Читайте как исправить внешний жесткий диск, который не распознаётся Windows. Причины и способы решения проблемы нераспознавания диска. В этом руководстве мы постараемся описать проблему не распознавания внешнего диска в операционной системе «Windows 10» и представим возможные способы ее устранения.
Внешний жесткий диск и данные пользователя?
Персональные компьютеры играют большую роль в повседневной жизни каждого человека. Они используются нами для работы и развлечений, общения с друзьями и коммуникации. Помимо персональных компьютеров разработаны дополнительно другие компьютерные устройства, дополняющие и расширяющие возможности применения компьютерных технологий для каждого. Они значительно упрощают любой производственный процесс, позволяют создавать, управлять, редактировать и обмениваться любыми проектами, документами, таблицами, презентациями и т.д. Также компьютеры позволяют получать и отправлять корреспонденцию посредством электронной почты; обрабатывать, просматривать или прослушивать разнообразные изображения, видео потоки или музыку; загружать, скачивать или обмениваться любой информацией через сеть; получать свежие новости и общаться с друзьями в социальных сетях и многое другое.
Огромный объем информации постоянно хранится на персональных компьютерах и используется нами постоянно при необходимости. Для сохранения данных используются различные запоминающие устройства: жесткие диски и твердотельные накопители, внешние диски, карты памяти и т.д. Дополнительно, пользователи компьютеров могут хранить свою информацию удаленно в сети Интернет на различных облачных хранилищах, скачивать, загружать и обмениваться ей по желанию в любое время. Так же для обмена можно использовать различные онлайн-сервисы и приложения.
Однако, как бы не были доступны такие способы хранения и обмена информацией, пользователи продолжают использовать внешние диски и накопители. Благодаря им пользователь всегда имеет у себя нужную ему информацию и может воспользоваться ей в любое время.
Внешние диски – «USB-накопители» или внешние жесткие диски – очень удобны и довольно просты в использовании. Но, как это часто бывает, в определенный момент, может произойти непредвиденное. В некоторых случаях вы можете подключить свой диск к персональному компьютеру с операционной системой «Windows» или другому устройству с помощью «USB-порта» и обнаружить, что жесткий диск не распознается. Эта проблема может быть вызвана проблемами разделов на вашем внешнем диске, неправильной файловой системой, испорченными портами «USB», проблемами с драйверами в «Windows» или другими вариантами неполадок. В худшем случае сам диск может просто быть окончательно испорчен.
Следующие описанные шаги будут одинаковыми для обоих флеш-накопителей «USB» и больших внешних жестких дисков, которые работают аналогичным образом.
Дополнительно, вы можете просмотреть наше видео: «>«Windows 10, 8, 7 не видит жесткий диск или SSD – Как подключить!». Оно поможет вам, если после переустановки «Windows» один из разделов жесткого диска перестал отображаться в «Проводнике», либо новый жесткий диск, установленный в ваш компьютер, также не отображается, хотя при этом виден в настройках «BIOS».
Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?
Во-первых, вам необходимо проверить, обнаруживает ли операционная система «Windows» ваш диск при его подключении. Подключите ваш съемный диск к компьютеру. Если это внешний жесткий диск, вам может потребоваться перевести переключатель питания на жестком диске в положение «Вкл.», чтобы активировать его. Некоторые сверхмощные съемные жесткие диски, возможно, даже придется подключать с помощью отдельного силового кабеля, прежде чем они будут работать.
Затем откройте инструмент управления дисками, представленный в стандартном наборе приложений операционной системы «Windows». Данный инструмент позволяет вам осуществлять полное управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в настоящий момент. «Управление дисками» можно открыть различными способами, но мы покажем вам только некоторые из них. Выберите любой способ по своему усмотрению для дальнейшего применения.
Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». В поле запроса «Открыть» введите команду «diskmgmt.msc», затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Приложение «Управление дисками» будет открыто.
Вы должны увидеть свой внешний диск в окне «Управление дисками». И даже если он не отображается в проводнике файлов вашего компьютера, потому что не содержит каких-либо разделов, он должен отображаться здесь.
