Windows 10 часто обвиняют в том, что она не дружественна к микрофонам. Особенно часто жалобы на то, что не определяется микрофон в Windows 10, появляются после установки обновлений операционной системы, загруженных из центра обновления Windows. При этом, ситуация неоднозначная: микрофон либо не работает полностью, либо выборочно, в определенных приложениях. Мы подготовили инструкцию, следование которой поможет разобраться с тем, что делать, если компьютер не видит микрофон через разъем, независимо от того, обновление системы вызвало неисправность или какая-то другая причина.
Перед диагностикой рекомендуем убедиться в том, что вы не перепутали гнезда, и не вставили штекер микрофона в разъем для наушников – их часто путают, так как порты внешне идентичны. Кроме того, важно убедиться в плотности соединения. Штекер должен входить в гнездо полностью, до самой оплетки. И еще один нюанс: если вы подключаете наушники, оборудованные микрофоном, порт тоже должен быть комбинированным: уметь передавать звук и принимать сигналы микрофона. Такие комбинированные гнезда есть далеко не на каждом компьютере. Если вы используете наушники с микрофоном, и компьютер не видит микрофон в наушниках, то советуем прочитать статью по приведенной ссылке.
Основные причины, почему ПК не видит микрофон
Для работы микрофона на корпусе системного блока есть специальное гнездо. Обычно его окрашивают в розовый. Штекер микрофона называется Mini jack. Но некоторые современные устройства могут иметь USB-штекер, их нужно вставлять в гнездо такого же типа. Причин, по которым винда не видит микрофон, может быть несколько:
- Микрофон неисправен.
- Нарушена целостность провода.
- Отсутствует драйвер.
- Не настроена программная часть.
- Неисправен порт.
Следуя предложенным алгоритмам, вы сами сможете определить, в чем заключается суть проблемы – выясните, виновата программное обеспечение или железо.
10 способов решения проблемы видимости микрофона на компьютере или ноутбуке
Совет #1: Проверьте, в какой разъём вы вставили микрофон
Когда не работает какой-то компонент, начинать поиск причины всегда нужно с простого. Проверьте маркировку гнезда, в которое вставлен штекер микрофона. Если понадобится – возьмите фонарик, чтобы точно увидеть, какого цвета гнездо и есть ли около него символ микрофона. Если разъем выбран верно – выньте штекер и подсоедините заново, до щелчка. При неполном контакте коннекторов устройство может остаться не распознанным.
Когда с правильностью подключения разобрались, но ни в трее, ни среди подключенной периферии не отображается микрофон, нужно убедиться в работоспособности самого устройства. Сделать это несложно, просто подключите его к любой другой технике, которая имеет вход для микрофона. Это может быть DVD-плеер, музыкальный центр, синтезатор или ноутбук. Если с другими устройствами микрофон работает, а с компьютером – нет, проблема может крыться в неисправном гнезде. Проверить эту версию можно, подключив к этому порту другой микрофон.
Проверить порт нужно и в том случае, когда у вас USB-микрофон. Вместо неисправной периферии подключите любое другое работающее USB-устройство, чтобы проверить пригодность порта. Для контрольного подключения можно взять работоспособную мышь, клавиатуру, внешний жесткий диск, MP3-плеер или флешку. Редко USB порты отключаются через настройки операционной системы, чаще они выходят из строя физически.
Совет #2: Проверьте надежность соединения микрофона с компьютером
Самая частая причина неработоспособности микрофона, как правило, банальна – штекер не до конца вставлен в гнездо. Если вы побоялись применить силу при подключении, становится понятно, почему комп не видит микрофон – контакты просто не до конца соединились. Исправность устройства, целостность проводов и правильно установленные драйвера не смогут компенсировать отсутствие хорошего физического соединения. Выньте штекер из порта и вставьте его заново так, чтобы вся оголенная часть вошла в разъем. Длина стандартного штекера может ввести вас в заблуждение, из-за чего вы, опасаясь повредить устройство, вставляете коннектор не до конца.
Внимательно изучите само гнездо. Возле него должна быть схематичная картинка, обозначающая микрофон, или надпись «mic»/«audio-in»/«аудио-вход». Нередко разъемы аудио входа и выхода красят в стандартные цвета, чтобы было легче разобраться, для чего предназначен каждый из них. Вход для микрофона имеет розовый цвет.
Обратите внимание на корпус самого устройства и на его провод. Немало моделей имеют отдельную кнопку или тумблер, отвечающий за включение/отключение устройства. Если такой бегунок находится в неактивном положении «off», то даже при стабильном и надежном подключении, исправном порте и установленных драйверах компьютер не будет принимать звук, подаваемый в микрофон.
Совет #3: Запустите средство устранения неполадок Windows
Если вы уверены в том, что все правильно подключено и переключатель находится в активном положении, но компьютеру так и не удалось определить микрофон, воспользуйтесь помощью виртуального диагноста – «Центром исправления неисправности». В Windows 10 и более ранних версиях есть встроенный программный компонент, способный распознавать характер проблемы, и, если причина не аппаратная, виртуальный диагност сам исправит ошибку.
Зайдите в «Параметры Windows», где среди предложенных разделов вам потребуется выбрать «Обновление и безопасность». Вызвать искомое окно можно одновременным нажатием «Windows» + «I».
В разделе вы увидите панель с меню, расположенную слева. В ней нужно выбрать пункт «Устранение неполадок». В основном окне вы можете отыскать раздел, ответственный за «Запись звука». Нажатием кнопки запуска вы инициируете самодиагностику системы. Виртуальный помощник подскажет, что делать дальше. Вам нужно только следовать его указаниям.
Совет #4: Проверьте, доступен ли микрофон в «Параметрах» Windows
Новый тип операционной системы Windows 10 имеет не только кардинальные внешние отличия от своих предшественников, но и принципиально иное внутреннее наполнение. Исходя из того, что платформа Win32, на которой традиционно строилась вся система, стала постепенно вымещаться универсальной и более современной UWP, неудивительно, что вместе с ней и привычные разделы заменили улучшенными приложениями. По этой причине в Windows 10 вы сразу не найдете «Панель управления». Вместо нее теперь все настройки происходят во встроенном приложении «Параметры».
В «Параметрах» можно найти ни один раздел, где можно произвести отключение микрофона, что сделает его неактивным для всех программных компонентов. Нужно смотреть состояние активности микрофона именно в «Параметрах», потому как тонкие настройки каждого приложения, даже тех, которые были загружены из «Microsoft Store», имеют второстепенное значение для системы. После того, как в общих параметрах микрофон включили, можно отправляться в настройки каждого конкретного приложения, чтобы дать ему доступ на работу с микрофоном.
Чтобы выяснить, почему ноутбук не видит микрофон в Windows 10, нужно двойным левым кликом зайти в «Этот компьютер».
Войти в глобальные настройки – воспользоваться проводником. Открыв его, вы должны выбрать в левой части экрана директорию «Компьютер». После чего нужно обратиться к горизонтально всплывающей панели, чтобы в разделе «Система» найти кнопку синего цвета с изображенной шестеренкой. Нажатие позволит «Открыть параметры».
Еще один способ найти раздел с параметрами – обратиться к «Панели задач», где несложно отыскать иконку, вызывающую «Центр уведомлений». В правой части окна можно будет увидеть кнопку, которая называется «Все параметры».
Чтобы упростить себе доступ к настройкам, лучше всего освоить так называемые горячие клавиши. Сочетание «Win» + «I» позволяет моментально оказаться в приложении.
Используйте колесо прокрутки или бегунок, чтобы опуститься вниз по списку, где вы получите доступ к пункту «Конфиденциальность».
В новом окне нужно обратить внимание на блок меню, расположенный слева. Среди представленных разрешений отыщите «Микрофон». Если его нет среди первых пунктов, используйте полосу прокрутки или колесико мышки. Зайдя в искомый раздел, вы увидите в основном окне все, что имеет отношение к настройкам микрофона. Достаточно нажать кнопку «Изменить», чтобы откорректировать параметры.
После нажатия вы увидите всплывающее сообщение, в котором будет указано, разрешено использование микрофона для компьютера или нет. При отключенном доступе бегунок нужно перевести в активное положение, чтобы разрешить устройству обрабатывать информацию, поступающую через порт микрофона. Когда состояние бегунка находится в неактивном положении «Откл.», ни одно приложение не может обратиться к микрофону, даже если в тонких настройках каждого программного комплекса будет настроено его использование. У системы в приоритете то значение, которое указано в «Параметрах».
Далее, открыв компьютеру доступ к микрофону, нужно разрешить его приложениям. В одноименном разделе есть еще один переключатель, состояние которого нужно проверить. Подобно предыдущей настройке для компьютера, нужно, при необходимости, изменить положение параметра со значения «Откл.» на «Вкл.». Если оставить параметр отключенным, сама операционная система будет иметь доступ к микрофону, но ни одна программа не сможет с ним работать.
После того, как доступ будет открыт, система предоставит список наименований тех приложений, которым для полноценного функционирования нужно обращаться к микрофону. Найдите в списке тот программный комплекс, при работе с которым вы не смогли наладить работу микрофона: скорее всего, положение бегунка для этой программы находится в неактивном положении. Как только вы это исправите и переведете переключатель в состояние «Вкл.», работа устройства будет налажена.
