Ноутбук asus k540b не работает тачпад на ноутбуке windows 7

Сенсорная панель ноутбука ASUS могла перестать работать не только в ходе неправильных настроек Windows, но и из-за проблем с драйвером или аппаратных неполадок.

Содержание

  • Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры
  • Причина 2: Настройки Windows
    • Меню «Параметры» (Windows 10)
    • Настройки тачпада
    • Отключение службы в Windows
  • Причина 3: Тачпад отключен в BIOS
  • Причина 4: Проблемы с драйвером
    • Переустановка драйвера
    • Удаление драйвера
    • Использование программы MyASUS
  • Причина 5: Вирусная активность
  • Причина 6: Аппаратная неполадка
    • Дополнительные советы
  • Вопросы и ответы

Не работает тачпад на ноутбуке Asus

Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры

Чаще всего пользователи ноутбуков ASUS блокируют работу тачпада сочетанием клавиш, и если это происходит случайно, при желании возобновить использование сенсорной панели появляется вопрос, как это сделать.

В зависимости от модели устройства управление тачпадом осуществляется разными клавишами. Это может быть как F6 или Fn + F6,

Вариант включения и отключения тачпада горячей клавишей на ноутбуке ASUS

так и F9 или Fn + F9.

Нажимать только F6 / F9 или делать это в сочетании с Fn зависит от режима работы F-клавиш. Если те выполняют свое мультимедийное предназначение (регулируют яркость экрана, звук, подсветку клавиатуры и т. д.), значит, достаточно нажатия одной клавиши. В противном случае придется пользоваться сочетанием клавиш. Кстати, режим работы клавиш из F-ряда вы можете изменить в любой момент.

Читайте также: Как сменить режим клавиш F1-F12 на ноутбуке

Причина 2: Настройки Windows

В операционной системе присутствуют параметры, изменение которых позволяет включать/отключать сенсорную панель и настраивать ее.

Меню «Параметры» (Windows 10)

В Windows 10 есть новое приложение для управления системой, называющееся «Параметры». Помимо прочего, здесь доступно редактирование некоторых параметров тачпада.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и кликните по иконке с шестеренкой для запуска программы.
  2. Переход в Параметры для включения тачпада на ноутбуке ASUS с Windows 10

  3. Здесь вам нужна плитка «Устройства».
  4. Переход в раздел Устройства приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке ASUS с Windows 10

  5. На панели слева отыщите раздел «Сенсорная панель» и выберите его.
  6. Переход в раздел Сенсорная панель приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке ASUS с Windows 10

  7. Проверьте статус пункта «Сенсорная панель» — он должен быть включен. Всем тем пользователям, у кого тачпад не работает после подключения мыши по USB, но кому нужна одновременная работа двух указывающих устройств, дополнительно необходимо активировать настройку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Стоит отметить, что в редких ситуациях наблюдаются конфликты, и тачпад начинает работать только после отсоединения USB-мыши от ноутбука. Найти причину зачастую крайне нелегко, и если дальнейшие рекомендации из статьи вам не помогут, подстройтесь под переменное использование этих устройств.
  8. Включение тачпада через приложение Параметры на ноутбуке ASUS с Windows 10

Настройки тачпада

Универсальный способ для всех современных Windows — использование «Панели управления». Это системное приложение есть в любой версии ОС и позволяет с легкостью управлять тачпадом.

  1. Откройте «Пуск», вызовите «Панель управления». Перейдите в категорию «Мышь» — быстрее всего это сделать, установив просмотр как «значки» или найдя ее в поиске.
  2. Переход в Панель управления Windows 7 для настройки тачпада ноутбука ASUS

    Lumpics.ru

  3. Отобразится новое окно, в котором переключитесь на вкладку «Параметры устройства» или «Elan» (название зависит от производителя панели). Если здесь вы видите, что кнопка «Включить» доступна для нажатия, воспользуйтесь ей и примените изменения, чтобы тачпад снова заработал.
  4. Включение тачпада через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука ASUS с Windows 7

    Рассматриваемой вкладки может и не быть: это зависит от того, установлен ли в операционной системе драйвер для сенсорной панели. Воспользуйтесь Причиной 4 этой статьи, чтобы исправить возможные неполадки.

  5. Тем юзерам, у кого тачпад не работает лишь только параллельно с подключенной мышью, в этом же окне необходимо снять галочку с параметра «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB» и нажать «ОК».
  6. Включение параллельной работы тачпада с USB-мышкой через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука ASUS с Windows 7

Отключение службы в Windows

Редко встречающаяся проблема, тем не менее необходимая для проверки обладателям ноутбуков с сенсорным дисплеем. По определенным причинам в операционной системе случается программный конфликт между драйвером тачпада и службой ввода при помощи пера, из-за чего указывающее устройство перестает работать. Проверить, так ли это, можно отключением службы.

  1. Запустите «Диспетчер задач», нажав клавиши Ctrl + Shift + Esc, если используете Windows 10. Переключитесь на вкладку «Службы». В Windows 7 нужно запустить другое приложение — «Службы», к примеру, через поиск в «Пуске».

    В списке найдите службу, носящую название «TabletInputService».

  2. Поиск службы TabletInputService для перезапуска при проблемах с тачпадом ноутбука ASUS

  3. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить». Впрочем, нажать можно и «Перезапустить» с дальнейшей перезагрузкой ноутбука вне зависимости от выбора варианта.
  4. Остановка или перезапуск службы TabletInputService при проблемах с тачпадом ноутбука ASUS

  5. Если это помогло, но вы пользуетесь стилусом, можно попробовать включить службу и проверить, как это скажется на работоспособности тачпада теперь.

Причина 3: Тачпад отключен в BIOS

Очень часто тачпад попросту отключен в BIOS — обычно это делает пользователь из удобства, но забывает в момент, когда им снова необходимо воспользоваться. Реже это происходит случайно или после сброса настроек БИОС.

При включении ноутбука несколько раз и быстро нажимайте клавишу, назначенную разработчиком на вход в BIOS. Если не знаете, что это за клавиша, прочитайте другую нашу статью.

Подробнее: Входим в BIOS на ноутбуке ASUS

Стрелками на клавиатуре выберите раздел «Advanced» и найдите там опцию «Internal Pointing Device». Нажмите по ней клавишей Enter и смените статус на «Enabled». Затем нажмите клавишу F10 для сохранения настроек и выхода из БИОС с дальнейшим запуском системы.

Включение тачпада в классическом UEFI BIOS ноутбука ASUS

У игровых и просто не бюджетных моделей может быть интерфейс UEFI (то есть с графической оболочкой). Если у вас такой, сперва перейдите в режим с расширенными настройками — «Advanced Mode» — соответствующей кнопкой или нажатием клавиши F7.

Переход к расширенным настройкам фирменного UEFI BIOS ноутбука ASUS для включения тачпада

Дальше нужно сделать то же самое, что было описано в абзаце про обычный BIOS выше.

Включение тачпада в фирменном интерфейсе UEFI BIOS ноутбука ASUS

Есть вероятность, что управление тачпадом присутствует не во всех BIOS ноутбуков ASUS. Поэтому если вы не нашли указанной опции, просто переходите к другим разделам статьи.

Причина 4: Проблемы с драйвером

Драйвер в целом не должен полностью влиять на работоспособность тачпада — базовые функции (передвижение курсора, нажатие левой и правой кнопок) выполняются и без него. Однако если с ним возникли какие-то неполадки, вполне возможно непредсказуемое поведение тачпада целиком.

Скачать драйвер для тачпада можно разными способами, поэтому предлагаем ознакомиться с отдельной нашей статьей, посвященной данной теме. Уточним то, что изредка тачпад перестает работать после обновления до последней версии, поэтому если вы уверены, что дело в нем (а удостовериться в этом сложно), можете попробовать найти и установить предыдущую версию.

Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS

В этом же способе мы рассмотрим дополнительные варианты, которые могут помочь, и первый — локальная переустановка.

Переустановка драйвера

Быстрая переустановка предполагает инсталляцию имеющейся версии драйвера поверх этой же.

  1. Вызовите «Диспетчер устройств» найдя его в «Пуске» или кликнув по нему правой кнопкой мыши (Windows 10) и выбрав нужный пункт.
  2. Переход в Диспетчер устройств для управления тачпадом ноутбука ASUS

  3. Отыщите раздел «Мыши и иные указывающие устройства», разверните его — там должно быть название сенсорной панели, содержащее в себе слово «driver» и/или «touchpad».
  4. Поиск тачпада среди устройств в Диспетчере устройств ноутбука ASUS

    Возможно, вместо строки с названием тачпада вы увидите просто надпись «HID-совместимая мышь». При подключении мыши в качестве временного оборудования в разделе «Мыши и иные указывающие устройства», скорее всего, будут два одинаковых устройства с таким названием. Определить, где тачпад, а где мышка, можно легко: выделите любую из этих двух строк, а затем отключите USB-мышь от ноутбука. Если выделенная строка осталась, значит, это тачпад, если нет — это была мышка. При повторном подсоединении она снова окажется той же по счету в списке.

