Ноутбук не видит сетевой кабель windows 10

Проводное подключение к интернету имеет ряд преимуществ в сравнении с Wi-Fi. К примеру, такое соединение работает более стабильно, и связь обрывается крайне редко. В то же время существует проблема, когда компьютер не видит интернет-кабель на операционной системе Windows 10. В подобной ситуации невозможно открыть страницу в браузере или загрузить нужный файл, а потому важно как можно скорее решить проблему, воспользовавшись рекомендациями специалистов.

Что нужно делать, чтобы исправить ее

Как ни странно, чаще всего проблема имеет программный характер. В этой связи даже новый кабель не может гарантировать подключение. Устранение неполадок выполняется путем установки необходимых драйверов и выбора правильных настроек. Ниже представлено несколько вариантов, позволяющих исправить ошибку, и воплотить в жизнь нужно каждый из них.

Драйвер на сетевую карту

Компьютер состоит из множества компонентов, в числе которых выделяется не только процессор и графический адаптер, но и сетевая карта. Этот элемент отвечает за подключение к интернету вне зависимости от того, использует человек проводное или беспроводное соединение.

Следующий важный момент заключается в том, что ни один из компонентов ПК не может работать без сопутствующего программного обеспечения. Поэтому важно произвести различные манипуляции с драйверов оборудования. В частности, обновить его:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».

• Щелкните ПКМ по названию своей сетевой карты.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В процессе системного поиска актуального ПО следует подключить компьютер к интернету по альтернативному протоколу (например, Wi-Fi). В противном случае ПК не удастся обнаружить драйвер. В качестве обходного варианта предлагается загрузить программное обеспечение вручную, обратившись к сайту производителя сетевой карты.

Еще один метод решения – принудительный откат драйвера. Попробуйте сначала удалить сетевой адаптер из списка устройств, а затем обновите конфигурацию оборудования через все тот же «Диспетчер устройств». После этого проблема должна быть исчерпана. А если указанные действия не приведут к положительному исходу, то перезапустите ПО, обработав запрос «control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter» в окне «Выполнить» («Win» + «R»).

Установка скорости дуплекса

В качестве альтернативного варианта решения проблемы предлагается установить автоматическое определение скорости дуплекса. Операция выполняется через «Диспетчер устройств». После того, как вы найдете в списке свой сетевой адаптер, действуйте по инструкции:

• Щелкните ПКМ по названию карты.

• Откройте свойства адаптера.

• Перейдите во вкладку «Дополнительно» и кликом ЛКМ выберите свойство «Speed/Duplex».

• Во вкладке «Значение» установите параметр «Enabled».

Важно. В случае отсутствия положительных подвижек стоит установить другое значение для «Speed/Duplex» – «Auto Negotiation» (автосогласование).

После сохранения новых настроек необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Но даже если и в этом случае компьютер не сможет обнаружить сетевой кабель, у вас останется еще один способ устранения неполадок.

Удаление вирусов и откат системы

Вредоносное ПО нередко становится причиной большинства проблем, которые сопровождают работу компьютера. Поэтому в ситуации, когда ПК не удается распознать кабель интернета, рекомендуется выполнить очистку, используя сторонний антивирус или встроенное средство защиты. В случае с Windows Defender действует следующий алгоритм:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

• Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасность Windows».

• Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» нажмите на кнопку запуска проверки.

По окончании теста будет предложено удалить вредоносные файлы. В отсутствие положительных изменений единственным вариантом решения проблемы останется откат Windows к предыдущей точке восстановления:

• Откройте «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

• Выберите точку отката и подтвердите выполнение операции.

В конечном итоге ПК вернется к состоянию, когда кабель беспрепятственно отображался в списке сетевых подключений. В то же время вы рискуете потерять файлы, если заранее не сделаете резервную копию.

Физические неисправности и повреждения

Наконец, нельзя исключать, что проблема была вызвана повреждением самого кабеля. Проведите внешний осмотр и попытайтесь подключить ПК к маршрутизатору через другой патч-корд. Кроме того, убедитесь в правильности настроек роутера и целостности разъемов.



Помогла ли Вам статья?

08.08.2018, 00:03

#1

15.09.2018, 17:03

#3

16.09.2018, 12:21

#5

19.09.2018, 17:18

#7

Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.

Элементарные решения, которые делаются в первую очередь

Первые ваши действия по устранению поломки:

1. Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
2. Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
3. При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
4. Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

Ни знаете, как быстро подключить интернет к ноутбуку через wi-fi? Переходите по ссылки и читайте.

Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель

Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:

1. Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
2. Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
3. Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
4. Обрыв сетевого кабеля.
5. Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
6. Вирусы.

Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.

Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель

Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.

Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.

Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.

Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.

Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.

Проблема с драйвером сетевой карты

Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:

• Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
• Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».

• Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.

• Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.

Настройка скорости на сетевой карте

Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.

• Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.

• Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.

Возможно эта статья будет вам интересна: как реально ускорить интернет в ОС Windows 7.

Обрыв интернет кабеля

Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

Сломанный штекер RG 45

Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:

• Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
• Вызвать мастера, который все сделает.

Компьютер заражен вирусом

Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.

Заключение

В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.