Если вы не нашли свою программу в списке, это значит, она является «родной» для системы, то есть не была загружена и установлена вручную из Microsoft Store. Дело в том, что в дополнительном окне с персональной настройкой доступа показаны только те приложения, которые были загружены пользователем. Все, что поставляется вместе с системой, имеет доступ к микрофону тогда, когда в активном положении пребывает основной бегунок раздела – «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
Совет #5: Убедитесь, что микрофон не выключен в системе
Каждый компьютер и ноутбук оснащен элементарной системой настроек, которая контролирует работу устройств ввода и вывода информации. Она не требует наличия операционной системы на жестком диске и работает независимо от нее. Называется она BIOS. В BIOS можно включать и отключать порты USB, указывать, какой язык клавиатура должна считать языком «по умолчанию», а также многое другое. Микрофон – устройство ввода информации, которая представлена в виде звуковых волн. Поэтому, гнездо микрофона тоже может контролироваться системой BIOS, хотя это предусмотрено далеко не на всех моделях. Как попасть в БИОС, можно узнать по ссылке. Если отдельно положения для микрофона в BIOS вы не нашли, посмотрите параметры для веб-камеры – часто гнездо является комбинированным и объединяет оба компонента. Убедитесь, что значение для этого порта – «Enabled».
Другой программный компонент, включающий контроль портов материнской платы – «Диспетчер устройств». Если в BIOS гнездо микрофона отсутствует, либо находится в активном положении, состояние нужно проверить в диспетчере – это позволит выяснить, почему компьютер не видит микрофон. Проще всего оказаться там через команду горячих клавиш: «Win» + «X». Еще попасть в раздел «Диспетчера устройств» можно, кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши. Это вызовет контекстное меню, в котором будет ссылка на переход.
В «Диспетчере» нужно обратить внимание на пункт под названием «Аудиовходы и аудиовыходы». Левым кликом по строке вы сможете раскрыть список устройств, а точнее портов, через которые устройства могут быть подключены. Среди них нужно выбрать тот, через который компьютер не определяет микрофон. По нему нужно кликнуть правой клавишей, чтобы вызвать контекстное меню, относящееся только к проблемному устройству. При наличии команды «Включить устройство», выберете ее. Это позволит моментально активировать работу неактивного микрофона.
Совет #6: Обновите или установите драйвер аудиокарты
Неоспоримым плюсом Windows 10 является забота о владельцах, которая выражается в автоматизации большинства процессов. Это касается даже установки драйверов для подключаемых устройств. Загрузка и инсталляция может проходить даже в фоновом режиме, не отвлекая вас на техническую часть вопроса. Вы подключили внешний жесткий диск и приступили к работе с ним, а операционная система тем временем сама установила связь с устройством, получила от него данные о драйвере и инсталлировала его. Обычно процедура проходит без сбоев, но иногда играет роль основной минус фоновой работы таких процессов: если вы не знали, что система производит установку драйвера и по какой-то причине быстро завершили работу компьютера, драйвера могут либо не сохраниться, либо установиться некорректно. Из-за этого в итоге звуковая карта не видит микрофон.
Чтобы решить эту проблему, вы можете зайти на сайт производителя устройства, чтобы скачать свежий вариант драйвера, подходящий для вашей модели ноутбука/компьютера. Установка, как правило, не требует глубоких познаний в информационных технологиях. Следуя простой и подробной инструкции, вы сможете произвести установку самостоятельно.
Другой способ обновить драйвер – дать одноименную команду системе. Сделать это можно здесь же, в окне «Диспетчера устройств». Для этого нужно правым кликом мыши по имени микрофона вызвать меню, в котором одной из первых строк будет команда «Обновить драйвер».
Будьте внимательны: если ваш микрофон имеет универсальный USB-разъем, а не специфический штекер, то решить проблему нужно не в разделе портов аудио-входа, а там, где собраны контроллеры USB. Для этого типа портов тоже можно скачать драйвер со страницы производителя, чтобы самостоятельно его установить, решив вопрос с тем, почему ПК не видит микрофон.
Совет #7: Проверьте, доступен ли микрофон в звуковой панели управления
Протестировав состояние драйверов, вы теперь знаете что делать, если Виндовс не видит микрофон. Вин 10, однако, имеет еще один встроенный программный компонент, позволяющий протестировать работоспособность передающих звуки периферических устройств. Найти электронного тестировщика несложно – внизу, на панели управления, легко можно отыскать символ, напоминающий громкоговоритель, который отвечает за положение громкости. Если по нему кликнуть правой клавишей мышки, появится меню, в котором нужно выбрать строку «Звуки».
Исходя из того, что микрофон – устройство ввода звуков, то есть их запись, несложно догадаться, что относящиеся к нему настройки будут на вкладке, которая так и называется «Запись». Перейдя на которую, вы увидите все, что компьютер считает устройствами записи звука – если вы пользовались несколькими разными микрофонами, система может помнить имена каждого. Возле активного микрофона располагается шкала силы звука, которая характеризует звуковые волны, поступающие через подключенное устройство. Если шкалы нет, попробуйте отыскать среди доступного интерфейса на корпусе иные подходящие разъемы. Подключив микрофон к нужному, вы увидите появившуюся шкалу звука.
Совет #8: Сделайте используемый микрофон «Устройством по умолчанию»
Иногда нужно не ломать голову над тем, что делать, если ПК не видит микрофон, а просто указать компу, какой именно микрофон вы собираетесь использовать. Это особенно актуально, если вы работаете на ноутбуке, который оснащен встроенным микрофоном, расположенным внутри корпуса. Подключая внешний дополнительный микрофон, вы должны указать системе, что теперь он является главным устройством ввода, а не тот, который установили на заводе.
Похожая проблема может быть и у моноблоков, оснащенных видеокамерами – в таких девайсах тоже есть «родные» микрофоны. Нужда в подключении дополнительной звуковой периферии объясняется недостаточным качеством встроенных устройств, которое имеет большое значение во время записи песен, потокового видео или организации видеоконференций.
Для того, чтобы система основным устройством ввода звука считала подключаемый вами внешний микрофон, его нужно найти на уже знакомой вкладке «Запись», расположенной в окне настройки звука (как в предыдущем способе #7). Правым кликом по нужному микрофону вы сможете вызвать контекстное меню, в котором будет команда: «Использовать по умолчанию». Кроме того, микрофону можно задать и другое значение, назначив его главным устройством связи. Для этого потребуется выбрать «Использовать устройство связи по умолчанию».
Такая детальная настройка позволяет работать с двумя микрофонами, указав на их приоритеты в работе с разными приложениями. В то же время, оба значения можно указать на один и тот же микрофон, что позволит ему быть в приоритете для любых приложений.
Если вы для своего устройства указали оба параметра, но ноут не видит микрофон в определенном приложении, необходимо провести настройку входящего звука непосредственно для этой программы. Это связано с тем, что не все программы на Windows 10 обращаются к параметрам системы. Некоторые из них требуют индивидуальной настройки, однако достаточно один раз указать приложению, с какой периферией работать, чтобы при каждом последующем включении не возникало никаких проблем.
В качестве примера разберем, что делать, если ноутбук не видит микрофон только в Skype. Чтобы попасть к нужному разделу, нажимайте на троеточие – это позволит попасть в «Настройки».
Теперь нужно выбрать раздел, называющийся «Звук и видео». После клика по нему, вы увидите в основной части окна несколько подразделов. Вам нужно обратить внимание на поле с заголовком «Звук». Напротив слова «Микрофон» будет строка, позволяющая выбрать «Устройство связи по умолчанию».
Совет #9: Что делать, если микрофон исчез после обновления Windows
Если вы не знаете, почему не видит микрофон на Windows 10 после установленного обновления, вам поможет этот пункт. Актуальным будет вопрос и для тех, кто впервые перешел на Windows 10, установив сразу последний релиз операционной системы.
Нерабочий микрофон в данной ситуации не связан с тем, что обновление было выпущено с ошибкой, или установочные компоненты неправильно были инсталлированы. Основная причина, из-за которой система не определяет микрофон – обновление положения о конфиденциальности.
Если вы входите в число тех, кто обрел последнюю версию Windows 10 и тут же утратил микрофон – представленный алгоритм для вас:
- Войдите в параметры. Быстрый вход обеспечивает комбинация «Win» + «I», или ищите раздел в меню «Пуск». Главное – попасть в «Конфиденциальность».
- В левой части окна кликните по «Микрофону».
- Проверьте, открыт ли доступ системе и приложениям к микрофону. Если нет – жмите «Изменить» и устанавливайте нужное значение.
- Убедитесь, что в приведенном ниже списке доступ разрешен и тем программам, в которых вы работаете с микрофоном. Помните, что если программа поставляется пакетом с операционной системой, ее в списке не будет, и для работы с ней достаточно выполнить условие предыдущего шага.
- Дайте разрешение на использование микрофона и для Win32WebViewHost.
После завершения настройки проверьте работоспособность в своем приложении. При отрицательном результате продолжаем разбираться с тем, что делать, если комп не видит микрофон.