  5. Выделите эту строку и на панели инструментов кликните по кнопке обновления ПО.
  6. Переход к установке универсального HID-драйвера для тачпада ноутбука ASUS

  7. Здесь вам нужен вариант «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  8. Выбор локального поиска HID-драйвера для тачпада ноутбука ASUS

  9. В списке устройств выберите драйвер мыши, отталкиваясь от названия и версии. Если никакого похожего названия нет, выберите «HID-совместимая мышь» либо «HID-совместимое устройство».
  10. Выбор локального HID-драйвера для установки на ноутбук ASUS

Удаление драйвера

Если установка драйвера поверх текущей версии результатов не принесла, попробуйте сперва удалить это программное обеспечение, а потом установить.

  1. В «Диспетчере устройств» выделите ту же строку с тачпадом, нажмите кнопку удаления оборудования на панели инструментов.
  2. Удаление драйвера тачпада ноутбука ASUS из Windows через Диспетчер устройств

  3. Несмотря на название пункта, на деле удаляется, конечно же, драйвер, а само устройство отключается до следующего старта системы. В следующем окне поставьте галочку рядом со строкой удаления файлов драйвера (если такая есть) и нажмите «Удалить».
  4. Подтверждение удаления файлов драйвера тачпада ноутбука ASUS из Windows через Диспетчер устройств

  5. Теперь в обязательном порядке перезагрузите ноутбук, а потом установите драйвер любым из доступных способов. Однако уточним, что в современных версиях Windows при включении ноутбука универсальный драйвер от Microsoft будет инсталлирован автоматически, поэтому работу тачпада можно будет проверить уже на этом этапе. Обращаться к ручной установке стоит тогда, когда фоновой инсталляции не случилось.

Использование программы MyASUS

Для всех обладателей ноутбуков ASUS с Windows 10 компания разработала фирменное программное обеспечение, являющее собой что-то вроде центра управления девайсом. Здесь в разделе с диагностикой есть плитка «Ошибка драйвера» — попробуйте запустить этот инструмент для поиска нерабочего программного обеспечения, связанного с тачпадом. Если это не помогло, воспользуйтесь плиткой «Другое» для поиска дополнительной информации или обращения к службе поддержки.

Сразу же уточним, что, несмотря на наличие плитки «Проверка оборудования», работа тачпада не сканируется. На странице официального сайта компании перечислен список устройств, которые проходят проверку, и сенсорная панель к ним не относится. При отсутствии такой программы на вашем ноутбуке скачайте ее по следующей ссылке (доступна загрузка исключительно из MS Store).

Скачать MyASUS из Microsoft Store

Установка драйвера для тачпада ноутбука ASUS через фирменную программу MyASUS

Причина 5: Вирусная активность

Вредоносное программное обеспечение тоже может препятствовать работе тачпада, как и любого другого компонента. Если он у вас перестал работать без видимой причины и, возможно, появились сбои другого характера, обязательно просканируйте операционную систему антивирусным программным софтом или хотя бы сканером, не требующим установки.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Антивирусная утилита для лечения компьютера Kaspersky Virus Removal Tool

Причина 6: Аппаратная неполадка

К сожалению, наладить работу тачпада программными средствами не всегда удается. Причина, заключающаяся в аппаратной неисправности, может быть устранена только физически. Как правило, ей предшествует неверное обращение человека с ноутбуком: устройство падало, подвергалось сильной тряске, было залито жидкостью, находилось в неподходящих внешних условиях, вскрывалось и было неправильно собрано.

Под сенсорной панелью находится привычная конструкция: электроника и шлейф. Плата могла, например, окислиться, перегореть, а шлейф — испортиться. Конечно, такого рода поломки случаются и под действием продолжительности эксплуатации, а не по вине обладателя лэптопа. Тем не менее шлейф мог и просто отойти или быть не до конца прикреплен после предыдущего разбора ноутбука. Точно определить проблему обычному человеку не получится — это сможет сделать только специалист сервисного центра, куда и следует отнести ноутбук на диагностику. Продвинутые же пользователи могут попробовать сами разобрать лэптоп и осмотреть части тачпада на наличие визуальных проблем или даже самостоятельно заменить его, купив новый в интернет-магазине или, к примеру, на Avito для той же модели.

Читайте также:
Разбираем ноутбук в домашних условиях
Как узнать название своего ноутбука

Встречаются ситуации, когда тачпад не работает уже не по своей вине, а из-за поврежденной материнской платы. Однако они единичны.

Дополнительные советы

Перечислим пару советов, которые так же следует попробовать перед тем, как выполнять какие-то сложные способы или обращаться к мастеру.

  1. Выключите ноутбук, обесточьте его, если аккумулятор съемный — достаньте, подождите 15-20 минут. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания 20 секунд для снятия напряжения в конденсаторах, после чего уже вставляйте батарею и включайте устройство.
  2. Проверьте, не блокирует ли работу тачпада какая-нибудь из программ. Иногда это делают не только вредоносные приложения, поэтому обязательно следует обратить внимание на установленные программы. Лучше всего запустить Windows в «Безопасном режиме» без поддержки командной строки и сетевых драйверов. При таком типе запуска системы будут загружены только самые важные для работы ПК программы, что даст возможность понять, в пользовательском софте дело или нет.

    Подробнее: Вход в «Безопасный режим» в Windows 10 / Windows 7

  3. Восстановите Windows до даты, когда проблем с работоспособностью сенсорной панели не наблюдалось. Конечно, это сработает только при условии, что ранее был включен инструмент создания точек восстановления.

    Подробнее: Как откатить Windows 10 / Windows 7 до точки восстановления

FAQ

Могут возникнуть проблемы с тачпадом из-за отсутствия отклика/ некликабельность/ перестал работать и т. д. Пожалуйста, обратитесь к следующим решениям.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

  • Windows 11
  • Windows 10

Windows 11

Убедитесь, что тачпад включен

Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели,  чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

  1. Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели ] Обычно она находится , на клавише F6 или F9 key.
    Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
  2. Нажмите  или сочетание клавиш   +  (это зависит от выбранного режима горячих клавиш) на клавиатуре, и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] .

    Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

  1. В строке поиска Windows , введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] .
  2. Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] .
    Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] .
  3. Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям .

Если проблема не решится после включения сенсорной панели в настройках Windows, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. 

Убедитесь, что тачпад включен в настройках BIOS

  1. Сразу после включения ноутбука нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, пока не отобразится конфигурация BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как войти в настройки BIOS.
  2. После входа в BIOS перейдите в Расширенный Режим (Advanced Mode) нажатием горячей клавиши [F7] или используя для нажатия курсор .
  3. После входа в Расширенный Режим (Advanced Mode) перейдите на страницу [Advanced] , найдите строчку [Internal Pointing Device] ③ и убедитесь, что тачпад включен ([Enabled]) .

    Если проблема не устранена после включения сенсорной панели в конфигурации BIOS, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

  • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
  • Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем  проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
    [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
    [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
    Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
    Как запустить Windows Update
    Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

Скачайте и установите необходимые драйверы

Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

  1. Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
    Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
    ПримечаниеПродукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).

После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

Intel I2C драйвер

Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем выберите [Открыть] .
  2. Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] , затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите  [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] , затем выберите [Удалить устройство.
    Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] , затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов Intel(R) Serial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

ASUS Precision сенсорная панель

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем нажмите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad⑥ и выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] и затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов ASUS Precision Touchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUS Precision Touchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Драйвер устройства конфигурации Microsoft

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows  и нажите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] , затем выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удалить] .
     
  5. После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. 
    Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Восстановление системы из Точки Восстановления

Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Сброс ОС до заводских настроек

Если проблема сохраянется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:

[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.

Windows 10

Убедитесь, что тачпад включен

Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели,  чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

  1. Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели ] Обычно она находится , на клавише F6 или Fkey.
    Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
  2. Нажмите  или сочетание клавиш   +  (это зависит от выбранного режима горячих клавиш) на клавиатуре, и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] .

    Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

  1. В строке поиска Windows , введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] 
  2. Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] .
    Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] 
  3. Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям 

Убедитесь, что тачпад включен в настройках BIOS

  1. Сразу после включения ноутбука нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, пока не отобразится конфигурация BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как войти в настройки BIOS.
  2. После входа в BIOS перейжите в Расширенный Режим (Advanced Mode) нажатием горячей клавиши [F7] или используя для нажатия курсор .
  3. После входа в Расширенный Режим (Advanced Mode) перейдите на страницу [Advanced] , найдите строчку [Internal Pointing Device] ③ и убедитесь, что тачпад включен ([Enabled]) .

     
  4. Если проблема не решится после включения сенсорной панели в настройках Windows и BIOS, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. 

Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

  • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
  • Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем  проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
    [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
    [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
    Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
    Как запустить Windows Update
    Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

Скачайте и установите необходимые драйверы

Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

  1. Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
    Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
    ПримечаниеПродукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).

После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

Intel I2C драйвер

Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем выберите [Открыть] .
  2. Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] , затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(RSerial IO I2C Host Controller④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите  [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] , затем выберите [Удалить устройство.
    Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(RSerial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] , затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов Intel(RSerial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

ASUS Precision сенсорная панель

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем нажмите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad⑥ и выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов ASUS Precision Touchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUS Precision Touchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Драйвер устройства конфигурации Microsoft

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows  и нажите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] , затем выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удалить] .
     
  5. После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. 
    Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Восстановление системы из Точки Восстановления

Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Сброс ОС до заводских настроек

Если проблема сохраянется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:

[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

  • Категория
    Клавиатура/ Тачпад/ Мышь
  • Тип
    Product Knowledge

Эта информация была полезной?

