Содержание
- Способы восстановления видимости USB-устройств
- Способ 1: Утилита Microsoft
- Способ 2: «Диспетчер устройств»
- Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
- Способ 4: Настройка контроллеров USB
- Способ 5: Устранение неисправности порта
- Способ 6: Снятие статического напряжения
- Способ 7: «Управление дисками»
- Способ 8: Настройка электропитания
- Способ 9: Устранение вируса
- Вопросы и ответы
Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.
Читайте также: ПК не видит внешний HDD
В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.
Способ 1: Утилита Microsoft
Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.
Скачать утилиту
- Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».
- Начнется сканирование системы на наличие ошибок, которые могли привести к проблемам передачи данных через USB. В случае обнаружения неполадок они тут же будут исправлены.
Способ 2: «Диспетчер устройств»
Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».
- Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».
- Заходите в «Система и безопасность».
- Теперь откройте «Диспетчер устройств», перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система».
- Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
- Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».
- Будет активирован поиск устройств.
- После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.
Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.
Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7
Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.
- Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».
- Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».
- В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.
Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.
- Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».
- Заходите во вкладку «Драйвер».
- Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».
- Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
- Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».
- Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.
Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.
Урок: Обновление драйвера на ПК
Способ 4: Настройка контроллеров USB
Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».
- Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».
- В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller;
- Generic USB Hub.
Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».
- В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».
- Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».
Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.
Способ 5: Устранение неисправности порта
Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.
Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.
Способ 6: Снятие статического напряжения
Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.
- Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».
- После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.
- Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.
Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.
Способ 7: «Управление дисками»
Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».
- Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:
diskmgmt.msc
Применяйте нажатием «OK».
- Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».
- Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».
- Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.
- В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».
- Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».
- В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».
- После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».
- Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.
Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.
Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.
Способ 8: Настройка электропитания
Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.
- Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».
- В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
- В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».
- В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».
- Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».
- Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
- Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».
Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.
Способ 9: Устранение вируса
Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?
В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.
Урок: Проверка системы на наличие вирусов без установки антивирусной программы
Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.
Есть две основные причины из-за чего компьютер может не видеть флешку: аппаратная и программная. В первом случае проблема в оборудовании, т.е. физическая. Во втором случае поможет настройка операционной системы Windows. Всё описанное также относится к картам памяти, внешним жёстким дискам, SSD и любым другим USB-накопителям информации. Далее выберите свой вариант неисправности.
Вставляю флешку и ничего не происходит
Обычно, на флешках есть светодиод, сигнализирующий что она работает. Если раньше светодиод светился, а сейчас нет, то это означает, что на устройство не подаётся питание. В любом случае, если совсем ничего не происходит, нет специфичного звука при подключении флеш-носителя, у вас есть несколько вариантов:
- Переставьте флешку в другой USB-порт;
- Переставьте флешку в USB-порт сзади системного блока;
- Вставьте накопитель напрямую в компьютер или ноутбук, без использования любых удлинителей и юсб-хабов.
Определите, причина в ЮСБ-портах или в самой флешке:
- Вставьте накопитель в другой компьютер или в смартфон через OTG-переходник (телефон должен поддерживать OTG);
- Подключите любое другое USB-устройство, чтобы убедиться в работоспособности портов.
Теперь поясню, некоторые порты могут не работать, просто потому что их раньше спалили или там испортились контакты. Загляните в них, если видно грязь и мусор, то хорошенько продуйте. Затем, если произошла перегрузка по питанию USB-порта, он не будет работать. Причём, чтобы его «привести в порядок» нужно полностью обесточить компьютер, вынув кабель из розетки на 1 минуту. Ноутбук нужно выключить и достать батарею на 1 минуту.
Перегрузка по току бывает когда подключено много устройств по ЮСБ или одно, но потребляет много энергии, например смартфон на зарядке, вентилятор, увлажнитель воздуха, устройство подогрева или настольная лампа.
Дальше, гнёзда USB на передней панели системного блока могут быть не подключены к материнской плате. Чтобы они заработали, нужно открыть крышку системного блока и подключить провода от передней панели к соответствующим штырькам на материнке. Можно руководствоваться подсказками на самой материнской плате или скачать в интернете инструкцию к вашей модели.
С хабами и USB-удлинителями может не работать конкретно ваша флешка, но чаще такой конфуз случается с внешними жёсткими дисками. Они весьма требовательны к качеству кабеля и питания. Плохие кабеля проводят слабый ток, происходит просадка по напряжению.
Если порты USB в принципе не работают, то есть смысл войти в БИОС и проверить включены ли они там. В разных версиях BIOS и UEFI настройка по включению/отключению ЮСБ-портов будет находиться в разных местах, нужно походить по меню, обычно это пункт . Необходимо переключить свойство и (если есть) в состояние «Enabled»:
Проблема с драйверами контроллера
Если индикатор на флешке светится, но при этом компьютер её не видит, то проблема может быть в драйверах, точнее в их отсутствии. Несмотря на то, что многие пишут об этой проблеме как под копирку, проблема с драйверами бывает только на старых компьютерах с Windows XP, либо наоборот, на новом железе, на которое установили старую версию Windows 7. В основном, драйвера для USB стандартные и работают по умолчанию «из коробки». Тем не менее, драйвера могли «поломаться» из-за системного сбоя или вирусной атаки. Проверим:
- Открываем (пишем в строке поиска меню «Пуск»);
- Раскрываем и удаляем все «Запоминающее устройство для USB»;
- Раскрываем или и удаляем накопитель по названию флешки или «Запоминающее устройство для USB»
- Меню .
Эти действия не обновят, но помогут устранить сбой драйверов. Важно, в ветке «Контроллеры USB» не должно быть устройств с жёлтым восклицательным знаком или с названием «Неизвестное устройство». В таком случае, вам нужно установить корректные драйвера, автоматически. Программа DriverHub умеет устанавливать отсутствующие драйвера и обновлять имеющиеся. При этом решается конфликт драйверов для портов USB 2.0 и USB 3.0. Напомню, порты USB 3.0 отличаются повышенным током, скоростью и они синенькие.
Флешка определяется, но её не видно в проводнике
Это значит, что раздался звук подключения флешки, появился значок сменного носителя в системном трее (возле часиков), но в «Мой компьютер» Flash-диск не обнаруживается. В самом простом случае, не присвоилась буква для диска флешки. Нажимаем «Win + R» и пишем:
diskmgmt.msc
Найдите флешку в окне , проще всего её определить по размеру. Моя на 8ГБ, это реальных чуть меньше – 7,46 ГБ. У меня диск называется «SMBB», видно, что рядом с названием нет буквы диска. Все остальные диски с буквами, поэтому их видно в «Моём компьютере», а флешку – нет. При этом файловая система определилась, здесь это «FAT32».
Чтобы присвоить диску букву:
- Нажимаем правой кнопкой и выбираем ;
- Нажимаем кнопку ;
- Выбираем любую букву диска, например «E»;
- Проверяйте, ваша флешка теперь должна нормально отображаться в проводнике.
Если файловая система не FAT32 или NTFS, то ваша версия Windows не может с ней работать. Чтобы сохранить данные, нужно скопировать их на том компьютере, где флеш-накопитель нормально работает, затем можно отформатировать диск на новом компьютере. Если это не представляется возможным, то на любой случай есть решение в интернете.
Плохо если файловая система никак не определилась, отображается метка или один раздел в состоянии . Это значит что носитель придётся форматировать. Так бывает при системных сбоях во время записи данных, небезопасном извлечении флешки из ноутбука, неправильном или неполном форматировании, при вирусных атаках, на сбойной флеш-памяти. Для безопасного извлечения съёмного носителя нажимайте на значок устройства в системном трее и выбирайте :
Если информация, которая должна быть на накопителе, важна, то форматирование не подойдёт, сначала нужно попытаться восстановить документы. Для новой флешки Windows сама предложит отформатировать её, тогда вы увидите сообщение «Нужно отформатировать диск в дисководе … перед тем, как использовать его».
ФОРМАТИРОВАНИЕ УНИЧТОЖАЕТ ВСЕ ДАННЫЕ!
Чтобы отформатировать диск в окне «Управление дисками» нажимаем правой кнопкой по флешке и выбираем :
- Пишем любое название (метку тома);
- Файловую систему рекомендую выставить NTFS, это более надёжная система, чем FAT32;
- Размер кластера, Быстрое форматирование, Сжатие файлов и папок – оставляем по умолчанию.
Если увидите оповещение «Это активный раздел этого диска… данные будут удалены…», это значит, что ваша флешка была загрузочной, просто соглашайтесь. После форматирования проверьте, присвоилась ли буква диску.
Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»
Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:
- Драйвера установлены и работают;
- Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
- Появляется сообщение, типа , , или , особенно в Windows XP;
- При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP 😊.
Это признак замусоривания системы, много USB-устройств подключалось ранее, а при каждом подключении устройства устанавливается драйвер. Даже когда вставляешь ту же флешку, но в другой юсб-порт, устанавливается другой экземпляр драйвера и создаются записи в реестре Windows. Особенно эта проблема проявляется при обновлении старых ОС на Windows 10 и в Windows XP. Нужно почистить все записи о ранее установленных устройствах, для этого есть программа USB Oblivion.
Скачать USB Oblivion
Программа не требует установки, запускаем из архива:
- USBOblivion32.exe – если у вас 32-разрядная Windows (как определить битность виндовс);
- USBOblivion64.exe – для x64 версии Windows.
Далее, нужно вытащить все флешки, карты памяти и внешние жёсткие диски из компьютера, затем нажать правой кнопкой по запускаемому файлу и выбрать . В программе установите галочки:
- Произвести реальную очистку (иначе только покажет, что было бы);
- Сохранить .reg-файл отмены;
- «Перезапустить Windows» или «Перезапустить Проводник» (если не поможет, то сами перезагрузитесь).
Нажмите и дождитесь окончания процесса удаления старых драйверов. В процессе чистки будет создана контрольная точка восстановления Windows, благодаря ей вы сможете восстановить состояние системы на момент как до запуска USB Oblivion. Также будет сохранён «reg-файл», т.е. удалённые ветки реестра. Для восстановления прежнего состояния реестра нужно просто запустить файл «.reg» и согласиться с внесением изменений в реестр Windows.
