Невозможно подключиться к службе управления смарт картами jacarta windows 10 - Доктор Windows

Обновлено 13.01.2019

Добрый день! Уважаемые читатели и подписчики IT блога Pyatilistnik.org. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен USB ключ JaCarta, который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2. На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip, подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится, а вот в КриптоПРО нет.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Возможные причины с определением контейнера

Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

Первым делом обновляем вашу операционную систему, всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta — это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows, у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Драйверы JaCarta
Модули поддержки
Модуль поддержки для КриптоПРО

Далее нажимаем «Установить».

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

https://www.cryptopro.ru/downloads

На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку «Установить корневые сертификаты» и нажимаем «Установить (Рекомендуется)»

Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через клиента Anywhere View. В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Microsoft Usbccid (WUDF) — это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт «Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)» щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвера» и нажмите удалить (Uninstall)

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Jacarta

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления, в котором так же есть виртуальная консоль.

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты «Единый клиент Jacarta PKI» вот такое сообщение с ошибкой:

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
[Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsTerminal ServicesClientServer data redirectionDo not allow smart card device redirection] -[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

Источник

Из нашей статьи вы узнаете:

Случается, что служба смарт-карт не запускается и выдаёт ошибку об отсутствии доступа к системной службе. Это происходит в Панели управления Рутокен. Полный текст сообщения выглядит следующим образом:

«Нет доступа к системной службе «Смарт-карты». Дальнейшая работа невозможна. Если вы подключены через службу Удалённых рабочих столов (RDP), смотрите подробности здесь».

Рассмотрим, что делать, если невозможно подключиться к службе управления смарт-картами.

Что делать, если служба управления «Смарт-карта» не запускается

Данное сообщение об отсутствии доступа к системной службе появляется по двум причинам:

Рутокен подключён через удалённый стол.
Проблема со службой «Смарт-карта».

Рутокен подключён через удалённый стол

Рутокен — это персональное устройство. Он должен использоваться только владельцем. Работать с электронной подписью через удалённый стол противоречит идее применения аппаратных средств подписи и аутентификации. Подключать ключевой носитель нужно только к локальному компьютеру, а программа терминального клиента должна быть настроена на проброс смарт-карт. Если Рутокен подключён к удалённому компьютеру, то отключить в случае надобности его физически не получится. Злоумышленники могут перехватить ваши учётные данные и пин-код от электронной подписи для несанкционированного использования.

Проблема со службой «Смарт-карта»

Если носитель подключён к локальному компьютеру, а доступа всё равно нет, то ошибка в службе «Смарт-карта».

Если служба управления смарт-картами не запускается, необходимо сделать следующее:

Убедиться, что ветки реестра имеют данный путь:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyCalais
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyCalaisReaders

Убедиться, что к данным веткам есть доступ у текущего пользователя и Local Service.
Если доступа нет, нажать правой кнопкой мыши на необходимую ветку, перейти в пункт «Разрешения», выбрать пользователя и поставить отметку напротив «Полный доступ».

Если пользователя нет, нужно сделать следующее: нажать «Добавить», ввести имена выбираемых объектов, ввести LO. Далее нажать на «Проверить имена» и выбрать Local Service.
Далее необходимо убедиться в том, что служба «Смарт-карта» запущена от имени NT AUTHORITYLocalService. Перейти в меню «Пуск», затем «Панель управления», далее «Администрирование» и «Службы».
Включить или осуществить повторный пуск службы.
Если после этого служба управления «Смарт-карта» Рутокен не запустится, её необходимо переустановить. Сделать это может только системный администратор.

Переустановка службы управления «Смарт-карта» для Win7, Vista, Win8/8.1, Win10

Для того чтобы обновить службу «Смарт-карта», потребуется:

Запустить файл (smart-card-7) из вложения.
Перезагрузить компьютер.

smart-card-7.zip

Переустановка службы управления «Смарт-карта» для WinXP

Для того чтобы обновить службу «Смарт-карта» на Windows XP, потребуется:

Переустановить службу согласно инструкции из вложения (Smart-Card-XP).
Перезагрузить компьютер.

Smart-Card-XP.zip

Прочие решения

Служба «Смарт-карта» Рутокен может не запускаться из-за какого-либо программного обеспечения. Например, антивирус может считать её вредоносной или другие программы блокируют работу службы. Также ошибки могут возникать в самой операционной системе компьютера, и её нужно будет переустановить. В обоих случаях требуется обратиться к системному администратору.

Источник

Содержание

Единый клиент jakarta не видит токен windows 10
Описание окружения
Алгоритм решения проблем с JaCarta
Возможные причины с определением контейнера
Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?
Установка единого клиента JaCarta PKI
Установка КриптоПРО
Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
КриптоПро не видит ключ JaCarta
Как установить ключ JaCarta
Установка и настройка считывателя «КриптоПро»
Единый клиент Джакарта от Аладдин Р.Д.
О компании-разработчике
Программы
Как установить «Единый клиент JaCarta»
Причины проблем с ключом
Сообщений 2
#1 Тема от Vintik 2018-02-12 23:16:31
Windows 7 не видит jakarta. Что делать, если не обнаружен аппаратный ключ для егаис? Установка единого клиента JaCarta PKI
КриптоПро CSP
VipNet CSP
Описание окружения
Алгоритм решения проблем с JaCarta
Возможные причины с определением контейнера
Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?
Установка единого клиента JaCarta PKI
Установка Дополнительных компонентов для работы в информационной системе межведомственного обмена в части формирования запросов в Росреестр. Если на компьютере, с которого будут формироваться запросы в Росреестр, не была произведена установка
Руководство по настройке рабочего места
Инструкция по работе с эд-2 Системные требования и комплект поставки 2 Рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению сервера 2 Рекомендуемые требования к программному обеспечению сервера 2
О компании-разработчике
Программы
Как установить «Единый клиент JaCarta»
Причины проблем с ключом
Самые вероятные причины
Вставлен неверный носитель
Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис
Не установлен «Единый клиент Jacarta»
Не работает USB-порт
Отключена надстройка Рутокен ЭЦП 2.0
Как правильно использовать аппаратный ключ ЕГАИС?

Единый клиент jakarta не видит токен windows 10

Описание окружения

Алгоритм решения проблем с JaCarta

Возможные причины с определением контейнера

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Установка единого клиента JaCarta PKI

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Далее нажимаем «Установить».

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Jacarta

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Источник

КриптоПро не видит ключ JaCarta

Из нашей статьи вы узнаете:

К сожалению, довольно часто операционная система Windows и «КриптоПро» конфликтуют между собой, что ведет к невозможности «увидеть» ключ ЭЦП и подписать документ. Источники проблем могут быть разные, но их вполне реально оперативно решить.

Основные причины невозможности доступа к ключу JaCarta

Как установить ключ JaCarta

Для предотвращения проблем, когда «КриптоПро» не видит JaCarta, важно правильно настроить программное обеспечение для работы с токеном. Ниже вы найдете подробный алгоритм, но мы сразу отметим, что подключать JaCarta к компьютеру можно только после завершения установки всего объема ПО, идущего следующим образом:

Установка и настройка считывателя «КриптоПро»

Следующим этапом становится установка драйвера CCID с обязательной перезагрузкой, а также настройка считывателей в «КриптоПро». Делают это следующим образом:

После завершения установки нажмите кнопку «Готово». Теперь нужно выбрать из перечня доступных считывателей AKS ifdh 0 и нажать кнопку «Далее» (в последующем данную процедуру нужно будет повторить и для других типов считывателей). После завершения вновь надо перезагрузить компьютер.

