Невозможно войти в систему windows 10 что делать

Узнайте, как устранять проблемы со входом в Windows, в том числе проблемы со входом на устройство с Windows после обновления.

Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 11, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 11.

Если обновления доступны, выберите Выключение > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершения установки обновлений.  

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть  на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.

Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.

При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:

  • Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности  > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.

  • Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.

  • Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.

  • Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

  • Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.

  • Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.

  • Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.

Если вы не можете войти в Windows 11 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.

  1. На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.

  3. На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  4. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.

Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.

Если у вас учетная запись Майкрософт

  1. На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.

  3. На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее

  4. На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  5. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.

  6. На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.

  7. Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.

Если у вас локальная учетная запись

Если вы добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.

В противном случае вам потребуется выполнить сброс устройства.

Предупреждение: Если вы не создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.

  1. На экране блокировки выберите Выключение .

  2. Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.

  3. В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.

  4. Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.

Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.

Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.

Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.

  1. Перезагрузите устройство, выбрав Выключение  > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите Выключение > Перезагрузка.

  2. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
    Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.

Если при попытке входа в Windows 11 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке

Ниже приведены методы устранения проблем со входом на устройстве с Windows 10, в том числе проблем со входом после обновления до Windows 10.

Если обновления доступны, выберите Выключение  > Обновить и перезагрузить для перезапуска устройства и завершите установку обновлений.   

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть  на экране блокировки устройства. Если возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство непосредственно к маршрутизатору или модему с помощью Ethernet-кабеля.

Если проблема с подключением не будет устранена, проверьте подключение к Интернету с другого устройства, чтобы узнать, нет ли неполадок в сети.

При вводе пароля для входа в систему попробуйте сделать следующее:

  • Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности  > Экранная клавиатура и введите пароль с помощью соответствующих клавиш.

  • Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата.

  • Проверьте правильность данных, вводимых в полях Пароль и PIN-код. Если вы используете учетную запись Майкрософт, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбирая Параметры входа.

  • Если вы используете более одной раскладки клавиатуры, убедитесь, что выбран язык, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).

  • Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если старый пароль подходит, заблокируйте устройство, а затем разблокируйте его, используя новый пароль.

  • Проверьте пароль, войдя с другого устройства на сайт account.microsoft.com. Если пароль подошел, но на сайте account.microsoft.com указано, что ваша учетная запись заблокирована или ее действие приостановлено, выполните указанные на сайте действия, чтобы решить эту проблему.

  • Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом вы сможете еще раз проверить пароль или PIN-код перед вводом.

Если на устройстве несколько учетных записей, попробуйте выполнить вход в другую. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Для входа в учетную запись, которая отсутствует в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.

Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы при входе. Если вы можете войти в безопасном режиме, это означает, что основные драйверы устройства и параметры по умолчанию не были причиной проблемы входа в систему.

Примечание: Этот параметр входа в систему будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Майкрософт или локальной учетной записи), так как ПИН-код и биометрические функции недоступны.

Для перезапуска в безопасном режиме выполните указанные ниже действия.

  1. Перезагрузите устройство, выбрав Выключение  > Перезапуск. На экране входа удерживайте клавишу SHIFT и выберите в это время Выключение > Перезапуск.

  2. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
    Узнайте больше о входе в систему в безопасном режиме при возникновении черного экрана или пустого экрана.

Если при попытке входа в Windows 10 появится сообщение об ошибке «Не удается войти в учетную запись», Windows создаст временный профиль и выполнит вход в него. Дополнительные сведения об этой ошибке

Если вы не можете войти в Windows 10 с помощью ПИН-кода, попробуйте сбросить ПИН-код. Для этого выполните следующие действия.

  1. На экране входа выберите Забыли ПИН-код под текстовым полем ПИН-кода. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. На экране Ввод пароля введите пароль для учетной записи Майкрософт и нажмите Далее.

  3. На экране Помогите защитить ваши данные выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  4. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его на экране Введите код, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. В диалоговом окне Настройка ПИН-кода введите новый ПИН-код и подтвердите его. Новый ПИН-код установлен.

Примечание: Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки устройства.

Способ сброса пароля зависит от того, используете вы для входа учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если отображается значок Учетная запись Майкрософт , вы используете учетную запись Майкрософт. Если отображается только значок Пароль , у вас или учетная запись домена (рабочая или учебная), или локальная учетная запись.

Если у вас учетная запись Майкрософт

  1. На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите учетную запись для сброса.

  2. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля.

  3. На экране Восстановление учетной записи введите символы, показанные в поле под строкой Введите символы, которые вы видите, а затем нажмите кнопку Далее

  4. На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности по SMS или электронной почте. Если вы выбрали SMS, введите последние четыре цифры номера телефона и нажмите кнопку Отправить код. Подробнее о сведениях для защиты и кодах безопасности

  5. Когда вы получите код по SMS или электронной почте на отдельном устройстве, введите его, а затем нажмите кнопку Далее.

  6. На экране Сброс пароля введите новый пароль и нажмите кнопку Далее. При этом будет установлен новый пароль. Снова нажмите Далее, чтобы вернуться на экран входа в систему.

  7. Войдите в учетную запись Майкрософт с использованием нового пароля.

Если у вас локальная учетная запись

Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.

Если же вы используете старую версию Windows 10 или еще не успели добавить секретные вопросы, необходимо вернуть устройство в исходное состояние.

Предупреждение: Если устройство работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства. После описанных ниже действий все программы, данные и параметры будут удалены.

  1. Выберите Выключение  в правом нижнем углу экрана блокировки.

  2. Удерживая клавишу Shift, выберите пункт Перезапуск.

  3. В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Удалить все.

  4. Компьютер перезагрузится и вернется в исходное состояние.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, получите дополнительные сведения о том, как Изменить или сбросить пароль для Windows.

Нужна дополнительная помощь?

На чтение 9 мин. Просмотров 28.4k. Опубликовано 03.09.2019

В Windows 10 есть свои проблемы, и одна из наиболее тревожных проблем, о которых сообщили пользователи, – это невозможность войти в Windows 10. Это звучит как большая проблема, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ее исправить.

Невозможность войти в Windows 10 может быть одной из худших проблем, с которыми могут столкнуться пользователи ПК. Вы не можете получить доступ к своим файлам или приложениям, и неспособность использовать Windows 10 может вызвать серьезные проблемы, особенно если вы регулярно используете Windows 10 для работы или школьных проектов.

Содержание

  1. Каковы различные варианты ошибок?
  2. Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?
  3. Решение 1. Проверьте клавиатуру
  4. Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
  5. Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме
  6. Решение 4 – Использовать локальную учетную запись
  7. Решение 5 – Установите обновления Windows
  8. Решение 6 – Выполнить восстановление системы
  9. Решение 7 – Сканирование на вирусы
  10. Решение 8. Запустите сканирование SFC
  11. Решение 9 – Сброс Windows

Каковы различные варианты ошибок?

  • Windows 10 не может войти в вашу учетную запись . Вы получите эту ошибку, если с вашей учетной записью что-то не так.
  • Windows 10 не позволяет мне входить в мой компьютер . Если вы недавно столкнулись с этой проблемой, у нас есть статья об этом.
  • Windows 10 не может войти в систему с учетной записью Microsoft . Если вы получили эту ошибку при входе в систему, ознакомьтесь с нашей статьей об устранении этой проблемы.
  • Windows 10 не может войти в систему с паролем . Эта ошибка появляется, если с вашим паролем что-то не так.
  • Windows 10 не может войти в систему после обновления . Известно, что обновления Windows вызывают различные проблемы при входе в систему.
  • Мы не можем войти в ваш аккаунт. Эту проблему часто можно решить . Если вы столкнулись с этой проблемой, ознакомьтесь с нашим полным руководством по ее решению.
  • Windows 10 не может перейти на экран входа в систему . Это более серьезная проблема, поскольку, вероятно, ваш компьютер не может загружаться правильно. В этом случае мы рекомендуем вам нашу статью о проблемах с загрузкой в ​​Windows.

Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?

  1. Проверьте клавиатуру
  2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
  3. Запустите компьютер в безопасном режиме
  4. Использовать локальную учетную запись
  5. Установить обновления Windows
  6. Выполнить восстановление системы
  7. Сканирование на наличие вирусов
  8. Запустить сканирование SFC
  9. Сбросить Windows

Решение 1. Проверьте клавиатуру

Убедитесь, что если вы используете локализованную клавиатуру, вы вводите правильный пароль. Иногда с локализованными клавиатурами расположение клавиш может немного отличаться, так что имейте это в виду.

Иногда специальные символы или цифры в некоторых редких случаях могут назначаться различным клавишам при использовании локализованной клавиатуры, что может препятствовать доступу к Windows 10.

Если у вас все еще есть проблемы со входом в Windows 10, вы всегда можете попробовать использовать другую клавиатуру, особенно если ваша текущая клавиатура имеет другое расположение букв. Поэтому, если у вас есть запасная клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и использовать для входа в Windows 10.

Или еще лучше, вы можете использовать экранную клавиатуру для входа в систему.

  1. На экране входа в правом нижнем углу щелкните значок Ease of Access.
  2. Найдите экранную клавиатуру и нажмите на нее.
  3. Клавиатура должна появиться на вашем экране.
  4. С помощью мыши введите пароль и попробуйте войти снова.

Это решение звучит просто, но было подтверждено, что оно работает многими пользователями, поэтому обязательно попробуйте.

Хотите улучшить свою игру на машинке? Это лучшие клавиатуры, которые можно купить за деньги!

Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету

Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Microsoft в веб-браузере, возможно, ваш компьютер еще не «зарегистрировал» его.

Поэтому, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Это позволит вашему ПК «зарегистрировать» новый пароль, и вы сможете снова войти в систему.

Если вы уже подключены к Интернету, перейдите к следующему решению снизу.

В случае, если вы не можете войти в систему из-за вашего пароля, важно знать, что вы можете решить эту проблему с помощью специального инструмента для восстановления пароля. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать ключ Windows , программное обеспечение для восстановления пароля, которое существует на рынке уже 20 лет.

Это программное обеспечение может помочь вам восстановить пароль Windows, пароли для Android, ZIP, Apple File System и MacOS High Sierra Keychains. Большим плюсом Windows Key является то, что вам не нужно быть высококвалифицированным пользователем компьютера, чтобы справиться с этим.

  • Загрузить пробную версию Windows Key

Epic guide alert! Решите все проблемы с интернет-соединением за один раз!

Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме

Если вы по-прежнему не можете войти в свой ПК, единственное, что вам нужно сделать, это перейти в безопасный режим. Безопасный режим творит чудеса в подобных случаях.

Мало того, что это поможет нам настроить ваш компьютер и запустить его, но также поможет нам определить причину проблемы и решить ее. Запуск вашего компьютера в безопасном режиме также потребуется для некоторых из приведенных ниже решений. Так что имейте это в виду.

Вот как запустить ваш компьютер в безопасном режиме, когда вы не можете войти в систему:

  1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
  2. Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
  3. Теперь перейдите в Дополнительные параметры > Параметры запуска .
  4. Нажмите кнопку Перезагрузить .
  5. Появится окно с различными параметрами запуска. Нажмите 5 или F5 на клавиатуре, чтобы выбрать Включить безопасный режим с поддержкой сети.
  6. Подождите, пока ваш компьютер загрузится.

Вот и все, теперь, когда мы находимся в безопасном режиме, мы можем перейти к поиску и решению нашей проблемы.

Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

Решение 4 – Использовать локальную учетную запись

Это еще одно временное решение, пока мы не определим точную причину проблемы. Вот что вам нужно сделать, чтобы переключиться с вашей учетной записи Microsoft на вашу локальную учетную запись:

  1. Откройте Приложение настроек .
  2. Перейдите в раздел Аккаунты . Теперь перейдите на вкладку Ваша информация .
  3. Нажмите Войдите, используя локальную учетную запись .
  4. Введите свой пароль и нажмите Далее .
  5. Теперь введите имя пользователя для своей локальной учетной записи и нажмите Далее .
  6. После этого нажмите кнопку Выйти и завершить .
  7. Теперь войдите в Windows 10 под своей локальной учетной записью.

Если у вас возникли проблемы с переключением учетной записи или она работает неправильно, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить проблемы с учетной записью.

Решение 5 – Установите обновления Windows

Конечно, обновления Windows известны тем, что вызывают и решают различные проблемы. Это как бесконечный цикл. Но в этом случае вы не должны беспокоиться о реальном содержании обновления.

Чтобы установить любое обновление Windows, необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. И вот тут все может стать неприятным. Более вероятно, что только что установленное обновление нарушит процесс загрузки.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о проблемах с установкой обновлений Windows, чтобы найти больше потенциальных решений.

Решение 6 – Выполнить восстановление системы

Если что-то внутри вашей системы повреждено, восстановление системы может оказаться полезным. Если вы не знаете, как использовать восстановление системы, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
  2. Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
  3. Выберите Восстановление системы.
  4. Выберите свою последнюю точку восстановления и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  5. Завершите настройку.

Проблемы с восстановлением системы могут быть довольно страшными. К счастью, у нас есть полезное руководство, которое поможет вам решить их.

Решение 7 – Сканирование на вирусы

Существует также вероятность того, что вы где-то подцепили вирус, и он блокирует вас от входа на компьютер. Итак, загрузитесь в безопасном режиме и выполните глубокую проверку на вирусы.

Если есть какие-либо угрозы, ваша антивирусная программа удалит их, и, надеюсь, вы сможете снова войти в свой компьютер в обычном режиме.

Не у всех есть антивирусная программа. Если вы находитесь в такой ситуации и ищете лучшие для Windows 10, вот наши лучшие рекомендации.

Решение 8. Запустите сканирование SFC

SFC-сканер – это удобный инструмент, используемый для решения различных системных проблем. Поскольку есть вероятность, что наша проблема лежит глубоко в системе, сканирование SFC может оказаться полезным.

Вот что вам нужно сделать для запуска сканирования SFC:

  1. Перейдите в Поиск, введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и перейдите в Запуск от имени администратора .
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter на клавиатуре: sfc/scannow
  3. Подождите, пока процесс закончится.
  4. Перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях scannow может вызвать некоторые проблемы, и вы не сможете правильно выполнить команду, потому что процесс останавливается. Для этой ситуации у нас есть полное руководство, чтобы помочь вам исправить это.

Решение 9 – Сброс Windows

И, наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не оказалось полезным для решения проблемы входа в систему, нам придется поднять белый флаг и переустановить операционную систему.

Вот как можно сбросить Windows 10:

  1. Перейдите в приложение Настройки .
  2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Восстановление .
  3. В разделе Сбросить этот компьютер выберите Начало работы .
  4. Выберите, хотите ли вы полностью стереть свой раздел или сохранить ваши личные файлы.
  5. Следуйте инструкциям на экране очень внимательно. Примечание. Если вы не уверены в этом, обратитесь за помощью к более опытному специалисту.