Совет #10: Что делать, если микрофон не виден в какой-то конкретной программе
Определенный тип приложений, которые используются для записи экрана или общения, имеют свои параметры, устанавливающие значения для работы с устройствами ввода звука. Это значит, что, даже настроив разрешения в параметрах Windows 10, вы можете столкнуться с тем, что в конкретной программе по-прежнему Виндовс не видит микрофон. Windows 10 в этой ситуации не виновата. Приложения могут сбрасывать уже проведенную настройку, если вы сменили устройство ввода звука временно каким-то иным, а после вернули старое на место.
Поэтому, столкнувшись с подобной ситуацией, обратитесь к параметрам самого приложения. Если говорить о Skype, то нужные значения необходимо указать в «Настройках звука», которые легко найти, пройдя в «Инструменты», затем в «Настройки».
Не следует забывать, что компьютер не может додумывать за вас. Ему нужны четкие инструкции, которым он будет следовать во время работы. Это важно особенно тогда, когда у вас на системном блоке есть разъемы под микрофон как на задней стенке, так и на передней. Для вас они идентичны, а для компьютера – это два разных гнезда, у каждого из которых есть свои параметры эксплуатации. Поэтому, настраивая активность порта, не забывайте смотреть, который из них вы подключаете.
Заключительные советы
Если вы применили все описанные выше способы, но все равно не отображается микрофон в Windows 10 – скорее всего, проблема в железе. Диагностировать состояние порта на вашем компьютере можно, подключив тот же самый микрофон к другому гаджету, например, к ноутбуку. Если микрофон на другом устройстве работает – значит, виноват порт на вашем компе. В такой ситуации помочь сможет только сервисный центр.
Если же и на другом ПК микрофон не работает, а также на DVD или музыкальном центре, скорее всего, вышел из строя сам микрофон. Не будет лишним проверить на наличие повреждений соединительный кабель. Если же у вас беспроводной микрофон – замените его батарейки, возможно, старые сели.
Не расстраивайтесь, если при первом подключении микрофона к ноутбуку с Windows 10, оказалось, что устройство не работает. Система богата различными программными компонентами, позволяющими диагностировать и исправлять большинство неполадок. Мы постарались подробно описать все варианты, чтобы облегчить вам решение задачи.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Microsoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows 11 Еще…Меньше
Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.
Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону
Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия.
-
Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.
-
Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.
Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение «Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону». Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя.
Другие пользователи не слышат меня
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:
-
Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.
-
В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство.
-
Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит.
-
Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
-
Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:
-
Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.
-
На вкладеВход выберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.
-
При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона.
-
Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном.
-
Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.
Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону
Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.
-
Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.
-
После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .
Другие пользователи не слышат меня
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.
-
Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .
-
Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.
-
Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.
-
Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
-
Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.
-
Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .
-
Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.
-
На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.
-
Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.
-
Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype
Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.
-
Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его.
-
В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .
-
В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.
-
В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Решение проблем с микрофоном на ноутбуке с Windows 10
- Способ 1: Утилита устранения неполадок
- Способ 2: Настройка микрофона
- Способ 3: Дополнительные настройки микрофона
- Способ 4: Переустановка драйверов
- Вопросы и ответы
В Windows 10 часто можно столкнуться с неполадками. Это связано с тем, что ОС только развивается. На нашем сайте можно найти решение самых частых проблем. Непосредственно в данной статье будут описаны советы по исправлению неполадок с микрофоном.
Причина, по которой не работает микрофон на компьютере или ноутбуке, может заключаться в драйверах, программном сбое или физической поломке, нередко виновником становятся обновления, которые данная операционная система получает довольно часто. Все эти проблемы, кроме естественного повреждения устройства, можно решить системными инструментами.
Способ 1: Утилита устранения неполадок
Для начала стоит попробовать поискать проблемы с помощью системной утилиты. Если она найдёт проблему, то автоматически устранит её.
- Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск».
- В списке выберите «Панель управления».
- В категории откройте пункт «Поиск и исправление проблем».
- В «Оборудование и звук» откройте «Устранение неполадок звукозаписи».
- Выберите «Далее».
- Начнётся поиск ошибок.
- После окончания вам будет предоставлен отчет. Вы можете просмотреть его детали или закрыть утилиту.
Способ 2: Настройка микрофона
Если предыдущий вариант не дал результатов, то стоит проверить настройки микрофона.
- Найдите в трее значок динамика и вызовите на нём контекстное меню.
- Выберите «Записывающие устройства».
- Во вкладке «Запись» вызовите контекстное меню на любом пустом месте и поставьте галочки на двух доступных пунктах.
- Если микрофон не задействован, включите его в контекстном меню. Если все нормально, откройте элемент двойным кликом левой кнопки мыши.
- Во вкладке «Уровни» выставьте «Микрофон» и «Уровни…» выше нуля и примените настройки.
Способ 3: Дополнительные настройки микрофона
Также можно попробовать настроить «Формат по умолчанию» или отключить «Монопольный режим».
- В «Записывающих устройствах» в контекстном меню «Микрофона» выберите «Свойства».
- Перейдите к «Дополнительно» и в «Формате по умолчанию» переключите «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
- Примените настройки.
Есть и другой вариант:
- В этой же вкладке отключите параметр «Разрешить приложениям…».
- Если у вас есть пункт «Включить дополнительные средства звука», то попробуйте отключить его.
- Примените изменения.
Способ 4: Переустановка драйверов
Этот вариант стоит применить тогда, когда обычные способы не дали результатов.
- В контекстном меню «Пуска» найдите и запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте «Аудиовходы и аудиовыходы».
- В меню «Микрофон…» кликните «Удалить».
- Подтвердите свое решение.
- Теперь откройте меню вкладки «Действие», выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
- Если иконка устройства имеет желтый знак восклицания, скорее всего, оно не задействовано. Это можно сделать в контекстном меню.
- Если ничего не помогло, стоит попробовать обновить драйвера. Это можно сделать стандартными средствами, вручную или используя специальные утилиты.
Подробнее:
Лучшие программы для установки драйверов
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Вот так вы можете решить проблему с микрофоном на ноутбуке с Виндовс 10. Еще можно воспользоваться точкой восстановления, чтобы откатить систему до стабильного состояния. В статье были представлены легкие варианты решения и те, которые требуют небольшого опыта. Если ни один из методов не сработал, возможно, микрофон физически вышел из строя.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.
Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.
Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.
Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.
Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:
- Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
- Слева выберите пункт «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
- Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
- Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).
После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.
Проверка устройств записи
Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:
- В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
- Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
- Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
- Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
- Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.
Проверка микрофона в диспетчере устройств
Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).
- Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
- Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
- В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.
Видео инструкция
Микрофон не работает в Skype или другой программе
Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.
Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.
Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.
Почему не работает микрофон в Windows 10
Итак, не работает микрофон в Windows 10 и вы не знаете, какие шаги необходимо предпринять для решения такой проблемы? Давайте разбираться по порядку.
Новая версия операционной системы содержит общесистемную опцию, которая полностью блокирует или разрешает доступ к микрофону для устройства. В приложении “Параметры” ОС также есть несколько отдельных параметров, отвечающих за работу с ним всех или только конкретных приложений.
В общем, разрешения приложений влияют не только на новые из официального Магазина, также известные как UWP-приложения, но и на настольные. Давайте перейдем непосредственно в “Параметры” системы.
Это можно сделать в меню кнопки “Пуск” или по нажатию сочетания клавиш Win + I на клавиатуре. Далее выберите группу настроек “Конфиденциальность” и перейдите в раздел “Микрофон”.
Убедитесь, что в правой части окна для опции “Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве” доступ разрешен. Если Windows 10 сообщает обратное, нажмите кнопку “Изменить” и установите значение “Включен”.
Далее в окне ниже убедитесь, что переключатель, который разрешает приложениям использовать микрофон, также находится в положении “Вкл.”. В противном случае переключите его.
В следующем разделе из списка всех UWP-приложений, установленных на компьютере, активируйте переключатель для конкретных, по своему выбору. Их будет не много, например Скайп, Камера и Запись голоса.
Это основные шаги, которые необходимо предпринять. Если они не помогли, идем далее.
НЕ РАБОТАЕТ МИКРОФОН В WINDOWS 10
Другие места для проверки. Некоторые производители ноутбуков и ПК позволяют отключить устройство в BIOS или UEFI. Проверьте это и исправьте. Также нужно перейти в Диспетчер устройств оснастки Управления компьютером и проверить состояние микрофона. Включите его, при необходимости, с помощью контекстного меню.
ОС Windows 10 может автоматически установить или обновить драйвера устройств. Если у вас возникли проблемы со звуком, вы можете перейти на сайт производителя вашего ПК и установить новейшие звуковые драйверы, доступные для вашего ноутбука или настольного ПК. Также, если у вас возникли проблемы с USB-микрофоном, вы можете попробовать загрузить последние драйверы USB-контроллера с веб-сайта производителя.
Отдельно проверьте физическое подключение. Вытащите кабель и подключите его обратно, чтобы обеспечить надежное соединение. Убедитесь, что он подключен к правильному аудиоразъему на компьютере.
Попробуйте использовать панель управления звуком. Мы рекомендуем использовать вкладку “Запись”. Чтобы открыть её, щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика в системном трее Панели задач и выберите “Звук”.
Вы увидите все устройства записи на вашем компьютере. Если не работает микрофон в Windows 10 и не реагирует на сигнал, посмотрите его состояние. Устройство может быть просто отключено, включите его.