Есть программка попроще, просто скачайте и запустите «.exe» файл от имени Администратора, в соответствии с разрядностью вашей операционной системы:
Скачать Drive Cleanup
После очистки реестра от старых экземпляров драйверов любым способом, просто вставьте флешку и увидите как она теперь обнаруживается.
Ошибка при входе на флешку, вирусы
Допустим, есть буква диска, вы пытаетесь открыть диск в проводнике, но получаете ошибку , или . Это признак заражения вирусами. Вирус записывает в корень диска файл «autorun.inf», который автоматически исполняется Windows, при открытии корневой папки, а там – вирус.
Впрочем, открыть такой носитель в проводнике можно. Просто в «Моём компьютере» кликайте не два раза левой кнопкой мышки, а нажмите правой кнопкой и выберите «Открыть». Так вы увидите файлы, но теперь вам обязательно нужно просканировать флешку и компьютер на вирусы.
Проверка на ошибки в файловой системе
Если проводник не может открыть диск, или открывается корневая папка, но данные не читаются, тогда проверим на целостность файловую систему. Особенно это актуально для файловых систем FAT, FAT32. Во всех версиях Windows есть встроенная утилита для сканирования дисков:
- В «моём компьютере» нажимаем правой кнопкой на диск флэшки и выбираем ;
- На вкладке нажимаем кнопку ;
- Если появилось предупреждение о сохранности данных, в ответ жмём .
В Windows XP и Windows 7 стоят такие галочки:
- Автоматически исправлять ошибки;
- Проверять и восстанавливать повреждённые сектора – долго, полная проверка ячеек памяти, можно не ставить.
Рекомендую проверять на ошибки, даже если программа говорит, что проверка не требуется, это не займёт много времени. Перед началом сканирования нужно сохранить и закрыть открытые файлы, иначе изменения будут потеряны.
Если ничего не помогло
Полезно будет знать, что старые ноутбуки не видят флеш-накопители объёмом более 32 ГБ, погуглите свою модель. Также, не исключены проблемы с контактами «брелка», даже если светится индикатор. Плохой контакт, отвечающий за передачу данных, препятствует считыванию информации с флешки. Неисправный накопитель можно отнести в сервисный центр, при условии ценности информации, но проще купить новый.
Установите последние обновления Windows. Для Windows XP очень важно установить обновление Service Pack 3. Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod;
- KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать;
- KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку;
- KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер;
- KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых;
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку;
- KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации;
- KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP.
В данной статье я разобрал реальные причины нечитабельности флешек, карт памяти, внешних жестких дисков и других USB-устройств. Опишите вашу проблему в комментариях, постараюсь помочь.
За последние несколько лет флеш носители информации стали очень популярны и используются нами, буквально, ежедневно, благодаря своим преимуществам над дисковыми носителями. Вряд ли можно переоценить ее пользу флеш носителя, ведь на него можно быстро записать информация или считать, не занимает много место в портфеле или сумке, да и ценовой сегмент приятно радует.
Не смотря на все положительные моменты, иногда случаются ситуации, когда прочитать данные не получается по причине самой флешки или компьютера. Ведь в самый важный момент вы можете потерять доступ к хранящимся файлам, а, чтобы быстро вернуть все в норму необходимо обладать определенными знаниями. В данной статье мы разберем все возможные проблемные ситуации и найдем пути решения почему компьютер не видит флешку.
Самые распространенные проблемы почему компьютер не видит флешку:
- Не работает сама флешка
- USB порт на передней панели компьютера обесточен
- Неисправен или отключен USB порт на компьютере
- Загрязнен USB разъем флешки
- Вирусное заражение
- Сбой драйверов или использование устаревших драйверов
- Ошибки файловых систем
- Конфликт файловых систем
- Флеш накопитель не отформатирован
- Проблема с разделом или флешке автоматически присвоена занятая буква
- Неисправности блока питания или же чрезмерная перегрузка по току USB-портала
- Компьютер не видит флешку в Windows XP
- Не видит флешку из-за ошибок Windows XP
- Конфликты драйверов в Windows XP
- Другие возможные проблемы
Не работает сама флешка
Это самый плохой расклад для человека, чьи документы хранятся на флешке, ведь вернуть ее к жизни практически не реально. Вывести из строя флешку можно при механическом воздействии на чип устройства или его контроллер, замыканием электрической цепи, повреждением контактов на USB плате. Так выглядит флешка после замыкания электрической цепи или попадания влаги внутрь накопителя.
Определить случилось ли это с вашим накопителем достаточно легко. Самое первое, то нужно сделать – проверить флешку на предмет механических повреждений, сколов трещин, и т.д. Если она полностью разбита – можете искать замену в магазине компьютерной периферии. Если же вы сомневаетесь в ее неработоспособности, можно проверить ее практическим методом.
Подключите флешку в USB разъем компьютера, если светодиод на ней загорелся и на компьютере вы услышали звук, который характерен для подключения нового устройства, значит все в порядке, есть смысл искать проблему дальше. Если этого не произошло – скорее всего флеш накопитель больше не пригоден для эксплуатации.
Вы можете попытаться отнести флешку в сервисный центр, где мастер попробует перепаять контакты или заменить контроллер, но стоить это будет очень дорого, а оправдано будет это действие только если у вас на ней хранятся важные документы. Если фатальной неисправности обнаружено не было и флешка подает признаки жизни опробуйте методы по восстановлению ее работоспособности, которые будут описаны ниже.
На передней панели компьютера обесточен USB порт
Данная проблема очень распространена среди пользователей настольных ПК. Большинство владельцев компьютеров привыкли вставлять флешку в передние порты USB, ведь это быстро и удобно.
Но встречается ситуация, когда во время сборки ПК по каким-то причинам не подключают переднюю панель к энергосистеме, обычно это происходит по забывчивости компьютерного мастера. Соответственно ваша флешка не будет отображаться, несмотря на ее полную исправность.
Данную проблему можно решить двумя способами. Если вам срочно необходимо воспользоваться информацией на съемном носителе, вы можете подключить его в тыльную панель компьютера. Фронтальные разъемы останутся все также нерабочими, но вы получите доступ к документам. Назвать такие манипуляции полноценным решением нельзя, поэтому рассмотрим второй вариант.
Способ №2 подразумевает подключение энергокабеля на материнской плате к фронтальной панели компьютера. В зависимости от модели корпуса компьютера разъемы для подключения могут отличаться. Но не стоит пугаться у них всех есть маркировка и подключить не тот разъем у вас не выйдет по конструкционным особенностям. Самыми распространенными являются провода типов «VCC», «D-», «D+» а также «GND». Более того, цветовая маркировка кабеля и разъема на материнской плате совпадают, но лучше держать ориентир по надписям.
Первым делом необходимо получить доступ к материнской плате, для этого открутите крепежные болты на корпусе и снимите крышку. Найдите кабель, который ведет к лицевой панельке и найдите такой же разъем на материнской плате. На изображении ниже вы можете увидеть, как должен выглядеть разъем.
Разъём ан материнской плате для подключения передней панели
Выполнять подключение самостоятельно не рекомендуется, лучше вызвать мастера. Если неправильно соединить кабель и разъем, то можно спалить данные контакты и даже устройства. Если же решили подключить фронтальные USB разъемы, то лучше сообщите нам модель вашего корпуса и материнской платы, а мы подскажем как это правильно выполнить и поясним как выглядит разъем и кабель.
Неисправен или отключен USB порт на компьютере
Иногда проблема нечитабельности информации на съемном носителе связана не с проблемой самой флешки, а с разъемом, в который ее подключают. Определенный USB порт может быть нерабочим, а такое состояние можно вызвать банальным повреждением контактов разъема. Тогда в данном порту не будет работать не только флешка, но и другие USB устройства.
Решить данную проблему можно, вооружившись обычным паяльником и минимальными знаниями схемотехники. Если же таковых знаний, навыком и оборудования нет – тогда это могут исправить в ближайшем сервисном центре за невысокую плату.
Однако, если никакой реакции на подключение USB устройства не наблюдается на всех разъемах, тогда проблема может крыться глубже. Порты могут быть отключены в BIOS настройках.
Для того, чтобы подключить порты в меню BIOS, вам нужно туда изначально попасть. Чтобы войти в BIOS в первые секунды загрузки компьютера нужно нажать соответствующую клавишу на клавиатуре, которая отвечает за вызов меню. Чаще всего, по умолчанию ставится клавиша F2 или Del, но в зависимости от фирмы материнской платы и версии БИОСа она может быть другой. На первом изображении, которое всплывает при загрузке она указана.
После того как вы вошли в сам BIOS нам нужно пройти по следующему маршруту: “Advanced Settings -> USB Configuration”.
Advanced Settings -> USB Configuration
Найдите строку “USB Controller”, чтобы вам было разрешено пользоваться портами, напротив должно стоять значение “Enabled”.
Ставим Enabled напротив USB Controller
После того, как вы включили порты USB на компьютере, нажмите клавишу F10. Это сохранит установленные вами настройки и выйдет из BIOSа.
Перезагружаем BIOS через F10
Загрязнен USB разъем флешки
Флешка является мобильным устройством хранения информации и поэтому часто носится в карманах, портфелях или как брелок на ключах. Из-за таких условий эксплуатации в разъеме может скапливаться пыль, мелкий мусор. Такое случается не часто, но может стать причиной неработоспособности флеш накопителя. Пыль и мелкий мусор собирается налетом на контакте и не дает возможности соединения с контактов в порту на компьютере. Такая флешка может не только совсем не отображаться, но и зависать, медленно передавать или считывать информацию и определяться не с первого раза.
Чтобы очистить USB разъем флешки вооружитесь спичкой и ватной палочкой. Орудуя спичкой, удалите весь мусор из разъема, а после этого смочите ватную палочку спиртом и протрите контакты флешки. Так вы избавите ее от мусора и окисления.