Yes
No

  • Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
  • Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
  • ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Здравствуйте. Сегодня хочу написать о проблеме с которой встретился лично. Проблема заключается в том, что на ноутбуке Asus не работал тачпад (сенсорная панель) даже в процессе установки Windows 7, в установленной операционной системе и даже в Linux.

 Не работает тачпад при установке Windows

Проблему я решил, не сразу но решил. Все дело было в настройках BIOS. Сейчас я подробно обо всем напишу, будет интересно :).Значит принесли мне ноутбук, еще новый, можно сказать запечатанный. Ну что бы я там установил Windows и все такое. Ну я сказал что сделаю, ноутбук мне оставили, я был занят и  взялся за него только вечером.

Как обычно достал ноутбук, это был Asus X54C, подключил питание, и так как на нем сразу стоит DOS, то поставил в привод установочный диск и перезагрузил компьютер. Сразу же пошла загрузка с DVD диска и все вроде бы хорошо.

Но когда уже начался процесс установки Windows 7 я понял, что курсора на экране нет совсем, честно говоря такого я еще не видел. Ладно подумал я, запущу установку клавишами, а там гляди и курсор появится. Значит все сделал клавишами, разбил новый жесткий диск, как это сделать написано здесь, и запустил установку. Операционная система установилась, но после перезагрузки ноутбука ничего хорошего не произошло. Курсор появился, но тачпад не работал, курсор стоял себе в центре экрана и никак не реагировал на мои действия. Что за… подумал я еще раз перезагрузил ноутбук.

Но ничего не помогло, как известно на ноутбуке есть клавиша, которая отключает тачпад, но она не помогла. Да и если логично подумать, то ОС здесь не причем, потому что еще в процессе установки были проблемы с тачпадом.

Попробовал еще загрузится с  загрузочного диска с Linux, но и там тачпад не работал, а курсор стоял как вкопанный. Я уже даже начал думать, что это техническая проблема с тачпадом, может он и не работал, может брак. Но пока решил не сдаваться.

И тогда я начал исследовать BIOS и скажу на перед я не ошибся. Сначала я скинул настройки БИОСа к оптимальным, но это не помогло.

Тогда я как всегда в таких ситуациях я начал гуглить и нашел кое что интересное. И это кое что помогло мне решить, казалось бы безнадежную проблему.

Не работает тачпад? Решаем проблему в BIOS.

Делаем так: заходим в БИОС, на этом ноутбуке это можно сделать нажатием на клавишу F2 сразу после запуска ноутбука. Если у Вас другой ноутбук, то возможно там другие клавиши или комбинация, значит читаем вот эту статью, там все написано.

настройка тачпад в BIOSЗатем переходим на вкладку «Advanced» и на стрелками вверх/вниз наводим курсор на параметр «Internal Pointing Device». Изначально этому параметру было заданно значение «Disabled» и собственно поэтому тачпад и не работал. Поэтому меняем значение параметра «Internal Pointing Device» на «Enabled» (как у меня на скриншоте). Просто нажмите Ентер и выберите «Enabled».

Затем сохраняем изменения нажатием на клавишу F10, подтверждаем сохранение и выходим с БИОСа нажатием на «Esc».

После перезагрузки тачпад заработал, а я то думал пропащее дело. Только одного не могу понять, почему компания Asus выпускает ноутбуки с такими неправильными настройками BIOS? Это же очень грубая ошибка, правда встретил я такое в первый раз, но все же запомнилось, и какой-то нехороший осадок о этого остался.

Понравилась статья? Оцените её:

Содержание

  1. Шаг 1. Включение и выключение тачпада на клавиатуре
  2. Шаг 2. Чистка тачпада
  3. Шаг 3. Включение выключение тачпада в БИОС
  4. Шаг 4. Переустановка драйверов
  5. Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

Каждый ноутбук имеет в своей комплектации одно хрупкое устройство — сенсорная панель. Такой вывод сделан не просто так, а исходя из опросов производителей лэптопов. С тачпадом может произойти много разных неприятных событий: аппаратная поломка, запыление, отсоединение внутреннего шлейфа, внешние повреждения, программные неполадки тачпада и много чего другого. Все это мы рассмотрим на примере лэптопа одного из лучших производителей — компании Asus.

Ультрабуки рекомендуем покупать здесь

Шаг 1. Включение и выключение тачпада на клавиатуре

Первая и самая простая проблема почему не работает тачпад на ноутбуке — он отключен. Такое часто бывает при покупке нового устройства, при возврате лэптопа из ремонта и даже при чистой случайности. Например, некоторые сборки Виндовс 10 направлены на сохранение заряда батареи ноутбука и в настройках у них все энергозатратные устройства отключены. В нашем случае — это тачпад.

В принципе, для ноутбуков Асус это не является проблемой. Каждая современная модель имеет в функциональном ряду на клавиатуре специальную клавишу для его включения. Конечно, простым нажатием клавиши здесь не отделаться — необходимо нажать комбинацию кнопок совместно с кнопкой «Function» («Fn»).

Включение и выключение тачпада

Однако, у компании Асус есть сотни разных моделей ноутбуков и у большинства функциональные клавиши включения тачпада отличаются:

  • ZenBook – F6.
  • Republic of Gamers – F9.
  • VivoBook – F7.
  • PixelBook – F8.

Если в ноутбуке отсутствуют или не работают такие клавиши, то сенсорная панель также включается через настройки. А вот в устройствах от производителя Hewlett-Packard на рабочей панели лэптопов существует отдельная специализированная кнопка, которая включает и выключает сенсорную панель.

Читайте также: как убавить звук на ноутбуке

Шаг 2. Чистка тачпада

Если включение не помогло и по-прежнему не работает тачпад на ноутбуке, то есть шанс, что проблема заключается в загрязнении устройства. Я думаю, что каждый знает: переизбыток пыли не только заставит «затормозить» любое устройство, но и через некоторое время такой работы сможет его вывести из строя полностью. Звучит неприятно — поэтому стоит обратить внимание на чистоту тачпада.

Ультрабуки рекомендуем покупать здесь

Если вдруг перестал работать тачпад, то в первую очередь, его нужно почистить снаружи и изнутри. Процедура чистки должна выполняться аккуратно, с помощью влажных и сухих салфеток, ватных палочек и жидкости для очищения электронных устройств. Обязательно прочищаем кнопки тачпада, если они есть. Также следует отметить, что касаться тачпада лучше сухими руками, так как на движение мокрых пальцев он просто не будет реагировать.

Также следует напомнить, что если пользоваться ноутбуком на ровной поверхности и в незапылённых помещениях, то  есть шанс, что тачпад и сам ноутбук будет намного реже загрязняться.

Рекомендуем к прочтению: что делать если не включается ноутбук asus

Шаг 3. Включение выключение тачпада в БИОС

Часто случается, что после форматирования диска, переустановки операционной системы и других серьезных действий с настройками системы — слетает тачпад в Bios. Чтобы попасть в родную систему ноутбука Биос на устройстве от Асус — необходимо при запуске железа переносного компьютера зажать функциональную клавишу «F2». Подробная инструкция как войти в bios на ноутбуке asus, 3 простых способа. Теперь следует отыскать нашу сенсорную панель в настройках и включить ее. Для этого нужно найти раздел «Advanced», где (в большинстве моделей, но не во всех) тачпад обозначается как «Internal Pointing Device». Для его включения меняем положение «Disabled» на «Enabled». Проверяем включение, перезапустив систему снова.

Включение выключение тачпада

Шаг 4. Переустановка драйверов

Проблемы с драйверами можно назвать «противными», так как их определить, на первый взгляд, невозможно. Казалось бы: сенсорная панель исправно работает, а вот если разобрать поподробней — не реагирует на двойной щелчок, не нажимается одна из клавиш, не функционирует прокрутка и много разного другого, то это сигнализирует о нестабильной работе драйверов.

Ультрабуки рекомендуем покупать здесь

Во-первых: они элементарно могут слететь, что случается нередко и каждый пользователь должен знать что с этим делать. Во-вторых: в настройках возможно отключено автообновление и их нужно обновлять самостоятельно. Устаревшие драйвера тормозят стабильную работу сенсорной панели.

Для того, чтобы обновить нужно выполнить следующий алгоритм действий. Возьмем пример на Windows 7:

  1. В меню «Пуск» находим «Диспетчер устройств» и заходим в него.
  2. Открываем раздел «Мыши».
  3. В стандартной ситуации в списке отобразится два идентичных названия «HID-совместимая мышь». Также может фигурировать и название «Touchpad».
  4. Выбираем нужное устройство и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню можно сразу нажать «Обновить драйвера», но в данном случае лучше нажать «Свойства» и во вкладке «Драйвер» пересмотреть все сведения и только потом нажать на кнопку «обновить драйвер».
  5. После обновления рекомендуется перезапустить переносной компьютер, чтобы все новые настройки стали актуальными.

А вот что делать, если тачпад не работает, но драйвера уже обновлены? Такое обычно происходит из-за ПО, которое мешает его работе. И с такого положения тоже есть выход — откат системы на «заднюю» дату. К сведению: это такой «лайфхак» от Windows, который дает возможность вернуть работоспособность лэптопа в то состояние, когда на него не было жалоб.

Ультрабуки рекомендуем покупать здесь

Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

Сама серьезная проблема из всех перечисленных – аппаратная поломка. Естественно, что человек, разбирающийся в электротехнике и в ноутбуках, в частности, сможет попробовать что-то с этим сделать.

Как уже говорилось: могли отпаяться контакты при вибрации или повредится тачпад механически.