Теперь в диалоговом окне «Управление считывателями» будет доступен весь перечень считывателей. Для дальнейшей настройки необходимо настроить носители. Для этого выполните следующие действия:

После завершения установки необходимо опять перезагрузить компьютер для подключения уже непосредственно носителя JaCarta, который должен быть виден в «КриптоПро», что позволит подписывать ЭЦП документы и отчеты для государственных органов.

При наличии вопросов и необходимости генерации сертификатов ЭП любого типа обращайтесь в компанию «Астрал». Мы предлагаем подобные услуги на выгодных условиях и с максимальной оперативностью. Дополнительно мы готовы проконсультировать по вопросам установки, выбора конкретного тарифного плана и типа электронных подписей с учетом специфики вашей компании.

Источник

Единый клиент Джакарта от Аладдин Р.Д.

JaCarta представляет собой группу носителей и программ, предназначенных для распознавания и возможностей использования электронной подписи. Также это место, где находятся криптографические ключи. Является продуктом компании «Аладдин Р.Д.»

О компании-разработчике

Компания «Аладдин Р.Д.» основана 20 лет назад. Ее деятельность направлена на разработку и реализацию USB-токенов и смарт-карт (средств инициализации), ЭП для различных сервисов и систем. Еще одно профильное направление деятельности компании – обеспечение сохранности хранения информации любой значимости, в том числе и конфиденциальной.

Большинство продуктов и решений, предложенных «Аладдин Р.Д.» за все время существования, заслуживали внимания. Кроме того, становились передовым решением, получаемым не только признание со стороны пользователей, но и различные награды.

Программы

Основными программами являются JaCarta SecurLogon и SAM. SecurLogon создает сложные случайные пароли, которые необходимы для обеспечения безопасности информации. Программа предназначена для тех пользователей JaCarta, кто работает с Windows. Чтобы зайти в систему, нужно подключить носитель и ввести свой PIN-код. Программа также имеет опцию регулярной смены пароля.

SAM или Safe Net Authentication Manager – особый программный продукт, предназначенный для корпоративных пользователей. Главным преимуществом SAM можно назвать возможность управления жизненным циклом ключей и смарт-карт. Это ускоряет и упрощает внедрение и использование ключей. Кроме того, позволяет решить проблемы с инвентаризацией.

Как установить «Единый клиент JaCarta»

Чтобы носитель Jacarta мог функционировать, следует скачать «Единый клиент JaCarta». Он представляет собой универсальный программный комплекс, работающий со всеми моделями токенов eToken, JaCarta. Им удобно работать обычным пользователям ПК, не имеющим специальных навыков. Обеспечивает полноценную работу модулей «КриптоПроCSP», позволяет нормально функционировать устройствам с разной криптографией.

Доступ к программе можно получить на официальном сайте компании https://www.aladdin-rd.ru. Затем нужно установить ее на рабочий компьютер. Важно знать, что в это время носитель должен быть отключен от ПК, должны быть закрыты все программы и приложения.

Чтобы скачать архив с программным продуктом с сайта разработчика, нужно нажать «Скачать» (или «Download»). А клиенты ЕГАИС могут найти программу на портале системы. Когда архив окажется на ПК, его нужно распаковать. После открытия необходимо выбрать требуемую версию, которая будет установлена, – 32-разрядную или 64-разрядную.

Появление окошка с сообщением «Аппаратная архитектура Вашего компьютера не соответствует типу продукта» означает, что выбор версии был ошибочным. Нужно нажать на кнопочки «ОК», «Готово», и выбрать другую версию.

Установка данного продукта является аналогичной большинству других, поэтому действия нужно выполнять по инструкции во всплывающих окошках.

Потребуется принять условия лицензионного соглашения, поставив отметку в соответствующем кружке. Затем нажать «Установить». Как только операция будет выполнена, следует нажать «Готово» и перезапустить компьютер.

Чтобы найти JaCarta, нужно нажать кнопку «Пуск» и в списке установленных программных продуктов выбрать и запустить соответствующий.

Причины проблем с ключом

Пользователи системы ЕГАИС знают, что без Джакарта работать не получится. Причем проблемы с ключом могут появиться в самом начале, при попытке зарегистрироваться в «Личном кабинете». Обычно пользователи сталкиваются с тем, что отсутствует нужный driver, существуют неполадки в работе компьютера. Кроме того, часто встречаются следующие причины неработающего ключа:

Одна из рекомендаций пользователям ЕГАИС – использовать только один токен на одном компьютере. Если их, например, два – могут наблюдаться неполадки в их работе, так как они могут мешать полноценному функционирования друг друга.

Чтобы можно было определить, работает ключ или нет, разработчики оснастили его лампочкой, которая светится при подключении.

Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

Если проблемы с программным обеспечением решить не удалось, рекомендуется воспользоваться службой поддержки: https://www.aladdin-rd.ru/support/. На этой странице можно оставить сообщение с описанием своей проблемы, а также найти много информации о проблемах, с которыми часто сталкиваются иные пользователи.

Оборудование и программное обеспечение продуманы настолько тщательно, что простому пользователю не составит большого труда разобраться в настройках и наладить работу самостоятельно. Если же есть сомнения в собственных силах – стоит обратиться за помощью к профессионалу.

Источник

Сообщений 2

#1 Тема от Vintik 2018-02-12 23:16:31

Прекрасно понимаю ЕК не ваше творение, но решил поделиться своим мнением
и попросить не вздумать скатиться до этого уровня.

В течении года-двух, озвучивал им разные неудобства при работе с ним, уточняя как было хорошо
сделать, как было в их других утилитах, но в ЕК почему то этого не чего нет.
И вот наконец то вышла новая версия и так хотелось хоть что то там увидеть,
но ниже увидите (кто осилит текст) сравнительный анализ и он можно сказать «грустный».
Тех.п. их отвечает и соглашается даже, но программисты почему то совсем не хотят не чего делать.

На пример у вас, очень порадовала версия 4.3 и на текущий момент просто кажется
уже нечего улучшать не надо. Для меня лично ( и не только ) очень понравилось, что реализовали
как и обещали удаление ранее созданных контейнеров без всяких отдельных «усложнений».
В целом ключи использовали только для ЕГАИС-алко пока у нас, потому там всё равно форматировалось,
но всё же вдруг кто то захотел бы и уже удаление «лишних» можно производить любому специалисту.
Думаю далее захотят их применять и в своих носителях вы не «врёте» про объём как
те же Якрта ранее обманывали, или про температурный режим, который из-за «критического»
исправления диапазон увёл сильно, что тоже не хорошо, ну что это за ключ если даже +10 уже
для него не рабочая температура, а многим известно бывает как в фуфайке надо сидеть в серверной
и там не минус, но те же +10 на обдуве может быть.
Ну и конечно очень приятно, что поправили «ошибку», которая постоянно на любом флешь
носителе оставлял не понятный скрытый файл.