Сброс настроек Windows может показаться сложным, но если вы будете следовать нашему пошаговому руководству, все будет сделано в кратчайшие сроки!

Мы надеемся, что эти решения помогли вам войти в Windows 10, но если у вас все еще есть эта проблема, мы уже рассмотрели, что делать, если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, и что делать, если Windows 10 зависает в разделе входа в систему.

Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к разделу комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Как добавить функцию безопасного режима в меню загрузки в Windows 10
  • Исправлено: не работает заставка в Windows 10
  • Исправлено: ‘Не удается войти в систему. Идентификатор Windows Live ID или пароль, которые вы ввели
  • Исправлено: невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10

Quickly fix sign in errors on Windows 10 with our quick guide

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on December 22, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Windows 10 login screen acts as a way to separate user profiles from each other, as well as a method of protecting one’s private data.
  • Unfortunately, various issues can lead to errors that can prevent you from logging into Windows 10, and that is what we will be looking over in the article below.

what to do if I can't log in to Windows 10

Windows 10 has its share of issues, and one of the more troubling issues that users have reported is the inability to log in to Windows 10. This sounds like a big problem, but there are a few things you can do to fix it.

Not being able to log in to Windows 10 can be one of the worst problems that PC users can face. You can’t access your files or applications, and not being able to use Windows 10 can cause major problems especially if you use Windows 10 regularly for work or school projects.

Why can’t I log into my computer on Windows 10?

First of all, make sure that you do not have Capslock enabled or are using another language. Also, one other common reason is lack of internet connection, so make sure to also verify it.

What are the different error variations?

  • Windows 10 can’t sign into your Account
    •  You’ll get this error in case something’s wrong with your User Account.
  • Windows 10 won’t let me log in to my computer
    • You can remediate the can’t sign in Windows 10 issue by resetting your password, disconnecting your peripherals, or troubleshooting with microsoft support.
  • Windows 10 can’t login with Microsoft Account
    • When you are unable to login, you can try various tricks such as removing your antivirus, editing your registry, or changing group policy settings.
  • Windows 10 can’t login with correct password
    • This error appears when there’s something wrong with your password.
  • Windows 10 can’t login after upgrade
    • Windows upgrades are known for causing various login problems to users.
  • We can’t sign into your account this problem can often be fixed
    • To sign back into your account you can try to change the password of the problematic account, run a SFC scan, and also check for Windows updates.
  • Windows 10 can’t get to login screen
    • This is a more serious issue, as it probably means your computer is unable to boot correctly.

What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?

In this article

  • Why can’t I log into my computer on Windows 10?
  • What are the different error variations?
  • What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?
  • 1. Check your keyboard
  • 2. Make sure you’re connected to the internet
  • 3. Run the PC in the Safe Mode
  • 4. Use the Local Account
  • 5. Install Windows Updates
  • 6. Perform System Restore
  • 7. Scan for viruses
  • 8. Run the SFC scan
  • 9. Reset Windows

1. Check your keyboard

  1. On the login screen on the bottom right click Ease of Access icon.
  2. Find the On-screen keyboard and click it.
  3. The keyboard should appear on your screen.
  4. Use your mouse to enter the password and try to log in again.

Make sure that if you’re using a localized keyboard you’re entering the correct password. Sometimes with localized keyboards, key placement might be a bit different so keep that in mind.

Sometimes special characters or numbers in some rare cases can be assigned to different keys when you use a localized keyboard, so that might be preventing you from accessing Windows 10.

If you still have trouble logging in to Windows 10, you can always try using a different keyboard especially if your current keyboard has a different letter placement. So if you have a spare keyboard try connecting it to your computer and using it to log in to Windows 10.

This solution sounds simple, but it has been confirmed that it works by many users so make sure that you give it a try.

2. Make sure you’re connected to the internet

If you recently change your Microsoft Account password in the web browser, there’s a chance your computer hasn’t ‘registered’ it yet.

So, before moving on, make sure your computer is connected to the internet. This will allow your PC ‘to’ register the new password, and you’ll be able to log in to your PC again.

If you’re already connected to the internet, move on to the next solution from down below.

In case you cannot log in because of your password, it is important to know that you can solve it by using a specific password recovery tool.

Password recovery software is easy-to-use tools that can recover both local and domain admin account passwords. The best ones available are compatible with multiple file types and besides recovering, they can also safely store your passwords.

3. Run the PC in the Safe Mode

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.
  3. Go to Troubleshoot.Windows 10 can't sign into your Account
  4. Now, go to Advanced Options > Startup Settings.
  5. Click the Restart button.
  6. A window with various startup options will show up.
  7. Press 5 or F5 on your keyboard to choose to Enable Safe Mode with Networking.Windows 10 won't let me log in to my computer
  8. Wait for your computer to boot.

If you’re still unable to log in to your PC, the only thing you should do next is to enter Safe Mode. The Safe Mode does wonders in cases like this.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Not only that it’ll help us get your computer up and running, but it’ll also help us with determining the cause of the problem and solving it. Running your computer in Safe Mode will also be required for some of the solutions below. So, keep that in mind.

That’s all, now that we’re in Safe Mode, we can move on to finding and solving our problem.

4. Use the Local Account

  1. Open the Settings app.
  2. Go to the Accounts section. Now navigate to the Your info tab.
  3. Click  Sign in with a local account instead.Windows 10 can't login with Microsoft Account
  4. Enter your password and click Next.
  5. Now enter a username for your local account and click Next.
  6. After doing that, click the Sign out and finish button.
  7. Now log into Windows 10 with your local account.
Read more about this topic

  • Fix: Signed in with a temporary profile error in Windows 10/11
  • Fix: Unable to login with Microsoft Account in Windows 10/11
  • Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
  • 5 Ways to Flush DNS in Windows 10 Without Admin Rights
  • How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset

5. Install Windows Updates

Sure, Windows updates are known for causing and solving various problems. It’s like an infinite loop. But in this case, you shouldn’t be worried about the actual content of the update.

To install any Windows update, you need to restart your computer to apply changes. And that’s where things can get nasty. It’s more than likely for the update you just installed to disrupt your booting process.

6. Perform System Restore

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.  Go to Troubleshoot.
  3. Choose System Restore.
  4. Choose your last restore point, and follow further on-screen instructions.
  5. Finish the setup.

If something inside your system got corrupt, System Restore is a tool that might come in handy.

7. Scan for viruses

There’s also a chance you’ve picked up a virus somewhere, and it’s blocking you from logging into your PC. So, boot in Safe Mode, and perform a deep virus scan.

If there are any threats, your antivirus program will remove them, and hopefully, you’ll be able to log in to your computer normally again.

Not everybody has an antivirus program. If you’re in this situation and you’re looking for the best option for Windows 10, consider an antivirus with multiple scanning engines.

8. Run the SFC scan

  1. Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
  2. Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannowWindows 10 can't login after upgrade
  3. Wait for the process to finish.
  4. Restart your computer.

The SFC scanner is a handy tool used for dealing with various system-related problems. As there’s a chance our problem lies deep in the system, the SFC scan could prove as useful.

In some cases, scannow can cause you some trouble and you won’t be able to properly run the command because the process stops. In that case, you will have to start by fixing this scannow stops on Windows 10 error and try again.

9. Reset Windows

  1. Go to the Settings app.
  2. Go to Update & Security > Recovery.
  3. Under Reset this PC, select Get Started.Windows 10 can't get to login screen
  4. Choose whether you want to completely wipe your partition, or keep your personal files.
  5. Follow further on-screen instructions very carefully. Note: If you’re not certain about doing this, ask someone more experienced for help.

