Nod32 для windows 7 не поддерживается

17.01.2020

Просмотров: 45426

После прекращения официальной поддержки операционной системы Windows 7 многие разработчики софта начали также сворачивать работу в области поддержки своих продуктов для данной версии ОС.

Сегодня мы столкнулись с проблемой. При установке 13 версии антивируса NOD32 нет кнопки «Продолжить установку». То есть, инсталлировать защитник на Windows 7 не представляется возможным. Но что делать, если на другом компьютере с Windows 7 этот же антивирус уже установлен и работает, а на новый ПК поставить защитник не удаётся. Выход есть.

Читайте также: Что делать, если не запускается игра Destiny 2 на AMD Ryzen?

Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?

Если после прекращения поддержки Windows 7 по каким-то причинам вы решили не переходить на Windows 10 или Linux, а также собрались установить новую версию антивируса NOD32, но у вас последнее действие не получается, и появляется следующее сообщение, то решение будет следующим.

Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.

Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.

Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.

Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.

Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.

Запускаем и устанавливаем эти обновления.

ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.

Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.

Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.

После установки программы не забудьте её активировать.

Невозможно установить антивирус NOD32 на Windows 7 после прекращения поддержки ОС

После прекращения официальной поддержки операционной системы Windows 7 многие разработчики софта начали также сворачивать работу в области поддержки своих продуктов для данной версии ОС.

Сегодня мы столкнулись с проблемой. При установке 13 версии антивируса NOD32 нет кнопки «Продолжить установку». То есть, инсталлировать защитник на Windows 7 не представляется возможным. Но что делать, если на другом компьютере с Windows 7 этот же антивирус уже установлен и работает, а на новый ПК поставить защитник не удаётся. Выход есть.

Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?

Если после прекращения поддержки Windows 7 по каким-то причинам вы решили не переходить на Windows 10 или Linux, а также собрались установить новую версию антивируса NOD32, но у вас последнее действие не получается, и появляется следующее сообщение, то решение будет следующим.

Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.

Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.

Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.

Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.

Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.

Запускаем и устанавливаем эти обновления.

ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.

Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.

Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.

После установки программы не забудьте её активировать.

Источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

О поддержке ESET пользователей Windows 7, подробнее

PS. Администратор : далее, нет смысла читать текст, поскольку текст крайне субъективен. (можно отнести его либо к личным заблуждениям автора, либо к грубому маркетинговому ходу). и потому удален.

ниже, комментарии и пояснения для пользователей Windows 7, для тех, кто в ближайшее время не планирует перейти на Windows 10, и продолжить работу с продуктами ESET по защите от вирусных угроз.

Доброго времени суток.

Антивирус новой версии, как и старой, можно установить на операционную систему Windows 7. В связи с тем, что продукты ESET как и другие программы, в том числе и антивирусы, должны выпускать изменения для своих продуктов, таким образом делать совместимость сразу для всех операционных систем, есть необходимость менять код и учитывать изменения в ОС.

По этому, Вы можете установить антивирус на операционную систему, при этом Вам необходимо установить актуальные обновления для операционной системы, прошу заметить обновления, не новую операционную систему.

Новая версия, 13.1 требует обязательного присутствия 2 обновлений, о чем в справке и указано https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/?outdated_os.html

При установке убрать галочку «Загрузить и установить актуальную версию.»
Далее выполнить активацию продукта указанным ранее ключем.

На основании указанного Выше, просим Вас, на будущее, при появлении вопросов, сначала обратится в техподдержку или же сюда на форум, для получения необходимой Вам информации.

Спасибо за использования продуктов ESET.

2) * ESET начиная с 13 версии проверяет наличие критически важных обновлений Windows ( Windows 7 )
Невозможно установить антивирус, если не установлены критические обновления.
Вот, что предлагается в справке:
https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/outdated_os.html?zoom_highlightsub=%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F

Цитата
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=4490628

т.е. достаточно установить эти обновления и антивирус установиться и будет работать.

P.S. в Китае 48% Населения работает на Windows 7

В переводе.
Поддержка ESET для корпоративных и домашних продуктов, работающих на Windows 7

ESET стремится поддерживать всех клиентов с продуктами ESET, установленными в операционной системе Windows 7, и будет продолжать предлагать следующие услуги в течение периода поддержки:

Регулярные обновления механизма обнаружения последних угроз
Постоянные обновления других частей антивирусного ядра, таких как модуль проактивного обнаружения.
*Может не включать новую технологию обнаружения, которая требует правильной работы новых версий продукта.

Запросы на техническую поддержку ESET

Поддержка клиентов с Windows 7

Клиенты ESET с Windows 7 имеют право обращаться в службу технической поддержки ESET за помощью в устранении проблем с продуктом, если у них есть действующая лицензия на продукт, но имейте в виду, что будущие версии продуктов ESET могут не поддерживать Windows 7.

Для использования с Windows 7 ESET рекомендует следующие версии продукта:

Обратите внимание, что, хотя ваш сервис от ESET не изменится, ваша система защиты может не соответствовать нашим последним продуктам, так как некоторые из наших новейших технологий обнаружения будет невозможно полноценно совместить. Кроме того, ваша система может стать более уязвимой для угроз, поскольку она больше не будет получать регулярные обновления системы от Microsoft. Регулярные обновления системы используются для исправления эксплойтов и исправления существующих уязвимостей безопасности.

Чтобы поддерживать наивысший уровень безопасности, мы рекомендуем вам обновить операционную систему или перенести важные данные на компьютер с более новой операционной системой.
Мы рекомендуем вам использовать последнюю поддерживаемую версию вашего продукта ESET, чтобы поддерживать максимально возможную степень защиты в операционной системе Windows 7.

Обновление до Windows 7 с пакетом обновления 1

Источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

В эвентлогах вижу вот что

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7006
Дата: 18.05.2010
Время: 10:55:52
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ГАЛЧОНОК
Описание:
Сбой при вызове ScRegSetValueExW для DeleteFlag из-за ошибки
Отказано в доступе.

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7006
Дата: 18.05.2010
Время: 10:55:52
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ГАЛЧОНОК
Описание:
Сбой при вызове ScRegSetValueExW для DeleteFlag из-за ошибки
Отказано в доступе.

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7006
Дата: 18.05.2010
Время: 10:55:51
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ГАЛЧОНОК
Описание:
Сбой при вызове ScRegSetValueExW для Type из-за ошибки
Отказано в доступе.

Тип события: Уведомление
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7035
Дата: 18.05.2010
Время: 10:55:48
Пользователь: NT AUTHORITYSYSTEM
Компьютер: ГАЛЧОНОК
Описание:
Служба «ehdrv» успешно отправила управляющий элемент «запустить».