Если вы видите здесь свой диск, то вы можете сразу перейти к последнему разделу нашего руководства, в котором мы покажем, как правильно его отформатировать, чтобы операционная система «Windows» или другие устройства могли получить к нему доступ и распознать его.
Если в приложении «Управление дисками» ваш диск не отображается, то перейдите к следующему разделу руководства, где мы попытаемся определить причину, почему ваш диск не распознается.
Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска
Если система «Windows» вообще не видит ваш диск, то возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением «USB-порта» вашего компьютера, проблема с драйвером или у вас может быть просто испорченный диск.
Сначала отключите диск от «USB-порта» и попробуйте подключить его к другому «USB-порту» вашего компьютера. Если он работает в одном «USB-порту», но не работает в другом, то, вероятно, ваш «USB-порт» испорчен. Если вы подключили накопитель через «USB-концентратор» (устройство, которое позволяет увеличивать количество «USB-портов» и предоставляет возможность их одновременного использования), то попробуйте подключить накопитель к компьютеру напрямую. Некоторые «USB- концентраторы» могут не обеспечивать достаточную мощность для работы внешнего накопителя.
Если диск не отображается в окне «Управление дисками» даже после того, как вы убрали «USB- концентратор» и подключили диск к другому «USB-порту» на своем компьютере, трудно точно определить, плох ли ваш накопитель или, возможно, сам компьютер испытывает определенные проблемы. Если у вас есть другой компьютер поблизости, попробуйте подключить диск туда, чтобы проверить, будет ли он обнаружен там. Если диск не работает на любом компьютере, к которому вы его подключаете, то, вероятно, он полностью испорчен и его необходимо будет заменить.
Если диск определяется и работает на других компьютерах, то есть большая вероятность, что в операционной системе «Windows» возникли проблемы с драйверами для вашего диска. Вы можете это проверить, используя приложение «Диспетчер устройств», которое можно открыть различными способами. Список способов доступа к приложению достаточно большой, но мы опишем только три из них.
Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».
Найдите раздел «Дисковые устройства» и проверьте наличие в нем любого устройства с желтым восклицательным знаком, расположенного рядом с ним. Такая маркировка дискового устройства означает, что в операционной системе «Windows» возникли определенные проблемы с драйвером этого устройства. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с желтым восклицательным знаком, выберите раздел «Свойства» и посмотрите сообщение об ошибке. Это сообщение может помочь вам устранить проблему – вы можете выполнить поиск решения для указанной ошибки в сети Интернет, и устранить неполадку.
Однако не все проблемы легко устранить, и они могут быть достаточно сложными для исправления. Если проблема возникла недавно, возможно, вы захотите запустить процесс восстановления системы в исходное состояние, используя внутренние инструменты операционной системы «Windows». Либо в окне свойств проблемного диска перейдите на вкладку «Драйвер». Затем вы можете использовать кнопку «Обновить драйвер» для установки новой обновленной версии драйвера для вашего устройства. Или использовать кнопку «Откатить», чтобы отменить любые изменения и вернуть прежний драйвер. Либо использовать кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить его из вашей системы, и дать возможность операционной системе «Windows» самостоятельно переустановить драйвер, и правильно его настроить при повторном подключении накопителя.
Не забудьте нажать кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре для сохранения внесенных изменений.
Разметка и форматирование диска
Вы можете использовать стандартное приложение «Windows» «Управление дисками» для исправления проблем раздела и файловой системы накопителя. Если вы видите, что выбранный диск не разделен на разделы и отмечен отметкой «Не распределена», то вам придется создать на нем новый раздел. Это позволит устройствам, на базе «Windows» или других операционных систем, использовать его.
Воспользуйтесь любым описанным выше способом и откройте приложение «Управление дисками». Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри нераспределенного пространства подключенного устройства и выберите «Создать простой том».
Будет запущен «Мастер создания простых томов», в котором вам будет предложена помощь по созданию тома на диске. Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.