Решение этой проблемы не под силу рядовому пользователю, без опыта и знаний в электротехнике. Поэтому стоит отнести лэптоп в ремонтную контору или сервисный центр. Здесь, владелец однозначно сэкономит и нервы, и время. Да и по деньгам, я думаю, сильно не ударит по карману, так как даже замена тачпада не такое уж и дорогое удовольствие.

Ультрабуки рекомендуем покупать здесь

Но перед тем как бить тревогу — все же лучше попробовать решить проблему самостоятельно.

1 / 1 / 0

Регистрация: 24.11.2014

Сообщений: 716

1

13.04.2017, 17:51. Показов 105235. Ответов 45


День добрый . Ноутбук asus x540l на виндовс 7 не работает тачпад .Подскажите как сделать чтоб заработало если это возможно

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



0



Почетный модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows

28037 / 15768 / 981

Регистрация: 15.09.2009

Сообщений: 67,753

Записей в блоге: 78

13.04.2017, 17:56

2

в диспетчере устройств тачпад виден?



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 24.11.2014

Сообщений: 716

13.04.2017, 18:02

 [ТС]

3

В Диспетчере ни где нету восклицательных знаков . Пишут что на 7ку не работает на нем



0



Почетный модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows

28037 / 15768 / 981

Регистрация: 15.09.2009

Сообщений: 67,753

Записей в блоге: 78

13.04.2017, 18:15

4

я где то спросил про восклицательные знаки?
скриншот из диспетчера устройств с развернутой вкладкой «мыши и другие указующие устройства»



0



960 / 328 / 45

Регистрация: 30.01.2015

Сообщений: 1,436

13.04.2017, 18:54

5

Заходи в биос (F2 во время загрузки жми) — Advanced — Internal Pointing Device — выбери Enabled — F10 — Esc (выход из биоса и подтверждаем сохранение настроек)



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 24.11.2014

Сообщений: 716

13.04.2017, 20:31

 [ТС]

6

Вот. Походу тока проводная мышь там

Миниатюры

На ноутбуке asus x540l не работает тачпад
 



0



2939 / 2134 / 495

Регистрация: 11.09.2009

Сообщений: 7,979

13.04.2017, 20:37

7

Цитата
Сообщение от mon09
Посмотреть сообщение

тока проводная мышь там

К ноутбуку действительно подключена мышь?
Если нет, то это тачпад так определился. Надо «накатить» его драйвер.
Если действительно воткнута в ноут мышь, то тачпад вообще «отвалился» — не определяется.
Посмотрите в диспетчере устройств VID и PID данной «HID-совместимой мыши». По ним можно определить, что это за устройство.



0



960 / 328 / 45

Регистрация: 30.01.2015

Сообщений: 1,436

13.04.2017, 20:46

8

Это известная проблема на некоторых ноутах asus x54-серии. Выполни рекомендации по правильной настройке биоса и всё должно заработать. Потому что заводские настройки неправильные. или специально неправильные, чтобы ничего кроме 10 винды не ставили



1



2208 / 754 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

13.04.2017, 20:55

9

Цитата
Сообщение от V1RTuE
Посмотреть сообщение

asus x54-серии

X540-серии?

Цитата
Сообщение от i8085
Посмотреть сообщение

воткнута в ноут мышь

Да, в интернете есть информация про HID-устройства.

Цитата
Сообщение от V1RTuE
Посмотреть сообщение

Internal Pointing Device

Если отсутствует подобное — обновить BIOS до последней версии.
После чистки не забыли подключить тачпад?
Проверить работоспособность тачпада из под WinPE 7/8.



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 24.11.2014

Сообщений: 716

13.04.2017, 20:56

 [ТС]

10

Как правильно биос настроить ??? Там тач включен



0



960 / 328 / 45

Регистрация: 30.01.2015

Сообщений: 1,436

13.04.2017, 20:58

11

Цитата
Сообщение от mon09
Посмотреть сообщение

Как правильно биос настроить

покажи все вкладки биоса



0



2208 / 754 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

13.04.2017, 21:01

12

Для ОС Windows 7 Disabled
Для ОС Windows 8 и выше Enabled.



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 24.11.2014

Сообщений: 716

13.04.2017, 21:13

 [ТС]

13

При отключении тач в биосе даже проводную не видит



0



2208 / 754 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

13.04.2017, 21:15

14

Какой-то слимовський Acer нуждался в таких настройках.

Цитата
Сообщение от Dimonick
Посмотреть сообщение

После чистки не забыли подключить тачпад?



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 24.11.2014

Сообщений: 716

13.04.2017, 21:20

 [ТС]

15

Ноут новый . Там исправен так как при установке 10ки работает

Кликните здесь для просмотра всего текста



0



2208 / 754 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

13.04.2017, 21:31

16

asus x540lj?

Цитата
Сообщение от mon09
Посмотреть сообщение

Ноут новый . Там исправен так как при установке 10ки работает

оф. поддержки ОС 7 нет, только 10.
Fn + F9 вряд ли поможет.



0



960 / 328 / 45

Регистрация: 30.01.2015

Сообщений: 1,436

13.04.2017, 21:35

17

Цитата
Сообщение от Dimonick
Посмотреть сообщение

asus x540lj?

судя по версии биоса, то да. у x540la последний биос 203

Попробуй сначала обновить биос всё-таки



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 24.11.2014

Сообщений: 716

13.04.2017, 21:39

 [ТС]

18

На корпусе x540l



0



960 / 328 / 45

Регистрация: 30.01.2015

Сообщений: 1,436

13.04.2017, 21:42

19

Поискал в инете инфу по этой теме. Все сталкиваются с неработающим тачпадом в 7 и 8 винде. Косяк производителя значит. Выше писал про x54 серию и там проблема решалась через биос, а этот x540 серии и никто еще решения не нашел. Так что остается привыкать к 10 винде.



0



2208 / 754 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

13.04.2017, 21:42

20

Цитата
Сообщение от V1RTuE
Посмотреть сообщение

судя по версии биоса, то да. у x540la последний биос 203

Да.
В Asus вторая буква указывает на наличие/отсуствие дискретной видеокарты.
A — интегрированное видео, последующие буквы, в алфавитном порядки, указывают на дискретное видео.
Например С — 710m, D — 740m, и так далее.
На первом скрине, в 15 посте, во вкладке Main, присутствует VBIOS Version, значит есть наличие дискрет. видео, и версия с второй буквой «A» в модели X540L отпадает.

Цитата
Сообщение от mon09
Посмотреть сообщение

На корпусе x540l

Ниже смотрите, например под штрих кодом.



0



IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

13.04.2017, 21:42

20

Не работает тачпад на ноутбуке — как исправить?

Не работает тачпад на ноутбуке — как исправить?Частый вопрос владельцев ноутбуков: Что делать, если перестал работать тачпад или сенсорная панель. В большинстве случаев проблема имеет сравнительно простые решения.

В этой инструкции подробно о причинах, по которым может работать тачпад на ноутбуке в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы и способах исправить ситуацию.

Клавиша отключения тачпада

Одна из самых частых причин — случайное нажатие специальной клавиши для отключения тачпада. Это, вероятнее всего ваш случай при условии, что перед появлением проблемы с ноутбуком не выполнялось никаких особенных действий: переустановки Windows, обновления драйверов и аналогичных.

Где искать и как пользоваться такой клавишей? В зависимости от конкретной марки и модели ноутбука это может быть разная клавиша, обычно — одна из функциональных F-клавиш в верхнем ряду, которая включает и отключает тачпад сама по себе, либо при нажатии в сочетании с клавишей Fn. Несколько популярных примеров (фактическое расположение может отличаться на конкретной модели ноутбука, во всех случаях может потребоваться удержание Fn):

Во всех случаях клавиша включения/отключения тачпада имеет миниатюру, по которой можно определить её назначение.

Учитывайте, что если вы недавно выполняли установку Windows, то функциональные клавиши на ноутбуке могут не работать или работать частично (например, только регулировка громкости и яркости экрана). Обычно в этом случае требуется вручную скачать специальные утилиты для работы функциональных клавиш с официального сайта производителя ноутбука, просто установленных драйверов может быть недостаточно. Подробнее: Что делать, если не работают Fn-клавиши на ноутбуке.

Параметры сенсорной панели Windows 11 и Windows 10

Тачпад может быть отключен в Параметрах Windows 11/10. Чтобы проверить статус устройства в Параметрах, выполните следующие шаги:

  1. В Windows 11 перейдите в Параметры — Bluetooth и Устройства и откройте пункт «Сенсорная панель». Открыть параметры сенсорной панели Windows 11
  2. В Windows 10 откройте Параметры — Устройства и выберите пункт «Сенсорная панель» слева.
  3. Убедитесь, что сенсорная панель включена. Если это не так — включите её. Включить тачпад в параметрах Windows 11
  4. Если сенсорная панель уже включена, но не работает, установите отметку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», чтобы увидеть этот пункт в Параметрах Windows 11 потребуется «раскрыть» пункт «Сенсорная панель» с помощью значка стрелки справа.

Если пункт «Сенсорная панель» отсутствует в Параметрах, можно предположить, что для тачпада не установлены драйверы: либо их нет вовсе, либо установлены не те, которые для него подходят.