Так что вам ТАК ДЕРЖАТЬ!
А увидите где то программистов «ЕК», то подскажите им как надо реализовать продукт или хотя бы
намекните, что если не умеют делать, то хоть пусть не доламывают то что было сделано до них.

=====
А теперь, кому интересно, посмотрите что в итоге вышло:

Новая версия ЕК (2.11.0.1749), основное отличие, данный продукт будет поддерживать
работу с новыми носителями JaCarta-2 ГОСТ (в том числе SE2 которые примеряются для
системы «ЕГАИС-алко»)
Сравнительный анализ на уровне пользователя в ОС Windows показал, что минусов больше
чем плюсов и если бы не новый 2012 стандарт, то вовсе новую версию лучше не применять.

Поддержка JaCarta-2 ГОСТ (включая комбинированные модели) — нового поколения USB-токенов и смарт-карт с аппаратной реализацией криптографических алгоритмов ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012 для работы с усиленной квалифицированной электронной подписью и строгой двухфакторной аутентификации.
Поддержка USB-токенов и смарт-карт JaCarta PRO — сертифицированных устройств для строгой двухфакторной аутентификации на основе зарубежных криптоалгоритмов и совместимых с инфраструктурой для eToken PRO (Java).
Поддержка токенов eToken PRO (Java) 72К (в том числе eToken Anywhere) без необходимости установки дополнительного программного обеспечения (ПО).
В состав дистрибутива добавлено ПО JaCarta АРМ УЦ, позволяющее формировать запросы к Удостоверяющему центру на получение сертификата открытого ключа и записывать полученные сертификаты в память USB-токенов и смарт-карт JaCarta ГОСТ или eToken ГОСТ. При этом закрытые ключи пользователей генерируются в устройствах и никогда их не покидают.
======

Замеченные «+» и «-» по сравнению с вер. 2.9.0.1531 (и просьбами что хотелось бы
увидеть в новой версии по возможности):

+ Поддержка ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012

Дополнительно было замечено:
= не корректно производится установка, если ранее был установлен ЕК
с клиентом 6.40.02 для форматирования раздела PKI SE, при такой установке «ломаются» все клиенты и потом
их невозможно корректно удалить. Придётся снова установить 6.40.02 (исправить) и потом можно (нужно) удалить,
после чего только приступать к установке нового ЕК. Т.е. если ранее что то было рекомендую всё удалить в ручную
и только потом приступать к установке нового ЕК.

= при установке отключил Athena CSP т.к. было замечено, что без необходимости, другие производители ключей
стараются использовать Microsoft Base который наиболее часто используется в «стандартных» плагинах.

======

Вот как то в итоге получается так. Ожидал конечно большего.
Прям так и хочется нарушить лиц. соглашение, декампилировать (дизассемблировать) этот ЕК
и самому вписать то, что не хотят программисты делать. Неужели они сами не работают со своим
продуктом, хотя бы попробовали штук 50 ключей инициализировать в ручную вводя постоянно
в ручную стандартные пароли. эх.

Источник

Windows 7 не видит jakarta. Что делать, если не обнаружен аппаратный ключ для егаис? Установка единого клиента JaCarta PKI

После того, как вы получили ЭЦП в УЦ Squaretrade, есть необходимость установить сертификат локально на ваш компьютер. Способ установки зависит от криптопровайдера:

КриптоПро CSP

VipNet CSP

Описание окружения

Алгоритм решения проблем с JaCarta

Возможные причины с определением контейнера

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Установка единого клиента JaCarta PKI

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Jacarta

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ КРИПТО ПРО 3.0 ДЛЯ РАБОТЫ С JaCarta

ВАЖНО: JaCarta нельзя подключать к компьютеру до окончания установки всех программ.

Скачайте eToken PKI Client 5.1 SP1 .

Запустите файл PKIClient _ x 32_5.1_ SP 1. msi (для 32-битной редакции операционной системы) или PKIClient _ x 64_5.1_ SP 1. msi (для 64-битной редакции). На экране появится окно программы-мастера с приглашением для установки.

3. В следующем окне выберите из списка русский язык интерфейса.

5.Ознакомьтесь с текстом лицензионного соглашения (на английском языке) и, если вы согласны с его условиями, выберите I accept the license agreement (Я принимаю лицензионное соглашение).

8.По завершению на экране появится сообщение об успешном окончании установки

10. После этого будет необходима перезагрузка компьютера. На этом установка eToken PKI Client завершена.

Для установки JC Client Pro необходимо запустить файл JC-PROClient-1.0.2.30_x32-0.msi (для 32-битных операционных систем) или JC-PROClient-1.0.2.30_x64-0.msi (для 64-битных операционных систем). Откроется программа установки JC-Client PRO.

Выберите папку для установки программы. По умолчанию используется папка C:Program FilesAladdinJC-ClientPRO.

Нажмите «Установить» для начала установки.

Дождитесь, пока программа установки JC-Client PRO завершит установку программы.

Нажмите «Готово» по окончании установки для выхода из программы. Перезагрузите компьютер.

Установите драйвер CCID . После установки перезагрузите компьютер.

Настройка считывателей в Крипто Про 3.0.

Скачайте и распакуйте Модули поддержки считывателей .

Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, затем Панель управления. Найдите в перечне программу КриптоПро CSP и запустите ее.

На вкладке Оборудование нажмите кнопку Настроить считыватели :

Запустится мастер установки считывателя:

f698961

Для запуска мастера установки библиотеки поддержки считывателей, нажмите кнопку Установить с диска…

По завершению процесса установки нажмите кнопку Готово:

После установки, выберите из списка доступных считывателей AKS ifdh 0 и нажмите кнопку Далее :

a4cbfff

Повторите шаги пунктов № 3, 8, 9 и 10 данного раздела еще раз, при этом выберите считыватель AKS ifdh 1 и ARDS JaCarta 0.

После установки считывателей перезагрузите компьютер.

В диалоге «Управление считывателями» Вы можете увидеть список установленных считывателей и нажать ОК :

Настройка ключевых носителей

На вкладке Оборудование нажмите кнопку Настроить носители :

В появившемся диалоге, нажмите кнопку Добавить…:

Запустится мастер установки ключевого носителя. Для продолжения работы нажмите Далее :

В следующем окне нажмите кнопку Установить с диска…:

Запустится мастер установки библиотеки поддержки ключевых носителей:

Выберите тип носителя Смарт-карты eToken R 2, PRO 16, PRO 32 и нажмите кнопку Далее :

Для завершения процесса установки нажмите кнопку Готово:

Выберите тип носителя:

Чтобы закончить установку ключевого носителя, нажмите кнопку Готово.

В диалоге «Управление ключевыми носителями » Вы можете уточнить список установленных носителей:

Перезагрузите компьютер. Подключите ключевой носитель JaCarta.

fc48383

для работы в ППО СЭД ФК необходимо воспользоваться инструкцией по настройке дополнительного АРМ СЭД.

Установка Дополнительных компонентов для работы в информационной системе межведомственного обмена в части формирования запросов в Росреестр. Если на компьютере, с которого будут формироваться запросы в Росреестр, не была произведена установка

Руководство по настройке рабочего места

Инструкция по работе с эд-2 Системные требования и комплект поставки 2 Рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению сервера 2 Рекомендуемые требования к программному обеспечению сервера 2

О компании-разработчике

Программы

Как установить «Единый клиент JaCarta»

Чтобы скачать архив с программным продуктом с сайта разработчика, нужно нажать «Скачать» (или «Download»). А клиенты могут найти программу на портале системы. Когда архив окажется на ПК, его нужно распаковать. После открытия необходимо выбрать требуемую версию, которая будет установлена, – 32-разрядную или 64-разрядную.