Затем выберите размер тома в пределах минимального и максимального значений. Обычно, мастер устанавливает значение размера простого тома по умолчанию, исходя из характеристик вашего диска. Нажмите кнопку «Далее» для перехода на следующую страницу помощника.
Назначьте букву для диска и нажмите кнопку «Далее».
Выберите, желаете ли вы форматировать этот том и какие параметры форматирования при этом нужно использовать, или не форматировать его, установив отметку в соответствующей ячейке. По умолчанию, вам будет предложено форматировать том, только необходимо выбрать, какую файловую систему вы будете использовать. Нажмите кнопку «Далее» и перейдите на последнюю страницу.
Здесь в главном окне вы увидите все ваши выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово» и завершите процесс создания простого тома. Если вы хотите что-либо изменить, то используйте кнопку «Назад» для перехода на нужную страницу «Мастера создания простого тома» и внесения требуемых изменений.
Если ваш диск разделен на разделы, но вы все еще не видите его в проводнике файлов, то убедитесь, что вы присвоили ему букву диска, чтобы получить доступ к нему в операционной системе «Windows». Как мы описали выше, это происходит автоматически, но если вы вручную отменили букву диска, то диск может не отображаться и быть недоступным в системе «Windows».
Для присвоения буквы диску щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска, выберите «Изменить букву диска или путь к диску…».
Нажмите кнопку «Добавить», а затем назначьте новую букву диска, выбрав свой вариант или используя вариант по умолчанию. Например, присвойте диску букву «D» и он будет отражен в проводнике файлов под указанной буквой. Затем нажмите кнопки «ОК» для сохранения изменений.
В отдельных случаях, диск может быть разделён на разделы, однако может иметь неправильную файловую систему. Например, вы можете отформатировать диск под файловую систему «ext4» из «Linux» или файловую систему «HFS Plus» из «Mac». Операционная система «Windows» не может прочитать такие файловые системы. Поэтому переформатируйте диск на более новую файловую систему «NTFS» или более старую версию файловой системы «FAT32», чтобы «Windows» смогла ее распознать.
Чтобы переформатировать раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать…» и укажите нужную файловую систему.
Обратите внимание, что процесс форматирования приведет к стиранию всех файлов на вашем диске. Поэтому, если вы хотите сохранить все важные файлы, то подключите диск к той файловой системе, на которой вы производили форматирование диска ранее (например, если вы форматировали диск на компьютере с «Linux» или «Mac», то подключите его на компьютер с соответствующим управлением), и скопируйте свои важные файлы, прежде чем продолжить.
Если вы не можете получить доступ к диску с другого устройства, например, «DVD-плеера», «SMART» телевизора, игровой консоли или медиацентра, то возможно, диск отформатирован под файловую систему «NTFS». Многие устройства, даже собственные «Xbox 360» от корпорации «Microsoft», не могут читать «NTFS» от «Windows». Они могут обращаться только к дискам, отформатированным в старой файловой системе «FAT32». Чтобы устранить эту проблему, просто переформатируйте раздел «NTFS» заново в систему «FAT32». Теперь диск будет распознаваться при подключении к таким устройствам.
Обратите внимание, что этот процесс удалит файлы на вашем внешнем диске. Поэтому, в случае необходимости, скопируйте файлы с диска на другое устройство.
Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» для запуска процесса переформатирования.
Следуя этим действиям, вы сможете решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы можете столкнуться. Если диск не распознается любым компьютером, к которому он подключен, и никогда не появляется в окне приложения «Управление дисками», то, возможно, он окончательно испорчен, и вам необходимо просто его заменить.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
За счет высокой скорости и портативности внешние жесткие диски удобны для быстрого обмена большими объемами данных между компьютерами пользователей, не подключенными к одной локальной сети. Несмотря на то, что операционные системы и программная поддержка устройств часто обновляется, есть много случаев, когда компьютер не может его обнаружить. То есть Windows не отображает жесткий внешний диск в Проводнике, даже когда он виден в Диспетчере устройств. Эта проблема существует уже давно и есть много решений, позволяющих ее устранить.