Несмотря на то, что ИТ-индустрия медленно движется к беспроводным соединениям, все еще существуют преимущества и преимущества использования проводного сетевого подключения.

Основным преимуществом будет стабильность . В то время как на беспроводные соединения могут влиять внешние помехи, их проводные аналоги менее подвержены таким факторам. Это одна из причин, по которой кабельные соединения все еще рекомендуются для серверов, загрузочных машин, потоковой передачи мультимедиа и игр.

Хотя Ethernet-соединения проще в установке и управлении, чем беспроводные, иногда они могут стать головной болью для устранения неполадок. В этой статье я собираюсь показать вам, как проверить основы соединения Ethernet на компьютере под управлением Windows 10.

Как исправить проблемы с Ethernet в Windows 10

1. Проверьте свои драйверы
2. Убедитесь, что соединение включено
3. Проверьте сетевой кабель
4. Проверьте данные вашего подключения
5. Проверьте на вирусы
6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
7. Откатить драйвер сетевого адаптера
8. Выключите брандмауэр и программное обеспечение VPN
9. Сбросить вашу сеть
10. Проверьте ваше сетевое оборудование

1. Проверьте свои драйверы

Первое, что нужно проверить, это то, что в системе установлен правильный драйвер для вашей карты Ethernet.

1. Для этого нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств . Откроется окно Диспетчер устройств . Здесь вы можете увидеть все устройства, установленные в системе, и их статус.
   
2. Разверните список Сетевые адаптеры и проверьте, есть ли какие-либо проблемы с устройствами. Определите карту Ethernet, в моем случае это гигабитный контроллер Marvell Yukon 88E8058 PCI Express.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства . В окне Состояние устройства должно быть указано, что ваше устройство работает правильно , как показано на рисунке ниже.
   
4. Если на значке вашего контроллера Ethernet имеется вопросительный знак или восклицательный знак , я рекомендую переустановить для него правильный драйвер.

Вы можете найти его либо на CD/DVD, прилагаемом к вашему ноутбуку или материнской плате, если встроена сетевая карта, либо на CD/DVD, поставляемом с сетевой картой, если вы купили его отдельно. Вы также можете найти последнюю доступную версию драйвера на сайте производителя.

Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)

После удаления драйверов мы рекомендуем переустановить/обновить их автоматически. Загрузка и установка драйверов вручную – это процесс, который несет в себе риск установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit. Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.

Вот как это работает:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Ethernet не имеет правильной конфигурации IP в Windows 10 [Исправить]

2. Убедитесь, что соединение включено

Одна из наиболее распространенных проблем с соединениями Ethernet заключается в том, что иногда адаптер отключается.Возможно, вы делали это когда-то в прошлом или если вы купили подержанный ноутбук/ПК, он мог быть отключен предыдущим владельцем. В любом случае это очень легко исправить. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выбрать Сетевые подключения .

Откроется окно со всеми вашими подключениями. Если ваше соединение затенено, как на картинке ниже, оно было отключено. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать Включить .

3. Проверьте сетевой кабель

В окне Сетевые подключения после подключения Ethernet вы также можете проверить его состояние. Как вы можете видеть на изображении ниже, в моем состоянии подключения указано Сетевой кабель отключен .

Это означает, что сетевая карта не может определить, подключен ли к ней кабель. Убедитесь, что один конец сетевого кабеля подключен к порту Ethernet на вашей машине, а другой конец подключен к сети (маршрутизатор, коммутатор или модем). Если ваш кабель подключен, попробуйте отсоединить его и подключить снова.

Кабели могут испортиться со временем или из-за неправильного обращения. Если ваш адаптер Ethernet все еще показывает, что сетевой кабель отключен, попробуйте переключиться на другой кабель. Вы также можете попробовать другой порт на маршрутизаторе, коммутаторе или модеме (если доступно больше), так как иногда эти порты могут работать со сбоями.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Адаптеры USB-C Gigabit Ethernet: вот 6 отличных вариантов на 2018 год

4. Проверьте детали подключения

Следующее, что нужно проверить, это то, что данные соединения верны. Это можно сделать из тех же окон Сетевые подключения , щелкнув правой кнопкой мыши на соединении Ethernet и выбрав Свойства .

В окне Свойства Ethernet дважды щелкните в параметре Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) . Откроется окно, похожее на приведенное ниже. Здесь вы можете ввести правильные данные для вашего подключения. В большинстве случаев все, что вам нужно сделать, это включить Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически , но есть ситуации, когда вам нужно вручную вводить данные.

Для этого вам необходимо обратиться к руководству по настройке маршрутизатора/коммутатора/модема или получить подробную информацию у своего интернет-провайдера или сетевого администратора.

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя большинство подключений используют IPv4, в окне свойств Ethernet также можно найти параметр Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) . Если ваша сеть использует IPv6, вам придется внести изменения здесь, а не в опцию IPv4, описанную выше.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить потерю интернет-соединения на ПК с Windows 10

5. Проверьте на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Некоторые вирусы могут блокировать сетевые подключения на компьютерах с Windows. Если в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение, вы можете использовать его для сканирования всей системы. Если вы не устанавливали стороннее программное обеспечение AV, Windows 10 поставляется с собственным Защитником Windows.