Заражение вирусами
В наше время все актуальнее становится вопрос безопасности устройства накопителей, потому что во всю орудуют вирусы. Вы можете посетить привычный вам сайт социальной сети в интернете и получить заражение, не говоря уже о загрузке файлов из непроверенных источников.
Современные компьютерные вирусы тоже могут размножаться, как бы это странно не звучало. Они заражают файлы, находящиеся на вашей флешке или жестком диске компьютера, а их количество растет в экспоненциальной зависимости.
Очень часто проблемой неработоспособности флешки является заражение вирусами. Накопитель определяется системой, вы можете услышать характерный звук подключения устройства к системе, но при попытке считывания информации вы увидите сообщение «Съемный носитель не найден» или «Приложение не найдено».
Съемный носитель не найден
Перед решением этой проблемой стоит установить антивирусное ПО на ваш компьютер и провести полную диагностику файлов. Чтобы получить доступ к данным на накопителе, нам нужно удалить файл с вирусом и просканировать ее. Чтобы это сделать перейдите в меню «Пуск» и введите в поисковой строчке следующую фразу «Показ скрытых файлов и папок».
Показ скрытых файлов и папок
На найденный элемент нажимаем левой клавишей мыши. Перед вами окажется открытым окно с названием «Параметры папок», здесь сделать нужно следующее:
- Убрать галочку с параметра «Скрывать защищенные системные файлы»
- Поставить галочку на параметр «Показывать скрытые файлы, папки и диски»
После этого обязательно нажимаем клавишу «Применить» и только после этого «Ок», иначе изменения не вступят в силу. Выглядеть это должно следующим образом.
Показывать скрытые файлы, папки и диски
После этого, заходим в «Мой компьютер» и переходим в папку самого накопителя. Там вы увидите файл «Autorun», его необходимо удалить, а флешку проверить на наличие вирусов одним из бесплатных антивирусов, отлично с этим справиться утилита Dr.WEB Cure It.
Теперь вы можете полноценно пользоваться флешкой и никаких проблем возникнуть не должно. Если же ничего не изменилось, значит проблема заключается в отсутствии драйверов, разберем ее ниже.
Сбой драйверов или использование устаревших драйверов
Очень распространена проблема, когда компьютер не хочет отображать флешку по причине устаревших драйверов или их системного сбоя. Сбой может пройти по причине скачка электрического напряжения или непредвиденного завершения работы операционной системы. Или же старые модели компьютеров могут не работать с накопителями объемом 32 Гб и более. Можно сказать, одно, решается проблема только обновлением драйверов.
Первым делом нужно зайти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно несколькими способами, например, через «Мой Компьютер» или же найти этот раздел в системном поиске, как мы и поступим.
Диспетчер устройств
Заходим в данное меню, после чего подключаем флеш накопитель к компьютеру, после чего открываем подвкладку «Контроллеры USB». Выделяем строку «Запоминающее устройство», кликом правой клавиши мыши открывает системное меню и нажимаем «Удалить».
В Контроллерах USB удаляем Запоминающее устройство
Такие манипуляции позволяют удалить установленный в системе драйвера для вашего запоминающего устройства. Как только вы удалите его, смело доставайте флешку из компьютера и подключайте ее заново. Тогда драйвер на флеш накопитель установится заново и проблема будет решена.
Если проблема не решилась, возможно требуется обновление драйвера всех USB чипсетов, сделать это достаточно легко. Вы можете воспользоваться специальным диском, который шел в комплекте с материнской платой, на нем записаны все необходимые драйвера. Если же у вас его нет, скачайте программу DriverPack, она автоматически выделит все драйвера для которых есть обновление и проведет эту процедуру после вашего соглашения.
Более того, у большинства пользователей возникает сомнения в правильности их действий, когда они узнают о разных форматах USB. Не стоит пугаться!
Драйвера на USB 2.0 и на USB 3.0 устанавливаются по одному и тому же принципу. А единственное различие между портами – это максимальная скорость считывания и записи информации.
Ошибки файловой системы
Компьютер также может не определять ваше флеш устройство из-за ошибок файловой системы. Проверим так ли это, зайдите в «Диспетчер устройств», как это сделать было описано выше. Теперь нужно открыть подвкладку «Дисковые устройства», если вы увидите там свою флешку, значит она исправна, а файловая система не воспринимает ее как должно, и, соответственно, не отображает в проводнике. В моем случае флеш накопитель отобразился, значит он исправен.
Проверяем в Дисковых устройствах нашу флешку
Чтобы исправить эту проблему, вы должны отформатировать вашу флешку, но у этого действия есть несколько нюансов, поэтому рассмотрим данный процесс в следующем пункте статьи.
Если вы не видите там свой накопитель, тогда проблема кроется в неисправности самой флешки, это значит, либо контроллер сгорел, либо контакт отпаялся. Попытаться вернуть ее к жизни могут специалисты в сервисных центрах. Однако это дорогостоящее занятие, проще купить новую, разумеется если на неисправной не была записана важная информация и вам надо восстановить данные на флешке.
Конфликт файловых систем
Довольно часто содержимое флешки не отображается по причине конфликта файловых систем на компьютере и самом съемном носителе. Например, если компьютер функционирует на файловой системе NTFS а на флешке используется FAT32, не исключена конфликтная ситуация. Более того, данная проблем распространена не только в среде Windows, но и Mac OS. К примеру, если вы отформатируете флешку на вашем Mac устройстве в систему ExFAT или стандартную файловую систему макбука, то флешка вряд ли будет читаться на устройствах Windows.
Самое первое что нужно сделать, это найти компьютер, где используется другая файловая система, открыть флешку и сохранить имеющую для вас важность информацию, ведь после форматирования она будет потеряна.
Чтобы решить данную проблему, нам необходимо провести процесс форматирования флешки. Для начала необходимо узнать, какая файловая система используется на вашем компьютере. Зайдите в «Мой компьютер», правым кликом мышки по жесткому диску откройте подменю и выберите в нем пункт «Свойства».
Мой компьютер — Свойства флешки
В открывшемся окне вы увидите информацию о свободном и занятом объеме дискового пространства, а также узнаете какая файловая система используется. В моем случае используется система NTFS.
Файловая система флешки
После того, как вы узнали файловую систему компьютера, нам нужно отформатировать флеш накопитель в эту же систему. Для этого нажмите по флеш накопителю правой клавишей мыши и откройте вкладку «Форматировать».
Форматируем флешку
В открывшейся вкладке, выбираем файловую систему, в которую будем форматировать, ставим галочку напротив атрибута «Быстрое» и жмем «Начать».
Настройки форматирования
Пару слов о том, почему мы используем атрибут «Быстрое». Во-первых, форматирование флеш накопителя произойдет гораздо быстрее. Но есть и другая сторона медали. Если на флешке были какие-то документы, то только при быстром форматировании вы сможете восстановить эти данные, используя специальные утилиты. Если же вы не поставили галочку, то информация, которая была на флешке для вас будет потеряна навсегда.
Флешка не отформатирована
Довольно распространена проблема, когда вы вставляете флешку в компьютер (в основном это новая флешка и ее первое использование), а операционная система выдает вам предупреждение, которое гласит, что перед использование, съемный диск нужно отформатировать. А если флешка использовалась ранее и на ней записаны данные, то получить к ним доступ никак не получится. Более того, объем флешки становится равен 0, т.е. как будто бы там вообще ничего нет, даже накопителя.
Если вы уже пользовались флешкой и это ее не первое подключение, тогда попробуйте подключить ее к другому компьютеру, возможно проблема уйдет, и вы сможете сохранить данные. Но в любом случае, флешка подлежит форматированию. Как это сделать, было детально разобрано в пункте «Конфликт файловых систем».
Но хочу обратить ваше внимание на два момента. Чтобы после форматирования не возникли проблемы с файловой системой (ФС), узнайте какая ФС используется на компьютере и установите такую же для накопителя. И второе, если на флешке была нужная вам информация, то обязательно используйте атрибут «Быстрое», так форматирование флешки пройдет только по оглавлениям, а утраченную информацию можно будет вернуть, с использованием специальных утилит.
Проблема с разделом или флешке автоматически присвоена занятая буква
Бывают ситуации, когда операционная система неправильно определяет ваш съемный носитель. Вроде бы все нормально, высвечивается подключение устройства и в трее появляется значок флешки, а использовать ее по назначению не получается никак.
Проблема может заключать в том, что система не присвоила разделу букву, под которой будет фигурировать съемный накопитель или же присвоила, но эта буква уже занята, а из-за этого получается конфликт адресов.
Решение данной проблемы будет принудительное присвоение буквы раздела, которую выберем мы, все происходит в ручном режиме. Итак, приступим.
Первым делом необходимо зажать комбинацию клавиш «Win+R», перед вами откроется окошко с наименованием «Выполнить».
В строке нам нужно ввести простенькую команду diskmgmt.msc , которая перебросит нас в раздел управления дисками и накопителями.
Выполнить — diskmgmt.msc
В открывшемся диспетчере накопительными средами, нам необходимо определить наше USB устройство. Сделать это можно просто, отключите флешку и снова подключите, тот раздел, который сначала пропадет и потом появится, нам и нужен.
Диспетчер управления дисками и накопителями
В моем случае, флешкой является накопитель с названием «20151114_17», вы также можете определить его по специальному значку. Теперь необходимо кликнуть по нему правой клавишей мыши, а в открывшемся меню выбрать пункт «Изменить букву».
Назначаем букву нашей флешке
Теперь перед нами откроется еще одно дополнительное окно, поменьше. В нем необходимо нажать по кнопке «Изменить» и «Ок».
Изменение буквы определения флешки
Теперь откроется еще одно вспомогательное окно, где вы должны выбрать любую букву английского алфавита, и после клика по кнопочке «Ок» буква присвоится разделу.
Присваивание буквы разделу
Стоит обратить внимание на один важный момент! При выборе присваиваемой буквы разделу вашего флеш накопителя, посмотрите, какие буквы уже используются системой. Это очень важно, ведь мы можем не исправить проблему, а оставить ее. Такое случится если вы, например, раздел флешки обозначите, через букву “D”, которая уже присвоена локальному диску.