Причины проблем с ключом

Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

0 Оценка пользователей ( Суммарный рейтинг)

Для корректной работы в системе ЕГАИС нужно получить доступ к личному кабинету организации на официальном сайте. Уже на этом этапе многие пользователи сталкиваются с серьезными проблемами. Одна из них заключается в том, что сайт ЕГАИС не видит ключ.

Самые вероятные причины

Поводов для возникновения этой проблемы может быть несколько. Чаще всего токен не может быть найден из-за технических проблем с компьютером, отсутствия драйверов или необходимых надстроек. Как решить каждую из этих проблем?

Вставлен неверный носитель

Многие предприниматели путают ключ jacarta с электронной подписью для подачи деклараций в ФСРАР, и пытаются зайти в личный кабинет именно с использованием последней. Проверить, тот ли носитель вы вставили, можно несколькими способами.

Если вы еще не приобрели егаис, где взять jacarta с электронной подписью? Обратитесь в удостоверяющий центр вашего региона, который уполномочен продавать КЭП такого типа.

Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис

Возможно, вы пытаетесь использовать для егаис ключ, драйвер которого еще не установлен. При первом подключении jacarta происходит автоматическая установка основных программ. Это стандартная процедура для любой новой флеш-карты, которая занимает от 1 до 5 минут.

После окончания установки в правом нижнем углу появляется уведомление об успешном завершении.

Не установлен «Единый клиент Jacarta»

Программа выпущена разработчиком токенов и является обязательной к установке. Скачать ее и другие драйвера для защищенных носителей можно на сайте производителя токенов «Алладин — РД».

Не работает USB-порт

Есть два варианта решения:

Для проверки подключите к USB любую другую рабочую флеш-карту. Если она также будет не обнаружена, то проблема именно в USB. Обратитесь к техническому специалисту вашей организации или к мастеру по ремонту.

Когда носитель Jacarta правильно вставлен в компьютер, на его корпусе загорается индикатор. В зависимости от модели он может быть зеленым или оранжевым. Если индикатор не горит, то ключ не может быть найден егаис, так как он не подключен.

Отключена надстройка Рутокен ЭЦП 2.0

При попытке входа внизу экрана браузера может появиться сообщение о надстройке Rutoken web authentication library. Это программное обеспечение предоставляется ФСРАР, является безопасным и необходимо для корректной работы с сайтом. Для запуска нажмите «разрешить» во всплывающем окне, а затем повторите проверку еще раз.

Как правильно использовать аппаратный ключ ЕГАИС?

Источник

Описание проблемы.
Для работы с ЕГАИС используется носитель JaCarta PKI/ГОСТ/SE. Часто один из разделов блокируется (раздел PKI). В этом случае дальнейшая работа с ЕГАИС невозможна.

Причина блокировки
– частое обращение универсального транспортного модуля к носителю JaCarta. При десяти неудачных попытках авторизации, носитель блокирует раздел и исключает дальнейшую работу.

Решить проблему можно двумя способами:

Обратиться в удостоверяющий центр, который выдал носитель.
Самостоятельно разблокировать носитель JaCarta по инструкции.

Инструкция на примере Microsoft Windows 10.

Пошаговая инструкция как разблокировать PKI раздел

Шаг 1. Переключение в режим администрирования

В меню «Пуск» найдите приложение «Единый клиент JaCarta» и откройте его.

Рис. 1. Единый клиент JaCarta

Откроется рабочая область программы.

Рис. 2. Переключение в режим администрирования

Откроется рабочая область программы. Если раздел PKI заблокирован, вкладка PKI будет красной.

Рис. 3. Информация о токене

Шаг 2. Проверка блокировки PKI раздела

Чтобы понять, что раздел PKI действительно заблокирован, нажмите во вкладке «Информация о токене» на ссылку «Полная информация…».

Откроется «Подробная информация о токене». В новом окне найдите раздел «Информация о приложении PKI». Если статус в строке «PIN-код» — «Заблокирован», то закройте окно и перейдите к следующему пункту инструкции.

Рис. 4. Подробная информация о токене

Шаг 3. Разблокировка PKI раздела

Перейдите на вкладку «PKI». В панели «Операции с приложением» выберите пункт «Разблокировать PIN-код пользователя…».

Откроется окно «Разблокировка PIN-кода пользователя», в котором укажите:

Текущий PIN-код администратора – по умолчанию 00000000;
Новый PIN-код пользователя – по умолчанию 11111111;
Подтверждение кода (имеется ввиду PIN-кода пользователя).

Рис. 6. Разблокировка PIN-кода пользователя

После указания PIN-кодов, нажмите «Выполнить».

Если все введено корректно, появится уведомление. Нажмите «ОК» для завершения.

Рис. 7. Уведомление об успешной разблокировке

Перейдите на вкладку «Информация о токене» и нажмите на ссылку «Полная информация» для проверки текущего статуса приложения PKI. Статус должен быть «Установлен».

Рис. 8. Проверка статуса

Если статус изменился, разблокировка завершена.

Приветствую, читатель!

По общению с некоторыми активно интересующимися читателями, я решил повторить свой «поисковой» эксперимент, который я делал, когда писал первые обзорные материалы на темы токенов. На этот раз я решил собрать в кучу неудачные опыты использования токенов, собрать ошибки Jacarta. Пишу сразу с конкретикой, так как думаю сделать разные подборки для каждой из марки. Начнем с лидера рынка, компания Аладдин Р.Д. и их продукт Jacarta, токен, который используется именно для ЕГАИС.

Чего не будет в этом посте:

1. я не буду давать решения для ошибок Jacarta, потому что каждая ситуация индивидуальна.

2.Может быть и так, что Джакарта-токен не причина ошибки. Это может быть УТМ и т.д. Поэтому каждый случай надо разбирать в отдельность

3.Умножение ошибок, дабы очернить продукт. Моя задача дать предельно стороннюю сводку того, с чем чаще всего стакиваются пользователи Jacarta токена в ЕГАИСе.

Подборка и систематизация отзывов о Джакарте

В прошлый раз мое исследование было ограниченно официальным форумом ЕГАИС (http://egais2016.ru/), сейчас я расширил спектр изучения форумов, чтобы сделать материал более обширным.

Итак, Джакарта-токен для ЕГАИС будет анализироваться по отзывам со следующих источников:

Естественно, боле всего результатов обнаружилось на форуме ЕГАС

Итого, по запросу вышло у нас 630 сообщений

Нашлось 3 толстых ветки

Например, вот случай, когда полетело подряд 8 JaCarta-токенов
из-за, цитирую:

«Ошибка 0х00000006 в разделе PKI при попытке форматирования. Либо джакарта просто не определяется как устройство. Обновляли клиент до версии 2,9. Пробовали через jacarta format. Ни один способ ни разу не помог»

Проблема, когда не система просто не видит Jacarta, действительно серьезная и самая, пожалуй, распространенная. Другой вопрос в том, что причин появления этой ошибки могут быть различные нарушения.