Вы можете найти его, нажав кнопку Пуск и выбрав Все приложения . Затем разверните папку Система Windows и выберите Защитник Windows .

Все, что вам нужно сделать, это выбрать Полный в разделе Параметры сканирования , а затем нажмите кнопку Сканировать сейчас . Это займет некоторое время, в зависимости от объема данных, хранящихся на вашем компьютере, поэтому откиньтесь на спинку кресла и насладитесь чашечкой кофе или чая.

Еще одним отличным инструментом для удаления вирусов является Malwarebytes Anti-Malware . Эта часть программного обеспечения является бесплатной для личного использования и может быть загружена с их официального веб-сайта www.malwarebytes.org.

6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.

В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок в Интернете, которое позволяет автоматически проверять сетевые проблемы и устранять их. Поэтому, если ничего не помогло, попробуйте запустить средство устранения неполадок в Интернете и посмотрите, поможет ли это вам решить проблему.

1. Перейдите в «Пуск»> введите «настройки»> дважды щелкните первый результат, чтобы открыть страницу «Настройки»
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> выберите и запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.
   
3. Проверьте, доступно ли ваше соединение Ethernet
4. Если это не так, перезагрузите компьютер и повторите проверку.

7. Откатить драйвер сетевого адаптера

Если проблемы с Ethernet возникли вскоре после обновления компьютера, попробуйте откатить драйвер сетевого адаптера. Возможно, текущая версия неисправна или несовместима с вашей машиной. Вот шаги, чтобы следовать:

1. Перейдите в Поиск> введите «Диспетчер устройств» и запустите Диспетчер устройств.
2. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры> выберите сетевой адаптер
3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер> перейдите в Свойства
4. В окне «Свойства»> выберите вкладку «Драйвер»> перейдите к «Откатить драйвер»
   
5. Следуйте инструкциям на экране для установки предыдущей версии драйвера.
6. Если кнопка недоступна, это означает, что нет драйвера для отката.

Примечание . На приведенном выше снимке экрана показан драйвер Wi-Fi. Просто определите ваш драйвер Ethernet на вашем компьютере и выполните те же шаги, чтобы откатить его.

После отката к предыдущему драйверу просто перезагрузите компьютер и снова проверьте соединение.

8. Отключите антивирус/брандмауэр и программное обеспечение VPN

Некоторые пользователи подтвердили, что отключение брандмауэра и инструментов VPN устранило проблему. Поэтому, если вы все еще не можете использовать свое соединение Ethernet, временно отключите брандмауэр и VPN и проверьте соединение. Если это по-прежнему не работает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторите проверку.

Не забудьте повторно включить программы, как только вы исправите проблему.

Вы можете отключить брандмауэр Windows 10, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в «Пуск»> введите «брандмауэр»> запустите брандмауэр Windows
2. На левой боковой панели выберите Включить и выключить брандмауэр Windows.
3. Отметьте два параметра, которые позволяют отключить брандмауэр> подтвердить свой выбор.
   
4. Проверьте соединение Ethernet еще раз.

Если вы используете сторонние антивирусные решения и брандмауэры, перейдите на страницу поддержки вашего программного обеспечения и следуйте инструкциям, доступным там.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправлено: internet Нет подключения к Интернету, что-то не так с ошибкой прокси-сервера в Windows

9. Перезагрузите сеть

Сброс вашей сети также может помочь вам решить проблемы с интернет-соединением.

1. Перейдите на страницу настроек> выберите Сеть и Интернет> перейдите в раздел «Статус».
2. Прокрутите вниз и найдите параметр «Сброс сети». Эта функция позволяет вам установить сетевой компонент по умолчанию. Возможно, вам придется переустановить определенное сетевое программное обеспечение впоследствии.
   
3. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас»> нажмите «Да»
   
4. Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, а затем проверьте, доступно ли ваше соединение Ethernet.

10. Проверьте ваше сетевое оборудование

Если вы выполните эти шаги и по-прежнему не можете подключиться к проводной сети, проблемы могут быть связаны не с вашим компьютером, а с сетью, к которой вы пытаетесь подключиться.

Вы можете попробовать подключить другой компьютер к сети и посмотреть, не является ли проблема той же самой на нем. Если это так, то вам следует обратиться к руководству по маршрутизатору/коммутатору/модему или обратиться к администратору сети за информацией о сети.

Если вы уверены, что сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, настроена правильно и по-прежнему не может подключиться к ней, воспользуйтесь разделом комментариев ниже, чтобы запросить дополнительную помощь.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Многие владельцы компьютеров сталкиваются с проблемой, когда после обновления Windows 10 не работает Интернет. Это может быть вызвано различными причинами: отсутствием драйверов, проблемами с Сетью, неправильными настройками. На каждую ошибку есть свой способ устранения. Пользователю помогут отключение программ, обновление драйверов, выставление нужных параметров. При аппаратных поломках роутера устройство придется отдавать в ремонт.