And finally, if none of the solutions above proved to be useful in solving our login problem, we’ll have to raise the white flag and reinstall your operating system.

We hope that these solutions have helped you to log in to Windows 10, but if you still have this issue we have already covered what to do if you are unable to log in with a Microsoft account and what to do if Windows 10 freezes at the login section.

If you have any more questions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Quickly fix sign in errors on Windows 10 with our quick guide

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on December 22, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Windows 10 login screen acts as a way to separate user profiles from each other, as well as a method of protecting one’s private data.
  • Unfortunately, various issues can lead to errors that can prevent you from logging into Windows 10, and that is what we will be looking over in the article below.

what to do if I can't log in to Windows 10

Windows 10 has its share of issues, and one of the more troubling issues that users have reported is the inability to log in to Windows 10. This sounds like a big problem, but there are a few things you can do to fix it.

Not being able to log in to Windows 10 can be one of the worst problems that PC users can face. You can’t access your files or applications, and not being able to use Windows 10 can cause major problems especially if you use Windows 10 regularly for work or school projects.

Why can’t I log into my computer on Windows 10?

First of all, make sure that you do not have Capslock enabled or are using another language. Also, one other common reason is lack of internet connection, so make sure to also verify it.

What are the different error variations?

  • Windows 10 can’t sign into your Account
    •  You’ll get this error in case something’s wrong with your User Account.
  • Windows 10 won’t let me log in to my computer
    • You can remediate the can’t sign in Windows 10 issue by resetting your password, disconnecting your peripherals, or troubleshooting with microsoft support.
  • Windows 10 can’t login with Microsoft Account
    • When you are unable to login, you can try various tricks such as removing your antivirus, editing your registry, or changing group policy settings.
  • Windows 10 can’t login with correct password
    • This error appears when there’s something wrong with your password.
  • Windows 10 can’t login after upgrade
    • Windows upgrades are known for causing various login problems to users.
  • We can’t sign into your account this problem can often be fixed
    • To sign back into your account you can try to change the password of the problematic account, run a SFC scan, and also check for Windows updates.
  • Windows 10 can’t get to login screen
    • This is a more serious issue, as it probably means your computer is unable to boot correctly.

What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?

In this article

  • Why can’t I log into my computer on Windows 10?
  • What are the different error variations?
  • What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?
  • 1. Check your keyboard
  • 2. Make sure you’re connected to the internet
  • 3. Run the PC in the Safe Mode
  • 4. Use the Local Account
  • 5. Install Windows Updates
  • 6. Perform System Restore
  • 7. Scan for viruses
  • 8. Run the SFC scan
  • 9. Reset Windows

1. Check your keyboard

  1. On the login screen on the bottom right click Ease of Access icon.
  2. Find the On-screen keyboard and click it.
  3. The keyboard should appear on your screen.
  4. Use your mouse to enter the password and try to log in again.

Make sure that if you’re using a localized keyboard you’re entering the correct password. Sometimes with localized keyboards, key placement might be a bit different so keep that in mind.

Sometimes special characters or numbers in some rare cases can be assigned to different keys when you use a localized keyboard, so that might be preventing you from accessing Windows 10.

If you still have trouble logging in to Windows 10, you can always try using a different keyboard especially if your current keyboard has a different letter placement. So if you have a spare keyboard try connecting it to your computer and using it to log in to Windows 10.

This solution sounds simple, but it has been confirmed that it works by many users so make sure that you give it a try.

2. Make sure you’re connected to the internet

If you recently change your Microsoft Account password in the web browser, there’s a chance your computer hasn’t ‘registered’ it yet.

So, before moving on, make sure your computer is connected to the internet. This will allow your PC ‘to’ register the new password, and you’ll be able to log in to your PC again.

If you’re already connected to the internet, move on to the next solution from down below.

In case you cannot log in because of your password, it is important to know that you can solve it by using a specific password recovery tool.

Password recovery software is easy-to-use tools that can recover both local and domain admin account passwords. The best ones available are compatible with multiple file types and besides recovering, they can also safely store your passwords.

3. Run the PC in the Safe Mode

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.
  3. Go to Troubleshoot.Windows 10 can't sign into your Account
  4. Now, go to Advanced Options > Startup Settings.
  5. Click the Restart button.
  6. A window with various startup options will show up.
  7. Press 5 or F5 on your keyboard to choose to Enable Safe Mode with Networking.Windows 10 won't let me log in to my computer
  8. Wait for your computer to boot.

If you’re still unable to log in to your PC, the only thing you should do next is to enter Safe Mode. The Safe Mode does wonders in cases like this.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Not only that it’ll help us get your computer up and running, but it’ll also help us with determining the cause of the problem and solving it. Running your computer in Safe Mode will also be required for some of the solutions below. So, keep that in mind.

That’s all, now that we’re in Safe Mode, we can move on to finding and solving our problem.

4. Use the Local Account

  1. Open the Settings app.
  2. Go to the Accounts section. Now navigate to the Your info tab.
  3. Click  Sign in with a local account instead.Windows 10 can't login with Microsoft Account
  4. Enter your password and click Next.
  5. Now enter a username for your local account and click Next.
  6. After doing that, click the Sign out and finish button.
  7. Now log into Windows 10 with your local account.
Read more about this topic

  • Fix: Signed in with a temporary profile error in Windows 10/11
  • Fix: Unable to login with Microsoft Account in Windows 10/11
  • Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
  • 5 Ways to Flush DNS in Windows 10 Without Admin Rights
  • How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
  • Critical Service Failed BSoD on Windows 10: Fix & Causes

5. Install Windows Updates

Sure, Windows updates are known for causing and solving various problems. It’s like an infinite loop. But in this case, you shouldn’t be worried about the actual content of the update.

To install any Windows update, you need to restart your computer to apply changes. And that’s where things can get nasty. It’s more than likely for the update you just installed to disrupt your booting process.

6. Perform System Restore

  1. Restart your computer while holding the SHIFT button
  2. The Advanced Startup menu will open on the boot.  Go to Troubleshoot.
  3. Choose System Restore.
  4. Choose your last restore point, and follow further on-screen instructions.
  5. Finish the setup.

If something inside your system got corrupt, System Restore is a tool that might come in handy.

7. Scan for viruses

There’s also a chance you’ve picked up a virus somewhere, and it’s blocking you from logging into your PC. So, boot in Safe Mode, and perform a deep virus scan.

If there are any threats, your antivirus program will remove them, and hopefully, you’ll be able to log in to your computer normally again.

Not everybody has an antivirus program. If you’re in this situation and you’re looking for the best option for Windows 10, consider an antivirus with multiple scanning engines.

8. Run the SFC scan

  1. Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
  2. Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannowWindows 10 can't login after upgrade
  3. Wait for the process to finish.
  4. Restart your computer.

The SFC scanner is a handy tool used for dealing with various system-related problems. As there’s a chance our problem lies deep in the system, the SFC scan could prove as useful.

In some cases, scannow can cause you some trouble and you won’t be able to properly run the command because the process stops. In that case, you will have to start by fixing this scannow stops on Windows 10 error and try again.

9. Reset Windows

  1. Go to the Settings app.
  2. Go to Update & Security > Recovery.
  3. Under Reset this PC, select Get Started.Windows 10 can't get to login screen
  4. Choose whether you want to completely wipe your partition, or keep your personal files.
  5. Follow further on-screen instructions very carefully. Note: If you’re not certain about doing this, ask someone more experienced for help.