Еще одна обнаруженная ошибка, когда опять-таки Джакарта не определяется, устройства не видят Jacarta. Забавно отметить, что Аладдин дает ответные письма по негодованиям пользователей, но по другой проблеме =)))) Но дают же! Это важно.

Частенько ошибки при обнаружении и инсталляции, но там могут быть и проблемы дистрибутивов УТМ, что тоже очень часто происходит. Я внимательно читаю все ветки и поэтому будьте уверены, не буду указывать тут не существующих ошибок для Jacarta. Хотя тут вопрос весьма сложный, так как когда система не видит Jacarta, это может быть обоюдная пролема.

В одной из уже указанных веток есть вот такой интересный коммент

А что теперь делать пользователям Jacarta токена, когда связи между Жемальто и Аладдином расторгнуты?

На форуме egaisa.net

Нашлось 5 веток обсуждений

В основном типовые ошибки при инициализации работы, а также когда уже все настройки сделаны, непостоянная работа Джакарты. Также часты ошибки после обновлений, когда система не находит или не видит Jacarta

Если почитать форумы более внимательно, то выйдет, что на начальном этапе всем впаривали Jacarta токен для ЕГАИСА, не вникая в подробности и вообще не просвещая клиентов, что не только Джакарта может быть… Но об этом мы уже не раз говорили, а вы можете убедиться.

Давайте вернемся к ЕГАИС форуму.

Всего у нас ответов по поисковику 630 за все время работы. Естественно проблемы более чем годичной давности рассматривать нет смысла.

Например, из самых частых ошибок

Ошибки при попытке формирования сертификата RSA

Ошибки синхронизации с УТМ

Ошибка при обновлении

Ошибка 610

Ошибка обнаружения Jacarta

Почему у Джакарта плохие отзывы?

Подытожим, что Джакарта токен много кем используется, однако стабильность работы хромает. Я также нашел такое мнение, что это м.б. зависеть от «партии поставки», наверное это очень странно, так как ПО-шки для всех одни и те же должны быть. Возможно это результат того, что в итоге Джакарта собирается из множества разноразрозненных деталей, что приводит к нестабильной работе и умиранию всего организма в целом.

В следующей серии поговорим о Рутокене, смарт-картах и других продуктах СКЗИ.

Спасибо, что остаетесь на связи.

Все функции из реализации стандарта PKCS#11 возвращают различные коды ошибок. Все возвращаемые коды ошибок делятся на две большие группы:

Все функции из реализации стандарта PKCS#11 возвращают специальные коды ошибок (определяются производителем).

Все функции из реализации расширения стандарта PKCS#11 возвращают специальные коды ошибок (определяются производителем).

Стандартные коды ошибок

В силу особенностей реализации библиотек rtPKCS11 и rtPKCS11ECP некоторые стандартные функции могут вернуть стандартный код ошибки PKCS#11, не входящий в список допустимых для данной функции. Подобная ситуация является исключением. Стандартные коды ошибок, возвращаемые каждой функцией в исключительных ситуациях, перечислены в описании для каждой функции отдельно.

В таблице 2.29 приведен список кодов ошибок стандарта PKCS#11 и их описаний, поддерживаемых устройствами Рутокен. Подробную информацию по каждому коду ошибки можно найти в стандарте (английский язык) или приложении (русский язык).

Таблица
2.29
. Коды ошибок стандарта

Код ошибки	Описание
CKR_ARGUMENTS_BAD	Недопустимый аргумент
CKR_ATTRIBUTE_READ_ONLY	Невозможно установить или изменить значение атрибута приложением
CKR_ATTRIBUTE_SENSITIVE	Атрибут недоступен для чтения
CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID	Некорректный тип атрибута
CKR_ATTRIBUTE_VALUE_INVALID	Некорректное значение атрибута
CKR_BUFFER_TOO_SMALL	Размер заданного буфера является недостаточным для вывода результатов выполнения функции
	Библиотека не поддерживает блокировку для защиты потоков; возвращается только при вызове функции C_Initialize
CKR_CRYPTOKI_ALREADY_INITIALIZED	Библиотека уже инициализирована (предыдущий вызов функции C_Initialize не был сопровожден соответствующим вызовом функции С_Finalize ); возвращается только при вызове функции C_Initialize
CKR_CRYPTOKI_NOT_INITIALIZED	Выполнение функции невозможно, так как библиотека не инициализирована; возвращается только при вызове любой функции, за исключением C_Initialize иС_Finalize
CKR_DATA_INVALID	Некорректные входные данные для выполнения криптографической операции
CKR_DATA_LEN_RANGE	Входные данные имеют некорректный размер для выполнения криптографической операции
CKR_DEVICE_ERROR	Ошибка при обращении к токену или слоту
CKR_DEVICE_MEMORY	Недостаточно памяти токена для выполнения запрошенной функции
CKR_DEVICE_REMOVED	Токен был удален из слота во время выполнения функции
CKR_DOMAIN_PARAMS_INVALID	Функции переданы некорректные или не поддерживаемые параметры домена
CKR_ENCRYPTED_DATA_INVALID	Для операции расшифрования переданы некорректно зашифрованные данные
CKR_ENCRYPTED_DATA_LEN_RANGE	Для операции расшифрования переданы зашифрованные данные некорректного размера
CKR_FUNCTION_CANCELED	Выполнение функции было прервано
CKR_FUNCTION_FAILED	При выполнении функции возник сбой
CKR_FUNCTION_NOT_SUPPORTED	Запрашиваемая функция не поддерживается библиотекой
CKR_FUNCTION_REJECTED	Запрос на подпись был отклонен пользователем
CKR_GENERAL_ERROR	Критическая ошибка, связанная с аппаратным обеспечением
	Недостаточно памяти для выполнения функции на рабочей станции, где установлена библиотека
CKR_KEY_FUNCTION_NOT_PERMITTED	Атрибуты ключа не позволяют выполнить операцию
CKR_KEY_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа
CKR_KEY_NOT_WRAPPABLE	Невозможно зашифровать ключ
CKR_KEY_SIZE_RANGE	Недопустимый размер ключа
CKR_KEY_TYPE_INCONSISTENT	Тип ключа не соответствует данному механизму
CKR_KEY_UNEXTRACTABLE	Невозможно зашифровать ключ, так как атрибут CKA_UNEXTRACTABLE установлен в значение CK_TRUE
CKR_MECHANISM_INVALID	Указан неправильный механизм для выполнения криптографической операции
CKR_MECHANISM_PARAM_INVALID	Указаны неправильные параметры механизма для выполнения криптографической операции
CKR_NEED_TO_CREATE_THREADS	Программа не поддерживает внутренних методов операционной системы для создания новых потоков
CKR_OBJECT_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) объекта
CKR_OPERATION_ACTIVE	Выполнение операции невозможно, поскольку такая операция уже выполняется
CKR_OPERATION_NOT_INITIALIZED	Невозможно выполнить операцию в этой сессии
	Срок действия PIN-кода истек
CKR_PIN_INCORRECT	Функции передан PIN-код, который не соответствует тому, который сохранен на токене
	Значение PIN-кода содержит недопустимые символы
CKR_PIN_LEN_RANGE	Недопустимая длина PIN-кода