Если вы не можете заставить работать микрофонное устройство в определенном приложении, вам может потребоваться открыть окно настроек последнего и посмотреть индивидуальные параметры. Например, в Skype перейдите в меню “Настройки” – “Звук и видео” и выберите предпочтительное из раскрывающегося списка.
Как дополнительный вариант, запустите средство устранения неполадок Windows. Система имеет встроенный инструмент, который попытается найти и исправить проблемы. Чтобы получить доступ к нему, откройте системные “Параметры” – “Обновление и безопасность” – “Устранение неполадок”. Выберите средство “Запись звука” и следуйте инструкциям на экране.
Если, после всего этого, всё ещё не работает микрофон в Windows 10, причиной может стать проблема с оборудованием. Для внешнего микрофона попробуйте подключить его к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте, работает ли он. Если работает, возможно, существует проблема с аудиоразъемом вашего компьютера. Спасибо за внимание!
Микрофон не работает на Windows 10. Как исправить?
В Windows 10 микрофон может не работать по нескольким причинам. Все обычные шаги по устранению неполадок микрофона ПК по-прежнему актуальны, но Windows 10 содержит новую общесистемную опцию, которая полностью отключает вход микрофона во всех приложениях.
Проверьте параметры микрофона Windows 10
В Windows 10 есть несколько параметров, которые отключают микрофон во всех приложениях.
Если микрофон не работает, нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Микрофон».
В верхней части окна убедитесь, что: «доступ к микрофону для этого устройства включен». Если Windows говорит, что доступ к микрофону выключен, нажмите кнопку «Изменить» и установите его в положение «Вкл». Если доступ выключен, Windows и все приложения в вашей системе не могут получить доступ к вашему микрофону.
Ниже, убедитесь, что «разрешить приложениям доступ к микрофону» также в положении «Вкл». Если доступ к микрофону выключен, все приложения вашей системы не смогут слышать звук с микрофона. Однако сама операционная система Windows будет иметь доступ.
В разделе «выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону» отображаются только новые приложения из магазина Windows Store. Традиционные приложения для рабочего стола из-за пределов магазина никогда не будут отображаться в этом списке и всегда будут иметь доступ к микрофону, если включена настройка «разрешить приложениям доступ к микрофону».
Убедитесь, что микрофон не отключен другими способами
Вы могли отключить микрофон случайно или намеренно другими способами. Если у вас ноутбук со встроенным микрофоном, некоторые производители ноутбуков позволяют отключить этот микрофон на вашем компьютере в настройках BIOS или UEFI. Эта опция доступна не на всех ноутбуках.
Если вы ранее отключили встроенный микрофон через BIOS вашего компьютера, вам нужно вернуться к настройкам BIOS и снова включить микрофонное устройство.
Также можно отключить микрофон через диспетчер устройств компьютера. Если вы уже сделали это, необходимо вернуться в диспетчер устройств и снова включить его.
Установка или обновление драйверов Аудио
Windows 10 пытается установить и обновить драйверы устройств автоматически. Обычно работает нормально, но иногда нет (чаще всего нет . ).
Если у вас возникли проблемы со звуком, вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего ПК и установить последние звуковые драйверы, доступные для вашего ноутбука или настольного компьютера. Если вы собрали компьютер самостоятельно, загрузите звуковые драйверы с веб-сайта производителя материнской платы. Обновление драйверов может устранить проблему.
Если у вас возникли проблемы с микрофоном USB, Вы также можете попробовать загрузить последние драйверы USB-контроллера с веб-сайта производителя вашего ПК.
Дважды проверьте физические подключение
Если микрофон не работает, убедитесь, что кабель не разорван и он надежно подключен к компьютеру.
Убедитесь, что он также подключен к правильному аудиоразъему на вашем ПК. Ищите разъем с маркировкой микрофона, который обычно розового цвета.
Некоторые гарнитуры могут иметь кнопку отключения микрофона, на кабеле или на корпусе. Проверьте включён ли он.
Используйте панель управления звуком
Во время тестирования микрофона рекомендуется использовать вкладку запись на панели управления звуком в Windows. Чтобы открыть его, щелкните правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и выберите «звуки»
Нажмите на вкладку «запись» и вы увидите все устройства записи звука на вашем компьютере. Произнесите что-нибудь громко, и вы увидите изменения индикатора. Таким образом вы можете тестировать различные аудиоразъемы. Это позволит вам быстро увидеть, работает ли ваш микрофон.
Настройка микрофонного устройства по умолчанию
Компьютер может иметь несколько различных микрофонных входов. Например, если у вас есть ноутбук со встроенным микрофоном и вы подключаете другой микрофон, ваш компьютер теперь имеет по крайней мере два отдельных микрофона.
Чтобы выбрать по умолчанию микрофон , который используется в приложениях, щелкните правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и выберите «Звуки» > вкладка «Запись», щелкните правой кнопкой мыши нужный микрофон, и выберите «Использовать по умолчанию».
Отдельно для каждого приложения можно назначить свой микрофон и это делается в настройках конкретного приложения. Изначально используется микрофон используемый по умолчанию.
Например, в Skype выберите Меню > Настройки > Аудио и видео и выберите предпочтительное устройство микрофона из меню «Микрофон».
Запустите средство устранения неполадок Windows
Windows 10 имеет встроенный средство устранения неполадок, который будет пытаться найти и исправить проблемы с микрофоном. Для доступа к нему перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Выберите средство устранения неполадок «Запись звука», нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.
Если микрофон все еще не работает
Если микрофон все еще не работает, возможно это проблема с оборудованием. Для внешнего микрофона попробуйте подключить его к другому компьютеру и посмотреть, работает ли он. Если микрофон не работает, значит он может быть сломан.
Если микрофон работает на другом компьютере, но не работает на вашем компьютере, возможно есть проблема с аудиоразъемом вашего компьютера. Попробуйте подключить его к другому микрофонному разъёму, если он есть. Как правило на системных блоках 2 разъёма, спереди и сзади.
Не работает микрофон в Windows 10 — решение проблемы
Сегодня многие обладатели компьютеров или ноутбуков предпочитают общаться в голосовом режиме. В ноутбуках практически всегда это предусмотрено производителем – в наличии есть встроенная видеокамера и микрофон, а в компьютерах необходимо использовать внешнее устройство. Пользователи часто сталкиваются с некорректной работой звуковой подсистемы, в частности и микрофона. Ниже мы рассмотрим, что делать, если не работает микрофон в windows 10.
Проверяем параметры конфиденциальности
С самого начала необходимо проверить настройки конфиденциальности, поскольку частой причиной является то, что стоит запрет на использование микрофона. Чтобы его снять, нужно сделать проделать следующее:
-
Нажимаем на кнопку пуск, после чего в меню слева выбираем «Параметры»;
Перемещаем ползунком под пунктом «Разрешить приложениям использовать микрофон» в положение Вкл. Также посмотрите, активирован ли микрофон для тех приложений, в которых вы его хотите использовать.
После этого перезагрузите программу и проверьте, работает ли микрофон. Если нет – воспользуйтесь советами ниже.
Использование средства «Устранение неполадок»
В Windows 10 работает системная утилита, которая должна в автоматическом режиме найти и устранить неполадку в работе – скорее всего это поможет решить проблему. Для этого:
- Нажимаем клавиши Win+X, переходим в «Панель управления»;
Выбираем «Устранение неполадок»;
Переходим «Оборудование и звук»;
Выбираем параметр «Запись звука» и нажимаем кнопку «Далее».
Будет запущено средство обнаружения проблем, система должна их автоматически исправить. Но иногда утилита неполадок может не найти – в этом случае закройте окно и перейдите к следующему пункту.
Активация микрофона в панели управления звуком
Если не работает интегрированный микрофон – то возможно он просто отключен. Чтобы включить устройство, необходимо сделать следующее:
- Заходим в панель управления. Воспользуйтесь поиском и введите необходимый запрос;
В списке элементов управления выбираем пункт «Звук»;
Переходим во вкладку «Запись», находим микрофон и нажимаем правой кнопкой. Выбираем пункт «Включить»;
Сделайте встроенный микрофон устройством записи по умолчанию.
В панели управления звуком можно провести настройку микрофона. Для этого нажимаем мышкой и выбираем «Свойства». Во вкладке «Уровни» при помощи двух ползунков можно отрегулировать чувствительность микрофона.
Можете включить настройку «Прослушивать с данного устройства», которая находится во вкладке «Прослушать». После настройки параметров сохраните изменения путем нажатия кнопки «Ок».
После проверки, не забудьте снять галочку с «Прослушивать с данного устройства».
Установка актуального драйвера микрофона
Если микрофон по-прежнему не работает и предыдущие способы не решили неисправность, потребуется обновить драйвера. В поиске вводим «Диспетчер устройств», выбираем подходящий результат.
Находим пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», где выбираем «Свойства».
Во вкладке «Драйвер» нажимаем на «Обновить». Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система найдет драйвера в интернете. Если же новые драйвера найденными не были, необходимо удалить устройство. Нажмите мышкой по микрофону и выберите «Удалить».
В меню диспетчера задач нажмите на «Действие» и обновите конфигурацию. При этом вкладка должна быть открытой.
Если ничего не поменялось, придется самостоятельно загрузить драйвера. Если у вас ПК – перейдите на сайт разработчика оборудования и скачайте драйвера для своего микрофона. Подробную информацию о нем вы моете получить в диспетчере устройств. Владельцы ноутбуков могут загрузить дайвера на сайте производителя со страницы «Драйверы и ПО».