Панель управления

Также рекомендую заглянуть в пункт «Мышь» панели управления:

  1. Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
  2. Если в поле «Просмотр» справа вверху установлено «Категории», переключите на «Значки».
  3. Откройте пункт «Мышь» и проверьте, нет ли в настройках мыши отдельной вкладки для управления тачпадом (обычно она обозначается именем производителя сенсорной панели, например, Synaptics или ELAN). Включение и отключение тачпада в панели управления

При наличии такой вкладке, возможность включения и отключения тачпада может присутствовать там.

Драйверы тачпада ноутбука

В большинстве случаев тачпад ноутбука работает без установки каких-либо отдельных драйверов, во всяком случае выполняет свои базовые функции. Но не всегда.

Прежде всего рекомендую зайти на официальный сайт производителя ноутбука на страницу поддержки вашей модели ноутбука и посмотреть, присутствует ли там отдельный драйвер для тачпада, он может называться:

  • Pointing Device
  • Иметь в названии слова Synaptics, ELAN, Alps

Скачать драйвер тачпада с сайта производителя ноутбука

Также следует учитывать следующие моменты:

  • Правильная работа тачпада может быть невозможной без установки оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием с сайта производителя ноутбука.
  • Возможно, на официальном сайте будут представлены только драйверы для предыдущих версий ОС, однако, в большинстве случаев они будут исправно работать и в новейших Windows 11 или Windows 10.

В некоторых случаях на странице загрузки драйверов нет отдельного драйвера для тачпада. В этом случае предполагается, что Windows самостоятельно установит нужный драйвер.

Рекомендую проверить, наличие неизвестных устройств или устройств с ошибками в диспетчере устройств Windows (открыть его можно, нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав нужный пункт контекстного меню) и особенно в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».

Там же следует проверить наличие отключенных устройств (рядом со значками таких устройств отображается стрелка). Если отключенные устройства присутствуют — нажмите по ним правой кнопкой мыши (или выберите с помощью клавиатуры и нажмите клавишу «Меню» слева внизу) и используйте пункт контекстного меню «Включить устройство». Учитывайте, что устройство не обязательно будет называться «тачпад», это может быть и «мышь».

Включить тачпад в диспетчере устройств

Ещё один вариант: если в списке «Мыши и иные указывающие устройства» присутствует ваш тачпад, какие-либо ошибки не отображаются, попробуйте изменить его драйвер, для этого:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства». Если мышь отсутствует, используйте клавиатуру для выбора устройства, а затем клавишу «Меню» внизу справа для открытия контекстного меню.
  2. Нажмите «Обновить драйвер».
  3. Выберите пункт «Найти драйверы на этом компьютере». Найти драйверы тачпада на этом компьютере
  4. Затем — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выбрать драйвер из списка доступных
  5. Посмотрите, какие варианты доступны и выберите один из них, не тот, что установлен в настоящий момент (например, драйвер с тем же названием но другой версией, HID-совместимая мышь или PS/2-совместимая мышь) и подтвердите установку. Это может включить базовую функциональность тачпада для перемещения указателя и совершения кликов. Изменить драйвер тачпада
  6. В некоторых случаях также помогает отключение тачпада и повторное включение в диспетчере устройств: выполняется точно так же, через контекстное меню устройства.

При наличии неизвестных устройств и невозможности найти подходящие драйверы, используйте инструкции: Как установить драйвер неизвестного устройства и Установка драйверов с помощью Snappy Driver Installer (если будете использовать последний вариант, будьте внимательны при прочтении инструкции).

Тачпад отключен в БИОС/UEFI

Включение и отключение тачпада в БИОС

В БИОС некоторых ноутбуков предусмотрен отдельный пункт для включения и отключения тачпада. Он может находиться в разделах «Main», «Configuration», «Advanced» и называться:

  • Touchpad
  • Internal Pointing Device
  • TrackPad
  • Нужная опция может находиться в подразделах, таких как Keyboard and Mouse.

Если пункт найден, обычно достаточно переключить его значение в Enabled (включено), а затем выйти из БИОС с сохранением настроек, чтобы тачпад вновь заработал.

Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода

По некоторым данным, работа службы TabletInputService на ноутбуках с сенсорным экраном в некоторых случаях может вызывать проблемы с работой тачпада. Можно проверить, приведут ли к решению следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
  2. В списке служб найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» или TabletInputService (на ноутбуках без сенсорного ввода она может отсутствовать).
  3. Дважды нажмите по службе и остановите её. Если кнопка «Остановить» не активна, измените «Тип запуска» на «Отключена», примените настройки и перезагрузите ваш ноутбук. Служба сенсорной клавиатуры и рукописного ввода

После отключения службы, проверьте, заработал ли тачпад ноутбука.

Аппаратные проблемы

Нельзя исключать и поломку тачпада, вызванную его физическим повреждением, проблемами со шлейфом подключения, окислением контактов после пролития жидкости и даже повреждением электронных компонентов материнской платы.

В этой ситуации, если вы не обладаете соответствующими навыками диагностики и ремонта, оптимальным вариантом будет обратиться к профильному специалисту для выявления причин неполадки и решения о возможности ремонта устройства.

В завершение ещё несколько вариантов, которые могут помочь в решении проблемы с неработающим тачпадом:

  • Если проблема появилась сравнительно недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда сенсорная панель работала исправно.
  • Если тачпад работает после перезагрузки ноутбука, но перестает работать после завершения работы и повторного включения (или после режима сна и гибернации), попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или Windows 10. Также в такой ситуации имеет смысл вручную установить оригинальные драйверы чипсета, управления электропитанием и Intel Management Engine Interface для ноутбуков Intel взамен тех, что Windows установила автоматически.
  • Проверьте, функционален ли тачпад в безопасном режиме. Если при загрузке в нём устройство работает нормально, можно предположить, что его работе мешает какое-либо недавно установленное ПО, службы или вредоносные программы — имеет смысл выполнить проверку на их наличие и удаление при обнаружении.

Не работает touchpad на ноутбуке, как исправить

Рассмотрим ряд вариантов решения проблемы, когда не работает тачпад на ноутбуке.

Первый вариант. Данный способ заключается в том, что необходимо зажать клавишу включения ноутбука на 10 сек. при отключенном от него всех источников питания, включая аккумулятор. Посе чего, собрать все обратно и проверить.

Второй вариант. Порой достаточно просто нажать сочетание клавиш Fn+F..

для каждого производителя ноутбука она своя (несколько вариантов приведено на рисунке):

Третий вариант. У ряда ноутбуков имеется отдельная клавиша включения/выключения тачпада на ноутбуке с помощью которой можно решить проблему. Порой она может быть выполнена в виде небольшого углубления которое располагается неподалеку от тачпада.

Четвертый вариант. В этом способе решение проблемы заключается в настройке программного обеспечения тачпада и его параметров в панели управления. Порой он бывает выключен в настройках.

Пятый вариант. Здесь восстановление работоспособности touchpad решается путем установки/переустановки драйвера на touchpad.

Шестой вариант. Отсутствие работы тачпада может быть вызвано в результате того, что он выключен в BIOS/UEFI. Поэтому следует зайти в настройки БИОСа и проверить включен ли тачпад.

Достаточно радикальным решением может быть сброс настроек BIOS/UEFI, но в этом случае, возможно, придётся заново указать диск с которого нужно загружаться и его режим работы (ACHI, SATA, IDE).

Седьмой вариант. Возможной причиной из- за которой может не работать touchpad это, то что забыли подключить от него шлейф к материнской плате в следствии разборки-сборки ноутбука.

Подробнее представлено в данном видео:

Фото и видео материалы взяты с канала ServLesson на YouTube.

Источник

Не работает тачпад на ноутбуке [варианты решений]

На моем стареньком ноутбуке ASUS X750 перестал работать тачпад (устройство не ронял, не переустанавливал ОС, в настройки не лазил. ).

Я за ним редко работаю, он последнее время просто лежал (разрядился даже) — тут я его подключил, чтобы скопировать документы, и заметил, что с тачпадом «труба».

В общем-то, не редкая ситуация для ноутбуков самых разных марок (чаще всего проблема встречается на устройствах HP, ASUS и Dell). Типичными причинами являются сбои в настройках ПО при подключении мышки, либо некорректно-работающие драйвера.

Что же, попробуем устранить. 👌

Важно!

1) Для облегчения взаимодействия с ноутбуком вместо тачпада можно подключить (хотя бы на время) обычную USB-мышь.

2) Также можно воспользоваться кнопками и сочетаниями на клавиатуре: Win, ↑, ↓, →, ←, TAB, Enter, Shift+F10/Shift+Fn+F10.

Что делать с неработающим тачпадом

Перезагрузка, и пере-подключение тачпада

И так, первый совет банален — перезагрузите ноутбук (прим.: при перезагрузке происходит вновь инициализация всех устройств и ряд ошибок просто будет устранен на этапе загрузки ОС. ) .

Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:

  1. для ASUS : Fn+F9; 👇
  2. для Lenovo : Fn+F5 или Fn+F8;
  3. для HP : чаще всего вместо сочетания нужно сделать двойной клик пальцем в левом верхнем углу тачпада (👇);
  4. для MSI : сочетание Fn+F3;
  5. для Samsung : Fn+F5 или Fn+F10.

Варианты включения тачпада на ноутбуках разных марок (ASUS и HP)

Примечание : кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)

Настройки ОС Windows 10 и свойства мыши

Если у вас установлена ОС Windows 10 — обязательно откройте ее параметры (сочетание кнопок Win+i) и перепроверьте вкладку «Устройства/Сенсорная панель» .

В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.