Тип события: Уведомление
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7036
Дата: 18.05.2010
Время: 10:54:30
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ГАЛЧОНОК
Описание:
Служба «Windows Installer» перешла в состояние Работает.

Источник

Новости ESET. Уведомление «Защита вашего устройства скоро прекратится»

Пользователи Windows XP, Windows Vista, Windows 7 получили уведомление «Защита вашего устройства скоро прекратится». Владельцы устройств на Windows 10 столкнулись с уведомлением «Ваш продукт устарел».
Не переживайте, мы не принуждаем обновлять систему и не отменяем лицензию антивируса. В статье подробно рассказали, что происходит, а также написали подробные инструкции для пользователей устаревших версий ОС.

Все отлично работало, зачем вы все сломали?

Компания Microsoft ввела новые стандарты безопасности и прекратила поддержку SHA-1. Этот алгоритм позволял устройству проверять загруженные файлы, например, обновления, на подлинность. К сожалению, он имел много уязвимостей, с помощью которых киберпреступники могли подделать подпись программы и обмануть систему.

На замену SHA-1 пришел SHA-2 — более безопасный алгоритм проверки кода. Мы внедрили его в последние версии ESET, но некоторые продукты, выпущенные до октября 2017 года, оказались не готовы к смене сертификата.

Если антивирус показал уведомление «Защита вашего устройства скоро прекратится», у вас как раз такой продукт. Из ситуации есть два выхода: обновить операционную систему минимум до Windows 7, лучше — до Windows 10, или вернуться на антивирус девятой версии, которую не затрагивает эта проблема.

Решение придется принять до декабря 2020 года, иначе антивирус перестанет получать обновления. Мы настоятельно рекомендуем обновить ОС, так как все больше программ перестает обслуживать устаревшие системы. Если этот вариант вам не подходит, вы можете установить предыдущую версию антивируса. Подробные инструкции ниже.

Инструкция для Windows XP и Windows Vista

Если система предложит обновить антивирус до новой версии, то откажитесь и оставьте девятую версию.

Инструкция для Windows 7

Если появится уведомление о том, что операционная система не поддерживается, установите следующие файлы для обновления ОС:

для 64-х битных систем: первый файл и второй ;

После установки обновлений повторно запустите загрузку последней версии антивируса.

Инструкция для Windows 10

Скачайте и установите последнюю версию (13.2) антивируса ESET NOD32 Internet Security по этой ссылке или ESET NOD32 Антивирус по этой.

Ответы на популярные вопросы

1. Вы блокируете мою лицензию?

Нет. Мы не ограничиваем функции антивируса и не урезаем срок лицензии. Дату ее окончания вы можете посмотреть во вкладке «Справка и поддержка».

2. Какая версия антивируса у меня будет?

Если у вас Windows 7 или 10, просто установите последнюю версию антивируса (13.2). Если Windows XP или Vista — обновите ОС или установите девятую версию антивируса.

3. Зачем обновлять ОС?

Мы настоятельно рекомендуем обновить ОС по двум причинам: во-первых, вы сможете использовать последнюю версию антивируса ESET, а во-вторых, для устаревших операционных систем не выходят обновления безопасности, что оставляет потенциальные уязвимости. Тем не менее решение обновлять Windows или нет остается за вами.

4. Что делать, если мне нравится Windows XP, или ПК не тянет Windows 10?

Вы можете установить девятую версию антивируса по инструкциям выше. Обратите внимание, что эксперты ESET не поддерживают ее и не гарантируют максимальной безопасности.

5. Что делать, если я не хочу старую версию антивируса?

Обновите операционную систему до Windows 7, лучше — до Windows 10. Рано или поздно это придется сделать, так как все больше программ перестает обслуживать устаревшие системы.

Если у Вас остались вопросы свяжитесь со специалистами компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» любым удобным для Вас способом:

Источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

Для самостоятельного восстановления доступа к сайтам антивирусных вендоров необходимо проделать следующие действия:

2. В открывшемся окне с помощью клавиатуры введите (именно введите, а не копируйте) route ПРОБЕЛ –f. Должно получиться следующее:

«route –f» (без кавычек, пробел стоит между буквой «e» и символом «-» )

и нажмите клавишу ENTER

3. Перезагрузите ПК

Если проблема не решилась, откройте окно Антивируса ESET NOD32 или окно ESET NOD32 Smart Security (В случае, если Вы используете 5-ю версию продукта, перейдите к следующему пукнкту).

— нажмите F5 и выберите в дереве настроек раздел «Обновление»;
— в открывшемся окне настроек для параметра «Сервер обновления» нажмите кнопку «Изменить» и в строке «Серверы обновлений» введите с клавиатуры http://93.184.71.27/eset_upd/ ;
— нажмите «Добавить» и далее два раза нажмите кнопку «OK»;
— произведите попытку обновления антивирусных баз.

5. Если предыдущие рекомендации не помогли, то для решения проблемы необходимо обновить операционную систему. Для этого:

— воспользуйтесь файлами по ссылкам ниже:

ВНИМАНИЕ!
По каждой ссылке находится архив, который Вы скачиваете, открываете и запускаете файлы находящиеся внутри него.
Скачиваете тот архив, который соответствует типу Вашей операционной системы, а так же версии (русскоязычная, англоязычная), т.е.
Если у Вас опереционная система Windows Xp на русском языке, то Вы скачиваете первый архив из приведенного ниже списка.

6) После того как Вы обновите Вашу операционную систему, скачайте и запустите программу EConfickerRemover, по ссылке:

http://www.nodvote.tmweb.ru/EConfickerRemover.zip (откройте данный архив, и запустите вложенную программу)

— после запуска утилиты нажмите клавишу «Y» на клавиатуре
— после того как окно утилиты закроется, перезагрузите компьютер
— попробуйте открыть сайт или обновить антивирус

Источник

Все отлично работало, зачем вы все сломали?

Компания Microsoft ввела новые стандарты безопасности и прекратила поддержку SHA-1. Этот алгоритм позволял устройству проверять загруженные файлы, например, обновления, на подлинность. К сожалению, он имел много уязвимостей, с помощью которых киберпреступники могли подделать подпись программы и обмануть систему.

На замену SHA-1 пришел SHA-2 — более безопасный алгоритм проверки кода. Мы внедрили его в последние версии ESET, но некоторые продукты, выпущенные до октября 2017 года, оказались не готовы к смене сертификата.