Если микрофон не работает в игре
Иногда микрофон работает в системе и обычных приложениях, а в игре при разговоре пользователя не слышно. Чтобы устранить неисправность, необходимо:
- В диспетчере устройств выбираем «Звуковые, игровые и аудиоустройства», нажимаем мышкой по «Conexant» и «Свойства»;
Нажимаем «Обновить», после чего выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере»;
Далее нажимаем «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», выбираем «Устройство с поддержкой High Definition Audio»;
После таких манипуляций со связью все должно быть в порядке. После этого перезагружаем систему.
После выполнения рассмотренных способов микрофон должен заработать. Если же проблему решить не удалось – возможно, что причина кроется в разъеме для подключения микрофона. В таком случае его необходимо будет заменить. Еще один вариант – неисправность самого микрофона.
Как исправить отключены микрофон Windows 10?
Автор: w10w · Опубликовано 21.06.2018 · Обновлено 21.06.2018
Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.
В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги. Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.
Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.
Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.
Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:
- Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
- Слева выберите пункт «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
- Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
- Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost.
После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.
Проверка устройств записи
Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
- Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
- Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
- Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
- Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.
Проверка микрофона в диспетчере устройств
Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).
- Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
- Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
- В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пару дней назад моя Windows 10 самостоятельно обновилась (сердце чувствовало, что ненужно было, но меня не спросили…). Теперь у меня не работает микрофон — при разговорах никто меня не слышит. Можно ли что-то сделать? Уже подумываю сносить ее и поставить Windows 7 (но у меня на ноутбуке на HDD были записаны драйвера только для Windows 10 — тоже засада…)
Доброго времени!
Да, к сожалению, Windows 10/11 иногда обновляется без «разрешения» пользователя (обновление, кстати, можно отключить! Да, и судя по последним новостям, эту политику хотят «смягчить»… По крайней мере, в Windows 11 появилась возможность временно приостановить обновления).
Что касается микрофона: в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно 😉. Вводят такие «жесткие» настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10/11 «следит» за пользователем…).
Итак, теперь ближе к теме…
*
Содержание статьи
- 1 Что делать, если не работает микрофон
- 1.1 Проверьте настройки конфиденциальности
- 1.2 Настройка устройств звукозаписи
- 1.3 Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов
- 1.4 По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров
- 1.5 На что еще обратить внимание
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если не работает микрофон
Проверьте настройки конфиденциальности
Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел «Конфиденциальность и безопасность» (см. скрин ниже 👇).
Примечание: чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.
Windows 11: конфиденциальность и безопасность
Windows 10: Параметры Windows / Кликабельно
Далее во вкладке «Микрофон» сделайте следующее:
- разрешите доступ к микрофону (см. скрине ниже 👇);
- в Windows 10: разрешите доступ к микрофону для «Win32WebViewHost»;
- в Windows 11: разрешите доступ к микрофону для классических приложений;
- проверьте также, чтобы в списке разрешенных приложений было и то приложение, в котором у вас не работает микрофон.
Windows 11. Разрешите доступ к микрофону
Windows 10. Параметры конфиденциальности | Кликабельно
После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные «манипуляции» возвращают работу микрофона. 👌
*
Настройка устройств звукозаписи
Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание…
Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).
Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть 📌панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скрине ниже 👇).
Панель управления — звук
Далее перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.
Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов — тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? (прим.: тот, который выбран — с зеленой галочкой). Просто, возможно, у вас не работает микрофон из-за того, что Windows «выбирает» по умолчанию не то устройство…
Свойства текущего микрофона
Во вкладке «Общие» проверьте, чтобы напротив устройство горел статус «Использовать это устройство (Включено)». 👇
Включено ли устройство
Во вкладке «Прослушать» проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).
Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора
Во вкладке «Уровни» проверьте:
- набор микрофонов: установите ползунок в район 80-90;
- усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо себя ведет при +12 дБ).
Усиление микрофона
Во вкладке «Эффект микрофона» я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе…). 👇
Отключаем эффекты микрофона
Ну и в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись). 👇
Формат по умолчанию
Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.
*
Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов
При установке (обновлении*) Windows 10/11 инсталлирует в систему «универсальный» драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.
Для проверки наличия драйвера, достаточно войти 👉 в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже — драйвер установлен. 👇
Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).
Примечание!
Чтобы войти в диспетчер устройств — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду devmgmt.msc.
Микрофон — обновить драйвер (диспетчер устройств)
Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке «Других устройств» — есть одно неизвестное. 👇 Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе…
Диспетчер устройств — для микрофона нет драйвера
*
👉 Как можно обновить драйвер микрофона:
- если у вас есть диск, шедший в комплекте к вашему микрофону, воспользуйтесь им (правда, если микрофон был куплен уже давно, на нем может не оказаться драйвера под современную ОС Windows 10/11);
- посмотреть точную модель микрофона с помощью спец. утилит, и загрузить нужный драйвер с официального сайта производителя;
- воспользоваться спец. 👉 утилитами для авто-обновления драйверов. Они все сделают за вас: определят модель устройства, проверят, нет ли более нового драйвера для него, и загрузят его (в случае необходимости).
Driver Booster — найдено 18 устаревших драйверов, в т.ч. и для аудио-устройств // пример работы программы
*
📌 Рекомендация!
Перед установкой нового драйвера (при ручном обновлении) удалите старый драйвер. О том, как это сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html
PS
Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.
👉 Примечание!
Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь.
*
Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.
Настройка звука, микрофона
*
По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров
Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона — указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).
Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку «Разрешить автоматическую настройку микрофона». Не всегда эта «фишка» работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.
Skype — настройка микрофона и динамиков
В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел «Голос»). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).
Steam — настройка микрофона (вкладка «Голос»)
*
На что еще обратить внимание
1) один разъем для наушников
Если у вас на ноутбуке гарнитурный разъем (т.е. у вас 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), то подключив к такому порту «обычный» классический микрофон — шансов, что он будет работать, не много. 👇
Гарнитурный разъем
👉 Примечание!
Вообще, у меня на блоге этой проблеме посвящена целая статья. Рекомендую ознакомиться: «Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить».
*
2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей
За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10/11 — так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.
Чтобы запустить средство отладки: откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел:
- в Windows 11: «Система / устранение неполадок / другие средства устранения неполадок», инструмент «Запись звука»;
- в Windows 10: «Обновление и безопасность/устранение неполадок», инструмент «Запись звука» (см. скрин ниже 👇).
Windows 11. Система — устранение неполадок — другие…
Windows 10. Обновление и безопасность — устранение неполадок
В течении минуты-другой Windows «задумается», а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже 👇).
Набор микрофонов (или стерео-микшер)
*
3) Проверьте состояние гнезд, кабеля
Если микрофон вообще не подает признаков «жизни» — обратите внимание на штекер, гнезда и сам кабель. Нередко, на вид с кабелем может быть все в порядке, но из-за частых перегибов — внутри медные жилки могут быть перебиты. Неплохо было бы проверить микрофон на другом устройстве.
Кабель перегнут (скручен)
*
4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)
Если ваш мобильный телефон находится рядом с микрофоном — он может сказываться на качестве звука (фонить). Из-за этого будет слышен треск, шум, шипение и т.д. (может так стать, что из-за этих помех, вы не будете слышать себя…).
Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола…
*
Дополнения к решению вопроса — приветствуются…
Удачи!
👋
Первая публикация: 09.08.2018
Корректировка: 7.10.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
С выделенными микрофонами редко возникают проблемы, однако такие устройства тоже подвержены сбоям – например, могут не работать, даже если подключены и распознаются компьютером. Далее мы хотим познакомить вас с причинами того, почему микрофон функционирует некорректно, и методами их устранения.
Как включить микрофон на компьютере, ноутбуке Windows 7, 8/8.1 и 10?
Первоначально необходимо определиться с тем, какой микрофон установлен на вашем устройстве, это может быть встроенный микрофон и внешний микрофон. В случае с встроенным микрофоном, отсутствует необходимость включения. Но, встречаются случаи, когда происходят сбои в работе устройств звукозаписи.
Итак, ниже мы рассмотрим шаги, с помощью которых можно включить микрофон на Windows 7, 8/8.1 и 10.
- Нажмите на значок Windows и дождитесь появления главного окна. Вам необходимо найти и нажать на «Панель управления».
- В новом окне вам нужно выбрать раздел «Оборудование и звук».
- В раздел звукового оборудования, выберите пункт «Изменение системных звуков».
- В окне «Звук» в подразделе «Запись», вам нужно найти отключенный микрофон. Неактивный микрофон будет иметь черно-белое изображение, а также пометку с надписью «Отключено».
- Активируйте микрофон, нажав правой кнопкой мыши, и выбрав пункт «Включить».
- Готов! Вы активировали микрофон. Теперь попробуйте сказать какую-либо фразу, и вы заметите появление зеленых полосок справа. Это означает, что ваш микрофон готов к работе.
Диспетчер устройств
Обычная ситуация — не работает микрофон после переустановки windows 10. Но почему это происходит?