Неисправности блока питания или же чрезмерная перегрузка по току USB-портала
Данная проблема в наше время очень распространена. Дело в том, что компьютер может просто не видеть флешку по причине неисправности блока питания. Разберемся по порядку, блок питания потребляет электрическую энергию из сети, а после преобразовывает и распределяет ее по всем узлам компьютера. У него имеется лимит мощность, например, блок питания на 400W, не сможет выдать вам 600W. А значит потребление всей системы должно быть сбалансированным.
Такая проблема может появиться, если вы недавно заменили какой-то важный узел в системе, пусть это будет процессор. Теперь он потребляет гораздо больше энергии, в сравнении с прошлым, а значит куда-то она просто не доходит, и в данной случае это «куда-то» является USB сеть компьютера. Соответственно, параметр энергопотребления нужно просчитывать заранее, а если уже такая ситуация произошла, придется заменить БП на более мощный.
Более того, проблема может крыться в неисправности блока питания, он может выдавать гораздо меньший потенциал мощности, чем заявлено, и чем выдавал раньше. Такую проблему решить вам не получится, так как вы рискуете работоспособностью всего компьютера. Единственным решением будет замена блока питания.
Имеется еще одна особенность у данного вопроса. В последнее время очень стали распространены USB устройства для компьютеров, допустим сейчас запитаны такие устройства: коврик для подогрева чашки, настольная лампа, беспроводная мышь, съемный жесткий диск, и в добавок смартфон тоже стоит на зарядке. И вы хотите еще подключить флешку, но вот незадача, компьютер ее видит. Дело в том, что произошла перегрузка по току на USB порты. Т.е. все ваши устройства уже потребляют максимальное количество тока и еще одно вы не сможете подключить. Поэтому, чтобы воспользоваться флешкой, вам необходимо отключить несколько устройство от USB портов компьютера и тогда проблема пропадет.
Если компьютер не видит флешку в Windows XP
Имеет целое множество причин, по которым флеш накопитель может не определяться в системе Windows XP. Более того, проблема может крыться как в самой операционной системе, так и в неисправности флеши, и даже в аппаратной части компьютера.
Если проблема связана с операционной системой, то устранить ее можно только путем внесения дополнительных изменений в настройках, делать это лучше всего в ручном режиме, несмотря на обилие специальных утилит, которые способны помочь в этом вопросе.
Однако, если неисправным является сам накопитель, то единственное, что вам остается – попытаться сохранить данные, записанные на нем. И после этого приобрести новое и более надежное устройство.
Если ваш компьютер не может определить флешку, то он уведомляет пользователя следующими сигналами:
- Ваша флешка вставлена, и вы пытаетесь получить доступ к данным на ней, всплывает сообщение «Вставьте диск».
- Система уведомляет об обязательном форматировании накопителя для дальнейшего использования.
- Всплывают ошибки о невозможности получения доступа к данным.
- Система может зависать, как только вы подключаете флешку в USB порт компьютера.
В данном разделе мы рассмотрим все самые распространенные причины не функциональности флеш накопителя в системе Windows XP и дадим практические рекомендации по их решению. Внимательно читайте описание проблемы, если она не похожа на вашу или ее решение вам не помогло, переходите к следующему пункту, пока проблема не уйдет. Первое, то нужно сделать, это попытаться определить, исправна ли флешка. Об этом сигнализирует световой индикатор, расположенный на ней. Если вы подключили накопитель, и он мигает или горит, значит флешка исправна и проблема кроется либо в системной, либо аппаратной части компьютера.
Попробуйте сменить порт, в который вы подключаете флешку или даже компьютер, возможно неисправен только порт или вся система, а на другом ПК флешка будет исправно работать. Например, если при подключении флеш накопителя к порту наблюдаете полное зависание системы, то это значит, данный порт неисправен и им лучше не пользоваться.
Если вы используете USB хабы или удлинители и флешка не отображается, возможно проблема кроется именно в самом устройстве, а не флешке. Если так и оказалось, вы можете отнести хаб в сервисный центр или попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого понадобится паяльник, припой и немного опыта, ведь чаще всего просто необходимо припаять один-два контакта и все будет работать как положено.
Возможно проблема кроется в недостатке электрического тока в системе USB портов. Что бы это проверить, вам необходимо отключить все USB устройства на компьютере (камеру, принтер, лампу и т.д.), оставьте только клавиатуру и мышь. Если после таких манипуляций флешка отобразится в системе и вы сможете получить к ней доступ, значит проблема кроется в слабом блоке питания. Решить эту проблему можно только заменой блока питания на более мощный, но отсрочить покупку БП поможет использование USB хаба с собственным источником энергии.
Однако, если проблема не решилась после отключения всех других устройств, все так же может быть актуальной проблема с недостатком мощности блока питания и устаревшим USB портом. Другими словами, на старых ноутбуках вы не сможете открыть флеш накопитель объемом 36 Гб и больше. Тут решить проблему не выйдет, можно только купить более современный ноутбук или компьютер.
Очень часто встречается ситуация, когда пользователь подключает флешку в передний порт ПК, а система ее не видит. Это значит, что-либо порты не подключены к блоку питания на материнской плате, либо на них выделяется слишком мало мощности. Подключить фронтальную панель вы можете самостоятельно, используя инструкцию, расположенную выше в одноименном разделе.
Не видит флешку из-за ошибок Windows XP. Устранение проблем
Флешка также может не определяться из-за ошибок операционной системы. Например, в Windows XP SP2 отсутствуют обновления и программные пакеты, которые обеспечивают нормальную работу USB устройств. Причем, возможна ситуация, когда в одном порту могут работать только несколько USB устройств.
Решение данного вопроса станет обновление системы до SP3 и установка необходимых обновлений. Сделать это сможет даже новенький пользователь, так как от нас требуется всего пару кликов, а система автоматически загрузит, установит и запустит обновление. Итак, приступим, двигаться мы может двумя способами – это официальная загрузка из Windows Update или установка SP3 с диска или флешки. Первым делом необходимо проверить, какой пакет у вас уже установлен.
Нажмите на иконку «Мой компьютер» правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства». Перед вами откроется следующее окно, где будет указана информация о вашей системе.
Проверяем установлен ли SP3 в Windows XP
Чтобы установить SP3 нам нужно разрешить операционной системе проводить поиск и обновление системы компьютера. Для этого достаточно перейти из панели управления в Windows Update.
Панель управления в Windows Update
Как только вы это сделаете, система начнет поиск обновлений, после чего предложит вам обновить все сразу или выбрать только нужные вам. Если вы не разбираетесь в том, какое обновление, что изменяет, тогда лучше позвольте обновиться системе полностью.
После загрузки всех обновлений операционная система потребует от вас перезагрузки компьютера, чтобы применить новые настройки. Нажимаете «Ок» и терпеливо ждете. Вот и все, теперь можете подключать флешку и пользоваться ей.
Если же вы решили выбрать обновления, который следует устанавливать, а не загружать их все в автоматическом режиме, то вот вам ориентир, который поможет усовершенствовать восприятие USB накопителей системой.
Конфликты драйверов в Windows XP
Существует и проблема конфликта драйверов. Дело в том, что некоторые уже устаревшие драйвера могут вызывать ошибки на уровне системе, более того, они могут препятствовать нормальной работе новых драйверов. Ярким примером такой проблемы является ситуация, когда пользователь вставляет в компьютер флешку, пытается получить доступ к данным на ней, а система тут же выбивает сообщение об ошибке с просьбой вставить диск. Или же, система просто зависает, и даже присвоение уже существующей буквы разделу флеш накопителя реально.
Причина таких ошибок заключается в следующем. Допустим у вас имеется две флешки, вы подключили к системе одну из них. В автоматическом режиме сразу же устанавливаются все необходимые драйвера для этого устройства. Вы сделали необходимые манипуляции по записи или чтению файлов и вытащили накопитель. После этого вы вставляет вторую флешку, которая полностью исправна, и выскакивает одна из вышеприведенных ошибок. Это значит, что система пытается использовать уже установленный драйвер от первой флешки для запуска второй, а они не совместимы.
Переустановка драйверов Windows XP для USB устройств
Данную проблему можно легко устранить несколькими способами. Переустановкой драйверов в автоматическом режиме или ручном. Разберем немного теории, драйвер от одного USB устройства может ошибочно использоваться системой для запуска другого USB устройства. Чтобы исключить эти проблемы, нам нужно сначала удалить все, имеющиеся драйвера для USB накопителей, а после этого заново их установить.
Такая проблема может выдавать сообщение «USB устройство не опознано», либо же происходят необъяснимые процессы на системном уровне, которые закрывают доступ к данным или вызывают зависание системы.
Удаляем через DriveCleanup
Эффективно удалить все имеющиеся драйвера для USB устройств можно с помощью утилиты DriveCleanup. Ее преимущество заключается в том, что она производит поиск по всей системе на наличие установленных драйверов и только после этого удаляет их.
Первым делом, выключаем компьютер, отключаем от него все USB устройства, дабы избежать конфликтных ситуаций во время работы программы. Включаем ПК, заходим на официальный сайт программы и скачиваем исполняющий файл. Утилита совместима с любыми версиями Windows, в то числе и разной битностью. При загрузке, обратите внимание на версию файла.
Дальше вы можете просто запустить программу от имени администратора, нажав правой клавишей мыши по нему и выбрав соответствующий пункт. Программа сразу же начнет поиск драйверов и их подготовку к удалению.
Однако более продвинутым пользователям рекомендуется сделать следующее:
- Переместить исполняющий файл программы drivecleanup.exe в папку System
- После этого в поиске напишите «CMD» и откройте командную строку.
- В командной строке вбейте фразу “drivecleanup.exe” (имя исполняющего файла) и нажмите Enter. Прописываем в командной строке drivecleanup.exe
- В командной строке отобразятся сведения о всех драйверах и начнется их подготовка к удалению.Процесс удаления драйверов утилитой driveclenup
Автоматическая установка
Вы удалили все драйвера с вашего компьютера. Чтобы устройство нормально функционировало, в операционной системе должны присутствовать драйвера для него. Процесс автоматической установки драйвер невероятно просто, вам достаточно подключить флешку в USB порт, после этого сразу же начнется установка. Выскочит окошко, которое будет отображать прогресс установки, на некоторых системах это может происходить в невидимом для пользователя режиме. В течение одной-двух минут установка завершится, и вы сможете использовать устройство.