And finally, if none of the solutions above proved to be useful in solving our login problem, we’ll have to raise the white flag and reinstall your operating system.

We hope that these solutions have helped you to log in to Windows 10, but if you still have this issue we have already covered what to do if you are unable to log in with a Microsoft account and what to do if Windows 10 freezes at the login section.

If you have any more questions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему.

Невозможно загрузить профиль пользователя.

The User Profile Service failed the sign-in.

User profile cannot be loaded.

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID:
wmic useraccount get domain,name,sid
).

вывод sid пользователей wmic useraccount get domain,name,sid

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

  1. Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
  2. Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

переименовать .bak профиль пользователя

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:Usersroot.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:UsersDefault. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:UsersDefault, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

восстановление windows

Далее жмите Open System Restore.

восстановить windows точка восстановления

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

восстановление системы отключено в windows 10

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

  1. Запустите командную строку с правами администратора и введите
    netplwiz
    ;
  2. В открывшейся оснастке нажмите Add;

netplwiz - локальные пользователи windows

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

  1. Выберите Sign in without a Microsoft account; Windows 10 - создать локального пользователя Sign in without a Microsoft account
  2. Выберите Local account; создать local account windows 10
  3. Введите логин и пароль и нажмите Finish;
  4. Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

скопировать данные из профиля пользователя

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:usersваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

назначить ntfs права на профиль пользователя

5. Права на чтение каталога C:UsersDefault

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:UsersDefault, как указано ниже.

назначить права на чтение каталога c:usersdefault

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.

Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.

Содержание

  • 1 Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?
  • 2 Ввод с виртуальной клавиатуры
  • 3 Вход через учетную запись Майкрософт
  • 4 Восстановление учетной записи Майкрософт
  • 5 Безопасный режим

По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:

Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры. Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.

Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт. Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.

Неправильный пароль. Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.

Неполадки Windows 10. Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.

Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.

Ввод с виртуальной клавиатуры

Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.

Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.

Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.

Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.

Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.

Вход через учетную запись Майкрософт

Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.

Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.

Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.

Восстановление учетной записи Майкрософт

Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.

  1. В браузере перейдите на страницу восстановления по адресу: account.live.com/password/reset
  2. Введите требуемые сведения (адрес электронной почты, телефон или имя Skype) и нажмите «Далее».
  3. Подтвердите адрес электронной почты, на который хотите получить код сброса. Затем откройте папку Входящие, скопируйте код и вставьте в окно «Подтвердить идентификацию».
  4. В следующем окне введите новый пароль дважды, а тем кликните «Далее» для сохранения.

Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.

Безопасный режим

Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.

Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.

  1. При отображении контекстного меню, удерживая клавишу Shift, кликните на перезагрузку.
  2. Система перезагрузится на экран со списком функций. Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры».
  3. Перейдите на вкладку «Параметры загрузки». При отображении доступных вариантов нажмите на клавишу F5, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.

При попытке войти в Windows 10 у вас появляется сообщение, что «Не удается войти в учетную запись Windows 10» с пояснением «обычно эту проблему можно устранить, выйдя из вашей учетной записи, а затем войдя в нее снова. Если вы не выйдите сейчас, все созданные вами файлы или вносимые изменения будут потеряны«.

Обычно это происходит с учетными записями Mocrosoft, а не локальными. В большинстве случаев, ошибка связана с входом в систему с другого IP-адреса, сбивая предыдущее местоположения. Microsoft хочет удостовериться, что это, именно вы. Это своего рода меры безопасности, но и бывают другие причины появления этого сообщения, когда не удается войти в учетную запись Windows 10. К примеру, после изменения настроек или удаления учетной записи, сторонние антивирусы и VPN программы/расширения могут быть виновниками, когда не удается войти в учетную запись.

Варианты развития событий:

В первую очередь скопируйте все свои данные профиля, в который не можете войти, на другой диск. Это своего рода резервная копия. Перейдите C:Users (Этот компьютер > Диск C > Пользователи) и скопируйте данные учетной записи (папку).

Удалить антивирус и VPN

Сторонний антивирус как Avast был замечен в проблеме с входом учетную запись. Сторонние антивирусы могут блокировать любую подозрительную сетевую активность. Как известно все антивирусы имеют ложное срабатывание. По этой причине, удалите полностью сторонний антивирус на компьютере или ноутбуке, и попробуйте войти в учетную запись Windows 10. Если у вас есть сторонние программы, которые связаны с сетью, интернетом, удалите их.

Правка ProfileList в реестре

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

Шаг 3. Откройте проводник (Этот компьютер) и нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу, выберите «Параметры». В новом окне перейдите во вкладку «Вид» и установите два значение:

Шаг 4. Перейдите по пути C:Users (Этот компьютер > Диск C > Пользователи). Скопируйте из папки 1myWEBpc1.pc четыре файла в папку 1myWEBpc1:

Перезагрузите ПК, и проблема с входом в учетную запись должна быть решена.

Источник

Решение проблемы с профилем в Windows 10

Если не удается войти в свой профиль в системе Windows 10 необходимо проверить системный диск на ошибки. Чтобы это сделать, загрузитесь в среду восстановления системы или Windows PE и впишите команду: chkdsk c: /f. В большинстве случаев этого будет достаточно, но есть необходимость рассмотреть более сложные случаи. Поэтому после проверки зайдем снова в систему и откроем редактор реестра, а именно ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».

В таблице можно увидеть описание разделов с именами, вроде S-1-5 и другие подобные, которые будут соответствовать профилям. Чтобы определить какому пользователю принадлежит запись посмотрите на ключ ProfileImagePath в правой части.

Параметр ProfileImagePath

Когда вы обнаружите свой профиль по названию, снова обратите внимание на дерево слева, нужно найти две ветки, одна из них будет иметь окончание .bak. Здесь нашей задачей является переименовать резервный профиль с расширением .bak в основной, для этого необходимо основному присвоить любое расширение (можно .ba), а у профиля с .bak уберите расширение. Теперь найдите в новом профиле два ключа «State» и «RefCount» и в их значениях нужно установить ноль.

Окно параметра DWORD

Теперь перезагружаемся и входим в новую учетку.

Не могу войти в Windows 10 [ПОЛНАЯ ИСПРАВЛЕНИЕ]

В Windows 10 есть свои проблемы, и одна из наиболее тревожных проблем, о которых сообщили пользователи, – это невозможность войти в Windows 10. Это звучит как большая проблема, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ее исправить.

Невозможность войти в Windows 10 может быть одной из худших проблем, с которыми могут столкнуться пользователи ПК. Вы не можете получить доступ к своим файлам или приложениям, и неспособность использовать Windows 10 может вызвать серьезные проблемы, особенно если вы регулярно используете Windows 10 для работы или школьных проектов.

Отключить учетную запись Microsoft

Отключить учетную запись Microsoft

Сегодня, мы решили рассказать вам о том, как отключить учетную запись Майкрософт в Windows 10, так как в последнее время, именно этот вопрос среди пользователей нашего сайта поднимается все чаще и чаще. Суть поднятия данного вопроса заключается в том, что в тот момент, когда вы приобретаете операционную систему десятого поколения и производите в дальнейшем ее установку, вам даже в голову не приходит мысль, что необходимо во время данного процесса быть предельно внимательными и каждое действие со стороны ОС отслеживать. Именно невнимательность на одном из этапов работы системы и приводит к тому, что пропускается шаг, где вы должны выбрать тот вариант учетной записи для операционной системы, который будет ею использоваться в дальнейшем:

  • Локальная учетная запись Майкрософт.
  • Онлайн учетная запись Майкрософт.