Содержание
- 1 Основные моменты
- 2 Обновление драйвера
- 3 Удаление драйвера
- 4 Изменение буквы диска
- 5 Включение скрытых или пустых дисков
Основные моменты
Иногда пользователи не могут получить доступ к внешнему диску по простым причинам. Потому в первую очередь выполните следующие инструкции:
- Часто проблема возникает при подключении к портам USB, расположенных на передней панели компьютера. Попробуйте подсоединить его к порту на задней панели.
- Подключение может не состоятся из-за поврежденного кабеля USB. Замените кабель и повторите попытку.
- Осмотрите накопитель на наличие физических повреждений.
- Если видите внешний диск в разделе Устройства и принтера, а в Диспетчере устройств он отсутствует, запустите процедуру переустановки драйвера путем удаления и последующей установки, которая автоматически запускается в ходе перезагрузки компьютера.
Обновление драйвера
Если драйвера устарели или повреждены, то могут возникнуть проблемы с доступом. Для ее решения обновите контроллер дискового пространства и съемный накопитель.
Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из диалогового окна Win + R.
Разверните вкладку Дисковые устройства, правым щелчком мыши по внешнему жесткому диску разверните контекстное меню и выберите пункт «Обновить».
Проверьте доступ к интернету и выберите первый вариант автоматического поиска.
При обнаружении свежей версии, она будет автоматически установлена.
Затем этим способом обновите оборудование на вкладке Контроллеров запоминающих устройств, в частности, контроллера дискового пространства.
После перезагрузки компьютера подключите внешний жесткий диск и проверьте, видит ли его Windows.
Удаление драйвера
Если не удалось устранить проблему предыдущим способом, попробуйте переустановить драйвер. Для этого сначала удалите его, а затем обновите конфигурацию оборудования. В этом случае Windows при обнаружении оборудования, драйверы которого еще не установлены, инициирует их автоматическую установку.
Откройте Диспетчер устройств, как указано в первом решении. Раскройте вкладку Дисковые устройства, щелкните правой кнопкой на внешнем носителе и выберите «Удалить».
Затем разверните вкладку Контроллеры USB. Чтобы узнать к какому USB контроллеру подключен съемный носитель, щелчком мыши выделите Корневой USB концентратор. В меню Вид отметьте «Устройства по подключению».
Щелкните правой кнопкой на контроллер, к которому подключен накопитель, и выберите «Удалить».
После удаления перейдите в меню Действие и обновите конфигурацию оборудования. При обнаружении оборудования без драйверов, Windows автоматически их установит.
Теперь подключите съемный накопитель и проверьте, видит ли его система.
Изменение буквы диска
При подключении может возникнуть ситуация, когда буква внешнего жесткого диска конфликтует с той, которая уже зарезервирована системой для другого накопителя. В этом случае попробуйте ее изменить.
Для начала выключите компьютер и подключите съемный носитель. Если он препятствует загрузке системы, в настройках BIOS установите приоритет на загрузку с системного раздела с Windows.
В диалоговом окне Win + R выполните команду diskmgmt.msc.
Щелкните правой кнопкой мыши на съемном носителе и выберите «Изменить букву диска и пути».
Щелкните на кнопку «Добавить» (при пустом поле) или «Изменить».
В следующем окне щелкните на раскрывающий список и укажите новую букву. Примените изменения на «ОК».
Теперь подсоедините носитель и проверьте, если ли доступ к содержимому.
Включение скрытых или пустых дисков
В некоторых конфигурациях Windows не видит съемные носители из-за включенной опции, которая скрывает все пустые диски из Проводника. Чтобы ее отключить, следуйте инструкции.
Откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска.
В консоли выполните команду:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Сверните окно и перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win +R.
В меню Вид отметьте пункт «Показать скрытые устройства». Если есть возможность, задействуйте скрытое оборудование.
Если внешний жесткий диск не виден в Проводнике, выполните следующие действия:
В проводнике кликните на вкладку Вид и перейдите в Параметры – Изменить папку и параметры поиска.
Снимите флажок с опции скрывать пустые диски. Примените изменения и выйдите.
Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.
Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.
1 Проверьте разъемы жесткого диска
Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.
Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.
Часто для обнаружения жесткого диска помогает простое переключение в другой слот USB. Перезагрузка компьютера также может исправить ошибку. Если есть возможность, попробуйте подключить другой провод. Есть USB-кабели, которые предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные.
Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.
В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.
Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.
2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»
Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».
- Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
- После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель.
- Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.
3. Назначение буквы
Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.
Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя полоска).
- Выберите команду «Изменить буквы и пути диска». Вы увидите, что буква диска не отображается.
- Перейдите на «Добавить» и выберите свободную букву. Занятые будут не доступны для выбора.
- Теперь вашему внешнему жесткому диску будет назначена литера, и он снова станет доступен.
4 Инициализация диска и создание тома
Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».
- Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Не распределен».
- Щелкните правой кнопкой мыши по серому прямоугольнику слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
- В контекстном меню выберите «Инициализация диска».
- В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбрать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предложено по умолчанию.
- Подтвердите операцию.
Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.
5 Форматирование внешнего жесткого диска
Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.
- Вернитесь в «Управление дисками» и нажмите команду «Форматировать».
- Введите имя жесткого диска и выберите подходящую файловую систему. В большинстве случаев вы можете оставить активной опцию «Выполнить быстрое форматирование».
- Подождите, пока процесс не будет завершен. После этого у вас снова будет доступ к внешнему жесткому диску.
6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск
Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.
Читайте также:
- Топ-5 аксессуаров, которые расширят возможности вашего ноутбука
- Топ-6 пауэрбанков с с беспроводной зарядкой: от простых моделей до инновационных
Если Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку, то причиной этого может быть нехватка питания, неправильная разметка тома, ошибки при подключении, отсутствие драйверов и другие факторы.
Запутались? Не переживайте, сейчас быстро разберемся, как проверить внешний носитель, чтобы определить источник проблемы и устранить его своими силами или с помощью специалистов сервисного центра, если поломка имеет аппаратный характер.
Проверка подключения
Прежде чем копаться в настройках системы и нести диск в ремонт, проверьте, правильно ли вы подключили накопитель. Я бы не стал говорить о такой банальности, если бы как-то не вставил кабель USB в разъем Ethernet. Не то чтобы я не знаю, чем они отличаются: просто на ноутбуке порты находятся рядом, и когда вставляешь кабели, не глядя на корпус, можно промахнуться. Но понимание этого не помешало мне потратить пару минут на мучительные раздумья, почему не работает мышка.
Даже если вы вставляете накопитель в правильный порт, ему может не хватать питания. Особенно это относится к внешним жестким дискам: у некоторых старых моделей на корпусе два разъема, для передачи данных и питания. Не пользуйтесь хабами – только прямое подключение к системному блоку/ноутбуку.
Отключите от компьютера лишнее оборудование, оставив только самое необходимое: клавиатуру и мышь. Попробуйте подключить накопитель еще раз, возможно, теперь ему хватит питания.
Обращайте также внимание на тип порта: это может быть USB 2.0 и USB 3.0. Разъем для версии 3.0 обычно покрашен в синий цвет. Совместимость с USB 2.0 полная, но если вы подключите к 2.0 устройство, поддерживающее передачу по 3.0, то заметно срежете производительность работы.
Чтобы убедиться, что порт вообще работает, подключите к нему любое другое устройство. Самое простое – компьютерная мышь. Драйверы на нее уже установлены в системе, так что от переключения портов не должно ничего измениться. Если в другом разъеме мышь перестает работать, то проблема точно в нем.
Программные ошибки
Если при подключении диска появляется предложение выполнить форматирование, не торопитесь соглашаться на выполнение этой процедуры. В результате форматирования с носителя будет удалена вся информация.
Если диск пустой, или на нем не хранится ничего важного, согласитесь на форматирование с очисткой содержимого.
Требование выполнить форматирование может появиться из-за несоответствия файловой систем накопителя и системы. Для извлечения данных придется использовать специальные утилиты восстановления информации с дисков или обращаться в сервисный центр.
