной звук из передних динамиков; однако они не получают звука из задних динамиков.

    Обычно проблема возникает в системах с Realtek 5.1 звуковая карта. Поскольку звуковая карта Realtek 5.1 правильно работает в Windows 7 и 8.x, пользователи обращаются к Microsoft за решением этой проблемы. Сотрудники службы поддержки Microsoft объявили, что работают над этой проблемой. Однако Microsoft до сих пор не предоставила исправления.

    Обновление: Спустя более двух лет объемный звук все еще частично нарушен в Windows 10. Даже если исправления были реализованы в сборках 10586.1 и 10586.3 , проблема частично остается. В настоящий момент проблема затрагивает только объемный звук, закодированный в реальном времени, например игры или DTS Live . Предварительно записанные треки окружающего звука, такие как те, что есть на DVD и Blu Rays, теперь нормально работают под Windows 10. С новыми звуковыми технологиями, такими как Dolby Atmos и Sonic, Microsoft вряд ли когда-либо выпустит официальный патч для проблемы с окружающим звуком 5.1 для Windows 10 . Microsoft снова использует запланированное устаревание, чтобы вынудить потребителей перейти на Sonic и Atmos.

    Пока мы с нетерпением ждем, когда Microsoft выпустит официальное исправление этой проблемы, давайте рассмотрим некоторые решения, которые позволили пользователей, чтобы исправить проблемы с объемным звучанием в своих каналах в Windows 10. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете исправление, которое подходит именно вам.

    Содержание

    1. Метод 1: Включение заполнения динамика
    2. Метод 2: изменение аудиоформата на 24/96
    3. Метод 3: Удаление аудиодрайвера Windows

    Метод 1: Включение заполнения динамика

    Одно из решений, которое кажется особенно эффективным для пользователей, которые борются с проблемой каналов 5.1, – это включение улучшений и заполнения динамика. Хотя это позволит вам использовать все ваши динамики при работе с Windows 10, общее качество звука будет снижено. Вместо того, чтобы получить полный звуковой спектр по всем каналам, тыловые динамики будут использовать виртуализацию для обеспечения эффекта объемного звучания. Вот что вам нужно сделать, чтобы включить заполнение динамика:

    1. Нажмите клавишу Windows + R и введите «mmsys.cpl. ». Нажмите Enter , чтобы открыть диалоговое окно Звук.
    2. Перейдите на вкладку Воспроизведение , выберите динамики объемного звучания 5.1 и нажмите Свойства.
    3. В Свойства динамика перейдите на вкладку Улучшение и снимите флажок рядом с Отключить все звуковые эффекты . Затем прокрутите вниз до меню ниже и установите флажок рядом с Speaker Fill . Нажмите Применить . чтобы сохранить конфигурацию.
    4. Перезагрузите устройство и посмотрите, слышите ли вы звук от задних динамиков. Если у вас возникла та же проблема, перейдите к следующему методу.

    Метод 2: изменение аудиоформата на 24/96

    Этот следующий метод особенно эффективен, если звук выводится через S/PDIF. Некоторые пользователи успешно включили объемный звук 5.1 после изменения формата звука на 24 бита, 96000 Гц. Это также оказался эффективным для пользователей, у которых возникли проблемы с включением Dolby Direct Live . Выполните следующие действия, чтобы изменить аудиоформат на 24/96. :

    1. Нажмите клавишу Windows + R и введите «mmsys.cpl» . Нажмите Enter , чтобы открыть диалоговое окно Звук.
    2. Перейдите на вкладку Воспроизведение , выберите динамики объемного звучания 5.1 и нажмите Свойства.
    3. Затем перейдите на вкладку Advanced и используйте раскрывающееся меню под Формат по умолчанию , чтобы изменить аудиоформат на 24 бита, 96000 Гц (студийное качество). Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.
    4. Перезагрузите систему и посмотрите, работает ли теперь 5.1-канальное объемное звучание. Если ничего не изменилось к лучшему, перейдите к следующему способу.

    Метод 3: Удаление аудиодрайвера Windows

    Некоторые пользователи решили эту проблему, удалив звуковой драйвер из диспетчера устройств. Это заставит Windows переустановить драйвер и часто автоматически установит более новую версию. Вот что вам нужно сделать:

    1. Удерживайте клавишу Windows и Нажмите X и выберите Диспетчер устройств .
    2. Дважды щелкните Аудиовходы и выходы , чтобы показать подпункты. Одно за другим щелкните правой кнопкой мыши установленные устройства и выберите Удалить . Нажмите OK в диалоговом окне Подтвердить удаление устройства.
    3. После удаления старых драйверов устройств нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования на вкладке Действия.