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10

Проблемы могут возникнуть после установки Windows 10. Они бывают разные, а именно:

• отсутствует кнопка включения Wi-Fi;
• просто пропадает Интернет на «Виндовс» 10;
• подключение отсутствует или ограничено;
• в диспетчере не отображается сетевой адаптер.

Все программные неполадки устраняются самостоятельно. Если же отсутствие доступа вызвано проблемами с провайдером или ремонтными работами, остается только ждать.

Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств

Отсутствие нужного драйвера – самая распространенная причина того, что компьютер не видит кабель Интернета Windows 10. Можно выполнить откат, этот способ помогает, если обновлялась операционная система. Также эффективно обновление драйвера до последней версии или его полная переустановка.

Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя

При обнаружении неполадок с подсоединением ко Всемирной паутине нужно отключить антивирус. Именно он блокирует подключение к Сети. Некоторые советуют удалять антивирусную программу перед обновлением и потом заново ее устанавливать.

Временный сбой данных у интернет-провайдера

У поставщика Интернета могут проводиться ремонтные работы или бывают сбои сетевого оборудования, которые не дают пользователю воспользоваться Сетью. В этом случае рекомендуется позвонить поставщику услуг и узнать, когда Сеть будет восстановлена.

Неправильные настройки сети Интернет

Для создания подключения пользователь выставляет настройки Интернета для роутера. Неправильно введенные данные могут привести к блокировке доступа. Поля следует заполнять, опираясь на инструкцию, и корректно вводить информацию, предоставленную провайдером услуг.

Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей

Некоторые программы также влияют на доступ к Сети. Оптимизаторы, чистильщики могут нарушить настройки на компьютере, в результате чего пользователь не сможет выйти в Интернет. Решением проблемы будет удаление установленных программ.

При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой

Драйверы нужно подбирать правильно не только по версии обновления, но и по совместимости с устройством. Неверно подобранная программа может не поддерживаться сетевой картой, и пользователь будет ограничен в доступе к Сети.

Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10

Если Windows 10 не видит Интернет, хотя он есть, устранить это возможно несколькими способами. К основным методам относятся:

1. решение проблемы через средство устранения неполадок;
2. удаление антивируса;
3. установка драйвера последней версии;
4. сброс установленных настроек;
5. получение информации от провайдера.

Аварийные ситуации и проблемы, связанные с поломкой аппаратной части, рассмотрены не будут.

Использование утилиты Windows 10 «Диагностика сетей Windows»

Сетевые неполадки можно устранить с помощью диагностики сетей. Для запуска средства устранения неполадок нужно перейти в «Пуск» — «Параметры». Там появится вкладка «Сеть и интернет», на которую нужно кликнуть.

Во вкладке «Состояние» требуется выбрать «Средство устранения сетевых неполадок».

После этого запустится диагностика сетей, в результате которой будут найдены ошибки.  Далее будет предложен список проблем, которые могли появиться на компьютере. Нужно выбрать подходящий вариант и дальше следовать инструкции, которая будет появляться на мониторе.

Замена антивирусной программы или удаление вредоносного программного обеспечения

Нередко доступ может быть ограничен антивирусом. Для устранения влияния на сетевое подключение нужно отключить или удалить антивирусную программу, лучше делать это через специальную утилиту. Чтобы защитить компьютер, на Win 10 устанавливается и фаерволл. Его надо отключить. Помогает и установка обновлений для антивирусного программного обеспечения. Если на Win 10 проблемы с Интернетом не исчезли, можно сменить антивирус на новый.

Вредоносные программы не являются полноценными вирусами, они только ограничивают некоторые функции ПК. О таких приложениях пользователю не сообщают антивирусы и защитные приложения. Удалить вредоносное ПО с компьютера можно с помощью специальных средств. В «Виндовс» 10 есть встроенная утилита для удаления — Microsoft Malicious Software Removal Too, через которую и убираются приложения.

Откат обновления драйвера сетевой карты

Для того чтобы произвести откат драйвера, нужно перейти в «Диспетчер устройств». В сетевых адаптерах указывается подключенное устройство, обеспечивающее доступ, затем выбирается «Откат» в свойствах драйвера. Там же, во вкладке «Сведения», можно произвести обновление до последней версии.

При использовании стационарного ПК с USB-адаптером обновлять и скачивать драйвер нужно с сайта производителя.

Информация у интернет-провайдера об ошибке при подключении к Интернету

Если пропал Интернет на Windows 10 во всем доме у пользователей одного провайдера, вероятная причина – сбои у поставщика услуг или ремонтные работы. Чтобы узнать, когда доступ появится, следует позвонить провайдеру. Потребуется назвать свои Ф.И.О и адрес. Поставщик услуг уточнит, какие проблемы возникли, и сообщит о времени появления сети.

Сброс настройки сети Интернет

Сброс Сети также может вернуть доступ, если на Windows 10 пропадает Интернет. Для этого нужно на ноутбуке открыть «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние». Внизу страницы будет пункт «Сброс сети», на который и требуется кликнуть.

При включении через кабель можно установить гугловские DNS. Для этого следует открыть Ethernet и в поле «Предпочитаемый DNS сервер» ввести 8.8.8.8. Требуется кликнуть Ok и перезагрузить компьютер.

Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера

Нередко причиной того, что отключается доступ, является загруженность или сбой роутера. При постоянном падении скорости, потере связи или зависаниях, плохом соединении следует выполнить перезагрузку модема. Для этого на корпусе есть кнопка Reset, которую нужно удерживать 10-15 секунд.

Иногда приходится проводить откат до заводского состояния, если нет интернета на виндовс 10. Но в этом случае все заданные настройки будут утеряны и их придется восстанавливать. Программный сброс на каждом роутере выполняется схожим образом, отличается лишь местоположение раздела. В веб-интерфейсе нужно найти пункт «Заводские настройки» и нажать «Применить».

Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10

На некоторых мобильных телефонах используется операционная система Windows 10. Например, смартфон Lumia работает именно на этой ОС. На телефоне также может произойти сбой беспроводной Сети из-за неправильной установки или инсталляции неофициальной версии. Оптимальным способом решения будет сброс до заводских настроек. Тогда пользователю придется самостоятельно устанавливать Win 10 на смартфон, скачав его с сайта Microsoft.

При автообновлении следует проверить корректность параметров WiFi. Также нужно убедиться, что используется верная учетная запись Microsoft.

Сеть может перестать работать из-за несовместимости программ. Мобильные оптимизаторы, чистильщики советуется удалить. Антивирус отключить или переустановить.

Помогает и изменение настроек прокси-порта. Требуется прописать в смартфоне порт через точку 88 и 77, а в качестве IP установить адрес ПК. В Internet explorer в поисковой строке браузера нужно ввести адрес IP и порт, после чего загрузить и поставить сертификат. В Windows Insider установить обновления, вернуться к настройкам Wi-Fi и отключить прокси. Затем в том же приложении в разделе GetPreview Bild нужно использовать InsiderFast. Начнется перезагрузка, после которой неполадка будет исправлена.

Заключение

Бывают случаи, когда после обновления операционной системы «Виндовс» 10 нет подключения к интернету. Сеть исчезает по причине отсутствия драйверов, неправильных настроек, у поставщика услуг, если поврежден провод и т. д. Все программные неполадки устраняются самостоятельно. При ремонтных работах у провайдера надо только ждать, пока аварийная ситуация будет устранена.

Сетевая карта не видит кабель: способы решения проблемы

Компьютер — сложная машина, которая взаимодействует с огромным количеством разнообразных составляющих. Иногда работа некоторых устройств дает сбой. Например, при работе с интернетом возникают разнообразные проблемы. Весьма часто люди сталкиваются с ситуацией, при которой сетевая карта не видит кабель на ПК. Что делать в данном случае? Какими могут быть причины подобного явления? Что делать для восстановления интернет-соединения?

Повреждения

Первая и наиболее распространенная причина неполадки — это наличие физических повреждений у подключенного оборудования. Сетевая карта не видит кабель интернета? Необходимо в первую очередь проверить его целостность. Вполне вероятно, что шнур передавлен или вовсе разорван.

Далее рекомендуется удостовериться в целостности гнезд для подключения кабеля, а также штекеров. Если все в норме, можно искать причину проблемы в другом месте. Наличие повреждений приводит к тому, что сетевая карта не сможет увидеть кабель до устранения неполадки.

Помогает здесь, как правило, замена кабеля и штекеров подключения. Никаких иных вариантов не предусматривается.

Настройки

Следующий вариант встречается тоже не так уж и редко. Зачастую сетевая карта не видит кабель от интернета при сбитых настройках сети. Это явление обычно не вызывает паники у пользователей.

Чтобы исключить подобный расклад, пользователю предлагается открыть «Центр управления сетями». В появившемся окне посмотреть на результаты. Если между компьютером и соединением горит крестик красного цвета, проблема с интернетом действительно есть. Скорее всего, сетевая карта не видит кабель из-за сбитых настроек.

Исправление ситуации сводится к тому, что пользователь нажимает на красный крест между ПК и интернетом, после чего ждет результатов проверки. Как только она будет завершена, можно следовать указания мастера помощи для налаживания сети.

Если сетевая карта перестала видеть кабель, необходимо обратиться к провайдеру. У него берутся данные для настройки сети, которые вводятся в соответствующие поля (например, IP-адрес). Работать предлагается в том же «Центре управления сетями».

Драйверы

Но и это еще не все! Компьютер — устройство сложное. При неполадках бывает трудно определиться с источником проблемы. Поэтому разрешение задачи заключается в переборе всех возможных причин сбоев. Их не так уж и мало.

Сетевая карта не видит кабель? Не исключено, что проблема кроется в программном обеспечении. Если точнее, то в драйверах. Вполне вероятно, что на компьютере устарело то или иное программное обеспечение для оборудования. И поэтому оно не распознается в операционной системе.

Положение можно легко исправить. Чтобы сделать это, необходимо:

1. Открыть «Диспетчер устройств». Лучше всего сделать это путем щелчка правой кнопки мыши по ярлыку «Мой компьютер». Далее необходимо выбрать «Свойства», а там — нужную службу.
2. Открыть раздел «Сетевые адаптеры».
3. Щелкнуть по названию сетевой карты и выбрать там «Драйверы».
4. Нажать на «Откатить».