Ручная установка
Под ручной установкой подразумевается установка драйверов не напрямую с самого носителя информации. Также мы можем установить драйвера для флеш накопителя со сторонних интернет ресурсов, но, чтобы избежать конфликтных ситуаций, мы сделаем установку драйверов для флешки с помощью другого компьютера.
Итак, берем наш проблемный флеш накопитель, вставляем в другой компьютер, где он распознаются. Обязательно условие данного процесса – совпадение версий Windows на обоих компьютерах. Пользуемся поисков по системе и находим два файла.
Любыми средствами передаем их на проблемный компьютер, будь то отправка по почте или использование другого съемного носителя. Поместить эти файлы нужно в папку с таким же путем, который был на первом компьютере и подтвердить замену, когда выскочит соответствующее окошко. Перезагружаем компьютер и наслаждаемся его работоспособностью с FLASH дисками.
Возможные проблемы и советы
Мы рассмотрели только самые распространенные причины, почему флешка не отображается на компьютере. На самом деле их существует гораздо больше. Более того, имеются проблемы, которые выражаются другими системными сообщениями, а их решение уже описано в пунктах статьи.
Появление сообщения «Вставьте диск», даже если флешка уже подключена к USB порту
Данная системная ошибка имеет место быть, если драйвера накладываются друг на друга и препятствуют нормальному функционированию USB устройств. Для того, чтобы исправить эту ошибку, необходимо удалить все драйвера для USB устройств и установить их заново. Данный процесс поэтапно описан в этой статье.
Сообщение о необходимости форматировании диска
Такое сообщение появляется в том случае, если вы первый раз используете флешку или же в ней произошел системный сбой. Помимо сообщения, вы можете убедиться в том, что она не пригодна для пользования, ведь на ней не отображается ни свободное пространство, ни занятое. Решение данного вопроса подробно описано в пунктах 8 и 9.
Сообщение об ошибке данных
Данная проблема выскакивает в 3 случаях. Это конфликт драйверов, конфликт файловых систем и сбой самой флешки. Решается переустановкой драйверов, если не помогло – тогда быстрое форматирование, чтобы сохранить возможность восстановления данных на флешке. Пошаговая инструкция есть в выше.
Полное зависание системы сразу после подключения флешки к компьютеру
Данный вопрос уже рассматривался в статье, но хотелось бы обратить внимание, что эта ошибка может возникать по двум причинам:
- Конфликт драйверов.
- Неисправный порт.
Проверить какая проблема у вас легко, вставьте флешку в другой порт, если зависание повторится – то значит проблема с драйверами. Инструкция и советы по их переустановке были даны в рамках этой статьи.
Почему компьютер не видит флешку, когда индикатор на ней светится
Возможно повреждение контакта на флешке, который отвечает за передачу информации. Не исключен конфликт драйверов и назначение занятой буквы для раздела. Если проблема не уходит, после подключения флешки к другому компьютеру, попробуйте проверить доступность раздела. Если и тут все в порядке, тогда переустановите драйвера и флешка заработает.
Ошибка 43 / Error 43
Данная ошибка сразу же останавливает считывание информации со съемного устройства, а значит доступ к данным сразу же получить у нас не получится. Есть несколько проблем, которые способны вызвать Error 43.
- Неисправность самого устройства – первая из них. Проверьте на другом компьютере не повторится ли эта ситуация.
- Конфликт драйверов – решение описано выше.
- Обновление конфигурации оборудования – достаточно просто откатить версию драйвера в Диспетчере задач.
Выводы
Мы подробно ознакомились с причинами, которые могут препятствовать считыванию флешки и информации на ней компьютером. Описанные решения с пошаговой инструкцией обязательно помогут вам избавиться от данной проблемы. Нечитабельность флешки может стать приговором только в том случае, если флешка неисправна. В других ситуациях это легко обратимый процесс. Если у вас возникли вопросы или вы не смогли найти решение своей проблемы в статье – оставляйте комментарии, попробуем вместе прояснить ситуацию.
Здравствуйте!
Флешка на данный момент, это один из самых популярных типов носителей информации (если не считать возможность обмениваться файлами по сети).
На самом деле у USB-флешки куча преимуществ: мобильная (можно положить в любой карман), универсальная (подключается к разным устройствам: ПК, ноутбуку, гаджету), с нее достаточно быстрое копирование/считывание информации, и т.д.
Но случается с ними одна небольшая «проблема» – иногда компьютер отказывается ее распознавать и видеть. Причин невидимости флешки довольно много, в этой же статье я хочу привести самые основные, с которыми чаще всего приходится сталкиваться в своей работе.
Также из статьи вы узнаете, что можно сделать для восстановления работоспособности вашего устройства (не всегда же сразу выкидывать и бежать покупать новую?! 👣).
Итак…
Причины / превью к записи
*
📌 В помощь!
Если вы хотите купить по бросовым ценам флеш-накопители, рекомендую воспользоваться китайскими онлайн-магазинами
*
Причины невидимости флешки
10 Основных причин и их решение…
📌 Проблема №1: флешка не отформатирована
Эта причина – самая частая! Дело в том, что после покупки флешки — ее нужно отформатировать (примечание: очень часто новые флешки и диски идут не форматированными и поэтому они не видны в «Моем компьютере/Этом компьютере»…).
*
Решение
В «Мой компьютер» заходить, скорее всего, бессмысленно, т.к. в ряде случаев флешку вы там не увидите.
Поэтому нужно открыть «Управление дисками». Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R (должно появиться окно «Выполнить»), впишите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже).
diskmgmt.msc — запускаем управление дисками
Ремарка!
Если в «Управлении дисками» ваша флешка не видна — переходите к 3-й проблеме (👇).
Далее, в «Управление дисками« вы увидите все носители, подключенные к вашему компьютеру (даже те, которые еще не отформатированы).
Находите в списке вашу флешку (ориентируйтесь по ее размеру и названию, например, «Kingston…8 GB»), затем нажимаете по ней правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбираете — «Форматировать…» (пример на скриншоте ниже 👇).
Как найти и отформатировать невидимую флешку (Управление дисками)
Собственно, на этом все. Кстати, файловую систему рекомендую выбрать NTFS (т.к. на FAT 32, что часто идет по умолчанию на флешках, невозможно копировать и размещать файлы, размер которых превышает 4 GB).
*
📌 Проблема №2: неверная авто-установка буквы диска/флешки
Когда вы подключаете любой дисковый накопитель, флешку, дискету и т.д. к компьютеру – он автоматически присваивает вашему накопителю уникальную букву, например, «Системный диск C:» или «Локальный диск F:», и пр.
Все бы ничего, но иногда авто-установка буквы дает сбой, и присваивает вашему подключенному накопителю не уникальную букву. В результате — накопитель не виден…
Чтобы решить это – нужно просто попробовать сменить букву (делается это быстро и очень часто решает львиную долю проблем).
*
Решение
Так же необходимо зайти в «Управлении дисками» (как это делается – расписано выше), затем выбрать свой «невидимый» накопитель, нажать по нему правой кнопкой мышки и выбрать функцию «Изменить букву диска или путь к диску«.
Далее установить для флешки свою уникальную букву (например, какую-нибудь «N», «M», «Z» и пр.).
Изменить букву (управление дисками)
Изменить
📌 Кстати!
В некоторых случаях Windows может вообще не назначать букву диска всем подключаемым накопителям. Чтобы исправить это — воспользуйтесь следующими рекомендациями
*
📌 Проблема №3: устаревшие или неработающие драйвера
Весьма и весьма распространенная проблема – это устаревшие драйвера (так же иногда драйвера могут сбоить и конфликтовать друг с другом). Стоит отметить, что на старых компьютерах возможна еще одна проблема – невозможность видеть флешку, размер которой, более 32 ГБ.
Решается подобное следующим образом: сначала удаляют старые драйвера, затем устанавливают новые.
📌 Ремарка!
Есть спец. утилиты, способные автоматически удалить и обновлять старые драйвера для любых устройств на компьютере.
*
Решение
Первым делом — откройте 👉 диспетчер устройств, именно в нем можно увидеть все устройства, подключенные к компьютеру.
Чтобы найти диспетчер устройств: откройте панель управления Windows, затем переведите просмотр в «Крупные значки« и в списке выберите «Диспетчер устройств» (пример на скрине ниже 👇).
📌 В помощь!
Альтернативные способы открыть диспетчер устройств
Крупные значки — диспетчер устройств
Далее откройте раздел «Контроллеры USB« и в нем найдите строку «Запоминающее устройство для USB«, выделите его и удалите (скрин ниже 👇).
Удалить устройство
👉 Обратите внимание!
На устройствах, для которых нет драйверов, будет гореть желтый восклицательный знак . Вообще, нежелательно, чтобы у вас были такие устройства, помеченные восклицательными знаками (или красными крестиками).
После удаления нажмите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» – она находится в верхней части окна диспетчера устройств. После чего, у вас пару раз моргнет окно диспетчера, и драйвера будут переустановлены…
Обновить конфигурацию оборудования
*
📌Проблема №4: не подключена передняя панель системного блока
Очень часто USB-порты на передней панели системного блока не подключены к материнской плате (видимо, забывают при сборке ПК подключить эту панельку). В этом случае вы вставляете флешку просто в порт в никуда…
Типовой системный блок
Решение
- Достаточно простое: подключите флешку к тыльной стороне системного блока — на ней всегда есть 2÷4 USB-порта. По крайней мере, это рекомендуется сделать просто для проверки – для подтверждения неработоспособности USB-портов на передней панели.
- Попробовать подключить переднюю панель к мат. плате. Если ранее никогда не имели подобного опыта, лезть в системный блок не рекомендую, лучше воспользуйтесь услугами сервис-центров.