Раздел устройства / сенсорная панель / Windows 10

После, перейдите в 👉 панель управления Windows (не путать с параметрами!) и откройте раздел «Оборудование и звук/мышь» .

Панель управления — мышь

Если у вас установлен «родной» драйвер на тачпад — то в настройках мыши должна быть вкладка, отвечающая за его работу (если ее нет — см. следующий шаг статьи 👇).

Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.

Совет: попробуйте нажать по кнопке «Включить тачпад» (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.

Отключение тачпада при подключении мыши

Отсутствие драйвера

Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).

Несмотря на то, что новая ОС Windows 10 (обычно) всегда автоматически ставит «свои» драйвера при подключении любых устройств к системе — они не всегда корректно работают, да и к тому же у них нет панели управления в настройках мыши (которые я приводил чуть выше) .

В любом случае, я порекомендовал бы 👉 узнать точную модель ноутбука, зайти на официальный сайт его производителя — и найти там драйвер для тачпада (по англ. «Touchpad Driver»). Пример для устройства Lenovo приведен ниже.

Официальный сайт Lenovo — ищем драйвер для тачпада

Кстати, просмотреть наличие драйверов на те или иные устройства можно в 👉 диспетчере устройств. Рядом с теми устройствами, для которых нет драйверов — будет гореть желтый воскл. знак. Скриншоты с примерами ниже.

Мыши и иные указывающие устройства — диспетчер устройств

Драйвер на видеокарту установлен (слева), драйвера нет (справа)

Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI

В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

Обычно, подобные опции находятся в разделе «Advanced» (расширенное).

В моем примере ниже (ноутбук ASUS) необходимо было перевести устройство Internal Pointing Device (это и есть тачпад) в режим Enabled (т.е. включено) . После сохранения настроек (клавиша F10) и перезагрузки ноутбука — тачпад начал работать!

Internal Pointing Device — это тачпад (Enabled — значит, что включено!)

Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием «. pointing. » (или «. Touchpad«).

Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI.

Отключаем службу сенсорной клавиатуры

Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.

В ряде случаев из-за некорректной работы службы сенсорной клавиатуры тачпад может быть недоступным — и поэтому стоит попробовать отключить ее (это, конечно, «костыль», но как временная мера — почему нет?!) .

Сделать это можно так:

  • нажать Win+R;
  • в появившееся окно «Выполнить» ввести msconfig и нажать Enter.

Далее перейти во вкладку «Services/Службы» , найти «Tablet PC Input Service» , снять с нее галочку и нажать OK. Разумеется, согласиться на перезагрузку ноутбука.

Tablet PC Input Service — снимаем галочку, сохраняем настройки и перезагружаем ПК

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях хоть пару слов (заранее благодарю).

Источник

Что делать если не работает тачпад на ноутбуке Asus?

Все чаще, особенно в новых моделях ноутбуков фирмы Asus, по умолчанию не работает тачпад. (X540s, X540L, x550). Это доставляет определенные сложности, особенно при установке операционной системы. В этой ситуации вас спасет лишь USB мышь.

Для того, чтобы встроенный тачпад на ноутбуке Asus заработал необходимо с диска, идущего в комплекте, либо с официального сайта скачать драйвер и установить его. Но обо всем по порядку..

Первое – пробуем включить тачпад комбинацией клавиш

Кто – то скажет, что это очевидно, тем не менее мы не могли не написать об этом. Большое количество начинающих пользователей ноутбуков могут не знать об этом.

На ноутбуках Asus, наиболее частая комбинация клавиш для включения тачпада это Fn+F9. (нажимаете кнопку Fn и не отпуская ее жмете F9).

Включение тачпада в ноутбуке Asus комбинацией клавиш Fn+F9 на клавиатуре

Если после этого нажатия тачпад не заработал, значит нужно пробовать устанавливать драйверы.

Второе – устанавливаем драйвер

Для того, чтобы найти драйвер тачпада на официальном сайте Asus для начала нужно определить модель вашего ноутбука. Как это правильно сделать написано здесь.

Это будет актуально, если в вашем ноутбуке попросту отсутствует CD-ROM или/и диск с драйверми.

Драйвер тачпада у Asus называется “ATK” и/или “Pointing Device” и/или “Touchpad Driver”. Если есть несколько драйверов с указанными выше именами – ставим все и перезагружаем ноутбук.

На установочном диске он выглядит вот так:

Драйвер тачпада для Asus на диске с драйверами

А на сайте производителя вот так:

Драйвер тачпада для Asus на официальном сайте

Запускаем установочный файл драйвера и следуем указаниям мастера установки, нажимая “Далее” внизу окна. По окончании установки не забываем перезагрузить ноутбук.

Как только ноутбук перезагружен проверяем работоспособность тачпада. Так же еще раз попробуйте активировать его по первому методу комбинацией клавиш Fn+F9.

Третье – проверяем настройки BIOS.

Если после установки драйвера тачпад все равно не работает, то стоит проверить настройки БИОС. Не исключено что тачпад там попросту отключен.

Как зайти в БИОС читаем в этой статье.

После входа в настройки БИОС переходим на вкладку “Advanced” и проверяем чтобы напротив опции “Internal Pointing Device” стояло “Enabled” или “Auto”.

Internal pointing device что это?

Это опция в настройках AMI BIOS, которая отвечает за работу тачпада ноутбука(встроенной мышки). Параметр Enabled – Тачпад включен, Disabled – выключен.

Таким образом при помощи internal pointing device в настройках БИОС можно включать и отключать тачпад.

Internal Pointing Device – настройка, отвечающая за работу тачпада Asus в Биосе

Если после всех вышеописанных действий тачпад вашего ноутбука Asus так и не заработал, то вероятнее всего проблема кроется в его шлейфе, разъеме или самой плате тачпада.

В данном случае потребуется разборка ноутбука. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Источник

не работает тачпад на ноутбуке asus

Как включить тачпад на ноутбуке asus?

Все чаще, особенно в новых моделях ноутбуков фирмы Asus, по умолчанию не работает тачпад. (X540s, X540L, x550). Это доставляет определенные сложности, особенно при установке операционной системы. В этой ситуации вас спасет лишь USB мышь.

Для того, чтобы встроенный тачпад на ноутбуке Asus заработал необходимо с диска, идущего в комплекте, либо с официального сайта скачать драйвер и установить его. Но обо всем по порядку..

Первое – пробуем включить тачпад комбинацией клавиш

Кто – то скажет, что это очевидно, тем не менее мы не могли не написать об этом. Большое количество начинающих пользователей ноутбуков могут не знать об этом.

На ноутбуках Asus, наиболее частая комбинация клавиш для включения тачпада это Fn+F9. (нажимаете кнопку Fn и не отпуская ее жмете F9).

как включить тачпад на ноутбуке asus

Включение тачпада в ноутбуке Asus комбинацией клавиш Fn+F9 на клавиатуре

Если после этого нажатия тачпад не заработал, значит нужно пробовать устанавливать драйверы.

Второе – устанавливаем драйвер

Для того, чтобы найти драйвер тачпада на официальном сайте Asus для начала нужно определить модель вашего ноутбука. Как это правильно сделать написано здесь.

Это будет актуально, если в вашем ноутбуке попросту отсутствует CD-ROM или/и диск с драйверми.

Драйвер тачпада у Asus называется “ATK” и/или “Pointing Device” и/или “Touchpad Driver”. Если есть несколько драйверов с указанными выше именами – ставим все и перезагружаем ноутбук.

На установочном диске он выглядит вот так:

не работает тачпад на ноутбуке asus

Драйвер тачпада для Asus на диске с драйверами

А на сайте производителя вот так:

не работает тачпад на ноутбуке asus

Драйвер тачпада для Asus на официальном сайте

Запускаем установочный файл драйвера и следуем указаниям мастера установки, нажимая “Далее” внизу окна. По окончании установки не забываем перезагрузить ноутбук.

Как только ноутбук перезагружен проверяем работоспособность тачпада. Так же еще раз попробуйте активировать его по первому методу комбинацией клавиш Fn+F9.

Третье – проверяем настройки BIOS.

Если после установки драйвера тачпад все равно не работает, то стоит проверить настройки БИОС. Не исключено что тачпад там попросту отключен.

Как зайти в БИОС читаем в этой статье.

После входа в настройки БИОС переходим на вкладку “Advanced” и проверяем чтобы напротив опции “Internal Pointing Device” стояло “Enabled” или “Auto”.

Internal pointing device что это?

Это опция в настройках AMI BIOS, которая отвечает за работу тачпада ноутбука(встроенной мышки). Параметр Enabled – Тачпад включен, Disabled – выключен.

Таким образом при помощи internal pointing device в настройках БИОС можно включать и отключать тачпад.

как включить тачпад на ноутбуке asus

Internal Pointing Device – настройка, отвечающая за работу тачпада Asus в Биосе

Если после всех вышеописанных действий тачпад вашего ноутбука Asus так и не заработал, то вероятнее всего проблема кроется в его шлейфе, разъеме или самой плате тачпада.

В данном случае потребуется разборка ноутбука. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:

Asus (Асус)

Тач-пад можно отключить или включить программно, через окно Параметров в Windows 10. Необходимо зайти в раздел Устройства и найти «Сенсорную панель». Переключатель, который там есть, должен находиться в положении «Вкл». Кроме того, проверьте рядом, стоит ли галочка у пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Если она снята, то сразу после подключения к лэптопу периферийной мышки сенсор будет деактивирован.