CKR_RANDOM_NO_RNG	Данный токен не поддерживает генерацию случайных чисел
CKR_SESSION_CLOSED	Сессия была закрыта во время выполнения функции
CKR_SESSION_COUNT	Достигнуто предельное количество открытых сессий для данного токена
CKR_SESSION_EXISTS	Сессия с токеном уже открыта и поэтому токен не может быть инициализирован
CKR_SESSION_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) сеанса
CKR_SESSION_PARALLEL_NOT_SUPPORTED	Данный токен не поддерживает параллельные сессии
CKR_SESSION_READ_ONLY	Невозможно выполнить действие, поскольку это сессия R/O
CKR_SESSION_READ_WRITE_SO_EXISTS	Уже открыта сессия R/W, поэтому открыть сессию R/O невозможно
CKR_SIGNATURE_INVALID	Неверное значение ЭЦП
CKR_SIGNATURE_LEN_RANGE	Значение ЭЦП неверно по длине
CKR_SLOT_ID_INVALID	Слота с данным ID не существует
CKR_TEMPLATE_INCOMPLETE	Для создания объекта недостаточно атрибутов
CKR_TEMPLATE_INCONSISTENT	Заданные атрибуты противоречат друг другу
CKR_TOKEN_NOT_PRESENT	Токен отсутствует в слоте во время вызова функции
CKR_UNWRAPPING_KEY_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа дешифрования
CKR_UNWRAPPING_KEY_SIZE_RANGE	Недопустимый размер ключа дешифрования
CKR_UNWRAPPING_KEY_TYPE_INCONSISTENT	Тип ключа дешифрования не соответствует данному механизму
CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN
CKR_USER_ANOTHER_ALREADY_LOGGED_IN
CKR_USER_NOT_LOGGED_IN
CKR_USER_PIN_NOT_INITIALIZED	Не инициализирован PIN-код пользователя
CKR_USER_TOO_MANY_TYPES
CKR_USER_TYPE_INVALID	Задан некорректный тип пользователя
CKR_WRAPPED_KEY_INVALID	Задан некорректный зашифрованный ключ
CKR_WRAPPED_KEY_LEN_RANGE	Задана некорректная длина зашифрованного ключа
CKR_WRAPPING_KEY_HANDLE_INVALID	Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа шифрования
CKR_WRAPPING_KEY_SIZE_RANGE	Недопустимый размер ключа шифрования
CKR_WRAPPING_KEY_TYPE_INCONSISTENT	Тип ключа шифрования не соответствует данному механизму

Специальные коды ошибок

В таблице 2.30 приведен список всех расширенных кодов ошибок стандарта PKCS #11 вместе с их описанием. Расширенные коды ошибок могут возвращать как стандартные функции, так и функции расширения.

Таблица 2.30
. Коды ошибок стандарта
PKCS #11, поддерживаемые устройствами Рутокен

Код ошибки	Описание
CKR_CORRUPTED_MAPFILE	Данная ошибка возвращается при повреждении MAP-файла (при считывании MAP-файла было обнаружено, что тег заголовка MAP-файла (2 байта) является недопустимым)
CKR_RTPKCS11_DATA_CORRUPTED	Данная ошибка возвращается, если было обнаружено нарушение целостности данных на токене (при считывании файла, содержащего объект PKCS#11, было обнаружено, что тег заголовка объекта (2 байта) является недопустимым)
CKR_WRONG_VERSION_FIELD	Данная ошибка возвращается, если файл, содержащий объект PKCS#11, имеет некорректную версию (при считывании любого файла (MAP-файла или файла, содержащего объект PKCS#11) было обнаружено, что версия заголовка (4 байта) является недопустимой)
CKR_WRONG_ PKCS1_ ENCODING	Данная ошибка возвращается, если расшифрованное сообщение имеет некорректную форму
CKR_RTPKCS11_RSF_DATA_CORRUPTED	Данная ошибка возвращается, если попытка использовать RSF-файл завершилась неудачей

Добрый день!. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен , который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО
. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta
. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2 . На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip , подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится
, а вот в КриптоПРО нет.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

Возможные причины с определением контейнера

Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО
отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

Первым делом обновляем вашу операционную систему , всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta
— это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows , у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Драйверы JaCarta
Модули поддержки
Модуль поддержки для КриптоПРО

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

https://www.cryptopro.ru/downloads

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через . В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь
.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления , в котором так же есть виртуальная консоль.

Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
-[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Источник

Здравствуйте.

Приобрел новый ноутбук Lenovo V320-17IKB, Windows10. Столкнулся с проблемой — служба Смарт-карта запускается, работает примерно 10 секунд и останавливается. При этом в журнале событий в разделе Система появляются 4
события с ошибкой:

1) Параметры
разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}
и APPID
{4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}
пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно
изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

2) Параметры
разрешений по умолчанию для компьютера не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}
и APPID
{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}
пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно
изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

3) Параметры
разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}
и APPID
{4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}
пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно
изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

4) Параметры
разрешений по умолчанию для компьютера не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}
и APPID
{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}
пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно
изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

Что
делал для решения проблемы:

1) Обновил Windows до последней сборки

2) Пробовал решения по аналогичным событиям- 10016. Решения связанные с разрешениями на разделы в реесте и разрешениями DCOM

Ничего не помогло.

Проблема очень актуальна, т.к. из-за этой службы не работает ПО «Алладин Единый клиент Jacarta» необходимое для клиент-банк.

Источник

Содержание

Единый клиент jakarta не видит токен windows 10
Описание окружения
Алгоритм решения проблем с JaCarta
Возможные причины с определением контейнера
Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?
Установка единого клиента JaCarta PKI
Установка КриптоПРО
Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
Jacarta не видит токен. Не видится Etoken в PKI Client. Самые вероятные причины
О компании-разработчике
Программы
Как установить «Единый клиент JaCarta»
Причины проблем с ключом
Самые вероятные причины
Вставлен неверный носитель
Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис
Не установлен «Единый клиент Jacarta»
Не работает USB-порт
Отключена надстройка Рутокен ЭЦП 2.0
Как правильно использовать аппаратный ключ ЕГАИС?
КриптоПро CSP
VipNet CSP

Единый клиент jakarta не видит токен windows 10

Описание окружения

Алгоритм решения проблем с JaCarta

Возможные причины с определением контейнера

Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Первым делом обновляем вашу операционную систему, всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Драйверы JaCarta
Модули поддержки
Модуль поддержки для КриптоПРО

Далее нажимаем «Установить».

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
[Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsTerminal ServicesClientServer data redirectionDo not allow smart card device redirection] -[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Jacarta не видит токен. Не видится Etoken в PKI Client. Самые вероятные причины

Всем привет сегодня хочу рассказать свою трех дневную войну с проблемой, что не видится Etoken в PKI Client. История такова в нашей компании внедряется шифрование писем и с этой целью были выпущены сертификаты шифрования и подписывания писем нашим Центром сертификации (). Сертификаты выпущены на Etoken и у всех они установились нормально а вот на месте бухгалтера он отказывался видится. Далее опишу решение проблемы.

Рабочее место бухгалтера имело огромное количество специального бухгалтерского софта. К компьютеру уже было подключено 3 рутокена. Вот так вот выглядела консоль управления PKI. Видим 3 пустых считывателя, но в итоге это не пустые а как оказалось это были рутокены, которые просто не могли определится клиентом PKI.