*
📌 Проблема №5: вирусы на ПК или флешке
Тема вирусов вообще не обходит стороной многие проблемы, связанные с настройкой и обслуживанием ОС Windows (их можно обвинить, буквально, во всем 👌).
На самом деле, есть некоторые типы вирусов, которые могут скрывать информацию на флешке (да и саму флешку) от глаз пользователя.
*
Решение
Решение банальное и очевидное – установить антивирусное ПО и проверять свой компьютер на вирусы. Затем, если компьютер увидит флешку – проверить и ее. Тема эта довольно обширна, рекомендую ознакомиться с парочкой моих статей ниже:
- Лучшие антивирусы для домашнего компьютера —>;
- Удаление вирусов с компьютера (даже если антивирус их не видит!) — см. инструкцию.
*
📌Проблема №6: использование USB-разветвителя, удлинителя
Очень часто проблема с подключением флешек (и внешних жестких дисков) связана со всевозможными разветвителями, удлинителями для USB-портов.
Часто они либо работают неправильно, либо к ним подключено слишком много устройств, в следствии чего возникают всевозможные ошибки (например, не хватает питания USB-порта).
Типовой USB-разветвитель
*
Решение
Чтобы проверить, так ли это на самом деле – просто подключите флешку на прямую к USB-порту (без всяких удлинителей). Если она заработает — то вывод очевидный, проблема связана с разветвителем.
Кстати, если хотите использовать USB-разветвитель, рекомендую использовать его с дополнительным питанием (т.к. очень часто питания USB-порта не хватает для нескольких устройств).
USB-разветвитель с доп. питанием
*
📌 Проблема №7: отключены USB-порты в BIOS
В некоторых случаях причиной невидимости флешки — могут являться настройки BIOS: т.е. в них будет просто отключена работа USB-портов.
Эта причина встречается не так уж часто, но, например, бывает, что при покупке нового ПК (ноутбука) – продавцы зачем-то отключили порты…
*
Решение
Зайти в BIOS, затем найти настройки включения/отключения USB-портов и включить их. Для начала нужно войти в BIOS, если не знаете, как — используйте ссылку на статью ниже.
📌 Ремарка!
Если вы не знаете, как войти в BIOS – рекомендую следующую статью
*
Настройки включения USB-портов, обычно, находятся во вкладке «Дополнительно» (Advanced).
Напротив пункта USB Controller нужно перевести значение в Enabled (т.е. включено, см. скрин ниже). Затем сохранить настройки и выйти (обычно, клавиша F10).
BIOS — включены ли USB порты
Так же можно просто сбросить настройки BIOS в оптимальные (в них всегда USB-порты включены. По крайне мере, обратного я еще не встречал…).
📌 В помощь!
Инструкция по тому, как сбросить BIOS в оптимальные настройки, приведена здесь
*
📌 Проблема №8: ошибка файловой системы
В случаях сбоя файловой системы – при подключении флешки, вы, скорее всего, увидите сообщение о том, что флешка не отформатирована, что у нее файловая система RAW и Windows предложит вам что-нибудь с ней сделать 😊.
В некоторых случаях форматирование флешки не удастся завершить из-за каких-либо ошибок…
Вообще, проблема с файловой системой — довольно «большая», и решение ее не всегда простое и быстрое (тем более, если на флешке есть нужные данные).
*
Решение
Если данные на флешке нужны — то форматировать ее я не рекомендую. Вообще, советую ничего не делать с ней, а отдать в 👉 сервис-центр.
Если есть желание все сделать своими силами — то попробуйте сначала вынуть с нее свои данные с помощью утилит для восстановления: Recuva, R.Saver, Easy Recovery Professional и др. (ссылка ниже!).
📌 В помощь!
Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки — пошаговая инструкция
Если данные на флешке не нужны (или вы их уже скопировали): рекомендую попробовать отформатировать флешку с помощью одной спец. утилиты — HDD LLF Low Level Format Tool.
HDD LLF Low Level Format Tool
Сайт разработчика: http://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/
Простая утилита для низкоуровневого форматирования дисков и флешек. В ряде случаев помогает вернуть «к жизни» накопители, надежды на которых уже практически не оставалась. Кстати, форматирует даже те диски — которые Windows не видит или дает ошибки чтения/форматирования.
Работает утилита достаточно просто: после запуска она представит вам список всех подключенных накопителей к системе, Вы выбираете нужный и форматируете его. После форматирования — диск (или флешка) начинает работать, как нужно!
Форматирование флешки
📌 В помощь!
Как отформатировать флешку (FAT32, exFAT, NTFS) — см. инструкцию
*
📌 Проблема №9: неисправность USB-порта
Бывает и такое, что USB-порт приходит в негодность. Чаще всего это происходит от частого и неаккуратного его использования: например, многие резко дергают за флешку (или USB-провод), со временем USB-порт начинает плохо прилегать к вставляемой флешке (т.е. начинает отсутствовать контакт между флешкой и портом). Как результат — флешка невидима.
Примечание. Кстати, USB-порт может работать не стабильно: т.е. вы сначала будете видеть флешку, а после начала копирования на нее информации (или считывания) — вы можете увидеть ошибку, или связь просто пропадет…
*
Решение
- Попробуйте подключить флешку к другому USB-порту, либо к другому компьютеру/ноутбуку. Если проблема связана с USB-портом – вы сразу заметите разницу…
- Так же рекомендую обратить внимание на грязь в USB-порте. Часто, со временем, накапливается слой пыли, налета и пр., что приводит к плохому контакту. Если грязи много – попробуйте ее удалить с помощью старой зубной щетки, смоченной в спирте (операцию проводить с выключенным ПК!), а затем вставить флешку заново.
*
📌 В помощь!
Не работают USB-порты, что делать?
*
📌 Проблема №10: неисправность USB-флешки (например, после падения)
Пожалуй, это самое плохое, что могло произойти с накопителем, особенно если на нем есть важные данные. О том, что флешка могла прийти в негодность, чаще всего, пользователь догадывается, т.к. перед этим:
- накопитель упал на пол;
- был уронен в воду;
- случайно задет или ударен каким-либо предметом;
- на накопителе виднеются глубокие царапины, сколы или трещины.
Вообще, при вставке флешки в USB-порт, на ней должен загореться светодиод (на большинстве флешек он есть). На ПК должен «прозвенеть» характерный звук подключения устройства.
Если всего этого нет, тем более при подключении флешки к разным устройствам – то это плохой признак, скорее всего есть проблема с самой флешкой.
Механическое повреждение флешки
*
Решение
- Купить новую флешку (банально и просто 😉, тем более, что цены на них сейчас довольно демократичные (а в китайских интернет-магазинах стоят вообще «копейки»));
- Попробовать сдать ее в сервис-центр, возможно мастер сможет перепаять контакты, и она заработает вновь (но я бы рекомендовал этот способ, только для восстановления информации с флешки). После ремонта накопителя: использовать его для важных данных — не оправдано!
*
На этом у меня пока все. Дополнения приветствуются!
Удачного восстановления!
🙏
Первая публикация: 26.11.2016
Статья откорректирована: 2.02.2022
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Содержание
- Что делать, если компьютер с Windows 7 не видит флешку через USB
- Средство устранения неполадок USB в Windows
- Обновление конфигураций устройства
- Обновление или переустановка драйверов
- Настройка контроллеров USB
- Устранение неисправности порта
- Снятие статического напряжения
- Создание нового тома
- Настройка электропитания
- Устранение вируса
- Решение проблемы, когда флешка не определяется, но есть звук подключения
- Способ 1: «Управление дисками»
- Способ 2: Обновление конфигурации
- Способ 3: Редактирование реестра
- Способ 4: Удаление устаревших драйверов
- Способ 5: Поиск вирусов
Что делать, если компьютер с Windows 7 не видит флешку через USB
Появление ошибки отображения внешнего накопителя связано с некорректной работой файловой системы или отсутствием драйверов. Если компьютер не видит флешку через USB на Windows 7, решением проблемы станет применение специального программного обеспечения, большая часть которого предустановлена.
Средство устранения неполадок USB в Windows
При подключении накопителя светится индикатор, слышится системный звук, но писать или читать файлы на носителе компьютер не может.
Компанией Microsoft разработано специализированное программное обеспечение для решения проблем с USB. Утилита не требует установки. Для применения потребуется скачать файл по ссылке и запустить в файловом менеджере. Руководство:
- В окне приветствия нажать Далее .
- Дождаться завершения процесса сканирования компонентов системы.
- Подтвердить исправление неполадок.
Главное окно Средства устранения неполадок USB в WIndows
Обновление конфигураций устройства
Иногда Windows 7 неверно задает конфигурацию новому устройству и требуется ручное обновление параметра. Действия выполняются в « Диспетчере задач », для запуска которого необходимо сделать несколько действий:
- Открыть « Пуск ».
- Ввести « Диспетчер устройств ».
- В представленных результатах выбрать одноименный компонент.
Проблемный носитель расположена в ветке « Другие устройства » или « Контроллеры USB » и называется « Запоминающее устройство ».
Некорректно работающая флешка в Диспетчере устройств
Важно! Имя компонента сопровождается иконкой желтого треугольника.
Инструкция по обновлению параметров накопителя:
- Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши .
- Выбрать пункт « Обновить конфигурацию оборудования ».
- Дождаться завершения операции.
Обновление конфигурации флешки в Диспетчере устройств
Если имя компонента отыскать не удалось, необходимо:
- На верхней панели открыть раздел « Действие ».
- Выбрать опцию « Обновить конфигурацию ».
- Дождаться завершения операции.
Общее обновление конфигураций оборудования в Диспетчере устройств
Обновление или переустановка драйверов
Когда не определяется флешка на Windows 7, можно выполнить переустановку драйверов. Манипуляции выполняются в « Диспетчере устройств »:
- Открыть меню компонента.
- Выбрать « Обновить драйверы ».
- Нажать Автоматический поиск .
- Дождаться результата операции.
Автоматический поиск обновлений драйвера
Если обнаружить драйвер не удалось, можно попытаться переустановить имеющийся:
- В меню флешки выбрать пункт « Свойства ».