Еще одной причиной того, что внешний диск не определяется, может быть отсутствие необходимых драйверов. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении. Но иногда этого не происходит, или пользователь сам удаляет необходимо программное обеспечение. Чтобы проверить состояние драйверов:
- Щелкните правой кнопкой по «Пуску».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Найдите подключенный накопитель. Раз он не отображается в «Компьютере», то будет отмечен восклицательным знаком и спрятан в подменю «Другие устройства».
- Щелкните правой кнопкой и запустите обновление драйверов.
Если драйверы поставляются в комплекте, или вы скачали их с официального сайта производителя, укажите место хранения, чтобы система могла установить необходимое программное обеспечение.
Иногда хватает нажатия на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Система заново проверяет все устройства и внезапно обнаруживает диск, который вы давным-давно подключили. Меня несколько раз спасало это решение, попробуйте обязательно.
Разметка тома
Одна из распространенных проблем – неправильная метка тома, которая присваивается диску при подключении. Формально компьютер обнаруживает накопитель, но в Проводнике он не отображается. Чтобы устранить этот сбой:
- Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R.
- Выполните команду «diskmgmt.msc».
Появится окно «Управление дисками». Посмотрите на подключенные накопители. Если у одного из них статус «Нет данных» и «Не проинициализирован», то это ваш клиент, который не хочет показываться в Проводнике. Чтобы сделать диск видимым в системе:
- Кликните по накопителю правой кнопкой.
- Выберите в меню «Инициализировать».
- Задайте структуру разделов GPT.
После нажатия кнопки «Ок» вы увидите нераспределенное пространство. Чтобы превратить его в полезный объем накопителя, щелкните правой кнопкой и выберите создание простого тома. Далее останется только назначить незанятую букву и выполнить другие действия, которые посоветует мастер создания простых томов. Подробно об этой операции мы уже рассказывали, разбирая, почему внешний жесткий диск не открывается.
Важно: при разметке тома с диска будет удалена вся информация. Если на носителе хранится что-то важное, выполните восстановление данных, прежде чем начнете выполнять указанные выше действия по инициализации носителя.
Повреждение жесткого диска
Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему с определением внешнего диска или флешки, то возможно причиной сбоя является аппаратная ошибка. Чтобы удостовериться в том, что накопитель работает, попробуйте подсоединить его к другим компьютерам. Если внешний носитель нигде не определяется, обратитесь в сервисный центр. Особое внимание – при наличии сколов, трещин и вмятин на корпусе.
С флешками можно не церемониться. Если на них нет важной информации – выбрасывайте, проще купить новую. Внешний диск же стоит дорого, поэтому придется озадачиться его ремонтом. Важно понимать, что даже с поврежденного накопителя в сервисе могут снять образ с информацией, так что вероятность того, что записанные данные будут утеряны, крайне мала.
Понравилась статья? Оцените её:
Содержание
- Система не видит внешний диск
- Причина 1: Питание
- Причина 2: Неформатированный диск
- Причина 3: Буква диска
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Вирусы
- Причина 6: Физические неисправности
- Заключение
- Вопросы и ответы
Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.
Система не видит внешний диск
Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.
Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.
Причина 1: Питание
Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.
Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.
Причина 2: Неформатированный диск
При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.
- Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:
control
- Далее идем в «Администрирование».
- Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
- Переходим в раздел «Управление дисками».
- Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
- Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
- Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.
- Новый диск появился в папке «Компьютер».
Читайте также: Что такое форматирование диска и как правильно его делать
Причина 3: Буква диска
Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.
Подробнее: Программы для работы с разделами жесткого диска
В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».
Подробнее:
Изменение буквы диска в Windows 10
Как изменить букву локального диска в Windows 7
Управление дисками в Windows 8
Причина 4: Драйвера
Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».
- Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».
- Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.
В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.
Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.
- Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».
- Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.
Причина 5: Вирусы
Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.
Причина 6: Физические неисправности
К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:
- Заменить кабели на заведомо исправные.
- Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
- Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.
Читайте также: Как восстановить жесткий диск
Заключение
В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.