Можно также попробовать решить проблему того, почему не работает тачпад на ноутбуке, через настройки BIOS. Чтобы в них попасть, зажмите клавишу Delete либо F2 во время запуска устройства. В BIOS найдите пункт Pointing Device (указывающее устройство) и выставьте вариант Enabled (включено). Нажмите «Exit with Saving» или подобную кнопку, чтобы сохранить изменения и перезагрузить ноутбук.

Наконец, можно посмотреть инструкцию к ноутбуку. Но речь идет не о бумажной инструкции, а об электронной документации, которая обычно более подробна. Часто ее можно отыскать на диске C: в директории «Documentation».

Вы узнали стандартные и предусмотренные производителями методы решения проблемы. Если ни один из них не возымел действия (например, тачпад на компьютере по всем пунктам включен, но не работает), возможно, имеет место поломка.

tachpad 2

Сбой драйверов

Когда не работает тачпад на ноутбуке Asus или любом другом, то в первую очередь рекомендуется проверить наличие и свежесть драйверов для устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите там пункт, относящийся к сенсорному устройству ввода. Дальнейшие действия зависят от открывшейся картины.

Возможно, Windows 7, Windows 8.1 или другая система некорректно установила driver на новом ноутбуке, сделав это два раза, и теперь путается, к какому из устройств обращаться. В такой ситуации нужно нажать на одном из них правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить устройство»; произвести ту же операцию с другими лишними устройствами, а затем перезагрузить ноутбук. После перезагрузки система должна автоматически подцепить нужные драйвера, и ошибка исчезнет.

Если устройство отображается как нужно, в единственном экземпляре, то может помочь обновление или откат драйверов. Особенно актуально это в том случае, если в «Диспетчере устройств» показывается желтый восклицательный знак у наименования тачпада. Наведите курсор на это название и вызовите контекстное меню. Выберите из списка пункт «Свойства». В открывшемся окне выберите вкладку «Драйвер». Дальше действуйте по ситуации. Для начала стоит попробовать «Обновить» софт. Если тап на тачпаде перестал работать после обновления Windows, то предусмотрен вариант «Откатить». Не помешает также скачать с официального сайта производителя ноута, из раздела Drivers, свежий пакет подходящих драйверов именно для своей модели устройства.

Сенсорная служба

Если вы — счастливый обладатель ноутбука с сенсорным экраном, то причина глюков тачпада может быть в неправильно распределенных между ними ресурсах. В гибридных устройствах сенсорная панель и экран часто конфликтуют. При этом сначала тачпад начинает плохо работать, медленно отвечать на нажатие, а потом и вовсе выходит из строя.

В такой ситуации придется делать выбор между тачпадом и сенсорным экраном. Если вы сочли, что панель вам нужнее, то необходимо отключить экран. Для этого нажмите Win+R, тем самым вызвав окошко «Выполнить». В поле ввода напечатайте services.msc, чтобы открыть список системных служб. Найдите среди них службу с названием, подобным Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой, нажмите «Отключить». После этого сенсорный экран должен перестать работать, а touch panel начать функционировать нормально.

Если вы купили ноутбук чтобы в полной мере пользоваться его функциями, и не готовы от них отказываться, то можно попробовать откатить или обновить драйвера для устройств ввода (мыши, дисплея). Если конфигурация будет правильная, то конфликт между устройствами исчезнет. Или просто удалите из «Диспетчера устройств» оба девайса и сделайте перезагрузку. При включении, с большой долей вероятности, система установит всё правильно.

tachpad 3

Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей

Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:

Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.

К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.

alertИтак, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? Первое — проверить, что он включен. Второе — обновить драйвера. Третье — решить аппаратные проблемы. Если для вас это кажется сложным, обращайтесь за решением в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Мы по невысоким ценам проводим диагностику и быстрый ремонт любой компьютерной техники.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Источник

Что делать и причины, почему не работает сенсорный тачпад на ноутбуке

Kak otlyuchit tachpad na noutbuke

Некоторым пользователям ноутбуков гораздо проще работать с помощью тачпада, а не периферийной мышкой. Сенсорная панель дает устройству мобильность, ради которой он и был придуман. Если использовать ее, то выполнять рабочие задачи можно где угодно: в кафе, парке, общественном транспорте и многих других местах. Но если не работает тачпад на ноутбуке, вам придется возить с собой проводную или беспроводную мышку, искать дополнительное пространство для ее использования. Чтобы не испытывать неудобств, необходимо обнаружить причину проблемы и справиться с ней.

Тачпад не работает, потому что отключен при помощи горячих клавиш

Чтобы не задевать тачпад во время набора текста, многие пользователи отключают его на время при помощи горячих клавиш. Если вы отключили сенсорную панель и забыли об этом, то работать она не будет до повторного ввода команды клавишами. Обычно тачпад включается при помощи сочетания клавиш Fn и F 1- F 12. Точная команда будет зависеть от модели ноутбука и производителя:

Аналогичные сочетания клавиш используются и для других моделей ноутбуков. На некоторые игровые модели устанавливают отдельные физические клавиши, которые управляют тачпадом. Рядом с ними обычно нарисована пиктограмма в виде небольшого окошка. В современных ноутбуках HP сенсорная панель включается и деактивируется длительным удержанием пальца в верхнем левом ее углу.

Особенности настройки тачпадов Synaptics

Панели от производителя Synaptics устанавливают на разные модели ноутбуков. Они универсальны, но требуют дополнительной настройки.

В этой сенсорной системе также есть возможность отключения устройства при помощи специальной кнопки. Часто именно она становится причиной деактивации.

Сбой драйверов

Если у вас перестал работать тачпад на ноутбуке, то следующее, что необходимо сделать после попытки его снова включить – проверить драйвера и обновить их, если это требуется. Для этого вам потребуется зайти в «Диспетчер устройств» и найти сенсорное устройство ввода. Затем действуйте по обстоятельствам.

Удаление лишних компонентов

Просмотрите список драйверов. Возможно система установила устройство дважды, поэтому теперь не знает, к какому устройству обратиться. В этом случае необходимо:

После перезагрузки драйвера для тачпада автоматически установятся. Ошибка будет исправлена.

Обновление или откат

Если устройство отражается в единичном экземпляре, то можно попробовать откатить или обновить его драйвера. Обязательно необходимо сделать это, если рядом с наименованием тачпада появилась пиктограмма в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Для изменения конфигурации необходимо:

При возникновении ошибок во время обновления драйверов, необходимо скачать с сайта производителя ноутбука подходящий пакет. В нем будет идти утилита для управления тачпадом и все необходимые компоненты для него. Искать нужные драйвера необходимо по модели своего устройства.

Отключен в свойствах мыши

placeholder

Если не работает тачпад на ноутбуке Windows 10, то необходимо посмотреть, не отключен ли он в панели свойств. Исправить проблему нужно по инструкции:

Работе тачпада мешает сенсорная служба

placeholder

Сейчас в моде гибридные устройства, в которых сочетается сенсорный экран и тачпад. Но пока такие ноутбуки несовершенны и у них может возникнуть конфликт сенсорного экрана и панели. В этом случае сначала плохо работает тачпад на ноутбуке, сигналы с него проходят с задержкой, а затем он может полностью отказать.

Если вам нужен тачпад и вы готовы использовать гибридное устройство в качестве простого ноутбука, то необходимо отключить сенсорный экран. Для этого:

После этого сенсорный экран работать не будет, зато тачпад начнет функционировать. Если вы хотите использовать все свойства гибридной модели, то можно обновить или откатить драйвера для экрана и мыши (о том, как это сделать, мы рассказывали выше). При правильной конфигурации компонентов конфликт между устройствами будет подавлен. В крайнем случае удалите оба устройства из диспетчера, а затем перезагрузите компьютер.

Тачпад отключен в BIOS

placeholder

Включить тачпад через BIOS просто, для этого придерживайтесь алгоритма:

Управление вкладками в BIOS чаще всего происходит при помощи стрелок, но встречаются отклонения от этого варианта. В нижней части экрана для пользователей есть подсказки, которые позволят ему перейти к нужной вкладке и сохранить изменения.

Аппаратные проблемы тачпада

placeholder

Если ни один из перечисленных способов включения сенсорной панели не помог, то скорее всего проблема аппаратная. Первое, что вам нужно вспомнить – не разбирался ли ноутбук в последнее время. Если вы проводили ремонт и после него тачпадом не пользовались, то есть шанс, что дело просто в отключенном шлейфе. В противном случае проблема может вознникнуть из-за:

Слабым местом у тачпадов всем моделей является шлейф. При попадании небольшого количества влаги он быстро окисляется и перестает передавать сигналы. Изначально может частично отказать тачпад на ноутбуке: не работает прокрутка или клавиши, а затем он полностью выйдет из строя.

Более сложными аппаратными неисправностями являются раскол сенсора и поломка южного моста (микросхемы, отвечающей за работу периферийных устройств). В первом случае сенсор нужно будет заменить блоком, во втором – специалист будет восстанавливать непосредственно материнскую плату.