Если вы не сделаете свой выбор, то к ваше операционной системе в автоматическом режиме будет привязана именно онлайн версия учетной записи, которая будет иметь, как некоторое количество положительных моментов в своей работе, так и некоторое количество отрицательных моментов.

Основные положительные и отрицательные моменты при использование различных учетных записей Майкрософт в Windows 10

  • Тут стоит понимать, что при таком условии использования учетной записи, система сможет синхронизировать все ваши устройства между собой, чтоб облегчит в несколько раз передачу данных между ними. Но, необходимо помнить, что обмен данными онлайн между устройствами, позволит всей вашей информации попадать изначально на сервера Майкрософт, а уже оттуда, туда, кода вам это необходимо.
  • Совершение онлайн покупок в различных интернет магазинах, которые имеют непосредственное отношение к Майкрософт – это так же удобно, но вот только не всегда удобно, после совершения одной покупки, через какое-то время видеть рекламу аналогичной программы от Майкрософт.
  • Отправка ваших личных данных в плане: настройке ОС, ее функционирования, время использования и тп., так же, не совсем безопасно.

По сути, три вышеописанных момента, являются основными в том плане, чтоб вы могли, как согласиться на использование какой-то конкретной учетной записи, так и от этого отказаться. Тут решать только вам!

Как отключить учетную запись Майкрософт в Windows 10?

И так, приступаем к самому интересному… Первоначально, жмите на кнопку «Пуск» (на клавиатуре или же на экране монитора) → переходим в панель с названием «Параметры» → производим открытие окна «Учетные записи» → остается только выбрать «Войти вместо этого с локальной учетной записью» → производите возвращение к локальной учетной записи и больше, не переходите на онлайн учетную запись.

Тут же, советуем вам произвести манипуляции с синхронизацией системы, что так же позволит вам отключить учетную запись Майкрософт, но сделать это более глобально. Делается это в окне «Параметры» → переходим в «Синхронизация ваших параметров» → производим переключение переключателя в положение «Откл.» напротив пункта «Параметры синхронизации».

После проделанной вами процедуры, лучше всего произвести перезагрузку операционной системы и убедиться в том, вступили ли внесенные вами изменения в настройку системы или же, вы что-то забыли настроить так же, как это описано выше в статье.

Пока нет комментариев

ОСТАВИТЬ КОМЕНТАРИЙ

Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?

Решение 1. Проверьте клавиатуру

Убедитесь, что если вы используете локализованную клавиатуру, вы вводите правильный пароль. Иногда с локализованными клавиатурами расположение клавиш может немного отличаться, так что имейте это в виду.

Иногда специальные символы или цифры в некоторых редких случаях могут назначаться различным клавишам при использовании локализованной клавиатуры, что может препятствовать доступу к Windows 10.

Если у вас все еще есть проблемы со входом в Windows 10, вы всегда можете попробовать использовать другую клавиатуру, особенно если ваша текущая клавиатура имеет другое расположение букв. Поэтому, если у вас есть запасная клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и использовать для входа в Windows 10.

Или еще лучше, вы можете использовать экранную клавиатуру для входа в систему.

Это решение звучит просто, но было подтверждено, что оно работает многими пользователями, поэтому обязательно попробуйте.

Хотите улучшить свою игру на машинке? Это лучшие клавиатуры, которые можно купить за деньги!

Проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10. Решение.

Здравствуйте, друзья! Сегодня я вам расскажу что нужно делать если у вас возникла проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10. Прежде всего не нужно паниковать. Скорей всего, что ничего страшного не случилось. Windows 10 иногда выдаёт такое уведомление.

Проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10

Как правило, в девяноста девяти случаях из ста, вас просто просят подтвердить свои права. В смысле, подтвердить вашу личность. И очень-очень редко проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10 может возникать из-за нарушения целостности системных файлов.

Если вы меняли пароль в каком-либо приложении Майкрософт (например в Скайпе), то Windows 10 сообщит именно об этом.

Проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10

В таком случае действуете очень просто. Открывает центр уведомлений Windows 10. Нажимаете на это уведомление левой кнопкой мыши. У вас откроется в параметрах системы окно «Общие возможности». Нажмите кнопку «Исправить сейчас».

Проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10

Сверху откроется окно с вашей учётной записью. Введите новый пароль и нажмите кнопку «Вход». Если вы по каким-то причинам новый пароль нигде не сохранили, вы можете поменять его сейчас же, нажав на соответствующую надпись.

После этого в окне «Общие возможности» появится уведомление о том, что все учётные записи работают нормально.

Если вы пароль ни в каких приложениях Майкрософт не изменяли, то просто введите ваш старый пароль. Все действия будут точно такими же, как описано выше.

Если вы вместо пароля используете пин-код, то вводить нужно именно пин-код. Впрочем, Windows 10 об этом вам скажет. Можете попробовать убрать пин-код и заменить его паролем. Это уже на ваше усмотрение.

Ну, а если у вас не получилось устранить проблему с учётной записью вышеизложенным способом, то попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок с учётной записью. Для этого войдите в «Параметры» — «Обновления и безопасность» — «Устранение неполадок». В случае, если вы не найдёте нужных вам пунктов, скачайте официальное приложение Майкрософт. Загрузить его можно вот отсюда. После загрузки запустите приложение и следуйте его подсказкам.

Если же проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10 из-за нарушения целостности системных файлов, то нужно, в первую очередь, провести диагностику. Несмотря на то, что вероятность такого события крайне мала. Но, тем не менее, такая вероятность всё-таки существует.

Для проведения диагностики и устранения неполадок я рекомендую вам воспользоваться вот этой программой. Она не только для ускорения компьютера. Она проводит диагностику и сама устраняет найденные проблемы.

Всё, друзья. Что делать если у вас возникла проблема с учётной записью Майкрософт Windows 10, я вам рассказал. Повышайте свой уровень компьютерной грамотности!

А на сегодня у меня всё. Всем удачи и до встречи!

Не получается зайти в учётную запись Windows 10

Бывают случаи, когда пользователи Виндовс 10 не могут войти в свою учётную запись от операционной системы. Чаще всего это происходит из-за забытого пароля, но намного реже бывает и по другим причинам, например, проникновения вирусов на компьютер. К счастью, разработчики Windows предусмотрели данный сценарий, поэтому вы можете при необходимости сбросить забытый пароль или попытаться авторизоваться под другой учётной записью.

Как отключить учётную запись от аккаунта Microsoft

Если с вашим интернетом постоянно происходит что-то, препятствующее стабильному соединению, лучше вовсе отключить функцию онлайн-авторизации при загрузке ОС. Таким образом, вы избавитесь от необходимости каждый раз логиниться в аккаунте, входя в систему. Это не помешает вам поставить пароль для определенного пользователя, но он уже не должен будет в обязательном порядке содержать цифры, буквы и символы – длину и содержание кода вы выставляете сами.

  1. Включите ПК и нажмите на значок зубчатого колесика.
  2. Разверните раздел «Изменение параметров компьютера».
  3. Откройте подраздел «Учётные записи».
  4. Нажмите кнопку, в подписи к которой предлагается вход с локальной учётной записью.