Если антивирус показал уведомление «Защита вашего устройства скоро прекратится», у вас как раз такой продукт. Из ситуации есть два выхода: обновить операционную систему минимум до Windows 7, лучше — до Windows 10, или вернуться на антивирус девятой версии, которую не затрагивает эта проблема.

Решение придется принять до декабря 2020 года, иначе антивирус перестанет получать обновления. Мы настоятельно рекомендуем обновить ОС, так как все больше программ перестает обслуживать устаревшие системы. Если этот вариант вам не подходит, вы можете установить предыдущую версию антивируса. Подробные инструкции ниже.

Инструкция для Windows XP и Windows Vista

Зайдите в «Установка и удаление программ», найдите ESET и удалите его. Перезагрузите компьютер и установите девятую версию антивируса ESET NOD32 Smart Security
по этой ссылке или ESET NOD32 Антивирус
по этой.

Если система предложит обновить антивирус до новой версии, то откажитесь и оставьте девятую версию.

Инструкция для Windows 7

Скачайте и установите последнюю версию (13.2) антивируса ESET NOD32 Internet Security
по этой ссылке или ESET NOD32 Антивирус 
по этой.

Если появится уведомление о том, что операционная система не поддерживается, установите следующие файлы для обновления ОС:

• для 64-х битных систем:
  первый файл и
  второй;

• для 32-х битных систем:
  первый файл и
  второй.

После установки обновлений повторно запустите загрузку последней версии антивируса.

Инструкция для Windows 10

Скачайте и установите последнюю версию (13.2) антивируса ESET NOD32 Internet Security
по этой ссылке или ESET NOD32 Антивирус
по этой.

Ответы на популярные вопросы

1. Вы блокируете мою лицензию?

Нет. Мы не ограничиваем функции антивируса и не урезаем срок лицензии. Дату ее окончания вы можете посмотреть во вкладке «Справка и поддержка».

2. Какая версия антивируса у меня будет?

Если у вас Windows 7 или 10, просто установите последнюю версию антивируса (13.2). Если Windows XP или Vista — обновите ОС или установите девятую версию антивируса.

3. Зачем обновлять ОС?

Мы настоятельно рекомендуем обновить ОС по двум причинам: во-первых, вы сможете использовать последнюю версию антивируса ESET, а во-вторых, для устаревших операционных систем не выходят обновления безопасности, что оставляет потенциальные уязвимости. Тем не менее решение обновлять Windows или нет остается за вами.

4. Что делать, если мне нравится Windows XP, или ПК не тянет Windows 10?

Вы можете установить девятую версию антивируса по инструкциям выше. Обратите внимание, что эксперты ESET не поддерживают ее и не гарантируют максимальной безопасности.

5. Что делать, если я не хочу старую версию антивируса?

Обновите операционную систему до Windows 7, лучше — до Windows 10. Рано или поздно это придется сделать, так как все больше программ перестает обслуживать устаревшие системы.

Если у Вас остались вопросы свяжитесь со специалистами компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» любым удобным для Вас способом:

8 (8142) 67-21-20

promo@neosystems.ru

В первой половине 2021 года представители Майкрософт сообщили о прекращении поддержки устаревших версий ESET. Пользователи, которые столкнулись с этой проблемой, ежедневно получают назойливое предупреждающее оповещение с текстом «Защита вашего устройства скоро прекратится в NOD32». Чтобы не причинить вреда операционной системе. Также полноценно продолжать использовать программы персонального устройства, своевременно сделайте обновление.

Что означает ошибка

Прекращение защиты устройства не является ошибкой или сбоем работы системы. Это лишь предупреждение о том, что в скором времени, программа перестанет функционировать. Ее необходимо как можно скорее обновить. Пошаговая инструкция правильного решения проблемы зависит от вида операционной системы.

Как решить проблему на домашних версиях

Обычно домашние антивирусы имеют опцию автоматического обновления ключа. Исключения составляют версии 8 и ниже. Однако даже Windows 10 иногда может глючить. Для этого с каждой системой приходится работать отдельно.

Windows 7, 10

Практически на всех домашних версиях операционной системы обновление антивирусной программы выполняется автоматически. Однако иногда опция не срабатывает.

Если обновления не произошло, выполните следующие действия:

1. Запустите антивирус.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Напротив фразы автоматического обновления поставьте «галочку».

После этого перезагрузите устройство. Если все выполнено правильно, программа должна обновиться. Предупреждающее оповещение больше не будет появляться.

Примечание! После установки новой версии NOD32 срок ее лицензии не меняется. Если пришло уведомление, что он истек, введите новый ключ.

Обновление для Xp и Vista

Операционная система Xp и Vista не предусматривает возможности автоматического обновления. Это придется делать вручную.

Пошаговая инструкция выглядит так:

1. Зайдите через «Пуск» в «Программы и приложения».
2. Найдите действующий антивирус и удалите его.
3. Скачайте с официального сайта и установите новую программу.

Проверьте также срок действия лицензии в разделе «Справки и поддержка». Если он подошел к концу, то для продолжения использования NOD32 потребуется купить новый ключ.

Бизнес-версии

NOD32 для бизнеса – современный и надежный продукт для защиты вашей компании. Для полноценной работы рекомендуется установить ее последнюю версию. Выбор зависит от типа операционной системы.

Windows XP и Vista

Через настройки программы перейдите в раздел приложений. Выберите действующий антивирус, нажмите на него и удалите.

Рекомендуется скачать обновление версии 6,5:

• Endpoint Security 6.5 x32
• Endpoint Security 6.5 x64
• Endpoint Antivirus 6.5 x32
• Endpoint Antivirus 6.5 x64

Сразу же после установки может появиться сообщение о необходимости сделать обновление до новой версии. Лучше от него отказаться, оставив текущую.

Windows 10, 7, 8

Удалите действующую версию программы. Скачайте новую версию.

Для подобной операционной системы подойдет последняя 8 версия антивируса:

• Endpoint Security x32;
• Endpoint Security x64;
• Endpoint Antivirus x32;
• Endpoint Antivirus x64.

При установке может появиться сообщение о том, что отсутствует поддержка операционной системы. В этом случае, требуется проверить, установлен ли пакет обновлений. Если его нет, скачайте KB4490628 и KB4474419.

Windows Server 2008 R2 и выше

Для защиты операционной системы от вредоносных файлов подойдет последняя версия 8 для файлового сервера Server Security 8. При этом, для полноценной ее работы требуется наличие, хотя бы, двух обновлений — https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=4490628 или https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419.