- На вкладке « Драйвер » кликнуть по кнопке Удалить .
- Подтвердить действие.
Удаление драйвера флешки
После нужно обновить конфигурацию. Система автоматически определит неисправное устройство и инсталлирует необходимые компоненты.
Настройка контроллеров USB
Если не показывает флешку на компьютерах с Windows 7 (версия 64 и 32 bit), причиной неисправности могут стать порты компьютера. В этой ситуации необходимо изменить конфигурацию контроллеров.
Потребуется отредактировать параметры трех компонентов: « Корневой концентратор », Generic Hub и Root Controller , которые расположены в « Контроллеры USB ». Порядок действий:
- Открыть меню компонента.
- Выбрать опцию « Свойства ».
- Во вкладке « Управление электропитанием » снять отметку с « Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии ».
- Нажать ОК .
Настройка контроллера USB в Диспетчере устройств
Важно! Для надежности рекомендуется переустановить драйверы измененных компонентов.
Устранение неисправности порта
Поломка может быть аппаратная. Для выявления механических повреждений, отсутствия контактов порта USB необходимо снять крышку системного блока и визуально оценить ситуацию. Если провода от контроллера не подключены к материнской плате или есть разрыв, нужно устранить его.
Если сломан разъем, потребуется замена комплектующей. При отсутствии должного опыта рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.
Снятие статического напряжения
На контактах порта USB может накопиться статическое напряжение, которое влияет на работу устройства. Для исправления проблемы необходимо:
- Выключить компьютер.
- Вынуть вилку блока питания из розетки или отключить зарядное устройство в случае с ноутбуком.
- Подождать три минуты.
- Медленно провести тыльной стороной ладони по задней стенке системного блока.
После этого статическое напряжение уйдет и работа USB-контроллера возможно нормализуется.
Обратите внимание! Корректная работа накопителя может зависеть от числа подключенных устройств. Рекомендуется отсоединить лишние девайсы, а флешку воткнуть в компьютер на задней стенке системного блока.
Создание нового тома
Со временем в файловой системе устройства может образоваться битый сектор. Подобная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговая инструкция:
- Развернуть меню « Пуск ».
- В поисковой строке ввести текст « Командная строка ».
- Открыть меню одноименного компонента.
- Выбрать опцию « Запуск от имени администратора ».
- Написать DISKPART , нажать Enter .
- Отобразить список устройств, выполнив list disk .
- Ввести select disk # , где « # » — номер диска.
- Удалить разделы командой clean .
Удаление разделов флешки через Командную строку
Последующие действия нужно выполнять в стандартном файловом менеджере Windows с использованием инструментов форматирования:
- Открыть « Проводник ».
- Перейти в « Компьютер ».
- Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши , выбрать « Форматировать ».
- Определить файловую систему как FAT или exFAT .
- Кликнуть по кнопке Начать .
Аналогичные манипуляции можно произвести с помощью других файловых менеджеров, например, Total Commander.
Внимание! Представленная инструкция применима для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).
Настройка электропитания
На ноутбуках при появлении проблем с отображением накопителя рекомендуется изменить конфигурацию электропитания:
- Развернуть меню « Пуск », запустить « Панель управления ».
- Перейти в категорию « Система и безопасность », выбрать пункт « Электропитание ».
- Установить переключатель на « Высокая производительность » и перейти по гиперссылке « Настройка плана электропитания ».
- Нажать Изменить дополнительные параметры питания .
- Раскрыть дерево « Параметры USB », перейти в « Параметр временного отключения USB-порта ».
- Поменять на « Запрещено ».
- Кликнуть Применить , ОК .
Настройка электропитания портов USB
После применения новой конфигурации рекомендуется перезагрузить компьютер.
Устранение вируса
Реанимировать флешку, которая не отображается, можно путем удаления вредоносного кода в системе. Вирус можно обнаружить и увидеть, воспользовавшись антивирусным программным обеспечением.
Большинство приложений распространяется по бесплатной лицензии, установочный файл которого можно скачать на сайте разработчика.
Источник
Решение проблемы, когда флешка не определяется, но есть звук подключения
Способ 1: «Управление дисками»
Флешка, которая не видна в «Проводнике», может корректно отображаться в специальном системном приложении «Управление дисками» – перейдите к нему любым удобным способом, например, выбрав соответствующий пункт в меню «Пуск» (вызывается нажатием правой кнопки мышки).
Посмотрите на состояние носителя. Если пространство выделено чёрным и помечено как «Не распределена», раскройте меню и кликните на «Создать простой том». Выполняйте указания помощника, чтобы сформировать рабочий раздел и отформатировать флешку.
Если всё пройдёт успешно, система автоматически определит накопитель и откроет к нему доступ – переподключать флешку не придётся.
Возможно, файловая система в «Управлении дисками» будет носить формат RAW, а не NTFS или FAT32 – это последствие сбоя. О том, как решить такую проблему, подробно рассказано в материале ниже.
Ещё одна вероятная причина проблемы связана с конфликтом адресов, возникающим тогда, когда система назначает флешке уже занятый символ (или не назначает никакой). В «Управлении дисками» такая флешка отображается, её файловая система носит нужный формат и помечена как «Исправен». Всё что нужно сделать – раскрыть меню, нажать на «Изменить букву диска…», кликнуть на «Изменить» и задать любую другую букву.
Все операции, связанные с форматированием накопителя, созданием разделов и исправлением файловой системы приводят к удалению всех хранящихся на флешке данных.
Способ 2: Обновление конфигурации
Если после манипуляций с «Управлением дисками» флешка не определилась в системе, стоит убедиться в правильности работы драйверов самого накопителя и контроллеров портов USB:
- Откройте «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь, что носитель определился в ОС – он может иметь собственное уникальное название или стандартное «Запоминающее устройство для USB». Если в графе «Дисковые устройства» флешка отсутствует, проверьте блоки «Другие устройства» (может отображаться как «Неизвестное») и «Контроллеры USB» (рядом с иконкой флешки может стоять восклицательный знак).
Подробнее: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10
В «Диспетчере устройств» могут отображаться проблемные компоненты и тогда, когда сама флешка не подключена – возможно, это контроллеры, отсутствие драйверов которых не позволяет системе определять накопитель. Скачать ПО для них можно вручную с сайтов производителей или через специальные программы.
Если ОС не определяет никакие флешки, попробуйте удалить некоторые контроллеры USB – раскройте соответствующую вкладку и последовательно избавьтесь от «Корневой USB концентратор» и других подобных устройств (по инструкции выше), а затем воспользуйтесь кнопкой для обновления конфигурации.
Способ 3: Редактирование реестра
Для того чтобы Windows стабильно определяла подключаемые USB-накопители, должна исправно функционировать служба USBTOR – проверить её работоспособность можно через редактор реестра. Перед выполнением любых последующих операций обязательно создайте точку восстановления – подробнее в материале ниже.
- Откройте «Редактор реестра» и перейдите по следующему пути:
Подробнее: Как открыть «Редактор реестра» в Windows 10
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
Также зайдите в ещё один раздел (путь указан ниже) и избавьтесь от папки «RemovableStorageDevices», если она там находится:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Если папки и параметры были найдены и удалены, дополнительно проведите такие манипуляции в редакторе:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer – удалите «NoDrives»
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl – удалите «StorageDivecePolicies»
Способ 4: Удаление устаревших драйверов
Проблемы, связанные с определением USB-накопителя, могут быть вызваны набором драйверов от флешек, использованных в прошлом. Удалить старое ПО можно с помощью небольшой программы DriveCleanup.
Для удаления драйверов распакуйте архив в удобную директорию и запустите с правами администратора EXE-файл из папки, соответствующей текущей разрядности ОС.
Операция будет выполнена автоматически из интерфейса командной строки, после завершения нужно перезагрузить ПК.
Способ 5: Поиск вирусов
Нельзя исключать вероятность того, что проблемы с определением флешки вызваны вирусной активностью. Проверить файловую систему можно и без установки специального антивирусного ПО – подробнее в материале ниже.
Источник
Компьютер не видит флешку — что делать?
В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит подключенную USB флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные методы исправления проблем с подключенной флешкой. Если те способы, которые описаны в начале статьи не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).
Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявиться в Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться по-разному: иногда нет никакой реакции на подключения, иногда есть звук подключения, но USB флешка не появляется в проводнике, иногда накопитель виден, но открыть его не получается с различными ошибками.
- Простые способы исправить ситуацию, когда компьютер не видит подключенную флешку, но звук подключения есть
- Проверка наличия флешки в управлении дисками
- Проверка в диспетчере устройств
- Переустановка драйверов контроллеров USB
- Решения типичных проблем при обращении к подключенной флешке
- Другие методы исправления подключения флешки к ПК или ноутбуку
- Проверка параметров запуска службы usbstor
- Удаление старых драйверов съемных USB устройств
- Исправление в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Windows 10 не видит флешку после обновления или чистой установки
- Если флешку не видит Windows XP
- Дополнительные действия для решения проблемы
- Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер или ноутбук
- Видео инструкция
Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему
Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 10, 8.1, 7 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузчочную флешку в BIOS или Boot Menu.
Также перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.
Также, при наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.
Ещё один распространенный простой вариант в Windows 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10, перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.
Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)
Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:
- Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
- В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
- Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.
В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.
Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:
- Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
- «Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
- Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».
Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.
Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:
- Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
- USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB».
- Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
- Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.
И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС: например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.
Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств
Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:
- Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
- В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
- Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
- В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
Решение проблем при открытии флешки
Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:
- USB устройство не опознано при подключении флешки.
- Компьютер пишет «вставьте диск в устройство» при попытке открыть флешку.
- При открытии флешки пишет, что диск защищен от записи.
- Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован, но при этом не удается завершить форматирование.
- Windows сообщает, что расположение недоступно, отказано в доступе при попытке открыть флешку.
Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.
Проверка параметров запуска службы USBSTOR
Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:
- Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
- Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
- В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
- Перезагрузите компьютер.
Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.
Удаление старых драйверов USB устройств
Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.
Как удалить старые драйверы USB накопителей:
- Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
- Включите компьютер снова.
- Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
- Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.
По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.