Помните, что в этом случае вы не сможете работать с Microsoft Store, облаком, предоставляемым разработчиком и настройками родительского контроля. Правда, отечественные пользователи редко обращаются к данным функциям. Единственный минус такого подхода – «Скайп» может вылетать: не принимать пароль, постоянно возвращать к странице авторизации и т. п., так как, сейчас он связан с общим аккаунтом Microsoft. Если же вы не можете войти в профиль не из-за плохого интернета, а из-за сбоя в системе, попробуйте откатить ее назад через контрольную точку:

  1. Откройте «Проводник» (значок желтой папки на «Панели задач»).
  2. В списке слева отыщите ярлык «Компьютер» и кликните по нему дополнительной кнопкой.
  3. Выберите пункт Properties.
  4. Откройте вкладку «Защита системы».

    Защита системы

  5. Кликните по кнопке «Восстановление».
  6. Выберите дату, когда все работало нормально.
  7. Перезагрузите ПК и попробуйте войти в учётную запись.

Что делать, если не получается зайти в учётную запись Windows 10

Далее в статье рассмотрим, как можно восстановить доступ к своей учётной записи Майкрософт, если у вас не получается в неё войти. Здесь ненужно путать локальную учётную запись Windows и глобальную запись на сайте Microsoft, которая часто служит по совместительству и «учёткой» в системе.

Локальная учётная запись отличается от глобальной тем, что данные с неё, в том числе и пароль, хранится на жёстком диске компьютера. К сожалению, данная «учётка» привязана только к одному устройству, а именно тому, на котором она и была создана. В случае с глобальной учётной записью все данные пользователя хранятся на серверах Майкрософт, благодаря чему с одной записи возможен доступ/подключение ко множеству устройств, где используются продукты корпорации. Также восстановить сам аккаунт в таком случае значительно проще.

Перейдём непосредственно к доступным вариантам восстановления.

Вариант 1: Сбросить пароль

Довольно часто пользователи не могут получить доступ к своим учётным записям просто из-за того, что они неправильно вводят пароль. Рекомендуется во время ввода удостовериться в его правильности, а также проверить, не включена ли клавиша Caps Lock и выбрана ли нужна раскладка.

Если же вы действительно забыли пароль, то можете сбросить его на официальном сайте Майкрософт. Откройте его на любом устройстве, имеющем выход в Интернет и проделайте следующие шаги:

Вариант 2: Проблемы с интернетом

При входе в учётную запись в Windows 10 через глобальный аккаунт Майкрософт любые проблемы с интернетом могут повлечь за собой ошибку. Если вы уверены в правильности вводимого пароля, то проверьте, есть ли на компьютере подключение к сети. Для этого обратите внимание на нижнюю правую часть экрана. В идеале там должна гореть иконка компьютера с кабелем или иконка Wi-Fi. Если нет ни того, ни другого, либо на них стоит иконка с восклицательным знаком или красным крестиком, то это говорит о проблемах с подключением к глобальной сети.

Таким образом войти в свою глобальную учётную запись Майкрсофт вы сможете только тогда, когда исправите проблемы с подключением. Возможно, что проблема на стороне оператора, в таком случае вам останется только ждать. Если думаете, что проблема может быть в компьютере, то попробуйте войти через локальную учётную запись и проверить соединение с помощью неё.

Вариант 3: Заражение вирусами

Данная причина может быть актуальной как для пользователей, которые пытаются войти и в локальную учётную запись, и в глобальную. Скорее всего попавший вирус повредил системные файлы, отвечающие за авторизацию пользователя.

Здесь два варианта решения проблемы:

На сайте мы уже рассматривали, как можно выполнить восстановление системы Windows 10. Читайте нашу статью.

А вот процесс записи Live CD для антивирусной программы стоит рассмотреть более подробно. Сделаем на примере программы создания загрузочных дисков UltraISO:

Затем вам нужно будет запустить эту антивирусную программу с флешки. Для этого выполните некоторые манипуляции в BIOS:

Собственно, это были основные причины, из-за которых вы можете испытывать сложности с авторизацией в операционной системе Windows 10. Если у вас не получилось решить проблему, то напишите об этом в комментариях с подробным описанием, возможно, мы сможем дать вам какой-нибудь совет.

Что делать, если не получается войти в учётную запись «Microsoft»?

Если после попытки входа в учётную запись «Microsoft» по указанной выше инструкции система выдала вам ошибку (показано на скриншоте), тогда мы приведем другие варианты авторизации:

Что следует предпринять, если не получается зайти в учётку «Microsoft»:

  • Для начала проверьте, нормально ли работает ваш Интернет. Не исключено, что вы не можете авторизоваться в «Microsoft» из-за отсутствия соединения с Интернетом.
  • Если вы поменяли пароль и логин (или прочие данные) от учётной записи «Microsoft», тогда вам нужно будет немного подождать, прежде чем авторизоваться там.

Также можно сделать следующее:

  • Возможно, вам будет необходимо восстановить повреждённую учётную запись. В меню «Пуск» вводим «mmc» и проходим туда.

  • Далее в новом окне возможно система запросит администраторский логин и пароль. Вам нужно будет в левом столбце пройти в «Локальные пользователи и группы».
  • После этого слева нажмите на пункт «Пользователи», справа выберите «Действия», нажмите правой кнопкой мышки и в раскрывшемся меню кликните на «Новый пользователь».

  • Далее откроется окно, в котором вы сможете создать себе новую учётную запись «Microsoft». После этого перезагружаем компьютер и пробуем снова авторизоваться в «Microsoft».

Помимо этого, существует ещё такой способ. Есть возможность сбросить пароль в учётной записи «Microsoft» и создать новый. Для этого:

  • Пройдите по этой ссылке
  • Далее поставьте галку на какой-либо из пунктов, который более подходит в вашей ситуации и нажмите на «Далее».

  • Затем введите адрес электронного ящика – на него придёт письмо со специальным кодом для дальнейшего его введения и подтверждения ваших действий.

  • В итоге, перезагрузите компьютер, подождите некоторое время и попробуйте зайти в вашу учётку «Microsoft».

Ну, и ещё способ. Можно будет проверить целостность системных файлов. Откройте командную строку через права Администратора, введите команду «sfc/scannow», нажмите на «Enter» и подождите, пока закончится процесс проверки:

Также рекомендуем проверить компьютер на вирусы. После этого снова перезагрузите компьютер и попытайтесь войти в учётную запись «Microsoft». Если вам не помог ни один из вышеуказанных методов, тогда вам, наверное, следует либо восстановить систему, либо и вовсе переустановить её.

Как устранить проблему

Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.

Сбросить пароль

Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.

В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:

Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.

Исправить проблемы с интернетом

Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.

Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.

Отключить антивирус и VPN

Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.

Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.

Редактировать реестр

Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:

Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.

Проверить реестр

Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.

Создать новую учетную запись пользователя

Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.

Использовать «Восстановление системы»

Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.

Очистить локальные данные идентичности Xbox

Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):

Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.

Проверить, не взломан ли аккаунт

Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.

Использовать безопасный режим Windows 10

Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:

В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.

Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.

Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.

Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows. Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. Видео инструкция.

Служба профилей пользователей не удалось войти в систему

  1. Во первых попробуйте перезагрузить ноутбук.
  2. Попытайтесь для начала отключить комп от интернета и от локальной сети.
  3. Смотрите в самом низу, простой способ.

Решаем проблему «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему» с помощью редактора реестра

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

  1. Если у вас две учетных записи, то войдите под второй учетной, чтобы отредактировать реестр.
  2. Описано множество способов, как загрузиться в безопасном режиме.
  3. Нажмите несколько раз подряд кнопку перезагрузки на самом компьютере, чтобы вызвать автоматическое восстановление процесса. Выбрать устранение неполадок > Дополнительные параметры > параметры загрузки. Далее нажмите кнопку перезагрузки. После перезагрузки компьютера вы увидите список вариантов. Выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов путем нажатия соответствующей клавиши. Теперь как загрузились в безопасном режиме, нужно зайти в редактор реестра. (смотрите более подробно о среде восстановления)

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш «windows + R» для вызова команды «выполнить» и введите команду regedit для входа в реестр.