Вот так вот выглядели свойства eToken. Видим 3 пустые устройства.

Первое что нужно сделать это добавить число одновременно работающих ключей, делается это так. Правым кликом по Устройствам и выбираем Управление устройствами считывания

и увеличиваем число аппаратных считывателей.

После этого действия нужно перезагрузиться и токен должен определиться. Если не определился читаем дальше:)

В просмотре событий вы можете обнаружить вот такую вот ошибку.

Устройство чтения смарт-карт «Aladin Token JC0» отклонило IOCTL GET_STATE: Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд

Данное чудо чаще всего выскакивает по двум причинам криво установились дрйвера и требуется удаление и перестановка или правка реестра.

Для переустановки нужно удалить PKI Client и скачиваем PKI Client с последующей переустановкой. Напомню что при установке Etoken клиента етокены все должны быть отсоединены от компьютера. После установки токен должен загореться и Windows должен накатить на него драйвера и определить. Если не определился попробуйте выключить все лишние токены и оставить только тот. Если не помогло правим реестр. Открываем редактор реестра . Идем в ветку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyCalais

щелкаем по ней правым кликом и выбираем разрешения

И ставим права Создатель-Владелец полные

Перезагружаемся должно сработать. Если не появилось напишите мне вместе подумаем. Вот так вот просто решается проблема, что не видится Etoken в PKI Client.

О компании-разработчике

Программы

Как установить «Единый клиент JaCarta»

Причины проблем с ключом

Пользователи системы ЕГАИС знают, что без Джакарта работать не получится. Причем проблемы с ключом могут появиться в самом начале, при попытке зарегистрироваться в . Обычно пользователи сталкиваются с тем, что отсутствует нужный driver, существуют неполадки в работе компьютера. Кроме того, часто встречаются следующие причины неработающего ключа:

при наличии нескольких носителей их легко перепутать. Если «Единый клиент Jacarta» не видит токен, но находит флешку, значит используется неверный носитель. Еще один способ идентификации носителя – его сертификат. В нем должен быть указан тип JaCarta PKI/ГОСТ с номером серии в формате JC-xxxxxxxxx;
отсутствует драйвер. Аппаратный ключ не всегда бывает инсталлирован. Поэтому, подключив первый раз носитель JaCarta, следует дождаться установки программы. Она происходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут;
отсутствует «Единый клиент JaCarta»;
неисправен USB-порт. Чтобы проверить эту гипотезу, нужно воспользоваться другой рабочей флешкой. Если компьютер ее не обнаружит после того, как она будет вставлена в порт, значит, USB не работает;
на экране появилось сообщение: «Rutoken web authentication library», означающее, что надстройка Рутокен отключена. Чтобы запустить программу, нужно нажать на кнопку «Разрешить» и зайти в систему еще раз.

Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

0 Оценка пользователей ( Суммарный рейтинг)

Самые вероятные причины

Вставлен неверный носитель

Изучите сертификат электронной подписи, выданный в удостоверяющем центре. В нем должен быть указан серийный номер вида JC-xxxxxxxxx и тип носителя Jacarta PKI/ГОСТ.
откройте «Единый клиент Jacarta». Если флеш-карта обнаружена, но в окне программы не отображаются подключенные токены — вероятно, вы используете не тот носитель.

Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис

После окончания установки в правом нижнем углу появляется уведомление об успешном завершении.

Не пытайтесь войти в личный кабинет до появления драйверов — ваш компьютер в этот момент еще не установил связь с электронной подписью!

Не установлен «Единый клиент Jacarta»

Не работает USB-порт

Есть два варианта решения:

Вставьте токен в другой порт и запустите проверку заново;
проверьте исправность USB-порта.

Когда носитель Jacarta правильно вставлен в компьютер, на его корпусе загорается индикатор. В зависимости от модели он может быть зеленым или оранжевым. Если индикатор не горит, то ключ не может быть найден егаис, так как он не подключен.

Отключена надстройка Рутокен ЭЦП 2.0

Как правильно использовать аппаратный ключ ЕГАИС?

Итак, первые проблемы решены, и вы удачно зашли в личный кабинет. Как избежать повторения подобных ситуаций? Вставляйте КЭП только для работы и не пользуйтесь им в другое время, чтобы не допустить перегрева носителя. Перед началом работы всегда проверяйте индикатор — он сигнализирует, что токен работает правильно.

КриптоПро CSP

Установить КриптоПро CSP (c сайта КриптоПро https://www.cryptopro.ru/).
Вставить токен JaCartа.
Запустить КриптоПро от имени администратора (либо запустить КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» нажать кнопку «Запустить с правами администратора»).
Перейти на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере. «.
Нажать «Обзор».
Выбрать из списка «Список ключевых контейнеров пользователя» свой ключевой контейнер (обычно его имя начинается со знака подчеркивания). И обычно ключевой контейнер находится на Считывателе ARDS ZAO JaCarta LT0. Жмем «ОК»
Жмем «Далее» —> Жмём «Установить» —> «OK»

VipNet CSP

Установить ViPNet CSP (желательно не ниже версии 3.2)
Вставить JaCarta-у в USB-разьем компьютера и подождать автоматической установки драйвера.
(Внимание(!): драйвера для смарт-карты не должны устанавливаться при этой авто-установки)
Открыть программу ViPNet CSP. Зайти на вкладку «Устройства». Кликнуть на появившуюся строчку типа «JCDS(ххххххх)» в окошечке «Подключенные устройства».
Далее увидите в окошечке «Контейнеры ключей на устройстве» ваш контейнер. Кликните на него один раз. Нажмите кнопку «Просмотреть».
- В открывшемся окне должно быть видно, что Закрытых ключей и Сертификатов по одному.
- Жмите кнопку «Сертификат». Далее появится «Сертификат». НУЖНО тут на вкладке «Общие» нажать кнопку «Установить сертификат».
- «Далее»
- Отметьте «Установить сертификаты издателей» и «Установить СОС» и кнопку «Далее»
- Отметьте, если нет, галочкой «Указать контейнер с закрытым ключом», «Далее»
- Введите пароль от криптоносителя JaCarta тот, который вы вводили при получении ЭЦП.
  При этом лучше не сохранять ПИН-код.
- Далее соглашаетесь установить(удалить) сертификат из корневого хранилища. Два раза при необходимости.
Сертификат готов к использованию на порталах

Источник

Обновлено: 06.02.2023

Проблема : На одной из торговых точек стала появляться ошибка, в связи с которой стало совершенно невозможно торговать Алкоголиумом:

Восстановление работы JaCarta с ошибкой CKR_FUNCTION_FAILED

Немного о проблеме : Перечислять вновь и опять проблемы, какие могут встретиться при работе с JaCarta не буду. Тем более, что конкретно тут сама по себе JaCarta не может настолько заглючить, чтобы стала появляться данная ошибка. Однако повторюсь: по собственному опыту могу сказать, что Рутокен намного устойчивее и долговечнее. С JaCarta же посоветую: всегда выключать компьютер при завершении работы и из розетки, использовать токен только в портах USB, расположенных сзади системного блока и по возможности не тревожить токен перестановками.

Решение проблемы :

1) Очень простой способ:

I) выключить ПК, отключив в том числе его и от источника тока.