    Windows 10 попытается автоматически установить драйверы для ваших аудиоустройств при следующей перезагрузке. При появлении запроса нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , и позвольте Windows 10 установить драйверы. В большинстве случаев вы сможете восстановить объемный звук 5.1 после переустановки аудиодисков.

    Примечание. Если Windows не загружает и не устанавливает аудиодрайвер автоматически, вам необходимо перейти на веб-сайт производителя встроенной звуковой карты и вручную загрузить драйвер (для встроенного Realtek загрузите здесь аудиодрайвер High Definition Audio Driver). звук и посмотрите, работает ли объемный звук 5.1.

    Если вы все еще не получаете сигнал на задние динамики, вам больше нечего делать, кроме как купить динамик с новейшей технологией (с питанием от Atmos или Sonic) или купите специальную звуковую карту 5.1, которая, как известно, правильно работает под Windows 10 (их немного). Более безнадежное решение n означало бы вернуться к Windows 8.1 или Windows 7, когда каналы объемного звука 5.1 будут полностью поддерживаться.

    zvuka-net-prevyu-k-stateДоброго часа!

    Народная мудрость: мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся…

    Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!

    Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).

    В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).

    Итак, перейдем сразу к делу…

    👉 Примечание!

    Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую вот эту инструкцию.

    *

    Содержание статьи

      ускорение ПК

    • 1 Что делать, если нет звука на компьютере
      • 1.1 Пару слов о аудио-разъемах 
      • 1.2 Некорректные настройки звука в Windows
      • 1.3 Перегибы проводов и штекеров
      • 1.4 Проблема с драйвером
      • 1.5 Не работает служба Windows Audio
      • 1.6 Не установлены кодеки
      • 1.7 Звук отключен в BIOS (UEFI)
      • 1.8 Вирус изменил настройки громкости
      • 1.9 Восстановление ОС Windows
      • 1.10 Поломка звуковой карты
    •  → Задать вопрос | дополнить 

    Что делать, если нет звука на компьютере

    Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их «популярности».

    👉 Важно!

    В Windows 11/10 первым делом попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по значку звука в трее (если его нет — читайте это) и открыть параметры звука. В них нужно проверить на то ли устройство подается звук! См. пример ниже. 👇

    Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11

    Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11

    Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме. Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.

    Для этого есть 2 способа:

    1. первый: достаточно щелкнуть правой кнопкой мышки по значку звука в трее znachok-zvuka (рядом с часами) — и выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком«. Далее запуститься мастер — просто следуйте его указаниям;
    2. второй: зайти в параметры системы (Win+i), вбить в поисковую строку «Устранение неполадок…», и в найденных результатах кликнуть по нужному мастеру… 👇

    Обнаружить неполадки со звуком

    Обнаружить неполадки со звуком

    Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11

    Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11

    *

    Пару слов о аудио-разъемах 

    Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎).

    Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

    1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
    2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
    3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего…

    Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы

    Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы

    Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

    *

    Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

    К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).

    Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)

    Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)

    👉 Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования): обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

    Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже). 👇

    Ноутбук - разъем для микрофона и наушников

    Ноутбук — разъем для микрофона и наушников

    Гарнитурный разъем

    Гарнитурный разъем

    Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

    Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

    • либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
    • либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

    *

    👉 В помощь!

    Что делать, если у вас только один вход для наушников и микрофона.

    *

    Некорректные настройки звука в Windows

    Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей), по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.

    1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — znachok-zvuka). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

    Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше ~50% — Вы услышите характерное шипение в колонках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте). 👇

    Регулировка громкости в Windows 10

    Регулировка громкости в Windows 10

    2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows.  Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда…

    Чтобы его открыть — есть 2 способа:

    • первый: нажать Win+r, в окно «Выполнить» вставить команду sndvol и нажать Enter;
    • второй: кликнуть по значку громкости в трее znachok-zvuka правой кнопкой мыши, затем выбрать в открывшемся меню «Микшер громкости».

    Далее просто передвиньте все ползунки вверх (цифры 2 и 3 на скрине ниже). 👇

    Микшер громкости

    Микшер громкости

    3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.

    Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления), после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.

    Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

    *

    👉 Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство воспроизведения — необходимо нажать сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» вставить команду mmsys.cpl, нажать Enter.

    *

    Далее обратите внимание: у вас во вкладке «Воспроизведение» может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).

    Устройство воспроизведения по умолчанию

    Устройство воспроизведения по умолчанию

    *

    Перегибы проводов и штекеров

    Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого «ветерка» 😡).

    Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

    1. аудио-разъемы на звуковой карте. Они от частого подключения/отключения начинают люфтить (т.е. штекер вставляется не плотно).  В результате, когда он отходит – звук пропадает. В этом случае, попробуйте покрутить штекер, заново вынуть и вставить его в разъем;
    2. состояние проводов: многие колонки (как и наушники) снабжаются достаточно тонкими проводами для их подключения к ПК. Со временем они перегибаются и рвутся (также часто их перегрызают домашние питомцы: кошки, собаки, хомяки и пр. 😎). Если у вас есть соответствующий опыт – можете перепаять провод, либо просто купить новый.