Этот прием помогает тогда, когда сетевая карта начала работать неисправно резко. То есть когда кабель ранее распознавался. Прием позволяет откатить настройки сетевой карты на более ранние.

С переустановкой драйверов все проще — достаточно скачать или загрузить при помощи установочного диска программное обеспечение на официальном сайте производителя сетевой карты, а затем установить его. Всего несколько минут — и дело сделано!

Отключение

Нередко пользователи жалуются на то, что у них встроенная сетевая карта не видит сетевой кабель. Что делать в данном случае? Не важно, о встроенной составляющей идет речь или нет. Главное, что причины сбоев остаются аналогичными.

Не следует исключать, что сетевая карта отключилась или не работает в принципе. Проверить это можно в «Диспетчере устройств». Если в разделе с сетевыми адаптерами около надписи с названием сетевой карты будет красный крест, то проблема действительно в неработающем устройстве.

Как правило, рекомендуется просто заменить неработающую составляющую. И тогда кабель интернета вновь будет распознаваться операционной системой. На практике люди еще не так уж и часто сталкиваются с несовместимостью оборудования. Но исключать его все равно не следует.

Несовместимость

Все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сетевая карта не видит кабель. Windows 7 позволяет обнаружить неполадку очень быстро. Все перечисленные расклады актуальны для данной ОС.

А вот обладатели Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как несовместимость оборудования. С данной операционной системой не работают некоторые модемы, колонки, микрофоны, мыши и прочие компьютерные составляющие. Поэтому избавиться от проблемы можно:

• переустановив операционную систему;
• купив новую сетевую карту/модем.

Больше никаких вариантов по борьбе с несовместимостью оборудования не предлагается. Об этом должен помнить каждый пользователь.

Вирусы

Если все перечисленные варианты не помогли, а сетевая карта не видит кабель, можно провести проверку операционной системы на наличие вирусов. Именно они нередко становятся причиной большинства проблем и сбоев.

Обнаружить вирус можно при помощи антивирусной программы. После сканирования ПК необходимо пролечить операционную систему. Далее следует перезагрузка компьютера. Если сетевая карта не видела кабель по причине наличия вирусов, то описанные действия помогут устранить проблему.

fb.ru

Сетевая карта не видит кабель: инструкция по решению проблемы

Проводное подключение интернета предпочтительнее из-за более высокой скорости передачи данных и общего качества сигнала. Однако, наличие большого количества физических компонентов, расположенных на довольно-таки масштабном пространстве создает риски повреждения кабельных соединений. В этом отношении USB-модем представляется более надежным источником, хотя и менее скоростным решением для обеспечения домашнего интернета.

Итак, только еще вчера вы наслаждались видео высокого разрешения, а сегодня сетевая карта не видит кабель? Кто виноват и главное, что делать? В качестве предполагаемых причин можно составить вот такой список.

• Повреждение сетевого кабеля.
• Кабель самопроизвольно отключился.
• Неисправность сетевой карты.
• Неверные настройки компьютера.
• Отсутствуют или повреждены драйвера сетевой карты.

Проблемы кабельного подключения

Самое слабое звено – сам кабель и коннекторы-разъемы. Обычно, часть кабеля находятся внутри квартиры, остальное – в подъезде, на лестничной клетке.

В последние годы монтажники из сервисных служб интернет-провайдеров проявляют очевидную небрежность в исполнении своих обязанностей. Кабеля прокладываются зачатую без дополнительной защиты кожухами и в легко доступных метах. Любой проходящий мимо хулиган с наклонностями к вандализму испытывает непреодолимое желание дернуть за свисающую сверху веревочку и разом лишить весь этаж доступа к интернету.

Поэтому, прежде всего, обязательно контролируйте весь процесс монтажа кабельного интернета, требуйте от сотрудников провайдера производить все операции по ГОСТу и в защитном исполнении.

Следующий тонкий момент – внутриквартирная проводка кабелей. Если в квартире обитают дети и домашние животные, создается ситуация повышенной опасности. Желательно размещать провода в недоступных местах. Кошки и собаки просто обожают грызть, кусать и рвать всякие веревочки. При этом, электрические поля почему-то очень привлекательны для домашних питомцев.

1. Внимательно проследите сетевой кабель на всех видимых участках прокладки. При обнаружении повреждений лучше всего сразу заменить весь негодный кусок.
2. Проверьте, не выпали ли штекера из гнезда. Выньте разъем и вставьте снова. Должен прозвучать щелчок закрытого замка.
3. Внимательно осмотрите контакты разъема. Если видны отломанные или погнутые контакты – необходимо заменить разъем.

Окончательно проверить работоспособность сетевого кабеля можно подключением другого компьютера. Если интернет появился – значит, с кабелями все в порядке и неисправности искать нужно в компьютере.

Проблемы компьютера

Предполагается, что проблема находится в системном блоке или операционной системе компьютера. Не торопитесь сразу же вскрывать системный блок. Наиболее частая причина – сбитые настройки Windows.

Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки

Если раньше интернет нормально работал, можно предположить, что откат операционной системы к одному из предыдущих состояний может решить проблему. Часто интернет перестает работать после чрезмерно активного серфинга в сети, особенно с посещением подозрительных сайтов и без установленного антивируса.

Если откат не помогает, откройте интерфейс интернет-соединения и проведите диагностику подключения к сети. Проверьте правильность настроек сетевого подключения. Иногда причиной того, что сетевая карта не видит кабель, бывает неверно уставленная предельная скорость интернета. Проверьте и настройте согласно инструкции.

Если требуются указания настроек интернета в конкретных цифрах – необходимо связаться с интернет-провайдером и получить все нужные сведения для конкретного подключения сети.

Проблема с драйверами

Драйвера сетевой карты – еще одно слабое место, часто приводящее к нарушениям с приемом интернета. Где взять эти программы и как из правильно устанавливать? Полный комплект необходимых драйверов находится на диске дистрибутива операционной системы Windows.

Иногда бывает целесообразно не мучиться с поиском конкретных программ, а разом переустановить всю оперативную систему Windows. В этом случае все установки и настройки компьютера вернутся к фабричным, а все нужные драйвера будут уставлены заново.

Основное препятствие к применению такого метода – почти неизбежная потеря всех пользовательских настроек компьютера и необходимость тратить время на повторную установку всех рабочих приложений. Обычно, к переустановке Windows прибегают в случая, когда система и сама по себе начинает работать не очень хорошо, тормозит, глючит, часто рушится.

Попробуйте обновить, подключить, откатить, удалить драйвера сетевой карты

Можно попробовать менее кардинальное решение – запустить автоматическое обновление системы. Однако, если у вас не самая последняя версия Windows, техническая поддержка может быть уже перекрашена и никакого обновления не существует. Такая же примерно ситуация и с левыми версиями Windows. Попытка их обновлять неизбежно приведет к уничтожению установленной системы.

Можно скачать нужные драйвера из интернета. Этот путь подойдет, если у вас дома имеются другие компьютеры с работающим интернетом. Зайдите на официальный сайт производителя сетевой карты, найдите свою модель и узнайте, какие именно дайвера нужны. Скачайте их и сохраните на флешку или DVD-диск. После этого можно будет зайти в Панель управления компьютером и установить драйвера при помощи Мастера.

Заключение. Если все-таки не удалось согласовать сетевой кабель с картой, и интернет все равно не включился – остается только обратиться за помощью к специалистам.

feetch.com

Что делать, если сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Интернет и сетевые технологии уже давно плотно вошли в нашу жизнь. И если интернет перестает работать, то для большинства это является серьезной проблемой. В данной статье будет рассмотрена ситуация, при которой не работает интернет и локальная сеть, а в правом нижнем углу монитора возле часов отображается значок красного крестика с надписью «Сетевой кабель не подключен», хотя при этом кабель вставлен в сетевую карту компьютера.

Возможные причины ошибки «Сетевой кабель не подключен» при подключенном кабеле

Данная ситуация возможна по нескольким причинам. Причем возникнуть она может совершенно внезапно. Компьютер или ноутбук может не видеть сетевой кабель потому, что:

• Имеются проблемы на стороне вашего провайдера, если сетевой кабель приходит в ваш компьютер напрямую без модемов и роутеров;
• Сетевой кабель поврежден по периметру или плохой контакт в месте оконечивания фишки, которая вставляется в сетевую карту компьютера;
• Присутствует проблема с драйверами сетевой карты;
• Сетевая карта настроена неправильно;
• Имеются проблемы с модемом или роутером, к которому подключен сетевой кабель от компьютера.

Как устранить проблему, когда сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Итак, первое, с чего стоит начать решать данную проблему, это перезагрузить модем или вай фай роутер, предварительно поменяв порт кабеля, в который вставлен провод от компьютера на любой другой из четырех доступных.

Смена портов на модеме или роутере

Если же кабель идет напрямую без модемов и роутеров, то нужно позвонить в поддержку вашего интернет провайдера и узнать нет ли у них каких — либо работ на линии. которые могли бы спровоцировать проблему не подключенного сетевого кабеля.

Если этим проблема не решилась и компьютер по прежнему не видит сетевой кабель, то тогда стоит достать кабель из разъема сетевой карты и пошевелить его в месте соединения с прозрачной фишкой — наконечником.

Разъем сетевой карты в компьютере

После этого пробуйте вставлять кабель обратно в компьютер и снова шевелить на конце, но уже не вытаскивая из компьютера.

При этом смотрите на монитор компьютера. Если соединение при шевелении кабеля появляется, значит у вас нарушилась обжимка кабеля и его нужно заново обжать прозрачной фишкой RJ-45.

Обжимка интернет кабеля RJ-45

Если вышеописанные действия не привели к какому-либо результату, а компьютер перестал видеть сетевой кабель беспричинно (перед возникновением проблемы не производились переустановка windows, замена материнской платы или wi-fi роутера), то нужно локализовать проблему. Для этого нужен еще 1 компьютер или ноутбук с рабочим сетевым разъемом.

Попробуйте в него вставить кабель и посмотрите видит ли его уже другой компьютер. Если ситуация не поменялась и другой ноутбук по прежнему пишет, что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен, то значит проблема с кабелем. Он где — то поврежден.