II) Переустановить JaCarta в другой USB-разъём

III) Включить ПК, загрузить «Единый клиент JaCarta», по возможности разблокировать хранилища сертификатов, если они заблокировались

2) Способ чуть проще и затратнее:

I) выбросить имеющийся токен, так как почти наверняка он будет продолжать работать с сильными перебоями

II) заказать другой токен (лучше — Рутокен, и это не в рамках рекламы)

III) настроить свою систему заново и работать

3) Есть ещё такой способ устранения . Однако он поможет только если токен у вас действительно в порядке, а большинство перепадов возникает в большей части по программным проблемам:

I. Для 64-разрядной системы в папку //Windows/SysWOW64

Для 32-разрядной системы в папку //Windows/System32

Скопировать библиотеку libtranscrypt.dll

II. Изменить параметры службы транспорта в файле C:/UTM/transporter/conf/transport.properties

Для 64-разрядной системы на:

rsa.library.path=C:\Windows\SysWOW64\asepkcs.dll

gost.library.path=C:\Windows\SysWOW64\libtranscrypt.dll

Для 32-разрядной системы на:

rsa.library.path=C:\Windows\System32\asepkcs.dll

gost.library.path=C:\Windows\System32\libtranscrypt.dll

III. Изменить параметры службы updater в файле C:/UTM/updater/conf/transport.properties

Для 64-разрядной системы на:

rsa.library.path=C:\Windows\SysWow64\asepkcs.dll

Для 32-разрядной системы на:

rsa.library.path=C:\Windows\System32\asepkcs.dll

IV. Запустить УТМ.

Подписывайтесь на канал «Кассовик» и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.

1. Подключение производится через «Удаленный рабочий стол» (RDP). Рутокен вставлен в компьютер, к которому подключаются удаленно.

Эта схема является неправильной. С подробным описанием можно ознакомиться в этой статье.

2. Проблема со службой «Смарт-карта».

При локальном подключении (или при правильном подключении по RDP) эта ошибка указывает на проблемы со службой «Смарт-карта».

Для решения воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Убедитесь, что у веток реестра (Пуск — Выполнить — regedit)

есть полный доступ у двух пользователей: Local Service и текущий пользователь (под которым осуществлен вход): щелкните правой кнопкой мыши по необходимой ветке, выберите пункт Разрешения, выберите нужного пользователя(*) и установите внизу галочку Полный доступ.

(*) Если нужного пользователя в выборе нет — нужно его добавить:

Нажмите Добавить.

В поле Введите имена выбираемых объектов введите LO.

Нажмите Проверить имена.

Выберите Local Service.

2. Убедитесь, что Служба «Смарт-карта» запущена от имени NT AUTHORITYLocalService (Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы).

Попробуйте Запустить/Перезапустить службу.

3. Если служба не работает/не запускается/не перезапускается — может понадобиться ее переустановка (Только системным администраторам!).

1) Win7, Vista, Win8/8.1, Win10

•Запустите файл (smart-card-7) из вложения.

•Переустановите службу смарт-карт согласно инструкции из вложения (Smart-Card-XP).

4. Возможно какое-либо ПО может блокировать службу «Смарт-карта». Совместно с системным администратором произведите поиск ПО, которое может вызывать проблемы со службой «Смарт-карта».

5. Иногда ошибка может быть в самой ОС. Порой приходится переустанавливать сервис пак, или саму ОС .

1) Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

и APPID

пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

2) Параметры разрешений по умолчанию для компьютера не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

и APPID

3) Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

и APPID

4) Параметры разрешений по умолчанию для компьютера не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

и APPID

Что делал для решения проблемы:

1) Обновил Windows до последней сборки

Ничего не помогло.

Основные причины невозможности доступа к ключу JaCarta

Как установить ключ JaCarta

Установка и настройка считывателя «КриптоПро»

скачайте и разархивируйте комплект модулей для поддержки считывателей;
найдите через панель управления и запустите программу «КриптоПро CSP»;
перейдите на вкладку «Оборудование» и активируйте кнопку «Настроить считыватели»;
выберите конкретный считыватель и мастер установки последнего (для запуска библиотек выберите кнопку «Установить с диска»);
выберите в окне «Указать размещение» через «Обзор» конкретную папку, где находится reader, нажав затем «Далее»;
выберите «Считыватель PC/SC» и нажмите кнопку «Далее».

перейдите во вкладку «Оборудование»;
нажмите кнопку «Настроить носители»;
нажмите кнопку «Добавить» и запустите мастер установки, перейдя «Далее»;
нажмите на кнопку «Установить с диска»;
выберите через кнопку «Обзор» расположение папки reader;
выберите тип «Смарт-карты eToken…» и нажмите опять кнопку «Далее».

Читайте также:

Включается прокси сервер сам по себе windows 10

Можно ли использовать линукс в коммерческих целях

Parallels desktop как переключаться между mac и windows

Splunk forwarder настройка linux

Linux export path не сохраняется

Источник

Иногда при добавлении смарт-карты может появиться ошибка. Эта ошибка связана с определением устройств на компьютере и установкой для него драйвера. Самостоятельно компьютер не сможет найти подходящий драйвер так как почти все смарт карты снабжаются специальным программным обеспечением куда входит и драйвер для них.

Однако некоторые смарт карты могут работать на компьютере даже с не установленным программным обеспечением. В таком случае можно отключить сообщение об ошибке.
Для этого находите в Windows 10 смарт карты в диспетчере устройств. Наводите курсор на этот пункт и нажимаете правую кнопку мыши, откроется контекстное меню в котором выбираете пункт Другие устройства — Отключить. После этого появится окно Смарт-карта в котором нужно нажать Да.

Проблема:
При добавлении новой карты в систему Indeed CM появляется сообщение об ошибке:

Диспетчер ресурсов смарт-карт не выполняется

Решение 1:
Убедитесь в том, что на рабочей станции, к которой подключена добавляемая смарт-карта, запущена и работает служба Смарт-карта. Для управления работой служб необходимо обладать правами Локального администратора.

Чтобы просмотреть состояние службы Смарт-карта выполните следующие действия (для русскоязычных ОС):
Откройте меню Панель управления – Администрирование – Службы, найдите в списке службу Смарт-карта

Для англоязычных ОС:
Откройте меню Control Panel – Administrative Tools – Services найдите службу Smart Card

Решение 2:
Убедитесь в том, что адрес сервера Indeed CM добавлен в зону Местная интрасеть (Local Intranet) браузера рабочей станции, к которой подключена смарт-карта.

Для русскоязычных ОС: Свойства браузера – Безопасность – Местная интрасеть – Сайты. Добавить зону следующий узел: https://»DNS-имя сервера CM» и wss://localhost/

Для англоязычных ОС: Internet options – Security – Local intranet – Sites .

Криптопро не видит ключ JaCarta, решаем за минуту

Описание окружения

Алгоритм решения проблем с JaCarta

Возможные причины с определением контейнера

Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Первым делом обновляем вашу операционную систему, всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta – это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Драйверы JaCarta
Модули поддержки
Модуль поддержки для КриптоПРО

Далее нажимаем «Установить».

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Microsoft Usbccid (WUDF) – это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
[Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsTerminal ServicesClientServer data redirectionDo not allow smart card device redirection] -[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Источник