Ответ прост — после переустановки системы драйвера звука не были установлены. Воспроизведение может работать на системных драйверах, а вот запись нет (всё звуковой карты и её совместимости). Такая ситуация может наблюдаться и на версии Windows, которую не переустанавливали. Что нужно в этом случае сделать:
- Запустите проверку обновлений — через центр обновлений Windows могут установиться драйвера для корректной работы записи звука;
- Удалите драйвер звука через диспетчер устройств и запустите обновление драйвера;
- Скачайте драйвер с официального сайта производителя или воспользуйтесь соответствующими программами — Driver Booster, Driver Pack Solution и д.р.
Иногда, новая версия системы может не поддерживать ту или иную версию драйвера. В этом случае, можно попробовать установить старые версии драйвера или же откатить Windows к прошлой версии.
Как настроить внешний микрофон на компьютере, ноутбуке Windows 7, 8/8.1 и 10?
К примеру, если вы приобрели внешний микрофон, и хотите настроить качество записи звука и установить его по умолчанию, то для этого мы приготовили подробную инструкцию о которой вы узнаете ниже.
- В панели задач нажмите правой кнопкой мыши по иконке звука, а затем выберите пункт «Записывающие устройства».
- На изображении ниже мы показали, как отображается встроенный микрофон и внешний микрофон в устройствах записи.
- По умолчанию в качестве основного микрофона установлен встроенный. Для того, чтобы основным (разговорным) стал внешний микрофон, нажмите по его иконке, а затем кликните по кнопке «По умолчанию».
- Теперь в качестве основного микрофона установлен внешний.
Параметры конфиденциальности
Данные настройки отвечают за предоставление доступа приложениям к определённым функциям системы — камера, расположение, микрофон, уведомления и многие другие. Эти настройки и могут мешать нормальной работе микрофона. Что требуется выполнить:
- Откройте Параметры Windows (сочетанием клавиш Win+i или через меню Пуск)
- Откройте параметры “Конфиденциальность”
- И откройте вкладку “Микрофон”
- В первую очередь, предоставьте доступ к микрофону, если доступ ограничен
- Предоставьте приложениям доступ
- И выберите приложения, которым может быть предоставлен доступ к микрофону (если это требуется)
Если и этот вариант не помог, то переходим к драйверам звука.
Как записать свой голос на компьютер с микрофона на Windows 7, 8/8.1 и 10?
Для того, чтобы записать любое воспроизведение или голос с микрофона на вашем компьютере/ноутбуке, вам нужно воспользоваться соответствующей утилитой от Windows. Ниже мы перечислили несколько шагов, которые помогут вам записать свой голос на компьютере.
- Нажмите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Звукозапись». Обязательно убедитесь, что микрофон подключен к ПК.
- После нажатия на кнопку «Начать запись», звук будет записываться. Как только вы закончите речь или фразу, и захотите остановить запись, нажмите «Остановить запись».
- Затем появится окно с выбором директории для сохранения записи. Установите для звукового файла желаемое имя, а затем нажмите на кнопку «Сохранить».
- Теперь дважды щелкните по звуковому файлу, чтобы прослушать его. Если звук чистый и не фонит, то означает, что микрофон настроен должным образом. В противном случае, переходите к следующему разделу статьи, который рассказывает о том, что делать, если микрофон фонит или плохо слышно.
Параметры звука
Следующий способ это ответ на проблему почему не работает микрофон в виндовс 10, будет проверить настройки звука. Очевидно, что если система определяет устройство (при подключении воспроизводится соответствующий звук), то надо в первую очередь смотреть в настройки системы. В Windows 10 есть, как минимум 2 места, где можно проверить звуковые параметры — Параметры Windows и Параметры Звука (из классической Панели управления).
Параметры Windows
Чтобы проверить, работает или не работает микрофон на ноутбуке или ПК windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры Windows (сочетанием клавиш Win+i или через меню Пуск)
- Пройдите в настройки “Система”
- И откройте вкладку “Звук”
- Нам нужны параметры Ввода, отвечающие за устройства записи. В выпадающем меню “Выберите устройство ввода” убедитесь, что выбран микрофон, который должен работать. Тут же его можно проверить — при рабочем микрофоне — ползунок должен двигаться в такт голоса или звуков.
Главный минус этих настроек — они не содержат всю информацию, которая была бы полезна, для решения проблемы.
Что делать, если микрофон фонит на компьютере, ноутбуке на Windows 7, 8/8.1, 10?
Итак, если у вас возникли проблемы, такие как посторонние фоны, шипения и прочие помехи, то это сигнализирует о неправильной настройке микрофона.
Давайте рассмотрим поэтапно, как исправить проблему с фоновыми помехами микрофона:
- Сначала вам нужно открыть панель настройки звукового оборудования, а затем перейти в раздел «Запись».
- Вам нужно нажать на иконку с микрофоном, и выбрать «Свойства».
- Затем перейдите в подраздел «Прослушать», и установите галочку напротив «Прослушивать с данного устройства».
- Теперь зайдите в «Уровни», и регулируйте ползунок громкости микрофона до тех пор, пока не закончатся фоновые помехи. Не забудьте, что с понижением уровня громкости, ваш голос будет хуже слышно, и вам придется более громче разговаривать. Вы также можете воспользоваться функцией усиления громкости микрофона, но не ставьте значение более 12 дБ, иначе помехи неизбежны.
- Как только вы закончите с настройкой громкости микрофона, переходите в раздел «Улучшения». Активируйте настройки по необходимости, а также не забудьте включить функцию «Неотложный режим», чтобы в прямом эфире слушать изменения.
- После всех изменений нажмите на кнопку «OK», чтобы все изменения настройки микрофона были сохранены.
Описание проблемы
Каждый ноутбук имеет встроенный микрофон, но его качество оставляет желать лучшего. Пользователям приходится покупать внешние устройства для качественной передачи голоса. Они отличаются типом подключения:
- USB;
- «Джек»;
- Bluetooth.
Проводные микрофоны самые уязвимые, так как со временем провода приходят в негодность и перестают выполнять свою функцию. Сложности с подключением беспроводных устройств могут возникнуть только не этапе настройки. Проверить оборудование можно через стандартную программу Windows «Запись голоса».
Проблемы с подключением микрофона можно разделить на две группы: те, которые можно решить самостоятельно, и те, которые можно исправить только в сервисном центре.
Своими силами можно исправить следующее:
- Неправильное подключение;
- Устаревшие драйверы;
- Неправильные настройки ПК;
- Вирусы на компьютере.
Серьезные неисправности, которые требуют привлечения специалистов:
- Поломки USB-порта и порта для микрофона;
- Неисправность самого устройства;
- Проблемы с аудиокартой.
Что делать, если компьютер, ноутбук не видит микрофон на Windows 7, 8/8.1, 10?
Множество неопытных пользователей сталкивались с подобной проблемой. Но в данной ситуации имеет место быть двум проблемам:
- Аппаратным
- Программным
Причина и решение №1. Не правильно подключен микрофон
Первоначально важно убедиться, что микрофон подключен в соответствующее гнездо вашего ПК. Как известно, для микрофона выделен розовый порт. Но так или иначе, оборудование необходимо подключать, согласно цветам. К примеру, зеленый в зеленый, синий в синий и т.д. Таким образом, вы будете уверенны в правильно подключения микрофона.
Причина и решение №2. Микрофон отключен в панели звука
Если первое решение вам не помогло, и ваш микрофон до сих пор не работает, то второй способ точно избавит вас от этой проблемы.
- Откройте панель звукового оборудования, и нажмите правой кнопкой мыши по пустой области. Затем нажмите на пункт «Показать отключенные устройства».
- После этого вы увидите, что ваш микрофон, который ранее казалось не был виден для Windows, является просто отключенным. Кликните по иконке микрофона правой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Включить».
На этом, мы закончили нашу статью. Надеемся, что вышеперечисленные способы помогли решить ваши проблемы с микрофоном.
Устранение неполадок
Что в первую очередь пытается запустить Windows при обнаружении ошибки? Устранение неполадок (или траблшутер) — встроенное средство решение возникающих проблем с системой и её компонентами. С каждым новым обновлением это средство совершенствуется и всё чаще помогает пользователям. Как говорят представители Microsoft, инструменты решения проблем работают с использованием технологий искусственного интеллекта. Это значит, что каждый новый отчёт об ошибках будет обучать его и делать лучше.
Итак, чтобы узнать, почему не работает микрофон на наушниках или другом устройстве windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры Windows (сочетанием клавиш Win+i или через меню Пуск)
- Откройте настройки “Обновление и безопасность”
- Пройдите во вкладку “Устранение неполадок”
- Откройте траблшутер “Запись звука” и следуйте его инструкциям
- После окончания перезагрузите ПК
Это программное средство и решает именно программные проблемы. Например, ошибку, когда не подключается микрофон к компьютеру windows 10 из-за проблемы оборудования, оно естественно не решит.
Программное обеспечение
На следующем этапе рекомендуется сразу исключить очень распространенную причину – несоответствие ПО, а для этого просто следует переустановить драйвера проблемного устройства.
Если такого носителя нет, то придется посетить официальный источник производителя оборудования в интернете и для своей модели микрофона скачать драйвера.
После установки подходящего ПО в значительном количестве случаев уже начинает все работать в нормальном режиме.
Если обновление не привело к успеху, то можно начинать настраивать прибор в «Виндовс 7».