      Сломанный штекер на наушниках

      Сломанный штекер на наушниках

    3. «хитрые» выключатели на колонках: проверьте, включены ли они! На колонках могут быть дополнительные переключатели, помогающие регулировать звук. Обратите внимание на светодиод (на большинстве колонок он есть): он должен гореть!

      Горящий светодиод на колонках

      Горящий светодиод на колонках

    В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

    Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

    *

    Проблема с драйвером

    Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

    Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет «немым». Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти 👉 в диспетчер устройств.

    Для этого откройте 👉 панель управления, затем переключите отображение в крупные значки, и в списке найдите «Диспетчер устройств».

    Крупные значки - диспетчер устройств

    Крупные значки — диспетчер устройств

    Затем откройте раздел «Звуковые, игровые и видео-устройства» и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).

    Звуковые, игровые и видео-устройства

    Звуковые, игровые и видео-устройства

    Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака «Неизвестное устройство» (пример — neizvestnoe-ustroystvo-dispetcher-zadach) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).

    Кстати! Не могу не порекомендовать утилиту 👉 Driver Booster — она не только может в авто-режиме обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука. См. скриншот ее окна ниже.

    Центр восстановления - исправить отсутствие звука / Driver Booster

    Центр восстановления — исправить отсутствие звука / Driver Booster

    👉 Как обновить драйвера

    1. Самый простой и быстрый способ – воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов (например, рекомендованной выше 👉 утилитой Driver Booster). Они все сделают самостоятельно: определят, какой драйвер вам нужен, скачают его, и установят (так же попутно сделают резервную копию системы).
    2. При помощи одной из утилит определения характеристик ПК (такие утилиты здесь) узнать своего производителя оборудования и скачать драйвер на официальном сайте (способ займет больше времени, зато надежнее).

    *

    👉 Ремарка!

    Возможно, вам пригодится статья по поиску и обновлению драйверов на аудио-карту.

    *

    ВАЖНО!

    Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел «Оборудование и звук»), либо воспользуйтесь значком в трее znachok-zvuka-v-tree.

    *

    👉 В помощь! Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

    Громкость может быть убавлена в настройках вашего драйвера

    Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера

    *

    Не работает служба Windows Audio

    В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).

    Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, нажмите Enter (пример на скрине ниже). 👇

    Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

    Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

    Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:

    • служба должна работать (состояние: выполняется, см. скрин ниже);
    • тип запуска должен стоят на «автоматически«. Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

    Проверка службы Windows Audio

    Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

    *

    Не установлены кодеки

    В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки. Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).

    Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

    👉 Ремарка!

    Лучшие кодеки представлены в одной моей прошлой подборке.

    *

    Моя рекомендация:

    1. Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
    2. Далее установить K-lite Codec Pack (выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).

      vyibor-versii-dlya-zagruzki

      Выбор версии кодеков для загрузки — Full или Mega

      Обратите внимание, что при установке кодеков (версия — K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант «Lots of stuff«. Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!

      Lots of stuff

      Lots of stuff

    👉 Примечание! 

    Как вариант, можно использовать спец. видеопроигрыватели, которым для работы не нужны установленные кодеки в системе.

    *

    Звук отключен в BIOS (UEFI)

    Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

    В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет). Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

    • когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
    • при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
    • системный сбой…

    *

    Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

    1. 👉 Как войти в BIOS. Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
    2. Клавиши 👉 для входа в BIOS (большая таблица).

    Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

    *

    👉 В BIOS нужно найти дополнительные настройки: что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

    Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

    Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)

    Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)

    Важно, чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

    • Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
    • Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

    Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

    Звуковая карта включена в BIOS

    Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)

    Важно!

    После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 (Save and Exit — сохранить и выйти).

    *

    Вирус изменил настройки громкости

    «Вирусы могут всё» — говорят начинающие пользователи 👀

    👉 Список самых опасных вирусов

    *

    На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.

    Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

    *

    Рекомендую сделать следующее:

    • Проверить компьютер полностью современным антивирусом с обновленными базами (о лучших из них 👉 я писал здесь —>);
    • Далее прогнать систему с помощью спец. утилит, 👉 о них я говорил здесь. Суть в том, что не все вирусы классический антивирус способен удалить. Но предприняв ряд шагов (с помощью спец. утилит), можно вычистить всю оставшуюся «заразу» с ПК 👌.

    Проверка компьютера (Антивирус Касперского)

    Проверка компьютера (Антивирус Касперского)

    Важно!

    Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.