Если же другой компьютер кабель увидел, значит проблема с сетевой картой вашего компьютера или ее настройками.

Нужно пробовать переустанавливать ее драйвер, а также проверить, что в настройках в разделе Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) стояло значение «Auto«.

Чтобы это проверить нажмите правой кнопкой мыши по красному кресту с надписью о неподключенном кабеле и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»

Вход в центр управления сетями и общим доступом

Далее выбираем слева вверху «Изменение параметров адаптера» и находим «Подключение по локальной сети«.

Переход к сетевым картам компьютера

Выбор проводной сетевой карты

Теперь жмем по нему два раза левой кнопкой мыши и выбираем кнопку «Настроить» далее вкладка «Дополнительно«.

Вход в настройки сетевой карты

Здесь ищем Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) и проверяем его значение справа. Должно быть «Auto«.

Проверка настройки сетевой карты

Если все вышеописанное вам не помогло, то вам придется менять сетевую карту на новую.

Замена сетевой карты

helpadmins.ru

Сетевой кабель не подключен. Что делать?

Несмотря на популяризацию беспроводного интернета, дома большинство из нас пользуется все-таки проводным соединением. Проводной интернет хорош тем, что он стабилен, можно воспользоваться безлимитным тарифом, да и стоимость тарифного плана совсем невелика. Правда, при подключении монтажники тянут в квартиру сетевой кабель. Вот о нем-то хотелось бы поговорить более подробно.

Наверняка многие из вас сталкивались с ситуацией, когда вместо подключения вы видели надпись «Сетевой кабель не подключен». Что это за проблема и как ее решить? Рассмотрим наиболее часто возникающие ситуации.

Отключили электричество или неполадки в оборудовании

Допустим, серфите вы интернет и тут возникает та самая ошибка «Сетевой кабель не подключён». Такое может случиться в том случае, если возникли какие-то проблемы с оборудованием для передачи сигнала. Скорее всего, через несколько минут все вернется на круги своя и вы забудьте об этой ошибке на долгое время. Поэтому настоятельно рекомендую подождать хотя бы 10-15 минут прежде, чем звонить провайдеру.

Что касается отключения электричества, то такие случаи отнюдь не редкость, причем отключается электричество именно в том крыле, где находится оборудование. Соответственно, оно перестает работать. В таких случаях вы бессильны что-либо сделать и единственный выход — ждать, пока ремонтники включат подачу электричества.

Подключите сетевой кабель

Если вы включили компьютер и видите указанную выше ошибку, то вполне возможно, что кабель и правда не подключен. Такое могло произойти, например, потому, что кто-то из ваших домочадцев по той или иной причине извлек его из гнезда. А вот домашние животные вряд ли могли это сделать, так как кабель жестко фиксируется в гнезде замком и просто так отключить его у той же кошки вряд ли получится. Впрочем, домашние животные и не на такое способны.

Вставить кабель можно с обратной стороны системного блока. В ноутбуке гнездо обычно находится сбоку устройства.

Сетевой кабель поврежден

Если вы посмотрите на сетевой кабель, то можете самостоятельно убедиться в том, что повредить его случайно вовсе не так уж просто, как думают некоторые пользователи. Это, однако, не исключает того факта, что кабель все же поврежден. Его могут повредить те же домашние животные, которые почему-то очень любят грызть провода и кабели. Повредить его можно и при каких-либо работах по дому.

Если повреждение произошло у вас дома, вам просто необходимо сделать скрутку на месте обрыва кабеля, на это уйдет не более 5-10 минут вашего времени. Если же повреждение произошло за пределами вашей квартиры, решение проблемы лучше оставить провайдеру, которому вы должны позвонить и описать проблему.

Нарушен контакт с коннектором

Не всегда качество соединение сетевого кабеля с коннектором является качественным. К тому же при постоянном обращении к коннектору контакт в месте соединения может нарушиться, что в свою очередь приводит к проблемам с соединением, в том числе возникает ошибка «Сетевой кабель не подключён».

Что необходимо сделать? Нужно всего-то заново обжать кабель. Это несложно сделать самостоятельно, но если навыков все-таки нет, лучше обратиться за помощью к тому же провайдеру.

Неисправна сетевая карта

Тут все просто: сетевая карта приказала долго жить. Что делать? Покупать другую, благо, это один из самых недорогих компонентов современного ПК. Для проверки подключите кабель к другому компьютеру или ноутбуку: если на нем нет ошибки, значит, сетевая карта действительно могла выйти из строя.

Кстати, если у вас несколько сетевых карт, вполне возможно, что именно та, к которой вы подключили кабель, в данный момент попросту отключена. Включить ее можно через настройки своего соединения.

Неисправен роутер

Если для соединения с сетью вы используете роутер, то, возможно, проблема именно в нем — устройство могло выйти из строя. Проверить это несложно: подключите сетевой кабель напрямую в сетевую карту. Если ошибка пропадает, значит, что-то произошло с роутером. Так же попробуйте отключить устройство от сети и подключите вновь, возможно, это всего лишь глюк.

fulltienich.com

Смотрите также