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Содержание:
- 1 Сбой или отключение микрофона системой
- 2 Неполадки с драйверами
- 3 Разные системные неполадки
- 4 Одновременное использование микрофона несколькими приложениями
- 5 Подключение к компьютеру нескольких устройств аудиозаписи
- 6 Некорректные настройки сторонних программ
- 7 Аппаратные неполадки
Сегодня практически все модели ноутбуков оснащены встроенными веб-камерами и микрофонами, позволяющими пользователям общаться друг с другом как в видео, так и в голосовом режиме. У настольных компьютеров встроенные камера и микрофон могут отсутствовать, в таких случаях обычно используют внешние устройства. Особых проблем с опознаванием Windows камеры и микрофона, как правило, не возникает, тем не менее, от ошибок и неполадок никто не застрахован.
В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым может не работать микрофон на компьютере с Windows 10. Причины эти бывают как аппаратными, так и программными, причем вторые встречаются гораздо чаще, например, очень часто с неполадкой приходится сталкиваться после обновления Windows 10 до новой сборки.
Сбой или отключение микрофона системой
К проблемам с микрофоном могут привести различные сбои на уровне системы или неправильно установленные самим пользователем настройки. Также нередки случаи, когда микрофон переставал работать после обновления Windows 10. Поиск причин неисправности нужно начинать с проверки аудио настроек. Открыв приложение «Параметры», выберите в разделе «Конфиденциальность» пункт-вкладку «Микрофон» и убедитесь, что разрешение доступа устройства к микрофону включено, также должно быть включено разрешение доступа к устройству записи и для приложений.
Проверить работу микрофона можно в его свойствах. Кликните ПКМ по иконке динамика в трее, а затем в меню выберите «Записывающие устройства».
На этот раз жмем ПКМ по устройству записи (микрофону), выбираем в меню «Свойства» и убеждаемся, что опция «Использовать это устройство» имеет пометку «Вкл».
Обратите внимание на формат по умолчанию. Разрядность и частота сигнала должны быть выставлены «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
Если вы не видите устройства в окошке «Звук», это не значит, что его вообще нет. Кликните ПКМ по пустому месту окна и выберите в меню «Показать отключенные и отсоединенные устройства».
Неполадки с драйверами
Конфликт драйверов или сбой в их работе являются довольно распространенными причинами, по которым не работает микрофон в Windows 10. Откройте Диспетчер устройств и разверните пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и посмотрите, отмечен ли микрофон желтым или красным значком. Если да, это будет указывать на проблемы с драйверами устройства.
Если компьютер не видит микрофон в Windows 10, но при этом в списке есть некое неизвестное устройство, это может указывать на неполадку с программным обеспечением микрофона или на его полное отсутствие. В таком случае необходимо скачать необходимый драйвер с официального сайта производителя материнской платы вашего ПК или воспользоваться одной из специальных программ для поиска и установки драйверов.
Разные системные неполадки
Если вы затрудняетесь определить источник проблемы, можете воспользоваться встроенным в Windows 10 инструментом «Устранение неполадок», позволяющим автоматически находить и исправлять мелкие ошибки в работе операционной системы. Получить к нему доступ можно из раздела «Обновление и безопасность» приложения «Параметры». Открыв его, выберите Устранение неполадок – Запись звука – Запустить средство устранения.
Утилита произведет проверку и в случае обнаружения проблем автоматически устранит их или предложит другие варианты.
Одновременное использование микрофона несколькими приложениями
Одной из причин того, что не работает микрофон на компьютере Windows 10, нередко является его одновременное использование разными приложениями, например, браузером и каким-нибудь интернет-мессенджером. Чтобы запретить использование микрофона разными программами одновременно, зайдите в его свойства (см. третий абзац), переключитесь на вкладку «Дополнительно» и снимите галочку в пункте «Разрешить программам использовать микрофон в монопольном режиме».
Как вариант, можно завершить работу других программ, которые потенциально могут использовать микрофон, но этот способ не всегда приемлем.
Подключение к компьютеру нескольких устройств аудиозаписи
По этой причине довольно часто не работает микрофон на ноутбуках с Windows 10. Когда пользователь подключает к ноутбуку внешний микрофон, система может автоматически присвоить ему статус основного, встроенный же микрофон при этом будет отключен и таковым он может остаться и после отключения внешнего микрофона. Решение очень простое – отсоединив внешнее звукозаписывающее устройство, зайдите в свойства встроенного микрофона и включите его. Допустимо переключением между двумя устройствами, если в результате конфликта оборудования они оба отключились.
Некорректные настройки сторонних программ
Отдельного рассмотрения требуют случаи некорректных настроек использующего микрофон стороннего программного обеспечения. Например, микрофон может перестать работать при запуске мессенджера Skype. В таких ситуациях проблема обычно решается изменением аудио настроек вызвавшей неполадку программы.
Аппаратные неполадки
Когда микрофон подключен, но при этом он не работает в Windows 10, нельзя исключать аппаратных поломок. На такого рода проблемы указывают невозможность определения устройства операционной системой, отсутствие положительных результатов применения других методов диагностики и исправления. В отдельных случаях в Диспетчере устройств Windows 10 видно микрофон, но он не работает, обновление или установка драйверов не позволяют решить проблему.
Если микрофон внешний, проверить его исправность не составляет особого труда, иногда достаточно просто подключить его к другому компьютеру. Со встроенными устройствами всё немного сложнее, определить степень их повреждения можно только в специализированном сервисном центре.
Время от времени пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при работе с периферией. В том числе и с микрофоном, как встроенным в ноутбук, так и подключённым. В этой статье рассмотрим, как можно решить проблему с помощью программных средств и возможностей самой Windows 10.
Содержание
- Что делать, если не работает микрофон в Windows 10
- Вариант 1: Встроенная утилита диагностики и устранения неполадок
- Вариант 2: Неправильная настройка микрофона
- Вариант 3: Дополнительные настройки
- Вариант 4: Проблемы с драйверами
К «виновникам» проблем с микрофоном в Виндовс могут служить следующие причины:
- Неправильно установленные, устаревшие или не установленные вовсе драйвера оборудования;
- Проблемы с обновлениями операционной системы. Нередко «сырые» апдейты служат причиной различных проблем при работе с оборудованием. Вам остаётся только ждать, когда выйдет следующие обновление, в котором исправят неполадки;
- Программный сбой. Вполне вероятно, что конфликт каких-либо элементов в системе вызывает неполадки в работе микрофона;
- Физическая поломка. Самый распространённый вариант возникновения проблемы. Поломка может быть, как самого микрофона, так и разъёмов и/или провода.
Более-менее определившись с причиной можно переходить к решению указанной проблемы.
Вариант 1: Встроенная утилита диагностики и устранения неполадок
Если проблема в программном сбое или неправильной работе драйверов, то для начала стоит выполнить сканирование системы с помощью специальной утилиты. Да, она далеко не всегда в состоянии обнаружить и решить возникшую проблему, но если ей это удастся, вы избавите себя от головной боли.
Вот что нужно сделать, чтобы запустить сканирование и восстановление:
- Для начала вам нужно открыть саму утилиту. Чаще всего это делается через «Панель управления», но быстрее будет использовать поисковую системную строку. Она вызывается комбинацией клавиш Win+S или кликом по иконке лупы. В неё вписывайте «Поиск и исправление проблем». Переходите по первому варианту.
- Откроется окошко приветствия. Чтобы утилита начала сканирование компьютера нажмите на «Далее».
- Ожидайте, пока утилита завершит сканирование и автоматическое исправление проблем, если таковые обнаружатся.
- Когда процедура завершится вам предоставят отчёт о найденных или ненайденных проблемах. Вы можете посмотреть дополнительные сведения о проблеме, закрыть окно диагностики или отправить данные в Майкрософт.
Вариант 2: Неправильная настройка микрофона
Вполне возможно, что у вас просто неправильно настроен микрофон. Установите корректные параметры следующим образом:
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика, что расположена в панели задач рядом со временем и датой. Из контекстного меню выберите «Звуки».
- В новом окошке перейдите во вкладку «Запись».
- Теперь в окошке, где должна отображаться записывающие устройства кликните правой кнопкой мыши и обязательно установите галочки на против двух пунктов, из которых будет состоять контекстное меню.
- Вполне вероятно, что микрофон просто отключён. Кликните по его изображению правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
- Если включение не дало должного результата, перейдите в настройки микрофона. Для этого просто нажмите по его изображению два раза левой кнопкой мыши.
- В новом окне перейдите во вкладку «Уровни». У обеих параметров значения должны быть выше нуля. Чем выше вы поставите значения, тем более «чувствительным» к звукам станет микрофон.
- Примените настройки с помощью соответствующей кнопки в нижнем левом углу окна.
Вариант 3: Дополнительные настройки
Ситуацию с неработающим микрофоном можно исправить, выставив другой «Формат по умолчанию» и/или отключив «Монопольный режим». Делается это через «Свойства» микрофона:
- По аналогии с предыдущей инструкцией откройте окошко «Звук» и вкладку «Запись» в нём.
- Кликните по нужному микрофону правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
- Здесь откройте вкладку «Дополнительно». В блоке «Формат по умолчанию» установите значение на «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
- Примените настройки и проверьте микрофон на работоспособность.
В случае, если это не помогло или помогло слабо, придётся отключать «Монопольный режим».