    *

    Восстановление ОС Windows

    В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки). Это поможет, если:

    • у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
    • обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
    • подверглись заражению вирусов;
    • случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

    Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

    Действия по порядку:

    1. Открываем «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (в зависимости от версии Windows), затем щелкаем правой кнопкой мышки в любом пустом месте окна и переходим в свойства (см. скрин ниже). 👇

      Свойства в моем компьютере

      Свойства в моем компьютере

    2. В открывшемся окне «Система«, слева, щелкните по ссылке «Дополнительные параметры системы» (см. цифра 1, на скрине ниже), затем откройте вкладку «Защита системы«, и нажмите кнопку «Восстановить» (цифра 3, на скрине ниже).

      Дополнительные параметры системы

      Дополнительные параметры системы

    3. Затем следуйте указаниям мастера. В процессе восстановления вам предложат выбрать точку восстановления: обратите внимание, что показываются не все точки, которые есть на ПК (чтобы увидеть все – поставьте галочку «Показать другие точки восстановления», см. скрин ниже).

      Выбор точки восстановления

      Выбор точки восстановления

    *

    👉 Примечание!

    Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции (для Windows 11 — вот заметка).

    Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!

    *

    Поломка звуковой карты

    Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету). По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

    *

    Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

    • удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
    • сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло… Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой: приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
    • блока питания низкого качества.

    *

    Как узнать, что сгорела звуковая карта:

    • если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дымок»;
    • попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
    • так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

    *

    👉 Простое и быстрое решение

    Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

    Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

    👉 В помощь!

    Купить внешние звуковые карты можно в китайских онлайн-магазинах.

    *

    Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).

    Простая внешняя звуковая карта - 3D Sound

    Простая внешняя звуковая карта — 3D Sound

    *

    Дополнения в комментариях – приветствуются…

    Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

    На этом всё, всем удачи и терпения!

    Первая публикация: 30.11.2016

    Статья отредактирована 5.08.2021

    donate

    dzen-ya

    Полезный софт:

    • видеомонтаж
    • Видео-Монтаж
    • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
      Видео сделает даже новичок!

    • утилита для оптимизации
    • Ускоритель компьютера
    • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

    windows-10-logoЕсли вы столкнулись с такой ситуацией, когда на компьютере под управлением Windows 10 при воспроизведении музыки или видео через браузер (например, в таких сервисах как Яндекс.Музыка, YouTube и др.) работают только две передние колонки, то существует способ (хотя и не совсем очевидный), как это исправить, заставив воспроизводить звук все колонки в системе 5.1 (7.1).

    windows-10-no-5-1-sound-in-browser

    Сразу стоит отметить, что проблема тут не в драйверах или в правильном подключении акустической системы, а именно программная – непосредственно в Windows 10. Так зачастую, у многих пользователей при активной опции «Объёмное звучание 5.1 или 7.1» в конфигурации динамиков в настройках Windows (см. скриншот ниже)

    windows-10-no-5-1-sound-in-browser-screenshot-1

    проверка звука не выявляет каких-либо неполадок – звук идёт из всех динамиков, однако стоит открыть любой браузер (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox или любой другой), как выясняется, что работают только два динамика. То же самое касается и приложений Windows, например «Музыка Groove» или «Кино и ТВ», где должен воспроизводиться многоканальный звук, а работает лишь пара динамиков.

    Исключением, например, можно назвать программу AIMP, где при активной опции объёмного звучания в параметрах воспроизведения (см. скриншот), многоканальный звук работает корректно.

    windows-10-no-5-1-sound-in-browser-screenshot-2

    Нет звука 5.1 в браузере и приложениях – решение проблемы

    Хотелось бы сразу отметить, что всё описанное ниже является лишь одним из возможных решений проблемы отсутствия многоканального звука в браузерах и приложениях Windows. Если установка (переустановка) драйвера для вашей звуковой карты (скачать последнюю версию драйвера для звуковых карт Realtek) не помогает, то можно попробовать следующее:

    На этом всё. После этого в браузерах и приложениях Windows звук должен воспроизводиться из всех колонок в режиме 5.1 или 7.1.

    А вдруг и это будет интересно:

    • Как установить / переустановить Windows 10
    • Как убрать из контекстного меню Windows 11 «Открыть в Терминале Windows»
    • Windows 32 и 64, что выбрать?
    • Сброс и восстановление настроек по умолчанию для схемы питания в Windows 11
    • Очистка диска C в Windows 10: удаляем временные файлы
    • ТОП-5 программ для записи видео с экрана со звуком Windows 10

    Дата: 2020-02-24 | Размещено в Статьи

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Нет звука в проигрывателе windows media при воспроизведении видео
  • Нет звука в программах windows 10
  • Нет звука в плеере windows xp
  • Нет звука в одном наушнике на компьютере windows 10
  • Нет звука в новых наушниках на компьютере windows 10