Ещё два метода осуществить то же самое:
- Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
- Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.
Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра
В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:
- Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
- Перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
- Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки
Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.
В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
Если флешку не видит Windows XP
Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:
- В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.
Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
- KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
- KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
- KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
- KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
- KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.
Дополнительные действия
- Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
- Проверьте реестр Windows, а именно ключ
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer
Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
- Зайдите в раздел реестра Windows
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl
Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
- В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.
Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).
Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер
В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.
Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:
- Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
- Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются
О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.
Видео
Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.
Содержание:
- 1 Аппаратные неисправности
- 2 Разъемы USB отключены от питания
- 3 Флешка не видна по причине неверных настроек BIOS
- 4 Компьютер не показывает флешку из-за конфликта имен
- 5 Отсутствуют или некорректно установлены драйвера для USB-портов или флешки
- 6 Несовместимость файловой системы
- 7 Действие вирусов
- 8 Другие причины
Появившись в 2000 году, портативные флеш-накопители начали стремительно завоевывать рынок цифровых носителей информации. За несколько лет им удалось практически вытеснить оптические диски, значительно уступающие по многим параметрам. И, действительно, по сравнению с CD/DVD-дисками флешки обладают массой преимуществ. Они более компактны, надежны, характеризуются более высокой скоростью чтения/записи, а также могут хранить значительно больший объем данных.
Но, несмотря на все положительные стороны, USB-флешки, как и любые другие устройства, в определенный момент могут давать сбои. Чаще всего имеют место проблемы с чтением или записью данных, но нередко случается и такое, что флешка не определяется системой. В таких случаях при подключении носителя пользователь может получать разные уведомления, например, «Устройство USB не опознано», «Диск не отформатирован», «Вставьте диск». И это при том, что устройство подключено к USB-порту. Может быть и такое, что значок виден в системном трее, но сама флешка не отображается в разделе «Мой компьютер».
Причины, по которым компьютер не видит флешку, могут быть разными – аппаратные неисправности самой флешки или USB-порта, сбившиеся настройки в системе или BIOS, ошибки файловой системы, программные конфликты, проблемы с драйверами, заражение вирусами и так далее. Сегодня мы постараемся разобрать основные причины, по которым компьютер может не распознавать флешку, а заодно приведем наиболее действенные способы решения данных проблем.
Аппаратные неисправности
К сожалению, этот тип неисправности является довольно распространенным и при этом наиболее трудноустранимым, так что в ряде случаев восстановить работоспособность устройства не удается. Поломку может спровоцировать грубое физическое воздействие на корпус устройства, попадание внутрь влаги, повреждение микроконтроллера вследствие короткого замыкания на плате.
Определить, имеет ли место аппаратная неисправность, нетрудно, нужно лишь подключить устройство к заведомо рабочему USB-порту любого компьютера. Если флешка не подает никаких признаков жизни, индикатор на ней не загорается и не слышен характерный звук подключения, высока вероятность полного выхода накопителя из строя. Что делать, если компьютер не видит флешку по причине аппаратных неисправностей? Самое лучшее – не проявлять самодеятельность, а отнести устройство в сервисный центр, где им займутся компетентные специалисты.
Это еще одна причина, по которой компьютер может не видеть переносной носитель. При сборке или ремонте ПК пользователь или мастер иногда забывают подключить к энергосистеме переднюю панель, а ведь именно в нее чаще всего вставляются USB-флешки. Естественно, никакие устройства, подключенные к обесточенной панели распознаваться не будут, равно как и не будут светиться их индикаторы. Нередко вместе с USB-портами остаются без питания и, соответственно, не работают передние входы для наушников и микрофона.
Решение здесь может быть двояким. Если доступ к содержимому носителя нужно получить срочно, вы можете вставить его в задние разъемы компьютера. Причину проблемы это, конечно, не решит, но сиюминутный доступ к флешке будет получен. Чтобы передней панелью можно было пользоваться в дальнейшем, ее необходимо подключить к материнской плате. В принципе, ничего сложного в этом нет, и, хотя модели корпусов ПК могут значительно отличаться, все кабели имеют свои собственные разъемы, так что вероятность ошибиться и подключить к фронтальной панели не тот кабель практически сводится к нулю.
Впрочем, если о содержимом системного блока вы имеете лишь смутное представление, предпочтительнее будет вызвать на дом мастера.
Подсоединение панели к энергосистеме не дает 100%-ную гарантию работы подключенных к ней накопителей. В ряде случаев им банально может не хватить питания, особенно если к ПК уже подключено много других потребителей. Попробуйте отключить часть устройств, подключить флешку к задней панели, а еще обязательно проверьте блок питания – он должен обеспечивать все компоненты компьютера достаточным количеством энергии.
Флешка не видна по причине неверных настроек BIOS
Если не работают все порты, вполне может статься, что они отключены на уровне BIOS. Чтобы в него попасть, сразу после включения компьютера нужно зажать клавишу F2 или Delete (у разных производителей материнских плат клавиши могут отличаться). Интерфейс BIOS в разных моделях ПК также отличается, но, как правило, нужные настройки располагаются по пути Advanced Settings – USB Configuration.
В последнем подразделе вам нужно найти параметр «USB Controller» и убедиться, что напротив него выставлено значение «Enabled». Если значение установлено другое, измените его и сохраните настройки нажатием клавиши F10.
Компьютер не показывает флешку из-за конфликта имен
Если флеш-накопитель регистрируется системой, но при этом не отображается в Проводнике, следует проверить корректность присвоения ему буквы. Так, если устройству будет присвоена занятая буква (или вообще не присвоена), в Проводнике оно не появится. Устраняется конфликт имен элементарно. Командой diskmgmt.msc откройте «Управление дисками» и найдите флешку. Если вам известен ее объем, вы легко идентифицируете ее среди других дисков, также можно изъять и вновь подключить носитель к USB-порту.
В нашем примере флешка имеет букву H, совпадающую с одним из виртуальных дисководов, следовательно, не отображается в разделе «Этот компьютер». Кликаем по значку правой кнопкой мыши и выбираем в меню «Изменить букву диска или путь к диску…».
В открывшемся окошке нажимаем «Изменить» и выбираем в списке букву, которая нигде на ПК не используется.
Сохраняем новые настройки нажатием кнопки «ОК». После этого флешка должна стать видна в Проводнике.
Отсутствуют или некорректно установлены драйвера для USB-портов или флешки
Зачастую причиной того, что Windows 7/10 не видит флешку, является сбой драйверов накопителя или USB-портов. В обоих случаях проблема решается переустановкой или обновлением драйверов. Вставив флешку в разъем, через меню Win+X запустите Диспетчер устройств, разверните в открывшемся окне пункт Контроллеры USB – Запоминающее устройство для USB, кликните по нему ПКМ и выберите в меню «Удалить».
После этого извлеките накопитель и подключите его заново. В результате этой манипуляции драйвера будут установлены повторно.
Если действия не принесли положительного результата, то необходимо переустановить или обновить драйвера самих USB-портов. Тут есть два варианта. Если у вас есть диск с «родными» драйверами материнской платы, выполните установку драйверов с него. Также вы можете воспользоваться популярной программой для автоматического обнаружения и обновления устаревших или некорректно работающих драйверов DriverPack Solution.
Несовместимость файловой системы
Конфликт файловых систем встречается относительно редко, но нельзя исключать и его. Есть примеры, когда флешки, подключаемые к девайсам под управлением Android, переставали нормально распознаваться в Windows. Подобная ситуация может наблюдаться при подключении к компьютеру флешек, отформатированных в файловой системе ExFAT, используемой на Маках. Проблема решается форматированием накопителя в NTFS через свойства диска. Главное не забудьте перед этим сделать резервную копию всех данных, подключив накопитель к устройству, на котором он распознавался.
Об ошибках файловой системы стоит пару слов сказать отдельно. Как правило, накопитель с подобными ошибками распознается Windows, а проблемы наблюдаются в основном с чтением/записью данных. Исключение составляет определение файловой системы флешки как RAW, когда устройство выглядит пустым в Проводнике. В обоих случаях неполадка устраняется либо форматированием, либо проверкой диска командой chkdsk [буква флешки]: /f с последующим исправлением ошибок.
Действие вирусов
Заражение вирусами – еще одна возможная причина, по которой флешка может не распознаваться. Признаки заражения весьма разнообразны, но чаще всего на него указывают уведомления «Приложение не найдено» или «Съемный носитель не найден». При подозрении на заражение необходимо выполнить полную проверку компьютера и флешки антивирусной программой. Перед сканированием накопителя нужно также проверить его содержимое на наличие скрытого файла «Autorun.inf» и, если таковой будет обнаружен, обязательно его удалить.
Другие причины
Выше мы рассмотрели основные моменты, позволяющие ответить на вопрос, почему компьютер не видит флешку. На самом деле причин может быть гораздо больше. Конфликт драйверов и оборудования, неисправности и загрязнение портов, многократное подключение/извлечение накопителя из порта – все это способно стать потенциальными источниками проблемы.
Вполне вероятно, что носитель не определяется по причине отключения USB-портов в настройках системы. Проверить это несложно. Подсоедините к компьютеру флешку, нажмите Win+X, выберите в меню «Диспетчер устройств» и разверните в открывшемся окне пункт «Контроллеры USB». Если элемент «Запоминающее устройство для USB» отмечен желтым восклицательным знаком, высока вероятность того, что USB-порт отключен в реестре или редакторе локальных групповых политик. Проверяем настройки следующим образом.
Командой regedit (вводится в окне «Выполнить») откройте редактор реестра, разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/USBSTOR и посмотрите, какое значение имеет параметр Start. Он должен иметь значение 3, если оно иное, исправьте его, заменив на 3. После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте работу USB-портов.
Как альтернатива, настройки можно проверить через редактор локальных групповых политик. Откройте его командой gpedit.msc и разверните ветку Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Система – Доступ к съемным запоминающим устройствам.
Дважды кликните в правой части окна по настройке «Съемные диски: Запретить чтение» и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Отключено» или «Не задано».
Надеемся, что представленная информация поможет вам решить проблемы, связанные с вашими USB-накопителями.