- Снова откройте «Свойства» и вкладку «Дополнительно». В блоке «Монопольный режим» снимите галочки со всех пунктов.
- Дополнительно попробуйте снять галочки с пункта «Включить дополнительные средства звука».
- Сохраните изменения.
Вариант 4: Проблемы с драйверами
Проблемы с микрофоном могут быть из-за драйверов, если таковые устарели и/или были некорректно установлены. Давайте для начала рассмотрим, как их можно обновить, используя специальное ПО, например, DriverPack Solution.
- Скачайте программку с официального сайта разработчика и запустите загруженный файл. Одним из основных преимуществ является тот факт, что ПО не требуется устанавливать на компьютер, так как оно может нормально работать «из коробки».
- После того, как вы запустите исполняемый файл, программка проведёт сканирование компьютера на предмет устаревших и неустановленных драйверов. Процесс занимает не больше минуты.
- Теперь перейдите в «Режим эксперта», воспользовавшись соответствующей кнопкой в нижней части окна.
- В левой части перейдите в раздел «Приложения». Дело в том, что DriverPack Solution по умолчанию вместе с драйверами может установить какой-нибудь браузер или просмотрщик для изображений. Дабы этого избежать снимите галочки со всех отмеченных приложений в этом разделе.
- Снова вернитесь в главное меню программы, кликнув на иконку в виде гаечного ключа. Там воспользуйтесь кнопкой «Установить все».
- ДрайверПак создаст по умолчанию точку восстановления системы. Это стандартная процедура, поэтому беспокоиться не нужно.
- После создания точки восстановления начнётся непосредственно скачивание и установка драйверов. Процесс занимает не больше нескольких минут.
- Перезагрузите систему и проверьте микрофон на работоспособность.
Читайте также:
Эхо в микрофоне на Windows (Виндовс) 10: базовые настройки
Как включить микрофон на ноутбуке Windows (Виндовс) 8
Проверка микрофона онлайн — какие сервисы помогут?
Что делать, если на компьютере пропал значок принтера?
Иногда требуется не обновление, а напротив – переустановка драйверов. В таком случае воспользуйтесь «Диспетчером устройств» — встроенным решением от Windows.
- Запустите «Диспетчер устройств». В «десятке» это делается с помощью комбинации Win+X. Из контекстного меню выбирается соответствующий пункт.
- Из представленных категорий откройте ветку «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Там найдите свой микрофон, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Система запросит подтверждение. Предоставьте его.
- В верхней части окна «Диспетчера устройств» кликните по пункту «Действие». Далее в контекстном меню нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования».
- Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон на работоспособность.
Таким образом мы смогли решить проблему с неработающим микрофоном на компьютере с Windows 10. Если ни один из методов не сработал, возможно, проблема возникла из-за физического повреждения микрофона, провода и/или разъёма.
В 99,9% случаев ноутбук оснащен встроенным микрофоном, что позволяет без дополнительного оборудования записывать голос, общаться в программах с голосовыми звонками, записывать видео с веб-камеры и т.д. Сегодня же будет подробнее рассмотрена проблема, когда встроенный микрофон в ноутбук отказывается работать.
Проблема неработоспособности микрофона достаточно широко распространена как для ноутбуков, так и для стационарных компьютеров, которым, как правило, требуется установка отдельного микрофона. На возникновение подобной проблемы могут повлиять различные факторы, которые и будут подробнее рассмотрены в статье.
Причина 1: отсутствие необходимых драйверов
Одна из наиболее распространенных причин возникновения проблемы, но в данном случае, как правило, не будет работать и звук из встроенных динамиков вашего ноутбука.
Поскольку оборудование (в нашем случае микрофон) встроено в ноутбук, то для того, чтобы наладить его работу между ноутбуком и операционной системой, на нем должно стоять специальное программное обеспечение, более известное как драйвера. Первым нашим шагом мы проверим, имеются ли вообще драйвера для микрофона.
Для этого откройте меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Система» (для удобства поиска нужного раздела можно воспользоваться строкой поиска или выставить режим отображения пунктов меню «Мелкие значки»).
В левой области окна сделайте выбор в пользу раздела «Диспетчер устройств».
На экране появится новое окно, в котором вы и сможете отслеживать состояние драйверов для того или иного устройства. В нашем же случае нам потребуется развернуть пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если под данным пунктом вы видите параметр, например, «Неизвестное устройство», или около наименования микрофона значится иконка с желтым восклицательным знаком, можно подвести итог, что проблема заключается именно в драйверах на микрофон.
Исправить проблему можно следующим образом: перейдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука и выполните поиск на сайте, указав точную модель вашего лэптопа.
В результатах поиска вам потребуется пройти на страницу вашего ноутбука, а затем открыть раздел с дополнительным программным обеспечением и драйверами, указав свою версию операционной системы (разрядность тоже имеет значение). В разделе с драйверами вы, скорее всего, не найдете драйвера конкретно для микрофона, поэтому вам потребуется загрузить аудио-драйвера, которые, как правило, и включают в себя драйвер для встроенного микрофона вашего ноутбука.
Загрузив необходимое программное обеспечение, вам потребуется установить его на компьютер (делается это точно таким же образом, как и установка любой другой программы). В завершение вам лишь остается перезагрузить компьютер.
Причина 2: сбой в работе микрофона
ОС Windows не всегда может работать корректно, в связи с чем отдельные устройства могут периодически давать сбой в работе. Можно предположить, что здесь и возникла проблема с работой микрофона.
Прежде всего, перезагрузите компьютер. После щелкните в трее по иконке динамика правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства».
На экране отобразится окно с активной вкладкой «Запись». В ней должен отображаться ваш микрофон. Если нет, щелкните по любой свободной области в данном окне правой кнопкой мыши и во всплывшем окне поставьте галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
Щелкните по микрофону правой кнопкой мыши. Если в контекстном меню вы видите пункт «Включить», активируйте работу микрофона. Если вы видите пункт «Отключить», щелкните по ней, а затем включите микрофон (это необходимо, чтобы перезагрузить работу устройства).
Теперь произнесите что-либо или пошумите в микрофон. Рядом с его иконкой располагается бегущая строка, которая фиксирует уровень шума микрофона. В норме, конечно, она должна двигаться. Если вы видите, что данная полоса реагирует на звуки, значит, микрофон работает нормально.
Причина 3: неправильно настроенный микрофон
Можно предположить, что ОС Windows неправильно настроила уровень чувствительности микрофона, из-за чего вам кажется, что он и вовсе не работает. Чтобы проверить данную вероятность причины, щелкните по иконке динамика в трее правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства».
Выделите свой микрофон одним щелчком левой кнопки мыши, а ниже щелкните по пункту «Свойства».
Пройдите ко вкладке «Уровни». Если оба ползунка находятся на низком уровне, вам потребуется переместить их правее. Сохраните изменения и проверьте работоспособность микрофона.
Причина 4: микрофон занят другой программой
В том случае, если, например, в попытке поговорить в программе Skype вы столкнулись с проблемой неработоспособности микрофона, тогда можно подумать о том, что микрофон мог быть занят другой программой.
Запустите диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc, а затем внимательно просмотрите активные программы на компьютере. Если вы видите работающую программу, которая предположительно может использовать в своей работе микрофон, обязательно завершите ее работу. Таким образом лучше всего поступить со всеми программами, работа которых в данный момент вам не нужна.
Обратите внимание, некоторые веб-сервисы, с которыми вы работаете в браузере, также могут «забирать» работу микрофона, например, если вы включали онлайн-сервис для общения или веб-приложение для записи видео с веб-камеры. По возможности закройте неиспользуемые вкладки в браузере или вовсе закройте веб-обозреватель.
Причина 5: микрофон не выбран в программе
Если к вашему компьютеру подключены иные микрофоны, обязательно отключите их. Теперь, воспользовавшись поиском Windows, найдите стандартную программу «Запись голоса» («Запись звука»). Щелкните по иконке микрофона, чтобы начать запись.
Если, прослушав готовую запись, вы понимаете, что микрофон работает нормально, но в вашей программе, например, в Skype, микрофон работать отказывается, можно подумать о том, что микрофон попросту не выбран в программе.
Например, для того, чтобы выбрать нужный микрофон в Skype, вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки».
В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука» и убедитесь, что в графе «Микрофон» выбрано верное устройство. Кроме того, деактивировав автоматическую настройку громкости микрофона, вы можете задать уровень чувствительности самостоятельно, например, установив ползунок в самое высокое положение.
Причина 6: неработоспособность микрофона
Заключительная причина рассматриваемой нами проблемы. В данном случае встроенный микрофон может и вовсе не работать в вашем ноутбуке. Проблема может быть достаточно проста, например, нужный шлейф был случайно отключен, но и куда серьезнее – микрофон полностью вышел из строя.
В данном случае мы видим два решения: обращение в сервис, где смогут произвести диагностику ноутбука, выявить причину проблемы и своевременно ее устранить, либо же подключение внешнего микрофона через специальный выход (как правило, в ноутбуках выход для наушников и микрофона берет на себя один и тот же разъем).
Надеемся, какой-либо из способов, приведенных в статье, помог вам решить проблему. Кроме этого, если вы имеется свой метод устранения неполадки, поделитесь им в комментариях.