Windows Server 2008 SP2

Удалите действующий антивирус. Затем, установите версию 7,2: File Security 7.2 x32 или File Security 7.2 x64.

Windows Server 2003

Для установки подходит версия 6,5 – File Security 6.5 x32 или File Security 6.5 x64.

Заключение

Оповещение о скором прекращении действия защиты носит предупреждающий характер. Если вовремя не сделать обновление, операционная система не будет защищена от вредоносных файлов. Для полноценной работы рекомендуется выбирать антивирусную программу, соответствующую операционной системе.

Устранение проблем несовместимости с операционной системой

Проблема

• Защита будет утеряна из-за устаревшей версии операционной системы.

• Невозможно установить продукты ESET для домашнего использования, выпущенные после 12 ноября 2019 года, в некоторых старых версиях операционной системы Windows (см. ниже). Срок действия некоторых версий продуктов ESET истек 27 января 2020 года. Срок действия остальных истечет в конце декабря 2020 года.

Подробности

В начале 2019 года корпорация Microsoft объявила о прекращении использования алгоритма Secure Hash Algorithm 1 (SHA-1) и начала процесс перехода на SHA-2. Поэтому все сертификаты, подписанные с помощью алгоритма SHA-1, больше не будут признаваться и будут вызывать предупреждения системы безопасности. К сожалению, безопасность алгоритма хеширования SHA-1 со временем стала менее надежной в связи с тем, что в алгоритме имеются слабые места, повысилась производительность процессоров и наступила эра облачных вычислений.

Это изменение означает, что в некоторых операционных системах решение по обеспечению безопасности ESET больше не сможет обновлять модули, в том числе модуль обнаружения, поэтому ваш продукт не будет полностью функциональным.

Алгоритм хеширования SHA-2 был разработан на основе алгоритма SHA-1 и теперь является предпочтительным способом, с помощью которого обеспечивается надежность защиты SSL. Дополнительные сведения о прекращении использования алгоритма SHA-1 можно найти по ссылке https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/SecCrypto/hash-and-signature-algorithms.

Решение

Обновите операционную систему

Существующие клиенты могут перейти на последнюю версию операционной системы.

В открывающемся окне ниже можно посмотреть вашу версию операционной системы по отношению к вашей версии ESET NOD32 Antivirus.

Windows XP

Windows XP больше не поддерживается для версии 10 и более поздних версий. Используйте более новую операционную систему ( Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10 ).

Windows Vista

После прекращения использования SHA-1 новые версии продукта не будут доступны для обновления. Обновление модуля обнаружения будет недоступно.

Чтобы обеспечить наилучшую защиту с помощью новейшего решения для обеспечения безопасности ESET, рассмотрите возможность использования более новой операционной системы ( Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10 ).

Windows 7

Убедитесь, что установлены пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 и автономные обновления для системы безопасности KB4474419 и KB4490628 или более новые версии.

Windows 8, 8.1, 10

Никаких действий не требуется.

Прочитайте следующую статью базы знаний ESET, чтобы определить, какой у вас продукт ESET и установлена ли у вас последняя версия.

Источник

Устранение проблем несовместимости с операционной системой

Проблема

• Защита будет утеряна из-за устаревшей версии операционной системы.

• Невозможно установить продукты ESET для конечных точек, выпущенные после 12 ноября 2019 года, в некоторых устаревших версиях операционных систем Windows (см. ниже). Предыдущие версии продукта ESET Endpoint (7.0, 7.1) не будут работать.

Подробности

В начале 2019 года корпорация Microsoft объявила о прекращении использования алгоритма Secure Hash Algorithm 1 (SHA-1) и начала процесс перехода на SHA-2. Поэтому все сертификаты, подписанные с помощью алгоритма SHA-1, больше не будут признаваться и будут вызывать предупреждения системы безопасности. К сожалению, безопасность алгоритма хеширования SHA-1 со временем стала менее надежной в связи с тем, что в алгоритме имеются слабые места, повысилась производительность процессоров и наступила эра облачных вычислений.

Это изменение означает, что в некоторых операционных системах решение по обеспечению безопасности ESET больше не сможет обновлять модули, в том числе модуль обнаружения, поэтому ваш продукт не будет полностью функциональным.

Алгоритм хеширования SHA-2 был разработан на основе алгоритма SHA-1 и теперь является предпочтительным способом, с помощью которого обеспечивается надежность защиты SSL. Дополнительные сведения о прекращении использования алгоритма SHA-1 можно найти по ссылке https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/SecCrypto/hash-and-signature-algorithms.

Решение

Обновите операционную систему

Существующие клиенты могут перейти на последнюю версию операционной системы.

В открывающемся окне ниже можно посмотреть вашу версию операционной системы по отношению к вашей версии ESET Endpoint Antivirus.

Windows XP

Windows XP больше не поддерживается для версии 7 и более поздних версий. Используйте более новую операционную систему ( Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10 ).

Windows Vista

После прекращения использования SHA-1 новые версии продукта не будут доступны для обновления. Обновление модуля обнаружения будет недоступно.

Чтобы обеспечить наилучшую защиту с помощью новейшего решения для обеспечения безопасности ESET, рассмотрите возможность использования более новой операционной системы ( Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10 ).

Windows 7

Убедитесь, что установлены пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 и автономные обновления для системы безопасности KB4474419 и KB4490628 или более новые версии.

Windows 8, 8.1, 10

Никаких действий не требуется.

Настоятельно рекомендуем выполнить обновление до последней версии. Прочитайте следующую статью базы знаний ESET, чтобы определить, какой продукт ESET вы используете и установлена ли последняя версия ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 7.2.

Источник

Невозможно установить антивирус NOD32 на Windows 7 после прекращения поддержки ОС

После прекращения официальной поддержки операционной системы Windows 7 многие разработчики софта начали также сворачивать работу в области поддержки своих продуктов для данной версии ОС.

Сегодня мы столкнулись с проблемой. При установке 13 версии антивируса NOD32 нет кнопки «Продолжить установку». То есть, инсталлировать защитник на Windows 7 не представляется возможным. Но что делать, если на другом компьютере с Windows 7 этот же антивирус уже установлен и работает, а на новый ПК поставить защитник не удаётся. Выход есть.

Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?

Если после прекращения поддержки Windows 7 по каким-то причинам вы решили не переходить на Windows 10 или Linux, а также собрались установить новую версию антивируса NOD32, но у вас последнее действие не получается, и появляется следующее сообщение, то решение будет следующим.

Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.

Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.

Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.

Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.

Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.

Запускаем и устанавливаем эти обновления.

ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.

Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.

Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.

После установки программы не забудьте её активировать.

Источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

О поддержке ESET пользователей Windows 7, подробнее

PS. Администратор : далее, нет смысла читать текст, поскольку текст крайне субъективен. (можно отнести его либо к личным заблуждениям автора, либо к грубому маркетинговому ходу). и потому удален.

ниже, комментарии и пояснения для пользователей Windows 7, для тех, кто в ближайшее время не планирует перейти на Windows 10, и продолжить работу с продуктами ESET по защите от вирусных угроз.

Доброго времени суток.

Антивирус новой версии, как и старой, можно установить на операционную систему Windows 7. В связи с тем, что продукты ESET как и другие программы, в том числе и антивирусы, должны выпускать изменения для своих продуктов, таким образом делать совместимость сразу для всех операционных систем, есть необходимость менять код и учитывать изменения в ОС.

По этому, Вы можете установить антивирус на операционную систему, при этом Вам необходимо установить актуальные обновления для операционной системы, прошу заметить обновления, не новую операционную систему.

Новая версия, 13.1 требует обязательного присутствия 2 обновлений, о чем в справке и указано https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/?outdated_os.html

При установке убрать галочку «Загрузить и установить актуальную версию.»
Далее выполнить активацию продукта указанным ранее ключем.

На основании указанного Выше, просим Вас, на будущее, при появлении вопросов, сначала обратится в техподдержку или же сюда на форум, для получения необходимой Вам информации.

Спасибо за использования продуктов ESET.

2) * ESET начиная с 13 версии проверяет наличие критически важных обновлений Windows ( Windows 7 )
Невозможно установить антивирус, если не установлены критические обновления.
Вот, что предлагается в справке:
https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/outdated_os.html?zoom_highlightsub=%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F

Цитата
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=4490628

т.е. достаточно установить эти обновления и антивирус установиться и будет работать.

P.S. в Китае 48% Населения работает на Windows 7

В переводе.
Поддержка ESET для корпоративных и домашних продуктов, работающих на Windows 7

ESET стремится поддерживать всех клиентов с продуктами ESET, установленными в операционной системе Windows 7, и будет продолжать предлагать следующие услуги в течение периода поддержки:

Регулярные обновления механизма обнаружения последних угроз
Постоянные обновления других частей антивирусного ядра, таких как модуль проактивного обнаружения.
*Может не включать новую технологию обнаружения, которая требует правильной работы новых версий продукта.

Запросы на техническую поддержку ESET

Поддержка клиентов с Windows 7

Клиенты ESET с Windows 7 имеют право обращаться в службу технической поддержки ESET за помощью в устранении проблем с продуктом, если у них есть действующая лицензия на продукт, но имейте в виду, что будущие версии продуктов ESET могут не поддерживать Windows 7.

Для использования с Windows 7 ESET рекомендует следующие версии продукта:

Обратите внимание, что, хотя ваш сервис от ESET не изменится, ваша система защиты может не соответствовать нашим последним продуктам, так как некоторые из наших новейших технологий обнаружения будет невозможно полноценно совместить. Кроме того, ваша система может стать более уязвимой для угроз, поскольку она больше не будет получать регулярные обновления системы от Microsoft. Регулярные обновления системы используются для исправления эксплойтов и исправления существующих уязвимостей безопасности.

Чтобы поддерживать наивысший уровень безопасности, мы рекомендуем вам обновить операционную систему или перенести важные данные на компьютер с более новой операционной системой.
Мы рекомендуем вам использовать последнюю поддерживаемую версию вашего продукта ESET, чтобы поддерживать максимально возможную степень защиты в операционной системе Windows 7.

Обновление до Windows 7 с пакетом обновления 1

Источник

Невозможно установить антивирус NOD32 на Windows 7 после прекращения поддержки ОС

После прекращения официальной поддержки операционной системы Windows 7 многие разработчики софта начали также сворачивать работу в области поддержки своих продуктов для данной версии ОС.

Сегодня мы столкнулись с проблемой. При установке 13 версии антивируса NOD32 нет кнопки «Продолжить установку». То есть, инсталлировать защитник на Windows 7 не представляется возможным. Но что делать, если на другом компьютере с Windows 7 этот же антивирус уже установлен и работает, а на новый ПК поставить защитник не удаётся. Выход есть.

Читайте также: Что делать, если не запускается игра Destiny 2 на AMD Ryzen?

Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?

Если после прекращения поддержки Windows 7 по каким-то причинам вы решили не переходить на Windows 10 или Linux, а также собрались установить новую версию антивируса NOD32, но у вас последнее действие не получается, и появляется следующее сообщение, то решение будет следующим.

Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.

Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.

Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.

Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.

Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.

Запускаем и устанавливаем эти обновления.

ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.

Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.

Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.

После установки программы не забудьте её активировать.

Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.

Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.

Читай также:Как удалить Nod 32 различными способами с компьютера или ноутбука?

Читайте также:Экспорт настроек ESET NOD32

Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».

Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.

Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:

Источник

Видео

Windows Professional 7 32x SP1 — не устанавливается обновление безопасности KB4474419

Здравствуйте — программа Eset Nod32 Antivirus выдала сообщение:
прекращение обслуживания из-за — Ваша версия Windows 7 устарела
Проблема
Вы используете устаревшую версию операционной системы. Чтобы сохранить защиту, регулярно обновляйте операционную систему.
Решение
Вы установили ESET NOD32 Antivirus на Windows 7 SP1 32-bit.
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).
обновление KB4490628 нормально установилось
а вот обновление обновление безопасности KB4474419 — не устанавливается. процесс установки прошел нормально, затем перезагрузка и windows пропадает в режим восстановления, ка будто бы случился сбой системы. В результате win загрузилась , а обновления в списке обновлений нет!

Скачивал с официально сайта Microsoft — список обновлений: https://www.catalog.update.mic. =kb4474419
пробовал версии 201908 и 201909 то же самое!

Как можно исправить ситуацию. Спасибо

При загрузке win 7 32x professional долго висит заставка Запуск windows 8 минут, затем все нормально
Конфигурация: Материнка: AsRock — N68-VS3 UCC Процессор AMD Athlon II X3 445 Память DDR3-2 Gb.

Не устанавливается обновление SP1 (Error_timeout (0x800705b4))
Установка обновления SP1 идет очень долго. И в конце концов появляется ошибка.

Настройка доступа к сетевым папкам в Windows 7 Professional SP1
Есть ПК с Windows 7 Professional в роли сервера, на нём есть учётная запись Admin и разшарена папка.

Не устанавливается обновление безопасности системы IE 11 (код 80070005)
Вчера пришло уведомление об установке нескольких обновлений, все установились успешно, кроме одного.