Реестр, выполнить

Шаг 2. В открывшимся окне перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

channel

Шаг 3.  В параметре ProfileList у вас будет несколько ключей s-1-5. Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему». Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя ProfileImagePath, если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на ProfileImagePath с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись C:Usermywebpc.ru.

ProfileImagePath

Шаг 4. Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:Usermywebpc.ru пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:Usermywebpc.ru и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (mywebpc.ru). После переименовки заходим обратно в реестре в папку ProfileList и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:Usermywebpc.ru.

C:Usermywebpc.ru


Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 5. Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949….-1001.bak (в конце расширение .bak)  и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949….-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6. Есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak).

  • А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).

S-1-5-21-19949....-1001.bak

  • Б) Удалите само слово с точкой .bak, чтобы получились просто цифры S-1-5-21-19949….-1001. Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

S-1-5-21-19949....-1001


Шаг 7. Если у вас есть два одинаковых ключа, один без .bak, второй с .bak. (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak).

Два ключа, один резервный

  • А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).

Ключи профилей

  • Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak, выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).

Резервный ключ

  • В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak. Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Переименовать резервный ключ

Шаг 8. Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра RefCount, и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра RefCount, то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

RefCount

Шаг 9. В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

State

Шаг 10. Перезапустите ваш комп и ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему» и «невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1. Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: mywebpc.ru) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

  • А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
  • Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2. Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: Users (имя пользователя) (например: mywebpc.ru) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: Users (имя пользователя).

Шаг 3. Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4. В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

ProfileList

Шаг 5. На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в ProfileImagePath виден профиль.

Шаг 6. Удалите профили с ошибкой с .bak и без .bak. К примеру (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak)-удалить.

Шаг 7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Решим проблему «Невозможно загрузить профиль пользователя» простым способом

Способ 1. Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:Users) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай. Обычно проблема возникает из-за повреждения файла «NTUSER.DAT», расположенного в папке «C:UsersDefault». Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл «NTUSER.DAT» с другого профиля. Включите отображение скрытых папок.

ntuser

  1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
  2. Найдите файл (C:UsersDefault) «NTUSER.DAT» и переименуйте расширение .DAT на .OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
  3. Найдите файл «NTUSER.DAT» в рабочем профиле таких как «Гость»,»Общие». Пример (C:UsersGuestNTUSER.DAT).
  4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:UsersDefault.
  5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути  C:UsersDefault.

Способ 2. Можно попробовать заменить целиком папку «C:Users» с другого компьютера.

  • Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:Usersи закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему» еще каким методом, то пишите в форме «сообщить об ошибке».



Смотрите еще:

  • Проверка оперативной памяти RAM на работоспособность в windows 10
  • Как отображать поля для выбора файлов и папок в проводнике
  • Что делать если пропало контекстное меню «Открыть с помощью»
  • Как добавить программу в контекстное меню. Создать каскадное меню в контекстном
  • Вернуть с windows xp панель быстрого запуска в windows 10 

[ Telegram | Поддержать ]

12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

При взаимодействии с ПК на базе операционной системы Windows 10 владелец использует профиль Microsoft. Он необходим для синхронизации данных, а также позволяет обезопасить пользовательские файлы. В то же время иногда человеку не удается войти в учетную запись на компьютере Windows 10. В таком случае загружается временный профиль с урезанным функционалом. Чтобы получить доступ к своим файлам, понадобится разобраться в причинах проблемы и решить ее.

Почему «не удается войти в учетную запись»

Проблема со входом в аккаунт Microsoft происходит по целому ряду причин.

screenshot_1

Порой бывает сложно определить, что именно вызвало ошибку, но все равно следует держать в голове наиболее вероятные факторы:

  • ввод неправильного пароля;
  • отсутствие подключения к интернету;
  • ошибочная блокировка сервисов Microsoft антивирусом;
  • вход через VPN при использовании IP-адреса страны, где заблокированы сервисы Windows;
  • на серверах «Майкрософт» произошел сбой;
  • ошибка реестра;
  • конфликт программного обеспечения.

В списке представлены как простые, так и не самые очевидные причины возникновения проблемы. Для устранения неполадок понадобится рассмотреть каждый фактор, который мог помешать прохождению авторизации.

screenshot_2

Как устранить проблему

Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.

Сбросить пароль

Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.

На заметку. Неправильный пароль нередко становится следствием того, что ваша учетная запись была взломана.

screenshot_3

В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:

  • Перейдите на страницу account.live.com с любого устройства.
  • Отметьте, что вы не помните пароль.

screenshot_4

  • Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
  • Выберите способ получения кода.

screenshot_5

  • Откройте почту, скопируйте одноразовый код, введите его на странице Microsoft.
  • Зарегистрируйте новый пароль.

Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.

Исправить проблемы с интернетом

Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.

Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.

screenshot_6

Отключить антивирус и VPN

Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.

Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.

screenshot_7

Редактировать реестр

Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:

  • Комбинацией клавиш «Win + R» открыть окно «Выполнить».
  • Ввести запрос «regedit».

screenshot_8

  • Откройте директорию «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».
  • Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».

screenshot_9

  • Измените расширение профилей с «.bak» на «.ba».
  • В правой области экрана найдите параметры «State» и «RefCount», после чего выставите для них значение «0».

screenshot_10

Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.

Проверить реестр

Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.

screenshot_11

Создать новую учетную запись пользователя

Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.

Важно. При создании нового аккаунта могут исчезнуть многие файлы, поэтому перед выполнением операции рекомендуется перенести данные через Total Commander.

screenshot_12

Использовать «Восстановление системы»

Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.

Очистить локальные данные идентичности Xbox

Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):

  • Нажмите кнопки «Win + E».
  • Через «Проводник» введите запрос «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».

screenshot_13

  • Разрешите просмотр скрытых файлов и папок.
  • Удалите папки с кэшем и учетными записями.

Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.

Проверить, не взломан ли аккаунт

Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.

Использовать безопасный режим Windows 10

Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:

  • Несколько секунд удерживайте клавишу «Shift» на экране входа в ОС.
  • Выберите перезапуск.

screenshot_14

  • После перезагрузки появится новый экран выбора параметров.
  • Через «Дополнительные параметры» откройте «Параметры загрузки».

screenshot_15

  • Нажмите клавишу «F5».

В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.

Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.

screenshot_16

Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.

Завершается процесс перезагрузкой компьютера. При следующем входе ОС не будет требовать ввести пароль.

Установить последние обновления

Заключительный вариант, позволяющий устранить неполадки, связанные со входом, заключается в установке последних обновлений системы. Выполните следующее:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_17

  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

screenshot_18

  • Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» во вкладке «Центра…».

screenshot_19

  • Дождитесь окончания загрузки и установки апдейтов.

Если проблема была связана с ошибкой Windows, которую смогли исправить разработчики в обновлении, никаких проблем со входом при повторном перезапуске не будет.



Like this post? Please share to your friends:
  • Невозможно включить беспроводную сеть на windows 8
  • Невидимые ярлыки на панели задач windows 10
  • Невозможно вернуть компьютер в исходное состояние windows 10
  • Невозможно активировать windows по телефону обратитесь к системному администратору
  • Невидимые символы для папок в windows 10