Теперь вы знаете, почему не работает тачпад на ноутбуке, и самое главное можете с этим справиться. В большинстве случаев поломка программная и устранимая самим пользователем, если вы подозреваете, что причина в аппаратной части, то стоит обратиться в сервисный центр. Помните, что разобрать устройство просто, а вот собрать его обратно правильно будет нелегко. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы они могли пользоваться всеми возможностями ноутбука свободно. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

Источник

Что делать, если на ноутбуке компании Asus перестал работать тачпад

Каждый ноутбук имеет в своей комплектации одно хрупкое устройство — сенсорная панель. Такой вывод сделан не просто так, а исходя из опросов производителей лэптопов. С тачпадом может произойти много разных неприятных событий: аппаратная поломка, запыление, отсоединение внутреннего шлейфа, внешние повреждения, программные неполадки тачпада и много чего другого. Все это мы рассмотрим на примере лэптопа одного из лучших производителей — компании Asus.

Шаг 1. Включение и выключение тачпада на клавиатуре

Первая и самая простая проблема почему не работает тачпад на ноутбуке — он отключен. Такое часто бывает при покупке нового устройства, при возврате лэптопа из ремонта и даже при чистой случайности. Например, некоторые сборки Виндовс 10 направлены на сохранение заряда батареи ноутбука и в настройках у них все энергозатратные устройства отключены. В нашем случае — это тачпад.

В принципе, для ноутбуков Асус это не является проблемой. Каждая современная модель имеет в функциональном ряду на клавиатуре специальную клавишу для его включения. Конечно, простым нажатием клавиши здесь не отделаться — необходимо нажать комбинацию кнопок совместно с кнопкой «Function» («Fn»).

Ne rabotaet tachpad na noutbuke asus 1

Однако, у компании Асус есть сотни разных моделей ноутбуков и у большинства функциональные клавиши включения тачпада отличаются:

Если в ноутбуке отсутствуют или не работают такие клавиши, то сенсорная панель также включается через настройки. А вот в устройствах от производителя Hewlett-Packard на рабочей панели лэптопов существует отдельная специализированная кнопка, которая включает и выключает сенсорную панель.

Шаг 2. Чистка тачпада

Если включение не помогло и по-прежнему не работает тачпад на ноутбуке, то есть шанс, что проблема заключается в загрязнении устройства. Я думаю, что каждый знает: переизбыток пыли не только заставит «затормозить» любое устройство, но и через некоторое время такой работы сможет его вывести из строя полностью. Звучит неприятно — поэтому стоит обратить внимание на чистоту тачпада.

Если вдруг перестал работать тачпад, то в первую очередь, его нужно почистить снаружи и изнутри. Процедура чистки должна выполняться аккуратно, с помощью влажных и сухих салфеток, ватных палочек и жидкости для очищения электронных устройств. Обязательно прочищаем кнопки тачпада, если они есть. Также следует отметить, что касаться тачпада лучше сухими руками, так как на движение мокрых пальцев он просто не будет реагировать.

Также следует напомнить, что если пользоваться ноутбуком на ровной поверхности и в незапылённых помещениях, то есть шанс, что тачпад и сам ноутбук будет намного реже загрязняться.

Шаг 3. Включение выключение тачпада в БИОС

Часто случается, что после форматирования диска, переустановки операционной системы и других серьезных действий с настройками системы — слетает тачпад в Bios. Чтобы попасть в родную систему ноутбука Биос на устройстве от Асус — необходимо при запуске железа переносного компьютера зажать функциональную клавишу «F2». Теперь следует отыскать нашу сенсорную панель в настройках и включить ее. Для этого нужно найти раздел «Advanced», где (в большинстве моделей, но не во всех) тачпад обозначается как «Internal Pointing Device». Для его включения меняем положение «Disabled» на «Enabled». Проверяем включение, перезапустив систему снова.

Vklyuchenie vyklyuchenie tachpada v BIOS

Шаг 4. Переустановка драйверов

Проблемы с драйверами можно назвать «противными», так как их определить, на первый взгляд, невозможно. Казалось бы: сенсорная панель исправно работает, а вот если разобрать поподробней — не реагирует на двойной щелчок, не нажимается одна из клавиш, не функционирует прокрутка и много разного другого, то это сигнализирует о нестабильной работе драйверов.

Во-первых: они элементарно могут слететь, что случается нередко и каждый пользователь должен знать что с этим делать. Во-вторых: в настройках возможно отключено автообновление и их нужно обновлять самостоятельно. Устаревшие драйвера тормозят стабильную работу сенсорной панели.

Для того, чтобы обновить нужно выполнить следующий алгоритм действий. Возьмем пример на Windows 7:

А вот что делать, если тачпад не работает, но драйвера уже обновлены? Такое обычно происходит из-за ПО, которое мешает его работе. И с такого положения тоже есть выход — откат системы на «заднюю» дату. К сведению: это такой «лайфхак» от Windows, который дает возможность вернуть работоспособность лэптопа в то состояние, когда на него не было жалоб.

Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

Сама серьезная проблема из всех перечисленных – аппаратная поломка. Естественно, что человек, разбирающийся в электротехнике и в ноутбуках, в частности, сможет попробовать что-то с этим сделать.

Как уже говорилось: могли отпаяться контакты при вибрации или повредится тачпад механически.

Решение этой проблемы не под силу рядовому пользователю, без опыта и знаний в электротехнике. Поэтому стоит отнести лэптоп в ремонтную контору или сервисный центр. Здесь, владелец однозначно сэкономит и нервы, и время. Да и по деньгам, я думаю, сильно не ударит по карману, так как даже замена тачпада не такое уж и дорогое удовольствие.

Но перед тем как бить тревогу — все же лучше попробовать решить проблему самостоятельно.

Источник

Adblock
detector


14.03.17

62271 просмотров

Не работает тачпад на ноутбуке ASUS

не работает тачпад на ноутбуке ASUS

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>> «Как гарантировано зарабатывать от 50 тысяч в месяц»

Тачпад выполняет функции аналогичные тем, для которых предназначена компьютерная мышка. Хотя многие пользователи ноутбуков предпочли бы именно второй вариант координатного устройства, но для некоторых работа с использованием сенсорной панели стала вполне привычной и отчасти даже более удобной.

Ноутбуки компании ASUS используются достаточно широко, а значит и вопросы, касающиеся функционирования тачпадов данной продукции, возникают гораздо чаще.

Ниже приведены наиболее частые причины того, почему не работает тачпад на ноутбуке ASUS, с вариантами разрешения возникшей проблемы.

Дисфункция тачпада может быть объяснена тем, что его просто отключили. Чтобы вернуть его в рабочее состояние, нужно воспользоваться специальной аппаратной кнопкой включения/отключения.

Обычно она находится вблизи самой сенсорной панели. У неё небольшой размер, но не заметить её трудно.

Нажмите на эту кнопку и убедитесь, что всё функционирует, как и раньше.

При отсутствии аппаратной клавиши, ноутбук может быть оснащён сенсорной кнопкой. В большинстве случаев её располагают в одном из верхних уголков тачпада и отмечают небольшой точкой контрастного цвета. Применить её возможности можно дважды кликнув по ней (как при открытии папки).

Использовалось сочетание клавиш

Если первый вариант не подошёл, то для включения сенсорной панели можно применить специальную клавишную комбинацию. Следует учесть, что у разных моделей ноутбука она различна.

Конкретно для продукции фирмы ASUS применяется следующее сочетание: Fn + F9 (либо F7).

Для отключения тачпада применялась Панель инструментов

Функции включения/отключения также можно регулировать через Панель инструментов.  Для этого через Панель управления нужно добраться до раздела «Оборудование и звук – Мышь». Там вы увидите окно, в котором будут обозначены все свойства мыши.

Вам потребуется вкладка «Параметры устройства» (либо «ELAN»), там и располагается кнопка «Включить». Потом нужно подтвердить свой выбор, нажав на «ОК», окно автоматически закроется, а сенсорная панель будет доступна для пользования.

Отключение в BIOSе

Другая возможная причина нерабочего состояния элемента может крыться в настройках BIOSа. Чтобы проверить эту версию нужно войти в BIOS и выяснить состояние функции «Internal Pointing Device», регулирующей функционирование сенсорной панели и расположенной во вкладке «Advanced».

Настройка тачпада
Отсутствуют необходимые драйверы

Преимущественно для правильной и бесперебойной работы тачпада не нужен драйвер. Но предугадать всё невозможно и в самом крайнем случае можно попробовать скачать и установить все необходимые программы (найти их можно на официальном сайте компании-производителя ноутбука).

Ошибка в работе системы

Проблему можно решить, просто перезагрузив устройство. Вне зависимости от того, какая система на нём установлена, есть риск возникновения единовременной ошибки, но она исчезает после перезапуска ноутбука.

Другие причины того, что не работает тачпад на ноутбуке ASUS

Единственной причиной неисправности элемента, с которой не может справиться обычный пользователь – это обычная поломка. В подобной ситуации можно положиться только на помощь работников хорошего сервисного центра.

Заключение

Используя вышеприведённую информацию можно включить сенсорную панель, если она не работает, и выключить её, если она тем или иным образом мешает нормальной работе с ноутбуком. Вы всегда сможете правильно отрегулировать работу устройства.

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

деньги от партнёров

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?
[urlspan]ошибки новичков убивающие результат[/urlspan]
99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — [urlspan]»3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ»[/urlspan].

Вам срочно нужны деньги?
ТОП5-заработок в интернете
Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!
проект готовых решений
А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет». Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ноут начал тормозить что делать windows 10
  • Ноутбук acer подготовка автоматического восстановления что делать windows
  • Ноут зависает при запуске windows 10
  • Ноут зависает при загрузке windows 10
  • Ноут завис подготовка windows не выключайте компьютер