Ли4474419 обновление не применимо к этому компьютеру

Следующая версия Kaspersky Safe Kids не может быть установлена на Microsoft Windows 7, если не установлены следующие обновления:

• KB4490628 (обновление от 12 марта 2019).
• KB4474419 (обновление от 23 сентября 2019).
• SP 1 (KB976932), если не установлено.

Ошибка установки появляется в связи с тем, что компания Microsoft обновила алгоритм подписания модулей и драйверов сторонних программ. Теперь модули и драйверы сторонних программ (в том числе «Лаборатории Касперского») подписываются с помощью алгоритма хеширования SHA256. Вам необходимо установить обновления KB4490628 и KB4474419, чтобы модули и драйверы Kaspersky Internet Security могли быть подписаны с помощью алгоритма хеширования SHA256.

Вы можете установить обновления следующими способами.

Установка обновления через Центр обновления Windows

Если на вашем компьютере отключена автоматическая установка обновлений, выполните следующие действия:

В меню Пуск выберите пункт Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows .

Откроется окно Центр обновления Windows .

Все необходимые обновления будут автоматически скачаны и установлены на вашем компьютере.

Если вы не хотите включать автоматическую установку обновлений, вы можете обновить систему вручную.

Установка обновления Service Pack 1 вручную, если оно не установлено

Если ваш компьютер работает на базе операционной системы Windows 7 и Service Pack не установлен, сначала необходимо установить обновление Service Pack 1 (KB976932).

Чтобы установить обновление Service Pack 1, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

Установка обновления KB4490628 вручную

Чтобы установить обновление KB4490628 вручную, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

Установка обновления KB4474419 вручную

Чтобы установить обновление KB4474419 вручную, выполните следующие действия:

Nod32 — Этот продукт больше не поддерживается в вашей устаревшей версии Microsoft Windows

Если сейчас попытаться установить на операционную систему Windows 7 антивирусную защиту ESET NOD32 Antivirus или ESET Smart security — это может не получится из за того что нет требуемых этими программными продуктами обновлений среды Windows. Вам надо предварительно установить нужные обновления и повторить установку.

Вам нужны обновления KB4474419 и KB4490628 для Windows 7, 32х (x86) или 64 разрядные версии. Скачать их вы можете с официального сайта Microsoft или на нашем сайте архивом, который содержит оба обновления для обоих версий операционных систем. Если вы не знаете какая версия Windows 7 у вас установлена — ничего страшного, не подходящие обновления просто не установятся.

Суть и причины возникшей дисфункции

Установщик обновлений для Виндовс 7 при попытке инсталляции в систему недавно скачанного апдейта может встретить несоответствующие данному апдейту условия, и прекратить установку, вызвав ошибку «Обновление не применимо к этому компьютеру».

Указанные условия могут быть следующими:

• На данном ПК не установлены предыдущие апдейты, «подготавливающие почву» для установки свежего апдейта. В случае Виндовс 7, может отсутствовать необходимый Сервис Пак 1, а также ряд других важных обновлений (к примеру, для установки апдейта KB2999226 необходим предустановленный апдейт KB2919355, которому в свою очередь, должны предшествовать KB2939087 и KB2975061);
• Юзер скачал некорректный апдейт с сайта Майкрософт (в частности, для 32-битной ОС пытается установить 64-битный апдейт);
• Скачанный апдейт повреждён (до, во время, или после инсталляции);
• Устанавливаемый апдейт уже установлен в системе;
• Некорректно работает служба обновлений вашей ОС;
• Ряд системных файлов на винчестере ПК повреждены;
• Имеются проблемы в реестре PC и это вызывает проблему в которой обновление не применимо к компьютеру;
• Пользователь использует нелицензионную ОС с некорректным функционалом;
• На PC некорректно установлены дата и время;
• На системном диске отсутствует свободное место.

Способ 4: установка самого последнего обновления базы знаний

Если в вашей системе не установлено последнее обновление KB, вы можете установить его с помощью каталога Windows.

1. Откройте эту веб-страницу, которая содержит список самых последних обновлений Windows 10.
2. Теперь на странице попробуйте найти самое последнее обновление для Windows 10 КБ, верхняя часть левой панели обычно самая свежая. Запишите его номер.
3. Теперь откройте веб-сайт каталога обновлений Microsoft, щелкнув здесь, а затем введите номер КБ в поле поиска, после чего загрузите и установите обновление.

Исправления для обновления не применимы к вашему компьютеру Windows 7/8/10

Что касается устранения проблемы, мы предложим вам 9 возможных решений. Просто попробуйте их один за другим, чтобы избежать неприятностей.

Способ 1: проверьте, соответствует ли пакет обновления вашей версии Windows и архитектуре процессора

Иногда обновление, которое вы пытаетесь установить, несовместимо с вашей системой и архитектурой процессора. Таким образом, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что обновление соответствует вашим системным характеристикам.

Ты можешь пойти в Каталог Центра обновления Майкрософт а затем выполните поиск по имени устанавливаемого обновления в поле поиска на этом веб-сайте. Если он совместим с вашей Windows, следующий шаг, который вам нужно сделать, это убедиться, что у вас есть совместимая архитектура процессора для установки обновления.

Шаг 1. В Windows 10/8/7 щелкните правой кнопкой мыши Этот ПК или же Компьютер , и выберите Свойства вариант.

Шаг 2: в Система интерфейс, вы можете увидеть архитектуру вашей Windows и вашего процессора рядом с Тип системы .

Если тип системы — 64-разрядная операционная система и процессор на базе x64, вы не можете установить Windows на базе x86 и наоборот.

Наконечник: Если вы пытаетесь установить обновление только для Windows Server 2012 на компьютере под управлением Windows Server 2012 R2, это запрещено, и может произойти ошибка, из-за которой обновление не применимо к вашему компьютеру.

Способ 2: проверьте историю обновлений

Если обновление совместимо с вашим процессором, но появляется ошибка автономного установщика Центра обновления Windows с неприменимым обновлением, возможно, обновление, которое вы пытаетесь установить, уже установлено на ваш компьютер. И вы можете проверить это в истории обновлений.

В Windows 7 щелкните значок Начало кнопка для нажатия Панель управления . Затем перейдите к Центр обновления Windows> Просмотр истории обновлений . В Windows 10 перейдите в Настройки> Система и безопасность> Центр обновления Windows> История обновлений .

Здесь вам нужно сопоставить код каждого обновления в истории с обновлением, которое вы пытаетесь установить, и посмотреть, установлено ли оно уже на вашем компьютере. Если нет, переходите к следующему решению.

Способ 3: проверьте, отсутствует ли необходимое обновление

Есть еще одна вещь, которую вы должны сделать, — это проверить, отсутствует ли необходимое обновление. Согласно Microsoft, некоторые обновления требуют предварительного обновления, прежде чем их можно будет применить в системе. В противном случае появится неприменимый автономный установщик Центра обновления Windows.

Например, если сообщение об ошибке появляется в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, необходимо установить обновление KB 2919355 за апрель 2014 г. в качестве необходимого компонента и одно или несколько обязательных обновлений обслуживания (2919442 КБ и 3173424 КБ).

Чтобы проверить, установлены ли эти необходимые обновления, вы можете выполнить следующую команду PowerShell:

get-hotfix KB3173424, KB2919355, KB2919442

Если эти обновления были установлены, команда вернет дату установки в Установлено раздел вывода. Этот путь предоставлен Microsoft.

Способ 4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Вы знаете, в Windows есть множество средств устранения неполадок. И если есть проблема, связанная с Windows Updater, это может вызвать проблему не установки. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы решить эту проблему.

Наконечник: При устранении неполадок вы можете столкнуться с ошибкой в ​​Windows 10/8/7. Если так, возможно, этот пост — Здесь 8 полезных исправлений ошибки, возникшей при устранении неполадок полезно для вас.

Шаг 1. Возьмите Windows 10 в качестве примера. Тип Устранение неполадок в поле поиска и щелкните программу в поле поиска, чтобы запустить ее. Или перейти к Настройки> Система и безопасность> Устранение неполадок .

Шаг 2: перейдите к Вставай и работай раздел, чтобы найти Центр обновления Windows щелкните его, чтобы выбрать Запустите средство устранения неполадок чтобы начать процесс.

Шаг 3: Затем процесс начнется. Диагностика проблемы с Центром обновления Windows может занять некоторое время, просто терпеливо дождитесь его завершения. Если обнаружены ошибки, нажмите Применять ремонт автоматически исправить их.

Способ 5: установить последнее обновление базы знаний

Если вы не установили самое последнее обновление KB, вы можете сначала установить его, чтобы исправить ошибку: обновление не применимо к вашему компьютеру в Windows 10/8/7.

Заметка: Установка любого обновления Windows может привести к потере файла. Таким образом, чтобы избежать потери данных, вам лучше сделать резервную копию ваших важных файлов.

Перемещение 1: резервное копирование файлов перед Центром обновления Windows

Для правильного резервного копирования файлов или папок вы можете использовать MiniTool ShadowMaker, профессиональный продукт. ПО для резервного копирования на ПК . Это позволяет вам создать резервную копию ваших важных файлов. Кроме того, он также может синхронизировать файлы или папки с одним или несколькими местоположениями. Теперь получите пробную версию с помощью следующей кнопки, чтобы получить 30-дневную бесплатную пробную версию.

Шаг 1: Запустите MiniTool ShadowMaker, чтобы начать резервное копирование файлов.

Шаг 2: нажмите кнопку Резервное копирование функцию на панели инструментов, перейдите в Источник> Папки и файлы чтобы выбрать, что вы хотите сохранить.

Далее перейдите к Пункт назначения выбрать раздел на USB-накопителе, внешнем жестком диске или внутреннем жестком диске для сохранения файла резервной копии.

Шаг 3: Наконец, начните выполнять резервное копирование файла, нажав Резервное копирование сейчас кнопка.

Кроме того, вы также можете в полной мере воспользоваться его Синхронизировать особенность синхронизировать ваши файлы для резервного копирования. Таким образом, вы можете напрямую просматривать синхронизированные файлы в целевой папке.

Шаг 2: начать установку последнего обновления КБ

После завершения резервного копирования теперь вы можете установить последнее обновление KB, чтобы исправить неприменимую проблему с автономным установщиком Windows.

Шаг 1. Если вы столкнулись с тем, что обновление не применимо к вашему компьютеру с Windows 10 1709, перейдите на эта веб-страница , то вы увидите список обновлений Windows 10 KB на левой панели. Просто найдите последнее обновление базы знаний, которое обычно находится в верхней части списка на этой странице, и запишите номер базы знаний.

Шаг 2: Откройте сайт каталога Центра обновления Майкрософт (указанный в способе 1) и введите номер базы знаний в поле поиска.

Шаг 3. Выберите подходящий для вашей ОС и нажмите Скачать чтобы сохранить его на свой компьютер. Позже установите его на свой компьютер, чтобы помочь вам.

Способ 6: запустить DISM и SFC Tools через CMD

DISM и SFC — это инструменты сканирования файлов, которые можно запускать из командной строки в Windows. С их помощью вы можете проверять целостность системных файлов и файлов реестра.

Вы знаете, любая ошибка в этих файлах может вызвать проблему с Центром обновления Windows, например, ошибка автономного установщика Центра обновления Windows с неприменимым обновлением. Таким образом, запуск этих двух инструментов может реально исправить ошибки обновления.

Шаг 1. В поле поиска Windows введите cmd и запустите его с правами администратора.

Шаг 2: введите DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth и нажмите Войти на клавиатуре.

Наконечник: Если вы используете Windows 7, DISM недоступен, и вы можете перейти к шагу 3.

Шаг 3. После завершения DISM введите sfc / scannow командная строка и нажмите Войти .

Наконечник: Некоторые из вас могут столкнуться с такой ошибкой, как защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию или защита ресурсов Windows не может запустить службу восстановления. Если да, вы можете найти решения из этого сообщения — Быстрое исправление — SFC Scannow не работает (акцент на 2 случаях ).

Позже закройте командную строку, перезагрузите компьютер после завершения сканирования SFC и снова установите обновление Windows.

Способ 7: языковой стандарт системы на английский

По словам пользователей, если вы не можете установить определенные обновления с помощью этого обновления, которое не применимо к сообщению об ошибке вашего компьютера, рекомендуется изменить языковой стандарт вашей системы на английский. Если он не установлен на английский, проблема появится в Windows 10/8/7.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Перейдите в Панель управления, Регион и язык (Windows 7) или Блокировка, язык и регион (Windows 10) и щелкните значок Область раздел.

Шаг 2. В окне «Регион» установите формат на Английский Соединенные Штаты) под Форматы таб.

Шаг 3: перейдите к Административный вкладку, щелкните Изменить язык системы и установите Текущий языковой стандарт системы к Английский Соединенные Штаты) .

После этого попробуйте снова установить обновление Windows. Вы можете вернуть желаемое значение в настройках локали.

Способ 8: восстановление системы

Если вы не можете исправить «обновление не применимо к вашему компьютеру с Windows 10/8/7», вы можете попытаться восстановить компьютер до предыдущего состояния с помощью точки восстановления. Однако для этого способа требуется предпосылка, заключающаяся в том, что вы заранее создали точку восстановления системы.

Наконечник: Если у вас есть образ системы, созданный MiniTool ShadowMaker, вы также можете выполнить восстановление образа системы чтобы исправить неприменимую ошибку обновления.

Шаг 1: введите создать точку восстановления в поле поиска и щелкните результат, чтобы открыть Свойства системы окно.

Шаг 2: Под Защита системы вкладку, щелкните Восстановление системы .

Шаг 3: Выберите точку восстановления, чтобы начать восстановление системы.

Решено 4 ошибки — восстановление системы не завершилось успешно

Проблема с неуспешным восстановлением системы может быть вызвана другой причиной. В этой статье показано, как решить проблему с ошибкой восстановления Windows 10.

Способ 9: выполнить обновление на месте

Если вы не можете установить обновление Windows с этим обновлением, не относящимся к ошибке вашего компьютера, последнее, что вы можете попробовать, — это использовать Windows Media Creation Tool для устранения проблемы. Этот инструмент позволяет либо установить новую копию Windows, либо обновить ее.

Наконечник: Чтобы избежать потери файлов или поломки системы, вы можете использовать MiniTool Shadowmaker для резервного копирования ОС и важных файлов перед обновлением.

Шаг 1. Чтобы выполнить обновление на месте, скачать Media Creation Tool .

Шаг 2. Когда этот инструмент открыт, выберите Обновите этот компьютер сейчас .

Шаг 3. Установка Windows займет некоторое время, прежде чем начнется подготовка и загрузка необходимых обновлений.

Шаг 4. Когда все будет готово, нажмите Измените то, что оставить на экране Готово к установке. Затем щелкните Сохраняйте личные файлы, приложения и настройки Windows продолжать.

Шаг 5: Затем нажмите Установить кнопку, чтобы начать установку.

Что значит уведомление «Защита вашего устройства скоро прекратится»?

В апреле месяце 2021 года Microsoft прекращает поддержку алгоритмов хэширования, которые используются в некоторых версиях продуктов ESET и в устаревших операционных системах Windows. ESET также прекращает поддерживать устаревшие алгоритмы. При этом, если вас затронула данная проблема, решение отправит следующее предупреждение: «Защита вашего устройства скоро прекратится». Чтобы сохранить полную защиту и поддержку всех функций антивируса, необходимо обновить операционную систему и установить актуальную версию продукта ESET.

Узнайте, затрагивает ли вас описанная проблема, перейдя по ссылке.

Если вы получили сообщение «Защита вашего устройства скоро прекратится», следуйте инструкциям ниже, в зависимости от используемой лицензии и версии операционной системы:

Пользователи бизнес версий ESET

Windows 10, 8 и 7*

Windows XP и Vista*

Скачайте и установите версию 6.5 по адресу:
ESET Endpoint Security 6.5 x32
ESET Endpoint Security 6.5 x64
ESET Endpoint Antivirus 6.5 x32
ESET Endpoint Antivirus 6.5 x64
*в случае, если вы получите предложение обновить антивирус до новой версии, необходимо отказаться от обновления и оставить версию 6.5.

Windows Server 2008 R2* и выше:

Скачайте и установите последнюю версию 7.3 для файловых серверов:
ESET File Security 7.3

*при этом для 2008 R2 необходимо наличие как минимум двух обновлений:
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=4490628
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419

Windows Server 2008 SP2:

Скачайте и установите версию 7.2 для файловых серверов:
ESET File Security 7.2 x32
ESET File Security 7.2 x64

Windows Server 2003:

Скачайте и установите версию 6.5:
ESET File Security 6.5 x32
ESET File Security 6.5 x64

Предупреждение для пользователей устаревших версий, обновляющихся через зеркало обновлений

После выпуска новых версий модулей программы операционная система перестанет распознавать их как подписанные. На этих рабочих станциях в интерфейсе антивируса появятся ошибки о неисправных модулях защиты. В этом случае рекомендуется создать отдельное зеркало для обновления только затронутых компьютеров без поддержки SHA-256. Зеркало необходимо обновлять с выделенного URL-адреса, который будет доставлять базовые обновления модулей пользователям без поддержки SHA256. На компьютере, который создаёт зеркало обновлений, необходимо использовать следующий сервер обновлений:

http://update.eset.com/legacy-sha1/

Этот URL-адрес обновления будет временно действовать до 31 декабря 2021 г. Полную информацию можно найти по ссылке. Если вы используете инструмент «Зеркало» для загрузки обновлений на рабочих станциях, вам необходимо повторно запустить MirrorTool.exe или изменить запланированную задачу с новым параметром сервера обновлений —updateServer, значение которого указано выше.

В случае пользователей зеркала, которые уже столкнулись с данной проблемой (обновили некоторые модули ядра, подписанные SHA256), им необходимо будет удалить модули на затронутых машинах и начать их обновление со специального зеркала, как описано выше.

Пользователи домашних версий ESET

Windows 10, 8 и 7*

Windows XP и Vista*

*в случае, если вы получите предложение обновить антивирус до новой версии, необходимо отказаться от обновления и оставить 9-ю версию.

В начале 2019 года Microsoft ввела новые стандарты безопасности и прекратила поддержку сертификата SHA-1 (Secure Hash Algorithm 1), который позволяет проверить подлинность загруженных файлов, например, обновлений. Раньше продукты ESET использовали SHA-1, но срок его действия скоро закончится. Сейчас в продуктах ESET используются сертификаты SHA-2, которые соответствуют новым стандартам безопасности. Однако некоторые продукты, выпущенные до октября 2017 года, оказались не готовы к смене сертификата. Поэтому для корректной работы решений ESET на Windows 7 потребуется установка обновлений ОС и актуальная версия антивируса. Пользователям Windows XP и Vista необходимо использовать последнюю версию антивируса, которую поддерживают эти ОС. Однако мы настоятельно рекомендуем обновить операционную систему по крайней мере до Windows 7, а лучше — до Windows 10. Кроме того, пользователи Windows 10 столкнулись с уведомлением «Ваш продукт устарел». Для корректной работы продуктов ESET необходимо обновить антивирус до актуальной версии, которая поддерживает алгоритм SHA-2.